總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

地稅大廳個(gè)人工作總結(jié)篇一

在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”，即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù))，認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。

(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬” 考核辦法

在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng)，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái)，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù)，輕管理，服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。

二、20xx年工作規(guī)劃

(一)、升級“一窗通辦” 涉稅事項(xiàng)服務(wù)

將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí)，可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標(biāo)兵作用，主動(dòng)和分局結(jié)對子，利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。

二、升級“按分計(jì)酬” 考核內(nèi)容。

將“按分計(jì)酬” 考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級為所有的涉稅事項(xiàng)考核，將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核，完善考核評價(jià)體系，使考核評價(jià)更加客觀，更加符合納稅服務(wù)的需求。

三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段

除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外，20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段：

(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報(bào)，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。

(二)簡便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補(bǔ)充。

(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。

總之，辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求，加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級標(biāo)兵而努力奮斗。

地稅大廳個(gè)人工作總結(jié)篇二

一、抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在部署上下功夫

我廳將20xx年定為績效管理年，把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立了以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各股股長為成員的績效管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在綜合股，合理分工，明確職責(zé)，并抽調(diào)了素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實(shí)到績效辦來工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

(二)廣泛動(dòng)員，全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績效管理試點(diǎn)推廣動(dòng)員會(huì)的基礎(chǔ)上，專門召開動(dòng)員會(huì)，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際對績效管理工作進(jìn)行了全面部署，并通過座談交流、撰寫績效管理試點(diǎn)工作心得體會(huì)，統(tǒng)一了工作人員思想認(rèn)識，增強(qiáng)了工作人員參與試點(diǎn)工作的責(zé)任感和使命感。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過每日早課學(xué)習(xí)、“四個(gè)一”活動(dòng)、專門輔導(dǎo)培訓(xùn)等形式認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)績效管理辦法，掌握績效管理概念、意義、程序，增強(qiáng)對績效管理的認(rèn)識。組織培訓(xùn)2次。今年2月份，組織干部職工到績效管理試點(diǎn)單位貴溪市地稅局參觀考察學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹，查閱了績效管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)了試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。

(四)加強(qiáng)宣傳。立足前臺(tái)，積極發(fā)放宣傳單，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯示屏滾動(dòng)顯示宣傳標(biāo)語，在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的、意義和內(nèi)容，取得納稅人對績效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報(bào)道，及時(shí)宣傳我廳績效管理工作動(dòng)態(tài)。

(五)扎實(shí)開展規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本，進(jìn)一步明晰崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程，認(rèn)真組織規(guī)范化文本知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化管理軟件的操作培訓(xùn)和運(yùn)用。積極開展規(guī)范化內(nèi)審。5月底，對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內(nèi)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題，開具了不合格項(xiàng)。

二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在運(yùn)行上下功夫

(一)制定辦法，建立制度。一是制定績效管理辦法。根據(jù)市局績效管理辦法，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，抽調(diào)了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個(gè)人、股室績效管理實(shí)施辦法、績效考評細(xì)則及20xx年績效目標(biāo)，并通過多次座談?dòng)懻摚鞔_了績效管理的工作目標(biāo)、股室和個(gè)人崗位kpi和考核方法步驟，確定了試點(diǎn)工作的方法、步驟和要求，確定了工作原則、目標(biāo)、個(gè)人崗位指標(biāo)、一級和二級考核內(nèi)容、績效考核結(jié)果的應(yīng)用，制作了市局辦稅服務(wù)廳對各股的績效考核作業(yè)指導(dǎo)書。二是建立科學(xué)的績效管理制度。結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，建立了績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導(dǎo)制度，制定了個(gè)人績效考核辦法、股室績效考核辦法，實(shí)現(xiàn)績效管理工作的制度化、規(guī)范化。

(二)科學(xué)設(shè)定績效目標(biāo)。

根據(jù)省局、市局績效方案要求，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，以省局、市局指標(biāo)、要求為標(biāo)桿數(shù)據(jù)，結(jié)合各股工作實(shí)際，制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績效管理實(shí)施方案》，科學(xué)設(shè)定部門績效關(guān)鍵績效目標(biāo)，將稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、服務(wù)征管、爭先創(chuàng)優(yōu)都納入關(guān)鍵績效目標(biāo)，做到既能體現(xiàn)“爭做第一”的工作理念，又能切合工作實(shí)際。在設(shè)定個(gè)人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點(diǎn)、能力水平，將各股績效目標(biāo)分解到每個(gè)人身上，做到職責(zé)清晰、授權(quán)充分和相互聯(lián)系，圍繞績效目標(biāo)施策，周密制定目標(biāo)施策，實(shí)現(xiàn)了“人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力”。

(三)加強(qiáng)績效溝通與輔導(dǎo)。

采取定期輔導(dǎo)和不定期輔導(dǎo)兩種形式，建立個(gè)人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績效領(lǐng)導(dǎo)小組←→市局績效領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通渠道，每月召開一次績效評審會(huì)議，報(bào)告績效目標(biāo)達(dá)成情況、目標(biāo)施策情況、績效目標(biāo)實(shí)施過程中存在的問題及擬采取的措施等，認(rèn)真落實(shí)績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導(dǎo)制度，做好績效報(bào)告、施策表的編寫工作，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指出工作中存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

(四)客觀公正地開展績效考評。

專門制定了個(gè)人、股室績效考評細(xì)則，成立績效考評組，引入定量與定性相結(jié)合、日常檢查和專門考核相結(jié)合、全方位評價(jià)等多角度考評方式，采取“聽、查、問”的檢查方式，對關(guān)鍵績效目標(biāo)逐個(gè)進(jìn)行考評，仔細(xì)核實(shí)分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真開展了定性指標(biāo)的測評，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確。同時(shí)與規(guī)范化內(nèi)審、規(guī)范化第二方外審、稅收執(zhí)法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合，加強(qiáng)相關(guān)檢查結(jié)果的運(yùn)用，認(rèn)真落實(shí)績效面談制度，指出未達(dá)到的績效管理目標(biāo)及存在的問題，聽取被考核人意見和建議、。

(五)扎實(shí)進(jìn)行績效改進(jìn)。對績效結(jié)果進(jìn)行分析診斷，找出存在的問題及其主要原因，考評組和被考評人共同溝通討論，查找原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)強(qiáng)化績效管理結(jié)果的運(yùn)用。把績效管理結(jié)果作為評先評優(yōu)、省外培訓(xùn)、提拔使用的依據(jù)。

三、推行績效管理取得的主要效果

一是工作干勁更大了。績效管理改變了以往“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”管理模式，原來評先評優(yōu)采取測評方式，很難全面反映一個(gè)干部的工作，而績效管理考核是全面、規(guī)范、透明的，讓每名干部及時(shí)了解哪方面工作未達(dá)到要求，需要改進(jìn)，提高了干部的工作積極性。

二是增強(qiáng)了干部之間的溝通。原來干部做完自己的工作就結(jié)束了，現(xiàn)在每月召開一次績效管理評審會(huì)，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指出工作中存在的問題，相互提高，相互促進(jìn)。三是提高了納稅服務(wù)水平。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個(gè)人的重點(diǎn)績效目標(biāo)，并占有較大權(quán)重，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識，促使干部自覺做好納稅服務(wù)工作，提高了服務(wù)滿意度，取得了良好的服務(wù)效果，辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)星級辦稅服務(wù)廳評比第一名成績的基礎(chǔ)上，今年又榮獲“最佳服務(wù)窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽(yù)稱號。

四是增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識。部門的績效目標(biāo)和個(gè)人的績效目標(biāo)相輔相成，如果部門績效目標(biāo)完成的不好，必然影響到個(gè)人績效目考核得分情況，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績效目標(biāo)。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項(xiàng)目，促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月，對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力、專業(yè)知識、溝通能力都納入了績效考核，促使干部自覺學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息報(bào)道，目前，辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國計(jì)算機(jī)一級以上證書，1名干部入選省局人才庫，2名干部入選市局人才庫。

四、下一步工作

(一)加強(qiáng)對績效管理的宣傳，取得工作人員對能推行績效管理的支持。

(二)平穩(wěn)推進(jìn)。不斷完善績效管理方案，扎實(shí)按照方案實(shí)施。

(三)注重溝通，全面運(yùn)行。通過績效管理評審會(huì)等形式，加強(qiáng)績效溝通，加強(qiáng)績效輔導(dǎo)，督促、協(xié)助績效任務(wù)的完成。

(四)持續(xù)改進(jìn)。按照pdca循環(huán)模式，不斷完善績效管理，確保績效管理公開、公平、公正。

五、存在的問題

(一)聘用人員如何開展績效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用

工作人員，工資都是固定的，無法進(jìn)行績效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費(fèi)，聘用工作人員工資再扣取一部分，作為績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。

(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現(xiàn)象。辛苦度最高的的人未必得到a+級。

地稅大廳個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年，我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，始終堅(jiān)持“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)“的方針，率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予“全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者“稱號。回顧一年來的工作，我主要是在四個(gè)方面下功夫：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與本憬

在我看來，學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上，我著重把握了三點(diǎn)。

(一)學(xué)習(xí)理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來，增強(qiáng)拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)，工作中遇到政策疑難問題，及時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo)，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時(shí)，我自覺緊跟時(shí)代要求，帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，了解“金稅工程“相關(guān)知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實(shí)際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實(shí)踐中去尋找答案，是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時(shí)間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹“三個(gè)代表“思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章，并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

二、履行職責(zé)，真抓實(shí)干

作為“一班之長“，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。

(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。

我特別強(qiáng)調(diào)抓好“五個(gè)加強(qiáng)“，即圍繞組織收入，加強(qiáng)執(zhí)法：圍繞信息化建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)管理。特別是針對“執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成“這些癥結(jié)問題，我要求各級國稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應(yīng)收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動(dòng)了政策到位，促進(jìn)了稅收增長。同時(shí)，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質(zhì)量。

(二)善抓典型求實(shí)效。

運(yùn)用典型，指導(dǎo)全局，是我長期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了“點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片“的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法“四制“的典型;針對個(gè)體稅收漏洞較大的情況，要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際，在全市抓“基層樣板分局“創(chuàng)建競賽活動(dòng);針對班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，開展“五好班子”、“優(yōu)秀局長”、“五個(gè)系列能手”、“先進(jìn)工作者”評選活動(dòng)，推出了一批先進(jìn)典型，并組織召開了近10個(gè)現(xiàn)場會(huì)，及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)，較好地推動(dòng)了全局工作的開展。

(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績。

工作貴在落實(shí)，落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)靠督查。基于此，我多次主持召開局黨組織會(huì)議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我親自任組長，并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí)，局黨組一班人明確分工，每人包一個(gè)片，負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開展。由于督導(dǎo)有力，考核到位，全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設(shè)整體提速，“三位一體“改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)，精神文明建設(shè)碩果累累，全市國稅系統(tǒng)建成“省級文明系統(tǒng)“，市局先后被省人事廳、省國稅局評為“全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體“，被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體“。

三、凝心聚力，團(tuán)結(jié)協(xié)作

團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來，我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn)：

(一)堅(jiān)持“三個(gè)帶頭”二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問題，一律經(jīng)過黨組集體討論，民主決策，不搞“一言堂”。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在“出思路、用干部”上，抓主要工作，抓大事，抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，定期召開黨組民主生活會(huì)，開展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見，正確對待工作失誤，從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性。

(二)堅(jiān)持“三講”，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重，用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員，用崇高的事業(yè)感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團(tuán)結(jié)一心，共同奮斗。二是講民主。摒棄“家長”觀念，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系，把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下，對班子中的不同意見，聽得進(jìn)，分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭權(quán)，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關(guān)心不冷淡，互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監(jiān)督不護(hù)短。

(三)堅(jiān)持“三放”，形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。“放心”，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。“放手”，給了副職多大的責(zé)任，就給副職多大的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán)，使大家人事相宜，優(yōu)勢互補(bǔ)。對副職職責(zé)范圍內(nèi)的事，盡量多了解、多引導(dǎo)，少批評、少干預(yù)。“放正”就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上，真正做到揚(yáng)其所長，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用，又發(fā)揮班子整體效能。

四、牢記宗旨，勤政廉政

我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

(一)嚴(yán)于律己，以德為本。我對上堅(jiān)決維護(hù)上級的權(quán)威，確保政令暢通，令行禁止，把上級的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨，密切同干部職工的關(guān)系，為基層服務(wù)，為干部職工多辦實(shí)事;對自己從嚴(yán)要求，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，大公無私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做宮。

(二)身體力行，以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過局長辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定，做到每月干幾件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顧抓什么，都一清二楚。事項(xiàng)確定后，就一門心思按進(jìn)度抓檢查，落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級負(fù)責(zé)制，發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng)造性，使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實(shí)行“←字工作法”，工作到一線去指揮，任務(wù)到一線去落實(shí)，問題到一線去解決，經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了“從一抓起”的良好作風(fēng)。

(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人，發(fā)揮“一班之長”的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題，市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng)，我都是交局黨組會(huì)集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示，實(shí)行“陽光下操作“，群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個(gè)人創(chuàng)新意識還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高，抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

新的一年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平：突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。