在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
茶葉銷售的工作總結報告 茶葉銷售工作總結篇一
第一,進入沙盤之前,一定要充分地了解沙盤規則,深刻地理解了每一條規則,只有了解了規則,在實際操作中才不會手忙腳亂,才不會不知所措。在遇到難題的時候,碰到困境的時候,才能冷靜的處理各種情況,使企業不至于走向破產。我們前幾次就是因為對規則的不大了解,導致出現決策上的失誤,使我們經常破產。
第二,沙盤開始之前,團隊要分工好各自的職責,我們團隊分為了ceo、營銷部、生產部、財務部,每個人負責自己的角色,不管職務是什么,當沙盤開始的時候,都當自己就是在真正的公司中經營。只有讓自己融入角色之中,才能從公司經營的角度去思考問題,解決問題。也只有每個人都各盡自己職位的職責,才能使整個公司的生產經營有序地執行。
第三,對外部市場要有一個清晰,全面地的預測和估計,只有掌握了市場需求情況,才能決策公司未來幾年的經營方向,才能制定出公司的經營戰略目標。
第四,根據外部市場的需求狀況,適時地調整生產線,在資金允許的情況下提高生產能力,以滿足供貨需求。在這個過程中,一定要準確的協調好市場,生產和資金之間的相互關系。只有協調好這三者,才能使公司很好的經營下去,不管哪一個方面出現小差錯,都有可能使公司面臨破產的危機。而且一定要保證公司有足夠的現金可以周轉經營。
第五,要根據未來可能的市場情況,對公司的經營戰略進行定位,做好總的規劃和每一年開始之前的經營計劃,通過正確的決策和規劃可以使公司能盡快的占領市場,最大限度的贏取利潤。
作為營銷總監的我,主要的職責則是:
1、根據市場的分析,提交廣告費用,搶訂單,這是整個沙盤模擬操作中至關重要的一步。根據沙盤規則,廣告是分市場、分產品投放的。我們所可以拿到的訂單是與我們在某個市場中所投放的廣告費用是成正比的。首先,我根據生產總監提供的數據及市場的情況,還有企業的生產力和對競爭對手的預測分析,以及經過與財務總監的協商,上報ceo,確定廣告費用,搶訂單。
2、生產規模決策的數據提供,首先我根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求,給其他部門提供數據,以便其修改生產線的數量和生產線的種類。具體我們企業經過各個部門的協商,由生產總監執行,將甲產房中的一條手工生產線改為半自動生產線。
3、市場的開拓,產品的研發,身為營銷總監,我必須分析市場,預測未來幾年內,市場的走向和產品的趨勢,依據財務總監提供的財務狀況,進行市場的開發以及產品的研發。經過分析后,覺得企業要生存下去,必須開發更大更遠的市場,我們打算開發新的市場——區域(1年)及全國市場(2年,每年5000m),但是由財務總監那里獲得的數據,經過所有人的協商,我們只經營單一a產品,在本地、區域、全國市場銷售。
短短幾個星期的學習時間只能讓我們了解了沙盤的模擬規則,但是對于經營的方法我們只有一般的了解而已,假如要利用好erp還需要我們自己課外多加的去練習和實踐。我們除了學好專業知識之外,還要提高自身的素質,這就要求我們要不斷的補充新知識和新技能,erp沙盤模擬的實驗就是學校與老師給我們提供的一個很好的機會。在此次沙盤的實驗中,雖然我擔當的是營銷總監,但是與ceo、財務總監、生產總監一起工作、努力、學習,我在分析市場,制定戰略,營銷策劃,組織生產,財務管理等一系列的操作中,學到了許多書本中沒有的知識,開闊了視野,也讓我明白了要經營一個企業是多么不容易,市場遠比想象中復雜的多困難的多。
茶葉銷售的工作總結報告 茶葉銷售工作總結篇二
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里,作為區域經理,我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作。現將本年度的工作情況向大家作如下匯報,請大家評議,多提寶貴意見。
一、加強學習,把握市場動向
我深知區域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區域經理,我必須具備較高的從業素質。因此,在工作之余,我常常學習業務知識,了解市場動態,以提高對市場動向的敏銳度。同時,認真分析各個站點的運營情況,及時改進運營管理中的不足,確保十四個站點均能高效、穩定地運轉。另外,我們嘗試了投幣充電的相關業務,但由于前期準備不足和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業務較差,為避免對其它主業的影響,最終決定取消該業務。
二、愛崗敬業,認真完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好下列工作:
1.做好對亭內外的衛生檢查工作,保持亭四周的環境衛生、整潔,為大家營造一個舒適的工作環境。
2.檢查車輛數目,并認真登記車輛損壞數量。
3.每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查,進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。
4.根據公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人經驗缺乏,未能完成這項任務。
三、強調服務品質,鞏固客戶群體
20xx年以來,行業的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業務的順利發展,我在分析行業現狀及市場動向的基礎上,結合分管站點的營銷情況,提出了合理化建議。其中,特別強調服務質量,優化服務手段,在鞏固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區域銷售業績。但面對競爭日益激烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些不足:一是銷售團隊業務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈,銷售隊伍穩定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩定。就我個人來說,業務水平有待進一步提高,辦事缺乏創新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業務這塊工作做得還不夠好。
五、20xx年工作計劃
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業務水平
在工作中,我要帶頭學習,學習相關業務知識,銷售技巧,公司的規章制度,進一步提高整體的業務水平。同時,在工作中要關心同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增強團隊凝聚力。
(二)明確工作目標,制定工作計劃
根據20xx年公司下達的工作指標,結合市場情況,確定具體的工作目標,并出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好經驗、好做法,創新思路,大膽進取,積極協調,力爭順利完成月任務、年度任務。
(三)增強創新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必須不斷增強創新意識,用發展的眼光,創新的理念,進一步穩定現有銷售渠道,開辟新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶領大家共同開辟更多的市場。目前,我打算在長江北路經營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產品。
最后,借此機會,我衷心地向在工作中給予我關心、幫助、支持的各位領導、各位同事,說一聲“謝謝!”。
茶葉銷售的工作總結報告 茶葉銷售工作總結篇三
時光飛逝,短短的一個月實習時間就結束了,經朋友的介紹我來到了茶莊實習,雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己,在茶莊實習,剛開始以為這是個簡單輕松的工作,直到真正工作了一個月我才知道這份工作其實也不輕松啊。所以我們這些實習生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉,除此之外每天做衛生保持店堂干凈是必不可少的重要環節,以為每個客人都喜歡干凈整潔的環境來品茶聊天,這看似簡單的工作也讓我從中學習到不少東西,比如如何做衛生,怎樣與客人更好交流,怎樣處理各種突發狀況并隨機應變,同時也學到與自己專業有關的一些營銷知識,感覺實習真的學到不少,是非常值得的一次實習。
中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態,觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的氣力,將水壺由上向下反復提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象征著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:年齡中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點]一滴均勻分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節,即茶道中的春面扶風:用茶蓋刮往壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖往壺頂的泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖進壺中。
看著其他前輩忙碌著,自己在旁邊學著,早上我們要對包廂里的茶盤茶具消毒,擦包廂,換下過了一夜的開水瓶,接著是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時還要關注店外是否有其他車輛隨便停留,當有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調,另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環節,剛來時學習如何用不同的茶具來泡鐵觀音,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。當第一次給客人泡茶時經理就在我旁邊看著,使我更緊張了,水一百度燒開后,倒入蓋碗,刮完沫后要及時將茶水倒出,否則會泡壞茶葉,就在這時,猶豫我拿的姿勢不是很準確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經理在旁邊不出聲,我心想絕對不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時手指真是如火燒,在這種情況下也只有這個方法了,結果第二聽我的手起了好大一個泡,也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術都在不斷的進步著。
泡茶時,我遇到了很多客人,這是我在學校和家里都不怎么會遇到的,這真的是和社會接觸了,有公安局局長,有火電產產長,有做生意的老板,還有白領,和他們也會聊到很多,他們有教我一些為人處事,有的以過來人經歷教我未來路如何走,也有和我們分享自己心情的,我學會做一個聆聽著,也會報著學習的態度聽他們的經歷感覺這些也是我實習重要的收獲,讓我更加了解接觸社會,不再只是溫室里的花朵,同樣我們也會遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會讓我們覺得很委屈,可是作為服務行業的我們必須以客人為大,學會了給客人陪笑臉,但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理,終于我明白了給人實習,為別人服務是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學會收斂自
己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態來應對了,這也是我的收獲。
總結:茶葉是比較有潛力的行業,一是市場需求穩定且較大,二是作為農業的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業進入門檻不高,關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。消費人群分析:社會人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學生和社會青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調。營業時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業時間相對拉長,小規模的茶館一般難以辦到。
茶館經營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據市場變化創出新品種,如夏季根據天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。實習時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。