總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

大學生教育自我總結篇一

來到實習學校__最大的收獲得是角色的轉換，以前自己是學生，現在轉變成老師，也更是思想上的變化，從學到教的轉換。不僅要教好也要學習前輩的經驗。

與學校的實習指導老師交流之后，我主動要求先備幾天課與老師學習幾天自己再上課，只有好好準備課程和學習指導老師的經驗之后才能把課上好。

一、備課

實習指導老師讓我上的第一節課是設計生活標志。

第一我意識到教小學生標志設計不能像真正的商業標志設計一樣，那些標志設計規則這里會變的乏味，只有充分調動學生的興趣，讓課程變的有樂趣學生才能發揮它們的主觀積極性。

以前從來沒備過課，剛開始在備課簿上列舉的卻是標志的設計規則，顏色的搭配，圖形的變化，整體與局部的關系，標志是醒目的提示。指導老師看到后說這些不能算是備課的全部，她說備課是把自己在課堂上要講的話和內容還有與學生互動的，不僅要把該教學框架寫好，還要把課堂怎么活躍氣氛寫清楚，只有寫好這些上課時才會有條不紊，不至于亂了陣腳，再就是才能調動學生的主觀能動性。

指導老師說了這些話讓我體會到了作為一個老師多么不容易，做好一個老師更是難。讓我產生了巨大的壓力，同時也有動力，把學生教好了也會有一種自豪感。

第一天的備課自己總是不能滿意，備課簿上寫了__頁紙，手和胳膊非常酸痛，在與學生互動的環節，不能找到合適的方法，絞盡腦汁沒有想出好的辦法。晚上回家想起了以前老師晚上回家都要備課，所以我想也不能閑著，上網查資料和向其他老師尋求經驗，最后確定了自己的方案，給學生放一段視頻和講個故事來活躍課堂氣氛，調動興趣。第二天讓指導老師看了一下老師說挺好，心里很高興有一種成就感。

二、教學體會

1.上課實踐

第一堂課沒有緊張，卻有一種好奇感。就按照自己備課內容一步步去進行，按照我以前做學生的經驗，學生會對新老師產生一種距離感，所以只有打破這種局面讓課堂活躍起來才不會造成尷尬的境地。

帶著這些問題走到備課上，尋求解決方法。之后的課堂上有了一些游刃有余，而且要有課堂的臨時應變能力不能死板按照備課的小細節。在看到學生設計的生活標志時感到欣喜和激動，當然也會有失望，大多學生是很認真的，肯定有應付作業的。

2.作品評析

小學生的生活設計作品不能用專業的標志設計理論去評析，這個課我覺的比剛開始上課還難，因為不好去確定作品的好壞，小學生的美術我認為就是讓它們感受美，發散它們的思維，讓它們的單純與感性心靈健康成長，不至于被應試教育的雙手抹殺它們的天性。

在備課階段我就想好以鼓勵與表揚為主，用委婉地話語點一下在色彩和態度上的缺點，小朋友要在鼓勵中長大，才會有信心，對它們的成長更有利，中國的青少年與國外的相比缺的就是自信。

在課堂上需要用婉轉的語言來表達自己的想法既不傷積極性，還要表達自己的見解，兩者很難達到一個平衡點。

對教學的越深入，思考與體會就越深：

a.要想學生真正走到教學內容，老師必須用心在講課，而不是外在的語言。

b.把握住課堂的主旋律，與學生切實互動，教與學才會切實結合。

c.教好美術需要豐富的情感，用心表達真善美。

d.把愛融入到課堂。

3.欣賞評述課

這節課我選的是我喜歡的大師中的梵高，我所傳達的不是對梵高我的感受。而是讓它們體會梵高帶給它們的真善美，發表自己的感受。尤其是小學生老師不要把自己感受帶到他們生活，先要他們自己去領悟，老師只是一個引導作用的人。不要把太專業的東西放在它們的世界，好處是有，但會抹殺它們的天性。

梵高的故事很多講故事與欣賞名作相結合，學生的興趣會更濃烈。但要傳授什么是真正的藝術，只有用心來表達真善美的作品就是藝術，揭露偽藝術。這就是引導的作用。

藝術是一種語言，藝術探索是人類情感的奧秘。在美術教育中我深深體會到：必須注重與學生心與心的交流，盡全力、用愛心喚醒和鼓舞學生對生活的感受，講方法、抓契機引導他們用美術語言去表現內心的情感，豐富生活、陶冶情操，促進審美能力的提高，能夠身心和諧地健康成長。

三、工作關系體會

我參加了幾次學校美術組老師集體備課的會議，讓我對整個美術組的運行有了大體了解，切實感受到了集體協調性的作用，同事之間關系重要性。自己在大學里和進入社會是完全不同的，老師說過進入社會要學會圓滑，我還覺的這也太世故了，現在有了切實感受。在社會里利益之爭很大的問題，真就是生存法則。但在實習期間還是很愉快的。

人與人之間交往也是一種藝術，學校里的不諳世事，學生氣的脾氣都讓成熟人感到煩感，即將進入社會，就要融入社會，很多問題是很現實的。面對現實勇于挑戰自己。

四、實習感悟

實習在快樂與緊張中快速度過，對這實習將會是在即將蹋上工作崗位的我的一筆巨大財富，對我進入社會有深刻的啟迪。

雖然實習期不是很長，但我學到了很多東西，要不斷研究學生心理，只有了解學生在想什么，才會融入到它們當中去。才能其實達到教學的真正目。這次切實體會到了做好一位人民教師是多么不容易啊!都覺的教師這個職業外表光鮮亮麗，好像很輕松，其實不然，老師在課后要付出很大心血去研究學生學習氛圍，課堂內容等等。真的是臺上一分鐘臺下十年功。

跟著實習指導老師學到了很多東西，在教學上踏踏實實努力學習專業知識不斷充實自己，課堂上用心去上課，把愛帶到課堂，讓學習變的更快樂。生活上也要關愛學生，時刻關心學生心理變化。老師不僅是在授道更是育人，道德比知識更重要。

實習也讓我感受到了父母的不容易，父母辛辛苦苦養育我們是多么辛苦，我們不斷在向父母索取，我們要學會感恩。這正是我從學生那邊學到的，我教它們時間并不長但我要走的時候，學生卻對我依依不舍，讓我很感動。所以只要付出，總會有回報。

作為一個老師我覺的說話是很重要的，有可能直白的話會傷到學生的心，有人說說話是一門藝術，深刻意識到它的重要性，老師不是普通話說的標準就行了。處理人際關系中說話也很重要。

實習中還有個很大的收獲就是對教育心理學的深刻理解，但還有些東西使我去深入研究的，怎樣通過學生的舉止判斷它們心理變化。只有了解它們才能使課堂氣氛活躍起來，讓課堂一個高潮接一個高潮，而不是從高潮到低谷。自己所學的教育心理學還不夠，回到學校繼續深入學習為自己成為一個合格的人民教師做好準備。

大學生教育自我總結篇二

剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實習。

一、實習目的

通過認識實習、加強理論學習與實際結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經驗。

二、實習地點

揚州__物流有限責任公司，以下簡稱（__物流），創建于20__年7月，注冊資金300萬元，總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2.5萬多平方米，是目前廣西發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。

公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網絡管理系統，服務網點遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸；中轉全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外，__物流引進先進現代物流管理觀念，以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。

三、實習內容與過程

第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習過程中，我從初步了解公司的基本業務，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中，而后學到了更多物流專業知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。

實習初期——快運部客服處

物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續為客戶提供質、最有效的物流服務，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實習主要任務：

1、接聽客戶的電話，如在業務操作中負責客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關業務和流程的介紹，接受與處理客戶業務單證，指令。

公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統大大規范了人們的行為。對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業務達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業務范圍，提升公司認知度及信譽度。

2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內容，并對客戶進行相應制單，及時了解操作動向。

客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實習的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認。

3、收集相關市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。

顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。

4、即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產生的不良后果。

若業務上出現操作失誤，客服人員要及時發現并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。

在客服部約兩星期的實習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解，需要專業的服務質量確保顧客的理解，還需要優秀的服務態度。

作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：

（1）端正心態，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。

（2）與顧客建立相互信任的關系，融入顧客的世界。

（3）準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。

（4）采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。

優秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。

大學生教育自我總結篇三

最近在一個公司實習,由于沒有調整好心態,事故頻頻,發現自己有很大的問題,但人總是要從失敗中成長,在景仰前輩之時,總結如下：

職場不比學校,更不像家里,有些事情要學會妥協,尤其是不能頂撞上司,這是非常不禮貌,也是非常不理智的行為,一方面顯示出性格上的缺陷,沒有涵養,另一方面,也會使上司及其他同事產生很差的印象,堵塞以后的職業發展之路.

注意：

1、不管是否喜歡上司的工作作風、同意他的想法,你都可以提,但是一定要注意方式方法.否則,當遇到愛計較的上司時,可能會因為否一次說話方式的口無遮攔而出大虧.

2、 千萬不要打斷上司的講話,對待其他人也是一樣,當有人在跟你講話時,請千萬別插嘴打斷別人的話,同樣是不禮貌的行為,也會打斷別人的思路,最好是弄清楚他 安排的原因和意圖后,再發表自己的意見和見解,有一個很基本的人際原則即使是朋友,家人,在說話做事的時候也應該考慮他們的感受,對上司、同事,也應該是 這樣的,要考慮他們的感受和立場.當發表完意見后,上司采納當然好,他不采納,那就按照他的思路,反因這時候責任完全不在自己身上,因為他才是整個部門真 正的負責人實習總結.

3、雖然有可能上司會倡導平等、有話直說的氛圍,但別得意忘形,信以為真,在職場中等級仍然是存在的,就跟整個社會 不可避免的存在等級一樣,由有錢人、資深的人士來把握社會前面的方向盤而產生等級時,應該是努力從他們身上學到他們“爆發”而升級的閃光點.再次,不要把 結論看得太重要,是用你的idea,還是上司或其他同事的,無所謂的,重要的是讓上司、老板覺得好.

4、最后還有一點比較重點的,就是要從不同角度去考慮問題,并在遇到比較復雜的問題的時候,一定要足夠淡定、坦然面對,善于分析,得出理想的結果.

大學生教育自我總結篇四

整個實習期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。

(1)在工作準備方面

首先，我能較快的了解整個班級的情況特點我們應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學生。我一開始主要是努力在一周之內記住三個班一百多個學生以及他們的名字，熟悉和掌握學生的個性特征，興趣愛好，思想情況，學習情況等，并常常叫一下他們的名字，這樣他們會很開心老師對他們的重視。接下來我向班主任了解了班委，并在需要的時候讓班委發揮他們的作用。學生大多都很容易親近，很熱情，這些學生他們的本質都是很好的，都想學，但由于基礎不扎實，所以學習的時候遇到的困難較多。在晚自修下課的時候，我會和他們聊天，了解一下他們的情況，同時我也很認真地向他們灌輸現代社會對知識需求的重要性，希望他們會為了他們的將來而認真學習，同時和他們作朋友，使他們更容易接受我的話。我還通過跟班聽課以及利用課間時間跟他們接觸交流，沒多久我就和大部分的學生混熟了。

其次，我所做的主要工作就是跟班主任學習，了解學生，幫助教育學生。我首先是主動向學校有經驗的班主任學習，學習他們管理班級的模式，教育學生的方法及工作的態度等，并不斷與他們溝通和交流。班級工作千頭萬緒，工作方法也是千差萬別，形勢和任務又在千變萬化，需要我們不斷總結行之有效的方法和經驗，落實到班級工作中。剛剛接手輔助班主任工作的時候，我一點經驗都沒有，學校里沒有老師會教我們該做什么或怎么去做，除了我們的自我摸索之外還有就是向83班的班主任高飛老師進行請教，例如如何對待和處罰不聽話的學生，如何批評學生，怎樣才能夠令學生虛心接受批評，如何營造良好的班級氣氛，以及如何培養一支高效率的班干部隊伍，等等一系列讓我們迷惑的問題。高飛老師管理的83班是普通班，他的主要管理辦法是給予學生盡可能多的愛，他為學生付出了很多，有的班主任不坐班，在處理班級的問題上用的辦法是冷言冷語，甚至是對學生發脾氣。向那些老師是根本請教不到東西的。而在高飛老師給予我幫助后再加上我自己對班主任工作的領悟，我也把班級管理的很出色。正是向高飛老師一樣，我有時間就和學生溝通，摸清每個學生的個性，我不罵他們更不體罰他們，而是把學生都當成“大人”，在保全他們自尊的情況下，給他們說道理，全班性的進行教育，對于個別調皮的學生的教育也不能一味的訓斥，要盡量接近他的思想給以恰當的開導。然后就是盡最大的努力去給他們關懷，上課時，我是他們的老師，下課后我們就成了要好的朋友。我雖然沒有足夠多的經驗，但我們有的是熱情。比如在輔助班主任工作中，我發現有幾位同學上課老喜歡交頭接耳，講話聊天，做小動作，不僅嚴重影響了其他同學上課，學生意見很大，而且嚴重影響了老師的教學效果。我根據實際狀況進行分析，有理有條的處理這些事情，對這幾位同學進行了針對性，有分別的思想教育，使他們充分認識到自己的錯誤并進行積極的改正過來，并取得了一定進步;還有一些同學上課不專心聽講，作業不認真完成，甚至不完成。我通過認真觀察，細心發現，仔細調查，具體了解。進行下面鼓勵，側面教育，使他們思想上和行動上轉變了過來，樹立學習的信心。

應該說在這次實習班主任過程中收獲很多，在工作過程中增強了自身的責任感、榮譽感和自信心，我懂得了如何與學生相處，如何管理學生，懂得如何以一個老師的身份與學生相處，懂得了要當好班主任管理好班級就必須獎懲分明，建立班主任的威信。學生們激起了我的熱情，是他們讓我的實習生活更加多姿多彩，在他們身上，我感受到了青春與活力。由于我們具有師范大學生與教師的雙重身份，又與學生年齡相近，較容易與他們打成一片，這是我的優勢。我的教育目標是：幫助學生樹立遠大的理想，樹立正確的世界觀，人生觀，和價值觀，樹立正確的榮辱觀，做“四有”青少年，做一名合格的中學生，我所采用的教育手段是，以說教為主，和同學們融為一體，以身作則，通過座談會，勞動，辯論會，晚會等一系列活動去啟發學生讓他們真正理解如何做一名合格的中學生。最后是家長工作。通過家訪，開家長會，給學生家長寫信等方式，與學生家長溝通交流，以便更好地掌握學生的最新動態，更好的教育學生。也因為我更了解他們，造成了我管理不夠嚴格的缺點。這次的班主任實習工作使我自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。比如如何扮演班主任角色，工作經驗不足等，這些是今后學習工作中要克服的。

同時，由于初一的學生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎樣做。我特別注重對后進生的工作，要實現“沒有教不好的學生”的教育理想，因為我相信沒有教不好的學生，只有教不好的老師，因此，我非常交流和溝通。我沒有訓斥他們，而是跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在輔助班主任工作時， 給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業， 解惑之人， 更應該是一位有著天平秤心靈的朋友。 只有這樣， 教師才能從過去作為 “ 道德說教者”， “ 道德偶像” 的傳統角色解放出來， 成為學生健康心靈的， 健康品德的促進者， 催化劑， 引導學生學會自我調查， 自我選擇。 我碰到過這樣一個學生， 她學習成績不是很好， 比較愛玩， 個性非常活潑天真。 她經常跟我說她很討厭現在的班主任。 我說為什么會討厭呢?你現在是初二， 班主任從初一帶你到初二， 你們應該對她很有感情才對呀。 她告訴我說， 班主任老師太偏心了， 所以很多人都很討厭她。 她平時到班里來， 只是在那些成績好的同學面前轉悠， 問他們生活上有什么需要， 學習上有什么問題， 而對我們卻板著臉， 兇兇的， 不聞不問， 要是我們有問題問她， 她就會用歧視的眼光看我們， 解答時一副不耐煩的樣子。 她從來不跟我們聊天的。 所以一有她的課， 我們好多人就逃， 而且她讓我們干什么我們從來不聽， 喜歡對著干。

當我聽完學生的這番話后， 心里有一股很大的震撼。 是的， 初中的學生， 他們還是孩子， 還留有一份童真。 他們特別是那些離家的寄宿生希望在學校能得到老師特別是班主任的一份關愛， 呵護， 而這個時候如果老師的這一份關愛是失衡的， 那么學生的心靈也會隨之傾斜失衡， 導致他們對學校， 老師失去信賴， 對學業失去興趣， 這些正處于叛逆期的孩子就會采取叛逆的方法來進行宣泄。 所以我認為教師應該成為學生心目中公正， 平等的代名詞， 教師應該是心里裝著一桿天平秤的朋友。

班主任工作是瑣碎繁復的，然而每天當我面對這些學生的時候，覺得是那么的親切，那朝氣，讓我有責任感，有動力來開始新一天的工作，我又從別的班主任那里學習了班級管理方法和學生教育方法，更是一筆寶貴的財富。

大學生教育自我總結篇五

找工作真的是一種緣份，我這樣認為。想當初，剛踏進施樂的第一步時，我根本不會想到自我會讀外貿這一專業，更不會想到自我如今從事的職業與我就讀的專業完全不相關。回首過往時光，不免有些感想，寫出來或許對大家有所幫忙。

經過一個月的實習，使我學到了很多東西。我覺得第一印象很重要，那時候發現的問題是最客觀的。最初發現的很多問題到了最終都不是問題了。這可能是一種同情心在作怪，因為經過一段時間的實習，自我已經把自我當成公司的一份子了，把公司當作自我的家，把市場看作家人、朋友，全身心地投入。但這只能是一廂情愿的看法，要明白市場是用第一印象看待公司以及一系列的作品的，所以與其說市場是無情的，不如說市場是客觀公正的。因為我們必須始終堅持用第一印象的眼光去發現每一個問題。這才能堅持我們發現問題及時、客觀，使我們能迅速使出解決方案，是我們在市場的大風大浪中不被擊沉。

再則，經過這次實習我發現我原先覺得十分枯燥乏味的課程此刻覺得異常有用，特感興趣去學。因為我看到它們在實際當中的廣泛運用。如：提交匯報表時需要論文，那就需要必須的組織本事，把重點提出來;反之，則會是一堆稻草。這次實習也使我學到了許多廣告方面的知識，如：什么是戶外廣告，戶外廣告又包括哪些等等廣告方面的知識，覺得它只是個框架，具體實施起來還得靠企業本身，并且它是一個不斷發展改善的體系。經過實習，在決策方面我有了更深刻的認識。

由于該公司剛成立不久，很多規章制度都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來，所以有些工作都無法按計劃進行，所以市場部的人都應學會怎樣推銷自我。在高州，廣告公司太多了，如：有知名度的粵港廣告、格美廣告、七色等等像他們這樣的差不多已經打下了半邊天，對一些廣告還做了壟斷，所以要想我學得一個企業要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須創造多方面的優勢。那就是：價格優勢、設計作品優勢、服務優勢

同時，我體會最深的就是，在社會上和在學校可不一樣，想打造自我的一片天地就必須要有手段。在學校里似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過n級;考試有沒有被“關”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成;并且，學也繞著“用”這一軸心，維系起過去之所學，以及尚未可是需要之所學。就英語來說，沒有人來考核這個單詞會不會寫，可是要看懂一疊疊包含許多專業詞匯的說明資料，用英文來寫報告，跟老外進行書面和口語的交流。計算機也一樣，只是有用的工具而已，工作的核心仍然實現產品的制造。“學以致用”，很淺顯的道理此刻才有些體會。

技術上的不足能夠經過書本的學習解決，可是工作中的人際關系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗和積累。如果說實習是一次很好的練兵，我真期望這樣的機會能多幾次;可是，這一次的已經是真槍實戰的就業了。那，我就把期望留給師弟師妹們吧，自我聯系去實習。

這次實習本人也存在許多不足之處，主要表此刻：1、有些意見不夠成熟，沒有聯系具體的實際情景。2、有時在辦公室里大聲說話、討論，影響其他人工作。3、公司里帶我的教師說，還太小，講話不成熟，孩子氣。4、因所學專業不對口，所以還需要多加學習，了解廣告這一方面的知識。

大學生教育自我總結篇六

光陰似箭，日月如梭，我在_區疾控兩個月的實習已經結束，回顧自己在實習階段所經歷的點點滴滴，心里百感交集。在實習過程中，自己不斷加強學習，提高綜合素質，準確自我定位，在檢驗科各位老師及主任的帶領下，我認真學習各專業知識，學會操作儀器，以及獨立進行各檢驗工作，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風;還有老師們無私的關心和教導仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動。現在我選擇離開這個第一次工作的地方，心里有許許多多的不舍，但是離開是為了在跟多的地方跟好的發揮自己的社會價值，我相信這第一次的實習經歷會讓我銘記一生。下面我將實習兩個月的工作總結如下：

一、感想與體會

1、態度決定一切

作為檢驗科的一員，工作是一定要一絲不茍，認真仔細，有必要時一定要檢驗自己的工作結果，以確保萬無一失，工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率。雖然工作中也會范一些錯誤，受到領導的批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹認真的工作作風給我留下深刻的印象，我也從中學到了很多自己缺失的東西。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。剛進入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作，處于比較陌生的狀態，也對如何適應這樣的新環境感到迷茫。但為了搞好工作，服從主任安排，積極支持老師們工作。我不怕麻煩，虛心學習，自己摸索實踐，在很短的時間內熟悉一些技巧，明確了工作程序，提高工作能力。在具體工作中形成一個比較清晰的工作思路，能夠順利開展工作并圓滿地完成本職工作。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上要有所作為，一定要對自己職業的專業知識熟悉，對自己工作所在范圍內的工作技能也要熟悉掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。為了彌補自己專業知識的空缺，我每天不斷要求自己把這些知識補上，這不管對自己還是在以后的工作中都打下一個牢固的基礎。

二、工作成果與收獲

1、理化檢驗

在理化實驗室，指導老師是高兩屆的師兄師姐，自然對我關懷備至，相處融洽，他們耐心的講解，讓我很快的熟悉每個實驗的原理及操作步驟，也讓我對于檢驗這一專業更加深入的認識。我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識，在實習過程中，我掌握如下技能：

a、了解食品和水質理化檢驗的衛生意義，熟悉檢驗的任務和基本指標，掌握樣品的采集和保存方法。

b、實習理化實驗室的管理制度。

c、熟悉水質各項物理指標的測定原理和方法，掌握食品樣品的預處理和常用分析方法。

d、熟悉硫代硫酸鈉的標定方法，碘鹽中碘含量的測定，食品中重金屬含量的測定原理及方法。

e、熟悉紫外分光光度計，原子吸收光度計，離心機的使用方法。

f、掌握檢測結果的報告方式。

2、微生物檢驗

在微生物檢驗方面，指導老師是檢驗科主任，主任首先給我進行了生物安全教育。從中我了解到課堂中接觸不了的有關生物安全的具體事項，知道在微生物實驗室，不僅要求保證檢驗結果的準確性，還要求自身保護，畢竟這里是一個被大量致病菌包圍的地方。在接下來的幾天，我逐漸熟悉自己的崗位，在主任的指導下，我開始協助主任處理一些簡單的事情，比如接種，劃劃平板，熬熬肉湯。在不斷地實踐中，我熟練了技術，掌握了知識，漸漸清楚一個檢驗人員需要做的工作，將書本上的枯燥轉變為腳踏實地的實踐，漸漸有了自己以后的人生方向和學習目標。在實習過程中我掌握如下技能：

a、掌握餐具的采樣方法，培養箱，烤箱，高壓滅菌器，凈化工作臺的結構原理及使用方法。

b、掌握常用的基礎、鑒別、選擇、特殊培養基的制備方法。

c、掌握增菌培養，分離培養等培養技術。

d、掌握微生物檢驗常用的染色方法及顯微鏡的使用方法。

e、掌握食品微生物中菌落總數和大腸菌群的檢測，常見致病菌(致賀、沙門、金葡)的檢驗。

三、在實習過程中，我謹記著“認真”、“細致”四字，對于每一個經手的樣本都做到了按照規定流程細致處理，不出差錯。

因為我知道，這不僅是為將來養成良好的工作習慣奠定基礎，更是對他人的負責。因為有了兩個月的檢驗科實習經驗，我才能全面而深刻的了解到認真細致對于檢驗這份工作的重要性。在這短暫的實習時間里我獲益匪淺，實習期間的收獲將為我們今后的工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的概括我此刻的感受，有感激也有不舍。感謝江岸區疾控領導以及檢驗科老師對我的關心和教導，我將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上將來的工作崗位!

大學生教育自我總結篇七

經過這次實訓，我收獲了很多，一方面學習到了許多以前沒學過的專業知識與知識的應用，另一方面還提高了自我動手做項目的本事。本次實訓，是對我本事的進一步鍛煉，也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是十分有意義的。

在實訓中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會，原先，學的時候感嘆學的資料太難懂，此刻想來，有些其實并不難，關鍵在于理解。

在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的本事，提高了我的綜合素質。首先，它鍛煉了我做項目的本事，提高了獨立思考問題、自我動手操作的本事，在工作的過程中，復習了以前學習過的知識，并掌握了一些應用知識的技巧等。其次，實訓中的項目作業也使我更加有團隊精神。

從那里，我學會了下頭幾點找工作的心態：

一、繼續學習，不斷提升理論涵養。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業提高的動力。作為一名青年學子更應當把學習作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位后，我會進取響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升本事，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行主角轉化。

僅有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是經過實踐活動來實現的，也僅有經過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種主角的轉換

三、提高工作進取性和主動性

實習，是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

能夠說這次實訓不僅僅使我學到了知識，豐富了經驗。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會，在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中，為實現夢想而努力。最終，我要感激學院組織的這次十分有意義的實訓，使我們學到了很多，也領悟了很多。

大學生教育自我總結篇八

實習本來就是這樣，我相信隨著時間的流逝，我一定還會做到更好，因為在實習中我感受到了很多，我在實習中的感受和我在學校中的感受是完全的不一樣的，在實習中的體驗真的是我一直以來不斷的成長得到的巨大的進步，我相信我會在實習中得到更大的進步的。曾經很多的現實情況是這樣的，我會隨著時間的推移慢慢的成長的。

為了更好的鍛煉營銷能力，實踐提高我們的業務水平，在公司領導的安排下，李老師帶我進行了維系2周的實習之行，7月31日到8月12日，歷經了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實……的過程，短短的兩周，無數的磨練，發現了自己的不足，也學到了很多東西，在離開返程的火車，踏上西安的土地之時，我知道，我成長了。

出差之前一周的時間內，我都在做準備工作，學習公司各項財務報銷、出差管理的相關制度，并在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進行整理，力求做到萬無一失。當然，計劃永遠跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。

身為一個營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什么情況都可能發生，能夠隨機應變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學問，這里讓我想到了我們出行的一件趣事，由于全國范圍大面積降水，導致鐵路多處阻塞，火車站內大規模晚點未定，售票點停止出售通往新疆的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時另一則消息出爐，晚點車票可全額退票，這一點提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，于是，我們終于坐上了去往新疆的火車。

對一個消息迅速的判斷并且付出行動，使得我們沒有耽誤計劃行程，節約了珍貴的時間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。

30多個小時的勞碌奔波，我們終于到達了真正的營銷實踐學習也就此展開。

李師傅在這里的業務開展十分廣闊，交際范圍也使我大開眼界，我們先后拜訪了：工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總；建設銀行的王科長、李科長、許處長；中國銀行的黃科長、李老師；農業銀行的古處長、王科長；農信社的王主任、楊老師；商業銀行的王總、高經理、楊經理；政府采購中心的李老師；郵政儲蓄的程主任；電信的張經理；人行的王處長、王科長、高老師、葉老師；交通銀行的李老師等客戶，不斷的拜訪，讓我見識之余大開眼界，每個客戶有每個客戶的性格，因此對每個客戶都應該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中，我學到了很多東西，有幾件事情到現在還記憶猶新。

在我們維護建設銀行客戶的時候，對方提出了我們的一個質量問題，問題雖然不大，但客戶卻有了自己的要求，李老師立刻拜訪主管科長，與對方進行交涉，首先表明自己積極的處事態度，然后及時與公司取得聯系，進行相關溝通，反饋客戶的意見與產品的問題，接著走訪相關技術部門研究問題，提出解決方案，在進行了測試與詳細溝通之后，問題得到了基本解決，最后專程拜訪客戶領導，詳細說明事情全過程，得到對方的體諒與肯定。前后不過一天時間，在解決了問題，并最大程度降低公司損失的同時，更加促進了公司與客戶的溝通與合作關系，這一刻我學到，在維護老客戶的時候，積極的處理態度和果斷冷靜的處理方式，再加上正確的處理程序，這才是一個合格的營銷人員應該做到的。

李老師時常告訴我，營銷人員就是要把生人做成熟人，把熟人做成客戶，把客戶做成朋友，起初我有些將信將疑，結果，我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶，也許是由于年齡相近的緣故，電信部門的張經理與李老師的談話就如拉家常一般，從業務談到公司，談到政策，乃至談到家庭瑣事，象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個質的改變。“只有朋友才會替你著想，只有朋友才會從你的角度考慮。”這一點的體現或許在與工行和中行的交流中更加明顯，一頓家常便飯，親切的交談與把酒言歡之時，已經是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和信息。而這些來源可靠的信息則很可能我們的下一單業務，在與黃科長的交談中我們了解到關于政府采購中心關于“土地使用證”的競標信息，于是第二天，我們踏上了采購中心之行。

其實競標對于我來說早有耳聞，只是根本不知道他的過程是怎么樣的，百般感嘆不枉此行的同時十分慶幸能夠有這樣的機會，李老師在準備參加競標的同時也很系統的給我講解了競標的準備過程：首先，通過各種渠道了解業務信息，通過積極溝通獲取票樣資料，從其他部門處了解信息并向領導匯報最新情況……

可惜的是，由于競標量少等客觀原因，最終我們還是放棄了此次競標計劃，李老師告訴我，對業務進行深入的調查與分析之后要做出正確的選擇，有時候也要勇于放棄，既可以免去不必要的損失，又為公司節約了資源。其實抓住與放棄有時候也是是成功與否的關鍵。

除了進行實踐學習之外，李老師還不忘每日對我進行理論知識的結合，例如拜訪客戶應挑選怎樣的時間，采取怎樣的策略；與客戶共同進餐之時的座次，自己應扮演的角色，應如何介紹公司和自己，應該注意的禮節等等，說實話，這些都不是一時間可以消化的完的，我覺得在一次次的交流中多看多學才會得到成長。

轉眼間，我的實習之行結束了，我了解到了自己的優勢，更體會到了自己的缺點，正如李老師說的，謙虛謹慎是我的優點，但是過于小心，使客戶產生了生疏感則是營銷的大忌，并且由于個人原因，我的裝扮應該更顯成熟些，辦事應該多想方法，多動手、多留心。尤其是那句“做業務就是做人”更成為我今后的營銷準則。

今天的感悟將成為明天成長的鋪墊，今天的實踐將成為明天成功的基礎。這里由衷的感謝公司領導給予這樣的機會，使我真正認識營銷，更認識了我自己。我會以此為鏡，成就更好的未來。

以后的路程該怎么走，我也不知道，我只知道，現實中很多的情況是這樣的，只要自己不斷的努力，就一定能夠做好，我相信我的能力，我也相信我的實力，只要自己不斷的努力，我就會走上成功，我相信自己會做好這一點的，我會的，這就是一直以來我做好自己的情況，我一定能夠做好！

大學生教育自我總結篇九

一、實習單位基本情況

單位名稱：___

地址：_____

類型：___

二、實習崗位基本情況

實習崗位：淘寶商城__旗艦店客服

工作任務：售前、發貨、打包、售后

三、實習目的

選擇了電商專業的我，作為與時俱進的互聯網行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。

希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。

四、實習的具體工作內容

每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯系我們，了解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回復客戶的凝問時，必須準備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網絡營銷全新的認識。

打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。

每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備注好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發的客戶訂單打印出來。然后根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。

下午5點，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發貨，__快遞公司___運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”

處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯系。

五、實習體會與收獲

經過這次的實習，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。

1、責任心。

其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細致，每一天到貨發貨都要清點貨物，直到有2天連續發生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細致，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習不同于學校，在學校或許我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業實習，都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責任，責任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹慎。

2、吃苦耐勞。

宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服，其中我即當是售前客服，又當是發貨員，要處理一堆要當天發貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人!雖然在實習里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說“這個細小的伙子，蠻有力氣啦”!其實，我是在咬著牙，對自己說加油!硬撐!

3、學會堅持，給自己尋找目標。

每當出現售后問題時，總是最苦惱的時候。我們發出去的貨物越多，就有越多的售后問題。

每每出現售后問題，顧客的態度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標，經常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標的時候會特別有成就感。

4、直面行業壓力。

因為每一次顧客的咨詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數商家競價、爭搶過來的。

這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。

六、實習總結

通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什么，都能理解我們的錯誤。但是在企業里是不行的，因為效益是企業的第一生命。不能夠給企業帶來經濟效益，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，這是我對這次實習的總結。

大學生教育自我總結篇十

實習的時光就這樣的逝去了，回首過去，我也有了很多的感受，以下是我此次實習的心得體會。

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1.規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

2.規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。

3.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

1.認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

2.根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。

3.按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。

三、財務核算與管理工作

1.按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。

2.作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

3.正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

4.在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

大學生教育自我總結篇十一

20__年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買_，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

大學生教育自我總結篇十二

一、實習目的

會實踐是學校根據專業教學的要求，對學生已學理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強對社會的了解，培養和訓練學生的認知、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業技能，以便更好的投入到社會工作中。

二、實習單位及崗位介紹

(一)單位概況

__有限公司位于__路，是工商和稅務輸部門核準注冊成立的具有獨立法人資格綜合紡織品服務商之一。該公司以專營商務休閑、牛仔面料為核心業務的紡織品公司，公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產品的業務，不斷為客戶創造更大的價值，致力將我們完美的產品、合理的價格、極致的服務提供給客戶。

(二)崗位介紹

實習期間，我擔任會計一職。工作主要以手工賬為主，主要負責應收款項、應付款項、費用以及庫存等科目的日常登記工作，因為我們是以銷售為主的公司，所以，平常應收賬款科目和應付賬款科目應用比較平凡。費用主要是日常經營所需的管理費用和財務費用。庫存主要根據每天進貨和銷售情況計算出實際的存貨，月末編制出報表，通過一個月的經營，算出月末的資產和本月的利潤。由于是個體企業，所以沒有年報和半年報。

三、實習內容及過程

20__年__月__日我踏出校門開始實習，并一直在本單位從事會計工作。

(一)實習前的準備工作

不一樣的生活，有些期待，帶著這種心情，我踏上了崗位工作，想象中的忙忙碌碌，想象中的自我價值的實現都浮現在眼前，我想這里應該是我展示自我的平臺了。

學校實訓接觸過的記賬等內容，使我對工作并不陌生，但我知道這和工作并不完全一樣，理論聯系實際的詮釋便是將自己的理論知識糅合到崗位中，因此對待這份工作，我更多了一份小心謹慎。

期待但有些悸動，興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血，走上了工作崗位，新鮮的環境也是我時刻告誡自己，體現價值更是學習知識的時候到了。

(二)實習主要工作內容

作為個體小型企業，單位在職人員并不多，工作開始，財務主管給我講述了我工作的大致內容：每天根據庫房的出庫單、入庫單和銷售單據記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本，具體內容為：根據廠家的出庫單和庫房的入庫單登記應付賬款科目;根據庫房的出庫單和銷售單登記應收賬款科目;根據憑證登記銀行存款日記賬、應收、應付科目和費用賬;根據庫房的庫房的出庫單和入庫單登記庫存。

記賬完畢必須做好賬目的整理工作，廠家的出庫單、銷售單、退貨單、拉車費憑證要分類整理，銷售單分3聯，第一聯白色單據為存根，第二聯紅色單據為客戶單，第三聯藍色的單據記賬單，另外客戶簽字和沒有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種，所以厚料和薄料的單據也要分別整理。

月末做報表，在做報表之前必須和財務主管對賬，將我們的數目和主管掌握的應收應付科目賬和銀行存款日記賬進行核對，如果數目不同就表示出現錯誤，應盡快查找并更正。每個月向給廠家對賬單，所有準備工作都準備充分后開始做月報。每個月4號出月報的同時將上一個月經營的所有單據裝袋封存，5號開始下一個經營。

為了更好的盈利我們還積極進行了產品的更新與開發，針對此項我為自己設計了一張開發費用表，其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目，簡介直觀，大大提高了工作效率。

其次的工作就是根據客戶的需求向廠家下訂單，以及日常的統計工作。

(三)其他相關工作內容

1、了解我們所經營的布料，如開發的新布料品種、引進的新型工藝、主推的產品、每種布料的成分等

2、做色卡、整理樣褲，剪線頭等一些零碎工作

四、實習中遇到的問題及解決方案

1、定額稅問題

個體企業所采用的定額稅是我們在學校里接觸相對較少的，因此初期工作進展困難，但通過請教、查詢資料等方式我掌握了相關知識。

因為我們是個體企業，所以采用的是定額稅。在學校里，沒有了解到有關這種稅更多的知識，所以一開始不是很明白。后來通過查資料了解到這種稅的相關知識。

定額稅，也稱“定額稅率”，是指對單位課稅對象按固定稅額征收的稅。定額稅計算簡便，適用于從量計征的稅種，一般對那些價格穩定，質量和規格標難較統一的產品課征。

2、企業之間的匯款

企業間匯款是我在工作之前沒有接觸過的，第一次給廠家匯款我閑的很緊張，對于單據的陌生使我有了一些為難情緒。到了銀行通過咨詢工作人員，我正確的填寫了對方開戶行、資金用途、匯款金額等各個科目，最后金額順利匯出，這是我了解資金運轉的另一種方式。

因為在沒上班之前也沒有機會了解到企業之間匯款問題，第一次讓我去給廠家匯錢，我顯得很緊張，因為從來沒有接觸過，所以感覺是相當的復雜。到了銀行，我咨詢了大堂的工作人員，我要給企業匯款需要填什么樣的單據，他們告訴我只需填一張匯款單就行了，我填一張匯款單寫清了各個科目最后順利的匯出去了，原來還是挺簡單的和個人之間的匯款沒有什么區別。

3、做月報

月報簡單來說就是對這一個月經營做一個統計，我們的月報沒有那么正式，簡單來說就是對這一個月經營做一個統計，月報的內容包括到4號為止現金和銀行存款的總額、應收賬款總額、庫存總額這三項之和減去應付賬款總額算出一個凈資產，這一個月的利潤減去費用和其他項得出一個凈利潤，用這個月的凈利潤加上上一個月的凈資產得到一個數。

如果這準確無誤數和這個月的凈資產相等就表明這份月報是對的，如果不等就表示是錯的。對于這個問題我一直很不解，我不明白算的理論依據是什么，總之我這幾個月算下來沒有一次是對的上的，總是存在誤差，但是我的銀行存款日記賬、應收賬款科目、應付賬款科目兩個人對賬時都是一致的，所以那兩個數對不上我也一直很不解，不知道它到底是對上了是對的，還是每個月都不同是對的，這個問題到現在我也不是很明白。在工作進行之中我也一直在和同事研究探討這個問題。

五、實習中需要掌握的能力

會計專業是一門獨立的專業性很強的專業，這就要求大學生在工作中必須掌握幾種能力：

1、會計技能，理論知識不能夠判斷一個人能夠很好的從事會計工作

會計技能包括鑒別假鈔技能、會計實務技能、能獨立熟練地應用會計軟件、完成會計建賬及日常會計核算業務工作。隨著現代社會的飛速發展，越來越多的企業已經開始拋棄手工的會計工作，因此這就要求現在的會計人員具備電算化的專業知識培訓。

2、自我更新知識

更新知識的能力，市場經濟的發展，科學技術的進步，企業制度的轉換，會計職能的拓展，無一不要求會計人員應該具有自我更新知識，不斷提高業務素質的能力。因為面對新形勢下出現的諸多新問題、新情況，不可能讓每個會計人員都到大學里去重新深造，如果認為自己所學知識夠用，那只能被社會淘汰。

六、實習收獲與體會

學習的真諦便是學以致用，因此，在學校里我們掌握的理論知識必須運用到實踐工作之中，學校頂崗實習安排給了我們展示自我的舞臺，接下來的演繹就靠我們自己。實習為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向他人請教，認真學習會計理論，同時要不斷的豐富自己的課外知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，通過工作，讓我意識到意我以后還應該多學些什么，哪些知識在現實的工作中更有用，為期__個月的實習為以后真正跨入社會打下了堅實的基礎，為我們以后更順利的走上工作崗位邁出了堅實的一步!

通過這次的會計頂崗實習我體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則及會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之，實習讓我對“填制原始憑證根據原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。

另外，我感覺自己成熟了很多，除了對工作業務的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。

首先是生存能力。步入社會，我們不再一味地依賴父母，不再依靠父母的接濟，而是有了自我生存的觀念，這也使我感受到了自己身上的責任，作為社會的新生力量，我們必須時刻努力鍛煉自己，提高自己適應社會、立足社會的能力，多方面了解探索，掌握新型的、新時代的生存技術與本領。

其次是人際交往能力。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給更好的推動我們的工作，增加生活中的機遇，在工作中把每個人都當作良師益友，這樣才能激發出更多的工作熱情和更謙虛的態度。