心得體會對個人的成長和發展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物，發現自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進與他人的交流和分享。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

小額信貸心得體會篇一

在過去的半年里，我作為一名小額信貸從業者，深入了解和參與了小額信貸的各個環節。通過這段時間的工作經驗，我對小額信貸的意義、挑戰和發展前景有了更深入的理解。以下是我對小額信貸半年心得的總結。

首先，小額信貸對于貧困人口的意義重大。在過去的半年里，我參與了很多小額信貸項目，為當地的貧困人口提供資金支持。這些貧困人口很多是沒有任何抵押或擔保資產的，傳統金融機構很難為他們提供貸款。而小額信貸以靈活的貸款條件和較低的利率為這些人群提供了經濟上的支持，幫助他們創業、發展和改善生活條件，推動了當地經濟的發展和社會的穩定。

其次，小額信貸行業還面臨著一些挑戰。首當其沖的是風險管理問題。由于小額貸款的特殊性，客戶風險較高，不良貸款率也較大。為了規避風險，小額信貸公司需要建立嚴格的審核制度，對客戶的資信狀況進行全面評估，避免貸款資金流向高風險的項目。同時，小額貸款也需要具備一定的回收能力，以降低無法收回貸款本金和利息的風險。此外，小額信貸還需要監管政策的支持和完善，以提高行業的透明度和規范性。

另一方面，小額信貸行業的發展前景廣闊。隨著我國經濟的快速發展，城鄉居民的收入水平穩步提高，對小額信貸的需求也越來越大。尤其是在農村地區，由于金融資源相對匱乏，小額信貸的市場潛力巨大。同時，互聯網技術的快速發展也為小額信貸行業帶來了新的機遇。通過互聯網平臺，小額信貸可以更好地服務于城鄉居民，提高貸款的便利性和效率。

對于我個人而言，參與小額信貸行業的工作，讓我受益匪淺。我學到了很多關于風險管理、客戶服務和金融知識方面的實際經驗。通過與客戶的溝通和了解，我也更加深入地體會到了金融對于個體經濟發展的重要性。與此同時，我也深感小額信貸行業的重要性。通過提供小額貸款，可以有效地幫助貧困人群擺脫困境，改善生活條件，推動社會的繁榮與進步。

在未來，我將繼續深耕小額信貸行業，并努力提升自己的專業能力。我相信，小額信貸行業將繼續發展壯大，為更多的個體經濟和貧困人口提供支持和幫助。我希望能在這個行業中發光發熱，為社會的進步和發展做出自己的貢獻。

小額信貸心得體會篇二

| 20xx年是三亞小額信貸建設隊伍、開辟新點的發展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯社領導班子親切關注下，在省聯社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領下，在三亞市聯社及各個基層社的大力支持下，在我們三亞18名小額信貸技術員的艱苦奮戰下，三亞小額信貸部業務取得了很好的成績，完成了我們20xx年的工作任務。我們小額信貸不僅僅為三亞的農戶的發展帶來了幫助，而且也促進了當地的經濟的發展，促進了旅游業的發展，真正的為當地的老百姓帶來了實際性的利益。

20xx年3月初，在省聯社領導的大力支持下，我們三亞正式成立小額信貸項目部，并且開始發放小額貸款的業務。直到20xx年年底，我們的隊伍力量不斷的在強大，我們的工作業績也不斷的在上升;擴展了epos等農村便民金融服務;加大了與市財政、市婦聯、市團委等在業務上的合作、并落實了財政貼息、獎勵和風險補償政策的數據上報;創建了屬于三亞小額信貸的工作制度和要求條例。

(一)20xx年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細匯報如下：

一、小額信貸員隊伍建設情況：

20xx年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個信貸員，直到六月下旬調了11名見習生和1名信貸員并且被分配到各個點進行見習工作，七月下旬再增加了3名海職院的學生過來實習。累計共18名小額信貸技術員。截止到12月底，其中三名見習生離崗，2名見習生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計16人。在省聯社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已經有5名信貸員的工作服和工作牌下發到手中。其他的將在之后一個月內陸續下發。

二、全年發放及回收情況統計：

從20xx年3月一日至20xx年12月31日，三亞小額信貸技術員累計發放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個，女客戶814 個，分別占總客戶數的21.4%、78.6%。因前期只有5人發放貸款，故平均每人每月發放20.92戶。按照總部要求每人每月發放12戶的規定，我們三亞小額信貸技術員非常好的完成了今年的發放任務量。此外，20xx年累計回收利息1235500.94元，按照規定劃撥到總部的利息為738458.35 元，為三亞聯社帶來了497042.59元的資金收入和30774000元的存款收入。

三、已結清貸款客戶及財政貼息情況：

截止到20xx年12月31日，三亞所有的貸款之中，已經有66戶貸款提前結清，結清的貸款額為2255000元。其中結清一小通婦女聯保貸款49戶、共 1965000元;結清工資擔保的客戶為17戶、共290000元。所結清客戶數占全年放款客戶的6.3%，結清貸款額占全年貸款總額的7.3%。對于已經結清的14戶符合貼息標準婦女貸款，(發放貸款為465000元，上報申請貼息資金為18513.30元)我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。

四、利息拖欠情況：

總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們三亞整個團隊的業績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。

五、農戶信息錄入情況：

農戶信息的錄入對我們信貸員的調查情況作出了匯總，也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據要求，每月每人必須最少錄入22戶，共需要錄入891戶信息，實際錄入的只有629戶。據統計我們有個別人員錄入的數量還不達標。望之后繼續努力按時上傳錄入的數據。

六、epos機安裝和廣告牌制作情況：

根據省聯社要求，我們對每個鄉鎮的行政村進行了epos機的推廣和安裝。三亞全年度累計成功推廣了112臺epos機，其中已有28臺epos機成功安裝到農戶家并開始使用，另外84臺還未下發。安裝數量少的主要原因有兩個，其一，大部分的農戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多;其二，農戶就根本不愿意安裝。針對以上情況我們也作出了相應的工作。目前廣告牌的張貼情況為：林旺、崖城、天涯已經安裝完畢，田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。

七、小額信貸隊伍制度的建設：

根據省聯社領導提出的若干規定，我們三亞小額信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規章制度。其中包括：小額信貸技術員在下鄉開展業務時不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺;上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉7個小時;上班期間不得關閉手機;每周末召開周例會，不得遲到，背誦企業文化;工作期間如需要請假的要求向省聯社陳金林主任申請并批復后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執行并互相監督，如有出錯需及時的向負責人說明情況。

(二)雖然我們在過去的一年中工作業績比較顯著突出，但是在工作之中還存在著許多的不足之處需要我們在今后的工作中去不斷的改進。存在的問題及需要改進的地方如下：

一、小額信貸技術員風險防控能力

三亞小額信貸技術員隊伍建立還不到一年的時間，小額信貸技術員對于貸款風險的防控能力還是不足，在管理貸戶和預防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應該在發放每一筆貸款時嚴格按照規章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預防風險。

二、工作能力和處事能力

我們小額信貸技術員雖然算不上技術型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應該將自己放置在領導人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質量。在對客戶交流的過程中也要學會怎么去溝通、怎么去辦事。

三、制度的執行力度不夠

我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業文化和規章制度來執行。出現問題了未能及時的反應情況。出現了這樣的情況，我們應仔細的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業文化和制度是用來認真執行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今后的工作中能夠嚴格的執行我們的制度，出現問題及時解決。

(三)20xx年開始了，我們要不斷的總結過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。新的一年，新的開始，新的工作任務。我們將繼續努力做好我們的本職工作。20xx年三亞小額信貸工作的計劃和新的安排：

一、信貸員的補充安排

由于我們三亞的市場潛力比較大，而現有的信貸員比較少，面對這一情況，我計劃將在下一批的見習生中調配7名來三亞見習工作。具體分配為：林旺和藤橋3名見習生，育才2名見習生，田獨1名見習生，崖城1名見習生。

二、信貸網點的分配及副隊長的安排

林旺和藤橋屬于海棠灣鎮由康振豪和豐德軍來帶領和管理見習生;安排杜春去開發荔枝溝的新點，田獨還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理，并且分配一名見習生去見習。羊欄由鐘維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理并帶領一名見習生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理并分配一名見習生過去實習。保港由麥堅來管理。整體的網點分為5個片區，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長，管理相應的片區。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。

三、放款任務的計劃

根據總部的規定，每個信貸員每月必須放款在12戶以上，但是為了能夠達到我們三亞團隊做到全省第一的目標，大家在控制好風險的基礎上盡可能多發放貸款。尤其是發放婦女的聯保貸款為主。工資擔保貸款只是為了增加我們的工資收入。

四、集中處理拖欠利息的客戶

集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。

五、epos機安裝和廣告牌制作

在20xx年我們要大力加強epos機的安裝，計劃是每個信貸員最少安裝30臺epos。達到遍布每個行政鄉村。還未安裝廣告牌的要根據情況及時的安裝。此外，制作小的廣告牌懸掛到各個鄉村的商戶門口，以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少20個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。

六、落實跟進財政貼息、獎勵金、利息劃撥的工作

20xx年度，我們要逐步的為已經歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息，并且每月上報市聯社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在30號前將本月的利息及時劃撥到總部。

七、制度的完善和堅持實行

新的一年，我們也將繼續根據我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規章制度。并且要完善落實，讓每個小額信貸技術員真正的做到根據我們的企業文化和制度來工作。

八、配合好上級部門的工作

認真負責的完成上級領導提出的工作，并且加強對外的聯系。主要是市鎮級的團委、婦聯以及市財政等部門。其次，將與市聯社的關系處理到最好，便于我們的工作。配合市聯社各個部門的工作，按時提交相關的資料。

九、將日常的工作合理的分配到每個人，爭取每個人都能夠去多多的鍛煉，學會更多的東西。

20xx年是我們三亞小額信貸隊伍的建設之年，在這一年來，我們穩定隊伍、加強建設、保證任務的完成。三亞小額信貸項目部是屬于我們每個人的，通過我們共同的努力和奮斗，取得了良好的成績。今天，我們 回首過去 展望未來 穩抓建設 再創佳績，在省聯社及市聯社的各級領導下，我們繼續努力奮斗、我們爭取創造更好的業績!

小額信貸心得體會篇三

在過去的半年時間里，我有幸參與了一個小額信貸項目，這給我留下了深刻的印象。通過這個項目，我學到了許多關于小額信貸的知識，同時也對小額信貸的作用和挑戰有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我對小額信貸的體會和心得。

首先，小額信貸在推動經濟增長方面發揮了重要作用。在過去的半年中，我見證了許多小型企業通過獲得小額信貸得到了發展的機會。這些企業往往是由一些創業者或個體經營者經營的，他們往往沒有足夠的資本來擴大業務或購買更多的設備。然而，通過小額信貸的支持，他們得到了資金的注入，從而可以擴大業務規模，增加就業機會，并為當地經濟增長作出貢獻。小額信貸不僅為這些企業提供了資金，而且為他們提供了良好的發展環境，使他們能夠更好地管理和發展自己的企業。

其次，小額信貸也可以幫助鞏固社會穩定。在一些貧困地區，很多家庭的收入都非常有限，他們往往難以獲得正規渠道的貸款。這時，小額信貸機構的出現為他們提供了新的選擇。通過小額信貸，他們可以得到一筆較小的貸款，用于經營小生意、發展農業或投資教育等方面。這不僅可以改善他們的生活狀況，而且還可以提高他們的社會地位和參與社會生活的能力。由此可見，小額信貸對于貧困地區的家庭來說有著重要的意義，它可以幫助他們逐漸擺脫貧困，帶動整個社區的發展。

然而，在小額信貸的實踐過程中也存在一些挑戰和問題。首先，小額信貸對于貸方來說是一項高風險的業務。由于小額信貸的特殊性，借款人通常沒有提供任何擔保物或者抵押品，這使得貸方在追討債務時往往面臨較大的困難。其次，小額信貸的利率往往較高。由于小額信貸的借款周期較短、金額較小，以及借款人的信用較低等原因，往往需要收取較高的利息來彌補信貸風險。這對于借款人來說可能是一個負擔，尤其是對于那些本來就經濟困難的人來說。

為了克服這些挑戰，我們需要采取一系列措施。首先，小額信貸機構應加強對借款人的風險評估，以減少貸款違約的風險。其次，需要建立更加完善的法律和監管框架，保護借款人的權益，并對違約行為進行追究。最后，要加強小額信貸知識的普及和宣傳，提高公眾對小額信貸的認識和理解，從而減少一些誤解和偏見。

總之，小額信貸在推動經濟增長和減少貧困方面發揮了重要作用。通過為小型企業和貧困家庭提供融資途徑，小額信貸為他們提供了發展的機會和希望。同時，我們也必須正視小額信貸所面臨的一些挑戰和問題，并采取相應的措施加以解決。只有這樣，小額信貸才能更好地發揮其作用，為經濟社會的發展做出更大的貢獻。

小額信貸心得體會篇四

“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。正因你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環境、你的人際關聯，何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關聯，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。應對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要持續和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我堅信業務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。

小額信貸心得體會篇五

一年來，在聯社的正確領導下，針對本人自身擔任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：

一是提高信貸人員綜合素質，有效規避信貸風險，銀行信貸工作總結。要防范和化解不良貸款，員工素質是關鍵，特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育，提高信貸人員的責任心和事業心，使防范信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業務，熟識貸款操作規程，還需要掌握企業的財務知識等，現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進行業務培訓并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規，特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規，如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。

二是結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。根據信用社的實際情況，在征得聯社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時，明確責任貸款警戒點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。通過一年的實踐，取得了預期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達到100%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右，可以說集體個人的雙贏。

三是明確各環節、各崗位的信貸責任，防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中于調查人員一身的不切實際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現象，真正使貸款責任有著落，保證各崗位、各環節人員能恪盡職守，各負其責，工作總結《銀行信貸工作總結》。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能，不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規定進行審查，清收責任應也由信貸崗位人員承擔。

四是對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。

五是對信貸人員的工作過程進行控制，重點在于使信貸人員的工作過程規范化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。分類激勵，優勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調離信貸崗位。

六是嚴把貸款投向關：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此，我將經營方向定位為：立足“三農”，服務城鄉，充當杠桿，實現“雙贏”。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。

有風險貸款。

八是處理好“三個關系”：一是信貸風險與資產運用的關系。信用社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。二是貸款營銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時，嚴格控制新的不良貸款發生。把握好貸款投入，并用準用好信貸增量，杜絕違規發放貸款、“壘大戶”的現象，堵住不良貸款發生的源頭。并認真落實貸款“三查”制度，強化信貸監督與管理，嚴格貸款審批制度和操作程序，規范信貸行為。同時，要求各位信貸人員根據“三農”的特點和企業、農戶生產經營的實際需要，合理確定貸款期限，不得任意延長或縮短，真實反映貸款占用形態。三是責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制，對造成貸款損失的應給予處罰，對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法，調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。

小額信貸心得體會篇六

隨著社會經濟的發展，小額信貸這一金融工具在社會中扮演著越來越重要的角色。作為小額信貸業務的從業人員，我在這項工作中積累了一些心得體會。經過一段時間的總結與思考，我認為小額信貸工作的核心在于風險控制、客戶服務和創新發展。下面將從這三個方面進行闡述。

首先，風險控制是小額信貸工作的重中之重。隨著小額信貸的快速發展，各種風險也隨之產生。為了確保資金的安全，從業人員必須具備較強的風險識別能力。在小額信貸業務中，我經常通過查閱客戶的各種資料、了解他們的信用記錄以及詢問相關人員的意見，來對風險進行評估。同時，及時調整貸款政策和利率水平，對風險較高的客戶進行限制，是保證風險控制的關鍵。只有通過嚴格的風險控制，我們才能保障資金的安全，從而為金融機構和客戶創造更大的利益。

其次，客戶服務是小額信貸工作的重要環節。小額信貸的目標客戶主要是一些經濟條件較為薄弱的人群，他們對于貸款的需求往往較為迫切。作為從業人員，我們應該將客戶的需求放在首位，努力為客戶提供更好的服務。在辦理貸款過程中，我會盡量提供便捷、高效的貸款服務，以減輕客戶的負擔。此外，我們還可以與其他服務機構合作，開展金融知識的普及活動，提高客戶的金融素養。通過提供全方位、個性化的客戶服務，我們能夠樹立金融機構良好的形象，并在市場競爭中脫穎而出。

最后，創新發展是小額信貸工作的重要驅動力。隨著科技的不斷進步，小額信貸行業也迎來了蓬勃的發展機遇。作為從業人員，我們應該順應時代發展，積極探索創新的業務模式。例如，通過大數據分析客戶信用記錄，優化風險評估模型，提高準確度；利用手機APP開展線上貸款，方便客戶操作等。除此之外，加強與相關部門的合作，借助其專業化的力量，可以提高小額信貸的運營效率和服務質量。只有不斷創新，才能在激烈的市場競爭中占據一席之地。

總之，小額信貸工作需要在風險控制、客戶服務和創新發展上下功夫。風險控制是保證資金安全的基礎，客戶服務是提高客戶滿意度的關鍵，創新發展是推動小額信貸行業可持續發展的動力。作為小額信貸行業從業人員，我會不斷學習、創新，為金融機構和客戶創造更大的價值，為社會經濟的發展做出自己的貢獻。

小額信貸心得體會篇七

那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真比較兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地堅信它會成功。那么我更堅信農行的競爭就隨次而來，農行此刻的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業務就應更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢?正因他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，堅信他們也會立刻招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來。因此我們此刻開展了這樣的工作，打下的“江山”我們務必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要發奮成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。

小額信貸心得體會篇八

近年來，小額信貸作為一種靈活便捷的貸款方式，在消費金融市場中逐漸占據一席之地。作為小額信貸營銷工作人員，我通過與客戶的溝通和合作，深刻體會到了小額信貸的營銷策略和技巧。在這里，我將結合自己的工作經驗，分享一些小額信貸營銷的心得體會。

首先，了解客戶需求是成功營銷的關鍵。與客戶進行有效的溝通是了解客戶需求的重要途徑。在與客戶交流的過程中，我始終保持耐心和善意。通過仔細傾聽客戶的描述和問題，我可以更準確地了解客戶的需求，并提供符合他們需求的解決方案。同時，我還積極收集客戶的反饋和意見，不斷完善小額信貸產品和服務，以滿足客戶的需求。

其次，針對不同客戶群體制定個性化的營銷策略。不同的客戶群體有不同的需求和喜好，因此需要針對客戶群體的特點制定個性化的營銷策略。例如，在面對年輕人群體時，我注重在社交媒體平臺上進行宣傳，通過時尚、趣味的方式吸引他們的注意力；而對年長一些的客戶，我則更注重傳統的宣傳媒介如電視、報紙等的廣告投放。通過有針對性的營銷策略，我能夠更好地吸引不同群體的客戶，提高銷售轉化率。

第三，建立良好的信任關系是提高客戶忠誠度的關鍵。信任是客戶選擇與否的決定因素之一。在小額信貸營銷中，我堅持誠信經營的原則，以客戶利益為中心，與客戶建立互信關系。我保證服務質量，遵守約定，并及時解答客戶的疑問和問題。通過這樣的努力，我贏得了許多客戶的信任和忠誠，他們愿意一次又一次地選擇我們的產品和服務。

第四，提供方便快捷的服務是留住客戶的關鍵。在現代社會，人們對時間的重視程度越來越高，追求快捷的服務成為客戶的共同需求。因此，我在小額信貸營銷中注重提高服務的速度和效率。例如，在申請小額貸款流程中，我優化了流程，縮短了處理時間，提高了辦理效率。同時，我還提供24小時的在線咨詢服務，方便客戶隨時解決問題。通過提供方便快捷的服務，我不僅提高了客戶的滿意度，也增加了客戶的粘性，使他們更愿意選擇我們的產品和服務。

最后，積極參與社會責任是提升品牌形象的關鍵。小額信貸作為消費金融領域的一部分，不僅要追求經濟利益，也要承擔起相應的社會責任。在小額信貸營銷中，我通過開展公益活動和慈善捐款等方式積極參與社會責任。同時，我也注重推廣金融知識和理財技巧，提高客戶的金融素養，幫助他們更好地管理財務。通過積極參與社會責任，我不僅提升了品牌形象，也贏得了社會和客戶的贊譽。

綜上所述，小額信貸營銷涉及到多個方面的策略和技巧。了解客戶需求、制定個性化的營銷策略、建立信任關系、提供方便快捷的服務、積極參與社會責任等，都是成功營銷的重要因素。我相信只有不斷總結經驗和學習，不斷提高自己的專業能力，才能在小額信貸營銷中不斷創新和發展，為客戶提供更好的產品和服務。

小額信貸心得體會篇九

小額信貸是一種為小微企業和個體經營者提供的短期貸款業務，對推動經濟發展、促進就業具有重要意義。作為一名從事小額信貸工作的從業人員，筆者深刻認識到這項工作的責任重大。通過多年的實踐總結和思考，我對小額信貸工作有了一些心得體會，希望能夠與大家分享。

第二段：建立信任和溝通

小額信貸的核心是建立良好的信任關系和有效的溝通。在與客戶打交道的過程中，我始終保持真誠和友好的態度，積極傾聽客戶的需求和問題。通過與客戶的互動，我能夠更好地了解他們的經營狀況和還款能力，從而更好地評估風險并制定合理的貸款方案。此外，及時回應客戶的問題和解決他們的困惑也是十分重要的，讓客戶感受到我們的專業和貼心，從而建立起長久的信任關系。

第三段：靈活的風險管理

在小額信貸工作中，風險管理是至關重要的一環。通過精準的風險評估，我們可以確保資金的安全和貸款的回收，同時降低不必要的虧損。在風險管理中，靈活性是非常重要的，我們需要根據客戶的實際情況進行個性化的貸款安排。有時候，客戶可能有一些特殊的困難或突發情況，這時我們需要靈活變通，尋找合適的解決方案，既保護客戶的利益，同時也確保自身的風險可控。

第四段：注重數據分析和科技創新

隨著科技的快速發展，小額信貸領域也要緊跟時代變革的步伐。通過科技的應用，我們可以更好地收集和分析客戶的數據，提高貸款決策的準確性和效率。例如，利用大數據和人工智能技術，我們可以通過客戶的消費行為、社交網絡等信息來評估其還款能力和信用狀況。此外，科技的創新也為小額信貸業務的風險控制提供了更多的手段，例如風控系統的建設和視頻審核等，在提高效率的同時也更好地保障貸款的安全。

第五段：持續學習和提升

小額信貸工作是一個不斷學習和提升的過程。作為從業人員，我們需要密切關注行業的最新動態和政策法規的變化，不斷學習和提升自己的知識和技能。在實際工作中，我們也要不斷反思和總結，及時調整和改進自己的工作方式和方法。此外，與同行和行業專家的交流和分享也是十分有益的，通過學習和借鑒他們的經驗，我們能夠更好地應對各種挑戰和壓力，提升工作的質量和效率。

總結：

通過多年的工作經驗，我深刻認識到小額信貸工作的重要性和挑戰性。建立信任和溝通、靈活的風險管理、數據分析和科技創新以及持續學習和提升，這些是我在小額信貸工作中的心得體會。我相信只有不斷改進和創新，我們才能更好地為客戶提供專業的服務，為小微企業的發展做出更大的貢獻。

小額信貸心得體會篇十

扶貧小額信貸是專門為建檔立卡貧困戶獲得發展資金而量身定制的扶貧貸款產品。以下是小編搜集并整理的扶貧小額信貸有關內容，希望在閱讀之余對大家能有所幫助!

3月份以來，定遠縣圍繞產業扶貧積極推進扶貧小額信貸，充分發揮金融支持脫貧攻堅的支撐作用，有效解決了貧困戶發展資金短缺的難題，探索出一條精準幫扶貧困戶的有效途徑。據統計，從3月8日至5月30日，全縣完成評級萬戶，占貧困戶總數的82%，其中授信8947戶，授信金額達31460萬元，對1193戶貧困戶發放了信用貸款，貸款總量萬元。

1 / 12 新家庭經營、帶動發展、入股分紅等多種貸款使用模式，建立貸款風險防控、財政資金貼息、扶貧資金補助、強化為民服務等保障機制，創新評級授信用信同步推進、簡化辦理貸款手續、落實貸前調查和貸后回訪責任等方式方法。為切實解決好“如何做”的問題，該縣強化手段，加大推進力度，成立定遠縣扶貧小額信貸工作領導小組，實行部門和鄉(鎮)一把手負責制，強化責任落實，加大宣傳培訓，統一組織各鄉(鎮)黨委、政府和所在地農商銀行支行聯合選派專人，分組包保貧困村和貧困戶，實行“1+1”工作績效捆綁，明確工作任務和進度。同時強化督查調度，實行每天短信通報、定期會議調度和約談推進，切實加快扶貧小額信貸進展。

定遠縣扶貧小額信貸工作開展以來，推動了精準幫扶措施的落實，為下一步精準脫貧奠定了堅實基礎;促進了產業發展，融洽了干部關系，激發了貧困戶發展生產、增收脫貧的內生動力，推動了縣域誠信體系建設，培育了地方信用環境，逐步實現貸款貧困戶從“要我還款”到“我要還款”的轉變。

一、扶貧小額貸款任務數額

鎮位于東南部，東臨湖，轄17個行政村，耕地面積萬

2 / 12 畝，承包人口萬人，全鎮建檔立卡貧困戶2571戶，8523人。涉及到17個行政村，經排查，有勞動能力的戶數2090戶，無勞動能力的戶數855戶，縣扶貧辦下達我鎮小額扶貧貸款任務為797萬元。

二、目前完成情況

目前我鎮共發放扶貧小額貸款48萬元，完成總任務的%，原因是信用社正在清理不良貸款和系統升級延緩了貸款的發放。目前，我鎮已有80多戶正在申報當中，力爭11月底前發放200萬元。

三、主要做法及存在問題

(一)主要做法

3 / 12 人員能夠認真負責，耐心細致為貧困戶做好申請、調查及放貸工作，目前我鎮信用社工作人員正按照各村貧困農戶申請名單進行種植、養殖項目貸前調查，對符合貸款的農戶實行綠色通道，爭取在最短的時間內將扶貧小額貸款發放到貧困戶手中。

(二)存在問題

由于信用社信貸員少，實行包片負責制，又要開展其他信貸業務，小額貸款手續比較繁瑣，各村貧困戶申請農戶較多，目前我鎮信用社工作人員正按照各村貧困農戶申請名單進行種植、養殖項目貸前調查，在一定程度上影響了貸款的進度。

四、下步推進措施

下步我鎮將進一步加大扶貧小額貸款的工作力度，進一步細化工作責任，加強服務措施，不折不扣地落實黨在農村的又一重大支農惠農政策，對符合條件的貧困農戶實行綠色通道，在最短的時間內將扶貧小額貸款發放到貧困戶手中，加快全鎮貧困農戶脫貧進程。實現農民脫貧增收，保持農村穩定。

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以上匯報不妥之處，請領導批評指正。

根據浙扶貧辦〔20〕57號文件精神，現將縣20年金融扶貧工作情況總結如下：

一、村級資金互助組織情況

1、互助組織基本情況。20年我縣新增英川鎮英川村、毛垟鄉毛垟村和秋爐鄉半山村三個省級資金互助組織。加上08-12年的梧桐鄉梧桐坑村、澄照鄉三石村、景南鄉忠溪村、鶴溪鎮三枝樹村、鄭坑鄉鄭坑村、沙灣鎮葉橋村、東坑鎮馬坑村、大漈鄉茶林村、葛山鄉葛山村，鶴溪街道惠明寺村和大均鄉伏葉村，共計成立14個省級資金互助會組織。14個村共有農戶2833戶，其中低收入農戶719戶;加入資金發展互助會的農戶527戶，其中入社低收入農戶131戶，累計收取會費萬元。

2、資金互助組織資金運行情況。我縣20年底前啟動的省級資金互助會共有14個，其中有個互助會已通過民政部門審核并正式登記注冊，3個正在向民政部門申請注冊過程中。

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公室關于推進扶貧改革試驗的實施意見》(景委辦〔20〕10號)和《關于創新金融扶貧機制改革的實施方案》，在一定區域內組建農村資金互助聯合社，并在此基礎上在全縣范圍推進組建農村資金互助聯合社，提高資金使用效率和支持效果。二是部門協作，確保互助社健康發展。為確保村級互助社健康發展，首先由扶貧、財政部門對各村的章程、實施意見、財務管理辦法等進行了完善和備案。其次由各村統一制定了互助社操作流程圖，以方便試點村按科學流程運作，避免走彎路。再次進行民政注冊，確立村級互助社的法人地位，確保其獨立承擔民事和法律責任。最后建立資金專帳。由鄉農經站到信用社建立專用集體帳戶。三是狠抓培訓，提高管理人員素質。試點村不定期組織管理人員集中培訓、學習、交流。主要培訓工作方法，業務技能。同時交流經驗，安排部署工作。通過培訓逐步提高管理人員的素質和業務水平，6 / 12 為互助會的健康發展打下堅實的基礎。四是控制互助風險，實現持續發展。互助會一方面嚴把會員入口關、嚴格限定互助金使用方向、及時掌握會員交納的互助金不同情況及信用、資產情況;另一方面制定了互助會辦公室內部管理制度、資金互助運行制度、部門監控管理制度等各項規章制度;同時實行互助金審批權限，明確各級審批權限，設定單筆互助最高限額，對受理、調查、審查、發放等各環節作了明確規定，把風險控制在最小的范圍內。

7 / 12 供了有力的資金支撐，有效促進了農戶的自我發展。

5、存在問題。一是低收入農戶入會率低。宣傳發動工作不深入是導致低收入農戶入會率低的主要原因。各別鄉鎮及試點村工作人員對互助會的開展目的、意義、原則理解和認識不夠到位，入會宣傳發動不夠深入，特別是低收入農戶知曉較少。二是工作人員知識不全、業務不精、運作不規范問題依然存在。由于互助會管理人員對政策法律、經營管理、資金營運、業務操作、財務知識等業務能力不強，導致管理混亂，程序不到位，潛伏風險較大。如，賬務處理不規范，做帳不及時，資金管理不嚴，業務操作缺乏約束行為，發放借款隨心所欲。三是互助組織在農村金融改革中發揮的作用還十分有限，管理運行的體制機制還不夠成熟。四是金融部門對互助組織的認同度還不夠到位。

8 / 12 金規范、安全、有序開展，通過多種形式，切實抓好互助資金組織管理人員培訓工作。培訓內容主要包括業務素質和能力、政策法律、資金營運、業務操作、財務知識等，使全縣互助資金管理能力及業務技能上一個新水平。三是創新機制，強化監管力度。探索建立和完善科學、簡便、易操作的資金管理新辦法，進一步簡化借貸程序，方便群眾發展生產致富項目。對互助會資金運行質量、效益、扶持發展產業項目、內部管理等方面進行量化考核，完善村級風險評估機制，定期開展審查評估。

二、扶貧小額貸款情況

1、扶貧小額貸款執行情況。截至20年底，我縣共計對1970戶低收入農戶發放扶貧小額貸款萬元。農戶借用資金主要用于茶葉、筍竹、食用菌、蔬菜、水干果、畜禽、中藥材、花卉苗木、水產養殖等優勢農業產業的發展上面，有效幫助低收入農戶致富增收。

9 / 12 縣家庭年人均純收入在4000元以下的低收入農戶開展產業發展貼息貸款，確保有發展能力和愿望的低收入農戶能夠得到基本的資金保障發展。二是認真做好扶貧小額貸款備選戶的篩選工作。通過認真細致把關、篩選，把符合貸款條件貧困戶全部提供給信用社，并對低收入農戶每家每戶制定發展規劃，采取金融機構貼息貸款、保險公司參保的方式，扶持低收入農戶發展種植業、養殖業、農產品加工、營銷等短平快項目，幫助低收入農戶發展生產，自主創業，增加收入。三是嚴格審查把關。為了使扶貧資金真正用到刀刃上，確保貸款“放得出、收得回、有效益”，我縣嚴格審查把關，首先是嚴格按照有關政策，控制發放范圍、對象。其次是確定放貸的對象必須是項目已經啟動，或者在做項目前期準備，在發放的額度上，充分考慮項目資金總投入，提倡小額、多戶、短期放貸。再次是充分考慮還貸能力，一般貸款資金主要用于見效快、周期短、增收明顯的項目，把貸款風險控制在最低限度。

3、主要成效。一是拓寬了農戶產業發展的融資渠道。長期以來，農戶用于發展生產的貸款一直比較困難，扶貧小額貸款政策的出臺，開辟了籌資發展的新途徑。20年，我縣通過縣信用社和縣郵政儲畜銀行為全縣484戶低收入農戶發放小額信貸資金1669萬元。二是擴大了農戶的產業規模。

10 / 12 通過發放扶貧小額貸款，促進了全縣農業特色產業的發展壯大。農戶借用資金主要用于茶葉、筍竹、食用菌、蔬菜、水干果、畜禽、中藥材、花卉苗木、水產養殖等優勢農業產業的發展上面，有效幫助低收入農戶致富增收。三是促進了新農村建設及社會和諧。新農村建設首先要求生產發展。小額扶貧貸款的發放，不僅為農戶發展生產提供了資金保障，而且極大地調動了農民發展生產的積極性。農業生產結構得到了有效調整，特色產業得到快速發展，直接經濟收入比以前有了明顯增加。經濟收入的增加為當地開展各項基礎設施建設提供了有利條件，為新農村建設的順利推進奠定了堅實基礎。

11 / 12 人手不足，難以及時進行貸款跟蹤管理，只能依靠村委及時反饋信息，存在信息滯后或缺失現象。

5、下一步工作打算。一是繼續以農村信用聯社和郵政儲蓄銀行向低收入農戶發放貸款的形式，結合林權抵押貸款和信用貸款，幫助低收入農戶發展增收。二是嚴格防范和控制貸款風險，促進扶貧小額貸款的良性循環和健康發展。明晰扶持資金的責任邊界，抓好貸前摸底調查、貸中嚴格審查、貸后反復核查三個重要環節，明確貸款對象、貸款條件、操作程序等。在嚴格規范操作行為，確保專款專用的同時切實加強對貸款扶持項目的指導幫助，簡化貸款手續，提高了工作效率。三是加強扶貧小額貸款使用情況的跟蹤監督。做好農戶貸款后的跟蹤服務和指導，促使各貸款農戶用好貸款，及時還款，促進貸款戶與金融機構之間的良性互動。

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小額信貸心得體會篇十一

根據《xxx合同法》的規定，經貸款方、借款方、擔保方協商一致，簽訂本合同，共同信守，借貸申請書作為合同附件之一，具同等法律效力。

第四條：借款利率：5萬以上月利息是八厘()，5萬以下月利息是一分(1%)，固定利息。

第五條：借款期限：

第六條：還款資金來源及還款方式：

第七條：保證條款：

借款方請富登小額貸款股份有限公司作為借款保證方，經貸款方審查，證實保證方具有擔保資格和足夠代償借款的能力，保證方有權檢查和督促借款方履行合同。當借款方不履行合同時，由保證方連帶承擔償還借款本息的責任。必要時，貸款方可以從保證方的存款帳戶內扣收貸款本息。

第八條：違約責任：

1.簽訂本合同后，貸款方應在借款方提出借據1日內(假日順延)將貸款放出，轉入借款方帳戶或由貸款方(銀行)開出匯票發放給借款方。如貸款方未按期發放貸款(匯票)，應按違約數額和延期天數的貸款利息的10%向借款方償付違約金。如借款方有因故要解除合同必須向貸款方繳納捌佰元作為合同違約金解除金。

2.借款方如不按合同規定的用途使用借款，貸款方有權收回部分或全部貸款，對違約使用部分，按銀行規定加收罰息。借款方如在使用借款中造成物資積壓或損失浪費或進行非法經營，貸款方不負任何責任，并有權按銀行規定加收罰息或從借款方帳戶中收貸款本息。如借款方有意轉移并違約使用資金，貸款方有權商請其他開戶行代為扣款清償。

3.借款方應按合同規定的時間還款。如借方需要將借款展延，應在借款到期前5日向貸款方提出申請，有保證方的，還應由保證方簽署同意延長擔保期限，經貸款方審查同意后辦理延期手續。如借款方不按期償還借款，貸款方有權限期追回貸款，并按銀行規定收逾期利息和罰息。如企業經營不善發生虧損或虛盈實虧，危及貸款安全時，貸款方有權提前收回貸款。

第九條：合同變更或解除：除《合同法》規定允許變更或解除合同的情況外，任何一方當事人不得擅自變更或解除合同。當事人一方依據《合同法》要求變更或解除合同時，應及時采用書面形式通知其他當事人，并達成書面協議，本合同變更或解除后，借款方占用的借款和應付的利息，仍應按本合同的規定償付。

第十條：本合同經雙方簽字后生效，合同一式二份，貸款方、借款方雙方各持一份。如有那方違約需支付給對方50%違約金。解決合同糾紛的方式，執行本合同發生爭議。由當事人雙方協商解決。協商不成，由當地仲裁委員會仲裁或向當地人民法院起訴。

第十一條：本合同經雙方簽字生效，借款方必須在簽定合同后支付激活金額2%的銀行卡激活金才能知道借款方何時去支付利息(銀行卡激活金是在放款成功后貸款方應當當日返還給借款方給在合同上的指定賬戶上)借款方辦好一切手續，貸款方富登小額貸款有限公司必須在一小時內放款轉入借款方的帳戶。

第十二條：請借款方看清楚合同在簽訂，合同一旦簽訂此合同立即生效，簽好合同一個小時左右就可以沒有拿到款你可以舉報我們公司，這樣我們公司屬于違約是要賠償的。

工商注冊號:

擔保方：

代表人簽字： 借款方簽名：

擔保方律師簽字： 合同簽定日期： 年 月 日