當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

小學后勤人員個人工作總結 學校后勤個人年終工作總結篇一

后勤結合工作實際，認真實踐“三個代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了校紀委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后，在校領導的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設和宣傳工作力度，班子成員團結協作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協力干事業，成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。

新任班子在搞好自身建設的同時，對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議，加強思想教育，轉變觀念，增強服務意識，改進工作作風，并著重對現任科級干部進行了考核。考核工作受到校黨政領導高度重視，組成專門工作小組，制定詳細方案，經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、校系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發揚民主，加強溝通，增進理解，找出差距，認準方向，改進工作，考核工作達到預期目的。在此基礎上，進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全校競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，共有20位同志報名參與，經過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發展做了大膽構想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創優意識，這是后勤改革的一個重要內容，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結束，有助于提高后勤整體素質，逐步形成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會充分發揮積極作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運會，有力地推進了精神文明建設。

堅持為師生、教學、科研服務的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實，后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改進工作方式，將后勤服務工作做細，將水平做高。在確保日常服務保障的同時，主要體現出以下幾個特點：

（一）在學校重大的工作任務中經受住了考驗和鍛煉，服務水平在不斷總結中逐步提高。

1、工作早計劃，早安排。上半年完成節水系統的技術保障工作，做好學生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對xx校區改造工作，清理、粉刷教學樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區樓平改坡工程中，多方協調，妥善解決各住戶的要求。

4、在學校各項重要事項中，加班加點，僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。

（二）提高了突發事件的應急處理能力，為學校各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。

1、今年6月份，一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學工作正常進行。

2、xx校區食堂由于承包金較高，經多次談判，在開學前半個月方簽訂下協議，立刻與原承包人進行交接，改善環境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應。

（三）加強與社會相關職能部門的公關、協作，節約經費，產生效益。

1、加強與水、電主管部門聯系，為我校用電爭取享受居民電價，節約支出約xx萬元；將學校門面房的營業用水由按學校總用水量30計價調整為小表計量收費，僅此一項，每年為學校節約經費xx萬元；爭取到減免超計劃用水加價x萬元等等。

2、與區老城環境整治辦公室多次交涉，為我校要回相關補償款xx萬元。

3、平改坡、教學樓亮化工程節約近xx萬元。

實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質和基礎，是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰斗的隊伍。

學校后勤社會化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發展的眼光，求實的精神，重新整合職能部門，變原來的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強化服務功能，為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，未來高校后勤既具有企業的經濟屬性，更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進，確保達到學校穩定，群眾滿意，后勤職工樂意，領導放心的后勤社會化改革預期目的。

后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學校黨政領導的高度重視，思想認識的統一，目標明確，敢于決策，措施得力；得益于學校師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。

目前，是學校發展的重要時期，新的一年學校各項工作任務更加繁重，后勤全體干部職工要在學校黨委行政的領導下，根據學校工作總體部署，調動一切可以調動的積極因素，保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態，克服工作中存在的問題和不足，用發展和改革來解決前進中的問題，因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個出臺一個。注重制度建設，靠制度管人，抓好隊伍建設，調動員工積極性，轉變觀念，提高服務質量和水平，增強經營效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改進工作，把服務工作做細，把水平做高，探索適合我校特點的后勤保障體系，力爭為學校提供一流的后勤保障，讓學校領導更加放心，師生員工更加滿意。

小學后勤人員個人工作總結 學校后勤個人年終工作總結篇二

暑夏的陽光分外的嬌艷，xx小學又豐收了一年碩果，本學年的工作即將結束，我謹代表小學后勤服務的同志們向各位領導和老師們匯報總結20xx年度的小學后勤工作。

我校后勤服務的同志堅持四項基本原則，貫徹執行黨的方針、政策，實踐科學發展觀，積極構建和諧校園，在思想上行動上與上級主管部門保持一致。后勤服務的同志們都有較強的全局觀念和敬業精神，工作勤奮踏實，辦事公正高效，具有一定的創新精神，結合本校后勤工作實際，在實踐中不斷探索新的工作思路和方法。工作中注重聯系廣大系師生員工，團結同志，關心他人，服務意識不斷增強。一學年來，上級主管部門英明決策，在小學領導的正確指揮下，在全校廣大師生員工的大力支持下，后勤服務的同志們努力工作，小學的后勤服務工作取得了階段性成果，圓滿完成了各項工作任務。

1、小學安全工作，安全工作是全校廣大師生員工生命財產的保障，一學年來，在校上級主管部門和校領導的正確指導下，全校師生員工共同防范，小學安全小組定期不定期對校園安全隱患進行排查，小學保安積極配合，對師生安全做到逢會必講，利用班會課隨時講，時刻緊繃安全之弦，全校師生牢固樹立了“安全第一”的核心價值理念，基本杜絕了各類安全事故的發生。小學團支部、少先隊借各種節日活動的機會對學生防火、防食品中毒、防溺水、防雷、防暴雨、防泥石流等各方面進行宣傳教育。本學期x月在小學后勤的指揮下全校師生進行了消防逃生演練，進一步提高了師生的逃生自救能力。堅持教師陪餐制度，加強對“營養午餐”的調控管理，班主任加大管理力度，教育學生不吃零食，充分調動小學保安參與監督，有效的遏止了學生吃零食的壞習慣。為有效抵制傳染病病例在我校發生，小學采用學生飲用桶裝礦泉水，平時由班主任和科任老師結合季節對傳染病預防知識進行宣傳，我校無一傳染病病例和食物中毒事故發生。小學團支部、少先隊借助“xx”國際禁毒日對禁毒知識進行宣傳，于今年x月舉行了禁毒知識宣傳征文比賽，并對獲獎作品進行展覽，全面提高了師生遠離毒品、拒絕毒品的認識，全校無一涉毒安全事故發生。在交通安全教育方面，小學、班主任及科任老師大力宣傳交通法律法規和交通安全知識，全校師生基本養成了遵守交通規則的好習慣。同時我校還對防盜、防自然災害、防火等安全設施進行了加固和添置。保障了小學師生生命和財產的安全。

2、小學設備、設施建設工作。小學基礎設施和設備建設是小學師生員工工作、學習和生活的保障。本學年小學后勤依照小學工作目標的要求，每學期開學初按校行政和教務的要求合理的采購辦公用品和添置辦公設備，20xx年x月為小學辦公室添置一臺彩色打印機，為小學會計添置了一臺激光打印機，購置x臺計算機充實了小學微機室和多媒體教室。添置了部分班級桌椅板凳，完善了教學樓照明系統。安裝了小學校園監控系統。硬化了從操場到廁所的路面，并在道路兩側修建了花池，修建了小學廁所里墻的保坎。協同樓下水管公司完善了校園供水設施。劃定了小學停車位。修建了小學食堂加工清洗間，購買了小學食堂儲藏室貨柜。完善了其他小學附屬設施。為我校正常教育教學工作的開展提供了強有力的物資保障。

3、小學食堂工作，在上級主管部門和校領導的正確指導下，小學食堂已經步入正軌，以“學生吃飽、吃好，吃足營養”為目標，合理利用“營養午餐”工程專款，認真選購各種食品原材料，科學搭配飯菜，結合實際為學生提供豐富的飲食，“營養午餐”工程質量穩步提升。在食堂的管理中，嚴控食品原料采購關，嚴格實行采購索證索票制度，規范食堂原料采購程序。分管領導定時不定時對各種原料的采購和質量進行抽查，從不食用過期食品和變質食品。對食堂工人的衛生狀況做嚴格要求，每天對工人進行晨檢，加大監督檢查力度。對食堂工人進行定期不定期培訓，規范食品加工工作流程。食堂衛生、安全工作取得了突破性進展。

4、小學財經管理工作，小學總務認真貫徹落實上級文件和相關會議精神，結合小學工作目標，嚴肅小學財經紀律制度，對小學大型修繕和采購擬定計劃，報小學行政會議和教代會審議批準后才給予實施。對小學生均公用經費和“營養工程”專款的使用嚴格按上級和小學的規定，對各項經費的使用情況進行公示，方便了各位教工，讓所有教職工能知曉，達到民主評議、民主監督的目的。合理使用各項經費，保障了小學教育教學工作和其他工作的有序開展。

5、整臟治亂工作，通過全校師生的共同努力，保安同志的協助監督，實現了校園內“三無”目標(無白色垃圾，無果皮紙屑、無零食垃圾)，車輛停放規范，公共環境衛生清潔，校園內基本達到了“優化、美化、綠化”的目標。創建了師生工作、生活、學習優美校園環境。

1、由于各方面的原因導致部分校園需修繕的地方沒有得到及時的修繕。

2、各項經費公示不準時，有拖延現象。

3、后勤對班級衛生督查力度不夠，部分班級室內衛生環境差。

4、安全工作檢查力度不夠，導致部分學生會隨身攜帶火種。

5、對部分財產疏于管理，造成了部分財產的流失和損壞。

1、加強學習，提高認識，顧全大局，提升后勤工作人員服務水平，轉變工作態度，樹立后勤服務于小學一切工作的觀念。

2、增加校園設施、設備安全隱患排查次數，加大學生所帶物品安全排查力度。實行“兩周一大檢，一周一小檢，不定時抽檢”制度。

3、對校園環境進行整體規劃，合理布局，逐年進行修繕。

4、進一步完善小學財產的登記使用制度，加強校產管理。

5、進一步加大對班級室內衛生的監督檢查，對室內衛生條件較差的班級責令其限期整改。

6、加大對食堂監管的工作力度，合理分工，團結協作，實現規范化管理。

7、加大對需要公示的各項工作督促力度，實現“各項工作公開，人人知曉、民主監督”的工作目標。

以上就是本學年度的后勤工作總結，如有不當之處敬請各位領導和老師們批評指正。

最后，祝各位領導、全體教職員工身體健康，暑期愉快，謝謝大家!

小學后勤人員個人工作總結 學校后勤個人年終工作總結篇三

本年度的工作已經結束了，在學校領導的指揮下，經全體后勤工作人員的努力，基本完成了年度初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結：

1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。

2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。

3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。

5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。

8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創優秀住宿生活動。

10、強化了門衛工作。

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，但你心里只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。大家起早貪黑克服困難，一起忙碌從不計較干多干少，樣樣活都爭先恐后，。正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

2、住宿生方面

本學期住宿人數xx左右人次，一學期以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛生，有時側所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩定并且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚。

3、賣店工作

賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一年度的努力，基本完成了期初制定的指標。

再值得表揚的是徐師傅，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業，只是分工不同，只要你付出，領導，群眾都會看到。

1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

3、電的浪費現象有待采取措施。

以上就是本學期后勤工作總結。

小學后勤人員個人工作總結 學校后勤個人年終工作總結篇四

我校現有學生x人。下屬x所村小。現有x個教學班，然后專任教師x人。多年來，我校總務處根據教育局和學校對總務工作的具體，結合學期工作計劃和學校實際，在學校領導和全體教職工的支持及配合下，透過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作。

財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，然后提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校透過行政會議討論，并向全體教師公示，理解群眾監督。具體工作如下：

1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，然后嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺理解社會、學生家長的監督。學期末，學生課本費、作業本費等代辦費開支及時印發清單，向每個學生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。

3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學帶給的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。張祥福擔任儀器管理員后，在他所負責的實驗室及儀器室，櫥窗里的儀器設備擺放的井井有條；實驗桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染；錄音機、投影儀等教學儀器領用、收回手續齊全；然后張老師這種認真負責的工作態度，得到廣大教師的贊揚。

學校培養人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所學校的形象，反映全校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為，做好后勤服務工作，實際是對學校“以德立校，依法治校，質量強校，科研興校”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

3、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持為辦公室送飲用水。

4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情天天都在發生，都潛力所能及地加以好，總務人員本著節約的原則，自我動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

5、然后做好學校圖書登記借閱工作。

學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到教育教學工作的正常開展。為此，牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學校”的高度，把維護學校安全和穩定放到的全體教職工共同努力，我校在校內未出現一齊涉及安全事故的發生，為學校教育教學工作的正常開展帶給有力的保證。具體做好以下幾方面工作：

1、在全體安全保衛人員共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，安全保衛人員工作認真負責，遵紀守法，職責性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。每一天組織學生安全乘車。放學后，堅持對校園內進行巡視，晚上檢查“三關”（門窗、電源、水龍頭是否關掉好），為學校的財產安全和師生的生命安全帶給了有力保障。

2、本學期，總務處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。總務處人員每一天傍晚放學后堅持檢查各教室辦公室“三關”，發現問題，及時，并將檢查作好記載。除此之外，利用宣傳欄，張貼安全知識的宣傳畫；在學校醒目處掛安全宣傳橫幅。

3、本學期，各班主任及職能科室在安全教育方面做了超多的工作。學校醫務室堅持做好常見病的預防和宣傳教育，利用廣播媒體，向學生宣傳衛生小知識和常見病的預防知識。德育處、安全處少先隊大隊部，采用多種形式的宣傳手段，然后堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作。如：校園安全報、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護講座、交通法規知識測試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。

4、加大力度對校園和師生個人衛生的管理，為教育教學創造一個清潔、美麗的舒適的環境。并堅持日檢查、周評比、月總結制度。定期檢查學生個人衛生，使之構成的衛生習慣。

1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用職責制沒有落實，有必要在下學期加強管理。

2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛生狀況還沒有解決，需加強學校衛生保潔工作的管理，強化明確，職責到位的管理手段，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年持續潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

小學后勤人員個人工作總結 學校后勤個人年終工作總結篇五

為緊貼學校在新的階段的發展方向，為學校成為特色鮮明的高水平財經大學而不斷努力，跟上學校轉型的步伐，在群眾教育實踐活動的推動下，以“三嚴三實”為契機，作為一名服務者與管理者，在責任感和使命感上著力，在求實創新上用力，真正讓“嚴”字當頭，“實”處駐足。以黨紀國法為綱，約束自身言行，嚴格日常工作，做到敢擔擔子，敢扛責任。在后勤服務工作中注重政治規矩，嚴格法規機制，靠制度管好人，做好事。同時，抓好隊伍建設，優化工作環境，不斷調動員工積極性，進一步強化服務理念，以利于提高服務質量和水平。另外，加強與服務對象的交流溝通，吸納各方意見，不斷優化操作規程，完善工作流程，使各項服務工作更具科學化，精細化，人性化，不斷探索適合我校特點的先進的后勤保障體系，力爭為學校提供一流的后勤保障，讓學校領導更加放心，使師生員工更加滿意。

隨著學生性格的獨立性，選擇性，差異性，自主性等多樣化的趨勢逐漸走強，各類教學任務保障更具精細化，新增設備的種類多樣化，尤其在保障標準提高的情況下，我感到責任愈來愈大。尤其是黨的群眾教育實踐活動以來，面對師生的幫助，我覺得擔子越來越重。結合群眾教育實踐活動，“三嚴三實”，我正視自身存在的不足，虛心接受師生的批評，用心整改問題，同時與中心同志們一起撲下身子，發揮集體智慧，順利完成三年來的各項工作以及上級交辦的各項臨時任務，工作質量與收效均有明顯的提升。現匯報如下：

1.除順利保障正常教學任務外，各二級學院，機關活動，校團委工作計劃

部門安排的黨課，學生會活動，輔修課及招聘會等近45000余學時，國家大型考試，諸如：每年度英語4、6級及研究生入學考試，每年度大學生數學及英語競賽、每年度大學生數學建模競賽，20xx年度大學生“互聯網+”競賽、司法考試、二建資格證考試、航天集團招干考試，自來水公司招聘考試，統計師資格證考試、省級干部培訓，地稅干部技能考試等組織或保障工作計劃；

2.三年來，保證了16000余名畢業生安全離校，15000余名新生順利入住學生公寓。校區間4200余名學生住宿調整，暑期留校2100余人次，配合學工部、穩定辦完成部分維族學生住宿調整、每年度審計廳干部培訓住宿接待；

3.派出員工700人次完成長安校區北門苗圃建設、“大學更名”等環境衛生清潔等臨時性任務。配合體育部完成每年度運動會，學工部新生軍訓匯演等主席臺布置；

4.開展年度員工職前技能專業培訓等50余次，參與突發事件應急預案演練，消防專項演習等16次；

5.在迎接十余次省部級單位及領導檢查中，中心所屬區域保障工作順暢；

6.學生公寓樓內安檢約6156次，平均3次/樓/周，查繳違規電器1500余件；

7.與各二級學院、校團委聯合成功舉辦我校“第六、七、八屆學生公寓文化節”，配合學工部完成優秀宿舍評比，各二級學院獎助學金評比，校畢業生就業洽談會，教務處開啟“教風、學風督查活動”等；

8.利用暑假及“十一”等節假日，積極發動員工，倡導一專多能，自力更生，挖掘潛能，開展中型維修工作，共計30余項，為集團節約專項維修費用300余萬元（與市場價對比）。同時創收150余萬元；

9.制訂了學生公寓樓洗衣房使用管理辦法，教師休息室管理實施細則，熱水桶管理制度，桶裝飲用水管理制度，飲用水突發情況事項應急處理預案并上墻。另外，完善學生公寓地震逃生應急預案。同時對原有制度進行修訂，廢除兩項，修改17條。借鑒先進企業的管理模式，中心制訂員工日常工作考評表，制定了中心“十三五規劃”；

10.對15項對外合同通過商談、報審及審定等程序，進一步加強了管理，規范了流程；

11.協助校醫院處理水痘、肺炎等傳染病30余例，在學生公寓及教室進行常規消毒5600余次，專項消毒90余次；

12.就日常管理與服務，參加各種形式座談會，組織學生干部及學生公寓管理骨干以提高服務質量，確保住宿安全等為主題開展活動等30余次；

13.完成翠華西校區電梯報廢申報及核準，翠華東校區教學樓加固報審，完成翠華西校區室外學生晾衣架設計及制作，妥善解決長安校區學生自習教室安排，配合國資處完成翠華西、長安校區部分教室多媒體教室改建，部分辦公室改建等；

14.防止外來不法分子進入學生公寓進102人次，協助保衛處抓獲盜竊分子一人。巡查及時發現配電柜起火隱患一起，并及時排除。完成部分學生宿舍防盜門扣安裝；

15.提交省學生公寓專業管理委員會專業管理論文三篇，并作為交流材料。

針對學生公寓人員密集，教學區域人員流動量大，我們根據作業區域面積、勞動強度系數等，科學調整作業流程，在未增加人員費用的情況下，在完成了年度工作任務同時，還保證了學校的各項大型活動及臨時性任務。

1、提高技能水平，突出保障目的

在日常工作中，我們尤其注重被服務對象的感受。幾年來，針對教學工作的密集性增加，教師對教學輔助工作的依賴性增強等特性。我們加大溝通協調工作力度，注重工作提前量，強抓檢查環節。例如，中心將教學巡查中發現的問題，階段性通報教學實踐中心與國有資產處，并注意信息采集，為更換長安校區第二教學樓監控，長安校區多媒體設備升級，長安、翠華西、翠華東多媒體設備增加，提供了強有力的數據支持。

2、以服務為主，扮好“管家”

隨著學校轉型工作進一步深入，要求后勤服務上層次，上臺階，保障項目需更具有針對性，安排需更具合理性。例如，在每年新生被裝發放過程中，我們增加服務窗口，放置了飲水機及紙杯等，為新生及家長提供免費飲用水，同時，我們設置專用出入口，張貼指示標志等，做到多而不亂，從根本上減輕了家長和新生的負擔。

我們著重工作的透明度及拓寬信息反饋機制方面做文章，目的使管理與服務工作盡快落到實處，經過反復論證，廣泛征詢，與集團動力中心，生活區服務中心通力協作，將水電暖及木工的維修預約服務真正落到實處。

平安、溫馨、親情、貼心始終貫穿我們日常工作。各二級學院、學工部、保衛處、教學實踐中心、校團委等單位，是我們管理網絡中不可或缺的一個組成單位。幾年以來，我們著力在溝通與鏈接方面加大力度。

首先，以工作目的為抓手，尋求理解與支持，學生公寓安全、教學區域秩序井然，不唱“獨角戲”，避免“曲高和寡”，教學保障積極與教務處溝通，利用分時段管理，相得益彰，同時，分階段分區域管理課余時間教室使用徹底解決了學生活動與正常教學相“沖突”的問題。

同時，我們想方設法拓寬各二級學院鏈接渠道，完善學生住宿應急情況反應機制，力推信息互通有無，工作相互監督，缺位相互補充，力求第一時間解決存在問題。管理工作形成網絡化，不斷深挖工作的安全隱患，扭住安全不松手，力求無縫隙無死角安全管理。我們始終堅持以二級學院思想教育為主，中心以關愛幫助為輔，學生思想以疏為主要手段，中心不遺余力反饋各類住宿信息為各二級學院學生管理工作提供強有力的支持。另外，中心與保衛處緊密聯系，從違禁電器查究到外來人員排查，聯防聯治，不放過任何細節。同時，繼續強抓住宿人員辨識率，現有絕大多數值班員本樓住宿學生心得體會

認知率均能達到85%。同時，嚴格教室使用，加強教學樓巡查，幾年來，制止了20余次起外來人員進入樓內貼野廣告行為。

近三年以來，我們在工作中更加注重破立并舉，加強建章立制，著力解決保障工作遇到的難事、煩事，經常性的走到宿舍，邁進教室，了解學生住宿、教室使用存在的問題。遇到問題不推卸、不避讓，本著“想到前面，做到前面”的工作思路，攻克諸多“疑難雜癥”，為迎接“大字更名”專家組進校，中心沒有“等、靠、要”，完成了長安校區第一、二教學樓、實驗樓部分玻璃幕墻的清洗。以前需要專業保潔公司干的活，我們干好了，以前需要支出費用的項目，我們以較低的代價完成了。

三年來，中心上下齊心協力，嚴守“做于細，成于嚴”的信條，幾乎放棄了所有節假日，沒有人喊苦，沒有人喊累，尤其是樓長、班組長、管理員等身先士卒、身體力行，切實做到持續管，從嚴抓、扎實做，把標準準準確確用到作業現場，把耐心真真切切附在日常管理中。至今為止，全校學生公寓未發生因責任心缺乏，管理出現漏洞等而造成的安全事故。

1、修舊利廢，資源整合

老校區部分設備報修律呈走高趨勢，但我們堅持廢物回收再利用，合理調整與科學調配各類資產的配置，以求最大效能發揮資產的使用率。例如：各校區利用暑期將少量報廢固定桌椅調整為活動桌椅，拆除零配件作為維修用，一直閑置活動桌椅派上用場。

2、立足現有，挖掘潛能

三年以來，我與中心同志們幾乎沒有休息，利用寒暑假及“十一”等節假日，完成各類零星維修項目30余項，此舉即節約了經費近百余萬元，又避免了假期無崗造成優秀員工流失。

回顧和總結過去幾年的工作，我有著深刻的體會，我們取得了一些成績，我們也總結了些許教訓，積累了大量經驗。

一.尊重理解，支持包容

1.充分信賴員工，堅持依靠團隊

最大限度發揮團隊智慧，運用考核與獎懲杠桿，調動個人與團隊的主觀能動性，在“升級專家巡視組”進校以“大字更名”專家組進校檢查前期準備工作，中心不僅超額完成了任務，而且出動人力，調動物力，協調其他部門完成部分工作任務，例如：清除長安校區圖書館門前沉積的污垢，為翠華西校區送竹子，翠華東校區臨街房屋維修等。

2.拓寬溝通渠道，搭建共管平臺

服務保障目的就是讓師生滿意，讓二級學院滿意，讓教學單位滿意。我們請他們當裁判、當評委，才能不定不虛不偏，今年學生公寓第七屆文化節就是范例。同時，中心主動上門，面對意見，虛心接受，存在偏見，坦誠以對。另外，各單位開展的活動，中心全力配合，如：學工部開展環境宿舍文明月活動，商學院、經濟學院畢業生專場招聘會，教務處開啟“教風、學風督查活動”等。

二.以務實為基準點，以滿意為衡量度

三年來，中心加強結合群眾教育實踐活動，開啟愛崗敬業、實干職守、尊師重教等專題教育，突出使命感、責任感，管理人員沖在前面，做在前面。在管理上，做到“先禁其身而后人”；在工作中，在今年學校幾次重大活動中，中心管理人員做到把重活攬過來，臟活爭過來。為做好新生進校工作，各校區管理人員攀高沿低，清洗了800條間宿舍的搖頭扇，讓家長看著順心，學生住著舒心。翠華西校區因房屋潮濕，學生春游等原因，兩間宿舍出現大面積蟲患，從管理員到樓長，首當其沖進行專項“消殺滅”工作，把學生臨時安置，被裝調配，物品清滌等程序，安排的有條不紊。同時，也穩定了其他住宿學生情緒。

我們始終將深化服務作為工作目標，不滿足于躺在“功勞簿“上，經過多次的考驗，中心沒有掉鏈子、拖后腿，屢次受到上級表揚。在今年暑假雁塔校區維修中，在經費少、時間緊、任務重的前提下，中心上下眾志成城，在規定時間內，按照施工標準完成了任務，不但解決了多年來的“痛疾”，而且節省了經費，同時鍛煉了隊伍，提高了維修人員專業技能，也解決了保潔員假期“短暫失業”的問題，一舉多得。

三.謹小慎微，夯實安穩工作

公寓是學生的第二個“家”，教室是傳道授業的場所，其共同特點是人員使用率高，滯留期長。首理工作必須做到，扎實，細心，到位，甚至要“絮絮叨叨”，要多次“回頭看”。一是加強學生違章用電的清查工作，首先與學工部，二級學院溝通，取得支持。其次進入宿舍發現違禁電器，溫馨提示；二是進一步加強門禁制度，緊抓值班員的專業技能培訓，不放手，巧妙利用激勵機制，盡可能固定崗位，同時進行篩選。用適量的經濟杠桿調節與骨干隊伍的選用來穩定男生樓值班員的工作狀態。

盡管做了很多工作，也贏得了肯定和贊許，但是我們工作中還是出現了問題，源于根本，還是在于管理工作有粗線條現象，處理問題不及時，手段單一，服務跟蹤還有不到位之處等等。現將存在問題剖析如下：

在學校幾次大型活動中，尤其針對新任務新情況，還是存在不足和遺憾。主要問題在于對任務的要求標準把握不夠，深度還不能完全吃準。在工作安排部署還缺乏科學性，合理性，全面性。

雖然平時比較注重與服務對象溝通銜接，但還是存在點少而窄的現象，與二級學院學管部門學生會組織，團委學生會組織聯系較多，但與其他部門如其他教輔部門，各級學生團工委組織聯系較少，信息渠道偏窄，數據收集不能具有代表性，易造成判斷的失誤。

三.調研學習深度不夠，工作技巧還有欠缺

通過上級參與幾次大型工作，我們看到了不足，應變能力不夠，處理能力不強。著充分反映了調節學習不夠，調研較少，汲取先進管理理念的機會少。這就造成了工作效率低，費時費力，有事出工不出活。另外，遇到難題，解決辦法少，存在“等，靠，要”的思想。

四.團隊建設仍需加強，人員隊伍仍需優化

盡管中心在團隊建設中投入了不少精力，但仍存在相互協作由不順之處。管理層在統等方面尚有欠缺。同時，中心在一直鍛造隊伍。努力培養骨干力量，但因待遇的等問題，這方面一直差強人意，有“雞肋”的感覺。當然，如何形成層次遞進，結構優化的人員隊伍，這是我們一直摸索的課題。

以上是我個人20xx-20xx年工作總結，以及以后工作的展望，過去的失誤與遺憾是一支強心劑，催進劑，今后我將不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮圖強，克難攻堅，做好本職工作，力求把工作做得更實，更細。