總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

年度工作總結幼師篇一

在銷售顧問這個崗位上，首先我要感謝一個人，就是我們銷售部的經理，非常感謝他對我工作的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多，但我缺乏銷售經驗和對工作的信心，所以很難開始工作。

推銷員的一天應該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我都會從自己歡快激進的鬧鐘中醒來，然后以一種充滿活力和喜悅的心態迎接一天的工作。如果我的經驗比別人少，那么我比別人更有耐心；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。

關鍵客戶的'發展。這里我想說：我要把b類的客戶當成a類，這樣我比別人多一個a類，多一個a類就多一個機會。每周至少回訪客戶兩次。我覺得攻擊客戶和設定目標是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣，我們才能取得成果。重點客戶批了之后，我就把精力轉移給第二個重點客戶。

在銷售工作中，也有急于成交的心理，不僅影響了自營業務的發展，也打擊了自信心。我想在以后的工作中，我會拋棄這些不良做法，積極學習，盡快提高自己的銷售技能。

×年，我將在去年工作的基礎上，按照公司的要求，繼續更加努力，全面開展×年的工作。工作計劃如下：

1、對于老客戶和固定客戶，始終堅持聯系，穩定良好的客戶關系。

2、既然限購單一開始就需要搖號，那就更要珍惜客戶的資源。

3、要取得好的業績，必須加強業務學習，開闊視野，豐富知識，采用多樣化的銷售方式。

1、每個月都應該盡一切努力實現銷售目標。

2、每周做一次總結，每個月做一個大結論，看看工作中有哪些錯誤，及時改正，下次不要重復。

3、要多了解客戶的狀態和需求，然后做好準備，才不會失去這個客戶。

4、我們不能再對顧客不耐煩了，我們必須以愛你勝過愛你所想的態度對待每一個進店的顧客，以長井行的服務理念為基礎。

5、要不斷加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。

6、與公司其他員工必須有良好的溝通，團隊意識，多交流，多討論，才能不斷提高業務技能。

年度工作總結幼師篇二

光陰似箭，20xx年即將過去，我部門從11月四號進場一個多月期間，在北京微谷工程部領導及公司正確領導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，部門全體員工盡職盡責，克服重重困難，從人員管理和質量管理兩個方面上下功夫，確保管理正規，質量高效，在整個調試過程中，積極參與現場調試，配合設備廠家，總包及其他施工方的工作；運維過程中，定人定崗，各司其職，保證設備的正常運行。為總結經驗，查找不足，推動明年的運維全面工作，更好更高效的完成任務，從以下幾方面做總結：

1.人員基本情況：

鍋爐運維組共4人組成，其中擁有國家高級管道，熱力司爐證書者共一人；司爐證書二類，暖通設備維修工中級職稱2人，司爐證書二類1人。組成人員中除一人為高中學歷，其余三人均為大專以上學歷。

2.鍋爐房設備情況

鍋爐房共兩臺鍋爐機組，包括一號鍋爐型號為eg-604，額定蒸汽量9389kg/h，額定蒸汽溫度為184℃，自帶兩臺并聯隔膜水泵，二號鍋爐型號為eg-304，額定蒸汽量為4695kg/h，額定蒸汽溫度為184℃，自帶一臺隔膜水泵。壓力容器分汽缸一個1.1mpa，最高溫度195℃，軟水間軟水罐一個，軟水處理器兩個并聯，最大壓力10.5bar，溫度范圍1-49℃。兩臺增壓泵并聯，為一用一備。

1.規章制度及運維表格的制定（見附件表格）

根據本公司的運維部sop文件，我部門進駐微谷接受鍋爐房系統后就實際情況制定了鍋爐房崗位職責，運行交接班制度，鍋爐安全操作sop，鍋爐房維護，保養，防火及衛生制度，鍋爐房緊急應對預案，水質檢測管理制度，同時，在公司的操作文件及結合業主方提出的意見，我們制定了符合業主要求的運維記錄表格，如鍋爐運行記錄表，安全巡檢制定，水質檢測化驗記錄表，交接班記錄表，每日能耗表，準確的記錄了設備運行的狀態，并進行分析，確保設備調試期間發現問題，解決問題，為控制鍋爐的安全運行報告做到定量分析。

2.進場期間發現問題及處理情況

結合運維階段出現的問題，就重大事故進行統計，表格如下

編號12事故內容檢查發現兩塊壓力分汽缸疏水閥管道安裝不合理一號鍋爐給水泵聯軸器嚴重磨損二號鍋爐電動閥損壞停電送電導致兩臺鍋爐保險燒斷公司開閥送氣采取措施聯系相關負責人進解決情況已解決已解決維修好，申請廠家更換磨損部件表安裝過程中損壞行更換及時申請改造及時報告，并積極配合廠家進行現場維修至夜晚十點及時匯報經得業主34同意果斷切換旁通電動閥維修好保證送氣配合廠家檢修找出問題，完成送電已解決已解決567多次及時聯系燃氣保證鍋爐調試時間不耽誤軟水箱溢水管末端及時申請改造

安裝不合理8910軟水間蒸汽管道支架未做防銹處理分汽缸壓力表彎管處泄漏口處蒸汽泄漏培訓內容克雷登鍋爐設備了解鍋爐實操培訓鍋爐水質化驗與調節送氣的流程鍋爐的停爐操作鍋爐房應急預案培訓鍋爐房安全培訓申請防銹處理申請更換部分解決已解決已解決軟水間除氧管道入劃分警戒范圍，并及時申請維修培訓人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員鍋爐房全體運行人員3.開展的的培訓工作

主講人鍋爐廠家鍋爐廠家劉友剛張焱春，劉友剛（補充說明）鄭然，劉友剛（補充說明）劉友剛劉友剛同時，根據培訓的情況，我部門還根據業主方的.相關要求，做了跟蹤考試，并取得良好成績。

1.加強思想建設，提高職業素質

鍋爐房蒸汽滿足全所生產和采暖需要，因此直接影響著全所的經濟戰略和利益，我部門作為公司的三大部門之一，為打造精品部門，創造優質項目，本著服務至上的原則，因此，良好的職業道德和服務意識是我部員工必需具備的素質。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務，我們一是針對實際工作中存在的問題，擇機進行培訓，提高成員總體能力。加強全體員工的職業道德建設，對設施設備進行全員管理。2.強化獎罰制度，加強人員管理，全面提升員工整體素質為了進一步規范人員言行，各級管理人員先是從自身做起，要求別人作到的自己必須作好，給大家樹立樣板，用個體帶動群體，敢說向我看齊，跟我上。對平時工作積極，責任心強，完成任務突出的人員分別給予表彰。提高工作積極性。

我部門從人員進場到現階段，鍋爐設備還處于調試試運行階段，兩臺鍋爐運轉時間不同，由于目前需求不大，一號爐只是調試需要間歇性運轉，能耗基本為二號爐，且大部分時間處于低負荷運行狀態，現就二號爐運行狀態為全天24小時，燃燒率為30%的能耗統計如下天然氣能耗總能耗天數日平均量計算方法（在燃燒（m3)44786(d)19(m3/d)2357率30%時）日平均用量=總能耗/天數預算燃燒率為90%持續燃燒能耗(m3/d)5800自來水耗量

總耗水天數日平均用計算方法（在燃燒預算滿負荷運行量（t）（d)22219量(t/d)11.7率30%時）日平均用量=總耗水量/天數日用量(t/d)98

1.鍋爐房蒸汽部分管道需加裝固定支架

2.軟水間部分支架未涂防銹漆

3.電動閥處需安裝操作平臺

4.軟水間夾層排風扇為確保安全需安裝防護罩

5.軟水箱液位計排水需做處理，避免排水滴到下層配電柜中

6.軟水間配電柜需做防水處理

7.軟水間樓梯及鋼制平臺均未做防銹和刷漆處理

8.警示牌的相關制作與到位

9.鍋爐噪音和振動過大，已及帶動軟水箱和一號爐產生共振，對鍋爐和管道產生很大的安全隱患

10.分汽缸壓力表彎管材質不符合要求，改為不銹鋼

11.值班室電話和網線的接通問題

12.門窗清場清潔未做，請明確單位

13.軟水間鋼制平臺下需加裝支撐

14．部分保溫脫落或因施工過程中踩壞，請修復

15.軟水間鐵板液位計處做排水處理

16.廁所熱水器的安裝就位

17.蒸汽流量儀顯示板未安裝

18.地面是否貼瓷磚或地面漆

19.鍋爐房管道的標示明確及分區明確

20.軟水間板換未進行調試，鍋爐房暖氣片不能供暖

21.消防手報和消防電話未安裝22.給水泵排污排水問題有待改善

23.夜班值班倒班休息間的問題

24.備品備件采購清單已提交，還未購置齊全

25.鍋爐房照明燈過高，不易檢修更換

26.鍋爐運行手續交接問題

1.協助各單位完成鍋爐設備試運行

2.繼續加強我方人員的培訓工作，提高全體運行成員的操作技能。

3.正式接手后，對所有設備按工作計劃作月(季)維護保養。

4.冷凝水系統的改造，我方可提供合理改造方案

5.配合其他單位完成新增分汽缸的改造

6.全面做好鍋爐房的運行維護工作

年度工作總結幼師篇三

時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉鎮醫院開發兩部分，電話招商是開拓市場的主力，鄉鎮醫院開發是補充。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：

（一）銷售回款

20xx年電話招商部分共完成xx件（目標xxx件），xxx元，鄉鎮醫院部分完成xx件（計劃xx件），收款xx元。共計回款xx元（目標xxxx元），超額完成xxxx元，完成比是114%。上半年完成xxxx元，完成全年30、8%。電話招商全年回款客戶340個，成功開發新客戶223個。

（二）客戶群的建立

在20xx年的銷售中，我們共積累到340個客戶，成功開發223個新客戶，成交貼牌客戶xx個，在談貼牌客戶xx個，年進貨過萬元的客戶xxx個，單次拿貨xxx件以上的客戶xxx個，建立了初步客戶群。

（三）團隊建設

人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰歷煉之后，他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創造著越來越多的市場價值。

（四）營銷體系初步形成

根據營銷工作的具體內容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯系過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續服務等在內的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調閱。根據以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以掌握營銷活動的一般規律，進行舉一反三，持續完善業務流程。

（五）培訓工作

銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部開展了不間斷的職業技能培訓工作，與xx招商部的精英們進行“東西部結合”活動，在濟南招商部門的幫助下，銷售部業務人員的銷售能力得到大幅度的提升。

問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發展和持續前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。問題有四：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、銷售人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的'自身素質較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。

以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領導、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。

（一）建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能提高產品的銷量，才能提升企業形象和產品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務，重點打造電子商務平臺。全方位的打造銷售體系，全面推進銷售工作的進展。

（二）電話銷售部分銷售業績總量過xxxx件，年銷售額過xx萬。鄉鎮醫院部分銷售突破xx件，年銷售額過xx萬，銷售總回款xxx萬。

（三）管理方面，以實用為原則，完善監督考核措施，創造輕松、規范、快樂的銷售環境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質、業務能力。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

具體：

（1）加強銷售隊伍的目標管理

①服務流程標準化

②日常工作表格化

③檢查工作規律化

④銷售指標細分化

⑤晨會、培訓例會化

⑥服務指標進考核。

（2）時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天、每周每月的目標，合理分配時間，加大學習和訓練的力度。

（3）客戶管理方面，建立客戶檔案，細化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務質量。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領導安排，潛心挖掘市場，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業績。

年度工作總結幼師篇四

我是一名應屆畢業生，今年xx月份的時候加入xxxx公司銷售部，不知不覺中已經加入xxxx司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識；對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的`學習和進步。

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。

領導和同事還經常傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的，如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料，以便做好銷售工作。

經過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。

從剛剛畢業的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子，這些都是在過去的幾個月里領導及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。

年度工作總結幼師篇五

我于6月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫忙下。工作中有進步也有需要提升地方。下方就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：

1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：

禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；

2、與涂經理對接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務；

3、開業前準備：

1）每一天提前到場查看當天的工作進展狀況。

2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行；

3）開業后，主動用心承擔講解。完成相關任務。

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用；

2、透過以上網站為公司找到適宜的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；

3、對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4、與招聘網的聯系人持續良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

1、發布招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的狀況，選取相應的人群，從而選取相應的招聘渠道，找到適宜的人員。

2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選取適宜的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘適宜的人才。

3、建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的超多中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4、在專業人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優秀的人才。

辭舊迎新之際，回顧我x年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、知識，突然意識到自我想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我x年度的工作計劃。

在x的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。期望在我加入之后能夠為x做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。

10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感激領導對我的'信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。期望后續的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。

x年度工作中的不足（此處不一一列舉個人崗位職責，詳見x年度個人述職報告）

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，x年度中期望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創立一套規整的手續并向各部門推廣實施。

很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情景，更新人員信息。

參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有研究周全，期望日后在岳總的帶領下，策劃有創意的活動。

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自我的工作更加專業性。嚴格要求自我，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信行政人事部會越做越強。x的猴年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為x獻上自我的力量！

年度工作總結幼師篇六

在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：

因為我畢業就是在xx行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解xx的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的.不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

作為一名xx銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業績飚升！

年度工作總結幼師篇七

進入20xx年以來，農資公司在集團公司的正確領導與支持下，大家同心同德，齊心協力，一手抓生產經營，一手抓網絡服務，主要做了以下幾個方面的工作。

20xx年度依據“統一形象、統一核算、統一管理、統一配送、統一質量、統一價格”的“六統一”標準，建成了郭里集、周營、陰平等3家農資直營門店。門店規范統一使用“中國供銷合作社”標識，由集團公司統一核算，貴誠農資公司對配送、質量、價格統一管理。直營店營業用房面積達100-200平米。店內農資商品分類整齊擺放，明碼標價，并建立了銷售檔案；對農戶推廣會員卡制度，跟蹤服務，今年元旦公司定做了一批掛歷，對持有公司會員卡的農戶進行掛歷親情宣傳，把農戶迅速培養成貴誠的忠實客戶。xx年建設加盟店42家，其中鄉（鎮）級加盟店6家，村級36家；鄉（鎮）級加盟店最小面積100平方米，達300平米；村級家門店最小60平方米，200平方米。

xx年，公司充分發揮貴誠農化中心的為農服務的職能，廣泛開展側土配方。中心測土面積在20xx年的基礎上，又擴展了榴園、金寺、稅郭三個鄉鎮，326家農戶，擴大側土配方施肥面積2700畝。測土配方品種由小麥、玉米擴大到果樹、蔬菜。

為了更好地實施測土配方施肥工作，公司投資50余萬元，建成了摻混肥生產廠，購買符合國標的篩分機、電子自動配料系統、摻拌機、電子計重封包機等設備，并實現了當年立項、當年籌建、當年驗收、當年投產。在此基礎上，配備測土配方施肥專用車輛，使用檢定合格的計量器具，配備與連鎖經營相適應的農化服務設施等，隨著“農資現代經營服務網絡”的完善，以農化服務為核心的新型農資經營與服務體系大大降低農資銷售成本，改變了傳統落后的“一買一賣”的經營模式，農民從中得益。從而增強了農民的信任感，培養了一批忠誠客戶，提高了貴誠公司的市場占有率。

為使農資供應有一個堅強的后盾，實現公司農資物流配送規模的不斷提升，新建了嶧城、臺兒莊農資物流配送中心建設，每個中心建有中轉庫房超出2300平方米，并配備相應的裝運設備。貴誠公司經營網絡在區域范圍內的鄉鎮覆蓋率達到了60%，直營店配送率為100%，加盟店配送率為40%，主要商品經營占當地市場份額的10%，發展空間很大。

xx年底公司在“棗莊貴誠農資有限公司臺兒莊分公司”的基礎上，改組籌建“棗莊貴誠臺兒莊農資有限公司”，其股本結構為：棗莊貴誠農資有限公司占52%,臺兒莊區供銷社占20%，泥溝、馬蘭、邳莊三家基層供銷社占18%（各占6%），經營者占10%。

20xx年，公司在市社、集團公司的重視支持下，先后完成了供銷社改革發展資金項目、服務業引導資金項目、農資經營服務體系建設項目、農資經營與服務體系建設項目和農化服務中心項目等五個項目的實施和資金申請。目前已到位資金70萬元。

xx年，公司還主動應對金融風暴帶給我們的不利影響，對貴化公司違反合約造成損失的案件進行了訴訟，并配合法院等部門及時凍結了該公司300余萬元的賬面存款。現在一審勝訴，已進入二審程序。

20xx年公司雖然取得了一定的成績，但還存在很多不足。表現為由于受國際經濟危機的沖擊，價格大幅度的下滑，公司出現了虧損。其次，網絡建設產品浸透力不夠，許多加盟店仍停留在掛牌子上，合作方式松散。因此20xx年我司要重點做好一下工作。

1、強化網絡建設，搶占發展先機。隨著市場經濟的橫深發展，各行各業利潤趨于平均化，現代物流、信息流加速了利潤平均化的進程。競爭的結果，誰擁有了終端客戶，誰就擁有了市場，擁有了利潤。因此，我們要強化網絡建設，搶占發展先機。把“貴誠農資”的門店辦成農民購買農資商品的放心店，首選店，農業生產的后勤保障店。

（1）20xx年初，全面完成“棗莊市臺兒莊區貴誠農資有限公司”組建和開業工作，并以此為依托組建直營店，加盟店。積極配合x團公司組建大型農資物流中心。

（2）棗莊市南四區原有54個（現有33個）鄉鎮，1386個自然村。除街道外，可建20家直營店，22家（鄉鎮級駐點直銷）加盟店，500家村級加盟店。

（3）對現有的陰平、周營、郭里集三家直營門店進行提升改造。嚴格按照“六統一”標準，把“貴誠農資”門店建設成農資產品“4s”店。從門頭設計、店面裝修，店容店貌，店員衣著與精神面貌，店內商品種類、商品陳列等方面都有一個質的飛躍。同時，通過三家直營門店發展“會員農戶”1000家。

（4）對加盟店采取品牌滲透，駐點直銷的管理模式，變松散型為緊密型，徹底扭轉只掛牌子，不供貨的形式主義。

2、強化品牌意識，鑄造企業形象。品牌是企業生存與發展的支柱。在企業品牌建設上，我們從企業文化、企業管理制度、公司總部、農化中心、農資物流配送中心、門店形象、員工精神面貌等方面入手，全面推進提升，爭做一流。在產品品牌建設上，把“貴在真誠”的企業經營理念貫穿到所有生產、經營的農資商品中去，讓“貴誠農資，假一賠十”的.，家喻戶曉，深入民心。努力打造優質優價的“貴誠”牌摻混肥料產品品牌，讓農民買的放心，用的實惠，為服務三農作出新的貢獻。

3、以服務為核心，帶動企業發展。公司的定位是“為農業服務，幫農民增收，促企業發展”。“服務出效益”是我們公司的長期發展策略。完善服務功能，改進服務措施，強化服務體系是我們公司創新發展的核心環節。因此，在服務方面，新的一年公司要做好以下三方面工作。

（1）以公司bb肥生產為主線，全面做好測土配肥、肥料檢驗、農技培訓、信息發布、基地示范、農超對接“六項服務”。

（2）在農業產業化推進服務方面，規劃在嶧城、臺兒莊、薛城區三個區四個鎮選取1000畝大田，由公司租賃生產經營，聘請種植能手開展噸糧田與有機綠色農產品生產示范；同時，選取200畝石榴園、200畝土豆，100畝西瓜，100畝蔬菜，聘請種植專家開展有機綠色水果、蔬菜種植示范，實施農超對接，加速農產品商品化進程。

（3）引導幫助條件成熟的村或片點組建農產品專業合作經濟組織。使這些組織與貴誠農資公司形成穩固的合作伙伴或利益聯合體，從而鞏固供銷社的農資主渠道地位。

年度工作總結幼師篇八

在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的了解了，對公司的各項業務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結第一季度的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結：

1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

2、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務理手上的'借物及還貨情況。

3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析。

4、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通。

5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩。

6、協助大區經理的銷售工作：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單；

②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；

③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成。

年度工作總結幼師篇九

3月4日接了12年的第一個團，開啟了20xx的導游之旅。

現在我已不像去年那樣每個團都做記錄，20xx年，想來印象最深的就屬導游大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽！那是我第一次登臺比賽！

做一件事要經歷從不會到會，從會到熟，從熟到專，從專到精這樣一個過程。我始終相信只要投入足夠的時間，成才是遲早的事。當聽到有這樣一個機會推薦我去比賽的時候，欣然應允了，動機便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得游客的贊揚，不夠；每次簽回一份滿意的意見單，不夠；需要更高層次的肯定與認可才足以刺激進步。

初賽、復賽輕松過關，直到決賽的培訓，受益頗深。讓我真正的正視比賽、享受比賽。即使并未出彩奪獎，彩排時也令人刮目相看過，一度讓人很看好，這樣我覺得付出的值得。學到的都是自己的，雖然比賽沒發揮出來，平時工作總會體現。覺得自己的帶團水平正是由熟過渡于專的階段，誰叫我是專線出來的呢？

比賽給我帶來的不僅是各指導老師培訓的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計劃，收集資料，撰寫導游詞，練普通話，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經歷是無法體會的，當覺得自己必然勝出的'時候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達成所愿，我也能接受失敗，臣服現實。成長比成功更重要！

實際上在收集資料的過程中相當于我又學習了一門課，關于郴州的旅游資源。這個過程中重新認識了郴州山水，覺得她美，當我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到郴州這個主題便會有很多話題。只有完全認知你才有資格去評論是與非。各種觀點在沒有考證為客觀存在的情況，就是個人觀點。比賽仿佛就是鍛煉了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。

大多數團我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團節奏，我喜歡我的團隊散發青春的活力，老年團，婦女團，男士團，教師團，散拼團都可以掌握有度，我發現自己對于高端政要團有待提高，接觸不多，勞動保障不全面。

勞動酬勞更是一筆亂賬。

職業引起的生活作息無序。

年度工作總結幼師篇十

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結：

20xx年我們公司在xx展覽會和xx、xx資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元，產銷率xx%，貨款回收率xx%。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達xx財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx―xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的`監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

xx銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

年度工作總結幼師篇十一

20xx年，在縣委、縣府的正確領導下，鎮黨委、政府始終以經濟建設為中心，以“六通三化”為重點，以統籌城鄉發展為主線，以率先實現全面小康為目標，團結帶領一班人，充分調動全鎮干部群眾的積極性和創造性，小康示范建設開局良好，較好地完成了年初確定的各項工作目標和任務。

20xx年（預測），全鎮國內生產總值(gdp)為10.74億元，鄉鎮企業總產值實現12.66億元，分別較上年增長12%，13%。鎮本級財政收入500萬元。人均gdp為5066元，農民人均純收入3320元。為我鎮于20xx年在全縣率先實現全面小康鎮建設奠定了堅實的基礎。

以綿渝路產業帶建設為契機，農業結構調整步伐加快

我們根據縣委、縣府關于建設綿渝路現代農業示范帶的要求，提出了“依托城市，服務城市，以無公害蔬菜基地建設為重點，大力發展城郊型特色農業，爭當綿渝路射洪現代農業示范帶領頭羊”的構想。通過一年來科學實施，現已初見成效。

通過精心規劃，吸引外地業主，扶持大戶進行示范，免費為群眾引進和提供20xx0元優良品種，現已建成蔬菜基地3500余畝。繼去年我鎮獲得省級“無公害蔬菜基地”認證后，今年，四季豆和萵苣兩個品種又獲得國家級“無公害蔬菜”認證。

利用退耕還林、水土保持等工程，引進名優品種，改造原有老化、劣質品種，加強果園技術管護，現已建成以大堰、磨嘴、中溝等12個村為重點的3500畝名優水果基地。目前，果樹長勢良好，大多數已開始掛果。

通過扶持大戶，典型示范，現已發展花卉大戶30余戶，擁有花卉基地500余畝。其中文衍豐、向貴良、蔡開吉等種植面積都在20畝以上。如今，花卉產業正在成為我鎮一個新的經濟增長點。

堅持把發展畜牧業作為調整農業結構的“重頭戲”來抓，成立了專門領導班子，在全面搞好口蹄疫、禽流感和豬、牛、羊等畜禽防疫的基礎上，根據各村條件和傳統習慣，采取一系列措施，提出了4萬頭優質肉豬工程，實施良種繁育基地建設，狠抓大戶培養、扶持，通過引進優良品種，提供市場信息，提供技術指導，協調資金，扶持獎勵等措施，使得養殖業快速發展。初步形成了以太空村、大堰村等為重點的養雞示范基地，以平安村、佛南村等為重點的養豬示范基地，以王爺廟村、太空村等為重點的養牛示范基地。目前，全鎮已有“百牛村”4個，“千豬社”4個，“萬只小家禽戶”8戶，畜牧產值已占農業總產值的65%以上。

以城市迅猛擴張為契機，充分利用龍泉山、涼帽山、老鴉山、長嶺崗環繞縣城的城郊區位優勢，引導農戶發展休閑觀光假日經濟。現已發展遍布城郊、風格各異的“農家樂”50余戶，年接待游客近50萬人次，年創產值500萬元以上。規模較大的“九香園”、“正豪園”、“悠然山莊”等，年純收入均在5萬元以上。

對部分不適宜種蔬菜等經濟作物，或無能力種植經濟作物的農戶，我們協調糧油部門簽定訂單種植合同，推廣新技術、新品種，全面提升傳統農產品的質量和效益。全鎮優質糧油基地已達5700畝，其中優質水稻2700畝，優質工業油菜3000畝。

高度重視“支部＋協會”，精心培植農業大戶

立足我鎮蔬菜、生豬、水果、花卉等優勢產業，通過以大戶牽頭建協會，協會聯合帶農戶，推行支部加協會的模式。現已建成以陳杰“大自然公司”為首的無公害蔬菜協會、以鄭大興生態養殖場為首的鄭葛養豬協會、以蔡紹云“九香園”為首的農家樂協會，發展會員300多人，舉辦培訓班7期，培訓人數達960人次。通過協會牽線搭橋，協調服務，促進我鎮土地流轉面積達1260畝，發展種養大戶486戶。

切實減輕農民負擔，實現助農增收

認真搞好糧食直補、退耕還林、農業稅減免和農村稅費改革的政策宣傳，并及時足額兌現給農戶。充分調動群眾發展農業生產的積極性和能動性，確保了糧食收獲時顆粒歸倉，栽種時栽滿種盡，杜絕了土地拋荒，為今年農業增產、農民增收打下了堅實基礎。

大力實施“六通戰略”，農業基礎設施不斷完善

一是水通，利用前鋒渠節水改造工程，引進國家投資20余萬元，發動群眾投工投勞2000余個，對年久失修、滲漏嚴重長2.6公里的王爺廟支渠進行翻新整治；二是路通，組織群眾投工投勞，爭取社會各方支持，在磨嘴、涼帽山、佛南等村，建設水泥路8公里，用城市拆遷的預制板、水泥塊等廢舊材料，在王爺廟、磨嘴等村硬化入戶道路3.5余公里。組織群眾改水、改廚、改廁、改風貌近400戶，改善了人居環境；三是電話通，今年新安裝農村電話330余部，保證了農村信息暢通；四是氣通，通過廣泛宣傳，精心組織，現已規劃沼氣池1000口，在建400口，投入使用312口，發展液化氣360戶，并正在籌劃武安集鎮天然氣建設；五是光纖電視通，抓光纖電視安裝入戶，到目前為止，全鎮農村光纖電視入戶率已達90%；六是電通，全部實行農網改造，實現以電代柴農戶達16%，城網改造進展順利。

全面推廣新村建設，農村面貌煥然一新

利用城市拆遷還房，在涼帽山、黃磉浩、保河、佛南等村狠抓“城鎮型”新村建設；根據地理特點，在王爺廟村設計了風格獨特的――“別墅式”、“街村型”農民新村，按照“山上精品果園、山腳小康家園、山下綠色菜園”的模式新建農房80余戶；在磨咀等村，對舊房屋進行包裝改造，實施“庭院型”新村建設模式。從今年起，全鎮新建農房均由政府負責提供設計圖紙，嚴格按新村規劃建設，從根本上改變了傳統的農房建設模式和農村生活方式，對全鎮農村面貌和農民思想觀念的改變產生了重大而深遠的.影響。

積極開展農村勞動力培訓，富余勞動力資源得到有效轉變

通過開展勞動力普查，建立勞務輸出檔案；加強勞動力培訓，提高勞動力的技能和素質，先進縣職中、就業局、駕校等培訓機構培訓農民工

人；開展法律咨詢服務，維護外出人員的合法權益；實施幫戶助耕，解決外出務工家庭后顧之憂；抓組織化、規模化勞務輸出，擴大輸出規模。今年，新增農村勞務輸出800人，共計輸出7960人，依托縣城務工、經商、興辦服務業，就地轉移農村勞動力9156人。

狠抓全面小康示范點建設，有力帶動全鎮共奔小康

今年初，我們確定了磨咀11社、王爺廟1社作為我鎮的小康示范點。通過一年來的示范建設，已初見成效：磨咀11社有農戶33戶，已建沼氣28口，安裝電話22部，光纖電視入戶達100%；社道路水泥硬化500余米，入戶道路硬化1500米；勞務輸出46人，發展“農家樂”3戶，種養大戶9戶，發展蔬菜21畝，水果56畝，預計今年人均純收入達3216元。王爺廟1社有農戶66戶，已建成新村30戶，正在建15戶，打沼氣池口，安電話部，人畜飲用自來水100%。如今，王爺廟和磨嘴兩個村的小康示范擴面工作也取得階段性成果，王爺廟村由1社擴大到1―9社，磨嘴村由11社擴大到9、10、12、13等社，兩村均占全村半數以上的農戶投入到了示范建設之中。目前，我們正以示范點作為突破口，組織人大代表、村社干部以及部分黨員群眾代表到示范點參觀學習，召開各種流動現場會，調動全鎮群眾參與的積極性、主動性和創造性。

失地無業農民得到妥善安置自省委1號文件出臺以來，我鎮先后召開了黨委會、機關干部會、涉及征地的所有村社的村三職干部、村民小組組長、黨小組長專題學習會，并邀請縣上分管領導、城建、國土等部門負責人到會上作輔導講話，以幫助全鎮各級干部準確領會省委1號、縣委4號文件精神實質。并組織專門力量配合縣國土、城建、公安、民政、勞動等相關部門對我鎮失地無業農民的基本情況進行了全面系統的調查。在春節前，籌措資金10萬元，解決失地無業農民中的困難戶、殘疾人員等過春節難的問題。主動協調征地業主單位多方籌措資金，加快兌現征地土地款、利息、青苗及附作物款、過渡費等，共計――萬元。協調相關部門和單位，加快拆遷還房進程。木孔埡5社31戶、南涪小區262戶已搬入新居。濱江小區398戶從4月15日起已開始陸續入住，現已達280余戶入住。涼帽山群眾自建――戶已全面動工。新陽公司北片區的太空、蟠龍兩個村的統建還房已于4月15日正式破土動工，年底前可交付使用。協調民政、公安等部門，加速辦理失地農民農轉非手續，今年共辦理征地農轉非3000余戶。在全征社農轉非人員中開展社會養老保險，先在6個社試點，摸索經驗，再全面推開。通過廣泛宣傳政策，摸底核實符合參保對象，全鎮應參保――人，實際參保――人，享受最低生活保障557人，為符合條件的失地農民辦理《再就業優惠證》近1000人。同時，積極配合有關部門開展失地無業農民安置政策調研工作。除縣內各相關部門外，另有市勞動局、就業局、職保局、省直相關部門和國務院檢查組等先后來我鎮何家橋社區、團結社區、涼帽山等村進行失地農民安置相關政策調研。

狠抓企業改制

按照縣委、縣府提出的今年底，對國有集體企業實現三個“百分之百”轉制的要求，鎮黨委、政府統一思想，明確目標，各個擊破，采取“賣”、“破”戰略，因企施策，對資產優良的企業實施“賣”字戰略，對嚴重資不抵債企業，實行“破”字戰略。一是加大了20xx年以前進入破產程序的良友面業廠和城南房地產綜合開發公司的處置力度，其中良友面業廠經射產改組辦發（20xx）05號會議紀要定為出售給射洪中學大成教育產業有限責任公司，完成了資產變現和歷史遺留問題的處理，化解債務200余萬元。城南房產公司解決了拖欠農民土地款長達近10年的遺留問題。二是今年以來，先后有美鑫機磚一、二、三廠、射洪鋼廠、美鑫建安公司5個集體企業進入法定破產還債程序。到7為底，三個磚廠全部完成清產核資、資產變現、人員安置、遺留問題處理等項工作，化解債務1030萬元，整個破產工作已按程序基本進行完畢。美鑫建筑安裝工程公司正著手準備進入破產程序。虹橋建筑有限公司8月進入破產程序，已完成資產清理、處理變現，職工安置，化解債務103.14萬元。三是對資產優良的企業實施徹底改制。虹橋房產開發有限公司經縣體改辦、建設局、法院的具體指導，于7月15日完成股權轉讓，退出村級集體股份，兩公司正式成為民營股份制企業。城南建筑公司、城北建筑公司通過公開競賣，順利通過集體轉民營。

大力發展民營經濟

建立了黨委成員聯系民營企業制度，落實了非公有制經濟人士的國民待遇和有關的發展政策，為全鎮民營經濟的發展創造了良好的外部環境。一是抓抓招商引資，擴張民營。通過多渠道招商，今年全鎮引進外地資金1100余萬元。富士電動自行車項目投資3500萬元，隆鑫機電新增投資2000萬元，其他民營企業的投資增長均在30%以上。二是鼓勵社會自然人參與集體企業改制，收購集體企業。今年通過改制，有4個建筑企業成為民營股份制企業，有2個破產企業被外地民營企業收購，盤活企業資產1200余萬元。三是為下崗失業人員和失地農民辦理《再就業優惠證》，鼓勵失業人員經商辦企業，解決了455民“40―50”人員，從事城市保潔等公益事業。一年來，新發展個體工商戶x戶，占年計劃的

%，民營企業x家，占年計劃的x%，全鎮累計已有個體工商戶x戶、民營企業x家。完成鄉鎮企業總產值15.12億元，比去年增加10%；營業收入完成14.88億元，比去年增加11%；利稅完成1.43億元，比去年增加8.2%；增加值完成3.51億元，比去年增加13.3%。目前，正在組織開展全國經濟普查。大力宣傳，深入人心，共成立了10個宣傳站，發放宣傳資料2000余份，板報18期及大小標語202幅，召開廣播會8次；精心組織，狠抓落實，共劃分為30個普查區，211個普查小區，配備了60個普查指導員，303個普查員；深入調查，確保質量，現已入戶登記個體工商戶9240戶，人力

994戶，個體診所247戶，農用貿運車20余戶，私立學校20余戶。

經濟普查

狠抓村社財務管理

組織專業人員對全鎮各村的財務、土地補償費、農民負擔等進行了一次專項清理，切實做好票據集中匯審和季度村務公開、社務公開,確保全鎮無違規收費和不合理開支現象發生。聘請審計事務所專業人員，率先在紫云街道辦事處開展農村財務審計試點工作，社會反映良好，受到《四川日報》、《遂寧日報》記者采訪報道。

切實抓好增收化債

通過內部壓縮開支化債，變現資產化債，完成化債200余萬元。通過創新思路和方法抓增收，實現鎮級財政收入均衡入庫，確保了行政事業干部工資及社區、村干部工資、五保戶生活費按時足額發放，確保全鎮各項工作正常運轉。

加強社區領導班子和規章制度建設，針對城區居民社區意識淡薄，積極開展“生活在社區，奉獻在社區”活動，使他們逐漸由過去的“農村人”、“機關人”、“企業人”、“社會人”，轉化為新型“社區人”。社區服務是社區工作的重中之重。我們本著先易后難、逐步推進的原則，積極創辦社區服務實體，開展社區服務。現已建立家電維修店10個，幼兒園4個，社區茶園10個，文化活動中心8處，家政等中介服務所5個。建立健全社區服務網絡，確保了上級各項工作的及時順利完成。

鞏固創衛成果，積極啟動國家級文明衛生縣城創建活動。通過制發年度創建工作目標考核，層層簽訂責任書，把創建工作落到實處。狠抓基層創建工作的落實。各街道辦事處落實了創建工作負責人，各社區成立了創建領導班子，組織公益崗位人員450余人，在縣城地區大街小巷，具體做好創衛工作。認真抓好鎮市容監督大隊的管理，提高隊員的綜合素質，使其懂法、依法、文明執法；嚴格工作業績的考核，對工作做得好的表揚，差的批評、教育，教育不改的辭退。徹底抓好縣城區衛生死角的整治，組織協調有關部門和社區干部、居民對何家橋、繁榮校區的衛生死角，北門幾十戶居民下水道堵塞等問題進行徹底整治，共計整治下水道、陰陽溝26處，整治衛生死角32處。督促開發商認真落實物業管理硬件設施，組織居民搞好物業管理。即時報告縣府解決德盛街舊城改造下水道堵塞，嚴重影響居民生命財產安全等問題。

配合縣上做好了防洪堤二期工程的建設；做好了虹橋路楊家四巷的拆遷、征地工作，解決小區還房48戶；配合城投公司做好太和一中擴建；配合國土局完成了對城郊農村人口和土地的調查；協助美豐包裝公司、隆鑫公司、望江路征地、拆遷；協助城建局垃圾填埋場租地、拆遷；協助濱江公司防洪堤安置還房，協助城投公司做好了南涪小區安置還房；協助城投公司涼帽山自建小區還房建設等，確保了縣重點工程建設順利推進。

認真搞好“四五”普法，推動依法治鎮工作扎實深入開展。制訂了“四五”普法學習規劃，利用干部學習日、居民和農民學習日等形式，認真組織開展學法、用法活動，重點抓好干部和青少年的法制教育工作，較好地實現了“兩個轉變”，推動了依法治鎮工作扎實深入開展。

針對我鎮安全工作的嚴峻形式，進一步強化了“一班人”的安全意識，將安全生產領導小組調整為安全生產委員會，層層落實責任，簽訂了安全生產責任書，做到了橫向到邊，縱向到底。認真搞好安全生產宣傳，進一步強化全民安全意識，積極開展六月“安全生產月”活動。認真開展各項專項檢查，為了及時消除各種不安全隱患，每月安排各企事業單位、村、社區進行一次自查，每逢節日期間都由鎮主要領導和分管領導帶隊進行拉網式大檢查，對檢查出的問題及時進行整改。同時，搞好以森林防火、夏季防洪、防垮塌、學校安全管理和排危、船泊安全管理、水上安全等專項治理工作，開展了“11?9”社區消防班求援現場演練宣傳，較好地防止了各類重特大安全生產事故的發生。

加強社會治安綜合治理，進一步建立健全了社會治安綜合治理領導小組，落實職責，層層簽訂責任書450余份。在衙署街社區、何家橋社區、清家堰村、佛南村開展試點，統一規范村、居委的基層基礎工作；在團結社區和蟠龍村進行了“四級五定五逗硬”試點。定期分析排查糾紛矛盾，及時作好調處工作。今年以來，對涉穩的25個重大隱患實行掛牌督辦，建立了調處矛盾糾紛的臺帳和督辦表，明確了牽頭單位、協辦單位、調處領導和直接責任人，較好解決了木孔埡分房、楊家四巷舊城改造、南涪小區、武安集鎮建設等多個久拖不決的問題，保證了縣人代會、政協會的順利召開，確保了全鎮的社會穩定和各項工作的協調發展。認真落實“包保”責任制，切實加強了反邪教工作，確保了“三零”目標實現。利用元旦、春節召開川林協會負責人座談會，走訪軍轉干部信訪人員，找征地拆遷信訪人員交

意見，宣傳政策，講清道理，做說服工作，緩解了群眾對政府的不滿情緒。

一是狠抓黨委班子自身建設。鎮黨委堅持中心組學習制度，側重學習兩個條例和優秀共產黨員先進事跡。通過集中學習與自學，提高領導班子成員的政策水平和理論水平，樹立科學的發展觀。二是通過干部作風整頓，不斷增強干部競爭意識、責任意識，認真檢查干部不在狀態。我們重新修訂了干部管理和考核辦法，從鎮機關抓起，堅持每月兩次政治學習和業務學習，實行上班簽到、外出請假，并將考勤情況作為年底評選先進、民主測評的重要依據。三是積極開展“百名干部進農家”活動。至5月10日開展活動以來，100名干部全部入住農家3個晚上以上，送去現金資助13000余元，送雞、鴨、鵝、羊和化肥、衣物等5000余元的物資，為群眾規劃、落實發展項目10余個。今年“七?一”前夕，隆重表彰了4名“愛民書記”，5名“愛民干部”，使“人人爭當愛民書記、個個爭當愛民干部”的親民思想得到深化。四是不斷吸收新鮮血液，通過培訓，新發展黨員50名。五是努力加強黨風廉政建設，堅持反腐敗斗爭，認真查處違紀黨員和違紀事件，共查處3起。

加強對人大工作的領導，成功組織召開了鎮四屆人大三次會議，督辦人民代表的議案、建議、批評和意見共68件。組織部分鎮人大代表對全面小康示范、蔬菜基地、失地農民、企業改制、社區建設等重點工作和影響穩定的熱點問題進行視察、調研。鎮人大圍繞黨委中心工作，聽取和督促政府完成年初鎮人代會決議的執行情況。認真開展新憲法頒布50周年、人大制度建立50周年和地方人大成立25周年的紀念活動。

武裝工作

在圓滿完成上級賦予我鎮的民兵、預備役工作任務基礎上，根據城市民兵改革調整精神，率先在富士電機、隆鑫機械、洪達家鑫3家規模大、檔次高、員工穩定的鎮域民營企業進行民兵組織進入民營企業全縣試點工作。同時，狠抓了軟件資料的建設，順利通過市軍分區對我鎮基層武裝部達標建設驗收。

民政工作

及時準確查報各類災情，落實安身房2戶；低保工作實行了規范化、制度化、網絡化管理；扎實開展，切實為“三定”對象解“三難”，積極爭創市級模范鎮；積極開展農保工作，截止6月底，參保375人，保金入庫14.95萬元，占任務115%；切實加強殯葬改革，半年來，已火化229具，占年初任務51.69%，收繳罰沒款58人，12.46萬元，占年初任務49.84%。加強城市最低生活保障工作，嚴格執行城市低保政策，通過10大社區居委的艱苦努力，對一部分應保未保的特困居民實行低保，對300余名不符合低保的人員予以取消，為低保工作逐步走入制度化、規范化、科學化管理奠定了基礎。按期完成了地名普查工作。

國土工作

強化國土管理，加強了對國土管理法律、法規的宣傳，加大對城區土地市場的清理整頓和一大批歷史遺留問題的處理，加強了基本農田保護，軟、硬件進行了重新清理整改，及時為群眾辦理建房審批手續，辦土地使用證2xx余宗。同時，為種養專業大戶用地提供快速及時的服務。

科技工作

高度重視科技普及和優良品種的引進、示范和推廣工作，引進蔬菜良種8個，優質良油品種2個，畜禽良種4個。建立了科技信息服務站。全國科普示范驗收獲得高度評價，科技推廣項目獲得縣政府表彰。

計劃生育

進一步落實“三為主”，深化“三結合”。積極探索依托城市社區平臺，落實單位負責，屬地管理，社區服務的城市計劃生育管理機制。進一步強化人口與計劃生育目標管理責任制，計劃生育率達98.7%，幫扶“三結合”戶165戶，征收社會撫養費9.6萬元。

教育事業

進一步規范學校財務管理，規范招生行為，整頓了學校周邊環境，維護招生秩序，對學校安全進行了檢查、整改。教學教研工作深入扎實，師培提高工作成績斐然，共培訓90人次，太和二幼被授予“省級幼兒教師繼續教育示范基地”。調整充實了一幼、一小、四小、七小等領導班子，建立了一支政治素質好、業務精良的學習型教師隊伍。

文化體育

在抓好日常文體活動的基礎上，認真搞好“春節”、“五?一”、“七?一”等大型文體表演活動和比賽。積極開展城市社區文體活動，協助團結社區組建了老年文體活動中心和社區文體活動隊，建設社區獲得省級“全民健身”先進社區。

衛生保健

在繼續抓好兒童“計劃免疫”、“非典”、“人禽流感”等防治工作的同時，切實抓好麻疹、風疹等傳染病的防治工作。對全鎮180名村衛生室、私人辦醫人員進行了一次為期4天的醫德醫風教育，以及政治業務技術培訓。完成89名鄉村醫生資格報名考試、發證和324名“健康快車”白內障患者的初篩和74名患者的復篩治療工作。積極配合縣衛生所在何家橋社區進行衛生進社區試點，為該社區1300余居民進行健康體檢，建立社區居民健康檔案，探索社區衛生服務新路。

工會工作

司法信訪

認真接待，及時處理群眾來信來訪事件，全年共接待來訪群眾2637人次，接受上訪信件241件，其中上級交辦信訪178件，結案175件，結案率達98%以上。全面開展各項法律服務，培訓人民調解員4次，指導調解疑難民間糾紛12件，直接調解12件，民間糾紛發生數控制在總人數的0.5%以內，無重大民間糾紛轉化為刑事案件。

群團工作

建立了以鎮團委為領導，街道團委為核心，社區團支部為紐帶，居民小組為基礎的團組織網絡。建立了青少年服務中心4個，科技圖書室10個，青年科技示范基地2個，培植“青年科技示范戶”1戶，為貧困學生捐款1789.10元，為災區捐款7000余元。在“非典”期間，成立了340支“青年志愿防非宣傳隊”，為外出打工戶助耕100余畝。婦聯緊緊圍繞“一手抓發展，一手抓維權”的工作思路，繼續深化“雙學雙賽”、“巾幗建功”、“家庭文化建設”三大主題活動。為群眾辦好事、實事1550件，為230名下崗女工聯系了攤位和門面，幫扶助耕13戶，割麥75畝，受理婦女來信來訪53件，組織女志愿者服務隊20人，為武安幸福院、太和敬老院32位老人義務洗衣、理發等。

信息反饋

通過落實好督查、信息、網管工作的分管領導、第一責任人和具體工作人員，全部超額完成市府辦、縣委辦、縣府辦的黨政信息工作，分別占任務的158%、207.3%、153.3%。辦理上級交辦信訪198件，接待群眾來信來訪210次，3200人。

廣電、民族、宗教、僑務、關工委、檔案、保密等工作全面協調發展，經濟繁榮，社會穩定，群眾安居樂業。

20xx年，我鎮各項工作雖然取得了較好成績，但困難和問題依然較多，壓力仍然很大。一是“三農問題”仍然突出；二是多數民營企業缺乏活力，市場競爭力不強；三是穩定形勢不容樂觀；四是就業和社會保障壓力大；五是社區管理難度較大；六是財政資金壓力大。

20xx年，我們將在縣委、縣府的領導下，加強黨的執政能力建設，爭創“三個一流”，堅持以人為本，統籌城鄉經濟社會全面發展，在困難中求發展，在發展中促穩定，實現全鎮經濟健康發展，群眾安居樂業，為全面建設小康社會而不懈奮斗。

年度工作總結幼師篇十二

時間一年復一年，但工作卻越來越難。在20xx年的歲月里，因為不少工作外的原因，市場從年初開始就動蕩不安，這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩，對xxxx公司，甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊！面對那樣的情況，我們在工作中一時間完全陷入了混亂，甚至到后面已經幾乎無法展開工作了。

盡管今年工作的展開并不怎么樣，但對我們銷售而言，危機就是機遇！我們是銷售人，是將不可能做成可能的人！憑著對未來的期盼和滿腔的熱情，我們順利的度過了這一年來的工作，并順利的渡過了這次的危機。能在這樣的情況下取得如今的結果，這與我們團隊的團結努力與奮斗是分不開的。如今，在此年終之際，我對自己這一年來工作情況做如下總結：

面對工作展開的困難，在上級領導的積極制定下，我們作為銷售在工作中也在積極的.展開自己的工作管理。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標，并根據自己現在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標，一步步的在工作中改進自己，并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進。如此，讓我在工作方面有了很多的提升。

但要做好這份計劃，緊靠說說計劃可是不行的，在工作中改進自己能力的同時，我在思想上也及時的對自己進行提升。作為一名銷售，我很清楚銷售員的思想和態度是讓工作順利進行的重要因素。也因此，在工作中我一直都在重視著提升著自己，讓自己得以在工作中保持的狀態。

作為外勤銷售人員，我在工作中的主要目標是通過開發新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上，我們卻重點用電話來練習顧客。盡管這樣的效率并不出色，但我在工作中還是取得了較好的成績。當然，這也與領導在工作中的優秀指點有關。這一年盡管工作并不好做，但在一定的情況下，也促進了人們的消費欲望，我們正是抓住了這點，積極的改進了產品和業務的方向，抓住這份難得的機會來完成工作目標。

回顧這一年，我們的成績說不上成長，但對我們每個人來說應該都是一次難得的經驗。在下一年的工作中，我們一定能做的更好！

年度工作總結幼師篇十三

為什么這么說呢？主要是督改室從無到有，從年初摸著石頭過河，到年末總結出一整套經驗和機制，哪一條哪一款都是我們在部領導的啟發和引導下，通過深入調研、認真分析、舉一反三，由理論到實踐，再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。

我們在年初就和部領導溝通督改室的整體工作思路，并不斷進行修正和完善，從整改工作制度到整改標準制定；從非現場差異化督改到協同化整改機制的確定；從現場核整改到非現場督改案例分析；從問題庫的建立到內外部檢查對比分析。我們從督改的方向、流程、方式、方法都做了創造性的完善和改進。

短短的一年的時間，現在我們可以不謙虛地說，我們室的員工都從整改督改的門外漢，晉升為整改督改工作專家了，當然專家也是有級別的，但起碼我們行宇在內審培訓時能做到和同業銀行就督改進行交流，并得到肯定，華夏銀行的'督改工作也是有可圈可點之處的。在這個轉變的過程中，我們也學到了很多東西：特別是我室兩位年紀較小的員工，行宇從現場室過來，做過督改后更多地領會到如何在現場檢查問題確認的同時就應更深層次地想到整改措施的重要性；丁鑫也從一遍遍對督改工作流程的梳理過程中，理清了當前的工作思路和下一步的努力方向。我也清楚地記得李總給我們提的關于整改工作標準問題，要我們深入思考什么叫舉一反三整改；也記得關于整改工作制度、實質性復核分析、差異化督改、協同化整改、督改案例分析等等新的督改舉措都是吳總率先提出來的；記得外聘的董老師就物流金融問題的督改給我室提出了的非常具體指導意見。正是在大家的共同努力下，20xx年的督改工作呈現了前所未有的新局面，突出表現在以下12個方面：

1、建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的，開同業之先例。

2、建立重點難點問題協同整改機制。這是我行首次在全行范圍內為分行解決實際困難，系統化地解決各分行的難點問題。

3、建立差異化整改機制。這同樣是前所未有的創新舉措，有效地利用稽核資源，有重點地開展工作。

4、首次和專業部室聯合督改。

5、首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。

6、探索對分行現場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式

7、建立日常督改與現場及離任稽核工作相結合的工作方式

8、建立非現場分析性審核與現場整改核查工作相結合的工作方式

9、建立按季度形成督改工作報告的機制

10、深化現場核查與延伸檢查相結合的工作方法

11、建立現場核查與現場協調整改相結合的工作方法

12、建立針對行領導批示問題的快速反映機制

12個事項中創新類就有10項，上述工作的成效就是全年對xx至20xx年度3746余個內外部檢查指出問題進行了督改，綜合整改率達到約94%，比xx年年度的綜合整改率提高了近15個百分點，督改成效非常明顯。

年度工作總結幼師篇十四

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數據）。我們具體做好了以下幾項工作：

（一）強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進行比較）。

（二）更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。

（三）細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的`關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

（四）完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品）

以上是我半年來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快！