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生鮮主管半年工作總結(六篇)

時間:2025-06-05 作者:儲xy

總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

生鮮主管半年工作總結篇一

生鮮員工每日工作流程

(1)看交接班是否有昨日未完成事項。

(2)員工排班表到勤人員是否正常。

(3)檢查總公司價格異動及賣場pop。

2、清潔檢查

清潔檢查:每日開店前作陳列區域清潔檢查與作業區衛生清潔,包括作業人員

工作臺、機械設備,庫存庫房是否符合衛生安全。

3、商品巡視

(1)主管至收貨區進行商品品質驗收。

(2)銷售商品品質,鮮度,陳列量檢視,以期呈現賣場陳列商品新鮮。

(3)檢視回收質量差之商品及到期商品,了解狀況及時做出清處理。

(4)商品價格的確認。

(5)營業前10分鐘完成開店準備。

1、庫存區巡視

(1)七點鐘店長主持員工(包括駐場人員)班前會,并檢查員工服儀是否整潔、規范。

(2)抽視庫存區是否先進先出,庫存單是否填寫正確;商品是否堆放整齊。

(3)干貨查驗是否過期與分區整理,力求可以隨時檢點。

(4)庫內商品鮮度及品質是否正常,且須放置在棧板或貨架上。

(5)員工整理工作區及后倉。

2、賣場巡視

(1)檢視排面品質、陳列狀況,了解顧客所需商品是否有售。

(2)指導員工、駐場工作習慣,并參與調整各工作站不足人力。

(3)商品銷售情況。

(4)促銷品銷售回轉率是否正常,(5)安排人員午餐。

(6)冷藏庫、高柜溫度是否正常。

1、銷售分析

(1)查閱前日到貨明細是否與實際相符。

(2)促銷商品計劃,計劃下期促銷之端架計劃。

(3)依據促銷商品趨勢分析,判斷銷售強度與陳列是否合理,及下單方

式。

(4)查看每日業績,毛利等是否達成目標并做大中小分類占比分析。

(5)異常管理(負毛利、負庫存、滯銷)。

2、二次開店

(1)早班針對營業中待辦未完成事項進行交接(含會議事項及營業中顧客意

見之處理程序)。

(2)針對下午人流高峰及交接班人力足,做好二次開店準備,以提升業績。

1、下訂單

蔬菜水果根據實際庫存下訂單于17:30時前交生鮮采購部下單。

2、賣場巡視

(1)檢視回收質量差之商品及到期商品,了解狀況及時做出清處理。

(2)商品銷售情況。

(3)賣場巡視補貨。

3、設備清潔保養

設備使用檢視,并查核保養人(資深同仁)是否落實設備清潔保養維護(每半月與維修人員或設備廠商聯絡,更換耗材與二級保養)

晚餐

安排員工用餐。

1、賣場巡視補貨,需出清商品分批及時出清。

2、葉菜不耐保存,不良品質及時出清。

打烊準備工作

1、工作間及賣場的清潔檢視。

2、設備器材清潔消毒檢視。

3、冷藏庫庫存商品檢查。

4、冷藏庫運轉是否正常檢查。

5、填寫交接本:次日的工作重點,今日異常工作交接。

6、組織員工集合、點名、下班。

貳、每周一、市

調

1、市調固定每周二次,主管每周2次,必要時,可自行增加市調次數。以了解

競爭對手的販賣品項、價格、品質、陳列方式、特殊活動(如快報期、主題促

銷)。

2、市調對象(含傳統市場)如有新產品,應及時將信息反饋給采購,以緊跟市場

走向,豐富品項,保持對顧客的吸引力。

二、每周工作追蹤

1、一周人力運用檢討-生產量,效率,鮮度比。

2、銷售狀況,做商品陳列調整。

3、比較以前銷售狀況,記錄印花銷售狀況。

4、下期快報銷售商品明細-制訂端架計劃。

5、在職訓練:

(1)新進人員訓練-資深同仁教導-主管檢核-店長檢核。

(2)資深同仁訓練,每周擇一日,由課長安排或副課長講解,訓練各工作站事務

做面銷為主之訓練課程。

(3)干部訓練:針對經營管理課程作訓練,如人力運用,商品結構,陳列技巧等

課程。

6、周工作計劃進度檢討,如賣場商品銷售力,設備保養,清潔檢核,每周業績、毛利、占比、客單價討論。叁、每月

1、每月工作流程:

(1)月初:當月業績、毛利、大中小分類占比預估,人力運用,班表檢討,月工

作計劃擬定(配合年度計劃進度)。

(2)月中:面銷商品銷售分析,月排行榜分析(參考促銷商品達成率做

比較),以指導商品結構組合調整。

(3)月底:當月分類進銷存分析。

生鮮主管半年工作總結篇二

超市生鮮主管崗位職責

職責一:

1、對部門經理負責,對本部門商品價格、質量和保質期進行監督、檢查。

2、檢查本部門商品的進貨及陳列,要求商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。

3、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環境衛生等。

4、負責制訂進貨計劃與采購部溝通。

5、負責銷售信息的收集和反饋。

6、負責商品退貨、報損的檢查和內部調撥。

7、及時處理本部門發生的問題并向經理、店長反饋。

8、負責組織本部門每周二進行一次衛生大檢查。

9、收集本部門商品的市場信息,分析經營情況,及時向經理、店長匯報工作。職責二:1.保證生鮮食品的品質良好,包裝完好;

2.保證人員、銷售區域、設備、操作間、冷庫等區域的清潔衛生達標;

3.指導對冷庫、冷柜和其它設備的正確使用和合理保養;4.安全操作,安全用電。

5.訂貨合理、及時,補貨及時,排面美觀豐滿;6.控制損耗和庫存量,提高銷售業績;7.組織實施盤點,并做盤點分析;

8.調查市場、了解競爭對手,及時調整商品結構與品項。職責三:

1.負責維持本部門優質的顧客服務;2.負責本部門的所有商品陳列,保證超市各項標準合理規范,使賣場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;3.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等,這是非常重要的超市生鮮主管崗位職責;4.嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量,檢查保質期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;5.執行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;6.完成永續訂單的訂貨,負責促銷計劃的實施,確定競爭品項,提高季節性商品的銷售業績,這是不可忽視的超市生鮮主管崗位職責;7.控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;

仝磊20xx年3月3日

生鮮主管半年工作總結篇三

生鮮主管工作總結

1、負責部門預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)

2、實現生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)

3、根據生鮮經理的要求,制定本區域工作計劃并落實。

1、為顧客提供新鮮衛生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。

2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。

3、熟悉各類生鮮商品的季節性及最佳上市時機,根據季節因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規范清晰的價格標識。

4、負責執行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總分析。

5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。

6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。

7、指導員工對各類商品進行合理、適當的降價、報損,盡可能的降低損耗。

8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區的環境衛生、設備衛生符合公司標準。

9、監督本部門員工的儀容儀表、操作規范符合公司要求,確保安全、衛生。

1、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養。

11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。

生鮮主管半年工作總結篇四

超市生鮮主管職責

1.負責維持本部門優質的顧客服務;

2.負責本部門的所有商品陳列,保證公司各項標準、規范的準確執行,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;

3.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;

4.嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量,檢查保質期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;

5.執行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;

6.完成永續訂單的訂貨,負責促銷計劃的實施,確定競爭品項,提高季節性商品的銷售業績;

7.控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;8.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護,加強消防安全管理,避免工傷事故的發生;

9.實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經營狀況;

10.負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;

11.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提供勞動生

1產率,控制人事成本和營運成本。

主要工作:

1.關注顧客投訴,檢查整個區域內的顧客服務情況,確保無顧客排隊的情況;

2.召開晨會,閱讀工作日志,傳達、執行公司的政策,解決部門的營運難題;

3.檢查所有商品在開店前是否已經陳列好,商品的質量、包裝是否符合標準;

4.檢查進貨的質量和數量,特別是優惠促銷的商品;5.檢查通宵班的工作是否已經完成,工作質量如何;6.檢查整個部門的清潔衛生標準,檢查個人衛生和著裝標準;7.檢查整個部門的補貨、理貨、價格標識、陳列、安全生產情況;

8.檢查每日變價是否100%正確;

9.檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內;10.檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況;11.進行生鮮自用品的申購;

12.完成永續訂單和系統訂單,處理各種系統的報告,特別是

2缺貨、商品滯銷;

13.檢查零星散貨的收回情況;14.檢查先進先出;

15.檢查消毒程序是否正確,清潔程序是否正確;

16.負責本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓;

17.檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強防火、防盜、防工傷的管理;

18.負責與其他部門進行溝通協調。輔助工作:

1.檢查電子磅秤的價格與價格牌、價格標簽是否一致;2.檢查促銷員的個人衛生、著裝標準、安全生產、顧客服務等;3.檢查聯營廠家的衛生標準、產品質量、安全生產、顧客服務、商品存放等;

4.組織盤點,對盤點結果進行分析并提出解決問題的響應措施;5.組織安排市場調查,及時調整商品結構與品項;6.指導對冷庫、冷柜和其他設備的正確使用和合理保養;

37.審批各種假單、申購單、考勤表等;8.處理突發事件;9.月度優秀員工的評選。面包:

1.負責所有生產原料的訂購、驗貨、存放事宜;2.負責檢查面包生產是否執行公司的配方和標準;3.確定每日生產計劃和促銷計劃;4.開發新商品;

5.檢查是否正確執行生鮮試吃程序;

6.檢查所有的烤盤、烤車、烤爐是否清潔完畢;

7.檢查每日的價格標簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用;8.檢查面包的生產專用設備是否正常運轉。蔬果:

1.檢查本日蔬果的進貨質量和數量;2.確定每日訂貨數量、品種和促銷計劃;3.檢查保質期、先進先出;

4.檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒;

45.檢查商品的存放條件是否適宜,存放的方式是否正確;6.檢查蔬果的包扎物料是否充足;7.檢查蔬果加工間的溫度是否符合標準;8.檢查葉菜的處理程序是否符合標準;9.檢查部門的損耗情況和商品的調撥情況;10.糾正部門的計價錯誤;11.檢查垃圾的處理。肉類:

1.檢查本日白條豬的進貨質量和新鮮雞的進貨質量;2.核算白條豬的分割毛利;3.檢查分割、服務、補貨等情況;

4.檢查冷藏庫的清潔和存放是否符合衛生標準;5.檢查是否存在交*感染的危險;

6.檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確;7.檢查是否正確操作絞肉機、鋸骨機、分割刀具;8.檢查肉類分割間的溫度、通風是否正常,是否每日消毒。

5海鮮:

1.檢查陳列魚池、儲存魚池是否正常運轉;

2.檢查活鮮、冰鮮的進貨質量是否優良,進貨品種是否齊全,數量是否足夠;

3.檢查制冰機是否正常運轉,早班是否有足夠的冰使用;4.檢查殺魚是否遵循安全程序進行;5.檢查垃圾的處理;

6.檢查水池的水是否需要更換;7.檢查死的海鮮是否已經正確地處理。熟食:

1.檢查所有的商品是否在開店前陳列好;

2.檢查所有商品的質量是否符合要求,有無異物存放;3.檢查本日的包裝材料、價格標簽、清潔用品是否夠用;4.檢查各個生產是否執行公司的配方和標準;5.開發新商品,制定促銷計劃;

6.負責所有生產原料的訂購、驗貨、存放事宜;7.檢查通宵班的日生產計劃;

68.檢查是否爭正確執行生鮮試吃程序;9.檢查所有的陳列柜的溫度是否保持正常;

10.檢查所有的食品加工設備、食品器皿、陳列柜、運輸車、冷藏庫是否清潔完畢;

11.檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確;12.檢查有無交*感染的危險;

13.檢查是否安全用電、安全用氣、安全用水、安全使用刀具;14.檢查涼菜房衛生標準是否符合要求;15.檢查有無老鼠、蒼蠅、蟑螂、蚊子等;16.檢查生產專用設備是否正常運轉;17.檢查報損商品的品種和總金額。輔助工作:

1.安排人員進行市場調查;2.本部門營運辦公用品的申購;3.與供應商人員保持良好的合作關系;4.加強保安、防盜、員工安全操作的意識;5.加強對促銷人員的管理;

76.審批各種假單、申購單、考勤表等;7.處理突發事件;8.月度優秀員工的評選。

生鮮主管半年工作總結篇五

超市生鮮主管職責

崗位職責:

1.負責維持本部門優質的顧客服務;

2.負責本部門的所有商品陳列,保證公司各項標準、規范的準確執行,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;

3.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;

4.嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量,檢查保質期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;

5.執行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;6.完成續訂單的訂貨,負責促銷計劃的實施,確定競爭品項,提高季節性商品的銷售業績;

7.控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;8.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護,加強消防安全管理,避免工傷事故的發生;

9.實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經營狀況;

10.負責保證所有冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;

11.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提供勞動生產率,控制人事成本和營運成本。主要工作:

1.關注顧客投訴,檢查整個區域內的顧客服務情況,確保無顧客排隊的情況;

2.召開晨會,閱讀工作日志,傳達、執行公司的政策,解決部門的營運難題;

3.檢查所有商品在開店前是否已經陳列好,商品的質量、包裝是否符合標準;

4.檢查進貨的質量和數量,特別是優惠促銷的商品;5.檢查整個部門的清潔衛生標準,檢查個人衛生和著裝標準;6.檢查整個部門的補貨、理貨、價格標識、陳列、安全生產情況;

7.檢查每日變價是否100%正確;

8.檢查冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內;9.檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況;10.進行生鮮自用品的申購;

11.完成續訂單,處理各種系統的報告,特別是缺貨、商品滯銷;

12.檢查孤兒商品的收回情況;13.檢查先進先出;14.檢查清潔程序是否正確;15.負責本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓;

16.檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強防火、防盜、防工傷的管理;

17.負責與其他部門進行溝通協調。輔助工作:

1.檢查電子磅秤的價格與價格牌、價格標簽是否一致;2.檢查促銷員的個人衛生、著裝標準、安全生產、顧客服務等;3.組織盤點,對盤點結果進行分析并提出解決問題的響應措施;4.組織安排市場調查,及時調整商品結構與品項;5.指導對冷柜和其他設備的正確使用和合理保養;6.審批各種假單、申購單、考勤表等;7.處理突發事件;面包:

1.負責檢查面包生產是否執行公司的標準;2.確定每日訂貨計劃和促銷計劃;3.檢查是否正確執行生鮮試吃程序;

4.檢查每日的價格標簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用;蔬果:

1.檢查本日蔬果的進貨質量和數量;2.確定每日訂貨數量、品種和促銷計劃;3.檢查保質期、先進先出;

4.檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒;5.檢查商品的存放條件是否適宜,存放的方式是否正確;6.檢查蔬果的包扎物料是否充足;7.檢查蔬果加工間的溫度是否符合標準;8.檢查葉菜的處理程序是否符合標準;9.檢查部門的損耗情況和10.糾正部門的計價錯誤;11.檢查垃圾的處理。輔助工作:

1.安排人員進行市場調查;2.本部門營運辦公用品的申購;

4.加強保安、防盜、員工安全操作的意識;5.加強對促銷人員的管理;

6.審批各種假單、申購單、考勤表等;7.處理突發事件;8.月度優秀員工的評選。

生鮮主管半年工作總結篇六

我這只有日常的你看下,自己在總結一下。月總結我懶得寫,生鮮經理和主管日常工作職責和流程生鮮經理崗位職責

(一)計劃與預算職責

1、負責生鮮品類預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:生鮮銷售額、生鮮毛利、營運可控費用、人工、物料、修理費、商品損耗

2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節的銷售和周轉情況,能夠很好的平衡銷售和商品庫存的關系

3、負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)

專業能力

1、具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據生鮮品類預算表來監管可利用資源。

2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節的銷售特點和品質管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。

3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業標桿,熟悉影響門店生產效率的因素,并采取相應的措施。

(二)業務(商品)職責

1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,了解其動態和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯營商品調價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優勢。

2、及時了解顧客的西求,指導生鮮熟食區主管正確實施生鮮熟食區的經營方案,對各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進行合理的安排和調整

3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃

4、對生鮮商品的進貨、銷售和庫存管理等進行合理科學的管理,指導生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數量

5、嚴格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作,強化所有生鮮員工的損耗控制意識,規范相關操作

6、負責生鮮商品的質量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛生標準,滿足顧客的需求

7、負責生鮮盤點工作的正常執行及盤點數據的準確

8、負責門店生鮮整體環境衛生和安全

9、負責生鮮區所有員工能正確的實施生鮮各自區域的所有流程,主管能正確的審閱各部單據保證其正確的傳送

專業能力

1、了解市場調查的原則和常用方式,正確分析相關數據,能制訂實施應對措施;熟悉生鮮商品競爭的要點及店內調價流程

2、熟悉生鮮商品的布局規范、陳列方式及價簽的使用規范,能根據商品的組合特點,對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式

3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。

4、熟悉生鮮商品的個品類商品的定貨、生產加工等操作的關鍵控制點,掌握科學定貨、合理生產的管理方法

5、熟悉生鮮品類商品經營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法

6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的采取措施。

7、熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,對盤點數據能判斷其準確性,并對盤點結果進行分析

8、熟悉生鮮區環境管理標準及要求

9、熟悉生鮮營運標準、流程和作業規范的一般原則,熟練應用關鍵表單和系統報表

(三)人事職責

1、為員工提供安全、衛生的工作環境

2、定期主持店內列會,保持與員工的良好溝通,領導和激勵生鮮區管理人員和員工,建設積極上進高效的團隊

3、計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理,對其評估和考核

4、培養指導生鮮部門經理,幫助其自我提升,并培養好本崗位的接班人

5、對生鮮部門經理的工作質量提出建議權,對生鮮部門主管的招聘、提升、獎勵、辭退有決定權,并知會店總和人事經理

6、積極執行店總經理的工作安排,能提出創造性的見解,并付之于實施

7、以積極、開放的態度與公司各相公部門、分店各區域溝通,保持良好的協作

8、負責生鮮區域促銷員的培訓、管理

9、負責安排生鮮各區域的經理的排班,審核生鮮主管排班情況,確保合理安排生鮮區人員工作

專業能力

1、了解公司的企業文與規章制度

2、具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力

3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用

4、具有教練能力,對下屬實行人性化的管理

5、了解公司的人力資源政策和相關法律法規,并能合理的運用

6、具有執行力和創造力

7、較強的人際關系處理和溝通能力

8、熟悉公司的促銷員制度,并監督執行

9、熟悉門店的排班原則和方法

(四)設備職責

1、負責生鮮區域的設備、存貨等資產的安全

2、確保設備正常運營,督促日常維護、保養工作的實施

3、負責生鮮區域的常用設備、用具、物料的嚴格管理,提高設備的使用效率

專業能力

1、了解主要設備的維護、保養等原則

2、具有設備使用安全意識及開源節流的理念

3、熟悉生鮮商品常用設備的使用要求及生鮮物料消耗定額,能及時發現不規范操作及物料消耗異常情況

(五)服務職責

1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環境

2、確保生鮮員工能為顧客提供專業、熱情、及時的服務,提高顧客的滿意度

3、確保分管區域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等

4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據顧客投訴改進工作

專業能力

1、熟悉燈光、裝飾、服務標志、賣場音樂等因素對所管區域的購物環境的影響,并能根據顧客的需求合理調整

2、熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規范要求,并監督執行

3、熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等

4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質質量和服務質量的需求。

主管崗位職責崗位目標

帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等

主要工作內容計劃與預算

1、負責部門預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)

2、實現生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)

3、根據生鮮經理的要求,制定本區域工作計劃并落實。業務:

1、為顧客提供新鮮衛生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。

2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。

3、熟悉各類生鮮商品的季節性及最佳上市時機,根據季節因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規范清晰的價格標識。

4、負責執行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。

5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。

6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。

7、指導員工對各類商品進行合理、適當的降價、報損,盡可能的降低損耗。

8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區的環境衛生、設備衛生符合公司標準。

9、監督本部門員工的儀容儀表、操作規范符合公司要求,確保安全、衛生。

10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養。

11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。人事管理:

1、負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊。

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在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下
學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?
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每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優質范
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在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。企業安全生產承諾書
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演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會上或會議上發表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解,介紹一些學習、工作中的情況、經驗
制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編
演講稿是進行演講的依據,是對演講內容和形式的規范和提示,它體現著演講的目的和手段。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文
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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫
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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來
隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫
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演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在社會發展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發增多。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介
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在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編給大家帶來的報告的
演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾
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演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿以下是我幫大家整理的演講稿模板范文
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面是小編為大家整理的
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演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在社會發展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫演講稿呢?
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每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下
報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希
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時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃
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隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,關于合同的利益糾紛越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家
在生活中,越來越多人會去使用協議,簽訂簽訂協議是最有效的法律依據之一。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編帶來的優秀合同模板,希望大家能夠喜歡!租房合同協議
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在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起
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“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以
隨著人們法律意識的加強,越來越多的人通過合同來調和民事關系,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面我就給大家講一講優秀
在人民愈發重視法律的社會中,越來越多事情需要用到合同,它也是實現專業化合作的紐帶。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。下面是小編給大家帶來的合同的
演講稿具有宣傳,鼓動,教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點,主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產生共鳴。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面
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要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對性,能解決實際問題。優質的演講稿該怎么樣去寫呢?以下是我幫大家整理的最新演講
當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,
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為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是小編精心
心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可
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“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的。“讀”是“感”的基礎。走馬觀花地讀,可能連原作講的什么都沒有掌握,哪能有“感”?讀得膚淺,當然也感得不深。只有讀得認真,才
當品味完一部作品后,相信大家一定領會了不少東西,需要好好地對所收獲的東西寫一篇讀后感了。什么樣的讀后感才能對得起這個作品所表達的含義呢?下面我給大家整理了一些優
當看完一部影視作品后,相信大家的視野一定開拓了不少吧,是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。那么該如何才能夠寫好一篇讀后感呢?以下是小編為大家收集的讀后感的范文,僅供
當品味完一部作品后,相信大家一定領會了不少東西,需要好好地對所收獲的東西寫一篇讀后感了。如何才能寫出一篇讓人動容的讀后感文章呢?下面我就給大家講一講優秀的讀后感
讀后感是種特殊的文體,通過對影視對節目的觀看得出總結后寫出來。如何才能寫出一篇讓人動容的讀后感文章呢?以下是小編為大家準備的讀后感精彩范文,希望對大家有幫助!水
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為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。寫方案的時候需要注
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當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,
總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中
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心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結和反思,從中獲得的經驗和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優點和不足,從而不斷提升
演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點,感染聽眾,然后在結尾加強說明論點或得出結論,
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時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好
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心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借
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