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生鮮主管半年工作總結篇一
生鮮員工每日工作流程
(1)看交接班是否有昨日未完成事項。
(2)員工排班表到勤人員是否正常。
(3)檢查總公司價格異動及賣場pop。
2、清潔檢查
清潔檢查:每日開店前作陳列區域清潔檢查與作業區衛生清潔,包括作業人員
工作臺、機械設備,庫存庫房是否符合衛生安全。
3、商品巡視
(1)主管至收貨區進行商品品質驗收。
(2)銷售商品品質,鮮度,陳列量檢視,以期呈現賣場陳列商品新鮮。
(3)檢視回收質量差之商品及到期商品,了解狀況及時做出清處理。
(4)商品價格的確認。
(5)營業前10分鐘完成開店準備。
1、庫存區巡視
(1)七點鐘店長主持員工(包括駐場人員)班前會,并檢查員工服儀是否整潔、規范。
(2)抽視庫存區是否先進先出,庫存單是否填寫正確;商品是否堆放整齊。
(3)干貨查驗是否過期與分區整理,力求可以隨時檢點。
(4)庫內商品鮮度及品質是否正常,且須放置在棧板或貨架上。
(5)員工整理工作區及后倉。
2、賣場巡視
(1)檢視排面品質、陳列狀況,了解顧客所需商品是否有售。
(2)指導員工、駐場工作習慣,并參與調整各工作站不足人力。
(3)商品銷售情況。
(4)促銷品銷售回轉率是否正常,(5)安排人員午餐。
(6)冷藏庫、高柜溫度是否正常。
1、銷售分析
(1)查閱前日到貨明細是否與實際相符。
(2)促銷商品計劃,計劃下期促銷之端架計劃。
(3)依據促銷商品趨勢分析,判斷銷售強度與陳列是否合理,及下單方
式。
(4)查看每日業績,毛利等是否達成目標并做大中小分類占比分析。
(5)異常管理(負毛利、負庫存、滯銷)。
2、二次開店
(1)早班針對營業中待辦未完成事項進行交接(含會議事項及營業中顧客意
見之處理程序)。
(2)針對下午人流高峰及交接班人力足,做好二次開店準備,以提升業績。
1、下訂單
蔬菜水果根據實際庫存下訂單于17:30時前交生鮮采購部下單。
2、賣場巡視
(1)檢視回收質量差之商品及到期商品,了解狀況及時做出清處理。
(2)商品銷售情況。
(3)賣場巡視補貨。
3、設備清潔保養
設備使用檢視,并查核保養人(資深同仁)是否落實設備清潔保養維護(每半月與維修人員或設備廠商聯絡,更換耗材與二級保養)
晚餐
安排員工用餐。
1、賣場巡視補貨,需出清商品分批及時出清。
2、葉菜不耐保存,不良品質及時出清。
打烊準備工作
1、工作間及賣場的清潔檢視。
2、設備器材清潔消毒檢視。
3、冷藏庫庫存商品檢查。
4、冷藏庫運轉是否正常檢查。
5、填寫交接本:次日的工作重點,今日異常工作交接。
6、組織員工集合、點名、下班。
貳、每周一、市
調
1、市調固定每周二次,主管每周2次,必要時,可自行增加市調次數。以了解
競爭對手的販賣品項、價格、品質、陳列方式、特殊活動(如快報期、主題促
銷)。
2、市調對象(含傳統市場)如有新產品,應及時將信息反饋給采購,以緊跟市場
走向,豐富品項,保持對顧客的吸引力。
二、每周工作追蹤
1、一周人力運用檢討-生產量,效率,鮮度比。
2、銷售狀況,做商品陳列調整。
3、比較以前銷售狀況,記錄印花銷售狀況。
4、下期快報銷售商品明細-制訂端架計劃。
5、在職訓練:
(1)新進人員訓練-資深同仁教導-主管檢核-店長檢核。
(2)資深同仁訓練,每周擇一日,由課長安排或副課長講解,訓練各工作站事務
做面銷為主之訓練課程。
(3)干部訓練:針對經營管理課程作訓練,如人力運用,商品結構,陳列技巧等
課程。
6、周工作計劃進度檢討,如賣場商品銷售力,設備保養,清潔檢核,每周業績、毛利、占比、客單價討論。叁、每月
1、每月工作流程:
(1)月初:當月業績、毛利、大中小分類占比預估,人力運用,班表檢討,月工
作計劃擬定(配合年度計劃進度)。
(2)月中:面銷商品銷售分析,月排行榜分析(參考促銷商品達成率做
比較),以指導商品結構組合調整。
(3)月底:當月分類進銷存分析。
生鮮主管半年工作總結篇二
超市生鮮主管崗位職責
職責一:
1、對部門經理負責,對本部門商品價格、質量和保質期進行監督、檢查。
2、檢查本部門商品的進貨及陳列,要求商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。
3、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環境衛生等。
4、負責制訂進貨計劃與采購部溝通。
5、負責銷售信息的收集和反饋。
6、負責商品退貨、報損的檢查和內部調撥。
7、及時處理本部門發生的問題并向經理、店長反饋。
8、負責組織本部門每周二進行一次衛生大檢查。
9、收集本部門商品的市場信息,分析經營情況,及時向經理、店長匯報工作。職責二:1.保證生鮮食品的品質良好,包裝完好;
2.保證人員、銷售區域、設備、操作間、冷庫等區域的清潔衛生達標;
3.指導對冷庫、冷柜和其它設備的正確使用和合理保養;4.安全操作,安全用電。
5.訂貨合理、及時,補貨及時,排面美觀豐滿;6.控制損耗和庫存量,提高銷售業績;7.組織實施盤點,并做盤點分析;
8.調查市場、了解競爭對手,及時調整商品結構與品項。職責三:
1.負責維持本部門優質的顧客服務;2.負責本部門的所有商品陳列,保證超市各項標準合理規范,使賣場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;3.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等,這是非常重要的超市生鮮主管崗位職責;4.嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量,檢查保質期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;5.執行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;6.完成永續訂單的訂貨,負責促銷計劃的實施,確定競爭品項,提高季節性商品的銷售業績,這是不可忽視的超市生鮮主管崗位職責;7.控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;
仝磊20xx年3月3日
生鮮主管半年工作總結篇三
生鮮主管工作總結
1、負責部門預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)
2、實現生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)
3、根據生鮮經理的要求,制定本區域工作計劃并落實。
1、為顧客提供新鮮衛生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節性及最佳上市時機,根據季節因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規范清晰的價格標識。
4、負責執行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當的降價、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區的環境衛生、設備衛生符合公司標準。
9、監督本部門員工的儀容儀表、操作規范符合公司要求,確保安全、衛生。
1、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。
生鮮主管半年工作總結篇四
超市生鮮主管職責
1.負責維持本部門優質的顧客服務;
2.負責本部門的所有商品陳列,保證公司各項標準、規范的準確執行,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;
3.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;
4.嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量,檢查保質期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;
5.執行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;
6.完成永續訂單的訂貨,負責促銷計劃的實施,確定競爭品項,提高季節性商品的銷售業績;
7.控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;8.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護,加強消防安全管理,避免工傷事故的發生;
9.實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經營狀況;
10.負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;
11.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提供勞動生
1產率,控制人事成本和營運成本。
主要工作:
1.關注顧客投訴,檢查整個區域內的顧客服務情況,確保無顧客排隊的情況;
2.召開晨會,閱讀工作日志,傳達、執行公司的政策,解決部門的營運難題;
3.檢查所有商品在開店前是否已經陳列好,商品的質量、包裝是否符合標準;
4.檢查進貨的質量和數量,特別是優惠促銷的商品;5.檢查通宵班的工作是否已經完成,工作質量如何;6.檢查整個部門的清潔衛生標準,檢查個人衛生和著裝標準;7.檢查整個部門的補貨、理貨、價格標識、陳列、安全生產情況;
8.檢查每日變價是否100%正確;
9.檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內;10.檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況;11.進行生鮮自用品的申購;
12.完成永續訂單和系統訂單,處理各種系統的報告,特別是
2缺貨、商品滯銷;
13.檢查零星散貨的收回情況;14.檢查先進先出;
15.檢查消毒程序是否正確,清潔程序是否正確;
16.負責本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓;
17.檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強防火、防盜、防工傷的管理;
18.負責與其他部門進行溝通協調。輔助工作:
1.檢查電子磅秤的價格與價格牌、價格標簽是否一致;2.檢查促銷員的個人衛生、著裝標準、安全生產、顧客服務等;3.檢查聯營廠家的衛生標準、產品質量、安全生產、顧客服務、商品存放等;
4.組織盤點,對盤點結果進行分析并提出解決問題的響應措施;5.組織安排市場調查,及時調整商品結構與品項;6.指導對冷庫、冷柜和其他設備的正確使用和合理保養;
37.審批各種假單、申購單、考勤表等;8.處理突發事件;9.月度優秀員工的評選。面包:
1.負責所有生產原料的訂購、驗貨、存放事宜;2.負責檢查面包生產是否執行公司的配方和標準;3.確定每日生產計劃和促銷計劃;4.開發新商品;
5.檢查是否正確執行生鮮試吃程序;
6.檢查所有的烤盤、烤車、烤爐是否清潔完畢;
7.檢查每日的價格標簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用;8.檢查面包的生產專用設備是否正常運轉。蔬果:
1.檢查本日蔬果的進貨質量和數量;2.確定每日訂貨數量、品種和促銷計劃;3.檢查保質期、先進先出;
4.檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒;
45.檢查商品的存放條件是否適宜,存放的方式是否正確;6.檢查蔬果的包扎物料是否充足;7.檢查蔬果加工間的溫度是否符合標準;8.檢查葉菜的處理程序是否符合標準;9.檢查部門的損耗情況和商品的調撥情況;10.糾正部門的計價錯誤;11.檢查垃圾的處理。肉類:
1.檢查本日白條豬的進貨質量和新鮮雞的進貨質量;2.核算白條豬的分割毛利;3.檢查分割、服務、補貨等情況;
4.檢查冷藏庫的清潔和存放是否符合衛生標準;5.檢查是否存在交*感染的危險;
6.檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確;7.檢查是否正確操作絞肉機、鋸骨機、分割刀具;8.檢查肉類分割間的溫度、通風是否正常,是否每日消毒。
5海鮮:
1.檢查陳列魚池、儲存魚池是否正常運轉;
2.檢查活鮮、冰鮮的進貨質量是否優良,進貨品種是否齊全,數量是否足夠;
3.檢查制冰機是否正常運轉,早班是否有足夠的冰使用;4.檢查殺魚是否遵循安全程序進行;5.檢查垃圾的處理;
6.檢查水池的水是否需要更換;7.檢查死的海鮮是否已經正確地處理。熟食:
1.檢查所有的商品是否在開店前陳列好;
2.檢查所有商品的質量是否符合要求,有無異物存放;3.檢查本日的包裝材料、價格標簽、清潔用品是否夠用;4.檢查各個生產是否執行公司的配方和標準;5.開發新商品,制定促銷計劃;
6.負責所有生產原料的訂購、驗貨、存放事宜;7.檢查通宵班的日生產計劃;
68.檢查是否爭正確執行生鮮試吃程序;9.檢查所有的陳列柜的溫度是否保持正常;
10.檢查所有的食品加工設備、食品器皿、陳列柜、運輸車、冷藏庫是否清潔完畢;
11.檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確;12.檢查有無交*感染的危險;
13.檢查是否安全用電、安全用氣、安全用水、安全使用刀具;14.檢查涼菜房衛生標準是否符合要求;15.檢查有無老鼠、蒼蠅、蟑螂、蚊子等;16.檢查生產專用設備是否正常運轉;17.檢查報損商品的品種和總金額。輔助工作:
1.安排人員進行市場調查;2.本部門營運辦公用品的申購;3.與供應商人員保持良好的合作關系;4.加強保安、防盜、員工安全操作的意識;5.加強對促銷人員的管理;
76.審批各種假單、申購單、考勤表等;7.處理突發事件;8.月度優秀員工的評選。
生鮮主管半年工作總結篇五
超市生鮮主管職責
崗位職責:
1.負責維持本部門優質的顧客服務;
2.負責本部門的所有商品陳列,保證公司各項標準、規范的準確執行,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;
3.負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;
4.嚴格控制商品的進貨質量、生產質量、銷售質量,檢查保質期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;
5.執行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;6.完成續訂單的訂貨,負責促銷計劃的實施,確定競爭品項,提高季節性商品的銷售業績;
7.控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;8.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護,加強消防安全管理,避免工傷事故的發生;
9.實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經營狀況;
10.負責保證所有冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;
11.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提供勞動生產率,控制人事成本和營運成本。主要工作:
1.關注顧客投訴,檢查整個區域內的顧客服務情況,確保無顧客排隊的情況;
2.召開晨會,閱讀工作日志,傳達、執行公司的政策,解決部門的營運難題;
3.檢查所有商品在開店前是否已經陳列好,商品的質量、包裝是否符合標準;
4.檢查進貨的質量和數量,特別是優惠促銷的商品;5.檢查整個部門的清潔衛生標準,檢查個人衛生和著裝標準;6.檢查整個部門的補貨、理貨、價格標識、陳列、安全生產情況;
7.檢查每日變價是否100%正確;
8.檢查冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內;9.檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況;10.進行生鮮自用品的申購;
11.完成續訂單,處理各種系統的報告,特別是缺貨、商品滯銷;
12.檢查孤兒商品的收回情況;13.檢查先進先出;14.檢查清潔程序是否正確;15.負責本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓;
16.檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強防火、防盜、防工傷的管理;
17.負責與其他部門進行溝通協調。輔助工作:
1.檢查電子磅秤的價格與價格牌、價格標簽是否一致;2.檢查促銷員的個人衛生、著裝標準、安全生產、顧客服務等;3.組織盤點,對盤點結果進行分析并提出解決問題的響應措施;4.組織安排市場調查,及時調整商品結構與品項;5.指導對冷柜和其他設備的正確使用和合理保養;6.審批各種假單、申購單、考勤表等;7.處理突發事件;面包:
1.負責檢查面包生產是否執行公司的標準;2.確定每日訂貨計劃和促銷計劃;3.檢查是否正確執行生鮮試吃程序;
4.檢查每日的價格標簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用;蔬果:
1.檢查本日蔬果的進貨質量和數量;2.確定每日訂貨數量、品種和促銷計劃;3.檢查保質期、先進先出;
4.檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒;5.檢查商品的存放條件是否適宜,存放的方式是否正確;6.檢查蔬果的包扎物料是否充足;7.檢查蔬果加工間的溫度是否符合標準;8.檢查葉菜的處理程序是否符合標準;9.檢查部門的損耗情況和10.糾正部門的計價錯誤;11.檢查垃圾的處理。輔助工作:
1.安排人員進行市場調查;2.本部門營運辦公用品的申購;
4.加強保安、防盜、員工安全操作的意識;5.加強對促銷人員的管理;
6.審批各種假單、申購單、考勤表等;7.處理突發事件;8.月度優秀員工的評選。
生鮮主管半年工作總結篇六
我這只有日常的你看下,自己在總結一下。月總結我懶得寫,生鮮經理和主管日常工作職責和流程生鮮經理崗位職責
(一)計劃與預算職責
1、負責生鮮品類預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:生鮮銷售額、生鮮毛利、營運可控費用、人工、物料、修理費、商品損耗
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節的銷售和周轉情況,能夠很好的平衡銷售和商品庫存的關系
3、負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
專業能力
1、具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據生鮮品類預算表來監管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節的銷售特點和品質管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業標桿,熟悉影響門店生產效率的因素,并采取相應的措施。
(二)業務(商品)職責
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,了解其動態和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯營商品調價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優勢。
2、及時了解顧客的西求,指導生鮮熟食區主管正確實施生鮮熟食區的經營方案,對各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進行合理的安排和調整
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃
4、對生鮮商品的進貨、銷售和庫存管理等進行合理科學的管理,指導生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數量
5、嚴格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作,強化所有生鮮員工的損耗控制意識,規范相關操作
6、負責生鮮商品的質量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛生標準,滿足顧客的需求
7、負責生鮮盤點工作的正常執行及盤點數據的準確
8、負責門店生鮮整體環境衛生和安全
9、負責生鮮區所有員工能正確的實施生鮮各自區域的所有流程,主管能正確的審閱各部單據保證其正確的傳送
專業能力
1、了解市場調查的原則和常用方式,正確分析相關數據,能制訂實施應對措施;熟悉生鮮商品競爭的要點及店內調價流程
2、熟悉生鮮商品的布局規范、陳列方式及價簽的使用規范,能根據商品的組合特點,對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
4、熟悉生鮮商品的個品類商品的定貨、生產加工等操作的關鍵控制點,掌握科學定貨、合理生產的管理方法
5、熟悉生鮮品類商品經營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的采取措施。
7、熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,對盤點數據能判斷其準確性,并對盤點結果進行分析
8、熟悉生鮮區環境管理標準及要求
9、熟悉生鮮營運標準、流程和作業規范的一般原則,熟練應用關鍵表單和系統報表
(三)人事職責
1、為員工提供安全、衛生的工作環境
2、定期主持店內列會,保持與員工的良好溝通,領導和激勵生鮮區管理人員和員工,建設積極上進高效的團隊
3、計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理,對其評估和考核
4、培養指導生鮮部門經理,幫助其自我提升,并培養好本崗位的接班人
5、對生鮮部門經理的工作質量提出建議權,對生鮮部門主管的招聘、提升、獎勵、辭退有決定權,并知會店總和人事經理
6、積極執行店總經理的工作安排,能提出創造性的見解,并付之于實施
7、以積極、開放的態度與公司各相公部門、分店各區域溝通,保持良好的協作
8、負責生鮮區域促銷員的培訓、管理
9、負責安排生鮮各區域的經理的排班,審核生鮮主管排班情況,確保合理安排生鮮區人員工作
專業能力
1、了解公司的企業文與規章制度
2、具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力
3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用
4、具有教練能力,對下屬實行人性化的管理
5、了解公司的人力資源政策和相關法律法規,并能合理的運用
6、具有執行力和創造力
7、較強的人際關系處理和溝通能力
8、熟悉公司的促銷員制度,并監督執行
9、熟悉門店的排班原則和方法
(四)設備職責
1、負責生鮮區域的設備、存貨等資產的安全
2、確保設備正常運營,督促日常維護、保養工作的實施
3、負責生鮮區域的常用設備、用具、物料的嚴格管理,提高設備的使用效率
專業能力
1、了解主要設備的維護、保養等原則
2、具有設備使用安全意識及開源節流的理念
3、熟悉生鮮商品常用設備的使用要求及生鮮物料消耗定額,能及時發現不規范操作及物料消耗異常情況
(五)服務職責
1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環境
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業、熱情、及時的服務,提高顧客的滿意度
3、確保分管區域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據顧客投訴改進工作
專業能力
1、熟悉燈光、裝飾、服務標志、賣場音樂等因素對所管區域的購物環境的影響,并能根據顧客的需求合理調整
2、熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規范要求,并監督執行
3、熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
主管崗位職責崗位目標
帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等
主要工作內容計劃與預算
1、負責部門預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)
2、實現生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)
3、根據生鮮經理的要求,制定本區域工作計劃并落實。業務:
1、為顧客提供新鮮衛生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節性及最佳上市時機,根據季節因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規范清晰的價格標識。
4、負責執行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當的降價、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區的環境衛生、設備衛生符合公司標準。
9、監督本部門員工的儀容儀表、操作規范符合公司要求,確保安全、衛生。
10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。人事管理:
1、負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊。
太多了
還要的話你留言!
生鮮部工作計劃
生鮮區工作計劃
生鮮周工作計劃
生鮮超市月工作計劃
生鮮采購工作計劃(共3篇)