撰寫月工作總結(jié)可以幫助我們更好地理解自己的工作方式和流程,提高工作效率和質(zhì)量。下面是一些寫作典型和創(chuàng)新的月工作總結(jié)范文,具有一定的參考價(jià)值。
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇一
xxx,1999年參加工作,現(xiàn)在仁村鄉(xiāng)中心學(xué)校工作,兼任該校教研管理工作,本人自參加工作以來(lái),堅(jiān)以教學(xué)工作為中心,課改理論重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)學(xué)校的工作部署,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以新課程改革為契機(jī),深化課堂教學(xué)改革,不斷推進(jìn)課程改革的發(fā)展。現(xiàn)將我在課改以來(lái)所做工作總結(jié)如下:
一、不斷完善自我、增強(qiáng)課改能力
“打鐵還須自身硬”,作為一所學(xué)校的教研工作帶頭人,只有不斷的轉(zhuǎn)變教育思想,不斷的完善充實(shí)自我,才能不斷地增強(qiáng)課改的能力,擔(dān)當(dāng)起學(xué)校課改的領(lǐng)路人。
因?yàn)樾抡n程改革之路,是前人沒有走過的路,這更需要學(xué)會(huì)互相學(xué)習(xí),“學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”,幾年以來(lái),我積極參與各級(jí)各類教研活動(dòng),課程培訓(xùn)等。并通過互聯(lián)網(wǎng)、教育理論專刊等途徑積極接觸課程改革的新理念,努力學(xué)習(xí)新課程理論,用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,并有意識(shí)地在課堂教學(xué)實(shí)踐中貫徹實(shí)施。行之有效的結(jié)合實(shí)際,深入思考,探索課堂教學(xué)新模式,在實(shí)踐新課程理念的過程中,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),撰寫教學(xué)論文,大膽開展新課程課堂教學(xué)研究活動(dòng),努力探索新課程理念下的課堂教學(xué)模式,也不斷增強(qiáng)了自身推動(dòng)新課程改革的能力。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立新理念
圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念,注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)造新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中。不斷解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,來(lái)迎接新課程改革的挑戰(zhàn)。樹立“以人為本,育人為本”的思想。樹立學(xué)生主體觀,貫徹民主教學(xué)思想,構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃埽e極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的條件。樹立學(xué)生發(fā)展觀,將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。關(guān)注學(xué)生情感的體驗(yàn),關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等非智力因素,重視了學(xué)生獨(dú)立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,使獲取知識(shí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握知識(shí)和技能的過程,成為學(xué)生豐富情感完善自我,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)做人的過程。
2、強(qiáng)化自我培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在總結(jié)反思的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)案例分析,參與教學(xué)診斷,強(qiáng)調(diào)合作等,使教師在做中學(xué),在實(shí)踐中悟,與課改同成長(zhǎng)。切實(shí)有效的.由新課程的旁觀者,變成課改的組織者、參與者,積極投身到新課程中的改革中,并在實(shí)踐中找出其中最關(guān)鍵、最困惑、最有價(jià)值的問題。針對(duì)自己的實(shí)際狀況,制訂出階段性學(xué)習(xí)目標(biāo),提出具體的實(shí)施方案,在自修自研的基礎(chǔ)上對(duì)照自我發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié),并在教師中進(jìn)行交互式討論、開放式探究,使教師既認(rèn)識(shí)了自己,又分享了別人成功的經(jīng)驗(yàn),提高了反思能力,自覺調(diào)整教與學(xué)的行為,提高課堂的教學(xué)效能。為了使教師能更好的適應(yīng)新形勢(shì)的需要,提高自身素質(zhì),本學(xué)期我校充分利用校內(nèi)資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),更新觀念,增長(zhǎng)知識(shí),提高技能。
二、堅(jiān)持走改革創(chuàng)新之路
在改革這條路上,我深知沒有創(chuàng)新精神是不行的。自2004年我推行課程改革之初,我就率先在我校改變課堂教學(xué)模式,慢慢開始摸索“小組自主、合作、探究”教學(xué)方式,在當(dāng)時(shí)也成為我校一道亮麗的風(fēng)景線。課余時(shí)間閱讀了不少的報(bào)刊雜志,特別是當(dāng)時(shí)的《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》可以是每期必看,只要是有什么好的教學(xué)方法,我都會(huì)記在心里,然后在課堂上加以運(yùn)用,看看有沒用效果,效果怎樣,是不是比原來(lái)的好,課后不要及時(shí)寫自己的點(diǎn)滴體會(huì)。如《新課程新在哪里?》、《構(gòu)建、形成、落實(shí)“小組自主、合作、探究學(xué)習(xí)”方式初探》、《關(guān)于研究性學(xué)習(xí)的淺析》、《合作學(xué)習(xí)的誤區(qū)與對(duì)策》等,這些東西對(duì)自己的成長(zhǎng)都起到了較好的引領(lǐng)作用。
其次是課堂堅(jiān)持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式,教學(xué)中注意充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,活躍思維。
課前認(rèn)真研究教材,研究教法,研究學(xué)生,能根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級(jí)的實(shí)際情況,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,動(dòng)手操作能力及自學(xué)能力。同時(shí)不斷優(yōu)化學(xué)生的學(xué)法,使學(xué)習(xí)過程更多地成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、掌握方法的過程。要求自己每節(jié)課必須要走下高高的講臺(tái),由居高臨下的權(quán)威者變成學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴、學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者,努力營(yíng)造民主、平等、互動(dòng)、合作的師生關(guān)系,在與學(xué)生交往互動(dòng)、合作交流中與學(xué)生心靈碰撞、情感交融中健全學(xué)生人格,完善學(xué)生個(gè)性,促進(jìn)師生共同發(fā)展。
三、勤于筆耕,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)
茶余飯后,我會(huì)拿筆寫寫自己今天某節(jié)課的體會(huì),總結(jié)自己的得與失。無(wú)論長(zhǎng)與短,好與壞,先把它打印成冊(cè),日后慢慢修改。現(xiàn)自己撰寫有關(guān)教育教學(xué)方面的文章達(dá)50余篇,在《漢中教育》先后發(fā)表文章7篇,先后榮獲市、縣獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)10余次。
四、努力營(yíng)造課改氛圍、引領(lǐng)教師共同成長(zhǎng)
光自己進(jìn)步還不行,還要能帶動(dòng)其它教師共同進(jìn)步才行。課前課后只要自己有什么好的方法,奇異的思維,都要與同事們共同分享,能讓同志們都能處在一個(gè)積極而又融洽的教科研氛圍之中,致使帶動(dòng)了一大批老中青教師參與教學(xué)研究活動(dòng)。自2006年以來(lái),我?guī)ьI(lǐng)全校教師狠抓校本研訓(xùn)工作,不斷提升教師課改素養(yǎng)。改以來(lái),隨著校本教研工作的深入開展,我校教師的實(shí)踐能力和理論研究水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位大大得到提高。為了著眼于學(xué)校可持續(xù)發(fā)展,我們堅(jiān)持立足于課堂教學(xué),依托校本教研制度,扎實(shí)推進(jìn)“自主、合作、探究”課堂教學(xué)能做到不斷改革創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,在校本教研方面進(jìn)行了深入的探索與實(shí)踐,取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成效。堅(jiān)決落實(shí)縣教研室規(guī)定的“兩周一教研”、“一月一培訓(xùn)”的教研模式,致使努力提高全體教師的教育教學(xué)能力。組織全體教師先后編寫了校本教材《仁村風(fēng)采》,校刊《丹桂教苑》,鼓勵(lì)教師積極擬定撰寫教育教學(xué)論文,致使我校教師先后在國(guó)家、省、市、縣一級(jí)發(fā)表論文多篇,有效地推進(jìn)了我校課改工作的進(jìn)步。
總之,唯有主動(dòng)付出,才有豐盈的果實(shí)得以收獲。我相信世間任何事,只要你傾注全部熱情,用心去做,總會(huì)有最豐厚的回報(bào)。這也是我心中始終不變的信念。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,相信明天的我會(huì)做的更好。
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇二
秘書處在服務(wù)團(tuán)所從事的是最基本而又必不可少的工作,可以說(shuō)是連接與溝通其他部門與小組的樞紐,主要負(fù)責(zé)每次活動(dòng)以及會(huì)議通知的下達(dá),活動(dòng)的材料準(zhǔn)備,通訊的撰寫以及活動(dòng)會(huì)議的記錄整理,下面主要就以上幾方面的工作來(lái)說(shuō)一下優(yōu)缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn):
1.通知的下達(dá):
(1)服務(wù)團(tuán)內(nèi)部會(huì)議:每名干事負(fù)責(zé)一個(gè)部門,這樣的話,分工明確,提高了效率,方便最后的統(tǒng)計(jì)。
總之,下通知及時(shí)、準(zhǔn)確、效率較高。
2.活動(dòng)的材料準(zhǔn)備:主要負(fù)責(zé)活動(dòng)過程中要用到的記分條、簽到表、選手基本信息表等各種表格的制作以及筆紙等相關(guān)材料的準(zhǔn)備,對(duì)于這些前期準(zhǔn)備呢,各種表格的制作比較好,筆紙等相關(guān)材料也準(zhǔn)備得比較齊全,進(jìn)而也就保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3.通訊的撰寫:通訊作為服務(wù)團(tuán)主要的活動(dòng)會(huì)議記錄的載體和宣傳工具,在整個(gè)工作中是非常重要的,因此,我們也加強(qiáng)了對(duì)干事們通訊寫作的培訓(xùn),并對(duì)每一篇通訊都進(jìn)行了認(rèn)真的修改。總體而言,干事們的通訊寫作能力不斷提高,通訊的質(zhì)量也越來(lái)越好。
4.活動(dòng)會(huì)議的記錄整理:每一次的活動(dòng)和會(huì)議,我們都會(huì)在記錄本上認(rèn)真記好活動(dòng)會(huì)議的具體內(nèi)容,詳細(xì)流程,會(huì)議后,并將其整理成電子版儲(chǔ)存起來(lái),以便為以后的學(xué)弟學(xué)妹們提供參考和借鑒。
當(dāng)然,秘書處在工作過程中也存在許多不足,這些不足主要是:經(jīng)驗(yàn)不夠,與團(tuán)內(nèi)成員、活動(dòng)參與人員、校外社會(huì)人員的溝通過程中積極主動(dòng)性不夠高,成員參與活動(dòng)的自覺性與積極性不高,有時(shí)還存在工作失誤、協(xié)調(diào)不到位的情況。對(duì)于以上缺點(diǎn),我們有必要在總結(jié)過去活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深刻反思、積極改進(jìn),對(duì)本部門成員的工作缺點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)指正,并虛心接受其他部門提出的意見,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)與完善。
未來(lái)展望:
1.加強(qiáng)對(duì)干事們的通訊寫作的培訓(xùn),不斷提高通訊的質(zhì)量和數(shù)量,進(jìn)而來(lái)更好地宣傳服務(wù)團(tuán),擴(kuò)大其影響力。
2.加強(qiáng)本部門的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
3.加強(qiáng)與服務(wù)團(tuán)其他部門以及法學(xué)院其他社團(tuán)的交流。
4.認(rèn)真做好每一次活動(dòng)會(huì)議的紙質(zhì)版和電子版的記錄整理工作。
5.積極協(xié)助其他部門的工作,共同為服務(wù)團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
現(xiàn)在行政政策服務(wù)團(tuán)無(wú)論在校內(nèi)還是在校外都有著一定的影響力,它能走到今天實(shí)為不易,但服務(wù)團(tuán)還需要在已有的基礎(chǔ)上再接再厲,不斷開拓創(chuàng)新,通過所有成員的共同努力,把服務(wù)團(tuán)發(fā)揚(yáng)光大,讓它能更好地為社會(huì)、為學(xué)校、為人民服務(wù)!
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇三
一學(xué)期的教學(xué)教研工作已經(jīng)結(jié)束。回顧一學(xué)期的教學(xué)教研工作,我們有著幾分充實(shí)、幾分感慨……本學(xué)期,我們教研組的工作本著"為了學(xué)生服務(wù),為了自己的提高"的理念的奮斗目標(biāo),在全體數(shù)學(xué)教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效地開展著。現(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下:
教研的內(nèi)容決定著老師們業(yè)務(wù)水平發(fā)展的方向,讓每位數(shù)學(xué)教師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐談?wù)劚緦W(xué)期自己的課題研究方向及內(nèi)容。在隨后的教學(xué)工作中每位數(shù)學(xué)教師將自己的課題研究工作落實(shí)于每一節(jié)數(shù)學(xué)課、每一次數(shù)學(xué)活動(dòng)中。教研組也能每月組織教師們交流自己在教學(xué)實(shí)踐中的一些好的做法及探討實(shí)踐中遇到的一些問題。在一次次的實(shí)踐和交流中,教師們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力有了很大提高,而且能針對(duì)自己的薄弱之處進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和進(jìn)修,促使自己的教科研能力不斷提高。根據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃,本學(xué)期主要開展了以下教研活動(dòng):
1、開展了特崗教師匯報(bào)課。七年級(jí)組李洋、李會(huì)、徐暢、祁銳四位特崗教師在期中前開展了匯報(bào)課,期中后開展了“如何講授好方程與實(shí)際問題”專題活動(dòng);八年級(jí)組陳麗博老師承擔(dān)了《等腰三角形》公開課,并有效的利用了微課,讓媒體在數(shù)學(xué)教學(xué)中有效的得以運(yùn)用,為年輕教師做了很好的表率。
2、老教師上好示范課。王立平老師開展了《一元一次方程與實(shí)際問題》——行程問題,并結(jié)合幾何畫板,提升了課堂實(shí)效,也讓年輕教師有了學(xué)習(xí)的楷模。楊志老師開展了“活頁(yè)作業(yè)在課堂教學(xué)中的有效運(yùn)用”專題活動(dòng),通過觀課、評(píng)課、經(jīng)驗(yàn)交流等方式讓年輕教師得以學(xué)習(xí)。
3、與外校老師交流學(xué)習(xí)。本學(xué)期與麗日中學(xué)開展了教研交流活動(dòng),通過交流經(jīng)驗(yàn),提升教研活動(dòng)質(zhì)量。
思想不到位的課程改革實(shí)踐則為夸夸其談、蜻蜓點(diǎn)水。因此本學(xué)期我們鼓勵(lì)老師們采取“多閱讀、多反思、多執(zhí)筆”的方法,不斷促進(jìn)對(duì)課程改革實(shí)質(zhì)內(nèi)容的進(jìn)一步領(lǐng)悟,利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽、查閱相關(guān)的材料,及時(shí)了解課改動(dòng)態(tài),擴(kuò)大自身的視野,通過多渠道多方位地提高自身的理論素養(yǎng),以便更好服務(wù)于課改實(shí)踐。本學(xué)期中教研組每位數(shù)學(xué)教師按時(shí)完成數(shù)學(xué)教學(xué)案例和數(shù)學(xué)教學(xué)反思的書寫,教師們及時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)實(shí)踐工作,不斷反思,不斷進(jìn)取。
課堂教學(xué)是主渠道、主陣地,是教學(xué)教研工作的重中之重,扎實(shí)而有效地開展課堂教學(xué),不僅為教師們才能的施展提供了一個(gè)自我挑戰(zhàn)的舞臺(tái),更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐基地。為此我們提倡教師利用課余時(shí)間多多閱讀相關(guān)教育刊物上的教學(xué)實(shí)例,盡可能地為老師們提供一個(gè)學(xué)習(xí)、擴(kuò)展的學(xué)習(xí)空間。分年級(jí)采用集體備課和個(gè)人獨(dú)立備課的方式,深入鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教案。教研組再安排全體數(shù)學(xué)教師開展觀摩課活動(dòng),從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教師個(gè)人業(yè)務(wù)能力等全方位的進(jìn)行指導(dǎo),努力提高了每位教師個(gè)人的綜合授課能力。
我們教師們的聽課及評(píng)課的基本功仍有待于進(jìn)步,對(duì)于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)(即:聽什么?看什么?想什么?)這三個(gè)問題都不能很好地掌握;再者我們?cè)u(píng)課仍較停留在點(diǎn)上,未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課。
方向:采用每次開課由一位教師做為主評(píng),其他老師做為輔評(píng)以提高評(píng)課的能力。還可以多觀看名教師的教學(xué)課堂錄像,再讓老師們對(duì)所觀看的錄像做出綜合的評(píng)析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。
我們的理論水平仍存在著欠缺,在下學(xué)期我們將更一步鼓勵(lì)教師多多地閱讀教育刊物,多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì),以理論來(lái)指導(dǎo)、武裝我們的實(shí)踐。
總之,"學(xué)無(wú)止境、教無(wú)止境、研無(wú)止境"短短的12個(gè)字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓,唯有我們?cè)谶@浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓,才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花!
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇四
回顧上半年的工作,我對(duì)__銷售工作的熱情特別高,也可以全心全意地投入同力水泥銷售。工作也是盡職盡責(zé)的,和同事相處融洽。上半年即將過去,有必要復(fù)習(xí)工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,讓工作做得更好信心和決心,在新的下半年做得更好。
一、銷售情況一般。
截至6月30日,我開發(fā)了20多個(gè)客戶和幾個(gè)客戶__重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)。今年上半年,公司的任務(wù)是3000噸,實(shí)際銷多噸,目標(biāo)133%。具體工作正在跟進(jìn)中。
1、上半年開發(fā)了20多個(gè)客戶,月發(fā)貨量為500t—700t不同的是,在交付和客戶溝通方面,經(jīng)過上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),他們基本上可以處理水泥問題,如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的問題。今年上半年,我收到了四個(gè)關(guān)于我所在地區(qū)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,并通過自己的努力得到了滿意的答案。
2、拜訪45名客戶,及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶數(shù)量相對(duì)較小,大多數(shù)客戶反映水泥價(jià)格較高,有些客戶幾次沒有訂購(gòu)。可以看出,開發(fā)部門更加困難。成功開發(fā)了20個(gè)新客戶,但數(shù)量較小,客戶群體使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、__市場(chǎng)前景。
__有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。預(yù)制廠40多家,目前發(fā)展理想__。煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13億元,正在開發(fā)幾個(gè)較大的項(xiàng)目__等一系列工程基本可以在7月份開工。
四、自我反省。
1、在同力公司的水泥銷售中,我一直把銷量視為我的業(yè)績(jī)生命線,不注重細(xì)節(jié)。隨著公司價(jià)格的波動(dòng),我失去了幾個(gè)大型項(xiàng)目和一些已開發(fā)的農(nóng)村客戶,導(dǎo)致我__市場(chǎng)萎縮。
2、在銷售方面,我不能準(zhǔn)確理解水泥的一些基本知識(shí)和用途。我不能很好地處理一些緊急情況。
3、公司無(wú)法調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場(chǎng)的積極性。由于我公司返利和工資發(fā)放不及時(shí),業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,難以開發(fā)市場(chǎng)系數(shù)。
4、公司未能享受我們新業(yè)務(wù)人員的各種福利待遇。
以上反思只是我工作中的一部分不足。今后我會(huì)戒驕戒躁,保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計(jì)劃。
(1)加強(qiáng)新客戶開發(fā),重點(diǎn)開發(fā)新客戶群。
(2)關(guān)注__工程動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握相關(guān)工程。
(3)維護(hù)當(dāng)前開發(fā)__集團(tuán)項(xiàng)目。
(4)開發(fā)__工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目及經(jīng)濟(jì)__高速段。
根據(jù)以上分析,我在上半年負(fù)責(zé)__該地區(qū)的壓力非常大。在嚴(yán)峻的情況下,如果我們只保持原來(lái)的客戶,任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,因此新客戶的發(fā)展是首要任務(wù)。然而,由于工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,除了自己的努力外,我也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇五
我自20x年2月份入職以來(lái),擔(dān)任行政文員一職,在這一個(gè)多月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作職責(zé)。
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
二、工作重點(diǎn)。
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來(lái)電并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,接待來(lái)訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù),預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試。
7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
三、工作表現(xiàn)和收獲。
1、工作表現(xiàn)。
(1)了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡(jiǎn)要回答好客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳,做好公司和客戶溝通的橋梁。
(2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
(5)嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲。
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
四、工作中存在的不足。
1、客戶來(lái)訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對(duì)方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
3、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇六
認(rèn)真履行職責(zé)堅(jiān)持依法行政做一名人民群眾滿意的公務(wù)員。
說(shuō)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),聽起來(lái)好像是套話,但無(wú)論從工作還是生活實(shí)踐都深深體會(huì)到,學(xué)習(xí)實(shí)在是太重要了,只有不斷地學(xué)習(xí),掌握更多的知識(shí),才能不斷提高自己的素質(zhì),更好地為人民服務(wù)。知識(shí)可以改變一個(gè)人的命運(yùn),每個(gè)人掌握的知識(shí)集聚起來(lái)發(fā)揮出來(lái)可以改變一個(gè)國(guó)家的命運(yùn)。我的成長(zhǎng)歷程也充分說(shuō)明學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的重要性,我出生在一個(gè)小山村,家里非常貧困,小的時(shí)候不知道天有多大,山外是什么樣子,在一種強(qiáng)烈的求知欲望驅(qū)使下,十年寒窗,刻苦學(xué)習(xí),終于走出了大山,是知識(shí)改變了命運(yùn)。之后隨著知識(shí)的進(jìn)一步積累,可以參加工作為更多的人服務(wù)了。這就夠了嗎?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是在加入黨組織后,怎樣履行宗旨,怎樣履行好“全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨?還是要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能掌握更多知識(shí),才能不斷地提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。近年來(lái),自己在深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合本職工作和公務(wù)員形象教育,努力學(xué)習(xí)黨的政策、學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。以我們正在做的事情為中心,著眼于提高政治理論素質(zhì)和工作能力,注重在提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性上下功夫,不斷拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技、現(xiàn)代管理方面的基本知識(shí)以及與本職工作相關(guān)的有關(guān)知識(shí)。使自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平基本上跟上了工作需要,增強(qiáng)了依法行政和為民辦事的能力。
貫徹黨的路線、方針、政策和決定,是一個(gè)黨員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。具體在工作中就是要把黨的路線、方針、政策和決定具體化,把局黨組的部署和安排落到實(shí)處。近幾年,作為一名科長(zhǎng)就是落實(shí)局黨組的工作部署和安排的帶頭人,在機(jī)構(gòu)改革前,任原市土地管理局地政科科長(zhǎng)時(shí),積極探索的土地管理新機(jī)制,制定完善用地審批制度,積極轉(zhuǎn)變用地管理方式,保障了用地審批規(guī)范化、制度化。被國(guó)土資源部評(píng)為全國(guó)“土地資產(chǎn)管理先進(jìn)個(gè)人”。5月任規(guī)劃科科長(zhǎng)后,為進(jìn)一步規(guī)范國(guó)土資源管理,把局黨組的工作思路和工作目標(biāo)落到實(shí)處,組織編制了《晉城市礦產(chǎn)資源規(guī)劃》,《規(guī)劃》被省廳推薦申報(bào)國(guó)土資源部“礦產(chǎn)資源規(guī)劃優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”,我也被推薦申報(bào)為“全國(guó)礦產(chǎn)資源規(guī)劃先進(jìn)個(gè)人”。組織編制了《土地整理開發(fā)專項(xiàng)規(guī)劃》,并負(fù)責(zé)起草了有關(guān)規(guī)范國(guó)土資源管理的政策性文件。如:為進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審,依據(jù)國(guó)土資源部《建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審管理辦法》和省國(guó)土資源廳有關(guān)規(guī)定,擬定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審管理工作的通知》,為規(guī)范我市建設(shè)用地預(yù)審工作起到了積極的促進(jìn)作用;為加強(qiáng)和規(guī)范村鎮(zhèn)建設(shè)用地管理,代市政府起草了《村鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目用地管理辦法》,對(duì)村鎮(zhèn)建設(shè)用地應(yīng)遵循的原則、審批辦法及程序、保護(hù)耕地保障實(shí)現(xiàn)“占補(bǔ)平衡”措施等方面,提出了具體的、易操作、提高效率、方便群眾的意見;起草了《全面清理整頓規(guī)范粘土制磚建設(shè)用地方案》,對(duì)規(guī)范我市的粘土制磚提出了具體的規(guī)定和要求;此外,對(duì)市政府及政府有關(guān)職能部門擬出臺(tái)的一些地方性規(guī)范文件中涉及國(guó)土資源管理方面的內(nèi)容,進(jìn)行認(rèn)真審核,并依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)提出了明確的修改意見,對(duì)我局的依法行政工作起到的積極的推動(dòng)作用。
作為國(guó)土資源管理部門的一員,每天都要與人民群眾打交道,其工作作風(fēng)好壞直接關(guān)系到黨和政府形象。在工作中能急企業(yè)所急,想群眾所想,對(duì)有利于群眾之事,能今天辦的事,決不拖到明天,能一次辦的事決不讓群眾跑兩趟。始終嚴(yán)格按局黨組確定的“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的局風(fēng)要求自己,嚴(yán)格規(guī)范依法行政行為。做到了認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效廉潔、勤政為民,為開創(chuàng)我市國(guó)土資源管理工作新局面做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),為部門形象、政府形象增添了光彩。具體講:一是本著既要嚴(yán)格執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃,又要服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)用地單位的原則,保障我市重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目的及時(shí)用地。近幾年,先后為我市的晉長(zhǎng)、晉濟(jì)、晉陵等高等級(jí)公路用地,晉城大化、陽(yáng)城電廠、魯能的晉城電廠、高平市泫氏鑄業(yè)公司5萬(wàn)噸離心球墨鑄鐵管廠、陽(yáng)城熱電、沁水侯村煤礦擴(kuò)建等重點(diǎn)調(diào)產(chǎn)項(xiàng)目用地,及時(shí)依法辦理了用地手續(xù);二是積極主動(dòng)為企業(yè)出主意想辦法解決用地指標(biāo)。如陽(yáng)城縣晶崗陶瓷有限公司是我市規(guī)模最大的陶瓷生產(chǎn)企業(yè),該公司計(jì)劃在年產(chǎn)1000萬(wàn)平方米墻地磚生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上,再擴(kuò)建20條年產(chǎn)250萬(wàn)平方米的生產(chǎn)線,達(dá)到年產(chǎn)6000萬(wàn)平方米的生產(chǎn)規(guī)模,從而成為我國(guó)北方地區(qū)最大的陶瓷生產(chǎn)基地,擬用地475畝。為保障該企業(yè)及時(shí)用地,在市局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,深入企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)辦公,簡(jiǎn)化程序,特事特辦。從下到縣里幫助指導(dǎo)擬定調(diào)整規(guī)劃方案,到上省廳申請(qǐng)批準(zhǔn)用地指標(biāo)僅用了15天時(shí)間,為企業(yè)解決了燃眉之急,受到了縣政府和企業(yè)的一致好評(píng);三是急群眾所急,為群眾辦實(shí)事,積極協(xié)調(diào)、合理解決村莊、集鎮(zhèn)建設(shè)用地指標(biāo)。為改善分散在山莊窩鋪居住的農(nóng)民的生活居住條件,積極引導(dǎo)農(nóng)村居住向小城鎮(zhèn)和中心村集中。用土地置換的方式及時(shí)解決移民并莊搬遷村民所需的建設(shè)用地。及時(shí)為城區(qū)的吳家溝、河?xùn)|村,澤州縣的西王莊,陽(yáng)城縣的上莊、郭峪、劉東村,沁水縣的夏荷、五里廟村,高平市的向陽(yáng)村等35個(gè)行政村112個(gè)自然村,解決村鎮(zhèn)建設(shè)用地指標(biāo)404.66畝。改善了1600余戶,4000余名村民的居住環(huán)境。
以上是我在工作中的一些體會(huì),作為一名人民的.公仆,這些年來(lái),也為廣大人民群眾辦了一些實(shí)事好事。但反思這幾年的工作,深感自己還存在許多不足之處:一是在知識(shí)積累方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足做好工作的需要,有時(shí)有放松學(xué)習(xí)的懶惰思想,特別是在理論學(xué)習(xí)方面存在嚴(yán)重不足。二是深入基層,調(diào)查研究不夠,對(duì)群眾的所思所想所需了解不夠,解決實(shí)際問題的能力還不強(qiáng)。三是以往只是認(rèn)為自己干好自己工作就可以了,沒有起到帶動(dòng)群眾一起干好工作的作用,沒有起到先鋒模范作用。總之,通過參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),深感作為一名共產(chǎn)學(xué)員,離黨和人民的要求還有很在差距,隨著先進(jìn)性教育活動(dòng)的進(jìn)一步深入,要不斷地對(duì)照《黨章》和“三個(gè)代表”的要求尋找自己的差距,不斷改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,做一名合格的共產(chǎn)黨員,做一個(gè)人民群眾滿意的公務(wù)員。
最后我想說(shuō)一句:作為一名共產(chǎn)黨員、國(guó)家公務(wù)員,頭頂?shù)氖且黄{(lán)藍(lán)的天,腳踏的是一方厚厚的地,那老百姓就是咱的天,老百姓就咱的地,無(wú)論做什么就是要對(duì)得起天,對(duì)得起地,對(duì)得起自己的良心,對(duì)得起黨性,對(duì)得起供養(yǎng)我們的老百姓!
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇七
1、認(rèn)真做好各項(xiàng)捐款工作。
一是做好慈善會(huì)籌款工作。秉承“發(fā)揚(yáng)人道主義精神,扶貧濟(jì)困,賑災(zāi)救助,幫助社會(huì)上最困難的人”的宗旨,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真做好慈善籌款工作。
二是做好救災(zāi)捐贈(zèng)工作。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,分別征求了區(qū)府各辦公室的意見,就全區(qū)救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)制定了詳細(xì)的工作方案,全面掌握工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)匯報(bào),為今后的捐贈(zèng)活動(dòng)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三是做好見義勇為募捐工作。利用有線電視傳播,積極做好募捐宣傳發(fā)動(dòng)工作,動(dòng)員和鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)廣大干部、民營(yíng)企業(yè)家、外資投資者、外來(lái)員工齊齊關(guān)心和參與捐款活動(dòng)。
2、認(rèn)真做好低保管理工作。堅(jiān)持把低保工作作為“民心工程”來(lái)抓好落實(shí)。符合低保條件的困難群眾都納入了低保范圍,基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保”,廣大困難群眾的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對(duì)新增的低保戶,嚴(yán)格按照“戶主申請(qǐng)—入戶調(diào)查—兩委討論—張榜公布—社會(huì)事務(wù)辦審核—市民政局審批”六個(gè)程序來(lái)辦理,有效地提高了透明度,堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象,并依照程序按月由區(qū)財(cái)政分局通過區(qū)農(nóng)村信用社劃入低保對(duì)象個(gè)人帳戶進(jìn)行社會(huì)化發(fā)放的工作機(jī)制。
3、婚姻登記工作管理有序。婚姻登記工作是一項(xiàng)重要的社會(huì)行政管理工作,它關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和兩個(gè)文明建設(shè)。在婚姻登記管理工作中,堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)《婚姻法》和《婚姻登記管理?xiàng)l例》,把婚姻登記作為樹立民政機(jī)關(guān)形象的窗口,堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格婚姻登記手續(xù),加強(qiáng)婚姻證件管理,服務(wù)規(guī)范化管理,樹立了民政全心全意為人民服務(wù)的形象,也充分體現(xiàn)民政部門依法行政的水平,有效地提高了婚姻登記合格率,實(shí)現(xiàn)了婚姻登記合格率達(dá)100的目標(biāo)。
4、積極做好殘疾人康復(fù)工作。充分利用“助殘日”等契機(jī)積極為殘疾人做好康復(fù)工作。
一是做好白內(nèi)障康復(fù)工作,為6位白內(nèi)障患者向市殘聯(lián)申請(qǐng)免費(fèi)施行復(fù)明手術(shù),使他們能重見光明。
二是解決我區(qū)特困殘障人士的行動(dòng)問題,為江潤(rùn)國(guó)等7位生活困難的殘疾人向市殘聯(lián)申領(lǐng)了2臺(tái)殘疾人專用機(jī)動(dòng)車和5張輪椅,使他們可以走向社會(huì),樹立自尊、自信、自強(qiáng)的信心。
三是做好一級(jí)重度殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助工作,為我區(qū)的30x名重度殘疾人申請(qǐng)專項(xiàng)補(bǔ)助,解決他們的生活困難。四是做好殘疾人住房難工作,幫助2x殘疾人解決他們的住房難問題。
5、積極做好殘疾人就業(yè)保障金征收工作。為解決殘疾人就業(yè)問題,本著為殘疾人服務(wù)的宗旨,通過認(rèn)真調(diào)查摸底,了解殘疾人的就業(yè)需求,積極利用多種途徑,與用人單位聯(lián)系,為有就業(yè)愿望的殘疾人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。通過開展殘疾人按比例就業(yè)保障金的年審工作,使用人單位按比例安排殘疾人就業(yè),使許多殘疾人得到了一份穩(wěn)定的工作,同時(shí)降低我區(qū)困難殘疾人的比例,減輕了政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)。
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇八
忙碌的一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了,回顧本學(xué)期的教育教學(xué)工作,既有滿滿的收獲,又有惋惜的遺憾。
學(xué)期的教育教學(xué)工作中我認(rèn)真梳理自己的課堂教學(xué),認(rèn)真書寫教育博客,及時(shí)完成課后的反思和隨筆,為今后的課堂教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。
認(rèn)真管理好我校的庫(kù)房管理工作,為迎檢上級(jí)的各項(xiàng)體育工作準(zhǔn)備了條件。
積極抓好體育業(yè)余訓(xùn)練工作,并在各項(xiàng)大型比賽中獲取了優(yōu)異的成績(jī)。
1、率隊(duì)參加琿春市長(zhǎng)跑賽獲得男子第一名、女子團(tuán)體第二名。
2、率隊(duì)參加琿春市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得第一名。
3、率隊(duì)參加琿春市籃球賽獲得第一名。
4、圓滿完成學(xué)校年度全體學(xué)生《體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)》工作,以及“達(dá)標(biāo)”數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)工作。
本學(xué)期,我擔(dān)任2、3、6年級(jí)的體育教學(xué)工作。期間:我始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,自覺的遵紀(jì)守法;堅(jiān)持以“以人為本”,作風(fēng)正派、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、工作態(tài)度端正,熱愛學(xué)校,服從組織領(lǐng)導(dǎo)分配,尊重他人,虛心求教,關(guān)心集體和個(gè)人。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),積極要求上進(jìn),團(tuán)結(jié)他人,工作勤勤懇懇,關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,助人為樂,不計(jì)較個(gè)人得失。
在教學(xué)和工作中,我能按《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)(試行方案)》及《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)(試行方案)實(shí)施辦法》來(lái)教學(xué)和測(cè)試。在增進(jìn)學(xué)生身心健康和增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)的同時(shí),使學(xué)生掌握體育基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)的能力和習(xí)慣。為了協(xié)調(diào)發(fā)展、充分發(fā)揮體育在培養(yǎng)全面發(fā)展人才中的綜合作用。在教師的指導(dǎo)下,使學(xué)生通過思維和練習(xí)掌握體育知識(shí)與技能,提高身體素質(zhì)并促進(jìn)身心協(xié)調(diào)的教學(xué)活動(dòng)。我在提高學(xué)生運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育,增強(qiáng)組織紀(jì)律性,培養(yǎng)學(xué)生的勇敢、頑強(qiáng)的進(jìn)取精神、拼搏精神,讓體育鍛煉與安全衛(wèi)生相結(jié)合,積極開展多種形式的強(qiáng)身健體活動(dòng),重視繼承發(fā)揚(yáng)民族傳統(tǒng)體育,按體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)來(lái)教學(xué),開展好每天的“兩操”和體育課外活動(dòng)。
一、業(yè)余訓(xùn)練與德育相結(jié)合。
利用課余時(shí)間經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪,密切與家長(zhǎng)聯(lián)系,了解學(xué)生的家庭環(huán)境和在校外的情況,定期向家長(zhǎng)反映在校表現(xiàn),互相交流,統(tǒng)一觀點(diǎn)。我也積極參與建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)工作,耐心幫助家長(zhǎng)提高教育子女的水平,共同教育,提高成效。
“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”,我深感一位人民教師的責(zé)任,成績(jī)屬于過去,未來(lái)才屬于自己,在以后的工作中我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)!
二、立足學(xué)科教學(xué)和學(xué)科活動(dòng)滲透德育教育。
加強(qiáng)教師自身修養(yǎng),滲透德育。教師還應(yīng)當(dāng)是一位優(yōu)秀品德的播種者。一位教育家說(shuō)過:沒有愛,就沒有教育。愛學(xué)生,是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。只有這樣,學(xué)生的品德層次才會(huì)在我們的教育下得到有效的提高,教育教學(xué)工作才能收到“親其師而信其道”的效果。
定時(shí)定量準(zhǔn)確無(wú)誤地按時(shí)參與校本研修活動(dòng),做好活動(dòng)記錄,認(rèn)真撰寫研修培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會(huì),并在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己,提高自己的文化素養(yǎng)。
積極參加各類教科研的聽課、研討,總結(jié)活動(dòng),及時(shí)對(duì)比發(fā)現(xiàn)自身不足,逐步提高;使自己不斷走向成熟,給自身的體育課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
認(rèn)真書寫自己的教育教學(xué)后的反思,準(zhǔn)確反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難,突發(fā)事件中自己及時(shí)處理的是否得當(dāng);反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累,為期末的教育性論文準(zhǔn)備了更多有價(jià)值的材料。
同時(shí),在本學(xué)期中參加的教學(xué)微課研修中獲得了優(yōu)勝研討組的光榮稱號(hào)。
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇九
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,我在20__年度取得了很大的進(jìn)步,也在工作過程中,初步達(dá)成了公司2020__年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20__年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司。
我于20__年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場(chǎng)工作。
作為市場(chǎng)專員,熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全,對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化了解,對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類活動(dòng)之后之后,掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程,以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié),提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。春季大車展中,我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理,并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表,制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配,為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中,因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重,差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn),通過這次教訓(xùn),讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié),也使自己對(duì)未來(lái)的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
20__年,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用,宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng),當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20__余次,公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),共并車69臺(tái);10月份廠家集采使用,當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次,首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,交車3臺(tái);12月,公司正式集采11家車易通后臺(tái),公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,截止12月31日,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條,報(bào)價(jià)推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來(lái)電116次,獲得訂單71個(gè),成交15臺(tái),成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下,我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣傳上下苦功,在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化,并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
20__年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生,對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃、總結(jié)性。
結(jié)束后不能形成具體的材料,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,完成工作結(jié)束后的各類信息回收,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)市場(chǎng)部成員,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成20__年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議。
為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的順利開展,也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員。
市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中,大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員是一人做多項(xiàng)工作,經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位,反應(yīng)滯后,出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一銷售模式,是公司在20__年的重點(diǎn)投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在20__年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專門的市場(chǎng)專員,定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁(yè)面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來(lái)了營(yíng)銷宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20__年,我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費(fèi)者的購(gòu)車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn),在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。
在頁(yè)面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ),為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳,呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”,并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶,將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳立體化,擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力,繼而促進(jìn)銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營(yíng)銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后,400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20__年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量,電話營(yíng)銷工作開展勢(shì)在必行,在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí),對(duì)于400電話客戶的周期回訪,形成報(bào)表制,降低400來(lái)電客戶流失率。
4、促進(jìn)銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的實(shí)例階段,未形成有效的獎(jiǎng)懲手段,在網(wǎng)上購(gòu)車的客戶也不能享有網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的其他驚喜,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì),這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上的銷售量、來(lái)電量,20__年,我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行,網(wǎng)上購(gòu)車有獎(jiǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策,在刺激消費(fèi)者的同時(shí),提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的營(yíng)銷宣傳積極性,為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí),擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感,以主人翁的精神投入到工作中去。
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇十
1、精益求精注重菜肴品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)員工菜肴烹制的超前思想和出品能力,以自然的審美觀,重營(yíng)養(yǎng),重菜品的自然感,做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,精細(xì)認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)菜品,做出自己的特色。
2、菜肴研發(fā)上要嚴(yán)格考核管理制度。菜品定期出新,每月要讓廚師主管及炒鍋出新的菜品,統(tǒng)一制定,統(tǒng)一制作,好的菜品要獎(jiǎng)評(píng)。做到出品精細(xì)、經(jīng)典,對(duì)不好的菜品提出建議及改正意見,動(dòng)員各組廚師全心投入,力爭(zhēng)盡善盡美,月底組織嚴(yán)格的統(tǒng)一考核。
3、加強(qiáng)成本控制和節(jié)能降耗。要及時(shí)了解市場(chǎng)的行情,驗(yàn)收好質(zhì)量、數(shù)量,在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用,要檢查菜品的使用率,注重主輔料的合理配制,做到成品后要控制好售出的價(jià)位。在節(jié)能方面,要做到水龍頭及開關(guān)管理,分工到人,做到人走電氣關(guān),在使用時(shí)要做到隨用隨開,用好及時(shí)關(guān)閉。在下班后,有值班人員填好表格,做到下班有專人管理,并出臺(tái)和完善嚴(yán)格的管理處罰條例。
4、繼續(xù)做好衛(wèi)生管理工作。班前班后要注意廚房物品衛(wèi)生,清理檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,要隨時(shí)保持清潔,同時(shí)每周要做好細(xì)致衛(wèi)生工作,做到廚房衛(wèi)生各自分工,各自保持,整潔無(wú)污。
5、加強(qiáng)與員工的思想交流。班中或班后,要經(jīng)常和員工在一起交流,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)向和家庭情況,做到關(guān)心無(wú)處不在,樹立好的思想意識(shí)。讓員工工作無(wú)負(fù)擔(dān),心情愉悅地工作。
6、做好市場(chǎng)調(diào)查。及時(shí)了解市場(chǎng)新的原料、菜品,做到天天都有新菜品,及時(shí)了解酒店的活動(dòng)、客源、收入狀況,做好市場(chǎng)調(diào)研及匯報(bào)記錄,同時(shí)制定酒店菜品新的營(yíng)銷活動(dòng)方案,經(jīng)常走出去,以新的視角和菜品塑造酒店餐飲品牌。做好對(duì)外交流,學(xué)人所長(zhǎng),為我所用。
7、注重安全管理。做好員工的安全思想意識(shí)教育和設(shè)備操作規(guī)程。總之,廚房管理要細(xì)心,要靠上去,要嚴(yán)抓,要?jiǎng)幽X,要?jiǎng)訂T廚房每一位員工的積極性,確保安全生產(chǎn)“零”事故目標(biāo)。
成績(jī)的取得都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這半年中取得了一些成績(jī),但我們思考更多的應(yīng)該是我們的不足,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),這需要我們?nèi)毫θ翰摺N覀儠?huì)在下半年中,共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來(lái),為圓滿完成賓館經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇十一
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)_個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來(lái),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先要開會(huì),然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的_個(gè)多月收銀過程中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂的問題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇十二
這一學(xué)期組織部所做的工作,總體說(shuō)來(lái)還是比較成功的。從團(tuán)勤整理到學(xué)生干部培訓(xùn)班的圓滿成功,我們組織部的所有人,都認(rèn)真進(jìn)取地參與了各項(xiàng)工作活動(dòng),做到了內(nèi)部緊密團(tuán)結(jié),互相幫忙,聽從學(xué)院的工作安排。
一、本學(xué)期參加的各項(xiàng)工作活動(dòng)。
1、本職工作。
組織部的本職工作更多的多功能廳五樓的會(huì)場(chǎng)布置工作,因本學(xué)期活動(dòng)比較多,所以布置會(huì)場(chǎng)的次數(shù)也比較多。經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和摸索,基本掌握了布置會(huì)場(chǎng)的工作本事(包括:打印及粘貼標(biāo)簽、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地劃分等);布置會(huì)場(chǎng)時(shí)干事間配合默契不斷提高,提高了工作效率。但會(huì)場(chǎng)座位編排本事還有待提高,今后需要多加注意。
2、“十佳團(tuán)員”、“十佳團(tuán)支部”評(píng)比。
這也是我們部門的本職工作之一。團(tuán)員評(píng)比分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)很考驗(yàn)我們工作的是否嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,因?yàn)檫@不僅僅關(guān)系參評(píng)同學(xué)的切身利益,更關(guān)系到院團(tuán)委形象、組織部的工作本事問題。本次工作,采取了按學(xué)部分組、交叉統(tǒng)計(jì)的方法,但評(píng)比之前沒有對(duì)干事進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,以至于評(píng)分時(shí),因工作不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)評(píng)分細(xì)解讀出現(xiàn)偏差,分?jǐn)?shù)落差大。后經(jīng)四位部長(zhǎng)從新認(rèn)真統(tǒng)計(jì)才避免了出現(xiàn)分?jǐn)?shù)錯(cuò)誤的嚴(yán)重工作事件。這一工作險(xiǎn)情極大的考驗(yàn)了我們的工作本事更是給我們敲響了警鐘:今后的工作必須要更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),既然身為學(xué)生干部,就應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)生利益牢記于心。
3、學(xué)生干部培訓(xùn)班。
這是我們部門最重要的本職工作。學(xué)生干部培訓(xùn)班主要是對(duì)學(xué)院、學(xué)部副部級(jí)以上干部進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)生工作講學(xué)。組織部作為干訓(xùn)班的承辦單位,主要負(fù)責(zé)座位安排、考勤、打印學(xué)員證及相應(yīng)的后勤工作。我在本次干訓(xùn)班(四期講座,一期結(jié)業(yè)典禮)的工作中主要完成了引導(dǎo)員、考勤員的工作。打印學(xué)員證的工作因與個(gè)人上課時(shí)間沖突,所以就沒有能參加。總體而言,雖然在第三期講座的時(shí)候出現(xiàn)了開門不及時(shí)的問題,但總的來(lái)說(shuō)本次干訓(xùn)班的工作是十分成功的。
4、協(xié)助參與其他部門的各項(xiàng)工作。
本學(xué)期,組織部參與配合其他部門的工作次數(shù)比較多,例如“書香學(xué)校”、“學(xué)校十大歌手晚會(huì)”等,都能夠以部門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和過硬的工作技能完成好,工作過程中,進(jìn)取與其他部門交流合作,有力地促進(jìn)了部門間的友好關(guān)系。
二、工作中不足的方面。
1、重復(fù)性的工作過多,工作本事提高單一,干事普遍沒有進(jìn)取性。譬如“布置會(huì)場(chǎng)”工作。能夠研究與其他部門合作,多進(jìn)行部門間工作的交流學(xué)習(xí),既有利于加強(qiáng)部門間交流學(xué)習(xí),更有利于我們提高不一樣方面的工作技能。
2、組織部既然是學(xué)生干部培訓(xùn)班的承辦者,那就不應(yīng)當(dāng)只是工作的主動(dòng)者、開班后的旁觀者!我們干事辛苦完成了開班需要的各項(xiàng)工作,開班時(shí)只能在院辦候場(chǎng),等著結(jié)束后撕除標(biāo)簽。既然組織部的工作章程上有“負(fù)責(zé)學(xué)生干部考核”一項(xiàng),那我們就更加需要一同參加干訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
3、我們干事的工作進(jìn)取性有待提高,許多工作雖然總體是好的,但卻體現(xiàn)出了不夠細(xì)致、不夠嚴(yán)謹(jǐn),例如在布置會(huì)場(chǎng)時(shí),不注意三區(qū)對(duì)齊;團(tuán)員評(píng)比工作時(shí)的統(tǒng)分失誤。
4、因?yàn)槿狈ψ銐虻牟块T歸宿感,包括我自我在內(nèi)普遍存在著“為了工作而工作”的思想。(因?qū)W期前半段個(gè)人存在輕度的焦慮癥,工作目的十分不明確;學(xué)期后半段經(jīng)心理健康咨詢中心教師分享交流了,工作目的開始變得明確,即為了提高個(gè)人的工作本事,為今后的就業(yè)奠定必須的素養(yǎng)和基礎(chǔ)。)。
5、與其他部門關(guān)系還不夠和諧,突出表此刻“十大歌手”會(huì)場(chǎng)布置工作中,當(dāng)時(shí)我們干事的抵觸和不滿情緒很嚴(yán)重。個(gè)人認(rèn)為院會(huì)部門較多,各部門間除了工作時(shí)有互動(dòng)外,其它時(shí)間缺乏足夠的交流互動(dòng),所以不可避免的出現(xiàn)了這類問題。
2、增強(qiáng)時(shí)間觀念,出來(lái)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,時(shí)刻牢記學(xué)習(xí)第一的重要性;。
3、對(duì)于掌握的工作技能,要精益求精;未掌握的工作技能,要多學(xué)習(xí),培養(yǎng)超前的眼光;。
4、加深部門同事間的友誼,養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;滿懷豪情,以自信進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)每一項(xiàng)工作。對(duì)過去的總結(jié)是為了以后更好的發(fā)展,我相信在大家的共同下,組織部的明天會(huì)更加輝煌!
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇十三
20__年春期,在師傅葉洪林的悉心指導(dǎo)和傾力幫助下,在小學(xué)同志的促進(jìn)下,我不僅收獲了自己的專業(yè)成長(zhǎng),還收獲了家庭的幸福。回顧這學(xué)期,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是美好的回憶,感謝師傅,感謝一群奔跑在小語(yǔ)教研路上的姐妹。記錄感動(dòng),方能繼續(xù)前行。
一、師傅的引領(lǐng)。
作為草根出身的我,起點(diǎn)比別人低,天資也比別人差,唯有感恩、努力、獨(dú)悟。一學(xué)期來(lái),受師傅讀書的指導(dǎo)和影響。除了看他給我們每個(gè)學(xué)員買的專業(yè)提升書籍《磨出好課》外,我也像他一樣在網(wǎng)上購(gòu)書。有人文類的《文化苦旅》、《于丹·字解人生》、《草房子》、《玩過小學(xué)》、《20__年中國(guó)隨筆精選》、《20__年中國(guó)散文精選》,有佛教調(diào)心的書籍《愛的正念》,有人物傳記《曾國(guó)藩傳》,有教育教學(xué)類專業(yè)書籍《一線表?yè)P(yáng)學(xué)》、《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容指要——漢語(yǔ)?閱讀》、《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容指要——寫話?習(xí)作》、《現(xiàn)在開始上語(yǔ)文課》、《做一個(gè)大寫的教師》、《語(yǔ)文教育的【大和小】——為生長(zhǎng)而教》、《面向個(gè)體的教育》、《美國(guó)心中最好的老師》等等。書籍如海,任思緒遨游,下筆成行,記錄精辟的論斷,浸潤(rùn)其心,外化其行。有了書籍的閱讀,就有了思考,有了困惑。于是,帶著種種思考,帶著種種困惑,我有幸參加市青研會(huì),小學(xué)語(yǔ)文“閱讀課”活力教學(xué)操作指南研討會(huì),在觀摩中生發(fā)思考,在與兩岸名師的現(xiàn)場(chǎng)交流中,收獲,每個(gè)名師的建議。一路走來(lái),總有師傅或當(dāng)面解惑,或會(huì)后討論,或重建建構(gòu)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,令人回憶。所以,每次聽?zhēng)煾蛋l(fā)言,就情不自禁地在手機(jī)上記錄。
二、同伴的促進(jìn)。
本期我走進(jìn)城六校,參加小組磨課活動(dòng),走進(jìn)實(shí)驗(yàn)小學(xué),參加工作室組織的“同課異段異構(gòu)”教研活動(dòng),由于不同年級(jí)基于不同年段目標(biāo)共上一堂課,挑戰(zhàn)多多,看點(diǎn)多多,收獲多多。此次活動(dòng),不僅提高了學(xué)員們對(duì)年段目標(biāo)的學(xué)習(xí),還鍛煉了在實(shí)踐教學(xué)中的操作能力。與吳謙名師工作室開展聯(lián)合教研活動(dòng)。為了提升自己,我融入各個(gè)小組,走近每一個(gè)同志,走進(jìn)他們的世界,傾聽他們獨(dú)特的思考。在小組合作磨課中,我學(xué)習(xí)了多種磨課方法。如萬(wàn)平基于學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)、學(xué)情來(lái)備課,精心設(shè)計(jì)提問。她善于傾聽,調(diào)和各種思考,甚好!王靜課清新、凝練、大氣。磨課時(shí),先確定目標(biāo),接著結(jié)合文體特點(diǎn),步步邏輯設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的磨課方法,令人印象深刻。一學(xué)期來(lái),我走進(jìn)了實(shí)驗(yàn)小學(xué)、城七校、城六校三個(gè)小組。每次遇到大家,都感到一種相見恨晚之感,一種朋友間滔滔不絕的傾訴感。研修中思維激活思維,產(chǎn)生了很多新的思考,激發(fā)我去教學(xué)實(shí)踐。
三、自我的成長(zhǎng)。
一學(xué)期來(lái),我有1篇論文發(fā)表在全國(guó)中文核心期刊《教學(xué)與管理》上,1篇發(fā)表在《涪陵教育科研》上,1篇獲區(qū)禮儀征文小學(xué)組一等獎(jiǎng)第一名。獲《今日教育》征文指導(dǎo)老師獎(jiǎng),2人獲一等獎(jiǎng),18人獲二等獎(jiǎng)。自己學(xué)習(xí)師傅“給?幫”的人生哲學(xué),贈(zèng)書給年輕老師,參入賽課磨課指導(dǎo),指導(dǎo)青年教師送教下鄉(xiāng),幫助青年教師快速提升教育教學(xué)能力。今后,還需要學(xué)以致用,把知識(shí)轉(zhuǎn)化為可以檢測(cè)的教育教學(xué)能力。
s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇十四
一學(xué)期的教學(xué)教研工作已經(jīng)結(jié)束。回顧一學(xué)期的教學(xué)教研工作,我們有著幾分充實(shí)、幾分感慨……本學(xué)期,我們教研組的工作本著“為了學(xué)生服務(wù),為了自己的提高”的理念的奮斗目標(biāo),在全體數(shù)學(xué)教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效地開展著。現(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、確定教研內(nèi)容,提高自身業(yè)務(wù)。
教研的內(nèi)容決定著老師們業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,讓每位數(shù)學(xué)教師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐談?wù)劚緦W(xué)期自己的課題研究方向及內(nèi)容。在隨后的教學(xué)工作中每位數(shù)學(xué)教師將自己的課題研究工作落實(shí)于每一節(jié)數(shù)學(xué)課、每一次數(shù)學(xué)活動(dòng)中。教研組也能每月組織教師們交流自己在教學(xué)實(shí)踐中的一些好的做法及探討實(shí)踐中遇到的一些問題。在一次次的實(shí)踐和交流中,教師們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力有了很大提高,而且能針對(duì)自己的薄弱之處進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和進(jìn)修,促使自己的教科研能力不斷提高。根據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃,本學(xué)期主要開展了以下教研活動(dòng):
1、開展了特崗教師匯報(bào)課。七年級(jí)組李洋、李會(huì)、徐暢、祁銳四位特崗教師在期中前開展了匯報(bào)課,期中后開展了“如何講授好方程與實(shí)際問題”專題活動(dòng);八年級(jí)組陳麗博老師承擔(dān)了《等腰三角形》公開課,并有效的利用了微課,讓媒體在數(shù)學(xué)教學(xué)中有效的得以運(yùn)用,為年輕教師做了很好的表率。
2、老教師上好示范課。xxx老師開展了《一元一次方程與實(shí)際問題》——行程問題,并結(jié)合幾何畫板,提升了課堂實(shí)效,也讓年輕教師有了學(xué)習(xí)的楷模。楊志老師開展了“活頁(yè)作業(yè)在課堂教學(xué)中的有效運(yùn)用”專題活動(dòng),通過觀課、評(píng)課、經(jīng)驗(yàn)交流等方式讓年輕教師得以學(xué)習(xí)。
3、與外校老師交流學(xué)習(xí)。本學(xué)期與麗日中學(xué)開展了教研交流活動(dòng),通過交流經(jīng)驗(yàn),提升教研活動(dòng)質(zhì)量。
二、從思想、理論著手,實(shí)踐課程改革。
思想不到位的課程改革實(shí)踐則為夸夸其談、蜻蜓點(diǎn)水。因此本學(xué)期我們鼓勵(lì)老師們采取“多閱讀、多反思、多執(zhí)筆”的方法,不斷促進(jìn)對(duì)課程改革實(shí)質(zhì)內(nèi)容的進(jìn)一步領(lǐng)悟,利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽、查閱相關(guān)的材料,及時(shí)了解課改動(dòng)態(tài),擴(kuò)大自身的視野,通過多渠道多方位地提高自身的理論素養(yǎng),以便更好服務(wù)于課改實(shí)踐。本學(xué)期中教研組每位數(shù)學(xué)教師按時(shí)完成數(shù)學(xué)教學(xué)案例和數(shù)學(xué)教學(xué)反思的書寫,教師們及時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)實(shí)踐工作,不斷反思,不斷進(jìn)取。
三、緊抓課堂教學(xué),為創(chuàng)建作好充分準(zhǔn)備。
課堂教學(xué)是主渠道、主陣地,是教學(xué)教研工作的重中之重,扎實(shí)而有效地開展課堂教學(xué),不僅為教師們才能的施展提供了一個(gè)自我挑戰(zhàn)的舞臺(tái),更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐基地。為此我們提倡教師利用課余時(shí)間多多閱讀相關(guān)教育刊物上的教學(xué)實(shí)例,盡可能地為老師們提供一個(gè)學(xué)習(xí)、擴(kuò)展的學(xué)習(xí)空間。分年級(jí)采用集體備課和個(gè)人獨(dú)立備課的方式,深入鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教案。教研組再安排全體數(shù)學(xué)教師開展觀摩課活動(dòng),從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教師個(gè)人業(yè)務(wù)能力等全方位的進(jìn)行指導(dǎo),努力提高了每位教師個(gè)人的綜合授課能力。
四、存在的不足及今后努力的方向。
我們教師們的聽課及評(píng)課的基本功仍有待于進(jìn)步,對(duì)于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)(即:聽什么?看什么?想什么?)這三個(gè)問題都不能很好地掌握;再者我們?cè)u(píng)課仍較停留在點(diǎn)上,未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課。
方向:采用每次開課由一位教師做為主評(píng),其他老師做為輔評(píng)以提高評(píng)課的能力。還可以多觀看名教師的教學(xué)課堂錄像,再讓老師們對(duì)所觀看的錄像做出綜合的評(píng)析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。
我們的理論仍存在著欠缺,在下學(xué)期我們將更一步鼓勵(lì)教師多多地閱讀教育刊物,多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì),以理論來(lái)指導(dǎo)、武裝我們的實(shí)踐。
總之,“學(xué)無(wú)止境、教無(wú)止境、研無(wú)止境”短短的12個(gè)字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓,唯有我們?cè)谶@浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓,才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花!
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s店個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)(實(shí)用15篇)篇十五
一年來(lái),在局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在單位領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況匯報(bào)!如下:
思想上,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作上,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、苦干上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)參保人員的切身利益。為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們利用“五一”前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周,走上街頭!采取咨詢、宣傳單、等多種形式,就醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對(duì)象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,取得了較好的效果。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,為樹立醫(yī)保機(jī)構(gòu)的新形象努力工作。
20__年度,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在局里各科室的緊密協(xié)作下,基金科根據(jù)年初計(jì)劃,編制預(yù)算,核算收支,報(bào)送報(bào)表,力求做到“以收定支,收支平衡,略有節(jié)余”,現(xiàn)就20__年度的工作總結(jié)如下:
一、基金收支情況。
1、1-11月城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2027萬(wàn)元,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出3184萬(wàn)元,其中統(tǒng)籌基金支出2149萬(wàn)元,個(gè)人帳戶支出1035萬(wàn)元,已出現(xiàn)收不抵支。
2、1—11月工傷保險(xiǎn)基金收入99萬(wàn)元,工傷保險(xiǎn)基金支出102萬(wàn)元,生育保險(xiǎn)基金收入1.4萬(wàn)元,生育保險(xiǎn)基金支出0.9萬(wàn)元。
3、1—11月城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2820萬(wàn)元,支出900萬(wàn)元。
二、主要工作情況。
1、按上級(jí)要求,及時(shí)編制上報(bào)了20__年度各項(xiàng)基金預(yù)算報(bào)表、月報(bào)及季報(bào),并于每季根據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運(yùn)行情況分析,力求更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。
2、加大各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征收力度,做到應(yīng)收盡收。
一是職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的征收,今年在各單位報(bào)送職工參保資料時(shí),我科與職工保險(xiǎn)科配合先把工資基數(shù)核準(zhǔn)再錄入檔案,6月份在財(cái)政與銀行的配合下,扣繳財(cái)政供養(yǎng)人員個(gè)人繳納全年醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)447.42萬(wàn)元,通過核對(duì),誤差比以前年度減少,防止了基金的流失。
二是工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)用的征收,每月將各單位繳納的工傷生育保險(xiǎn)費(fèi)明細(xì)及時(shí)提供給職工保險(xiǎn)科,使他們能通知沒有繳納費(fèi)用的單位按時(shí)足額繳納。
三是配合向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)目的工作,工業(yè)濾布目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)困難企業(yè)省級(jí)配套資金已到156.3萬(wàn)元,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)資金中央配套1267萬(wàn)元,省級(jí)配套1094.5萬(wàn)元已全部入賬。
3、控制支出,保證基金流向的合理與規(guī)范。對(duì)每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對(duì),做到數(shù)字無(wú)誤,合理規(guī)范,再向財(cái)政申請(qǐng)各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金,及時(shí)劃撥到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店及患者賬上,以確保參保對(duì)象享受正常的醫(yī)療待遇。
4、配合審計(jì)組,做好全國(guó)社會(huì)保障資金審計(jì)工作。今年2月份,國(guó)家審計(jì)署派出審計(jì)組對(duì)我市社會(huì)保障資金進(jìn)行審計(jì),我局的各項(xiàng)基金也接受了此次審計(jì),在歷時(shí)兩個(gè)月的審計(jì)過程中,我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調(diào),密切合作,提供與審計(jì)有關(guān)的會(huì)計(jì)資料、電子數(shù)據(jù)、證明材料等,對(duì)審計(jì)組提出存在的問題進(jìn)行了整改,通過這次審計(jì),更加規(guī)范了基金的征繳、使用及管理。
5、通過協(xié)調(diào),解決了歷年來(lái)職工醫(yī)療保險(xiǎn)理賠款難以及時(shí)到位的大難題。今年,在職工保險(xiǎn)科的配合下,劃撥了_及_年所拖欠的團(tuán)險(xiǎn)理賠款481.97萬(wàn)元,保障了參保對(duì)象的醫(yī)療待遇。
6、配合居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作。20__年,我科向財(cái)政領(lǐng)用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)票據(jù),并及時(shí)發(fā)放、核銷,確保居民參保工作的正常順利進(jìn)行。
三、工作的不足。
1、與財(cái)政的溝通協(xié)調(diào)不夠,目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)本級(jí)配套資金只到位800萬(wàn)元,統(tǒng)籌基金收不抵支,使基金運(yùn)行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),已占用了個(gè)人賬戶資金。
2、平時(shí)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策及基金的收、支、濾布余情況調(diào)查研究不夠,不能形成信息及調(diào)查報(bào)告,不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀作用。
四、工作計(jì)劃。
1、做好20__年財(cái)政供養(yǎng)人員配套資金預(yù)算表,多爭(zhēng)取資金,將基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2、與職工保險(xiǎn)科配合,辦理20__年續(xù)保工作時(shí)先核定工資基數(shù)再進(jìn)行銀行扣繳,力求做到零誤差。
3、及時(shí)編制及報(bào)送各項(xiàng)基金年報(bào)和20__年預(yù)算報(bào)表。
4、及時(shí)向財(cái)政領(lǐng)核居民醫(yī)療保險(xiǎn)專用票據(jù),發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會(huì),確保20__年居民參保續(xù)保工作順利進(jìn)行。
5、與業(yè)務(wù)科室配合,加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的監(jiān)督檢查工作,杜絕基金的流失。
6、做好各險(xiǎn)種的日常撥付及賬務(wù)處理工作,并參與各險(xiǎn)種的擴(kuò)面工作。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括政治及專業(yè)學(xué)習(xí),將新的政策學(xué)習(xí)通透,更好的為參保對(duì)象服務(wù)。
20__年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是非常有意義的一年,也可以說(shuō)在我人生當(dāng)中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。
今年四月份我接受科室安排,到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時(shí)間。因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系,作為我個(gè)人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機(jī)會(huì)。從4日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對(duì)科室也多了幾份想念,同時(shí)更感覺對(duì)醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。
在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡量的減少我院的拒付,同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,爭(zhēng)取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)問題多反饋。到醫(yī)保中心已經(jīng)八個(gè)月了,工作是緊張而充實(shí)的,每個(gè)月都必不可少地會(huì)安排加班,有時(shí)更會(huì)有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上。
工作辛苦而忙碌,主要的工作是對(duì)北京市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核。從4日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬(wàn)元,審核單張票據(jù)總共約46萬(wàn)張,最高單日審核量達(dá)到了35多份。
除了對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的審核,有時(shí)中心還會(huì)安排我對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對(duì)已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來(lái)自各家醫(yī)院,大家在一起相處融洽,也經(jīng)常會(huì)針對(duì)各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論,這使我對(duì)其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。
審核工作中,因?yàn)槠睋?jù)是以個(gè)人為單位裝訂報(bào)送的,相對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的,在審核的同時(shí),我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況,并著重積累相關(guān)的臨床知識(shí)和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開藥超量、超限級(jí)收費(fèi)、自費(fèi)藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。
最重要的是針對(duì)工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)工作。我院涉及的問題有超限級(jí)的診療項(xiàng)目、超限級(jí)用藥、開藥超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等等,每次中心組務(wù)會(huì)和小教員會(huì)后,針對(duì)會(huì)議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,我都會(huì)及時(shí)反饋,并堅(jiān)持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的工作匯報(bào),無(wú)論刮風(fēng)下雨,從來(lái)沒有間斷,我想我會(huì)繼續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來(lái)認(rèn)真對(duì)待和完成。
針對(duì)我院門診票據(jù)個(gè)別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,為減少因退單,延遲報(bào)銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾,避免不必要的糾紛,我還專門請(qǐng)教了中心審核組長(zhǎng)及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員,總結(jié)了原因,并且及時(shí)與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避免因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單,而變成持卡后因無(wú)上傳信息而造成的拒付。
不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,針對(duì)費(fèi)用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付,有時(shí)我也會(huì)及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生,希望其能夠引起足夠的重視,避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付,由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期,中心組務(wù)會(huì)中提出了明確不予報(bào)銷的個(gè)別中藥飲片復(fù)方,周四,我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo),對(duì)此醫(yī)保主任也及時(shí)下達(dá)文件給相關(guān)科室,在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。
有時(shí)我也會(huì)利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報(bào)材料或文件,積極地幫助同事聯(lián)系申報(bào)材料的經(jīng)辦人,協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。
八個(gè)月的時(shí)間,從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一,看著中心同事對(duì)我院的拒付情況反映也越來(lái)越少,我也感到非常開心和欣慰。
為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策,充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷,更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,今年我還利用休息時(shí)間,參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班,希望通過系統(tǒng)地對(duì)社會(huì)五險(xiǎn)的學(xué)習(xí),完善自己,更好的把科室的工作做好,把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料,分析產(chǎn)生拒付的原因,針對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題,寫了論文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策,配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好,將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好,希望早點(diǎn)回院,更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。
在過去的__年里,我院在縣委、主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求,力求科學(xué)地定位市場(chǎng),堅(jiān)持以人為本,著力推進(jìn)科技興院,人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變觀念,樹立“品牌”意識(shí),有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力”的總體思路,以發(fā)展為主題,以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動(dòng)力,突出服務(wù),突出質(zhì)量,突出重點(diǎn),突出特色,開拓創(chuàng)新,狠抓落實(shí),全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務(wù),醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結(jié):
(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī),圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作:1、狠下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,完善了各委員會(huì)的工作制度,使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。
(2)完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對(duì)照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。
(3)加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班,廣泛開展《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國(guó)性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班,并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。
(4)進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺(tái)的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實(shí)施細(xì)則》,醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作:一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng),并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查,每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度,針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論,制定了整改措施,督促及時(shí)整改。20__年共檢查病歷5987份,其中質(zhì)量病歷5551份,有7份為乙級(jí)病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷,病歷甲級(jí)率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
__年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,減少醫(yī)療糾紛,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度,實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度,加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
(6)進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng),提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,有效地保障醫(yī)療安全。
(7)加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序,在血庫(kù)開展交叉配血試驗(yàn),減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫(kù)工作職能,嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院目前的現(xiàn)狀。
作為醫(yī)保中心結(jié)算信息股其中的一員,我懷著一顆感恩的心,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)做好本職工作。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:一年來(lái),在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在大家的密切協(xié)作和熱情幫助下,我們結(jié)算信息股以“維護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通”為己任,以“為患病職工服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,盡職盡責(zé),較好地完成崗位目標(biāo)任務(wù),力求做到“用心工作、真誠(chéng)待人、換位思考、親情服務(wù)”。
一、勤學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
古人云:學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。首先堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)清歷史使命,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,積極投入到“解放思想大學(xué)習(xí)大討論”中,扎實(shí)學(xué)文件,認(rèn)真記筆記,精心寫心得,達(dá)到拓寬思路,提高認(rèn)識(shí),指導(dǎo)實(shí)踐的目的。第二堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障政策法規(guī),醫(yī)保改革專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法,提高政策業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐能力。第三注重向?qū)嵺`、向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷糾正自己,提高自己,完善自己。
二、盡職責(zé),務(wù)實(shí)工作。
結(jié)算報(bào)銷更加規(guī)范。結(jié)算報(bào)銷是醫(yī)保管理的重要環(huán)節(jié),關(guān)系到醫(yī)保基金的平穩(wěn)運(yùn)行,關(guān)系到患病職工能否享受到應(yīng)有的醫(yī)保待遇,關(guān)系到參保職工對(duì)醫(yī)保政策的滿意度。