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產品承諾書篇一

由我方為“xxxxxx樓”項目銷售安裝的室內門，已于20xx年xx月初全部達標，并交付使用。按照相關規定，室內門的.質保期為一年，在此質保期范圍內，各種門的售后維修事宜，由我方與xxxx直接簽置相關售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第xxx建設集x公司“xxx綜合病房樓項目部”及陜西xx建筑工程有限責任公司“xxx醫院康復中心及公租房項目部無任何關系。

特此承諾！

甲方：xxx

乙方：xxxxx

簽章：

簽章：

日期：年月 日

日期： 年 月 日

產品承諾書篇二

惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

3、本產品由中國太平洋保險公司聯合承保，對車主車內個人財物進行了雙重保護。

4、本產品經過中國安全技術防范中心認證，獲得中國國家強制性產品認證3c證書：20xx031904000320，歐盟ce證書：uk101101231。

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，公司選材均選用國內最優質最可靠的材料配件。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給代理商。

3、為了本公司產品不斷創新力求完美，公司不斷研發更新產品更可靠的零部件，提升產品性能，做到產品不斷創新始終不加價。

4、為了保護各個代理商利益，我公司網站為唯一官方網站，代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品，一經查出我司要求對方立即終止網上銷售，否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠)，嚴重者直接終止合作。

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、售后目標：不斷更新改良產品，力求做到銷售零售后的`目標

4、服務原則：公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

承諾人：

時間：

產品承諾書篇三

尊敬的領導：

我公司意識到售后服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不一樣的需求和個性的要求，向客戶帶給不一樣的服務。同時，我們認為售后服務不但就應解決客戶的`問題，并且還應幫忙客戶建立自我的技術維護隊伍，透過售后服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗，從而到達我們的最終目標：——設備的穩定運行售后服務資料

我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后，只收取系統維護的工本費。

在質量保證期間，用戶根據相關技術資料進行合理操作時，如果設備未能到達規定之技術參數是由于我方所帶給的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后，24小時內調換維修有瑕疵的設備或技術資料。

在質量保證期間，我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。)

在系統安裝調試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統運行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗，能獨立進行系統管理和異常狀況處理。

服務質量的監督

維護服務部門的工作人員務必不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶帶給最好的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自我，做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統計。我公司將本著為客戶帶給最優服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個資料，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要資料。

客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。

承諾方：xxx

時間：20xx年xx月xx日

產品承諾書篇四

一、整機保修

第一包：臺式計算機

(一)方正臺式計算機三年質保全國聯保第二包：筆記本電腦

(一)方正筆記本電腦三年質保全國聯保

(二)宏基筆計本電腦三年質保全國聯保第六包：網絡服務器

(一)方正網絡服務器三年質保全國聯保第十一包：投影儀

(一)三菱投影儀主機一年燈泡半年二：主件保修

方正，宏基全系列產品主件保修三年，投影儀保修一年，其它投標的產品根據隨機所帶的保修卡的保修承諾執行。

三：耗材易損件保修

1：電腦及服務器易損保修一年：

2：耗材根據所購買的產品所帶的保修卡的保修承諾執行

四：運輸方式

凡我公司提供的產品一律免費由我公司送貨上門。

五：交貨時間

臺式計算機、筆記本電腦、標配機型一天以內供貨，特配機型在十二天內供貨，網絡服務器三天內供貨，投影機兩天內供貨。六：設備安裝與調試

1：所提供的.設備由我公司技術人員免費安裝調試，并保障正常運行。2：在設備安裝時，努力滿足用戶需求，從美觀、，實用，耐用等方面來設計安裝。

3：設備安裝完畢，保證設備正常動行。

七：整機免費換貨期限

整機免費換貨期限按生產廠家規定執行。

八：免費上門服務期限

凡我公司提供的產品用戶享受三年免費上門服務

九：保質期內產品故障服務響應時間

質保期內產品故障電話支持在十五分鐘內提供服務響應，每天二十四小時接聽電話。每周七天值班服務。

十：上門服務時間

每天上午八點至晚上二十二點，市區半小時內到達，市外兩小時到達，服務熱線：0732-2871777xxxx-255xxxx

十一：故障修復時限

1，系統出現故障時，現場半小時內排除故障。

2，硬件故障，市內一小時排除，市外三小時排除。

十二：提供備用設備時限

現場解決時限為半天,若仍無法排除故障,我方即提供備用機。

十三：技術培訓與技術支持

湘潭開悅資訊提供長期的技術支持與技術服務，并免費上門技術指導，每年為用戶單位培訓技術管理人員兩次。

十四;客戶回訪

定期回訪，不論用戶單位設備有無故障，我公司規定技術部定期回訪客戶，一周內電話回訪一次，二周內技術員上門回訪一次。(不包括正常服務在內)

承諾人：

20____年__月__日

產品承諾書篇五

為了確保南匯區食用養殖水產品達到安全、衛生、優質的質量要求，根據《水產養殖質量安全管理規定（農業部第31令）》和《上海市食用農產品安全監管暫行辦法（市政府令第105號）》要求，特制定本承諾書。

由食用水產品養殖單位法人（以下簡稱甲方）在產品投放市場之前，就其產品的安全衛生質量狀況向所在地的區水產主管部門或鎮農業中心（以下簡稱乙方）承諾如下：

1、甲方養殖水面地處__ _鎮__ _村__ _組，共計水面___畝。按照《上海市水產健康養殖操作規范（暫行）》的各項要求，組織養殖生產；

2、甲方用于養殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗（良）種場購買；

3、甲方使用ny5072-20xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的'廠家生產的漁用飼料；

4、甲方使用ny5071-20xx無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證（生產許可證、生產批準文號、產品執行標準號）齊全的漁藥產品，不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品；

5、甲方產品養殖用水符合ny5051-20xx無公害食品淡水養殖用水水質標準之規定；

6、甲方必須嚴格執行上述承諾，如不按照上述標準操作發生食物中毒事件，造成嚴重后果由養殖戶承擔一切經濟與法律責任。

以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。

承諾書一式三份，簽字雙方及上級主管存檔各執一份。

甲方代表簽字（蓋章）

乙方代表簽字（蓋章）

日期

日期

產品承諾書篇六

一、遵紀守法，自覺遵守國家法律法規，做到證照齊全，依法經營。

二、誠信經營，講道德、守信用、公平競爭，加強行業自律。

三、保證質量，堅持“質量第一，信譽至上”的宗旨，保證農藥質量，保證不銷售假冒偽劣農藥;保證不銷售甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農藥和國家禁用的18種劇(高)毒農藥、殺鼠劑;對種植業限用的`19種農藥進行實名制銷售。

四、優質服務，健全各項規章制度，完善安全管理機制，加強農藥經營批零業務、鄉鎮農藥經營(便民)店的安全業務指導，做到進出農藥有臺帳，銷售農藥有憑據，安全用藥有資料，為廣大農民群眾提供優質高效的服務。

五、服從農業行政機關對農藥市場安全監管，積極協助農業、工商、質檢部門對經營品種的抽樣檢查，自覺接受社會、輿論和廣大農民群眾的監督，積極協助政府、部門救援處置農藥使用中各種突發或意外事故。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

產品承諾書篇七

我司一貫非常重視為客戶提供優質的售后服務來支持我司客戶的產品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產品設備提供高質量的售后服務，特作如下承諾：

1、產品設備的操作及日常維護工作，將由客戶方的技術人員負責，本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。

2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。

3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。

4、以產品出廠日期為準，我司對生產的產品提供質量保證：6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障產品，保修期內來回運費由雙方一起承擔，保修期后運費由客戶方承擔。若產品屬于人為，雷擊破壞，則我司負責修理，客戶方支付維修費及運費。

1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念，為客戶提供專業的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優質服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。

二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為：車輛在保修期內，由于產品的材質、制造加工、裝配質量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術服務部為用戶進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內解決，對于重大故障，在48小時內提供明確的解決方案。

三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓，通過培訓與考核，提升技術服務人員的技術水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。通過對客戶的`培訓，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養常識，知曉華菱星馬《質量保修規定》和售后服務的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產品。

四、公司服務中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

五、對符合規定的車輛，質保期內免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術鑒定，通過先進的dms管理系統全國聯網共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限；質保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。

六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構配件的發送，督促各服務站、經銷商根據市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據各服務機構配件需求計劃對數量和型號進行核對，并負責準確、及時予以發送。常用備件一般地區24小時到位，邊遠地區48小時內到位。停車急用件一般地區4日內到位，邊遠地區6日內到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發票時間為準）起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間為質量保修期。備件發生二次質量保修換件時，所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環質保政策，保證了用戶的利益。

產品承諾書篇八

_________公交集團有限公司

1.我公司在本次投標中投資的產品嚴格按照國家標準實行三包，質量保證嚴格按照制造商的保修期進行。

2.如果在本項目中采購的貨物是由于質量問題，“三包”承諾如下:①七天內免費退貨；②8月至15日免費兌換；

3.在產品質量保證期內，我們對產品質量負責，并承擔由此造成的一切經濟損失；產品超過保修期后，出現故障需要維修，我公司負責免費維修。

4.嚴格按照招標文件、相關規定和合同，認真履行我們的責任和義務。

5.確保提供的貨物是來自制造商正規渠道的'全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求；

6.如果用戶投訴我公司的產品質量，我們將在半個工作日內提出處理意見。如果情況需要，我公司相關服務人員會及時到達現場進行處理。

7.我公司負責向用戶提供與產品相關的技術支持。

投標人名稱:_________

投標單位授權代表姓名:_________日期:_________

產品承諾書篇九

致：xxxx(招標人)

我公司xxxxx對xxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的.損失，由我方承擔。

全權代表(簽字)：

xx年x月x日

產品承諾書篇十

中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司：

我公司對貴公司購買我公司的產品質量作如下承諾：

一、我公司承諾所提供產品均符合行業規范或企業標準及貴公司技術規范。

二、我公司承諾所提供產品在加工時使用性能穩定、可靠性好的設備及材料，承諾在產品生產過程中每道工藝流程均按照iso 9000系列、泰爾認證或符合國家相關規定的認證管理體系要求的工藝生產。如貴公司需派人參與所供產品的生產、測試監管，我方免費提供一切必須之協助。

三、我公司承諾所提供產品與所規定的'型號、規格和數量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產品。

四、我公司承諾所提供產品均符合國家及行業檢測標準，并提供所銷產品每個批次的檢驗報告書，所供產品整件包裝應具有合格證。

五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所提供產品進行到貨及試用期內質量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求接受處罰，具體如下：

1、對于一級集采產品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，以及接受中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續處罰。

2、對于所采購產品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。

六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產品質量。

特此承諾!

承諾單位：xxx

（蓋章）簽字：xxx

日期：20xx年xx月xx日

產品承諾書篇十一

我公司為保證畜產品質量安全，按照《農產品質量安全法》及上級相關規定，特向畜牧局作出以下承諾：

1、堅決遵守國家法律、法規規定，依法飼養、誠實守信，自覺接受社會和群眾的監督，向消費者提供安全、衛生、符合法定要求的畜產品，維護消費者權益。

2、保證按無公害畜產品生產技術標準進行規范飼養，建立健全真實、可信的獸藥、飼料購進、使用等相關記錄；遵守獸藥安全使用規定，不濫用獸藥抗菌素藥物，嚴格執行獸藥停藥期的規定，以確保動物及其產品在用藥期、休藥期內不被用于食品消費。

3、保證在飼養過程中堅決遵守國家有關禁止性規定：不使用“瘦肉精”等違禁藥物；不在飼料和動物飲水中添加農業部、衛生部和國家食品藥品監督管理局第176號公告所列藥物品種；不添加非物質添加劑和濫用食品添加劑；不使用人用藥品；不直接將獸用原料藥添加到飼料和飲用水中或直接飼喂動物；不使用未取得《動物源性飼料生產企業安全衛生合格證》的動物源性飼料產品（如肉骨粉、血粉、乳清粉等）。

4、保證在飼養過程中隨時無條件接受畜牧管理部門開展的藥物殘留檢測工作，不銷售含有違禁藥品或獸藥殘留量超過標準的`食用動物及其產品。

5、隨時接受畜牧行政管理等部門的監督檢查，接受畜牧行政管理等部門作出的整改意見或處理處罰決定，并歡迎社會各界監督。

6、因本場飼養的動物及其產品出現的質量安全問題，愿依法承擔法律責任，給他人造成損失的，愿承擔經濟賠償責任。

承諾單位：xxx

負責人（簽字）：

產品承諾書篇十二

1.嚴格按照合同要求，提供符合國家標準。質量合格的產品。

2.嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質量

3.保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產品絕不帶缺陷出廠。

4.質保期為24個月，質保期自貨物通過最終驗收之日起計。質保期內，因為產品自身質保問題，我公司負責免費更換損壞零部件，免費維修；如有用戶人為造成的.質量問題，我公司派技術部負責人上門維修，只收部件成本費用及維修費。保修期以外，提供產品終身維護。

5.為保證用戶的正常使用，我公司在接到故障通知后2小時內響應，4小時內到達用戶現場維修；質保期內，免費維修并更換一切在正常情況下損壞的零部件。免費保修期以外，提供產品終身維修。

6.為所供的設備在運輸、裝卸過程中投保，一旦發現生意外，我方將根據損壞情況，在接到通知后5天內，進行免費更換、修理。

7.在質保期后的1年內，保證提供同品質的備品備件。

8.在整個產品的壽命周期內，我方保證備品備件供應，并提供相應的維修服務。

9. 提供產品的終身免費培訓服務。

10.售后服務程序：見培訓方案和售后服務程序。

產品承諾書篇十三

發包人和承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，達成協議

第一條，工程質量合同范圍內容

在質量保修期內，承包人應按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方的`約定，承擔本工程的質量保修責任。

第二條，質量修理期:安裝調試合格后兩年；根據《建設工程質量管理條例》及相關規定，雙方同意本工程質量保證如下:

1.保證安裝供貨的電氣設備安裝調試兩年；

2.確保安裝和供應的電氣設備和導電線路能夠承受設計圖紙要求的定額；

3.質量保證自工程安裝調試通過之日起生效。

第三條，質量保修責任

1、如果不符合上述要求，承包商應在收到甲方通知之日起7天內派人負責維修或改造..承包人未在約定期限內派人修復的，發包人可以委托他人修復。費用由承包商承擔。

2、發生緊急搶修事故時，承包人應在接到事故通知后立即到達事故現場。

3、除不可抗力和用戶的人為原因外，所有其他因素均由乙方負責。(不可抗力:指戰爭、動亂、空中飛行物墜落或其他非甲乙雙方原因引起的爆炸、火災和災難性自然災害..)

第四條，保修費用

保修期內，因電氣設備和安裝質量問題造成的工程費用由乙方承擔。

建設單位(蓋章):x x x x x x x x x x房地產管理局

施工企業(蓋章):甘x x x x x x x股份有限公司

處理者:xxx

xxx年xxx月xxx日

產品承諾書篇十四

為了確保水產品質量安全，向社會做出以下誠信承諾：

一、堅持以質量取勝，堅持以信譽取勝，爭創優質水產品。

二、嚴格按照無公害水產養殖要求組織生產，決不使用國家禁用藥品和無公害生產禁用藥品，如：五氯酚鈉、喹乙醇、地蟲硫磷、六六六、林丹、毒殺芬、滴滴涕、甘汞、硝酸亞汞、醋酸汞、呋喃丹、殺蟲脒、雙甲脒、氟氯氰菊酯、錐蟲胂胺、酒石酸銻鉀、磺胺噻唑、磺胺脒、呋喃那斯、紅霉素、桿菌肽鋅、泰樂菌素、速達肥、乙烯雌酚、阿伏帕星。

三、水產養殖病害防治決不使人用藥品。

四、自覺接受農業執法部門的監督管理，自覺接受公共媒體和社會大眾的``輿論監督。

若違反本承諾，造成后果的，由本人（單位）承擔一切經濟和法律責任。

承諾人（單位）簽字：

20xx年xx月xx日

產品承諾書篇十五

xxx縣政府采購中心：

若我單位在xxxxxxx中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

1本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規定的`質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。

2本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。

4產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

5本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現場。

7產品銷售服務：根據公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

xxxxxx公司

xxx年xx月xxx日