總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

掛職鍛煉半年工作總結(jié) 掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)篇一

信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作、通過(guò)一年的工作、使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)、突出對(duì)人民群眾講感情、一切為了群眾、一切依靠群眾、堅(jiān)持黨的群眾路線、深入群眾、深入基層、傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾意愿、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益、屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨、我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府、群眾有問(wèn)題、有困難、有要求、就必然向黨和政府來(lái)反映、這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口、對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用、信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)、通過(guò)學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐、堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。

要想做好信訪工作、只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜、沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)、我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好、利用業(yè)余時(shí)間、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方、虛心向老同志們請(qǐng)教。通過(guò)掛職鍛煉、自身工作能力得到很大提高、進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得20xx年6月3日、在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊xx、何xx等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過(guò)程中、xx監(jiān)獄的退休干警石xx為發(fā)泄怨氣、出手抽打我兩耳光、之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣？”。我理解她的怨氣、為維護(hù)信訪局接訪工作人員形象、我做到罵不還口、打不還手。對(duì)這些上訪人數(shù)多、情況復(fù)雜、有的是拖了好年沒(méi)有解決、因此怨氣很大、在接待中、我認(rèn)真做好記錄、并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋、同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理、確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大、最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理、提高了我在對(duì)事件的認(rèn)識(shí)、使我受益匪淺。一年來(lái)共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人、其中、個(gè)訪4190批18995人、集體上訪267批10606人、辦理信訪案件58件及寫(xiě)《人民來(lái)訪快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、化解社會(huì)矛盾的能力。同時(shí)、還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書(shū)處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作、做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題、為民辦好事辦實(shí)事、我時(shí)刻牢記黨的宗旨、從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)、針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題、盡力多做解疑、釋惑、順氣工作、努力真正做到想群眾所想、急群眾所急、幫群眾所需、解群眾所難、實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉、我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好、為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中、我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾、給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作、確實(shí)需要付出很多很多的努力、但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)、才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁、雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短、我不斷摸索信訪工作的規(guī)律、接待上訪群眾時(shí)做到熱心、不冷漠處之；聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心、不厭其煩；處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心、不專橫武斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心、不半途而廢、直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況、我20xx年在天津所學(xué)心理學(xué)、根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的、一杯熱茶、一張笑臉、充當(dāng)“親友團(tuán)”；對(duì)“叫罵型”的、勇于忍受、甘做“出氣筒”；對(duì)“別有用心型”的、據(jù)理力爭(zhēng)、維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

在接訪二處一年里、我每天在接待室面對(duì)上訪群眾、經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體、他們有的身體傷殘、有的衣衫襤褸、有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問(wèn)題尋求幫助、也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問(wèn)題有道理、或者有一部分道理、甚至有些問(wèn)題他根本就沒(méi)有道理、這些情況都是存在的、但只要走進(jìn)信訪接待室、我們都會(huì)熱情對(duì)待、群眾不明白的地方我們耐心解釋、有道理的部分要熱心辦理。傾聽(tīng)群眾的難心事、我亦心情沉重、我總是這樣想：將心比心、百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問(wèn)題得到解決或找到辦法、我都會(huì)感到一種由衷的滿足。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)、無(wú)論是接待來(lái)訪群眾、還是其它工作、我都盡職盡責(zé)、認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作、不分內(nèi)外、經(jīng)常加班加點(diǎn)、有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里、在信訪辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染、也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)、在工作中、我處處向他們學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中、我注意廉潔自律、認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定、珍惜手中的權(quán)力、深感肩上的責(zé)任、時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)掛職鍛煉、收獲很多：作為一個(gè)黨員干部、不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行、時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀、樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀、做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉、增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)、提高了我的處理復(fù)雜問(wèn)題的能力、也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高、更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系、為今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。

業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步、但是實(shí)際工作中還是有不懂的問(wèn)題、還需要更好的掌握。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去、盡管還存在好多問(wèn)題、但我相信、在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的幫助下、我一定踏踏實(shí)實(shí)工作、一步一個(gè)腳印、將自己的工作干得更好、向組織上交一個(gè)滿意的答卷。

掛職鍛煉半年工作總結(jié) 掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)篇二

我叫xx，根據(jù)組織安排，于x年x月掛職到xx辦事處任黨工員、武裝部長(zhǎng)。首先，感謝組織的培養(yǎng)和信任，使我能夠有機(jī)會(huì)到基層辦事處鍛煉和提高。同時(shí)，還要感謝區(qū)組織部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這批新提拔同志的重視和關(guān)心，讓家有機(jī)會(huì)在一起學(xué)習(xí)和交流?，F(xiàn)將自己到辦事處以后思想、工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

到辦事處以后，黨工分工決定讓我分管武裝部工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)社會(huì)事務(wù)工作，包括民政、計(jì)生、社保、殘聯(lián)、雙擁及社區(qū)管理等內(nèi)容。辦事處領(lǐng)導(dǎo)給予了我充分的信任和支持，使我有機(jī)會(huì)能夠接觸方方面面的工作，但是，我更多的擔(dān)心還是自己能否勝任這項(xiàng)工作。我意識(shí)到必須要從“底”做起，把自己全部的精力放到最底層去，才能真正成為一名基層干部。面對(duì)近十萬(wàn)人口的服務(wù)群體，xx多名社區(qū)干部的管理，如何做好社區(qū)為民服務(wù)工作，怎樣才能切實(shí)解決居民最實(shí)際的困難，通過(guò)哪種方法才能讓弱勢(shì)群體在政策允許范圍內(nèi)得到限度的扶等等，我開(kāi)啟了自己的第一次基層之旅。為了更真實(shí)全面的了解轄區(qū)的情況，到辦事處的前三個(gè)月，我?guī)е鐓^(qū)辦主任、民政所長(zhǎng)對(duì)每個(gè)社區(qū)都進(jìn)行了走，對(duì)小區(qū)院落、主次道路有了清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)走，對(duì)于社區(qū)基礎(chǔ)管理和為民服務(wù)方面有了初步的認(rèn)識(shí)，這些為我更好的服務(wù)基層、奉獻(xiàn)基層，做一名稱職的基層工作者奠定了基礎(chǔ)。

在我分管的工作中，民政、計(jì)生、社保、殘聯(lián)及社區(qū)管理多是直接面對(duì)基層群眾的，這是我以往工作中從沒(méi)有遇到過(guò)的。我體會(huì)到，要把老百姓的事辦好，就要從細(xì)微處著手，老百姓的事，再小的事也是事。為滿足居民多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求，在用好傳統(tǒng)載體搞好經(jīng)常性服務(wù)的同時(shí)，我們深入推進(jìn)社區(qū)的特色服務(wù)品牌，著力打造群眾認(rèn)可、特色鮮明的社區(qū)服務(wù)品牌。社區(qū)實(shí)施“便民服務(wù)工程”，推行預(yù)約式服務(wù)，通過(guò)電話、微信、網(wǎng)格員等隨時(shí)隨地接受居民預(yù)約，推行錯(cuò)時(shí)服務(wù)，在中午、晚上及周末等居民休息時(shí)間安排社區(qū)工作人員值班或上門(mén)服務(wù)，方便居民辦事。xx辦老舊小區(qū)多，為切實(shí)解決居民的日常生活及困難，我們還通過(guò)調(diào)查走，實(shí)地查看，召開(kāi)轄區(qū)居民座談會(huì)等形式，為轄區(qū)困難居民辦理病救助、困難臨時(shí)救助、發(fā)放殘疾兒童助學(xué)金，慰問(wèn)重殘人員共計(jì)x人。通過(guò)舉辦殘疾人培訓(xùn)班解決殘疾人就業(yè)難問(wèn)題，同時(shí)，開(kāi)展多種多樣文化活動(dòng)，豐富殘疾人文化生活。按照區(qū)民政局的要求，今年年底前要完成社區(qū)總數(shù)的x截至目前，已按要求完成。

擔(dān)任武裝部長(zhǎng)后，從機(jī)關(guān)來(lái)到了基層，我覺(jué)得憑自己在機(jī)關(guān)工作積累的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足基層工作的需要，所以凡事我都講求從“實(shí)”做起，切實(shí)轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，努力做到“四勤”腦勤，凡事提前考慮，多想，空閑時(shí)間拿預(yù)案手勤，對(duì)于當(dāng)天的工作認(rèn)真梳理，做好記錄嘴勤，遇事多請(qǐng)教，當(dāng)自己認(rèn)為什么事情都考慮好了的時(shí)候，也不要忘了親力親為，有時(shí)候，多打一個(gè)電話，多問(wèn)一句，事情可能會(huì)辦得更圓滿腿勤，基層工作，就要多到社區(qū)走了解情況，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真，帶頭干事，才能更好的了解民生，解決問(wèn)題。同時(shí)，自覺(jué)樹(shù)立三種意識(shí)一是“出思路”，樹(shù)立不主動(dòng)工作就失職的意識(shí)二是“出措施”，樹(shù)立不出措施就是責(zé)任心不強(qiáng)的意識(shí)三是“出形象”，樹(shù)立不創(chuàng)先進(jìn)就落后的意識(shí)。工作中，不越位，不出位，站好位，對(duì)于我們新提拔的同志們來(lái)講，我認(rèn)為這點(diǎn)是十分必要的。在基層工作，給老百姓辦實(shí)事、辦好事，真心真意的為群眾付出，站在他們的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，解決問(wèn)題，時(shí)間長(zhǎng)了，從關(guān)心群眾到現(xiàn)在的群眾也來(lái)關(guān)心自己，這種快樂(lè)是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容的，就像逢年過(guò)節(jié)經(jīng)常會(huì)收到不留姓名的短信，落款都是你曾經(jīng)助過(guò)的人，心里那絲絲溫暖和感動(dòng)，讓我覺(jué)得工作上付出再多都是值得的。

從機(jī)關(guān)里的一般同志到辦事處的班子成員，從按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事到主動(dòng)謀劃事情，指揮帶領(lǐng)分管口工作，我認(rèn)識(shí)到不能夠再按照以往的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，應(yīng)該在各個(gè)方面都要嚴(yán)于律己，有一個(gè)更“嚴(yán)”的標(biāo)桿。作為班子成員，我嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記“補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”不做不該做的事，不說(shuō)不該說(shuō)的話。這一點(diǎn)在組織部的時(shí)候，范部長(zhǎng)給我們開(kāi)會(huì)也曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有太深的理解和認(rèn)識(shí)，到基層以后才切實(shí)體會(huì)到這句話的深刻含義。在做好本職工作的同時(shí)，許多事情需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合，只有家團(tuán)結(jié)一致，凝聚力量，互相補(bǔ)臺(tái)，才能更好的解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。在各項(xiàng)工作中，我都以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

回顧到辦事處工作的這兩年，既有挑戰(zhàn)，更有收獲，可以說(shuō)是繁忙而充實(shí)。在積累一定工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足之處，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面一是基層工作事無(wú)具細(xì)，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)需進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和積累二是面對(duì)具體工作時(shí)，綜合協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)三是在社區(qū)管理工作中缺少膽識(shí)和魄力。同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到所做的工作距離上級(jí)的要求還有很差距，在今后的工作中，我將更加努力地工作，勤政為民，樹(shù)立務(wù)實(shí)的作風(fēng)?！捌椒卜?wù)、彰顯精彩，扎根基層、綻放青春”，這是我個(gè)人的追求。我決心在今后工作中以更好的成績(jī)報(bào)答組織的培養(yǎng)和群眾的信任，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

掛職鍛煉半年工作總結(jié) 掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)篇三

根據(jù)區(qū)委組織部安排，20xx年3月17日至6月底我在信訪局掛職鍛煉，對(duì)此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間，我肩負(fù)責(zé)任，牢記囑托，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，踏實(shí)工作，累計(jì)參與接訪起。三個(gè)月掛職時(shí)間盡管短暫，但通過(guò)參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到了新形勢(shì)下做好群眾工作的好經(jīng)驗(yàn)、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營(yíng)養(yǎng)血液，激發(fā)了更強(qiáng)的工作動(dòng)力。

信訪工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關(guān)政策和科學(xué)的工作方法。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高。一是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始從事信訪工作時(shí)，對(duì)工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開(kāi)始，不斷嘗試獨(dú)立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實(shí)現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨(dú)立辦案能力明顯提高。二是向政策、向書(shū)本學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點(diǎn)、原則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。三是向案例學(xué)習(xí)。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個(gè)案的共性特征和不同特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)案報(bào)告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四是向他人學(xué)習(xí)。主動(dòng)參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪、"五長(zhǎng)"聯(lián)合接訪等各項(xiàng)接訪工作，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點(diǎn)、看法，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

伴隨著黃藍(lán)兩大國(guó)家戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我區(qū)進(jìn)入改革攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的難度日益加大。特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問(wèn)題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢(shì)下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹(shù)立大局意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感，在群眾面前堅(jiān)守責(zé)任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一是暢通信訪渠道，傾聽(tīng)群眾心聲。信訪反映的問(wèn)題是老百姓的呼聲，表達(dá)的是群眾訴求。因此，群眾訴求是的民生。在接訪過(guò)程中，我牢記黨的宗旨，堅(jiān)持意莫高于愛(ài)民，行莫高于厚民，注重?fù)Q位思考，感受群眾苦樂(lè)、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽(tīng)取問(wèn)題、耐心解答問(wèn)題、誠(chéng)心對(duì)待群眾，配合領(lǐng)導(dǎo)為群眾解決了一些合理訴求。二是參與信訪決策，提高信訪效能。當(dāng)前的信訪案件，往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問(wèn)題過(guò)程中，我主動(dòng)參與到信訪問(wèn)題解決方案研究中去，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，及時(shí)有效的推動(dòng)了問(wèn)題解決。三是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好日常工作。先后參加黃河口國(guó)際馬拉松賽、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)觀摩會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺(tái)賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報(bào)、案件調(diào)查處理、黨政辦公場(chǎng)所維穩(wěn)等工作，為促進(jìn)信訪工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極努力。

掛職三個(gè)月時(shí)間，不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶，也參與了"村兩委"換屆、用工爭(zhēng)議、土地分配、園區(qū)建設(shè)等較為集中案件的接待處理。通過(guò)接訪這些事件，我開(kāi)闊了視野，拓寬了知識(shí)面，并形成了幾點(diǎn)體會(huì)。一是要注重在基層化解信訪問(wèn)題。縱觀區(qū)信訪局臺(tái)賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。積壓的案件，也多數(shù)集中在基層?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前信訪工作的重點(diǎn)在基層、難點(diǎn)在基層，解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須要深入基層調(diào)研，注重初信初訪，善于抓基層、抓要害、抓關(guān)鍵。二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個(gè)深刻的感受就是，責(zé)任部門(mén)重視，分析研究案件及時(shí)深入，案件往往就解決地又好又快，重訪率也低。因此，在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善優(yōu)化大信訪工作格局十分必要。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。當(dāng)前，信訪活動(dòng)的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化，改進(jìn)工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。例如，在已處結(jié)的案件中，部分案件采取了教育引導(dǎo)方式獲得解決；部分案件通過(guò)干部下訪解決；部分采取多級(jí)聯(lián)合接訪解決，等等，這為信訪工作拓寬了新思路，值得進(jìn)一步探索完善。四是接訪辦案必須要耐心、謹(jǐn)慎、細(xì)心。上訪群眾素質(zhì)參差不齊，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，以平和的心態(tài)面對(duì)；每個(gè)案件的情況和環(huán)節(jié)不同，處理的方式方法也會(huì)有所差別，因此，要堅(jiān)持原則，謹(jǐn)慎、細(xì)心，依法按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，主觀獨(dú)行。

能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。通過(guò)掛職鍛煉，我更加注重站在全局的角度思考問(wèn)題，更加注重以群眾工作統(tǒng)攬各項(xiàng)工作，政治意識(shí)、大局意識(shí)、群眾觀念、責(zé)任意識(shí)和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問(wèn)題的能力顯著提高。但我深知，要成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，勤于專研，忠于職守，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)為黨和人民的事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)，決不辜負(fù)組織對(duì)自己的關(guān)心和培養(yǎng)。

掛職鍛煉半年工作總結(jié) 掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)篇四

根據(jù)市委組織部安排，我于xxxx年7月至xxxx年6月在市交通局掛職鍛煉，在辦公室工作，任副主任。一年來(lái)，我堅(jiān)持以事業(yè)為重，自覺(jué)克服工作、生活不便等種種困難，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱情，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了知識(shí)，得到了鍛煉，增長(zhǎng)了才干，取得了成績(jī)，提高了能力，得到了掛職部門(mén)的好評(píng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，迅速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。一個(gè)合格的掛職鍛煉干部，必須注重學(xué)習(xí)，尤其是面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，學(xué)習(xí)顯得更為重要和緊迫。因此，無(wú)論工作多忙多累，我都比較注重學(xué)習(xí)，做到自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，并根據(jù)工作需要，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)交通業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)辦公室領(lǐng)導(dǎo)給了我許多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。他們安排我參加了各種會(huì)議，接觸到了省交通廳的領(lǐng)導(dǎo)，接觸了市直交通單位的領(lǐng)導(dǎo)，接觸了市直有關(guān)部門(mén)相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)，這些接觸對(duì)于開(kāi)拓我的視野、增長(zhǎng)知識(shí)面、結(jié)識(shí)新的領(lǐng)導(dǎo)和朋友起了極好的作用。學(xué)習(xí)不僅增強(qiáng)了理論素質(zhì)，同時(shí)提高了自己的思想水平和黨性修養(yǎng)，使自己在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)換。

（二）深入調(diào)查研究，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。我做了大量的調(diào)查研究工作，在發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，也提高了自身分析實(shí)際問(wèn)題、處理矛盾和破解工作難題的能力。

一是完成了局機(jī)關(guān)房產(chǎn)情況調(diào)查、交通大院戶口清理、交通大院停放車(chē)輛摸底、機(jī)關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)證辦理、編寫(xiě)《辦公室業(yè)務(wù)工作手冊(cè)》、xxxx年交通系統(tǒng)辦公室工作考核等工作，特別是全省交管站改革情況調(diào)查工作受到省廳肯定。

二是搞好配合工作，積極參與、按時(shí)完成了社會(huì)治安綜合治理、市級(jí)文明單位創(chuàng)建、市交通局機(jī)關(guān)及市直交通單位衛(wèi)生單位創(chuàng)建、xxxx年度《中交報(bào)》、《湖交報(bào)》征訂發(fā)行等工作分配的任務(wù)。

三是及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，如籌備大型工作會(huì)議，整理領(lǐng)導(dǎo)講話錄音稿，起草文件和通知，撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議紀(jì)要等材料，都是不折不扣地完成，做到事事有落實(shí)，件件有回應(yīng)。

（三）嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立自身良好形象。一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守掛職鍛煉單位的工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，注重搞好同各科室同事們的關(guān)系，沒(méi)有做違紀(jì)違規(guī)的事情，沒(méi)有向掛職單位提條件，嚴(yán)格遵守了掛職鍛煉干部行為規(guī)范，以自己的實(shí)際行動(dòng)展示了掛職鍛煉干部的優(yōu)良素質(zhì)和良好形象。

一年的工作和學(xué)習(xí)，使我加深了對(duì)交通工作重要性和辦公室工作重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)搞好辦公室工作，促進(jìn)單位整體工作發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真的思考，得到了一些寶貴的啟示。我深深體會(huì)到，辦公室工作是一項(xiàng)全局性、綜合性和統(tǒng)攬性很強(qiáng)的工作，必須緊扣中心圍繞大局，不斷創(chuàng)新思維，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效能，才能更好地履行自身職能，才能展示出自身的作用和旺盛的活力，辦公室工作要從以下幾方面來(lái)落實(shí)。

（一）必須提高工作效率。辦公室是局機(jī)關(guān)工作的綜合部和聯(lián)絡(luò)部，辦公室開(kāi)展的信息調(diào)研，督促檢查，文秘政務(wù)，后勤保障等工作都屬于服務(wù)工作。關(guān)鍵就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要嚴(yán)要求，快節(jié)奏，高效率，高質(zhì)量。因此，在參謀決策上，要統(tǒng)籌兼顧，提早謀劃，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀，及時(shí)準(zhǔn)確的開(kāi)展調(diào)查研究，收集整理信息，為局領(lǐng)導(dǎo)決策搞好超前謀劃，在文字材料上簡(jiǎn)潔明了，抓主抓重，提倡“短、平、快”，杜絕“假、大、空”，在督查落實(shí)上，突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)薄環(huán)節(jié)，果斷迅速，講求實(shí)效。在綜合協(xié)調(diào)上，立足大局，兼顧各方，多商量，重推理，既努力體現(xiàn)上級(jí)要求，又要兼顧各方利益，在后勤保障上，要未雨綢繆，后勤先行，確保工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。辦公室是“窗口”部門(mén)，辦公室的作風(fēng)關(guān)系到局機(jī)關(guān)的形象。好的作風(fēng)，就是一個(gè)巨大的政治優(yōu)勢(shì)和寶貴的精神財(cái)富。因此，必須堅(jiān)持不斷改進(jìn)辦公室的'工作作風(fēng)，強(qiáng)化勤政為民的意識(shí)，以良好的作風(fēng)展示辦公室的精神風(fēng)貌，不論是辦事，辦公，辦文，還是開(kāi)展調(diào)查研究，督促檢查，都要從實(shí)際出發(fā)，防止搞形式主義，教條主義和官僚主義。要堅(jiān)決克服會(huì)議多，文件多，事務(wù)性應(yīng)酬多的“三多”問(wèn)題，切實(shí)做好協(xié)調(diào)安排，把好關(guān)口，保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力謀大局，抓大事。要帶著感情做群眾工作，切實(shí)克服“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)，始終心系群眾，心系基層，千方百計(jì)為群眾排憂解難，以良好的作風(fēng)贏得群眾的信任和支持。

掛職鍛煉的一年，我在思想覺(jué)悟和工作能力上提高較大，但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們掛職干部的要求與期望相比，還存在許多問(wèn)題與不足，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）學(xué)習(xí)多，實(shí)踐少。雖說(shuō)原來(lái)在縣市工作時(shí)也接觸了一些交通方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，但都不精通。因此在市交通局掛職鍛煉的工作期間，我有意識(shí)的、積極主動(dòng)地向周?chē)緦W(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，端正、豐富了對(duì)交通工作的認(rèn)識(shí)，各項(xiàng)能力提高較快，但是做的工作還不夠多，特別是能將自己的知識(shí)有效地運(yùn)用到工作中去，打開(kāi)工作新局面這方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

（二）思考多，總結(jié)少。姚局長(zhǎng)叮囑我，在工作中，既要勤于思考，更要善于總結(jié)，同時(shí)要到其他科室學(xué)習(xí)基建投資政策、財(cái)務(wù)管理制度、運(yùn)輸行業(yè)管理等交通業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣可以使自己的進(jìn)步成長(zhǎng)更快。遺憾的是，雖然我在工作中基本做到了在實(shí)踐中勤于思考，但是對(duì)工作中的一些想法并沒(méi)做到及時(shí)總結(jié)，腿勤腦勤手不勤，而且也不夠深刻和全面。

（三）執(zhí)行多，創(chuàng)新少。掛職鍛煉期間，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作能夠做到認(rèn)真完成，但是在工作中的獨(dú)立性、開(kāi)拓性還不夠，有時(shí)不能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在工作中缺乏面對(duì)新問(wèn)題，想出新辦法，打開(kāi)新局面的能力和獨(dú)擋一面的魄力，許多工作放不開(kāi)手腳，求穩(wěn)有余，敢試敢闖的勁頭不足。

一年來(lái)的跨行業(yè)、跨部門(mén)掛職鍛煉，收獲頗豐。我不但分享了荊東高速公路建成通車(chē)，新江口大橋擴(kuò)寬改造、螺山干渠宦子口船閘工程全面完工，荊監(jiān)一級(jí)公路鑼場(chǎng)至郝穴段、石首港工業(yè)綜合碼頭、荊州港鹽卡二期工程開(kāi)工建設(shè)的喜悅，還學(xué)會(huì)了著眼全局思考問(wèn)題的思維方式及全盤(pán)考慮處理事情的工作方法，對(duì)交通工作有了更深刻的理解和把握。

同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、勤勤懇懇、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神也深深影響著我，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、支持、幫助時(shí)時(shí)感動(dòng)著我。一年工作，我結(jié)交了朋友，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，受用終生。在今后的工作中，我將把這次掛職鍛煉的經(jīng)歷作為我人生寶貴的財(cái)富加以收藏，盡心盡力干好本職工作，不斷地完善和超越自我，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

掛職鍛煉半年工作總結(jié) 掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)篇五

根據(jù)市委組織部選派機(jī)關(guān)干部到基層掛職任職的工作安排， 去年7月份起，我被組織上安排到市信訪局掛職任副局長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)助接待群眾來(lái)訪?，F(xiàn)將掛職鍛煉情況總結(jié)匯報(bào)如下：

信訪工作是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，牽涉面廣，政策性、復(fù)雜性、敏感性強(qiáng)。作為一名信訪工作干部，不但要熟悉政策法規(guī)，了解社情民意，還要善于把握大局，具備高超的溝通協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。到崗以后，覺(jué)得工作性質(zhì)、工作要求和工作方式與以前相比有著很大的不同，深感知識(shí)匱乏，要學(xué)的東西太多。為此，我從思想上、行動(dòng)上積極進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以使自己盡快適應(yīng)工作。反復(fù)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，重點(diǎn)條文做到了能夠熟練背誦。結(jié)合日常接訪工作認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《勞動(dòng)合同法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，虛心向局里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們求教，力爭(zhēng)使自己由“門(mén)外漢”、“局外人”轉(zhuǎn)變成“講解員”、“協(xié)調(diào)員”。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身政策理論水平，熟悉了信訪工作程序和工作方式，同時(shí)也增強(qiáng)了做好信訪工作的決心和信心。

信訪工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶，關(guān)系到群眾的切身利益，同時(shí)也是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶之一。在具體工作中，我多聽(tīng)、多看、多想，虛心向信訪老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，學(xué)習(xí)他們處理信訪問(wèn)題的工作能力，學(xué)習(xí)他們?cè)谛旁L工作中吃苦耐勞的工作精神，更從行動(dòng)上參與信訪工作實(shí)踐。

1. 解決好涉及群眾切身利益的問(wèn)題。群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的各類熱點(diǎn)問(wèn)題能否得到妥善解決，是社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。群眾來(lái)訪是對(duì)黨和政府的信任，一定要想他們所想，急他們所急，尤其是要帶著感情解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題。某小區(qū)因入住率達(dá)不到要求，供熱公司不給供暖。小區(qū)部分住戶集體來(lái)訪要求解決。我配合分管領(lǐng)導(dǎo)一方面同來(lái)訪群眾進(jìn)行溝通，疏導(dǎo)他們的情緒，解釋相關(guān)政策;一方面向市委、市政府上報(bào)了工作建議，將該案件被納入市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此予以高度關(guān)注，專門(mén)作出批示。后在供熱公司和小區(qū)入住業(yè)戶的共同努力下，事情最終得到圓滿解決。

2. 重大事項(xiàng)提前介入。針對(duì)一些可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性問(wèn)題，主動(dòng)介入，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題調(diào)查落實(shí)清楚,尋求應(yīng)對(duì)措施。去年發(fā)生的725特大自然災(zāi)害，給城區(qū)周邊沿河群眾造成巨大損失。一些因?yàn)?zāi)致貧的群眾準(zhǔn)備集體上訪，要求政府給予補(bǔ)助。得知這一情況，配合局主要領(lǐng)導(dǎo)與城區(qū)辦取得聯(lián)系，提前介入，多次與群眾代表會(huì)面，通報(bào)有關(guān)情況和國(guó)家有關(guān)救助政策、市政府救助措施，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)拿出具體的`工作方案和時(shí)間表。通過(guò)大量的工作，使群眾認(rèn)識(shí)到黨和政府確實(shí)時(shí)刻把群眾的疾苦放在心上，采取有效措施全力推進(jìn)解決群眾困難，因而理順了情緒，打消了顧慮，從而將自然災(zāi)害導(dǎo)致的不和諧因素降到最低。

3. 堅(jiān)持重點(diǎn)約訪、主動(dòng)下訪。針對(duì)個(gè)別疑難信訪問(wèn)題，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議制度的作用，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)落實(shí)好政策后，約請(qǐng)群眾進(jìn)行對(duì)話交流，最大限度地把問(wèn)題和矛盾吸附在基層，減少了群眾越級(jí)上訪。針對(duì)少數(shù)政策性問(wèn)題，采取走下去的方法，帶案下訪，“磨破嘴不如跑斷腿”，收到了較好的效果。某潮汐發(fā)電站一位職工因工致殘，要求給予工傷補(bǔ)助。由于年代久遠(yuǎn)，原單位早已劃歸地方，且其提出的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)年水利系統(tǒng)內(nèi)部文件，其要求不可能得到支持。對(duì)此，我和局主要負(fù)責(zé)人一道，吃透國(guó)家相關(guān)政策，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，提出解決對(duì)策。在此基礎(chǔ)上，主動(dòng)到該職工家中“下訪”，詳細(xì)解釋政策，真誠(chéng)地提出幫其申請(qǐng)病退的建議，并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣畬⑵淞袨槔щy幫扶對(duì)象。該職工的后顧之憂得以解決，其情緒由對(duì)立轉(zhuǎn)化為合作，從而有效地解決了上訪老戶的利益訴求。

一年來(lái)，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不當(dāng)局外人，不回避復(fù)雜敏感的工作，主動(dòng)融入信訪局這個(gè)光榮的集體和具有挑戰(zhàn)性的工作中，思想認(rèn)識(shí)和主動(dòng)性、責(zé)任感不斷提高。先后接待群眾來(lái)訪160多起，其中參與接待725洪災(zāi)、農(nóng)村兩委工作作風(fēng)、農(nóng)民工工資、破產(chǎn)企業(yè)職工待遇、農(nóng)村土地征用等問(wèn)題的集體訪28起，參與重點(diǎn)案件調(diào)查處理5次，到基層下訪12次。在接待集體來(lái)訪過(guò)程中，我積極配合負(fù)責(zé)接訪的局領(lǐng)導(dǎo)，有條不紊地做好接談?dòng)涗?，不厭其煩地解釋相關(guān)政策，耐心地疏導(dǎo)來(lái)訪人情緒，使來(lái)訪人明晰政策法規(guī)，客觀認(rèn)識(shí)事態(tài)性質(zhì)，逐漸平息過(guò)激情緒，最終促使問(wèn)題妥善解決，在工作實(shí)踐中不斷提高自己駕馭和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。在日常個(gè)體來(lái)訪中，認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪人的訴求，配合領(lǐng)導(dǎo)做好答疑解惑，向來(lái)訪人反復(fù)講解有關(guān)工作程序，以熱情、真誠(chéng)的接訪工作，為來(lái)訪群眾排憂解難，不斷提高溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)群眾的能力和水平。在去年設(shè)立群眾工作部的籌備工作中，我全力參與，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室做好工作制度制訂、工作場(chǎng)所設(shè)置、工作理念編寫(xiě)等基礎(chǔ)性工作，在參與的過(guò)程中，不斷了提高對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)和理解，群眾工作思路進(jìn)一步拓寬。

1. 信訪工作政治性、政策性很強(qiáng)，必須在思想上和行動(dòng)上同黨委、政府保持高度一致。信訪局是代表黨委、政府負(fù)責(zé)處理人民群眾來(lái)信、來(lái)訪，為群眾協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難和合理訴求的職能部門(mén)，代表了黨委、政府在群眾中的形象，是聯(lián)系黨和群眾關(guān)系的紐帶，所以必須緊緊圍繞黨委政府工作大局安排部署工作，在涉及大政方針的信訪事項(xiàng)中，必須與黨委政府保持高度一致。

2. 信訪工作任務(wù)重、要求高，必須始終密切聯(lián)系群眾全身心投入。作為信訪干部，要切實(shí)維護(hù)好黨和政府的形象，把黨的政策切實(shí)貫徹落實(shí)到基層，傳達(dá)到群眾，做到落實(shí)政策不變形，堅(jiān)持政策的連續(xù)性和嚴(yán)肅性，要求信訪干部必須始終保持公正、公平和公開(kāi)，必須常懷愛(ài)民、律己之心，必須具備較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織上選派機(jī)關(guān)干部到信訪部門(mén)掛職鍛煉，是讓機(jī)關(guān)干部深入到基層，深入到群眾中去，傾聽(tīng)群眾的心聲，了解群眾的難處，把黨和政府的方針政策貫徹下去。同時(shí)對(duì)個(gè)人而言能夠深刻體會(huì)到基層和群眾的不易，并激勵(lì)自己時(shí)時(shí)刻刻為政府分憂，為百姓解難。

3. 信訪工作部門(mén)甘于清苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，必須將這種工作精神在今后的工作中身體力行。來(lái)市信訪局工作雖然只有一年時(shí)間，但我深深地感受到了信訪工作的繁重、復(fù)雜和信訪工作干部的奉獻(xiàn)精神。他們以服務(wù)群眾為中心，加班加點(diǎn)、犧牲休息日是家常便飯，生活節(jié)奏經(jīng)常被打亂;實(shí)行嚴(yán)格的值班制度，尤其是敏感時(shí)期更是全部靠在單位和有關(guān)工作場(chǎng)所，有的同志每年出差都在100天以上，犧牲的休息日不可勝數(shù); 主動(dòng)為黨委、政府分憂，工作吃苦、吃氣、受累，任勞任怨、胸懷博大。自己在原單位工作時(shí)，覺(jué)得身處“清水的衙門(mén)”，也能夠密切聯(lián)系少數(shù)民族群眾和信教群眾，服務(wù)群眾的工作精神尚可，但是比起信訪工作部門(mén)，感覺(jué)差距很大，可以說(shuō)深為震憾，深受教育。在今后的工作中，我要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐這種工作精神，無(wú)論工作多苦、多累、多復(fù)雜敏感，我都會(huì)鋪下身子，全力做好。同時(shí)，把學(xué)習(xí)到的工作方法、工作作風(fēng)貫穿到民族宗教工作中去，真心實(shí)意為少數(shù)民族群眾和信教群眾服務(wù)，力所能及為他們解決問(wèn)題，換位思考，樂(lè)于奉獻(xiàn)，在實(shí)際工作中踐行共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和模范性。