總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
保潔公司工作總結篇一
我自20xx年x月份進入碧野物業公司,到現在已有半年的時間,主要負責銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統計和請領、開荒實踐,溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起;在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作, 在此對過去的半年做以簡要心得總結。總結經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
一、因地制宜,分清工作重點:根據保潔轄區人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點;大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間;特別是衛生間的便池、死角,做到便池無污物,衛生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度:要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監督,做到有法可依,違法必究;嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面,根據甲方和公司的要求,統一著裝,經常檢查員工的儀表儀容,隨時發現問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時。充分調動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務態度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關系:搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作;經常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
六、抓好節能降耗工作,在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。
一、專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、 管理能力還要不斷的提高,因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。
三、節能減材方面做的不夠,根據各轄區的實際情況,逐步規范保潔清潔用品的申領管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
一、自身要努力學習專業知識技能,不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發現問題,解決問題。
三、節能減材方面,嚴格審批物料領取,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
四、正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,為工作創造一個良好的環境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
保潔公司工作總結篇二
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了礦職工家屬及領導的認可。
保潔工作體現著一個行業或單位的對外形象,同時,也給廣大礦職工家屬視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
一、保潔標準化
回顧20xx年,我們做了以下工作:
在去年的基礎上,細化工作內容,嚴格考評打分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、舉辦標準化保潔禮儀培訓,針對我礦實際,和崗位特點,邀請理工學院專業教授,系統講解保潔工作的程序,要點,注意事項,禮儀要求。通過培訓,是每個員工能夠熟練掌握崗位工作。每個樓實行班長帶班,在崗做示范,班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做,進一步實踐了受培訓者的操作能力,也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
4、實行每日早例會,通過每天的理會,及時溝通工作中的問題,便于及時快捷解決問題,增進理解和溝通,有力推進工作效率。
5、舉辦形體操培訓一次,早會前集體鍛煉,既增強了體質,同時也提升了公司形象。
6、實行樓長檢查,按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。持之以恒,這是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,衛生也才能贏得干部職工的滿意。
對我們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。
二、創潔凈礦區,和諧礦區
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。你們的敬業和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,但做歸做不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,車輛隨意停放。對此,上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作。
保潔公司工作總結篇三
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1、上級要求的時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。原創這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。
保潔公司工作總結篇四
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想――“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習,因為僅有在不斷的學習進取中才本事求發展。
以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,并進取尋求改善。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養工作。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
在這一年中,保潔隊先后參與了x月x日舉辦的“xx”酒會,x月x日舉辦的“xx”戲曲音樂晚會等清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛生、優美的環境中度過。
為響應公司的節能降耗號召,保潔隊根據自身的實際情景采取了,在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節儉開支。
在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環境,保潔隊對各裝修隊的工地衛生進行了督促監管。確保空層在裝修的同時,不污染其他樓層,工業垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應社會各界的不一樣需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
保潔公司工作總結篇五
雖然我做了一年多的保潔工作,但我把保潔人員的工作當作自己心中神圣的工作。只有做好了,讓領導放心,得到同事的認可,我的心才踏實。雖然我的工作很簡單,而且每年每個月每天都在重復,但是要做好它絕非易事。因為我心里只有一個目的,為幼兒園創造一個良好的學習生活環境,是我們保潔人員的榮耀,也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復工作,但我從來沒有粗心大意或走過場,我堅持認真對待每天的工作。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園,開始我新的一天的工作。我先上下車,等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要,體現了一個建筑的整體衛生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行,這樣樓道要保持明亮干凈,地面要無雜物和痰漬。這時候我心里也很詹妮弗。當然,這種好的環境是平時細心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心,很認可。
我對自己要求嚴格,盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期,來往的家長也很多。清潔工作將直接體現我們的文化素質和修養,也體現一個民族和一個國家的禮貌,責任重大。既然給了我們這么重要的任務,除了信任我們,更重要的原因是我對清潔工作有正確的態度,熱愛自己的工作,能做好工作。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衛生員,但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛生是一項繁瑣的工作,打掃完可能會很亂,但我不怕麻煩,努力,不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手,讓它每天保持干凈。同時要注意不留衛生死角,隨時清理關鍵部位,秉承良好的衛生環境,給大家一個珍妮弗舒適的心情。
讓我們的工作上一層樓,上一個臺階。雖然我是一個老清潔工,但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中,我體會到了一個道理,那就是,想要別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重每一個同學和樓里的樓管,讓我的工作盡量不與同學的生活時間沖突,為時間讓路。當學生偶爾出現一些問題時,不責備,保持安靜。比如有的同學喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢,氣味難聞。每當出現這種情況,我都會主動清理,再清理。我從不說空話。事后同學說對不起的時候,我告訴他注意自己的身體,不要提昨晚的事;下雨天,同學們把雨傘放在樓道里,下完雨我會提醒他們及時帶回去。學生們非常合作,當然,他們離不開建筑經理的幫助。做好自己的本職工作,讓樓管信任你,平日里樓里有什么問題及時溝通匯報。樓主很開心很滿意,互相尊重信任,能更好的做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然取得了必要的成績,獲得了同學和樓管的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,做好自己該做的事,時刻牢記全心全意為同學服務的宗旨,在20xx年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作,并盡力做好它。