從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院院長培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間，xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī);遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，增強了社會責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，完成分內(nèi)工作。

在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認(rèn)可。

我將更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。

醫(yī)院院長培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

一年來，在衛(wèi)生局黨委及辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我在思想及工作方面取得了很大的進步，特總結(jié)如下：

平時在思想方面不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷豐富提高自己的社會主義理論水平。堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“十八大精神”為指導(dǎo)，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持加強黨的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨的執(zhí)政復(fù)合能力的建設(shè)。嚴(yán)格遵循解放思想，確立新理念;深化改革，建立新機制;內(nèi)外兼修，樹立新形象的指導(dǎo)思想。

以構(gòu)建社會主義和諧社會，建設(shè)平安衛(wèi)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。作為業(yè)務(wù)副院長，我清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，充分發(fā)揮助手的作用，在醫(yī)院大局工作中以院長為領(lǐng)導(dǎo)集體核心，協(xié)助院長搞好衛(wèi)生院的日常事務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達(dá)的各項工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，不收受賄賂，不吃請收禮，堅決抵制商業(yè)賄賂行為，使我院在近年來反商業(yè)賄賂活動中取得了優(yōu)異的成績，提高了我院的社會影響，減輕了人民群眾的負(fù)擔(dān)，維護了行風(fēng)行紀(jì)。

工作中，作為業(yè)務(wù)副院長，如何增強醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和提高醫(yī)療質(zhì)量是頭等問題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革，藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的深入開展，推行“先住院、后付費”診療模式，醫(yī)院住院患者明顯增多，而醫(yī)療業(yè)務(wù)收入?yún)s呈下滑趨勢，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問題。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫(yī)療收入。

在此方面積極配合院長找問題查原因，尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問題，首先要端正思想，遵守勞動紀(jì)律，加強各科室的團結(jié)協(xié)作，共同維護醫(yī)院的發(fā)展。建立了以醫(yī)療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強各科醫(yī)生之間的溝通，各自發(fā)揮特長，不互相詆毀，熱情服務(wù)，耐心細(xì)致診治，發(fā)展優(yōu)勢科室，發(fā)揮醫(yī)院老專家的技術(shù)優(yōu)勢，年輕醫(yī)生通過自身學(xué)習(xí)和不定期培訓(xùn)，不斷提高和發(fā)展業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術(shù)優(yōu)勢，維護衛(wèi)生院的地位。

服務(wù)數(shù)量增加，不能忽略服務(wù)質(zhì)量。通過親自到病房查房，看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺，對一些基本技術(shù)操作不能掌握，病歷書寫語言欠準(zhǔn)確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請專家授課的方式，言傳身教耐心細(xì)致地給他們以糾正，不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫(yī)療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫(yī)護人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和積極參加上級培訓(xùn)的方式不斷更新理論知識 ，豐富自己的臨床經(jīng)驗。

對診療過程中出現(xiàn)的小問題，及時處理，有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，增強我院的人才儲備，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展做好準(zhǔn)備。督促門診加強對日常傳染病如結(jié)核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測監(jiān)控，做到及時登記，準(zhǔn)確上報，對上級主管部門督察及時反饋。

在醫(yī)療龍頭帶動下，各輔助科室在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)認(rèn)真細(xì)致工作，藥房藥庫備足藥，醫(yī)技科室及時聽班，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務(wù)較前有所突破。不定期帶領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育，是廣大農(nóng)民群眾對疾病的預(yù)防保健知識有了一定的了解，間接中使醫(yī)院的品牌效應(yīng)得到的提高，并提高了醫(yī)院的社會效益。

一年來，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績，但還有不足之處，自己從事行政職務(wù)的工作經(jīng)驗尚顯不足，工作方法可能有不恰當(dāng)之處，這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學(xué)習(xí)努力工作來提高自己的行政業(yè)務(wù)水平和工作能力。

醫(yī)院院長培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

這次鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)，通過衛(wèi)生行政主管部門的精心組織和安排下，圓滿完成了培訓(xùn)計劃，并達(dá)到了預(yù)期目的。

通過各位專家教授、衛(wèi)生行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解農(nóng)村衛(wèi)生基本政策、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本政策、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的功能定位和作用、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)管理知識、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院財務(wù)管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫(yī)院營銷服務(wù)管理，以及農(nóng)村衛(wèi)生法律法規(guī)等。

王延興老師給我們講解和分析了當(dāng)前社會國際形式，醫(yī)療衛(wèi)生今后的發(fā)展方向。剖析了新醫(yī)改核心實質(zhì)，使之真正認(rèn)識到新醫(yī)政是對全國民生關(guān)愛的重要體現(xiàn)，是解決全國人民“看病難、看病貴”問題，是政府義不容辭的職責(zé)。政府要承擔(dān)責(zé)任，使我深刻領(lǐng)悟到，只有順應(yīng)改革，辦為人民信賴的醫(yī)院，以病人服務(wù)為中心，以人為本，科學(xué)管理，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好診療環(huán)境，全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是我們追求永恒的目標(biāo)。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己在管理知識與管理技能方面有了新的認(rèn)識，了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識，得到了進一步認(rèn)識、提高和掌握;特別講解了結(jié)合醫(yī)院實際如何發(fā)展建設(shè)獨有的醫(yī)院文化，使我受益匪淺，感受很深。

通過這次培訓(xùn)，自己回單位重點抓了以下工作。

1、把在這次院長培訓(xùn)有關(guān)精神、管理知識技能的新觀念、新理念及時組織精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、院管會成員、中層干部、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，認(rèn)真學(xué)習(xí)并分析我院在管理方面，服務(wù)方面、醫(yī)院文化建設(shè)方面、制度建設(shè)方面、人才培養(yǎng)方面、公共衛(wèi)生方面等其它內(nèi)涵建設(shè)方面存在的問題、缺陷，并結(jié)合精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院的實際提出完善和整改方案。

2、抓住機遇積極推進災(zāi)后重建。

抓住一切機遇，積極推進精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院選址異地重建工作。力爭在20xx年5月完成板橋衛(wèi)生院異地重建任務(wù)，搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛(wèi)生院重建項目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫(yī)院災(zāi)后重建工程項目，并于20xx年1月底正式投入使用。屆時3所重建醫(yī)療機構(gòu)將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環(huán)境優(yōu)美展示在世人面前。

3、進一步加強3所醫(yī)院內(nèi)部管理、分級管理、落實管理制度，建立健全各種操作規(guī)程，特別要認(rèn)真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理，不斷提高全院職工責(zé)任意識、團隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意識、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，進一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者，我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任，醫(yī)院要對職工和社會負(fù)責(zé);樹立對工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè)，對醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠，對患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才，制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃，每3年對專業(yè)技術(shù)人才送至三甲省立醫(yī)院輪訓(xùn)進修學(xué)習(xí)。進一步提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購置必備的醫(yī)療設(shè)備，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。進一步滿足人們對醫(yī)療服務(wù)的需求。

4、理清發(fā)展思路，把握發(fā)展方向。

精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院是以特色專科而著稱，為此要不斷加強專科人才的培訓(xùn)，高起點購置專科設(shè)備，把特色專科進一步做大做強做精，建設(shè)以專科為特色的精品醫(yī)院，同時要以特色專科為發(fā)展龍頭，充分發(fā)揮并整合現(xiàn)有的衛(wèi)生資源，帶動其它專業(yè)發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展，大專科小綜合為其發(fā)展方向和思路。

5、進一步加強公共衛(wèi)生工作管理，重視公共衛(wèi)生隊伍的建設(shè)。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要功能定位是以公共衛(wèi)生工作為主，以提供基本醫(yī)療服務(wù)為輔，為此我們重新認(rèn)識公共衛(wèi)生在鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院中的重要地位。搞好公共衛(wèi)生工作是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的重要職責(zé)和義不容辭的的責(zé)任。認(rèn)真落實，不折不扣地完成轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生院首要任務(wù)。在今后工作中，我們一定要高度重視農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，在人力、財力加大投入，轉(zhuǎn)變以往只重視醫(yī)療而輕視預(yù)防的陳舊觀念，只培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，不建設(shè)公共衛(wèi)生隊伍的錯誤思想。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到公共衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的重要性和必要性。公共衛(wèi)生工作任重而道遠(yuǎn)，為此我們還需不懈努力，在市疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成各項公共衛(wèi)生工作任務(wù)。

總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門，給我這次學(xué)習(xí)提升的機會，真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn)，為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

醫(yī)院院長培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好!我來自素有“中國長壽之鄉(xiāng)”之稱的×××，很榮幸能夠代表xxx縣第二人民醫(yī)院參加今天這個會議。作為一名基層醫(yī)院的院長，下面就我院的一些實際情況，來談一下對危重病人管理和醫(yī)患關(guān)系的看法。

對于醫(yī)院而言，危重病人的搶救成功率是醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的集中反映。加強對危重病人的管理，是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療糾紛的重要組成部分。自建院以來，我院始終把對危重病人的管理作為一項核心工作來抓，不僅嚴(yán)格執(zhí)行危重病人報告制度、三級查房制度，還對危重病人開通了綠色通道，使病人可以先入院治療再辦手續(xù)，必要時還組織全院及院外專家綜合會診，及時和患者家屬做好溝通解釋工作，這在一定程度上減少了糾紛的發(fā)生。但是，在醫(yī)療這個大領(lǐng)域中，醫(yī)患糾紛仍是各個醫(yī)院所面臨的最大難題。

信任缺失是轉(zhuǎn)型期中國醫(yī)患關(guān)系最顯著的特征。病人不相信醫(yī)生，醫(yī)生不相信病人，由此出現(xiàn)了一系列如“病人傷害醫(yī)生，醫(yī)生拒收病人”等惡性循環(huán)現(xiàn)象，歸根結(jié)底，還是缺乏溝通造成的。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)生的工作強度大大增加，無暇和患者進行有效溝通，致使患者對醫(yī)生產(chǎn)生了諸多誤解。一旦遇到糾紛，要么掛橫幅、設(shè)靈堂、聚眾鬧事，要么毆打、辱罵醫(yī)生，不僅給醫(yī)院帶來了不良影響，更嚴(yán)重危害了社會公共秩序。我院在××年曾遇到一起醫(yī)鬧事件，由于病人家屬屢次拒絕醫(yī)生的治療建議，致使病人貽誤病情，最終搶救失敗。而病人家屬卻將所有責(zé)任全部推給醫(yī)院，在院內(nèi)設(shè)靈堂、聚眾鬧事、毆打和辱罵值班醫(yī)生，甚至強迫醫(yī)生跪在死者靈前。醫(yī)生的救死扶傷卻換來病人的不理解和惡意毆打辱罵，這讓很多醫(yī)生心寒。后來，我院醫(yī)患關(guān)系辦公室積極和患者家屬協(xié)調(diào)，并引入了第三方調(diào)解機制--社會法庭，社會法庭作為具有公信力的第三方，在聽取雙方意見的同時，還認(rèn)真閱讀了醫(yī)療事故鑒定報告，并參照相關(guān)法律法規(guī)，最終給出了一個雙方都能接受的結(jié)果。這樣的醫(yī)鬧事件告訴我們，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)患互信越來越弱，醫(yī)鬧這把雙刃劍，既刺傷了醫(yī)生，又刺傷了患者。因此，我們要重建信任、消除誤解，努力推進醫(yī)療事業(yè)改革，建立具有公信力的第三方調(diào)解機制。目前，我院在上級主管部門和地方政府的大力支持下，已在×陳愛華縣南區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建了新院，新院完全按照三甲醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在原有40余個臨床科室基礎(chǔ)上又開設(shè)了微創(chuàng)治療中心、腫瘤治療中心、康復(fù)中心、血液透析、icu、ccu等一批大型臨床診療科室及亞健康體檢區(qū);新購進高檔飛利浦1.5t核磁共振、飛利浦高檔64排128層螺旋ct等高端設(shè)備;引進各類優(yōu)秀人才，選派進修人員外出學(xué)習(xí)深造。我院在改善硬、軟件醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的同時，也在積極尋求對策，通過加強醫(yī)患溝通培訓(xùn)、加強醫(yī)生醫(yī)德建設(shè)、完善第三方調(diào)解機制等，構(gòu)建更為和諧的新型醫(yī)患關(guān)系，為將我院建設(shè)成為一個醫(yī)患和諧、群眾信任、患者滿意的新型三甲醫(yī)院而努力奮斗!謝謝大家!

醫(yī)院院長培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

現(xiàn)在，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，以實踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生改革為契機，加強職工的政治學(xué)習(xí)，強化職業(yè)道德和服務(wù)理念，全心全意為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。

20xx年，在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。回顧總結(jié)工作主要有以下幾個方面：

（一）認(rèn)真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系，努力做好公共衛(wèi)生工作，布置并督促責(zé)任醫(yī)生認(rèn)真完成上門訪視及免費體檢工作，特別是手足口病、流感流行期間，同責(zé)任醫(yī)生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場所的消毒工作。

（一）繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識，以“四個努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量

建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制和問責(zé)制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

2、是努力改進服務(wù)態(tài)度

“態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進患者心理和身體的康復(fù)。每季度進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風(fēng)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。11月組織了醫(yī)務(wù)人員到洪家村進行了義診，得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u。

3、是努力控制醫(yī)療費用

使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，按照局里統(tǒng)一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)

在原有的基礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，讓他們看得起病”。

（二）方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益。

為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農(nóng)民免收掛號費，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室，為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當(dāng)天就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。

（三）繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強對防保科和門診科室的領(lǐng)導(dǎo)，健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門診，每周五定時定點對全鎮(zhèn)0—7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動，積極參與中、小學(xué)校開展了傳染病及學(xué)校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和流感事件，我們積極采取有效措施，主動和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合，與學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控，有效的抑制了疫情的發(fā)展，獲得巨大成功。

（四）建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農(nóng)民百姓的生命安全。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的`醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排，加強中醫(yī)中藥建設(shè)，指派我院兩名中醫(yī)師參加湖州市中醫(yī)骨干培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫(yī)生到杭州一院進修，一名麻醉醫(yī)生到安吉人民一院進修麻醉，提升了醫(yī)院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安x光機、電視透視、中心供氧等設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升。

通過大家的努力，如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達(dá)到669.79萬元，年門診超過2.8萬人次，年住院（含觀察）932人次，較3年前有了明顯提高。xx衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。

醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。

一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。

二是帶頭執(zhí)行“三大紀(jì)律八項要求”，堅持民主決策。

對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進行論證考察，聽取有關(guān)各方面人員的意見，然后通過市招標(biāo)中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負(fù)責(zé)管藥庫人員和院務(wù)會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風(fēng)。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會十七大會議精神，以實踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作，為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。

醫(yī)院院長培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，做到思想上、政治上時刻同黨的中央保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)麻醉學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人**人(次)。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有二十來年的歷史了。回顧自己這么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我一直以來奉獻醫(yī)療事業(yè)的回報吧，我也會無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況，做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻!我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下具體匯報。

我努力學(xué)習(xí)一系列重要講話。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。

(一)、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面

協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

(二)、在防保管理工作方面

我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(三)、在后勤管理工作方面

嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的'醫(yī)學(xué)技術(shù)。虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負(fù)重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生!

在即將迎來的一年，我會繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會在不斷的發(fā)展中取得更大的進步。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負(fù)起責(zé)任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻!

醫(yī)院院長培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

本人自任職院長以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。現(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

我院牢牢把握時機，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學(xué)科教研室責(zé)任，通過完善組織建設(shè)，加強師資培訓(xùn)，狠抓基礎(chǔ)管理，落實整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學(xué)院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學(xué)院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認(rèn)真、細(xì)致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進行全面清理，配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負(fù)債，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀，當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1、講團結(jié)，抓管理，加強隊伍建設(shè)。實行院長負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結(jié)一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上，做到民主決策。

2、理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。

一是從制度建設(shè)入手，先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度，并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責(zé)》。

二是抓“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員“三新”，高級醫(yī)護人員“三高”的培訓(xùn)和管理。

三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠(yuǎn)程醫(yī)療會診和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)。

樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學(xué)專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學(xué)中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔(dān)任醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家，定期不定期來院手術(shù)、講學(xué)，同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔(dān)作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責(zé)任。

3、抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”，深入每個員工的內(nèi)心，并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務(wù)競賽活動，將微笑服務(wù)引向感動服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動，樹立了醫(yī)護人員新形象。

加強醫(yī)院信息化建設(shè)，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認(rèn)證，結(jié)合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同，對原有系統(tǒng)進行升級換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng)，為醫(yī)院科學(xué)高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學(xué)》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和要求，率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項目，實現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

4、抓改革、謀發(fā)展，增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確保現(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當(dāng)拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險、成本核算和行風(fēng)建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細(xì)化，高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會化，按“整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進”的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標(biāo)實行了后勤社會化服務(wù)。

我院被指定為甲型流感病例定點收治醫(yī)院和哨點醫(yī)院，醫(yī)院院制訂了《甲型流感應(yīng)急處置預(yù)案》，加強對門診急診病人的預(yù)檢分診和監(jiān)測力度，做好收治病人的準(zhǔn)備工作。收治一例甲流合并細(xì)菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在省衛(wèi)生廳專家組指導(dǎo)下，醫(yī)院成立了救治領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，抽調(diào)icu和呼吸科骨干醫(yī)師，調(diào)用最好的儀器設(shè)備與藥物，歷經(jīng)一個月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度好評和表揚。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實市衛(wèi)生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控責(zé)任書》，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅戰(zhàn)取得階段性勝利。

醫(yī)院院長培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國務(wù)院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求，加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20xx年各級衛(wèi)生工作會議精神，完成醫(yī)改各項任務(wù)。工作要點：

為促進醫(yī)院人事管理科學(xué)發(fā)展，拓展我院中層干部選人用人渠道，依照“按需設(shè)崗、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則，建立“公開選拔、競聘上崗”的管理機制，并結(jié)合我院實際，制定了中層干部選拔任命程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。中層領(lǐng)導(dǎo)職位，競聘上崗，并確定履職年限（相關(guān)科室推薦，經(jīng)職代會走訪調(diào)查，并通過選舉產(chǎn)生）。

為保證醫(yī)院全成本核算和績效管理工作正常有序進行，結(jié)合醫(yī)院工作實際，成立了全成本核算實施領(lǐng)導(dǎo)小組。并與專業(yè)做醫(yī)院全成本核算和績效考核的公司簽約，聘請該領(lǐng)域內(nèi)的知名專家來院指導(dǎo)此項工作。

全面實施國家基本藥物制度，增加基藥配置品種及數(shù)額，今年上半年共新增藥品47種。

各相關(guān)職能科室要密切關(guān)注醫(yī)療最新動態(tài)，完善各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，并加以科學(xué)分析，提交相應(yīng)的分析報告，為醫(yī)院考核科室和決策提供了科學(xué)依據(jù)。

醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)把培養(yǎng)重點放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上，加大人才培養(yǎng)力度。各職能部門認(rèn)真組織開展醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極聘請上級醫(yī)院知名專家、教授來院坐診和講課。在以往開辦的“任縣醫(yī)院青年夜校”，“任縣醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)班”，“任縣醫(yī)院護理班”，“任縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)班”等基礎(chǔ)上繼續(xù)加強此方面課程安排，讓培訓(xùn)內(nèi)容更加科學(xué)有序。醫(yī)務(wù)科、護理部正在有計劃、有步驟地加強職工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)教育，促進了我院職工專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。

5月21日起，我院率先在兒科先行試點推行“先看病后付費”就診服務(wù)模式。即對符合條件的患者免收住院押金，待康復(fù)出院時實行“一站式結(jié)算”，患者辦住院手續(xù)時只需將身份證等相關(guān)證件交給醫(yī)院代為保管并與醫(yī)院簽訂協(xié)議書即可。新農(nóng)合的參保對象可“零押金”住院，患者出院時只需結(jié)算新農(nóng)合報銷后的自付費用。這種模式簡化了就診手續(xù)，為百姓提供便利，讓病人不再“等錢救命”，是醫(yī)院人性化服務(wù)的表現(xiàn)。

醫(yī)院院長培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

__年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的熱情匡助和鼎力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中進步，一是向書本，報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)，讀書，看報，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多，三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學(xué)，古人說，三人行必有我?guī)煟瑥牟煌嵌瓤矗ㄔ谧魑坏牟≡好课煌露际俏业睦蠋煟还苁菫槿颂幨拢卫斫?jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力，寫作水平，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

二、嚴(yán)于律己，團結(jié)奉獻，當(dāng)真履行崗位職責(zé)

院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵，它的職能和作用長短常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓”。三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時，事事留意團結(jié)同道，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字，二是與同道們一起完成了年以來病院院志和病院規(guī)章軌制的編印和修訂，在病院文化建設(shè)和加強病院治理方面作出了有益的貢獻，三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部分做好每月的質(zhì)控檢查，并精益求精工作方法，編好每月的質(zhì)控簡報，四是與相關(guān)科室同道們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，在宣傳材料的寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決議計劃進步參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。

三、廉潔清正，踏踏實實，準(zhǔn)確對待名和利，得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風(fēng)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的難題當(dāng)作自己的難題，從而贏得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。