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護理第三季度工作總結篇一

按照質量管理計劃及質量管理標準要求，護理部質控組對全院各病區，門急診及重點部門進行了質量檢查及質量缺陷的跟蹤。三季度質量管理除核心制度的掌握與落實情況、消毒滅菌、急救物品管理質量未達標外，其余均達標。

2、加強了對護理人員培訓

①對99名新上崗的護士進行為期兩周的崗前培訓及考試考核，內容包括醫院概況、護理核心制度、質量標準、護士條例，溝通技巧、常用技術操作，培訓結束進行了理論考試和操作考核，理論考試合格率為85%，操作考核合格率為94%。

②對接收的400余名實習生進行了崗前培訓，內容包括醫院概況、護理核心制度、溝通技巧，如何做好臨床實習等內容。培訓結束后按實習計劃進行科室輪轉。

③對20xx年上崗的96名護士進行了定科前的理論考試和操作考核，并結合科室床位數、床護比及護理工作量等要素進行了定科。

④對工作一年以上的護士進行了分層次的培訓，共組織了9次培訓。其中，在三基三嚴的培訓及考核方面，共進行了3次理論知識培訓，3次技術操作的培訓及考核，組織了上半年全員理論考試。⑤組織1次護士長管理知識的培訓。

⑥急診急救、重癥護理及婦產科專科護理組織了對急危重癥病人的護理查房2次，護理會診2次。

⑦為貫徹落實好《河南省醫療機構表格式護理文書書寫規范》及《河南省優質護理服務“十化”評價標準》，結合醫院實際，修訂我院《表格式護理文書書寫規范實施細則》并分別進行了全員培訓。

⑧融合至今醫務科組織了急救技術大比武活動，共有99名護士參加了急救理論知識筆試和運動中靜脈輸液操作比賽，評選出一等獎一人，二等獎二人，三等獎三人。其中綜合成績第一名（內分泌科侯守云），第二名（腫瘤科李卿娥）代表醫院參加了全市急救技術大比武，侯守云獲特等獎，李卿娥獲三等獎。

3、加強了護理安全管理

護理安全管理小組每月進行一次安全隱患排查，對易發生的護理不良事件的原因及時進行分析，制定并落實防范措施。對上報的11起輸液反應和2起差錯，進行分析討論，并在護士長例會上通報了情況，對消毒滅菌、一次性物品的管理和使用、藥品的管理和使用、護理核心制度的落實等方面的工作進一步加強，從而防范和減少不良事件的發生。

4、積極推進優質護理服務工作圍繞“十大指標”客觀監管、“醫療質量萬里行”活動、“三好一滿意”活動，創“優質醫院”活動要求及優質護理服務“十化”評價標準，積極推進優質護理服務工作。于7月9日召開了全面推進優質護理服務動員會，米院長在會上作了動員講話。目前全院所有病區、手術室、供應室、急診室等科室均能按照優質護理服務“十化”評價標準要求，積極開展工作，病區落實了整體護理責任制，實行了護士分包患者，責任制在整體護理的落實使病人的滿意度得到提高。部分病房的滿意度達到了100%，最低滿意度為92%。

5、臨時指令性任務完成情況

①圍繞省衛生城市復審工作，加強了病房管理及健康教育。

②抽調12名護士參加了5次義診及保健服務。

③幫助腎內科、消化內科順利安全搬遷，神經外科順利安全分科。

④圍繞“創新管理理念，提升管理水平”這一主題，要求護士長撰寫赴威高管理學院，學習護理管理的心得體會，共收到學習心得55篇，通過認真審稿，推選出9篇優秀心得。于8月31日組織了心得交流會。學習心得既有理論上的準確把握，又有實踐上的具體打算，通過交流達到了共同學習、共同提高的目的。⑤按照血液透析質量安全管理要求，加強血液凈化室的護理管理及消毒滅菌工作，協助科室制定并落實血液透析操作規范，確保技術操作規程落到實處，消除安全隱患，確保醫療安全。

存在問題：優質護理服務工作雖然全面鋪開了，但護士長對責任護理的分工方式、護士分層級管理及護士績效考核方面的理解還不透徹，落實方面還需要進一步加強。

20xx年四季度護理工作計劃

1、繼續抓好護理質量管理、護理安全管理、護理人員培訓等工作外，重點推進優質護理服務工作，細化分級護理標準及服務項目，落實責任護士職責。按照責任護士工作職責及工作標準要求，檢查評價工作開展情況，及時總結討論，彌補不足。把優質護理服務工作做好、做實，從而以良好的成績迎接年底各項檢查工作。

2、加強對定科護士的培養，按重癥監護、急診、手術室等專科護士培訓大綱11個專科護理小組每月的要求，加強對專科護士的培養工作，組織1次專科護理查房并積極開展專科護理方面的學術交流活動，進一步提升專科護理水平。

3、對年初申批的8項護理新技術的開展情況進行檢查，對開展數少的項目及未開展的項目積極分析原因，協助其盡快開展。

4、積極做好年度總結及明年的計劃

護理第三季度工作總結篇二

隨著優質護理服務示范工程的有序開展，我們的服務更加貼心，體會也更加深刻。科室繼續從改革護理工作模式入手，以加強病人的健康宣教，真正實現“無縫隙護理”一條龍服務為切入點，切實從病人的實際需求為出發點，加強護理管理，規范護理服務，提升護理質量。合醫院等級評定、新病房樓啟用等大項工作，緊跟醫院發展的新形勢，充分調動護理人員的工作積極性，促使科室的護理工作真正實現讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標。8月份，我科室參加了醫院的經驗交流會。現將三季度總結如下：

活動開展以來，我科大力提倡細節服務，科室護理工作目前呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。各班崗位職責明確，對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務。

對患者我們在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產生信任感，促進良好醫患關系的建立。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼，從而出現一些過激語言或行為時，護士們不僅僅停留在為患者提供常規護理層面，而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。在與患者溝通過程中，盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫護人員的細心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛心，換取患者的放心。將心比心，大大促進醫患之間感情融洽，心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號，在家中發病急打120急救中心，把病人送到了交通醫院，可老人說什么也不下車，非要到456醫院的神經內科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務好讓我感到親切，別的醫院我不去”。聽到這些話，護士們都覺得付出后得到了好的回報，干的'更帶勁了。

科室通過各項學習和培訓，統一思想，提高認識，高標準、嚴要求，全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。基礎護理工作比之前更到位，更精細、更貼切。科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質，以更好更專業的為患者服務。

隨著科室腦血管介入治療病人越來越多，為了更好的為病人爭取時間及早治療，為病人開放了綠色通道，嚴格掌握時間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時，護士為提高自己的業務水平，經常加班加點，主動學習科里的先進知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術后護理，為廣大患者帶來福音。

輸液時，對于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進針。病員需要幫助時，護士們積極主動的為病員解決困難。

沒有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業務知識還有待加強。但相信，只要我們切實貫徹優質服務示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，為病人提供優質服務。想他們所想，幫他們所需，護理工作定會做的越來越好。

護理第三季度工作總結篇三

1、按照“二甲”反饋中存在的問題，逐步落實薄弱環節，持續提高護理質量

2、繼續加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注，并隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規范。

3、每季度對重點部門進行監控，持續改進質量；在供應室啟用的初期要進行重點關注，隨時解決工作中存在的問題。

4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別

是核心制度的執行情況。

1、理論考試：繼續加強對低年資護理人員的考核，為了彌補

在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他專科知識掌握的不足，分別于7、8兩個月對護理人員進行內系和外系兩次的專科理論考試。

2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準。

1、認真做好崗前培訓，護理部對實習生的培訓不少于4學時，院感培訓不少于3學時，科室培訓不少于2學時。

2、加強安全管理，入科的初期盡量要求實習生以看為主，帶教老師認真帶教，護理部也要對實習生隨時進行追蹤，以保證實習管理的安全。

8月在條件成熟的外科一病區繼續推廣

力爭本年度的繼續教育學分合格率至少在80%以上。

如業務學習及護理查房等。

護理第三季度工作總結篇四

護理文件科室室護理安全急救物品管理基礎護理消毒隔離病區管理門急供平均分項目外科婦產科兒科內科i內科ii門、急供手產存在問題:

1.外科：體溫單眉欄填寫不全；搶救車內大輸液瓶賬物不符；個別病人指甲有點長；加藥未及時簽名，止血帶未達到一人一根;氧氣濕化瓶的液體未及時更換。病房有個別輸液架拉鉤未及時回。

2.婦產科：衛生間地上潮濕；無氧氣袋；止血帶未一人一根；拖把無標識，未能分開放置。病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回。

3.兒科：體溫單有涂改、刮痕，記錄欠準確;搶救車內藥用后未及時補齊;拖把無標識，未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回;個別病人床頭無床頭卡。

4.內科ii：體溫單眉欄填寫不全;有一氧氣筒無空滿標志;吸引器儲液瓶內的液體未及時傾倒;氧氣袋未充滿;個別病人胡須稍長;拖把、抹布無標識未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回。

5.門、急：檢查發現搶救室藥品與交接班本帳物不符。

6.供應室：紫外線燈管未按時擦拭，消毒、記錄。

7.手術室：84消毒液未按時更換。

8.產房：醫療垃圾處理不嚴格，未進行分類，污物通道不達標.

整改措施：

1.將所查問題反饋到相關人員及科室護士長限期整改。

2.相關科室組織學習護理文件書寫規范；加強無菌觀念及安全意識學習，加強責任心，責任到人。

3.優化護理服務，積極主動護理。護士長不定時督查，加強管理。

效果評價與質量追蹤：本季度檢查結果較滿意，存在問題已經及時反饋給當班護士及科室護士長按護理部要求對存在的問題進行追蹤檢查,已全部整改到位。