心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

八項規定銀行心得體會篇一

農商銀行項規定是指在農商銀行開戶時需要遵守的法規和規定。該規定主要包括賬戶開立與使用規定、信息披露規定、資金劃轉和支付結算規定、電子銀行服務規定等內容。本文將對這些規定進行一些心得體會。

2. 賬戶開立與使用規定：誠信經營

在賬戶開立與使用規定中，我們應當遵守的是誠信經營的原則。這意味著我們應當誠實守信，不得采取任何欺詐行為。我們需要遵守銀行開戶驗證的各項規定，提供真實準確的個人信息，不得進行違法、不正當的金融活動。同時，在使用賬戶時，我們也需要遵守相應的規定，避免虛假交易、惡意轉賬等行為，以保障自身權益和銀行的安全。

3. 信息披露規定：個人隱私保護

信息披露規定是指我們在使用農商銀行服務時，需要提供的個人信息以及銀行需要向我們披露的信息。銀行開展業務需要我們提供的個人信息非常多，但我們應當關注個人隱私保護，不泄露個人關鍵信息，比如密碼、賬戶信息等。在銀行披露信息方面，銀行需要遵循相關規定，確保信息安全，并且需要盡可能簡化披露程序，減少影響到客戶權益的披露行為。

4. 資金劃轉和支付結算規定：操作審慎

資金劃轉和支付結算規定是指在使用銀行服務時，我們需要注意的轉賬、支付等操作問題。特別是在使用電子銀行服務時，我們需要審慎操作，避免誤操作或者欺詐行為，以免給自身和銀行造成不必要的損失。當我們需要轉賬時，我們需要核對銀行賬戶信息、身份證號等相關信息，提高核實身份的正確性。同時，我們也需留意關于手續費等的收費標準，以更好地掌握自己的金融情況。

5. 電子銀行服務規定：安全意識

電子銀行服務規定是指我們在使用網上銀行、手機銀行等服務時，需要遵守的一些規定。與其他金融類服務相比，電子銀行服務需要更多的安全意識。我們需要時刻關注賬戶安全問題，不輕信網絡詐騙、接收來歷不明的短信等信息。同時，我們需要定期檢查電腦病毒防護軟件、手機安全問題以及賬戶密碼的安全性等。只有保證了自身的防護措施，我們才能享受到網絡銀行服務的便捷。

以上就是農商銀行項規定的一些心得體會。我們應當遵守銀行的各項規則，提高自身金融素質同時，維護自身健康權益。

八項規定銀行心得體會篇二

乙方：_________

為了方便于乙方核對數字，雙方通過友好協商，就先取得“_________專用發票的發票聯”（以下簡稱“發票”）后付款的事項，達成以下協議：

第一條　為了確保甲方開具給乙方的發票不被人冒領，乙方每次領取甲方的發票時，均需出具領取發票函（格式見附件一）并附有簽名式樣。領取發票函均要蓋乙方的公章，每張函自簽發之日起三天內有效。

第二條　乙方須在每月五日前至甲方簽領發票，不得以未簽領發票為由延遲或拒絕向甲方付款。

第三條　甲方提供發票的匯總表是以通知單格式為準。

第四條　乙方所指定人在領取發票時，應核對所領取的發票與通知單是否一致，若無異議，將在登記表上登記相關項目。

第五條　乙方承擔自乙方指定人在登記表簽字領取發票后遺失的一切責任。乙方不得以遺失發票為由而拒絕向甲方付款。

第六條　乙方應自乙方指定人在登記表簽字后三天通過銀行轉賬將相關費用如數的支付給甲方。

第七條　乙方自乙方指定人在登記表簽字后對發票有異議須在二天內提出，否則，甲方將按發票匯總表上所記錄的金額進行結算。若發生異議，將對無異議部分的發票進行先付款，后才對有異議部分的發票協商解決。

第八條　乙方只有在結清上一次領取發票的款項后，才能領取新的發票。

第九條　如果乙方不按本合同的操作規程領取發票，甲方有權隨時終止此協議而不負任何法律責任。

第十條　本協議書為《費用結算協議》的必需附件，具有同等的法律效力。

第十一條　未盡事宜，雙方可共同協商解決。本協議是費用結算協議的附件，其效力一樣。

第十二條　本協議一式二份，雙方簽字蓋章后生效，雙方各執一份。

八項規定銀行心得體會篇三

農商銀行項規定是指在銀行有關貸款業務中，客戶借貸的一些規范要求，準確有效地管理起來。對于農商銀行和借貸客戶來說，規定能夠協調兩者的權益和利益，提高貸款質量，降低借貸風險。在這篇文章中，將會分享我在學習農商銀行項規定時獲得的心得體會。

第二段：應充分理解規定

掌握農商銀行項規定的前提是要充分理解它。了解規定是非常重要的，因為它涉及到銀行在貸款交易中的所有方面。我發現，在理解規定方面，我需要注意一些關鍵因素，包括詞匯，條款和承諾。它們以及其他相關因素能夠使我更好地掌握規定，避免錯誤。

第三段：適用規定，保證商業貸款品質

農商銀行項規定包括了一些適用規則和強制條款。這些條款旨在確保貸款的完整性和優質性。例如，在貸款申請過程中，應有一個完整的文件，包括有關貸款人和貸款條件的信息，而且貸款人必須顯示出具有高質量的信用評級。此外，當借款人嚴重違反協議時，還可以對貸款進行抵押。這些條款能夠保證貸款品質，同時減少投資風險。

第四段：遵守規定，保證聲譽

遵守農商銀行項規定是十分必要的，因為它需要我們維持銀行誠信和專業性的口碑。在接受貸款時，我們要承擔貸款期限的責任，同時我們對貸款的用途也應該合法。老實守信，遵守貸款承諾，會給銀行留下一種好的印象，不僅有助于建立信任，而且還能加強自己在行業中的地位。

第五段：總結

通過掌握農商銀行項規定，了解它的條款和適用規則，我們能夠減少貸款交易的風險，避免不必要的爭議和麻煩，并保持誠信和專業的形象，并確保高質量的貸款品質。在遵守規定的同時，我們不僅能夠受益于它，還可以保證財務的健康和強壯。總之，學習農商銀行項規定是很重要的，它可以讓我們更好地管理自己的財務狀況，而且還可以使我們在金融行業中更成功。

八項規定銀行心得體會篇四

甲方（存款人）：_________乙方（開戶銀行）：_________根據和甲方提出的申請，乙方同意為甲方開立_________存款賬戶，戶名為：_________，賬號為：_________。為明確雙方的責任，現簽訂協議如下：

第一條　甲乙雙方承諾遵守《支付結算辦法》、等有關法律法規、規章制度辦理所有支付結算業務。

第二條　甲方向乙方陳述和保證如下：

1.其保證所供資料的真實性、合法性、完整性；

2.本協議自簽訂之日起對其構成有約束力的義務。

第三條　乙方向甲方陳述和保證如下：

1.其是一家依法設立并有效存續的金融機構；

3.本協議自簽訂之日起對其構成有約束力的義務。

第四條　甲方的義務

1.按照要求提供相關開戶資料；

2.按規定使用銀行結算賬戶；

3.開戶資料變更時在規定的期限內及時通知銀行；

4.按規定使用支付結算工具；

5.按規定支付服務費用；

6.及時與乙方核對賬務；

7.銷戶應交回開戶登記證、各種重要空白票據和結算憑證；

8.按照規定及時辦理開戶資料的變更手續或賬戶的撤銷；

9.甲方自行承擔因違反人民銀行的有關規定和未正確履行上述義務造成的資金損失。

第五條　乙方的義務

1.及時準確辦理支付結算業務；

2.依法保障甲方的資金安全；

3.及時與甲方核對賬務；

4.因違反上述義務給甲方造成損失的，按照人民銀行有關規定及有關法律法規承擔責任。

第六條　協議的解除甲方在沒有違反本協議的情況下可以隨時申請銷戶，乙方在為甲方在辦理銷戶手續后，雙方的權利義務關系解除。

第七條　違約責任任何一方如果違反其在本協議而使另一方遭受損失，則另一方有權要求該方予以賠償。

第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。

第九條　補充與變更本協議可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協議，與協議具有相同法律效力。

第十條　不可抗力任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議，應自不可抗力事件發生之日起____日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

第十一條　爭議的解決

（一）向乙方所在地人民法院起訴。

2.在訴訟或仲裁期間，本協議不涉及爭議部分的條款仍繼續履行。

第十二條　后繼立法除法律本身有明確規定外，后繼立法（本協議生效后的立法）或法律變更對本協議不應構成影響。各方應根據后繼立法或法律變更，經協商一致對本協議進行修改或補充，但應采取書面形式。

第十三條　生效條件本協議經甲方法定代表人（負責人）或授權代理人簽字并加蓋公章及乙方負責人或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。按照有關規定賬戶開立需要人民銀行核準的，本協議經甲方法定代表人（負責人）或授權代理人簽字并加蓋公章及乙方負責人或授權代理人簽字并加蓋公章且經人民銀行核準后生效。

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八項規定銀行心得體會篇五

隨著我國金融市場和經濟發展的不斷壯大，作為一名普通的工薪族，我們經常需要使用銀行業務，例如存款、貸款等，也需要遵守銀行制度和規定。在此，我將分享我對農商銀行項規定的心得體會，談談我在使用農商銀行的過程中對規定的理解和認識。

第一段：農商銀行項規定的重要性

隨著經濟社會的不斷發展，我們的金融市場也在不斷發展和變化，農商銀行項規定就成為了我們日常使用銀行業務的一項重要內容。規定是一種有力的約束，通過農商銀行項規定，可以規范銀行業務的操作流程，明確金融機構職責、責任和義務，避免金融市場風險的出現，維護金融市場和國家經濟的穩定，保障社會的利益。

第二段：認真了解農商銀行項規定

在使用農商銀行的過程中，我們應該認真了解銀行的規定，從而合理利用銀行服務，避免不必要的麻煩和損失。首先，我們要了解農商銀行的存款規定，例如開戶手續、存款的品種、存款的期限等。其次，貸款規定也是要了解的，例如貸款額度、還款方式、還款期限等。此外，農商銀行還規定了一系列網銀服務條款，我們在使用網銀服務的時候也應該了解相關規定。

第三段：正確按照規定操作

了解農商銀行項規定之后，我們應該正確按照規定操作，嚴格遵守相關銀行制度。例如，我們需要在規定的時間內辦理業務、按照規定流程辦理，不得私自更改或違反規定操作。在存款、貸款等業務中，我們需要仔細閱讀所簽訂的各類協議和合同，確保自己的權益不受侵害。

第四段：合理利用農商銀行服務

農商銀行的各項規定旨在提高銀行服務水平，向人們提供更便捷、更安全的服務。我們應當合理利用這些服務，例如，在開展電子支付、網上銀行、ATM自助服務等方面，農商銀行提供了很多便利，我們應當善加利用。

第五段：合法維護權益

最后，我們在使用農商銀行服務時，一定要合法維護自身權益。如果遇到銀行服務方面的問題，我們可以通過銀行尋求解決。而且，我們有權舉報違反農商銀行項規定的行為，保障自身權益，維護金融市場穩定和公平。

總之，農商銀行項規定是我們在使用銀行服務時必須重視和遵守的銀行制度。通過理解和遵守這些規定，不僅可以提高自己的金融素養，還可以更好地享受銀行服務。因此，我們應該正確認識農商銀行項規定的重要性，在使用銀行服務時，規范自己的操作行為，合理利用銀行服務，同時也要合法維護自身權益。這樣，才能夠讓我們更好地享受銀行服務帶來的便利和創造更大的價值。

八項規定銀行心得體會篇六

凡在中國境內開立人民幣存款賬戶的機關、團體、部隊、企業、事業單位、個體經濟戶和個人（以下簡稱存款人）以及銀行和非銀行金融機構（以下簡稱銀行），必須遵守賬戶管理辦法的規定。

外匯存款賬戶的開立、使用和管理，按照國家外匯管理局頒發的外匯賬戶管理規定執行。

存款人在其賬戶內應有足夠資金保證支付。

存款人在銀行開立基本存款賬戶，實行由中國人*銀行當地分支機構核發開戶許可證制度。

銀行對存款人開立或撤銷賬戶，必須向中國人*銀行分支機構申報。

存款人不得違反規定在多家銀行機構開立基本存款賬戶。

存款人不得在同一家銀行的幾個分支機構開立一般存款賬戶。

存款人的賬戶只能辦理存款人本身的業務活動，不得出租和轉讓賬戶。

開戶銀行負責按本辦法的規定對開立、撤銷的賬戶進行審查，正確辦理開戶和銷戶，建立、 健全開銷戶登記制度，建立賬戶管理檔案，定期與存款人對帳。

開戶銀行對基本存款賬戶的撤銷，一般存款賬戶、臨時存款賬戶、專用存款賬戶的開立或撤銷，應于開立或撤銷之日起7日內向中國人*銀行當地分支機構申報。

基本存款賬戶的開立

下列存款人可以申請開立基本存款賬戶：

一、企業法人；

二、企業法人內部單獨核算的單位；

三、管理財政預算資金和預算外資金的財政部門；

四、實行財政預算管理的行政機關、事業單位；

五、縣級（含）以上軍隊、武-警單位；

六、外國駐華機構；

七、社會團體；

八、單位附設的食堂、招待所、幼兒園；

九、外地常設機構；

十、私營企業、個體經濟戶、承包戶和個人。

存款人申請開立基本存款賬戶，應向開戶銀行出具下列證明文件之一：

一、當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本；

二、中央或地方編制委員會、人事、民政等部門的批文；

三、軍隊軍以上、武-警總隊財務部門的開戶證明；

四、單位對附設機構同意開戶的證明；

五、駐地有權部門對外地常設機構的批文；

六、承包雙方簽訂的承包協議；

七、個人的居民身份證和戶口簿。

存款人申請開立基本存款賬戶，應填制開戶申請書，上述規定的證件，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經銀行審核同意，并憑中國人*銀行當地分支機構核發的開戶許可證開立賬戶。

符合第三、四、五項規定的存款人，已在銀行開立一個基本存款賬戶的，可以根據其資金性質和管理需要另開立一個基本存款賬戶。

存款人不得因開戶銀行嚴格執行制度、執行紀律，轉移基本存款賬戶。

存款人因前款原因轉移基本存款賬戶的，中國人*銀行不得對其核發開戶許可證。

結算須知

單位在結算憑證上的簽章，應為該單位的財務專用章或者公章加其法定代表人或者其授權的代理人的簽名或者蓋章。

銀行辦理結算，給單位或個人的收、付款通知和匯兌回單，應加蓋該銀行的轉訖章；銀行給單位或個人的托收承付。委托收款的回單和向付款人發出的承付通知，應加蓋該銀行的業務公章。

結算憑證上的記載事項，必須符合本辦法的規定。結算憑證上可以記載本辦法規定以外的其他記載事項，除國家和中國人*銀行另有規定外，該記載事項不具有支付結算的效力。

按照本辦法的規定必須在結算憑證上記載匯款人、付款人和收款人賬號的，賬號與戶名必須一致。

銀行辦理結算向外發出的結算憑證，必須于當日至遲次日寄發；收到的結算憑證，必須及時將款項支付給結算憑證上記載的收款人。

責任編輯：歐*倩

八項規定銀行心得體會篇七

銀行八項規定，作為一項重大行政體制改革政策，在全社會引起了廣泛關注。作為銀行員工，我深感八項規定的出臺和實施對銀行行業的規范和發展起到了重要的推進作用。在長時間的觀察和實踐中，我對于八項規定的內容有了更深的理解和感悟。在這篇文章中，我將從銀行文化建設、工作作風、利益關系、廉潔自律以及服務意識等五個方面來談談我對銀行八項規定的理解和體會。

首先，銀行八項規定對于銀行文化建設提出了明確要求。銀行是金融行業的重要組成部分，其行業特性決定了其要具備良好的文化環境和價值觀念。八項規定要求銀行要堅持以客戶為中心，維護公平、公正、公開的規范經營環境。這就要求我們要提高自身的職業道德素養，時刻保持服務意識。只有這樣，我們才能真正做到誠實守信、仁德敬業、以客戶為中心，塑造一個積極向上的銀行文化。

其次，八項規定明確了銀行工作作風的要求。銀行業是一項高度責任和信任的行業，我們身上肩負著客戶、機構和社會的期望和信任。八項規定要求我們要堅守職業操守，追求公正和廉潔的工作作風。這就要求我們要嚴肅認真地對待自己的工作，不能懈怠和敷衍了事。只有這樣，我們才能夠不負責任地為客戶提供優質服務，努力維護和增強銀行業的社會形象。

再次，八項規定對于銀行業的利益關系提出了規范要求。銀行作為金融機構，具有特殊的利益關系，尤其是與客戶之間的利益關系更為突出。八項規定要求我們要客觀公正地對待客戶利益，明確自身的責任和義務。這就要求我們要嚴把風險關、保護客戶的合法利益，不能因為利益的驅使而違背職業倫理。只有這樣，我們才能夠贏得客戶的信任和支持，并實現客戶價值與銀行價值的共同增長。

此外，八項規定對銀行行業的廉潔自律提出了明確要求。廉潔自律是銀行業健康發展的保證，也是銀行員工必須遵守的基本底線。八項規定要求我們要加強黨風廉政建設，堅守廉潔底線，積極行使自我監督職責。這就要求我們要時刻保持清醒的頭腦，不以權謀利，不搞權力尋租，加強自我修養和自律。只有這樣，我們才能夠樹立良好的形象，做到清正廉潔，使銀行業真正成為經濟建設和社會發展的支持者和推動者。

最后，八項規定對于銀行員工的服務意識提出了明確要求。銀行作為金融服務的提供者，服務質量和服務態度直接關系到銀行業的信譽和形象。八項規定要求我們要持之以恒地提升服務質量，深化改革創新，注重客戶需求，提供專業、高效和友好的服務。這就要求我們要正確認識服務的重要性，提高專業素養和綜合素質。只有這樣，我們才能真正將銀行業打造成為金融服務的“銀行家”。

綜上所述，銀行八項規定的出臺和實施對于銀行業的發展和規范起到了積極的推動作用。作為銀行員工，我們要以八項規定為指導，不斷提高自身的素質和能力，做到誠實守信、公正廉潔、以客戶為中心。只有這樣，我們才能更好地服務于經濟社會發展，為實現中國夢貢獻自己的力量。

八項規定銀行心得體會篇八

乙方：_________

為方便用戶繳交水費和實現現代化管理促進水費及時回收，經協商雙方同意每月水費收繳委托_________、_________或_________支行所屬的儲蓄所采取銀行儲蓄結算方式辦理，并就有關具體事項議定如下：

一、乙方需先持相關銀行市區任一儲蓄所簽發的活期存折到_________公司供水營業廳確定水費儲蓄賬戶。

二、樓幢已安裝一戶一表的乙方，由甲方負責分攤共用的消防水用量，不得拒付。

三、甲方對乙方用水每次抄表計算水費后，通過相關銀行計算機系統從乙方“水費儲蓄賬戶”中自動劃撥結算水費，不再另外通知。

四、乙方可持水費儲蓄存折到相關銀行失去任一儲蓄所了解存款余額或索取水費收據，但跨年的水費收據不作保存。乙方對甲方結算水費有疑問時可向甲方供水營業廳查詢(電話：_________)，如確屬差錯，在下月結算水費時退補。

五、乙方應視本戶用水情況，及時補足存款，如乙方“水費儲蓄賬戶”存款余額不足按期支付水費，甲方將根據_________有關規定，從數據傳送十五日起每天按5‰收取滯納金直至停止供水，并追回所欠款項。上述滯納金乙方同意通過相關銀行開立的“水費儲蓄賬戶”中自動劃撥。

六、合同書簽章者與儲戶必需同一個人，并與身份證姓名相符。

七、乙方銷戶需先到_________公司供水營業廳辦理用水銷戶手續，持_________公司的通知方可到儲蓄所辦理水費儲蓄賬戶銷戶手續，否則儲蓄所有權拒絕辦理。

八、相關銀行以合同附件的銀行儲蓄帳號來確認并生效。

九、本合同一式三份。甲、乙雙方各執一份，乙方開戶儲蓄所一份。

十、本合同自雙方簽章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

八項規定銀行心得體會篇九

近年來，我國銀行業發展迅猛，伴隨而來的是一系列的問題和亂象。為了規范銀行業的發展，維護金融市場的穩定，中國銀監會頒布了一系列的“銀行八項規定”，對銀行行業的經營行為提出了明確的要求。在長期參與銀行工作的過程中，我深深感受到了“銀行八項規定”的重要性和緊迫性。本文將就“銀行八項規定”的內容和實施情況進行分析和思考，進而提出本人的心得體會。

第一段：引入話題

我國銀行業的迅猛發展和飛速崛起，為經濟發展提供了強有力的支持。然而，隨著金融市場的繁榮，也暴露出一些亂象和問題。為規范銀行行業的經營行為，維護金融市場的穩定，中國銀監會頒布了“銀行八項規定”。這一系列規定對銀行業的經營和管理提出了明確的要求，進一步規范了行業發展，確保了金融市場的健康有序。

第二段：分析“銀行八項規定”的內容

“銀行八項規定”主要涉及八個方面的內容，包括市場營銷活動規范、高薪酬管理、封堵利益輸送渠道、嚴控銀行業務擴張、規范市場準入、嚴厲打擊金融違法犯罪、加強內部控制、加強人員管理。這些規定全面細致地規范了銀行業的經營行為，遏制了不正當行為的發生，有效預防和減少了金融風險。

第三段：分析“銀行八項規定”的實施情況

“銀行八項規定”自實施以來，取得了明顯的成效。首先，規范了銀行的市場營銷活動，遏制了過度競爭和營銷擾民行為。其次，加強了高薪酬管理，遏制了銀行高管薪酬過高、過分依賴績效考核的問題。再次，加強了人員管理，提高了銀行從業人員的職業道德和責任意識。此外，加強了內部控制，防止了不當貸款和不規范業務擴張?？梢哉f，“銀行八項規定”對整個銀行業的管理和發展起到了積極的促進作用。

第四段：對“銀行八項規定”的心得體會

作為一名銀行從業者，我深切感受到了“銀行八項規定”的重要性和必要性。首先，規范了市場競爭，遏制了不正當競爭和營銷擾民行為。其次，加強了高薪酬管理，調整了銀行行業的薪酬結構，促進了行業內部的平衡發展。再次，加強了人員管理，提高了從業人員的素質和業務水平。通過落實“銀行八項規定”，我認識到銀行作為金融機構，不僅要追求利潤最大化，更要承擔起社會責任，為經濟發展和社會進步做出貢獻。

第五段：總結全文

綜上所述，“銀行八項規定”對于規范銀行行業有著重要的意義。通過規范銀行的經營行為，遏制不良競爭和不正當行為，保障市場的公平與公正，有助于建立一個穩定健康的金融市場。作為銀行從業者，我們必須按照“銀行八項規定”的要求，提升自身素質，加強內部控制，做好客戶服務和風險管理，為社會經濟的發展貢獻力量。同時，銀行監管部門也應加大對“銀行八項規定”的監管和執行力度，確保規定的順利實施，維護金融市場的穩定和安全。只有堅持規范經營、誠信經營，銀行業才能長久發展，為國家經濟的繁榮做出更大的貢獻。

八項規定銀行心得體會篇十

守規定是一種信用，它不僅是社會生活的準則和基石，對于銀行這樣一個高度專業化的機構而言更是至關重要的。筆者通過一段時間銀行工作的經歷，深刻體會到守規定的重要性，也看到了一些不守規定所帶來的后果。在這篇文章中，筆者將分享自己在銀行工作中的心得體會，探討守規定的重要性，以及如何提升守規定意識。

第二段：守規定的重要性

守規定對于銀行而言至關重要。首先，守規定是維護銀行的形象和信譽的重要手段。顧客對銀行的信任建立在其嚴格執行規定的基礎上，如果銀行員工不守規定，違反制度，那么顧客的信任將會受到嚴重的破壞。其次，守規定是確保銀行能夠按照法律規定經營的前提。在金融行業中，有很多法律制度對銀行的經營活動進行了嚴格的約束，員工如果違反規定，不僅會受到法律的約束，也會給銀行帶來巨大的經濟損失。最后，守規定是保護客戶利益的重要途徑。銀行作為金融機構，顧客將個人財務信息等重要資料交給銀行，如果員工不守規定，濫用顧客信息，那么客戶的利益將受到嚴重損害。

第三段：不守規定的后果

在銀行工作中，筆者親眼目睹了一些員工不守規定所帶來的后果。首先，不守規定的員工會給銀行帶來嚴重的經濟損失。例如，有員工不按照規定審核貸款申請，導致貸款風險增加，拖累了整個銀行的經營狀況。其次，不守規定的員工會嚴重破壞銀行形象。例如，在處理客戶投訴時，有員工不夠專業，不按照規定程序去處理，這給客戶留下了非常差的印象。最后，不守規定的員工會破壞內部團隊的凝聚力。團隊中有員工不遵守規章制度，不僅會給其他員工帶來困擾和壓力，也會破壞大家的積極向上的工作氛圍。

第四段：如何提升守規定意識

為了提升守規定意識，銀行可以采取一些措施。首先，加強員工的培訓教育，提高員工的規定意識。銀行可以通過定期的培訓課程來向員工傳遞守規定的重要性，并提供具體案例進行學習。其次，建立健全的內部監督機制，對員工的行為進行監督和檢查。銀行可以建立嚴格的制度，對違反規定的員工進行懲罰，同時對守規定的員工進行表彰。最后，銀行可以加強對顧客的宣傳教育，提醒顧客在辦理業務過程中遵守規定，共同維護銀行的經營環境。

第五段：結語

守規定是銀行員工應當具備的基本素質。守規定不僅是一種信用，更是保護銀行利益、維護客戶權益的重要手段。在銀行工作中，要始終牢記守規定的重要性，時刻保持警覺，嚴格按照制度要求行事。同時，銀行也應加強培訓教育，建立監督機制，共同營造守規定的良好環境，為客戶提供更加優質的服務。

八項規定銀行心得體會篇十一

合規運營是銀行穩健運行的內在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內控與合規建設”活動，作為一名柜員，我對合規有了更加深刻的認識。

合規操作涉及農行各條線、各部門、覆蓋農業銀行的每一個環節，我們必須將合規意識滲透到每一名員工，使其明確合規經營的重大性及緊迫性。通過此次活動，結合我平時在工作中的實際情況。對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就學習活動心得體會做如下幾點總結：

嚴于守紀做到警鐘常敲，預防針常打，做好監督管理，健全要害崗位，重要環節輪崗，異地交流制度相互制衡機制。

合規的貫徹執行是以金融業務知識為基礎。合規制度的每一個項目，我們都可以從金融業務知識中找到答案，應該說加強自身業務素質的培養，就是從源頭上認識合規文化，所以要自覺學習業務，認真按操作規程辦理業務，真正履行職責。

加強“三查”制度的落實，事前調查，結合本網點的具體情況，合理結構，優化手續，以促進辦理前的規范化，嚴格適中審查環節、對不符規定的一律給予退回。保證在事中環節不存在隱患和出現漏洞，事后整攻放在最后，關注業務的事后情況，如發現不良事態苗頭，及時采取措施，化解風險。

總之，通過這次合規教育活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找到了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識。

通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，增強了識別和控制業務上的各種風險的抵御能力，積極規范了操作行為和消費風險隱患。樹立了對農行工作的信心，增強了維護農行利益的責任心和使命感。

八項規定銀行心得體會篇十二

隨著數字時代的來臨，各種金融詐騙事件頻發，不斷損害人們的利益。在這種背景下，商業銀行安全規定變得尤為重要。我在參與商業銀行工作的過程中不斷學習與實踐，在此與讀者分享心得體會。

一、關注安全意識的培養

建立安全意識很重要，銀行業的安全意識是保障客戶資金安全最重要的保障。每個銀行職員都應該牢記客戶的信息被他們保管，保障資金安全才是他們的首要工作。我們要始終關注安全規定，并時刻提高自己的數據安全保護意識。要了解各種數據安全標準、異常操作的預防與糾正，以及客戶、機構、本行的資料安全管理提高等問題并有所掌握。

二、規章制度的遵守

遵守銀行的規章制度對于每一個員工來說都是最基本的要求。我們要認真學習和執行銀行工作的各種規章制度，保障數據安全與客戶資金安全，建立完善的安全管理體系，降低因人為因素引發的資金與數據損失。針對不同情境的操作行為，執行不同業務要求的合規流程，保持系統等級訪問權限的準確性與統一性。

三、保護客戶信息的安全

保護客戶信息的安全是銀行業最為耗費體力的一道工序，尤其是個人信息的安全。在銀行業，有嚴格保密制度，員工工作時不允許將工作的細節告訴別人，保障客戶的權限。運用 “最小權限原則” 的權限設計方法，將訪問權限數據劃分為不同的等級，員工們僅擁有必須的授權能力，從而最大限度地保障了客戶的資料安全。

四、捍衛銀行的品牌信譽

對銀行工作來說，維持銀行的品牌信譽也是很重要的。作為銀行員工，必須嚴格執行工作規則，在不同的時間、場景、情境等操作環節中，都必須嚴格遵守保密協議。努力提高服務質量，滿足客戶需求，才能熏陶銀行的品牌形象，保障銀行業在公眾的聲譽及市場上的競爭力。

五、不斷提高自身的技能

在現在這個不斷變革的資訊時代，我們都必須具備一定的技能，才能因應各種風險管控，做好職業規劃尤為重要，身兼多職，多技能是現代職業打拼必須的技能。從操作源頭著手，要用最新的技術，盡可能避免客戶做出損失或被欺騙的結果。在很大程度上，建立有效的對內控制體系和對外風險防范措施，優化業務流程，以期做好質量控制、風險評價、合規審查等多項復雜的業務承接。

短短五點，卻包羅了不同方面要求，希望日后能夠助我進步，為銀行業安全保駕護航。

八項規定銀行心得體會篇十三

銀行心得體會:銀行柜員實習心得體會

日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。

每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。

雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。

眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。

想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

儲蓄乃立社之本，20**年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。

全年個人完成保險出單累計(根據個人實際填寫)。

一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。

當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。

面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。

理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。

轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學習心得

根據總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。

通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經營管理工作，切實感受到萊商銀行企業文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴謹的工作作風，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發展的工作經驗加以靈活運用。

同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰略合作伙伴能在以后的發展中互相成為強而有力的支撐。

現將此次考察學習的心得體會匯報如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。

團隊一行21人于4月6日中午出發，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。

我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。

對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。

該支行位于萊蕪市的新城區，成立于20xx年，現有人員15人，存款規模為4億元，貸款規模為3.5億元。

支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結計劃會，周四的例會為學習討論會。

晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業務主辦總結了支行目前發展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結支行3月末整體的運營實現的具體數字及今后需要加強的薄弱環節;副行長解讀總行關于選拔業務技術能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調客戶經理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。

最后，由李行長進行會議總結，強調了支行利潤如何實現，衛生管理責任，大額現金的管理等等需要注意的事項。

會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”，充分體現了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質。

“例會不用多開，關鍵在于要開務實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標、有措施、有結果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側重點都會放在結果上，這也體現了萊商人務實不務虛，強而有力的執行力。

此次考察學習總行為我們準備了學習提綱，我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。

首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業部有一名保潔員外，所有的辦公環境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關的東西。

營業廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。

沒有安放排隊機，沒有設置大堂經理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。

其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。

前臺柜員的崗位可以交叉，大大節省了人員的數量(此項設置在我行是違反銀監機構的監管條例的);會計主辦管理營業室，同時監督管理著支行的信貸業務;業務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業務主辦;行長負責支行全面工作，重點放在業務拓展及客戶營銷中。

支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標，只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務，支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。

副行長在員工教育培訓中起到至關重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經教育培訓仍達不到要求的，行長有權將員工上交總行處理，總行經教育培訓后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據情況辭退或內退。

客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經熟人介紹。經過支行慎重考察，認為符合條件的，支行為其辦理授信業務。

審批速度相當的快捷，一般在支行授權范圍內的授信業務，經考察認為該業務可以操作的，會在兩天之內予以辦理完畢。

萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且帶有其獨特性的。

4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。

凡是支行有審批業務的，支行行長及業務主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。

每家支行分別匯報上報的貸款企業及擔保企業的情況，資料數據真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業情況。

會議結束，貸審委最終投票審定。

會議中最令人意想不到的是，貸款企業要想在萊商銀行辦理授信業務，其開戶手續也必須要在貸審會中議定。

事后總結認為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業在萊商銀行的開戶、結算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經營銷的客戶，避免人力物力的重復浪費。

萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現象，他們認為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。

支行在營銷貸款工作中考察非常仔細，他們甚至把企業的電表都要拿下來核實清楚數據，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側重擔保貸款，對于擔保企業的考察要比貸款企業還要仔細。

因為靠近萊鋼集團，支行的授信業務中國際業務、貼現比較多，這也成為支行中間業務及利潤的增長點。

對于在支行多筆貸款的企業，如支行認為該企業應屬于退出類，那支行會在轉貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。

對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業在此期限中對商行的結算量、中間業務貢獻較大，商行在到期后會予以繼續支持，如在此期間企業出現風險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。

萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風險防控到位，使得利潤逐年增加。

萊商銀行很注重對企業從小的扶持，從服務到結算提供獨到的支持，培養當地的企業對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關系。

經過短短的四天時間，我覺得已經充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業務精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標，把商業銀行的事業做強做大。

如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。

銀行心得體會:銀行服務心得體會范文

作為服務行業，商業銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。

做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。

我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。

我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。

現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。

localhost另外，服務要做到“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型和服務型轉變，這是培養和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。

不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。

我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。

為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規律的必然要求。

另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。

合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。

我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。

八項規定銀行心得體會篇十四

作為一名商業銀行的員工，安全是我們最基本的要求。無論是在工作時間還是日常生活中，我們都需要時刻保持警惕，嚴格遵守銀行的安全規定。這篇文章將分享我的心得體會，從不同角度探討如何更好地執行安全規定。

第一段：遵守安全規定的重要性

商業銀行的安全規定涵蓋了各個方面，包括辦公環境、流程規定、信息安全等。在實際操作過程中，我們需要仔細閱讀并遵守這些規定。首先，遵守規定可以保障銀行的安全，保護客戶的利益。其次，規定是根據實際情況制定的，有針對性和科學性，遵守規定可以減少出錯的可能性，提高工作效率。最后，如果違反規定導致了意外事故或者經濟損失，不僅會對銀行產生負面影響，還會影響員工的個人信譽，甚至可能對個人生活產生重大影響。因此，我們必須重視安全規定，切實落實到實際操作中。

第二段：保護客戶信息的重要性

現代商業銀行是以信息為核心的服務機構，我們所處理的客戶信息具有極高的價值。在操作中，我們需要時刻保護客戶的隱私和安全。因此，我們必須遵循信息安全規定，合理使用電腦和網絡，保障客戶信息的機密性、完整性和可靠性。另外，在客戶面前，我們還需要保持謹慎、專業，避免因為語言不當或者行為失當而泄露客戶信息，這是我們做好工作的基本素養。

第三段：安全風險意識的提高

商業銀行的經營狀況受到多種因素的影響，其中風險是最為關鍵的因素。我們需要具備較高的風險意識，時刻關注周圍環境，判斷潛在的風險并提醒他人。另一方面，我們還需要掌握基本的風險管理技能，能夠有效地緩解和控制風險。這不僅需要我們的個人努力，更需要整個銀行體系的緊密配合和協同作戰。

第四段：應急處理能力的提升

商業銀行作為金融機構，最忌諱的是爆發安全事故，因此，我們必須具備較高的應急處理能力。這需要我們在平時勤加練習，在實踐中提高處理事故的能力。我們要養成清晰明確的思路，能夠迅速有效地做出應對措施，并且在危急情況下沉著冷靜，切實保障安全。

第五段：安全責任與共同建設

保障安全不是一人的責任，而是屬于整個銀行體系的公共責任。因此，我們需要深刻認識到安全工作的意義和重要性，積極配合、支持安全管理和監督工作，共同建設安全的工作環境。同時，不僅要關注自身的安全，也要對同事和客戶的安全負起責任。在社會和諧發展的大背景下，商業銀行一定會繼續發揮巨大的作用，成為一個穩健、安全、可信的金融機構。