總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

疫情酒店工作總結新員工酒店工作總結篇一

當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情依然嚴峻，為貫徹落實上級部門關于延期開學的通知要求，阻斷疫情向校園蔓延，確保學校師生生命安全和身體健康，教導處根據上級“停課不停學”的文件精神，精心規劃，細致分工，有序地開展線上教育教學活動，開設了語文、數學、英語、音樂欣賞、美術創作、體育鍛煉等常規課程，還增設了家務勞動、手工制作、書法、閱讀等特色課程，確保學生在家也能做到“停課不停學，成長不停歇”。

一、統籌規劃，科學安排。

為了確保學生在特殊時期學習不被耽誤，我校根據上級文件精神和學校的實際情況，部署“停課不停學 成長不停歇”工作，制定《“停課不停學 成長不停歇”橋山小學疫情防控期間教育教學管理方案》、《橋山小學“停課不停學、成長不停歇“電話咨詢及工作指引》、《橋山小學”停課不停學 成長不停歇“線上教學的基本流程(教師版)》等，組織全體教師審閱初稿，采納可行性建議，對方案和指引進行二次修改，使統籌安排更科學合理，更符合學生實際，更便于教師操作。教導處要求教師結合本學科實際，有序地安排教學進度和教學內容，提前備課，做好家校溝通，為線上學習做好充分準備。

二、在線教學，有條不紊。

在線學習第一天，老師們早早地出現在各自的班級學習群中，給學生推送學科資源，布置專題自學任務，有防疫知識、古詩朗讀背誦、書法、數學微課、單詞自習、課外閱讀等等。學生學習過程中，老師們協助家長解決操作*臺的困難，對家長的困惑耐心解釋，回答學生們在學習中遇到的問題，給學生們點贊、送去鼓勵，幫學生檢查作業，及時反饋。這個特殊的日子，雖然不能在學校相聚見面，但家校線上共育，幫助學生成長的心是在一起的。

三、學習交流，樂在其中。

四、家務勞動，學有所長。

家庭生活能力是一個人最基本的生存能力，它不僅可以培養學生們的勞動觀念和習慣，還可以培養一個人的責任心。學校給每個年段的學生布置了家務勞動的任務，在家長的配合和指導下，許多學生積極主動并出色地完成了這項特殊的“作業”。

五、居家鍛煉，科學防疫。

為做好疫情防控，幫助學生增強自身抵抗力，激活免疫力，做好健康第一防護人，體育科設計了《停課不停“練”橋山小學居家體育鍛煉指引》，拍攝了便于同學們練習的示范帶操視頻、跳繩視頻、體能練習視頻、靜態拉伸視頻等，科學引導學生進行體育鍛煉。學生們紛紛把客廳、走廊、小庭院等場所變成運動場，做起了室內體育活動，鍛煉成為學生學習休息之余的另一樂趣。

六、客觀制約，迎難而上。

在線教育教學受許多客觀因素的制約，第一天居家學習遇到一些困難：

1.學校學生多為外來務工人員子女，有電腦和*板的家庭不多，多數學生利用手機進行線上學習，家長白天上班帶走手機，學生無法進行學習;家長晚上回家后，學生才能完成不同學科老師布置的學習任務。如果家里有兩個學生，需要輪流看，很不方便。如果家長要用手機做事，學習就得中斷;如果家長需要晚上加班，學生就無法參與線上學習。

2.線上學習需要學生有較強的自覺性，缺乏自律的學生需要家長督促和提醒，但有的家長不太重視，所以這部分學生在線學習的效果不理想。

疫情酒店工作總結新員工酒店工作總結篇二

xx街道堅決貫徹各級關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求，堅持精細謀劃、精準排查，確保疫情排查到位、轄區和諧穩定。

街道召開疫情防控專題會、調度會，梳理轄區疫情防控情況，明確排查重點，把握排查方向，區分走訪排查、入戶調查、情況處置、信息報送、臺賬建立等情況提出具體要求，并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓，為整個排查工作奠定堅實基礎。社區組織召開防控工作碰頭會，總結前日工作，布置當天工作，合理調整排查力量，集中解決遇到的困難問題，確保排查工作有序推進。依托xx街道疫情防控微信工作群、qq工作群，第一時間發布工作動態，通報走訪排查情況，解決遇到的問題，確保排查工作扎實推進。

成立6個專項工作組，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，堅持“劃片包干、責任到人”，機關科室、社區兩委全員上崗，按照聯系社區、聯系院落劃分排查責任區域;并由街道班子成員帶隊，機關科室人員、社區兩委成員、社區民警、社區網格員積極參與，物業公司、小區業委會、居民小組長等主動配合，負責對包片區域開展排查工作;同時再次細分責任小區、院落，指定具體負責人，提出針對性工作要求，確保排查責任、壓力層層傳導到位。街道聯合區級部門，適時組織巡查，指導排查工作，檢驗排查工作成效。

街道嚴格排查標準，統籌推進排查工作，堅持“分片分區、逐院逐戶、精細精準”，做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”;通過小區物業、門衛人員、樓棟骨干等各方力量，著力拓展信息渠道，加強信息梳理匯集;針對湖北籍人員，認真組織現場查驗、信息比對，確保排查信息真實可靠;針對排查出的重點對象，加強聯系溝通，掌握人員去向，強化動態跟蹤了解，確保排查到位有效。

堅持將排查工作與宣傳發動同步開展、一體落實，切實將宣傳發動貫徹到走訪排查全過程。排查過程中，主動向群眾宣講病理知識、預防措施和防控要求，解答居民提出的各種問題，疏導居民心理情緒，爭取居民理解與支持，引導居民加強自我防范。同時，采取撰寫發布《致轄區居民一封信》，利用小區電子屏、街道居民微信群等線上線下載體，制作發布防范措施、防控標語，進一步濃厚全員防范氛圍。

疫情酒店工作總結新員工酒店工作總結篇三

在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素：

當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

疫情酒店工作總結新員工酒店工作總結篇四

20xx年春節過后，我來到前廳部—總機工作，經過緊張的培訓之后，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開始了。

作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓。在工作中主管、同事對我要求特別嚴格，同時也很關心我，我們在一起接觸的時間都很快樂，跟他們在一起我學會了很多東西，酒店總機相關知識、客房如何預訂等等。

我珍惜在這里工作的每一天，并細心地去做每一件事情。在酒店工作后，我學會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過的很快樂。客人致電到此，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個人的目的。

這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉接電話、預定房間、叫醒、開通電話權限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂！雖然有時候一天都在重復回答不同客人的同一個問題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當然，工作中也會犯錯誤。但不用擔心，大家會齊心協力的去解決，不會讓你有孤獨感。

快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快，回頭一想不知不覺半年多過去了，在這里工作的`不僅充實快樂，而且還感受到家的溫暖。家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家，而且還有一個團結進取的大家———那就是“虹溪谷溫泉假日酒店”。我們都是來自五湖四海，相信大家有聽過“有緣千里來相會”這句話，因為有緣，讓我們相識、相聚在一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著天氣的變化，我想家，想起父母噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領導朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作，抓住每一個機會鍛煉自己，不斷的發展完善自己，我要經常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現在大家的面前。

酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業、樂業、高效團結、精誠協作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業培訓、舉行各項活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。

我們應懷感恩的心來回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執著，堅持對美好事物的追求，堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢。

讓我們“同身心，共進退”，為酒店創造財富，體現自身價值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時也希望這個大家庭能越來越強大，越來越美好。

疫情酒店工作總結新員工酒店工作總結篇五

__年動力部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

一、開展預防維修，提高設備功效。

(1)四月初，對中央空調主機進行年度維修保養，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37。5kw的運行，使設備始終處于最經濟的運行狀態，即降低了設備磨損，又節約了電費。

(2)在進行一級維修保養的時間內，同時對其它設備設施進行保養。

二、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏。

(1)酒店的餐飲天然氣計量，我們查閱了近2年的用氣記錄，進行分析比較，現場測量各部門的分時氣量。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用量的.公正、準確，我們配合燃氣公司對餐飲的氣表進行校驗，減少了因損耗給酒店帶來的無謂損失。

(3)酒店的鍋爐系統用水由于水箱排污管道老化，影響水箱排污，影響鍋爐水質，并且存在很大的安全隱患。十月份我們首先對舊水管管道進行封堵和隔離，將水箱的排污改為較安全的排污，解決了鍋爐用水安全。其次針對水箱溢水管道存在設計和安裝上的安全隱患，我們也進行了改造。

小結：通過對水、電、氣等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據。

三、加強管理認真做好鍋爐及壓力容器年檢。

6、7月份我們配合省鍋爐壓力容器檢測研究員對鍋爐和壓力容器進行了年檢，經過檢驗讓我們對鍋爐及壓力容器有了了解，在工作中我們有了依據。

四、尋找不足之處，提高管理水平。

(1)在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神;工作積極主動，設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發包，主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術講座，對客房和前臺服務員進行風機盤管操作培訓，對部門員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，學習酒店的規章制度和崗位責任制，對前期工作進行講評。發揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

(2)雖然在20__年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。

小結：酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。

現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上動力部在酒店屬于保障部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處于高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節省開支。動力部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把動力部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮斗的目標!