我們在一些事情上受到啟發后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。通過記錄心得體會,我們可以更好地認識自己,借鑒他人的經驗,規劃自己的未來,為社會的進步做出貢獻。以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
培訓心得體會篇一
市場競爭日益激烈,職業發展需要不斷提升自身綜合素質。因此,培訓成為現代社會中不可或缺的一部分。我參加了各種類型的培訓,從中獲得了不少的心得和體會,今天我想分享一下自己的感受。
第二段:系統性學習的重要性
在職場中,具備系統性的專業知識是非常重要的。我曾經參加的一個IT技能培訓,幫助我深入了解了相關的技術知識和應用。通過系統化的學習,我對于這方面的技術和理論有了更深刻的理解,成功地將這些知識應用于實踐。這讓我更加自信和有競爭力。
第三段:與人交流的技巧和經驗分享
職場上,在與同事和客戶溝通交流時,交流技巧顯得尤為重要。一次接待禮儀的培訓,幫我意識到了與人交流的重要性和技巧。其中,擇善固執、禮貌待人、用適當的語氣和表情交流,都是非常重要的技巧。我進行了反思和總結,于是在與人交流溝通時,能夠更加自信和有效地傳達自己的觀點。
第四段:思維模式的改變
有些培訓并不是直接涉及到專業技能,而是在思維方式或人生態度方面的提升。在一次自我成長的培訓中,講師告訴我們“態度決定一切”,讓我想起了很多曾經對于“積極性”的忽視。通過這次提升,我顯著地改變了我的思維模式和人生態度,使我在工作和生活中更加積極樂觀。
第五段:繼續學習和進步的重要性
最后,我認為在職場中持續學習和進步至關重要。雖然我參加了各種培訓和學習機會,但我仍然感到有很多未掌握的知識和技能,還有很多可以改進的地方。學習永遠不會停止,我們需要持續地學習、鞏固和提高自己的能力,以應對未來的職場挑戰。
結尾:總結
總的來說,培訓讓我在職場中受益匪淺,擴展了我的知識領域、提升了我的技能和自信心,為未來的職場競爭打下了堅實的基礎。我相信持續地學習和努力,能夠不斷提高自己,成為更好的職場人士。
培訓心得體會篇二
丹徒區榮炳中心小學
曹素仙
“草長鶯飛二月天,拂堤楊柳醉春煙”,又是一年中最美的春季,我懷揣著求知的希冀,來到了句容實驗小學,參加了在這里舉辦的為期兩天的江蘇省第十四屆“藍天杯”語文會課觀摩暨學術交流活動。在這兩天里,來自全省各地的參賽老師和句容實小的孩子們為我們奉獻了一場場語文教學的盛宴,他們的課堂或活潑靈動,或娓娓道來,或深沉睿智,或幽默機智,真可謂“等閑識得東風面,萬紫千紅總是春。”
此次會課活動分六個會場舉行,因為我所教的是六年級,所以我選擇了第三會場。令人欣喜的是,在這一會場中既有六年級的課,也有二三年級的課。課文的體裁也不一樣,六年級的是說明文,二年級的是童話故事,三年級的是文包詩,年級不同,體裁不同,如此全面的語文課堂的觀摩,我還是第一次,這不能不說是一種幸運吧!由此我才真真切切切的感受到了不同階段,不同體裁的語文教學的區別,也由此產生了一些感受。
一、語文教學一定要基于學段的重點。
這次會課,參賽老師上的都是第一課時,但是不同的學段,學習的要求和重點是不一樣的,低學段主要是培養學生學習語文的興趣,訓練學生聽說讀寫思的習慣,扎扎實實的進行識字寫字的教學,特別是培養學生自主識字的興趣,為順利的進入中高年段學習語文打下良好的基礎。另外詞語教學也是低學段的重點。當學生第一次接觸到一個詞語時,老師一定要讓學生透徹的理解,準確的運用,而不是在孩子的頭腦中形成模糊的概念,尤其要注意的是,慎用找近義詞來理解詞語,否則,在以后使用詞語的時候就不夠精確,最終會影響學生表情達意的準確性。
敬文君老師執教的二年級的《蝸牛的獎杯》這一課,在這幾方面都做的很好。我印象最深刻的是她對于學生朗讀習慣的培養,如:在指導學生朗讀中間有輕聲的詞語時,教給學生“輕聲輕短向前靠”的方法”,在指導學生朗讀長句子時,用教給學生使用“停頓魔法棒”的方法來指導,生動有趣,訓練扎實。
第二學段學要注重段落的教學。段落的內容,段落的表達方法,一些常用的修辭手法的表達效果等要讓學生掌握。如胡巧云老師執教《李廣射虎》,在教李廣為什么要射虎這一段時,巧妙的引導學生去發現段落表達上的秘密,讓學生去關注環境描寫的詞語,如“ 蒙蒙亮 ”等,雖然老師沒有直接說明環境描寫的作用,但在老師的引導下,學生已經感覺到了環境描寫的詞語的重要性。另外胡老師也關注了段落內容的表達順序。如果一以貫之,相信學生對于如何寫好一段話就水到渠成了。
高年段的語文教學重點是篇章教學,是整體上對全篇文章謀篇布局的把握。要避免一些零碎的,低齡化的教學內容,不能再糾結于詞語和段落的教學,即使是段落的教學,也只是一個切入點。我聽了吳蕓老師執教的《海洋-——21世紀的希望》,這是一堂展示課,感覺的確非同尋常,吳蕓老師帶著學生們深刻感知海洋的魅力,一張張思維導圖凝聚著學生對文本的解讀,這是一節讓孩子們充分自主發現,自主學習的語文課,注重對話,促進學生思維發展,真正立足于學生語文綜合素養的發展。
二、語文教學一定要關注文體的特點。
老師們都知道,文體不一樣,教學目標、教學方法、教學內容選取、教學的切入點也就不一樣。關鍵是老師的教學要和文體契合,而不是“兩張皮”。二年級的課是寓言故事,所以要讓學生感到故事情節的有趣,進而能從故事的情節當中悟到一些道理這就夠了,這就要求這節課要趣味十足;三年級的課是文包詩,它和單獨的詩的教學肯定有所不同,關鍵是怎樣把學文和學詩有機的融合起來,同時還要關注同類文章之間的區別,如,《李廣射虎》和《每逢佳節倍思親》,同樣是文包詩,但是結構是不一樣的,前者是由詩到人再到故事,后者是由人到故事再到一首詩,所以在關注文體的同時,每篇文章的特點也要把握好。再說說說明文,說明文的教學關鍵是要弄清說明事物的特點和怎樣說明的。教學內容要相對集中,要有所取舍,如《海洋——21世紀的希望》,這篇文章的教學要抓住兩點:
1、擬人化的表達;
2、從不同角度一節一意。同時要關注對重要信息的提取,抓住要點進行展示,最后再回歸文本。
三、語文教學一定要讓學生學會學習。
人,只有學會學習才能發展。每個人在學校的學習是有限度的,從語文學科的焦點出發,我們要關注學生的閱讀表達和閱讀中的思考。語文從表面上看是語言文字的訓練,從內在看就是思維的訓練。如果老師提出的問題,學生不經過思考在書上就能畫出來,那么這個問題就沒有提問的價值。如何訓練學生的閱讀表達和思考,有兩點:
1、關注思辨性閱讀。孩子在閱讀中一定要有思維的參與,而且這種思維一定要有含金量,一定是學生在閱讀中自主發現的問題,而不是為了迎合老師而提出一些假的問題,這就需要老師在平時的教學中加以訓練。如,在六年級的語文課堂上,老師完全可以放手讓學生自主學習,拋給學生一個主問題:“作者是怎樣來說清楚海洋是二十一世紀的希望的呢?讓學生討論交流,而不是讓學生在老師設計好的問題軌道上學習,這樣不利于學生核心素養的形成。
2、關注連貫性表達
連貫性表達是思維訓練的有效途徑。低年級學生的表達要求完整通暢,不要一個字一個字地說;有依據有條理的表達是中年級學生表達的要求,文本中的哪些信息或是生活中的哪些經驗讓你產生了這樣的想法和感受;高年級則要求有深度有創意的表達。有深度的表達一定是經過思維參與的,有創意的表達一定是孩子自我的發現,而不是人云亦云。學生如果做到了連貫性表達,那么他的思維一定是完善的,如果孩子說不清道不明,那他的思維也一定是混亂的,所以語言和思維永遠是相輔相成的。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,掌聲的背后是磨練,成功的背后是汗水。“在語文教學的路上,我砥礪前行!”
培訓心得體會篇三
培訓是一種提高自身能力和提升職業技能的有效途徑。在參加過多個培訓后,我深深體會到培訓給予我的幫助和啟發。下面,我將從個人成長、職業發展、團隊合作、學習方法和自我評估五個方面談談我對培訓的心得體會。
首先,培訓對于個人的成長有著積極的推動作用。通過參加不同領域的培訓,我不僅能夠學習到新的知識和技能,還能夠不斷擴大自己的人脈圈,結識更多優秀的人才。同時,在培訓過程中,我也發現了自己的不足之處,比如溝通能力不夠強、解決問題的方法不夠靈活等。這些不足之處可以通過培訓來進行彌補和改進。因此,我相信只要不斷接受培訓并努力學習,個人的能力和水平一定會不斷提高。
其次,培訓對于職業發展來說具有重要意義。在現代社會中,技能的更新換代越來越快,不學習不進步就會被淘汰。參加培訓,可以了解最新的行業動態和發展趨勢,站在前沿的位置,對職業發展起到非常關鍵的作用。通過培訓,我學到了很多業務知識和技能,提高了自己的專業水平,也增加了自己在職場中的競爭力。因此,我堅信只要不斷更新自己的知識和技能,就能夠在職業生涯中有更好的發展。
第三,培訓對于團隊合作也有著不可忽視的影響。團隊合作是現代企業中不可或缺的一部分,而培訓正是鍛煉和提升團隊合作能力的重要途徑之一。在培訓中,我們通常要進行小組討論、團隊項目等合作活動,通過這些活動可以使我們更好地理解和掌握團隊合作的重要性,并且培養團隊精神和合作意識。在我參加的一次團隊合作培訓中,我們通過分工合作,共同完成了一個復雜的項目,不僅提高了我們的團隊協作能力,還加深了我們之間的信任和互動。因此,培訓不僅能夠提升個人能力,也能夠促進團隊合作進步。
再次,培訓給我的學習方法帶來了重要啟示。在參加培訓時,我學到了許多高效的學習方法和技巧,比如如何快速閱讀、如何有效記憶等。這些方法和技巧不僅可以幫助我更好地掌握培訓內容,也可以應用到其他學習和工作中。例如,通過運用快速閱讀技巧,我能夠迅速了解一本書或一篇文章的主要內容,從而提高學習效率。培訓還教會了我如何進行有效的思維總結和歸納,使我更好地掌握學習的主要思想和方法。因此,培訓不僅是獲取知識和技能的途徑,也是培養學習方法和習慣的重要機會。
最后,培訓使我認識到了自我評估的重要性。在培訓過程中,我通過參與各種測評活動和自我評估工具,發現了自己的優點和不足之處。通過及時的反思和總結,我可以更好地了解自己的能力和水平,并制定合理的目標和計劃來提高自己。培訓還通過給予反饋和建議,幫助我不斷調整和改進自己的行為和表現。因此,培訓不僅是提升能力的途徑,也是持續進步的動力。
總之,培訓對于個人成長、職業發展、團隊合作、學習方法和自我評估等方面都有著積極的影響。通過參加培訓,我們可以獲得新的知識和技能,提升自己的能力和水平,擴大社交圈子,增加職業競爭力。同時,培訓還能夠促進團隊合作發展,提高學習效率,培養學習習慣和方法,以及定期進行自我評估,持續進步。因此,我相信通過不斷參加培訓,我們能夠實現自身的價值和成就更好的未來。
培訓心得體會篇四
2016年5月我有幸參加了公司組織的戶外拓展培訓,在拓展培訓期間,使我感悟很多。拓展訓練是將一些抽象的道理通過做一些看似簡單的小游戲來實際展現在大家面前,使大家明白這些品質的重要性;是通過一些我們平常不敢做的事情來激發我們的野性,明白恐懼是來源于想象,事情在真正做起來的時候并沒有那么困難,只是我們對未知的恐懼。
畢業多年,經歷了很多事情。時間已經慢慢腐蝕掉了很多東西,比如野性、激情、信任、感恩和協作……通過這次培訓,我覺得我又回到了剛參加工作時的樣子,有足夠的勇氣去面對任何事情。其實我們每個人都有很多能力在工作中未曾發揮出來,因為有安逸的環境導致沒有了積極拼搏的態度,所以只要激發了野性、信心、激情,無論在什么情況下,都可以迎難而上。
在培訓過程中,有兩個活動讓我印象深刻。第一個是小游戲“挑戰150”,游戲內容是讓全體成員在150秒內完成六個挑戰項目,這六個挑戰項目都是需要相互配合的。老師提前給我們半個小時的時間練習,然后進行比賽,比賽結果是我們用時164秒完成,期間在挑戰能源運輸項目時失誤一次。后來老師告訴我們,在挑戰當中只要有失誤想完成挑戰就會很困難。另一個是“赤足走火”挑戰項目,赤腳走完8米長的火道,這個項目平常給我的感覺這些是需要經過專業訓練才可以表演,而不是普通人可以完成的。在走火之前,老師充分調動大家的積極性,讓我們做大幅動作,他說肢體動作是可以影響人的心情,在到了篝火面前,我們聽著音樂圍著篝火跑,當時我心中是有些膽怯的。當紅彤彤的火炭鋪成火道時,我知道這一關是一定要過了,在培訓的時候,陳老師說過一句話——反正死不了。是啊,反正死不了,為何不拼一拼,人生中有多少次機會就在猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了,連一條火道都不敢走,拿拼搏未來。于是我就站在了第一個,走完以后回頭想想,雖然腳底燙起了幾個泡,其實也沒那么可怕。
在平常工作中,我不善與人溝通;不敢嘗試新的事物;在思想上存在慣性思維,創新意識不夠活躍;工作沒有激情,像是為了生活而工作,而不是在為自己的未來拼搏。今后我會逐漸改正這些問題,努力讓自己變得更優秀。
在帶領團隊時,我會盡量讓大家放下心中的恐懼,嘗試沒有干過的事情,讓大家明白事情在做的時候其實并沒有想象的那么難;讓大家感受到付出時收貨成功帶來的快樂,只有這樣才可以讓大家不斷的付出,不斷的收貨快樂;培養大家的工匠精神,工匠精神主要體現在以下五個方面:執著專注、作風嚴謹、精益求精、敬業守信、推陳出新,我公司是一個生產運行公司,工匠精神必不可少,大國工匠為國鑄劍,有了工匠精神才可以讓一個企業、一個國家的技藝有效的傳承下去。
游戲玩不好可以重來,走火燙起泡過幾天就會好了。可是人生卻沒有重來,所以我們需要把握好每一次機會。通過這次訓練,我體會到了野性的重要性,無論做什么事都要敢于嘗試,嘗試了就有機會成功,可是不嘗試就什么結果都沒有了;我體會到了團隊協作的重要性,團隊合作是可以將個人力量發揮到最大的一種方法,最后的結果會是一加一大于二;我體會到了信任的重要性,我們只有信任自己的隊友,才可以互相將后背托付給對方,從而兩個人一起向前走;我體會到了激情的重要性,在同一個崗位工作多年,代表的不應該是沉默,而是充滿激情的工作和提出解決的方法;我體會到了感恩的重要性,在我們向上爬的時候,不要忘了拉我們一把和把我們托上去的人,他們才是最偉大的。
2016年5月22日
培訓心得體會篇五
作為一個職業人士,持續的自我學習和培訓對于個人的成長和職業發展至關重要。近日,我參加了一場為期一周的培訓課程,獲得了很多寶貴的經驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在培訓過程中所得到的收獲和體會。
第一段:課前準備
培訓課程之前,我充分了解了自己的需求和目標。這有助于我更好地利用課程內容,提高自己的技能和知識。在課前,我還做了一些預習,閱讀了與課程內容相關的書籍和資料。這些準備工作讓我對即將開始的培訓保持了高度的興奮和積極性。
第二段:學習體驗
在這次培訓中,我學到了很多新東西,并且加深了對一些理論知識的理解。培訓課程涵蓋了廣泛的話題,包括領導力、溝通技巧、團隊合作等等。通過參與討論和小組活動,我能夠與其他職業人士交流和分享他們的經驗。這種互動提供了一個很好的學習平臺,使我能夠從他人的成功和失敗中吸取智慧。
第三段:實踐應用
培訓課程結束后,我迅速意識到將所學知識應用到實踐中的重要性。我將所學的領導力和溝通技巧應用于日常工作中,并發現這些新的方法和技巧帶來了積極的結果。我能夠更好地與同事合作,更清晰地將想法傳達給團隊,并能更好地管理時間和資源。這樣的實踐應用讓我對培訓的價值有了更深刻的理解。
第四段:個人成長
培訓課程提供了一個機會,讓我自省并思考自己的個人成長。通過參加小組討論和反思,我更加清楚地了解了自己的優勢和不足。此外,培訓課程還啟發了我重新審視個人目標和職業規劃。我明白到如果想要實現自己的目標,就必須不斷學習和成長。這樣的思考讓我積極主動地去尋找更多的學習機會,并且更加堅定了我在職業生涯中的方向。
第五段:培訓課程的價值
總體而言,這次培訓課程為我帶來了巨大的價值。不僅擴展了我的知識和技能,還為我提供了一個與其他職業人士互動和交流的機會。通過這樣的交流,我不僅了解到其他行業的工作方式和挑戰,還能夠從他們的經驗和教訓中汲取智慧。培訓課程為我提供了更加全面的視野和更廣闊的職業發展空間。
總結:
通過參加這次培訓課程,我學到了很多有價值的東西,不僅提高了自己的技能,還加深了個人成長的理解。我深信,終身學習和持續的培訓將繼續對我個人發展產生積極的影響。我會把所學的知識應用到實踐中,并積極尋求更多的學習機會,繼續提升自己的能力和潛力。
培訓心得體會篇六
2011年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,同時也中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司發展歷史上重要的一年,懷著空杯的心態,2011年8月20日至21日,我有幸參加了中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、動員心得
培訓正式開始前是公司領導高總做的動員報告。動員中,高總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發展階段,是保險行業中的佼佼者和引領者,他還談到了他自己,在二十余年人保生涯中,怎樣從一名普通員工做到今天,成為中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司的領隊人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
高總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。高總在淺述中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、從現在開始,不一樣的精彩
“從現在開始,不一樣的精彩!”從培訓班結束后我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、走進輝煌人保,成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課,我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國人保的發展史,人保的競爭優勢,人保的實力,人保的企業文化分為四個層面、六大功能、十大觀,四個層面為物質、行為、制度、精神,其中精神為核心文化理念;六大功能為引導、激勵、規范、識別、約束、凝聚;十大觀為人才觀、發展觀、效益觀、服務觀、管理觀、領導觀、執行觀、績效觀、學習觀、競爭觀。
人保的精神文化分為“六個一”:愿景、精神、經營理念、目標、核心價值觀、使命。
人保的使命為人民保險,服務于民。對社會要勇擔社會責任,做優秀企業公民;對客戶要篤守誠信理念,提供優質服務;對員工要共創發展空間,實現人生價值;對合作伙伴要堅持平等互信,謀求競合共生;對股東要尊重產權權益,提供穩定回報。
人保的核心價值觀為誠信立業,穩健經營,創造卓越,回報社會。人保的精神為求實、誠信、拼搏、創新。
人保的目標是在2020年之前,力爭保費規模進入全球財產險可比公司前5名,股本回報率位居國際同行先列,始終引領中國財產險市場發展。達到這個目標要分三步走,第一步為2011-2012實現四化,進一步強化在中國財產險市場的領先地位;第二步為2013-2015實現四個一流,成為內在品質卓越的公司;第三步是到2020年左右建設成為全球領先的財產險公司。
人保的經營理念為以人為本,誠信服務,價值至上,永續經營,其中以人為本是公司基本價值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險公司。”5個滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會滿意、讓黨和國家滿意。
職業品格為責任、執行、敬業、誠信、學習力、信心、堅持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻。學習三要素是動力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學習型組織建設、建設三支隊伍、提升四項能力、做到四個一流、實現四化等5項工作,我明白了建設三支隊伍為管理人才隊伍、專員員工隊伍、銷售人員隊伍;提升四項能力為提升學習能力、提升創新能力、提升管理能力、提升執行能力;四個一流為一流的風險識別與控制能力、一流的服務和銷售能力、一流的運營管理能力、一流的創新能力;四化為標準化、專業化、集中化、差異化。張霄鵬老師說,“能力比學歷重要,學習力比能力更重要。”人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。老師用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司這個平臺上實現我的夢想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個公司的騰飛和跨越。我想,一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自2011年3月以來所做的主要工作向領導做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
第一部分:主要工作的回顧
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名客戶經理,我給自己的定位是:顧全大局,服從安排,積極協助經理開展日常工作,同時我也充分發揮了主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。
二、緊緊圍繞經營指導方針,狠抓業務發展大局
今年以來,我司密切關注市場份額和發展態勢,對于瞬息多變的市場環境,積極應對,主動挑戰,確保了業務持續較快的發展。我主要協助經理做了以下幾項工作:
1、鞏固原有新車4s店,積極開拓新的4s店業務資源
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關系的4s店業務,另一方面著力開辟新的4s店業務市場,密切關注市區新車銷售點的開設情況,只要有新的4s店開業,我就積極與他們聯系,主動應對新車市場的各種挑戰,積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾,確保了公司新車業務穩定發展,確保了公司新車市場份額不降低。
2、關注次新車的續保業務發展,積極獻計獻策
公司明確4s店將作為次新車續保的主渠道之一,針對這個指導方針,我們調整了業務發展的格局,把以新車為主的發展方針調整為新車與次新車續保兩條腿走路協調前進的發展格局,盡管次新車的續保并沒有讓我分管,但我仍主動時時關注,并積極出謀劃策,提出了一些切實可行的建議供參考并予以實施。
3、強化內部管理,全力打造業務發展的生力軍
崇川支公司是一個車險專管專營的公司,在外設立了有專人駐崗的4s店出單點,而我們點上的客戶經理是我們業務發展的主力軍,當然,讓我們的客戶經理加強對4s店銷售顧問的引導意識,定期對銷售顧問進行培訓,掌握車險的知識,正確解答客戶的疑問,也極為重要的。為了帶好這個隊伍,我部門先后出臺了《駐4s店客戶經理崗位職責》、《駐4s店客戶經理行為規范和工作流程》等一系列標準化文件,讓客戶經理們按照規范和流程進行工作,并通過抽查來監控和督促,通過考核來規范和強化。在平時工作中,我經常和其余客戶經理交心,了解各個點上的業務發展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒,我注重在細節上做文章,抓好每個環節,同時強化執行力。現在,我們的這支團隊成為了一支業務發展的生力軍和中堅力量。
第二部分:存在的問題和不足
過去的幾年中,雖然崇川公司取得了一些成績,但離總經理室的要求還有不小的差距,工作中也有一些不足之處,首先,在業務理論水平和組織管理能力還有待于進一步提高;其次,看問題還不夠全面,不夠細致,在一些事務上的處理上顯得略為草率。但正因為有了這些不足,從好處講,也給我的不斷進步留下了充分的空間,會鞭策我更加努力的工作和學習。
第三部分:下一步的打算和努力方向
近幾年的工作實踐中,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好銷售的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同事的期望。因此,下一步我的工作打算是:
1、業務上積極開拓進取:我要認真吸取今年業務發展的經驗和教訓,鞏固原有的4s店業務渠道,積極開拓新的業務資源,尋找業務新的增長點,確保公司穩定快速發展。
2、團隊管理嚴格要求:抓好團隊建設是做好業績的基礎,下一步要進一步打造更為過硬的業務發展團隊,不僅要做好業務的承保工作,還要做好業務的鞏固和發展工作。要加強執行力的考核,做到力行禁止,有獎有罰。
3、進一步做好次新車的續保工作:次新車的續保工作是一項綜合性的工程,必須從新車環節就要開始抓起。首先要確保新車的基礎數據的真實性和有效性,同時建立與客戶的常效溝通渠道;其次要強化考核,以一定的管理工具去要求和監控客戶經理的進程和成效;當然作為我們這個層次,也要做好4s店關鍵人物的公關和協調工作,以得到他們的理解和支持,并提供一定的政策來促進續保率的提升。
4、加強學習力,向有經驗的同志學習,向先進的公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作中去。
5、努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢發展的要求。
第四部分:幾點困惑和建議
1、打造人保財險專業團隊嶄新形象:我覺得應該在細節上做文章,讓客戶有一個專業敬業的印象。例如可以印制統一的保單封袋,將人保的優勢、承保理賠需知等等內容印制其上,并將客戶經理的電話寫在規定的地方,這樣一來,花費不多,但讓客戶記住了人保,同時也宣傳了人保。
2、次新車的續保問題:次新車的續保短期內要得到快速提升,有點困難,但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售,并且歸屬到相應支公司,那么無疑將大力促進次新車業務的發展。
在任客戶經理這個崗位不到半年的時間里,通過部門馬經理和曹經理平時工作中給我的指導及支持,我就像一張白紙,每一天的成長都留下烙印。感謝人保給我提供了一個學習及發揮自身價值的平臺,通過不斷的學習,使自己的業務水平提到一個更高的高度。我相信這張白紙一定會描繪出一幅最美最好的圖畫。
培訓心得體會篇七
段落一:引言
在當今競爭激烈的社會中,學習和培訓已成為不可或缺的一部分。每個人都應該意識到學習是無止境的,并通過參加培訓來提升自己的技能和知識。在我最近參加的一次培訓中,我深刻地體會到了培訓的重要性,收獲了許多寶貴的經驗和知識。
段落二:培訓內容
這次培訓的主題是如何提高團隊合作能力。在培訓中,我們通過理論學習、案例分析和團隊活動等形式,全面了解了團隊合作的重要性以及如何激發團隊成員的積極性和合作意識。我們學到了很多團隊管理和團隊合作的技巧,比如如何建立有效的溝通渠道、如何合理分配任務以及如何處理沖突等。
段落三:培訓收獲
通過這次培訓,我受益匪淺。首先,我學到了團隊合作的重要性。在團隊中,每個人的貢獻都是不可或缺的,只有通過合作才能實現更大的成就。其次,我學會了如何與他人有效溝通。培訓中教導我們通過傾聽和表達來建立良好的溝通,這對于團隊的協作是至關重要的。最后,我學會了如何處理團隊中的沖突。沖突在團隊的工作中是難免的,但我們可以通過運用一些沖突解決技巧來化解沖突,保持團隊的和諧和穩定。
段落四:應用與實踐
在培訓結束后,我把學到的知識和技巧應用到了實際工作中。我發現,通過與同事進行更多的交流和合作,我們的工作效率得到了明顯的提高。我們能夠更好地理解和協調彼此,從而更好地完成任務。此外,我也運用了在培訓中學到的沖突解決技巧,幫助團隊解決了一些潛在的矛盾和分歧。這些應用與實踐讓我深刻地體會到了培訓的實際價值。
段落五:總結
通過這次培訓,我深刻地認識到了學習和培訓對于個人和團隊發展的重要性。只有不斷地學習和提升自己,我們才能在激烈的競爭中脫穎而出。我相信,在今后的工作和生活中,我會繼續秉持著學習的態度,不斷地參加培訓,提升自己的能力和知識水平。只有不斷地學習才能保持競爭力,不斷地學習才能實現自己的價值。
培訓心得體會篇八
20xx年x月至x月我參加xx省中小學教師高中階段物理遠程培訓,學習期間,我先后觀看了多位物理專家的視頻,感受很深,受益匪淺。
在xxx上班以來都從事物理教育教學工作,從高中一年級到高中三年級,一代就是3年,感覺自己在物理教育教學方面有點經驗,但是通過參加遠程培訓,通過各位專家的講解,讓我自己感覺到物理教育教學的水平還遠遠不夠。和專家們的差距還不小,還不能緊跟時代的步伐。以下是本人遠程培訓的幾點感受:
上班以來,總覺得自己只是一名普通職高物理老師,總認為自己還能勝任物理學科的教學,因此對自己要求不高。可是在參加過遠程培訓之后,讓我深有感觸。我們教師不僅要掌握了書本上的知識,還要擁有淵博的知識和教育的智慧,更需要改變過去的老師的形象,對學生要有愛心。這樣才能讓自己的課教得更好,更好的吸引學生,才能激發學生對物理的學習興趣。因此我們要多讀書,讀好書,來提高自己的品行及文化內涵,成為一名優秀的教師。
要做到高效課堂,則要求教師必須在多方面打造自己。好的教學方法不僅可以拉近師生之間的距離,還能充分調動學生對學習的積極性,讓他們感受到學習的樂趣。多樣的課堂教學形式,是最有效的吸引學生學習的方法。每節課結束后,我們教師都要寫教學反思,反思自己本節課教的怎么樣,學生學的怎么樣。所以每節課課前備課相當重要。包括備教材、備教法和備學生,只有這樣才能打造有效的高效課堂。
每個學生身上都有他的優點和缺點,都有獨立的性格、興趣、愛好和追求,但是他們都參差不齊。所以老師要尊重他們,平等地對待每一位學生。我們教師要先把自己當成學生,然后再把學生當成自己,師生之間要以誠懇的態度相互溝通、相互理解,這樣便于加強師生間的情感,同時我們教師要能夠接納學生們的錯誤,不要用相同的尺度去衡量所有的學生,應給予學生們更多的獨立空間,使他們不斷感受到老師對自己的關愛和鼓勵,這樣學生就會相信你并依賴你。由此可見,教師尊重學生和關愛學生對他們的成長是多么的重要。
培訓心得體會篇九
第一段:介紹培訓的背景和目的(300字)
很榮幸能有機會參加這次為期兩周的培訓活動。此次培訓的目的是為了提升我們團隊的專業水平,培養我們的領導才能和團隊合作意識,以便更好地適應日益激烈的市場競爭。在這兩周的學習中,我深深地感受到了培訓的重要性和帶來的巨大收益。
第二段:培訓過程中的亮點和收獲(300字)
在這次培訓中,最讓我印象深刻的是教師團隊的專業素養和優秀的教學方法。從知識的傳授到案例分析,從角色扮演到團隊合作,每一個環節都能夠讓我們深入理解并快速掌握所學內容。同時,培訓也給我們提供了與同行交流的機會,讓我們相互學習、共同進步。通過與其他同學的互動,我拓寬了思路,開拓了眼界,對于團隊協作有了更深入的理解。
第三段:培訓中的挑戰和突破(300字)
盡管整個培訓過程豐富多彩,但也面臨著許多挑戰。例如,知識點的學習量龐大,有時會感到壓力巨大。而且,培訓以團隊合作為重點,因此溝通和協調也是一項重要的技能。然而,逐漸地,我學會了如何調整自己的心態,樂觀面對挑戰。通過與團隊的溝通和合作,我發現只要我們相互支持,共同努力,就能夠跨越困難,實現突破。
第四段:培訓的價值和對個人的影響(300字)
這次培訓的價值遠不止于提高我的專業水平,還幫助我成為一個更好的領導者。培訓中,我學會了如何激發團隊的潛能,如何調動團隊成員的積極性,如何合理安排工作任務和項目進度。這些技能對于我的個人成長和職業發展具有重要的意義。在未來的工作中,我將運用所學知識,發揮自己的優勢,更好地面對挑戰,實現自身的價值。
第五段:反思和總結(300字)
回顧這次培訓的過程,我認為最重要的是培訓的實踐性。只有通過自己的實踐,才能真正掌握所學知識,提高自己的能力。因此,在以后的工作和學習中,我會注重實踐的機會和實際操作的訓練。同時,我也深刻體會到了團隊合作的重要性。團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以調動團隊成員的積極性和創造力。因此,我將更加注重團隊合作,加強與團隊成員的溝通和合作,共同實現我們的目標。
總結:
通過這次培訓,我不僅提高了個人的專業水平,還學會了團隊合作和領導力。培訓的設計和實施都非常出色,讓我受益匪淺。我相信,在未來的工作和生活中,我一定能夠將所學知識應用到實際中,取得更大的成就。我表示對這次培訓的感謝,同時也期待著未來更多的學習機會。