心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

加油站大學生實踐心得體會篇一

加油站大學生實踐，是指在大學校園和加油站之間建立聯系，讓大學生到加油站擔任一段時間的實習員工，了解加油站業務和實踐自我能力。這一模式旨在幫助大學生更好地了解社會實踐，加強就業競爭力，同時為加油站注入新鮮血液。尤其在現如今就業形勢越來越嚴峻的情況下，加油站大學生實踐不僅是讓大學生更好地獲得社會實踐機會，也減輕了招聘企業對新生代員工從頭培訓的壓力。因此，加油站大學生實踐不僅是對大學生自身的鍛煉，也為社會和企業的發展創造了價值。

第二段：個人加油站大學生實踐的經歷

我是近年來加油站大學生實踐的一名實習生。在加油站實習的這段時間里，我收獲了很多寶貴的經驗。首先，我必須承認，關注細節和操作規程是非常重要的。只有在將過程中完全掌握，才能確保安全性和順暢性。其次，我了解到了如何與客戶交流和合作，學會了如何溝通和吸引顧客。通過這些交流，我能夠查找和更好地滿足每個客戶的需求。最后，除了更好的控制自己的情緒和處理各種挑戰外，我在這個過程中更深刻地學會了團隊合作。

第三段：加油站大學生實踐的優勢

加油站大學生實踐在很多方面可以讓大學生獲得優勢。在這個環境中，實習生可以更好的融入整個工作流程，并適應能力。此外，實習生可以掌握許多新技能，如操作加油機并購買配件等實用技能。通過實踐中的關鍵決策，在實踐中提升了自己的思考能力與應變能力。此外，社會實踐的經歷不僅可以幫助大學生順利就業，更可以讓他們更好的學習知識，并為未來的職業提前做好準備。

第四段：加油站大學生實踐的啟發

通過這一實踐過程，我發現自己的實力已經邁出了一步。在與同事的合作和交往中，我了解到，只有支持他們的想法和希望他們成功的心態，才能促進整個團隊的成功。其次，這個時刻的每一分鐘都不是白白浪費，實習生應該充分宣傳肯定自己的表現，提高自己的自信心。在各種情況下保持冷靜是非常重要的，這會有助于您更好地處理突發狀況和克服復雜的挑戰。

第五段：總結

加油站大學生實踐形式多樣，可以既利于個人成長，又能服務社會、為實體經濟創造價值。在實踐中要注重掌握關鍵環節和細節，打好技能基礎，保持樂觀心態，力保個人表現，在前進中不斷完善自我。期待將來有更多的大學生參與進來，積極投入這個寶貴的實踐過程，并從中收獲自己的驚喜和成長。

加油站大學生實踐心得體會篇二

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

一、在社會上要善于與別人溝通。

經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態。

開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

加油站大學生實踐心得體會篇三

加油站作為城市能源供應的重要設施，關系到城市居民的生活方方面面。在加油站中，除了一個個冷漠的加油員外，還有一些看起來素質極高的大學生。為了更好地了解這些在加油站中的大學生，我特意前往了河南省開封市的一家加油站實地考察，并在一周的時間里體驗了加油站大學生的日常工作。在這一周中，我獲得了很多有益的經驗和體會，現分享于此。

第二段：加油站大學生的職責

加油站大學生通常被要求負責站內的管理和服務工作。起初，我挺懷疑這群大學生能否勝任這樣一項繁瑣的工作，但實踐證明他們的確做得很不錯。他們在收銀、加油、洗車、維修等方面都有著很高的技能，服務態度也很好，在和顧客交流時顯得很有親和力。在這一過程中，他們不僅為顧客提供著專業的服務，也為自己增添了一筆經驗和技能。

第三段：加油站大學生的工作優勢

與傳統的加油員相比，加油站大學生在各方面都有一些優勢。一方面，他們都是年輕的在校大學生，身體素質較好，能夠適應加油站的特殊工作環境。另一方面，他們具有較高的文化水平，溝通能力較強，能夠更好地與顧客溝通和交流，為加油站營造更好的服務氛圍。更重要的是，他們的參與為加油站帶來了新鮮的血液，為傳統行業注入了更多活力。

第四段：加油站大學生實踐的意義

加油站大學生企業實踐項目的開展，對于促進高校與企業的深度合作，有效提高了大學生的職業素養和實際操作技能，增強了大學生的就業競爭力。同時，這種實踐還為加油站提供了更專業、更熱情、更優質的服務人才，為加油站的發展壯大提供了有力支撐。可以說，這種實踐活動是一種雙贏模式，對于學生、企業雙方都有很大的益處。

第五段：結尾

通過與加油站大學生的交流和實踐，我深刻體會到大學生參與創新型實踐的重要性和必要性。這種實踐不僅能夠讓大學生更好地融入社會，也能夠從實踐中獲取更加具體、實用的經驗和技能，為未來的發展打下堅實基礎。因此，我們要積極推進各種實踐項目的開展，讓大學生更好地服務社會，讓企業更有活力和競爭力。

加油站大學生實踐心得體會篇四

前言：“沒有實習，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當會,品嘗社會的酸甜苦辣。生活中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法，經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。

再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力，現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下，請老師予以指導。

一、實習目的：

鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里，經風雨、見世面，檢驗知識，培養能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。

二、實習內容： 開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。

以上幾點是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發揮重大的作用。兩個月的實習瞬息即過，為大家帶來這篇實習體會，有欣慰也有不足，希望這篇大學生實習總結可以供大家作為參考范例。

認識并融入這個團隊，一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間里，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。來xx見習期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中，并不斷努力改進的地方。相信，通過踏踏實實做事，謙虛低調做人，并在領導和同事的幫助下，自己會在中糧得到很好的成長，也會為大中糧的發展貢獻自己的力量!和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

在學習中做事。任何細節都有它的專業規律，任何人都有其獨特比較優勢;養成個性謙虛才能不斷進步，踏實肯干才能表現專業。在中糧見習的期間內，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作;在小麥加工事業部期間，負責文件取放，并與同事一起編寫單元20xx年度戰略規劃。通過踏踏實實的做事，讓自己有了進步的機會，也讓自己感受到自己的價值所在。

一、前期準備

立項是在六月中旬左右，正直考試來臨之際，我必須一邊準備考試，一邊完善立項，聯系相關人員。考試結束后，我們協商將實踐時間定在七月十日，于是我便在七號返回學校，與幾個隊員一起準備實踐所需物品。七號八號兩天，我與先到的兩人一起到預先計劃的實踐地點分析實踐進行的可行性和效果，并聯系了一些居委會，以便為實踐的實施提供便利。

經過兩天的實地考察，我們對團隊的計劃進行了相關的調整，其中變動最大的為志愿服務方面。預計的實踐地點是槐蔭區街道辦的候鳥活動室，但是由于今年過去實踐的隊伍較多，孩子又比往年的少很多，所以我們將志愿服務地點改在了玉函小區北區。

九號，所有隊員返校，團隊召開會議集中討論了事件中可能發生的事情，以及就計劃的調整重新明確了每個人的工作。我們都充滿斗志，充滿信心，準備迎接實踐的正式開始。

二、關愛留守兒童-志愿者在行動

志愿服務是此次實踐活動的主要內容之一。此次志愿服務圍繞留守兒童的主題展開，留守兒童多指父母雙方或一方外出到城市打工，而自己留在農村生活的孩子們。他們一般與自己的父親或母親中的一人，或者與上輩親人，甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。然而一些孩子雖然不在農村但是父母長期在外工作或者父母因為工作原因很少和孩子在一起，這也屬于留守兒童的一種。

在濟南市玉函小區北區，有這么一群孩子，他們的父母長期在外工作，而這些孩子都聚在一個叫“素雅小飯桌”的地方，在這里有老師輔導孩子學習、照顧孩子們的起居。作為山東大學的學子，了解這一情況后，我想我們有義務為他們做點事，于是我們隊伍便在“素雅小飯桌”展開了為期一周的志愿服務活動。

去小飯桌的第一天，我們先與柴老師了解了情況，粗略的了解了這里每個孩子的特點。剛與這十幾個孩子見面，我卻不知道怎么著手融入到這群孩子中，沒來之前的想法是陪小孩玩應該很容易，不用刻意的去準備。然而，真正開始做的時候卻不知道從哪下手了。去的第一天，孩子們恰好在上手工課，我便與孩子們一起學起了手工藝品的制作，很快的我融入到他們當中，在隨后的幾天中逐漸的我們打成一片。每天的上午我們輔導孩子的學習，下午柴老師會給他們上繪畫課、手工課等，到了傍晚我們會陪孩子們到樓下做游戲，實踐過程中我們還帶孩子游覽了英雄山和科技館。

經過了解，他們的父母大多外出工作，除了周六周日很少與孩子接觸。房許峰小朋友告訴我說，沒來這之前，他通過玩游戲來消磨時光，通過玩游戲來打發無聊，對身體是非常有害的。在這些孩子中我就發現有個別的孩子有暴力傾向，有的孩子性格孤僻不愛與人交流。同時，通過與他們交談了解到，雖然在這有人玩，但是他們希望父母能多陪陪自己，希望自己能像別的小朋友一樣上學父母接送，周末與父母一起出去玩。

第一，越來越多的農民工帶孩子進城打工，但因為戶籍問題在政策上卻受很多限制，所以政府應該解除他們在就業、醫療、受教育等方面的限制。第二，社會應該多成立一些“留守兒童活動基地”之類的組織，積極的去關懷留守兒童。再者，應大力鼓勵大學生志愿者的志愿服務，大學生可以在志愿服務的同時，帶給孩子先進的思想，有利于孩子的成長。

三、社會調查-給空巢老人多一些關注

以“空巢老人”為主題的社會調查是此次社會實踐的有一大模塊。“空巢老人”,一般是指子女離家后的中老年夫婦。隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，已經成為一個不容忽視的社會問題。濟南市作為省會，醫療條件較好，老齡化程度相對嚴重，空巢老人的數量也很多，針對此情況我們展開了關于社會各階層對空巢老人現象認知情況的社會調查。

此次社會調查主要以一對一問卷聊天的形式展開，重要通過聊天輔以問卷，詳細了解被調查者對這一問題的看法。此次社會調查一共持續了6天，我們主要前往人流量大的景點及空巢老人集中的地點展開調查。我們先后趕往于玉函小區、英雄山(2次)、泉城廣場、泉城公園、大明湖。雖然調查時間選在了下午，但是天氣依然很熱，在泉城廣場和大明湖調研時還遇到了大雨，但我們依然將調查進行下去。調查過程中遭到拒絕也是常有的事，一直遭到拒絕心里不免打起退堂鼓，但是我們彼此鼓勵，一起解決困難。在泉城公園做問卷時，我們還遇到了傳銷人員，我們及時離開并將此情況報告給保安處。

調查顯示，不同地點的及不同年齡段的人群對空巢老人這一問題有不同的看法。老人方面，英雄山的老人們生活條件較好，精神生活豐富，他們表示子女雖然不在身邊但是生活比較豐富，他們傾向于讓子女追求自己的生活;玉函小區及泉城廣場的大多老人認為人老了，對子女來說是一種負擔，自己能生活就不去麻煩子女。青年人方面，他們普遍認為，這主要是經濟的發展使子女們不得不離開父母去追尋更好的生活，作為子女應該多回家看看自己的父母，而作為政府社會應該建立相關體制，給空巢老人多一些關懷。個人認為，城市中空巢老人增多的原因有三點。

首先，我國實施的計劃生育政策，要求每一對夫婦只能生育一個孩子;第二，社會競爭壓力越來越大，丁克家庭，即不要孩子的家庭觀念越來越流行。第三，現在競爭對人的要求越來越高，人員的流動越來越頻繁，人們經常要從一個城市到另一個城市，甚至出國深造、工作等。怎么去應對這一問題呢?我認為社區服務方面，社會各界人士，小區居委會應該根據老年人的特點為空巢老人設置相關的設施，建立相關的老年人服務機構，同時小區內多開展豐富多彩活動，豐富老年人的文化精神生活;家庭贍養方面，我們應該加大對于老人空巢的危害的宣傳力度，讓更多的子女意識到應該盡量多花一些時間陪伴父母，讓空巢老人盡量多的享受到家庭贍養;心里調節方面，小區居委會要及時掌握了解老人情況，多于心里出現問題的老人談心，開展文藝活動，老人自身也要調整自己的心里狀態。

四、單車宣傳很給力

7月18日，我們通過騎單車的同時扛旗、扯橫幅的形式展開“關愛空巢老人，關愛留守兒童”的宣傳活動。由于單車數量有限，參與此次單車宣傳的共5人，四兩單車。我們從興隆山校區出發，沿二環南路、二環東路行進，一路上新穎的宣傳形式引來了很多人的目光，展示了山大學子的風貌。隨后沿舜耕路我們轉入玉函小區，到達小飯桌與孩子們見面，并與他們合影留念。短暫的停頓后我們駛入英雄山路，由于處在下班高峰期，我們取消騎車宣傳，轉而采取了行進一段路程下車宣傳的形式。

此次宣傳活動形式形式新穎，相信產生了良好的宣傳效果，對外展示了山大學子的精神風貌。騎車的同時扯橫幅比較困難，一路下來手都麻了，還有幾次險些摔倒，但是有了收獲付出也是值得的。

五、感悟 這是步入大學的第二次社會實踐，寒假只是簡單的家庭角色體驗。而今年的，我們有了自己的隊伍，而且自己還擔任隊長，隊中的成員也來自不同學院不同班級，這帶給我的考驗是很大的。

雖然有雨經驗不足，在立項上有些紕漏，但是在實踐過程中，隊伍及時對實踐有了相應的調整。實踐的九天并不是那么容易的，尤其對于經驗缺乏的我們，每天早晨，我都要六點起床，準備社會調查與志愿服務的相關事宜。出去便是一天，午飯也會在路邊小攤草草解決。七月中旬的天氣是十分炎熱的，有事還會遇到不期而至的大雨，但是我們仍然將調查持續下去。印象深刻的是在大明湖做問卷時，我們的衣服已經完全濕透，但卻沒有就此返回，仍然按計劃將調查工作繼續了下去。志愿服務方面，雖然和孩子們在一起充滿歡樂，但是與十幾個孩子待在一起一整天也不是容易的事。到了傍晚6點多，所有人員才能返回，雖然渾身都是汗，但是澡堂只在周一、周三、周五開放。晚上大家還要不顧疲憊的去寫活動日志，發新聞，準備第二天的實踐活動。

實踐的收獲也是不少的。首先鍛煉了自己的隨機應變能力，活動過程中會遇到各種突發情況，也會根據當天的情況對人員、地點進行相關調整，這些極大的鍛煉了自己的應變能力。其次，是組織能力，自己要對不同校區不能學院的人，根據個人意愿進行協調、安排，這些鍛煉了自己的組織能力。再者，是交際能力，調研時，會遇到各種各樣的人，讓被調查者配合自己的問卷調查，也不是那么簡單的。還有就是自己的耐心，實踐的九天雖然不長，但是按照計劃有條不紊的做下來也不是那么容易的，要每天早起，晚歸，安排行程、協調人員、寫活動日志······總的來說這次實踐是受益匪淺的，和這么多優秀的隊員們一起努力，苦也變成了甜，“青春責任”團隊，我們用青春，承擔了自己應盡的責任，向外展示了山大學子積極向上的精神風貌。

時間飛逝，告別了短暫的暑假社會實踐生活，回到了校園,回到了象牙塔，回想著剛過去的社會實踐的日子和即將到來的大二學習生活，酸甜苦辣，生活感悟，不禁讓我感慨......一片葉子屬于一個季節，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們仍舊用我們的知識與堅定的意志書寫了一份令人滿意的答卷。

在酷熱中，我迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地報名參加了院系組織的暑期社會實踐活動。在我看來，當今社會，作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段.它有助于當代大學生接觸社會,了解社會.同時實踐也是大學生學習知識,運用知識，鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標,同一種信念,為了在社會實踐中完善自己。鍛煉自己。我加入了暑期社會實踐活動的行列.雖然實踐的一個月，并不能說算得上是酷暑，可以說是比較幸運，因為我擔任的是大學生勤工儉學所擔任的最普通的工作之一—家教。在過去的一年里，我一直不敢嘗試，原因之一，我一直對自己缺乏自信，不相信自己的實力，總害怕誤人子弟。原因之二，求學在外，家長一直也不放心。所以遲遲不敢邁出第一步。所以，這次我不能再讓機會悄悄溜走，不管有多艱辛，我都要堅持下去。因為我知道這就是考驗，這就是體驗，這就是奉獻，我為之無怨無悔。

在這短短的一個月中我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，我幫助一個初中小孩兒學習英語，剛開始，我精心準備了三套學習方案，但是教完第一節課時，我的計劃一一泡湯，他英語基礎比較差，詞匯量很少，基本句型掌握不扎實，最重要的是，他對英語學習沒有興趣，為此，我盡量減少學英語的枯燥與乏味，充分調動他學習的積極性，課下，我們還討論我們的理想，追求，并且還傳授我的學習心得和體會。孩子兒在不斷的學習，我也不斷的成長。通過社會實踐活動，我深入學習領會了“三個代表”重要思想，繼承和發揚了大學生勇于實踐的光榮傳統，樹立和落實了科學發展觀。用實際行動贏得了社會的認可和好評，也通過走進基層、走進市民了解了更多現實問題，樹立了正確的成才觀。做家教的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是生活吧。

我不知道多少人有過這種感覺，但總的來說，這次的家教生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，一個月的家教生活，所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。同時，在這次社會實踐中，我充分的體會到了父母們“望子成龍”的殷切期盼，更體味了父母的艱辛。在這次學習過程中，我得到了學生家長的肯定，他們的支持給了我極大地鼓勵與支持‘同時，我也發現了自己的不足，有時，上完課，回到家，我會通過不同途徑尋找答案，在這一過程中，我也學到了很多以前沒有接觸的知識，對自身學習也有了一定的認識與提高。

社會實踐期間，在提高實踐能力的同時，我還學習到了人際交往和待人處事的技巧。人與人的交往中，要看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你自然會得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，要相互理解，包容，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。相信別人。

或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢，僅僅七百多元而已，可是我們在這個現實的社會中懂得了該怎么樣生存，該怎樣去感恩，感謝那些支持你、幫助你的人，該怎樣去回報父母。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。

暑期雖然只有一個月時間，在這段時間里，有時過的真的很難受、很憋屈，可生活還得繼續，還得面對學習，面對走出校門，面對找工作......不過，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

暑假的社會實踐，對我來說，是一個開始，也是一個起點，也希望這個起點能讓自己更好的融入社會，不斷的學習、不斷地成長......吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學也。”這是論語中的一句話，說的是一個人整夜不食不寢去思考鉆研一個問題，沒有什么好處，不如親自去學習研究。實踐的過程是每個人都要經歷的必經之路，在這個路上，你不在是個孩子，在鍛煉，在成長，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪做著準備，但我們是快樂的。不再是不為浮云遮眼之勢，更在一覽眾山之軀。

我們實踐，我們快樂。作為實踐，這樣的一項活動，也必須有其流程經營。從開始的確定主題，到隊員的選拔再到實踐的開始，分工，任務的布置，或許疏一看，甚易。但實則不然，在這過程中不是冷冷的追求學術上的嚴謹，更是尋找種人心向往的科學之美。孫中山說“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強不足謀也。”每個人在“sunshine”這樣陽光的隊名中貢獻著自己，以追求對大學生村官的深入調查為目的，大膽的去想，去做，在這個團隊中關心著對方，真正做到了團結，奮進。有激動，有感動，有觸動。不論第一天大家為了提高團隊工作效率方案的討論爭論不休，不論每天在外采訪村民的隊員被烈陽曬傷，汗珠滴落早已浸濕全身的隊服，更不論每晚寫報告，寫日志，總結全天，為明日準備到深夜。每天的采訪，吃飯，采訪，總結，休息，成為了我們的主線，每天奔波于鄉村城鎮的各個小巷街頭，我們詢問著，調查著，目的只是完成實踐，讓自己明白更多屬于我們，屬于我們這個時代的真諦。只因為我們知道，孵化夢想，需要汗水與堅強的臂膀，我們付出，我們收獲，我們快樂。在對大學生村官的調查實踐中，我們感受到了村里的建設，這里有孩子，農民，村干部，每每從他們的質樸中，我們在感受，感受著這份簡單，經過我們的采訪，知道了村里創業的艱辛，孩子受教育的困難，在同情的同時，我們更多了一份寬慰，因為，我們的村在不斷的改善為更好的生活而努力。或許，我們的實踐不能反應村里的每個角落，但是我們每個人都希望，我們的實踐能夠受到更多人的關注，更多人注意到在大城市的周圍，還是有著一些需要幫助，建設的村鎮，我們的實踐活動受到中國高郵網，郭集網，高郵信息報，揚州日報晚報的關注。為自己為一名南大學子感到自豪。實踐活動結束了，每個人在思考著這幾天發生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，sunshine這個詞，不再是一個隊名，更多的是一種精神，當遠離喧囂，來到村鎮的時候，才真正明白，什么是奮斗，什么是團結，什么是一個團隊。這樣的實踐，這樣的我們，這樣的，快樂。

加油站大學生實踐心得體會篇五

近年來，隨著社會發展的迅猛，高校畢業生數量不斷增加，就業壓力也日益加大。而面對著畢業生的就業難、擇業困等問題，越來越多的大學生選擇村鎮加油站實踐，提升自己的綜合素質和做人做事的能力。本人也有幸加入到加油站實踐團隊，在實踐中收獲了無數寶貴的經驗，下面就分享一下自己的大學生加油站實踐心得體會。

一、來加油站，其實也不是什么大不了的事情。但是，剛開始的時候，我還是有點兒介意。也許是人太多了的原因，感覺來了一個新人，就少了一個抓茶的人，大家應該會更繁忙。可是，后來發現，我這個擔心實在是多余的，周圍的同事們很熱情，讓我很快融入了他們那個大集體。

二、其次，要說在加油站這個實踐場所里，學到的最重要的一點，那就是如何待人接物。加油站的銷售員不單單是負責加油的，而是兼做維修、抓茶等多種工作的綜合型人才。而在賣保險、充話費、養護汽車等工作時，待人接物的重要性就凸顯出來了。在現實中，一個好的銷售員需要有熟練的技能掌握，還需要要有足夠的耐心和誠信，才能獲得客戶的信任與合作。

三、在加油站的實踐過程中，也要時刻注意保護自己的人身安全，畢竟毒品滋生的不僅是城市，也會出現在角落的小巷和鄉村的加油站之中。我們油站每天都能看見一些奇怪的人來來去去，而我們更容易成為不速之客的眼中釘。因此，在這里我們要時刻保持警惕，提高自己的安全意識。

四、加油站的工作也很考驗工作意識和責任心，每天早七點鐘到晚上十點，這短短十幾個小時里，你不僅需要一直保持精神狀態的穩定，更要對顧客負責，將每一位顧客服務到位。在這里我們必須保持專注和耐心，時刻準備好處理好盡可能多的工作。

五、最后，加油站實踐也教會了我們如何堅持不懈地追求目標，哪怕是在面臨挑戰和困難時也要堅韌不拔。生活中有很多困難和挑戰，這些都是成長過程中必經的考驗。但如果能像在加油站實踐中一樣，用盡量少的時間、最大限度地發揮自己的潛力、不放棄任何目標、持續不斷努力，最終就能真正找到自己的方向，實現人生的價值。

綜上所述，加油站實踐能夠幫助大學生鍛煉實際能力，提高綜合素質，有助于走進社會，更好地適應社會的變化。在這次實踐中，我學到了很多，收獲了很多，而其中最重要的一點就是要始終堅信：只要不斷地努力，在人生的路途中總會收獲豐富多彩的人生經歷。

加油站大學生實踐心得體會篇六

在我的打工日子中，我也理解了許多：在日常的作業中上級欺凌、責備下級是不行避免的。盡管事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我理解到別人批判你或是你聽取別人的意見時，有必要要平心靜氣，只要這樣才干表示你在誠心聽他說話。盡管被批判是很難受的，并且要清晰表示你是誠心在了解他們的批判。由于這樣才干在失利中吸取教訓，為往后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所就應做的。

我也從作業中學習到了人際往來和待人處事的技巧。在人與人的往來中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你有必要會交得到許多朋友。對待朋友，切不行錙銖必較，不行強求對方付出與你對等的真情，要理解給予比取得更令人開心。不論做是作業，都必須有主動性和用心性，對成功要有決心，要學會和周圍的人溝通思想、關懷別人、支撐別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡喜，也有苦累，也許這就是打工日子的悉數吧。我不理解多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工日子是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回想的。此時想來，二十四天的打工日子，我收獲仍是蠻大的。我所學到的日子的道理是我在校園里無法領會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有作業經歷。所以，大學生不只只是要有理論常識，作業經歷的堆集對將來找作業也同樣重要。作業很簡略，同等學歷去應聘一份作業，公司當然更垂青個人的相關作業經歷。

作業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應對憂慮和壓力，所以就有了像我一樣的在校大學生選取了寒期打工。寒假盡管只要短短的一個月，可是在這段時間里，我們卻可以領會一下作業的辛苦，訓練一下意志品質，同時堆集一些社會經歷和作業經歷。這些經歷是一個大學生所具有的“無形資產”，真實到了關鍵時刻，它們的效果就會顯現出來。

大學生除了學習書本常識，還需要參與社會實踐。由于許多的大學生都清醒得理解“兩耳不聞窗外事，專心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培育獨立思考、獨立作業和獨立解決問題潛力。透過參與一些實踐性活動穩固所學的理論，增長一些書本上學不到的常識和技術。由于常識要轉化成真實的潛力要依靠實踐的經歷和訓練。應對日益嚴峻的作業局勢和日新月異的社會，我覺得大學生就應轉變觀念，不要簡略地把暑期打作業為賺錢或者是堆集社會經歷的手法，更重要的是借機培育自己的創業和社會實踐潛力。

此時的招聘單位越來越垂青大學生的實踐和著手潛力以及與別人的外交潛力。作為一名大學生，只要是自己所能接受的，就就應掌握一切的時機，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌跡。

除了作業中我學到許多許多在學習中無法學到的常識和經歷外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自傲。以前在人群里，我膽小得幾乎甘愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自傲，我勇于在我們面前表達我的觀點，勇于向組長提出引薦。更有甚者，在每一次活動中，我都積極參與，體現相當用心。組員竟然不信任我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會效勞活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，并且這個改變，是我之前都一向想要的。

在這次寒期的作業中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我往后的日子和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開端，也是一個起點，我信任這個起點將會促使我逐漸走向社會，漸漸走向老練。

這次的實踐確實給予了我許多。往后，我將繼續持續認真負責的作業態度，崇高的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭奪在往后的學習中更好的完善自己，在往后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

加油站大學生實踐心得體會篇七

此刻我感慨頗多，經歷了一周的社會實踐，我們接觸了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況至今還在我腦海里揮之不去。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。本次社會實踐給我們這些生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習也讓我深刻了解到個體和團隊的有機融合，個體和團體必須保持良好的關系。須知做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的一個最基本的生存技能。這一點，對于我這樣即將步入社會的大學生來說是非常重要的。我們在書本上學習到的遠遠還不夠，社會這個更加壯麗的大學堂，還有很多知識在等待著我們。正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。

同時，也只有通過親身實踐，而不是閉門造車，解決了從理論到實踐再到理論的飛躍。我還增強了認識問題、分析問題和解決問題的能力，我進一步認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

艱辛知人生，實踐長才干，通過這次的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。過去一周，我們鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

從群眾中來，到群眾中去，在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來，才是大學生成長成才的正確之路。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的'團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、投身社會的良好形式。我們要抓住培養鍛煉才干的好機會，提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量！

加油站大學生實踐心得體會篇八

匆匆四周的見習時間已經結束了，回顧這一個月的時間，有歡樂、有辛苦。歡樂總是大于辛苦，留給我許多美好的回憶。

想想第一周剛來到甘肅航天信息的第一周，我對這里的.一切既陌生又新奇。看到航信的每一個人都在自己的崗位上面盡職盡責，我也在幻想自己將來的工作狀態。第一周的第一天我們主要是做自我介紹，了解自己的隊友，以及了解航信的每一個部門的功能及其職責。看著每一天都有專門的部門負責人員給我們做專業的培訓，我的心情是激動而又復雜的。跟著培訓老師們學著一些基本的知識。

接下來的一周時間里我們又熟悉了開票軟件及開票系統，通過老師的講解我又學會了如何開票，有的時候給客戶的軟件客戶自己不會安裝，所以需要我們遠程給客戶安裝或者上門服務，我在客服中心給客戶遠程安裝過軟件，在安裝成功的那個瞬間，自己的心里感覺很充實，很自豪。我也被航新安排去工作站跟著前輩上門給客戶安裝開票軟件以及調試打印機。

從上門服務中，我也體會到了工作人員的辛苦與不易，每天要頂著大太陽去一戶一戶的客戶安裝，工作簡單而又枯燥，但是又不得不一直堅持下去。向我們的工作人員們致敬。

客服中心也給我們做過培訓，從客服中心我知道了作為一個客服人員該有的素質與要求，作為一名客服人員，首先必須要學會要客戶溝通，而且還要掌握溝通的技巧，培訓之后我們還和客服中心的大姐姐們做了互動的小游戲，從游戲中他們告訴我團隊合作的重要性。

我們還和前輩們出去做市場回顧，在市場中給客戶宣傳我們得a3之類的軟件，讓客戶們了解我們的軟件，在這次的市場中讓我學到了很多，市場當中形形色色的人都有，不過大多數的客戶都很配合我們，雖然極少數的人表現的很不友好。一個公司的市場不好開拓，需要市場部的人員千辛萬苦的跑下去然會有意向客戶，從而發展成為自己的客戶。從這次的市場活動中我鍛煉了自己。學到了和客戶去打交道，學會了一些基本的與人溝通的技巧。

涉稅部門也給我們介紹了他們部門的職責與主要的任務，我也了解了crm系統的作用，我們也給涉稅部門錄了好多的單子，雖然錄單子遠遠沒有在外面跑戶那樣自由與刺激。但是也很能鍛煉人的耐心與細心。雖然大家有時候錄得很煩躁，但是還是堅持完成了任務。

我想其實在航信的每一天都是快樂無比的。因為，我們的見習節奏是很歡快的。我在這里成長了很多，收獲了很多，我想這給我的職業生涯留下了一份純真的回憶，因為在真正的工作環境中我想沒有這么的輕松與愉快。我喜歡這里，我喜歡航信的每一個人，這里的大姐姐大哥哥們給了我們很多的照顧。我在這里感受到了愛與溫暖。如果有機會的話我想我會去航信面試，我想成為哪里的一員，為航信添一份自己的綿薄之力。我也希望航信蒸蒸日上，永創輝煌。

加油站大學生實踐心得體會篇九

實習期，多么漫長的幾個月，而我，結合自身情況，選擇了__酒店。然后，我酒店服務生的實習旅途正式開始了。

一、實習基本情況介紹

其實，對于酒店的一切，我了解的很少很少，一點工作經驗都沒有，而像我們這樣沒有任何經驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低級錯誤。我懷著忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實習，能了解酒店的經營模式以及一些經營策略，甚至也可以多了解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時，也能在這次實習中給自己一個很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠，要扎扎實實從最基本的做起!總體來說，我總結了幾個我這次實習的幾個基本目的：

1.通過實習鍛煉我在任何環境下的忍耐力，堅持毅力!豐富自己的思想，加深自己對社會的認識!

2.切身了解社會服務市場的目前狀況，為將來自己進入社會做好準備。

3.熟悉酒店服務環境，服務模式，為將來全面發展打好基礎。

4.通過自己親身體會，以及前輩的現場指導，希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

5.酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實習，使自己的動手能力得到提高。

6.通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際能力。

7.學習到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道”。

8.學會處理好人與人之間的關系，尤其是和自己同事之間的關系!處理好關系，才能讓自己更好的適應不同的環境，也能讓自己得到很多人的幫助。

二、調查對象和方法

我此次實習的酒店整體情況還可以，規模還可以。比較大，大堂的裝修也還可以，房間的電器配備很齊全，房間也通風而且還狠寬敞，至于衛生方面，都是不錯的，能接觸的東西基本上都是消過毒的，服務效率還可以，每個樓層都有專門的人管理，這是我進入這酒店對于他的一點初步印象。在這里工作，我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛生以及其他方面都要求很嚴格，在空暇的時間，我也有機會見識到大廚的手藝，我們的領班，他對我說：“我知道你是大學生，有很遠大的志向，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的，“不積小流，無以成江海。不積跬步，無以至千里。”你知道那些師傅和學徒，他們的區別在哪嗎?。我說，看不出來。領班說，學徒通過他們自己長期踏實的努力，積累了很多的經驗，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們師傅能做的，相信他們的學徒能做的更好，畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以，小伙子啊，你也要腳踏實地地去干，千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話，勝讀十年書啊。確實，好高騖遠是我們現代大學生的一個通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進入這酒店，領班給我上的第一堂思想課。

接下來的幾天，我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們如何工作，有些什么工作的注意事項啊以及對于酒店布局的介紹，還給我們各自劃分了不同的工作區域。接著，由老員工帶領我們去現場進行了模擬實習，好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進行，從而配合老員工進行工作，以減輕老員工的工作壓力，也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成。現在，我還清晰的記得，為了讓自己少犯錯，我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經驗都記在手機上，這樣，我就可以經常看看，避免以后犯一些低級錯誤，省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是，一個老員工特別向我們強調：在工作中一定要專心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發生事故，要不然可就白干了。我那時候在想，這可相當危險啊，白干了不說，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行!因為公司有相關規定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來實習，高高興興的回學校讀書。對于這些話，是我記得最深的一個，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的，這正符合我謹慎小心的性格特點。而且，我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白干了，我可劃不來啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個老員工也非常關心我們在學校的情況，詢問我們學習是否順利，生活是否開心，和同學的關系處理的好不好，是否參加過學校的活動?她對我們這次實習活動給予高度的肯定，贊揚我們是難得的好學生，同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關心。

經過這幾天的培訓，對于我工作的范圍及職責我已經爛熟于心了，尤其是工作注意事項，早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天，我在心里默默的下了決心，一定要盡心盡力，不能出錯!

開始工作后，由于該環境的地理位置好，而且服務、管理、衛生等方面都比較好，所以，生意特別火爆，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務效率大大降低，讓顧客很不滿意。記得有一次，由于很忙，我把一個顧客的菜單搞錯了，弄的他等了很久，最后投訴到我們經理那里去了，結果挨罵的當然是我咯。而且，由于長時間走來走去，我的腳也被磨出了幾個泡，但為了工作，為了自己不讓別人再笑話，我只得忍痛堅持了下來。就這樣，我堅持了一個多星期，對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子，我就更有的受了，我們酒店規模算比較大的，但生意好的時候，人手是遠遠不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。所以，我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作，常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事，我倒是能接受，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質。你在這邊忙的要死，他們還是非要叫服務員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期，我不知道和顧客吵了多少次，領班因為覺得我還是個學生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管這個月多么的艱難，我必須得忍受過來，長這么大沒受過這種氣，但不管怎么樣，我必須得堅持下去。并且，我也會學到很多學校學不到的東西，多接觸不同類型的人，才會發現人與人之間的差距，才會學會如何與人相處，才會學會如何認清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領會了。這樣接觸社會，我會受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發的。

三、實習結果與分析

通過這次實習，我知道，任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務是一項簡單的工作，以前，我看著那些服務生就是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時我感覺很累，而且很不適應，幾度想就這樣放棄得了，但最后我還是堅持了下來。寶貴的實習經歷勝過我們在學校學到的任何理論，雖然這樣的實習很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣寶貴的經驗后，會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比校內的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細節，細節決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對我也會是很有幫助的。社會實習雖然骨感，但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐，你的生活就會越來越精彩，你多實踐，你的人生也會越來越精彩。

對于酒店的服務，服務員是直接對客人提供面對面的服務，為了滿足顧客不同的需求，就要求我們要有很強的應變能力，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時候就邊思考一些問題，也順利的將所思考的運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結合。

在服務中，我們也應該遵守必要的禮貌禮節和儀容儀表，我們要時常保持良好的精神狀態，并且熱情和藹地面對顧客們，我想，不僅僅是面對顧客，在生活中，我們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務時，能夠迅速而準確的完成，而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精，給領班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。由于我們酒店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

四、思考建議與案例

這次實習真的讓我收獲很多，特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血，滿腹經綸，就能干出一番偉績的我們，應該收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應該有，但我們更應該看清自己的實力，認清社會的現實，有的放矢。不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連面對自己的勇氣都沒有。通過這次實習我學會了做好管理最基礎的東西，這些是在課本中學不到的。管理是要和許多不同的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會最低層，這次實習鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果，才能實現雙贏。我想在酒店里，只要你用心學好技能，任何一個崗位都有實現你理想的機會，也同樣值得為自己喝彩，在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游酒店服務技術能手，兩位客房服務員出色的做床表演博得了陣陣歡呼，這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累，但是做酒店這一行業哪有不累的呢?每個崗位都會“累”，只有我們擺正心態才能在崗位中做得開心，做得成功。最基礎的都做不好，是不可能有所作為的。這次實習在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳，在社會中，我們可以扮演很多角色，但只要你做好最基本的事，那么你可以扮演好任何一個角色，不管你家庭背景如何，不管你是否有天賦做某項工作，不管你周圍的環境如何，只要你持之以恒的努力，堅持，成功終將會屬于你。