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物業公司工作總結結尾(優質七篇)

時間:2025-04-30 作者:儲xy

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。

物業公司工作總結結尾篇一

1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關。

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作。

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,戶線路全部斷,戶主線斷,報警電源壞只,解碼器壞只,系統隔離器壞只,控制箱壞只,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3、日常維修工作的開展。

今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。

4、日常設備維護保養情況。

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。

1、小區湖路圍墻千多平方刷油漆保養問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。

2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。

3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。

2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

3、養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整。

4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。

5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。

6、和各部門工作銜接還不是很完美。

針對以上提到的問題和薄弱環節,20xx年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”等幾個方面開展:

1、計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。

2、完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。

3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。

4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。

以上就是我20xx年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!

物業公司工作總結結尾篇二

20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先"的公司管理理念,以"上水平,創效益,樹品牌"作為公司的發展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20××年的工作打好基礎。

保潔負責區域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

在原有的七個單元的基礎上變為八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。

在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的`隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

(2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

(3)完成對新進員工的培訓工作。

(4)完成特約清潔服務。

(5)完成了配合房開活動的工作。

隨著iso9001—20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

1、外圍泥土,無法有效的去除。

2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。

3、冬季外圍衛生無法達到清潔標準。

4、在保證衛生符合標準的情況下,清潔工具的更換配件費用將有一定上升。

1、加強保潔部的培訓工作。

2、安排好保潔部的日常工作。

3、加強衛生質量檢查工作。

4、加強人員管理工作。

在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。

物業公司工作總結結尾篇三

尊敬的各位業主:

您好!

20xx年春節長假隨著元宵節日的腳步已接近尾聲,服務中心也緊鑼密鼓地開展著各項服務工作,在此期間非常感謝業主的支持與理解?,F將02月主要工作進行總結,匯報如下:

1、本月完成交房1戶,累計1515戶。

2、收繳20xx年物業管理費為90戶。

3、完成裝修戶的日常巡檢及手續辦理36戶,共計:1180戶,入住800戶。

4、完成業主及公共部位報修問題的跟蹤及回訪工作共計:203批次。

5、完成第一季度社區文化贈送春聯活動各項開展工作。

6、完成各單元大廳電視機懸掛及春節祝福語的播放工作。

7、完成會所接待服務工作,共計:5683批次。

8、完成各部門每日工作匯總及管家播報工作。

9、完成春節期間裝修清場各項通知的張貼及業主的告知工作。

10、完成春節期間公共部位及空置房的巡檢工作。

11、接待消防部門對于園區公共部位消防檢查工作。

12、完成9幢小區服務隊物品堆放點臨時車位的清理工作,以便業主臨時停放車輛。

1、完成單元大廳電視機懸掛安裝工作。

2、協助完成9幢自來水總管爆破搶修工作。

3、完成部分污水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#污水泵維修)

4、完成9#樓架空層地漏管維修工作。

5、完成部分樓層風閥維保工作。

6、完成配電房螺絲緊固工作。

7、完成消防端子箱緊固工作。

8、完成12幢、9幢,污水管堵塞疏通各項突發事項。

1、完成門崗對進出違章材料的檢查、攔截,人員及車輛的核實、裝修工清場工作。

2、完成會所泳池安全防范工作。

3、完成路面車輛及地庫車輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車工作。

4、完成消防設施、設備的檢查工作。

5、完成春節期間園區安全防范工作。

1、完成春節前公共部位各項衛生清理工作。

2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。

3、隨著園區入住率的提高,垃圾分類中其他垃圾由原來的每日清運1次改成每日清運2次。

4、完成采用高壓水槍園路沖洗工作。

5、完成室外泳池清洗工作。

1、做好20xx年度物業費收繳工作。

2、做好春節后裝修戶的日常巡檢及辦理工作。

3、做好會所開放期間的各項接待服務工作。

4、做好第二季度社區文化活動各項開展工作。

5、對消防部門檢查樓倒堆積物及架空層電瓶車亂停亂放現場的整改跟蹤。

1、計劃完成部分污水井的清淤工作。

2、計劃完成地庫伸縮縫地溝清掏工作。

3、計劃完成年度設施設備維保工作。

4、計劃完成地庫消防應急燈具維修工作。

1、做好人員招聘工作。

2、做好園區安全防范工作。

3、消防設施設備的檢查工作。

4、加強門崗對出入人員及車輛的管控工作。

1、做好水系、游泳池的清洗工作。

2、做好園區大理石的清洗工作。

3、做好綠化修剪、邊溝、雜草清除。

4、做好各樓層頑固污漬清理工作。

物業公司工作總結結尾篇四

xx年是我中心不平凡的一年,我中心全體員工始終以"敬業報校"為宗旨,除了保持正常的后勤服務工作外,特別是在今年我校本科教學水平評估,全國高校后勤改革研討會,百年不遇的洪水災害,雙選會及其它大型接待工作中在總公司的正確領導下,物管中心全體員工團結一致,為學校的建設和發展提供了有力的后勤保障,現總結如下:

五年一次的本科教學水平評估測試工作,事關學校的發展。圍繞迎評工作,總公司分管領導和物管中心負責人多次召開會議安排工作,各個部門制定了迎評工作計劃,將責任落實到人,對各項具體工作的質量、完成時間嚴格要求,先后進行了五次預演,不斷發現問題,改進工作,逐漸完善。

迎評工作中,城管中隊對南七沿線環衛加強管理,清理游攤;校管部全面清理了衛生死角,清洗了校前區、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段,始終保持了校園的干凈整潔,并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點成花的海洋;物管部和物管二部全面清理課桌文化,徹底清潔大樓,不留一個衛生死角,完成運動場"萬人動員大會"和各會場的布置工作,配合總公司完成實驗大樓、圖書館專家休息場所的布置;保安部通過禮儀培訓、交通管理培訓、電梯操作培訓等培訓,為專家組在評估期間提供了全程保安禮儀接待服務。

按照學校"以評促建,以評促改,以評促管,評建結合,重在建設"的要求,我們中心全體職工以主人翁的精神,全力配合學校本科教學評估。同時也促使物業自身管理水平得到推進、成熟和更新。

根據重慶市天氣預報,7月17日開始連續四天有特大暴雨,中心采取積極預防措施,立即成立了應急分隊,同時成立了; 巡邏小組、能源搶修供應小組、排險小組等,并合理的布置了人員,作好了隨時應急的準備。

隨著特大暴雨的來臨我應急分隊全體人員第一時間進入了各自的崗位,并有效的排除了以下險情:

1) 下家屬區7、8棟嚴重積水,深達半米,雖然物管中心已提前采取了應對措施,但特大暴雨積水仍然直線上升。面對這種情況,物管中心班子成員,采取應急處理方案:一是拆除主下水道井蓋;二是在墻上開洞,把水引出,未造成7、8棟房屋進水。

2) 25棟嚴重積水,監控人員發現后打開了下水道井蓋,未造成底樓房屋被淹。

3) 教科園區開閉所,水從電纜溝溢出,情況十分危急,可能造成高壓配電柜進水引發全院停電,監控人員發現后,脫下自己的衣服迅速將洞堵上,并馬上排水,確保了教學樓的正常供電。

4) 學生a區食堂嚴重積水,由于該地段地勢低,排水不暢,下水道的水朝地上涌,很快積水達1米深。為了確保招生備用發電機不進水,物管中心集中了所有力量進行搶險,打開排洪通道,確保發電機未進水。

5) 北教學樓地下層,安放著該大樓的部分空調主機,,由于主排洪通道不暢,使得地下水往上涌,發現險情后,及時切斷了空調主機電源,并組織力量對主下水道進行疏通排澇,未造成空調主機室被淹。

6) 安居工程排洪溝水勢兇猛,隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏,對周圍行人進行疏導,并在33棟旁拉上彩條布,確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。

7) 因雷擊致使幾個配電房停電,動力部在10分鐘內恢復了供電。

8) 第三行政樓旁山體滑坡,物管中心及時排除了險情。

9) 知園小區入口處挖溝排洪,避免了連接兩校區的地下通道被淹。

10)圖書館接北樓天橋積水,致使305、306教室和教休室進水,由于及時筑壩攔水,避免了高壓配電房進水。

11)及時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉移物品。

12)教學大樓房頂積水2尺深,由于及時疏通排水孔,未造成嚴重損失。

我中心全體員工發揚不怕苦不怕累的精神,冒著傾盆大雨和雷鳴閃電,及時趕赴各受災點進行抗洪搶險,確保了學校財產的安全,將損失降到最低。

根據總公司布署,我中心積極響應總公司在全公司開展《"保持榮譽、提高素質、加強培訓、學習管理、整頓提高》活動。首先請x副總經理來中心為全體員工作了動員報告,他指出總公司開展這次活動的重要性,并提出了"保持榮譽,整頓提高"的主體要求。隨即中心在各部門組織了認真的學習和討論,使全體員工認識到自身的不足和如何保持榮譽,提高工作質量的必要性,使全體員工的思想素質得到進一步提高,有效的遏止了工作質量有所下滑的勢頭,收到了良好的效果。

(一)動力部在全校水電氣及房屋零星維修工作中,實現零投訴。分段對家屬區、教學區綠化管網進行全面改造和安裝計量水表;教學樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置,經對比節電40%。通過諸多技術節能,雖然今年新增第三教學樓、明德樓兩棟大樓,預計xx年水電氣總支出與20xx年總支出持平。另外合理利用供電局有關政策,調整用電單價,改辦公和實驗用電為居民用電,大約每年可為學校節約經費80萬元以上。

(二)收發部

向全校所有二級學院實行免費遞送報刊雜志,今年郵政工作量比去年遞增三成。

(三)保安部

通過整改,全體隊員精神面貌煥然一新,處理打架斗毆等治安突發事件15起、民事調解22件、摘除馬蜂窩6件,參加評估、迎新等重大執勤活動8次,為民服務好人好事5件。

(四)物管部

順利接管了第三教學樓、明德樓及地下車庫的物業管理;暑期完成了校行政辦公室、二級學院的搬遷工作,為總公司創收2.5萬元;作好教學服務的各項工作,布置期末考試、計算機等級考試、英語四六級考試等大型考場數十次,布置迎新、雙選會等大型會場數十次;配合學校作好"迎評"工作的接待服務;負責學校的會務服務工作,已累計完成會務服務上百次;在抗洪救災工作中,維護了各大樓及設施的安全。

(五)物管二部

理順了物業管理關系,在新生報道領書服務工作中,收到教務處教材科的"感謝信",受到總公司質檢部通報表揚。

(六)城管中隊

完成了街道辦事處屋頂花園綠化統計約20幢3460㎡;定期規范農貿市場管理,協助收費;完善地下車庫的前期管理;協助科技會堂各種演出、集會18場次;疏導車輛500余輛,取締23棟燒烤作坊一個,清理亂張貼4000余張,清除鄰街散攤28家,清除校內閑雜拾荒人員10人次;參加學校重大活動的行政執法,維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區行政執法局組織的行政執法統一培訓并通過了考試。

(七)工程公司

完成了評估相關維修工程,食堂、醫院改造工程,交大賓館改造工程等中小工程21項,取得了良好的社會經濟效益。

(八) 客戶服務部

進行質量檢查工作14次,并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作,基本理順了客服-協調控制-顧客滿意的循環關系。

(九)校管部

完成了全院范圍內20多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時,還培養種植了3000盆草花,保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作。

物業公司工作總結結尾篇五

自20xx年調入xx物業管理處以來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結如下:

我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

1、耐心細致地做好財務工作。自接手xx管理處財務工作的一年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

(1)、做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。

(2)、搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。

(3)、及時收繳服務費。結合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照xx公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。

(4)、合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

2、積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:

(1)、資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。

(2)、檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

3、認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是x月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:

(1)、搞好小區綠化的日常維護。

(2)、認真驗收交接。

在xx工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。

2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。

4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

物業公司工作總結結尾篇六

自__年入職公司至今已經六年多了,從物業管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從;___;這個溫暖的大家庭學到了很多很多;受人之托,終人之事;我做到了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:__年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了;金網絡-雪梨澳鄉;管理團隊,看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與;專業人;之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的六年級作文接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化小、小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。這一階段在繼續擔任____財務助理的同時又介入了新接管項目____管理處前期的財務助理工作,進一步鞏了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。__年底我又被調往公司新接管的;親愛的villa;管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。__年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。__年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責____管理處的主管會計工作。物業公司工作總結結尾篇七

歲月如梭,時間飛逝,轉間20xx年即將到來,在過去的一年里在領導和同事的幫助下,業務水平和綜合素質有了明顯的提高,回顧過去一年里工作總結如下:

1、20xx年2月份公司領導交給我一個新的任務司機,在開車的時候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護好車,把故障消滅在萌牙狀態,在出車前細心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動轉向燈,儀盤表,做到安全出行。

2、積極配合各區片維修,做到時報時候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時和業主溝通講解安全用電,日常維修的常識和故障排除方法。

3、電梯的運行和維護,在電梯出現故障的第一時間到達現場,確保被困人員的安全,積極和電梯維護人員學電梯維修技術,確保電梯正常運行。

4、對發電機組的維護保養,保證發電機的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。

5、對地熱井供暖系統的維護保養,檢查維護控制盤、線路、開關、確保供暖期間不出故障。

在新的一年里跟上公司的發展,找出自己的不足,加強學習提高技能爭取為公司多做貢獻,愿公司的明天更輝煌燦爛。

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