個人簡歷是展示個人經歷和能力的一份重要文檔，它能夠為求職者提供更多機會。以下是一些來自成功求職者的個人簡歷范文，希望能給你帶來靈感和啟發。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇一

姓名：

性別：男。

年齡：24。

婚姻狀況：未婚。

身高：173cm。

體重：70kg。

籍貫：浙江。

現所在地：浙江。

意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯網類其他。

求職類型：全職。

期望月薪：面議。

到崗時間：隨時到崗。

期望工作地點：浙江。

從事行業：計算機業、互聯網、電子商務。

為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網絡技術本科。

獲得證書：計算機二級，網絡設計師。

課程描述：與計算機網絡相關的軟件，ps,dw,net,數據庫，網絡營銷等等。

20xx年4月~20xx年12月××××網絡公司。

公司性質：私營企業。

行業類別：計算機業、互聯網、電子商務。

擔任職位：網站美工/電腦美工。

工作描述：網店美工，產品包裝設計。

20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。

公司性質：私營企業。

行業類別：教育、培訓、科研院所。

擔任職位：銷售助理/業務員。

工作描述：電話銷售。

聯系電話：×××××××××××。

電子郵箱：×××@。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇二

婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。

政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。

求職意向。

期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。

職位類型：全職工作地點：義烏市。

工資待遇：20xx住房要求：只提供吃。

工作經驗。

工作經驗：3年。

工作經歷：

20xx-3---20xx-7深圳兆能禮品有限公司倉管。

教育背景。

最高學歷：高中畢業院校：欽州機電工程學校。

所學專業：市場營銷畢業時間：20xx-6。

第一外語：無水平：普通。

計算機能力：熟練其它能力：

所獲證書：

教育培訓經歷：

—廣西欽州市機電工程學校市場營銷。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇三

希望地區： 廣州市 深圳市 東莞市

希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員

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某公司 20xx-06 - 20xx-09

公司性質：金融、保險

擔任職位：客戶經理助理

離職原因： --

工作職責和業績：

負責聯系企業人力資源部薪酬福利負責人，根據企業員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業員工事故費用報銷手續辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業保險專業知識，熟悉社會保險辦理相關手續和繳費計算，與商業保險的區別。協助部門團隊達成業績考核和季度業績考核指標。

中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05

公司性質：金融、保險

擔任職位：部門內勤

離職原因： --

工作職責和業績：

負責員工每日考勤，出勤率統計，考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發問題的解釋與處理。員工入職、離職手續辦理，檔案管理，協助經理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現金日記賬的管理和核算，每月與部門經理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發放、征訂等行政人事事務。

廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10

公司性質：房地產、建筑、安裝、裝潢

擔任職位：銷售助理實習生

離職原因： --

工作職責和業績：

統計部門業績，電話回訪客戶意度，活動期間業績銷售統計報表匯總，通知發放和業務報價咨詢。

廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07

公司性質：飲食、旅游業

擔任職位：大學實習生

離職原因： --

工作職責和業績：

客戶服務，前臺收銀員。 教育經歷

廣東理工職業學院 20xx-09 - 20xx-06

最高學歷：大專

專業名稱：工商企業管理

專業描述：本專業培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識和企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。

技能專長：

掌握工商企業管理專業的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創新能力、專業工作能力和發現、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇四

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇五

姓名：應屆畢業生求職網。

性別：女。

民族：漢族。

出生年月：1987年12月23日。

婚姻狀況：未婚。

身高：158cm。

體重：46kg。

戶籍：廣東湛江。

現所在地：廣東廣州。

畢業學校：廣州科技職業學院。

學歷：專科。

專業名稱：電子商務。

畢業年份：

工作年限：四年以上。

職稱：高級職稱。

求職意向。

職位性質：全職。

職位類別：客服/售后/計算機/網絡。

工作地區：廣州。

到職時間：三天內。

技能專長。

語言能力：英語英語四級;普通話標準。

計算機能力：良好;。

綜合技能：已獲相關證書：

全國大學英語四級等級證書。

全國高級助理電子商務師證書。

電子商務運營專才證書。

網店金牌客服證書。

推廣專才證書。

美工專才證書。

計算機水平。

打字速度：60以上/分會五筆和拼音。

office辦公室軟件操作。

photoshop圖片處理主要以扣圖為主。

dreamweaver：修改模版代碼。

gif:會制作一些簡單的動畫圖片。

visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作。

教育經歷。

月-2010月廣州科技貿易職業學院專科。

工作經歷。

所在公司：深圳**科技有限公司。

時間范圍：1月-2月。

公司性質：國有企業。

所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子。

工作描述：

其他工作：

-：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網上購物。

上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業務。

具體參與過的工作內容：

【預備工作】。

拍攝圖片圖片處理產品編緝模版安裝論壇博客推廣。

【售前工作】：

客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫存發貨操作。

【售后工作】：

與申通、圓通、ems客服聯系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程。

處理中差評。

使用網店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統.

常用的淘寶工具：

自我評價。

1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣。

2.工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制。

3.熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。

4.能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長。

發展方向。

本人比較懶，懶得換工作，如果薪資滿意的話，會一直做下去。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇六

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

工作年限： 3 職稱： 中級

求職類型： 全職 可到職- 隨時

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州 廣州 廣州

個人工作經歷

公司性質： 民營企業所屬行業：紡織，服裝

擔任職務： 擔任客服

工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。

離職原因：

公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

公司性質： 民營企業所屬行業：紡織，服裝

擔任職務： 跟單員

工作描述： 負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。

離職原因：

教育背景

畢業院校： 廣州紡織學院

所學專業一：計算機應用 所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證

語言能力

外語：英語 一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規，尤其熟悉的'電子商務工作，能通過多渠道開發客戶，具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。

個人自傳

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業做好。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇七

戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。

婚姻狀況：未婚年齡：22歲。

培訓認證：誠信徽章：

人才類型：普通求職。

應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：4職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：一個月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州。

公司性質：所屬行業：

擔任職務：客戶服務經理。

離職原因：

公司性質：民營企業所屬行業：機械制造與設備。

擔任職務：銷售代表。

工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協調能力.

離職原因：

公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。

公司性質：私營企業所屬行業：其他。

擔任職務：業務員。

工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯系最終雙方達成協議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

離職原因：

畢業院校：英德市第二中學。

所學專業一：人力資源所學專業二：

受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。

xxxx-03xxxx-12仲愷農業學院人力資源管理。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。

本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。

通訊地址：廣州市池窖路。

聯系電話：xxxxxxxxxxxx家庭電話：

手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇八

姓名：

國籍：中國。

目前所在地：廣州。

民族：漢族。

戶口所在地：潮州。

身材：175cmkg。

婚姻狀況：未婚。

年齡：27歲。

培訓認證：

誠信徽章：

人才類型：

普通求職。

應聘職位：

行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。

工作年限：2。

職稱：

無職稱。

求職類型：均可。

可到職-隨時。

月薪要求：1500--20xx。

希望工作地區：廣州佛山。

20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。

20xx年廣西業隆電器銷售公司經理。

20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。

畢業院校：廣東金融學院。

最高學歷：大專。

所學專業一：金融工程。

所學專業二：受教育培訓經歷：

外語：英語良好。

國語水平：良好。

粵語水平：優秀。

在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發展空間。

工作地區：廣州，番禺，佛山。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇九

姓名：

性別：女。

出生年月：1991-2。

身高：162cm。

婚姻狀況：未婚。

政治面貌：群眾。

籍貫：義烏。

目前所在地：義烏。

?聯系方式。

聯系電話：***********。

電子郵箱：

?求職意向。

期望職位：淘寶美工/網頁設計。

職位類型：全職。

工作地點：浙江。

工資待遇：面議。

?工作經驗。

20xx-7—20xx-9：**教育平面設計師在工作期間，主要負責推廣，通過做設計達到推廣目的，品牌標志設計，網站設計，手機網頁設計，海報設計，攝影，三折頁，二折頁設計，負責公司網頁、活動、宣傳等平面的設計，及策劃企劃等工作。

20xx-7—20xx-7：淘圖攝影室美工，客服攝影，平面設計師，負責商品類排版設計，海報設計，圖片處理，網頁設計。

?教育背景。

最高學歷：本科。

畢業院校：武漢理工大學。

所學專業：平面設計。

畢業時間：20xx-06。

英語水平：普通。

計算機能力：熟練。

教育培訓經歷：

20xx-9至20xx-6武漢理工大學平面設計本科學習美術時間為7年，大學專修平面設計，精通ps，cdr軟件，學過包裝設計，在校期間給工廠設計過茶葉包裝，月餅包裝，全手工制作，上過一學期的攝影課，20xx年開始在攝影室上班，基本攝影技巧都會，學過半學期的廣告設計和策劃，海報設計，我們的基礎就是美工一樣，但是比美工會的更多。

?自我評價。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十

姓名：

性別：女。

工作年限：2年。

民族：漢族。

最高學歷：大專。

出生年月：1990.5。

所學專業：電子營銷。

籍貫：浙江。

現居住地：浙江。

婚姻狀況：未婚。

手機：xxx。

郵箱：xxx@。

期望職位：淘寶客服。

期望行業：貿易行業。

期望地點：寧波。

期望月薪：2500以上。

工作性質：全職/兼職。

到崗時間：隨時。

xx1101至20xx0301。

寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業/50人以內/家電業)。

淘寶售前客服。

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易淘寶客服崗位。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

xx0901至xx0801。

寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業/50人以內/互聯網/電子商務)。

淘寶售前售后客服(全職)。

工作描述：工作內容：

通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的.客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。

xx0401至xx0701。

xxx寧波分公司(民營/私營企業/500人以上/計算機服務)。

銷售部門業務拓展專員(全職)。

xx0901至xx0601。

xx信息技術職業學院。

所學專業：電子營銷。

學歷：大專。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十一

姓名：

目前所在：天河區。

年齡：28。

戶口所在：白云區。

國籍：中國。

婚姻狀況：已婚。

民族：漢族。

培訓認證：未參加。

身高：158cm。

誠信徽章：未申請。

體重：

人才測評：未測評。

我的特長：

擔任職位：客服跟單。

工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。

2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。

3、維護老客戶并銷售耗材。

擔任職位：銷售助理。

工作描述：1、銷售報價。

2、標書制作及后期跟進。

3、跟單。

4、各部門的溝通協調，辦公用品的管理。

1、接聽報修、投訴電話。

2、協助經理進行銷售工作。

3、給護老客戶，開發新客戶。

4、復印機抄表、計費并催收貨款。

5、工程師日常工作安排。

6、工程師的考核，每月業績、工作量的統計。

7、合同、檔案的管理離職原因：

外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優秀。

經過三年的工作積累，我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產品；能夠很好地處理公司內部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十二

性別：男籍貫：江蘇。

政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。

學歷：大專工作經驗：三年以上。

求職意向。

期望職位：兼職淘寶運營推廣直通車淘寶全職培訓職位類型：兼職。

工作行業：互聯網/電子商務工作職能：網站運營管理。

住房要求：自行解決到崗時間：可立即上崗。

工作經歷。

在崗時間：20xx-9—20xx-10所在公司：電子商務公司。

所在部門：運營部工作職位：運營。

運營淘寶商城。

教育經歷。

畢業時間：20xx-9—20xx-9畢業院校：南通紡織職業技術學院。

所學專業：計算機應用/商務日語獲得學歷：大專。

學習計算機方面,日語方面知識.精通電子商務,。

培訓經歷個人技能。

第一外語：英語水平：良好。

計算機能力：精通所獲證書：計算機二級。

興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務等特長：看書研究淘寶。

自我評價：

本人現任淘寶tp公司運營主管，從事淘寶運營三年，工作經驗豐富，因晚上有點時間，想賺點外快。求兼職運營，活動推廣，直通車推廣,也可以對老板或者是員工進行淘寶速成培訓,提升整體競爭水平，工作不同，收費不同，具體是：運營收費一千，主要負責店內的活動策劃，產品維護和店鋪的日常管理，處理各種疑難問題。活動推廣收費一千：主要負責活動報名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價等官方活動。聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動不收提成。直通車推廣收費一千：主要是負責開直通車。淘寶培訓主要是對公司或者是個人培訓，一對一的培訓，收費是3000到5000不等，學習時間一個月，學習具體時間為每周三次課，每次兩個小時，有意向面談。保證學會，不會免費再學習。全部是實習操作經驗，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經驗，以我個人經驗看，一個月用心教，用心學習，足夠學會基本操作。運營店鋪一般都能完成。

附加信息。

現在薪資：8~10萬身高：172cm。

駕駛證：無血型：o型。

文檔為doc格式。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十三

國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：廣州身材：165cm　70kg

婚姻狀況：未婚年齡：26歲

培訓認證：誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

工作年限：6職稱：高級

求職類型：全職可到職日期：兩個星期

月薪要求：1500--20xx希望工作地區：廣州

個人工作經歷：

公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08

公司性質：國有企業所屬行業：各種車輛制造與營銷

擔任職務：售后人員

工作描述：本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設備部的售后服務，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。

離職原因：個人發展

公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07

公司性質：國有企業所屬行業：各種車輛制造與營銷

擔任職務：維修人員

工作描述：本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業的學習機會，在這四年緊張而又充實的工作和學習里，我對于車輛的保養和維修都有了一定的理解和認識。

離職原因：個人發展

教育背景

畢業院校：廣州大學

所學專業一：汽車維修及檢測所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校(機構)專　業獲得證書證書編號

20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)

語言能力

外語：英語　一般

國語水平：良好粵語水平：優秀

工作能力及其他專長

有著4年維修汽車經驗，熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經驗。

詳細個人自傳

本人有著4年的汽車維修經驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務對于企業的生存和發展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰，以最佳的狀態，投入工作。

個人聯系方式

通訊地址：

聯系電話：

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十四

婚姻狀況：

民 族：漢族

身 高：xxcm

體 重：xxkg

我的特長：

人才類型：普通求職

工作年限：4職 稱：

求職類型：全職

可到職日期：一個星期

月薪要求：3500～4499元

希望工作地區：xx

xx網絡通訊系統有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12

公司性質：民營企業 所屬行業：通信/電信運營、增值服務

擔任職位：客服專員

工作描述：

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；

2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；

4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；

5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；

6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。

離職原因：

xx電業有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12

公司性質：私營企業 所屬行業：電子技術/半導體/集成電路

擔任職位：工程文員

工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發放與統計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發放、統計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。

離職原因：

畢業院校：xx師范學院文理學院

最高學歷：本科

獲得學位：文學學士

畢業日期：20xx-06

專業一：漢語言文學

專業二：

外語：英語一般

粵語水平：一般

其它外語能力：

國語水平：精通

1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備

2、普通話精通、語音柔和大方

3、掌握了一定的客服技巧

4、有一定的營銷意識

5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強

本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十五

性別：女。

年齡：23歲。

專業名稱:經濟學。

聯系電話:。

工作年限：1~2年。

學歷：高中/中專。

期望從事職業：客服(客服專員/助理，其他客服職位)。

期望月薪：3000元。

期望工作區域：深圳。

20xx年4月至20xx年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領銷售，解答客戶疑問，促進訂單轉化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時間，能夠把握客戶需求，服務好客戶。

20xx.3月20xx年12月，自己和朋友一起經營一家水店，主要接當地的一些訂水，訂液化氣的單子，自己到處派發名片和貼發廣告擴展自己店鋪的.業務范圍，生意也比較好，在當地口碑也比較好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉讓店鋪。

20xx.820xx.9月，姐姐開了淘寶網店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作，和客服接待。

20xx.9月20xx.7月，湖北保康縣教師進修學校。

20xx.9月至20xx.7月學校名稱:湖南衡陽師范學院。

1.性格開朗，積極向上，勤奮好學，做事有責任感，踏實。

2.會word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業后自己開過兩年的實體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺操作等。

3.非常喜歡電子商務，希望能往這方面發展。有責任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學習，熱愛工作。

4.思想上積極要求上進，為人誠懇老實，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性。

5.工作上有較強的組織管理和實踐能力，集體觀念強，具有團隊協作精神和創新意識。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十六

姓名(女，21歲，本科學歷，1年以下工作經驗)。

婚姻狀況：未婚民族：漢。

身高：165。

現居住地：石家莊市戶口所在地：石家莊市。

聯系電話：電子郵件：

期望工作性質：全職、兼職、實習。

期望工作地點：石家莊市。

期望從事職業：家具設計,展示/裝潢設計,美術/圖形設計,造型設計,媒體廣告設計。

到崗時間：1周以內。

期望月薪：1000元元(稅前)。

畢業學校：河北經貿大學時間：

專業：繪畫，藝術設計學歷：本科。

專業描述：就讀于河北經貿大學藝術設計專業/平面設計專業/。

x能夠熟練運用illustrator/photoshop/autocad/3dmax9(vray/lightscape)/軟件，并且有作品。

x有一定手會功底。

石家莊立影空間設計工作室學習并實踐建模材質渲染等流程。

公司名稱：浙魯裝飾有限公司。

職位名稱：設計師工作時間：20xx03至20xx08。

工作描述：完成店面網吧蛋糕店家居設計等。

所在行業：家居/室內設計/裝潢公司性質：私營.民營企業。

所在部門：設計部工作地點：石家莊中華北大街。

離職原因：請假回家。

x本人接受過正規的美術教育，具有較好的美術功底及藝術素養，熟練掌握多種電腦制作軟件，能夠對應公司要求有效率的`完成布置得工作。本人性格開朗、思維活躍，極富創造力，易于溝通，具有較好團隊合作的意識。

x在校多次獲得獎學金。

x具有一定的語言表達能力和他人溝通能力。

x有較強的自學和實踐能力。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十七

姓名：

年齡：

居住地區：

性別：男。

出生年份：

民族：漢族。

現居地：福州。

婚姻狀況：未婚。

教育經歷。

20xx.09—20xx.07沈陽大學。

所學專業：計算機信息管理。

獲得學歷：本科。

工作/實習經歷。

20xx.08—20xx.07xx公司天貓商城推廣專員。

工作內容：

負責公司的天貓商城的推廣，提升店鋪銷量。

運用直通車、淘寶客等推廣工具制定推廣方案并完成業績目標。

每天優化關鍵詞，提升點擊率、質量得分;不定期優化標題，對詳情頁，寶貝賣點挖掘優化，促進轉化率。

定期對店鋪及產品訪問量、收藏量、成交量、轉化率等數據進行分析總結。

時常關注同行推廣動向，采集并分析他們的數據、走勢。

相關技能。

office(熟練)cad(熟練)p。

自我評價。

對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強團隊精神;樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業同步發展。

求職意向。

意向職位：淘寶運營經理。

期望薪資：4500。

工作地點：沈陽。

語言能力。

英語。

讀寫：(良好)。

聽說：(良好)。

興趣愛好。

愛好上網、看電影。

聯系方式。

手機：

郵箱：

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十八

三年以上工作經驗|男|25歲(1991年3月17日)。

居住地：上海。

電話：(手機)。

e-mail：

最近工作[1年8個月]。

公司：xx有限公司。

行業：建筑/建材/工程。

職位：百度推廣，制圖員。

最高學歷。

學歷：本科。

專業：電子信息科學與技術。

學校：南昌大學高等職業技術學院。

經過畢業一年的工作經驗以及這一年來對迷茫的解答，我繼續選擇從事平面設計類工作。自我評價來說，我是個學習型的人。大學期間從一個小小的文藝部干事學習成長為文藝部長;又由于當時工作需要學習premiere，ae，會聲會影，字幕制作，音樂合成等，并成功制作了活動宣傳片等;而后畢業之際，終于有時間學習向往已久的photoshop，并因此找到第一份工作，專職淘寶美工。

到崗時間：一個月之內。

工作性質：全職。

希望行業：貿易。

目標地點：上海。

期望月薪：面議/月。

目標職能：百度推廣，制圖員。

20xx/7—至今：xx有限公司[1年8個月]。

所屬行業：建筑/建材/工程。

運營部百度推廣，制圖員。

1.百度推廣(通過百度推廣競價排名，提升企業及產品的'知名度和網站訪問量;通過優化關鍵詞及創意增加訪客轉化率及節約費用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。

2.管家婆軟件系統錄入及使用(錄入企業資產庫存等數據通過軟件形成智能化管理，提高效率)。

3.接收、修改、打印圖紙以及產品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產用圖紙打印;根據圖紙三維建模以方便工作人員加工)。

20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。

所屬行業：家居/室內設計/裝潢。

電商部平面設計師。

1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報及主題在節慶促銷期間更新，以吸引顧客;統一每款寶貝的詳情介紹風格，以體現品牌效應;通過代碼實現部分特效，與顧客形成交互化互動)。

2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場景圖，后期根據寶貝款式及面向的消費者制作合成寶貝詳情，最后上新寶貝)。

3.產品彩盒設計(天貓官方網店專用產品彩盒設計及新研發產品線下銷售彩盒設計)。

4.產品效果圖制作(客戶定制產品時制作產品效果圖以供客戶確認)。

5.產品圖案設計(設計產品表面顏色及圖案以吸引更多消費者)。

6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服，解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。

20xx/9—20xx/6南昌大學高等職業技術學院電子信息科學與技術本科。

證書。

20xx/6大學英語六級。

20xx/12大學英語四級。

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇十九

性別：男。

年齡：23。

學歷：大專。

現居住地：廣東中山市。

求職狀態：在職，有好的工作機會再考慮。

期望崗位：營銷/推廣售后服務。

其他意向工作地：廣東中山市。

期望月薪：1500以下。

經營范圍：電腦/配件手機/數碼運動/戶外。

工作模式：不限。

工作方式：不限。

本人一開始從事服裝銷售行業，先后有在g20xx，jackjones，adidas，nike，導購至店長的工作經驗，對休閑裝和運動裝品牌有了清晰的認知和獨到的見解。

之后又在電子數碼行業從事銷售工作，先后在手機，相機，筆記本等專柜做過導購。對各種手機，數碼產品有了深刻的理解，以及對科技產品發展方向做了宏觀的分析。

我現在從事電腦維修工作，硬件售后服務越來越好，維修越來越少，工作量越來少，時間越來越多。所以現在想找一份副業，只要給與機會，本人定會認真對待，用心工作。

別的不多說，在服務型的工作方面本人有極好的`態度和耐性。為人方面，我又有強烈的感恩的心。

我并非尖端人才，但愿作一個小小的螞蟻———永不停歇的工作。

電話：

e—mail：

旺旺：動創。

文檔為doc格式。

淘寶客服個人簡歷范文（20篇）篇二十

學歷：大專

工作經驗：三年以上

期望職位：兼職 淘寶運營 推廣 直通車 淘寶全職培訓

職位類型：兼職

工作行業：互聯網/電子商務

工作職能：網站運營管理

工作地點：義烏市

住房要求：自行解決

到崗時間：可立即上崗

在崗時間：2009.9 — 2012.10

所在公司：電子商務公司

所在部門：運營部

工作職位：運營

運營淘寶商城

畢業時間：2006.9 — 2009.9

畢業院校：xx職業技術學院

所學專業：計算機應用/商務日語

獲得學歷：大專

學習計算機方面,日語方面知識.精通電子商務,

第一外語：英語水平：良好

計算機能力：精通

所獲證書：計算機二級

興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務等

特長：看書 研究淘寶

本人現任淘寶tp公司運營主管 ，從事淘寶運營三年，工作經驗豐富，因晚上有點時間，想賺點外快。求兼職運營，活動推廣，直通車推廣,也可以對老板或者是員工進行淘寶速成培訓,提升整體競爭水平， 工作不同，收費不同，具體是： 運營收費一千，主要負責店內的活動策劃，產品維護和店鋪的`日常管理，處理各種疑難問題。 活動推廣收費一千：主要負責活動報名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價等官方活動。 聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動不收提成。 直通車推廣收費一千：主要是負責開直通車。 淘寶培訓主要是對公司或者是個人培訓，一對一的培訓，收費是3000到5000不等，學習時間一個月，學習具體時間為每周三次課，每次兩個小時，有意向面談。保證學會，不會免費再學習。全部是實習操作經驗，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經驗，以我個人經驗看，一個月用心教，用心學習，足夠學會基本操作。運營店鋪一般都能完成。

現在薪資：8~10萬 身高：172cm

駕駛證：無血型：o型