體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
美容培訓心得體會總結(jié)篇一
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。 對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
美容培訓心得體會總結(jié)篇二
這一學期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學。
初聽這個名字,是我讀大一的時候,當時我還沒有上公選課,有位師姐對我講她在上美容藥物學,當時我覺得這一定是一門很難的課,應(yīng)該是關(guān)于配護膚品的藥物學吧。然后聽師姐解釋,這是一門很有用處的課,在課堂上可以學到怎樣護膚,哪些護膚產(chǎn)品比較好,很有用的。
由此,我開始了對美容藥物學這門課的向往。
從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識到最后一節(jié)課的護膚品品牌介紹,相信愛惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對一些日常護理的誤區(qū),在這門課上了解到很多。現(xiàn)在就對自己的收獲列舉一些。
一、由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認為這很省事。所以我用過xx的美白泡沫洗面奶(當然,最后我沒有體會到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時間很短,很難有效果,所以,現(xiàn)在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
二、前段時間,買了一瓶xx的多重防護隔離噴露,專涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對于我來說也不算便宜,所以在用量上也有點省。老師上次講的防曬知識,才讓自己認識到自己的錯誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會隔兩個小時補涂一次(戶外)。
三、以前的時候,和其他人一樣,覺得添加酒精、防腐劑的護膚品一定不好,會傷害皮膚,以為追求純天然。可是,在美容藥物學的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時,也使我不再那么容易受騙,買一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結(jié)果受騙!
例如這樣的誤區(qū),我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對護膚知識有了更進一步的了解。
俗話說,沒有丑女人,只有懶女人。看著田中老太太的皮膚,心里不禁感嘆,保養(yǎng)工作一定要做好啊,否則,老了就補救不了了。
時光如梭,光陰似箭,這門課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學這門課就像一盞領(lǐng)我進門的燈,讓我能窺探護膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
美容培訓心得體會總結(jié)篇三
昨晚應(yīng)朋友邀請,我走進了玫琳凱工作室聽張老師的講座,說真的,講的非常精彩!她并沒有講關(guān)于玫琳凱產(chǎn)品的種.種,而是講人生的方向,如何與人相處,如何提升自己,現(xiàn)將我的收獲概括如下:
第一、要自信
從事玫琳凱推銷職業(yè)的女人們個個都漂亮,自信!這就是她們最大的收獲。
昨晚在工作室的女人們(玫琳凱推銷員)90%的來自農(nóng)村,她們是地道的農(nóng)村婦女,她們曾經(jīng)不自信,她們曾經(jīng)是保姆式的家庭主婦,她們有的甚至被老公所拋棄,聽了她們的故事,讓人心酸,無奈。而今在玫琳凱公司這個大家庭里,她們有了自己的愛好,自己的事業(yè),她們互相幫,她們找到了自信,她們有了自己的人生目標,也對未來作了重新規(guī)劃,她們才真正開始為自己而活!看到她們自信的表情、看到她們樂觀向上的對待人生,我也跟著快樂了。
第二、學會感恩
每一個美容顧問,她們給每一位女性上的第一堂課就是教你如何化妝,第二教你學會感恩,感恩父母給予我們生命,感恩和自己相伴一生的人,感恩幫助過我們的人!
很多美容顧問,她們以前都怨天尤人,和老公吵架,婆媳關(guān)系不融洽,自從事玫琳凱推銷職業(yè)后,她們變得溫柔了,她們學著關(guān)心老公,和家人和睦相處,她們在提升自己外在形象的同時,她們也加強內(nèi)在素質(zhì)的提高,得到了家人的認同與贊揚,這是任何化裝品公司都不會教的。
第三、調(diào)整心態(tài),淡定人生
在這個復(fù)雜多變的社會里,尤其人到中年,又要創(chuàng)業(yè)或工作,又要照顧老人孩子,人們生活的壓力很大,也過得都不容易,我們只有調(diào)整好自己的心態(tài),淡定人生,才能找到快樂,輕松生活。
我朋友她現(xiàn)在是云南的銷售皇后了吧,她說明年她將挑戰(zhàn)全國前20名銷售商。認識她10年了,10前的她和今天的她若別兩人,以前的她只管做她服裝生意,除了穿穿衣,她幾乎不會給自己化化妝,好好打扮下自己,除了做生意就是相夫教子,她是重組家庭的,和老公的孩子加起來一共5個孩子,她忙里忙外的為家操持著,可還是得不到老公的理解,經(jīng)常和老公吵架。在老公反對的情況下,她堅決走進了玫琳凱工作室,她從不化妝到天天化妝,她從不會穿裙子到經(jīng)常穿裙子,她從不會跳舞到現(xiàn)在只要音樂響起,她就在工作室里帶頭舞動著。可貴的是,她的付出最終得到的家人的認可,也得到公公婆婆支持,家庭也和睦美滿了,現(xiàn)在的她才是真正美麗、健康的她,才是快樂的她。在她身上,我看到了玫琳凱的魅力!
第四、包裝自己
人不可能一塵不變,尤其女人,如果一年就一個發(fā)型,皮膚變黃,連自己都不想照鏡子,更別說老公想天天看了。用張老師的話說:“你如果不打扮自己,不把自己變漂亮了,別人打扮漂亮了,你老公不看你就看別人了”哇!多經(jīng)典啊!
一個好女人就是要上得廳堂下得廚房。我們本身很好了,但因為我們不會打扮自己,不會包裝自己,只會圍著鍋碗瓢盤轉(zhuǎn),老公厭煩了,最后外面有了別人,多冤啊!所以,我們得學會包裝自己,讓自己變得更漂亮,就更完美了。那時是老公不放心俺們了!
第五、要有夢想
每一個人都要有自己的夢想,有了目標,有了方向才不會偏離人生的航線,加足油門,勇往直前。盡管前進的道路上充滿泥濘與坎坷,但只要不放棄,我們終會實現(xiàn)自己的夢想。
第六、堅持
每個人走的路都不是一凡風順的,就算遇上到再大的困難,只要我們堅定信念,堅持走下去,我們都會走到終點。有句歌詞不是這樣寫嘛:“不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹!”每個成功人士的背后都經(jīng)歷了太多的辛酸。我朋友今天的成功,我看到了她的堅持。
第六、經(jīng)濟獨立
一個女人如果經(jīng)濟不獨立,在家的地位也很低的,或者說受氣吧。近年來為什么城市的離婚率高?就是因為彼此經(jīng)濟獨立,相對來說,農(nóng)村婦人如果離了婚,真的很慘。她們?nèi)说街心炅耍齻儧]有手藝,她們打工都沒人要,就算去飯店做點工,也只夠生活,足以可見,經(jīng)濟獨立對女人的重要性!
我們要學會自立,就算賣土豆,也要有自己的錢,我們才能有尊嚴的活著,哪怕老公選擇別人了,我們一樣可以很好的活著,開心的活著!
總之,這一堂美容講座我沒白聽,從她們身上我也學到了很多,往后的日子里,我要好好愛老公,多關(guān)心他,老師講了:“愛一個人,是無私的,不要要求回報,不要講求公平,用心去愛,你才能快樂,收獲更多”。是的,我得改變下,好好愛自己也愛家人!
美容培訓心得體會總結(jié)篇四
最好最專業(yè)的美容學校——在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前,我認為只需學習一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學習美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學校念書的感覺,有興奮感,緊張感……
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學,化學等都有著密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代的開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因為我覺得社會不斷在進步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課,有理論,有實操,肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點柔和感,也許是剛進入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導(dǎo)實踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂,剛來學校的時候我就感覺這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學之間互相學習,互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個美容師,更重要的要善于學習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學習機會,做到工作中學習,學習中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓學習,我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學習的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信,更堅強,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
美容培訓心得體會總結(jié)篇五
我總會想左主任為什么要讓我們寫心得呢。因為寫的過程是對一天的課程的'回味。無窮無盡!也是整理總結(jié)我今天究竟學到了什么悟出什么道理。那么我會發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進步。也會想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié)。那么我會發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個月以后我們的大綱顯而易見。也許這就是生活的點點滴滴!比戲更精彩。同樣的會想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料。過程會讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么。正像您說過的萬事萬物有原有因。
一個好的習慣造就一個好的性格,一個好的性格決定一個人都命運。相信我的習慣正在養(yǎng)成。從開始的原則性的完成作業(yè)。到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程。說不出的滋味。怎么那么耐人尋味呢!昨天一個朋友問我怎么不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么。體現(xiàn)個人價值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩。這是為什么呢!很有意思。很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來。而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容。
您讓我找到了方向。很充實!說實話來海總以前我不知道我該做什么。沒想過自己會一直做護士。更不確定不做護士的時候自己要做什么。也從沒想過要做什么網(wǎng)絡(luò)咨詢因為我對著電腦2個小時就會感覺很疲憊。但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢師這個職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴。謝謝您!
今天下午的課讓我對咨詢大綱又有了更深刻的思路。面對顧客沉著冷靜很重要。遇到事情不要慌總會有辦法解決。我們自己都慌了那么客人又會有什么樣的反應(yīng)呢?就像大家夸我那天 。夸人的人慌了很緊張那么我這個當事人也就會緊張。想逃了!
要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較。學習醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地。發(fā)現(xiàn)顧客所擔心的問題抓住機會推崇醫(yī)院。設(shè)備。專家開始暗示著講條件。如果您來我們醫(yī)院那么您所擔心的事情將不會發(fā)生。再拿大多人怎樣怎樣開始造勢。挺奇妙! 我是一名外來務(wù)工者,結(jié)婚后一直忙著照顧孩子,承擔家務(wù),可以說和社會基本隔絕了。現(xiàn)在,小孩已經(jīng)上小學了,除了平時的家務(wù)時間外,剩余的時間變得有點無所事事,空虛無聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又擔心早出晚歸,接送孩子上學有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學點手藝吧,考慮來考慮去,決定去學美容,心想,學會后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學校,沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門就有美容教學。我按著電話號碼撥打過去咨詢一下,接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,但凡我問她的問題,她都很有耐性地答復(fù)了我,使我深感滿意。她告訴我,外來媳婦也可以享受到上海政府的培訓補貼,可以參加免費學習,有空請我去報名處了解詳細情況。
聽到這個消息我有點半信半疑,再上網(wǎng)一查,果不其然,的確有這個優(yōu)惠政策。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報名處,朱老師熱情地接待了我,還帶我參觀了美容學習的教室,班主任徐敏老師為我介紹了所學的專業(yè)知識和技能訓練方面的技巧,再看看那些正在互相練習、愉快學習的學生的情景,把我深深吸引住了,立即決定報名參加培訓,明天就來投入學習。
在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續(xù),成為一名靜安業(yè)大美容班的學員。
因為我從沒有接觸過美容這門學科,所以在操作上困難很大,望著同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著,我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時間守把手地單獨指導(dǎo)我動手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學習化妝,我一點基礎(chǔ)也沒有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那么回事了。
通過近半年既緊張又愉快的學習,我終于取得了勞動局頒發(fā)的證書,在居住地里弄居委會的幫助下,我在家開了一間小小的美容護膚工作室,主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護理。現(xiàn)在我生活、工作得既充實又開心,一方面沒有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩(wěn)定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數(shù)提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內(nèi)心深處要感謝報名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學,感謝靜安業(yè)大為我提供的學習機會和優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝上海政府的優(yōu)惠政策。
美容培訓心得體會總結(jié)篇六
前不久我來到了“xx”學校,在這里不僅有一流的師資隊伍先進的教學沒備,而且非常注重誠信,因為它的誠信我選擇了xx。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當然是我的主講老師xx老師。
xx老師在xx學校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當然以后我們定然也是。
來上課也有半個月了,雖然之前學過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學過的知識以后也會經(jīng)常看和記最重要還是理解。
現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課,在這節(jié)課中學到的內(nèi)容很多,還有同學之間也相互的認識了都非常開心,然后學到的有人與人之間要學會微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對待顧客要熱情、主動、認真負責,舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會記牢的。xx老師講的重點是化妝的特點:在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會認真學習,承諾不是在紙上是在心中。
xx老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會用心聽用心做,最后向美麗而大方的xx老師說一聲“感謝”……過去和未來在xx學校的點點滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容培訓心得體會總結(jié)篇七
學習美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。 比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化妝的時候,學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。 學習美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化妝的時候,學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
時間過得真快,全國技能比賽前培訓已經(jīng)結(jié)束,但培訓獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2月27日,專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車,在中國美容美發(fā)協(xié)會的承辦和組織下,我們進行了為期五天的專業(yè)培訓。培訓的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設(shè)計等方面的知識,授課教師由中國美容美發(fā)協(xié)會聘請世界級和全國享有盛名的專業(yè)精英為來自全國各省職業(yè)學校的老師講授大賽項目要求和標準及規(guī)則的變化的同時。講授大賽項目的操作技能及要點。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上,而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗豐富,他們在短短幾天似乎要傾其所學將知道的技能和方法教會給我們。 在培訓期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時間盡可能多的學習更多的知識和新的技能,也多次和其他省份的教師溝通,北京工貿(mào)學院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓練的組織等方面做了
比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓練的內(nèi)容的過程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實力。但我們站在我省的實際情況和學校對我專業(yè)大賽給予的厚望,我們認真對待此次培訓,希望通過培訓將新的技術(shù)和設(shè)計理念帶到訓練工作當中,發(fā)揮美容美發(fā)教師團隊合作的精神,設(shè)計出我們的最滿意的作品。
我在此次培訓的技能項目是新娘發(fā)型設(shè)計和晚宴發(fā)型設(shè)計,新娘發(fā)型設(shè)計新的要求以今年大賽項目的標準進行培訓,不培訓不知道,經(jīng)培訓才明白自己以前盤發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠遠不能適應(yīng)大賽訓練和教學,而且相比兩種發(fā)型設(shè)計技術(shù)來講,晚宴發(fā)型設(shè)計可以說是綜合造型技術(shù),包括了剪、吹、色彩和造型,是我認識到其實自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多,所以自己應(yīng)隨時具有憂患的意識,要抓緊時間練習、學習實際操作,也就是學生在訓練、老師也要訓練,這樣才能保證學習到的知識不會隨時間的延長而淡忘,否則培訓的意義就會失去。
回學校后,16日,在學校培訓工作的安排下,四位老師就自身培訓的技術(shù)內(nèi)容,以比武的形式向?qū)W校、向全體專業(yè)學生做了是實際操作的展示,雖然得到了校領(lǐng)導(dǎo)對一些技能的肯定。但我知道我展示的項目存在很多問題,還要和其他教師一起設(shè)計,一起努力,培訓過后,使我明確了大賽項目訓練的方向,所以在確定訓練選手的前提下,及時制定詳實的訓練計劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時在其他頭發(fā)上同步進行造型訓練,我也深知僅僅靠那一個教師的思路和訓練是完成不了一個完美的設(shè)計作品,而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下,才能比去年大賽成績有進一步的提高,我們期望著!
美容培訓心得體會總結(jié)篇八
一次成功的到訪接待,實際上是一系列銷售技巧、經(jīng)驗和公司支持的結(jié)果。
在這個工程中的任何細微處出現(xiàn)問題都會影響到其他方面,而導(dǎo)致失敗或不完全成功,所以,美容師應(yīng)好好地檢討自己,避免長期不良的工作方式所養(yǎng)成的痼疾。
有些美容師總習慣用書面化、理性的論述進行新產(chǎn)品銷售介紹,使客戶感覺其建議右操作性不強,達成目標的努力太過艱難,或根本就與這種人有心理距離,因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
在與客戶的交談中,應(yīng)鼓勵客戶多多發(fā)表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當時機表述意見,或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客戶談話,并對每一個異議都進行反駁,會使我們失去在最合適時間內(nèi)找到客戶真正異議的機會,而當這種反駁不附有建議性提案時,反駁僅僅是一時痛快,易導(dǎo)致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對于雙方都是很遺憾的。
銷售時間是寶貴的,而購買時間亦是寶貴的,我們在銷售介紹時應(yīng)有充分的準備和計劃,并反復(fù)申述我們的要點。
如果你的談話內(nèi)容重點不突出,客戶無法察覺或難以察覺你的要求,就無從談起滿足你的要求了,反而會認為你對他重視不夠。準備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
對待客戶,我們應(yīng)坦誠相待,由衷地贊同他們對市場對于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維,實在是對雙方的一種輕視,會降低消費者對美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度,亦會在日后承擔由此帶來的后果。
身為美容師你會有許多獨處的機會,你的主管不會也不可能隨時隨地檢查你的工作,所以,這是對個人自律的一挑戰(zhàn),喪失信心、沒有目標、孤獨都有可能造成懶惰,懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
“天上是不會掉餡餅的”,一份辛苦一份甘甜,只有不斷地努力、進取,你的業(yè)績才會逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法,自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
從整體來看,美容師的素質(zhì)是較低的,盡管她們擁有非常豐富的實際操作經(jīng)驗,但經(jīng)驗往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,比如一種按摩手法會不斷改變,產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營銷手段、消費者行為的變化等,這一切都要求美容師必須不斷加強學習以提高專業(yè)素質(zhì)。