月工作總結是一種對過去一段時間內工作的回顧和總結，它有助于我們及時調整工作方向和提高工作效率。以下是小編為大家搜集的一些精選的月工作總結范文，供大家借鑒和參考，歡迎大家閱讀。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇一

2019年以來，按照縣委、縣政府總體部署，我局認真學習貫徹黨的十九大精神，堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實***總書記關于退役軍人工作的重要論述，進一步統一思想、提高認識、明確任務，全局黨員干部不忘初心、牢記使命、銳意進取，堅持抓好黨建促業務這根準繩，邊組建機構、邊推進工作，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，推動我局黨建和退役軍人工作順利開展，現將有關工作總結匯報如下:。

(一)著力強化黨建引領，助推黨風廉政建設取得實效。

召開對照黨章黨規找差距專題會議，召開了調研成果交流會，做好調研成果轉化工作

(二)著力強化組織協調，助推各項重點工作有序開展。

一是加強服務保障體系建設。成立縣委退役軍人事務工作領導小組，全力推進退役軍人服務保障體系建設。縣退役軍人事務局及服務中心辦公面積約200平方米;全縣22個鄉鎮(街道)、398個村(社區)全部按照鄉鎮級30平方米、村級16平方米的標準，進行規范化建設。爭取縣級財政資金20萬元用于縣服務中心大廳維修改造。目前，全縣所有鄉鎮(街道)、村(社區)均配備專兼職工作人員。二是做好信息采集、光榮牌懸掛工作。嚴格按照有關文件精神全力做好退役軍人及其他優撫對象信息采集、規范光榮牌懸掛工作。目前，全縣退役軍人信息采集2萬余人，采集率達到70%，懸掛光榮牌1.8萬戶，發放率達到90%。三是拓寬就業創業安置渠道。舉辦退役士兵就業創業技能培訓班，共有200多名退役士兵參加，并取得結業證書；舉辦了春秋兩場退役軍人專場招聘會，共有60余家企業參加，提供了1000多個就業崗位，吸引了全縣近千名退役士兵及家屬參加。其中，260多名退役士兵及家屬與招聘企業達成就業意向；全力做好2019年度退役士兵轉業安置工作。目前，已經完成重點安置對象29人。四是扎實做好部分退役士兵社會保險接續準備工作。成立由分管副縣長任組長的退役士兵社保接續領導小組，建立由退役軍人事務局、人社、醫保、稅務、財政五部門參加的工作專班，明確各部門工作職責和人員。目前，相關登記和審核工作正在有序推進中。五是做好優撫資金發放工作。每年縣財政給予優撫資金足額保障，及時發放到位。對生活確實困難的人員，進行幫扶救助，今年已幫扶救助700多人次，發放解困救助資金100余萬元。

(三)著力強化重點人員穩控，助推信訪維穩取得新成效。

我縣退役軍人歷史遺留問題多、群體多、訴求復雜多樣、上訪量較大，特別是退役軍人事務局成立之初，呈井噴式爆發，每天來縣局上訪咨詢的達幾十甚至上百人。我縣堅持思想疏導、問題化解、法制教育同步發力，按照“三到位一依法”處理的原則，積極應對，主動出擊。一是由退役軍人事務局牽頭成立協調小組，建立了工作聯動機制。構建秘密力量，第一手掌握內幕信息，及時開展穩控，確保了和諧穩定。二是加大訴求摸排力度。認真組織開展“退役軍人矛盾問題化解攻堅年”活動，現正在梳理整理問題，摸清全部底子，分門別類，建立檔案。實行縣級領導包案制，以縣退役軍人事務工作領導小組名義交辦各責任領導和責任部門。三是確保穩控到位。特防期間，縣委、縣政府每天安排縣級領導到退役軍人事務局坐班接訪、調度退役軍人信訪維穩工作。按照縣鄉村三級包聯責任制，對全縣涉軍重點關注人員落實24小時管控措施，聯合縣公安部門對重點人員開展談心談話警示教育活動。四是有效解決遺留問題。嚴格按照相關文件、政策要求，做好歷史遺留問題化解工作。今年，縣委、縣政府多次召集相關部門召開專題協調會，對部分歷史遺留問題進行現場調處。

(四)全力推進軍政企聯合，助推雙擁工作長足發展。

一是組織祭掃英烈活動。聯合相關單位組織現役軍人、局機關干部、黨員、團員、少先隊員等1000余人到烈士陵園開展清明祭掃活動。二是開展軍地聯歡活動。組織相關部門開展春節、“八一”進軍營走訪慰問活動，增進軍地融合。三是組織開展短期療養活動。今年，我縣投入近1000萬元在縣寶山醫院啟動了重點優撫對象短期療養工作，惠及全縣2800名重點優撫對象。其中每期40人，現已舉辦17期，深受退役軍人特別是重點優撫對象好評。四是爭創“最美退役軍人。積極開展推薦郴州市“最美退役軍人”評選活動人選工作。最終，我縣退役軍人史純華成功獲選。

退役軍人事務工作作為一項全新的工作，退役軍人事務局作為一個全新的工作機構，黨建機制、領導機制、運行機制、服務保障機制，尚在不斷建立健全，各方面都存在一些困難和問題，主要有以下幾個方面：

（一）邊構建邊推動，存在人少事多的突出問題。退役軍人事務工作在短時期內，工作重中之重是兩大塊，即政策落實和涉訪問題化解。隨著黨中央對退役軍人的高度重視和關心，相繼會出臺系列解決歷史遺留問題、規范退役軍人各項待遇的新政策，工作任務繁重，現服務中心人員正在選調招聘，人少事多矛盾突出。

（二）工作開展不平衡，基礎性工作不夠扎實。各地部門對退役軍人工作重視程度不一，保障力度不一，工作開展不平衡，特別是基礎性工作不夠扎實、底數摸排不清，主要是信息采集，光榮牌懸掛、退役軍人矛盾問題清底工作還存在不同程度的差距。

（三）隊伍能力與新任務新要求存在嚴重的不適應。退役軍人事務工作組織體系已經建立，從事退役軍人事務工作的人員普遍存在本領恐慌，特別是有關政策的熟悉、理解、把握上差距較大，如何做退役軍人的思想疏導引導工作束手無策。

（四）幫扶救助能力與當前退役軍人的實際訴求差距大。我縣退役軍人人數多，重點優撫對象達3000余人，因生病生活困難的人數較多，現有幫扶救助機制難以解決實際問題。

回顧我局成立以來所開展的工作，全局各項工作都取得了良好的成績，但與上級的要求還存在一定差距。為彌補我局退役軍人事務工作不足，2020年著力從以下幾方面開展工作。

（一）深化思想認識，提高政治站位。以***總書記關于做好退役軍人事務工作重要論述為根本遵循，教育引導黨員干部牢固樹立和踐行“四個意識”，增強退役軍人事務工作的政治性、服務性和專業性，最終實現讓退役軍人、其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業這一目標。

（二）加強業務培訓，提高整體能力。加強退役軍人服務站站長、專干培訓，豐富培訓內容，提高服務退役軍人工作能力，形成高素質專業化服務力量。同時，進一步完善規章制度、工作流程，構建導向鮮明、措施有力、責任明確的管理體系為各項工作提供有力支撐。

（三）深入溝通協調，推進雙擁共建。加強與駐軍單位橫向聯系，形成經常性對接工作制度，為軍民協同創新、軍地資源共享搭建紐帶橋梁。

（四）優化工作機制，提升安置質量。軍轉干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人盡其才、各得其所和公平公正公開的原則”做好軍轉干部和隨調隨遷家屬安置工作；轉業士官安置：對符合安置政策的轉業士官，采取量化打分排名的方式進行排序選崗，把公正公平公開“陽光安置”落到實處，鼓舞現役士兵安心服役和建功軍營的信心。

?（五）開展教育培訓，創新就業指導。根據退役軍人就業意向和市場崗位需求，有針對性開展技能培訓，提升退役軍人就業競爭能力。

（六）做好信訪工作，確保安全穩定。按照常態化聯系服務退役軍人和其他優撫對象工作機制，建立常態化聯系退役軍人臺賬，提高走訪慰問摸排頻次，及時收集退役軍人訴求，定期分析研判退役軍人穩定形勢，暢通信訪渠道，及時受理、回復網上信訪事項，力爭把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇二

今年以來，我局在區委、區政府的正確領導和自治區退役軍人廳、市退役軍人局的指導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業”的目標，堅持以退役軍人為中心，平穩有序、扎實推進各項工作，取得了較好的成效，現將2020年上半年工作總結和下半年工作打算匯報如下：

?（一）扎實做好黨建工作。深入貫徹落實上級文件政策要求，扎實做好黨建工作。一是加強領導，明確職責，確保黨建工作責任落實；二是完善制度，強化學習，全面提高黨員思想素質。堅持和完善黨支部理論學習中心組的理論學習制度。按照區委區政府要求，制定黨組理論學習中心組學習計劃，結合本單位實際，進行了專題理論學習，夯實領導班子政治理論基礎。進一步完善支部政治理論、業務知識學習制度。定期開展“三會一課”、主題黨日等黨建活動，組織全局黨員學習黨的方針政策，重點是黨的十九大精神和習近平重要思想系列論述；積極開展多種形式的黨員教育活動，始終保持黨員先進性教育成果。

（二）發揮黨員先鋒作用，發揮退役軍人退伍不“褪色”作用共同開展疫情防控工作。疫情發生后，我局黨員主動提前結束春節休假，第一時間下沉到聯系的維林社區一線協同開展疫情防控工作。及時組織抗疫捐款活動，我局黨員干部x人共捐款xxx元。在積極組織本系統工作人員踴躍參加抗疫的同時積極倡導xx區退役軍人參與防疫工作，據不完全統計，全區共有約xxx名退役軍人積極響應自愿投入抗疫工作。有幾十名退役軍人捐款捐物，助力防疫阻擊戰，其中捐款xxxx多元，捐贈口罩、消毒液等物資折合人民幣xx萬余元。

（三）推進優撫政策落實工作。2020年春節期間，開展駐xx區部隊、優撫對象、立功受獎現役軍人家庭等慰問活動，萬元。萬元、萬元。

（四）大力營造尊崇褒揚氛圍。為xx名榮立三等功和xx名榮獲優秀士兵稱號的現役士兵家庭上門送喜報。挖掘中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰先進典型；挖掘疫情防控退役軍人先進事跡；挖掘對越作戰老兵先進事跡；挖掘脫貧攻堅領域退役軍人先進典型事跡；挖掘“優秀退役軍人”、“最美退役軍人”、“新時代八桂最美軍嫂”，并通過媒體進行宣揚，教育引導退役軍人珍惜榮譽、永葆本色。

（五）穩妥推進斷保接續。切實推進以政府安排工作方式退役士兵基本養老和基本醫療保險未參保或斷繳補繳工作。截止x月xx日，我區共受理退役士兵社會保險補繳xxx人，養老繳費辦結xxx人，醫療辦結xx人，養老和醫療辦結率均為xxx%。

（六）切實做好思想政治和權益維護工作。加強思想政治引領，組織開展“全國最美退役軍人”學習宣傳和向張富清、王啟榮、李娜和黃文秀等同志學習活動，挖掘推薦“全國最美退役軍人”，“全國模范退役軍人”，“全國退役軍人工作模范單位”等評選活動，做好退役軍人黨員服務管理工作。

（七）開展常態化聯系退役軍人工作。按照縣級退役軍人事務局領導班子成員、服務中心主任每人聯系x名重點服務對象，縣級退役軍人事務系統其他工作人員每人聯系x名重點服務對象，鄉鎮（街道）和村（社區）退役軍人服務站工作人員對轄區內退役軍人實行普遍聯系，實現聯系服務全覆蓋。以務實作風常態化做好溝通聯系，感情聯絡、心理疏導、思想引導、幫扶援助等工作，激發廣大退役軍人干事創業、安居樂業的積極性、主動性、創造性。

（八）開展基層基礎基本建設年活動。

x.“有機構”情況。xxxx年x月xx區成立了xx市xx區退役軍人事務局下設綜合股、安置擁軍股和xxxx年x月成立了二層一級事業單位xx市xx區退役軍人服務中心,截至今年上半年中心已落實法人x人，單位公章x個。xxxx年x月xx區xx個鄉鎮（街道）成立了退役軍人服務站，截至今年上半年已落實法人xx人，單位賬戶xx個，單位公章xx個。

x.“有編制”情況。截至今年上半年xx區退役軍人服務中心落實編制x個。xx區xx個鄉鎮（街道），除城東街道，鳳凰鎮退役軍人服務站落實編制x個，其他鄉鎮（街道）退役軍人服務站落實編制x個。xx區xx個鄉鎮（街道）退役軍人服務站共落實編制xx個。

x.“有人員”情況。截至今年上半年xx區退役軍人服務中心已落實編制x個，到位x人，占總編制數的xxx%。xx區xx個鄉鎮（街道）退役軍人服務站共落實編制xx個，人員到位xx人，占總編制數的xx%。已任命站長數xx個，其中退役軍人擔任站長數xx個。

x.“有經費”情況。截至今年上半年我區落實了各退役軍人服務中心（站）每個工作人員xxxx元的工作經費，建設運行經費（含人員、辦公等運轉和維修改造經費等）正在協調落實。

x.“有保障”情況。截至今年上半年，xx區退役軍人服務中心已多次向上級請示落實獨立辦公場所。xx區xx個鄉鎮（街道）退役軍人服務站除來華街道外已全部落實了獨建辦公場所，同時相關制度已全部上墻。配備電腦、電話、打印機、傳真機等辦公設備齊全的有x個鄉鎮街道，設備不齊全的有xx個鄉鎮街道。配備桌椅、檔案柜的有xx個鄉鎮街道。

（九）積極配合我市創建雙擁模范城。我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固確立習近平強軍思想在國防和軍隊建設的指導思想，緊緊圍繞“同呼吸、共命運、心連心”的新型軍政軍民關系，推進雙擁工作向縱深發展。x月份，我局積極配合xx市創建雙擁模范城工作，打造的自治區雙擁實地考評點城北街道退役軍人服務站和蒙村鎮退役軍人服務站得到了自治區領導的充分肯定。

下半年我局繼續以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，進一步提高政治站位，強化責任擔當，以高度的政治自覺、思想自覺和行動自覺落實好新時代退役軍人工作總要求，在退役軍人教育管理、安置就業、優撫保障、尊崇褒揚、權益維護、管理保障等方面精準發力、持續給力、久久為功，開拓創新，務實進取，展現退役軍人事務部門的新擔當新作為。

（一）繼續推進黨建工作開展。上半年我局的黨建工作已完成了年初的各項目標任務，在下半年的工作中，我們將按照區委的統一部署，在黨委的指導下，創新工作思路，一手抓業務，一手抓黨建，以黨建促進工作，確保退役軍人工作有新亮點，為我區退役軍人服務事業的發展提供有力的保障。

（二）繼續推進思想政治和權益維護各項工作。加強對退役軍人黨員的教育管理，充分發揮基層退役軍人服務站前沿作用。啟動優秀退役軍人和退役軍人服務管理先進單位、先進個人評比表彰，激勵廣大退役軍人自覺弘揚人民軍隊的光榮傳統和優良作風。

（三）扎實開展業務工作，為退役軍人提供高質量、高水平的服務。

x.優撫工作。一是進一步落實優撫政策，適時下撥、足額發放各類優待撫恤金。二是繼續做好“八一”期間的走訪慰問工作，面向社會公開開展擁軍優屬、擁政愛民系列活動，以增進軍政、軍民感情。三是深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面做好我區退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，建立健全服務對象檔案和數據庫，為精確開展數據分析，精準實施管理服務打下扎實的工作基礎。

x.移交安置工作。一是完成符合政府安置工作條件退役士兵工作安排。二是妥善做好退役士兵接收工作。積極做好義務兵、士官等自主就業退役士兵接收工作。x月、xx月是自主就業退役士兵集中退役時間，我局將積極做好退役士兵信息采集錄入及檔案接收工作，做到人數實、底數清。三是保證應發資金及時到位發放。

x.加強教育培訓，提升就業創業能力。引導退役軍人積極參加職業技能培訓，選擇接受一次免費（免學雜費、免住宿費、免技能鑒定費）培訓。開展“訂單式”、“定向式”、“定崗式”培訓，推進培訓精細化、個性化。堅持誰培訓、誰推薦就業，壓實目標責任，提高就業成功率。

（四）持續開展常態化聯系退役軍人。以務實作風常態化做好溝通聯系，感情聯絡、心理疏導、思想引導、幫扶援助等工作，激發廣大退役軍人干事創業、安居樂業的積極性、主動性、創造性。

（五）推進基層基礎基本建設年活動。認真貫徹落實中央關于加快推進退役軍人服務保障體系建設的意見，按照“全覆蓋”和“五有”要求，推進xx區、鄉鎮、村（社區）三級退役軍人服務管理中心（站）標準化建設，增強服務保障力量，夯實服務管理基礎，全面提升服務管理水平，確保有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。確保完成xxxx年退役軍人事務綜合督查反饋問題的整改任務。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇三

一是始終堅持黨的領導。把黨的領導貫徹退役軍人工作各方面全過程，建立了健全的領導體制機制，統籌協調、整體推進，確保***總書記關于退役軍人工作的系列重要指示批示精神和黨中央、國務院的決策部署，得到全面貫徹和有效執行。

二是自身建設不斷加強。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實省委“20條措施”，集中整治形式主義、官僚主義，增強做好退役軍人工作的政治自覺性；積極開展政策培訓，先后組織了7場次政策理論和業務知識學習；嚴格落實黨風廉政建設“兩個責任”，始終繃緊反腐倡廉這根弦，確保了整個系統風清氣正。

三是服務體系建設穩步推進。按照上級要求設立了縣退役軍人服務中心、25個鄉鎮（街道）退役軍人服務站、544個村（社區）退役軍人服務站，縣退役軍人服務中心按要標準設立5個服務窗口，服務站設立綜合窗口，現各項工作基本步入正軌。

各項工作有序開展，領跑在全市前列。擁軍優撫政策依規足額兌現落實，持續開展陽光安置，積極探索就業創業渠道，真情開展解困幫扶，全力打造退役軍人之家，2019年被市評為先進單位。

2020年工作計劃。

2020年，我縣退役軍人事務工作總體要求：以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹***總書記關于退役軍人工作重要論述，全面落實中央、全國、省、市、縣有關會議精神，堅持穩中求進工作總基調，按照“守底線、抓重點、開新篇”的工作要求，以退役軍人為中心，以深化改革為動力，以構建“三個體系”為主線，以堅持“四個聚焦”為重點，統籌兼顧、精準施策，齊抓共管、融合推進，立足當前解決突出問題，著眼長遠夯實基層基礎，推動各項工作開創新局面，增強廣大退役軍人和其他優撫對象獲得感、幸福感、榮譽感，促進全縣經濟持續健康發展和社會大局穩定，推進退役軍人事務工作再上新臺階。主要抓好以下幾項工作：

一是加強思想政治工作。強化黨員教育管理，加強宣傳輿論引導，營造尊崇軍人濃厚氛圍，探索落實退役軍人獎懲機制。

二是認真做好移交安置工作。不斷完善安置辦法，提高安置質量，創新軍休模式。

三是大力促進就業創業。加強教育培訓，做好就業服務，積極扶持創業，持續開展“雙帶雙促”活動。

四是不斷提升擁軍優撫水平。落實優待目錄清單，提升服務水平，精準做好“兩參”人員核查認定工作，深入開展“雙擁”活動，常態化信息采集和光榮牌懸掛工作。

五是扎實開展褒揚紀念。精準做好烈士評定工作，打牢弘揚英烈精神，加強紀念設施建設管理。

六是加大權益維護力度。抓好退役軍人信訪穩定，加強困難幫扶，開展常態走訪慰問，重要節日走訪慰問長效機制，對重點對象開展經常性走訪慰問。

七是夯實基層基礎。加強機構建設，健全工作機制，推進信息化建設，建設信息一體化平臺。

八是加強隊伍建設。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提升政策水平，加強理論與業務知識學習，促進隊伍融合，牢固樹立“一盤棋”的思想。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

協調各街道黨工委、辦事處加大力度，加快進度，細化提升建設標準；

協調區財政優化投入建設和運營經費，高質量推進街道服務站星級示范創建工作。二是社會化擁軍力量薄弱。全民擁軍熱情引導不到位，社會活力遠未激發，社會化擁軍力度需要加強。主要解決辦法：充分利用全區各方面資源，加強溝通與聯動，大力發掘擁軍企業和個人。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇五

今年以來，我局在區委、區政府的正確領導和自治區退役軍人廳、市退役軍人局的指導下，以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹***總書記關于退役軍人工作重要論述精神，圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業”的目標，堅持以退役軍人為中心，平穩有序、扎實推進各項工作，取得了較好的成效，現將2020年上半年工作總結和下半年工作打算匯報如下：

?（一）扎實做好黨建工作。深入貫徹落實上級文件政策要求，扎實做好黨建工作。一是加強領導，明確職責，確保黨建工作責任落實；二是完善制度，強化學習，全面提高黨員思想素質。堅持和完善黨支部理論學習中心組的理論學習制度。按照區委區政府要求，制定黨組理論學習中心組學習計劃，結合本單位實際，進行了專題理論學習，夯實領導班子政治理論基礎。進一步完善支部政治理論、業務知識學習制度。定期開展“三會一課”、主題黨日等黨建活動，組織全局黨員學習黨的方針政策，重點是黨的十九大精神和***重要思想系列論述；積極開展多種形式的黨員教育活動，始終保持黨員先進性教育成果。

（二）發揮黨員先鋒作用，發揮退役軍人退伍不“褪色”作用共同開展疫情防控工作。疫情發生后，我局黨員主動提前結束春節休假，第一時間下沉到聯系的維林社區一線協同開展疫情防控工作。及時組織抗疫捐款活動，我局黨員干部x人共捐款xxx元。在積極組織本系統工作人員踴躍參加抗疫的同時積極倡導xx區退役軍人參與防疫工作，據不完全統計，全區共有約xxx名退役軍人積極響應自愿投入抗疫工作。有幾十名退役軍人捐款捐物，助力防疫阻擊戰，其中捐款xxxx多元，捐贈口罩、消毒液等物資折合人民幣xx萬余元。

（三）推進優撫政策落實工作。2020年春節期間，開展駐xx區部隊、優撫對象、立功受獎現役軍人家庭等慰問活動，萬元。萬元、萬元。

（四）大力營造尊崇褒揚氛圍。為xx名榮立三等功和xx名榮獲優秀士兵稱號的現役士兵家庭上門送喜報。挖掘中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰先進典型；挖掘疫情防控退役軍人先進事跡；挖掘對越作戰老兵先進事跡；挖掘脫貧攻堅領域退役軍人先進典型事跡；挖掘“優秀退役軍人”、“最美退役軍人”、“新時代八桂最美軍嫂”，并通過媒體進行宣揚，教育引導退役軍人珍惜榮譽、永葆本色。

（五）穩妥推進斷保接續。切實推進以政府安排工作方式退役士兵基本養老和基本醫療保險未參保或斷繳補繳工作。截止x月xx日，我區共受理退役士兵社會保險補繳xxx人，養老繳費辦結xxx人，醫療辦結xx人，養老和醫療辦結率均為xxx%。

（六）切實做好思想政治和權益維護工作。加強思想政治引領，組織開展“全國最美退役軍人”學習宣傳和向張富清、王啟榮、李娜和黃文秀等同志學習活動，挖掘推薦“全國最美退役軍人”，“全國模范退役軍人”，“全國退役軍人工作模范單位”等評選活動，做好退役軍人黨員服務管理工作。

（七）開展常態化聯系退役軍人工作。按照縣級退役軍人事務局領導班子成員、服務中心主任每人聯系x名重點服務對象，縣級退役軍人事務系統其他工作人員每人聯系x名重點服務對象，鄉鎮（街道）和村（社區）退役軍人服務站工作人員對轄區內退役軍人實行普遍聯系，實現聯系服務全覆蓋。以務實作風常態化做好溝通聯系，感情聯絡、心理疏導、思想引導、幫扶援助等工作，激發廣大退役軍人干事創業、安居樂業的積極性、主動性、創造性。

（八）開展基層基礎基本建設年活動。

x.“有機構”情況。xxxx年x月xx區成立了xx市xx區退役軍人事務局下設綜合股、安置擁軍股和xxxx年x月成立了二層一級事業單位xx市xx區退役軍人服務中心,截至今年上半年中心已落實法人x人，單位公章x個。xxxx年x月xx區xx個鄉鎮（街道）成立了退役軍人服務站，截至今年上半年已落實法人xx人，單位賬戶xx個，單位公章xx個。

x.“有編制”情況。截至今年上半年xx區退役軍人服務中心落實編制x個。xx區xx個鄉鎮（街道），除城東街道，鳳凰鎮退役軍人服務站落實編制x個，其他鄉鎮（街道）退役軍人服務站落實編制x個。xx區xx個鄉鎮（街道）退役軍人服務站共落實編制xx個。

x.“有人員”情況。截至今年上半年xx區退役軍人服務中心已落實編制x個，到位x人，占總編制數的xxx%。xx區xx個鄉鎮（街道）退役軍人服務站共落實編制xx個，人員到位xx人，占總編制數的xx%。已任命站長數xx個，其中退役軍人擔任站長數xx個。

x.“有經費”情況。截至今年上半年我區落實了各退役軍人服務中心（站）每個工作人員xxxx元的工作經費，建設運行經費（含人員、辦公等運轉和維修改造經費等）正在協調落實。

x.“有保障”情況。截至今年上半年，xx區退役軍人服務中心已多次向上級請示落實獨立辦公場所。xx區xx個鄉鎮（街道）退役軍人服務站除來華街道外已全部落實了獨建辦公場所，同時相關制度已全部上墻。配備電腦、電話、打印機、傳真機等辦公設備齊全的有x個鄉鎮街道，設備不齊全的有xx個鄉鎮街道。配備桌椅、檔案柜的有xx個鄉鎮街道。

（九）積極配合我市創建雙擁模范城。我局堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固確立***強軍思想在國防和軍隊建設的指導思想，緊緊圍繞“同呼吸、共命運、心連心”的新型軍政軍民關系，推進雙擁工作向縱深發展。x月份，我局積極配合xx市創建雙擁模范城工作，打造的自治區雙擁實地考評點城北街道退役軍人服務站和蒙村鎮退役軍人服務站得到了自治區領導的充分肯定。

下半年我局繼續以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹***總書記關于退役軍人工作重要論述精神，進一步提高政治站位，強化責任擔當，以高度的政治自覺、思想自覺和行動自覺落實好新時代退役軍人工作總要求，在退役軍人教育管理、安置就業、優撫保障、尊崇褒揚、權益維護、管理保障等方面精準發力、持續給力、久久為功，開拓創新，務實進取，展現退役軍人事務部門的新擔當新作為。

（一）繼續推進黨建工作開展。上半年我局的黨建工作已完成了年初的各項目標任務，在下半年的工作中，我們將按照區委的統一部署，在黨委的指導下，創新工作思路，一手抓業務，一手抓黨建，以黨建促進工作，確保退役軍人工作有新亮點，為我區退役軍人服務事業的發展提供有力的保障。

（二）繼續推進思想政治和權益維護各項工作。加強對退役軍人黨員的教育管理，充分發揮基層退役軍人服務站前沿作用。啟動優秀退役軍人和退役軍人服務管理先進單位、先進個人評比表彰，激勵廣大退役軍人自覺弘揚人民軍隊的光榮傳統和優良作風。

（三）扎實開展業務工作，為退役軍人提供高質量、高水平的服務。

x.優撫工作。一是進一步落實優撫政策，適時下撥、足額發放各類優待撫恤金。二是繼續做好“八一”期間的走訪慰問工作，面向社會公開開展擁軍優屬、擁政愛民系列活動，以增進軍政、軍民感情。三是深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面做好我區退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，建立健全服務對象檔案和數據庫，為精確開展數據分析，精準實施管理服務打下扎實的工作基礎。

x.移交安置工作。一是完成符合政府安置工作條件退役士兵工作安排。二是妥善做好退役士兵接收工作。積極做好義務兵、士官等自主就業退役士兵接收工作。x月、xx月是自主就業退役士兵集中退役時間，我局將積極做好退役士兵信息采集錄入及檔案接收工作，做到人數實、底數清。三是保證應發資金及時到位發放。

x.加強教育培訓，提升就業創業能力。引導退役軍人積極參加職業技能培訓，選擇接受一次免費（免學雜費、免住宿費、免技能鑒定費）培訓。開展“訂單式”、“定向式”、“定崗式”培訓，推進培訓精細化、個性化。堅持誰培訓、誰推薦就業，壓實目標責任，提高就業成功率。

（四）持續開展常態化聯系退役軍人。以務實作風常態化做好溝通聯系，感情聯絡、心理疏導、思想引導、幫扶援助等工作，激發廣大退役軍人干事創業、安居樂業的積極性、主動性、創造性。

（五）推進基層基礎基本建設年活動。認真貫徹落實中央關于加快推進退役軍人服務保障體系建設的意見，按照“全覆蓋”和“五有”要求，推進xx區、鄉鎮、村（社區）三級退役軍人服務管理中心（站）標準化建設，增強服務保障力量，夯實服務管理基礎，全面提升服務管理水平，確保有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。確保完成xxxx年退役軍人事務綜合督查反饋問題的整改任務。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇六

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇七

一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣退役軍人事務局秉承“厚德、包容、創新、篤行”的xx精神，以服務中心、服務大局、服務群眾為職責，切實履行職責，創新思路，緊緊圍繞制定的工作目標，求真務實，開拓創新，完滿完成全年的各項工作任務，現總結如下：

一、2019年的工作。

（一）完善機構，服務體系籌建有序進行。抓好機關建設。去年x月x日，xx縣退役軍人事務局掛牌成立，x月份完成人員、財務劃轉和三定方案確定。局機關x正x副，x個行政編制，下設辦公室、權益維護、優撫褒揚、安置就業四個行政股室，下設光榮院、軍休服務站、烈士陵園、雙擁辦x個二級機構，現有干部職工x人。做好三級服務中心籌建。目前，已按上級要求，初步制定了《xx縣三級退役軍人服務體系建設方案》，就縣級服務中心、鄉村站（室）主要職責、機構設置、經費保障、辦公場所等作了具體規定。縣級退役軍人服務中心設服務大廳、信訪接待室、心理疏導室、黨建活動室、檔案室、閱覽室、文體室、戰友之家、創業協會等一廳x室。x個鄉鎮和x個退役軍人人數超x人的行政村建立了退役軍人服務站（室），其余少于x人的村明確專人負責。

（二）認真做好了退役士兵的接收報到。截止目前共接收退役士兵x人，發放2018年秋冬退伍x名自主就業退役士兵自主就業一次性經濟補助x萬元，2019年接收轉業士官x人，發放退役士兵補助x元。

第二季度共發放x萬元；

第三季度共發放x萬元；

年滿60周歲農村籍退役士兵x人。完善優撫信息管理系統，及時更新優撫對象信息系統數據，做到了及時增減優撫對象數據信息。優撫對象醫療工作。2019年我縣重點優撫對象醫療補助人員累計為x余人次，補助金額累計x萬余元。2018年度1-6級傷殘軍人合規的醫療費用已報銷到個人賬戶，共計x人，x萬余元。資助我縣重點優撫對象參加新農合共x人，標準為x元每人，共x萬元。開展“傳承·2019清明祭英烈”活動。組織全縣各單位、退伍老兵代表及各中小學代表x余人參加集體祭掃活動。國家烈士紀念日公祭活動，于2019年9月30日在縣烈士陵園舉行了烈士紀念日公祭活動，活動共有x余人參加，其中烈士家屬x人，退役軍人代表x人，各單位代表x余人，學生x人，其他代表x余人。建國70周年紀念章發放工作，我縣建國前入伍的優撫對象和軍休干部共x人，紀念章已全部發放，同時發放紅紙黑字書寫的“福”“壽”字畫。優撫對象年度復核工作，及時掌握優撫對象的動態信息，對優撫對象進行集中復核。

(四)做好涉軍群體信訪穩控工作。我們將做好退役軍人來訪接待、解決合理訴求、化解信訪難題作為重中之重。今年以來，先后接待退役軍人來訪x個，個人訪x多人次，有效化解群訪難題x個，個訪問題x余個。我縣信訪整體穩定，在國家重大節日和重要活動期間未發生赴省赴京集訪現象。

(五)著力做好軍休干部服務工作。今年x月份為軍休干部馮獻偉發放建房補助資金x萬元，并為離休干部馮培元發放建國七十周年紀念章和輪椅。為全縣離退休干部懸掛了光榮牌，發放了降溫費、取暖費、年定資等工作。

(六)全力爭創“全國雙擁模范縣”。營造雙擁濃厚氛圍。打造了雙擁公園、雙用一條街、雙擁社區、紅色驛站、雙擁廣場、單拐等一批示范點，并于x月x日接受了國家對全國雙擁模范縣創建工作的驗收。充分利用建軍節、國慶節、清明節等重大節日和烈士陵園、革命舊址等，以及短信、微信、抖音等形式，全面開展國防教育、愛國主義教育和雙擁宣傳教育活動。同時，設立雙擁公益宣傳牌、燈箱、宣傳欄，以及“軍人優先”“軍人免費”服務窗口等，實現國防教育進農村、進社區、進校園、進企業、進機關、進部隊，形成了全縣上下一致關心雙擁、參與雙擁的濃厚氛圍，促使愛國擁軍成為廣大群眾的自覺行動。“八一”慰問表彰。“八一”前舉行了我縣首屆最美退役軍人表彰晚會，為x等x名最美退軍人和x等x名優秀退役軍人頒獎，并推出x等x名市級最美退役軍人，新兵x榮立二等功等軍人。雙擁工作被xx等x余家國內主流媒體宣傳報道。

(七)抓好“。

不忘初心。

牢記使命”

主題教育。

組織領導建立健全第一時間召開“不忘初心、牢記使命”主題教育部署會，并結合實際制定主題教育活動實施方案，充分認識開展主題教育活動的重要性和必要性，明確了活動的總體要求、主要內容和步驟，提出了具體的組織領導措施，成立縣退役軍人事條局“不忘相心，軍記使命”主教育活動領導小組及辦公室，統籌主題教育活動的開展，負責活動的組織實施，加強對活動開展情況的督促、檢查與指導邊學邊查邊改抓落實面對近期各項工作相互交織、前后銜接的實際，全局上下始終堅持認清形勢，凝聚黨心，強聚合力，輻射全局，將主題教育成果轉化為做好工作、服務人民的強大動力和生動實踐，結合提升群眾滿意度工作，認真檢視問題，邊學邊查邊改，積極回應人民群眾的新要求、新期待調查研究與中心工作有機結合秉持“不搞無意義的調研、無實效的調研、工學脫節的調研“原則，班子成員直奔問題去一線，掌握問題在基層，解決問題在末梢努力幫助助基層破解瓶頸問題，改善工作法合x個調研重點，局黨組立足實際，研究確定了基層退軍人服務保障工作、退役軍人就業創業問題探索兩項調研課題，每一項均由班子成員牽頭負責，深入基層、深入一線，努力了解實情、發現問題、破解難題。

四名業務骨干為駐村隊員吃住在村，通過黨員大會村民大會入戶座談等形式宣傳宣講惠農政策。走訪民情為中心，逐戶走訪貧困戶，深入田間宣傳惠農政策了解民情民意。

二、存在突出的問題。

體系還未建立健全，底數不夠清楚，信息化程度不高。二是人員緊張，尤其是鄉、村兩級退役軍人服務中心（站）工作人員均為兼職人員，不利于工作開展。三是工作人員多為“新手”，存在業務知識儲備不足，理論知識和業務水平有待提高。四是有的政策落實不到位、不平衡，部分歷史遺留問題沒有得到有效解決，有個別退役軍人未得到妥善安置，一些訴求未得到及時解決。

一是突出抓好退役軍人信訪穩定工作。以解決軍人合理訴求和問題為根本方針，重點抓好全縣下崗志愿兵、農村退伍老兵、參核參戰等涉軍群體問題化解工作，確保全縣涉軍群體和人員持續穩定。

二是扎實推進縣、鄉、村三級退役軍人服務網絡建設。著力在完善功能、規范管理上下功夫，努力實現“五個有”目標，打通退役軍人服務保障“最后一公里”。

三是精心打造退役軍人就業創業平臺。發揮好xx等退役軍人創業奉獻先進典型的示范引領作用，爭取國家退役軍人創業就業項目資金支持，引導更多的退役軍人在我縣食用菌、家具兩大支柱產業就業創業，為xx發展建功立業。

四是圓滿完成扶貧幫扶任務。

領導。

帶頭，高標準、嚴要求，圓滿完成xx兩個村扶貧幫扶任務。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇八

2020年，xx縣退役軍人事務局在縣委、縣政府的正確領導下，在市退役軍人事務局的精心指導下，全縣退役軍人各項事務工作正常開展，現將一年來工作開展情況及2021年工作打算總結如下。

一、主要工作開展情況。

發揮部門職能特色，突出工作亮點。

1.堅持黨建引領，退役軍人事務局戰斗在疫情第一線。面對突如其來的疫情，退役軍人事務局迅速組織全局黨員干部，以高度的政治責任感投入疫情防控工作。一是積極號召組織全縣退役軍人投身防疫工作，全縣成立退役軍人防控自愿服務隊26支，配合當地黨委政府開展防疫工作。二是號召退役軍人、黨員、機關干部開展獻愛心活動，幫助疫情期間困難的退役軍人度過難關，此次活動得到退役軍人的大力支持，籌集防疫資金20900元。三是在疫情期間開展慰問支援湖北武漢的現役軍人家屬和困難退役軍人，在慰問的過程中，幫助石屏鎮的袁某解決戶籍等問題，受到軍人的好評。

2.堅持摸清家底，開展“大走訪”，做到心中有數。按照省、市要求，上半年，全縣啟動“大走訪”工作，根據“屬地負責、分類走訪”的原則，整合力量、進行專題培訓，深入各鄉鎮（社區）和各縣直單位進行實地走訪梳理問題。各鄉鎮退役軍人服務站，采取實地走訪、電話走訪、微信走訪等方式，對全縣退役人員進行全面摸排。截止9月底，全縣實際走訪退役軍人17410人，全部完成一人一檔工作。排查化解矛盾78件，解決實際困難733件，并繼續開展光榮牌懸掛工作，截止目前，懸掛光榮牌共計17309戶。

3.有序高效推進部分退役士兵社會保險接續工作。范文寫作為全面貫徹落實國家《關于解決部分退役士兵社會保險問題的意見》精神，實現全縣符合條件的退役軍人對政策應享盡享的目標，針對符合補繳政策的退役軍人，動員全局機關干部，采取“一對一”的服務形式，穩步推進保險接續工作。目前，我縣部分退役士兵養老保險補繳工作，共審核受理符合補繳政策申請1300人，完成養老保險繳費1238人，已劃撥財政補助部分資金萬元，個人成功繳費萬元。

(二）日常業務循序開展，退役軍人事務工作全面落實。

1.實時更新優撫數據庫，利用“一卡通”平臺確保優撫資金管理安全高效。一是及時錄入新增人員。2020年1至10月共計新增殘疾軍人5人、帶病回鄉退伍軍人6人、參戰退役軍人12人。及時將新增人員納入優撫待遇發放數據庫，確保新增人員能夠及時享受優撫待遇。二是多渠道核減死亡人員。利用大數據平臺與實地走訪相結合，對全縣優撫對象進行不定期核查和每年年審相結合，工作總結范文截至到目前為止，已經核查優撫對象2300余人，核減死亡殘疾軍人6人、參戰退役人員27人、病故軍人遺屬5人、在鄉老復員軍人28人、帶病回鄉退伍軍人28人，有效確保了優撫資金使用效率進一步提升。三是利用現有資源，實現資金安全有效發放。通過惠民惠農財政補貼資金“一卡通”監管平臺，為各類優撫對象累計發放優撫金43479人次，發放補貼資金萬元，涉及7類優撫對象。有效杜絕了優撫資金被截留的現象發生。四是及時調研，做好服務。理順重點優撫對象醫療保險二次報銷工作，設身處地為重點優撫對象解決報銷程序復雜的問題。積極與縣中醫院對接，要求醫院為重點優撫對象結算醫療費用時，升級系統，直接結算二次報銷費用后再與我局結清，避免了以上對象看病就醫后，因費用報銷來回跑路的問題。截至目前，151名退役軍人已經成功兌付醫療補助資金萬元。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇九

根據要求，現將張家界市退役軍人事務局2020年領導班子工作開展情況總結匯報如下。

（一）切實扛起全面從嚴治黨責任。一是做到責任到人到崗。認真履行主體責任，制定《落實全面從嚴治黨主體責任清單》和《落實全面從嚴治黨重點任務清單》，明確了局黨組的主體責任、黨組書記的第一責任人責任以及班子成員的"一崗雙責"責任，層層傳導壓力，狠抓責任落實。開展落實從嚴治黨主體責任自查，及時向市委報告局黨組履行全面從嚴治黨主體責任情況。二是做到黨風廉政工作常抓不懈。落實談心談話制度，嚴把節假日關口，及時對相關人員約談提醒。一年來，黨組書記和班子談心談話達12人次，班子成員和干部職工談心談話累計達115人次。開展警示教育，通過組織觀看《打鐵還需自身硬》等警示教育片，以案說法，讓全體黨員干部自覺增強了拒腐防變意識。主動接受市紀委派駐紀檢組對我局"三重一大"事項研究執行的監督檢查。建立《黨組關于進一步貫徹落實中央"八項規定"的實施方案》，建立全局42名黨員干部生態檔案，落實領導干部重大事項報告制度，開展家風教育，廣泛征集家屬對黨員干部的清廉寄語，與42名家屬簽訂家風承諾書。扎實開展漠視群眾利益作風頑疾整治，有效提升黨員干部服務意識。三是健全長效常態制度。制定《黨風廉政和反腐敗工作實施方案》《領導干部黨風廉政建設"一崗雙責"責任制》《清廉張家界退役軍人事務系統建設實施細則》《黨風廉政建設工作責任清單》《四談制度》等10項制度辦法，編撰出臺《張家界市退役軍人事務局廉政風險防控手冊》，按季度制定并實施《黨組書記履行黨風廉政建設主題責任清單》。

（二）切實建強班子帶好隊伍。一是抓好領導班子建設。堅持黨組中心組理論學習制度，全年開展中心組理論學習12次，堅持帶頭學習搞"四談"。嚴格民主生活制度，分別召開巡察整改和"集中整治漠視群眾利益作風頑疾"專題民主生活會，查找問題、深挖根源，增強黨組凝聚力。落實好民主集中制，做到重大問題、重大事項、重要工作實行集體研究決策，確保研究決策科學合法合理。落實基層調研工作制度，班子成員全年深入基層調研累計達30天，解決疑難問題10個。二是提高黨員干部隊伍素質。扎實開展業務培訓，開展全市系統業務、黨風廉政集中培訓1次90余人次，選派業務骨干赴外地培訓3次，干部職工多崗鍛煉6人次，干部調訓15次。加強黨性教育，組織觀看《背叛的代價》《扣問初心》等警示教育片和到洪家關接受革命先烈賀龍、全國模范賀曉英的紅色教育。黨員干部進社區（小區）報到工作，自覺接受社區和小區監督。

（三）切實加強基層黨組織建設。一是堅持黨建引領。局黨組始終把黨建工作擺在首要位置，將黨建工作與退役軍人工作同安排、同部署、同考核。全年先后召開21次黨組會議，其中11次涉及扶貧和基層黨組織建設問題。二是提升支部戰斗力。嚴格落實支部"五化"建設，籌備設立市軍供站黨支部，增強支部凝聚力和戰斗力。嚴把黨員發展入口關，培養入黨積極分子3名，吸收預備黨員1名。嚴格組織生活。落實"2+n"組織生活制度，狠抓"三會一課"和12次"主題黨日"活動，確保黨內組織生活經常、嚴肅、認真。三是積極爭先創優。集中表彰優秀黨務工作者、優秀共產黨員6名，推薦市直機關工委表彰1名。

（四）切實加強意識形態工作。始終將抓好意識形態工作與從嚴治黨工作作為黨組的主業主責，全面推進"思想政治工作年"活動，推動意識形態工作落細落實。一是注重意識形態陣地建設。規范管理退役軍人官網和微信公眾號等線上線下平臺，每周更新1次政務信息。二是落實網絡平臺輿情監管。建立網絡輿情信息監測評估機制，組建一個5人信息宣傳隊和一個3人網評員隊伍。三是發揮正面宣傳引導。嚴格執行黨務政務公開制度，精心拍攝雙擁宣傳片和《我和我的祖國》mv，及時準確發布工作動態、典型信息，廣泛傳播正能量。

制定了《關于落實市委第一巡察組巡察市退役軍人事務局黨組的反饋意見整改方案》；

明確了黨組書記郭鐵軍為巡察整改落實工作第一責任人、其他班子成員按照分工抓好分管部門的整改落實的工作機制，狠抓了巡察反饋意見提出的4個方面14個問題的整改落實。10月底，所有問題全面整改到位，并以此為契機，建立長效機制，提升了退役軍人事務治理能力。

信訪穩定工作排名居全省第一；

重點民生實事完成率達184%；

優撫對象撫恤補助發放準確率達100%；

社保接續工作完成率達99%；

移交安置工作完成率達100%；

軍供保障安全無事故；

張家界市被評定為"全省第十屆雙擁模范城"。

創新移交安置、就業創業、退役軍人管理、廉政風險防控4個工作機制；

1名退役軍人被評為全省最美退役軍人等等，在全社會營造了濃厚的尊軍崇軍氛圍。

開展短期療養6期800人次；

送醫藥下鄉10場次2000余人；

全年共辦理申報評殘、提級37人，組織帶病回鄉體檢8人；

開展"9.30"烈士公祭活動，營造學習英雄、關愛英雄的良好氛圍；

摸清我市退役軍人創業底數；

選送2個企業參加全省創新創業大賽并榮獲省級三等獎；

堅持重大節日上門走訪慰問和看望軍休干部及遺屬160余人次，發放慰問金8萬余元，慰問物資3萬余元。過經部隊的飲食飲水供應保障安全無事故。

開通了"湖南輿情通"，強化網絡輿情監控；

創新矛盾風險化解模式，建立風險隱患會商研判機制。2020年，全市接待退役軍人咨詢1126人次，其中接待重點信訪人員298人次，化解矛盾問題20件，辦理重點信訪件126件。信訪穩定工作總體持續穩中向好，全市沒有出現一起非法赴京越級上訪事件、沒有出現一起群體赴省上訪事件、沒有出現一起部掛賬督辦件、沒有出現一起不良事件。

二是貫徹落實上級黨委政府對退役軍人事務工作部署結合實際不夠緊密，創新推動不夠。三是作用發揮不太明顯。在處理退役軍人急難愁盼的問題和維護退役軍人合法權益時，缺乏效果很好的措施和手段，信訪穩定形勢依然嚴峻。

（二）下一步打算。2012年，我們將突出重點，在履行全面從嚴治黨主體責任上下功夫，堅持黨建引領，進一步強化退役軍人服務保障體系和服務能力建設，嚴格落實優撫優待、移交安置、就業創業等政策，用心用情用力做好退役軍人相關工作，在重點項目建設上求實效，在深化服務質量上求提升，在優化內部管控上求進展，在打造工作品牌上求突破，全面提升退役軍人工作水平，助推全市經濟社會發展。

自1月9日-市退役軍人事務局組建以來，在省廳的精心指導和市委市政府堅強領導下，全局上下認真貫徹落實中央、省委部署要求，堅持“退役軍人為中心”理念，堅持“講政治、帶感情、重方法”，以“不忘初心、牢記使命”主題教育強化政治引領，以“最多跑一次”改革推動服務創新，以“數字化轉型”提升治理能力，退役軍人政策利好持續釋放，服務管理能力顯著提升，擁軍氛圍日趨濃厚。

-市是駐軍大市、兵員大市和安置大市，素有軍政軍民一家親的良好傳統，已成功實現全國雙擁模范城“七連冠”。截至目前，全市在冊登記的退役軍人及其他優撫對象共26.7萬人，安置符合政府安置工作條件退役軍人6.1萬人。退役軍人基數大、安置任務重、歷史遺留問題多是擺在我市黨委政府面前的突出問題。十八大以來，習近平總書記作出一系列重要指示批示，明確了退役軍人工作的地位作用、目標方向、重點任務和方法路徑，為我們做好工作提供了根本遵循。作為開局之年，全局上下圍繞主責主業，蹄疾步穩，奮發有為，各項工作成效明顯。

（一）聚焦基層基礎，提升服務保障能力。

以構建“五有”“全覆蓋”四級服務保障機構為著力點和落腳點，高標謀劃、高效推進、高質運行，發揮基層中心（站）服務性、保障性、延伸性作用，提高運行效能和服務質量，打通服務退役軍人“最后一公里”。

一是建強服務陣地。全市共建立退役軍人服務中心（站）3375家，配備人員3961人，在財力、人力、物力上予以充分保障，在全省率先實現全覆蓋和“五有”目標。在市區土地資源非常緊張的情況下，劃撥土地建成2.7萬平方米的杭州市軍供站，設置單獨院落用于市退役軍人事務局和市退役軍人服務中心辦公，計劃年底正式投入使用。

二是健全服務功能。融合擁軍優撫、移交安置、信訪接待、再就業援助、社會保險、法律政策咨詢等功能，為退役軍人提供“媽媽式”服務保障。以社區網格為依托，探索網格化管理模式。截止10月底，共接待來訪退役軍人6323批8147人次。采取集中培訓、定期輪訓、上掛下派等多種形式加強業務培訓，全力打造服務退役軍人“施工隊”。

三是探索服務亮點。市級層面主抓示范引領。全力打造集來訪接待、事項辦理、智慧服務、心理咨詢、法律援助、愛國主義教育、vr體驗為一體的市級服務中心功能示范區（總面積約為2000平方）。發揮基層首創精神，拓展服務路徑。余杭區推行社區、社會組織、社會工作者“三社聯動”社會化優撫舉措，西湖區構建“互聯網+退役軍人服務”模式，為退役軍人提供更加便捷、精準的服務。

（二）聚焦目標創新，提升綜合管理能力。

在職能平穩交接的同時，迅速轉變工作理念，拓展工作思路，優化工作方式，確保在新的起點開好局，起好步。

一是數字化轉型成效顯著。啟動退役軍人綜合管理服務平臺建設，運用數字技術實現動態化、扁平化、精準化管理；運用大數據平臺，打通部門間數據壁壘，實時共享，37個服務事項、軍人退役“一件事”網上掌上辦事實現率、跑零次實現率、即辦事項比例、材料電子化率、一證通辦實現率均達到100%。桐廬縣推行軍人全生命周期服務管理新模式，實現1小時內1個窗口辦結退役軍人身份證、市民卡等10個事項，讓退役士兵切身感受到“最多跑一次”改革帶來的紅利，獲省委車俊書記批示肯定。

二是移交安置質量穩步提升。軍休干部安置方面：嚴格按照省廳20-年下達的軍休干部安置移交計劃，共接收安置軍休干部（士官）85人，圓滿完成年度接收安置任務。探索建立了“三三一”接收安置工作法，推動接收安置工作不斷提升向科學化、規范化水平。軍轉干部安置方面：在廣泛征求各部隊意見的基礎上，對現行安置辦法進行了修訂完善。準確預估安置形勢，在市本級黨政群機關編制緊張的情況下，向上爭取資源、向下挖掘資源、橫向拓展資源，在編制上予以充分保障。探索“直通”安置，“陽光透明”和“兼顧人才”有機結合，出臺《杭州市計劃分配軍隊轉業干部“直通車”式安置實施辦法（試行）》，96名專業人才符合安置“直通”條件。20-年市本級共安置軍轉干部180人，其中，行政比例72.78%，參公比例17.22%，事業比例9.4%，國企比例0.6%。符合政府安排工作退役士兵安置方面：積極協調省部屬高校、市屬國企、市屬事業等單位，爭取高質量安置崗位。推進軍人退役“一件事”，做好預備役登記、黨組織關系轉接、社保繳納等事項辦理。20-年度市本級符合政府安排工作條件54名退役士兵，事業比例74.1%，國企比例25.9%，無人員選擇靈活就業。隨軍家屬安置方面：協調召開隨軍家屬就業安置會議，分析總結去年安置工作，研判今年安置形勢。深入部隊調研，了解部隊軍屬的學歷素質和工作需求情況。嚴肅檢查督導，赴各區、縣（市）對20-年度家屬安置工作落實情況進行督查，確保完成年度安置任務。

三是社保接續工作推進有序。圍繞“穩、慎、準”工作目標，出臺《關于解決杭州市部分符合政府安置退役士兵社會保險問題的實施方案》啟動我市社保接續工作。第一時間做好社會穩定風險評估工作，預判五類人員存在各種風險隱患。協調人社、醫保部門，深入比對歷年市本級符合政府安排工作退役士兵詳細社保情況及斷保記錄；委托市公安局摸排符合補繳條件人員基礎信息、犯罪記錄等，逐步摸準符合補繳條件人員名單。經初步統計，全市斷保人數（斷保、欠繳、沒繳）1.6萬余人。江干區試點工作為全市提供可復制、可借鑒的寶貴經驗，受到王文序副省長批示肯定。10月下旬開始，點對點通知符合補繳條件退役士兵到退役軍人事務部門辦理社保接續申請，計劃于12月底前全面完成。

四是擁軍優撫形式不斷豐富。高標準爭創“八連冠”。完成新一屆省雙擁模范城及雙擁模范單位(個人)的推薦申報和考核迎檢工作，連續8次被命名為省雙擁模范城。對標對表補短板，做好全國雙擁模范城創建迎檢工作。以雙擁模范城創建為抓手，圍繞軍地聯動、軍民共建擴展雙擁工作，建成28個基層雙擁示范點。全方位走訪慰問。按照“走訪慰問不漏一戶、不差一人”工作目標，在重要時間節點，市縣兩級四套班子、全市退役軍人事務系統走訪慰問部隊和重點優撫對象2萬余人次，贈送慰問金（慰問品）2000余萬元。同時，采取入戶走訪、集中座談、電話短信、慰問信、送戲送電影等多種慰問形式為退役軍人送上“一句祝福、一聲問候”。多角度褒揚激勵。以“感恩·20-尊崇英烈”為主題，廣泛開展清明祭英烈主題紀念活動，開展烈士褒揚紀念活動900余場次，各烈士陵園平穩接待祭掃群眾25萬余人次，受教育群眾達100萬余人次。開展“家鄉為你驕傲”、“軍隊為你驕傲”、“最美退役軍人”主題宣傳和評選活動，5名杭州籍退役軍人被評為浙江省首屆“最美退役軍人”，20名退役軍人被評為杭州市“優秀退役軍人”，55名退役軍人被評為杭州市“最美退役軍人”。全市各區、縣（市）都相應開展了最美退役軍人評選褒揚工作。立體式氛圍營造。以“永葆軍人本色，共譜時代華章”為主題，舉辦慶祝新中國成立70周年文藝演出，展示退役軍人精神風貌，弘揚主旋律、傳播正能量。以“迎八一、守初心、鑄軍魂”為主題，開展首屆退役軍人書畫攝影展、“翰墨進軍營，共筑魚水情”活動，用飽蘸激情的藝術創作表達對軍民一家親的深厚情誼，在省市各類媒體進行廣泛宣傳。

五是就業創業環境持續優化。在全省率先開發“退役職通車”軟件平臺基礎上，整合國企、行業協會等社會就業信息和大數據資源，不斷拓展就業創業領域的數字應用，全力打造退役軍人綜合公共服務平臺，提高服務退役軍人精準度。積極推動我市退役軍人創業就業基地（孵化園）項目建設落地。對接市人社局利用各地現有創業園區開辟退役軍人創業專區，對接杭科院等有關單位建立專門創業基地。加大教育就業創業扶持力度。與14家金融機構簽訂擁軍優撫戰略協議為退役軍人提供專屬權益。與高職院校及專業培訓機構簽訂承訓協議，探索建立分專業、分層次、分周期細化多種培訓菜單，為退役軍人提供就業創業培訓。2019年省高職第二批擴招退役軍人報名總數中杭州占782名，占全省退役軍人報名總數的28%。

（三）聚焦權益維護，提升風險化解能力。

以“零進京、零聚集、減存量、防增量”為目標，注重源頭化解，大量的歷史遺留問題得到了圓滿解決，保障退役軍人合法權益，全力維護社會穩定。

一是“全覆蓋”黨建引領。幫助退役軍人黨員及時“落戶”，參加基層黨組織生活，提高黨員意識，加強黨性鍛煉；引導退役軍人黨員注冊“學習強國”平臺開展經常性教育管理；開展新穎特色活動激發退役軍人黨員熱情；利用“杭州退役軍人”微信公眾號為退役軍人提供政策咨詢、法律援助等服務。積極探索以黨建提高素質，在化解矛盾、解決問題上發揮黨建作用。

二是“全過程”化解積案。圍繞重大時間節點、重點人員群體、重要訴求開展滾動排查，摸清訴求和社會關系，為化解提供詳細的信息基礎。通過領導包案、帶案下訪、個性化幫扶等措施推動信訪問題案結事了。富陽區在國慶前做通了轉業士官孫國興的思想工作，徹底解決被中央、省廳關注多年的“骨頭案”“釘子案”。我市第一批事務部督辦13件、第二批事務部督辦9件、省信訪交辦3件已全部辦結，其中簽訂息訪承諾書7件。省廳督辦26件中已化解辦結25件。

三是“全身心”接待來訪。充分發揮四級服務中心（站）作用，按照“五不讓”（不讓退役軍人的合法權益受到損害，不讓黨和政府對退役軍人的關懷打折扣、不讓來訪的退役軍人受到冷漠、不讓矛盾在退役軍人心里積累爆發、不讓基層工作的差錯在我這里發生）要求，開前門，堵后門，凡是涉及退役軍人的信訪，不管是否我們的職責，一律接待。建立部門間內部協調機制，今年以來，市局共接待來信來電來訪、辦理上級轉辦件1753件，其中來訪379批434人次。

四是“全方位”關心關愛。全面開展退役軍人“暖心工程”，建立退役軍人六個“第一時間”（有不滿情緒第一時間掌握實情、有突發事件第一時間趕赴現場、有問題糾紛第一時間化解矛盾、有重大變故第一時間給予慰問、有重大輿情第一時間向上級報告、有退役軍人回鄉第一時間上門走訪）工作機制；定期走訪重點維穩對象解決家庭實際困難；協調解決退役軍人家庭子女就近上學問題；協調解決未達到低保戶條件的退役軍人家庭生活困難問題。

五是“全時段”依法治理。針對國外敵對勢力策反退役軍人苗頭事件，會同國安部門開展退役軍人保密教育，嚴厲打擊涉及國家安全違法行為；針對極個別非法信訪人員，在教育疏導的同時，會同公安、司法等部門開展誡勉談話，依法依規進行處置。

（四）聚焦自身建設，提升組織保障能力。

退役軍人工作關聯軍地、涉及多方、政治性、政策性、專業性要求都很高。全局上下始終把旗幟鮮明講政治作為根本要求，把提升能力素質作為緊迫任務，把錘煉過硬作風作為重要保障，努力打造一支忠誠干凈擔當的高素質干部隊伍。

一是筑牢服務思想根基。深入組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持讀原著、學原文、悟原理，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦。圍繞“把思想擺進去、把工作擺進去、把職責擺進去”，深入查找存在差距，積極推動自我革命，全力解決突出問題。以張富清等先進典型激勵全體干部矢志奉獻，促進全心全意為退役軍人服務成為全系統的思想共識和自覺行動。

二是增強干事創業本領。以“忠誠可靠、干好本職、敢于擔當、清廉自守”為目標，組織各類業務培訓，提升業務能力。出臺重點區縣來市駐點接待工作制度，提高來訪高發區縣接訪能力。加強系統研究。組織全局干部系統學習中發〔2019〕30號文，專題討論會4次，逐條研究對策，結合杭州實際起草任務分解表，細化工作目標，推動政策落地。

三是錘煉優良工作作風。堅決落實上級決策部署，將嚴的標準和要求貫穿各項工作的全過程。堅持真誠關愛、滿腔熱情，帶著感情、溫度和質感做工作，規范接待行為標準，展現工作人員的精神風貌，努力解決和回應退役軍人利益述求。

（一）體制機制有待健全。領導小組牽頭抓總統籌協調的力度還需加強，相關部門工作職責不夠清晰，齊抓共管工作合力尚未真正形成。

（二）服務保障體系有待完善。服務中心（站）總體建設水平不高，部分鎮街服務站機構有邊緣化傾向，定人定崗落實不夠到位，缺少剛性規范指導。活動不經常、服務不主動、走訪不規范的情況比較明顯，需要在制度化、規范化、常態化上進一步加大工作力度。

（三）維穩壓力依然較大。受整體形勢影響，退役軍人群體攀比心理引起信訪問題情況突出。從接訪情況看，大量的非退役軍人事項的訴求，以退役軍人身份上訪，把退役軍人事務部當作了“無所不能”的部門；部分退役軍人的主觀訴求脫離時代特征，套用現行的政策解決當時的問題。各地處理涉軍群體信訪過程中，迫于維穩壓力，沒有很好地處理好維穩與維權的關系，不能很好地理清維穩與維權的界限。

（四）業務水平有待提高。受經歷、閱歷、經驗等因素影響，隊伍能力素質參差不齊，對退役軍人工作的新政策新要求缺乏系統學習，專業水平整體不高。

市退役軍人事務局將以習近平對退役軍人工作的重要論述和十九屆四中全會精神為指導思想，以貫徹落實中發〔20-〕30號文為主線，圍繞市委市政府中心工作，進一步加強思想政治建設，健全體制機制，創新服務模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全國領先退役軍人杭州樣板。

（一）切實把思想行動統一到全會決策部署上來。深入學習習近平總書記在全會上的重要講話和《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》，全面掌握全會關于退役軍人工作的部署要求，全面推進退役軍人事務領域治理體系和治理能力現代化，以實際行動把全會精神落到實處。一是全面加強黨的領導。推動地方黨委健全對退役軍人工作的領導體制，強化決策議事協調機制，將退役軍人工作納入各級黨政領導班子和有關領導干部綜合考核評價內容，完善重大決策督查制度，更好發揮把方向、謀大局、定政策、促改革的職能作用。二是健全組織管理體系。在黨的堅強領導下，盡快打造行政機構、事業單位、社會力量“三駕馬車”齊頭并進的工作格局。三是完善工作運行體系。抓好就業安置、優待褒揚、權益維護、服務管理等方面的制度機制建設，以“四輪驅動”牽引整體工作水平提升。

（二）切實把工作重心統一到《實施意見》落地生根上來。堅持為經濟社會發展服務、為國防和軍隊建設服務的方針，全面做好思想政治、就業安置、服務保障、教育管理、權益維護等各項工作，抓緊制定出臺杭州特色的實施意見。一是持續保持高質量安置。發揮各級黨政群機關主渠道安置作用，挖掘政法系統安置潛力，發揮事業單位、國有企業安置接收軍隊轉業干部的重要補充，暢通安置渠道，加強安置保障，實現安置工作可持續、健康發展。二是大力扶持就業創業。加大教育培訓，提升就業競爭力；搭建就業信息平臺，拓寬就業渠道；出臺優惠政策，積極扶持創業。三是健全待遇保障制度。增強褒揚激勵功能，推進由生活解困向褒揚、撫恤、優待相結合轉變；加強社會保障，探索養老、醫療、住房等公共服務方面給予區別化優先優惠。四是營造擁軍崇軍氛圍。加強宣傳平臺建設，宣揚先進事跡，增強宣傳效果。加強雙擁宣傳教育，廣泛開展群眾性雙擁共建活動。五是切實維護合法權益。加緊化解歷史遺留問題，消除存量，防止增量。搭建網上信訪、視頻接訪、電話信訪平臺，提升信訪工作質量和效率。加強法律援助，為退役軍人提供法律咨詢服務。

（三）切實把服務體系建設統一到“楓橋經驗”上來。

在“四級五有”的基礎上，強勢推進兩中心兩站規范化建設，打通服務退役軍人“最后一公里”。一是以創建“楓橋式退役軍人服務站”活動維護社會穩定。形成“平安不出事、服務不缺位”新局面。二是以規章制度抓實工作規范。進一步規范我市退役軍人服務保障體系工作標準。三是以社會資源充實基層服務基礎。加大社會力量對機構建設工作的支持，形成“政府部門+社會力量”的整體服務管理工作格局。

（四）切實把工作標準統一到打造展示新時代中國特色社會主義重要窗口要求上來。圍繞市委市政府打造“中國數字經濟第一城”“城市治理體系和治理能力現代化先行區”決策部署，對標先進城市，補短板、強弱項，用實際行動踐行杭州標準。一是以解放思想作為行動先導。在思想大解放推動行動大擔當、事業大發展。二是以提升風險防范化解為著力點。建機制、求突破。全面提高社會風險防范、社會矛盾化解、破難解難和應急處突的專業化科學化水平。三是以數字化轉型為突破口。構建“互聯網+退役軍人服務”模式，打造綜合服務管理平臺。借助信息技術和大數據提供便捷、精準服務，以信息化推動退役軍人工作現代化。

（五）切實把隊伍建設統一到“全心全意為退役軍人服務”上來。以黨建為引領，全面加強政治、思想、組織、紀律、作風建設。一是提升干部隊伍素質，全面加強培訓。經常性開展宗旨教育、理想信念教育、理論學習教育等活動，堅定理想信念。堅持黨建與業務相結合，提升學用結合本領。二是營造爭先創優氛圍，全面樹立形象。發揚基層首創精神，敢打敢拼，勇于創新，探索多種形式退役軍人服務品牌。三是嚴肅工作紀律，全面從嚴治黨。堅持初始既嚴、一嚴到底，緊緊扭住“四風”不放，力戒形式主義、官僚主義，全力營造風清氣正政治生態。

2020年，**縣退役軍人事務局在縣委、縣政府的正確領導下，在市退役軍人事務局的精心指導下，全縣退役軍人各項事務工作正常開展，現將一年來工作開展情況及2021年工作打算總結如下。

（一）發揮部門職能特色，突出工作亮點。

1.堅持黨建引領，退役軍人事務局戰斗在疫情第一線。面對突如其來的疫情，退役軍人事務局迅速組織全局黨員干部，以高度的政治責任感投入疫情防控工作。一是積極號召組織全縣退役軍人投身防疫工作，全縣成立退役軍人防控自愿服務隊26支，配合當地黨委政府開展防疫工作。二是號召退役軍人、黨員、機關干部開展獻愛心活動，幫助疫情期間困難的退役軍人度過難關，此次活動得到退役軍人的大力支持，籌集防疫資金20900元。三是在疫情期間開展慰問支援湖北武漢的現役軍人家屬和困難退役軍人，在慰問的過程中，幫助石屏鎮的袁某解決戶籍等問題，受到軍人的好評。

2.堅持摸清家底，開展“大走訪”，做到心中有數。按照省、市要求，上半年，全縣啟動“大走訪”工作，根據“屬地負責、分類走訪”的原則，整合力量、進行專題培訓，深入各鄉鎮（社區）和各縣直單位進行實地走訪梳理問題。各鄉鎮退役軍人服務站，采取實地走訪、電話走訪、微信走訪等方式，對全縣退役人員進行全面摸排。截止9月底，全縣實際走訪退役軍人17410人，全部完成一人一檔工作。排查化解矛盾78件，解決實際困難733件，并繼續開展光榮牌懸掛工作，截止目前，懸掛光榮牌共計17309戶。

3.有序高效推進部分退役士兵社會保險接續工作。為全面貫徹落實國家《關于解決部分退役士兵社會保險問題的意見》精神，實現全縣符合條件的退役軍人對政策應享盡享的目標，針對符合補繳政策的退役軍人，動員全局機關干部，采取“一對一”的服務形式，穩步推進保險接續工作。目前，我縣部分退役士兵養老保險補繳工作，共審核受理符合補繳政策申請1300人，完成養老保險繳費1238人，已劃撥財政補助部分資金1501.19萬元，個人成功繳費750.6萬元。

1.實時更新優撫數據庫，利用“一卡通”平臺確保優撫資金管理安全高效。一是及時錄入新增人員。2020年1至10月共計新增殘疾軍人5人、帶病回鄉退伍軍人6人、參戰退役軍人12人。及時將新增人員納入優撫待遇發放數據庫，確保新增人員能夠及時享受優撫待遇。二是多渠道核減死亡人員。利用大數據平臺與實地走訪相結合，對全縣優撫對象進行不定期核查和每年年審相結合，截至到目前為止，已經核查優撫對象2300余人，核減死亡殘疾軍人6人、參戰退役人員27人、病故軍人遺屬5人、在鄉老復員軍人28人、帶病回鄉退伍軍人28人，有效確保了優撫資金使用效率進一步提升。三是利用現有資源，實現資金安全有效發放。通過惠民惠農財政補貼資金“一卡通”監管平臺，為各類優撫對象累計發放優撫金43479人次，發放補貼資金3509.15萬元，涉及7類優撫對象。有效杜絕了優撫資金被截留的現象發生。四是及時調研，做好服務。理順重點優撫對象醫療保險二次報銷工作，設身處地為重點優撫對象解決報銷程序復雜的問題。積極與縣中醫院對接，要求醫院為重點優撫對象結算醫療費用時，升級系統，直接結算二次報銷費用后再與我局結清，避免了以上對象看病就醫后，因費用報銷來回跑路的問題。截至目前，151名退役軍人已經成功兌付醫療補助資金15.51萬元。

2.延續往年扎實工作基礎，確保雙擁創建成果有效保持。領導重視，組織健全有力，工作實現制度化。成立了以縣委書記為組長，縣長為第一副組長的雙擁工作領導小組，各鄉鎮、縣級各部門和駐藺各部隊均成立了雙擁工作領導小組，縣直各單位明確了雙擁工作聯絡員，所有鄉鎮及街道設立了退役軍人服務站，形成了黨政軍領導掛帥、職能部門各司其職、行業單位積極參與的雙擁工作網絡體系。

充分利用**革命老區的紅色資源優勢，實施“整合紅色資源、打造雙擁文化、增強教育功能、彰顯特色優勢”的創建戰略，形成了陣地教育、媒體宣傳、全民參與“三位一體”的國防教育模式。推進國防教育全覆蓋。根據不同群體的年齡差異、文化素質和職業特點，構建了三個國防教育層次。分別是以中小學生為主的第一個層次。全縣各中小學校將國防教育納入教學內容，做到進課表、進課堂、進教材，通過進行國旗、國徽、國歌和黨旗、軍旗知識的教育，從小培養學生對黨和國家、對人民軍隊的感情。以機關事業單位干部職工為主的第二個層次，將國防教育作為黨政干部培訓的重要內容，通過國防法律法規、國防義務、國防常識宣傳教育，增強了機關干部職工的國防意識，營造了擁軍愛民的和諧氛圍。第三個層次以黨員領導干部為主，將國防教育納入各級黨委（黨組）中心組學習內容，普及深化“雙擁”意識。由縣黨政軍領導帶頭，廣泛開展清明節所有鄉鎮及縣級各部門采取網上祭拜和前往革命烈士陵園，祭奠革命烈士，緬懷革命先活動。積極開展“軍愛民、民擁軍”活動富有成效。春節期間縣委、縣人大、縣政府、縣政協四大家領導分別帶隊到部分烈屬、軍屬和退役軍人家庭，以及縣武警中隊、石寶駐藺部隊、縣人武部、縣消防大隊等4個單位開展慰問活動共送去生活用品及物資約12萬元。疫情期間雙擁辦積極響應上級號召開展疫情防范工作，組織各鄉鎮退役軍人服務站大力抓好疫情防范宣傳工作，其中疫情期間在石寶雷達站無法采購生活物資的困難下，協調縣糧食局為部隊送去了糧油、蔬菜等，為部隊官兵解決了生活問題。

9月3日是國家抗戰勝利紀念日，縣退役軍人事務局，教育局，文旅局聯合在縣實驗中學舉辦了針對全縣中小學師生開展的抗戰勝利紀念活動，進行了網上征文和現場演講比賽，并通過**郎網進行了現場直播，有力調動了全縣人民的愛國和擁軍熱情。清明節及9月30日國家公祭日由縣黨、政、軍領導帶頭，在全縣范圍開展了網上祭拜和前往革命烈士陵園，祭奠革命烈士，緬懷革命先烈活動。

3.扎實推進退役軍人就業創業工作。一是多渠道創造平臺，提供就業信息。積極推廣省退役軍人事務廳開發的四川省就業創業服務平臺，線上引進了成都巡洋船舶管理有限公司瀘州分公司等22家企業入駐該平臺。今年來，共組織網上招聘會3場，提供就業崗位324個，成功簽約34人。截至今年9月底，組織專場招聘會4場，四川恒力智能紡織科技有限公司、**縣保安公司、**高樂皮具有限公司、四川中國移動通信網絡有限責任公司、**縣泰安煙花爆竹專營有限責任公司、四川武駿特種玻璃制品有限公司、**縣西區實驗學校等45家企事業單位參會，提供行政崗位、安保崗位、網絡通信維護員、生產崗位、車間儲備干部、統計員、安全員、電工等481個就業崗位，現場接受求職者就業政策咨詢600余人次，現場150余名求職者與用人單位達成初步就業意向。二是堅持“授之以漁”理念，突出抓好退役士兵技能培訓工作。通過政策宣傳，今年來，共推薦118名退役士兵分別到瀘縣建校、**縣職業高級中學校、瀘州市鼎和駕校技能培訓學校學習，培訓項目包括汽車駕駛、計算機、電工、酒店服務與管理、中式面點、汽車維修工等專業。

4.創新工作方式，著力推進退役軍人紀念褒揚工作。一是今年受新冠疫情影響，為方便社會各界和廣大群眾緬懷革命先烈，清明節創新了祭奠方式，廣泛推薦開展“致敬·2020清明祭英烈”網上文明祭奠活動。此次網絡祭掃活動，共計約100000余人次參加。二是充分發揮了烈士陵園愛國主義教育基地的作用，全年共接待單位團體13批次，接待烈士家屬9批次，社會群眾700余人次。三是補充完善四川英烈紀念堂系統和褒揚紀念管理系統。及時更新**縣革命烈士陵園簡介，補充錄入39名**縣革命烈士個人事跡簡介。完成褒揚紀念管理系統內371位烈士和100位烈士遺屬數據核對。完成全縣34處零散烈士紅軍墓紀念設施坐標定位和登記錄入系統。主動與鄉鎮聯系，大力營造參軍光榮的氛圍，及時為在部隊立功的現役軍人送達各類喜報、榮譽證書53人次。四是完成縣內烈士紀念設施五年規劃上報。統計縣內革命烈士陵園、辛亥革命烈士墓及零散革命烈士紀念設施36處，根據上報省、市退役軍人事務局，2021年至2024年革命烈士紀念設施的規劃提質改建方案，擬對上述革命烈士紀念設施投資8000萬元開展改建工作。

(三)對照職能職責，全力維護退役軍人正當權益。

1.理清信訪人員類別，做到信訪維穩工作有的放矢。全國“兩會”期間，制定了相關的信訪維穩應急預案，理清重點對象，落實穩控包保責任，實行日報告制度，有力確保了“兩會”期間我縣退役軍人群體的穩定。高度重視信訪接訪工作，及時按照政策規定給予信訪對象合理的答復解釋，盡力保證退役軍人信訪矛盾糾紛就地化解有效減少到省進京訪情況發生。截止目前，我局共受理信訪件30件，其中軍人事務部交辦7件、“12345”轉辦14件、個人信訪件2件、網絡問政7件。辦結率達90%，剩余3件正在辦理中。

2.認真做好轉業士官接收安置工作。今年我縣共接收并審核符合安置條件轉業士官個人檔案31份，其中安置到事業單位28人，國有企業崗位3人。接收自主就業退役士兵166人，均做到現場報道，登記銀行賬號，為下一步兌現一次性地方經濟補助工作做好準備。

3.為軍休干部做好服務解困工作。目前，我縣共有6名軍隊離退休干部，每月按照軍休干部薪資標準及時發放待遇，保障軍休干部生活無憂。為癱瘓軍休干部王應書解決生活困難，幫助其辦理軍休干部護理費申請，目前已經或省廳批準并享受了相應待遇。及時受理軍休干部張榮華辦理調殘申請。

4.加強企業軍轉干部管理和服務。全縣企業軍轉干部共計79人，及時對照文件，為企業軍轉干部調整工資待遇，每月增加170元。走訪慰問企業軍轉干部30人次，發放企業軍轉干部慰問金128000元。

2020年，我縣退役軍人工作取得了一定的成績，但也還存在一些問題，一是雙擁工作重視不夠，部分鄉鎮和部門對雙擁工作重安排輕落實，工作措施辦法取得的實效不多。二是優撫對象年審進度相對滯后，死亡人員核減仍存在不及時情況。三是退役軍人文化程度相對較低，就業壓力突出。

1.我局將繼續推進涉軍維穩工作，與公安機關建立聯動監測預警機制，預警突發事件和重點人員。配合做好來年“兩會”及特殊紀念日的維穩工作，配合維護大局穩定。

2.扎實落實各項優撫政策。一是進一步落實優撫政策，適時足額發放各類優待撫恤金。二是組織好“清明”、“八一”、“國家公祭日”等活動，不斷在全縣營造擁軍優屬、緬懷先烈的濃厚氛圍。三是持續開展信息采集工作，健全優撫管理對象數據，為精準服務打下基礎。

3.堅決落實移交安置政策。一是完成2020年我縣安置人員31人工作。按照陽光安置的要求，于8月初以前將人員安置到崗位上，防止因不公開透明造成不穩定事件。二是妥善做好部分退役士兵養老保險收官工作，接受省市各級領導檢查。三是妥善做好退役士兵接受工作。今年下半年退役軍人即使接受退役軍人接受，并按照要求將發放一次性經濟補助，確保資金落實到位。

4.常態化開展退役軍人創業就業工作。一是加強創業意向摸底，聯合人力資源局開展就業創業培訓。二是搭建就業服務平臺，對接更多優質企業提供優質崗位，讓每一名有需求退役軍人順利找到合適的崗位。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇十

2020年，全局以習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和建設“重要窗口”精神為指導，深入開展“三個年”活動，實現退役軍人“退役有歸屬、全員受教育、服務零距離、進步有階梯、關愛有溫度”的工作目標。

一是以黨建為抓手，筑牢退役軍人思想“壓艙石”。深入踐行“思想政治工作年”活動。一是過好黨員生活。深化“黨建+退役軍人”，把主題教育成果向退役軍人黨員延伸，建立“退役軍人學習日”制度，通過設立老兵講堂，以學習“動靜結合”、“日專結合”、“老兵新兵結合”等方式，做實每月集體黨日活動。二是加強黨性教育。建立退役軍人黨員常態化教育管理服務機制。推行退役軍人黨員“組織關系一地隸屬，參加多重組織生活”辦法。加強重要節點教育，開展愛國主義教育基地、烈士紀念設施開展黨性教育。三是注重黨性錘煉。引導退役軍人黨員在應急救援、志愿服務、爭先創優等急難險重任務中亮身份、做貢獻。今年全區退役軍人黨員累計參加抗擊疫情、平安建設、文明創建等黨性實踐活動2.6萬人次。把群眾信得過、作風好、能力強的退役軍人黨員選拔進村社區“兩委”班子。目前我區村（社區）兩委班子退役軍人黨員比例達到30.5%，村（社區）、主任退役軍人黨員比例達到41.2%。

二是以中心（站）為平臺，織密退役軍人工作“服務網”。深入踐行“基層基礎基本年”活動。一是保障體系全覆蓋。全區退役軍人服務中心（站）已建成93個，建成率為100%。建立以獎代補機制，加強示范站和標準站“雙軌建設”。目前6個鎮街和33個村社服務站完成示范站創建，53個村級服務站完成標準站建設。9月22日，市政府《專報信息》刊登我區《“三化”賦能高質量打造基層“退役軍人之家”顯成效》，獲卞吉安副市長批示。二是服務管理全周期。圍繞退役軍人全生命周期服務工作，統籌推進多部門的數據共享、流程再造、業務協同。在區、鎮街、村社退役軍人服務中心設立信息化窗口，切實做到全生命周期、全程跟蹤式服務。設立軍人退役“一件事”專窗，集成退役軍人退役報到、戶口落戶、身份證辦理等12類事項，提供“一站式”服務。三是權益代辦全過程。創新“權益代辦”模式，提前上門為屬地退役軍人提供政策宣傳、咨詢答疑、權益委托、事項代辦等全周期服務，確保服務對象全面、及時享受相關政策。今年實現18項相關政策向全體退役軍人告知100%無遺漏，權益事項代辦86件，服務類事項203件，滿意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接續應繳盡繳工作。

三是以關愛為抓手，搭建退役軍人服務“連心橋”。一是常態化走訪。創新退役軍人服務管理“1+n”結對模式，制定常態化聯系退役軍人深化“三服務”活動方案，落實網格長走訪巡查觸角作用、確保每日動態即時掌握。二是精準化幫扶。建立問題收集、分級研究、銷號反饋于一體的清單化閉環管理機制。每季度開展一次以上重點困難退役軍人家庭走訪。今年有78項困難退役軍人幫扶事項均已按照該機制閉環管理，90%已實現銷號。三是制度化工作。設立“老兵說事”制度，實行“輪值站長”工作機制；建立區、鎮街、村社三級干部組成包案機制，累計幫助解決問題144個。全區退役軍人來信來訪總量同比下降56%，無進京赴省訪、無集體訪、無重復訪。

四是以共建為紐帶，吹響退役軍人反哺“集結號”。深入踐行“就業創業提升年”活動。一是退役軍人成為共建基層治理“急先鋒”。引導退役軍人積極投身疫情防控戰大考，全區2600多名退役軍人奮戰在抗疫一線，協助開展人員排查6.8萬余人次、3.6萬余車輛，捐款30余萬元。10名退役軍人服務站站長獲得省市區各級“抗疫先鋒”表彰。在平安建設、文明創建、應急處置中，全區退役軍人作為重要力量發揮了重要作用。二是退役軍人成為參與社會公益“排頭兵”。建立“鎮海區紅星志愿服務隊”、“老兵驛站”、“軍民e家”等服務退役軍人社團組織，作為保障退役軍人就業創業、落實各項待遇措施的重要前沿陣地。在全區廣泛建立退役軍人志愿服務團隊，基本實現“一村社一志愿服務隊伍”。今年8月26日，退役軍人事務部領導調研九龍湖鎮服務站，對工作高度肯定。三是退役軍人成為爭當就業創業“領頭雁”。高質量推進退役士兵就業創業工作，運用“互聯網+”招聘模式，組織線上線下對接會4場，推出崗位761個，達成就業意向120名。幫扶20多名退役軍人創業致富，解決150多名退役軍人和軍屬上崗就業難題，連續2年對退役士兵進行技能培訓并頒發技能資格證書，參訓率100%。全省首創就業創業導師制度。

五是以尊崇為風尚，繪制退役軍人共享“同心圓”。一是政治待遇“實”起來。在機關事業單位、各鎮街、村社招錄工作人員中中采取“定向招聘”，優先錄取退役軍人。針對目鎮海區退役軍人60歲以上老齡退役軍人通過提供健康體檢服務（1200元標準）、開辟平價就餐場所、政府購買家政服務（每月40小時關護，總計500多萬元）、建立關心關愛基金提供全方位優質服務。二是組織關懷“暖”起來。把專業社會組織嵌入到退役軍人事務工作中，使工作的觸角逐漸向居家養老、社區服務等眾多領域延伸，提升退伍軍人多樣化、個性化、精細化養老需求，實現社會服務多元共建。三是表彰宣傳“動”起來。在全區開展“最美退役軍人”、模范退役軍人選樹活動。涌現了退役軍人陳偉高、抗疫先鋒鐘炎等典型。舉辦“甬尚老兵、慶八一”短程馬拉松活動等。退役軍人先進典型張貼上墻，提升榮譽感。邀請退役軍人典型到學校、企業和機關進行宣講15次，2000余人受教育。

2021年，區退役軍人事務局將進一步加強思想政治建設，健全體制機制，創新服務模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全國領先退役軍人鎮海樣板。

一是切實把思想行動統一到上級決策部署上來。認真貫徹落實《退役軍人保障法》，在全社會營造關心關愛退役軍人的良好氛圍。一是全面加強黨的領導。強化決策議事協調機制，將退役軍人工作納入黨政領導班子和有關領導干部綜合考核評價內容，更好發揮把方向、謀大局、定政策、促改革的職能作用。二是健全組織管理體系。盡快打造行政機構、事業單位、社會力量“三駕馬車”齊頭并進工作格局。三是完善工作運行體系。抓好就業安置、優待褒揚、權益維護、服務管理等方面的制度機制建設，牽引整體工作水平提升。

二是切實把工作重心統一到重點工作上來。一是推進中心（站）規范化、信息化、是示范化建設。在實現區-鎮（街道）-村（社）服務中心（站）“三級五有”全覆蓋的基礎上，持續對標對表國家、省、市相關要求，圍繞“硬件提質、服務增效”的目標，高質量推進全國示范型以及新時代楓橋式退役軍人服務中心（站）創建工作。二是大力扶持就業創業。加大教育培訓，提升就業競爭力；搭建就業信息平臺，拓寬就業渠道；出臺優惠政策，積極扶持創業。重點依托區大創園資源優勢，探索市區共建模式，深入推進寧波軍創園建設。以鎮海區大學生創業園擴容為契機，計劃申請一層近800平方米空間作為退役軍人創業基地、產業孵化平臺。三是健全待遇保障制度。推進由生活解困向褒揚、撫恤、優待相結合轉變。加強社會保障，探索養老、醫療、住房等公共服務方面給予區別化優先優惠。試點開展老齡化退役軍人社會化優撫服務。成立關愛退役軍人協會，建立關心關愛基金。

三是切實把服務體系建設統一到“楓橋經驗”上來。一是以規章制度抓實工作規范。進一步規范我區退役軍人服務保障體系工作標準。并全面推廣“輪值站長”模式，并形成有有特色的“鎮海經驗”，提高服務質量。二是持續保持高質量安置。暢通安置渠道，加強安置保障，實現安置工作可持續、健康發展。三是四是營造擁軍崇軍氛圍。加強宣傳平臺建設，宣揚先進事跡，廣泛開展群眾性雙擁共建活動。四是切實維護合法權益。加緊化解歷史遺留問題，消除存量，防止增量。搭建網上信訪、視頻接訪等，提升信訪工作質效。五是以社會資源充實基層服務基礎。加大社會力量對機構建設工作的支持，形成“政府部門+社會力量”的整體服務管理工作格局。

四是切實把工作標準統一到重要窗口模范生要求上來。一是圍繞區委區政府的決策部署，對標先進城市，補短板、強弱項，用實際行動踐行鎮海標準。二是以提升風險防范化解為著力點。建機制、求突破。全面提高社會風險防范、社會矛盾化解、破難解難水平。三是以數字化轉型為突破口。構建“互聯網+退役軍人服務”模式，打造綜合服務管理平臺，以信息化推動退役軍人工作現代化，實現退役軍人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。

五是切實把隊伍建設統一到“為退役軍人服務”上來。以黨建為引領，進一步完善機關內部管理制度，全面加強政治、思想、組織、紀律、作風建設。一是提升干部隊伍素質經常性開展宗旨教育、理想信念教育、理論學習教育等活動，提升學用結合本領。二是營造爭先創優氛圍。發揚基層首創精神，敢打敢拼，勇于創新，探索退役軍人服務鎮海品牌。三是嚴肅工作紀律，全面從嚴治黨。緊緊扭住“四風”不放，全力營造風清氣正政治生態。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇十一

2020年，在市委、市政府的堅強領導下，南雄市退役軍人事務局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，準確把握新時期退役軍人事務工作的定位和方向，緊扣服務、管理、保障三大主業，主動作為，大膽工作，有力地促進了全市退役軍人事務工作全面展開。

（一）指標完成情況：已完成。

（二）主要工作亮點。

退役軍人工作列入市委常委會、市政府常務會、書記會議題。召開市委退役軍人事務工作領導小組第1次全體會議，對標對表中央、省、市的決策部署，研究重點任務舉措，加強對退役軍人工作的集中統一領導和統籌協調。

2.疫情防控挺在前。

我局全面貫徹落實習近平總書記重要指示精神和省、韶關市、南雄市的部署，把疫情防控阻擊戰作為當前重大的政治責任，做到守土有責、守土負責、守土盡責，組織機關全體干部職工自1月27日開始取消休假全員上崗，成立3個臨時黨小組沖在防控前沿，發出倡議書，動員組織全市退役軍人充分發揚敢打硬戰的精神，勇于擔當、模范帶頭，積極參與到疫情防控工作當中。多措并舉推進雙擁工作，充分發揮退（現）役軍人在疫情防控工作中的示范帶動作用，切實營造了雙擁工作的濃厚氛圍。

3.走訪慰問暖軍心。

退役軍人事務局“八一”期間組織走訪慰問我市孤老復員軍人、1-4級傷殘軍人；患重病重點優撫對象；二等功以上人員、退役軍人建檔立卡貧困戶、低保戶、五保戶；退役軍人志愿服務隊隊員代表共140余人；全市各鎮（街道）、村（居、社區）積極組織召開“八一”建軍節座談會；南雄市陽光公益協會、退役軍人志愿服務隊聯合組織退役軍人志愿者，深入百順、全安、珠璣等鎮慰問困難和患病退役軍人9人，為他們送上慰問金和節日的祝福。據統計，南雄市今年“八一”建軍節走訪慰問人數共計11000余人，發放慰問金69萬余元。市委、市政府領導帶隊對市人武部、市武警中隊、“三八”民兵班進行慰問。市人武部、市武警中隊各2萬元、“三八”民兵班6000元。

4.成立了韶關市首支退役軍人志愿服務隊。

為規范退役軍人參與志愿服務工作，實現退役軍人服務保障力量由政府負責向“政府為主、社會參與”轉變的服務保障格局，我市于今年6月組建了韶關市首支退役軍人志愿服務隊。

5.成功創建了第十一屆廣東省雙擁模范城（縣）。

今年9月，南雄市被省委、省政府、省軍區命名為廣東省雙擁模范城（縣）。

6.規范了退役軍人服務站建設，創新基層退役軍人管理模式。

根據《廣東省退役軍人服務中心（站）能力提升三年行動計劃（2020-2022年）》文件精神，為全面加強新時代退役軍人工作，推動我市各鎮（街道）退役軍人服務站能力全面提升，各鎮（街道）退役軍人服務站與武裝部合署辦公，由武裝部部長分管鎮（街道）退役軍人事務工作。退役軍人接待室設在武裝部民兵活動室，服務站業務辦理點設在鎮（街道）公共服務中心。在醒目位置懸掛統一制作的服務站工作制度、工作流程、機構人員名單。并根據自身特色制作退役軍人榮譽墻。232個村（居）服務站指定了民兵營長負責服務站工作，村（居）退役軍人服務站與村（居）民兵連合署辦公，服務站業務辦理點設在村（居）公共服務中心。

（三）主要工作措施。

退役軍人事務局在持續做好疫情防控工作的同時，結合退役軍人當前工作，統籌安排，有序推進，確保兩項工作同抓同促，勁頭不松，力度不減。

1.充分發揮退（現）役軍人中堅力量。

疫情就是命令，防控就是責任。非常之事、非常之時、非常之舉，面對洶涌的疫情，退役軍人事務局聞令而動，及時發出倡議書，號召全市退役軍人沖鋒在前，加入到疫情防控阻擊戰中。在鎮（街道）、村（居）主要交通要道檢查點、大街小巷，都可以看到退役軍人和雙擁工作人員對來訪的車輛和來往人員檢查登記造冊、入戶排查宣傳、勸阻驅散聚眾群眾的身影。據不完全統計，南雄市退役軍人事務局工作人員參加抗疫221人次，南雄市參加抗疫和卡點值勤的退役軍人6834人次。

對30號片區全面開展人員排查，通過健康排查的方式，對外來人員和住戶進行登記，共登記366戶，入戶宣傳366戶，派發宣傳單495張，張貼公告62張，勸導聚眾群眾79人，進行隔離觀察6戶21人。實現了不留死角，不留盲區，不落一人的防控目標。在南雄市交警大隊赤水塘宿舍和茗豪花園、市二中、金三角農行宿舍設立了四個疫情臨時檢測點，進一步筑牢聯防聯控、群防群治的嚴密防線，確保防控“全方位”，堅決做到“外防輸入，內防擴散”。

2.充分調動退役軍人和擁軍社會組織、民辦非企業為疫情防控捐款捐物的積極性。

據統計，南雄市退役軍人捐款18196.66元；捐物：雨鞋52雙，消毒液10桶，食品、飲料一批。

南雄市擁軍社會組織、民辦非企業積極為疫情捐款捐物，共捐贈金額23.642萬元，捐贈物資折算金額40.4萬元。

3.爭當復工復產“排頭兵”

在全民戰“疫”關鍵期和企業復工復產高峰期的重要節點，南雄市退役軍人事務局堅持疫情防控和復工復產兩手抓、兩不誤，全市退役軍人靠前工作、關口前移，深入各類企業針對復工復產、疫情防控、安全生產等工作開展指導和服務。督促指導企業，幫助解決問題，嚴把企業復工復產“安全關”，盡最大努力把疫情影響降到最低。市委常委、市人武部政委夏小輝和南雄市退役軍人事務局局長楊志峰親自下到南雄市華誠塑業包裝制品有限公司和南雄市溢誠有限公司指導復工復產工作。在他們的指導下，這兩個企業在2月20日順利復工復產。

4.全力做好在湖北服役的官兵家屬關心激勵工作。

為切實做好湖北服役的官兵家屬關心激勵工作，幫助他們解決工作和生活中遇到的實際困難，解除一線軍隊人員的后顧之憂。南雄市退役軍人事務局對本市在湖北服役的官兵家屬進行了認真的統計，共統計出我市在湖北服役的官兵家屬18戶。我局派出三個慰問組對他們進行了慰問。共發放慰問金9000元及慰問物資一批。

市退役軍人服務中心星級示范創建工作已完成，13個鎮退役軍人服務站星級示范創建工作在12月前全面完成。

截至12月，我局共收到退役士兵補繳社會保險個人申請材料650份，在“部分退役士兵社會保險受理系統”共受理補繳申請553人，審核通過553人，人社局養老保險已審核553人，醫保局醫療保險已審核553人，民政局最低生活保障對象身份認定7人，審核完成率均為100%。

7.深入開展優撫工作。

截至12月，享受撫恤定補人數人2791（含五老），其中殘疾軍人115人，“三屬”22人，在鄉復員軍人69人，帶病回鄉退伍軍人12人，參戰涉核人員1076人，“五老”人員9人，原鈾礦部隊開采人員106人，農村籍60周歲以上退伍軍人1300人，60周歲烈士子女82人。（減員66人，新增鈾礦評殘10人，農村籍60周歲以上退伍軍人33人，60周歲烈士子女1人，）整理兩參人員臺賬1181條。八一建軍節慰問孤老復員軍人和1至4級傷殘軍人5人，每人500元；患重病的優撫對象22人，每人600元；二等功以上退役軍人9人，每人600元；退伍軍人志愿服務隊代表6人，每人600元；南雄市退役軍人貧困戶、低保戶、五保戶96人，每人200元；老游擊戰士1人600元，慰問駐軍四個單位66000元。另對全市無工作單位退役軍人、軍烈屬8128人，按照每人40元的標準，發放慰問活動經費328720元。核查我市重點優撫對象1182人，收集現有傷殘軍人換證資料115份，收集烈士親屬資料680份。發放2019年131名退役士兵一次性補助金共4033791.96元，發放2019年退役士兵立功受獎（優秀義務兵）補助金350779.80元。成功申請退役軍人應急救助資金2人共4.42萬元。

8.安置任務圓滿完成。

根據上級要求，2020年我市有6名轉業士官安置到事業單位上班。

9.扎實做好信仿維穩工作。

共接待來訪退役軍人、人民群眾269批次358人次，共妥善處理各類信訪事項共13件，其中全國退役軍人信訪信息系統退役軍人事務部錄入交辦信訪件1件；省廳錄入轉交辦信訪件3件;南雄市信訪局轉交辦信訪件3件；市委辦轉辦的信訪件有1件;在意識形態領域搜集辦理的網絡輿情2件;已處理12345政府服務熱線（網絡問政）咨詢問答共3件（單）。目前正在辦理的有4件，我局能做到按規定的時間辦理，退役軍人事務部、省廳、市局轉交轉辦的信訪事項，及時回復答復退役軍人群體、人民群眾在網絡問政服務熱線的網絡咨詢問答，及時為來訪人員解讀優撫安置政策法規。

（四）存在主要問題。無。

（一）2021年目標任務。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，全面落實中央、全國、省、市有關會議精神，堅持穩中求進工作總基調，按照“守底線、抓重點、開新篇”的工作要求，以退役軍人為中心，以深化改革為動力，以構建“三個體系”為主線，以堅持“四個聚焦”為重點，統籌兼顧、精準施策，齊抓共管、融合推進，立足當前解決突出問題，著眼長遠夯實基層基礎，推動各項工作開創新局面，增強廣大退役軍人和其他優撫對象獲得感、幸福感、榮譽感，促進全市經濟持續健康發展和社會大局穩定，推進退役軍人事務工作再上新臺階。

（二）2021年主要措施。

一是加強思想政治工作。強化黨員教育管理，加強宣傳輿論引導，營造尊崇軍人濃厚氛圍，探索落實退役軍人獎懲機制。

二是認真做好移交安置工作。不斷完善安置辦法，提高安置質量，創新軍休模式。

三是大力促進就業創業。加強教育培訓，做好就業服務，積極扶持創業，持續開展“雙帶雙促”活動。

四是不斷提升擁軍優撫水平。落實優待目錄清單，提升服務水平，精準做好“兩參”人員核查認定工作，深入開展“雙擁”活動，常態化信息采集和光榮牌懸掛工作。

五是扎實開展褒揚紀念。精準做好烈士評定工作，打牢弘揚英烈精神，加強紀念設施建設管理。

六是加大權益維護力度。抓好退役軍人信訪穩定，加強困難幫扶，開展常態走訪慰問，重要節日走訪慰問長效機制，對重點對象開展經常性走訪慰問。

七是夯實基層基礎。加強機構建設，健全工作機制，推進信息化建設，建設信息一體化平臺。

八是加強隊伍建設。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提升政策水平，加強理論與業務知識學習，促進隊伍融合，牢固樹立“一盤棋”的思想。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇十二

2020年以來，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述精神，全面落實中央和省市縣黨委政府決策部署，牢固樹立“三為”理念，高標確立“九字”目標，謀劃打造“慢城領軍人”黨建品牌，對標對表“重要窗口”，取得了顯著成效。

（一）疫情防控展現擔當。面對突如其來的新冠肺炎疫情，發動全縣1500余名退役軍人投身這場沒有硝煙的戰場，捐贈一樓口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿隊259支，疫情期間排查人員161064人次，排查車輛17288余輛，體現了“召之即來，來之能戰”的軍人本色。只有12名干部職工的常山縣退役軍人事務局，承擔包含全縣3例確診病例之一在內的錦翠花園26幢728戶的疫情聯防聯控任務，局充分發揚“慢城領軍人”過硬作風，領導帶頭、全員參與，從全縣111個單位掛聯小區中脫穎而出，成為縣里第一期表彰的8個優秀“紅細胞”聯防聯控臨時黨小組之一，多名退役軍人和干部職工榮獲小區包區清樓、企業復工復產等疫情防控先進個人。

（二）黨建統領高標做實。高度重視黨建工作，始終把全面從嚴治黨擺在重要位置，經過深入調研、認真思考，提出退役軍人事務局干部要牢固樹立政治為首、穩定為本、服務為上的“三為”理念；謀劃確立“新部門、高標準、善作為”的工作目標；精心謀劃打造“慢城領軍人”機關黨建品牌，扎實開展“四學四強、四提四先”活動，及時高質量落實“三會一課”、支部主題黨日等黨內重要基本制度，成為縣委組織部表彰的五個部門黨建品牌之一。深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。堅持全面從嚴治黨，嚴格落實黨風廉政建設，在全縣政治生態首次半年度監測評估中，得分居全縣56個部門第二，成為縣紀委表彰的五個“流動紅旗”部門之一。探索建立的常山縣待安置退役軍人流動黨支部做法全市推廣，省內外不少單位前來學習考察。局機關黨支部和局長汪正滿分獲全縣先進基層黨組織、金釘子黨務工作者稱號。

（三）“新時代楓橋式退役軍人服務站建設”有序高效。召開全縣退役軍人事務工作會議，縣領導親自部署，重點強調。對全縣14個鄉鎮（街道）、190個村（社區）服務站進行走訪評估，高標準落實退役軍人事務部提出的“新時代楓橋式退役軍人服務站”創建工作，精心制定《常山縣“新時代楓橋式”退役軍人服務站實施方案》，按縣鄉1：1落實資金，今年創建成功50個新時代楓橋式退役軍人服務中心（站），在全省200個示范型服務中心（站）（縣20個、鄉鎮90個、村90個）當中，省里已經來常考評縣中心、東案鄉、紫港社區、硯瓦山村，為衢州市最多、最好。投資50多萬元對縣退役軍人服務中心進行場地裝修和政治文化環境建設，分三條線路、14個板塊（前言、領導人題詞、基本概況、光輝歷程、難忘軍旅、建功地方、雙擁之花、烈士風范、領導關懷、媒體關注、軍界群英、十大英模、軍人誓詞、結束語），著力營造兵至如歸的退役軍人之家，讓退役軍人有更多的榮譽感、獲得感、歸屬感。

（四）退役軍人全生命周期服務管理工作納入省級全面試點單位。多次召集縣財政、人武部、人社局、教育局等單位召開軍人入伍、服役、退役、就業、優待等全生命周期服務管理工作協調會，制定《常山縣退役軍人全生命周期服務管理工作實施方案》。投資150萬元，與縣大數據局、軟件公司對接，在常山慢城通上拓展退役軍人全生命周期服務平臺，打通退役軍人全生命周期服務管理職能處室、數據服務支持、系統基礎設施等三大塊內容，同時，向縣財政爭取26萬元經費，采取試點先行、線上線下推進的方式，用于深化細化退役軍人信息采集，深入開展退役軍人就業、創業、需求、培訓、優秀專項調查和信息補錄，全面準確掌握底數。

（五）社會力量有效發揮。堅持政府機關、事業單位、社會力量三駕馬車同時發力、一體作用思路。借助新冠肺炎疫情，發布志愿者招募公告，志愿隊伍范圍覆蓋縣鄉村；12月7日，成立關愛退役軍人協會。局黨組高度重視籌備工作，挑選骨干人員參與具體籌備，帶隊分組拜訪企業，贏得企業家支持，99家會員單位加入協會。撰寫《邀請加入關愛退役軍人協會倡議書》，通過局微信公眾號、釘釘群、干部職業和退役軍人微信朋友圈推送，《今日常山》報紙和常山電視臺發布、募集，取得良好宣傳效果。通過多措并舉，募集關愛退役軍人基金150萬元，幾乎是市本級和其他5個縣市區的總和。

(六)強化雙擁制度落實。為深入貫徹落實習近平總書記關于加強雙擁工作的重要指示精神，結合我縣實際，制定了《常山縣新時代擁軍優屬若干規定》，從制度上落實了對本縣籍現役軍人，在部隊被授予“八一勛章”、戰區以上榮譽稱號和榮立一、二、三等功者，分別給予立功受獎軍人家庭50000元、20000元、10000元、5000元、2000元獎勵或相對應的獎品，不斷提升軍人職業榮譽感和自豪感。下發《關于開展慶祝建軍93周年雙擁系列活動的通知》，從7月開始，各成員單位組織各種雙擁活動20余次，春節、“八一期間”由縣領導帶隊慰問駐常部隊、重點優撫對象、優秀退役軍人、困難退役軍人等，為他們送上新春的祝福和慰問品40.6萬元。爭取銀行贊助6萬元，召開常山縣2020年新春退役軍人座談會，102名退役軍人和重點優撫對象代表參加會議，暢談他們對常山縣退役軍人事務工作的意見建議。

（七）優撫政策落到實處。今年以來，我們認真履行各項優撫工作職責，克服各種困難，積極創造條件，嚴格貫徹各項優撫政策，較好地完成了各項工作任務。妥善處理病故殘疾軍人何有正有關撫恤金發放及家屬撫恤優待工作。多次協同鄉鎮領導、村干部召集何有正所有家屬商討撫恤補助事宜，目前，撫恤金已按照分配協議撥入各自賬戶，符合條件的家屬享受三屬待遇。3月份已完成全縣181名傷殘退役軍人檔案核對和一人一檔工資，11月份已完成所有殘疾軍人換證前的照片采集、個人信息核對。和縣人民醫院經過多次溝通協商，組織開展2020年現役義務兵父母和烈士遺屬免費健康體檢活動，這次體檢活動共惠及471人，總共花費約17萬元左右。開展常山縣中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年紀念章發放儀式縣領導，縣人武部等相關負責人參加儀式，為40位抗美援朝英雄送上紀念章、慰問金和獻花。高標準高質量完成重點優撫對象檔案核查，根據市局8月31日全市優撫重點工作專題會議部署，常山縣按照“一盤棋、兩輪合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重點優撫對象檔案核查工作。

（八）褒揚紀念深入開展。廣泛開展“2019清明網上祭英烈”活動，組織全縣1萬余人在網上給常山108位烈士送鮮花掃墓，收集清明祭英烈活動圖片，在中華英烈網2020清明活動管理平臺發布信息53篇。組織23位“三屬”老人（烈士遺屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬）、英雄母親們接到縣城，帶領她們參觀賽德健康小鎮，并舉行座談會，度過一個特殊的母親節。爭取到烈士紀念設施維修和日常管護資金27萬元，多次現場查看我縣零散烈士紀念設施，5月完成全縣14個鄉鎮（街道）35處烈士紀念設施和抗戰紀念設施的實地數據采集及圖片分類整理，碑文內容復核。起草制定常山烈士（抗戰）紀念設施整改方案，與26位烈士親屬及其他人員簽訂29處烈士紀念設施日常管護協議。烈士紀念館正常開館，采用勞務外包雇傭工作人員1名，局5名年輕干部組成8090宣講團，為烈士紀念館進行宣講。開館期間“八一”建軍節期間接待參觀者20余批次，300余人。

（九）就業創業多向推動。會同民政、人社等部門專題研究，借鑒士官安置檔案量化考核，在個人基礎、服務表現量化等方面，科學設置立功嘉獎獎勵，參與重大搶險救災、戰爭、維和行動、邊境掃雷等分值，最終計算綜合得分，3名退役士兵順利入圍體檢，破解了歷史遺留問題，化解涉軍信訪矛盾。與浙江七盾安保服務集團簽訂退役軍人就業戰略合作協議，為兩縣、區退役軍人就業、發展搭建新平臺、拓寬新渠道。舉辦退役軍人創業座談會，做好創業老兵帶新兵服務。推選、組織優秀6名創業退役軍人參加全省退役軍人創業大賽，其中1名成功進入省決賽，獲得三等獎的好成績，也是全市最好成績。

（十）社保接續高標完成。2019年11月，部分退役士兵社保接續工作啟動以來,迅速成立了由退役軍人事務局、財政局、醫保局、稅務局、人社局等部門業務骨干組成的工作專班,到民政局、人武部、人社局查詢檔案2000余份，印制檔案800多份，為后期人員資格審核打下堅實基礎。通過張貼公告、互聯網媒體、微信公眾號、短信推送、電話告知、各主管部門的通知等多種形式,加大宣傳報道力度,提高對象知曉率和參與度。發送提醒短信2500多條,張貼公告500多張，發放宣傳手冊1000多份，微信公眾號點擊率2000多人次。倒排時間節點，確保錄入1個,完成1個。

（一）工作人員隊伍仍需加強。

（三）財政資金保障急需提升。

（一）著力創建新時代楓橋式退役軍人服務站。

（二）深化開展退役軍人全生命周期服務管理省級試點。

（三）提高安置軍休服務新高度。

（四）打開就業創業培訓新局面。

（五）譜寫優待撫恤褒揚新篇章。

（六）實現涉軍信訪維穩新目標。

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇十三

一百多天的包聯工作很快就結束了，我們工作組離開了條件艱苦的災區，又回到了歡快的校園，但災區的工作情形卻歷歷在目，是那兒的人民教育了我們，是那兒的環境鍛煉了我們，我們僅僅做了自己應該做的工作，卻得到了災區人民的深情厚愛，，我們深深感到：

院黨、政領導和全院師生員工的大力支持是我們完成包聯任務的保障和堅強后盾。赴災區前組織為我們準備了被褥棉鞋等生活必需品，10月22日工作組赴災區時，黨委李書記親自把我們送上車，握手話別，叮囑我們保重身體，努力工作，黨委王副書記，組宣部魏部長又專程將我們送到了災區。在災區工作的日子里，學院黨、政有關領導多次來到災區，給我們送來關懷、愛護、支持、力量，尤其是組長韓福海同志因工負傷住院期間，學院有關領導更是關懷備至，把鼓舞、溫情、關愛送到了病房，堅定了工作組同志做好包聯工作的決心和信心。

災區人民的理解、支持和信任是我們做好包聯工作的動力。工作組初到災區，災民的態度是觀望，常常看到不信任的目光，甚至時有漫罵聲，對工作組同志敬而遠之，經過深入、細致、艱苦的工作，人們的態度變了。田邊地頭，街頭巷尾，災民家中成了工作組和大家交流的場所，工作組所到之處，歡聲笑語不斷，親如一家人，大家有事總愛和工作組協商，我們的工作得到了災區人民的充分肯定，曾兩次敲鑼打鼓、鳴放鞭炮，給我們送來了感謝信，能得到災區人民的如此回報，我們深感愧疚和不安。

全體同志的不懈努力，忘我艱辛工作是完成包聯工作的根本保證。在災區工作的日子里，工作組的同志住在臨時搭建的帳篷里，頂著晝熱夜涼、蚊蟲頂咬，方便面充饑，沉淀的泥水解渴，精誠團結，互相協作，共同戰斗，為圓滿完成包聯工作任務付出了極大的艱辛。組長韓福海同志以身作則，身先士卒，時時處處想著災區人民，為了節約費用，工作方便，托人由學院將自行車帶到災區，就在自行車帶到的當天早晨，他去縣城匯報工作，嫌乘出租車貴，順路坐當地村民的農用三輪車，途中因車禍，造成他腰椎骨折住進了醫院。躺在病床上，忍受著難忍的疼痛，他仍然想著災區的工作，通過電話與工作組其他成員及災區人民保持著聯系。工作組張建文同志，白國政同志在韓福海同志住院期間，主動挑起了包聯工作的重任，深入災戶，調查研究，了解情況，帶領災民共度難關，為包聯做了大量的協調、組織和具體工作，深受災民的愛戴、信任和擁護。

祝愿災區的春天更明媚!

退役軍人事務工作總結（實用14篇）篇十四

根據通知要求，現將區退役軍人事務局****年工作總結和****年工作計劃報告如下：

今年是我局的開局之年，區退役軍人事務局全面貫徹落實***總書記關于退役軍人工作的重要指示精神，以服務管理退役軍人為中心，以深化改革為動力，緊緊圍繞“構建服務體系”和“落實權益保障”兩條工作主線，堅持穩中求進的工作總基調，改革創新，著眼長遠，綜合施策，推動退役軍人事務各項工作全面發展。

（一）銘刻初心，奮起征程勇擔使命。認真學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，以及***總書記關于退役軍人管理服務工作相關論述，扎實開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動，圍繞“領悟初心使命，堅定黨性修養，樹立良好作風”，狠抓干部隊伍建設，同時加大宣傳力度。加強對退役軍人的思想引領、教育管理和關心關懷，增強退役軍人黨員意識，確保退伍不褪色不褪志、離軍不離黨不離心，始終聽黨話、跟黨走。

（二）完善職能，健全組織管理體系。一是按時完成機構改革工作。“三定”規定下發后，按照區委編辦、區委組織部通知要求，及時完成了轉隸人員和相關經費劃轉工作，并嚴格按照局內設機構設置情況選配科室負責人，確保工作穩步有序開展。二是加快推進退役軍人服務保障體系建設。加快建立“區、街道、社區”三級退役軍人服務保障體系，形成橫向到邊、縱向到底的全覆蓋服務保障網絡。**區退役軍人服務中心及**個街道**x個社區（含籌委會）退役軍人服務站均已掛牌。三是建立健全各項規章制度。制定了《x市**區退役軍人事務局規章制度匯編（試行）》、《x市**區退役軍人事務局財務內部控制制度（試行）》等規章制度，進一步規范了工作秩序秩序。四是強化干部隊伍建設。局黨組深入開展“形式主義、官僚主義”問題集中整治，嚴格對標自查整改，防止“四風”隱形變異問題反彈，充分利用中心組學習、“學習強國”和“蓉城先鋒·黨員e家”學**臺，不斷強化黨員干部的理論水平和工作能力。

（三）細化服務，做好各類權益保障。一是做好重點優撫對象服務工作。認真落實優撫對象撫恤定補自然增長政策，按時發放優撫資金，確保黨和國家優撫政策落實到位。截止**月，全區共為****名重點優撫對象發放各類優撫經費****余萬元，為**x人次實施**萬余元醫療救助。認真落實x市關愛援助基金救助政策，先后為**名因重病致困的退役軍人申請了關愛援助基金**萬元。成立**區退役軍人關愛援助專項基金，進一步加大救助力度。二是認真落實企業軍轉干部各項待遇。及時申請企業軍轉干部生活困難補助金和個人代企業繳納的基本養老金，完成了事業單位企業化管理軍轉干部有關補助金的核算上報工作。共發放生活困難補助金**x萬余元、住院醫療費**.x萬元、代繳失業養老醫療金x.x萬元。三是做好軍休管理服務工作。按要求落實軍休干部各項待遇，重點做好軍休干部的醫療保障工作，及時開展走訪慰問活動，適時組織軍休干部的文化體育活動。全年組織各類集體活動**次，完成了軍休干部的體檢、療養等工作，得到軍休干部的集體好評。四是扎實做好安置工作。加強政策宣傳，確保退役軍人及時了解相關政策，辦理相關手續，已接受**x名復員干部和自主就業退役士兵。堅持公開公平公正，陽光安置，著力構建接收、安置、就業、問效、管理的閉環服務管理機制，目前，正全力抓好轉業干部和退役士官移交安置工作。五是做好就業創業服務。落實教育培訓政策，搭建就業創業服務平臺，探索建立就業培訓基地，推動企業吸納更多退役軍人就業。共組織x場“退役軍人專場招聘會”，邀請**家民營企業參與，提供崗位**x余個，達成意向**人次。組織退役軍人進行招生考試工作，x名退役軍人報名考試。

（四）扎實推進，按時保質做好階段性任務。一是扎實開展信息采集工作。廣泛宣傳政策，全區設置**x個信息采集點，確保宣傳欄和采集點覆蓋到所有社區。共采集退役軍人、現役軍人家屬等**類人員信息****x余條，并順利完成信息采集、交叉比對、校核任務。二是認真做好社保接續工作。社保接續工作工作政策性強、涉及面廣、關注度高。我局組織專人專班，一方面加大宣傳力度，提高社會知曉度，一方面講清政策，耐心接待來訪退役軍人。制作了**幅展板，印制、粘貼了****份公告，在全區設置**個受理點。目前，**區符合補繳條件的摸底人數約****人，系統錄入****余人。三是組織“八一”慰問。召開了區級軍政座談會，組織全區開展各層次走訪慰問活動。按照“普遍走訪、重點慰問，物資鼓勵、精神激勵”的原則，以“四個一”的工作標準，努力實現駐區部隊、各類復退、現役家屬慰問全覆蓋。共慰問各類優撫對象****x人次，駐區部隊**家，發放慰問金**萬余元、慰問品**余萬元。四是積極做好烈士紀念設施保護工作。積極做好院山坡烈士陵園保護工作，將烈士陵園列入民生項目進行重點打造。制作了陵園雕塑墻，豐富完善了紀念館展品。充分發揮陵園紅色革命和愛國主義教育功能，首次在“x.**烈士公祭日”組織全區黨政機關干部**x余人向革命烈士敬獻花籃活動。今年，陵園已接待單位團體**多家、烈士家屬**批次、各類院校**場次、社會各屆群眾x萬余人。五是開展懸掛光榮牌工作。組織了區級“懸掛光榮牌啟動儀式”，按照“不漏一人、不落一戶”的原則，為全區烈屬、軍屬和退役軍人等家庭統一懸掛光榮牌。全區共懸掛光榮牌****x余塊。六是光榮返鄉老兵接待工作。從x月x日開始，在x東站西廣場設立了光榮返鄉老兵接待站，懸掛了歡迎標語和宣傳墻，設置接待休息區，免費提供礦泉水、面包、方便面、臨時醫療，政策咨詢、中轉協調、接送站等服務，共接待退役軍人及家屬**x余人次。

以***新時代中國特色社會主義思想為指導，構建科學規范的組織管理體系，著眼長遠加強頂層設計，立足當前解決突出問題，綜合施策、持續發力，推動我區退役軍人工作全面發展。

（一）完善退役軍人保障體系。健全組織管理體系，配強“兩站一中心”工作力量，規范工作職能，將優化服務保障作為體系建設的關鍵著力點，突出面對面、一對一服務，努力為退役軍人提供高效、優質、便捷的服務。

（二）做好重點優撫對象幫扶解困工作。為重點優撫對象落實各項撫恤補助，做好醫療補助工作，重點解決好參保、大病醫療救助問題。加強區退役軍人關愛援助專項資金管理，提高基金使用效能，讓基金在陽光下運行、讓關愛在幫扶中體現。

（三）做好退役軍人接收安置工作。做好軍轉干部及退役士兵接收安置工作，做好退役軍人的就業、創業服務工作，做好退役士兵職業教育和技能培訓工作；按省廳下達計劃，做好年度軍隊離退休干部及軍隊無軍籍退休職工接收安置工作。

（四）開展退役軍人就業創業工作。加強創業意向摸底，結合退役士兵就業意向適時舉辦退役士兵技能和創業培訓班，提高退役士兵職業技能和自主創業的能力；搭建就業服務平臺，結合退役軍人特長，對接更多優質企業，搭建雙向選擇服務平臺，召開退役軍人暨家屬專場招聘會；建立常態長效機制，建立退役軍人求職需求與企業用工需求信息庫，開展一對一精準對接，提高就業質量。

（五）妥善解決退役軍人歷史遺留問題。對應安置未安置、安置后非個人原因末上崗、安置后下崗失業再就業困難等具體情況進一步分類梳理，加大歷史遺留問題化解力度，切實把落實政策作為治本之策，切實維護好廣大退役軍人合法權益。

（六）做好軍人褒揚工作。全面提升優撫待遇，及時兌現烈士褒揚金、一次性撫恤金和烈士遺屬撫恤金，確保烈士遺屬醫療和生活待遇落實到位。大力弘揚英烈精神，努力營造尊崇英烈的濃厚氛圍，加強烈士陵園管理和改造提升，在現有基礎上，陵園增修綠地景觀、室外連廊、多功能廳、停車場等基礎設施。