每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

觀摩酒店心得體會篇一

作為旅游業(yè)的重要組成部分，酒店扮演著為游客提供高質(zhì)量住宿服務(wù)的角色。而如今，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店的數(shù)量也日益增多。近期，我有幸觀摩了幾家優(yōu)質(zhì)的酒店，并深刻感受到酒店管理的重要性。本文將結(jié)合我實(shí)地觀摩的體驗(yàn)，分享我對酒店管理所帶來的不同感受及思考。

第一段：觀摩感受

作為游客，住宿是旅途中最為重要的組成部分，而酒店的管理水平直接決定客人的滿意度。在我的觀摩體驗(yàn)中，我特別注意到這些酒店在細(xì)節(jié)方面的處理。從入口的門廳到客房內(nèi)的用品， 都能體現(xiàn)出酒店的用心之處。在隨之而來的接待、入住、服務(wù)等方面，各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致處理，更是給人們帶來了非常好的入住體驗(yàn)。雖然我沒有在這些酒店住過宿，但在這次觀摩中，我在這些細(xì)節(jié)中感受到酒店管理的精髓。

第二段：酒店管理的重要性

一個(gè)高品質(zhì)的酒店，除了硬件設(shè)備、房間價(jià)格，其實(shí)最重要的還是管理水平。在酒店管理中，一個(gè)人的失誤往往會對客人造成很不舒適的體驗(yàn)，進(jìn)而影響到品牌聲譽(yù)和市場份額。反之，如果一家酒店的管理水平優(yōu)秀，會使得客人印象深刻，從而增加回頭率，提高酒店品牌的美譽(yù)度。舉個(gè)例子，某次入住一家酒店，我在退房前發(fā)現(xiàn)了一些小問題。但酒店工作人員的耐心、細(xì)致解決和離開時(shí)的誠摯道別，帶給了我很好的感受。這種優(yōu)秀的酒店管理模式，也是吸引客人的關(guān)鍵所在。

第三段：良好的酒店管理帶來的影響

一個(gè)良好的酒店管理，可以為游客帶來更舒適的旅程體驗(yàn)，不僅包括客房的安排和衛(wèi)生維護(hù)，還包括餐飲、休閑等方面。優(yōu)秀的酒店管理可以使游客的旅途更輕松愉悅，也會讓游客更好的記住這次旅程，盡管一個(gè)人的旅行之中，酒店只是其中的一部分，但是酒店作為旅行必不可少的步驟，一樣會在推銷旅行的時(shí)候起到關(guān)鍵的作用。

第四段：酒店管理的未來趨勢

隨著數(shù)字化的發(fā)展，酒店管理的這一重要領(lǐng)域也會不斷發(fā)生變化。智能化的系統(tǒng)可以為酒店提供更加完善的管理服務(wù)，也可以為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。另外，大型的連鎖酒店也被越來越多地接受，這樣可以實(shí)現(xiàn)分散化的管理，提高資源的利用效率。為了更好地滿足客戶需求，酒店需要實(shí)時(shí)的關(guān)注客戶各個(gè)方面反饋，尤其是在服務(wù)上的投入，只有這樣才能不斷地創(chuàng)造新的客戶價(jià)值和提升酒店的品牌聲譽(yù)。

第五段：結(jié)語

在日益競爭的酒店行業(yè)中，好的酒店管理也是成敗的關(guān)鍵所在。現(xiàn)代酒店管理需要從細(xì)節(jié)方面一步一步把控，才能提高客戶滿意度和品牌聲譽(yù)。在將來的發(fā)展中，酒店需要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，突破現(xiàn)有的局限，關(guān)注種種變化趨勢，并主動從中挖掘新的機(jī)遇。只有堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升管理水平，才能取得成功。希望未來的酒店管理模式能夠越來越優(yōu)秀，讓客人能夠在旅途中，擁有更加愉悅的體驗(yàn)。

觀摩酒店心得體會篇二

我在中心小學(xué)聽了陳老師講的《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文，聽后有一些心得體會。

《宋慶齡故居的樟樹》這篇課文描寫了兩棵樟樹的外形和生長特點(diǎn)，以及具有抗蟲的香氣且能永久保持的可貴之處。表面看，文章介紹了樟樹的外形及作用，但真正的目的是要借物喻人。因此，教學(xué)本課的難點(diǎn)就在于要通過理解樟樹的特點(diǎn)來引領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)會樟樹的象征意義。課堂上，陳老師抓住了教學(xué)的重點(diǎn)，而且化解了難點(diǎn)。陳老師始終圍繞“我舍不得這兩棵樹”這句話，讓學(xué)生朗讀、感悟。

宋慶齡為什么說“我舍不得這兩棵樹”，到底是怎樣的兩棵樹？教師先出示了圖片，讓學(xué)生自己說一說對這兩棵樹的印象。接著老師以“那么在作者眼中，這又是兩棵怎樣的樟樹？”將學(xué)生的目光導(dǎo)向文章的語言文字。扣住關(guān)鍵詞“蓬蓬勃勃”來體會樟樹的外形特點(diǎn)，教學(xué)的步驟逐步深入，先理解“蓬蓬勃勃”的含義并讀好這個(gè)句子，接著，學(xué)生默讀課文看作者怎樣具體地描寫樟樹蓬蓬勃勃的。在潛心會文中，在品詞析句中，學(xué)生逐漸豐滿了對樟樹外形的認(rèn)識。

這個(gè)片段中，陳老師不露痕跡地滲透了學(xué)法的指導(dǎo)。特別是背誦指導(dǎo)，老師引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注樟樹的外形后，讓學(xué)生按一定的順序、抓住關(guān)鍵詞當(dāng)堂背誦課文。

樟樹的特性是“本身卻有一種香氣”，而且這種香氣能永久保持，還能拒蟲。在教學(xué)中，老師讓學(xué)生在靜思默想中，與文本對話。學(xué)生在輕松自如的課堂氛圍中，習(xí)得語言，獲得人文熏陶。陳老師抓住了“即使……仍然……”和“只要……就……”貫穿于整個(gè)環(huán)節(jié)，品悟樟樹的高貴在于它永久保持的香氣和拒蟲的特性，還通過讓學(xué)生讀文，再讓學(xué)生想象，不斷地加深學(xué)生對樟樹那種高貴品質(zhì)的印象。讓學(xué)生深深感悟到宋慶齡之所以不舍這兩棵樟樹的真正原因。

最后總結(jié)課文時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生懷著無比的崇敬和懷念之情，一起深情地對他們說

觀摩酒店心得體會篇三

觀摩酒店是學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生必不可少的一環(huán)，可以說是學(xué)習(xí)酒店管理理論的實(shí)踐基礎(chǔ)。在觀摩的過程中，我對酒店管理的各個(gè)方面有了更加深入的了解，并從中獲得了不少的體驗(yàn)和啟示。

第二段：了解酒店的經(jīng)營管理

酒店的經(jīng)營管理離不開人力資源、物資管理、預(yù)算控制等方面的工作。在觀摩期間，我發(fā)現(xiàn)酒店對于人力資源的管理非常注重，要求員工具備專業(yè)技能和高度的服務(wù)意識，而物資管理方面則是嚴(yán)格的成本控制，通過合理的采購和庫存管理來降低成本。酒店管理還要注重宣傳推廣，各種渠道推廣宣傳并吸引客戶，如此復(fù)雜的經(jīng)營管理是需要多個(gè)部門的緊密協(xié)作和高度專業(yè)化管理來保證酒店順利經(jīng)營和鮮明的品牌特色。

第三段：踐行酒店的服務(wù)理念

在酒店的服務(wù)環(huán)節(jié)中，我感受到了一流的服務(wù)和貼心的關(guān)懷。客人到店時(shí)，酒店會為客人提供熱情周到的接待和安排優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境，客人的需求和問題也能夠迅速得到解決。在飲食服務(wù)方面，酒店通過嚴(yán)格的食品安全控制和科學(xué)的菜品搭配來提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。總之，酒店的服務(wù)理念不僅是對客人的尊重和關(guān)懷，更是對酒店品牌價(jià)值和形象的維護(hù)，而這也魅力酒店成功的關(guān)鍵所在。

第四段：從觀摩酒店中提升自己的管理能力

觀摩酒店不僅僅是了解酒店的運(yùn)營管理，更是在不斷地比較、對比和創(chuàng)新中提高自己的管理能力。對于獲得的管理經(jīng)驗(yàn)和知識，我們也應(yīng)該及時(shí)總結(jié)歸納、提煉和應(yīng)用。可以說，觀摩酒店是一種另類的學(xué)習(xí)方式，通過學(xué)習(xí)酒店管理的實(shí)踐，學(xué)生能夠更加全面的掌握酒店管理的前沿知識和實(shí)踐方法，提升自己的管理能力。

第五段：結(jié)尾

觀摩酒店是我們學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以讓我們更深入地了解酒店管理的理論和實(shí)踐，提高自己的管理能力和實(shí)踐能力。同時(shí)也可以從中獲得很多的體驗(yàn)和啟示，在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中能夠更加出色的表現(xiàn)自己。

觀摩酒店心得體會篇四

在現(xiàn)代社會，酒店已經(jīng)成為人們不可或缺的生活和旅行方式之一。作為旅客，我們常常前往各地的酒店，享受舒適的住宿和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近日，我有幸參觀了一家知名酒店，并深受其管理和服務(wù)理念的影響，下面將分享我在酒店觀摩中所獲得的心得體會。

第二段：細(xì)節(jié)描述和感悟

這家酒店位于市中心，外觀氣派、大氣磅礴。進(jìn)入大堂后，明亮的燈光、水晶吊燈照耀著整個(gè)空間，給人一種大氣和高雅的感覺。除此之外，大堂工作人員的專業(yè)和細(xì)致也給我留下了深刻印象。他們不僅對每一個(gè)客人微笑問候，還主動詢問有無需要幫助的事情。此外，酒店的餐廳也展示了出色的服務(wù)。服務(wù)員親切熱情，菜品豐富多樣，貼心地滿足了客人的各種需求。通過觀摩這些細(xì)節(jié)，我深刻體會到酒店服務(wù)的重要性，每一處細(xì)微的差別都可以影響客人的整體體驗(yàn)。

第三段：管理和培訓(xùn)的重要性

這家酒店的成功，離不開良好的管理和優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。在參觀中，我了解到酒店設(shè)立了完善的管理和培訓(xùn)體系。他們聘請了一流的行業(yè)專家，進(jìn)行系統(tǒng)和全面的培訓(xùn)，不僅包括技術(shù)技能，還包括軟性技能。這為每一位員工提供了發(fā)展的機(jī)會，同時(shí)也讓他們具備了應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。通過這次觀摩，我深刻意識到，酒店的成功，不僅取決于硬件設(shè)施和裝修，更重要的是通過人性化管理和專業(yè)培訓(xùn)，將每一位員工培養(yǎng)成為優(yōu)秀的服務(wù)人員。

第四段：重視細(xì)節(jié)和創(chuàng)新的力量

觀摩中，我還在酒店的每一個(gè)細(xì)節(jié)中感受到了“追求卓越”的理念。無論是床上用品的選擇，還是餐廳裝修和音樂環(huán)境的設(shè)計(jì)，酒店都力求獨(dú)特和與眾不同。同時(shí)，酒店還對每一位員工高度重視，并充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。在酒店的走廊和大堂里，我看到了許多員工自行設(shè)計(jì)的擺設(shè)和藝術(shù)品，這不僅為酒店增添了獨(dú)特的氛圍，也展示了員工的才華和創(chuàng)意。通過這次觀摩，我明白了細(xì)節(jié)對于酒店來說有多么重要，而在細(xì)節(jié)中展示創(chuàng)新的力量更是一種提升品牌形象的有效方式。

第五段：自我啟發(fā)與總結(jié)

通過觀摩這家酒店，我收獲頗豐，不僅對酒店管理和服務(wù)有了更深入的了解，還受到了酒店所傳遞的優(yōu)秀品質(zhì)的影響。在今后的工作和生活中，我將更加重視細(xì)節(jié)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，讓每一位接觸到我的人都能感受到我的真誠和個(gè)人魅力。同時(shí)，我也會更加重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性，酒店內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開每一個(gè)員工的默契配合和團(tuán)隊(duì)精神。我將學(xué)習(xí)酒店的管理經(jīng)驗(yàn)，以飽滿的熱情和專業(yè)的工作態(tài)度，為客戶提供滿意的服務(wù)。

總體而言，觀摩這家酒店給我留下了深刻印象，讓我對酒店管理和服務(wù)有了更深入的認(rèn)識。在今后的發(fā)展中，我將不斷努力提升自己的專業(yè)能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也會將觀摩中得到的經(jīng)驗(yàn)與思考與周圍的人分享，共同推動酒店行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

觀摩酒店心得體會篇五

昨天聽了正xx姐和趙xx的課，學(xué)習(xí)了她們先進(jìn)的教學(xué)理念，感受到了她們不同的教學(xué)風(fēng)格。從以下幾方面來比較一下：

一文本的作用與角色定位

正xx姐利用文本，指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)生字，講解比較難寫的生字，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。她引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑辨析問題，針對“向?qū)г摬辉摪延敱Щ卮蠛！眳R報(bào)員當(dāng)堂進(jìn)行了辯論，此刻，她們真正成為了學(xué)習(xí)的主人。可見教師的引導(dǎo)是非常到位的。她引導(dǎo)孩子利用新學(xué)的，將各部分內(nèi)容連起來的方法概括課文主要內(nèi)容。雖然實(shí)際比預(yù)設(shè)的用時(shí)要長，但在思考中孩子們掌握了方法，提升了自主學(xué)習(xí)的能力。她的課堂真正體現(xiàn)了文本是學(xué)習(xí)語文的工具。教師教的不是課文，而是語文。

趙xx利用文本指導(dǎo)了朗讀。又以填空形式給學(xué)生提供了語言表達(dá)的機(jī)會。還補(bǔ)充了小孩子幫助毛毛蟲破繭而導(dǎo)致毛毛蟲沒能成為真正的蝴蝶的故事。體現(xiàn)了“語文要重視語言文字的積累與運(yùn)用”這一理念。學(xué)生結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)很容易地概括了課文的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確地找出文中出現(xiàn)的幾次對比。正是因?yàn)榻處煷竽懙胤攀郑攀斋@了意想不到的驚喜。

二小組合作與評價(jià)機(jī)制

趙老師注重了小組合作中小組成員之間的幫扶、提升及人人參與的作用，在群學(xué)后由匯報(bào)員進(jìn)行匯報(bào)，而匯報(bào)員又是輪流擔(dān)任，體現(xiàn)了機(jī)會均等的原則。在她的課堂上，學(xué)生能夠做到靜靜地思考，靜靜地交流，學(xué)習(xí)能力的提升水到渠成。

趙xx注重的是小組合作中通過競爭調(diào)動學(xué)生積極性的作用。學(xué)生的個(gè)人發(fā)言給組里加分，教師當(dāng)堂計(jì)分。極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性，為了調(diào)動更多學(xué)生的積極性，教師規(guī)定組內(nèi)爭取人人參與。發(fā)言次數(shù)多的學(xué)將得不到發(fā)言機(jī)會。課堂上，教師激情四射，學(xué)生熱情洋溢。趙xx的評價(jià)機(jī)制我們是學(xué)不來的，她認(rèn)為“適合自己的就是最好的。”

趙xx的小組合作如果能激起學(xué)生專注地傾聽，我想效果會跟好。

“取人之長，補(bǔ)己之短”，我在課改的潮流中探索、學(xué)習(xí)著，愿有一天自己能乘風(fēng)破浪，找到適合自己的航向。

觀摩酒店心得體會篇六

近年來，酒店經(jīng)營日益成為一個(gè)熱門行業(yè)。在觀摩某酒店的經(jīng)營過程中，我不禁深入思考這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀。通過這次觀摩，我深入了解了酒店的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制、客戶服務(wù)以及酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對酒店經(jīng)營的一些觀察和心得體會。

第二段：酒店內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制

酒店內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制是酒店經(jīng)營成功的重要因素之一。通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)酒店的不同部門之間高效的協(xié)作非常關(guān)鍵。從前廳到客房服務(wù)，從餐飲到保潔，每個(gè)部門都有自己獨(dú)特的職責(zé)和工作流程。酒店房間的調(diào)度和管理需要統(tǒng)籌安排，確保客人入住和退房的流程順暢。而在餐飲方面，酒店需要提供多樣化的菜單和高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。通過觀摩，我認(rèn)識到酒店內(nèi)部運(yùn)營的艱辛，只有高效的協(xié)作和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚拍艽_保酒店的順利運(yùn)營。

第三段：客戶服務(wù)的重要性

客戶服務(wù)是酒店經(jīng)營過程中最重要的一環(huán)。酒店業(yè)務(wù)的核心在于提供熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)體驗(yàn)。通過觀摩，我意識到客戶的滿意度是酒店成功的關(guān)鍵。無論是客戶的要求還是投訴，酒店都需要高效地應(yīng)對并提供滿意的解決方案。例如，在餐飲方面，服務(wù)員的態(tài)度和能力直接影響了顧客的體驗(yàn)。一個(gè)友好、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榭蛻籼峁┝己玫木筒腕w驗(yàn)，并增加他們對酒店的忠誠度。客戶的滿意度是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，因此，對于酒店經(jīng)營者而言，提高客戶服務(wù)質(zhì)量是首要任務(wù)。

第四段：酒店業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)

酒店業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一部分，具有巨大的市場潛力。旅游業(yè)的快速發(fā)展和人們對高品質(zhì)生活的追求，為酒店業(yè)提供了廣闊的市場。隨著國內(nèi)人口收入水平的提高，人們對旅行和度假的需求也越來越高。然而，酒店業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，酒店業(yè)需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，才能在市場中立穩(wěn)腳跟。其次，酒店業(yè)需要應(yīng)對外部環(huán)境的變化，如政策變化、經(jīng)濟(jì)波動等。對于酒店經(jīng)營者來說，了解市場趨勢和更新業(yè)務(wù)理念是必要的，以便應(yīng)對潛在的挑戰(zhàn)。

第五段：總結(jié)

通過這次酒店觀摩，我深入了解了酒店的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制和客戶服務(wù)的重要性。酒店業(yè)是一個(gè)具有潛力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，對于酒店經(jīng)營者來說，提高服務(wù)質(zhì)量和更新經(jīng)營理念是至關(guān)重要的。希望我的這些觀察和心得體會可以為酒店行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供一些參考。酒店經(jīng)營者需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化，以確保酒店業(yè)能夠持續(xù)繁榮。

（總字?jǐn)?shù)：595字）

觀摩酒店心得體會篇七

在今天的英語教研活動中，教研員翟老師安排我們觀摩了全國英語雙優(yōu)課評比的獲獎?wù)n程錄像。下面我對于今天的'學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。

1導(dǎo)入環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)很好：這位老師使用情景教學(xué)法，在導(dǎo)入環(huán)節(jié)使用了視頻互動、圖片、音樂等教學(xué)手段，從一開始就吸引了同學(xué)們的注意。此外，在單詞學(xué)習(xí)的同時(shí)，老師在黑板上用畫的簡筆畫非常明確的指出了新單詞的含義，使學(xué)生一目了然。

2聽說讀寫兼顧：在整堂課中，老師合理的設(shè)計(jì)了多個(gè)環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生的聽說讀寫能力，考慮很周到。同時(shí)，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，講解了寫作的一些注意事項(xiàng)，并由當(dāng)天的學(xué)習(xí)主題給學(xué)生進(jìn)行拓展，使學(xué)生掌握更多的詞匯。

3當(dāng)堂知識及時(shí)鞏固：在本節(jié)課的末尾，老師設(shè)計(jì)了砸蛋游戲，通過提問回答的方式，鞏固了本堂課的內(nèi)容，使學(xué)生掌握知識更加牢固。

1學(xué)生為主體不凸顯：本節(jié)課教師說話占比例較大，這樣未 能很好的達(dá)到以學(xué)生為主 體的要求。

2砸蛋環(huán)節(jié)問題設(shè)計(jì)：砸蛋環(huán)節(jié)非常吸引學(xué)生的注意力，但是在本環(huán)節(jié)，問題設(shè)計(jì)的過于簡單，未能很好的對本堂課所學(xué)知識進(jìn)行充分的反饋。

3課堂競爭氛圍不激烈：本堂課未能很好的調(diào)動學(xué)生的競爭意識。在我們今后的教學(xué)中，可以將學(xué)生進(jìn)行簡單分組，以小組為單位進(jìn)行比賽，獲勝的小組獲得相應(yīng)獎勵。

今天的觀摩使我學(xué)習(xí)到了很多東西，尤其是在課堂導(dǎo)入環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方面，我得到了很大啟發(fā)。在今后的教學(xué)中，我將不斷改進(jìn)教學(xué)方法，爭取早日成為一名優(yōu)秀的教師，為北辰教育更好的奉獻(xiàn)自己的力量。

觀摩酒店心得體會篇八

轉(zhuǎn)眼間，這次的幼兒園教師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次的培訓(xùn)充實(shí)而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓(xùn)理論與實(shí)例結(jié)合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過四天的學(xué)習(xí)，收獲頗多，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會。

一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求，我們要不斷學(xué)習(xí)，隨時(shí)補(bǔ)充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負(fù)責(zé)任的事。

過去，我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí)，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個(gè)崗位。所以，我們每天至少學(xué)習(xí)一篇教學(xué)方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。

二、幼兒教師加強(qiáng)道德素質(zhì)的培養(yǎng)

講到了幼兒教師道德素質(zhì)的重要性，他說“人才分四種：一是有德有才;二是有德無才;三是無才無德;四是有才無德”為什么有才無德還趕不上無才無德，那是因?yàn)橛胁艧o德的人更容易對社會造成傷害，是潛在的定時(shí)炸彈.所以幼兒園教師必須要有高尚的品德,還要有高度的責(zé)任心.如果老師沒有責(zé)任心，品質(zhì)惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養(yǎng)不出好孩子的。

才能可以培養(yǎng)，而一個(gè)人的品德出了問題是很難糾正和改進(jìn)的。說到品德，我又想到責(zé)任心，幼兒教師沒有責(zé)任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質(zhì)量就會下降，何談更好的教育?所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時(shí)照顧幼兒的時(shí)候多注意細(xì)節(jié)，不讓任何潛在的危險(xiǎn)傷害到孩子。

三、教師應(yīng)具備良好的師德和職業(yè)道德

德高為師，身正是范，師德是一個(gè)教師的靈魂。能否成為一個(gè)好教師,要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件，我們要學(xué)會理解、關(guān)愛幼兒。

四、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：

(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。

(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。

(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，學(xué)生因“親其師而信其教”，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。

總之，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我懂得了很多的道理，學(xué)到很多知識，認(rèn)識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力，學(xué)以致用為孩子上好課，成為孩子的好朋友。

這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學(xué)活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個(gè)孩子有著表現(xiàn)自己的機(jī)會，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個(gè)體差異教育的統(tǒng)一。

觀摩酒店心得體會篇九

英語是一門比較難教的課程，如何讓學(xué)生發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)更是很難，很多小學(xué)生說話都會有點(diǎn)不太清楚，讓他們英語口語流利更是艱難，我們要如何教學(xué)，在近期觀看的英語語音觀摩課上，你有什么感悟？下面給大家?guī)淼氖?0xx年小學(xué)英語語音觀摩課心得體會。

10月30日，我很榮幸地參加了xx小學(xué)開展的小學(xué)英語課堂研修活動。此次活動旨在探討小學(xué)英語語音教學(xué)，提高小學(xué)教師的專業(yè)水平和小學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力。此次活動分三項(xiàng)進(jìn)行：首先是xxx、xxx及xxx老師的語音教學(xué)研討課，接著是集中研討，最后由縣教研員程賽華老師做最后的點(diǎn)評并介紹語音教學(xué)的方法及重要性。

活動開場是由實(shí)驗(yàn)小學(xué)xxx老師執(zhí)教的五年級上冊unit 3 what would youlike一課。陶老師在整節(jié)課中，始終關(guān)注學(xué)生的情感，營造出了輕松、民主、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。在教學(xué)過程中，陶老師讓學(xué)生自主的發(fā)現(xiàn)字母組合的規(guī)律，并通過chant強(qiáng)化發(fā)音規(guī)律，學(xué)生在輕松的氛圍中掌握了知識，并能夠按照語音規(guī)則自主地完成相應(yīng)的語音練習(xí)。教師也適時(shí)地通過獎勵蘋果卡片來激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機(jī)，讓學(xué)生樂于開口，達(dá)到初步運(yùn)用英語拼讀的能力。

第二節(jié)是由至德小學(xué)xxx老師執(zhí)教的四年級上冊unit3my friends語音課。胡老師導(dǎo)入部分親切自然，通過簡單的自我介紹不僅巧妙地滲入本課的知識點(diǎn)，也拉近了師生之間的距離。胡老師通過大量的輸入語音詞匯，讓學(xué)生變換單詞，開口輸出新詞，豐富了學(xué)生知識儲備，強(qiáng)化了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。

第三節(jié)是xxx老師的網(wǎng)絡(luò)課，王老師的課十分精彩。整節(jié)課通過“好朋友”pete設(shè)置各種情景，讓學(xué)生在情境中自主學(xué)習(xí)。語音教學(xué)中通過聽歌找語音規(guī)律，并用chant強(qiáng)化鞏固，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情高漲，與老師的互動頻繁，也在不知不覺中鍛煉了口語能力，課堂氛圍十分活躍。

精彩的語音課后，老師們都積極參與了評課議課，充分肯定了三節(jié)語音課的新穎和有效性，縣教研員程老師也給予三節(jié)課高度的評價(jià)。此外，對于程老師所講的語音教學(xué)要注重自然拼讀這個(gè)觀點(diǎn)給我的印象十分深刻。她認(rèn)為，很多孩子用記憶單字母順序的方法學(xué)英文，這樣不僅延誤了語言開發(fā)的黃金期，也扼殺了孩子的興趣。而自然拼讀法它會把復(fù)雜的發(fā)音歸納成有規(guī)律的、簡單的發(fā)音，把英文的字母與發(fā)音聯(lián)系起來，徹底解決學(xué)生學(xué)英語發(fā)音難、發(fā)不準(zhǔn)音的問題，也能真正幫助孩子聽音即可拼寫、見詞會讀，值得每位老師認(rèn)真學(xué)習(xí)，合理運(yùn)用，做到教學(xué)無痕，教學(xué)相長。

本次課堂觀摩活動是對語音教學(xué)的一次有效探索，為我今后的教學(xué)工作提供了規(guī)范的模板，起到了引領(lǐng)示范的作用。在今后的英語語音教學(xué)中，我會認(rèn)真汲取三位老師的精華之處，讓學(xué)生在今后的英語學(xué)習(xí)中逐步做到見詞能讀，聽音能寫。要讓學(xué)生能夠真正體會英語本身的魅力，以及學(xué)以致用時(shí)帶來的幸福與喜悅。

觀摩酒店心得體會篇十

近日，我有幸參加了一次酒店觀摩活動。我選擇了位于市中心的五星級豪華酒店作為我的觀摩對象。該酒店擁有悠久的歷史和優(yōu)越的地理位置，一直以來都是城市的標(biāo)志性建筑之一。此次觀摩活動使我對酒店運(yùn)作、管理和服務(wù)等方面有了更深入的了解，同時(shí)也帶給我許多啟發(fā)和心得體會。

第二段：對酒店設(shè)施與服務(wù)的感受

這家酒店的設(shè)施堪稱豪華，從大堂到客房，無一不展現(xiàn)著高品質(zhì)的設(shè)計(jì)和裝修。大堂的裝飾充滿現(xiàn)代藝術(shù)氣息，落地窗讓整個(gè)大堂充滿明亮的自然光。房間舒適、寬敞，設(shè)備齊全，尤其是床的舒適度令人稱贊。在與酒店員工的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們態(tài)度友好，熱情周到，并能以多語言為客人提供服務(wù)。整個(gè)酒店充滿了高品質(zhì)與細(xì)節(jié)的追求，給人一種身臨其境的奢華感受。

第三段：對酒店管理與運(yùn)營的認(rèn)識

觀摩酒店的過程中，我了解到酒店管理和運(yùn)營是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程。首先，酒店的每一步?jīng)Q策都需要團(tuán)隊(duì)合作，涉及到各個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合。其次，酒店要保持一流的服務(wù)水平，需要不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn)和提升，確保他們具備專業(yè)知識和良好的溝通能力。此外，酒店還需要有完善的行政管理制度和先進(jìn)的信息科技系統(tǒng)，以提高員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為一名觀摩者，我深切體會到了良好的管理和運(yùn)營對于酒店的重要性。

第四段：對酒店服務(wù)細(xì)節(jié)的思考

在觀摩酒店期間，我特別關(guān)注了酒店的服務(wù)細(xì)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)酒店工作人員對于每一個(gè)細(xì)節(jié)都非常注重，例如在辦理入住手續(xù)時(shí)，員工會主動介紹酒店的各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)，并詢問客人是否需要幫助。房間內(nèi)的各種物品和設(shè)備都有明顯的標(biāo)識和使用說明，讓客人能夠方便地使用。而在用餐環(huán)節(jié)，服務(wù)員熱情周到，及時(shí)提供服務(wù)，并對食物的成分和口味進(jìn)行解釋。這些服務(wù)細(xì)節(jié)無不體現(xiàn)了酒店對客人體驗(yàn)的重視，也讓我認(rèn)識到，成功的服務(wù)體驗(yàn)往往來自于那些微小但關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

第五段：觀摩酒店的啟示

通過這次觀摩活動，我對于酒店管理和服務(wù)有了更深入的認(rèn)識。首先，酒店的成功離不開團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)。每個(gè)部門都起著不可或缺的作用，只有各個(gè)部門緊密合作，共同追求客戶滿意度和酒店發(fā)展，才能取得成功。其次，細(xì)節(jié)決定成敗。在酒店服務(wù)中，微小的細(xì)節(jié)往往是客人體驗(yàn)的關(guān)鍵，因此需要對每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和管理。最后，適應(yīng)市場需求是酒店成功的關(guān)鍵。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們需求的變化，酒店需要時(shí)刻關(guān)注市場動態(tài)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，以保持競爭力。

總結(jié)：

通過這次觀摩酒店的活動，我對于酒店管理和服務(wù)有了更加深刻的理解和認(rèn)識。這家酒店不僅給我?guī)砹松萑A和舒適的體驗(yàn)，更讓我了解到了酒店背后的艱辛與付出。作為觀摩者，我深切感受到良好的管理和服務(wù)質(zhì)量對于酒店的重要性，也從中汲取到許多管理和服務(wù)的啟示。我相信這次觀摩活動將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并讓我更加熱愛和追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。

觀摩酒店心得體會篇十一

近日，我有幸參觀了一家知名的五星級酒店，對這次觀摩心得體會深感難以言喻。在這次觀摩中，我不僅對酒店行業(yè)有了更深入的了解，還學(xué)到了許多管理酒店的好方法。以下將從接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、管理制度、員工培訓(xùn)以及前臺接待等方面，詳細(xì)描述我的觀摩之旅。

首先，我對酒店的接待設(shè)施印象深刻。一進(jìn)入酒店大堂，高挑的大理石柱、燦爛的水晶吊燈和細(xì)致的壁畫裝飾令人目不暇接。大堂的布置充滿著藝術(shù)氛圍，營造出濃厚的奢華感。此外，酒店接待區(qū)配備了先進(jìn)的電子設(shè)備，如高清電視、寬帶、自助取款機(jī)等，使客人可以輕松留守期間的工作和娛樂需求。這些設(shè)施體現(xiàn)了酒店對顧客的關(guān)注和細(xì)致入微的服務(wù)。

其次，酒店的服務(wù)質(zhì)量給我留下了深刻的印象。一流的酒店給人們提供的不僅僅是一間房間，更是一種優(yōu)雅和舒適的生活方式。酒店的員工熱情友好，面帶微笑地迎接每一位客人。無論客人的需求有多么細(xì)致，酒店員工總是盡力滿足。視客人的需求為己任、發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)態(tài)度讓人感到賓至如歸的溫馨。在這里，我不禁為酒店的體貼服務(wù)和高水準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)表示贊嘆。

此外，酒店充分注重管理制度也是我深感欣賞的。酒店清晰而完善的管理制度確保客人的需求能夠得到及時(shí)響應(yīng)。一切員工在工作之前都要接受嚴(yán)格的培訓(xùn)，以確保服務(wù)的一致性和高品質(zhì)。在酒店的各個(gè)部門，每個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)，高效協(xié)同工作。此外，酒店還定期舉行管理會議，對服務(wù)質(zhì)量和員工表現(xiàn)做評估，不斷地完善管理制度，努力提高整體的服務(wù)水準(zhǔn)。

員工培訓(xùn)也是酒店觀摩中的亮點(diǎn)之一。在參觀期間，我們有幸目睹了一場對新員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)師耐心地為新員工講解每個(gè)工作崗位的要求，并進(jìn)行實(shí)際操作的演示。可以看出，在酒店，員工培訓(xùn)是非常注重的，酒店致力于培養(yǎng)專業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的員工團(tuán)隊(duì)，為客人提供最好的服務(wù)。

最后，我對酒店的前臺接待印象深刻。前臺是酒店的門面，前臺接待也代表著整個(gè)酒店的形象。在這次觀摩中，我看到前臺接待員的熱情友好和高效工作所取得的優(yōu)異業(yè)績。無論是入住、退房、詢問信息還是解決問題，前臺接待員都能迅速、準(zhǔn)確地滿足客人的需求。我也從中領(lǐng)略到前臺接待員對待客人的坦誠和真誠。這種積極的工作態(tài)度和良好的溝通能力是前臺接待員必備的素質(zhì)。

通過這次酒店觀摩，我深刻體會到了一間優(yōu)秀酒店背后所需要付出的辛勤努力和精心設(shè)計(jì)。不僅需要高標(biāo)準(zhǔn)的接待設(shè)施和一流的服務(wù)質(zhì)量，還需要完善的管理制度、有效的員工培訓(xùn)和熱情友好的前臺接待。做一個(gè)優(yōu)秀的酒店并不容易，但是這種良好的酒店管理和服務(wù)精神，無疑會吸引更多的客人，為酒店的發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。我深信，在未來的日子里，這家酒店會繼續(xù)保持自身的領(lǐng)先地位，并在行業(yè)中創(chuàng)造更多輝煌的業(yè)績。

觀摩酒店心得體會篇十二

5月16日，我聽了鄭州市三位老師的英語繪本教學(xué)，這一實(shí)效的課堂、生成的課堂、精彩的課堂讓我的心靈為之震撼。想象是繪本的特質(zhì)，也是繪本閱讀的重要方法。小學(xué)生是充滿想象力的個(gè)體，繪本正是滿足了小學(xué)生的情感需要，所以才會得到他們的喜愛。

老師們在英語課堂上運(yùn)用繪本，讓小學(xué)生對新的事物多了一份好奇，少了一份驚恐；多了一份興趣，少了一份疲倦；多了一份主動，少了一份被動……為了有效利用繪本的圖片資源，在選擇繪本時(shí)，她們的選材具有趣味性，又關(guān)注了內(nèi)容是否與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)，語言是否易于學(xué)生理解和表達(dá)。

她們在教授繪本的正文部分時(shí)，先是老師讀給學(xué)生聽。讓學(xué)生在欣賞圖畫的同時(shí)，細(xì)細(xì)地品讀正文部分。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生自由朗讀。帶著感情講述繪本最有意思的是在解決問題的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生抓住對人物情緒的感知，模仿人物的語氣復(fù)述和表演故事。

比如：讀出快樂的表情，生氣的語氣。所有的語言，進(jìn)行有感情有動作的朗讀，具有了鮮活的生命力。一節(jié)課下來，老師們并沒有機(jī)械地操練單詞、句型，而是通過猜測意思、聯(lián)系上下文、借助圖片、放置具體的語境等各種方式，在教句子的過程中教單詞，更好的幫助學(xué)生理解記憶運(yùn)用。孩子們在快樂的閱讀中，在潛移默化的師生對話中，學(xué)習(xí)興趣高漲，均能借助教師提供的語言框架大膽猜測，踴躍表達(dá)，學(xué)會了眾多新授知識。

學(xué)生結(jié)束課堂前，孩子們都能發(fā)表自己對文本獨(dú)特的見解。這實(shí)在令我驚訝：有孩子說，ned和nat會很開心，因?yàn)樗麄冎辽龠€有一根香腸；有孩子又說，ned和nat會不開心，因?yàn)樗麄儽究梢砸酶啵挥泻⒆诱f，我們不應(yīng)該要求得太多……這就是閱讀的魅力：仁者見仁，智者見智，讓學(xué)生學(xué)有所獲。

最后陶老師又對三位老師的課進(jìn)行了點(diǎn)評，讓我知道了作為一名優(yōu)秀的英語老師，一定要注重自己的語言素養(yǎng)和自身素養(yǎng)，設(shè)計(jì)一節(jié)成功的課每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有他的用武之地，不要為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，要突出本節(jié)課的亮點(diǎn)，避免出現(xiàn)想面面俱到，是不是面面都不到。

每一次聽課都會讓我收獲滿滿！我會在以后的工作中更加的努力，盡快讓自己成長起來!

觀摩酒店心得體會篇十三

第一段：引言（100字）

作為一名學(xué)生，我有幸參與了學(xué)校組織的外出酒店觀摩活動。這次觀摩讓我深入了解了酒店管理的方方面面，也增強(qiáng)了我對行業(yè)的興趣。通過對酒店的觀摩，我對于酒店行業(yè)的復(fù)雜性有了更加深刻的認(rèn)識，也收獲了許多寶貴的心得體會。

第二段：酒店行業(yè)的細(xì)節(jié)與復(fù)雜性（200字）

在酒店觀摩中，我發(fā)現(xiàn)了酒店管理的細(xì)節(jié)與復(fù)雜性。從前臺的接待工作到客房的清潔與布置，再到餐廳的經(jīng)營與服務(wù)，每一項(xiàng)工作都需要精心安排與協(xié)調(diào)。這需要酒店管理人員具備高超的組織能力和溝通能力。此外，酒店行業(yè)還涉及到物流、人力資源管理、財(cái)務(wù)等多個(gè)方面的要求。這些細(xì)節(jié)與復(fù)雜性使我更加深入地理解了酒店行業(yè)的運(yùn)營難度與挑戰(zhàn)。

第三段：服務(wù)質(zhì)量的重要性（300字）

酒店行業(yè)的核心是服務(wù)質(zhì)量。通過觀摩中我看到了酒店員工對待客人的細(xì)致關(guān)懷和周到服務(wù)，使我深深感受到了良好的服務(wù)質(zhì)量對于客戶的影響。一次觀摩中，我注意到酒店員工不僅僅在技術(shù)層面上追求卓越，還注重提供個(gè)性化的服務(wù)。這種個(gè)性化服務(wù)不僅能夠滿足客戶的需求，更能使客戶感受到被重視和尊重。服務(wù)質(zhì)量的重要性讓我對于細(xì)節(jié)和態(tài)度有了更為深刻的認(rèn)識。

第四段：酒店行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（300字）

隨著社會的發(fā)展，酒店行業(yè)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。觀摩中，我了解到了酒店行業(yè)的競爭環(huán)境和市場趨勢。隨著人們對于生活品質(zhì)要求的提高，高檔酒店的需求也在不斷增長。但同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)和分享經(jīng)濟(jì)的興起也對傳統(tǒng)酒店行業(yè)帶來了一定的壓力。酒店行業(yè)需要適應(yīng)市場的變化，不斷創(chuàng)新與改進(jìn)，用好數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段，提高運(yùn)營效率，提升服務(wù)質(zhì)量，以保持競爭力。

第五段：對酒店行業(yè)的展望（300字）

通過觀摩活動，我對酒店行業(yè)充滿了展望。我相信，隨著社會的發(fā)展和人們對于生活品質(zhì)的要求的提高，酒店行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。酒店行業(yè)需要更多的專業(yè)人才加入，他們應(yīng)該具備創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力，適應(yīng)市場變化，積極學(xué)習(xí)新知識，不斷提高自身的素質(zhì)與能力。同時(shí)，酒店行業(yè)還應(yīng)更加重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，為客戶提供更舒適、可靠的服務(wù)，不斷滿足客戶的需求。

總結(jié)（100字）

通過這次酒店觀摩活動，我對于酒店行業(yè)有了更全面的認(rèn)識，也收獲了許多寶貴的心得體會。我深刻理解酒店行業(yè)的細(xì)節(jié)和復(fù)雜性，認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性，同時(shí)也認(rèn)識到酒店行業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對于酒店行業(yè)的未來，我充滿了信心和展望，期待著用自己的努力和智慧為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。