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售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)

時(shí)間:2025-06-10 作者:文軒

工作總結(jié)是我對過去一個(gè)月的努力和成果的一個(gè)總結(jié)和評價(jià)。【職務(wù)名稱】一月份工作總結(jié) -- 信心十足,再創(chuàng)輝煌!

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇一

自20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)瞬間來到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參與了xx工程的銷售工作,參加到布滿熱忱的銷售團(tuán)隊(duì)中,品嘗先進(jìn)、人性化的公司文化。回憶這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):

首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的工程,尤其對xx工程特別生疏,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷,邊自己摸索適合自己的銷售方案,許多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次,參加這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,許多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會和把握,豐富自己的學(xué)問,武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此鼓勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克制自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的特長。并要在高素養(yǎng)的根底上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。

從入職到20xx年末,我共銷售出住宅x套,總銷售x萬元,占總銷售套數(shù)的x%,并取得過其中x個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的.老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿足,盼望在20xx年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的熟識我們xx的工程學(xué)問,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的治理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)決了我作為這個(gè)集體一員的信念,賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的喜愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金根底、優(yōu)秀的治理團(tuán)隊(duì),即使作為一名一般銷售工的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們工程的信念,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們xx工程的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的勝利開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔工程,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的工程全部銷售,給我們二期增加了許多信念,二期的勝利銷售就給我們推向了又一個(gè)頂峰。

在近一個(gè)月的其它工程學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔工程,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的熟悉,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端工程的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端工程的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端工程產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的熟悉到xx土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

20xx年我們別墅工程將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合xx的整個(gè)市場,壓力依舊很大。

第一,同比xx同檔別墅工程,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯。

其次,建材和建料方面與其它工程相比,也有肯定的劣勢。

第三,而且同地區(qū)的別墅工程也許多,勢必會給我們別墅工程得銷售增加肯定的壓力。

雖然壓力比擬大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中肯定會有新的突破,新的氣象,肯定能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇二

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務(wù)社會的同時(shí),也成就了自己。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。

20xx年初,經(jīng)過公司與xx物業(yè)的洽談,對我公司進(jìn)駐xxx小區(qū)合作達(dá)成了共識,于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),以及對20xx年新的一年的工作設(shè)想。

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。

進(jìn)駐xxx已有9個(gè)月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源xx套,傭金收入約為xxxxx元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為xxx。主要原因是xx門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時(shí),因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

無論在哪個(gè)方面取得了成績,但對照公司的總體要求跟管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服跟堅(jiān)決改進(jìn)的。

1、用人唯才。

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。

2、能力重于學(xué)歷。

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識跟內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

新的一年隨著市場形式的發(fā)展跟激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)跟調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通跟協(xié)調(diào),將各項(xiàng)工作做好,做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度跟信譽(yù)度,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。

“人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風(fēng)得勢,時(shí)代更新,趁此時(shí)機(jī),奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個(gè)月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實(shí)現(xiàn)更高的收入,并且在20xx年里實(shí)現(xiàn)三跨。

過完年以后回來工作了一個(gè)月的時(shí)間了,共接待客戶25組有效客戶,共銷售住宅7套,本人在銷售方面還有待提高。以后工作中會不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。我個(gè)人由于生活中有些事情,這段時(shí)間自己的狀態(tài)不是很好!會及時(shí)調(diào)整自己!更好的工作。

第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。回訪跟蹤工作做得不是很及時(shí),以后一定及時(shí)跟蹤,這樣才能更好把握客戶的意向。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的'動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)文章整理:驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。每日日常安排:

早8:30到崗,整理好個(gè)資料。早9:00電話邀約來訪客戶。早9:30電話回訪來電客戶。早x0:00邀約門市客戶。下午對來訪客戶資料整理。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇三

通過10月份學(xué)習(xí)積累和日常工作使我對現(xiàn)在的工作有了一定的認(rèn)知也對錫林浩特市房地產(chǎn)市場的有了一定的了解。

之前培訓(xùn)由于太過重視每次考核且沒能調(diào)整好自己的心態(tài),導(dǎo)致自己過于緊張,在接聽電話過程中語氣語調(diào)都不達(dá)標(biāo),在模擬銷售現(xiàn)場時(shí),更是語不成句。在同事的鼓勵(lì)下,我放下了包袱,增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識到自己不足的原因,本月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)其他同事的銷售技巧運(yùn)用的方法。

我將我10月份的工作分為三個(gè)部分:第一,銷售知識的學(xué)習(xí);第二,市場調(diào)查和信息整理;第三,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)及團(tuán)購計(jì)劃學(xué)習(xí)。針對我這個(gè)月的工作做出了總結(jié)。

1、通過本月的銷售知識的學(xué)習(xí)能夠系統(tǒng)的了解整個(gè)銷售流程,并且能夠準(zhǔn)確迅速給客戶計(jì)算出房款。

2、本次市場調(diào)查,我完成的是廣大欣城、觀湖國際、濱河小區(qū)、香榭麗舍宜居苑的調(diào)查任務(wù),通過本次調(diào)查,了解錫林浩特市各樓盤現(xiàn)今房價(jià)比較穩(wěn)定,無上漲趨勢。由于國家宏觀調(diào)控,廣大客戶正處在觀望階段因此各銷售案場都比較冷清。從調(diào)查結(jié)果看錫林湖、植物園兩岸的樓盤價(jià)位偏高。且各樓盤職業(yè)顧問專業(yè)水平參差不齊。老城區(qū)以剛性需求客戶為主,但是隨著生活水平的提高,要求改善生活品質(zhì)的人群在不斷增長,因此我對我們麗都香林非常有信心。

3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本月工作。我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、通過對團(tuán)購計(jì)劃的學(xué)習(xí),熟知本次團(tuán)購活動的流程,及本次活動的有優(yōu)勢,可以獨(dú)立完成與開發(fā)商談判的工作。

通過這一個(gè)月的工作,自己有很多不足和需改進(jìn)方面:

1、在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

2、由于自己經(jīng)驗(yàn)不足,分析能力欠缺,使得市場調(diào)查的內(nèi)容不真實(shí)。

3、對工作中會出現(xiàn)的問題,思考的不夠全面。

為了展示服務(wù)人員良好的精神面貌和優(yōu)良的服務(wù)素質(zhì),體現(xiàn)對客戶的尊敬和熱忱,讓客戶享受尊貴、崇高的服務(wù),樹立企業(yè)良好的形象,提升樓盤品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證吧臺內(nèi)物品、設(shè)施的完好。

1、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

2、熟悉售樓中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室、客服中心等;

3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;

5、當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時(shí),及時(shí)送上飲料、咖啡等;

6、當(dāng)有客戶在洽談區(qū)或vip室落座時(shí),送上果盤或糖果和飲料;

8、在沒有客戶的情況下,用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅;

9、檢查售樓中心的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生狀況較差,及時(shí)通知保潔員前來保潔;

10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;

11、統(tǒng)計(jì)水吧臺食品的庫存量,當(dāng)庫存量不足時(shí),及時(shí)向駐場主管報(bào)告;

12、統(tǒng)計(jì)每天使用的食品的數(shù)量,做好次日食品采購申請。

2、化淡妝,但不準(zhǔn)戴手鐲、手鏈、戒指(婚戒除外)、耳環(huán)及夸張的頭飾,面帶微笑;

3、正確配戴工牌,工牌佩戴在左胸前,著工裝,無污染,無皺折,工裝上有明顯線條;

4、指甲不超過指尖三毫米,涂指甲油時(shí)須自然色,不涂有色指甲油;

5、鞋子光亮、清潔;

6、充足睡眠,常做運(yùn)動,保持良好精神狀態(tài),不要在上班時(shí)面帶倦容;

7、為客戶提供服務(wù)時(shí),要求站立式服務(wù);

8、語言親切、柔和、清晰,普通話純正,音量適中,熟練掌握文明禮貌用語;

10、熱情大方接受客戶的有關(guān)咨詢;

11、動作文雅,熟練掌握常用的手姿、站姿、鞠躬禮等舉止;

12、提供站立式服務(wù),每次站立服務(wù)時(shí)間不得少于一小時(shí),但可在沒有客戶的情況下,休息5—10分鐘。

3、所有接待需要的用具應(yīng)整齊有序地?cái)[放整齊,包括:各種器具、紙杯、容器等;

5、完成了衛(wèi)生和物品準(zhǔn)備工作后,接待員應(yīng)站立在水吧臺外,迎接客戶的到來;

7、當(dāng)有客戶在洽談區(qū)或vip室落座時(shí),送上果盤或糖果和飲料;

9、檢查營銷大廳的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生狀況較差,及時(shí)通知保潔員前來保潔;

10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;

11、統(tǒng)計(jì)水吧臺的食品的庫存量,當(dāng)庫存量不足時(shí),及時(shí)向駐場主管報(bào)告;

12、統(tǒng)計(jì)每天使用的食品的數(shù)量,做好次日食品采購申請。

16、離開前將垃圾袋處理好,并提走,以免滋生蚊蟲。

1、遵循管理流程、盡責(zé)職責(zé),現(xiàn)場工作人員應(yīng)服從上司的指示,一切行動聽從指揮。派駐現(xiàn)場的工作人員接到派遣通知后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)報(bào)到,不得借故推托。

2、現(xiàn)場工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)公司利益。現(xiàn)場工作人員不得從事、參與、支持、縱容對甲方有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,應(yīng)主動向現(xiàn)場主管匯報(bào),不得拖延或隱瞞。

3、現(xiàn)場工作人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度和現(xiàn)場工作紀(jì)律,按時(shí)交接班,清點(diǎn)物品,做好記錄;除現(xiàn)場負(fù)責(zé)人外,所有工作人員不得在吧臺內(nèi)玩手機(jī),接聽電話,不得在工作時(shí)間會客、吃零食。不得使用售樓處電話;違反工作紀(jì)律者按相關(guān)規(guī)定處理。

4、現(xiàn)場工作人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按照各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),展示高素質(zhì)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法,提高管理服務(wù)質(zhì)量。遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng),應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,倡導(dǎo)主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,現(xiàn)場工作人員不得以分工不明為由推諉。

5、現(xiàn)場工作人員必須按時(shí)交接班、不遲到、不早退,堅(jiān)守崗位,忠于職守,不漏班、誤班;工作期間禁止喝酒、吸煙、吃東西、嘻笑打鬧、打電話、會客。

6、現(xiàn)場工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行請假制度,有事需請假要提前向經(jīng)理提出請假申請,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回。

7、嚴(yán)禁現(xiàn)場工作人員超出售樓配合服務(wù)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對客戶做出承諾。違反規(guī)定誤導(dǎo)購房者購房意愿的,后果由乙方負(fù)責(zé)。

8、現(xiàn)場工作人不得參與所在樓盤出售的中介活動,如有違反規(guī)定者,一旦確認(rèn),均作辭退處理。

9、未經(jīng)批準(zhǔn),不得將現(xiàn)場工作物品外借。

10、現(xiàn)場工作人員有責(zé)任對購房者資料履行保密義務(wù),未經(jīng)許可不得泄露業(yè)主或客戶的有關(guān)資料。

11、所有現(xiàn)場人員不得飲用除了水以外的任何飲品,也不得用營銷中心的紙杯喝水,需要喝水時(shí),應(yīng)用自己備用的杯子喝水,并只能在休息室內(nèi)喝水,喝完水后,應(yīng)馬上回到工作崗位。

1、上班早上8:30到崗后開始做白天接待的準(zhǔn)備工作,各項(xiàng)物品擺放整齊,檢查器具物料是否變質(zhì),對講機(jī)保持打開狀態(tài),核對水吧臺的物品;對于殘損物品和與庫存數(shù)量不對的食品,應(yīng)記錄在案,并及時(shí)向駐場主管匯報(bào)。

2、檢查各種食品,如果數(shù)量不足,及時(shí)向駐場主管匯報(bào),以免出現(xiàn)食品不足的情況。

3、當(dāng)有客人來到樓盤模型前時(shí),接待員應(yīng)手托茶盤(茶盤上有多種可供選擇的飲品),站在在客戶的右側(cè),并致語提醒客人:“您好,請問您喝什么飲料”。

4、當(dāng)有客人來到洽談區(qū),距離水吧臺2—3米時(shí),接待員應(yīng)并致語:“您好,有什么可以幫到您!”。

5、當(dāng)客人落座后,及時(shí)為客人送上糖果或果盤和飲品,送上飲品時(shí),應(yīng)致語提醒客人:“打擾一下,請問您喝什么飲料”當(dāng)客人報(bào)出想用的飲品名后,用右手為客人送上飲品。

6、當(dāng)客人落坐的時(shí)間比較長時(shí),每二十分鐘,接待員應(yīng)上前咨詢是否需要添加飲品,巡場時(shí),應(yīng)大方地上前詢問客人:“打擾一下,請問您是否需要加點(diǎn)飲料”如客人沒有特別吩咐,應(yīng)按客人已選擇的飲品,為其添加同樣的飲品;如客人有選擇了其他的飲品,則按客人的要求,為其添加其他的飲品。

7、當(dāng)客人離開洽談區(qū)時(shí),接待員應(yīng)第一時(shí)間整理客人坐過的桌椅和使用過的紙杯,以最佳的狀態(tài)迎接客人的到來。

8、在各種物品、食品不足時(shí),及時(shí)與駐場主管聯(lián)系補(bǔ)充。

9、下班前,處理水吧臺所有用過的物品:器具清潔后放回原處,已切開的水果,用保鮮膜包好,或者直接扔掉,已倒在紙杯里的汽水不得再回收,已泡好的涼茶、奶茶,沒用完的全部倒掉。

10、接待員應(yīng)統(tǒng)計(jì)本日消耗的各種飲品、食品的數(shù)量,并記錄在案,并盤點(diǎn)庫存,對于庫存量不足的,應(yīng)及時(shí)做好采購申請。

11、清洗、擺放好用過的毛巾,清理垃圾桶。

12、統(tǒng)計(jì)本日消耗的食品、飲品。

13、物業(yè)公司任何人不得飲用、食用營銷中心的飲品、食品(水除外),不得使用營銷中心的紙杯。

14、除當(dāng)班接待員外,其他任何人(領(lǐng)導(dǎo)巡查外)不得進(jìn)入水吧臺操作。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇四

20__年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務(wù)社會的同時(shí),也成就了自己。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。

2020__年初,經(jīng)過公司與__物業(yè)的洽談,對我公司進(jìn)駐___小區(qū)合作達(dá)成了共識,于20__年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),以及對20__年新的一年的工作設(shè)想。

一、關(guān)于管理工作方面。

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。

進(jìn)駐___已有9個(gè)月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源__套,傭金收入約為_____元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為___。主要原因是__門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時(shí),因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

三、存在的主要問題。

無論在哪個(gè)方面取得了成績,但對照公司的總體要求跟管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服跟堅(jiān)決改進(jìn)的。

四、對公司的建議。

1、用人唯才。

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。

2、能力重于學(xué)歷。

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識跟內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

新的一年隨著市場形式的發(fā)展跟激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)跟調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通跟協(xié)調(diào),將各項(xiàng)工作做好,做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度跟信譽(yù)度,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。

結(jié)尾。

“人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風(fēng)得勢,時(shí)代更新,趁此時(shí)機(jī),奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個(gè)月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實(shí)現(xiàn)更高的收入,并且在20__年里實(shí)現(xiàn)三跨。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇五

馬上又要過一年了,作為售樓員要在總結(jié)中不斷的成長和完善自己,同時(shí)也要不定期去反省自己。

一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):

1.完成情況綜述(具體情況由你自定)。

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)。

3.職業(yè)精神。

剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。

第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一年時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的一年的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的`很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的.一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

20xx年的春節(jié)已過;

這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這一年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇六

在xx公司的正確帶領(lǐng)下,隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ),以開拓創(chuàng)新為動力,經(jīng)過公司各個(gè)部門的積極配合跟我店全體員工的'共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績。

主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí),建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協(xié)調(diào),樹立了良好的店面形象。

上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)跟全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面,能適時(shí)把握市場,找準(zhǔn)客戶心態(tài),靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績。但對照公司的總體要求跟管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在:店員缺乏工作主動性,新員工業(yè)務(wù)不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng),主動性跟責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的預(yù)計(jì)目標(biāo)。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服跟改進(jìn)。

希望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。

下個(gè)月隨著市場形勢的發(fā)展跟激烈的競爭形勢下,我店會以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)跟調(diào)動每位員工的工作熱情,要通過不同的手段跟形式,激發(fā)跟調(diào)動員工的主人翁意識,同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益,促使他們在其位謀其職,穩(wěn)定思想跟工作情緒,積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對客戶的溝通跟協(xié)調(diào),我們只有認(rèn)清形勢,振奮精神,齊心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高xx公司的知名度跟信譽(yù)度。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇七

3月份案場銷售任務(wù)為20__㎡,本人完成認(rèn)購2套小戶型,轉(zhuǎn)簽約1套,另外一套申請退房。

總結(jié)3月份的任務(wù)情況,距離目標(biāo)任務(wù)相差很遠(yuǎn),我覺得本人在逼定客戶方面做的比較好,兩套成交客戶都是在當(dāng)天下定。但由于沒有讓客戶在下定前充分了解并接受項(xiàng)目本身的不足,所以導(dǎo)致退房。還有一點(diǎn)覺得很可惜,一組年輕客戶看好170㎡躍層,已看4遍,對房子戶型及周邊環(huán)境都比較認(rèn)同,但由于老人不在身邊而且聽說是頂樓,對此很抗拒,一直沒有下決心購買。我打過幾次回訪電話,并用漲價(jià)逼定,但客戶執(zhí)意要展會過后再決定,這組客戶接的有些拖泥帶水,不成功。這些都是在以后工作中要改進(jìn)的方面。

二、部門交待事宜。

1、在各大網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息(完成良好)。

2、針對凌水項(xiàng)目會所做相關(guān)籌劃(正在進(jìn)行中)。

3、對市場上相關(guān)新樓盤及二手房做詳細(xì)調(diào)研(完成良好)。

4、督促客戶及時(shí)回款(電業(yè)局客戶已轉(zhuǎn)銀行)。

三、意見及建議。

1、在以后的工作中,我希望部門針對銷售工作能多做一些促銷活動,增加一些吸引眼球的實(shí)質(zhì)性的東西。比如說:

1)買房送物業(yè)費(fèi)。

2)全款客戶有折扣(哪怕是做一些數(shù)字游戲,也可吸引客戶)。

3)老客戶帶新客戶有優(yōu)惠。

4)希望部門能多做一些實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn),最好能請工程專家為我們講解一下工程方面的知識,因?yàn)楹芏鄸|西我們理解的不夠準(zhǔn)確跟深刻,也容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)。

神面貌,也為以后項(xiàng)目做好鋪墊。

四、下月計(jì)劃。

1、必須完成銷售任務(wù),爭取銷售一套a11#聯(lián)排別墅。

2、對大連的健身中心及咖啡廳做進(jìn)一步深入了解,爭取找到突破口。

3、完成部門分配的調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布工作。

4、看一本書(書名叫“無條件信任的力量”,是潘石屹,張欣夫婦推薦給自己員工的心靈洗禮書,希望此書能對我有所幫助)。

在__公司的正確帶領(lǐng)下,隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ),以開拓創(chuàng)新為動力,經(jīng)過公司各個(gè)部門的積極配合跟我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績。

1、在本店管理工作方面。

主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí),建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協(xié)調(diào),樹立了良好的店面形象。

2、存在主要問題。

上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)跟全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面,能適時(shí)把握市場,找準(zhǔn)客戶心態(tài),靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績。但對照公司的總體要求跟管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在:店員缺乏工作主動性,新員工業(yè)務(wù)不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng),主動性跟責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績的預(yù)計(jì)目標(biāo)。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服跟改進(jìn)。

3、對公司的建議。

希望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。

在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),以及對20__年新的一年的工作設(shè)想。

一、關(guān)于管理工作方面。

自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。

我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

三、存在的主要問題。

在新的一年里勇于克服跟堅(jiān)決改進(jìn)的。

四、對公司的建議。

1、用人唯才。

且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。

2、能力重于學(xué)歷。

待工作態(tài)度積極,主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

做好,做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度跟信譽(yù)度,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。

時(shí)近月末,不經(jīng)意間__月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會,一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來到了陽光新城。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。

離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會,能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。

十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。

在這段時(shí)間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡單匯報(bào):

一、通過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡最大努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。

三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下:

1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。

在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心,做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn),我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,錯(cuò)了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。

2、處理四季花城售后事宜。

如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時(shí)候,一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好!

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇八

半年的工作轉(zhuǎn)瞬將成為歷史。現(xiàn)將12月份計(jì)劃部工作歸納為如下:

1.隨著公司的發(fā)展,要求每件產(chǎn)品都有相應(yīng)的圖號。以改變以往不合理的習(xí)慣,目前我正往這一方向努力去做,現(xiàn)已完成一部分產(chǎn)品與圖號的同步。因?yàn)楸救说膶Ξa(chǎn)品的專業(yè)認(rèn)識還不夠,有些產(chǎn)品的圖號尚未備全,例如:1#c型件等,現(xiàn)導(dǎo)致倉庫無法以圖號來代替每件產(chǎn)品。我需要技術(shù)部提供相應(yīng)的圖號,以更好的完成工作。

2.計(jì)劃單的發(fā)放是根據(jù)客戶的訂單,再根據(jù)交貨期跟蹤生產(chǎn)、發(fā)貨,俗話說計(jì)劃不如變化,其實(shí)工作中也正是如此,難免會有突擊情況發(fā)生,在這種情況下車間和倉庫都給了我工作上的大力支持,我很感謝部門間的配合。

3.目前對半成品、成品的控制還不夠,現(xiàn)有庫存不能準(zhǔn)確無誤的被查看,對于發(fā)貨、備貨也存在一定的影響。在09年元月一切成品、半成品的入庫必須有一定的手續(xù),希望部門與部門之間多一些溝通,做到更好。以提高工作效率。

4.本月型鋼部門的計(jì)劃我下的不是很好,以導(dǎo)致本月中旬型鋼部門工作緊張。在以后的工作中,我將會提前做準(zhǔn)備。

5.本月中有兩次發(fā)貨發(fā)錯(cuò)了,雖然后來都得到了及時(shí)的處理,但是我也有一定的責(zé)任,為此我已做深刻的檢討,在以后工作中引以為戒。送貨單的書寫也出現(xiàn)過兩次錯(cuò)誤(蘇州帝奧、浙江西尼),以造成不必要的麻煩,事情解決了,也說明了我在工作中還存在粗心,做事不夠嚴(yán)禁。這也是我所要改正的。

6.目前未完成的訂單有通力導(dǎo)軌r段288件,他的交期都在2、3月份,計(jì)劃在1月20前完成通力現(xiàn)有訂單;廣東塞納的一批貨現(xiàn)已基本完工,等客戶通知發(fā)貨;超普動力的貨現(xiàn)已全部完工,元月4號客戶提貨;新達(dá)、帝奧有一批貨正在生產(chǎn)中,元月3號裝車;接下來,正打算常規(guī)產(chǎn)品的備貨工作和4/5mm打磨、校正工作。

在工作中存在的不足正在發(fā)現(xiàn)、正在改正,現(xiàn)在我有的是對工作的熱情,沒有的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但在目后工作中我將會不斷積累、不斷進(jìn)步。

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售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇九

大一的第一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了,很開心也很幸運(yùn)能進(jìn)入自管會,是自管會給了我認(rèn)可自己機(jī)會!

總結(jié)這學(xué)期的工作還是很有很多不足的,因?yàn)槲覄傔M(jìn)入自管會剛一個(gè)多月。這一個(gè)月我與大家一同進(jìn)步,一同成長謝謝我的同事對我的包容與理解。這一個(gè)月我在部長與導(dǎo)員的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一些查寢的工作。主要是對學(xué)生公寓的室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行檢驗(yàn)與調(diào)查。對一些不合格的寢室與個(gè)人進(jìn)行了合理的溝通與了解。

在本屆系自管會會工作即將結(jié)束之際,回顧自管會會一年來的工作歷程,我們深深地感到:每一項(xiàng)活動的順利舉行,均離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體系學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學(xué)生會干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時(shí)間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在這里,請?jiān)试S我代表本屆學(xué)生會全體成員向關(guān)心和幫助學(xué)生會健康成長的各級領(lǐng)導(dǎo),向長期關(guān)心并細(xì)心指導(dǎo)我們工作的老師致以崇高的敬意!向?yàn)橄底怨軙ぷ鞲冻鲂燎诤顾娜w學(xué)生干部及熱情參與系自管會會工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當(dāng)然,我們深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,不斷創(chuàng)新和提高。

1、加強(qiáng)系學(xué)生會干部的隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),基礎(chǔ)性工作扎實(shí)到位,是能否堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵,因而,在這一時(shí)期里,我們著重加強(qiáng)了對學(xué)生會干部的隊(duì)伍的建設(shè),使人員機(jī)制更為靈活,能上能下能進(jìn)能退,培養(yǎng)了廣大自管會干部務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),使整個(gè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。

2、立足本職,聯(lián)合三會,倡導(dǎo)良好校園文化,滿足同學(xué)們多方位需求,同學(xué)是我們的選票,獲得同學(xué)們的支持,便為自管會的發(fā)展提供了廣闊的空間。系學(xué)生會的天職是為同學(xué)服務(wù),代表同學(xué)利益。而隨著社會的發(fā)展和時(shí)代的變遷,同學(xué)們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學(xué)生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此,系學(xué)生會始終緊跟時(shí)代潮流,不斷更新觀念,推出精品,打造了一批疊被大賽等系列活動,滿足了同學(xué)的需要,也獲得了廣大同學(xué)的支持和歡迎。

3、帶動和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁的姿態(tài)投入到學(xué)校建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中學(xué)生是學(xué)校工作的基礎(chǔ),我們要始終把帶動和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁意識作為現(xiàn)實(shí)工作的一項(xiàng)重要任務(wù),積極帶動廣大同學(xué)投入到學(xué)校的建設(shè)中。

1、我們沒有完全解決問題。在各年級的影響力很不均勻,年級之間的鴻溝依然存在,這是制約自管會向前發(fā)展的一大“頑疾”。

2、對同學(xué)們的意見的收集、處理以及上傳,我們還沒有一個(gè)嚴(yán)密的機(jī)制來保證反應(yīng)的迅速。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十

我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間,總的來說,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進(jìn)步,接下來做上個(gè)月的總結(jié):。

1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候,方法不夠靈活,心急的時(shí)候會有點(diǎn)口吃。

2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得非常好,包括打新單時(shí)接通率都會高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強(qiáng),往往是聊了很長時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。

5.自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。

對于這些問題,以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作計(jì)劃:

我主要將客戶信息劃分為四大類:

1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應(yīng)手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。

4:加強(qiáng)銷售意識,加強(qiáng)目的性,有計(jì)劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。

5.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十一

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的.一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)腵逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十二

一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):

1.完成情況綜述(具體情況由你自定)。

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)。

3.職業(yè)精神。

剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一年時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的一年的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十三

時(shí)光匆匆,充滿期望的11月在孩子們的喧鬧聲中結(jié)束了,回顧這個(gè)月,我想就自我的工作情景做以下總結(jié)。

一、開學(xué)前我跟班上的兩位教師進(jìn)行了家訪。

經(jīng)過家訪我們了解到本班幼兒情景本班幼兒共27人,男孩:12人,女孩:15人,有4名幼兒是新入托。大部份幼兒都是上過小小班,對園內(nèi)生活有了必須的經(jīng)驗(yàn)和知識上的準(zhǔn)備,但因?yàn)楹⒆觽兌挤帕艘粋€(gè)漫長的暑假,所以在回幼兒園的情緒上都有不一樣的變化、不穩(wěn)定。首先我們先穩(wěn)定幼兒情緒,讓孩子喜歡上幼兒園。我們每一天都跟孩子們介紹幼兒園的情景,帶他們到幼兒園周圍走走,讓他們?nèi)ネ嫱妫谄綍r(shí)我們常常表揚(yáng)獨(dú)自上幼兒園不哭不鬧的孩子,讓其他孩子模仿,對有提高的孩子用抱一抱,摸一摸,笑一笑等親密的愛撫動作,把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到教師的身上。一個(gè)月下來,我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了,樂意來上幼兒園的多了,入園情緒有了明顯的提高。異常是肖恒小朋友,他此刻每一天都能高高興興地上幼兒園,跟教師打招呼,跟媽媽說再見。

二、在教學(xué)方面。

我們根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),開展了“嗨,你好”的主題活動。在活動開展的過程中,我和本班的教師選擇了相關(guān)的教學(xué)資料,布置了與主題相匹配的環(huán)境,做好課前準(zhǔn)備工作。運(yùn)用兒童化的語言及趣味的情景導(dǎo)入活動,使孩子們愿意跟教師學(xué),樂意主動的去探索。

三、在生活自理方面。

大部份幼兒都能自我吃飯、喝水、入廁、洗手。午睡方面的質(zhì)量也比較好,但有個(gè)別幼兒在午睡時(shí)要教師叫起來小便。本班幼兒挑食比較嚴(yán)重,有很多幼兒不喜歡吃蔬菜。針對此我們經(jīng)常說:“火車開了,開到山洞里去了,快張大嘴巴吧。”“你的牙齒真有用。”“你的嘴巴可真大啊。”一個(gè)月下來,孩子們都有了提高,異常是:曉嵐,她每一天吃完飯,都高高興興的告訴教師我吃完了。在擺鞋子方面,我用兒歌“左的鞋是鞋爸爸,右邊的鞋是鞋媽媽,爸爸和媽媽要說悄悄話!”來引導(dǎo)孩子,由于語言的加入,孩子們很快就在兒歌聲中學(xué)會了擺鞋。經(jīng)過一系列活動,我覺得小班孩子的生活習(xí)慣有了良好的開端。

四、主動與家長溝通,做好家長工作。

每一天我都會利用早送和晚接的時(shí)間主動跟家長了解幼兒在家的情景,讓家長也明白孩子在園的情景。對于一些異常的幼兒,我還會利用電訪跟家長溝通,每個(gè)星期我都會認(rèn)真寫好《家園聯(lián)系手冊》并定時(shí)發(fā)放給家長。

五、不足支處。

孩子們雖然在各方面都有了不一樣方面的提高,但在生活自理本事方面還要繼續(xù)加強(qiáng),還要培養(yǎng)幼兒的觀察本事和語言表達(dá)本事。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十四

轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過去了,經(jīng)過這個(gè)月的學(xué)習(xí),自我感覺還是有所收獲的。

在xxx描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的本事還不夠,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自我,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是應(yīng)對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個(gè)月用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、異常是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。

這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是

(1)負(fù)責(zé)開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;

(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;

(3)河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。經(jīng)過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)本事、流暢的文字寫作本事、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯(lián)系本事、良好的執(zhí)行本事。

我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制能夠改變?nèi)说男袨椋玫募?lì)機(jī)制能夠激勵(lì)員工,好的激勵(lì)機(jī)制能夠強(qiáng)化管理。僅有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動員工的進(jìn)取性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而堅(jiān)持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十五

單、元旦主題。雖然口頭宣傳看著是一件挺簡單的事,可做起來才知道這個(gè)工作并不像我們想像的那么簡單。為此我將就本月工作做一下總結(jié)。

2、征收節(jié)目:將于10月23日會把節(jié)目單、主持。

人名。

單、元旦主題一起收集起來,;

3、主持。

人名。

單:等名單收集好了的十天內(nèi)進(jìn)行主持人海選工作,并確定主持。

人名。

單;

3、宣傳工作沒有達(dá)到預(yù)期效果,還得加強(qiáng)宣傳工作;

1、在宣傳方面還得繼續(xù)賣力,爭取為藝術(shù)設(shè)計(jì)系元旦聯(lián)歡晚會做好宣傳工作;

2、充分發(fā)揮內(nèi)部各成員個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、個(gè)性,并將其充分的展示在工作中;

3、加強(qiáng)內(nèi)部干事與成員之間、干事與書記之間的.交流與合作;期待有絢麗多彩的節(jié)目和優(yōu)雅成熟的主持人呈現(xiàn)在大家眼雖然我們的工作才剛剛開始著手工作,可能仍然還存在著許多的缺點(diǎn)和不足,但我們會在實(shí)踐中總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),為下月的工作開展做好準(zhǔn)備。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十六

不知不覺間,來到_已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從_店的一名導(dǎo)購慢慢成長為_店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有:

在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)_和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)_總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得:

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行,必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn):

經(jīng)過這半年的工作學(xué)_,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作_慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下做的不夠好:

缺少對平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作_慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十七

8月份xxxx車間各類安全事故發(fā)生為零,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。現(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxx消防、安全專業(yè)管理工作例會精神,利用車間調(diào)度會對本月生產(chǎn)安全工作進(jìn)行了安排和布置,對xxxx生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進(jìn)行了積極的整改和落實(shí),主要有:

1、對部分崗位使用的玻璃流量計(jì)護(hù)罩安全防護(hù)情況進(jìn)行了排查,對缺失擋板和護(hù)罩的玻璃流量計(jì)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并整改。

2、利用xxxx工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī),對整個(gè)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了維修和改造:目前,裂解罐獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換,改造后xxxx工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復(fù)返了。

3、對被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì),已上報(bào)領(lǐng)用計(jì)劃,貨到即安裝恢復(fù)正常。

4、對甲醇蒸餾釜液位計(jì)進(jìn)行了維修,滴漏隱患已整改。

二、在xxxx消防科有關(guān)人員的積極配合下,對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進(jìn)行了合理移位,并裝備了兩個(gè)消防箱。

三、在xxxx工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī),對主要設(shè)備管道進(jìn)行了防腐處理;對腐蝕比較嚴(yán)重的防暴電器管路、開關(guān)進(jìn)行了更換;對三足離心機(jī)所存在的安全隱患進(jìn)行了消除,并擬在其底部鋪設(shè)膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。

四、國慶節(jié)期間加強(qiáng)了安全檢查力度,保證每個(gè)工段、班組每天、每個(gè)班次都有人巡查跟班,確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

五、嚴(yán)格按照公司管理制度,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機(jī)、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。

六、認(rèn)真做好本職工作,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

七、存在的問題:

目前,xxxx工段使用的xxxx型干燥器存在安全隱患,由于氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷,極易產(chǎn)生火花,從而導(dǎo)致塵暴、甲醇?xì)怏w爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。

下一步車間將加大安全管理力度,嚴(yán)抓嚴(yán)管,配合生計(jì)處開展的管理風(fēng)暴行動,對違章人、違章單位負(fù)責(zé)人、進(jìn)行嚴(yán)厲懲處,及時(shí)曝光。尤其是對打手機(jī)、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象,決不留情,嚴(yán)肅處理,震懾以身試法者,保護(hù)員工及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十八

馬上又要過一年了,作為售樓員要在總結(jié)中不斷的成長和完善自己,同時(shí)也要不定期去反省自己。下面是由小編為大家整理的“售樓員年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):

1.完成情況綜述(具體情況由你自定)。

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)。

3.職業(yè)精神。

剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的.動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。

第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一年時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的一年的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

售樓員的每月工作總結(jié)(實(shí)用19篇)篇十九

本月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情景總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。

(一)在這個(gè)月里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。

(二)周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

(三)經(jīng)過xx公司介紹,認(rèn)識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、

主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)僅有主動融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。

(三)僅有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。

(四)僅有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自我(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認(rèn)識和知識水平。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無限簡便中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五)回顧這個(gè)月的自我的工作情景,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。

所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開工作會議。

兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!

六、存在的不足。

1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通本事和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。

4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。

5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、下步的打算。

針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)進(jìn)取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。

(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。

(四)加強(qiáng)利用中介的.資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更完美!

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采購管理需要與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門緊密配合,共同完成企業(yè)的采購目標(biāo)。請看以下一些成功企業(yè)的采購策略和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許能給大家?guī)硪恍╈`感。供方(乙方):_______
無論是政治演講、企業(yè)演講還是學(xué)術(shù)研討會,演講稿范文都扮演著非常重要的角色,它能夠引起聽眾的共鳴和興趣。演講稿范文中的思想和觀點(diǎn)有助于我們深入思考和理解特定話題。
在安全演講稿中,可以適當(dāng)運(yùn)用一些真實(shí)的案例或者事例,增加說服力和親身感受。在下面分享的安全演講稿中,你能找到許多有關(guān)不同場景下的安全知識和應(yīng)對策略。
在寫學(xué)期總結(jié)時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和建議,為自己提供更好的學(xué)習(xí)思路。以下是小編為大家收集的學(xué)期總結(jié)范文,希望能夠給大家一些啟示和思考。尊敬的各位家長:大家好
在提出意見建議時(shí),我們應(yīng)該尊重不同觀點(diǎn),以加強(qiáng)交流和互動,達(dá)到更好的效果。對于這個(gè)問題,我建議我們可以采取一些創(chuàng)新性的方式和方法,比如...親愛的同學(xué)們:春光明
優(yōu)秀作文是一篇經(jīng)過反復(fù)推敲和打磨的佳作,它能夠引起讀者共鳴并產(chǎn)生深刻的思考。下面是一些來自各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀作文,值得我們學(xué)習(xí)和欣賞。又下雨了。我的課本、試卷、作業(yè)
寫總結(jié)范文需要結(jié)合實(shí)際情況,注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐,使其具有可信度和說服力。讓我們一起來看看這些精心挑選的總結(jié)范文,或許能夠給我們一些創(chuàng)作上的啟示。一、領(lǐng)導(dǎo)高度重
總結(jié)范文可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,形成有效的工作學(xué)習(xí)方法。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一篇優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能對大家的總結(jié)寫作有所幫助和啟發(fā)。我?guī)е印⒕o張的
心得體會是一種寶貴的財(cái)富,它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決辦法。這些范文的寫作方式和技巧可以借鑒和應(yīng)用到我們自己的寫作中,提升寫作水平。
優(yōu)秀作文能夠以自己獨(dú)特的方式,展現(xiàn)作者對人生、社會和世界的獨(dú)到見解和思考。想要寫出一篇優(yōu)秀的作文,不妨參考一些優(yōu)秀作文的范文,下面是我為大家整理的一些。
演講能夠提高小學(xué)生的思辨能力和邏輯思維能力,讓我們一起開始寫一篇引人入勝的演講稿吧。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的小學(xué)生演講稿范文,希望對大家有所幫助。
通過總結(jié)和概括個(gè)人在培訓(xùn)中的心得,可以激發(fā)個(gè)人對學(xué)習(xí)和自我進(jìn)步的動力,為個(gè)人的成長和發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。以下是一些優(yōu)秀的培訓(xùn)心得分享,希望能為大家提供啟示和借鑒
通過自我評價(jià),我們可以明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)并梳理出未來需要加強(qiáng)的方面。接下來,我們一起來看看一些優(yōu)秀的自我評價(jià)案例,或許會給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。一是發(fā)表那些論文。五
通過撰寫計(jì)劃書,我們可以更好地把握自己的時(shí)間和能力,避免盲目行動和無效努力。通過參考他人的計(jì)劃書范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀的寫作技巧和方法,提高自己的計(jì)劃書寫
通過總結(jié)心得體會,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和優(yōu)點(diǎn),能夠不斷提升自己的學(xué)習(xí)和工作能力。現(xiàn)在,請大家跟隨小編一起來讀一篇來自知名作家的心得體會,體味其中的智慧和感悟。
行政人員在日常工作中需要具備一定的專業(yè)知識和技能,以便更好地履行職責(zé)和完成任務(wù)。行政工作的總結(jié)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),可以發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
調(diào)研報(bào)告是通過對某一特定主題的詳細(xì)調(diào)查研究,并在書面形式上加以記錄和表達(dá)的一種文獻(xiàn)形式。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些調(diào)研報(bào)告范文,歡迎大家閱讀和參考。
感恩是一種能夠讓我們更加平衡自身情緒,減少壓力的心境。以下是小編為大家整理的感恩的電影推薦,讓我們一起感受其中的感人故事和情感。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)
預(yù)備黨員應(yīng)積極參加黨內(nèi)組織生活和黨的各項(xiàng)活動,增強(qiáng)黨性意識和組織觀念。在這里,小編為大家推薦一些預(yù)備黨員培養(yǎng)的必備讀物,希望對大家有所幫助。我叫xxx,來xxx
優(yōu)秀作文是蘊(yùn)含著作者思想火花和個(gè)性風(fēng)貌的精神產(chǎn)物,它能引起人們的共鳴和思考。以下是一些老師點(diǎn)評的優(yōu)秀作文示范,希望能給大家提供一些寫作的思路和技巧。
一篇優(yōu)秀作文,既需要思維的敏捷,又需要語言的準(zhǔn)確,更需要情感的表達(dá)。如果你對寫一篇優(yōu)秀作文感到迷茫,不妨讀一讀以下小編為大家準(zhǔn)備的范文,或許能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/div>
調(diào)查報(bào)告通常包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果和結(jié)論等幾個(gè)主要部分。最后,希望大家通過閱讀范文,對調(diào)查報(bào)告有進(jìn)一步的認(rèn)識和理解,為我們的工作和研究提供更好的支持。
合同協(xié)議在法庭上可以作為證據(jù)被使用,具有法律效力和約束力。下面是一些合同協(xié)議的典型范文,供大家參考和借鑒。希望能夠?qū)Υ蠹业暮贤珜懹兴鶐椭<追剑篲______
優(yōu)秀作文能夠通過文字的力量喚起人們對美好事物的關(guān)注和熱愛。優(yōu)秀的作文注重感情表達(dá),通過獨(dú)特的寫作手法引起讀者的共鳴和興趣。下面是一些寫作高手的范文,值得我們學(xué)習(xí)
合同協(xié)議的精心設(shè)計(jì)和合理約定可以為合作雙方提供更多的靈活性和利益保障。合同協(xié)議的范文可以幫助您更好地理解合同條款的具體內(nèi)容和寫作方式。甲方有塊旱地位于_____
在工作中總結(jié)心得體會,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而提升個(gè)人職業(yè)能力。小編整理了一些優(yōu)秀的工作心得范文,供大家學(xué)習(xí)借鑒,歡迎共同探討和分享心得。
教學(xué)工作總結(jié)是教師著力掌握自己教育教學(xué)的基本特點(diǎn)和規(guī)律的重要途徑。小編為大家準(zhǔn)備了一些教學(xué)工作總結(jié)的案例,希望能夠給大家一些啟示。1.熟悉《考試大綱》,把握命題
通知是一種為了傳達(dá)信息或者組織行動而起草的文件,它起到了及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)的作用。在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該積極運(yùn)用通知這一溝通工具,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。
撰寫述職報(bào)告可以引起同事和上級的關(guān)注,增加自己在團(tuán)隊(duì)中的影響力。以下是小編整理的一些成功的述職報(bào)告范文,希望可以給大家提供一些寫作上的靈感和指導(dǎo)。xx年4月調(diào)入
通過個(gè)人總結(jié),我們能更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與劣勢,為今后的發(fā)展制定更明確的目標(biāo)和計(jì)劃。小編整理了一些個(gè)人總結(jié)的范文,供大家參考和學(xué)習(xí)如何撰寫一篇完美的總
在寫一篇優(yōu)秀作文時(shí),我們可以借鑒一些名家的作品,學(xué)習(xí)他們的寫作風(fēng)格和表達(dá)技巧。小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的片段,希望能夠激發(fā)你的寫作靈感。2.我喜歡秋天,我喜
感恩是一面鏡子,可以讓我們更加清晰地認(rèn)識到自己的幸福和擁有。接下來是一些感恩的故事,希望能夠讓你感受到世界的美好和溫暖。鮮花感恩雨露,因?yàn)橛曷蹲屗聣殉砷L;雄鷹
讀后感是讀者在完成一本書的閱讀后,對其中內(nèi)容的思考和個(gè)人體會的一種總結(jié)和反思過程。接下來,請大家一起來欣賞一些經(jīng)典的讀后感范文,或許能給你帶來一些啟發(fā)和靈感。
合伙協(xié)議是一種合作關(guān)系的約定,旨在規(guī)定合伙人之間的權(quán)責(zé)、利益分配等事項(xiàng)。在參考以下范文時(shí),請注意合伙協(xié)議的法律效力和適用性。一、組織形式:合伙人根據(jù)《合伙企業(yè)法
作文是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),它不僅考驗(yàn)我們的邏輯思維,還要求我們有豐富的文字表達(dá)能力。希望通過這些范文的學(xué)習(xí),能夠激發(fā)大家對寫作的興趣和熱愛,不斷提高自己的寫作水
活動方案的制定需要考慮到不同的人群和需求,以確保活動的吸引力和參與度。以下是一些活動方案的關(guān)鍵要素和步驟,希望對大家在活動策劃中起到指導(dǎo)作用。:社區(qū)"百家宴"。
通過寫學(xué)習(xí)心得,可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效果。以下是一些優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)心得,希望對大家的學(xué)習(xí)有所幫助。《國際物流》這門課是我這學(xué)期的專業(yè)選修課,這
在計(jì)劃書中,我們需要明確目標(biāo)、制定具體的計(jì)劃步驟和時(shí)間安排。希望以下的計(jì)劃書范文可以給大家提供一些靈感和思路,幫助大家順利完成自己的計(jì)劃書寫作。。活動目標(biāo):1、
大家好,我是今天會議的主持人,非常榮幸能夠?yàn)榇蠹規(guī)磉@場盛會。以上是我為大家搜集的一些優(yōu)秀的開場白范例,希望對大家有所幫助。(女)熱情洋溢的笑臉,張張動人。(男
優(yōu)秀作文是思想的飛翔,是靈魂的呼喚,是對真理的追求。當(dāng)我們欣賞一篇優(yōu)秀作文時(shí),也要思考它的成功之處,以提高自己的寫作水平。每當(dāng)我看見老師在課堂上忙碌的身影,耳邊
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