總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。什么樣的總結才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
企業個人工作總結企業個人工作總結篇一
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一.加強學習,提高自己的工作能力
二.工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進,向著更高的方向發展。
三、培養積極思想,不斷提高個人綜合素質
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養積極、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
企業個人工作總結企業個人工作總結篇二
在企業以及部門領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行小結。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發揮他們的特長,加強各環節管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛生要求。食堂環境衛生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個環節減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設備管理、保養、維修,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養、故障設備不及時維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產一線走訪客戶,了解他們需要服務的內容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環境清潔衛生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環境,激發員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、加強基礎建設,建立食堂冰庫冷藏庫,對穩定企業食堂價格,調節供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了企業前面,是一種管理上的加強和突破。
1、食堂餐飲品種要創新,還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創新。引進優秀的面點師,在面食上有所突破。服務上加強培訓,請專業人員進行實地培訓。績效考核激勵機制的制度要完善,并嚴格執行。
2、食堂設備已經使用了五年,由于多年沒有保養和及時維修,設備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養。鍋爐煙囪需要改造。現在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應,需要安裝供熱水設備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在企業機關食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,并可以調節職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務員,并把供應面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規范的操作間。切配的工作環境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應手。灶臺的工作環境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業人員的增加和相應前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環境和人員太復雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗。可以用一次性調羹,或者發給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設備,可以為企業節能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我企業形象的一個亮點區域。
企業個人工作總結企業個人工作總結篇三
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。
從最初入住xx集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知,在xx支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。
一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。
因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。
在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。
經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻。
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。
此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
企業個人工作總結企業個人工作總結篇四
為進一步加強我收發組的各項工作,提升我收發組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作,結合我在2019年度的工作實際,認真開展對2019年度的各項工作任務完成情況的分析與總結,并仔細找出工作中所存在的問題,以完成對2019年度工作提出進一步的設想,為我組今后的收發工作打下堅實基礎。
由于我公司儲物部的工作性質較為特殊和繁雜。因此,在實際的日常工作中,我收發組的工作現場較為復雜,物品集中繁多,導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發組的正常工作運營,危害著我收發組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發組每一項工作運營的基本出發點,自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達到將實踐安全工作于實際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發組工作的正常,高效運行。
1.實施安全工作會講:
在每一次的收發工作執行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結合我收發組各項工作實際,對我組的具體收發任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發工作的安全隱患點,提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發生。并在執行收發任務前,安排布置好收發組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實施:
在實際的收發工作之中,對我組組員進行嚴格的工作審查,緊抓組員的現場實際操作規范。結合組員的工作實際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現有兩次或是兩次以上的違規操作者,實行嚴苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規范。緊抓員工安全意識,對員工進行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據實際的現場任務工作進行審查,制定相應的設備檢查制度,定期對設備進行具體的巡檢工作,對于發現存有問題的設備進行及時的上報與維修,保障收發設備的正常使用。
3、定期進行工作總結:
在每次的收發任務結束后,組織全組人員進行總結報告,根據實際工作以及員工對工作的總結,對工作中存在的問題進行仔細的審查,并每一位組員的收發操作情況進行詳細的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結合評分進行獎懲制度,以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育,提高員工的工作規范性和工作安全性。
作為一名收發組的班長,我承擔著收發工作的重要工作職責,我不僅僅要做好收發工作的安全管理與防范工作,為收發組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作,才能使我收發組的工作效益得以突出體現,為儲運部工作打下扎實基礎。
1.運行管理安全體系
在實際的工作中,確立正確的安全操作運行體制,設立專門的小組負責人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度,并確保安全制度的實際實施,要求各組員嚴格按照制度執行各項收發任務,確保收發工作的安全進行,保障全年油脂的儲運工作安全執行。
2、設置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發工作前后進行登記,記錄具體收發情況,記錄收發工作時間,以及收發數據詳情。增加員工對收發工作的責任意識,更好地了解收發工作的重要意義。并對在收發工作執行過程中,發現的操作失誤,操作不規范,以及習慣性操作等現象逐一進行排查,及時指導改正,并對其進行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發后盾工作。
3、加強學習工作,組織安全培訓:
在嚴抓員工工作管理,保障收發正常運行的同時,我還注重于加強員工各方面的能力素質培訓,加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學習與培訓計劃,我及時組織我班組成員加強對各方面收發技能的學習,充分利用培訓室結合我收發工作實際對我組成員進行模擬現場培訓,分析和解決組員在培訓中存在的問題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發生,進一步使我收發組成員的能力得以有效發揮。在日常的收發工作中,我切實建設團隊的團結性,積極與組員進行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實際當中,我注重于各個組員之間的和諧與團結建設,通過組隊操作評比,團體合作完善工作實際等手段來將強我收發組的團隊力量,建設出一支高技能,高效益的收發團隊。
我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓,規范員工工作。還嚴抓自身的工作技能,組織自身對于收發工作的學習。例如:我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發車流量計,對于此新裝設備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發組的各項發出任務,我對新裝的發車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎的發車流量簡單操作學起,認真學習掌握每一步發車流量計的使用步驟,研究了解發車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作,并仔細對我公司的運輸數據做出統計以便于配合供應商校準流量計的準確性,保障新進設備的正常與準確使用,為我儲運部門做好基礎工作。
根據公司部門與領導的監督與指導,結合我收發組今年的各項工作實際。我對我收發組今年的工作作出了具體的總結與分析,我收發組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實際的現場工作實際中,我收發組工作還存在有一些問題,作為一名收發組組長我存在有主要責任,我的管理力度還不夠,團隊建設還不夠強。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質技能,加強提高我收發組的管理力度,做到嚴格高效的管理實施,規范員工行為思想,加強員工安全意識,全面建設擁有最硬技術,創造最高效益的收發班組,為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。
企業個人工作總結企業個人工作總結篇五
你好,上此你給我打電話的時候,聽見你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康!勞役結合,別只顧工作了哦!上次你問我怎么知道你的電話,其實在第一次見你的時候我就記下了你的電話,我認為你能在很短的時間里升為主管,一定有很多經驗,因此我就記下了你的電話,想著日后向你學習。在龍崗營業部一個星期了,現將自己這一周的心得和收獲總結了以下,希望彭經理能提出寶貴的建議。
在這一周里,我主要有以下收獲:
1 建立了較好的心態。我剛來這邊的前幾天很不適應,經常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里,我很快適應了這樣的工作環境,主要是通過調整自己的工作心態,我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學的時候天天想著健身,現在天天免費健身,因此在這幾天里,我能以一個積極、坦然的心態來面對搬貨。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調整自己。
2 掌握了到達配送這個環節。在最近幾天里,我一直負責到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結,把收獲和工作中出現的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經理已經讓其他人負責到達配送,讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內掌握這些環節。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。
3 對營業廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現在公司整體上的布局和規劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量,論語上講:人而不仁,如禮何?大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:你好,新邦某某為您服務。以及四個一目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
這幾天里,有的顧客帶了大量現金來,也有的現金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話,不但能提高對顧客的服務質量,同時也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自己的規劃,希望自己能在這批管理培訓生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經理能予以指導,我在工作當中出現的問題以及還應該注意什么問題,謝謝!
企業個人工作總結企業個人工作總結篇六
一、健全制度,完善監察程序
集團公司參考其他單位經驗,并結合自身實際,制定了效能監察工作模板表格,形成了完整的效能監察閉環管理系統。同時,完善了效能監察優秀項目評優辦法,制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資質評分標準》和《效能監察優秀項目成效評分標準》等一系列表格,細化了評分的標準,加強了成果的考核。
二、強化監督,確保監察質量
在檢查過程中,集團公司嚴格按照制定的模板標準,強化過程監督,對每個項目實施中存在的短板進行梳理,并提出整改建議,保證了監察的質量。
1.加強檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監察建議560條,嚴格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細記載發現的問題、分析原因、處理結果和整改建議,并加強落實整改,跟蹤回訪。對效能監察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2.加強監察總結。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進行總結,建立《效能監察工作臺賬》,將效能監察的查證過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監察例會,將檢查中工作較差的單位以及發現的共性問題進行通報,好的做法、經驗進行學習、推廣。
三、開展專項監察,發揮監督作用
針對當前煤炭市場低迷的形勢,為達到提高企業發展質量和效益,強化預控機制,提高管理效能的目的,集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監察、系統對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監察,通過效能監察這一有效抓手,發現問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費和投入,為企業節支降耗發揮了積極作用。
四、加強隊伍建設,強化業務培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業務素質和能力。一是在季度檢查中,抽調基層骨干一起去聯合檢查,通過現場的培訓,找準存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進步;二是邀請擁有豐富效能監察工作經驗的專家對集團公司系統的效能監察負責人進行效能監察專題培訓,培訓人員共計230余人;三是印發了《xx煤礦集團效能監察資料匯編》,匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業效能監察法規和一系列的監督管理制度,選擇了其他企業指導性比較強、實踐證明監察效果好的做法、操作流程、范本,為集團各級監察干部組織協調開展效能監察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團公司系統共立項203項,完成196項,查堵漏洞327個,建章立制746項,下達監察建議876條,采納監察建議857條,推進了企業管理創新。在省國資委20xx年度省屬企業效能監察優秀項目評選中,電力熱電公司減虧控虧效能監察、電力發電公司20xx年市場煤采購效能監察、xx煤礦煤質管理效能監察、礦材料回收復用效能監察和礦修舊利廢效能監察5個項目榮獲優秀項目。公司將堅持把效能監察作為企業管理的一項重要手段,務求實效,為企業規范管理、健康發展、做大做強保駕護航。