合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現的,是商品交換在法律上的表現形式。合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現的,是商品交換在法律上的表現形式。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家帶來的合同優秀范文,希望大家可以喜歡。
軟件服務合同審查要點篇一
乙方(服務方):
一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件
3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方
7、 乙方承諾24小時為甲方
1、 甲方應及時向乙方
3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為3000元整(大寫: 叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
日期:
日期:
軟件服務合同審查要點篇二
甲方:xx軟件科技開發有限公司
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;
甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份數據;
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;
1,軟件服務內容
安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務,反復調試以達到最佳工作狀態;
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;
現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程聯機技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟件內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.
本合同一式兩份,軟件與用戶各執一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務訂單構成客戶與xx軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;
在本合同下,xx軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于xx軟件放棄行使這些權利.并且如果xx軟件部分地放棄任何權利,不排除xx軟件行使其他的或進一步的權利;
在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請xx軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的雇傭協議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
xx軟件與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
甲 方:xx軟件科技開發有限公司 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
職 務: 職 務:
蓋 章: 蓋 章:
軟件服務合同審查要點篇三
甲方:
乙方:
甲、乙雙方,經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實的履行本合同。
甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟件產品開發和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
本合同的執行以時間前后順序共分為以下幾個階段,在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務,具體如下:
(一)甲方責任
1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后,甲方應成立專門的.項目小組,并指定業務負責人及技術負責人,以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。
3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統設計書”后_____個工作日內對其進行書面確認;按本合同支付條款規定履行支付義務。
4、初驗測試合格后_____個工作日內簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規定履行支付義務。
(二)乙方責任
1、收到乙方預付款后_____周內,進行用戶需求分析,完成一份完整的書面的報告。
2、設計階段:_______________。
3、乙方在設計階段應完成軟件產品差異性開發,包括概要設計及詳細設計,具體包括(數據設計、結構設計、接口設計和過程設計四個部份):
(1)數據設計:將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實現所需的數據結構;
(2)結構設計:定義了程序的各個模塊之間的關系,并且進行結構優化;
(3)接口設計:實際描述程序內部的各個元素之間、程序和外部系統之間以及程序和用戶之間如何進行通訊;
(4)過程設計:將程序的結構元素轉換成軟件部件(模塊)的過程性描述。
4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。
5、根據系統設計方案,編寫源代碼,并進行初步的單元測試;安裝、調試各個模塊使系統正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進行系統初驗。
(一)合同總價為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。
(二)支付方式:_______________。
(三)在合同執行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經雙方協商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經甲方認可的工作成果予以及時支付;如在某一執行階段甲方未能按時支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:
1、預付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內,甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書”,在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”,在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
(一)培訓
乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進行相關的現場培訓(如有其它類型的培訓可就具體情況添加,但必須明確培訓內容、人數、地點及費用承擔)。
(二)軟件維護
乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個月的免費維護期,包括:技術支持和在開發和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。
(三)技術支持
在免費維護期內,乙方提供每周_____天_____小時工作時間內,專業的電話支持,如有緊急情況發生,乙方人員應在_____小時內到達用戶現場提供支持。
乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文檔。
1、未經乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開發過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開發過程中有權使用第三方軟件。
(一)由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
(二)由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。
(三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
(一)合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時,本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數。
(二)因不可抗力致使無法履行義務一方面應立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發生后_____天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生。
(三)因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執行超過_____天,雙方應就合同的進一步執行與否進行磋商并達成一致。
(一)如有任何糾紛發生,雙方應友好協商達成一致,協商無法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點為_______________。
(二)訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。
(三)訴訟、仲裁期間,對于合同中沒有爭議部分,雙方應繼續履行。
(一)此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效,各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同,任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
(二)本合同為一式_____份,雙方各執_____份,具有同等法律效力。雙方在執行合同過程中之聯系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯系電話:
地址:
簽署地點:
簽署時間:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯系電話:
地址:
簽署地點:
簽署時間:_____年_____月_____日