當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。什么樣的總結才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
保險公司工作總結匯報保險公司工作總結個人篇一
一、中介業務情況分析
目前，我市中介市場較為繁榮，正規兼業保險代理單位9家，保險代理公司8家，其各保險代理單位或公司以壽險業務為主，財險業務為輔，財險業務以車險業務為主，其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益化，誰簽單收取保費少，手續費給的高，業務就與誰合作，這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用，繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來，我中介業務部堅持學習政治理論，提高業務技能，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制，使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度，以效率為中心，實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作，我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入。
保險公司工作總結匯報保險公司工作總結個人篇二
墻上的時鐘滴滴答答，敲擊在心房，緩慢有聲的時間沖日常工作中溜走，在我們客服部，每天的日常是激烈的溝通交流中，每個人都在為了工作而努力，我也是其中一員。一年的工作汲取了一年的知識經驗讓我吸收，讓我有了更廣闊的視野有了全新的感受。
我在崗位上過去還有些生澀，畢竟我們工作做的不是非常好，總是有些地方做的不夠好，有些地方做的欠缺，需要我不斷彌補，但是人需要的是改善和努力，提升，而不是一味的去加油補充，做保險客服就要有抗壓能力，就要能夠解決保險相關的問題，我今年進入的公司，有兩周的學習時間，學習的是保險相關的知識，一開始我并不想學，認為做客服的挺簡單，只要有資料就行，因為我做過其他客服，覺得自己有經驗，有一定能力可以做好，能錄做出一番事業，但是卻沒有想到的是自己居然并沒有自己想象中的那么優秀，返現原來自己有這么多的漏洞和缺陷，需要一點點彌補。
工作過了才知道過去的自己的淺薄，有了一年的歲月敬禮，收獲的是沉穩和踏實，淘汰的是自傲和無知，我不再如同過去一般只知道沉默只知道寂靜，現在已經有了新的開始，有了全新的感受，做保險就必須要全面了解保險，解決保險問題，和一些客戶買了保險后應該如何去做，任何時候都要給自己更多的動力，畢竟工作病逝是那么好做，保險行業也存在競爭，也需要做好全面工作，我們客服同樣要尊重客戶，并且要做到真實可靠任何虛假無知的回答都有可能造成嚴重的后果，我們必須要為自己的工作做好全面的改善。
對于未來我也有了新的安排，那就是繼續學習，保險業務知識，畢竟不怕學的不多，就怕自己學的不夠好，不能忘記自己的工作任務，不能讓自己在工作中感到麻煩，畢竟人生需要的是提升自己的能力改變自己的實力，讓更多的客戶來購買我們的保險，誠信這是一件非常重要的申請，在工作中我們的經理也時刻提醒我們要重視自己所說的話，不能有絲毫的松口。
在崗位上每個工作都要時間去做，每件事情都要我們全力去做，客服要的是不斷的與客戶溝通，加強交流從而去解決客戶的問題，畢竟現在很多客戶都已經購買了保險這些都是我們要重視的。一旦我們作為客服的做的不夠好就就會影響到客戶對我們公司的信任，失去了信任就會失去一切，這對公司的信譽打擊嚴重，所以我們要做的就是應對所有有問題的客戶給他們答案，避免出現大問題，大紕漏。
保險公司工作總結匯報保險公司工作總結個人篇三
1、城鎮職工養老保險
企業養老保險參保任務為__人，截止__月底，實際完成__人，占全年任務的105.7%;擴面新增任務為1800人，實際完成3076人，占全年任務的171%;征收企業養老保險金任務為9668萬元，實際完成__萬元，占全年任務的151%;年度支出總額任務為_萬元，實際發放15697.1萬元，占任務的_%，較好的完成了全年控制指標。
事業養老保險征收任務為6100萬元，截止__月底，實際完成9179萬元，占全年任務的150%。發放事業離退休人員基本養老金__萬元。
2、工傷保險
企業工傷保險參保任務為19805人，截止__月底，實際完成19874人，占全年任務的100.3%;擴面凈增任務為2400人，實際完成2882人，占全年任務的103%;征收基金任務為425萬元，實際完成675萬元，占全年任務的159%;支付工傷保險費902.67萬元。
事業工傷保險參保任務為_人，截止__月底，實際完成9525人，占全年任務的100.3%;擴面新增任務為100人，實際完成575人，占全年任務的575%;征收基金任務為100.1萬元，實際完成168.7萬元，占全年任務的169%;支付工傷保險費121.6萬元。
3、城鄉居民養老保險
截止到12月底，我縣城鄉居民養老保險實際參保187969人，征收養老金1643萬元;領取養老金人數48381人，累計發放養老金3089.6萬元。
4、稽核工作
企業養老保險稽核任務為4070人，截止__月底，實際完成4351人，占全年任務的107%。企業工傷保險稽核任務為3668人，實際完成3765人，占全年任務的103%。事業養老保險稽核任務為4623人，實際完成4715人，占任務的102%。事業工傷保險稽核任務為4623人，實際完成4715人，占任務的102%。
5、離退休職工社會化管理
截止__月底，新增企業退休人員1075人，全部辦理了移交社區手續，接收退休人員檔案1075份，已全部裝訂完畢。全縣鄉鎮(街道)勞動保障工作機構共接收企業離退休人員7500人，其中市本級離退休人員888人。居住在石家莊其他23個縣市區的300余名企業離退休人員也已納入當地管理，社會化管理服務率達到99%。9月底前分兩次對本轄區管理企業離退休人員進行了領取養老金資格認證，上半年應認證7192人，實際參加認證7177人，未認證15人;下半年應認證7500人，實際參加認證7479人，未認證21人，對未認證人員已做出了暫停發養老金的處理。10月_日至10月31日，對全縣_名事業單位離退休人員進行了領取養老金資的格認證，認證率達100%。我局于10月9日至10月25日，對年滿68周歲至70周歲的企業退休人員進行了免費體檢，參加此次體檢的共733人。
6、檔案工作
根據人社部要求，今年年底前，社會保險業務檔案管理要達到國家人社部檔案驗收標準。為了實現其目標，我局嚴格執行“誰主辦，誰立卷”的原則。綜合檔案室及業務科室，認真學習《社會保險業務檔案管理辦法》、《__市城鎮養老、工傷保險業務材料立卷目錄及保管期限明細》，由局長帶隊檔案室組織養老科、工傷科、財務科科長及檔案管理人員共計十余人對市局檔案管理進行參觀學習并對業務檔案的整理達標升級進行安排部署，使我縣的檔案管理工作更加正規化、規范化。截止12月底，共整理城鎮職工養老保險檔案111卷，工傷保險檔案815卷，城鄉居民養老保險檔案4908卷。12月18日，全省社保業務檔案達標驗收組到我縣檢查業務檔案工作，檢查組對我縣業務檔案工作給予專職人員編制到位、檔案庫房裝備標準化、檔案制度流程規范化的高度評價。