總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
城市管理局年度工作總結(jié)篇一
（一）全力落實大氣環(huán)境質(zhì)量整治任務
一是不斷增強空氣質(zhì)量監(jiān)測能力建設(shè)。當前我區(qū)三個大氣自動站的監(jiān)測項目基本涵蓋了pm2.5、臭氧和一氧化碳等６個項目。從監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，各監(jiān)測項目基本符合新的《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》（gb3095-20xx）要求，監(jiān)測數(shù)據(jù)更具代表意義。
二是鍋爐整治工作順序如期推進。我區(qū)小鍋爐整治工作自3月20日啟動以來，現(xiàn)已取得了實質(zhì)性進展。目前，提升類企業(yè)已經(jīng)進入施工階段，近六成企業(yè)工程進度超過50%。
三是順利推進陶瓷企業(yè)煙氣和餐飲業(yè)油煙在線監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作。目前，我區(qū)18家陶瓷企業(yè)均已安裝了一套在線監(jiān)控系統(tǒng)；25家餐飲機構(gòu)已率先完成油煙在線監(jiān)控的安裝。
四是基本完成淘汰黃標車基礎(chǔ)性工作。建立了xx區(qū)淘汰黃標車工作聯(lián)席會議制度，制定了淘汰黃標車工作方案和分工表，召開了首次xx區(qū)淘汰黃標車工作會議，完成了全區(qū)公務類黃標車的統(tǒng)計，淘汰工作正穩(wěn)步進行。
（二）積極開展各類專項治理工作
一是vocs治理方面，我區(qū)需在今年完成治理的7家企業(yè)中，已有4家完成治理。二是清潔生產(chǎn)方面，目前，需于今年完成清潔生產(chǎn)改造的大部分重點企業(yè)已簽訂了治理合同。三是汾江河整治方面，目前已有6家基本完成整治任務。
（三）認真做好減排和各類考核基礎(chǔ)性工作
一方面，完成了《xx區(qū)“十二五”主要污染物總量控制規(guī)劃》的修編，為我區(qū)順利完成“十二五”主要污染物減排任務提供了行動指南；另一方面，切實抓好環(huán)統(tǒng)各項基礎(chǔ)性工作，為有力支撐總量減排和各項環(huán)境管理工作奠定了基礎(chǔ)。此外，不斷夯實各類考核工作基礎(chǔ)，擬定了我區(qū)20xx年-20小學年創(chuàng)模工作計劃，協(xié)調(diào)落實了責考數(shù)據(jù)報送制度。
（四）不斷加強環(huán)境安全監(jiān)管力度
明確了區(qū)、鎮(zhèn)（街）兩級監(jiān)察機構(gòu)定位和職能分工。上半年我分黨組全面加大監(jiān)管力度，共出動環(huán)境監(jiān)察人員1150人次，檢查企業(yè)400多家。一是及時、妥善處置突發(fā)事件和敏感問題。二是認真抓好重點、難點信訪問題處理工作。今年上半年全區(qū)環(huán)境信訪投訴共接訴566件，處理辦結(jié)505件。三是深入開展環(huán)保專項執(zhí)法行動。開展了石灣鎮(zhèn)街道“8k”不銹鋼鏡鋼磨砂企業(yè)專項執(zhí)法行動；加大對市級糧食儲備庫周邊違法企業(yè)的打擊力度。四是切實加強危廢和放射源安全監(jiān)管。上半年依法轉(zhuǎn)移危廢325.44噸；同時積極做好危廢管理培訓和輻射工作人員培訓工作，確保環(huán)境安全。
（五）進一步強化環(huán)評審批服務
一是加強創(chuàng)新，為城市升級三年行動計劃提速護航。采取提早介入的方法，安排專人跟進城市升級項目表；拓寬綠色通道，加強對重點項目的服務和指引。此外，全力支持我區(qū)建設(shè)工程項目竣工聯(lián)合驗收工作，驗收時間由以往2-3個月大幅壓縮到最長13天完成。此外，爭取到工商部門支持，將餐飲業(yè)的環(huán)評審批前置，對該行業(yè)的監(jiān)管能力得到加強。二是進一步完善事權(quán)下放調(diào)整工作，兼顧效率與規(guī)范。根據(jù)事權(quán)下放以來各鎮(zhèn)（街）的實際操作情況，對20xx年第一批事權(quán)下放進行調(diào)整，使得涉及工程報建和并聯(lián)審批項目的環(huán)保審批和驗收事項統(tǒng)一由區(qū)環(huán)保服務窗口受理和發(fā)證，確保“一站式”服務，便于加強前置監(jiān)管，嚴格限制與城市、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相符的產(chǎn)業(yè)進入；優(yōu)化審批流程，調(diào)整初審環(huán)節(jié)，使鎮(zhèn)（街）分局在項目選址提早介入，提高審批效率。
（六）環(huán)保宣傳工作取得新的突破
今年上半年，我局不斷強化環(huán)保宣傳對日常工作的推動作用，選取全區(qū)環(huán)保工作會議、小鍋爐整治、pm2.5和“世界環(huán)境日”等重大事件和群眾關(guān)心的熱點問題為 “新聞點”，等經(jīng)過周密部署和精細策劃，在各類媒體上推出了大篇幅、廣范圍的專題報道，取得了良好的宣傳效果。特別是邀請市話劇團精心籌備、演出了“六五世界環(huán)境日”大型公益晚會，利用有限的資金充分整合了市、區(qū)、鎮(zhèn)三級資源，取得了良好的宣傳效果和社會效益，使我區(qū)環(huán)保宣傳工作取得新的突破。
當前，我區(qū)環(huán)保工作面臨著諸多挑戰(zhàn)，最突出的問題就是人民群眾日益增長的環(huán)保訴求給我們的污染防治特別是大氣污染防治和環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法工作提出了新的要求。目前，機動車尾氣、揮發(fā)性有機污染物等污染問題日益突出，隨著國家將pm2.5、臭氧等指標納入空氣質(zhì)量測評體系，對我們的大氣污染防治工作提出了更高的要求：我區(qū)的環(huán)境專項治理工作力度和范圍有待進一步擴大，環(huán)境監(jiān)察和環(huán)境信訪投訴處理力度也有待進一步增強。
破解上述問題，關(guān)鍵是要抓好“民生環(huán)保”和“科技環(huán)保”建設(shè)；今年下半年，我分黨組要繼續(xù)按照年初制定的工作思路，繼續(xù)抓好如下兩項工作：
（一）抓好“民生環(huán)保”建設(shè)
以提升市民環(huán)境幸福感為目標，穩(wěn)步提高我區(qū)的環(huán)境質(zhì)量水平。
一是努力提高行政服務質(zhì)量，促產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和城市提升。全力配合城市三年提升計劃，一方面，繼續(xù)強化提前介入、開辟綠色通道、聯(lián)合驗收等手段，不斷優(yōu)化環(huán)評審批服務，為城市提升項目加快推進提供保障；另一方面，不斷完善行政審批制度改革和事權(quán)下放內(nèi)容調(diào)整，從嚴從緊把好準入關(guān)，引導、支持、推動我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化提升。
二是繼續(xù)抓好五大整治和黃標車淘汰工作，推動環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升。落實鍋爐廢氣、vocs、重金屬、餐飲業(yè)油煙和清潔生產(chǎn)5大專項整治工作，推動我區(qū)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升。以加強pm2.5控制為重點，努力抓好鍋爐治理和黃標車淘汰工作：協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)街分局督促企業(yè)落實整改和淘汰，確保按期完成治理任務；加快推進黃標車淘汰工作，加大經(jīng)費落實力度和宣傳力度，開好頭，起好步。
三是進一步強化監(jiān)察執(zhí)法，確保環(huán)境安全。做好環(huán)境信訪、投訴的處理工作；加強對各分局執(zhí)法工作的督促和指導，切實增強基層環(huán)境監(jiān)察力度，增強環(huán)境監(jiān)管力度和環(huán)境應急案件快速響應能力，做好飲用水源保護和固廢、放射物、危廢監(jiān)管工作，保障環(huán)境安全。要進一步加強隊伍廉政建設(shè)，樹立環(huán)境執(zhí)法隊伍“公正敢管，干凈干事”的氛圍，堅決做到依法辦事，廉潔執(zhí)法。
（二）抓好“科技環(huán)保”建設(shè)
一是進一步完善“數(shù)字環(huán)保”建設(shè)工作。加強pm2.5、重金屬等事關(guān)民生的污染因子監(jiān)測力度；盡快完善環(huán)境監(jiān)測應用示范平臺的應用，提高數(shù)據(jù)共享程度和快速綜合決策水平，不斷提高環(huán)境監(jiān)測信息化水平；按計劃推進第二階段餐飲企業(yè)的油煙在線監(jiān)控設(shè)備安裝工作。
二是積極推動環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在完成我區(qū)環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，積極配合有關(guān)部門，進一步加強環(huán)保產(chǎn)業(yè)的引導、扶持力度，為我區(qū)企業(yè)開展治理工作提供技術(shù)和服務支撐，推動我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和綠色發(fā)展。
（三）抓好環(huán)保隊伍能力建設(shè)
不斷加強學習，提升環(huán)保隊伍能力建設(shè)：機關(guān)各科室和監(jiān)測站、防治所工作人員都要到工廠、企業(yè)等執(zhí)法最前線和污染物監(jiān)測采樣點進行現(xiàn)場學習、體驗，了解基層工作的艱辛，掌握基層工作的流程，便于進一步加強科室、部門之間的理解和協(xié)調(diào)，提高工作效率。
林保辦在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，經(jīng)過全股室人員的共同努力，林保工程建設(shè)取得了一定的成績。經(jīng)過認真總結(jié)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為了實施好今年我縣的天然林資源保護工程，深化林業(yè)機制改革，確保工程任務完成，提高工程質(zhì)量和生態(tài)效益。在我縣林保工程領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，林保辦負責全縣林保工程全面工作，各實施單位在林保辦的指導下，完善各項規(guī)章制度，制定各項考核管理辦法，健全組織管理機構(gòu)。層層簽訂責任書、層層落實責任。把工程任務落實到人和山頭地塊。
（一）、森林管護方面：
對全縣20xx年林保工程森林管護面積122584公頃，5個管護實施單位；10個管護哨卡；19個管護站；323個管護人員進行了層層簽訂管護責任書。所有管護人員于元月份實行了森林管護培訓考核、持證上崗。
2、完成二郎山經(jīng)營所20xx年度森林撫育補貼試點400公頃的檢查驗收，此次驗收共涉及5個作業(yè)區(qū)12個林班33個小班。核實面積400公頃，作業(yè)合格面積400公頃，作業(yè)質(zhì)量基本合格。
3、完成20小學年林保工程實施情況26個表；四到縣考核情況匯報及林保工程報表。
4、對20xx年新增重點公益林生態(tài)補償項目5333.3公頃，管護任務也進行了層層入簽訂責任書，涉及4個實施單位，13個管護人員。目前所有管護人員經(jīng)培訓后已全部落實到山頭地塊。
5、20小學年改革發(fā)展獎勵資金35萬元,經(jīng)局務會研究,在白沙河公司和二郎山經(jīng)營所發(fā)展冷水魚養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),上,到今年12 月底完成約1500m2魚池建設(shè),明年春正式放魚養(yǎng)殖。
6、災后重建工作：一是林區(qū)供水目前已完成總工程量的６０%，力爭在今年年底全面完成。二是協(xié)助設(shè)計單位完成貓棲息地修復、基因交流走廊帶建設(shè)、震損林地植被恢復項、小熊貓保護、橫斑錦蛇保護、光葉蕨極小種群拯救保護、香果樹極小種群拯救保護、四川潤楠等珍稀林木種質(zhì)資源保存庫項目的外業(yè)調(diào)查工作。現(xiàn)各個項目正在施工，力爭到20xx年底各個項目完成部工程量的６０％以上。
（二）林保工程信息、檔案：
1、林保工程信息和報表按時間、按要求上報市局保辦。其中在第一、第二季度，有2篇林保工程信息被四川省林保中心采用。
2、完成20小學年林保工程檔案收集、整理、編目、裝盒等，對不完善的材料及時進行了補充完善。
1、有個別實施單位工作責任心不夠強。
2、由于管護人員工資差異大，造成部分管護人員工作未盡心盡職，工作懶散對林保工程發(fā)展有一定的影響。
1、完成20xx年林保工程森林管護、生態(tài)補償?shù)葘嵤┯媱澕皺z查驗收工作。
2、指導督促災后重建項目實施工作，力爭災后重建項目早日保質(zhì)保量的完成。
3、在總結(jié)一年工作中不足的基礎(chǔ)上，提高認識，加強業(yè)務學習，規(guī)范工程管理，保證全面完成今年各項工作。
城市管理局年度工作總結(jié)篇二
一是集中整治加強市容管理。今年，共開展專項整治行動150余次，出動8000余人次，出動1000余車次;在桂陽公路雁山段沿線發(fā)放1500多份限期整改通知書，清除不規(guī)范廣告及招牌21000 余條;整治超門檻經(jīng)營、占道經(jīng)營20xx余處;查處違規(guī)渣土車輛300輛次。
二是與轄區(qū)商鋪、企事業(yè)單位100%簽訂“門前三包”責任狀，城管、環(huán)衛(wèi)分段包干，定點管控、清掃。
截止目前，查處并上報違法建筑共計39戶，面積為18萬平方米。在“兩違”工作中，解決群眾來訪90多次，下發(fā)調(diào)查通知書320多份，停工通知書186份，遭受阻工4起，拆除房屋共計230戶，面積116753平方米，100%完成市級任務數(shù)。
20xx年我局積極開展網(wǎng)格化精細數(shù)字管理工作，配備了15臺“城管通”，完成上級下派案件3312件，完成率達到99.8%。
一是日收運處理垃圾80噸(含村收縣處理生活垃圾)，全年共處理垃圾29200噸。
二是每天進行降溫除塵8次，每月灑水里程1200公里，全年完成灑水186萬公里，超額完成市級 “6灑1沖”工作指標。
三是轄區(qū)4個垃圾中轉(zhuǎn)站全部使用，日處理垃圾200噸，做到全區(qū)農(nóng)村垃圾處理全覆蓋;完成勾臂移動垃圾箱配備166個，分布在68個自然村，完成農(nóng)村垃圾集中收集設(shè)施配備46.3%，農(nóng)村生活垃圾有效收集處理達93%。
1.做好20xx年8個城中村工作。目前，8個城中村工作均已完成公開招投標施工單位;雁山臨時市場已基本完工，下一步將做結(jié)算審計;柘木污水管網(wǎng)建設(shè)項目已基本完工;
2.做好“愛心驛站”建設(shè)。已在雁山轄區(qū)新建“職工愛心驛站”6處，目前已建成投入使用。
加大對城市管理工作宣傳的力度，截止目前，在桂林電視臺、桂林廣播電臺、桂林日報等市級媒體城市管理工作進行宣傳報道140篇。
城市管理局年度工作總結(jié)篇三
回首這過去的半年工作，每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡自己最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
我積極貫徹執(zhí)行人行、銀監(jiān)局以及村鎮(zhèn)銀行董事局各項制度，認真學習制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正，安排好本部門員工當天的工作，確保效益最大化。一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。我們每月都會按時高質(zhì)量向董事局和人民銀行、銀監(jiān)局報送他們要求報送的報表，得到了監(jiān)管部門的好評。財務報表數(shù)量多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府各項報表，統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但我們克服了時間緊迫任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
我部門及時掌握好頭寸情況，根據(jù)每天的資金情況進行上存和調(diào)撥，提高資金使用效率。為防止發(fā)生支付風險，我部門負責全行資金使用工作，實現(xiàn)了全行平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)我行各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實我們按季度對營業(yè)部進行檢查，重點檢查現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務用章、對公賬戶、各類登記簿等等，使會計工作有了進一步的規(guī)范和提高。
我部門進一步加強成本費用管理，控制好成本收入比，為領(lǐng)導各項經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。加強稅收管理，按照國稅、地稅的有關(guān)規(guī)定，按時、準確交納各項稅費，規(guī)避涉稅風險。
上半年，我部門加強了對營業(yè)部的監(jiān)督檢查，按季度對對公賬戶、網(wǎng)銀、atm自助設(shè)備、監(jiān)控錄像、各類登記簿等進行檢查，降低操作風險。按月度對營業(yè)部的重空憑證、庫存現(xiàn)金進行盤點，保證賬實相符。按月對營業(yè)部進行技能考試，提高前臺柜員的業(yè)務技能，提高業(yè)務素質(zhì)。
城市管理局年度工作總結(jié)篇四
今年以來，以十七大和十七屆六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照縣委、縣政府關(guān)于城市管理工作的部署，我局圍繞鞏固環(huán)境綜合治理成果和“城市管理提升年”的總體要求，通過管理創(chuàng)新，機制優(yōu)化，全面提升執(zhí)法工作水平、隊伍建設(shè)水平、科學管理水平，不斷提高城市管理層次和檔次，提升縣城形象和品位，重點開展了以下工作：
一、提高市容管理水平，有效改善縣城容貌秩序。圍繞提升街道環(huán)境質(zhì)量，按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的原則，堅持疏堵結(jié)合、科學監(jiān)控、突出重點、全面整治，扎實推進縣城道路分層分級管理繼續(xù)深入。
以精細化管理活動為載體，加強主干道精細化管理。以朝陽路、棗鄉(xiāng)大道、西大街、人民路、建設(shè)路、紅旗路、南環(huán)城路和學校周邊敏感部位為重點，進一步細化標準。明確管理標準和任務，落實責任人員，嚴格控制重要部位的占道經(jīng)營和店外經(jīng)營等違章現(xiàn)象，打造主干道無違章占道和店外經(jīng)營、無亂設(shè)置戶外廣告的品牌街道，成為縣城秩序管理的亮點。
加大次干道市容秩序管理力度，推進規(guī)范化管理。對顓頊大道、硝河大道、硝西一街、振興路、繁陽大道、南大街、硝東一路、硝東三路等按照疏堵結(jié)合的原則，堅持落實攤點群規(guī)劃，規(guī)范攤點群，在現(xiàn)有條件下，實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營，有序經(jīng)營。
學校門前、交叉口敏感部位口不準設(shè)置攤點；對多次違反城市管理規(guī)定的攤點一律取締。對必須設(shè)置的早點等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛(wèi)生管理責任為主要內(nèi)容的《規(guī)范經(jīng)營責任書》。進一步完善措施，采取高峰控點，低峰巡線，延時、錯時管理辦法，對學校門口等敏感部位店外經(jīng)營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區(qū)沿街經(jīng)營秩序。對于其他背街小巷，實行定期整治，確保整潔有序，暢通無阻。半年來共清理、取締了900個占道攤販，基本上做到了衛(wèi)生達標、無亂停亂放自行車輛、無亂設(shè)攤點，切實做到利民便民。
二、提升街景整治水平，凈化了縣城空間。對城區(qū)所有主干街道立面環(huán)境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎(chǔ)上，動員所屬沿街店面自行清理，多次組織本單位干部職工義務勞動，共清除沿街墻體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語余處，按照規(guī)定標準審批更新門頭牌匾140處，拆除破損或過期條幅750條，燈箱80個。采取執(zhí)法人員巡邏、專門組織清洗等綜合措施，增強治理非法小廣告的時效性，基本維持了城區(qū)主干道兩側(cè)可視范圍內(nèi)無亂涂亂畫現(xiàn)象。集中力量對城區(qū)主要街道和重點地區(qū)實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側(cè)亂貼亂畫、亂扯亂掛、占道攤點和店外經(jīng)營。設(shè)置高檔次圍擋xx年來圓滿完成了xx年來共通報xx年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區(qū)道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣政府關(guān)于禁止在城區(qū)打場曬糧《通告》、積極協(xié)調(diào)解決城區(qū)周圍各村農(nóng)民打場曬糧場地的基礎(chǔ)上，嚴格落實管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發(fā)現(xiàn)一戶，清理一戶。重點路段安排執(zhí)法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區(qū)道路上打場曬糧問題，保證了道路整潔暢通。
下半年工作打算：
一、做好行政執(zhí)法局的籌備和掛牌工作，重點提高隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，全面提高我縣的城市管理水平，使縣城的精細化管理邁上一個新臺階。
二、把群眾關(guān)心的問題、社會關(guān)注的焦點、城管工作的難點當做工作重點，扎實做好人大代表建議案和建議以及政協(xié)委員提案的辦理工作，把社會的滿意度當做衡量城管工作成功與否的標準。
城市管理局年度工作總結(jié)篇五
為貫徹落實x政辦函［20xx］8號《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》精神和春運辦有關(guān)春運工作會議精神，確保廣大人民群眾度過一個歡樂、祥和的春節(jié)，我局在春運期間加強了縣城出租車、跑跑車的規(guī)范管理工作，有力地保障了春節(jié)期間道路暢通，出租車及跑跑車營運安全有序。
做好春運工作是構(gòu)建和諧社會的主要內(nèi)容，關(guān)系到廣大群眾的根本利益和社會穩(wěn)定，我局高度重視春運工作，按照“以人為本，安全有序，方便快捷”的原則，認真抓好抓實春運工作。同時建立健全領(lǐng)導機構(gòu)，成立了春運交通安全工作領(lǐng)導小組及辦公室。局長任組長，副局長任副組長，出租車辦、城管大隊為成員單位，同時根據(jù)春運工作職責，制定了切實可行的《春運工作方案》、《春運工作督察方案》，確保整個春運工作緊張有序的開展，各項工作落到實處。
通過建立24小時春運值班責任制度，層層落實安全責任和管理措施，強化監(jiān)督和監(jiān)查，嚴格落實“誰值班，誰負責”的原則。春運期間每日由一名負責人帶隊值班，出租車辦的工作人員配合上路巡查，認真做好運輸安全的各項工作，及時處理突發(fā)問題，杜絕重大安全責任事故的`發(fā)生。
1、加大宣傳力度，組織本局工作人員上路對縣一中、牛頭嶺、銀杏路口、步步高等跑跑車較集中的地段，對各車主發(fā)放了《至跑跑車主的一封信》850份，組織縣內(nèi)蓮城、旅游兩家公司對出租車司機進行春運安全教育，提高各位車主的安全營運意識，規(guī)范營運秩序，春運期間基本上沒發(fā)生跑跑車引起交通堵塞現(xiàn)象，沒發(fā)生交通安全事故。
2、通過春運期間對城區(qū)出租車、“跑跑車”的規(guī)范整治行動，共查扣不按政府通告精神，不分單雙日原則營運以及其它不符合條件違規(guī)營運的“跑跑車”共42臺，證、照不齊的出租車8臺，非法營運的摩的21臺，有效地打擊了非法營運，確保合法安全營運行為。
3、設(shè)立了出租車行業(yè)春運投訴電話，春運期間由于各項措施有力，未接到亂收費、“搶”客、“宰”客的投訴，只收到一起中途“甩”客和一起拒載的投訴，事后，我局出租車辦的同志對被投訴的出租車司機進行了嚴厲的批評教育，規(guī)范了出租車行業(yè)的營運行為。
總之，20xx年我局的春運工作在縣春運辦的統(tǒng)一指導下，經(jīng)過全局干職工的共同努力，確保了縣城道路暢通，交通秩序井然，未發(fā)生交通安全事故，春運工作劃了一個圓滿的句號。
城市管理局年度工作總結(jié)篇六
20xx年來，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于社會管理創(chuàng)新、平安創(chuàng)建活動，我局結(jié)合城市管理的實際情況，在城管系統(tǒng)全面部署開展社會管理創(chuàng)新、創(chuàng)建平安單位活動，按照創(chuàng)安目標抓落實，確保了全局無發(fā)生重大責任事故和治安案件。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
我局領(lǐng)導對創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建活動作為一項重要政治任務，擺上議事日程重點抓，認真對照平安單位創(chuàng)建標準，成立創(chuàng)建領(lǐng)導機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導，落實工作責任，明確專人負責，提升創(chuàng)建保證率。今年9月，城管局成立后及時調(diào)整了平安單位創(chuàng)建領(lǐng)導小組，繼續(xù)負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導全局創(chuàng)建工作的開展。
我局明確規(guī)定各股室負責人為創(chuàng)建平安單位工作第一責任人負總責，把創(chuàng)建工作納入單位精神文明建設(shè)總體規(guī)劃之中，與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實；進一步建立《行政糾紛調(diào)解工作制度》、《矛盾糾紛排查工作制度》等各項制度，完善維穩(wěn)臺帳、信息平臺建設(shè)。加強行政調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，努力健全維護社會穩(wěn)定工作機制。
局屬各單位根據(jù)本部門工作實際，年初制定了一整套的培訓學習計劃，有計劃地、有針對性地舉辦各類培訓班，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)和能力。培訓形式靈活多樣，結(jié)合工作實際；環(huán)衛(wèi)職工積極參加各類工人技術(shù)等級的培訓，開展安全生產(chǎn)教育培訓；執(zhí)法大隊堅持每周一學習日制度，并先后組織舉辦法律知識和執(zhí)法服務等多層次、多層面的各類培訓10余次，培訓率達到100%。
今年以來我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作成功處置了胡南院子街老攤區(qū)規(guī)范設(shè)置、擺攤，池濠溝馬路菜市場取締的遺留穩(wěn)定問題。在重大事項、重要決策中開展風險評估。如，在縣城992輛人力三輪車換車工作中，對存在的穩(wěn)定隱患、誘發(fā)穩(wěn)定問題都作了風險評估，并采取了相應對策，在公開、公平、公正的原則指導下由三輪車業(yè)主代表全程參與換車、議價的全過程，確保了換車工作的順利完成。據(jù)統(tǒng)計，今年以來我局調(diào)解各類矛盾糾紛200多起、行政糾紛38件。調(diào)解率、成功率都達到100%。
為加大城管執(zhí)法力度，糾正損害群眾利益突出問題，我局對占道經(jīng)營、戶外廣告、支棚搭架、以街為市、衛(wèi)生死角等違章現(xiàn)象進行重點清理整治，在整治到位的基礎(chǔ)上實行定人定崗管理。今年共計勸導、糾正各類市容違章行為12865起，暫扣物品486起，發(fā)送停止違法行為通知書和限期整改通知書1840份，取締露天菜場4處。與此同時我們高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要務，在每一項工作措施推出之前都認真傾聽相關(guān)單位和群眾的意見，重大整治活動前以公開信的形式進行告知，對市民反映強烈的舊垃圾場污染、電瓶三輪車非法運營、馬路菜市、違章搭建等問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來信46件，件件有記錄、有回復，處理率100%，滿意率90%以上。
一是建立完善新聞發(fā)言人制度，落實專人負責網(wǎng)絡輿情分析、輿論引導，及時回復解決網(wǎng)民反映的合理、合法的問題，并消除影響。同時積極辦理市長、縣長熱線35宗；二是開展城管進社區(qū)活動，為使城市管理融入社區(qū)，根植社區(qū)、服務社區(qū)，今年8月，城管局啟動了城管進社區(qū)活動，城管執(zhí)法人員進駐城區(qū)6個社區(qū)后，與社區(qū)雙向互動，優(yōu)勢互補，社區(qū)參與管理“家底清、底氣足”，有效減少管理中的“盲點”，提高了社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)；三是組建文明勸導隊，在城區(qū)聘請了熱心公益的“4050”人員80名，組成文明勸導隊穿越在城區(qū)主要街道和公共場所開展文明勸導活動，杜絕市民不文明行為；四是積極參與“兩違”整治工作。自10月下旬以來，先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對國道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進行調(diào)查處置工作。及時制止、防止部分村民“兩違”行為15起；五是加強與公安、交通、工商、環(huán)保、建設(shè)等部門執(zhí)法聯(lián)動，持續(xù)開展打擊電瓶三輪車非法運營。全年共盤查教育324臺次電瓶三輪車，暫扣92臺，銷毀42臺，對8名妨礙執(zhí)行公務車主移送公安機關(guān)處理。有效遏制了電瓶三輪車非法營運，為市民營造了良好的安全交通秩序。
城市管理局年度工作總結(jié)篇七
一、基本情況<
（一）運行情況
**年數(shù)字化城市管理系統(tǒng)共受理各類城市管理案件**件，處置**件，處置率**%，其中按期處置率達到93%。從案件類型看，城市管理部件類案件**件，其中安全隱患較大、社會關(guān)注度較高的井蓋破損、缺失案件**件；事件類案件**件
，其中與市民生活、出行息息相關(guān)的機動車、人行道路破損類案件**件。
（二）硬、軟件建設(shè)情況
1.硬件方面。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對辦公區(qū)域功能布局進行調(diào)整，增設(shè)1個操作大廳、含10個操作平臺和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎(chǔ)上，今年又新安裝視頻探頭**個，實現(xiàn)了對城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。
2.軟件方面。今年是數(shù)字化城市管理工作開展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設(shè)與管理作為今年的重點工作來抓，通過建立系統(tǒng)運行臺賬征集、匯總各責任單位關(guān)于系統(tǒng)gps定位、績效評價體系、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問題，并把匯總的問題與軟件公司展開積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運行。
（三）切實用好視頻監(jiān)控
為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級道路、**新城每小時視頻巡查一次，其余街道適時視頻巡查的要求，及時監(jiān)控城市管理狀態(tài)。全年，通過視頻監(jiān)控，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題**多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時，積極配合社會治安及維穩(wěn)工作，及時提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺。
（四）做好數(shù)字化城管牽頭工作
1.協(xié)調(diào)案件處置。針對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關(guān)部門進行協(xié)商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協(xié)調(diào)會議2次，相關(guān)部門會議10次以上，協(xié)調(diào)爭議案件400余件，并對少數(shù)長期拖而不決的案件處置采取了積極的應對措施。
2.做好績效評價。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績效考核的激勵作用，數(shù)字化中心每月將全市責任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫成專刊送市領(lǐng)導參閱。今年以來，市長、市委副書記等市領(lǐng)導多次在 “數(shù)字城管”專刊上作出重要批示。
二、目標工作
（一）信息采集市場化
按照我市相關(guān)文件和市委、市政府關(guān)于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，**年**月，通過公開招標，確定了信息采集公司，并通過周密計劃、細致培訓，完成了原有信息采集隊伍與市場化信息采集的平穩(wěn)過渡。通過2個月的運行，市場化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的**件。按照 “少花錢、多辦事”的指導思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設(shè)施安巡服務相結(jié)合實施市場化運作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評。
為進一步提升信息采集質(zhì)量，數(shù)字化中心安排專門人員對信息采集員工作情況進行督查，將每月案件上報數(shù)、按時核查率、準確上報率以及日常督查情況匯總考核，考核結(jié)果與信息采集服務費用掛鉤。同時，督促信息采集公司每星期進行一次工作總結(jié)，梳理存在的問題，保證信息采集質(zhì)量。
（二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸
按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)字化中心正逐步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點場鎮(zhèn)、示范線沿線**鎮(zhèn)、景區(qū)延伸工作。目前，已完成**鎮(zhèn)**個數(shù)字化城管視頻探頭建設(shè)安裝工作，整逐步推進龍門山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。
三、特色工作
（一）拓展系統(tǒng)功能
1.開通移動處置受理反饋子系統(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時、高效的特點，**年**月，數(shù)字化中心在城管局試點開通“移動處置受理反饋子系統(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個鎮(zhèn)、1個工業(yè)開發(fā)區(qū)、20多個市級部門開通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。
2.建設(shè)全民城管子系統(tǒng)。按照市主要領(lǐng)導關(guān)于逐步推進城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求。8月，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開通了網(wǎng)上“綠色通道”。
（二）完善管理制度
1．制定《**市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對數(shù)字化城市管理標準、各崗位職責、績效考核等進行了規(guī)范完善。
2．擬定《**市城市管理局數(shù)字化城市管理工行運行機制》，對各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責進行了明確。
（三）創(chuàng)新工作機制
1.建立“7*24”小時工作機制。為使數(shù)字化城管發(fā)揮更大作用，按照局黨組的統(tǒng)一安排，7月，數(shù)字化中心在我市“三圈城
”率先施行了7*24小時工作制，實現(xiàn)對城市管理的全天候、無縫隙。
2.建立培訓考核制度。為保證數(shù)字化中心平臺工作的順利進行，按照先培訓、實習，考核合格后上崗的要求，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對10余名新進人員開展了業(yè)務技能、系統(tǒng)操作、管理制度等方面的培訓，并于 9月下旬舉行了入職考試，合格后安排上崗。
3.實行技能等級管理。為規(guī)范平臺操作管理，數(shù)字化中心明確了操作平臺崗位設(shè)置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務派遣人員業(yè)務技能等級管理，將平臺操作員的工作年限、業(yè)務技能等級與工資薪酬、任職崗位相結(jié)合，既可以促進平臺操作員業(yè)務技能和自身素質(zhì)的提高，也保證了平臺操作員隊伍的穩(wěn)定性。
四、亮點工作
市政府**年**月**日常務會議要求，由城管局牽頭，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機制，抓好城市運營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新。**年**月，在局領(lǐng)導帶領(lǐng)下，數(shù)字化中心抽調(diào)精干力量，通過參觀學習、咨詢專家、查閱資料，完成了后城市管理調(diào)研工作，并高質(zhì)量撰寫了后城市管理調(diào)研報告，市領(lǐng)導參閱后，給予了高度評價。
四、存在的不足
一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調(diào)還需進一步加強。
二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進一步優(yōu)化。
五、下一步計劃
一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率，穩(wěn)步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。
二是進一步梳理系統(tǒng)存在問題，并進行完善。充分發(fā)揮戶外廣告管理、車輛gps等拓展子系統(tǒng)的作用。
三是進一步完善數(shù)字化城市管理工作機制以及案件處置協(xié)調(diào)機制。
四是開展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作、業(yè)務技能、系統(tǒng)故障排除等進行多方位培訓，提高中心的工作效率和工作質(zhì)量。