光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

年度工作計劃篇一

一、市場概述

潤滑油產業是我國開放較早的行業之一，市場透明度較高，經歷了混亂—整合—逐步規范的發展歷程，主要體現在：品牌整合、資源壟斷、價格上漲、營銷理念轉變、國際品牌加快中國布局等方面。近幾年我國潤滑油市場持續保持良好的發展勢頭，20xx年我國潤滑油消耗量約為680萬噸，增長達5%。隨著產業結構調整的不斷深入及國內市場的巨大消費潛力，將給潤滑油產業的發展提供更多機會，這是潤滑油產業近幾年來，遇到的難得機遇!

二、內燃機潤滑油市場特點及發展趨勢

1、從市場結構來看，車用潤滑油較工業用潤滑油呈現出更加快速增長的趨勢。

2、車用潤滑油市場呈現出從低檔向中高檔升級的趨勢，符合國ⅲ、國ⅳ排放標準的中高端產品成為廠家產品升級的對象和市場競爭的焦點。

3、在產品供應方面，供應主體日益集中在大型廠商之間，從而將原有的分散競爭改變為集中競爭。

4、中高端產品銷售勢頭強勁，從整體發展趨勢上看，sj、ch-4級及其以上級別油品的銷售將會大幅度提升。

5、殼牌、美孚、嘉實多等國外品牌依舊在高端汽油機油產品市場占主導地位，國產一線品牌如：長城、昆侖等正積極向該市場邁進。

6、在柴油機油市場主機廠潤滑油品牌成為快速發展的新生勢力，如：玉柴、濰柴、東風、康明斯等。

7、渠道模式由長線渠道向短而平的渠道模式轉變。

1 、 隨著內燃機油市場的不斷整合與淘汰，現已形成潤滑油品牌三大陣營，以美孚、殼牌為主的國際品牌陣營，其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場，該陣營中還有嘉實多、bp、sk、道達爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國際二線品牌。

以長城、昆侖為首的國字號陣營，其是中國市場最具競爭力的品牌，憑借其自有的資源優勢，強大的渠道優勢正在加大對中高端市場的進軍的步伐。

以龍蟠、康普頓、萊克為首的民營品牌，該陣營發展環境較為苛刻，上有“國字號陣營”，左有“進口品牌陣營”，右有“山寨進口版陣營”，但其憑借自身的不斷轉變發展，突破發展瓶頸，在地域化和專業化方面取得了消費者的認可，成為我國最具生命力和活力的競爭者。

2、 主要品牌的渠道推廣策略

3、終端的定義

服務類終端：修理廠、換油中心、4s店、特約維修站、美容保養連鎖店、快修店等，服務類終端的特點是以服務帶來的附加值為利潤體現，銷售價格均高于銷售類終端。

國內外主要潤滑油品牌參與高檔車用油在初級階段的競爭著力點都是通過銷售網絡布局—“抓住經銷商”;以及展開各自的終端網點建設—“抓住服務、銷售型門店”這兩大方面來實現的。

美孚在高檔汽機油上只推頂級產品—美孚1號合成油，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經銷商-特約維修站/大型修理廠-消費者”，力圖樹立“服務于高檔車輛、產品品質高”的品牌形象、達到高利潤、豎專業形象的目的。

等汽車相關行業進行強強合作，對終端制作門頭、pop宣傳、店內裝修、營建喜力換油中心等方式進行宣傳，從而抓住“消費者”，達到引導消費需求。

國際陣營中還有一些品牌如嘉實多、埃索、道達爾、sk、bp、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊領域還做的不錯，擁有自己專業的拓展團隊和服務團隊，有些品牌可能已經退出中國市場，從總體上來看，國際品牌中的二線、三線品牌在中國市場并沒有形成太大影響力，在中國市場的實際運作中也并沒有建立值得稱道的驕人業績。

2、 市場規劃 按地區劃分

1.華北地區：北京、天津、河北、山西、內蒙古(5個省、市、區)。

2.東北地區：遼寧、吉林、黑龍江、大連(4個省、市)。

3.華東地區：上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門、青島(10個省、市)。

4.中南地區：河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳(7個省、市)。

5.西南地區：重慶、四川、貴州、云南、西藏(5個省、市)。

3.2、渠道建立

3.3、終端開發

① 公司的終端開發前期先以湖北為重點，配備相應的人員，主要以地級市汽配城、汽配修理集中地街道為開發地區。

②終端開發是拉動式銷售的主要方式之一，是解決銷售渠道不暢的主要手段。服務用油的終端客戶主要有修理廠、修理點、小型配件專賣店、小型車隊、小型潤滑油專賣店、個體車主。

③終端客戶開發模式：

銷售(服務)類終端：關心價格、促銷、宣傳品。因此要求業務經理攜帶工具包(產品資料、各類海報、折頁等)對其拜訪、溝通，幫助店長碼放 油品，給用戶主動推介;通知 潤滑油促銷信息，了解用油需求，競品情況;協調經銷商和終端的協作;根據終端數量開展產品銷售技巧交流會、現場促銷會等。

直接使用類終端：關心有品質量、售后服務、喜歡帶 潤滑油 的小禮品。因此，除了有規律的拜訪、用油感受詢問外，聯合經銷商有針對性的開展技術交流會，為其車輛保養維護提供更好的指導，保持對 潤滑油品牌的忠誠度。

3.4、經銷商管理

① 經銷商管理的框架

② 對經銷商的管理與合作

4、促銷策略

4.1、促銷活動開展的原則

年度促銷活動的原則是實施“推動式”促銷，活動對象向渠道傾斜，以實現將產品快速推進到終端。

4.3、促銷的形式

①贈油促銷

4.4、渠道促銷

促銷對象:一級經銷商,

銷售目的：提高經銷商產品分銷的的積極性，鞏固與一級經銷商的合作關系，實現產品快速推進到終端,增強其經銷產品的信心。

促銷方式： 年底返利促銷、贈油促銷

促銷時間：年底返利促銷-，換季油品促銷

年度工作計劃篇二

今年我們將結合單位實際情況，安排領導分管，由兼職工作人員負責，進一步健全健康教育組織機構;明確健康人員的工作職責，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開小組成員會議，進一步完善健康教育資料;將健康教育工作列入工作計劃，加強干部職工健康教育，把健康教育工作真正落到實處。

充分發揮健康教育網絡作用，組織網絡員、重點人群有計劃、有步驟、分層次開展預防控制流行性感冒、腰椎間盤突出等易發性疾病的健康教育工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行為習慣。

一是利用“愛衛月”、“科普宣傳周”、“學習日”進行衛生法規、健康知識宣傳和普及，正確引導干部職工積極參與各項有益身心健康的活動，引導干部職工把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”，從根本上提高干部職工自身的健康知識水平和保健能力。

二是充分發揮單位簡報、網站等宣傳陣地，宣傳衛生常識、“慢病”的防治等知識，普及與健康相關知識。

三是開展健身活動。利用“五一”和“七一”等節假日，組織干部職工開展健身運動。

四是做好計劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優生、優育，提高人口素質;組織婦女病體檢，為她們提供優質服務，保護婦女的合法權益。

年度工作計劃篇三

1、強化預訂的功能。將預訂處這個崗位給予充分的重視，不斷提高預訂處的各項服務規范。

2、重視潛在的銷售平臺的開發。比如：自己酒店網站上預訂的開動與完善，增加與點擊率較高網站的鏈接。

3、維護好與網絡定房公司的業務合作，做到誠信合作，盡量完善和規范合作細節，避免利益糾紛。

4、今年下半年推行“住店客人消費積分”以來，雖然效應還不是很大，但已經開始受到客人的關注。明年將繼續推行這一制度，加大影響力，爭取有更大的收益。

5、前臺員工促銷獎勵方案推行以來，大大提高了員工的售房積極性，售房技能的高低在不同員工身上得到了不同的體現，酒店高價房的入住率也大有提升。xx年將繼續推行這一方案。

1、認真執行部門內部已經制定的各崗位服務質量考評細則，對員工的工作質量給予正確，公正的評價，每月一次的工作例會，做好總結和案例分析。

2、各崗位管理人員加強現場管理與督導，以及現場培訓，不能因過分的人性化管理而與員工打成一片而忘記自己的管理職能，從而丟失了管理的原則。需大力加強質檢力度。

3、完善各類表單和操作程序：a前臺入住登記單需改手工抄寫為電腦打印格式，提高工作效率和質量。b歡迎卡更改格式，變一次性為可回收卡。c增印雨具租借收據。d增印行李標簽e增印團隊鑰匙袋。f增印禮賓部客人指引卡(記錄出租車號碼，提供各項服務號碼，酒店所處位置的簡易圖)。在操作程序上作好西軟與公安報戶口系統的網絡對接，減少前臺的勞動強度。

4、繼續整理，記錄賓客擋案，作好與賓客的聯絡。

5、重視安全防范意識，有效的執行公安部門的有關規定。

1、培訓內容：圍繞日常服務規范，制定每月培訓計劃，培訓與考核，培訓與日常質檢相結合。

2、培訓中突出以下幾個方面的重點：

①技能考核內容，為參加各項服務競賽的選拔打下基礎。

②以各崗位的星級訪查規范的細則為標準進行日常培訓和日常檢查。

③細行新員工的入職培訓計劃，完善對新員工的上崗考核標準。

1、在前廳各項意見征詢中，禮賓部的服務主動性存在問題，明年的工作重點之一是運用各種方式，特別是加強現場指導，來強化禮賓部員工的服務意識，增加服務的主動性。

2、商務樓層的入住率在日益提高，但所配套的設施利用率還是很低，加強商務設施的提升，增加商務服務內容，并增大宣傳和推銷力度，為酒店向商務型功能酒店的定位增加籌碼。

1、酒店已經引進一位“金鑰匙”員工，明年前廳可以利用現有的資源，將"滿意+驚喜"這一金鑰匙服務理念，在酒店中推廣，使之發揮更大作用。

2、通過金鑰匙網絡拓展酒店間服務協作空間，提升酒店服務形象，從而提高酒店的地拉。

計劃完成營業收入：1900萬元，出租率：73%;平均房價355元

年度工作計劃篇四

保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。

公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發,染發,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務于物業和業主。

各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。

各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協助物業和公司處理事件。

各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。