為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改??下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
接待方案的內(nèi)容篇一
1。在家長(zhǎng)的陪伴下,熟悉幼兒園環(huán)境,愿意親近老師和同伴,愿意參加集體游戲,進(jìn)而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感,逐步形成大方、合群的態(tài)度。
喜歡老師和朋友,喜歡幼兒園。
1.各組拼搭積木材料散放在教室里。
2.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
由于對(duì)社會(huì)環(huán)境的陌生,小班幼兒剛?cè)藞@時(shí),對(duì)家庭的依戀表現(xiàn)在對(duì)幼兒園的拒絕上。集體生活,使具有自我意識(shí)的萌芽卻又缺乏獨(dú)立性的孩子感到受約束而不快樂。因此,本活動(dòng)通過游戲,讓幼兒消除對(duì)老師的陌生和懼怕的情緒,萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂的玩伴關(guān)系的愿望,培養(yǎng)合群的性格。
活動(dòng)中,教師應(yīng)調(diào)整心態(tài),理解和滿足幼兒的需要,創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍,盡可能地讓。幼兒體會(huì)到集體生活的快樂。這一活動(dòng)類型以體驗(yàn)為主。
熟悉環(huán)境、體驗(yàn)內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
(一)熟悉環(huán)境
1.帶領(lǐng)幼兒和家長(zhǎng)熟悉我班環(huán)境,幼兒在教室里自由拼搭積木。
2.與個(gè)別幼兒交談,消除陌生感。
(二)看小朋友表演節(jié)目
(三)和爸爸媽媽玩
老師準(zhǔn)備一些圓形紙,幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動(dòng)手做企鵝寶寶。
接待方案的內(nèi)容篇二
熱烈、簡(jiǎn)潔、節(jié)約
20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。
來賓登記、接收捐贈(zèng)、發(fā)放宣傳品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛(wèi)、后勤保障等。
滄州市迎賓館、一中校園內(nèi)。
總 指 揮:常樹青
副總指揮:馬長(zhǎng)水、曹亞會(huì)、張欣力
簽到組負(fù)責(zé)人:常城、牛來恒、沈云、潘峰、于向東、張興剛、趙壽峰、孟祥勇、張志堯、張紅
參加接待領(lǐng)導(dǎo):劉月廷、錢衛(wèi)軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹發(fā)
(一)27日特邀嘉賓報(bào)到
時(shí)間:27日,從8:00開始,全天報(bào)到。
1、滄州市迎賓館
負(fù)責(zé)人:提飛
成員:張江旭、宋揚(yáng)、張振凱
職責(zé):
(1)發(fā)放宣傳品、房間鑰匙、飯票、節(jié)目單、日常安排。按名單發(fā)放,僅限于學(xué)校發(fā)邀請(qǐng)函的特邀嘉賓。
(2)收捐贈(zèng)物品、錢款,嚴(yán)格做好捐贈(zèng)物品、錢款的登記、保管工作。
(3)題字、題詞:準(zhǔn)備好筆與題字本。
2、滄州一中體育館
負(fù)責(zé)人:張欣力
成員:李洪霞、劉玉新、牟桂珍
職責(zé):
(1)收捐贈(zèng)物品、錢款,嚴(yán)格做好捐贈(zèng)物品、錢款的登記、保管工作。
(2)題字、題詞:準(zhǔn)備好筆與題字本。
1、校門口迎賓
負(fù)責(zé)人:沈云
教師:年輕教師2名,吳艷潔、張玉立
(1)迎賓組
成員:學(xué)校禮儀隊(duì)10人(高二年級(jí))
職責(zé):校門兩邊各站5人,身披綬帶,歡迎嘉賓入場(chǎng);會(huì)議開始后,到指定地點(diǎn)會(huì)場(chǎng)后排,成一排就坐。
(2)導(dǎo)引組
成員:導(dǎo)引學(xué)生20名(高二年級(jí))
職責(zé):負(fù)責(zé)引領(lǐng)校友到特定地點(diǎn)簽到。
①校門口迎賓時(shí)間:28日上午6:30分開始。
②帶隊(duì)2名老師,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、指揮工作。
簽到時(shí)間:6:30
簽到地點(diǎn):雕塑前,東西兩側(cè)。西側(cè)為特邀貴賓簽到處,東側(cè)為校友簽到處。
簽到小組:共10組,共需20張桌子,40把椅。
①款簽到處負(fù)責(zé)接收捐款,其他簽到處教師負(fù)責(zé)簽到,捐物的登記、接收,以及校慶宣傳品的發(fā)放。
②學(xué)生每組4人,計(jì)10組40人,由本組負(fù)責(zé)人調(diào)度,按培訓(xùn)要求引領(lǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)、知名校友到三樓會(huì)議室休息。
③休息室安排志愿者4名,為嘉賓服務(wù),慶典開始前20分鐘,引領(lǐng)校友及嘉賓前往運(yùn)動(dòng)場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)。
負(fù)責(zé)人:張紅
工作人員:宋揚(yáng)、王建坤、崔孟維
禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))
負(fù)責(zé)人:張欣力
工作人員:李洪霞、庫書尊、李偉
禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))
負(fù)責(zé)人:提飛
工作人員:張江旭、王雅慧、李婷婷
禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))
負(fù)責(zé)人:牛來恒
工作人員:劉四清、于硯涵、李雪瑩
禮儀學(xué)生4人(高二年級(jí))
負(fù)責(zé)人:常城
工作人員:宮麗雅、徐娜娜、代麗娟
禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))
負(fù)責(zé)人:趙壽峰
工作人員:吳憲、閆舒靜、潘彥文
禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))
負(fù)責(zé)人:于向東
工作人員:潘彥文、劉妙懷、劉正丹
禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))
負(fù)責(zé)人:潘峰
工作人員:董娟娟、王建坤、李龍艷
禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))
負(fù)責(zé)人:孟祥勇
工作人員:馮新、杜艷霞、顏杰
禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))
負(fù)責(zé)人:張志堯
工作人員:胡國文、賈平、陳浩
禮儀學(xué)生4人:(高二年級(jí))
職責(zé):物品登記、保管,名人題詞、題字,布展。
1、校慶典禮時(shí)間:9月28日9:00正式開始。
2、會(huì)場(chǎng)總指揮:常樹青、曹亞會(huì)
會(huì)場(chǎng)指揮:王偉、李猛
3、劉月廷、錢衛(wèi)軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹發(fā)陪同領(lǐng)導(dǎo)、貴賓主席臺(tái)上就坐,準(zhǔn)備開會(huì)。
4、主席臺(tái)就坐貴賓到位指導(dǎo)、敬獻(xiàn)鮮花:18名學(xué)生志愿者。
5、會(huì)場(chǎng)校友、嘉賓席引領(lǐng)到位指導(dǎo):10名學(xué)生志愿者。
6、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律負(fù)責(zé)人:馬長(zhǎng)水、劉德紅、孫炳法、倪小生及各班班主任。
7、教師隊(duì)伍在會(huì)場(chǎng)指定位置就坐。
8、高二年級(jí)部布置慶典會(huì)場(chǎng)。(倪小生主任負(fù)責(zé))
9、慶典儀式結(jié)束,原簽到處學(xué)生志愿者迅速到校門口禮儀值班,歡送領(lǐng)導(dǎo)離場(chǎng)。(曹亞會(huì)主任負(fù)責(zé))
10、演出音響、攝像:滄州市電視臺(tái)。學(xué)校錄像、照相、現(xiàn)場(chǎng)微博、視頻直播由尹愛梅主任負(fù)責(zé)。2名學(xué)生志愿者(自帶相機(jī)等攝像設(shè)備)
11、會(huì)議結(jié)束后,學(xué)生安靜等待領(lǐng)導(dǎo)與來賓先離開,再由班主任帶領(lǐng)有序離場(chǎng)。
12、11:30至11:50,校內(nèi)參觀。
13、特邀嘉賓,12:00到市迎賓館用餐。
特邀嘉賓14:30去滄州一中新校區(qū)參觀。15:30去市規(guī)劃館參觀。16:30返回市迎賓館。17:00回到市迎賓館。
負(fù)責(zé)人:常樹青、曹亞會(huì)、張欣力。
負(fù)責(zé)人:李智
工作人員:尹晶、宋美杰、張汐、沈海琳
4名學(xué)生志愿者(自帶相機(jī))
職責(zé):照相、宣傳,協(xié)助信息技術(shù)中心做好直播工作。
【負(fù)責(zé)人】張欣力
【成員】劉玉新、牟桂珍
負(fù)責(zé)簽到用品、桌椅、鮮花、純凈水、茶葉、紙杯、礦泉水等的保障。備用發(fā)電機(jī)一臺(tái)。
【負(fù)責(zé)人】曹亞會(huì)
【成員】沈云、李猛、蔡振宇、劉洪勝、趙麗等
職責(zé):具體事項(xiàng)見學(xué)生處活動(dòng)方案。
備用兩輛大轎車接送嘉賓。備用救護(hù)車一輛。滅火器四瓶(放置在會(huì)場(chǎng)舞臺(tái)上)
1、全校教職員工要積極參加到校慶活動(dòng)中來,以良好的精神面貌主動(dòng)、熱情為嘉賓、校友服務(wù)。
2、校園環(huán)境氛圍布置要熱烈、整齊、干凈。
3、禮堂是慶典活動(dòng)的重要場(chǎng)所,要做到熱烈、莊重、大方,注重細(xì)節(jié),確保萬無一失。
4、校慶文藝晚會(huì)是重要的校慶活動(dòng),要認(rèn)真落實(shí)《校慶文藝晚會(huì)的工作方案》。
5、確保校慶期間校園的安全穩(wěn)定,認(rèn)真落實(shí)《校慶安全保衛(wèi)方案》。
為順利完成以上《方案》,校慶辦要求各部門制定好各個(gè)環(huán)節(jié)具體工作程序,并嚴(yán)格按照程序執(zhí)行,抓緊落實(shí),協(xié)調(diào)配合,確保校慶工作圓滿完成。
接待方案的內(nèi)容篇三
一、接站
11月5日
在桐城汽車站、火車站和高速路口處設(shè)立接待處,各處安排二名教師和4名學(xué)生引領(lǐng)來賓、校友進(jìn)入預(yù)定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。
教師安排如下:
火車站:程軍升、章田
汽車站:王桂斌、郜峰
高速路口:汪根旺、汪浩
負(fù)責(zé)人:姚平
二、賓館接待
11月5日
來賓及校友報(bào)到統(tǒng)一安排在桐城國際大酒店。賓館內(nèi)外應(yīng)設(shè)置宣傳標(biāo)語,營(yíng)造喜慶氛圍和明確的報(bào)到標(biāo)志。
總臺(tái)處安排4名教師和10名學(xué)生,分別負(fù)責(zé)來客的登記、禮金(品)的接收、開有關(guān)發(fā)票并發(fā)放慶典活動(dòng)指南,貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。
教師:舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征
負(fù)責(zé)人:胡春明、李季農(nóng)、姚平
三、天中接待
1、11月6日
在南大門外設(shè)8處報(bào)到點(diǎn),分校友報(bào)到點(diǎn)和來賓報(bào)到點(diǎn)兩類,各4個(gè)。標(biāo)志分別為校友報(bào)到點(diǎn)(1)(2)(3)及雙港校友報(bào)到點(diǎn)和來賓報(bào)到點(diǎn)(1)(2)(3)及雙港來賓報(bào)到點(diǎn)。
2、每個(gè)報(bào)到點(diǎn)安排3名教師和若干名學(xué)生,負(fù)責(zé)來客登記、禮金(品)的接收,發(fā)放慶典活動(dòng)指南,貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。
教師:管榮生、朱敦磊、汪傳玖、胡永平、王華杰、潘曉勝、余宗林、江傳高、李健、劉黎明、方向明、雷龍江、陳來寶、邱海龍、程忠、開凱、張先勝、劉文忠、高峰、姚國秀、楊玉平、黃飛升、江兵、張泓
3、禮品發(fā)放:
憑禮品券在南大門門衛(wèi)室(兩處)領(lǐng)取禮品,每處分別安排4名教師和若干名學(xué)生負(fù)責(zé)禮品券的收取和禮品發(fā)放登記。
教師:華向陽、張強(qiáng)、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前
負(fù)責(zé)人:李季農(nóng)、胡孝恒、李永梅
四、慶典活動(dòng)前:
1、校友和來賓的自由活動(dòng)期間,在校園內(nèi)各路口處、主要活動(dòng)場(chǎng)所入口處安排若干名學(xué)生志愿者迎賓、接受咨詢作相關(guān)答疑及提供其它服務(wù)。
2、在致遠(yuǎn)樓設(shè)立主席臺(tái)就座人員休息室,在攬日樓多媒體a室設(shè)立校友和嘉賓休息室,每處安排1名教師和5名學(xué)生負(fù)責(zé)接待。
教師:李曉霞、葉婷
負(fù)責(zé)人:李永梅
五、就餐及住宿
1、就餐
11月5日晚:自助餐
11月6日早:自助餐;中:桐城國際大酒店和桐城迎賓館
2、住宿
桐城國際大酒店和桐城迎賓館
3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負(fù)責(zé)住宿和就餐
桐城國際大酒店:汪根旺、黃家先;桐城迎賓館:張宏亮、嚴(yán)忠明
4、負(fù)責(zé)人:
桐城國際大酒店:胡春明、李季農(nóng)、姚平;桐城迎賓館:方俊、吳大龍、何逵
接待方案的內(nèi)容篇四
20xx年10月24日上午,常州市安徽商會(huì)考察團(tuán)一行26人前往黟縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)進(jìn)行工業(yè)及旅游類項(xiàng)目考察。為切實(shí)做好接待服務(wù)工作,并結(jié)合常州市安徽商會(huì)來黟考察團(tuán)此行的目的,特制定如下接待方案。
一、迎接工作安排
時(shí)間:10月24日上午11:00
迎接地點(diǎn):城南轉(zhuǎn)盤
迎接人員:縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人
備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預(yù)定13間標(biāo)間,在接到考察團(tuán)后安排入住。
二、中餐安排
時(shí)間:上午11:30
地點(diǎn):黟縣金陵賓館
桌數(shù):3桌
出席縣領(lǐng)導(dǎo):吳文達(dá)、蔣凌將、方克家
出席縣直部門:縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣招商局
三、考察活動(dòng)安排
1、實(shí)地考察
時(shí)間:14:00-16:10
路線安排:從黟縣金陵賓館到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)
陪同考察縣領(lǐng)導(dǎo):方克家
陪同考察縣直部門:縣開發(fā)區(qū)、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局
2、召開黟縣工業(yè)及旅游項(xiàng)目推介會(huì)
時(shí)間:16:10-17:50
地點(diǎn):黟縣金陵賓館宏村廳會(huì)議室
內(nèi)容:
(1)觀看黟縣風(fēng)光片(約15分鐘)、強(qiáng)縣之路紀(jì)實(shí)片(約20分鐘)
(2)縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和縣旅發(fā)委分別進(jìn)行推介
(3)雙方交流座談:就投資商的投資動(dòng)向、意愿及我縣的招商引資政策進(jìn)行交流座談(約50分鐘)。
四、晚宴
時(shí)間:18:00
地點(diǎn):黟縣金陵賓館
桌數(shù):3桌
出席縣領(lǐng)導(dǎo):徐玉寶、方克家
出席縣直部門:縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局
五、注意事項(xiàng):
1、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)作為此次活動(dòng)的牽頭單位,要做好與考察團(tuán)的聯(lián)系對(duì)接工作,并組織協(xié)調(diào)好當(dāng)日考察活動(dòng)。
2、招商宣傳資料由縣招商局負(fù)責(zé),黟縣旅游景區(qū)宣傳資料由縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)。
3、縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)做好與黃岳畫院等旅游企業(yè)的對(duì)接工作。
4、縣接待辦負(fù)責(zé)考察團(tuán)的用餐、住宿及會(huì)場(chǎng)布置(橫幅與席卡)。
5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報(bào)道,縣計(jì)算機(jī)信息中心做好宣傳報(bào)道工作。
6、所有參會(huì)部門由政府辦通知。
接待方案的內(nèi)容篇五
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特?cái)M定方案如下:
:待定
:20xx年6月7日星期四9:00-16:00
:淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會(huì)議室
:35人左右
:
(一) 會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對(duì)各位參會(huì)的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二) 會(huì)場(chǎng)內(nèi)區(qū)域布置:
1、購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
2、把原來的`圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會(huì)人員就做。(必要時(shí)可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對(duì)號(hào)入座)
3、需飲水機(jī)一臺(tái),以便于與會(huì)人員休息時(shí)飲水。
(一)會(huì)前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會(huì)議室門前設(shè)接待一名。
(二)會(huì)中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會(huì)中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
(三)會(huì)后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會(huì)場(chǎng)。
(四)午休時(shí)間布置:會(huì)議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時(shí),需安排一名員工在前臺(tái)坐班,為與會(huì)人員提供服務(wù)。
為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會(huì)人員時(shí),還需要使用必要的禮貌用語,如:會(huì)前接待時(shí),可說:你好,歡迎來到匯科機(jī)電/請(qǐng)這邊走等;會(huì)議結(jié)束后,可說:“再見,請(qǐng)慢走,歡迎您下次光臨等?!?/p>
接待方案的內(nèi)容篇六
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:
待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會(huì)議地點(diǎn):
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊會(huì)議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);
(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價(jià)格:298/人;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格:380/人;3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價(jià)格:210/人;以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級(jí)住宿,纜車上下價(jià)格:780/人5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三星級(jí)賓館住宿價(jià)格:958人
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
接待方案的內(nèi)容篇七
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作,組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案,具體如下:
2xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報(bào)到。
組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組(餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。
1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天,接待組在西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)、西安火車站設(shè)接待點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。
餐博會(huì)期間,代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表,會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理。
(一)會(huì)務(wù)費(fèi):每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元,會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。
(二)食宿費(fèi):根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類:15元/人,b類:12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán),也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。
(三)減免事項(xiàng):各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi);各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。
因代表離西安返程日期相對(duì)集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
xxxx
接待方案的內(nèi)容篇八
接待處工作職責(zé)
1. 接待vip訂房時(shí),跟進(jìn)vip的與預(yù)抵時(shí)間、特別接待的級(jí)別、客人職位等,發(fā)出vip通知單;、
2. 提前下單至相關(guān)部門準(zhǔn)備相關(guān)贈(zèng)品,在客人抵店前2小時(shí)檢查好房間,要求房間符合使用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)贈(zèng)品擺放到位;
3. vip抵達(dá)時(shí),相關(guān)人員在酒店門口迎接;
4. vip在店期間的服務(wù)全程跟進(jìn);
5. vip賓客意見的跟進(jìn)及反饋。
一、vip客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作
1.營(yíng)銷部
1)主動(dòng)向接待單位了解vip有關(guān)資料、此次行程計(jì)劃、活動(dòng)具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細(xì)情況整理成文,上報(bào)酒店高層管理者。
2)制定詳細(xì)接待計(jì)劃,下發(fā)vip接待計(jì)劃書至房務(wù)部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關(guān)部門,明確各部門接待內(nèi)容與職責(zé),做好接待的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。
3)負(fù)責(zé)核查所有第二天將入住的vip客人到達(dá)的具體班次和到店時(shí)間;
二、 vip客人抵達(dá)時(shí)的迎接
1.大堂副理根據(jù)vip接待規(guī)格要求,在客人抵達(dá)前20分鐘通知有關(guān)主持接待人員前來大廳等候,并告知主持接待人員客人具體抵達(dá)時(shí)間。
2.若vip客人由飯店派專車迎接,酒店代表在接到客人后應(yīng)立即通知大堂副理客人抵店的時(shí)間。
3.大堂副理須保證門口車道暢通無阻,大廳門童、行李員根據(jù)接待規(guī)格的要求都已經(jīng)準(zhǔn)備好、待命。
4.所有主持接待人員在客人到達(dá)前10分鐘都必須到達(dá)大廳準(zhǔn)備歡迎。
三、 vip客人入住期間
1.根據(jù)不同vip等級(jí),管家部經(jīng)理/大堂副理/營(yíng)銷部經(jīng)理須每天在合適的時(shí)間,給住店的vip客人撥打禮儀性電話,以表示酒店對(duì)vip客人的特別關(guān)注,但打擾客人的時(shí)間不宜過長(zhǎng)。通話內(nèi)容應(yīng)包括:
——詢問客人對(duì)房間舒適衛(wèi)生等的滿意程度
——詢問客人對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)部門服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量的意見
——詢問客人是否在住店期間收到員工的特別關(guān)注
——詢問客人對(duì)酒店整體有何意見或建議
——詢問客人有何特別要求
——詢問客人具體離店時(shí)間、是否需要安排車輛等