我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

企業半年工作總結匯報 企業半年工作總結心得體會篇一

1、典范細節工作，夯實根本關鍵。為使加油站的各項辦理工作在根本辦理年獲得有效提拔，針對如今加油站辦理在細節上的不敷，聯合“雙整雙改”活動，我們把根本臺帳的填制和各項軌制的落實作為督查的緊張內容。詳細表如今：在臺帳的填制方面，草擬并下發了《關于各種臺帳填寫的要求》，典范、聯合了各種臺帳的填寫模式；在庫存辦理方面，嚴厲根據《河北煤油分公司零售關鍵庫存消耗（溢余）辦理法則》和標準體積考核方法進行鞭策查抄；在平常辦理方面，根據考評細則和二十五不準的要求進行考核評分，為工錢考核供給靠得住根據。

2、建立樣板站，以點帶面。督查隊根據平常督查環境，將各片區內涵臺帳填寫、帳表辦理的別的各項辦理中比擬擬較好的站保舉給片區me，經me承認后建立為樣板站，目標是經過議定平常站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的雷同學習，互助進步，增進全區加油站根本辦理工作程度的提拔。

3、補充美滿督查根本檔案，建立典范督查臺帳。根本檔案涵蓋了每個月督查籌劃、督查傳達、督查記錄、環境反饋和查看報告以及收文和發文記錄等方面的內容，為查找資料和各級查抄做好富裕籌辦。

4、強化本身本質，美滿隊員知識文章版權歸文秘資本網作者掃數!層次。為互助銷售公司技巧鑒定和技巧比武活動，前后派出3人次參加了銷售公司和省公司構造的培訓，并獲得了考評員資格證和師資畢業證。

5、富裕闡揚培訓效用，進步辦理人員和專業人員的集體本質，到達以培訓促辦理、以辦理促策劃、以策劃促效益的目標。半年來共構造7期培訓班，內容觸及加油站平常辦理、帳表單填制流程、庫存辦理和標準體積考核、職業技巧鑒定、比賽比武等方面，培訓人員達725人次。

半年來，共料理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查傳達6期，查看報告8份，環境反饋14份，發起公道化發起13條，請教需各相干部分詳細落實的題目20個。經過議定這些式樣，我們將督查環境周全、精確地向帶領、有關部分和加油站進行反饋。讓帶領隨時明白基層工作環境，同時讓基層明白企業的辦理要乞降各階段工作目標及工作重點，以增進各項工作的順利展開。

一是年初鞭策落實各片區乙醇汽油的推行工作。

二是根據省公司要乞降零管部帶領的安排，春節期間對加油站進行慰勞查抄。我們利用初一到初三三天的時候對16座國道站進行了慰勞，除鞭策各站搞好春節期間的值班工作外，還重點查抄了罐區和加油區等部位，提醒在崗員工必須進步警戒，謹防安定和數質量變亂的產生。

三是落實省公司嚴厲把握柴油銷售節拍、嚴明策劃規律的關照精神，監控抽查加油站的銷售進度；

四是查抄優良辦事月的展開環境；

五是加大督查庫存辦理和資金辦理力度，利用3－5月三個月的時候結束對全區在營加油站的庫存盤點，并對128座站的庫存辦理按盤點當期的損溢率和損溢量進行綜合排名；對資金存在題目的加油站發起了告誡，并將詳細環境反饋給有關帶領，為保定公司半年盤存工作打下了必定的根本。

4、和諧同等，自動互助。

（一）互助銷售公司和省公司及相干部分的各項查抄任務。

保定公司所處的地輿位置決議了所屬加油站是各級帶領和部分查抄的重點。特別是本年省公司訂定關聯點軌制以來，更是加大了加油站查抄力度。半年來，督查隊互助結束了省公司青年文明號的查抄、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區、25座加油站的抽查工作，達標創星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的查抄、審批工作，河北煤油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區27座加油站的現場審計工作和省公司安定查抄等各項查抄工作任務。針對在各級各次查抄中發覺的題目，我們及時鞭策片區落實整改，并及時將整改材料匯總、上報。

（二）幫忙零管部結束帶領交辦的臨時任務和特別任務。

1、幫忙結束3月26日－29日的全區加油站站長競聘工作。

2、為歡迎省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進福副總經理和四位主管帶領帶領相干人員構成五個查抄組，對16個片區的36座加油站進行自查、督導，督查隊參加工作組對8項查抄內容進行了摸底，并將如今在零售辦理中存在的共性及本性題目進行了匯總。

3、根據主管經理和零管部主任的唆使，查看了小站改革環境、2月份個別片區和加油站銷量下降的因為、基層近況、南市區永保站資金環境、定興片區0＃柴油銷售反常銷售環境、淶水的已提未售環境、北市區片區大敗郊的資金環境、曲陽片區城東站自用油環境及庫存環境、順平片區城西站遺留題目等系列環境。

存在不敷

跟著市縣一體化改革的漸漸強化，各項工作進一步細化，新的標準和新的考核方法連續出臺，督查隊成員也需連續進修進步、連續積聚經驗、連續加強本身本質，以盡快適應和勝任新系統體例下的督查工作。

在今后的工作中，必定要連續發揚我們的長處，漸漸的美滿不好的方面，竭力、聯合，讓我們的本領獲得完全的提拔，讓公司在我們的聯合竭力下更加強大！

企業半年工作總結匯報 企業半年工作總結心得體會篇二

年初以來，公司安全生產工作，在各級主管部門的大力支持下，在公司全體同仁的努力下，安全生產形勢總體上講是好的，也取得了一定成績。公司始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，深入宣貫落實了《道路旅客運輸企業安全規范》及《吉林省道路旅客運輸駕駛員安全生產行為規范》。認真扎實開展各項安全專題活動，夯實安全生產企業主體責任，大力開展企業安全文化建設和普及，進一步落實安全生產“一崗雙責”，確保了公司的健康、穩定、和諧有序發展。

今天參加我們會議有交警大隊趙隊長，讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領導在百忙工作中光臨我們的會議 ！

下面我從三方面講一下安全生產工作情況及當前安全工作要求。

公司在渾江區現在營運車輛22輛(其中吉f17178四月八日報停)，安全行駛總里程230萬公里，沒有發生交通事故；沒有發生行車安全責任事故；消防安保等工作均在控制目標范圍內；無服務質量投訴。

（一）、行車安全控制目標

班線客運超速行為：上半年354次比去年減少309次；班線客運超員行為零次；行車安全肇事率、肇事死亡率和肇事受傷率均為零。各項指標均在控制目標范圍內。

（二）駕駛員考核目標

年初以來加強了對駕駛員考核工作，經考核解聘3名駕駛員。現在客車駕駛員綜合素質統一考核合格率達100%。

（一）、做好年度安全工作安排部署，層層簽訂安全目標責任書

年初，公司對20xx年度的安全生產工作作了詳盡的安排和部署，明確了全年安全生產工作的指導方針、目標任務、工作重點和措施。組織子公司、各科室、司乘人員簽訂了《20xx年度安全目標責任書》，簽訂面達100%，將安全目標指標量化、分解到各子公司、科室、司乘人員，并作為全年安全生產工作的重要考核內容，做到了橫向到邊，縱向到底的安全責任管理體系。

（二）、認真做好春運“百日提升活動”、三月份“ 安全生產月”活動、全省運輸行業安全生產“大排查、大檢查、大整改”專項行動和“打非治違”等重大活動的安全工作，確保每項活動開展扎實平穩有序進行。

“春運”是年度安全生產工作的重頭戲，按照行業主管部門對春運工作的統一安排部署，公司成立了春運領導小組，安排部署了春運運輸安全工作。春運工作堅持 “安全第一，優質服務，有序組織”的原則，經公司全體同志共同努力，實現了讓旅客走得舒心，走得放心的春運工作目標。對“百提活動”、“安全生產月”等階段性專項安全活動，公司都嚴格做到事前有安排，事中有落實，事后有總結，實現了活動期間安全秩序的根本穩定。

結合上級安排實施的全省運輸行業安全生產“大排查、大檢查、大整改”和“打非治違”等專項行動，公司高度重視、認真組織，分別成立各項活動領導小組，明確責任，制定方案、落實措施，抓好活動前的安排、部署、動員，做好活動中督查、分析。做好活動的總結、鞏固和提高。

（三）、堅持安全會議制度

年初以來，公司堅持了安全會議制度和安全例會制度，組織司乘人員安全學習。每次會議、例會、學習都做到對各階段安全生產工作完成情況和對存在的安全工作不足等進行了分析、總結，對下一步安全工作進行安排部署。同時傳達了各級主管部門對安全生產工作的最新要求，通報、分析了典型安全生產事故案例，確保了安全工作不拖拉、無死角、無遺漏，各項工作得以順利進行。年初以來，公司共計召開安全會議5次，安全生產分析會7次，駕駛員安全學習或以會代訓7次。

（四）、抓好安全動態監控管理。一是：嚴格執行公司gps安全管理辦法，落實了監管職責，對在監管中發現的車載故障問題及時聯系gps中心進行維護，確保平臺定位良好、準確，在線率達到100%。嚴格糾正違章行為，對發生的超速3分鐘以上等違章行為共19車次進行了嚴厲處理，罰款950元；不按規定站點停靠1車次，罰款3000元，并及時通報，整改面達100%；二是：我們利用gps發送語音安全提示和預警信息4600余次，電話提醒70余次，特別是我們監控凌晨2點到5點停車休息從未間斷。三是駐站檢查150余次，檢查400余車次，對在檢查中發現的問題及時整改，使違章行為得到了基本遏制，杜絕了因管理不到位和源頭監管不力引發的安全責任事故。

（五）、嚴格執行公司保險規定，堅持車輛統一保險。按照公司機動車輛統一保險制度要求，對車輛足額進行了投保，購買了法定交強險、每座50萬的座位險、商業險、保障金等，無一例脫保、漏保和保額不足現象。進一步有效規避了社會風險和企業風險。

（六）、認真做好各項安全基礎工作

今年我們認真貫徹實施《道路旅客運輸企業安全管理規范》，公司安排專人對安全基礎資料進行了逐一整理，根據規范要求項目逐一歸類、裝訂，建立了科學、規范的安全檔案管理體系，各項安全基礎資料整理齊全，存檔備查。按規定時限上報各種安全資料和報表，安全檔案記錄清楚、分類明晰、標志清楚，體現了規范化管理。

雖然公司在安全生產工作中做了大量工作，取得了一定成績，但同時應該清醒地認識到，我公司安全生產工作也存在一定的薄弱環節：一是全員安全意識，有待進一步提高。二是安全規章制度及操作規程的執行力度有待進一步加強，偶然性和不可預見性安全隱患仍然存在。為此，公司將進一步采取措施：一是要充分認識安全生產工作的重要性，加大安全宣傳教育力度及從業人員培訓。二是加大安全經費投入，切實落實預防為主的方針。三是建立健全責任制度，明確責任主體，加強日常安全監管和安全隱患排查治理工作，落實責任追究制度，建立安全生產長效機制。

1、做好迎接地區之間安全生產互撿工作。

8月7日，市交通局召開了“大排查、大檢查、大整改”互檢工作安排部署會議，按照省廳安排，長白山管委會交通運輸局檢查渾江區，聯絡員是徐百辰（省運輸局安監處）。檢查的重點是全省開展的“大排查、大檢查、大整改”專項行動的落實情況、排查出的隱患治理情況、“打非治違”專項整治行動開展情況和員工安全教育和培訓情況等，互檢工作從8月7日至8月25日結束。到白山的時間現在還不確定，這就要求我們對安全工作不能有任何懈怠，思想上要繼續繃緊安全生產這根弦。我們認為檢查不是目的，目的是搞好安全。所以，我們要高度重視，認真對待并做好隨時迎檢工作，進一步提升我們安全工作水平。

2、開展好“文明交通美好隨行”主題文明創建活動

渾江區運管所今年開展的“文明交通美好隨行”主題文明創建活動，這是一項全年性的工作，重點是提高服務能力，打造服務品牌，為人民群眾出行提供優質服務，同時在活動中創建一批文明服務班線和服務標兵。為此，公司制定了《活動方案》、《服務規范》和《乘務員文明用語》。希望在座的各位繼續做好客運服務工作，打造華龍服務品牌，爭當文明服務班線和服務標兵，為發展壯大我們公司做出應有貢獻。

3、繼續抓好gps動態監控工作

我們要繼續嚴格管理gps監控和車載gps使用，做好組織調度，及時發送重大事故通報、安全提示和預警信息。對斷開、遮擋、損壞gps等行為嚴厲處罰；對屢次告知仍然我行我素的一般性超速行為（每次不超過2分鐘，但是次數多）嚴肅批評教育；對發生的違反規定的超速行為，嚴厲處罰，絕不手軟。

4、暑期即將結束，學生返校等客流高峰即將到來，希望各個班線提前做好各種準備工作。

以上是公司今年以來安全生產工作情況和當前安全生產重點工作。開今天這個會，可以說是安全工作情況的通報會和匯報會，這個會既是向公司同仁通報安全工作情況，也是向交警大隊的領導匯報安全工作情況。如果說我們在安全工作中取得一點點成績，這也是與交警部門的大力支持和指導分不開的，在工作中交警的領導對我公司嚴格要求又關愛有加，林大隊、趙隊長等領導同志到親自到公司檢查指導工作，我們十分感動。在此，我代表公司請趙隊長和交警同志放心，我們一定積極配合工作，把交通安全工作做好，

今年時間過半，但是安全工作是只有起點沒有終點，我們要繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，繼續以開展“安全生產年”活動和全省運輸行業安全生產“大排查、大檢查、大整改”專項行動及“打非治違”等為主線，以預防為主、加強安全監管、落實安全責任為重點，努力實現安全生產形勢的持續穩定，確保全年安全生產目標任務全面完成。

企業半年工作總結匯報 企業半年工作總結心得體會篇三

繁忙而緊張的一年過去了，在管委會領導的正確領導和關心幫助下，在同事們的大力支持下，我積極做好本職工作，履行自己的職責，現把自己這一年的工作總結匯報如下，敬請大家提出寶貴意見。

一年來，按照管委會確定的工作思路，以微笑服務為己任，以職工滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好后勤服務工作。

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

二、立足本職，愛崗敬業

作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的'去做；全身心的投入到工作中去。

第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實食品衛生安全。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。認真協調布置各后勤人員的分工，讓每個人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅持原則，認真做好本職工

作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到，保證了干部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則，經常放棄休息時間，加班加點，毫無怨言，盡責盡心。

第二、每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。

第三、把住食品進貨也非常重要。干部職工用餐需要經常外出采購各種食品，由我親自去采購，嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位干部職工的身體健康。在用物理財過程中能夠嚴格把關，精打細算，開源節流。

一年來，切實做到了“服務周到，保障有力”得服務宗旨，為了使自己更好地為干部職工服務，我一邊從網絡上汲取后勤管理上的業務知識，努力學習和借鑒各種先進的的后勤工作理念，一邊嚴格要求自己，對同事們反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向領導如實反映，爭取盡快解決。

以上是自己對全年工作的總結，盡管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下一步的工作中，要加以克服和改進。

企業半年工作總結匯報 企業半年工作總結心得體會篇四

20xx年上半年，在茂名市城區農村信用合作聯社的正確領導與大力支持下，小企業貸款中心認真貫徹聯社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯社的工作部署，確立小企業貸款中心的經營策略、目標任務和工作重點，各項工作穩步推進，主要業務持續發展，內部管理體系逐步完善，較好地完成聯社分配的各項任務指標。

一、20xx年上半年主要經營任務指標完成情況

（一）各項存款穩步增長，增幅位居全聯社第一

上半年，小企業貸款中心積極落實聯社下達的考核任務，科學制定營銷存款計劃，合理分配個人考核任務，在圓滿完成各項存款考核任務的同時，各項存款增幅位居全聯社第一。

截止到6月13日，小企業貸款中心各項存款余額為7605萬元，比年初增長3494萬元，完成第二季度考核任務的116%，其中單位存款3268萬元，儲蓄存款4337萬元。各項存款余額比年初增幅達85%，各項存款增幅位居全聯社第一。存款日均余額為6045萬元，比年初增長1934萬元，完成第二季度考核任務的107%。

（二）各項貸款投放穩定，增量位居全聯社第一

上半年，國內市場經濟低迷，中小企業和個體工商戶對資金需求較弱，對國內經濟保持觀望狀態。面對種種不利因素， 小企業貸款中心積極營銷優質客戶，主動提供高質量服務，各項貸款投放穩定，各項貸款增量位居全聯社第一。

截止到6月13日，小企業貸款中心各項貸款余額為5715萬元，比年初增長4895萬元，完成第二季度考核任務的82%，其中企業客戶貸款余額為4543萬元，個人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日，聯社新增各項貸款為12100萬元，小企業貸款中心新增各項貸款為4895萬元，小企業貸款中心新增貸款占聯社新增貸款的40.5%，增量位居全聯社第一。利息收入為136萬元，比年初增長136萬元，完成第二季度考核任務的91%。

（三）中間業務發展趨勢良好，有待進一步提高

上半年，小企業貸款中心主動對客戶營銷珠江平安卡和福農卡，對優質客戶免費辦理vip卡，以提高農信社的知名度和農信卡的使用率，較好地完成發卡任

務。其他中間業務發展趨勢良好，小企業貸款中心需加大營銷力度，促進中間業務的開辦和發展。

截止到6月13日，小企業貸款中心中間業務完成情況如下：存量銀行卡為1756張，比年初增長365張，完成第二季度考核任務的180%。新增網上銀行客戶數量為53戶，完成第二季度考核任務的77%。新增卡網上支付客戶數量為12戶，完成第二季度考核任務的30%。代理保險金額為1萬元，比年初增長1萬元，完成第二季度考核任務的4%。

二、20xx年上半年主要工作開展情況

（一）確立業務經營目標和工作重點

一是根據市場定位和經濟形勢確立業務經營目標。制定存貸款業務和中間業務指標，落實完成指標的措施。明確小企業貸款中心的客戶群體，扶持優質的中小企業客戶和個體工商戶，提供高質量的金融服務，培養小企業貸款中心的核心客戶群體。

二是根據客戶資金需求和業務指標調整小企業貸款中心的工作重點。在生產或銷售旺季，按照規章制度，主動對優質客戶營銷貸款，提高工作效率，加大貸款投放力度，以貸款帶動存款的增長和促進中間業務的發展；在生產或銷售淡季，加大吸收存款的力度，控制貸款投放的力度，進行內部流程優化和改造，進行市場調查和客戶反饋調查，掌握市場走向和客戶經營情況。

（二）逐步建立和完善業務營銷機制

一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業貸款中心成立初期業務發展的需要，也是拓展市場空間，搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵作用，在分配第一季度考核獎金時，根據小企業貸款中心員工完成考核任務情況和營銷存貸款金額數量，對考核任務完成較好，營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。

二是開展深度營銷。傳統的營銷僅僅是對單一客戶或單一業務的營銷，而深度營銷是以某一客戶為中心，深度挖掘客戶全方位的金融需求，挖掘客戶上下游資源，實現經營效益最大化，形成存款業務、貸款業務、中間業務共同發展的良好局面。

三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業貸款中心保持

良好的合作關系，愿意把小企業貸款中心作為主要結算銀行，支持小企業貸款中心各項業務的發展。同時小企業貸款中心會為客戶提供最全面的金融服務，為中小企業客戶和個體工商戶提供快捷的柜臺服務，減免匯款手續費，開通電子銀行等方面的服務。

（三）穩步推進各項業務，不斷壯大經營規模

一是貸款業務穩步開展，信貸投放逐步加快。小企業貸款中心不斷完善授信業務流程，逐步提高貸款調查、審查、審批和支付發放等環節的效率。在客戶資料齊全時，小企業貸款中心的貸款辦理時效為2—6天，普遍辦理時效為3—4天，在最短時間內滿足客戶的資金需求。

截止到6月13日，已授信的客戶數量為29個，企業客戶為14個，個體工商戶為15個，授信客戶涉及七大行業，分別是農業、制造業、零售業、批發業、租賃業、酒店服務業和廣告服務業。

二是存款業務穩步增長，客戶群體不斷擴大。根據自身考核任務情況，小企業貸款中心員工主動對客戶進行營銷，吸收大量對公存款，截止到6月13日，對公存款余額為3268萬元，比年初增長2660萬元，比年初增幅達438%。授信客戶把小企業貸款中心作為主要結算銀行，日常的應收賬款都存放在小企業貸款中心，大大促進存款業務的發展。

三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析

（一）存款穩定性的問題

上半年，小企業貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元，其中有2660萬元是對公存款，占增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況，對公存款的增加可以使存款余額在短時間內大幅度增加，對公存款的流失也可以使存款余額在短時間內大幅度減少，然而企業存在生產和銷售周期，對公存款的增加、流失都是必然和不確定的，這就對存款的穩定性造成較大的影響。

從長遠發展的角度來看，小企業貸款中心需要逐步提高個人存款所占的比例，以保持存款的穩定性。一是必須加大宣傳和營銷力度，促進個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加，意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優質高效的服務，吸引優質個人客戶。優質個人客戶具有集聚效應，就是優質個人客戶可以帶來一個優質的客戶群體，而且存款量和存款穩定性都會大大提高。

（二）貸款風險控制的問題

上半年，小企業貸款中心各項貸款余額為5715萬元，比年初增長4895萬元，新增貸款占聯社新增貸款的40.5%，增量位居全聯社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上，小企業貸款中心都是聯社的領頭羊，但同時也存在著更高的風險。

貸款的內涵就是風險的管理和控制，只有管理好和控制好風險，貸款才能盈利，才能為農信社帶來利潤。小企業貸款中心應堅持以往嚴格把關、高效服務的作風，而且繼續加強防范風險。一是小企業貸款中心員工應不斷加強對風險理論知識的理解，在實踐中不斷總結風險類別，在操作中識別潛在的風險。二是小企業貸款中心員工應加強與客戶的溝通和聯系，及時進行貸后檢查，及時發現風險，及時采取必要的措施控制風險。

（三）中間業務有待進一步提高

上半年，小企業貸款中心除了發卡量超額完成第二季度考核任務，網上銀行開戶量、卡網上支付開戶量、代理保險等業務都沒有完成任務指標，中間業務發展速度緩慢，中間業務有待進一步提高。

隨著國內銀行業與國際銀行業的接軌，利率市場化的趨勢，國內銀行業越來越重視中間業務的發展。中間業務賺取的利潤，存在的只有系統風險和操作風險，這些風險發生的機率較小而且可以控制。小企業貸款中心員工必須重視中間業務，對客戶進行耐心和詳細的講解，加大力度營銷電子銀行方面的業務，促進代理保險業務的發展。

四、20xx年下半年工作計劃

（一）保持良好發展趨勢，力爭完成全年各項任務指標

上半年，小企業貸款中心的存款業務和貸款業務發展勢頭良好，部分任務指標超額完成而且排名靠前。但中間業務的發展跟不上存貸款業務的發展勢頭，中間業務的部分任務指標達不到預期計劃，發展速度較慢。

下半年，在存款業務方面，小企業貸款中心將加大營銷力度，爭取更多優質客戶，保持存款平穩增長；在貸款業務方面，小企業貸款中心將加大貸款投放力度，而且進行嚴格把關，進一步提高貸款質量，保持貸款業務發展得又快又好；在中間業務方面，小企業貸款中心將加大宣傳力度，主動對客戶進行營銷和講解，

說明業務或者產品的優勢，促進中間業務與其他業務共同發展，而且力爭完成全年各項任務指標。

（二）進行市場調查和市場營銷

下半年，小企業貸款中心員工將制作針對茂名地區中小企業和個體工商戶的調查問卷，深入本地社區中小企業和個體工商戶進行調查，派發調查問卷，統計調查數據，分析統計數據，并得出初步的判斷和結論。根據初步的判斷，篩選出優質客戶或者潛力客戶，進行電話回訪或者實地回訪，商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求，將按照流程為客戶提供最高效的服務，培養小企業貸款中心的優質客戶群體。

（三）加強內部管理和流程梳理

下半年，小企業貸款中心將加強內部管理制度建設，明確各個崗位職責，進一步劃分各個崗位的工作任務，充分發揮各個崗位的作用，形成各個崗位協力合作，可以有效控制和管理風險，同時可以提高各個崗位之間的工作效率，共同促進小企業貸款中心的穩定發展。

在流程管理方面，小企業貸款中心將根據實際情況，對貸款調查、審查、審批流程進行梳理，對不合理的流程進行改造，對不符合實際情況的流程進行調整，盡量縮短和簡化貸款調查、審查、審批的流程，使流程與日常工作相適應，有利于提高小企業貸款中心的貸款辦理效率。

企業半年工作總結匯報 企業半年工作總結心得體會篇五

（一）創新管理工作

1、不斷完善管理與評估制度。創新與改善是企業求生存謀發展的永恒主題。今年我們更加注重創新與改善的有機融合。

一是將《管理創新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質量管理活動方案》優化整合，重新修訂成《創新與改善活動管理辦法》，進一步明確了創新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。

二是將創新與改善活動納入了部門年度績效考核，同時每半年組織一次改善成果評比，不斷激發員工創新與改善熱情，有效保障組織目標的實現。

2、強化創新與改善工作運行機制。

一是加強培訓，為切實提高各級人員對創新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平，6月10日聘請了專業老師來廠現場培訓并實行一對一的指導。

二是認真組織管理創新課題及改善項目的申報工作，截止6月底，全廠共申報管理創新課題18個，經審核篩選向公司申報了6個課題；經審核立項改善項目8個。

三是注重過程跟蹤輔導，對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案，按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導，目前各個課題和改善項目都在實施之中。

（二）績效管理工作

1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。

一是根據公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告，組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解，制訂了《20xx年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》，明確了各項指標考核評價方法，建立了部門關鍵績效指標（kpi）及其考核評價體系。

二是指導各部門按照績效管理理論和方法，對部門目標任務進行分解，制訂內部員工考核方案，組織了員工績效考核的實施，并根據一季度員工考評情況，督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。

2、加強督導，逐步提升績效管理體系運行質量。

一是一如繼往開展部門績效規劃的輔導，每月對提交的部門績效合約進行審核，發現問題及時反饋、輔導，尤其注重績效目標的描述，以提高各部門工作計劃的可行性和充分性，為部門績效目標有效達成提供支持。

二是強化執行力的考核，一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約，另一方面對各種會議部署及領導和職能部門布置的階段性和臨時性工作，由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務、目標要求和責任部門，作為補充合約，按每項5%的權重納入責任部門當月績效考核。

三是每月組織召開績效考評分析會，總結分析績效目標完成情況，查找影響績效的薄弱環節，提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查，定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導，強化了部門工作的執行力，確保改進措施的有效落實，部門工作績效得到逐步提升。

（三）對標管理工作

1、完善對標指標體系。

一是對標指標以國家局發布的創建優秀卷煙工廠指標體系為內容，分為效率指標、質量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節能減排指標等5項一級指標，細分為全員實物勞動生產率、卷包設備有效作業率、卷煙產品質量監督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學需氧量等10項二級指標。

二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點，認真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對管理中的薄弱環節，找準工作突破口，結合管理創新課題確立了一批管理性對標項目。

三是選取行業20xx年生產規模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優水平為標桿，設立對標目標值。力爭通過不斷追標、達標、創標，提高管理質量和效率，推進我廠對標工作上水平。

2、完善對標考核評估制度。為切實把對標工作落到實處，

一是進一步修訂完善了《對標管理考核細則》，該考核細則更加注重對標過程的管理以及有效措施、方法和經驗的固化，同時以年度考核達標分為基準，對超過達標分的部門予以獎勵，低于達標分的予以處罰。

二是為不斷追標、達標、創標，提高管理質量和效率，營造全員參與對標工作良好局面，繼續對tnpm管理、生產效益（質量和消耗控制、設備有效作業率）兩個專項對標項目組織實施內部對標活動，按季度制定內部標桿評價辦法及獎勵措施。

3、完善對標工作運行機制。

一是明確要求各部門指定部門對標管理責任人，負責部門對標管理工作的組織落實和與廠對標管理辦公室及相關部門的工作聯絡與協調。

二是指導各部門將對標工具運用到管理創新課題的實施當中。

三是按照“月度協調、季度分析、半年總結”的要求，加強了對各部門對標工作的溝通協調和檢查督導，及時總結，定期通報。四是運用pdca循環法，及時針對指標波動大或管理短板制訂改進計劃，確保對標工作扎實有效推進。

（四）制度/流程建設

為做好與標準化工作的對接，今年我科仍加強了制度/流程的督查、評審工作，

一是重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規范、執行是否到位、監督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業務流程展開督查，從檢查情況反映總體較好，但也存在個別制度實際操作與現行管理要求不太匹配現象，已及時提出了改進建議。

二是繼續抓好制度/流程的廢、改、立工作，今年組織修訂管理制度（不含體系管理文件）3項，新建7項。

（五）統計管理工作

1、加強統計檢查與督導。

一是為做好中煙對我廠20xx年度內管監督檢查的迎檢工作，今年1月5日，組織相關專業人員對全廠的統計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結合內管監督要求進行了督導檢查，發現問題及時提出改進要求，并加以落實。

二是不定期幫助指導統計人員健全統計臺賬。

三是每月不定期檢查各部門的統計工作，確保各種統計報表上報及時、準確，統計資料完整齊全，從未出現任何違法亂紀現象。

2、充分發揮統計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產物耗水平，及時發現解決生產物耗指標異常波動問題，堅持月度收集數據，季度進行總結分析。另一方面積極收集省內兄弟煙廠指標進行對比，及時糾偏，較好地發揮了統計參謀職能作用。

（六）信息化工作

1、認真抓好年度預算管理。根據公司和我廠《關于認真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神，信息化建設總體設想以符合行業發展方向和產業政策導向，與公司總體發展戰略和規劃相一致，符合公司資產布局和結構調整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，去年10月至年初，針對各部門提出的需求，結合我廠具體實際，在進行市場調研的情況下，完成了年度投資項目立項和預算申報工作。

2、認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復文件后，綜合實際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批復預算項目執行計劃進度表》，明確了各個項目具體實施內容、責任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施，在進行了市場再調研后，二季度配合物管科完成了今年it投資項目招投標、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數碼設備招投標前期工作。其它資本性支出和預算項目也都在按計劃安排實施。另外，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業卷煙準運證制證及到貨確認模式調整項目。4月中下旬，認真組織開展了公司財務及供應鏈系統內部常規調研和重點調研工作。

3、認真做好企業網絡與信息系統日常維護和安全管理工作。

一是做好信息系統的后臺管理與日常維護，開展季度巡檢和問題處理。

二是及時做好信息系統安全升級工作，做好節假日安全部署與檢查工作。

三是結合信息網絡與it治理，3月分別對兩個機房ups電源進行了檢修和維保，做好6s改善與危險源辨識，開展企業網絡和辦公設備的日常檢查與維護，保障各設備正常運行。

4、抓好信息化日常工作管理。按照行業“三查”日常工作和我廠標準化體系推進以及6s管理要求，

一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機房和數碼設備管理3項制度。

二是規范信息化設備和低值易耗品管理臺帳。

三是4月和5月，圍繞今年信息化工作創新與改善這個主題，結合落實我廠6s管理要求，針對全廠網絡與通訊線路開展了創新改善第一階段和第二階段整理整治活動。

5、抓好信息化隊伍建設和業務學習培訓，提升應用水平。

一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業卷煙生產經營數據統計應用項目培訓。

二是3月20日至4月5日，完成了行業卷煙準運證制證及到貨確認模式調整實施應用培訓。

三是5月9日組織開展信息化技術和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織it知識和業務系統知識培訓。四是6月，結合我廠20xx年“安全生產年”和“安全生產月”活動安排，開展了中心機房和國家煙草專賣局行業生產經營決策管理系統兩項應急預案演練。通過這些培訓活動，鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質。

（七）質量體系建設工作

1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初，根據上級文件精神，結合對以往工作的總結和調研成果，以工作的創新與改善為出發點，切實做好新的一年質量體系建設總體部署，先后編制并經專題會議討論通過了20xx年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部審核計劃書》、《產品質量專題內部審核策劃》、《年度質量體系建設工作檢查方案》、《20xx年度質量管理體系培訓計劃》和《年度質量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執行，做到有條不紊開展體系日常工作。

2、認真確定并分解年度質量目標，確保目標實現。2月，針對公司和企業標準化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質量目標，部門分解目標。接著，指導各部門分解到崗位（機臺）和個人，針對各分解目標提出具體對策措施，明確各目標實現情況檢查、數據統計分析方法和改進提高措施，同時明確促進目標實現的跟蹤檢查責任。通過這些舉措，促進全員樹立起“大質量意識，以預防為主，持續改進”的管理理念，做到公司的方針目標、企業的目標的層層落實，讓每一位員工都把質量方針和自身目標牢記于心。

3、加強體系組織建設與培訓，按期落實各項工作與考核。

一是強化了體系組織建設。1月中旬，根據國家局及公司大體系的要求，重新調整了質量體系建設工作領導小組，確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、文件管理員和內審員，明確其職責和工作考核。

二是抓好體系宣貫與培訓。1月上旬，召開標準化和體系管理專題會議，傳達貫徹落實煙草行業和公司標準化體系建設管理工作會議文件精神，各部門按要求進行系統的學習和總結。3月21日，召開了標準化體系建設啟動大會，并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導。3月23至24日，組織人員參加了公司在我廠舉辦的標準化體系建設培訓。5月，在全廠范圍內開展了對國家局近期發布的6個行業標準以及公司正式發布實施的93個標準化文件學習培訓。

三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初，根據我廠《質量管理體系建設考核細則》要求，結合一、二季度內審工作，認真完成了部門和內審員考評工作，建立了考核明細臺帳。

4、認真組織體系文件梳理與評審，按期開展文件（記錄）專項檢查活動。2月中旬，按標準化文件的要求組織各部門對本部門編制與執行（使用）的文件（記錄）進行了一次全面的梳理并建立清單。2月下旬召開專題會議，討論評審了中旬修訂的《文件清單》和《記錄清單》。3月中旬，根據年度檢查活動方案要求，以評價本廠審核整改措施的有效性，尋找質量管理體系改進機會為目的，開展了一次專項檢查活動，檢查了我廠20xx年11月份內審發現問題整改措施實施效果；驗證20xx年12月份認證監督審核發現的問題以及公司20xx年12月份內審發現質量管理體系問題的整改措施實施效果。4月份對我廠現行各類文件進行了初步梳理和匯總，同時結合標準化工作要求，按計劃，組織開展我廠質量體系文件評審和記錄的實用性和規范性開展專項檢查。對我廠現行的管理文件和流程進行了調查和評審。5月，對我廠引用中煙的記錄和企業自行制定的記錄進行了全面梳理和匯總，建立了我廠現行的標準文件、體系文件、規章制度、紅頭文件分類匯總清單。按質量管理體系文件是否符合公司標準要求，5月13至25日組織開展了一次質量體系專項檢查活動，評審了生產設備和品管兩個部門的質量體系文件。5月18日-30日根據《公司20xx年質量管理體系建設交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內容在全廠范圍內開展了自查和整改工作，將結果向公司作了反饋。

5、按期組織季度內審工作。3月中旬，我廠組織開展了本年度第一季度的質量管理體系內部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進行了現場檢查活動，共提出整改項4項，一般不符合項4項。檢查各受審部門的文件執行率都在95%以上。6月27日至30日，組織開展企業本年度第二季度的質量管理體系內部審核，同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進行的內部交叉管理體系內部審核工作。

6、做好體系問題統計分析與改正工作。

一是2月份對各部門20xx年歷次審核發現的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內部審核發現的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳，認真對歷次審核發現的不符合項進行了統計分析，提出了改正措施。

二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，積極組織責任部門對認證監督審核發現的4個一般不符合項進行整改，并于元月10日將整改結果提交上海審核中心進行驗證。1月中下旬，積極開展對公司12月份內審發現的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析，提出整改方案和整改措施，將65項問題的落實整改責任，并對實施的整改進行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度審核發現問題整改措施的有效性專項檢查，認真驗證了其實施效果。

回顧半年來的工作，雖然取得了一些成效，但也存在許多不足，主要表現在：

1、員工考核體系有待進一步完善。

一是崗位績效指標的提煉仍比較粗放，細化和量化做得不到位；

二是崗位管理不太規范，缺乏一套比較完善的崗位規范化手冊；

三是崗位素質測評基本無標準，絕大多數是憑印象打分，致使崗位評價有失公平；

四是月度合約的制訂不太規范，績效標準、完成情況描述不到位。

2、管理創新與改善活動有待進一步提升。

一是不善于尋找工作中的改善點；

二是不善于從工作亮點中挖掘管理創新課題；

三是課題的選題、成果的總結提煉水平還不夠；

四是創新不注重過程管理的現象也比較突出。

3、對標管理工作有待深入推進。

一是全員參與對標的良好局面還未真正實現；

二是雖然每季組織開展了內部對標評價工作，但對標桿部門或機臺好的經驗和做法未進行總結提煉，予以固化；

三是創新與對標的融合度不夠，大多數部門還未開展對標改善工作的立項申報，未將創新課題以對標方式制訂實施計劃。

4、質量管理體系有待進一步提高運行質量。

一是iso9000標準和體系文件宣貫培訓力度不夠，全員對標準和體系文件的認知度不高；內審員審核技巧不高；

二是內審力度不夠、持續改進的重點不突出，組織開展質量管理體系內部審核和改進，全程跟蹤指導和糾正措施實施效果不明顯；

三是企業標準化建設剛剛起步，組織實施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協調性和可操作性不強；

四是開展的體系文件執行督查專項活動效果不明顯，體系文件的有效執行率有待進一步提高。

5、信息化工作推進力度不夠。

一是信息化項目總體推進步伐緩慢，項目資金執行率不高。

二是員工培訓不夠，培訓計劃目前只實施了4項。

三是各項信息化制度有待進一步梳理與完善。

下一步，企業管理科繼續按照年初制訂的工作思路，進一步在完善對標工作機制、規范績效管理體系運行、加強制度流程建設、發揮統計參謀上下功夫，一如既往地認真履行參謀、助手、協調、服務、把關、督導等六大職能，做好創新、對標、績效管理、統計管理、制度流程建設等工作。

1、進一步完善對標工作機制。

一是要繼續加強對標管理的宣貫培訓，進一步提高全體干部職工對對標管理的認識和理解；

二是要抓好對標與各項管理工作的有機融合，針對企業各項基礎管理中的薄弱環節，制訂改進措施，解決管理中的問題，夯實基礎管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執行力管理、質量安全管理、標準化管理等六個管理創新課題的專項對標工作，確保取得實效。

三是要繼續加大對標工作的過程管理，確保對標工作及主要經濟技術指標每月有跟蹤檢查，每季有問題診斷、有分析總結，有改善措施，不斷提升對標工作水平。四是要加大好做法、好經驗的總結提煉，借標準化推行之機，將之形成標準予以固化，從而實現對標工作常態化。

2、進一步規范績效管理體系運行。

一是要繼續加強績效管理理念與方法培訓，提高各級人員對績效管理的認識及對績效管理工具的應用能力；

二是要指導各部門按照績效管理理論和方法，制定并實施員工考核方案，提高員工考核方案的科學性和可操作性；

三是要通過以點帶面的方式，不斷建立和完善崗位規范化手冊，有效推進員工績效考核；

四是要繼續按照pdca循環抓好績效管理工作，防止反饋與考核流于形式、走過場。

3、繼續加強制度和流程建設，不斷提升規范化水平。

一是要繼續加大對制度、流程執行的督促、檢查力度，及時發現并改進制度執行偏差，規范工作行為，確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執行。

二是要結合標準化工作的推行，組織開展制度、流程評審工作，不斷完善制度、優化流程，提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。

4、進一步加強統計工作的監督指導，發揮參謀作用。

一是要繼續加大統計工作督導力度，確保統計報表報送準確、及時，統計資料系統、完整；

二是要結合對標與“創先爭優”工作，進一步完善統計信息收集和分析工作，為對標和“創先爭優”的實施和領導決策提供準確信息，更好地發揮統計參謀職能作用。

5、加強質量體系建設，提高質量管理體系運行質量。

一是要加大iso9000標準和體系文件宣貫培訓，提高相關崗位人員對標準和體系文件的認知度；同時要繼續組織開展內審員審核技巧的強化培訓，提高內審員工作水平；

二是要以強化內審、持續改進為重點，組織開展質量管理體系內部審核和改進，加強對體系不符合項、改進項整改工作的全程跟蹤指導和糾正措施實施效果跟蹤驗證，提高糾正措施的針對性及其實施的有效性，確保體系持續改進并有效運行；

三是要以企業標準化建設為平臺，組織實施體系文件評審和制/修訂工作，確保體系文件的充分性、協調性和可操作性；

四是繼續開展體系文件執行督查專項活動，提高體系文件的有效執行率。

6、繼續抓好信息化項目實施及網絡信息系統管理，確保安全運行。

一是要按年度實施計劃繼續抓好信息化資本性支出和維修項目實施工作，嚴格控制預算，確保質量。

二是要依托標準化體系建設平臺，進一步梳理完善信息化管理制度；

三是要繼續抓好信息系統人員培訓，提高應用能力和操作水平，促進系統運行效率；

四是要加強信息化網絡系統的運行維護和安全管理，確保信息系統安全運行。

企業半年工作總結匯報 企業半年工作總結心得體會篇六

為進一步激發市場活力，形成大眾創業、萬眾創新的良好氛圍，嘉興市不斷創新舉措，狠抓落實，結合全市轉型發展服務年活動，千方百計減輕企業負擔，優化企業發展環境。根據浙減負辦﹝20xx﹞4號文件要求，現就今年上半年減輕企業負擔工作做以下總結。

（一）加強組織領導

一是調整減負領導小組。因工作需要，市政府對全市減輕企業負擔領導小組成員單位作出了調整（嘉政辦發〔20xx〕40號），盛全生副市長任組長，成員單位由25個市級部門組成，領導小組下設辦公室設在市經信委，市經信委主任卓衛明任辦公室主任。

二是制定“1+5”專項行動方案。根據國務院、國家部委有關文件精神以及市政府領導意見，市減負辦下發《進一步清理規范涉企收費專項行動方案》（嘉企減負〔20xx〕2號），在全市范圍進一步清理規范行政機關、事業單位、代行政府職能的社會團體收取的涉企行政事業性收費和政府性基金，行政審批前置、涉及市場監管和準入以及其他具有強制壟斷性的涉企經營服務性收費，行業協會商會涉企收費等，取消、降低一批涉企收費，堅決遏制各種亂收費，對確需保留的涉企收費基金項目，建立依法有據、科學規范、公開透明的管理制度。市財政局、市物價局、市行政審批中心、市工商聯、嘉興銀監分局相繼出臺分方案，有步驟分階段開展涉企收費清理規范工作。

（二）強化監督檢查

市督查考評辦會同市經信委、商務局、金融辦、人行嘉興市中心支行、嘉興銀監分局等部門組成兩個督查組，赴市級12個部門及有關縣（市、區）、9家銀行業機構，就國家及省、市出臺的一系列惠企政策的貫徹落實情況及20xx年“工業、外經貿領域涉企政策落實情況”專項督查中發現問題的整改落實情況開展了專項督查，并對全市295家小微企業和個體經營戶享受稅收優惠政策情況進行了全面核查。發現我市惠企政策貫徹落實情況較好，同時也存在一些問題。

成效主要表現在：1、稅費減免和財政扶持資金有效落地。20xx年和20xx年一季度，全市分別減免小微企業所得稅1.1億元和3974萬元，減收、免收行政事業性收費和政府性基金

1.79億元和1727萬元。20xx-2014年，共下達省級以上工業扶持資金29474萬元、外經貿扶持資金6772萬元，市級工業扶持資金32177萬元、外經貿扶持資金15178萬元。目前，省、市資金基本兌現到位。從295家企業抽樣調查顯示，稅收優惠政策實際享受面為100%。

2、貿易便利化水平有效提高。20xx年實現無紙化率93.5%。將出口退稅認定管理等15項即辦事項前移至辦稅大廳辦理，平均退稅時間縮短近10個工作日，全市出口退稅辦理網點由原來的6個增加到了13個。全市出口信用保險覆蓋面達30%。探索建立跨境電子商務產業園，目前嘉善華夏跨境電商園正在建設推進中。3、金融支持實施經濟發展力度加大。對銀行業收費進行專項檢查，清退違規收費365萬元，對13項銀行服務實施政府定價、對收費標準按規定進行下調和減免部分賬戶的年費、管理費等。推進金融創新，截止3月，全市共有21家銀行推出小微企業貸款還款方式創新產品23項，累計受惠企業1338戶，累計發放

轉貸資金52.45億元。在全市部署開展金融服務實體經濟專項活動，截至目前，全市各金融機構累計走訪企業超過1.8萬家，幫助解決各類融資難題400余個。4、行政審批制度改革成效顯著。全市共下放行政審批事項428項，總共減少市一級審批層級46家部門、近100個審批環節，大幅縮短了時間跨度。全市既受理又能辦理審批事項比例達到90％以上。重大項目通過模擬審批、代辦服務、聯審聯辦的平均辦理時間分別比法定時間和承諾時間提速60%和30%以上。對工業投資項目進行了全流程優化，審批環節從35個減少為14個，審批時間從一年縮短為3個月。

存在問題有：1、政策零散，宣傳不夠。政策集成度不夠，含金量不高，政企之間信息不對稱。2、金融服務仍存不足。個別銀行收取的費用與提供的服務不對應；民營擔保和國有銀行合作不暢。3、中介服務不規范。部分與行政審批相關的中介服務仍然存在行為不規范、收費不合理、市場化準入限制等問題。

（三）推進專項行動

市財政局制定《嘉興市財政局地稅局關于落實惠企減負政策促進轉型發展實施方案》（嘉財辦〔20xx〕231號），建立工作小組，進一步加強對落實惠企減負工作的指導。建立涉企收費目錄清單制度，編制涉企行政事業性收費項目目錄和涉企政府性基金項目目錄，并對外公布，接受社會監督。會同物價部門組織開展市本級涉企收費基金優惠政策執行情況專項檢查。編發惠企減負政策手冊，提高企業維護自身權益的意識，同時增強執收單位的收費自律意識,規范涉企收費行為。編制小微企業參考名錄，幫助執收單位充分落實好針對小微企業的收費基金優惠政策。實施信息化管理，通過在征管系統中設定享受前提條件，使納稅人在申報時，只要符合條件就可直接享受減免優惠政策，確保政策真正執行到位。

市行政審批中心制定出臺了《嘉興市關于加強規范行政審批中介機構和服務監管的實施方案》（嘉審改〔20xx〕1號）。梳理發布了市發改委、市經信委、市環保局、市安監局、市建委、市交通運輸局、市人防辦、市消防支隊、市衛生局、市水利局、市質監局、市氣象局等12個主管部門的283家審批中介機構信息，涵蓋了環評、能評、安評、測繪、設計、施工圖審查、檢測等各個行政審批的中介行業。通過調研走訪，明確從六個方面進一步規范管理行政審批中介機構和服務。6月19日，召開了全市加強規范行政審批中介機構和服務監管工作會議。分管副市長做重要講話，全面推進專項行動。

銀監分局制定印發《清理規范銀行業服務收費專項行動方案》，全面部署銀行機構全面自查和金融指導員入企調查，配合相關部門開展惠企減負專項督查，并提出凡查必查的工作要求，明確將收費情況作為每次現場檢查的必查內容。在“兩加強 兩遏制”現場檢查中查處違規收費17.5萬元。

市工商聯制定《清理規范經濟類行業協會商會涉企收費專項行動方案》，會同有關部門、單位督促76家市級經濟類行業協會商會開展自查，從收到的41家協會商會自查情況看，所有的協會商會都不存在違法違規收費情況。40家協會商會收費項目是根據各自的會費繳納管理辦法來操作，另1家市供銷社商場供銷聯合會無收費項目，也不收取會費。

（四）優化企業服務

上半年，全市共調研走訪企業34344家，實際幫助企業10965家，幫助企業融資38億元。市國稅局進一步落實《全國稅務機關納稅服務規范》2.0版，細化40項工作措施，全面推進“便民辦稅春風行動”和《納稅服務規范》，實現了178個服務事項900個服務規范的統一，使納稅人報送資料減少了30％，辦稅環節減少了50％，當場辦結事項增加了35％；提高出口退稅效率，退稅時間縮短至2個工作日；目前，全市共設立辦稅服務網點67個，實現了服務網點全覆蓋、“同城通辦”全覆蓋、“自助辦稅”全覆蓋，解決好服務納稅人的“最后一公里”問題。人民銀行嘉興市中心中行開展“百名金融服務指導員進企業” 專項活動，從市本級25家銀行機構共抽調262名以上的中層干部和業務骨干組成金融服務指導團隊，分兩期進駐市本級720家企業，用半年時間，零距離為企業提供專業化、專職化的金融服務，幫助企業解決困難，樹立信心，重塑發展新優勢。截至5月末已有165名金融指導員進駐第一批169家企業，辦理融資247筆、金額達3.55億元，接受財務管理、金融政策等各類咨詢811次，服務企業滿意度達100%。

下半年，市減負辦將繼續貫徹落實國務院和國家部委、省、市有關文件精神，結合我市轉型發展服務年活動，進一步做好涉企收費清理規范工作。

（一）完善收費清單目錄。根據國家、省有關文件精神，市財政局牽頭開展收費專項清理規范工作。針對行政事業性收費、強制壟斷性經營服務性收費、行業協會商會收費，提出取消、免征、下放、轉交市場以及保留等處理意見及規范收費的政策措施并編制保留的市級收費目錄清單。

（二）督促落實分方案。在前期部署宣傳、自查清理的基礎上，開展專項行動督查，督促各有關部門、系統內各單位進一步規范涉企收費管理，涉企收費部門要強化內部約束機制，嚴格執行涉企收費管理規定，杜絕亂收費行為。

（三）加強涉企監測。根據省減負辦工作要求，協調配合做好企業負擔調查評價工作。同時，在市本級選擇10家有代表性的企業作為涉企收費監測點，運用監測點企業了解掌握涉企收費負擔情況，及時發現涉企收費方面存在問題，落實整改措施，切實維護企業的合法權益。

（四）做好典型宣傳。鞏固專項行動成果，建立健全長效工作機制。總結好的經驗和做法，通過電視、報紙、網站等途徑加以宣傳，給其他部門、單位以借鑒，同時營造依法收費、陽光執法的氛圍。

企業半年工作總結匯報 企業半年工作總結心得體會篇七

時間飛逝，轉眼間本學期已臨近期末。這一學期來，我在學生會組織部這個大家庭中成長著、發展著、探索著，真的是有所進步、有所收獲。回顧過去，既是為了更好地汲取經驗和教訓，更是為今后的工作奠定更好的基礎。這一學期組織部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從團勤整理到學生干部培訓班的圓滿成功，我們組織部的所有人，都認真積極地參與了各項工作活動，做到了內部緊密團結，互相幫助，聽從學院的工作安排。

一、本學期參加的各項工作活動

1、本職工作

組織部的本職工作更多的多功能廳五樓的會場布置工作，因本學期活動比較多，所以布置會場的次數也比較多。經過兩個學期的學習和摸索，基本掌握了布置會場的工作能力（包括：打印及粘貼標簽、會場場地劃分等）；布置會場時干事間配合默契不斷提高，提高了工作效率。但會場座位編排能力還有待提高，今后需要多加注意。

2、“十佳團員”、“十佳團支部”評比

這也是我們部門的本職工作之一。團員評比分數統計很考驗我們工作的是否嚴謹、細致，因為這不僅關系參評同學的切身利益，更關系到院團委形象、組織部的工作能力問題。本次工作，采取了按學部分組、交叉統計的方法，但評比之前沒有對干事進行系統的培訓工作，以至于評分時，因工作不夠細致嚴謹、對評分細解讀出現偏差，分數落差大。后經四位部長從新認真統計才避免了出現分數錯誤的嚴重工作事件。這一工作險情極大的考驗了我們的工作能力更是給我們敲響了警鐘：今后的工作一定要更加細致嚴謹，既然身為學生干部，就應該時刻把學生利益牢記于心。

3、學生干部培訓班

這是我們部門最重要的本職工作。學生干部培訓班主要是對學院、學部副部級以上干部進行系統的學生工作講學。組織部作為干訓班的承辦單位，主要負責座位安排、考勤、打印學員證及相應的后勤工作。我在本次干訓班（四期講座，一期結業典禮）的工作中主要完成了引導員、考勤員的工作。打印學員證的工作因與個人上課時間沖突，所以就沒有能參加。總體而言，雖然在第三期講座的時候出現了開門不及時的問題，但總的來說本次干訓班的工作是十分成功的。

4、協助參與其他部門的各項工作

本學期，組織部參與配合其他部門的工作次數比較多，例如“書香校園”、“校園十大歌手晚會”等，都能夠以部門嚴謹的工作作風和過硬的工作技能完成好，工作過程中，積極與其他部門交流合作，有力地促進了部門間的友好關系。

二、工作中不足的方面

1、重復性的工作過多，工作能力提高單一，干事普遍沒有積極性。譬如“布置會場”工作。可以考慮與其他部門合作，多進行部門間工作的交流學習，既有利于加強部門間交流學習，更有利于我們提高不同方面的工作技能。

2、組織部既然是學生干部培訓班的承辦者，那就不應該只是工作的主動者、開班后的旁觀者！我們干事辛苦完成了開班需要的各項工作，開班時只能在院辦候場，等著結束后撕除標簽。既然組織部的工作章程上有“負責學生干部考核”一項，那我們就更加需要一同參加干訓班的學習。

3、我們干事的工作積極性有待提高，許多工作雖然總體是好的，但卻體現出了不夠細致、不夠嚴謹，例如在布置會場時，不注意三區對齊；團員評比工作時的統分失誤。

4、因為缺乏足夠的部門歸宿感，包括我自己在內普遍存在著“為了工作而工作”的思想。（因學期前半段個人存在輕度的焦慮癥，工作目的十分不明確；學期后半段經心理健康咨詢中心老師分享交流了，工作目的開始變得明確，即為了提高個人的工作能力，為今后的就業奠定一定的素養和基礎。）

5、與其他部門關系還不夠和諧，突出表現在“十大歌手”會場布置工作中，當時我們干事的抵觸和不滿情緒很嚴重。個人認為院會部門較多，各部門間除了工作時有互動外，其它時間缺乏足夠的交流互動，因此不可避免的出現了這類問題。

三、今后個人工作的改進方面 1、要對自己嚴格要求，嚴謹、細致，同時注意提高自己的工作效率；

1、 增強時間觀念，出來好工作與學習的關系，時刻牢記學習第一的重要性；

2、對于掌握的工作技能，要精益求精；未掌握的工作技能，要多學習，培養超前的眼光；

3、加深部門同事間的友誼，養團隊精神；滿懷豪情，以自信積極的態度面對每一項工作。 對過去的總結是為了以后更好的發展，我相信在大家的共同下，組織部的明天會更加輝煌！

企業半年工作總結匯報 企業半年工作總結心得體會篇八

時光飛逝，日月如梭，看著這半年來工作的足跡，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規章制度嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結如下。

經過在公司從畢業至今的工作歷練，和曾經受過的挫折，畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來，并從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這半年來學到的不僅僅是專業的知識，而的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。

通過這半年的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進公司的時候，由于工作經驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開公司時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結果令自己后悔不已。

通過這半年多的接觸和學習，讓我對粉末冶金領域的專業性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經驗。這半年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我的性格有很大關系。

對粉末冶金方面的知識進行加強學習理解，掌握對模具的設計，抑或是在銷售方面發展，由于我是今年剛畢業，經驗嚴重不足，對管理以及技術方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經理討教，虛心學習。在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在技術或是銷售領域多一些鍛煉，了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。

我們常為失去機會或成就嗟嘆，但往往忘了為現在所擁有的感恩。我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。企業是我們生活的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧。在此我要感謝__，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個人。

人沒有辦法左右生命的長度，但可以拓展生命的寬度，更重要地是培養了我總結和學習的習慣。在這半年里，公司領導給我的培訓和引導：__文化對我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方式，方法，為人處事的道理，績效團隊等等使我自己學習了許多，提高了許多，成長了許多。在領導的帶領下，同事們的努力下，__公司會越來越強，越來越大，越來越美好！