我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
旅游個人心得體會個人旅游總結(jié)心得體會實用篇一
在一個風(fēng)和日麗的早晨,我和媽媽及親朋好友們一起去體驗不同民情風(fēng)俗的法國市場。法國貝里格的早市,有著各式各樣的時令蔬菜水果,以及令人垂涎三尺的法國長條面包,還有活蹦亂跳的新鮮魚蝦,真是琳瑯滿目,美不勝收啊!
這里的市場和中國最大的差別,就是他們每個攤位都整理得非常整齊干凈,每個攤位老板更是費盡心思,擁有自己獨特的特色。令我印象最深刻的是有一位賣法國面包的老板,不但把自己打扮得如面包一般,還將攤位以甜甜圈的設(shè)計呈現(xiàn)出來,非常引人注目;我也在那兒以藝術(shù)欣賞的眼光停留了一會兒,面包老板更是熱情洋溢的端出香噴噴的面包給我們嘗鮮呢!令人感到面包老板的盛情難卻啊!對了,還有比我頭大一倍的大豬腳,看了真讓人目瞪口呆啊!這里的市場真的是令人大開眼界。
我們在逛完一圈市場后,手上都提著在市場買的面包、豬腳及蔬菜水果。回到了度假村,我們將買回來的食物都打開來細細品嘗著,真有法國鄉(xiāng)村的味道,那些法國面包咬起來真是超級可口美味,大快朵頤的感覺真是令人回味無窮!
旅游個人心得體會個人旅游總結(jié)心得體會實用篇二
今天,我和馮老師去烏鎮(zhèn)東柵景區(qū)游玩了一次。
我們乘汽車來到東柵,從東面的街口進入景區(qū),首先看見了一座石橋。那就是有名的逢源雙橋。聽人說從這座橋上走過可以保佑人的平安,還聽說男的要走左邊,女的要走右邊這樣橋神就會保佑他們平安幸福。于是,我們走上了逢源雙橋的左邊。走上石橋,我看到那是用十二塊長長的條石鋪設(shè)而成的。條石上面不十分平整,顯得有些坑坑洼洼。我想這肯定是年代久遠了。我往橋下看去,看到下面用木頭做成的柵欄,中間是兩扇大門。聽說那是古代用來防御敵人的侵犯。只要把柵門一關(guān),敵人就沖不進來了。
在那里,我們拍了幾張照片,然后繼續(xù)往前走。我們來到一個岔道口,馮老師對我說:“那座小山,你走上去過嗎?”我說:“沒有走過!”“那我們就去走一走?!薄昂醚?”我興奮得大聲說。我們沿著一條小路蜿蜒曲折地往上走。那小山坡上長著竹林,下面地上長滿了小草,這里真好像一處世外桃源,綠草如茵,竹子成林,遮天蔽日,讓人入迷了。我仔細觀察,看到那些竹子并不一樣,小的細小,顏色卻是綠色的;有的粗壯,顏色卻是黃色的。竹子之間到處有蜘蛛織的網(wǎng),我小心地避開,以免損壞害得那些蜘蛛又要重新編織。我看了一會,老師已經(jīng)登上山頂。我立刻飛快地向上跑。不一會兒,我也登上了山頂。站在山頂,我眺望遠方,可是由于竹子長得太高,而自己長得矮了一點,沒有大人那么高,根本看不見什么東西。我感到無聊,就向山坡下面沖去。唉呀,不小心碰上了蜘蛛絲,不去管它了,繼續(xù)往下沖。這時,馮老師在大聲叫我了:“快上來,我們到別的地方去玩了?!庇谑?,我精神抖擻地又跑上小山頂。上去沒有下來那么容易,有的地方由于昨天下雨,所以比較滑,一步三滑地走了上去。怎么這么難走?我腦筋一轉(zhuǎn),很快就想出了辦法,拉著竹子往上走。這下,上去可就容易多了,很快就又來到了山頂。
高南面下山,走過景區(qū)大門,走過游船停靠處,拳船,來到了一處石橋邊上。那里有一家酒坊。馮老師問我:“你喜歡吃酒釀嗎?”我說:“沒吃過,不過看爸爸吃過?!薄澳俏覀冑I一碗嘗嘗。”馮老師買了一碗,帶著我來到一處亭子里坐下,邊休息邊吃酒釀。我從碗里舀了一勺慢慢品嘗。哇,真香!還沒有吃到嘴里,我已經(jīng)覺得自己有點醉了。放在嘴里一嘗,“哇,真好吃!不愧是烏鎮(zhèn)特產(chǎn)!”我吃了不多,就覺得嘴里香甜可口,酒味醇厚,感覺到自己有點醉了。我就不吃了。老師把它收拾好就又上路了。
一路上,我們到過拳船,想看看他們打拳的英姿,可惜游客太少,他們沒有表演。我們還去了百床館,那里有各式各樣的床,許多床我都從來沒有看見過。我們進過木雕館,看到無數(shù)的木頭雕刻,上面的圖案花紋稀奇古怪,還有一些人物故事。我們還進了風(fēng)俗館,看到了烏鎮(zhèn)的一些民族習(xí)俗……我們還在東柵景區(qū)看了財神爺。那個財神爺非常有趣,手里拿著金元寶,朝著我們哈哈笑。
旅游個人心得體會個人旅游總結(jié)心得體會實用篇三
常人說:“不登山,不知山高;不涉水,不曉水深;不賞奇景,怎知其絕妙?!薄白x萬卷書,還須行萬里路。”只有親身實踐,身臨其境,才有切身體會。登高一望,才會領(lǐng)略到杜甫“會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的氣魄;駐足山中,才會感受到魯迅先生“躲進小樓成一統(tǒng),管他春夏與秋冬”的奧秘;跋山涉水,才能體會到李白“五岳尋仙不辭邁,一生好入名山游”的追求。一旦大自然別樣的風(fēng)景去占據(jù)視野和思想,你會覺得,生活并不總是乏味,一切都是那么完美,處處充滿陽光。
旅游,是人們多么喜歡的字眼,它能夠使你中斷每一天周而復(fù)始的凡人瑣事,對平凡俗氣的生活,是一種暫時的解脫。旅游觀光,領(lǐng)略山山水水,感受每一處的風(fēng)土人情,不僅僅陶冶情操,增長見聞,還能修身養(yǎng)性,解悟釋惑。正是:“離家三里遠,別是一鄉(xiāng)風(fēng)”。只有走出去,才能享受大自然的樂趣,使自己的胸懷得以舒展,心靈得以凈化!
游一處風(fēng)景,尋一處特色;見一處特色,悟一片心得。江南的綺麗,塞北的廣漠,能喚起我們對大自然的尊重和敬畏,如果你能和此地人溝通結(jié)識,賦美景以人文,還自然以生命,你會覺得,還有比自然景觀更深刻的領(lǐng)悟不同的水土養(yǎng)不同的人,都具有各自的優(yōu)勢和特點。真是一花一世界,萬花裝扮春。
前天我剛出門就碰見我認(rèn)識多年的浙江朋友,正因為我去過上海,對我這個朋友更加肅然起敬。20年前,他遠離家鄉(xiāng)來我們那里租個小店賣眼鏡。作為文化水平不高的浙江農(nóng)村人,有著聰明的頭腦和務(wù)實肯干的精神,在經(jīng)商過程中,早已習(xí)慣了以幾分甚至幾厘的利潤與人血拼,因此獲取的機會和利潤十分驚人。如今的他,已經(jīng)成為有幾個專營眼鏡店鋪的老板,連他自己都承認(rèn),一生中在那里賺取了“第一桶金”。這種實實在在的生意經(jīng),低成本戰(zhàn)術(shù)在市場上的釋放,也是“哈佛”精深的經(jīng)營理念之市俗實用,更是浙江生意人走向成功的一大奧秘。
20_年4月份我有幸去上海,印象最深的是南京路,它是亞洲最繁華的商業(yè)街之一,是上海商業(yè)的一扇門面,也是許多上海商業(yè)走向全國、走向世界的一個平臺。聽說此刻的南京路經(jīng)商的多數(shù)是浙江人,由此在我心里十分佩服他們。有一幅漫畫,畫中浙江人的頭發(fā)都是豎起來的,就仿佛一根根天線,隨時搜索身邊有用的信息,哪怕只有一分錢的賺頭,浙江人也會一絲不茍地去賺。在南京路,不管是“珍珠王”丁美復(fù),還是“電氣巨人”鄭榮德,還是“襯衫之首”的李如成,他們自己都坦言,他們的.大生意都是從小生意逐漸做大的。
實踐證明,旅游是鍛煉身體、開闊眼界、游覽風(fēng)光、廣交朋友、認(rèn)識自然、了解社會的時機,也是人與自然共生和諧的一種需要。但不管旅行多么完美,生活是常態(tài)。旅游的時間畢竟是暫短、有限的,它只是手段,不是終極目標(biāo),途中的美景,能夠欣賞,不必流連。我們務(wù)必記住,旅行不是探險,代價不宜太大。這么多年,真正把旅行當(dāng)一生的追求的,好像只有一個徐霞客。每當(dāng)完成一次旅行,就應(yīng)就是完成一次思想和情感的加油。加了油就該繼續(xù)努力,繼續(xù)打拼,畢竟這人生,還有更好更多的風(fēng)景等著我們。
旅游個人心得體會個人旅游總結(jié)心得體會實用篇四
來杭州旅行,很多人都是2天或者3天
杭州市區(qū)很小的,不一定要住在西湖邊,無論從哪里出發(fā)都挺近的
青旅的話,建議九堡地鐵口旁的梧桐林青年旅舍,環(huán)境不錯,獨立的農(nóng)家小院,店家也很熱情。最重要的是交通便利,在九堡地鐵口旁,去西湖坐地鐵24分鐘。價格也實惠我住的八人間,十一期間一晚才39元。
關(guān)于公交
關(guān)于西湖游船
關(guān)于杭州美食
給大家推薦3個相對集中景點路線
后面的運河一線,武林門碼頭邊博物館,拱宸橋邊四個博物館
西溪濕地 這兩個地方真沒時間就放棄吧
關(guān)于游西湖
特別提示:堅決不推薦走蘇堤,很長,累,景色雷同
后面南山路跟河坊街就是市區(qū)了,吃飯,交通都方便
旅游個人心得體會個人旅游總結(jié)心得體會實用篇五
今年秋假,外婆、媽媽和我一起去海南島三亞旅游。
9月26日早晨,我們坐上了廈門航空公司的波音737飛機開始了旅行。飛機飛行在高高的藍天上,朵朵白云飄浮在我們的腳下,紅紅的太陽離我們很近很近。經(jīng)過三個小時的飛行,我們終于來到了三亞。一下飛機,只見路旁種滿了椰子樹,樹上結(jié)著大大的椰子果。
欣賞著美麗的熱帶風(fēng)光,車子把我們送到了第一個景點——天涯海角。啊!終于見到大海了!我興奮地脫下鞋子,卷起褲腿,光著腳走在沙灘上。沙灘上有許多五顏六色的小貝殼。海水藍藍的,海浪一排排地撲向沙灘,差點兒把媽媽的鞋子卷入大海。
第二天,我們游覽了大東海和蜈支洲島。大東海景區(qū)海藍藍的,天白白的,遠處的海和天連成了一條直線。有的人在海邊游泳,有的人到海下潛水。三亞的天氣說變就變,上午還是晴空萬里,下午當(dāng)我們到達蜈支洲島的時候,下起了傾盆大雨。海風(fēng)呼呼,海浪滾滾,波濤洶涌。
第三天一大早,我們參觀了熱帶植物園。植物園里的植物可多啦!有可可、咖啡、橡膠、胡椒、珍貴的香草蘭、很毒的濺血封喉,還有會使人瞎眼的光棍樹……那些植物真是千姿百態(tài),數(shù)不勝數(shù)。接著,我們游覽了博鰲水城,坐著快艇登上了玉帶灘。玉帶灘真神奇啊!一面是風(fēng)平浪靜的湖水,另一面是波濤翻騰的大海,濺起來的浪花比我的個字還要高呢。下午,我們?nèi)チ藖嘄垶?,那兒的沙灘可軟了,沙子非常細膩。晚上,我們還品嘗了美味的海鮮大餐呢!
第四天,我們游覽了大小洞天景區(qū)。走在林蔭道上,一邊是寬闊的大海,一邊是秀美的園林,真像是來到了人間仙境。
第五天,我們采購了一些海南的特色食品,帶著愉快的心情登上了回杭的飛機。這真是一次難忘的旅行啊!
旅游個人心得體會個人旅游總結(jié)心得體會實用篇六
;旅游實習(xí)個人心得體會范文
實習(xí)就是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,下面,小編為大家整理了旅游實習(xí)個人心得體會范文,希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。旅游實習(xí)個人心得體會范文一
實習(xí)地點xxxx旅行社
實習(xí)目的通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。
實習(xí)時間xx年x月x日xx年x月x日
一、xx旅行社總體介紹
xx旅行社成立于xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成,以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(xx、xx年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方為立社之本,以誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負責(zé)。
這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。
著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習(xí)期間我了解到以下幾點
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。
從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種
(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。
任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施。社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進入旅游地對
自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會積中國未來xx年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力。
xx年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。
這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1.市場定位對市場進行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn)。
2.機遇加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益.。
3.挑戰(zhàn)對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗使其擁有了很強的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流
失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
實習(xí)體會
一.加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。
而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
二.導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。導(dǎo)游人員中,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經(jīng)驗。他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級.中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游,外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多。
三.旅游時間的季節(jié)性
(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說,氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光、度假,而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。
(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一,節(jié)假日期間。人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差別,由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得更多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
在實習(xí)期間使我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。旅游實習(xí)個人心得體會范文二
一.實習(xí)基本情況
1.實習(xí)時間xx年7月6日xx年7月12日
2.實習(xí)目的
通過對實習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二.實習(xí)安排
7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、1814乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午1535乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。1730乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,下午免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午1150乘火車于1605抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
三。旅游認(rèn)識實習(xí)工作內(nèi)容
對于這次旅游實習(xí),目的便是通過這段實習(xí),使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為行組中的一員,我們收獲了許多。
行是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起行,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實習(xí)中對于行這一方面總結(jié)出以下幾點
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習(xí)是采取逐步北上的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時,由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習(xí)進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學(xué)生,實習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計的,相當(dāng)于同類型游客組團旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。
這一點非常重要,比如我們在實習(xí)過程中,榆林東勝這段路我們采取的交通工具是汽車。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以車覽風(fēng)景的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
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