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物業表揚信新聞稿 物業表揚信 樓道堵塞篇一
我是廣州業主,灣客戶關系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注,并大力協助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達我感激的心情。
我于今年春節前搬入灣新居居住,入住一段時間后,我發現家中負一樓有漏水現象,我馬上電話聯系了金域藍灣客戶關系中心反映漏水問題,我是早上七點多打電話給客戶關系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯系了中天七建的工程師負責處理我家漏水問題。
五一放假期間,工程師帶領兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工,在施工期間,他們替業主考慮負責,工作細致認真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們為保證工程質量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中,主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現出厭煩,也從未抱怨,而是一直認真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我,進一步加深了我對____地產客戶關系中心的認識,同時也讓我再次體會到領導率先垂范的作用,因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間,客戶關系中心的經理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應,并親自去現場查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的`東西也最打動人。
請貴公司再次轉達我對主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝,并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分____地產員工的面貌。祝貴公司業務蒸蒸日上!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
物業表揚信新聞稿 物業表揚信 樓道堵塞篇二
xxx員工:
xxx同志20xx年8月15日入職xxx公司,任職客服領班,期間一直認真對待工作,踏踏實實,勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴謹的工作態度對待每項工作,對待領導交代的每項任務,都以飽滿的工作熱情按時,出色的予以完成。其出色的工作表現得到了領導的認可。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起到連接內外的作用,客服人員的業務素質直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔任客服主管以來不斷加強內部管理工作,根據員工性格制定其工作的`職責,針對客服部整體工作,制定培訓計劃與培訓課件,調動客服部員工的主動學習性,強化物業整體的服務水平,從服務細節抓起,以身作則,以真誠的態度對待每位業主,增進物業與業主的溝通并妥善處理了與業主的糾紛,部門的各項工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對內部管理,她一直注重團隊精神的建設,在團隊精神的作用下,客服部成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,激發了員工工作的主動性,共同的價值觀,高漲的士氣、團結友愛,功夫不負有心人,通過團隊的整體努力,xxx項目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費率,提前半年完成任務。
對待業主,她一直嚴格要求自己,以恪守服務承諾,用心做事作為工作目標,所以無論業主有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針,本著對業務精益求精,對業主熱情周到的原則,抓規范化服務,重視員工的服務意識,把服務管理工作落到實處,從細節工作做起,注重工作結果,日常工作中仔細聆聽記錄,溝通中搜集業主反應的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進行溝通處理,直到解決完畢,給業主滿意的結果,從而提升服務品質。
她為人和藹可親,無論工作還是生活,對同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作,而且帶領出了優秀的團隊,客服部的服務提升得到了業主的高度認可,在客戶服務的第一線,他們繼續堅持著心系業主,完善服務,與業主打造和諧關系而努力。
xxx
xx年x月x日
物業表揚信新聞稿 物業表揚信 樓道堵塞篇三
公司所有員工:
大家都很努力!近日,xx市遭受了40年一遇的冰雪災害,對我轄區內的小區供水、供電等基礎設施造成了嚴重破壞,嚴重影響了小區業主的正常生活秩序。雖然持續的嚴寒給我們的工作帶來了嚴峻的挑戰,但你們仍然保持著高昂的工作熱情,努力工作,尤其是在應急救援第一線奮戰的維修工人,他們日夜在社區各地區跑了72小時,不怕寒風、刺骨的冰水和疲勞。在加強供水設施的`檢查和維護的同時,你不斷的維修各類業主進行維修,有效的保證了業主的供水,并以自己的實際行動進行了解讀。正是因為你們默默奉獻、永不放棄、爭創一流的工作作風,20xx年xx公司的市場運營和物業費收繳率達到了一個新的水平,成績喜人。
在此,我謹代表我行向您表示衷心的感謝和親切的慰問!向奮戰在抗冷救人第一線的員工致以最崇高的敬意!
寒冷還在繼續,斗爭不會停止。親愛的員工們,你們的健康和安全是公司最大的財富。您的健康和安全與分公司的發展和他們家人的幸福息息相關。分公司的發展和繁榮需要你。面對嚴寒,我們真誠希望您能掌握衛生保健知識,時刻注意身體健康和人身安全,在努力工作的同時注意休息,愛護身體,勞逸結合,防止凍傷和意外事故。各職能部門和服務中心管理人員要高度重視當前抵御嚴寒和抗擊冰雪的工作,以人為本,深切關懷員工身心健康,開展各種御寒防凍“送暖”活動,采取有效措施和方法,為員工安全度過嚴冬提供保障。
相信員工一定能夠迎難而上,安全奮戰在應急救援第一線,努力為業主提供高效熱情的優質服務,以實際行動全面推進公司各項舉措,樹立良好的工作作風,贏得業主的口碑!
最后,衷心祝愿你和你的家人身體健康,平安又冷!
物業表揚信新聞稿 物業表揚信 樓道堵塞篇四
xxx:
非常感謝5月11日來我家的那位師傅。
前一段時間本人客衛淋浴房下水速度非常慢,甚至出現堵塞現象。報修了2,3次,4月份有一次來了位師傅(應該是新來的,不熟悉)態度很認真可不熟悉,結果又找了一位師傅,搞了1個小時,說稍微好些了,就這樣了!無奈問題依舊!
后來到前臺,要求一定要精兵強將來解決。就出現了我這封信的主角,他不但清楚下水結構,而且剛開始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他還是很認真的檢查,用了不到5分鐘就挖出下水道里的.一塊大石頭,整個世界通暢啦!
最讓我感動的是他還幫我把一些臟零件洗的干干凈凈,實在難得!
望有關領導給予肯定及表揚!
xxx
xxxx年xx月xx日