計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
周工作計(jì)劃書如何寫篇一
根據(jù)對(duì)近期采購工作流程的分解,上周的工作內(nèi)容重點(diǎn)為制定”商品采購計(jì)劃”中商品分類的確定。
前期確定的采購大致范圍為12個(gè)。即:
1、孕嬰用品 2、化妝品
3、飲品
4、休閑食品 5、調(diào)料
6、戶外、運(yùn)動(dòng)用品
7、內(nèi)衣 8、保健品、中醫(yī)藥品
9、成人用品
10、家紡、婚慶用品 11、小家電
12、珠寶飾品(diy)
工作重點(diǎn):
根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)查,確定商品組織(商品結(jié)構(gòu),價(jià)格定位,商品檔次,商品細(xì)分類)。即明確我們要的商場(chǎng)要賣什么產(chǎn)品? (采購什么?) 并結(jié)合財(cái)務(wù)預(yù)算,確定《商品計(jì)劃表》,有目的的.去尋找供貨商。 具體以時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排:
1、6.16-6.17 確定《商品計(jì)劃表》 會(huì)議全體討論。
2、收集整理品牌資料,廠家、供貨商聯(lián)系方式。建立廠家檔案庫。
6.18-6.21 主要側(cè)重在母嬰用品 化妝品。
1、尋找廠家、供貨商的途徑有哪些?
2、與供貨商的合作方式。
有幾種合作模式?具體的操作細(xì)節(jié)有哪些?
周工作計(jì)劃書如何寫篇二
xx年是我們公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。xx年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)xx年焊接行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理,杜絕浪費(fèi)、杜絕安全事故,開源節(jié)流、降本增效,力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破,爭取全年產(chǎn)量超過8000噸,達(dá)到噸。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好預(yù)處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交***等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
應(yīng)對(duì)xx實(shí)芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題,我們將在xx年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。我們將與質(zhì)檢部門合作,對(duì)操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對(duì)iso9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識(shí),且在平時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美好的明天。xx年我們將在以下幾方面開展工作,以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi),合理安排用電時(shí)間,大用電量的.設(shè)備盡量在晚上開啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎(jiǎng)有罰。
在xx年,我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:一是制訂設(shè)備保
養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
周工作計(jì)劃書如何寫篇三
隨著xx已基本收完樓,進(jìn)場(chǎng)裝修的比較多,開荒工作也進(jìn)行的快接近尾聲。保潔部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔的跟進(jìn)工作必須加強(qiáng),同時(shí),清理整頓好周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在完成日常的清潔工作后,還需加強(qiáng)每個(gè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以便更好的完善保潔部的'清潔服務(wù)工作,制定周工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。
2、實(shí)行績效考核制度,使員工對(duì)自己崗位的工作不斷完善,起到激勵(lì)作用。
3、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預(yù)料事件。
4、跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。
5、領(lǐng)班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,必要時(shí)以身作則,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表。
6、保潔部主任每日一次對(duì)保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結(jié)果進(jìn)行審核,并簽字,對(duì)某些不合格的工作內(nèi)容必須及時(shí)做出改進(jìn)。
7、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn)規(guī)范崗位工作的操作方法。
8、對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行清理整頓。
周工作計(jì)劃書如何寫篇四
周工作計(jì)劃表
本周重點(diǎn)工作:
上周未完成工作:
上周工作不足總結(jié)
注: ※重要工作 ○次要工作□一般工作 200x年8月第3周總監(jiān)督人:
部門:喜洋洋前廳部 計(jì)劃人: 何小鋒 任 志 陸春生 張李平
二00x
年八月十六日
周工作計(jì)劃書如何寫篇五
(5月13日―5月19日)
行政值周 吳 德 值周班主任 邵 丹
值周教師 樓浙人、盧啟群、秦 瑜 值周班級(jí) 七(1)班
星期
日期
定 期 工 作
不 定 期工 作
日
5.13
上午八年級(jí)第二期電腦培訓(xùn)(吳)
1. 各班主任加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生思想品德教育,端正行為規(guī)范,同時(shí)做好安全教育工作。
2. 各班繼續(xù)深入開展“文明班、示范班”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)班集體建設(shè),第四輪示范班考核工作繼續(xù)進(jìn)行,七、八年級(jí)各班按計(jì)劃繼續(xù)開展讀書節(jié)系列活動(dòng)。
3. 教導(dǎo)處繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)管理工作,做好九年級(jí)學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定的信息輸入及七、八年級(jí)第三次教學(xué)質(zhì)量分析的有關(guān)考務(wù)準(zhǔn)備工作。
4. 政教處做好xx學(xué)年市級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部的推薦工作。
5. 團(tuán)總支繼續(xù)指導(dǎo)好值周班的.衛(wèi)生打掃工作。
6. 七、八年級(jí)第三次教學(xué)質(zhì)量分析考試定于下周五舉行。
7. 各任課教師按街道師訓(xùn)站規(guī)定要求開始填寫一年一度的《教師成長足跡》。
8. 本周擇期拍九年級(jí)集體畢業(yè)照。
一
5.14
1. 上午晨會(huì)、行政級(jí)段長會(huì)議
2. 下午教師會(huì)
二
5.15
1. 七、八年級(jí)班會(huì)課:《做一個(gè)有情趣的讀書人》主題班會(huì)
2. 教育局校長培訓(xùn)(三職、徐)
三
5.16
1. 周三廣播
2. 教育局校長培訓(xùn)(三職、徐)
3. 下午市義務(wù)段體育優(yōu)質(zhì)課評(píng)比(舜水、陳)
四
5.17
下午市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)反思論壇活動(dòng)(江南新城小學(xué)、吳)
五
5.18
1. 中午12:00少年團(tuán)校活動(dòng)(團(tuán)隊(duì)室)
2. 讀書征文評(píng)比活動(dòng)(現(xiàn)場(chǎng)賽)
3. 下午市中小學(xué)美術(shù)教學(xué)反思論壇活動(dòng)(富巷小學(xué)、秦)
六
5.19
周日上午八年級(jí)第二期電腦培訓(xùn)(吳)
校長室
周工作計(jì)劃書如何寫篇六
201 年 月第1周(2-8日)會(huì)計(jì)核算部工作計(jì)劃完成情況表
本周任務(wù)完成情況說明
部門蓋章:
填報(bào)部門負(fù)責(zé)人: 填報(bào)日期:
201 年 月第2周(9-15日)會(huì)計(jì)核算部工作計(jì)劃表
部門蓋章:
填報(bào)部門負(fù)責(zé)人:填報(bào)日期:
周工作計(jì)劃書如何寫篇七
1、理解企業(yè)的成長窘境戰(zhàn)瓶頸,為實(shí)踐展開任務(wù)造定短時(shí)間生效的任務(wù)計(jì)劃
2、理解老板的.帶領(lǐng)作風(fēng),為本身做好定位,假如老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的籌辦;假如老板是一把抓的,就做好幕僚腳色;
3、憑據(jù)老板的定見戰(zhàn)倡議,分離公司近況,以實(shí)踐改進(jìn)為主造定任務(wù)計(jì)劃書;
4、調(diào)和各部分任務(wù),最緊張是緊盯目的抓落實(shí),執(zhí)行目的經(jīng)管,以周計(jì)劃為主;
5、閉刊出賣、品格、財(cái)政現(xiàn)金流、主干職員任務(wù)狀況等老板最關(guān)懷的事項(xiàng),不時(shí)監(jiān)視戰(zhàn)報(bào)告請(qǐng)示
6、力主抓幾項(xiàng)短時(shí)間效益的任務(wù)以建立威望,特別是正在年夜散團(tuán)公司
7、以部分司理為主,幸免越權(quán)
周工作計(jì)劃書如何寫篇八
一。規(guī)范并落實(shí)接待流程(售前售后)
1.銷售接待話術(shù)規(guī)范化。
可以避免客戶看車時(shí)每次來同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),導(dǎo)致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場(chǎng)的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。“您好,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對(duì)于銷售的過程掌控不到位,很多登記信息過于簡單,普遍達(dá)不到廠方要求a/c的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)月底的神秘客戶,銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
二.制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲制度(售前售后)
1.沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)切實(shí)可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。也讓銷售顧問了解并懂得,自身的責(zé)任及義務(wù)。明確公司的理念。也從表達(dá)了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,需要長期的,強(qiáng)有力的監(jiān)管,實(shí)施。只有貫徹執(zhí)行才有實(shí)際的價(jià)值。
三.第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容
1.針對(duì)廠方對(duì)公司的.5-7月份的激勵(lì)政策。銷售部開會(huì)并溫習(xí)森雅汽車產(chǎn)品知識(shí)。學(xué)習(xí)新的激勵(lì)政策下達(dá)后,大家的面對(duì)新的
挑戰(zhàn)怎么面對(duì),及達(dá)到公司于銷售顧問雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實(shí)際操作方法。
四.規(guī)劃巡展,定展的路線及區(qū)域。
2.落實(shí)小組的巡展定展的時(shí)間及日期,及事后報(bào)告。及不定期的現(xiàn)場(chǎng)抽查。
五.落實(shí)貫徹5-7月份的促銷政策。
1.為貫徹落實(shí)5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理,指標(biāo)不光分配到月。還要分配到小組,分配到個(gè)人。每周討論成敗得失。每天討論完成進(jìn)度。銷售進(jìn)度上墻,銷售指標(biāo)上墻。每天更新,大家監(jiān)督。大家比較。做到公平,公正,公開。造成銷售團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)爭。活躍展廳及團(tuán)隊(duì)氣氛。
六.落實(shí)銜接好售前售后的配合工作。
1.銷售離不開售后的支持。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人,都為兄弟姐妹。怎么樣,售前,售后一條心,擰成一股繩。心往一處想,力往一處使。
周工作計(jì)劃書如何寫篇九
1、制定規(guī)章制度,使中心逐漸正規(guī)化系統(tǒng)化同時(shí)帶動(dòng)業(yè)績的'提升
2、30人班試聽課及招生
3、組織準(zhǔn)備電大學(xué)生考試
1、規(guī)章制度的履行上墻;
2、30人班試聽課及招生
1、個(gè)別員工工作積極性比較懶散和被動(dòng),服務(wù)意識(shí)不足;
2、前臺(tái)員工缺少退課技巧,導(dǎo)致近期的報(bào)班數(shù)量下降
3、本人質(zhì)檢督促力度不夠。
注:※重要工作○次要工作□一般工作
周工作計(jì)劃書如何寫篇十
在做這個(gè)關(guān)于明年的工作計(jì)劃前,感謝酒店的三位領(lǐng)導(dǎo)給予我工作上的支持和生活上的關(guān)心。你們?cè)谖襾淼竭@個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)給予我的鼓勵(lì)和支持,是我人生職場(chǎng)中寶貴的財(cái)富。
來到溫泉假日酒店后,接手前廳和商場(chǎng)的工作已近半年,在這多半年的工作時(shí)間中,我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于酒店在客房、前廳接待、營銷等方面的專業(yè)知識(shí),以及很多為人處事的方法和技巧。總結(jié)xxxx年工作,從剛來酒店時(shí)滿心的熱情和對(duì)這份新的工作的期待和憧憬,到酒店開業(yè)前期的忙碌卻充實(shí),接著是酒店盛大開業(yè)時(shí)的喜悅,一路走來,我的成長伴隨著酒店迎來了首次高標(biāo)準(zhǔn)國網(wǎng)公司會(huì)議,從此酒店的新形象、新面貌被推向新的一個(gè)高度。酒店在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在每個(gè)員工的努力和堅(jiān)持下,一天天地更加正規(guī)、更加完善。我很榮幸的是,我是這個(gè)過程的見證者。像楊總說的,我也要在酒店日益強(qiáng)大的過程中,完善自己,完善工作。現(xiàn)在,針對(duì)xxxx年的實(shí)際工作問題,對(duì)xxxx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
酒店是我們大家的,每個(gè)人都有維護(hù)它形象的權(quán)利和義務(wù)。而前廳是打開酒店大門的工作計(jì)劃第一扇窗,我們的前臺(tái)接待人員就像這扇窗的守護(hù)者。前臺(tái)跟酒店各個(gè)部門都有著密切的聯(lián)系。所以前臺(tái)服務(wù)人員要對(duì)酒店的整體情況了如指掌,細(xì)到別墅區(qū)哪座幾樓是幾號(hào)房間、是單間還是標(biāo)間、每日房態(tài)如何、內(nèi)線電話是多少或是餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數(shù),針對(duì)這個(gè)問題,對(duì)目前總臺(tái)所有工作人員進(jìn)行一次考試,對(duì)于不過關(guān)的人員,我打算采用現(xiàn)場(chǎng)記憶,可利用不忙的時(shí)候去酒店的各個(gè)部門了解這些情況,并要求記錄、然后記憶,最后達(dá)到一問一答,脫口而出的標(biāo)準(zhǔn)。
包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓(xùn),可以采用互幫互學(xué)的方式。根據(jù)酒店的基本情況,著重對(duì)酒店前臺(tái)接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓(xùn)。
其中,包括基本的服務(wù)理念、服務(wù)動(dòng)作、服務(wù)語言、溝通技巧和對(duì)員工責(zé)任感的教育。由于總臺(tái)人員較少,請(qǐng)培訓(xùn)老師的計(jì)劃不夠現(xiàn)實(shí)。1、針對(duì)現(xiàn)有員工的自身特點(diǎn),工作中存在的問題及時(shí)指出和糾正。2、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑,*一部分有關(guān)服務(wù)方面的知識(shí),在前臺(tái)的電視上循環(huán)播放,耳濡目染中灌輸知識(shí)。3、根據(jù)我之前參加過的培訓(xùn),總結(jié)一部分自己覺得用得著的資料。以口頭闡述或書面資料的形式傳達(dá)給員工。目的是總結(jié)一套適用于我們酒店實(shí)際情況的前廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。
1、做好物品回收。雖然年底這幾個(gè)月,物品回收做的不錯(cuò),但是,仍有一些漏洞存在,通過班前會(huì)等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào)和抽查等方式來規(guī)范工作。避免浪費(fèi)。
2、要求商場(chǎng)的兩個(gè)人都必須會(huì)做報(bào)表。做到互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)。
3、為年度目標(biāo)努力。在會(huì)議賬方面,商場(chǎng)的物品標(biāo)價(jià)和總臺(tái)所收的金額,必須與商品價(jià)目表上的價(jià)位一致,不允許員工私自減免或打折。最后由總臺(tái)統(tǒng)一交錢至財(cái)務(wù)。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價(jià)格的情況。在肯定他們工作的同時(shí),不忘叮囑,要求戒驕戒躁。爭取實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)年度目標(biāo)。
經(jīng)過在前臺(tái)工作的一周時(shí)間里,我對(duì)前臺(tái)的`工作已經(jīng)有了一個(gè)清晰的思路,對(duì)酒店前臺(tái)所涉及到的各項(xiàng)工作也已經(jīng)了解,現(xiàn)作如下總結(jié): 前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店各個(gè)部門都有足夠的了解,才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。
前臺(tái)的主要工作分成接待、客房銷售、入住登記、退房、費(fèi)用結(jié)算以及餐廳、公司賬號(hào)、團(tuán)隊(duì)賬號(hào)的掛賬等。當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求。一般客人的額外要求基本都差不多,拿個(gè)吹風(fēng)機(jī),換塊毛巾,加個(gè)板凳什么的,通常都是瑣碎的小事。有時(shí)也有些客人會(huì)無理取鬧,但是常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
在這期間,我發(fā)現(xiàn)酒店的房卡和其他的酒店不一樣,不是用房卡皮兒裝房卡,而是采用便利貼這一種方式,這樣操作即簡單又實(shí)用,同時(shí)也節(jié)約了成本,體現(xiàn)了酒店節(jié)約的理念。這是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的。 在發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),我認(rèn)為酒店也存在一些問題,比如客人來到酒店開房入住時(shí),不是酒店的會(huì)員,就不能享受酒店的會(huì)員價(jià)格。但是在這時(shí)服務(wù)員應(yīng)該積極推銷會(huì)員卡,讓客人辦理。可是在通過這一周的交流,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)員不愿意讓顧客辦會(huì)員卡,原因是辦了會(huì)員卡以后,此會(huì)員再來辦理入住的時(shí)候提成就沒有普通散客的提成高。我認(rèn)為這會(huì)對(duì)酒店造成客流量的減少,利潤減低的現(xiàn)象。服務(wù)員不能為了自己的個(gè)人利益,對(duì)酒店造成直接的影響。
我個(gè)人的建議是:①在服務(wù)方面,應(yīng)該提供個(gè)性化服務(wù)。在客人辦理入住手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心,多詢問客人。身為外地人的我,在這方面感觸非常深,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站,商場(chǎng),景點(diǎn)的位置,使客人有種家人的親切感。
②作為快捷酒店,最主要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字,當(dāng)退房時(shí)有些客人老是說“快點(diǎn)快點(diǎn),我趕車呢!”這時(shí)就感覺一個(gè)人做這些工作有點(diǎn)慢,總是達(dá)不到客人的要求。我覺得應(yīng)該有個(gè)專職收銀員,這樣可以在工作量大的情況下分配一人收銀,一人接待,這樣可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清晰,不出錯(cuò),從而也加速的為客人辦理退房,不會(huì)讓客人等很久。更重要的是這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)。工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
③最后也是最重要的,微笑服務(wù)。我認(rèn)為在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲,只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。使我感覺到很充實(shí),很快樂,實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值。我為自己的工作感到無比的驕傲,我真摯的熱愛它,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
周工作計(jì)劃書如何寫篇十一
1.完成接待受理來信、來訪、來電(12369)、市長信箱、市環(huán)保網(wǎng)等有關(guān)環(huán)境污染舉報(bào)事項(xiàng),轉(zhuǎn)辦,督辦、反饋等工作;
2.負(fù)責(zé)省、市長熱線及其他上級(jí)部門交辦案件(函件)的轉(zhuǎn)辦,督辦或調(diào)查處理及答復(fù)、上報(bào)工作;
3.向市政府信訪辦書面上報(bào)我市環(huán)境信訪情況分析,包括信訪數(shù)量變化、存在問題、對(duì)策及建議;
4.完成交辦的省、市人大建議、政協(xié)議(提)案的辦理工作;
5.做好市電臺(tái)“綠色熱線”直播節(jié)目的.相關(guān)工作;
6.完成現(xiàn)場(chǎng)檢查、處理信訪案件工作,對(duì)違法單位下達(dá)限期改正通知書,對(duì)限改逾期的單位進(jìn)行驗(yàn)收;
7.向局長上報(bào)市區(qū)12369值班出勤表;
8.繼續(xù)開展噪聲專項(xiàng)整治工作,每天(包括周六、周日)向有關(guān)部門分轉(zhuǎn)噪聲舉報(bào)案件,完成噪聲專項(xiàng)整治各項(xiàng)具體工作;
9.起草一季度全市信訪工作情況通報(bào);
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
周工作計(jì)劃書如何寫篇十二
在公司全面進(jìn)行一次固定資產(chǎn)的.盤點(diǎn)、登記,進(jìn)而建立臺(tái)賬,規(guī)范管理。
與相關(guān)部門協(xié)調(diào),制定衛(wèi)生治理的具體方案,細(xì)分包干區(qū)、責(zé)任人,重在落實(shí),使之常態(tài)化。
在生產(chǎn)車間、豬場(chǎng)工地進(jìn)行一次全面的安全排查,重在消防、電器、壓力容器,杜絕違章操作,消除事故隱患。該亮黃牌亮黃牌,該亮紅牌亮紅牌。
兩個(gè)網(wǎng)站建設(shè)要落實(shí),媒體廣告也要啟動(dòng);畫冊(cè)要付梓印刷,力爭到位。
繼續(xù)抓緊做好幾個(gè)崗位招聘工作抓緊做好幾個(gè)文件的印發(fā)。
落實(shí)玉米粉碎、封蓋水井等工作。
周工作計(jì)劃書如何寫篇十三
近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園,周工作總結(jié)與計(jì)劃。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí),年度工作總結(jié)《周工作總結(jié)與計(jì)劃》。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的'爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
周工作計(jì)劃書如何寫篇十四
上周在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師的嚴(yán)格要求和耐心督促下,同學(xué)們?cè)诟鞣矫娑急憩F(xiàn)的非常好,本周希望同學(xué)們能夠再接再勵(lì)做得更好,現(xiàn)就本周的重點(diǎn)工作要求如下:
1、要按規(guī)定時(shí)間到校,并認(rèn)真學(xué)習(xí)。由值周教師檢查學(xué)生到校情況,另外抓好到校與早自習(xí)這段時(shí)間,讓不值日的學(xué)生能利用這段時(shí)間進(jìn)行晨讀。
2、平時(shí)做作業(yè)的情況,發(fā)現(xiàn)有一部分同學(xué)把抄作業(yè)當(dāng)作很正常的事,看見不是課任教師都不理會(huì),盡管抄。從本周開始值周教師在巡查是發(fā)現(xiàn),也要扣分,并進(jìn)行批評(píng)教育。
1、課間活動(dòng)的紀(jì)律。要嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的第三鋪小學(xué)課間行為準(zhǔn)則,不得在樓道內(nèi)追逐、打鬧、玩耍,或者是在上下樓梯時(shí)打鬧、推搡、影響上下樓秩序,若發(fā)現(xiàn)將其進(jìn)行教育,并對(duì)班級(jí)扣分。
2、課外活動(dòng)的紀(jì)律。必須由班主任指定活動(dòng)場(chǎng)所,活動(dòng)內(nèi)容統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)。由值周生檢查,發(fā)現(xiàn)不在指定地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)的班級(jí)將其進(jìn)行扣分處理。另外在活動(dòng)時(shí)不能破壞局域衛(wèi)生。
3、午休時(shí)間的紀(jì)律。在吃完飯,做完作業(yè)之后,可以在指定的局域內(nèi)進(jìn)行小范圍、小幅度的.活動(dòng),前提是不影響其他同學(xué)和教師的休息。特別要說明一點(diǎn)所有學(xué)生不準(zhǔn)在街道和中學(xué)門口的小賣部處玩耍和逗留。
1、和上周一樣,仍按早打掃,晚清理,日保持制度。并且要在中午上課之前也要進(jìn)行一次簡單的清理。
2、個(gè)人衛(wèi)生。要求每位同學(xué)勤洗,保持干凈。
1、禁止靠近施工現(xiàn)場(chǎng),活動(dòng)時(shí)必須遠(yuǎn)離施工場(chǎng)地。
2、在上廁所時(shí)要排隊(duì),不得在途中玩耍、逗留、推拉、擁擠,要有秩序,確保安全。
3、在轉(zhuǎn)角處要慢,以免發(fā)生碰撞。
1、認(rèn)真做好兩操。
2、每天必須佩戴鮮艷的紅領(lǐng)巾。
3、必須認(rèn)真排好路隊(duì)回家。
4、住宿生吃完晚飯之后,不得長時(shí)間在街道和中學(xué)操場(chǎng)等地進(jìn)行玩耍,應(yīng)充分利用空閑時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。