心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

社區管理心得體會篇一

第一段：介紹社區健康管理的重要性和目的（200字）

社區健康管理是指通過建立健康檔案、提供健康咨詢和教育、開展健康檢查等措施，以提高居民的健康水平和生活質量為目標的管理模式。社區健康管理對于社會的發展和居民的福祉至關重要。通過系統性的健康管理，可以及時發現健康風險、預防疾病的發生，提升居民的健康意識和健康素養。社區健康管理以居民為中心，根據不同人群的需求提供個性化的健康服務，幫助居民理解和掌握自身健康管理的方法和技巧，從而提高整個社區居民的健康水平。

第二段：社區健康管理工作中的重要成果與經驗（300字）

在實施社區健康管理的過程中，我們看到了一些重要的成果。首先，通過建立居民健康檔案，我們能夠更好地了解居民的個體健康狀況，為居民提供有針對性的健康服務。其次，通過開展健康咨詢和教育，我們能夠幫助居民提高健康意識和健康素養，主動預防和控制疾病的發生。再次，定期進行健康檢查和體檢，能夠幫助居民及時掌握自身的健康狀況，盡早發現和治療潛在疾病。最后，建立健康管理團隊，加強與居民的溝通和互動，使居民在管理中感受到關懷和溫暖，增強其參與健康管理的積極性。

第三段：社區健康管理中的挑戰與解決方法（300字）

在社區健康管理工作中，我們也面臨了一些挑戰。首先，有部分居民對健康管理的意識較低，缺乏主動性和參與度。針對這一問題，我們通過開展健康知識普及活動和宣傳，提高居民的健康意識和參與度。其次，由于社區人口眾多，資源有限，我們需要克服人力、物力和財力上的不足。解決這一問題的方法是充分調動社區居民和各界力量的積極性，通過建立志愿隊伍和與社會組織合作，爭取更多的資源支持。此外，對于一些慢性病患者的管理，我們也需要加強與醫療機構的合作，建立健康檔案的信息共享機制，做到醫療、護理、健康咨詢等多重管理的有機銜接。

第四段：社區健康管理工作中的收獲與啟示（200字）

在社區健康管理工作中，我們不僅取得了一些重要的成果，也獲得了一些寶貴的經驗和啟示。首先，社區健康管理需要以居民為中心，關注居民的生理、心理和社會需求，提供個性化的健康服務。其次，社區健康管理需要整合社會資源，發揮各方力量的作用，形成科學、高效的管理機制。同時，社區健康管理工作需要注重宣傳和教育的力度，提高居民的健康意識和健康素養。最后，社區健康管理需要不斷創新和發展，借鑒和吸取其他地區和國家的經驗，不斷改進與完善工作方式和方法。

第五段：總結社區健康管理的意義與展望（200字）

社區健康管理在提高居民健康水平和社會文明程度方面發揮了重要作用。通過社區健康管理，我們可以及時、全面地了解居民的健康狀況，為居民提供個性化和針對性的健康服務。同時，社區健康管理需要加大宣傳和教育力度，提高居民的健康意識和健康素養。隨著社區健康管理的不斷深入和發展，我們相信社區居民的健康水平和生活質量將會得到進一步提高。我們將繼續努力，不斷探索和創新，為居民提供更好的健康管理服務。

社區管理心得體會篇二

為充分整合社區資源，發揮社區網格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區管理網格化服務。特制定社區網格化工作管理制度：

1、明確職責，熟悉分管責任區、做到細化管理服務、規范服務程序。

2、保證網格化服務規范高效，準確收集信息、及時反饋信息。

3、及時協調處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態度和藹可親。

4、經常深入轄區院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。

5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區情況，密切與居民群眾的關系，把工作的觸角延伸到社區的每一個角落，避免管理服務的“盲區”和“真空”。

6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區班子報告，說明具體原因。

7、執行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區交辦的需一站式辦理的各項工作。

網格化問題解決制度

1、對于社區業務范圍內的政策性問題，網格人員當場對群眾進行答復或解決，并做好政策宣傳作。

2、對于網格人員職能范圍無法解決的事項，及時向網格長、社區網格化管理領導小組反映,落實后向網格內的服務對象進行答復。

4、對于網格提交上來的問題，需要區、市屬相關部門解決的，協調區、市屬職能部門在規定時間內予以答復或解決。

5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區協調有關職能部門，通過網格人員事先告知時間和服務內容，組織他們與專家開展互動交流，為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題，則通過“民情懇談會”活動進行協商解決。

社區管理心得體會篇三

社區健康管理是指以居民為中心，通過多學科的健康促進和疾病管理策略，提供全方位的健康管理服務。作為一名參與社區健康管理的工作者，我深感這項工作的重要性和挑戰性。通過與居民的深入交流和實踐經驗，我有了一些心得體會。

首先，社區健康管理的成功與居民的積極參與密切相關。在實踐中，我發現了居民對于自己的健康負有主觀責任的觀念是至關重要的。只有居民自身愿意關注和管理自己的健康，才能夠有效地與我們合作，共同實現健康管理的目標。因此，我經常組織健康知識講座、健康促進活動等形式，引導居民主動參與，養成良好的健康習慣。通過這樣的方式，居民的健康意識得到了提高，大家更加關注自己的身體狀況，積極主動地參與健康管理活動。

其次，健康教育的重要性不可忽視。社區健康管理的一項重要任務是向居民提供健康知識和技能，提高其健康素養。在我的實踐中，我發現居民對于一些基本的健康知識知曉率并不高，比如生活方式的調整、常見病的預防與治療等。因此，我致力于為居民提供全方位的健康教育，包括健康飲食、適宜運動、心理健康等方面的知識。通過定期舉辦健康講座、發放健康宣傳資料，我希望能夠提高居民的健康素養和自我管理能力。相信通過健康教育的推廣，居民們會對自身的健康有更準確的認識，并且能夠在生活中有意識地保持良好的健康習慣。

另外，與其他相關部門的協作也是社區健康管理的重要環節。社區健康管理涉及到很多方面的內容，除了醫療保健，還包括環境衛生、教育、社會服務等。在我的實踐中，我和其他相關部門保持密切聯系，進行信息共享和資源整合。比如與環保部門合作，提高社區環境的整潔度和空氣質量，有利于居民的身體健康；與教育部門合作，定期開展健康教育課程，提高學生的健康意識等。通過不同部門的共同努力，我們共同為社區居民提供全方位的健康管理服務。

最后，我認為創新是社區健康管理不斷發展的動力。社區健康管理涉及到許多不同的群體和情況，沒有一種固定的方法適用于所有居民。因此，我們需要不斷創新，根據居民的需求和特點，精準制定健康管理方案。在我的實踐中，我大膽嘗試了一些新的健康管理策略，比如通過手機APP提供在線咨詢和隨時隨地的健康監測服務等。這些創新舉措為居民提供了更便捷、更貼心的健康管理服務，得到了居民的積極反饋。

總之，社區健康管理是一項艱巨而重要的工作。通過積極引導居民參與、加強健康教育、與其他部門的合作以及不斷創新，我們可以為社區居民提供更好的健康管理服務，讓居民健康、幸福、滿意地生活。

社區管理心得體會篇四

網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發現各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產經營單位的“消防員”， “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。 *社區自20xx年1月1日正式開始運行網格化管理以來，認真落實上級領導的工作安排，對我們每一位網格管理員都進行了上崗培訓，使我們不但能熟練的操作社區e通系統，對自己的職能職責也能熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地熱心積極地為轄區居民排憂解難。

我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。真正做到了人在網中走，事在網中做。

社區網絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走;二是要嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，要作一個工作的有心人!

我服務管理的第*網格內共有人口 人，其中常住人口 人，流動人口 人，有街巷 條、樓棟 處、機關企事業單位 個、開放式小區 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共 處，協管幫教對象 人。

這四個多月來，我共錄入基礎信息 條，處理事件 起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。

事件舉例……

網格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關系著轄區居民的幸福生活，因為為人民服務，所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩!

網格管理員，我為自己代言!

社區管理心得體會篇五

第一段：引言（150字）

社區健康管理是一種提供全方位、全周期的醫療服務的新模式。由于現代生活節奏的加快以及人們生活方式的改變，健康管理日益成為人們關注的焦點。作為一個積極參與社區健康管理的居民，我對社區健康管理有深刻體會和心得，特此分享給大家。

第二段：關注慢性病預防與管理（250字）

社區健康管理的一個重要方面是關注慢性病的預防與管理。通過定期的體檢、按時服藥、合理飲食和科學鍛煉等手段，可以減少慢性病的發生和加重，提高生活質量。我在社區健康管理中了解到，控制飲食是預防慢性病的首要措施。合理搭配膳食結構，減少高鹽、高油、高糖食物的攝入，增加新鮮蔬果和粗糧的攝入，對于慢性病的防治至關重要。此外，科學鍛煉也是保持身體健康的有效手段。我積極參加社區組織的健身活動，如晨跑、健身操等，不僅促進了身體的健康，還提高了社交交流。

第三段：關注心理健康的重要性（250字）

在社區健康管理中，我深刻認識到了心理健康的重要性。心理健康是人們工作和生活中不可或缺的一部分。社區健康管理措施要求我們樹立積極向上的心態，保持愉快的情緒。在我參加社區心理健康大講堂的過程中，我了解到壓力管理、情緒調節和心理疏導的重要性。在生活中，我學會了通過讀書、聽音樂、旅游等方式來放松自己，保持良好的心情。此外，積極參與社區活動也是促進心理健康的有效途徑。通過與社區居民交流，分享生活經驗，增強了社交能力和獲得了情感的支持。

第四段：提高健康素養的重要性（250字）

社區健康管理強調提高健康素養，這是我們每個人從小就應該培養的好習慣。健康素養包括科學的飲食觀念、良好的生活習慣和適應社會的能力。我發現只有提高健康素養，才能更好地抵抗疾病，遠離病痛。在參加社區健康管理的過程中，我積極學習科學的飲食知識，學會合理搭配膳食，減少抽煙和喝酒等不良習慣，提高自己的生活質量。此外，社區健康管理還強調預防為主，通過定期健康體檢和主動了解自身體質，可以及早發現健康隱患，采取措施進行干預，大大降低患病風險。

第五段：結尾（300字）

通過參與社區健康管理，我深切體會到預防勝于治療的重要性。社區健康管理不僅是一種生活方式，也是一種文化。通過積極參與社區健康管理，我們可以增強自身的健康意識，提高健康素養，減少慢性疾病的發病率，提高生活質量。社區健康管理需要社區居民的共同參與和支持，也需要政府和醫療機構的支持和引導。相信在社區健康管理的推動下，我們的社區將充滿活力和健康，居民生活將會更加幸福和美好。讓我們共同努力，為社區健康管理做出貢獻！

社區管理心得體會篇六

在xx市建立“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系，深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設中，作為工作隊中的一員，現將我在網格化管理工作中的體會做一下簡要匯報：

首先理解什么是網格化管理。在“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會上講到：建設網格化管理體系的核心是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成社區(村)管理、社區(村)服務與社區(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。

明確工作任務。定期召開“三農”形勢分析會，及時研究解決有關問題。根據實際情況，明確當地農業下沉工作重點，例如我所分包的，其工作重點則突出農產品質量安全監管和農資監管。培訓幫帶網格管理人員，幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓，及時把網格化管理培訓手冊發送到分包聯系點，方便網格化管理的工作推動。

積極聯絡對接。與網格化管理工作人員建立對接聯系。從提高執行力的角度，就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為，網格化管理是一項新工作，還需要在實踐中繼續思考、總結和探索，要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具，真正實現條塊融合，切實為老百姓解決問題。

日常督導檢驗，農技推廣、行政服務職責下沉。農業技術推廣服務職責下沉，依托基層農業技術推廣服務區域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動，開展常態化技術指導和服務。結合本職工作內容，行政服務職責下沉，積極宣傳我市農業產業化工作及相關政策。

通過參與網格化管理工作，我認識到就像所講到的那樣：建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的根本是推進落實，根本是提高政府的履責能力，根本是強化各級干部的為民意識，根本是營造良好的發展環境和群眾生活環境。

社區管理心得體會篇七

第一段：引言（120字）

社區家庭管理是現代家庭生活中必不可少的一環，它涉及人們的生活習慣、親密關系以及與鄰里關系等方面。近年來，我在社區家庭管理方面有了一些體會。在本文中，我將分享這些體會，并探討如何更好地改善家庭生活。

第二段：良好的溝通和合作（240字）

在社區家庭管理中，良好的溝通和合作是非常重要的。家庭成員之間應該保持良好的溝通，相互傾聽、體諒和尊重。每個人都應該有機會表達自己的觀點和需求。另外，家庭成員之間應該展現合作精神，共同分擔家庭中的責任和義務。只有通過良好的溝通和合作，家庭成員之間的關系才能更加緊密。

第三段：積極的家庭價值觀（240字）

家庭價值觀對于社區家庭管理也非常重要。家庭應該始終堅持積極的價值觀，并將其傳播給下一代。積極的家庭價值觀可以包括：誠實守信、互助友愛、尊老愛幼、勤勞節儉等。這些積極的價值觀能夠幫助家庭成員樹立正確的人生觀和價值觀，從而保持家庭的和諧與穩定。

第四段：養成良好的生活習慣（240字）

良好的生活習慣也是社區家庭管理的重要方面。家庭成員應該養成良好的個人衛生習慣，保持身體健康。此外，養成良好的生活習慣還包括：保持整潔的生活環境、合理安排作息時間等。良好的生活習慣能夠給社區家庭管理帶來積極的影響，提高家庭成員的生活質量。

第五段：建立和諧的鄰里關系（360字）

社區家庭管理不僅僅關注家庭內部的事務，還應該注重與周圍鄰居的關系。建立和諧的鄰里關系有利于社區的發展和社區氛圍的融洽。在我所居住的社區，我發現參加社區活動是提升鄰里關系的好方法。參加社區志愿者活動、鄰里聚會等可以增進彼此之間的了解與交流。此外，當有鄰居遇到困難時，我們也應該伸出援助之手，這樣的互助精神能夠加強鄰里關系，使整個社區更加和諧。

總結（120字）

社區家庭管理是現代家庭生活中至關重要的一環，它需要家庭成員之間的良好溝通、合作，積極的家庭價值觀，良好的生活習慣以及和諧的鄰里關系。通過這些努力，我們可以改善家庭生活，使其更加和諧、穩定而幸福。

社區管理心得體會篇八

隨著世界經濟全球化、政治多極化、文化多元化趨勢的加速發展和國際互聯網的日益普及，宗教對整個人類社會政治生活的影響更加凸顯。隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和對外開放的不斷擴大，宗教工作的內外環境正在發生急劇變化。我們堅持以三個代表重要思想為指導，深入貫徹全國宗教工作會議精神，不斷摒棄落后的思維模式，努力培養與時俱進的思想理念，開拓性地開展宗教工作，形成以下幾點體會：

一、當前農村宗教存在的主要問題

1、思想認識存在誤區。由于宗教依法管理工作起步較晚，宣傳教育不夠有力，農村基層干部和農民群眾的思想認識還遠未到位。一是麻痹思想。一些基層干部看不到宗教問題的長期性和復雜性，認為宗教工作不是中心工作，抓與不抓、管與不管無妨大局，管得好也看不到成績;二是無害論思想。有些干部認為不過是幾個老太太燒香念佛，總比搓麻將賭錢好，沒有什么危害，鄉里鄉親的，沒必要那么頂真，抹不下面子;三是害怕思想。少數干部存在封建迷信思想，怕管了遭報應，唯恐避之不及;四是僵化思想。一些農村信教群眾由于不懂政策法規，分不清合法與非法的界限，參與非法場所活動，有的把宗教界人士當作佛、神、仙的使者或代言人，分不清是非善惡，寧可違反政策法規而不愿違反佛、神、仙的旨意，成為事實上的落后群眾。

2.個別宗教不正常發展。有的宗教發展過快，如基督教，在信教人數中目前在全國已位居第二。信教人員結構呈現由老齡化向年輕化、由農村向城市、由文化低向文化高轉變趨勢。由于不正常發展，導致有些地方宗教活動頻繁，一些地方基層宗教活動混亂，從而產生了對教育、行政和社會的負面影響。

3.境外勢力利用宗教進行滲透有加劇之勢。現在，境外勢力利用宗教對我進行滲透，問題突出，形勢嚴峻，已經對我國民族團結、社會穩定的政治局面，對我國社會主義制度和我們黨的執政地位，對我國的國家統一、領土完整構成了現實威脅。滲透的方式主要有寄送印刷品、音像制品，或利用廣播、互聯網，或派遣傳教人員，投入資金，在我境內傳教，或支持地下勢力，拉攏分化我愛國宗教界人士，同時廣泛利用經濟、文化、教育和社會服務等非宗教渠道對我進行滲透。

二、解決農村宗教問題的建議

宗教的存在是一個復雜的社會歷史現象。我們要充分認識宗教問題的長期性、復雜性和重要性，尤其是在我市農村全面建設小康社會的進程中，必須要把解決宗教突出問題擺上應有位置，切實維護社會穩定。

1、加強宣傳教育。要在農村黨員干部中廣泛深入地開展馬克思主義宗教觀和黨的宗教政策的學習教育，多形式、多渠道深入宣傳全國宗教工作會議精神和宗教政策法規。引導農村各級干部特別是鄉、村主要領導、宗教干部以正確的理念、科學的方法、合法的手段對待宗教。向廣大群眾宣傳宗教政策法規，不斷增強信教群眾遵紀守法意識，規范信教行為。通過各種形式倡導文明健康的生活方式，豐富農民業余文化生活，引導農民崇尚科學、追求新知。各級黨政組織尤其要搞好信教群眾中弱勢群體的扶貧幫困工作，使他們切身感受到黨的溫暖，盡快脫貧致富奔小康。加強對宗教界人士的教育，促使其不組織、不參與非法宗教活動，并及時反映和舉報非法宗教活動和苗頭性問題。

2、加強人員管理。著力建好兩支隊伍，一是抓好宗教干部隊伍建設。切實提高宗教工作者的政策水平和依法管理水平，探索解決鄉統戰宗教干部人手少、精力分散問題的途徑，通過配齊配強、培訓、交流，建立起一支能征善戰、敢管善管的宗教干部隊伍。二是抓好宗教界代表人士隊伍建設。通過培訓和外出學習，提高他們的法制觀念、愛國情感、宗教學識、管理能力、個人修養;通過充實調整等辦法，合理配備宗教活動場所負責人，切實構建好宗教團體管理班子;通過經常性談心談話，引導宗教界知名人士提高自身素養，積極發揮骨干作用，樹立良好社會形象。從而建立起一支遵守政策法規、信眾基礎較好、具有較高宗教學識和管理水平的宗教界代表人士隊伍。

社區管理心得體會篇九

社區家庭管理是現代社會中不可忽視的一部分，它指的是通過社區居民的共同努力，實現社區的和諧發展。在我的家庭中，我感受到了社區家庭管理的重要性，并積累了一些心得體會。通過對我家庭的親身體驗，我意識到，社區家庭管理的核心是相互理解、和諧相處和共同進步。

第二段：相互理解

相互理解是社區家庭管理的首要任務。在社區中，每個家庭都有自己的特點和需求，而社區居民應該尊重和理解彼此。我家有一個大人小孩都有的攝影愛好，但家里的三代人對攝影的理解各不相同。初時，年長的爺爺奶奶對攝影并不感冒，他們認為攝影浪費時間并沒有實際用途。然而，我們年輕人知道攝影可以記錄珍貴的瞬間，尋找美麗的人和事。所以，我們努力去解釋并尊重爺爺奶奶的意愿，通過與他們的交流，他們漸漸地接受了這一愛好，并開始參與其中。我們一家人的關系因為相互理解更加和諧。

第三段：和諧相處

和諧相處是社區家庭管理的核心。家庭成員要學會平等相待、寬容和尊重。在家中，我和哥哥常常在學校的問題上產生分歧。我更注重對學業的投入，而哥哥則更關注社交活動。剛開始，我們經常爭論不休，但后來意識到這樣無法解決問題，只會導致更大的矛盾。于是，我們決定在相互尊重的基礎上商量解決方案，互相支持。我學會了放下成見，哥哥也逐漸意識到學業的重要性。如此一來，我們的關系變得更加和諧、親密。

第四段：共同進步

共同進步是社區家庭管理的最終目標。家庭成員應該共同努力，互相幫助，實現共同進步。在我們家，父母是家庭的核心，他們經常組織全家人共同參加各種活動，如戶外運動、讀書分享會和文化沙龍等。這些活動不僅豐富了我們的生活，同時也增強了我們之間的交流和互動。父母的帶領下，我和哥哥在學業上進步明顯，爺爺奶奶也積極參與到家庭活動中。我們共同進步，讓家庭更加團結和諧。

第五段：結論

社區家庭管理的核心是相互理解、和諧相處和共同進步。只有通過這些方式，社區才能成為一個和諧、溫暖的大家庭。我相信，只要每個社區居民從自己做起，理解和尊重他人，平等相待，共同進步，社區家庭管理就會取得更加顯著的成效。

社區管理心得體會篇十

社區網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施

一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個網格，形成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。

五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。

二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待于進一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

三、下一步工作

一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。