自查報告是一種自我反思和評估的方式，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進。請大家看下面的自查報告實例，希望能夠對大家的寫作提供一些參考。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇一

xxx社區(qū)地處xx縣西北部，總人口3676口人，1196戶，耕地面積3169畝，人均純收入5680元。該社區(qū)共有黨員193名，人均純收入達到了5680元。

社區(qū)于 年社區(qū)莊合并之際成功由一社區(qū)、二社區(qū)、三社區(qū)、四社區(qū)、五社區(qū)、六社區(qū)、艾山后、格拉山后等八個社區(qū)合并而成，是全市合并規(guī)模最大、人口最多的社區(qū)居之一，在日常工作中切實做到人合、物合、心合、神合。 年我們社區(qū)被市里列為全市新農(nóng)社區(qū)建設備案社區(qū)以來，在各級領導的大力支持、幫助下，新農(nóng)社區(qū)建設得到了高標準、高質量、快速度的穩(wěn)定推進。去年以來，共安置拆遷戶78戶，打通并硬化了寬14米，長400米的東西大街和寬8米，長420米的南北大街和長600米的濱河觀光大道，并進行了美化、綠化、亮化，安裝路燈86盞，新開發(fā)商品樓8000多平方米，徹底改變了晴天一身土，雨天兩腳泥;車輛進不來，出不去的狀況。為豐富社區(qū)民的文化生活，調動社區(qū)民參加娛樂活動的積極性，我們還根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實際需要，注冊成立了花園農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社，實行示范種植、統(tǒng)一銷售的辦法，簽訂訂單合同，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地500畝，直接增加農(nóng)民收入86萬元。

隨著新農(nóng)社區(qū)建設的不斷深入，原有的文化大院已經(jīng)不再適應群眾生產(chǎn)生活和文化娛樂的需要，經(jīng)過召開兩委會和兩委擴大會、黨員會、社區(qū)民代表會進行認真研究，廣泛征求黨員、社區(qū)民代表、群眾等各方面人員的意見，于今年5月份籌集資金80余萬元對社區(qū)辦公場所進行了改建，建成了集社區(qū)服務、社區(qū)娛樂、社區(qū)辦公學習于一體的文化大院和辦公樓，設立了圖書室、娛樂室，安裝了健身器材，社區(qū)圖書存量達到近3000冊，為娛樂室配備了橡棋、跳棋、圍棋、撲克等娛樂用品和籃球、乒乓球等健身器材，文化大院建筑面積638平方米，并對辦公設施進行了高標準更新，根據(jù)工作需要配備了14臺電腦，培訓了操作人員，高標準規(guī)范了精神文明、計劃生育等各項檔案。

該社區(qū)以“貼近社會、貼近生活、貼近群眾”為導向，堅持“為群眾所好、所樂、所需抓創(chuàng)建”的工作思路，不斷深化宣傳教育工作，引導群眾摒棄陳規(guī)陋習，樹立新的科學發(fā)展觀。一是圍繞群眾所好做宣傳。設立了精神文明宣傳一條街，改變了過去鋪天蓋地、隨意書寫、生硬冷漠的標語口號，以圖文并茂的形式，把發(fā)生在人民群眾中間一些喜聞樂見的事，國家政策等通過人性化的圖畫、漫畫、文字的形式表現(xiàn)的淋漓盡致，受到了普遍歡迎和喜愛。二是圍繞群眾所樂抓活動。在全鎮(zhèn)率先成立了由38名社區(qū)民組成的文藝宣傳隊，文藝節(jié)目采用自編自演和外出學習相結合的方式產(chǎn)生，用身邊人、身邊事進行生動形象的宣傳，內容生動活潑，群眾很樂意接受，在潛移默化中受到良好的教育，鼓舞了經(jīng)濟發(fā)展士氣，進一步提升了社區(qū)文明水平。社區(qū)“兩委”還利用六月和臘月每年兩次召開社區(qū)民代表、精神文明領導小組成員參加的大會，學習“xxxx”，宣傳新的政策，教育社區(qū)民提高自治能力，討論醞釀民主評選好媳婦、好婆婆，遵守計劃生育十星級文明戶、計劃生育帶頭戶。今年，對評選的9名好媳婦、7名好婆婆、32戶遵守計劃生育十星級文明戶和16戶計劃生育帶頭戶，進行了表彰獎勵。三是圍繞群眾所需送科技。我們社區(qū)不斷拓寬和豐富宣傳教育內容，加大文明創(chuàng)建的宣傳力度，積極引導群眾學科學、愛科學、講科學、用科學，從而增強了群眾的自我保健意識和能力，最大限度地滿足了新時期下社區(qū)民的生殖保健、科技致富和文明健康生活方式等方面的不同需求。通過抓宣傳教育，營造了良好的氛圍。

社區(qū)莊合并后，各大組檔案材料歸類、質量水平參差不齊，鑒于現(xiàn)狀，召開兩委會議，制定了檔案管理細則，并利用20天的時間重新建立了明晰的檔案。精神文明建設、計劃生育、社會治安及社會各項事業(yè)均走在了前列，兩年來，成功承接了市、縣、鎮(zhèn)精神文明建設、計劃生育、黨的建設等現(xiàn)場會9次，接待參觀學習人員xx余人次，連續(xù)多年受到上級表彰。

今年以來，根據(jù)鎮(zhèn)委安排，結合我們社區(qū)的發(fā)展實際，原來的社區(qū)級黨組織設置已經(jīng)不適應新農(nóng)社區(qū)建設的需要，為此，我們經(jīng)過廣泛征求意見，充分發(fā)揚民主，成立了社區(qū)黨總支，下設老年學校黨支部、農(nóng)業(yè)開發(fā)黨支部、工貿(mào)黨支部和勞務黨支部。目前，各支部分工明確，各司其職，工作開展規(guī)范有序。老年學校黨支部的退休干部主動要求為他們配備值勤袖章義務為社區(qū)站崗巡邏，起到了很好的示范帶動作用，為文明創(chuàng)建工作打下堅實的基礎。

近兩年來，該社區(qū)被授予“全市新農(nóng)社區(qū)建設備案社區(qū)”;“基層黨建工作示范社區(qū)”，“遠程教育五星級站點”，全市養(yǎng)殖、種植“先進協(xié)會”;“全省計劃生育協(xié)會先進集體”，省級五星級站點正在驗收當中。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇二

上周五，中心開展了優(yōu)化政務環(huán)境、糾正18種不良行為自查自糾民主生活會。會后，我們農(nóng)機窗口三人立即在工作的間隙抓緊學習，共同討論，認真對照全市集中整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的要求，從自身具體工作入手，自查自糾，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學習他人的長處，增強服務理念，提高自身道德修養(yǎng)和素質，更好地服務農(nóng)民有機戶。

農(nóng)機監(jiān)理內勤工作，面對的是全市農(nóng)民有機戶。我們的日常工作代表的是農(nóng)機窗口的形象，更代表的是所在單位農(nóng)機服務中心的形象。我們的工作遵從的是真誠服務，首辦首問。每天與農(nóng)民有機戶接觸，看到他們的樸實、真誠、不易，我們三人覺得很有種親近感，總是把他們當做親人一樣的真誠對待，符合規(guī)定的認真受理，不符合規(guī)定的耐心解釋，受理業(yè)務后總是盡快到運城辦回證件，按時辦結，并立即電話通知有機戶來取。到我們農(nóng)機窗口辦事的有機戶總是高興而來，滿意而去。我們的細致工作得到了他們的盛情贊揚。

盡管如此，通過學習討論，我們覺得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現(xiàn)，質監(jiān)窗口的兩個同事無論什么時候都是堅守著自己的崗位，總是認認真真地工作著，默默無聞地奉獻著，兢兢業(yè)業(yè)地付出著，從來沒有任何怨言，工作任務再繁再重她們都從不叫苦叫累。她們不但工作突出優(yōu)秀，修養(yǎng)也極好：與人為善、和氣可親。我們覺得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當做心中的楷模、學習的典范，學習她們執(zhí)著堅韌的.品格，學習她們的全面優(yōu)秀。

搬到一樓陽光農(nóng)廉大廳辦公后，面對的群眾面更廣了，肩上的擔子更重了，我們更應該注意自身的形象和服務質量了。由于中心窗口位置的調整，在這里，遇到更多的是前來中心咨詢各農(nóng)機窗口自查自糾報告種業(yè)務、各個單位的市民、群眾，當然也包括來我們窗口辦理農(nóng)機業(yè)務的農(nóng)民群眾。我們深刻認識到，要不負單位領導和中心領導的信任和重托，堅守崗位、在崗盡責，耐心回答老百姓的任何咨詢提問，同時如往常一樣熱誠對待農(nóng)民有機戶，做好每一天的工作，保持農(nóng)機窗口的真誠、優(yōu)秀形象。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇三

中心開展了優(yōu)化政務環(huán)境、糾正18種不良行為自查自糾民主生活會。會后，我們農(nóng)機窗口三人立即在工作的間隙抓緊學習，共同討論，認真對照全市集中整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的要求，從自身具體工作入手，自查自糾，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學習他人的長處，增強服務理念，提高自身道德修養(yǎng)和素質，更好地服務農(nóng)民有機戶。

農(nóng)機監(jiān)理內勤工作，面對的是全市農(nóng)民有機戶。我們的日常工作代表的是農(nóng)機窗口的形象，更代表的是所在單位農(nóng)機服務中心的形象。我們的工作遵從的是真誠服務，首辦首問。每天與農(nóng)民有機戶接觸，看到他們的樸實、真誠、不易，我們三人覺得很有種親近感，總是把他們當做親人一樣的真誠對待，符合規(guī)定的認真受理，不符合規(guī)定的耐心解釋，受理業(yè)務后總是盡快到運城辦回證件，按時辦結，并立即電話通知有機戶來取。到我們農(nóng)機窗口辦事的有機戶總是高興而來，滿意而去。我們的細致工作得到了他們的盛情贊揚。

盡管如此，通過學習討論，我們覺得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現(xiàn)，質監(jiān)窗口的兩個同事無論什么時候都是堅守著自己的崗位，總是認認真真地工作著，默默無聞地奉獻著，兢兢業(yè)業(yè)地付出著，從來沒有任何怨言，工作任務再繁再重她們都從不叫苦叫累。她們不但工作突出優(yōu)秀，修養(yǎng)也極好：與人為善、和氣可親。我們覺得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當做心中的楷模、學習的典范，學習她們執(zhí)著堅韌的品格，學習她們的全面優(yōu)秀。

搬到一樓陽光農(nóng)廉大廳辦公后，面對的群眾面更廣了，肩上的擔子更重了，我們更應該注意自身的形象和服務質量了。由于中心窗口位置的調整，在這里，遇到更多的是前來中心咨詢各種業(yè)務、各個單位的市民、群眾，當然也包括來我們窗口辦理農(nóng)機業(yè)務的農(nóng)民群眾。我們深刻認識到，要不負單位領導和中心領導的信任和重托，堅守崗位、在崗盡責，耐心回答老百姓的任何咨詢提問，同時如往常一樣熱誠對待農(nóng)民有機戶，做好每一天的工作，保持農(nóng)機窗口的真誠、優(yōu)秀形象。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇四

在創(chuàng)建文明示范窗口活動中，日東高速公路菏澤管理處按照市局要求，結合自身工作實際，開展了以“強素質、建隊伍、樹品牌、鑄精品”為主要內容的自查活動，進一步提升廣大干部職工的職業(yè)道德水平，增強服務意識，提高服務質量，切實塑造出良好的文明窗口形象。現(xiàn)將自查活動開展情況匯報如下：

一、把“三大文明”建設協(xié)調發(fā)展作為創(chuàng)建工作目標。

高管處充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，發(fā)揮廣大團員青年的生力軍、突擊隊作用，以創(chuàng)建“文明示范窗口”為抓手，開展“青年文明號”、爭當“優(yōu)秀收費員、優(yōu)秀養(yǎng)護員”等多種形式的文明創(chuàng)建活動，積極推進菏澤高速公路物質文明、政治文明、精神文明“三大文明”的協(xié)調發(fā)展。

二、把創(chuàng)新管理模式作為創(chuàng)建工作出發(fā)點。

高管處把創(chuàng)建活動與管理工作有機結合起來，使活動更加科學化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率。在管理工作中，創(chuàng)造性推出“五星級管理模式”，對廣大員工的思想素質和業(yè)務技能進行綜合評定，在此基礎上持續(xù)改進，順利通過了iso9000質量管理體系的審核認證，又在實際運用中推陳出新，提出極具特色的“服務質量評價體系”，即以自我評價、領導機關評價和社會評價的形式，達到“服務怎樣，大家衡量，三把尺子，說長論短”的目的，使管理與測評有機結合，充分發(fā)揮管理工作的效能，提升文明窗口的創(chuàng)建水平。

一、把誠信為民、打造“文明服務窗口”品牌作為創(chuàng)建工作的支撐點。

高管處始終以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，始終把“金杯銀杯不如過往司乘人員的口碑，金獎銀獎不如過往司乘人員的夸獎”作為工作的根本，努力營造文明、快捷、準確、舒適的行車環(huán)境。

首先，我們把文明服務作為通行費征收工作的主題，把提供盡善盡美的服務作為工作的信條。一是在收費工作中強化英語文明用語訓練，靈活運用雙語問候，成為文明服務的亮點。二是在服務過程中端正服務態(tài)度，做到三個一樣，即大車與小車一樣、本地與外地一樣、熟人與生人一樣。三是通過換位思考增加理解與溝通，營造良好的工作氛圍。四是提出“你就是菏澤人的新形象，全社會都在關注你”的口號，增強主人翁意識。

其次，以“平安高速、人性化管理”作為工程養(yǎng)護工作的根本。養(yǎng)護人員既當養(yǎng)護員，又當路產(chǎn)路權協(xié)管員，也是安全監(jiān)督員的“一崗三責”制度為保障，健全和完善24小時路況巡查制度。

再次，努力實施服務區(qū)“航空式”服務。服務區(qū)管理牢固樹立“抓服務、創(chuàng)品牌、爭第一”的指導思想，對服務區(qū)實行“星級”管理，制定一整套管理制度和崗位責任制度，向社會公開做出質量衛(wèi)生承諾、設置意見箱、公布監(jiān)督電話、隨時接受投訴，做到價格合理、質量上乘、服務周到、客戶滿意。

成績來之不易，服務創(chuàng)新更需努力，高管處將繼續(xù)尋找差距，正視不足，努力從規(guī)范中找不規(guī)范，從滿意中找不滿意，不斷開拓進取，踏踏實實地抓好文明示范窗口的創(chuàng)建工作，使精神文明建設活動在菏澤高速公路結出累累碩果，為菏澤經(jīng)濟和社會進步做出積極貢獻！

4“展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市”自查整改報告。

為了貫徹全市、局、處關于開展窗口服務行業(yè)的“展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市”競賽的要求，進一步提升我站的窗口形象今年以來，我站按照處里的要求，結合我站實際，對照根據(jù)處轉發(fā)市文明辦發(fā)【20xx】28號文和轉發(fā)局唐交發(fā)字【20xx】95號文件進行自查，認真查擺在“展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市”活動中存在的問題，通過查擺發(fā)現(xiàn)存在的問題：

一是文明服務用語使用不規(guī)范；

二是個別規(guī)章制度落實的有差距；

三是在少數(shù)員工中為車主服務的意識不強；

四是有極個別員工業(yè)務技能低。針對這些情況，我們做了以下整改工作，初步解決了存在問題。

健全組織、明確責任。不斷加強對行風建設的領導。為加強對行風建設的領導，我站成立“展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市”領導小組。站長為組長，五位副站長為副組長，成員為站辦公室、財務股、業(yè)務室和四個收費班負責人，領導小組設在站辦公室，負責協(xié)調工作。

確保收費站區(qū)環(huán)境清潔優(yōu)美。以“四優(yōu)一做”（創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、建立優(yōu)良秩序、推行優(yōu)質服務、倡導優(yōu)雅言行，爭做文明使者）為重點，做到室內地凈、墻潔、窗明；收費崗亭物品擺放有序、清潔無灰塵，收費廣場無雜物、無煙頭、紙屑，漂灑物及時清掃。嚴格執(zhí)行收費站優(yōu)質服務“六步驟”。

以開展“五比五賽”（“即比禮儀、賽文明，比服務、賽和諧，比環(huán)境、賽秩序，比作風、賽形象，比創(chuàng)新、賽業(yè)績”為重點，使用文明用語，提供人性化服務，嚴格落實“揚手示意、點頭微笑、熱情問候、唱收唱付、真誠道謝、禮儀送客”六步驟服務程序。

通過此次活動的開展使干部職工文明素質進一步提升，服務環(huán)境進一步改善，服務水平進一步提升，提高群眾滿意度，樹立窗口服務行業(yè)良好社會形象，為創(chuàng)建“路通人和”服務品牌，為創(chuàng)建全國文明城市作出新貢獻。

5熱力公司窗口單位精神文明創(chuàng)建工作自查報告。

在市委市政府的正確領導下，xx市熱力公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七大及十七屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞城市發(fā)展，根據(jù)我市窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作的實施意見，嚴格落實，扎實工作，有力的推動了公司的窗口單位文明建設。現(xiàn)將我公司窗口創(chuàng)建工作的自查情況報告如下：

一、自查情況：

（一）加強領導，做好組織宣傳。窗口創(chuàng)建工作組織領導得力，相關資料齊全；召開專門窗口創(chuàng)建工作會議進行動員、宣傳；通過窗口創(chuàng)建工作，規(guī)范化服務得到進一步加強，窗口文明建設有明顯提高，環(huán)境明顯改善，服務流程更加合理。

（二）立足本職，服務民生，全力推進我市城市集中供熱事業(yè)健康發(fā)展。市熱力公司根據(jù)窗口創(chuàng)建的有關要求，結合工作實際，對全市供熱管網(wǎng)，尤其是架空管網(wǎng)（包括管道外保溫），進行檢修保養(yǎng)。同時，加緊供熱服務大廳和相關制度建設，實現(xiàn)咨詢、報裝、繳費、維修等于一體，為全市熱用戶提供更多便利，更好為居民群眾服務。另外，熱力公司會同有關單位，對城區(qū)老舊小區(qū)（如：長安小區(qū)、礦山三處等）實施熱力管道改造，以提高供熱效果，真正做到為群眾辦實事、辦好事。為擦亮窗口，提高服務質量，我公司還建立了定點服務聯(lián)系人制度。

雖然我們取得了一定的成績，但在自查工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足：一是個別職工對窗口創(chuàng)建工作認識不到位；對窗口創(chuàng)建工作的相關標準掌握不準，特別是少部分職工在優(yōu)質服務和文明禮儀上仍有缺陷，存在以人為本的觀念淡漠、解釋不耐心等問題；個別職工文明素質不高，責任心不強，服務意識不強，對自身要求不高，工作不扎實，與我市“三亮三創(chuàng)三評，擦亮文明窗口”活動的要求還有距離。按照市委市政府窗口創(chuàng)建的活動要求，針對工作中存在的問題，公司支部決定將進一步加強整改措施，提高職工文明素質和服務意識，全力爭創(chuàng)全市文明服務窗口，確保創(chuàng)建工作任務順利完成。

二、整改措施。

要進一步提高認識，建立健全機制，推進“三亮三創(chuàng)三評，擦亮文明窗口”活動的順利實施。

（一）提高認識，夯實基礎。一是夯實窗口創(chuàng)建工作的組織基礎。形成了黨政“一把手”負總責、領導班子齊抓共管、職工廣泛參與的機制。二是夯實窗口創(chuàng)建工作的思想基礎。通過多種形式，對窗口創(chuàng)建工作進行再動員、再部署、再要求。必須在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達標”的觀念。使全體職工對窗口創(chuàng)建工作的重要性和現(xiàn)實意義認識的更加清楚，積極參與三亮三創(chuàng)三評活動。三是加強日常督促檢查，真正把“三亮三創(chuàng)三評，擦亮文明窗口”活動的實施方案落到實處。

（二）強化學習教育，提升職工素質。強化學習教育，一是認真貫徹落實我市“關于深入開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作的實施意見”，全面落實《公民道德建設實施綱要》，堅強社會主義榮辱觀教育。加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導廣大職工在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則。二是與組織學習活動相結合，提升服務意識和水平，通過業(yè)務練兵、技能比賽等形式促進服務技能提高。

（三）規(guī)范服務，提高服務質量。規(guī)范服務，進一步完善服務手段，積極開展承諾服務；狠抓窗口服務，注重文明禮儀，提高服務意識，改善服務態(tài)度，轉變工作作風；公布投訴電話和電子郵箱，及時解決群眾反映的服務問題；加強內部巡視考核，將三亮三創(chuàng)三評活動的檢查結果與當月綜合績效考核掛鉤，使各項服務措施和制度得到有效落實。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇五

為切實鞏固行政審批事項的清理成果，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，根據(jù)省政府辦公廳《關于印發(fā)全省行政審批事項清理成果貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》(贛府廳字[20xx]51號)和市政府《關于開展行政審批事項清理落實情況監(jiān)督檢查的通知》(瑞監(jiān)字[20xx]4號)文件精神。我局高度重視，專門組織有關人員對行政審批事項逐項進行了認真清理，并開展了自查自糾。現(xiàn)將有關情況報告如下：

(一)強化領導，精心部署，深入開展行政審批自查自糾。

有關文件下發(fā)后，我局高度重視，專門召開專題會議安排部署，由分管領導負責，嚴格對照《通知》要求，對貫徹執(zhí)行情況深入開展自查自糾，堅決做到不走過場，求實效，并結合實情形成自查報告。

(二)強化措施，注重實效，認真貫徹執(zhí)行清理成果。

從自查自糾情況看，我局始終以“轉變政府行政職能，改革行政管理方式，規(guī)范行政審批行為，健全行政監(jiān)督機制”為宗旨，沒有出現(xiàn)明放暗收、改頭換面現(xiàn)象，并在涉及行政審批事項的各方面，采取有效措施，認真貫徹執(zhí)行行政審批事項清理成果，取得明顯成效，使我局行政審批程序逐步規(guī)范，行政審批效率明顯提高。一是依法清理行政審批事項。根據(jù)上級統(tǒng)一部署和要求，我局按照職權法定的原則，對行政審批事項的設定依據(jù)、實施主體、審批條件、審批程序、審批時限逐項進行了清理，對依法保留的行政審批項目明確了審批條件、程序、期限，最大限度地減少審批部門和審批工作人員的自由裁量權，從源頭上鏟除了腐敗根源。二是規(guī)范精減行政審批項目。我局堅持“精減目標不動搖，辦結期限再縮短10%-30%”的原則，扎實開展行政審批事項清理工作。并對有關的審批事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本等內容也實行了對外公示。三是創(chuàng)新行政審批服務機制。按照便民、高效的原則進行論證，將審批的事項全部納入市政府行政服務中心管委會。嚴格實行“一個窗口對外”制度，履行“一次性告知”、“一站式”服務。四是優(yōu)化再造行政操作流程。我局將審批程序通過精心整合，進行了行政審批流程再造。同時，按照網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)格式要求，以表格的形式固化在系統(tǒng)中，實現(xiàn)了審批事項申請人可以通過網(wǎng)絡申請行政審批，進一步縮短了行政審批時限，使原審批手續(xù)繁雜、時間長的矛盾得到有效緩解，真正做到了環(huán)節(jié)上最精簡、時間上最快捷、形式上最便民。五是建立監(jiān)督檢查制度。依法履行了監(jiān)督檢查職能，許可核實工作人員做到持有效行政執(zhí)法證件。撤銷、注銷行政許可程序符合法律規(guī)定，做到了先電話通知，后下發(fā)通知書，然后在新聞媒體上實行公告。對被許可人從事違法行政許可事項的活動依法給予了處理，監(jiān)督檢查案卷做到了立卷歸檔裝訂成冊。另外，對一些資料不完善的礦山，我局通過年檢的方式責令其進行整改，并敦促了業(yè)主要盡快完善相關資料。

(一)存在的主要問題。一是存在重審批輕監(jiān)管現(xiàn)象。將精力重點放在如何辦理許可證方面，但對取得許可后的單位和個人是否嚴格按照國家有關規(guī)定從事礦產(chǎn)資源開發(fā)利用，監(jiān)管相對較為寬松。二是因歷史遺留問題，礦山的地質報告和開發(fā)利用方案等資料還不夠完善。

(二)意見建議。一是要盡快制定行政許可監(jiān)督配套制度，構建合法、有效、可操作性強的行政許可監(jiān)督體系。二是制定完善的行政審批監(jiān)督辦法或規(guī)程，保證此次行政審批事項的清理結果順利實施，保證行政審批制度改革順利進行。

(一)縮減計劃。我局現(xiàn)僅保留的行政許可項目1個。無新增項目，但根據(jù)上級主管部門的精神，對“礦山企業(yè)承包、租賃經(jīng)營”審批項目改為備案的許可項目。依據(jù)《江西省礦產(chǎn)資源開采管理條例》第二十九條，期限由原承諾辦理期限25日縮短為18日;探礦權和市級以上發(fā)證采礦權申請、延續(xù)、轉讓、變更、注銷審批項目，依據(jù)《礦產(chǎn)資源勘查區(qū)塊登記管理辦法》(國務院240號令)、《礦產(chǎn)資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)、《探礦權轉讓管理辦法》(國務院242號令)和《江西省礦產(chǎn)資源開采管理條例》，期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。同時依據(jù)《礦產(chǎn)資源法》、《礦產(chǎn)資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)和《江西省礦產(chǎn)資源開采管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，權限范圍內(砂、石、粘土、頁巖)采礦權行政許可，在條件符合法定資格、數(shù)量、程序合法時，實行先申請后登記然后批復的程序，對準予行政許可決定依法對外公開。期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。

(二)行政審批流程圖表。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇六

（一）。

市直機關精神文明創(chuàng)建活動是創(chuàng)建文明城市活動的重要組成部分，是引領全社會群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要任務，也是促進三明在海西經(jīng)濟區(qū)建設中又好又快發(fā)展的不竭動力。自去年3月以來，由市直黨工委和市委文明辦聯(lián)合在市直機關開展了創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動，各級各部門熱烈響應，高度重視，認真開展爭創(chuàng)活動，取得了階段性的良好成效。表現(xiàn)在以下三個方面：

一是各機關單位把開展創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動作為深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發(fā)展觀，推進海西建設的重要載體。加強組織領導，建立工作機制，加大創(chuàng)建力度，改進工作作風，推進文化建設，有效促進了各項工作的落實和良好風氣的形成，營造了政令暢通、清政廉潔、團結友愛、奮發(fā)有為、充滿活力的和諧機關氛圍，深化了文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建活動。

二是各單位根據(jù)市里的統(tǒng)一部署和要求，精心設計切合實際、推進工作的主題活動。確立有自己特色的創(chuàng)建理念和工作抓手，緊密結合落實市委提出的“四個不讓”的要求，即“不讓政策在我手中截留，不讓差錯在我手中發(fā)生，不讓時機在我手中耽誤，不讓業(yè)主在我這里受到冷落”，開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”競賽活動，增強工作責任意識，提高為人民服務的能力，讓社會和群眾“滿意在機關”。

三是各單位積極配合全市創(chuàng)建全國文明城市工作、主動參與，忠誠履職。增強創(chuàng)建意識，認真組織實施《三明市精神文明創(chuàng)建活動管理辦法》，建立健全激勵考評機制，不斷豐富創(chuàng)建文化，圍繞建設以“創(chuàng)新”為靈魂，以“品牌”為載體，以“和諧”為基調的機關文化目標任務，努力踐行單位的工作宗旨，科室的創(chuàng)業(yè)精神，窗口的服務承諾，個人的人生格言。嚴格了管理，凝聚了隊伍，優(yōu)化了服務，塑造了形象。在第十屆文明單位創(chuàng)建總評活動中，市直機關分別有17個、37個、13個單位榮獲省級、市級、區(qū)級文明單位稱號，占單位總數(shù)的90.5%，取得了比上屆更豐碩的成果。

（二）當前，我們正面臨著全面貫徹落實黨中央、國務院部署的加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的戰(zhàn)略任務和重要使命的重大歷史機遇，承擔著“科學發(fā)展、海西先行，三明爭先”的新的歷史責任，市直機關如何展現(xiàn)新的更大作為，如何做示范、當表率、走前頭，筆者建議應持續(xù)深入開展文明科室、文明窗口、文明班組創(chuàng)建活動，（以下簡稱“三項創(chuàng)建活動”）做好以下幾項工作。

當前的事做起，按照創(chuàng)建標準，制定創(chuàng)建措施，抓好創(chuàng)建活動，以推動職能工作的全面落實，讓人民群眾真正滿意。

針對薄弱環(huán)節(jié)，抓好整改提高。從去年底市文明委組織對第十屆創(chuàng)建省、市級文明單位的候選單位進行總評的情況看，市直機關在創(chuàng)建工作中程度不同的存在以下幾個薄弱環(huán)節(jié)和問題：一是機關創(chuàng)建文化建設方面比較薄弱，對創(chuàng)建理念重視不夠，創(chuàng)建氛圍不濃；二是陣地建設欠缺，投入不足，管理不善，如圖書閱覽室建設普遍較弱，宣傳文化設施利用率低，活動開展少；三是好人建設工作有待加強，在樹典型、學典型方面較薄弱，單位典型培育不夠，激勵機制缺乏；四是環(huán)境建設不夠重視，“門前三包”“門內達標”不落實，管理不到位，一些樓道臟亂，廁所有異味，辦公室擺放雜亂；五是軟件資料不符合要求，過程性材料偏少，缺項漏項多，材料記錄說明不清楚，創(chuàng)建成效不明顯等，各單位要認真對照考評標準和創(chuàng)建目標任務，開展自比自查，認真補缺補漏，抓好整改提高。

注重載體創(chuàng)新，拓展創(chuàng)建內涵。一要抓硬件打基礎。要有計劃有步驟地實施綠化、美化、亮化、凈化、硬化、文化工程，把有利于社會進步，能滿足群眾生產(chǎn)生活、學習工作需求的實事辦好。二是抓創(chuàng)建添動力。開展寓教于文活動：讀書創(chuàng)作、知識競賽、社會調查，書評影評；開展寓教于樂活動：晚會舞會、歌詠賽詩、體育健身、參觀訪問、集體過生日；開展寓教于美活動：音樂欣賞、攝影書法、美術繪畫、工藝制作、種草養(yǎng)花、服裝表演等；開展寓教于行活動：結對濟困、結對幫扶、結對共建、社會志愿服務、文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)等；開展寓主題于創(chuàng)建活動：創(chuàng)文明城市，做文明市民；潔我家園，共創(chuàng)文明；文明規(guī)范伴我行，爭當三明好市民；禮讓斑馬線，安全伴我行；滿意在機關，滿意在行業(yè)，滿意在崗位；迎國慶，講文明，樹新風等。三是抓軟件出特色。軟件制作要及時，準確詳細，做到不缺項，不漏項，確保不丟分，力爭拿滿分，主管科和各責任科要共同做好審核、整理、歸檔和記錄，使軟件材料能反映創(chuàng)建過程、體現(xiàn)工作特色，展示成效亮點。

（三）。

加強組織領導，黨員示范表率。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動要加強組織領導，建立健全長效機制，確保創(chuàng)建工作落到實處，創(chuàng)出成效。各單位主要領導要高度重視，黨員領導干部要身先士卒，自覺行動，團結引領廣大干部員工積極參與，要廣泛深入宣傳三項創(chuàng)建活動的目的意義，努力做到“創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范”五個明確，形成人人關心、支持、參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。

抓好養(yǎng)成教育，注重循序漸進。創(chuàng)建活動要在抓好養(yǎng)成教育上下功夫，從養(yǎng)成文明習慣，提高文明素質，優(yōu)化文明服務，加強文明管理等細節(jié)入手，建立長效機制，做到知行一致，善始善終。三項創(chuàng)建活動不是一蹴而就的，要因地制宜，因人而異。抓點帶面，層層推進，形成科室之間、窗口之間、班組之間相互學習、相互支持、相互爭先的氛圍。要把創(chuàng)建活動與社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育、工作作風、窗口行風、學風、生活作風建設、精神文明建設、和諧機關建設、黨的建設有機結合起來，實現(xiàn)互促、互補、共同提高之目的。

創(chuàng)建過程。抓好深入文明單位、文明學校開展“門前三包”、“門內達標”和文明創(chuàng)建督查調研活動，對創(chuàng)建不合格單位分別給予摘牌、降級和黃牌警告、點名批評，有效解決“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的問題。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動是一項長期性、艱巨性、具體性的活動，我們要一步一個腳印，扎扎實實向新的目標邁進，為創(chuàng)造三明更加美好的明天做出應有的貢獻！

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇七

為進一步提升xx收費站窗口服務水平，統(tǒng)一標準，規(guī)范流程，查找差距，糾正不足，使收費服務切實成為“客家行”品牌的落腳石，成為收費營銷、引車上路的重要載體，xx收費站結合中心收費部“文明服務提升月”活動，在全站范圍內開展“文明服務提升月”活動。活動前期，對我站目前文明服務現(xiàn)狀進行了自查自糾，發(fā)現(xiàn)了若干問題如下：

存在問題：收費人員整體微笑服務欠佳，問題主要表現(xiàn)在，大部分男性及年齡偏大收費員鮮少有微笑服務，少部分女性收費員微笑服務時有時無，極個別收費員微笑服務較好。

整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對微笑服務開展全員專項培訓，并對個別做的特別不到位的收費員進行重點培訓。

存在問題：整體著裝規(guī)范，偶爾存在一個班著裝不統(tǒng)一現(xiàn)象，女收費員未能堅持著淡妝上崗，未發(fā)現(xiàn)染奇異發(fā)色、涂抹指甲油、佩戴違規(guī)首飾上崗現(xiàn)象。

整改措施：對著裝進行統(tǒng)一規(guī)范，要求班長加強對本班儀容儀表的監(jiān)督，開展化妝專項培訓，并統(tǒng)一發(fā)放化妝品至班組，要求女收費員堅持著妝上崗。

存在問題：能堅持使用中心統(tǒng)一的迎送語，基本能做到唱收唱付，但存在個別收費員聲音不夠洪亮，語調較平淡的問題，未發(fā)生因言語不當引發(fā)服務矛盾或投訴現(xiàn)象。

整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務用語不規(guī)范現(xiàn)象進行重點強調整改。

存在問題：能堅持使用服務手勢，但存在部分手勢不規(guī)范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在送行手勢流于形式，收費服務時未能做到面對面，和司機交流時未注視司機眼睛等問題。

整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務手勢、面對面服務不到位現(xiàn)象進行糾正，整改。

有完善的各類應急預案，開展各類應急演練，能根據(jù)車流量開足車道，每季度召開業(yè)務相關專項培訓，整體情況較好。

存在問題：極個別收費員存在邊聊天邊收費情況，面對一些拉豬、雞鴨等氣味較刺鼻的貨車時，存在車還未啟動就關窗現(xiàn)象。

整改措施：對服務中存在禁忌問題的相關當事人進行批評教育，并在站務會、班務會中對服務禁忌進行重點強調，加強日常監(jiān)督考核工作，避免問題的再發(fā)生。

所有收費員都能夠掌握基礎性收費業(yè)務，能夠妥善處理一般性異常情況，沒有因業(yè)務不熟造成的相關投訴。

收費桌面整潔不凌亂，收費區(qū)域干凈、整潔，收費設備能夠保證日常清理維護，收費車道地磅能堅持每天零點班清洗。

存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，主要問題表現(xiàn)在極個別收費員存在上班期間打瞌睡現(xiàn)象，主要出現(xiàn)在零點班，存在收費員在崗亭聊天超過3分鐘現(xiàn)象。

整改措施：對存在問題的相關當事人進行批評教育，并在站務會、班務會中對工作紀律進行重點學習，加強日常監(jiān)督考核工作，杜絕該類問題的發(fā)生。

存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，班長能按要求整理隊伍，但存在交接班時未敬禮、列隊步伐不整齊等問題。

整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展相關培訓工作，對交接班規(guī)范流程進行再熟悉、再規(guī)范、再整改。

存在問題：一崗多椅現(xiàn)象得到改善，但仍存在兩人同時在崗現(xiàn)象；崗亭內穿反光服現(xiàn)象得到改善，但存在反光服擺放位置不統(tǒng)一現(xiàn)象。

整改措施：再次強調一崗多人問題，加強日常考核監(jiān)督，統(tǒng)一反光服擺放位置，杜絕該類問題再次發(fā)生。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇八

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇九

根據(jù)中心要求，我局窗口全面查找日常工作中存在的問題，現(xiàn)將自查和整改措施報告如下：

一、工作中的不足。

１、有時窗口辦公桌臺面物品歸置零亂。

2、胸牌佩戴不及時。

3、業(yè)務知識、服務水平有待進一步提高。

二、整改措施。

1．嚴格遵守著裝、出勤、按時請銷假等制度，嚴禁上班期間上網(wǎng)游戲炒股等，進一步規(guī)范日常辦公秩序。

2、改進工作，規(guī)范管理，提高效率，滿足廣大群眾的辦事需要。

3、開展定期和不定期的自查，對工作中存在的問題及時進行糾正。

商務局窗口。

2017.5.22。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十

為切實鞏固行政審批事項的清理成果，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，根據(jù)省政府辦公廳《關于印發(fā)全省行政審批事項清理成果貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》(贛府廳字[20xx]51號)和市政府《關于開展行政審批事項清理落實情況監(jiān)督檢查的通知》(瑞監(jiān)字[20xx]4號)文件精神。我局高度重視，專門組織有關人員對行政審批事項逐項進行了認真清理，并開展了自查自糾。現(xiàn)將有關情況報告如下：

(一)強化領導，精心部署，深入開展行政審批自查自糾。

有關文件下發(fā)后，我局高度重視，專門召開專題會議安排部署，由分管領導負責，嚴格對照《通知》要求，對貫徹執(zhí)行情況深入開展自查自糾，堅決做到不走過場，求實效，并結合實情形成自查報告。

(二)強化措施，注重實效，認真貫徹執(zhí)行清理成果。

從自查自糾情況看，我局始終以“轉變政府行政職能，改革行政管理方式，規(guī)范行政審批行為，健全行政監(jiān)督機制”為宗旨，沒有出現(xiàn)明放暗收、改頭換面現(xiàn)象，并在涉及行政審批事項的各方面，采取有效措施，認真貫徹執(zhí)行行政審批事項清理成果，取得明顯成效，使我局行政審批程序逐步規(guī)范，行政審批效率明顯提高。一是依法清理行政審批事項。根據(jù)上級統(tǒng)一部署和要求，我局按照職權法定的原則，對行政審批事項的設定依據(jù)、實施主體、審批條件、審批程序、審批時限逐項進行了清理，對依法保留的行政審批項目明確了審批條件、程序、期限，最大限度地減少審批部門和審批工作人員的自由裁量權，從源頭上鏟除了腐敗根源。二是規(guī)范精減行政審批項目。我局堅持“精減目標不動搖，辦結期限再縮短10%-30%”的原則，扎實開展行政審批事項清理工作。并對有關的審批事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本等內容也實行了對外公示。三是創(chuàng)新行政審批服務機制。按照便民、高效的原則進行論證，將審批的事項全部納入市政府行政服務中心管委會。嚴格實行“一個窗口對外”制度，履行“一次性告知”、“一站式”服務。四是優(yōu)化再造行政操作流程。我局將審批程序通過精心整合，進行了行政審批流程再造。同時，按照網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)格式要求，以表格的形式固化在系統(tǒng)中，實現(xiàn)了審批事項申請人可以通過網(wǎng)絡申請行政審批，進一步縮短了行政審批時限，使原審批手續(xù)繁雜、時間長的矛盾得到有效緩解，真正做到了環(huán)節(jié)上最精簡、時間上最快捷、形式上最便民。五是建立監(jiān)督檢查制度。依法履行了監(jiān)督檢查職能，許可核實工作人員做到持有效行政執(zhí)法證件。撤銷、注銷行政許可程序符合法律規(guī)定，做到了先電話通知，后下發(fā)通知書，然后在新聞媒體上實行公告。對被許可人從事違法行政許可事項的活動依法給予了處理，監(jiān)督檢查案卷做到了立卷歸檔裝訂成冊。另外，對一些資料不完善的礦山，我局通過年檢的方式責令其進行整改，并敦促了業(yè)主要盡快完善相關資料。

二、存在的主要問題及意見建議。

(一)存在的主要問題。一是存在重審批輕監(jiān)管現(xiàn)象。將精力重點放在如何辦理許可證方面，但對取得許可后的單位和個人是否嚴格按照國家有關規(guī)定從事礦產(chǎn)資源開發(fā)利用，監(jiān)管相對較為寬松。二是因歷史遺留問題，礦山的地質報告和開發(fā)利用方案等資料還不夠完善。

(二)意見建議。一是要盡快制定行政許可監(jiān)督配套制度，構建合法、有效、可操作性強的行政許可監(jiān)督體系。二是制定完善的行政審批監(jiān)督辦法或規(guī)程，保證此次行政審批事項的清理結果順利實施，保證行政審批制度改革順利進行。

三、下一步縮減計劃及行政審批流程圖表。

(一)縮減計劃。我局現(xiàn)僅保留的行政許可項目1個。無新增項目，但根據(jù)上級主管部門的精神，對“礦山企業(yè)承包、租賃經(jīng)營”審批項目改為備案的許可項目。依據(jù)《江西省礦產(chǎn)資源開采管理條例》第二十九條，期限由原承諾辦理期限25日縮短為18日；探礦權和市級以上發(fā)證采礦權申請、延續(xù)、轉讓、變更、注銷審批項目，依據(jù)《礦產(chǎn)資源勘查區(qū)塊登記管理辦法》(國務院240號令)、《礦產(chǎn)資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)、《探礦權轉讓管理辦法》(國務院242號令)和《江西省礦產(chǎn)資源開采管理條例》，期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。同時依據(jù)《礦產(chǎn)資源法》、《礦產(chǎn)資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)和《江西省礦產(chǎn)資源開采管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，權限范圍內(砂、石、粘土、頁巖)采礦權行政許可，在條件符合法定資格、數(shù)量、程序合法時，實行先申請后登記然后批復的程序，對準予行政許可決定依法對外公開。期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。

(二)行政審批流程圖表。

見附表：

1、劃定礦區(qū)范圍審批流程；

2、新立采礦權發(fā)證辦理流程；

3、采礦權延續(xù)發(fā)證辦理流程；

4、采礦權轉讓審批流程；

5、采礦權變更辦理流程；

6、采礦權注銷辦理流程；

7、礦業(yè)權招標、拍賣、掛牌出讓流程；

我們xx局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求，認真開展自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

首先，能夠認真學習黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)，認真踐行科學發(fā)展觀，時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，經(jīng)常教育引導窗口全體工作人員愛崗敬業(yè)，高標準、嚴要求，謹言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責對照落實到崗到人，使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系，要求全體工作人員老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機會，用好手中的權力。

我們窗口還經(jīng)常開展自勵、自強、自警、自省學習活動，用反面事例；反面教材警示大家，讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦，健康的肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。

通過自查，我單位對調整的審批事項、項目全部到崗到位，無變相審批、無體外運作，無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象發(fā)生，無違規(guī)違紀、無違法行為。按照當前“轉變政府職能，轉變工作作風，提高行政效能，提高公務員素質”這項“二轉二提”工作要求，履職盡責，爭先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務社會，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項工作爭一流，創(chuàng)第一，努力實現(xiàn)率先崛起。

自查結果：無違規(guī)、無違紀、無違法行為。

存在問題：

（1）、有逾期辦結現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個別環(huán)節(jié)同志們還不太適應，不夠熟練，個別環(huán)節(jié)還需要調整，所以暫時還沒有按公開承諾的時限辦理，力爭馬上調整到位，按時辦結。

（2）、軟、懶、散現(xiàn)象也時有發(fā)生。

剖析根源：因考慮到同志們在實際工作中確實比較辛苦，有時有點小毛病也不舍得批評，還總是庇護，存在好人主義，手腕比較軟，有時工作一旦忙起來就懶得擠時間抽時間組織政治學習，散就是個別人思想松懈，對學習的重要性認識不夠，窗口個別人的服務態(tài)度還不夠主動熱情、耐心周到、達不到微笑服務的最佳狀態(tài)。

在創(chuàng)建文明示范窗口活動中，日東高速公路菏澤管理處按照市局要求，結合自身工作實際，開展了以“強素質、建隊伍、樹品牌、鑄精品”為主要內容的自查活動，進一步提升廣大干部職工的職業(yè)道德水平，增強服務意識，提高服務質量，切實塑造出良好的文明窗口形象。現(xiàn)將自查活動開展情況匯報如下：

一、把“三大文明”建設協(xié)調發(fā)展作為創(chuàng)建工作目標。

高管處充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，發(fā)揮廣大團員青年的生力軍、突擊隊作用，以創(chuàng)建“文明示范窗口”為抓手，開展“青年文明號”、爭當“優(yōu)秀收費員、優(yōu)秀養(yǎng)護員”等多種形式的文明創(chuàng)建活動，積極推進菏澤高速公路物質文明、政治文明、精神文明“三大文明”的協(xié)調發(fā)展。

二、把創(chuàng)新管理模式作為創(chuàng)建工作出發(fā)點。

高管處把創(chuàng)建活動與管理工作有機結合起來，使活動更加科學化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率。在管理工作中，創(chuàng)造性推出“五星級管理模式”，對廣大員工的思想素質和業(yè)務技能進行綜合評定，在此基礎上持續(xù)改進，順利通過了iso9000質量管理體系的審核認證，又在實際運用中推陳出新，提出極具特色的“服務質量評價體系”，即以自我評價、領導機關評價和社會評價的形式，達到“服務怎樣，大家衡量，三把尺子，說長論短”的目的，使管理與測評有機結合，充分發(fā)揮管理工作的效能，提升文明窗口的創(chuàng)建水平。

一、把誠信為民、打造“文明服務窗口”品牌作為創(chuàng)建工作的支撐點。

高管處始終以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，始終把“金杯銀杯不如過往司乘人員的口碑，金獎銀獎不如過往司乘人員的夸獎”作為工作的根本，努力營造文明、快捷、準確、舒適的行車環(huán)境。

首先，我們把文明服務作為通行費征收工作的主題，把提供盡善盡美的服務作為工作的信條。一是在收費工作中強化英語文明用語訓練，靈活運用雙語問候，成為文明服務的亮點。二是在服務過程中端正服務態(tài)度，做到三個一樣，即大車與小車一樣、本地與外地一樣、熟人與生人一樣。三是通過換位思考增加理解與溝通，營造良好的工作氛圍。四是提出“你就是菏澤人的新形象，全社會都在關注你”的口號，增強主人翁意識。

其次，以“平安高速、人性化管理”作為工程養(yǎng)護工作的根本。養(yǎng)護人員既當養(yǎng)護員，又當路產(chǎn)路權協(xié)管員，也是安全監(jiān)督員的“一崗三責”制度為保障，健全和完善24小時路況巡查制度。

再次，努力實施服務區(qū)“航空式”服務。服務區(qū)管理牢固樹立“抓服務、創(chuàng)品牌、爭第一”的指導思想，對服務區(qū)實行“星級”管理，制定一整套管理制度和崗位責任制度，向社會公開做出質量衛(wèi)生承諾、設置意見箱、公布監(jiān)督電話、隨時接受投訴，做到價格合理、質量上乘、服務周到、客戶滿意。

為了貫徹全市、局、處關于開展窗口服務行業(yè)的“展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市”競賽的要求，進一步提升我站的窗口形象今年以來，我站按照處里的要求，結合我站實際，對照根據(jù)處轉發(fā)市文明辦發(fā)【20xx】28號文和轉發(fā)局唐交發(fā)字【20xx】95號文件進行自查，認真查擺在“展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市”活動中存在的問題，通過查擺發(fā)現(xiàn)存在的問題：

一是文明服務用語使用不規(guī)范；

二是個別規(guī)章制度落實的有差距；

三是在少數(shù)員工中為車主服務的意識不強；

四是有極個別員工業(yè)務技能低。針對這些情況，我們做了以下整改工作，初步解決了存在問題。

健全組織、明確責任。不斷加強對行風建設的領導。為加強對行風建設的領導，我站成立“展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市”領導小組。站長為組長，五位副站長為副組長，成員為站辦公室、財務股、業(yè)務室和四個收費班負責人，領導小組設在站辦公室，負責協(xié)調工作。

確保收費站區(qū)環(huán)境清潔優(yōu)美。以“四優(yōu)一做”（創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、建立優(yōu)良秩序、推行優(yōu)質服務、倡導優(yōu)雅言行，爭做文明使者）為重點，做到室內地凈、墻潔、窗明；收費崗亭物品擺放有序、清潔無灰塵，收費廣場無雜物、無煙頭、紙屑，漂灑物及時清掃。嚴格執(zhí)行收費站優(yōu)質服務“六步驟”。

以開展“五比五賽”（“即比禮儀、賽文明，比服務、賽和諧，比環(huán)境、賽秩序，比作風、賽形象，比創(chuàng)新、賽業(yè)績”為重點，使用文明用語，提供人性化服務，嚴格落實“揚手示意、點頭微笑、熱情問候、唱收唱付、真誠道謝、禮儀送客”六步驟服務程序。

在市委市政府的正確領導下，xx市熱力公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七大及十七屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞城市發(fā)展，根據(jù)我市窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作的實施意見，嚴格落實，扎實工作，有力的推動了公司的窗口單位文明建設。現(xiàn)將我公司窗口創(chuàng)建工作的自查情況報告如下：

一、自查情況：

（一）加強領導，做好組織宣傳。窗口創(chuàng)建工作組織領導得力，相關資料齊全；召開專門窗口創(chuàng)建工作會議進行動員、宣傳；通過窗口創(chuàng)建工作，規(guī)范化服務得到進一步加強，窗口文明建設有明顯提高，環(huán)境明顯改善，服務流程更加合理。

（二）立足本職，服務民生，全力推進我市城市集中供熱事業(yè)健康發(fā)展。市熱力公司根據(jù)窗口創(chuàng)建的有關要求，結合工作實際，對全市供熱管網(wǎng)，尤其是架空管網(wǎng)（包括管道外保溫），進行檢修保養(yǎng)。同時，加緊供熱服務大廳和相關制度建設，實現(xiàn)咨詢、報裝、繳費、維修等于一體，為全市熱用戶提供更多便利，更好為居民群眾服務。另外，熱力公司會同有關單位，對城區(qū)老舊小區(qū)（如：長安小區(qū)、礦山三處等）實施熱力管道改造，以提高供熱效果，真正做到為群眾辦實事、辦好事。為擦亮窗口，提高服務質量，我公司還建立了定點服務聯(lián)系人制度。

雖然我們取得了一定的成績，但在自查工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足：一是個別職工對窗口創(chuàng)建工作認識不到位；對窗口創(chuàng)建工作的相關標準掌握不準，特別是少部分職工在優(yōu)質服務和文明禮儀上仍有缺陷，存在以人為本的觀念淡漠、解釋不耐心等問題；個別職工文明素質不高，責任心不強，服務意識不強，對自身要求不高，工作不扎實，與我市“三亮三創(chuàng)三評，擦亮文明窗口”活動的要求還有距離。按照市委市政府窗口創(chuàng)建的活動要求，針對工作中存在的問題，公司支部決定將進一步加強整改措施，提高職工文明素質和服務意識，全力爭創(chuàng)全市文明服務窗口，確保創(chuàng)建工作任務順利完成。

二、整改措施。

要進一步提高認識，建立健全機制，推進“三亮三創(chuàng)三評，擦亮文明窗口”活動的順利實施。

（一）提高認識，夯實基礎。一是夯實窗口創(chuàng)建工作的組織基礎。形成了黨政“一把手”負總責、領導班子齊抓共管、職工廣泛參與的機制。二是夯實窗口創(chuàng)建工作的思想基礎。通過多種形式，對窗口創(chuàng)建工作進行再動員、再部署、再要求。必須在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達標”的觀念。使全體職工對窗口創(chuàng)建工作的重要性和現(xiàn)實意義認識的更加清楚，積極參與三亮三創(chuàng)三評活動。三是加強日常督促檢查，真正把“三亮三創(chuàng)三評，擦亮文明窗口”活動的實施方案落到實處。

（二）強化學習教育，提升職工素質。強化學習教育，一是認真貫徹落實我市“關于深入開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作的實施意見”，全面落實《公民道德建設實施綱要》，堅強社會主義榮辱觀教育。加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導廣大職工在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則。二是與組織學習活動相結合，提升服務意識和水平，通過業(yè)務練兵、技能比賽等形式促進服務技能提高。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十一

在創(chuàng)建文明示范窗口活動中，日東高速公路菏澤管理處按照市局要求，結合自身工作實際，開展了以“強素質、建隊伍、樹品牌、鑄精品”為主要內容的自查活動，進一步提升廣大干部職工的職業(yè)道德水平，增強服務意識，提高服務質量，切實塑造出良好的文明窗口形象。現(xiàn)將自查活動開展情況匯報如下：

高管處充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，發(fā)揮廣大團員青年的生力軍、突擊隊作用，以創(chuàng)建“文明示范窗口”為抓手，開展“青年文明號”、爭當“優(yōu)秀收費員、優(yōu)秀養(yǎng)護員”等多種形式的文明創(chuàng)建活動，積極推進菏澤高速公路物質文明、政治文明、精神文明“三大文明”的協(xié)調發(fā)展。

高管處把創(chuàng)建活動與管理工作有機結合起來，使活動更加科學化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率。在管理工作中，創(chuàng)造性推出“五星級管理模式”，對廣大員工的思想素質和業(yè)務技能進行綜合評定，在此基礎上持續(xù)改進，順利通過了iso9000質量管理體系的審核認證，又在實際運用中推陳出新，提出極具特色的“服務質量評價體系”，即以自我評價、領導機關評價和社會評價的形式，達到“服務怎樣，大家衡量，三把尺子，說長論短”的目的，使管理與測評有機結合，充分發(fā)揮管理工作的效能，提升文明窗口的創(chuàng)建水平。

一、把誠信為民、打造“文明服務窗口”品牌作為創(chuàng)建工作的支撐點。

高管處始終以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，始終把“金杯銀杯不如過往司乘人員的口碑，金獎銀獎不如過往司乘人員的夸獎”作為工作的根本，努力營造文明、快捷、準確、舒適的行車環(huán)境。

首先，我們把文明服務作為通行費征收工作的主題，把提供盡善盡美的服務作為工作的信條。一是在收費工作中強化英語文明用語訓練，靈活運用雙語問候，成為文明服務的亮點。二是在服務過程中端正服務態(tài)度，做到三個一樣，即大車與小車一樣、本地與外地一樣、熟人與生人一樣。三是通過換位思考增加理解與溝通，營造良好的工作氛圍。四是提出“你就是菏澤人的新形象，全社會都在關注你”的口號，增強主人翁意識。

其次，以“平安高速、人性化管理”作為工程養(yǎng)護工作的根本。養(yǎng)護人員既當養(yǎng)護員，又當路產(chǎn)路權協(xié)管員，也是安全監(jiān)督員的“一崗三責”制度為保障，健全和完善24小時路況巡查制度。

再次，努力實施服務區(qū)“航空式”服務。服務區(qū)管理牢固樹立“抓服務、創(chuàng)品牌、爭第一”的指導思想，對服務區(qū)實行“星級”管理，制定一整套管理制度和崗位責任制度，向社會公開做出質量衛(wèi)生承諾、設置意見箱、公布監(jiān)督電話、隨時接受投訴，做到價格合理、質量上乘、服務周到、客戶滿意。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十二

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

201下、

年我辦精神文明建設工作，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，按照“圍繞全局、圍繞履職、圍繞作風、圍繞形象”的要求，堅持以貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以建設社會主義核心價值為根本，以創(chuàng)建文明和諧機關為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，現(xiàn)將我辦開展創(chuàng)建文明單位活動情況匯報如下：

一、加強思想建設。結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把提高干部職工政治理論水平和思想認識，作為精神文明建設的重要任務，通過中心組學習、辦班培訓、理論研討、輔導講座等多種形式，組織干部職工認真學習黨的十七屆四中、五中全會精神，學習貫徹財政部黨組，福建省委重大工作部署，著力掌握黨的十七大以來確立的重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想和重大工作部署，統(tǒng)一思想，提高認識，指導實踐、推動工作。為更好地提高學習效果，組織開展學習黨的知識競賽和專題演講活動，不斷提高干部職工理論素養(yǎng)和運用科學理論分折解決問題的能力。

二、加強能力建設。把全面提升干部職工為人民服務的能力和本領作為精神文明建設的切入點，本著干什么，學什么，缺什么、補什么的原則，組織干部進行培訓學習，以舉辦業(yè)務培訓班，崗前培訓等方式，組織干部職工學習經(jīng)濟、法律、計算機、財政監(jiān)管業(yè)務等知識，今年以來，我辦已在上海國家會計學院和廈門國家會計學院，舉辦了多期業(yè)務培訓班，組織中央駐閩單位領導、財會人員和本辦干部400多人進行了培訓，通過多渠道、多層次的培訓學習，進一步提高干部職工的綜合素質和工作能力。

三、加強作風建設。在創(chuàng)建精神文明單位活動中，緊緊圍繞“為民、務實、清廉”開展機關作風建設。一是運用典型引路，組織黨員深入學習沈浩、王瑛等先進典型事跡，引導黨員干部樹立宗旨意識、責任意識。二是加強黨性修養(yǎng)和作風建設，開展“廉政月”活動，結合學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉政從政若干準則》，組織干部職工觀看《財苑警鐘》錄相，進行警示教育，在深入學習《準則》的基礎上，按照財政部的部署，開展兩項法規(guī)貫徹實施工作，建立處級以上干部如實報告有關事項檔案。三是開展政風行風建設，轉變工作作風、提高工作效率，以提高服務質量和辦事效率為重點，樹立主動服務理念，緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展和財政工作的重點，特別關注惠民政策和民生資金的使用情況，深入開展監(jiān)督檢查和調研工作。

四、構建和諧機關。我辦按照“以人為本、構建和諧、積極向上、創(chuàng)建文明”的指導思想，緊緊圍繞服務財政改革和財政管理，服務海西建設為主題，積極推進專員辦精神文化、制度文化和行為文化建設。一是開展精神文明活動，積極參與省市共建全國文明省會城市的活動，開展了登山、球類、棋類比賽，組織干部職工演唱革命歌曲等活動，共同營造良好的工作氛圍和學習氣氛。二是開展獻愛心活動。組織干部職工向災區(qū)人民捐款捐物，今年我省閩北地區(qū)發(fā)生水災、曲舟地區(qū)受災，我辦干部職工都積極參與捐款捐物，奉獻愛心。三是關心干部職工生活，每年定期組織全體人員體檢，每逢重大節(jié)日對退休老同志和職工家屬進行慰問，充分體現(xiàn)“以人為本”的理念，使全體同志感受到家的溫暖，更好地激發(fā)工作積極性。

五、提升工作業(yè)績。在創(chuàng)建精神文明活動中，我辦緊密結合財政監(jiān)管的中心工作和本辦的實際開展活動。一是堅持圍繞中心服務大局，積極發(fā)揮財政監(jiān)督管理職能作用，圍繞財政改革和管理的重大決策、措施、健全執(zhí)行情況檢查機制。二是健全完善管理制度，為適應精細化，科學化管理的要求，我辦把建章立制作為加強科學管理重點，著手對管理制度辦法進行完善修訂，并加大對規(guī)章制度執(zhí)行的考核評比力度，增強執(zhí)行力，進一步推動規(guī)范管理和依法行政行為。三是立足崗位創(chuàng)文明，在創(chuàng)建精神文明活動中，干部職工結合自身的工作崗位作出承諾制訂工作目標，形成比先進、爭先進、趕先進的好氛圍，今年以來開展了政府二級公路收費債務貸款及里程認定數(shù)據(jù)，清理化解農(nóng)村義務教育普九債務試點考核驗收等10多項重大項目的檢查工作。在工作任務重、要求高、時間緊的情況下，我辦干部職工發(fā)揚“5+2”、“白+黑”的精神，加班加點，克服種.種困難，圓滿完成財政監(jiān)管各項工作任務并取得著顯成效。

謝謝大家!

述職人：

201x年x月x日。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十三

根據(jù)中心要求，我局窗口全面查找日常工作中存在的問題，現(xiàn)將自查和整改措施報告如下：

工作中的不足。

１、有時窗口辦公桌臺面物品歸置零亂。

2、胸牌佩戴不及時。

3、業(yè)務知識、服務水平有待進一步提高。

二、整改措施。

1．嚴格遵守著裝、出勤、按時請銷假等制度，嚴禁上班期間上網(wǎng)游戲炒股等，進一步規(guī)范日常辦公秩序。

2、改進工作，規(guī)范管理，提高效率，滿足廣大群眾的辦事需要。

3、開展定期和不定期的自查，對工作中存在的問題及時進行糾正。

商務局窗口。

2017.5.22。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十四

合黎鎮(zhèn)中心小學地處城郊，南依黑河，北靠合黎山，始建于1956年是一所農(nóng)村全日制完全小學，2003年實施了國家危改工程校舍進一步得到了改善。學校獲得“省級留守兒童之家”、“張掖市標準化學校”、2014年獲得“張掖市優(yōu)秀少先隊集體”榮譽稱號、2017年被命名為“縣級文明校園”、2018“張掖市優(yōu)秀少先隊中隊”。根據(jù)張掖市“文明校園”創(chuàng)建標準自查如下：

1.領導班子把創(chuàng)建文明校園作為重要任務,有實施方案、具體舉措和實際效果。學校黨支部認真落實黨建工作責任制、“三會一課”、民主生活會、組織生活會、民主評議和固定黨日活動等制度,注重加強教師黨員隊伍建設。黨支部每周五下午組織政治學習,做到有計劃、有內容，每月最后一個星期，星期五下午為固定黨日，對黨員進行專項教育，學習經(jīng)驗，學習黨章國家政策法規(guī)，進行黨員實踐活動，內容豐富多彩，落實了學校書記是抓黨建第一責任人的制度。

2.堅持全心全意為師生服務的根本宗旨,堅持黨的群眾路線,堅持校長負責制,充分發(fā)揮教代會、工會作用,貫徹民主集中制。領導班子團結協(xié)作，思想作風好，服務意識強。不斷完善科學民主決策機制。

3.認真貫徹落實《義務教育學校管理標準》。建立了學校教育教學、安全、后勤保障、考核的機制并確保貫徹落實。

4.加強黨風廉政建設和反腐敗工作,明確紀檢委員的職責，加強教師政治思想教育培訓,建設高素質干部隊伍,黨員帶頭參與文明校園創(chuàng)建活動,能積極發(fā)揮表率作用。

1.深入開展治國理政新理念，新思相新戰(zhàn)略宣傳教育。將社會主義核小價值觀融入學校教育教學全過程，有落實方案，做到有目標、有要求、有措施、有保障、有評價。學校利用周一政治學習時間組織全體干部教師深入學習，深入開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，加強黨史、國史和形勢政策教育。結合學校整體規(guī)劃，提出了“踐行價值觀，文明我先行”的教育主題活動。學校不斷完善文化墻、宣傳欄、電子屏的宣教活動，使學生耳渲目染，達到100%熟知熟會核心價值觀24字內容，讓學生在潛移默化中深刻理解社會主義核心價值觀，并付之于行動。

2.根據(jù)學生年齡特點,抓住清明、端午、六一、國慶、重陽節(jié)等重要時間節(jié)點,開展以“中國夢”為主題的道德實踐和社會實踐活動。學校依托傳統(tǒng)節(jié)日教育和“學雷鋒、樹新風做一個有道德的人”等常規(guī)活動以及“青年志愿者走進社區(qū)、敬老院”等特色活動,扎實開展“四關愛”、法制教育等各項德育活動:開展道德模范、美德少年等先進人物評選活動:積極宣傳志愿服務精神,組織師生走進社區(qū)、敬老院、扶貧村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路路口開展志愿服務活動。每周一舉行升國旗儀式,加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育,實行學生綜合素質評價,促進學生全面發(fā)展。定期開展心理健康咨詢,培養(yǎng)學生陽光心態(tài)、健康人格。

3.深入實施未成年人思想道德建設“金種子”工程，組織開展思想教育活動，播撒踐行社會主義核心價值觀的.“金種子”；組織開展道德實踐活動，播撒崇德向善的“金種子”；組織開展經(jīng)典誦讀活動，播撒文化沁潤的“金種子”；組織開展關心關愛活動，播撒愛心奉獻的“金種子”；組織開展民族團結進步教育活動，播撒團結進步的“金種子”。

4.加強學校德育體系建設,科學設置并落實德育課程,不斷改革教學內容、改進教學方法、改善教學手段。建有德育工作領導小組,每學期召開一次專題會議研究德育工作。學校每周進行專題教育，并制定有實施德育系列化方案。開展有文明班級、文明教師、文明學生等評選表彰活動。

5.落實《中小學生守則》，加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育。加強學生心理健康教育，落實《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》，學校配備兼職心理輔導員，對問題學生進行輔導，培養(yǎng)學生陽光心態(tài)、健康人格。

6.加強勞動課程教育制定勞動計劃，建立考評機制要求學生參加力所能及的家務勞動周末幫助家長干農(nóng)活。對學生的勞動表現(xiàn)進行登記評定。

1.制定符合學校特點的師德師風建設規(guī)范性文件,堅持教育引導、制度規(guī)范、監(jiān)督約束、查處警示并舉,形成師德師風建設長效機制,認真落實師德建設要求,每周進行政治學習，提高教師思想道德素質,構建學校、教師、學生、家長和社會多方參與的師德監(jiān)督體系,時掌握師德信息動態(tài),及時糾正不良傾向問題。

2.定期組織師資培訓,制定并不斷完善教師專業(yè)成長規(guī)劃。重視班主任、骨干教師的成長,注重年輕教師的培養(yǎng),形成結構合理、梯次發(fā)展的教師隊伍。通過師德標兵、教學骨干、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀德育工作者等評選活動,引導教師爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的老師。

3.建立健全師德考核制度,制定師德考核具體辦法,建立健全師德獎懲機制,把師德師風作為教師職務(職稱)晉升、崗位聘用、評優(yōu)獎勵等關系教師職業(yè)發(fā)展的首要條件。每學期開展師德典型評選活動,形成爭創(chuàng)師德典型的良好氛圍。

4.學校考評規(guī)定的建立和學習機制的運行，提高了教師的師德水平，打造出了關愛學生,開拓進取,敬業(yè)愛崗,自尊自律的教師隊伍,塑造和諧教育的良好形象,為學校發(fā)展提供有力的人才支撐和智力保障。

1.加強校園文化建設,制定校園文化五年總體規(guī)劃。設置校訓、校徽、校風等校園文化符號通過廣泛征集意見被學校師生認同。學校設立專題宣傳板體現(xiàn)學校的辦學思想、教育目標。激勵學生愛學校、愛學習、共建校園文明。學校宣傳板體現(xiàn)德育、智育、體育、美育要求。

2.加強建設優(yōu)良校風、教風、學風建設，積極拓展校園文化建設新載體,通過榮譽室及宣傳片等形式展示學校形象。學校能充分利用教室走廊、宣傳櫥窗、校園文化墻、微信等載體。圍繞社會主義核心價值觀教育實踐活動,深入開展“誦經(jīng)典、講禮儀、傳美德”、“熱愛祖國圓夢中華”“我講誠信故事”、“文明禮儀伴我先行”演講比賽等主題活動,取得了較好的效果。舉辦中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化講座,開展中華經(jīng)典誦讀、演講、征文等活動。充分發(fā)揮黑板報、手抄報電子顯示屏等作用,開展形式多樣、內容豐富的校園文化活動。形成主體鮮明、形式新穎、內容豐富的校園文化氛圍。

3.依托學校每周進行快樂星期三、運動會、藝術節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)日教育和“學雷鋒活動月”等常規(guī)活動,進行社團活動，取得了良好的效果。積極利用宣傳陣地開展“社會主義核心價值觀”、“講文明樹新風”、“未成年人健康教育”等公益廣告宣傳。定期開展征文比賽、演講比賽、知識競賽、志愿服務等形式多樣、內容豐富的育人活動,取得了較好的效果。

1.校園教學、文藝、體育、實驗等活動場所布局合理。重視學校凈化、綠化和美化工作。各功能室滿足現(xiàn)有教學需要，校園環(huán)境干凈、整潔。

2.學校重視安全教育和預防，推進安全教育進課堂,充分利用升降國旗、放學、集會、節(jié)假日對學生進行安全教育。及時開展防溺水,食品安全等專題教育。學校門衛(wèi),值周教師每天對校園進行四巡視,確保校園安定穩(wěn)定。

3.深入開展環(huán)保教育和“三節(jié)教育”,參加全域無垃圾行動等，引導師生樹立保護環(huán)境和節(jié)約資源意識,培育節(jié)約資源的良好風尚。

文明校園的創(chuàng)建過程,既是一個不斷學習的過程,更是一個自我完善的過程。也存在著不足之處,比如:學生少活動氣氛不濃。學校缺乏獨立心理咨詢室，沒有專業(yè)的心里咨詢教師等。

學校全體師生,決心繼續(xù)保持和發(fā)揚團結奮斗、求實創(chuàng)新的作風,憑借爭創(chuàng)“全縣文明校園”的東風,在學校發(fā)展中實現(xiàn)自我超越,闊步邁向更加輝煌的明天!

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十五

此次群眾路線教育實踐活動，積極改進工作作風，學習習總書記“三嚴三實”的重要論述，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，結合xxxx實際工作，對照反“四風”認真進行自我剖析，匯報如下：

一、存在的問題。

1、理論學習不夠實。在理論學習上存在一定的形式主義現(xiàn)象，滿足于完成上級的任務。學習方式往往以通讀原文為主，個人的理論思考比較少。系統(tǒng)學習不夠，學用結合不夠，以理論來指導工作實際，提高思想行動的自覺性不夠，學習的效果不是很好。

2、宗旨觀念不夠牢。在實際工作中或多或少只顧于實際工作，錯誤的認為只要出色、按時完成領導分配的任務就是工作，漸漸的淡化了全心全意為人民服務的宗旨意識，導致工作目標不明確、不能從婚姻當事人實際出發(fā)的工作態(tài)度。

3、工作作風不夠實。由于種種原因，工作作風上也存在形式主義現(xiàn)象。xx工作在嚴格執(zhí)法、提升服務，有時工作中脫離實際、好大喜功、只求形式、不講實效的不實之風不同程度地存在。不深入基層群眾，不關心群眾疾苦，不按客觀規(guī)律辦事的現(xiàn)象也偶有發(fā)生，基層調研少一些，影響了工作的針對性、前瞻性、預見性。

4、服務能力不夠強。堅持群眾路線，就要全心全意為人民服務。xx涉及百姓日常生活，但實際工作中服務能力還不夠強，離領導和群眾要求還有距離，和爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的要求不相適應。主要表現(xiàn)在服務意識不夠強，需要不斷改進，組織管理水平亟待提高。

5、吃苦精神不夠大。平時比較安于現(xiàn)狀，不思進取，滿足于做好自己的份內事，沒有把精力和時間全部撲在工作上。生活圖安逸、怕吃苦。工作上有時有畏難情緒，缺少逢山開路、遇河搭橋的勇氣，缺少不斷開創(chuàng)工作新局面的思想和意識。

二、問題的成因。

1、政治理論學習不深入，修養(yǎng)沒有到位。沒有把理論學習放在應有的重要位置，沒有系統(tǒng)地學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀，以及群眾路線的理論論述。缺少系統(tǒng)研究和深刻理解，缺少自覺地以群眾路線的觀點、方法來認識問題和解決問題，政治理論修養(yǎng)沒有到位。

2、主觀世界改造不主動，思想沒有到位。思想決定行動，我們的業(yè)務工作重在改造客觀世界，但在改造客觀世界的同時，我們必須同時改造好主觀世界。主觀世界沒有改造好，思想認識問題不解決，最終客觀世界也是改造不好的。平時，由于忙于業(yè)務工作，重在做好具體事務，在改造主觀世界方面不夠主動，思想沒有到位。

3、群眾路線方法少實踐，素質沒有到位。群眾路線工作方法要求制訂的各項政策，出臺的措施必須是從群眾中來，然后到群眾中去。領導方式必須是一切依靠群眾，一切為了群眾。所做的工作，最終是要讓人民群眾評判，讓人民群眾滿意。但是在踐行群眾路線工作方法方面，實踐得不夠，自覺性不強，素質沒有到位。

三、整改的措施。

1、加強學習，增強群眾觀念。要進一步學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀，充分認識人民群眾的主體地位，牢固樹立為人民服務的思想。在業(yè)務中增強群眾觀念，堅持嚴格執(zhí)法、服務為民的服務理念，一切為了群眾，一切服務于群眾。2、求真務實，改進工作作風。要切從根本改變工作作風，實實在在地為國家執(zhí)好法、為婚姻當事人服好務。不搞花架子、不做秀、不搞形式主義，務求各項工作取得實效。改進學風、會風、文風，養(yǎng)成求真務實的工作作風，加強調研，有針對性提出解決問題和不足的對策措施。

3、艱苦奮斗，營造良好風尚。目前我們的工作條件已經(jīng)有較大的改善，xx軟硬件建設不斷增加。但是，我們必須堅持艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，堅持勤儉節(jié)約的辦事原則，認真用好錢和物，廉潔奉公，營造風清氣正的良好風尚。

4、開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流業(yè)績。要在工作上樹立不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新開創(chuàng)工作新局面的理念。創(chuàng)新會碰到困難，會遇到挫折，會打破安逸，但沒有創(chuàng)新就不會有好的發(fā)展，就沒有一流的工作業(yè)績。因此要不怕困難，不斷進取，勇于創(chuàng)新，努力爭創(chuàng)xx工作新業(yè)績。

文檔為doc格式。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十六

各位領導：

臺門中學現(xiàn)有班級12班，學生443名，教師48名。學校是浙江省示范初中、浙江省標準化學校、普陀區(qū)文明單位、普陀區(qū)綠色學校、普陀區(qū)教師專題培訓先進集體、普陀區(qū)平安校園。20xx年，我校積極響應六橫鎮(zhèn)委《關于深入開展“文明窗口”創(chuàng)建活動的意見》，取得顯著成績。

1、承辦六橫鎮(zhèn)第二屆運動會。學校投資2萬元平整場地購置器材，32位教師擔任大會裁判，88位志愿者為大會服務，120名學生表演大型體操，食堂為雙塘、龍山、五星社區(qū)提供用餐服務，圓滿地完成了鎮(zhèn)委交給的`任務。學校獲優(yōu)秀組織獎，團體總分第三名。

2、加強行風建設，接受群眾監(jiān)督。學校制訂實施師德師風建設實施意見；組織“愛與責任”演講比賽；實行首問責任制；聘請學區(qū)鄭亞洲書記、劉圣忠書記、張莉娥書記、洪建豐副書記、臺門邊防站干事等為行風監(jiān)督員。公布，投訴電話。學校站設有電子郵箱，方便群眾投訴。網(wǎng)上教師評價系統(tǒng)每學期由學生對教師進行網(wǎng)上評價，平均滿意率達到92.8%。學校沒有違反“四大禁令”現(xiàn)象和普陀區(qū)教師師德警戒記錄情況。

3、開辦住校班，為群眾分憂。學校現(xiàn)在有3個住校班，住校學生118名。學校精心挑選生指老師，嚴格執(zhí)行住宿管理制度，堅持每周一次集中教育，周一至周四晚上安排教師進行輔導。為豐富住校生校園生活，學校在中秋節(jié)晚上組織中秋晚會，給他們分發(fā)月餅、水果。住校生成績進步十分顯著。

4、法制教育形成制度。學校先后邀請臺門邊防站、六橫消防隊、六橫交警隊等領導到學校進行法制教育講座（這里請允許我對他們表示衷心感謝），學校的安全教育、衛(wèi)生管理責任到人，安全事故預案、安全衛(wèi)生檢查制度完善。學校周邊環(huán)境良好，教學秩序井然，師生違法犯罪率0。

5、加強師資隊伍建設。學校把師資隊伍建設列為學校工作的重中之重。今年有5位中高級教師學科帶頭人與5位青年教師師徒結對，加速青年教師成長。學校舉辦了二期“臺中發(fā)展論壇”，二屆“百花獎”教學技能比賽，轉變教師的教育理念，錘煉教師的教學技藝。學校現(xiàn)有市學科帶頭人1名，市優(yōu)秀班主任1名；中學高級教師4名；16位教師在各級各類競賽中獲獎；一項省級課題結題，四項區(qū)級課題立項；學校數(shù)學組被評為區(qū)先進教研組。教師的專業(yè)技術水平正在快速提高，新的骨干教師隊伍正在崛起。

6、努力提高教學質量。學校狠抓校風、學風、教風和作風四風建設；積極推進課堂教學改革；加強信息技術在課堂教學中的應用；實施教學質量跟蹤制度和教學績效獎勵制度。在學生數(shù)量大幅減小，優(yōu)秀生源缺乏的情況下，中考和競賽均取得好成績：12人考進普陀中學；省數(shù)學競賽1人獲市一等獎，學校獲區(qū)團體第三名。

當然，學校還存在不少問題，有待繼續(xù)努力。20xx年是臺門中學建校50周年，我們將以辦人民滿意教育為宗旨，以師資隊伍建設為核心，求真務實，開拓創(chuàng)新，把各項工作做得更好。誠懇地希望在座各位領導給我們以更多的支持和關懷。

謝謝。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十七

積極開展、認真落實創(chuàng)建工作的各項要求，通過仔細排查，找出問題，制定方案，狠抓落實。對照市教育局創(chuàng)建工作要求，逐一排查，認真開展創(chuàng)建工作。豆花問答網(wǎng)整理的學校文明禮儀自查自糾報告資料，提供參考，歡迎參閱。

目前，__市正在如火如荼地爭創(chuàng)全國文明城市。我校在本次文明城市創(chuàng)建活動中，堅決貫徹與執(zhí)行__市政府創(chuàng)建辦、市教育局、農(nóng)場、學習區(qū)有關文件的精神，積極開展、認真落實創(chuàng)建工作的各項要求，通過仔細排查，找出問題，制定方案，狠抓落實。對照市教育局創(chuàng)建工作要求，逐一排查，認真開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)具體匯報如下。

一、加強領導明確分工。

學校領導班子成員高度重視文明城市的創(chuàng)建工作，接到上級文件通知，立即分別召開領導班子會議、中層干部會議、教師大會、全體學生大會，對全校師生進行宣傳動員，傳達此次創(chuàng)建活動的重要性及相關內容。學校成立了創(chuàng)建工作領導小組，李__校長任組長，王曼麗、向成義任副組長，全體中層行政干部、班主任為領導小組成員。學校在第一時間明確分工，布置創(chuàng)建工作，分工到人，落實責任。

二、注重宣傳營造氛圍。

學校多次召開領導班子會議和教職工會議，認真學習有關文件精神和相關的學習材料，利用每天的課間進行社會主義核心價值觀的誦讀，學校制作了橫幅和宣傳標語，更換了宣傳櫥窗，并在教室、辦公室、樓道、校園醒目位置設置了社會主義核心價值觀的宣傳內容。組織教師、學生集中學習《市民手冊》和《做文明有禮的__人》的相關內容，開展了文明禮儀教育、養(yǎng)成教育，開展了“學雷鋒”“綠滿校園”“清明詩會”等大型活動，并以處室、辦公室為單位，組織教師開展自學，把師生應知應會的內容打印出來人手一份，要求每人都能對答如流，檢查教師對應知應會內容的掌握情況。要求教師身體力行，積極參與創(chuàng)建工作，同時加入自己所在社區(qū)的創(chuàng)建活動。并定期更新資料，及時歸檔，全面宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義和重要性，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。此外，學校還設立了“八禮八儀”宣傳專欄。

三、

創(chuàng)建工作力求實效。

宣傳動員會后，我校立即對照創(chuàng)建要求，找出存在的問題，制定具體整改措施，全面開展工作。

1、在升旗儀式時進行《爭做文明有禮好少年》的國旗下講話，學校向廣大師生明確提出活動要求，講清活動的意義、目的。學校政教處利用升旗儀式向全校學生發(fā)出“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的倡議，組織學生進行“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的宣誓活動;利用《做文明有禮運小人》班會等進行宣傳發(fā)動，積極開展一次“學美德少年，做文明有禮運小人”活動;組織發(fā)動學生在家開展做家務等“孝敬父母、體驗親情”系列實踐活動;在學校開展做好事、清潔校園等“和諧校園”系列活動;在社會，做合格的“小公民”，做一個會感恩的人。并動員廣大師生、家長關心支持創(chuàng)建和諧校園活動，群策群力，獻計獻策。

2、學校政教處抓住“創(chuàng)建文明城市，構建和諧校園”這一主題，積極開展豐富多彩的教育活動。狠抓學生的行為習慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育建設良好的校風，抓好《市民手冊》和“八禮八儀”的學習、實踐活動，教育學生做文明誠信好少年。

3、學校衛(wèi)生工作。

對校園進行全面清掃，所有建筑都梳理一遍，要做到窗明幾凈。對學校食堂和廁所進行了重點打掃，清除了校園內的所有衛(wèi)生死角，確保每一個角落都不留衛(wèi)生死角。

4、校園環(huán)境美化。

將走廊、教室的墻面進行了清潔，做到清潔如新，同時對校園內亂涂亂畫的地方進行了清除，張貼了標識。清除了草坪雜草，移栽了樹木，更換了破損的玻璃和下水道蓋板，修補了校園內損壞的路面。整修了教室、辦公室的電線、插座等，及時消除了用電方面的安全隱患。

5、彰顯校園文化。

在校內醒目位置貼上了的社會主義核心價值觀宣傳標語，校風、學風、教風、校訓都已上墻。將所有。

教學。

樓的走廊張貼了能體現(xiàn)運糧湖小學特色的關于節(jié)儉、友善、忠孝等文化宣傳標識，進行了無煙校園的倡議。在每個辦公室及校門都貼上禁煙標志。對校園的全面綠化工作也已完成，在校園環(huán)境上努力營造文明、和諧的氛圍。

經(jīng)過全校師生的共同努力，我校在文明城市創(chuàng)建工作中取得了明顯的成效，師生們增強了文明意識，養(yǎng)成了文明習慣，提高了文明素質。我校將在市教育局、農(nóng)場創(chuàng)建辦的正確領導下，認真貫徹落實上級指示精神，結合創(chuàng)建實際，高標準嚴要求，糾建并舉，真抓實干，同時借創(chuàng)建文明城市的契機，大力提高學校的管理水平。創(chuàng)建全國文明城市工作，只有起點，沒有終點。

自xx月xx日接到區(qū)教育局轉發(fā)的區(qū)、市、省、國家各級食品安全委員會《食品安全整頓督查工作方案的通知》以來，我們幼兒園按照各級主管部門的文件精神，對園內的食品衛(wèi)生情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況進行報告。

我園有幼兒食堂一個，在園用餐幼兒共230余人，專職食堂員工2人，專職食品采購員一名。2012年5月，我園根據(jù)以往幼兒園食堂存在的問題，進行了大力的整頓和修整，重新更換了幼兒食堂紗窗，按照規(guī)定設置了各類食堂功能操作間，食品加工場地占地50平方米，幼兒用餐在各班教室進行。

我園在食品衛(wèi)生工作方面做到了：

一、學習食品衛(wèi)生工作方面的法律法規(guī)，強化食品衛(wèi)生安全意識，讓每個教職工都意識到食品衛(wèi)生安全的重要性，做到防患于未然。

二、按照食品監(jiān)督部門的要求設置了操作間、生食加工間，熟食加工間。面食間、庫房、消洗間等相關功能室，并購置了伙房各類炊具、消毒用具、保鮮用具等，保證孩子在安全潔凈的環(huán)境中用餐。

三、在日常教育教學工作中給幼兒灌輸食品衛(wèi)生常識，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣。

四、建立健全有關食品衛(wèi)生方面的規(guī)章制度，從食品加工到幼兒用餐等方面都做到了有章可循。

五、證件齊全有效，幼兒食堂有《餐飲服務許可證》，從業(yè)人員有《健康證》，《衛(wèi)生知識培訓合格證》。

六、食品采購嚴把進入關，能定點采購的食品全部定點采購，不能定點采購的食品在購買時都進行嚴格細致的檢查，并問明出處。供貨商全部提供相應證件及檢疫證明，不購變質食物和野生菌、四季豆等有中毒可能性的食物給幼兒食用。

七、食品儲存和餐具消毒工具、食品加工工具齊全，餐具做到餐餐消毒，教室和廚房地面每天定時進行消毒液清洗消毒，食品加工工具即用即洗。

八、廚房衛(wèi)生每日定時打掃和隨時保持干凈雙重目標同時進行。

九、生熟食品分類存放，隔餐剩食不給幼兒食用，未加工熟的食物不給幼兒食用。

十、對幼兒園進行滅鼠除蟑，清除各種寄生蟲，防止各類傳染病的發(fā)生。

辦園5年以來，我園在衛(wèi)生部門和教育管理部門的領導和督導下，嚴格循規(guī)加工幼兒食物和指導幼兒正確食用食物，嚴把餐、飲具和食物加工場地與幼兒用餐場地的消毒關，沒有出現(xiàn)幼兒食物中毒和園內傳染病流行的事件過，這是我園應保持的。限于場所條件限制，我園目前食品從食堂到班上的運輸過程還存在安全隱患，一些食品加工具還需不斷添置，這些問題我園正在不斷改進中，在衛(wèi)生部門的指導下，相信我園今后在食品安全衛(wèi)生工作方面會越來越做得好。

初中三年我學到了很多知識，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一個有理想，有抱負，有文化的人，為建設社會主義中國做出自己的努力。

本人在校熱愛祖國，尊敬師長，團結同學，樂于助人，是老師的好幫手，同學的好朋友。我學習勤奮，積極向上，喜歡和同學討論并解決問題，經(jīng)常參加班級學校組織的各種課內外活動。

在家尊老愛幼，經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務是家長的好孩子，鄰居的好榜樣。

當然我也深刻認識到自己的不足，字寫的不是很好，有時候做事情會只有三分鐘熱情，我相信只要克服這些問題，我就能做的更好。

本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活，有較強的實踐能力和組織能力。

學習之余，走出校門，本人珍惜每次鍛煉的機會，與不同的人相處，讓自己近距離地接觸社會，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

本人能自覺遵守中學生守則，積極參加各項活動，尊敬師長，與同學和睦相處，關心熱愛集體，樂于幫助別人，勞動積極肯干，自覺鍛煉身體，經(jīng)常參加并組織班級學校組織的各種課內外活動。

一、指導思想。

“行為養(yǎng)成習慣，習慣形成性格，性格決定命運”。養(yǎng)成教育就是培養(yǎng)學生良好行為習慣的教育。從行為訓練入手，綜合多種教育方法，全面提高學生的知、情、意、行，最終形成良好的行為習慣。為了進一步加強和改進我校學生思想品德教育工作，提高廣大學生的文明素養(yǎng)，結合本校學生思想實際及德育工作現(xiàn)狀和特點，擬訂本方案。

二、工作目標。

在以往抓養(yǎng)成教育的基礎上，進一步從環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀、安全、學習等方面對學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育，以培養(yǎng)學生良好習慣，樹立良好校風，做到校風、校容、校紀有較大改觀。各班在抓學生衛(wèi)生習慣、文明禮儀、安全習慣、學習習慣的養(yǎng)成等方面有較大的進展，并以此建立我校養(yǎng)成教育的長效機制。

三、實施細則。

(一)、衛(wèi)生習慣養(yǎng)成教育。

講究衛(wèi)生是每個人應有的衛(wèi)生習慣。在現(xiàn)代社會中，它是一個人文明的表現(xiàn)，既體現(xiàn)了良好的個人面貌，又包含了對他人的尊重。

1、勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服，睡前刷牙、洗臉，指甲內無污垢，身體無異味。飯前便后洗手。

2、清潔區(qū)和教室每天要清掃干凈。

3、保持桌椅的干凈整潔，定期整理課桌和清理書包。

4、不在墻壁上亂貼、亂寫、亂畫。

5、愛護環(huán)境，不在校園及公共場所亂扔亂拋果皮、紙屑、垃圾。

(二)、文明禮儀養(yǎng)成教育。

舉止是一個人在活動中的姿態(tài)。它包括站立、行走、就坐、手勢和表情等。文明的舉止是一種修養(yǎng)，是一種財富。

1、熱愛祖國，升國旗、奏國歌時行注目禮，高唱國歌。

2、見到老師、客人主動問好。自覺使用“請、謝謝、您好、再見、對不起”等禮貌用語。

3、在接受別人的幫助時，要微笑著向別人致謝。

4、向別人請教，態(tài)度要誠懇。

5、不打架、不罵人，公共場所不得喧嘩。不追逐、打斗、玩有危險的游戲。

6、不給同學起綽號，不歧視身體殘疾的同學。當同學答錯問題時不起哄、不嘲笑。

7、集合出入按指定路線和順序，不插隊、不推搡，不爭先恐后，上下樓梯腳步要輕，右行禮讓。

8、到別人家時應輕敲門，待主人應聲許可方可推門進入，進入教師辦公室要喊“報告”。

9、認真做好眼保健操，姿勢正確。

10、積極參加大課間活動，能自覺鍛煉身體。

(三)、安全習慣養(yǎng)成教育。

安全是一切活動的前提，切實增強安全意識，時刻牢記“安全第一”的思想是順利開展各項活動的保障。

1、不在公路上玩耍、追逐，當心來往車輛，做到“一停二看三通過”，走人行橫道線。

2、不進入施工工地和危險地段玩耍。

3、沒有家長的帶領，不得到池塘、河流游泳、洗澡和玩耍。

4、不玩火，不觸摸電器設備。

5、不準爬樹，不準坐在樓梯走廊的欄桿和花草樹木的圍欄上，不在走廊樓梯等處追逐打鬧。

6、進行體育活動，要明確要求，聽從指揮，使用體育器材要掌握要領，不做可能威脅到自己和他人的危險動作。

7、參加勞動時要注意勞動安全，擦洗門窗時，不要把身子探出窗外。

8、不購買“三無”商品，學會辨別過期變質食物。

9、不得聽從和跟隨不認識的人離開學校或家庭。

為了配合做好迎接中央第五環(huán)保督查組下沉督查工作，福州市紅廟嶺2016年14號及17號臺風災后邊道路坡塌方搶險工程項目部根據(jù)安全文明施工標準，進行腳手架工程、模板支架工程、臨時用電、教育培訓、文明施工等全面自查：

一、腳手架工程：

1、材料均經(jīng)過檢測合格后才使用；

2、施工現(xiàn)場按照審批后的方案執(zhí)行；

4、架體搭設前有對工人進行交底，架體搭設完畢后經(jīng)分段驗收合格再進行下一道工序。

二、模板支架工程：

2、支架拆除前保證混凝土強度達到規(guī)范要求，拆除過程中設置專人監(jiān)護。

二、臨時用電：

1、施工臨時用電符合三相五線，配電箱安裝符合要求。

2、檢查中發(fā)現(xiàn)個別配電箱重復接地未做好（現(xiàn)已全部做好重復接地）。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)個別相體未掛安全標志（現(xiàn)已整改全部掛上）。

4、對配電線路進行檢查，無線路損壞。

三、教育培訓：

1、個人進場首先接受三級教育及技術交底。

2、定期對作業(yè)人員進行培訓，對各種行為習慣及安全知識進行強化。

3、對特種作業(yè)人員進行針對性的培訓教育，要求必須持證上崗。

4、做到人人佩戴安全帽，但有部分工人未按要求扣好帽帶；

（現(xiàn)已對工人進行了教育交底，要求進入工地必須佩帶安全帽）。

四、文明施工：

1、進出口有沖洗設備。

2、生活區(qū)已明確和辦公區(qū)分開。

3、消防栓已配備：

4、現(xiàn)場已做好防護隔離。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十八

xx市xx鎮(zhèn)第一初級中學(簡稱xx一中)始建于xx年，位于風景秀麗的xx鎮(zhèn)，東靠xx鐵路、xx高速，南臨xx公路，西接xx鎮(zhèn)xx大道，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。校園占地面積xx平方米，建筑面積xx平方米，運動場地xx平方米。學校現(xiàn)有學生xx人，教學班xx個，教職工xx人。

創(chuàng)建文明校園，是提高學校管理水平的重要載體，我校積極爭創(chuàng)xx市文明校園，以此作為加強學校精神文明建設重要契機，并為此做了一些工作。現(xiàn)將自評情況報告如下：

(一)精心組織策劃，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

1、成立機構，明確責任。我們成立了以校長為組長的創(chuàng)建文明校園領導小組，明確分工，責任到人。

2、制定規(guī)劃，認真落實。根據(jù)學校實際，領導小組制定了創(chuàng)建文明校園規(guī)劃，認真落實創(chuàng)建工作。

3、利用媒體，廣泛宣傳。利用周一升旗儀式、校園廣播等形式，進行廣泛的宣傳，讓師生了解、接受、參與文明校園創(chuàng)建活動。

4、重視校園文化精神，構建鮮明的校風。

認真分析、總結學校發(fā)展歷程，我們提出“厚德博學、敏行于禮”八字校訓，“厚德、于禮”是對我校校園精神的提煉，“博學、敏行”是師生的發(fā)展目標。

領導作風是校風建設的關鍵。學校建立了在黨支部領導下，以校長為核心的領導體系，下設教務處、總務處、政教處、共青團、教研組等分別對校長負責。各線工作職責明確：

(1)各處室職責分明，責任到人，分工不分家。

(2)以身作則，為人師表，有創(chuàng)新開拓精神，工作敢抓敢管，真抓實干。

(3)領導班子率先垂范激勵全校教師，增強凝聚力。

(二)抓教師隊伍建設。

教風的關健是師德，建設好一支忠誠教育事業(yè)，具有較高政治業(yè)務素質的教師隊伍是校風建設的中心，在抓教師隊伍建設方面我校主要抓了以下幾項工作：

(1)抓政治、業(yè)務學習。學校每周組織教師認真學習時事政治，學習黨的十八大精神，研究新課程標準，學習氛圍濃郁。

(2)嚴守師德規(guī)范，倡導“科學、嚴謹”的教學風氣。

(三)加強學校的規(guī)章制度建設。

學校制定并完善了從校長到教師的崗位責任制度等相關制度，切實做到了事事有人管，人人有專責，工作有標準，獎懲有依據(jù)，學校管理工作走上了制度化的良性軌道。

(四)全面提高教育教學質量。

我們的方法與措施是：主抓培優(yōu)幫困，注重學生興趣和能力培養(yǎng)。教師有意識地拓寬知識面;學校開展各種知識競賽、讀書比賽，豐富他們的知識，開闊他們的視野。

(五)美化育人環(huán)境。

公共場所掛名人名家名詩警句，處處營造了幸福教育文化氛圍。校園內植樹、栽花、綠化，美化了育人環(huán)境。學校綠樹成蔭，綠草成茵，鳥語花香，處處皆可入畫。默默無語的景點成為傳遞做人的道理和科學知識的橋梁。

依據(jù)《xx市首屆文明校園評選考評細則》(試行)規(guī)定的內容和項目，我們進行逐項自查自評，認為六大方面18項指標中大多數(shù)已經(jīng)基本達標，自評分98分。詳細情況匯報如下：

(一)領導班子建設好。

1、黨建工作。

學校扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”教育活動，領導班子凝聚力、戰(zhàn)斗力強。學校完善了科學民主決策機制，貫徹民主集中制，領導班子勤政廉潔，精誠團結，作風民主，工作扎實。完善了校長責任制，實行校務會議、校務公開等管理制度，確保了決策公開透明。

2、民主管理。

完善科學民主決策機制，貫徹民主集中制，領導班子精誠團結，作風民主。教職工代表大會議事，學校各項規(guī)章制度健全，實行目標管理，職責明確，責任到人。全校教師同心協(xié)力，狠抓各學科的教學常規(guī)管理等關鍵環(huán)節(jié)。學校統(tǒng)一思想，以創(chuàng)建文明學校為抓手，推動學校各項工作。

3、服務群眾。

建立并落實教師學生聯(lián)系點、調查研究、談心及接待日制度;學校設有校長接待日，學生家長接待室，辟有心理咨詢室，通過qq群建立家長培訓交流機制，定期開展家校聯(lián)系，溝通教育渠道，執(zhí)政為民意識強，主動服務群眾。

(二)思想道德教育好。

1、主題教育。

學校開展社會主義核心價值觀教育實踐活動，推動社會主義核心價值觀進教材、進頭腦、進課堂。充分利用升旗儀式、班團活動等形式開展道德教育實踐，形成了全程育人、全方位育人的格局。充分利用清明節(jié)、端午節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，加強中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育和法制安全教育，深化“我的中國夢”主題教育實踐活動，引導學生從小立志向，有夢想，愛學習、愛勞動、愛祖國。學校重視學生的思想品德教育。如：學校開展了“誠信考試光榮，違紀舞弊可恥的簽字活動”、“向國旗敬禮”等活動。

2、養(yǎng)成教育。

學校按照中學生守則和中學生日常行為規(guī)范要求，加強了學生行為習慣養(yǎng)成教育，抓好了學生的'道德習慣、節(jié)儉習慣、文明禮貌習慣、生活習慣、學習習慣、勞動習慣和遵紀守法習慣的培養(yǎng)，形成了良好的學生行為習慣。學校突出了安全教育，重點抓了學校以“文明班級”、“文明學生”的評比，強化對學生的行為規(guī)范教育，使學生行為規(guī)范。

3、心理健康教育。

學校始終將心理健康教育貫穿教育教學全過程，開展了心理健康專題教育，各班分別對心理行為異常學生進行心理疏導，并聯(lián)系家長共同教育好學生，力爭培養(yǎng)學生的陽光心態(tài)，健全人格。

(三)活動陣地好。

1、常規(guī)活動陣地。

組織班級板報、宣傳櫥窗，定期評比展示活動，充分利用教室走廊、墻壁、校園文化墻等載體，陶冶學生情操，美化學生心靈，啟迪學生智慧。

2、群團活動、媒體網(wǎng)絡陣地。

學校發(fā)揮校園廣播的作用，拓展育人渠道和空間。加強校園網(wǎng)絡建設，建有班級家長qq群、微信群等，建立健全家校互動網(wǎng)絡，打造學校宣傳交流的網(wǎng)絡平臺。網(wǎng)站管理規(guī)范，運行良好，內容積極健康，文明向上。

(四)教師隊伍好。

1、師德建設。

學校加強教師職業(yè)理想和道德教育，引領教職工嚴格遵守黨的教育方針、遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，做到關愛學生、嚴謹篤學、淡泊名利、自尊自律，以人格魅力和學識魅力教育感染學生。根據(jù)《xx市中小學幼兒園教師從業(yè)行為六項規(guī)定》，教師中無體罰或變相體罰學生、無有償家教等違規(guī)行為。學校嚴格師德考核，定期表彰師德先進個人和師德建設先進工作者，并將師德表現(xiàn)作為教師考核、聘任(用)和評價的首要內容。

2、專業(yè)成長。

學校鼓勵教師樹立終身學習觀念，引領教師制定個人專業(yè)成長規(guī)劃，做到實施有規(guī)劃，過程有記載，階段有總結。完善了培訓體系，做好培養(yǎng)培訓規(guī)劃，優(yōu)化隊伍結構，提高教師專業(yè)水平和教學能力。建立了健全教師評價制度，形成競爭激勵機制。

3、待遇落實。

教師工資按時足額發(fā)放，財政各項補貼到位，各項政策性福利待遇落實。無違反政策平調、克扣、挪用、截留教師工資現(xiàn)象。

(五)校園文化好。

1、文化載體。

學校運用校訓、校歌、校徽、校標等校園文化符號，通過良好校風激勵師生愛學校、愛學習，共建校園文明。通過圖書室、校園廣播、宣傳欄等文化設施和文化陣地，滿足師生學習生活的需要。

整合學校文化資源，對辦公室、功能室、教室、學生宿舍、餐廳、樓梯走道、墻面等進行主題文化設計，發(fā)揮文化的浸潤、熏陶作用，傳播了文化正能量。

2、文化活動。

校園文化。學校人際關系和諧，精神面貌好，工作熱情高。開展了各種有益于師生身心健康的活動。學校利用“五四”“十一”等節(jié)日進行愛國主義教育等活動，讓德育寓于活動之中，讓活動蘊含著德育教育。精心設計和組織開展內容充實、吸引力強、形式多樣、新穎有趣的科技體驗活動，培養(yǎng)學生的科學精神和創(chuàng)新能力。讓學生掌握必要的勞動技能，體驗勞動的快樂。組織開展豐富多彩的的文娛體育活動，培養(yǎng)學生健康的體魄和高尚的心靈。

3、四風建設。

樹立優(yōu)良的校風、教風、班風、學風，營造快樂和諧、健康向上的育人環(huán)境。

(六)校園環(huán)境好。

1、物質環(huán)境。

學校合理規(guī)劃安排教學區(qū)、運動區(qū)、活動區(qū)和生活區(qū)，各種活動場所、功能室設施完備，布局合理，整潔有序，為開展校園文化活動提供必要的場所和條件。校園綠化率高，空氣清新，校容整潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美宜人;道路規(guī)劃合理，路面平坦;教室采光充分;校園無衛(wèi)生死角，無亂扔亂丟、亂涂亂畫現(xiàn)象，無噪音，無煙無毒。學校深入開展環(huán)境教育與資源節(jié)約教育，開展文明餐桌行動，有活動方案、活動記載，積極培育人人節(jié)約資源的良好風尚。

2、人文環(huán)境。

師生積極參與校園環(huán)境建設的設計與維護，校園用字規(guī)范，用語文明，講普通話，人際關系和諧。

3、安全環(huán)境。

落實安全工作措施，完善安全工作制度，有校園平面圖和安全疏散圖，校內安全管理和安全保衛(wèi)工作落實到位，無安全隱患和責任事故。學校以“厚德博學、敏行于禮”為校風，要求師生人人知曉，人人做好。學生勤奮好學，積極向上;教師為人師表，愛崗敬業(yè);領導勤政廉潔。認真貫徹落實《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，教育學生養(yǎng)成良好的行為習慣和科學文明、健康向上的學習、生活方式。在全校廣泛開展普法教育、安全法制教育。聘請校外輔導員干警為全校師生上法制、道德教育課，增強了師生的法制意識和道德觀念。

學校制定了安全制度，做到分工明確。堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生，真正形成有檢查、有記錄、有問題及時整改的工作作風。學校結合實際，加大投入，對一些重點部門加強防范，如安裝防盜門窗、報警裝置等。通過安全督查值勤制度。杜絕了各類安全事故的發(fā)生。安全教育。學校重視安全教育。除了落實安全三講外，學校加強了樓道值守管理及上下樓列隊督查，定期進行安全演練，對師生進行安全防范教育，增強了師生的安全防范意識。近些年來，學校無發(fā)生安全責任事故。

校園周邊環(huán)境綜合治理工作良好，衛(wèi)生、安全、健康。校門前無攤點、無營業(yè)性網(wǎng)吧與電子游戲廳等營業(yè)點。

校園衛(wèi)生整潔，無殘標、亂寫、亂畫、亂張貼現(xiàn)象。學校的公共設施、桌椅等保持整潔，無衛(wèi)生死角。學校廁所配備了洗手設施，地面無積水，無亂倒廢棄物，無亂涂刻現(xiàn)象。教師辦公室中教具、學生作業(yè)本、附屬工具的擺放整齊美觀，無臟、亂、差現(xiàn)象。校園綠化美化好，學校全面實行環(huán)境衛(wèi)生責任制，有專人檢查、監(jiān)督并記分公布。學校住宿學生的寢室還有待提高清潔衛(wèi)生。

(七)創(chuàng)建工作扎實有效。

學校領導重視，按照“文明校園評選考評細則”的目標和責任，分解落實到人，做到事事有人管，加強了宣傳工作，積極動員全校師生參加文明校園的創(chuàng)建活動;在學生中開展了“文明班級”評比，爭做“文明學生”等活動，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。學校深化了學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育，全體學生能自覺地遵守《中學生日常行為規(guī)范》、教師規(guī)范了師德行為，師生在創(chuàng)建活動中得以自我教育，自我提高，學校在社會上聲譽良好。

通過自查，我們看到存在的問題主要是：

1、運動設施、場地和體育器材不能滿足體育工作的要求。運動設施還不完備，體育器材較少。

2、現(xiàn)代信息技術教育設施不夠，學校雖建有局域網(wǎng)，但人人通及網(wǎng)絡全覆蓋還為落到實處，教師的水平還有待提高。

根據(jù)學校實際情況，對我們今后的工作作如下思考：

1、全面推進素質教育，促進學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展。為學生的一生幸福奠基。

2、加強教師隊伍建設，根據(jù)我校實際，努力提高教師的師德、師能水平，以適應教育發(fā)展的需要。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇十九

【2010】28號文和轉發(fā)局唐交發(fā)字【2010】95號文件進行自查，認真查擺在“展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市”活動中存在的問題，通過查擺發(fā)現(xiàn)存在的問題：

一是文明服務用語使用不規(guī)范；二是個別規(guī)章制度落實的有差距；三是在少數(shù)員工中為車主服務的意識不強；四是有極個別員工業(yè)務技能低。針對這些情況，我們做了以下整改工作，初步解決了存在問題。

健全組織、明確責任。不斷加強對行風建設的領導。為加強對行風建設的領導，我站成立“展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市”領導小組。站長為組長，五位副站長為副組長，成員為站辦公室、財務股、業(yè)務室和四個收費班負責人，領導小組設在站辦公室，負責協(xié)調工作。

確保收費站區(qū)環(huán)境清潔優(yōu)美。以“四優(yōu)一做”（創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、建立優(yōu)良秩序、推行優(yōu)質服務、倡導優(yōu)雅言行，爭做文明使者）為重點，做到室內地凈、墻潔、窗明；收費崗亭物品擺放有序、清潔無灰塵，收費廣場無雜物、無煙頭、紙屑，漂灑物及時清掃。

嚴格執(zhí)行收費站優(yōu)質服務“六步驟”。以開展“五比五賽”（“即。

比禮儀、賽文明，比服務、賽和諧，比環(huán)境、賽秩序，比作風、賽形象，比創(chuàng)新、賽業(yè)績”為重點，使用文明用語，提供人性化服務，嚴格落實“揚手示意、點頭微笑、熱情問候、唱收唱付、真誠道謝、禮儀送客”六步驟服務程序。

通過此次活動的開展使干部職工文明素質進一步提升，服務環(huán)境進一步改善，服務水平進一步提升，提高群眾滿意度，樹立窗口服務行業(yè)良好社會形象，為創(chuàng)建“路通人和”服務品牌，為創(chuàng)建全國文明城市作出新貢獻。

文明窗口自查自糾報告（優(yōu)秀20篇）篇二十

按照礦黨委工作安排，為進一步加強精神文明“十創(chuàng)建”工作，提高廣大職工的文明素質和礦區(qū)文明程度，努力使精神文明再上新臺階，為全礦安全生產(chǎn)提供良好的工作環(huán)境，我礦壓防治隊從實際出發(fā)，扎實開展工作，開拓進取，求真務實，不斷豐富精神文明內涵，深化主題，充分發(fā)揮了黨支部主陣地、主渠道作用，加強學習，強化培訓，使我隊的精神文明水平不斷提高，為我隊精神文明創(chuàng)建工作邁出了堅實步伐。

精神文明“十創(chuàng)建”活動開展良好，成效顯著，我礦壓防治隊的創(chuàng)建目標的創(chuàng)建文明區(qū)隊。現(xiàn)將我隊精神文明“十創(chuàng)建”活動開展以來存在的不足和需要改進的措施做一總結，懇請?zhí)岢鰧氋F的意見和建議。

堅強有力的領導班子，是創(chuàng)建文明單位的重要保證。我隊把強化班子的自身建設放在首位，用科學發(fā)展觀武裝頭腦，提高政治敏銳性和鑒別力，提高業(yè)務素質和領導能力。近年來，我隊領導班子團結協(xié)作，作風民主，廉潔勤政，政治上強，業(yè)務上精，作風上正，善于管理，在工作上保證了班子整體效能的發(fā)揮。我隊領導多次強調開展精神文明工作的重要意義，并積極組織全體職工認真學習礦下發(fā)的有關精神文明建設的文件，進一步加強職工的思想、業(yè)務、作風的教育。

加強黨員職工精神文明建設作為推進黨支部事業(yè)發(fā)展的關鍵措施來抓，強化領導，營造環(huán)境，創(chuàng)新機制，著力在建設一支高素質的黨員干部職工隊伍上做文章、下功夫。

（一）加強黨員隊伍和職工隊伍思想教育。在工作中，我們牢固樹立以人為本的管理理念，從抓思想教育，提高思想認識入手，引領帶動全體職工切實增強職業(yè)榮譽感和責任感，不斷強化大局意識、全局觀念，把全部精力凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上來。尤其注重將隊伍素質、能力和作風的培養(yǎng)與工作實際緊密結合起來。全力打造解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、與時俱進、勇于創(chuàng)新、集體參與、用心工作、爭創(chuàng)一流的黨支部精神。從理論與實踐的結合上，進一步加深對科學發(fā)展觀的理解和把握，進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。。

（二）全面加強班子建設。我們把班子自身建設作為關鍵，在日常工作中做到四個堅持。一是堅持中心組學習制度。集中開展研討活動，增強了政治理論水平，在思想上、行動上與上級黨委保持一致。二是堅持實踐創(chuàng)新。敢于沖破常規(guī)，超常思維，在實踐中探索新經(jīng)驗。三是堅持民主生活會。召開民主生活會，通過思想交流、感情溝通，暢所欲言，形成了良好的民主氛圍。四是堅持廉潔勤政。用事實說話，以形象服人。

（三）著重抓好科研隊伍建設。在科研隊伍方面，我們緊緊抓住吸引人才、培養(yǎng)人才和用好人才這三個環(huán)節(jié)，完善人才的培養(yǎng)、選拔和管理機制，今年又引進一名碩士研究生，進一步加強了科研隊伍建設，為實現(xiàn)科研工作又快又好發(fā)展提供了堅實的人才保障。

總之，我隊精神文明建設工作取得顯著成效。但是，這是一項長期系統(tǒng)工程，需要加強領導，精心組織，常抓不懈。我們將繼續(xù)按華亭煤礦委精神文明“十創(chuàng)建”創(chuàng)建鞏固標準，加大工作力度，創(chuàng)新奮進，在已有的基礎上，認真查找問題和差距，加強制度建設，注重長效管理，自覺地把精神文明創(chuàng)建任務貫穿于各項工作之中，為提升我礦職工文明素質和礦區(qū)文明程度做出新的`貢獻。