總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

鄉鎮年度工作總結篇一

一年來，鎮黨委、政府在市委市政府的正確領導下，以黨的十六屆四中全會精神和中央1號文件為指導，緊緊圍繞穩定和發展這兩大任務，突出項目強鎮和農業富民兩大主題，切實加強基層組織建設，克服各種不利局面，艱苦奮斗，不懈努力，各項工作成效明顯。完成企業總產值30.4億元，同比增長26%；收入25億元，同比增長25%；利潤3.1億元，同比增長27%；企業增加值8.6億元，同比增長24%；出****貨值0.8億元，同比增長28%；固定資產投入2.7億元，同比增長130%；引進內資6300萬元，同比增長43%；稅金1500萬元，同比增長16%，財政收入1601.1萬元，同比增長14%。

回顧今年以來的工作，我鎮重點抓好了以下幾個方面：

堅持“以工立鎮、項目為綱”的主導思想，把工業作為強鎮富民的“第一支柱”，把項目建設作為經濟持續快速發展的“第一動力”。全鎮共開工新、續建項目24個，其中超億元項目1個，超千萬元項目11個，超500萬元項目8個，總投資達3.7億元，改變了我鎮無億元項目的歷史，創造了我鎮超千萬元項目數量最多、固定資產投入最大、總投資最多、完成質量最好的新成績。

一是培育主導產業。立足鎮域工業化優勢，將三車配件和化工產業作為項目建設的主攻方向去引導和推進。全鎮新上“三車配件”和化工項目17個，總投資達2.2億元。“三車配件”、化工產業項目旺盛的投資增長帶動了兩大產業的蓬勃發展。目前，投資1250萬元的榮昌公司技改項目、投資1420萬元的宏利摩托配件、投資1200萬元的鳳森摩托配件等16個項目已竣工投產。投資7000萬元的鴻承順酐二期建設項目，已完成投入4000萬元；投資1億元的光華汽車改裝項目，已完成投入4000萬元，正處于設備購量階段。投資1150萬元的之彬汽車燈鏡項目；投資3200萬元的華通化工顏料有限公司技改等項目，均已進入設備安裝調試階段，近期可投產運營。

二是建設承載平臺。抓住國家土地修編機遇，協調省國土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業用地，并著手開展了興建“三車配件”工業園區的前期工作。目前，小區已完成了前期征地工作，正在與企業經理協商入園事項，已有6家企業表示愿意進入園區。該工業小區建成后，項目建設的“洼地”效應將進一步凸顯。完善李子札工業小區的基礎設施建設，新上變壓器一臺，鋪設電線2000余米，并新建排水溝2000余米，目前入園企業已達10家。

三是加強對接合作。充分發揮北京榮昌公司的紐帶作用，多次赴京津宣傳我鎮招商優勢，在“三車配件”、機械化工等產業上延伸產業鏈條，大力承接產業轉移，向客商展示我們的優勢和誠意。

把招商引資作為全局性、戰略性的工作來抓，以大開放促進大招商。一是定向招商。利用我鎮“三車配件”產業與部分京津企業具有長期業務關系的優勢，成立招商小團隊，印制對外招商宣傳冊，推介**的優勢，成功引入了投資1億元的光華汽車改裝廠項目。二是對接招商。積極發揮企業經理的關系網，實現業務優勢的對接，引資金、上項目。目前鄧長青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬元的法蘭項目。三是資源招商。充分利用故縣250畝工業小區的土地優勢，制定《**招商引資優惠政策》，力促其變成招商引資的“聚寶盆”。目前已與6家企業達成入園意向。四是細化服務措施。進一步強化“項目建設服務中心”的服務職能，開展了“全程跟蹤服務、全天候服務”活動，確保了項目引得進、留得住、辦得好。一年來，共為企業解決各種困難27例，協調貸款380萬元，鋪設電線15000米，確保了項目正常投產。

緊緊圍繞“農村發展、農業增效、農民增收”的工作目標，加大農業結構調整力度，深入實施以特色農業為主的“富民興農”戰略，加快了農業產業化發展步伐。

一是創新理念，改變傳統種植模式，圓滿完成春季造林工作。開發以河渠、道路兩側為主的景觀綠化，以田間溝渠造林為主的農田林網間作綠化，并通過承包、公開招標、租賃等方式，鼓勵動員社會力量參與植樹造林，積極推行了機械開溝，管道漫水等機械化、現代化種植，提高了植樹的質量和效率，栽種綠化苗木1500畝，建成了東馬、大趙村的環村林帶和六十六排干的綠化工作。

二是大力發展特色產業。在以冬棗為主的林果業上,積極組織包村干部入村講解優惠政策，提高農民種植積極性，同時邀請林業局人員深入田間地頭現場指導，提高成活率。通過扎實有效地工作，今年栽種冬棗9000畝，圓滿完成了造林任務。在以苜蓿為主的牧草業上，積極與收購商聯系，暢通銷售渠道，使全鎮5377噸苜蓿順利交售，增加了農民收入。在以牛、羊為主的畜牧業上，以抓品種改良和規模養殖為重點，積極推進我鎮畜牧養殖業的健康有序發展，進一步完善了動物檢疫檢測網，組織畜牧防疫人員對全鎮51個村的畜禽進行了疫苗注射，使全鎮畜牧養殖業實現了健康發展。

三是大力發展沼氣池建設。采取“大力宣傳，強力推廣，重點推進”的思路，通過“兩臺一報”對沼氣池的作用進行大力宣傳，并組織500余人次參觀沼氣池，進一步轉變群眾的傳統生活觀念。在鎮財極為薄弱的情況下，為每個新建沼氣池補貼500元，并協調農業局為每個新建沼氣池補貼500元，以激發群眾建立沼氣池的積極性。目前街西、土樓等村已新建沼氣池40余個，沼氣池總數達80余個且90%以上已投入使用。

四是強化龍頭建設。按照“扶優、扶強、扶大”的原則，繼續培育和壯大農業產業化龍頭企業，加大扶持力度，提升輻射帶動能力。投資10余萬元對后王橋無公害批發市場進行修繕，硬化道路、完善設施，并在滄州、黃驊等“兩臺一報”上大力宣傳，擴大市場覆蓋面，使我鎮的果蔬銷售到了京津魯等地區。今年市場實現收入400余萬元，后王橋人均增收1500余元。

全力開展先進性教育活動。將“立宗旨、求發展、辦實事”作為此項活動的最終目標，以“加強學習、健全制度、整改提高、務求實效”四個方面為依托，使此項活動深入扎實的開展。此項活動中我們新修柏油路9000余米，硬化街巷12000余米，修建排水溝8000余米，解決了西排等村的飲水問題；解決了東畢孟村428名小學生上學難問題。鎮黨委共向村級投入資金20余萬元，協調資金17余萬元，撥付修路用磚20余萬塊，解決群眾吃水、行路、上學等難點熱點問題32件，提高了黨員干部為民辦事的能力，拉近了干群關系。

鄉鎮年度工作總結篇二

鄉鎮年度工作總結篇三

鎮成立了由鎮長任組長，分管領導任副組長，鎮直各單位負責人為成員的公共機構節能工作領導小組，設定了節能專職聯絡員和能耗統計員。領導小組下設辦公室，辦公地點設黨政辦。制定了全鎮公共機構節能工作的具體措施、辦法及節能工作相關制度，將節能減排工作作為一個日常性、長期性的工作常抓不懈，積極開展了公共機構節能檢查和指導。

自開展公共機構節能活動以來，在政府機關的帶動下，全鎮各公共機構單位結合實際，不斷加大宣傳教育力度。共懸掛橫幅6條，組織干部職工集中學習節能降耗的政策規定3次，組織開展綠色出行活動1次，綠色辦公活動1次，通過政務短信平臺發送相關短息200余條。通過這些形式，廣泛宣傳了節能工作的重要意義，增強了機關干部和廣大職工的節能意識，普及了節能知識。現在全鎮干部職工都能自覺做到從現在做起，從自身做起，從小事做起，節約一度電、一滴水、一升油、一張紙、一支筆、一分錢，養成了勤儉節約、愛惜公物的良好習慣。

一是控制空調系統開啟溫度。我鎮政府機關和其他節能單位一道，嚴格執行國家有關室內溫度的控制標準，合理設置空調溫度，做到了除特殊用途外，室內空調溫度設置夏季不低于26℃，冬季不高于20℃。并把“每天少開1小時空調”作為一項節能制度，落實到了每個辦公室。機關工作人員帶頭自覺執行室內溫控標準，確保室內無人時不開空調，開空調時不開門窗，并堅持定期清洗空調，提高空調能效水平。二是加快照明系統節能改造。提倡在全鎮公共機構的辦公室、會議室等場所盡量采用自然光，除陰雨天外，原則上白天不開照明燈具，室內亮度足夠時不開燈；三是節約辦公設備用電成本。在計算機、打印機、復印機及傳真機等辦公設備不用時，做到了隨時關閉；在長時間不使用以及下班后，及時切斷了電源，減少了待機消耗；在辦公室無人時，關閉飲水機電源，并嚴禁在辦公大樓內使用電磁爐、電熱壺等大功率耗電設備。四是加強用電設備運行管理。對電器設備實行定時開關制度，在夏季下班時間實行拉閘限電。同時在保證車輛行人安全的前提下，各公共機構辦公區及辦公樓公共場所照明實現限時開啟、間隔開燈，關閉了不必要的夜間照明。

我鎮政府機關對水設備施行日常維護管理制度，及時檢查更換老化的.供水管路及零件，對水耗超標的洗手間設施、綠化灌溉設施等進行了節水改造，并在用水區域內設置了節約用水標識；控制各個閥門、龍頭的出水流量，杜絕了“長流水”現象。

為切實做好節能工作，我鎮加大公務用車日常管理力度，對公務車輛統一實行定點維修、定點保險和定點加油，推行一車一卡、專卡專用的智能ic卡加油制度，嚴格執行單車油耗定額，努力降低油耗。堅持科學、規范駕駛，按時保養，減少車輛部件非正常損耗，降低了車輛維修費用支出。在集體公務活動中，進行了集中乘車；在非緊急情況xx區范圍內外出盡量步行，不使用車輛，大力倡導和鼓勵步行上下班，杜絕了公車私用現象。

一是加強對辦公用品的使用和管理。在日常工作中，我鎮逐步規范了辦公用品的采購、配備和領取制度，建立了辦公用品領取臺帳。大力推行網絡辦公，積極推行了無紙化辦公。二是強化文印耗材管理工作。提倡雙面用紙，降低紙張消耗數量，減少重復打印、復印次數，注重稿紙、復印紙的再利用。已淘汰高耗能的計算機、打印機等辦公設備3臺。當打印機、復印機、傳真機的油墨、墨粉用完后，我鎮各公共機構都做到了重新灌裝，再次使用。

在西霞灣社區建設中，我們采用環保保溫墻體材料，積極推行新技術和新能源，創建生態、綠色、低碳、低耗能的居住環境。

鎮政府采取專項檢查和年終考核評比相結合的方式，加強對機關節能減排工作的指導和監督。對完成節能目標，年度考評優秀的單位給予通報表揚；對未完成目標的單位在全鎮予以通報批評。鎮各公共機構都將節能工作納入目標責任管理，結合能源資源的消耗情況，將節能目標分解落實到具體的管理部門或工作崗位。同時、將機關節能工作納入精神文明建設的重要內容，實行實地抽查、定期考核等方式檢查分析各單位節能情況，定期通報節能工作的進展情況，創建了一批節能措施得力、成效明顯的示范單位。

鄉鎮年度工作總結篇四

根據《中共xx縣縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室關于做好縣域內高速公路沿線嚴禁秸稈焚燒工作的緊急通知》的精神，在局黨組的安排步署下，我站與兄弟科室密切配合，按照縣委縣政府劃定的巡查線路，分成三組，每組由一名副局長帶隊，每天不間斷地進行秸稈禁燒的巡查督導工作。各組將每天的巡查結果上報環保站，再由環保站匯總督查情況。通過這一系列的工作，很好地控制了我縣重點區域的秸稈禁燒現象。

今年6月份，根據xx州市環保站《關于填報20xx年度xx州市食用菌產量相關統計表的通知》，我們通過下鄉走訪調查，將我縣工廠化生產食用菌企業的生產基本情況、產業發展基本情況、企業的銷售渠道以及主要生產企業的產量、產值、品種做了一次比較詳實的調查，并將相關數據上報市環保站。

9月份，我們還向市站上報了《國家重點管理和區域性重大危害外來入侵物種縣級調查表》。

根據省農業廳、省旅游局關于申報河北省休閑農業與鄉村旅游示范點的要求，我們推薦了xx州神然生態觀光園參加申報。經過省農業廳和省旅游局組織專家進行評審打分，xx州神然生態觀光園最終入選省級休閑農業鄉村旅游示范點。

環保站成立時間短，面對新的形勢、新的任務，由于缺乏必要的辦公設備，使得一些工作不能夠順利開展。針對這些問題，希望局領導繼續給予我們關心、支持和幫助，我們也將百倍努力、踏實工作，使全縣農業環保工作盡快走上健康的發展軌道。

鄉鎮年度工作總結篇五

xxxx年，我鎮積極推進各項環境保護工作，以中央環保督察“回頭看”工作為契機，群聯群動，以改善環境質量為核心，強化推進中央環保督察交辦問題持續整改，全力打好水、大氣、土壤污染治理攻堅戰。xxxx年度，全鎮xxx家“散亂污”企業清理政治工作全面完成，其中：已全面完成清理整治整改xx戶，去功能化處理x戶（設施封存、強制斷電），共計騰出廠房面積xxxxx㎡，拆除廠房xxxxx㎡，土地還耕xxx㎡，倉儲轉型x家企業；新發現“散亂污”企業x家，全部完成勸退工作；受理環境問題投訴xx余起，已全部辦結；完成黑臭水體治理x條，清理溝渠xxx公里；針對問題最突出的養殖面源污染情況，開展進村入戶排查治理，共完成整治xxx余戶，拆除禁養區養殖戶（場）xx戶；開展河道種植物清理xxx余畝；積極開展秸稈禁燒巡查工作，截止目前未發現露天焚燒情況；積極開展全國第二次污染源普查工作，清查數據已順利通過縣級外聘第三方檢查及市級督查；央督“回頭看”期間，x鎮積極應對，共計舉報案件x件，且為不屬實件。

1、更新xxxx年污污染源巡查計劃，建立動態化管理機制，落實村級環保工作站考核辦法及職責，完善環保網格化管理機制。

2、繼續對未完成整改的“散亂污”企業進行監控，并及時聯系上級部門對未完成的企業進行聯合執法。

3、嚴格執行污染源巡查制度，按照重點企業一月一巡，一般企業兩月一巡的巡查頻次積極開展各類企業的日常巡查工作。并積極落實各辦所環保責任，督查各辦所按期完成分管行業的監管工作。

4、完成環保信訪、環保監管平臺錄入更新工作等日常性工作。

5、積極配合上級部門完成全國第二次污染源普查工作、大氣污染防治專項督查工作等專項工作。

鄉鎮年度工作總結篇六

一、實現公共文化服務全覆蓋

今年的4月1日《xx市社區公共文化服務規定》 正式實施后，工業區文體中心因地制宜，結合實際，精益求精，完全實現公共文化服務全覆蓋。文體中心下設的南北二個文化活動中心在《規定》實施前就已經全部實現延長窗口服務時間，實行全年無休免費開放和圖書館夜間服務，使得南北二個區域的百姓和外來務工人員真正享受到方便、完善、免費的公益性文化服務。而在今年上半年考慮到居住在鑫澤陽光外來務工人員生活、作息時間，我們將鑫澤陽光文體活動中心所有場館均延長了夜間服務時間。增開夜間服務，同時文體中心安排了南、北活動中心所有員工，包括管理人員輪流加班，把群眾滿意度作為評價工作的標尺，自延長以來受到越來越多的外來務工人員的歡迎，漸漸地改變了他們單調的業余生活，滿足了他們的精神生活需求。

二、管理制度化 服務規范化 監督常態化

重視人員隊伍的管理和培訓一直是我們工作的扎實基礎，成立文體中心政風行風勞動紀律監察小組，制定嚴格的員工管理制度和考評管理辦法，經常性地進行禮儀、形象培訓，注重形象和服務態度、服務質量，年底考核與職工收益相結合，把群眾滿意度作為一項重要考核指標。同時作為文體中心的文化理念“只要努力，就有舞臺”，今年我們繼續積極培養和考查優秀青年，推薦了2名同志成為入黨積極分子，并參加了工業區慶祝92周年及“紅五月系列主題活動”之一的20xx年莘莊工業區青年干部暨黨的十八大知識競賽活動，取得了不菲成績。文體中心黨支部每月開展“立足本職工作，爭創優質服務”評選“每月之星”立功競賽活動，鼓勵年輕人積極向上，倡導在工作實踐中不斷增強員工服務意識，每月對職工服務技能考評和群眾滿意度測評，并對考評成績優秀的員工冠以“服務之星”稱號，形成團結友愛、積極進取的良好工作氛圍;試行輪崗管理，給年輕員工提供更多實習和鍛煉機會，注重員工多重能力培養。

1、園區文化蓬勃發展

“幸福園區我的家”系列活動是工業區文體活動的一個特色品牌，已經開展了三年多，惠及千家萬戶，深受百姓歡迎，本次我們將“幸福園區我的家”系列活動與市民文化節部署一致，分春、夏、秋、冬四個階段推進。在結束的春季活動中，我們已開展活動40個項目，舉辦了416場活動，參與人數達到12847人次。并以此為主線，在重要節慶期間，舉辦了春節聯歡會、歡樂鬧元宵、“激情閔行”文藝大巡演、端午軍民聯誼等一系列大型文體活動，還特別針對社區居民愛好戲曲的特點，貼心的安排了滬劇類專題系列演出4場，“高雅藝術進社區”專場演出1場，綜藝類專場演出6場。營造了獨特的園區文化氛圍，實現了每天都有小型文體活動，每周都有中型文體活動，每月都有大型文體活動的發展目標。

另一項重要內容是“新上海人計劃”特色活動，主要針對外來務工人員開展的特色文化服務，結合首屆市民文化節的賽事安排，我們啟動了“新上海人”攝影、舞蹈、書畫、手工藝等作品征集活動，在社區文化中心布置“新上海人”藝術展示長廊，特別邀請社區名人，陜西省美術家協會會員，xx市老年書畫會畫家黃慧玲老師開設現代工筆畫培訓班，組建“新上海人”文體志愿者隊伍和活動俱樂部，讓這些居住和工作在工業區的外來務工人員不僅有機會參加市民文化節的活動，而且還能夠通過文化節這個平臺，發揮自身特長反饋社會，共同建設工業區社區這個幸福的大家庭。

除此之外，我們還利用文化節的資源和優勢并結合企業實際需求作了的一項嘗試，將高雅藝術帶進企業。入駐企業的員工平日忙于工作，無法參加文化節的日常活動，如何將文化節的大餐讓更多的人群共享是我們一直在思考的課題，今年我們聯系了二家大型企業，計劃在9月份送戲進企業。同時發揮入駐企業優勢，開展社會和文化公益項目義拍，舉辦企業冠名的文化賽事活動。我們把開展文化活動作為載體，搭建企業、社會、居民、政府之間合作共贏的平臺。目前有得丘園酒店有限公司和上海加冷松芝汽車空調股份有限公司認領了社區圖書館的建設。

2、園區基層文化建設增添大師級機構

5月29日，以著名的散文家、詩人趙麗宏名字命名的文學工作室在工業區文體活動中心揭牌成立。以后工作室將會不定期地開展一些文化、文學類活動，帶來一些頂級的文化資源，如請一些名家，為社區百姓做讀書、寫作方面的輔導，把文化建設深入到基層百姓身邊。

3、全民健身成績顯著

我們把全民健身工作與“幸福園區我的家”系列活動開展相結合，組織社區開展各種形式的社區預選賽和選拔賽，體育健身比賽展示和各類趣味運動會，開展各類通俗易懂的科學健身講座，積極培育組建體育健身團隊。上半年共組隊參加了9次市、區級展示比賽活動，獲得6個獎項，開展社區小型運動會10次，有1250人次參加，市、區級培訓7次，有37人參加。

4、文體隊伍水平不斷提高

大力扶持和培育社區各類文體團隊建設始終是我們工作的重點，

工業區文體團隊的數量和質量都有了非常大的提高，目前在工業區文體中心注冊登記的團隊有96個。團隊活動水平也不斷提高，屢次獲得市、區比賽大獎11個，工業區舞蹈隊和聲樂隊在首屆市民文化節xx區創作節目匯演中雙雙獲得第一名，并且代表xx區參加20xx年“上海之春”群文新人新作展評展演;踢踏舞隊被入選xx市首屆市民文化節“優秀市民舞蹈團”，成為一百支舞蹈團隊中的一員，工業區民樂隊在第二屆xx市民俗文化節“浦東三林杯”江南絲竹邀請賽中榮獲銀獎。

5、充分整合資源，彌補活動場所資源缺乏的缺陷

四、整頓文化市場、凈化園區環境

隨著社會的發展，人們對生活質量的要求也不再局限于物質生活上的提高，而是更多的要求從精神生活中得到滿足。而社區文體工作就是作為這一服務載體而存在的。為凈化工業區風氣，建立良好生活學習環境，文體中心與各部門通力合作，不定期開展掃黃打非活動，打擊園區內非法經營的電子賭博場所、網吧、棋是牌室、淫穢書籍銷售場所，有效地清理了工業區的文化市場環境，為工業區文化市場健康、有序、繁榮發展提供堅實保障。

五、逐步完善規范建檔工作

根據區檔案局、區文廣局于聯合下發的《關于開展xx區社區文化活動中心規范建檔工作的通知》，文體中心進一步明確了社區文化活動中心檔案工作評定標準及文件材料歸檔范圍、保管期限，初步完成了社區文化活動中心規范化電子建檔工作。

鄉鎮年度工作總結篇七

1、城鄉居民最低生活保障政策進一步落實。

規范低保申報程序，強化民主評議，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法（試行）》；完善管理措施，建立健全低保信息網絡化管理機制，加強動態管理，健全年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。

20年，全鎮新增城鎮低保1戶、農村低保125戶；截至12月底，享受城鎮低保人數32戶，享受五保人數186戶，享受農村低保人數814戶。

進一步加大對農村“三無”人員供養工作的投入。xx鎮敬老院現集中供養人員達23人；著力加強鄉敬老院的日常管理，做好“三節”慰問，著力強化防暑降溫措施，改善供養條件，提高在院老人的生活水平。做好農村五保戶的核減和喪葬費申報、發放事宜。為符合條件的人辦理五保申報程序。

2、城鄉醫療救助服務進一步優化。

嚴格貫徹落實城鄉醫療救助政策，“一站式”醫療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統平臺維護及時、準確；重特大病醫療手工救助工作深入開展，切實解決對象戶生活困難；各類醫療救助信息檔案規范、完整。積極做好與城鄉居民醫療保險、臨時救助等政策的銜接。

3、災害救濟工作進一步深入。

積極開展5月12日全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發放冬春荒等救災資金，并做好20xx年救災臺賬。

進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉孤兒的摸底、救助，確保孤兒生活穩定。

1、落實重點優撫對象優待政策。

及時發放在xx鎮老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金、現役軍人優待金和60周歲農村退役士兵生活補助資金等，建立人員溝通平臺制度，認真落實優撫政策。

2、開展優撫安置宣傳、慰問工作。

積極宣傳落實優撫對象撫恤補助相關政策。著力解決重點優撫對象醫療保障，解決了他們看病難、醫療難的問題。繼續完善優撫政務公開制度，確保優撫各項資金發放情況的透明度，有利于優撫工作的更好開展。雙擁創建活動扎實開展，重點優撫對象群體穩定。繼續做好春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類優撫群體的慰問工作，發放新年年畫，密切加深了軍民關系。

大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。

鄉鎮年度工作總結篇八

20__年，__工業園區信訪工作在市委、市政府的正確領導下，在市群眾工作局的指導下，按照加快推進各類基礎設施建設，促進入園企業穩健發展的總體思路，進一步規范信訪工作管理，配合各職能部門，緊密聯系各入園企業及周邊村委、村民代表等，加大各類矛盾糾紛事件的調查、排摸、調處力度，全力做好園區群眾工作，嚴防各類群訪、越訪事件發生，努力將信訪工作落實在基層、協調在基層、解決在基層，全年信訪工作取得了良好的成效。

一、全年信訪工作基本情況

全年園區無信訪交辦案件，全年接訪15件。

二、全年信訪主要工作

1、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率。

年初，我們結合園區建設及信訪責任制要求，把信訪工作擺在了重要的議事日程，信訪工作小組結合全年總體工作思路對信訪任務目標進行了布置落實，形成了管委會齊抓共管的工作格局。同時，要求各班子成員加強對周邊村委、村干部、村民代表的走訪，密切關注信訪群眾動向，切實把信訪化解在最基層。

2、實行領導信訪問題處置工作制。

根據信訪形勢日益嚴峻的特點，實行對信訪案件分類處理的辦法，按照各分管領導的職責范圍，按政策處理、工程建設、企業服務等分別進行落實。同時，要求全體工作人員配合做好信訪接待工作，在群眾首訪中做好思想引導和情緒控制工作，努力營造全員接訪的良好工作氛圍。

3、規范信訪工作管理。

由于園區建設的綜合性，在具體工作人員尚不能配備專職，分管領導責任制、兼職人員負責日常工作，并實行信訪信息報送制度，拓寬了信訪信息渠道。同時，為規范信訪工作程序，建立和完善了信訪接待制，使信訪工作開展更順利、更及時。在日常管理上，我們除做好日常臺帳管理外還建立了領導信訪接待臺帳，規范了信訪工作登記，使信訪工作有據可查、有據可依。

4、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作。

進一步細化矛盾糾紛排查調處工作，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出園區奠定了基礎。按照市群眾工作局的部署，定期開展糾紛排查，特別在“五一”“國慶”“春節”，中央、省、州、市重大會議期間，上級督辦的信訪事件等工作的排查摸底，及時上報市群眾工作局及市領導，并及時組織人力對排查的問題進行協調處理，切實把一些集體訪苗頭做到早發現、早控制、早處理，確保信訪案件的及時解決，排除了矛盾糾紛隱患。

5、妥善處理各類矛盾糾紛。

一年來，我們在小廟鄉、西鄉鄉、安寧鎮等部門的配合下，先后召集周邊村干部、村民代表、企業負責人等召開專題協調會，先后處理了群眾反映較為強烈各類事件，努力協調企業和村民進行溝通，使問題得到了有效解決。

一年來，無個體到京、省、州非正常上訪，也無集體到京、省、州非正常上訪。但距市委、市政府的要求還有一定差距，在處理一些信訪問題中的不足還需大力改進，我們將繼續在實踐中積極探索工業經濟發展同環境保護相一致的新路子，以信訪工作為基礎，妥善協調好企業、村委、村民之間的關系，努力把信訪工作推上一個新臺階，為工業園區建設和工業經濟發展服務。

鄉鎮年度工作總結篇九

一年來，我鎮在環境保護工作方面做出了較大的努力，并取得了一定的成效，但是我們也清楚地認識到，我們的工作還有許多不足之處，一是個別企業負責人在生產過程中對環境保護仍不夠重視，存在僥幸心理;二是宣傳教育工作還做的不夠，群眾環保意識不強;三是規章制度的落實不到位，部分村組干部認識不夠，監管不力，上報不及時;四是鎮級環保力量薄弱，專業技能欠缺，基礎設施條件較差，影響環保工作的順利開展。

今年，我局在市委、市政府的正確領導和xx市環保局的指導下，較好地完成了上級領導交給的各項工作任務。

全市環境質量保持良好，空氣質量優于國家一級標準，城市環境空氣質量優良率為100%；地表水水質達到ⅲ類水標準；市區飲用水水源水質達標率100%。全年沒有發生環境污染突發事件。

1、鑒江：鑒江四個監測斷面的水質均達到控制目標的要求，其中銅鼓電站和水廠斷面為ii類水質，水口和鎮隆斷面為iii類水質。

2、黃華江：從6月份起對黃華江段開展水質監測，共布設4個監測斷面，自上而下分別是：岳龍、白枚、木輅、荷塘電站，其中荷塘電站斷面為粵桂跨界斷面。監測結果顯示，跨界斷面為ii類水質，是粵桂兩省唯一達到ii類水質要求的交界河流。

3、飲用水水源地水質監測：飲用水水源地水質符合iii類水質要求。

4、市區空氣質量的指標優于國家一級標準。其中，二氧化硫和二氧化氮符合一級標準要求，pm10符合二級標準要求。

（一）規范項目管理，嚴把環評審批關。一是抓好項目審批關。我局在認真貫徹落實《環境影響評價法》和《建設項目環境保護管理條例》的同時，強化新建項目環境管理，按照國家產業政策和環境保護相關法律法規嚴把審批關，杜絕違反國家產業政策、浪費資源、嚴重污染環境和破壞生態的項目;二是加強轄區內建設項目的日常監管。定期開展項目清查，對未按規定履行環評報批手續的、未批先建的項目，督促限期補辦環評手續，對已經生產的但未履行“三同時”驗收的企業，督促完善驗收手續。三是積極推進產業轉移工業園整園環評審批。指導、協助園區辦、環評公司做好整園環評工作，我市產業轉移園區整園環評10月通過省環保廳審批。

今年，我局審批項目14個，備案項目23個，全部按要求進行審批前公示，建設項目“環評”執行率達100%。

（二）加大排污費征收力度，強化環境監管。嚴格執行排污申報和排污費征收使用管理的相關規定，依法開展排污收費工作。同時，通過加強領導，采取對策，深入企業積極宣傳環保法律法規，不僅增強了排污企業對環境保護的法律意識，同時也促進了企業污染治理的積極性。截至11月份，上繳排污費187.8萬元，入庫率100%。

（三）著力解決熱點難點，深入開展環保專項行動。年初以來，借住史上最嚴環保法實施契機，我局加大執法力度，深入開展了一系列嚴厲打擊違法排污企業，保障人民群眾環境權益的環保專項行動。以開展專項行動作為環保執法的一個有力抓手，把環保執法滲透至方方面面。一是組織了清理整治全市土紙廠專項行動，共取締了小土紙42家，并將東鎮十腰私拆環保封條非法生產土紙的老板梁天承案移交公安部門處理，公安部門對梁天承給予行政拘留五天處罰，開了我市涉污違法行為人被司法處罰先例；二是強化飲用水源保護，按照飲用水源保護區劃分的技術規范和相關要求，加大現場監管力度，保障人民群眾飲用水安全，今年，從嚴處罰了1宗利用雨天偷排污水影響市區飲用水源的污染案件，責令停產整改，并處以18萬元罰款，開出我市環保罰款最高罰單。三是加大對 “新五小”和“十五小”的關停力度。聯合公安機關取締5間死灰復燃的小煉金企業，對“新五小”和“十五小”企業做到發現一間，取締一間。四是在高、中考禁噪期間，我局下發文件進行事前告知，并對轄區所有建筑工地、噪聲敏感集中區域進行聯合執法檢查，確保禁噪工作落到實處，為高、中考保駕護航。

今年，我局開展的各項環保專項行動共監督檢查企業481家，責令停止建設項目2家，關停取締企業42家，處罰企業44家，處罰金額87.5萬元，移送公安案件2宗。

（四）及時查處環境污染投訴，保障群眾切身利益。我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規章制度。同時，我局本著“熱情主動，有訴必應，及時處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，及時通過電話或網絡媒體向群眾反饋，切實維護了群眾的環境權益，得到了群眾的好評。今年，共受理環境污染投訴案件185件，案件處理率100%，結案率100%。

鄉鎮年度工作總結篇十

今年以來，我區旅游市場監管工作著重以全國文明城市創建、旅游廁所和旅游景區道路交通標識牌建設為抓手，加強旅游景區市場環境綜合整治工作。同時，結合《旅游法》的宣貫實施，旅游、公安消防、市場監管、物價、交通等相關執法部門加強對旅行社、星級酒店、農家樂的安全市場監管工作。按照全市工作部署，制定印發了《20xx年xx區旅游市場專項整治行動工作方案》、《xx區20xx年旅游安全生產工作要點》、《xx區20xx年旅游景區地質災害防災預案》、《全區旅游安全“大培訓、大排查、大整改、大執法”活動實施方案》、《全區20xx年“旅游安全生產月”和“旅游安全生產徽州行”活動方案》、《xx區旅游企業安全生產誠信體系建設實施方案》、《xx市創建全國文明城市xx區旅游行業工作方案》、《全區旅游安全“鑄安”行動實施方案》等系列文件，進一步明確了相關部門和旅游企業的工作重點、工作職責及時間節點。同時，區委、區政府主要領導和分管領導高度重視，召開旅游市場環境整治專題會議10次以上，對旅游市場整治重要區域、重點環節、重點部位等進行專項部署，進行集中整治整改。通過加大整治力度，進一步規范了旅游市場秩序，優化了旅游綜合環境，提高了旅游從業人員服務質量和綜合素質，提升了游客滿意度，促進了我區旅游市場和諧穩定健康發展。

按照旅游“安全、秩序、質量、效益”四統一要求，以規范旅游企業管理、遏制違法違規行為、打造誠實守信社會環境和公平有序市場環境、提升游客滿意度為工作重點，積極開展旅游市場安全檢查活動。為凈化呈坎旅游市場環境，在呈坎景區開展為期3個月旅游市場綜合環境整治行動，整治占道經營9處，清理機動車和非機動車亂停亂放20余起，拆除違規和不規范廣告牌11處，清理垃圾雜物近10噸，對眾川河水面漂浮雜物等進行清理。區委、區政府主要領導親赴旅游景區、鄉村酒店等開展旅游市場整治專項督查6次以上，區委、區政府分管領導帶隊開展旅行社、旅游景區、星級酒店、農家樂等旅游市場安全檢查10次以上，全年會同公安、市場監管、交通、物價等執法部門及有關鄉鎮全年開展執法檢查20余次。重點檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規范、是否超范圍經營、“零負團費”；旅游景區內是否有占道經營、強買強賣、尾隨兜售等違法行為，景區內的古建消防安全、環境保潔；星級酒店農家樂服務是否規范、餐飲是否衛生、房價是否隨意漲價等。一年來，共檢查景區、酒店農家樂、旅行社存在的安全隱患、規章制度不全、違規經營等問題52處，責令企業立即整改47處，限期整改5處，目前，已全部整改到位。進一步完善規范旅游企業各項安全制度，規范了景區門票價格公示制度，規范了景區商鋪商品明碼標價，規范了區內出租車誠信營運，清理了景區占道經營、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規違法現象。全年有效處理旅游投訴和網絡輿情反映6起，有力維護了游客和企業經營者的合法權益，凈化了旅游環境和市場秩序，推動了企業安全生產責任制進一步落實。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間，旅委、公安交警、物價、市場監管等部門及有關鄉鎮負責人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區點開展蹲點值守服務，為游客全方位保駕護航。

按照區文明辦工作部署，我委制定印發了《xx市創建全國文明城市xx區旅游行業工作方案》，明確工作任務、完成時限和責任單位。落實保障措施，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，切實將創建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署，我區投資270萬元新建5處旅游廁所，目前潛口鎮蜀源村停車場和巖寺鎮徽州文化園兩處aa級旅游廁所已完工。投資100余萬元在國省道路、區縣鄉道路及高速公路段設置提升旅游交通指示牌86塊（其中：新建57塊，更換版面29塊）。目前，已全面完成旅游交通標識牌制作安裝任務并進行了綠化修復驗收。拆除旅游道路不規范標識牌5處，呈坎、唐模景區拆除不規范廣告牌20余處，更新與景觀相協調的農家樂店招牌12塊，對眾川河、檀干溪進行了清淤治理。通過綜合環境整治提升，使我區旅游環境變的更優更美。

積極組織旅委執法人員5人次參加省、市執法培訓。認真組織區內企業強化《旅游法》宣貫學習，邀請市旅委質監所領導對區內20余家旅游企業進行《旅游法》業務指導培訓。按照法規要求，進一步完善企業各項規章制度和健全市場安全管理檔案，組織企業參加全省安全生產法律法規知識“安康杯”網上競賽活動。“3.1x”、“中國旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間，深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區開展旅游維權和文明旅游普法宣傳系列活動，發放宣傳品2000余份，接受旅游咨詢服務300多人次，進一步增強了廣大游客和市民法律維權意識。

積極開展文明創建活動，推進旅游企業誠信經營、規范管理、優質服務、有序競爭。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務質量的標準，通過提升服務質量來拓展市場，推進旅行社誠信經營、規范管理、優質服務、有序競爭，樹立誠信形象，積極打造“誠信、規范、優質、安全”的旅行社品牌。新華聯豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級飯店經營管理理念，大力貫徹實施飯店星級標準，著重在對客服務上狠下功夫，開展酒店員工服務技能競賽，在建設專業化、管理標準化、服務親情化上強責任，抓落實，出實效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區優秀講解員綜合素質培訓，邀請黃山學院老師及徽學專家講課，進行現場服務禮儀禮節培訓。對呈坎景區導游隊伍進行了全面禮儀文明業務培訓和開展服務技能比賽活動，進一步提升導游講解員服務水平和質量。

通過加強旅游行業誠信自律等方式，進一步建立健全誠信管理制度，創造“誠實守信、履約踐諾、公平競爭、和諧有序”的旅游市場環境。與旅游企業簽訂了《誠信守法經營承諾書》，廣泛開展旅游誠信宣傳教育、旅游市場規范整治、行業精神文明建設等誠信活動。在旅游景區開展文明引導志愿服務活動，星級酒店、農家樂開展餐桌文明活動，積極倡導健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業在led電子屏滾動播放“圖說我們的價值觀”，宣傳社會主義核心價值觀。組織全區包括景區、酒店、旅行社在內的20家旅游企業的導游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓，邀請中海國際旅行社副總、全國高級導游員張海清就導游、領隊引導游客文明旅游等工作進行專題培訓，通過生動的講課提升了我區旅游從業人員的文明旅游意識，營造了良好的文明旅游學習氛圍。

進一步加強對旅游市場監管工作的領導，以優化旅游發展環境，提高全民綜合素質，建設現代化國際旅游城市為抓手，建立健全旅游市場監管工作常態機制，做到層層有人抓，環環有人管，促進全區旅游環境更加凈化、美化，努力營造文明祥和、有序穩定的旅游環境。