月工作總結是在一個月的工作中對自己的表現(xiàn)和成果進行概括和總結的一種重要方式。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇一

到20xx年底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。

1。承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2。對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、要吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：

1。運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2。經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2。0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

3。在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1。在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

4。對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

5。配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

1?！吨R庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障20xx年運維工程師年終總結20xx年運維工程師年終總結。

2。日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

4。圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5。其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇二

回顧一年工作，每天日出而作，日落而棲，在各位同事的關懷指導下，努力學習新知識，掌握新設備，提高業(yè)務技能，改變工作方法。嚴格安規(guī)運規(guī)和操作規(guī)程，做好每件工作，互幫互助、共同完成、關注同事和全局工作，共同提高安全運行。

作為一名變電站運維人員，立足本本職崗位，愛崗敬業(yè)、樹立安全運行意識，不斷加強安全運行意識的養(yǎng)成和安全制度管理的落實，尤其在節(jié)假日保電期間，必須理清楚供電時段、地段、人員和工作要求，落實測溫、特巡等工作，包括設備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設備狀態(tài)巡視和檢測工作。才能更好服務人民，服務社會，確保安全運行。

回顧過去的一年，在各位領導、同事的幫助和關懷下我從堅守崗位，時時處處以身作則，切實防止變電設備巡視維護不到位而引發(fā)的設備事件發(fā)生，通過努力，用實際行動充分體現(xiàn)擔當作為，節(jié)假日和重要時間節(jié)點保供電穩(wěn)定運行，通過努力在我保電工作期間取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好：

1、明確目標、落實責任，強化安全意識，從安全意識入手，強化“安全第一、預防為主”意識，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。

2、認真學習安規(guī)運規(guī)等規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項規(guī)章制度，定期學習新設備相關操作流程。及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設備安全正常運行。確保操作熟悉，安全規(guī)范。

3、提高事故應急處理能力，設備巡視、維護等運維管理始終作為變電運維安全工作的重中之重，我將按照相關要求，強化安全管理，制定完善應急方案，加強對設備突發(fā)事故的應急處理能力，落實安全措施。

在具體安全工作中有如下總結：

4、始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項規(guī)章制度。經常性學習安全業(yè)務知識，提高自己對搞好安全生產思想認識，明確沒有安全，就不能保證正常供電，就不能保證全運會的順利舉行。

不斷提高技術水平，堅持從提升自身素質上做文章，互教互學，能者為師，并積極參加技術培訓，在不足中求進步，不斷熟悉設備性能狀況運行方式，能進行事故處理及分析，熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度，因設備先進、技術含量高，保證設備的安全運行。

認真做好所屬設備的巡視和消缺工作，結合站內設備負荷測量，及時匯報相關信息，各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯漏，時間不相符現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“兩票三制”。杜絕因自己不按時巡視或巡視發(fā)現(xiàn)問題未及時上報、處理。按計劃進行，做到檢查項目到人，定完成時間，定結果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格用具。對發(fā)生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理，確保供電設備安全可靠經濟運行。

總之，健全相關制度、嚴格操作規(guī)程，加強業(yè)務培訓，提高安全意識，就能把人與人、人與設備、設備與設備之間有機地組織成一個合理的整體。對于防止各類事故的發(fā)生，保障人身安全及設備安全奠定堅實的基礎。

20xx、12、21。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇三

回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數(shù)字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。

2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的`發(fā)生。

3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。

4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。

2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。

3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。

4、按照省公司運調部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。

5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風扇故障18臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇四

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。

我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了__數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。

通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的'認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度“自己是代表__企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。

我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇五

1、嚴格內業(yè)管理，夯實管理基礎。

2、強化安全生產培訓。

安全生產責任重大！項目部從進駐工地始終強調并把安全生產、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點總承包工程項目，結合德令哈電站的具體要求，項目組全面總結分及析了德令哈安全生產以主運維工作中有關安全責任的重點、難點問題，探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產管理，研究部署責任目標和工作任務。對項目組成員及時組織了以《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調規(guī)》為重點的集中講課與考試，并編制了《試運行流程及責任劃分》，明確了安全學習內容，強化安全生產的動態(tài)控制，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。

3、全面參與圖紙審查與工程驗收。

在整個工程建設期期間，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個系統(tǒng)分冊圖進行仔細深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設計原則和思路，同時在實際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差，及時與技術部門溝通，反饋技術部門修改完善。

4、投產試運行。

項目投產試運行階段主要配合技術部做了以下幾個方面的工作：

1）依據(jù)事先編制的“試運行流程及責任劃分”，明確項目部各人員的崗位責任及要求，完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質量評定，并形成了初步驗收鑒定書。

2）整理上報電站主要設備參數(shù)、電氣一、二次系統(tǒng)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖，對電站電氣主結線設備進行命名和編號。

3）對電站生產現(xiàn)場的全部設備及時建檔，編制安全標識、標號等。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇六

時間飛逝，轉眼間年在忙碌和充實中度過，這一年多以來在領導的指導、同事的協(xié)助和自己的努力下順利的完成了本年度的工作。同時嚴格要求自己、努力提高職業(yè)技術水*，不斷完善自我、積累經驗、為xxx光伏電站的發(fā)展貢獻了自己的一份力量，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和弱點，下面對我本年度的工作情況進行大致總結：

1.作為電站值班長，自己深刻的認識到電站的每個人都是光伏電站運行機構的組成部分，帶動全體運行人員共同進步、準確傳達并執(zhí)行領導的命令是自己的職責。我在工作安全、設備運行、各項規(guī)章制度的制定、報表報送、辦公用品管理、工器具和日常生活管理的工作中不斷磨練、不斷進步、強化工作意識、加快工作節(jié)奏、提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

2.理順工作內容、熟悉掌握設備。本年度相對上一年有了明顯的進步，初步完善了各項規(guī)章制度，有了一定的電站運營經驗，設備管理和操作也熟悉了很多，這與每個運維人員的大力配合密不可分，我要在今后的工作中繼續(xù)保持。同時我利用工作空余時間和其他光伏電站進行溝通，相互協(xié)調來完善自我，，在公司領導的正確引導下，各項工作基本得到了落實和實施。

4.積極響應公司號召，深入開展光伏電站調研。根據(jù)公司要求，我與其他電站針對電站運行情況、人員配置管理、組件清洗情況對比等做了進一步的分析。先后與xxx光伏電站進行溝通，完善調度報表、共享調度信息，相互學習，共同進步，為建設安全、高效、經濟的一流光伏電站而努力。

由于感到自己身上的責任很重，而自己對額學識、能力和閱歷都有不足，所以不敢掉以輕心。向書本學習、向領導學習、向同事同行學習，一年下來，感覺自己受益匪淺，如今，經過不斷的積累和完善經驗，我已能夠從容處理工作中出現(xiàn)的一些問題，在阻止協(xié)調能力和語言文字表達能力等方面都有較大提高，保證了本崗位各項工作的正常開展，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，并認真貫徹到實際工作中去，努力提高自身業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和質量。

人在公司領導的指導下取得了一點小的進步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、對所有運行數(shù)據(jù)分析不夠深入，只是表面的把運行數(shù)據(jù)羅列到各項報表中，未主動深入的分析數(shù)據(jù)產生的原因。

3、對設備的學習還不夠深入，只知其然而不知其所以然，設備故障時，過于依賴售后技術人員，自己沒有主動研究處理故障的勇氣。

針對上述不足，今后要努力做到。

1、加強學習光伏電站運維專業(yè)知識、加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。

2、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報、做好領導的助手。

3.加強學習的主動性，深入了解設備。

1、增加健身設施。季氣溫下降，室外活動不方便，建議公司購置一些室內健身設施。

2、增加廠區(qū)監(jiān)控。因我站未全封閉，有一定的安全隱患，建議公司安裝監(jiān)控設施。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇七

以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產為基礎，以提高班組的.運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面：

但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創(chuàng)造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇八

不知不覺，轉眼間我來到公司已經有2個多月，對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解，在這2個月中，經歷過了生活、工作上的困難后，現(xiàn)在已經完全適應了現(xiàn)在的生活和工作。

從2月底來到公司后，作為一個應屆畢業(yè)生初來到這，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未怎接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機專業(yè)，但平時在學校少接觸。但在這2個月中，在這樣的工作環(huán)境下，加上安哥、強哥和同事的指導下學習工作，我很快的完成了從學生到職員的轉變。在這2個月的時間內我已經適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了機房的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關計算機知識，很好地完成了客戶提交的故障問題，做好了我自己的本職工作，這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進步。

1、比較嚴重的，就是裝錯系統(tǒng)，輕則是裝錯清空回收的機，這導致的結果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務器，里面有客戶大量的數(shù)據(jù)，這導致的結果是客戶的嚴重損失，我自己也內疚。怎解會裝錯系統(tǒng)，一是自己不小心在操作間抄錯ip，二是在機房看錯ip，三是由于自己的腦海突然浮現(xiàn)出另外一個你比較熟悉的ip，你總想著這ip，最后導致裝錯，這只能要自己平時小心地做了。最好裝系統(tǒng)前再確定下ip。由于我之前有裝錯過，最后經過自己的小心操作后到現(xiàn)在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。

4、故障是幫客戶破密，幫客戶破了密，然后下來回復客戶說已經破了密，腦中突然一亮，cao，密碼忘記給客戶設了，這導致的結果當然是遠程不了這臺服務器，還好這只是小小的錯誤，只需要重新設上密碼給客戶就行，不過這已經浪費了時間降低了工作效率和給了自己活受罪。

5、就是加錯內存，不多說，就是客戶要求加2g內存而自己卻加了4g內存，原因是自己沒看清楚內存標簽就匆忙上去加了。這導致的結果沒什么，只需要重新加過就行，不過也給了自己活受罪。我錯了2次后現(xiàn)在也再沒有犯這樣的錯。

我這2個月中所犯的錯誤基本上是這些，外加一些自己工作隊中的小失誤，和粗心大意做的工作，總之，以后做事小心點，工作效率點就行了。

在這2個月的工作和生活中，我一直盡心盡力地做好自己本分的工作，履行自己的工作職責，認真做好每一項的工作任務。當然我在工作中也存在著一些不足，處理問題不能得心應手，工作經驗有待提高，對相關知識情況了解得不夠，掌握的技術不夠多，同時和同事合作的團隊能力也需要加強。對于這些不足，我會在以后慢慢虛心向同事學習，努力地豐富自己，使自己掌握的知識運用到工作中去。在這里我感謝安哥、杰哥對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒的指證。

作為剛步入職場的我在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督，但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工啊杰相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己，提高自己。

在公司的這2個月的時間里，我學到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪。因此我更加迫切地實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！最后，感謝茂名職業(yè)技術學院讓我在短短的三年里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷的汲取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導老師的辛勤付出與指導。讓我們在工作中振作起來并找到出口。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇九

我是xxx，xx年2月，進入了x維護中心，在x分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司x業(yè)務的發(fā)展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。

x年6月中旬，x縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業(yè)務。x定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現(xiàn)無法上網的問題。

我在接到x的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。

第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。

我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了x數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。

在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務質量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念用戶至上，用心服務又有了一個深刻的認識，就是認真與負責的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度自己是代表x企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。

我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇十

我是xx，20xx年2月，進入了xx維護中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業(yè)務的發(fā)展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。

20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業(yè)務。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現(xiàn)無法上網的問題。

我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。

第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。

我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。

在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。

我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！

20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：

1、城域網維護建設。

1）在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

2）新區(qū)網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。

3）完成城域網建成管道建成4。98千米及配套設施建設。

4）運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

2、網絡優(yōu)化建設。

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設。

1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。

2）20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。

3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。

為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

2、特別注重安全生產，搞好網絡干線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。

2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇十一

我于xxxx年x月xx日起到系統(tǒng)支撐部門做運維工程師，不知不覺在公司工作已3個月，試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工，從來到公司的第一天開始，我就把自己融入到我們公司和團隊中，我深入體會到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力，目睹了noc一步步走向成熟，看到了公司和站里的網絡不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸清晰，同時，也看到了運維中心給予運維工程師向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，將這三個月的工作情況總結如下：

一、我的工作內容：在工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和公司同事的認同。當然，我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導以及相關同事也及時給我指出，促進了我的成長。在運維崗位上的這三個月的時間里，工作重點主要集中在：

1.辦公內網的維護；

2.幫助解決同事的電腦問題。雖然這是最基本的功底，但剛開始還是遇到了一些困難，由于公司采用的是英文界面，開始有些不適，工作效率低下，但是慢慢的熟悉起來，一些工作也開始得心應手。在第一個月的時間里，工作還是運維的基本工作，但在這個月，我負責起了公司無紙化辦公的任務，制作公司行政、人事、開發(fā)等辦公oa 的表單和流程。由于時間的緊迫，有些小錯誤自己沒有發(fā)現(xiàn)，如字體類型、大小及對其方式等。幸好有同事的支持與諒解，使oa更加完善與流暢。第二個月，公司各種監(jiān)控軟件的應用及各種監(jiān)控設備的安裝完成，為保障公司的電力及系統(tǒng)的正常工作，我們的運維工作便顯得尤為重要，我們noc便細分了運維的工作內容，保證公司全天24小時有人值班，便開始白班與晚班每12小時輪流值班，工作內容主要是監(jiān)控cacit、nagios、cdrtool、smokeping、vmare、監(jiān)控等監(jiān)控。遇到有報警或其他異常情況，我們會第一時間通知到相應的負責人，在最短的時間內解決，力爭服務器全年正常運行。第三個月，部門領導又把我安排為正常班，主要負責公司日常運營和基本的設備維護及異常情況的處理。公司新機房的部署建成，我積極參與其中，機房網絡布線、網線分布的整理、網絡布線點的監(jiān)測、服務器電源線的整理分類….從中學到了很多東西。

二、我的工作成果：如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解，公司領導嚴格的要求，使我從公司里到了許多往日沒有學到的知識，不僅逐漸提高了技術技能，比如了解電腦各個配件的工作原理、出現(xiàn)問題的一般性處理方法和維修技巧等。而且逐步改掉工作中的不規(guī)范操作，進出機房的注意事項、接待人員的流程、日常維護規(guī)范操作、施工注意的細節(jié)等。讓我領悟到作為運維工程師，保證公司的網絡及各種設備運行正常是我們的責任，維護機房各種網線的整潔是我們的義務。

三、我的不足與改進：三個月來，我在經理和公司同事們的熱心幫助下取的了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、自己還不能更加靈活應用系統(tǒng)網絡知識，欠缺處理相關異常故障的經驗;

3、業(yè)務知識方面特別是局域網方面的知識掌握的還略有欠缺。知恥而后勇，在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，1、不斷努力與充實自己，研究網絡架構、電腦軟硬件維修的各種知識，使自己處理突發(fā)事件的效率提高，以及一些常用的服務搭建。2、在今后的工作里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習 it 知識，搭建各種服務器、網絡知識，同時增進英語水平。

四、對公司的建議：僅在我的工作范疇來看，我來公司的.時間短，需要學習的還很多，一些情況還不熟悉。不過我相信，在領導和同事的支持下，我會增加工作的成熟性，為公司的發(fā)展竭盡全力。

我的總結還不全面，希望領導多提寶貴意見。在以后的工作中，我會一如既往，對人：

與人為善，對工作：力求完美，不斷提高自己的技術水平及綜合素質。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇十二

時間飛逝，轉眼年終將致，回顧某某這一年，我學到了很多知識，改正了諸多自身的缺點，交到了很多新的朋友，特別是在加入我們公司，成為這個大集體中的一員，公司和公司同事對我的幫助無法用言語來表達。

運維是一個技術崗位，隨著公司業(yè)務的增長，公司的壯大，設備的不斷增多，這對于我們的工作是一項挑戰(zhàn)。作為一個運維人員需要不斷學習來完成公司交給我的任務，完成公司分配給我的工作。

在這一年的工作中，在自身的努力和同事的協(xié)助下，調整自身的心態(tài)，改正自身的不足，積極進取，也算是取得了不小的成績：

1、總結下來的經驗，編寫成《運維筆記》，作為公司整體技術水平的一個積累，方便了各類人員通過查看筆記能夠更加快捷方便地處理好日常工作中碰到的各類問題。

2、這一年堅持每周一次運維總結報告、工作詳細報告以及報表統(tǒng)計，這些數(shù)據(jù)記錄了這一年公司服務器的運維整體情況、個人的工作情況和見證公司的高速發(fā)展和擴大。

3、在運維過程中，碰到突發(fā)問題，能夠及時響應，并迅速地解決問題。在同事處理問題的過程中，自己懂的協(xié)助一起解決，自己不懂的，虛心學習，得到了同事和公司多次嘉獎和贊揚。

正是自己對知識渴求的欲望和對工作的認真負責的態(tài)度，讓我在運維這條路上，能夠經歷風風雨雨取得今天的成果。

或許這些成果對于別人，算不得什么。但是對于我來說，這就是成績，讓我能夠對自己技術水平的肯定和堅定自己可以勝任這份工作的信心。同時，隨著知識面的擴寬，我也越來越發(fā)現(xiàn)我還有很多的知識點沒有弄懂，就像有句話說：知道的越多，不知道的也就越多。所以，對于今后的工作我會更加認真仔細的每個環(huán)節(jié)，把工作做的更好，對于新的一年，我也對自己提出了一些新的要求：

1、認真完成公司給出的`工作任務，在工作中緊跟領導的步伐，團結同事，始終要相信，只有團隊協(xié)作才能更好的將每個成員的能力發(fā)揮到最大限度。

2、堅持以服務至上，虛心聽取客戶提出的改進意見，改進自己的工作效率，提高公司的形像。

3、在提高服務水平的基礎上，通過技術上的培訓提高自己的技術水平和解決問題的效率，提高自己的信息安全防范意識。

4、在工作過程中繼續(xù)積累對新技術和新方法。對于有利于運維工作的成功方案及時整理，并分享給整個技術團隊。

5、配合公司的安排完成一些其它的任務，在一方面保證運維工作的情況下，能夠協(xié)助完成其它一些非運維的工作，為公司奉獻自己的力量。

最后，年底了，過去的成績也好，成功也罷，都已經是過去了的。我們要做的，就是要站在這一年的成果上，做得更好，走得更遠，對此，我也要更加的努力去學習新的知識點，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術到達一個新的高度，促進公司的更快發(fā)展。再次感謝在這一年中，公司、領導、同事、朋友在這一年中對我的工作生活上給予的幫助和照顧。

那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢我建議可以從以下幾個方面入手：

作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的網絡鏈路總長是多少網絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么都是什么品牌的還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

里這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。

it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務來服務的，一個企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的

穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。

當然我們首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些哪些是核心的業(yè)務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務這些業(yè)務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態(tài)如何這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。

差一些到滿負荷，還是已經超負荷等等

通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。

重大事件這一年里產生過哪些重大的事件這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。

it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇十三

以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面：

對分前端機房設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產的清理，圖紙補充。按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電，半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。

所維修區(qū)域有11萬多戶，現(xiàn)在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設備（含：光機、eoc、onu）共4850套，光交接箱18個，因前期網絡設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一，老網和新網交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數(shù)據(jù)中心、機頂盒廠家、olt廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復撥號的問題，網格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網格服務質量指標，都達到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%，及時率達到95%，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。

隨著ftth的大力發(fā)展，網格各機房都新增一臺瑞斯康達的olt，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分ftth知識。同時在網上學習，看群里面同事的交流，積累了一些經驗，就把學到的知識運用到實際中去，我所在的網格，需要進行ip機頂盒安裝，我?guī)ьI大家安裝了200臺酒店的ip機頂盒，全組的人對ip機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現(xiàn)場學習，現(xiàn)在所有人員，在安裝ip機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實踐，網格組整體技術得到了提升。

網絡優(yōu)化方面，配合網絡公司對3個分前端的ipqam擴容整改，5月份，對進行思科80gipqm擴容的工作，6月份，分前端加一臺6k交換機，一臺烽火olt，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。

首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾?，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念，應立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用技術找到用戶，用質量得到用戶，用服務留住用戶，從而用形象鞏固市場。

但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創(chuàng)造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇十四

“彈指一揮間”，轉眼間，20xx年上半年已經過去，在這半年來，光伏電站歷經疫情期間的艱難運維與近期大風、冰雹等惡劣天氣的強烈襲擊。在這樣特殊的環(huán)境下，運維公司穩(wěn)扎穩(wěn)打、從容應對，本著“安全生產，度電必爭”的工作理念，使電站故障問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理”，在最大程度上保障了光伏收益的最大化。

今年春節(jié)，對每一個中國人來說都太不平凡，新冠肺炎疫情來襲，各單位、企業(yè)復工日期一延再延，我們xx縣光伏運維公司在負責人xx的指導下，第一時啟動應急方案，在防疫安全的前提下，做到運維工作不間斷，通過線上監(jiān)控、電話、微信管護群等互通互聯(lián)，小故障通過手機線上指導處理，大故障在政府許可下做好防護措施前往電站處理，力求保障疫情期間所有光伏電站都能安全、穩(wěn)定的運行。

運維人員僅在疫情期間，更換逆變器x臺，變壓器x臺，斷路器x臺，修復故障xx多處。

根據(jù)氣象局發(fā)布的大風、冰雹等黃色預警信號，提前對光伏電進行周密細致的巡檢，檢查光伏組件、加固松動螺絲和裸露支架，提前做好安全防護工作。

大風、冰雹等惡劣天氣過后，運維公司負責人xx第一時間通知運維人員及村管護人相互配合，匯報各光伏電站受災情況，爭取第一時間發(fā)現(xiàn)故障，積極迅速處理故障，堅決不讓災情、故障多損失一度電。

嚴格按照制定的日巡檢、周巡檢、月巡檢計劃做好運維工作，同時做好巡檢和消缺記錄，并按周期安排人員進行計劃性檢查和故障跟蹤。利用尚運維智能監(jiān)控平臺對光伏電站實施xx小時監(jiān)控，根據(jù)采集數(shù)據(jù)，對各電站的實時運行數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)進行全面分析，做好效益分析與故障分析。截止x月底，運維二組人員共下鄉(xiāng)巡檢xxxx站次，處理故障xxx處，更換變壓器x臺，更逆變器x次，更斷路器x臺，線路重新布線x次。更換光伏組件x塊，更換刀開關x臺，每個月及時與村管護人溝通安排除草、清洗光伏組件，做好管護人日常看護培訓工作。定期對全公司人員進行安全培訓工作，嚴格依照《運規(guī)》《安規(guī)》開展工作，在做好人員人身安全的前提下，確保光伏電站安全穩(wěn)定的運行。

在運維公司全人員及村管護人的不懈努力下，截止20xx年x月xx號，xx縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xx座光伏扶貧電站一至六月份的上網電量為xxxxkw.h，超出20xx年上半年發(fā)電量約xxx萬度電，超出20xx年下半年發(fā)電量約xxx萬度電。電量總收益達：元，其中電量收益為：元，補貼收益為：元。

這是一份可喜可賀的成績單，這里面包涵了運維人員烈日炎炎、翻山越嶺的艱辛與困苦，以及各村管護人的積極配合和辛苦的付出。在下半年的時間里，我們xx縣光伏運維公司會繼續(xù)努力，爭取讓光伏電站下半年的發(fā)電量趕超上半年，讓全年發(fā)電量向更高的目標邁進。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇十五

參與工程。

（二）安全運行年考核。

為了提高各類計算機設備的完好率及使用率，防范科技風險，每月都會將安全運行年考核情況通報給支行，督促各支行加強網點日常管理和監(jiān)督，采取有效措施降低可能的風險，提高安全運行年考核分數(shù)。

（三）機房工作。

機房未搬遷之前正常對機房進行日常巡檢以及ups巡檢工作。處理故障，等。配合完成搬遷前的服務器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準備工作。

搬遷之后，維護工作進入正軌，但也存在一些問題。由于空調參數(shù)設置問題，導致頻繁低壓報警，聯(lián)系廠家排查原因，并找到問題解決方法。冬天濕度低，需要每天使用加濕器并添加水。在年底對機房進行了整體的清潔，包括主機房地面以及ups室的電池灰塵的清理。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器，進一步加強了對設備環(huán)境條件的監(jiān)控。

（四）運維事項。

完成了四個系統(tǒng)版本升級。日常的事項包括對各支行的運維以及分行部室的運維工作。工作中力求及時響應，做好運維的工作。

對于日常運維，事項較雜，工作缺少條理性。在明年的工作中，做到精細化運維，捋順工作流程中的每一個環(huán)節(jié)，做好銜接，提高效率。

在日常工作中應該多動腦筋，分清主次，辦事有條理性。不斷對之前工作進行總結，吸取之前的經驗教訓。對于不清楚的事情，多向同事請教，提高工作效率。

在日常運維工作中，團隊成員間分工明確，增強辦事條理性。了解工作流程，了解每一個崗位的職責，提高工作效率減少不必要的時間浪費。對運維工作中的問題要一根到底，有始有終，并對問題的解決方法進行記錄。

最新it運維人員工作總結（通用16篇）篇十六

至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。

1. 承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2. 對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

1. 在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。