在一個月的工作中,月工作總結可以幫助我們回顧自己的成果和不足,為下一個月的工作制定更好的計劃。如果你正在為寫月工作總結發愁,不妨看看以下的范文,或許能夠幫助你排憂解難。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇一
20xx年眨眼間就過去了,都還沒回過味來,就又到了過年的時候了,新的一年又即將來臨,這一年里在婦產科我可以說的成長最迅速的一個,畢竟我也是一個今年年初才剛任職的新護士,我非常幸運的'被分在了婦產科,我們科室今年在醫院也是獲得了不少于榮譽,自然這其中也有我的一份功勞,我們婦產科非常完美的完成了醫院對我們下達的各項任務指標,現我就將我這一年的工作做一下簡單的總結。
今年我們醫院被評為全市的婦科醫院,來我們科室生育的準媽媽們也是蜂擁而至,都是慕名而來,我們科室在今年一共接生了孩子一共4000多名,其中難產兒300多名,早產兒400多名,但均在婦產科王主任以及劉主任的接生下,以及后續我們護士的精心呵護下,均無一夭折,健健康康的出院了,今年的十月份遇到過一個難產的準媽媽,由于胎位不正導致的這也是因為這位準媽媽從來沒有來醫院對孩子進行過檢查,孩子在胎盤里以不正確的`姿勢都長成型了,都沒有矯正過來,導致最后臨產接生的時候是頭先出來,直接卡在那怎么都出不來,經過長時間的博弈,這位準媽媽也是精疲力盡了,孩子也會因為長時間沒出來而窒息的,這個時候王主任告知于她的家屬們,做好心理準備,最后在王主任以及劉主任的共同努力下,成功的讓她們母子平安,最后聽到孩子的那一聲響亮的啼哭聲,我都被感動的哭了,我當時就在手術室親眼見證了全過程,對我的影響極大,二位主任從此就成了我的偶像。
作為婦產科的護士,我首先要有非常專業的嬰兒護理知識,新生兒被順利接生下來,只是成功的第一步,我們還需要防止后續的一些情況,面對一些不健康的新生兒,我們護士就成了第一戰線的首要防守線,比如最常見的,新生兒黃疸偏高,出現病理性黃疸時,新生兒的皮膚會發黃,眼球、尿液、淚水等等都會呈現出黃色狀,這種情況也是很危機的一種,會導致孩子哭聲無力、不吃奶、精神狀態不佳以至于昏睡,是影響孩子以后智力發育的重要因素,一般這種嬰兒都是放在醫院的保溫箱里,由我們護士進行護理,給予嬰兒面的照顧,時刻記錄嬰兒的身體情況,并定時用奶瓶給他們喂奶,直到他們身體的各項指標開始正常,健康出院。
我作為一名婦產科的護士,在這一年中我盡可能的抓住一切空檔,去向護士長、主任等前輩討教經驗,因為的勤奮加好學,所以我成長的特別快,我十分感謝這一年中對我無私栽培的前輩們,是你們讓我安然無恙的度過了xx年,你們放心,來年我一定把你們所授予我的專業護理知識都使出來,給嬰兒們的護理,讓媽媽們更放心。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇二
根據醫院提出的“十二五”期間的發展思路及工作重點,20xx年醫德醫風教育重點,圍繞著加強醫院內部管理,創造人民滿意醫院的目標,結合上級黨委、衛生主管部門對醫院醫德醫風教育的目標要求及布置,在加強黨風建設的同時,促進行業作風的根本好轉,以黨風促進醫德醫風行業作風建設,使得以穩定的發展和提高,把行業作風、醫德醫風建設作為我院醫療衛生管理永恒的主題工作,從而維護廣大患者的利益,提高醫療技術水平和服務質量,真正把“三個代表”重要思想和“一切為了病人”落實于實際工作中。醫院黨政主要領導把醫德醫風教育列入首要工作任務,制定20xx年的醫德醫風教育計劃,并在全院有計劃的組織實施。
1、結合行業特點,認真貫徹黨的各項衛生工作方針政策,使全院干部職工進一步深刻認識醫德醫風建設的重要性、必要性,把職業道德建設,醫德醫風教育具體落實到醫院的每一項工作中。
2、按照局黨委要求,“廉政文化進醫院”要做好“八件事”及做到“八有”。
3、抓好廉政文化進醫院的“五進”活動。
4、向社會公開八項服務承諾。
5、在醫德醫風教育工作中,落實責任,層層負責,院長、書記為第一責任人,科主任、護士長為直接責任人,完善院科兩級責任制。
6、在全院推廣使用服務敬語,賓館式服務,把“您好、請、對不起、謝謝、再見”作為醫院的規范服務用語。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇三
醫生醫德醫風個人工作總結范文進入xx年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務宗旨,牢固樹立科學發展觀,以創建省級文明單位為契機,深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作匯報如下:
一、高標準、嚴要求,努力創建文明單位今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善,醫療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。
政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。
三、
濃厚學術氛圍,提高全員整體素質201x年是我院的學習學術年,為提高全院醫務人員的業務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了。
教學。
大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度,并加大了檢查監督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。四、五月份工作安排根據工作要點,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續深入開展醫院管理年活動,按照《河北省醫院管理年評價細則》逐條逐項規范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達標,保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負擔。4、加大內部管理,增收節支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格收費標準和程序,降低醫療成本。
5、繼續加強行風建設和醫德醫風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規范醫療行為。
動,豐富職工業余生活,大力倡導先進醫院文化。醫生醫德醫風個人工作總結范文20xx年,我院在市委市政府、市衛生局以及各級各部門的正確領導下,全面貫徹落實科學發展觀,以深化醫療衛生體制改革為契機,積極進取,勇于創新,思想穩定,團結一致,按照年初制定的工作計劃,扎實開展各項工作,順利完成本年度的各項工作目標,現將本年度醫德醫風工作總結如下:
一、加強領導,為醫德醫風和行風建設提供組織保障。為使醫德醫風和行風建設工作有切實的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的醫德醫風和行風建設會議,研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,并層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,對出現嚴重醫德醫風問題的個人,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
責,醫院先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我院制定了與有關部門聯系制度,并聘請了行風建設監督員;為促進醫院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務;為及時正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫療護理質量,我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
二、規范科室管理我科以復審達標和醫院質量管理為契機,認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是搞好藥品網上集中采購工作。今年是藥品網上集中采購開始年,我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求,合理采購,嚴格入庫前一時期醫院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥,增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網上采購金額都達到了85%以上。
三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發生。
《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質量,強化了醫療安全。九是做好廉潔行醫、反商業賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫德醫風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫療領域空氣。
三、藥品質量管理工作藥品質量不僅關系到患者的生命安全,也關系到醫院的醫療安全與信譽。
一是我科嚴把藥品購進質量關,簽訂供貨質量保證協議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫院損失;三是積極搜集藥品相關信息,時刻關注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應四份。四、做好藥品招標采購工作藥品掛網采購率達95%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。五、規范一次性耗材管理我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理,嚴格審核供貨商資質,索要“三證”,建立檔案,按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄,按要求上報醫療器械不良反應事件,使我院一次性耗材方面逐步達到規范管理。今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。2.是從藥人員業務素質有待進一步加強。3.是培養臨床藥師有一定的困難,需要醫院領導給予重視與支持。4.是庫房面積嚴重不足,儲存條件有待進一步提高。以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發展。理想是指路明燈。沒有理想,沒有堅定的方向;沒有方向,沒有生活。
附送:
搜集整理聽取有關專家及使用人員的意見,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關,設立了內部審計科,專門負責了解市場行情,增加監督環節。
是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為人民醫院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自省、自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
在新的一年里,我認真學習貫徹黨的十八精神,帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取,以加快發展為人為中心,一切為了病人,努力為患者服務,為方便患者就診,我主動放棄節假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫患關系:
醫療領域充滿著很多不確定的因素,即使醫學再發達,醫生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫院和醫生都不可能包治百病,但由于現代醫學的發展進步,不少醫學難題都已迎刃而解,很多患者及家屬對醫療的期望值過高,認為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫患溝通技巧,努力構建和諧醫患關系。
4、認真學習黨組織的文件:
我認真學習了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己,時時事事不忘自己是324醫院的一名醫生,努力為傷病員服務。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,作風正派,有較強的工作責任心,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受患者信賴。
5、認真對待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務性工作就占據了大量的時間,因而自身學習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認真學習、虛心請教,爭做一名合格甚至優秀的醫生。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇四
聘任以來,參加各類短期培訓班x期,參加繼續醫學教育x期,獨立撰寫論文2篇,聯合撰寫論文3篇。實踐技能接受省市幫扶專家指導幫扶人次,實踐技能考試成績為62分,學術理論和實踐能力得到較好提高。20xx年被聘為甘肅省中醫藥學會心身醫學專業委員會委員、20xx年被聘為甘肅省醫師協會婦產科分會第一屆委員會委員、20xx年被聘為擔任甘肅省營養學會圍產營養分會委員。
五年來,我一直在臨床一線工作,出勤天數超過1650天,診治病人7600多例,病例數7000例,接收住院病人20xx例,手術710臺次,其中大中型手術64臺次,甲級病例達99%。日常做好收治病人、查房等臨床醫療工作,并帶領科室團隊每天查房及科室內疑難病例、急危重癥病例的討論。同時積極開展創新業務:20xx年初主持開辦了鎮原唯一一家孕婦學校,累計培訓孕產婦2500人次;20xx年7月開始在科室應用組合forley導尿管球囊宮腔填塞治療產后大出血,接受治療患者23例;20xx年9月在天津專家幫扶指導下,開展宮腔鏡檢查診治工作,接受治療患者50余例;20xx年初科室首次開展宮腔錐形切除術,接受治療患者16例;20xx年7月,在慶陽市人民醫院幫扶專家指導下,開展了腹腔鏡、腹腔鏡檢查診治,治療患者7例。所在科室被單位評為20xx年技術創新科室。五年累計參加專題講座或培訓授課26次,其中院內5次,科室10次,婦幼保健計劃服務中心5次,繼續醫學教育項目6次。
按照鎮醫發(20xx)36文件安排,為了提高科室醫務人員綜合綜合診療水平,加快人才梯隊建設,我在20xx年至20xx年期間帶教xx、xx兩名科室下級醫生。帶教期間,我言傳身教,耐心指導,率先垂范,兩名帶教人員理論實踐均進步很快,均取得了醫師資格證書,并多次獲得市縣級婦幼健康技能等獎項,在臨床上均能獨立診治婦產科常見病、多發病、部分疑難病例和手術。
五年來,積極參加院內及衛生系統內組織的各種幫扶活動,助力貧困患者脫貧。20xx年在平泉鎮衛生院參加多點執業活動四次25天;20xx年參加家庭醫生簽約服務活動;20xx年分別參加了為期三年的院內組織的.“組團式”健康幫扶臨涇鎮衛生院工作和建檔立卡貧困人口因病致貧戶“一人一策”健康幫扶工作;20xx年被調整加入院內醫共體領導小組并幫扶臨涇鎮衛生院,期間查看病人17例,進村入戶動員18名婦女參加“兩癌”篩查,10名婦女婦查各1次等。
參加工作以來,一致兢兢業業,恪盡職守,廉潔奉公,無醫德醫風違紀問題和醫療責任事故發生。近五年來,不斷努力工作,得到了上級部門表彰獎勵累計12項。其中20xx年8月被慶陽市技能素質提升委員會、慶陽市衛生和計劃生育委員會授予“慶陽市技術標兵”;20xx年5月獲得“20xx年中華醫學會雜志社宮腔疾病宮腔鏡診治基層醫師培訓”知識競賽二等獎;三個年度獲得病歷評閱第一名;或其他縣局級獎勵7次。年度考核中20xx年為優秀,其他年度均為合格。
雖然在工作取得了一點成績,但仍然存在著理論水平不高,新的技術學習太少,存在一定差距,如果能晉升成功,是對我工作的肯定和鼓勵。在今后的工作中,我將繼續努力,克服不足,創造新的更好的成績。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇五
為認真貫徹落實黨的十九屆四中精神,臨州衛[20xx]119號文件精神和縣辦[20xx]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫德醫風”活動,使全縣各醫療衛生單位,醫療工作與“醫德醫風”活動扎實有效的開展,從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求,我局“醫德醫風”工作領導小組高度重視,對我局“醫德醫風”開展情況進行了全面的檢查?,F將醫德醫風自查報告及整改有關情況報告如下:
這次共檢查了全縣25個醫療衛生單位,均為合格,檢查范圍有:
一是檢查各醫療衛生單的約束機制和監控制度;
二是檢查醫務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規范;
三是檢查醫務人員有無推諉病人、拒診病人的情況??偲饋碚f,各醫療衛生單位和絕數醫務人員對“醫德醫風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
(一)學習不夠,思想覺悟不高;思想上對評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態度不端正,遲到、早退、串崗現象時有發生;“喊醫生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業務理論學習松懈,不思進取,安于現狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業務知識鉆研不夠,沒有創新精神。
1.加教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發揮活動最初的目的。
2.狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現象。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇六
20xx年,我院在市委市政府、市衛生局以及各級各部門的正確領導下,全面貫徹落實科學發展觀,以深化醫療衛生體制改革為契機,勇于創新,思想穩定,團結一致,按照年初制定的工作計劃,扎實開展各項工作,順利完成本年度的各項工作目標,現將本年度醫德醫風工作總結如下:
為使醫德醫風和行風建設工作有切實的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,構成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的醫德醫風和行風建設會議,研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,并層層落實職責狀,對行風建設實行一票否決,對出現嚴重醫德醫風問題的個人,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
為使醫院醫德醫風教育和行風建設做到有章可循,結合我院的實際狀況我們先后制定了《紫帽鎮衛生院20xx年醫德醫風教育和行風建設工作計劃》、《20xx-20xx年紫帽鎮衛生院基層醫療機構管理年活動工作方案》。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級醫務人員的工作職責,醫院先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制、職責追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理職責狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我院制定了與有關部門聯系制度,并聘請了行風建設監督員;為促進醫院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務;為及時正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫療護理質量,我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
為使全社會對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫院通過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛生服務指標、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優惠等,爭得全社會的廣泛監督指導。在門診設立電子顯示屏,定期公開藥品價格、醫療服務項目費用等。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識,不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務潛力,使醫院的醫德醫風教育、行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛生院的有效監督,醫院聘請了醫德醫風監督員定期征求他們對我院行風建設的意見。并向部分出院的患者對衛生院的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設狀況,加強我院的行風建設。同時,設立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務此刻已經成為了每個醫務人員的自覺行動。
我院堅決貫徹落實《20xx晉江市糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見》中的各項規定,強化各項措施,并借此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監督和糾正了醫生的診療行為,取得了不少成效。
第一,就醫環境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,醫院投入資金對部分便民設施進行了改造,帶給就做咨詢、導診、飲水機等便民服務,并增設了座椅,方便就診群眾。
第二,藥品采購得到了規范。醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購,落實網上藥品集中采購工作,配備和使用基本藥物,實施藥品零差率,理解電子監管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三,不正之風得到了杜絕。醫院采取層層鑒定職責狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。職責狀中明確規定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發現職責人下崗,科室和科組長不能評先進。截止目前衛生院未曾發現一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四,診療行為得到了規范。今年,經歷了新農合病歷檢查,我院不僅僅在病歷書寫方面得到規范,杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況,醫生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
第五,服務理念得到了端正。醫院倡導人文服務,在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》和《職責追究制》等四項制度,醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛生院還利用以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇,探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑,通過形式多樣的活動,廣大職工進一步端正了服務態度,強化了服務意識,增強了職業的職責感、使命感和自豪感,有力地促進了醫院的發展和建設。
第六,群眾滿意度得到了提升。醫院堅持“以病人為中心”的服務宗旨,優化服務流程、規范診療行為等切實讓群眾獲得優質的醫療服務。同時,結合今年基本公共衛生服務項目的推進,深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。
20xx年衛生院行風工作取得了必須的成績,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下,嚴格按照關于加強醫德醫風教育和行風建設的要求,鞏固開展以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,發揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫院,使衛生院的各項工作再上一個新臺階。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇七
新的一年即將開始,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5.12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8.9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇八
20xx年,在醫院引導的準確引導下,同事的輔助下,我繚繞醫院中心工作,聯合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務實,嚴厲履行各項工作制度,以醫德行動規范為準則,不斷進步了自身業務技巧程度和工作才能,現將我一年來醫德工作總結如下:
按醫院請求認真學習了最美鄉村醫生先進業績、《醫療事故防備和處置》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業心和義務感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫院工作的須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象,無醫療錯池事故產生。
積極加入醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫院部署的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真實行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程??创ぷ髡J真負責,時刻以謹嚴的工作態度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導班子反應,保持做到復查,確保發出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫生接洽,供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業余本科的學歷教導。同時采取網絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。
一年來,本人認真學習上級醫德醫風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的'思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。為現代化建設事業貢獻自己的力量和智慧。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫務人員是人民健康衛士,又是聯系群眾的窗口,醫德醫風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系到威信的大事。本人在行醫過程中,始終牢記為人民服務是關鍵,其核心內容是尊重、關心病人,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等、相互尊重、理解的醫患關系。作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為叫主,全心全意為病人解除痛苦,對工作精益求精,對病人認真負責,淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
作為一名醫務人員,工作是辛苦的,身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合,只有我認識到自已生命價值,才會體會到平凡中的快樂。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇九
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫忙下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和職責心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情景如下:
一、全科人員在政治上認真學習十八大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用”三個代表”重要思想和科學發展觀黨員標準規范自我的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度很多減少的情景下,全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、??茖2⒚t、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及??茖2≈?,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行“科學發展觀”,根據縣委有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,經過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
場經濟服務競爭中,如何加強醫院醫德醫風教育,不斷提高服務質量,改善服務態度,有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與團體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到經過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的.距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情景下,為謀求發展,醫院在研究社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。可是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。應對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的職責,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅僅體此刻以法律為手段的制度約束性上,還體此刻以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中堅持旺盛生命力的重要環節。
經過一個多月以來醫德醫風文件以及先進事跡的學習與感受,我深刻體會到學習醫德醫風的重要性和緊迫性。當前,針對醫療衛生單位在醫德醫風建設問題上存在的問題,作為基層單位的基層工作者,更應當率先理清工作思路,正確把握工作導向。
1.實行革命人道主義,把握醫療服務的前進方向。醫德醫風建設首先必須體此刻救死扶傷、實行人道主義,堅持正確的醫療服務方向,要處處體現為人民服務的宗旨,向社會展示良好的醫德醫風形象。2.實行禮貌優質服務,堅持社會信譽至上。醫療衛生事業單位要不斷優化服務理念,提高就醫環境和辦事效率,努力做到社會效益和經濟效益雙豐收。
3.實行獎懲措施,樹立扶正祛邪新風。一方面,要建立健全嚴格的監督約束機制和激勵機制,建立健全醫德醫風考評細則、獎懲機制和監督網絡,對醫德醫風優秀的人員,不但要在物質上和精神上給予獎勵,并且還要加大宣傳力度,樹立基層工作者愛崗敬業的精神;對個別醫風敗壞者,更應嚴肅處理,以真正起到警示作用。另一方面,應把醫德教育與解決職工實際困難相結合,力爭做到誰有醫德誰受益,從客觀上努力營造醫德醫風建設的良好氛圍。
隨著社會提高的步伐,醫療衛生事業的發展已向醫院管理者提出了更高的標準,更嚴的要求。實踐證明,醫德醫風建設作為醫院管理科學化的保障措施已發揮了不可替代的作用。為此,作為衛生科技和管理基層人員,有必要進一步探討醫德醫風建設的新思路,豐富其資料,提高其水準,為保障人民健康和社會主義精神禮貌建設作出應有的貢獻。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇十
1、建立醫院醫德醫風三級管理網絡組織。院級設有醫德醫風領導小組,黨政一把手任正副組長,醫德醫風教育納入了領導議事日程;機關職能科室設有醫德醫風辦公室,具體負責醫德醫風的管理、教育和考核,把醫德醫風列入醫院管理內容之一;基層臨床、醫技科室設有醫德醫風領導小組,由科室長負責,黨支部書記具體抓,黨、政、工、團、護士長捆在一起考核,形成了上面有人管,中間有人抓,下面有人負責的管理體系。
2、實行機關職能科室對口聯絡管理責任制。機關職能科室都有專門的對口聯絡醫療科室,每季度末,機關各科室將對口聯絡單位的醫德醫風情況向院醫德醫風辦公室匯報,緊急情況及時上報,由院醫德醫風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理,并通報全院。
(二)強化醫德醫風監督機制,形成一整套有效的監督、控制、保障體系
1、設置了完善、有效的醫德醫風內外部監督體系。近年來,我院分期分批聘請了30多名院外醫德醫風監督員,他們分別為局主管醫院領導、局有關部門負責人及各二級單位衛生所所長、企管科長。聘請的院外醫德醫風監督員,由于自身政策理論水平比較高,關心醫院的發展,具有一定的社會影響力和代表性。與此同時,我們還聘請了27名院內醫德醫風監督員,他們分別由醫院各科室推薦產生。我們賦予院內外醫德醫風監督員職權是:有權隨時隨地檢查醫務人員的服務態度和服務質量;有權針對群眾反映的問題進行調查,并提出處罰意見;有權對醫院的滿意度進行測評,測評結果列入醫院綜合目標考核內容,并與經濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫德醫風監督員座談會,誠肯地接受監督員的批評和建議,并積極整改,付諸于行動。
2、在門診辦設置了醫德醫風監督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌,公布了門診辦電話,患者有什么困難和意見以及好的建議,能夠及時、方便地找到門診辦,并能得到滿意的答復和解決。
3、設置了病區兼職“醫德醫風監督員”。監督員由病員擔任,建立一牌一本,即:醫德醫風監督牌、醫德醫風記錄本。病區醫德醫風監督員有權檢查病區醫德醫風情況,有權聽取病員的舉報和投訴,有權向院方直接反映情況。
4、公布了醫德行為規范和舉報電話。我們對外公開了醫院社會服務承諾項目,公開了醫務人員“十不準”醫德行為規范,并將病員在醫院應享受的權力公布于眾。同時,在病區、各醫療診室、各服務窗口設有意見本,公開設立5部舉報電話、2個意見箱,使醫務人員隨時接受群眾的監督。
(1)邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪;
(2)對出院病人的入戶隨訪。“四會”,即工休座談會、離退休老職工座談會、社區合同單位座談會和職工代表座談會。“明查暗訪”,就是請職工代表以患者的身份,從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程,查看醫院醫務人員的`服務態度和服務質量情況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性,既能夠客觀地反映醫務人員的職業道德水準,也能夠真實反映出醫院管理水平,對強化醫德醫風教育和管理起到了有效的促進作用。
我們堅持實行三級測評制,其中,“模擬病人”的測評占滿意度的60%,整個測評結果納入醫院綜合目標考核中,與醫務人員的經濟效益掛鉤,與評先、晉職、晉升掛鉤,達不到標準的,實行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅持不懈地強化醫德教育和管理考核,醫院的社會滿意度逐年上升。
(四)“以病人為中心”,扎扎實實地開展創建“文明服務通道”活動
在抓醫德醫風管理與考核的同時,我們還注重醫德醫風的教育,從96年開始,我們堅持以主題教育的形式,由淺入深,由低級到高級,一年一個臺階、一年一個層次,相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優質服務活動;97年開展了以“三優一滿意”為主題的優質服務競賽活動;98年開展“以病人為中心”主題教育活動;99年初,又在全院開展以創建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內容的“文明服務通道”創建活動。為了使這項活動不流于形式,不走過場,我們設立了以醫德醫風辦公室為主的工作機構,依據院黨委的指示和具體要求,制作了工作運行大表,制定了嚴格的文明服務通道創建標準和考核標準42條。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務競賽、加強導診咨詢和門診應診力量、開展便民服務、建立醫療保健等多項活動的開展,強化醫務人員的文明服務、優質醫療的意識,保證了“文明服務通道”的如期開通。三條“文明服務通道”經過一年的試運行,效果良好,在院內外引起了強烈反響,得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次,屆時,我們仍將以召開“兩訪四會”的形式,邀請院內外醫德醫風監督員共同考核驗收。同時,把考核結果與科室、與個人利益掛鉤,確保“文明服務通道”創建活動既扎扎實實,又富有成效。
(五)建立醫務人員醫德醫風電腦檔案,對個人醫德醫風考核進行量化評估
醫院醫德醫風教育的問題,說到底是人的問題,是醫護人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本,管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫德醫風教育考核時,堅持醫德醫風考核到個人,獎懲到個人。過去,醫務人員的醫德醫風檔案,全憑手工完成,通過多方努力,近期,我們將對全院醫務人員建立個人電腦檔案。在對醫務人員進行醫德醫風考核時,我們采取自我評價、科室評價、患者評價、醫德醫風管理部門評價相結合的考核方法,考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚等情況時,隨時記入電腦檔案,保持個人醫德醫風檔案記錄的長期性和完整性,同時,也為醫務人員業績考核提供可靠的依據。在考核內容的安排上,我們把醫德醫風諸要素列為九大項。即:服務態度、醫療作風、服務質量、廉潔行醫、遵紀守法、敬業精神、團結協作、表揚獎勵、批評處罰。在量化分值上,我們將每項評價等級分為優、良、中、差、劣五個等級,各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分,并制定了加減分標準,確保醫德醫風一票否決制的貫徹落實。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇十一
20xx年,在醫院領導的'正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德工作總結如下:
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇十二
在xx年,我院開展了多種形式的醫德醫風教育活動,在院醫德醫風辦的號召下,我科室內也開展了醫德醫風教育活動,現將醫德醫風工作總結如下:
1、認真學習廉潔從業相關規定。認真學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《廉潔行醫若干規定》、《衛生部行業紀律“八不準”》、《優質服務規范通則》、《醫德行為規范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規范文件,從思想上認識到了廉潔從業的重要性和必要性。
2、在科內開展自我總結。每一名員工都要對自己進行總結,進行批評與自我批評,認真總結自己在生活和工作中的優點和不足之處,優勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結,我們發現了科室中存在的一些問題,并進行了改進,得到很好的效果。
3、科內做到政務、財務公開??剖抑魅我陨碜鲃t,將科內政務公示于科員,做到科內事務公開、透明,人人都是科室事務的參與者和監督者。對于科內財務,每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發現糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴懲,舉報者給予獎勵。
4、充分發揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內其他成員,充分發揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,接受群眾的監督和指正,要真正起到黨員的模范作用。
經過一年的共同努力,科內各項工作都井井有條,并且形成了良好的監督管理機制,每個人都能很好的擔負起自己的職責,行使自己的權利,在廉潔從業方面有了很大的進步。在新的一年里,我們將繼續秉承前一階段的優良作風,加大力度抓醫德醫風工作,爭取更大的進步。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇十三
為使醫德醫風和行風建設工作有切實的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的醫德醫風和行風建設會議,研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,并層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,對出現嚴重醫德醫風問題的個人,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
為使醫院醫德醫風教育和行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了《紫帽鎮衛生院xx年醫德醫風教育和行風建設工作計劃》、《xx年紫帽鎮衛生院基層醫療機構管理年活動工作方案》。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級醫務人員的工作職責,醫院先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我院制定了與有關部門聯系制度,并聘請了行風建設監督員;為促進醫院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務;為及時正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫療護理質量,我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
為使全社會對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫院通過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛生服務指標、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優惠等,爭得全社會的廣泛監督指導。在門診設立電子顯示屏,定期公開藥品價格、醫療服務項目費用等。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識,不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力,使醫院的醫德醫風教育、行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛生院的有效監督,醫院聘請了醫德醫風監督員定期征求他們對我院行風建設的意見。并向部分出院的患者對衛生院的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。同時,設立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫務人員的'自覺行動。
我院堅決貫徹落實《20--晉江市糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見》中的各項規定,強化各項措施,并借此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監督和糾正了醫生的診療行為,取得了不少成效。
第一,就醫環境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,醫院投入資金對部分便民設施進行了改造,提供就做咨詢、導診、飲水機等便民服務,并增設了座椅,方便就診群眾。
第二,藥品采購得到了規范。醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購,落實網上藥品集中采購工作,配備和使用基本藥物,實施藥品零差率,接受電子監管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三,不正之風得到了杜絕。醫院采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發現責任人下崗,科室和科組長不能評先進。截止目前衛生院未曾發現一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四,診療行為得到了規范。今年,經歷了新農合病歷檢查,我院不僅在病歷書寫方面得到規范,杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等情況,醫生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
第五,服務理念得到了端正。醫院倡導人文服務,在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》和《責任追究制》等四項制度,醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛生院還利用以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇,積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑,通過形式多樣的活動,廣大職工進一步端正了服務態度,強化了服務意識,增強了職業的責任感、使命感和自豪感,有力地促進了醫院的發展和建設。
第六,群眾滿意度得到了提升。醫院堅持“以病人為中心”的服務宗旨,通過優化服務流程、規范診療行為等切實讓群眾獲得優質的醫療服務。同時,結合今年基本公共衛生服務項目的推進,深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。
xx年衛生院行風工作取得了一定的成績,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下,嚴格按照關于加強醫德醫風教育和行風建設的要求,鞏固開展以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,發揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫院,使衛生院的各項工作再上一個新臺階。
產科醫德醫風工作總結大全(14篇)篇十四
本人嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,。
同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經5個多月了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。