無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

朱自清散文集閱讀心得篇一

每年末，公司都會舉行一次年終總結(jié)報告大會，回顧過去一年的工作成果和不足點，展望未來的發(fā)展方向。今年，我有幸參加了公司的年終總結(jié)報告大會，深刻地感受到了報告會帶給我深刻的思考和啟示。

第二段：體會

年終總結(jié)報告大會，不僅僅是一個簡單的聽報告的過程，更是一次學習和反思的機會。在聽取各部門工作報告的同時，我深度思考了自己的工作，感受到自己的優(yōu)勢與不足。同時，也看到了公司在發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)和機遇，更加清晰地認識到自己的責任和使命。

第三段：收獲

在今年的年終總結(jié)報告大會中，我深刻地認識到了以團隊為中心的工作理念的重要性。在團隊協(xié)作中，每個人都各司其職，相互協(xié)作，最終完成了困難任務。此外，公司也明確了以客戶為中心的服務理念，進一步加強了對客戶的關(guān)注和服務。

第四段：反思

通過這次報告會，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如缺少創(chuàng)新意識和前瞻性思維。同時，也看到了團隊中其他成員的優(yōu)點和不足，通過反思，我深刻地認識到了自己的定位和方向，找到了發(fā)展的方向。

第五段：展望

回顧這次年終總結(jié)報告大會，收獲頗豐。在未來的工作和生活中，我將更加注重創(chuàng)新思維和前瞻性，希望通過自己的努力，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也希望團隊能夠團結(jié)協(xié)作，攜手共同實現(xiàn)公司的愿景和目標。

總之，這次年終總結(jié)報告大會讓我深刻認識到了自己的定位和方向，也明確了公司的發(fā)展方向和目標。期待在未來的工作生活中，能夠運用所學所想所做，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地為公司貢獻自己的力量。

朱自清散文集閱讀心得篇二

轉(zhuǎn)眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將20xx年度工作狀況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，修仙狂徒為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職狀況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構(gòu)成了一致。

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化黑權(quán)杖，工作安排不合理，工作較多的狀況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

4、在物品管理上職責到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

朱自清散文集閱讀心得篇三

在每個工作年度的結(jié)束時，許多企業(yè)和組織都會舉辦年終總結(jié)報告大會，以回顧過去一年的工作成果，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，規(guī)劃未來的發(fā)展。在這樣的會議中，我們不僅可以展示自己的工作成果，還可以學習他人的經(jīng)驗和技巧，進而提高個人素質(zhì)和能力。在這次年終總結(jié)報告大會中，我也有了很多收獲和體會。

第二段：詳述會議

本次年終總結(jié)報告大會在公司會議廳內(nèi)舉行，參會人員包括公司領(lǐng)導、各位部門負責人和全體員工。會議以部門負責人的工作總結(jié)和公司領(lǐng)導的講話為主要內(nèi)容，介紹了過去一年的工作業(yè)績和問題，并對未來的工作發(fā)展進行了展望和規(guī)劃。此外，還特別安排了員工代表發(fā)言和表彰優(yōu)秀員工的環(huán)節(jié)。整個會議氛圍活躍、積極向上、充滿了喜悅和歡聲笑語。

第三段：個人體會

通過本次年終總結(jié)報告大會，我體會到了企業(yè)管理的重要性和自我提升的必要性。作為一名普通員工，我深刻認識到在團隊合作中的作用和責任，在工作中必須認真對待每一個細節(jié)，不斷完善自我產(chǎn)品和服務，提高工作能力和水平。同時，我也認識到了不僅要注重個人表現(xiàn)，更要善于團隊協(xié)作，培養(yǎng)合作精神和集體榮譽感，才能更好地服務于企業(yè)和客戶。

第四段：工作反思

通過本次年終總結(jié)報告大會，我也意識到了工作中存在的一些問題和不足。在將來的工作中，我需要更加積極主動地發(fā)現(xiàn)和解決問題，加強與同事的溝通和交流，不斷改進工作方式和方法，并積極參與公司內(nèi)部培訓和學習，提高專業(yè)技能和業(yè)務水平，更好地適應和創(chuàng)新市場需求。

第五段：總結(jié)

在這次年終總結(jié)報告大會中，我收獲了很多有益的啟示和信息，加深了對企業(yè)管理和個人發(fā)展的認識，同時也深刻反思了自身工作中存在的問題和不足。決定以此次經(jīng)歷為起點，不斷完善自我，不斷努力，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。相信在不久的將來，自己必將留下更加精彩的工作生涯。

朱自清散文集閱讀心得篇四

團支部組織團員青年認真學習黨的路線方針政策和團內(nèi)文件精神，幫助團員青年準確把握時代脈搏，樹立高尚的人生觀和道德觀。組織團員青年參加市機關(guān)組織的“立足崗位、奉獻義烏”演講比賽，獲得三等獎。組織團員青年參觀馮雪峰故居，培養(yǎng)愛國主義情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)，增強了集體凝聚力。同時，團支部還注重強化團員青年的業(yè)務學習，配備圖書資料和報刊雜志，為團員青年學習和查找資料提供便利。一年來團員青年共在各級媒體上發(fā)表信息報道一百余篇，很好地宣傳了所的各項工作。通過抓思想工作和強化業(yè)務學習，團員青年的思想素質(zhì)和業(yè)務水平有了明顯提高，大局意識、責任意識、服務意識和團隊精神明顯增強，工作熱情空前高漲，促進了各項工作的開展。

在上級團委的關(guān)心、支持下，工商所團支部成立了“保護母親河生態(tài)監(jiān)護隊”，志愿開展環(huán)保宣傳、環(huán)境監(jiān)測及各種便民服務。一是在3月15日開展“保護消費者權(quán)益日便民服務”活動，組織十余名青年團員在佛堂鎮(zhèn)新市基開展便民服務，宣傳環(huán)保知識，散發(fā)宣傳材料數(shù)百份。二是定點設立了三處“保護母親河生態(tài)監(jiān)護點”，定期組織監(jiān)護隊員對監(jiān)護點的水質(zhì)情況進行監(jiān)測并將果公告于所宣傳欄。三是組織團員青年開展打掃衛(wèi)生，植樹造林等活動，通過自身行動宣傳環(huán)境保護。

為了進一步豐富團員青年的業(yè)余生活，增強團員體質(zhì)，陶冶青年情操，團支部開展了一系列文體活動。一是在所內(nèi)部組織乒乓球賽，鼓勵團員青年業(yè)余時間積極參加體育鍛煉。二是定期組織與兄弟所團員青年進行聯(lián)誼活動，既增強了團員青年之間的'友誼，也豐富了業(yè)余生活。三是組織團員青年赴玉環(huán)參觀學習，開闊了團員青年的視野。通過開展各種文體活動，豐富了團員青年的業(yè)余生活，營造了輕松向上的良好氛圍，進一步增強了團組織的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。

工商所團支部始終把加強班子自身建設擺在突出的位置。一是抓好班子成員自身的學習。支部一班人自覺堅持理論學習和業(yè)務學習，特別是團的知識學習，爭取多學一點，學深一點，學透一點。二是堅持例會制度。支委會定期召開會議，研究部署團的工作，要求委員嚴格遵守會議紀律，有事請假，不得無故缺席。對臨時性的工作，及時開會，及時處理。三是堅持民主集中制原則進行決策。支部一班人既各有分工、各負其責，又做到分工不分家，互相支持，互相配合。對于工作部署、活動安排、經(jīng)費開銷等事項，均經(jīng)集體研究決定，重大事項報所黨委和所領(lǐng)導批準，并聽取團員個人意見。通過加強團的班子建設，班子成員的工作作風明顯轉(zhuǎn)變，駕馭工作的能力明顯增強，工作效率明顯提高。

過去一年的工作足跡，充分體現(xiàn)及驗證了工商所團支部的工作路線，同時也為真正成為一個優(yōu)秀團支部創(chuàng)建了充要的條件。回望走過的足跡，我支部有理由相信：我們的工作算是圓滿的，我們的工作亦是成功的;而展望未來的道路，我支部更有理由認為：在所黨委和上級團委組織的關(guān)注與支持下，我們的工作將會邁進更上一層臺階，開創(chuàng)我們美好的未來。

朱自清散文集閱讀心得篇五

隨著2021年的到來，各個公司也進入了年終總結(jié)的階段。年終總結(jié)報告大會是一個特別重要的環(huán)節(jié)，是每年所做的工作成果的匯報和展示，也是員工交流思想、分享心得的機會。我所在的公司也進行了年終總結(jié)報告大會，以下是我的心得體會。

第一段：深入了解公司業(yè)務

在這次年終總結(jié)報告大會上，我首先感受到的就是對公司業(yè)務的深入了解。通過聽取報告，我了解到公司在過去一年中，進行了很多的業(yè)務拓展和創(chuàng)新，不僅將傳統(tǒng)的業(yè)務不斷優(yōu)化升級，而且推出了新產(chǎn)品，業(yè)務范圍得到了進一步擴展。

第二段：學習先進管理經(jīng)驗

作為員工，聽取企業(yè)的年終總結(jié)報告不僅僅是了解公司業(yè)務的進展，更是學習先進的管理經(jīng)驗。報告中，公司領(lǐng)導對每個項目的執(zhí)行進行了詳細分析，講述了項目的成功經(jīng)驗和挑戰(zhàn)。通過報告，我深刻認識到了項目管理中的重要性，也發(fā)現(xiàn)了當前我所面臨的工作中存在的一些問題，更加希望自己能夠在工作中不斷進步。

第三段：團隊協(xié)作的重要性

年終總結(jié)報告大會不僅僅是關(guān)于業(yè)務成績和管理經(jīng)驗的分享，更重要的是感受到了團隊協(xié)作的力量。每個項目中都有不同的部門和個人的協(xié)作，才能夠取得成功，這樣的案例給我留下了深刻的印象。通過與同事的交流，我深刻感受到團隊協(xié)作的重要性，也更加認識到了在日常工作中的協(xié)作意義，互相幫助，共同進步。

第四段：擁抱變革和新技術(shù)

在報告中，我們可以看到公司在不斷擁抱變革和新技術(shù)，通過創(chuàng)新和研發(fā)，在業(yè)務拓展和發(fā)展壯大方面取得了很好的成績。聽完報告，我也深刻認識到了在這個快速發(fā)展的社會，只有不斷學習和擁抱新技術(shù)，才能跟上時代的步伐。

第五段：汲取前進的動力

最后，年終總結(jié)報告讓我們學習和反思了過去一年的工作，同時也給了我們戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)和迎接發(fā)展的動力。我相信，通過不斷汲取學習和反思的動力，我們將會在未來的工作中發(fā)揮更大的作用，并在不斷進步中取得新的成就。

總之，我在年終總結(jié)報告大會上獲取到了很多的收獲與啟發(fā)。通過報告的分享，我不僅了解到了公司的業(yè)務，也學到了先進的管理經(jīng)驗，深刻認識到了團隊協(xié)作的意義，擁抱變革和新技術(shù)的重要性，更重要的是汲取到了前進的動力，這個過程不僅提升了我的工作能力，也提高了我對團隊合作的認識。希望在未來的工作中，我能夠以更加飽滿的熱情，實現(xiàn)更好的自我提升。