我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

參觀觀摩會(huì)心得體會(huì)觀摩會(huì)的心得體會(huì)篇一

在醫(yī)院的安排下，昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。

一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是x醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，所以覺得他們做得比較好。

四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是x醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、x醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到x醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，x醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。

參觀觀摩會(huì)心得體會(huì)觀摩會(huì)的心得體會(huì)篇二

我從20xx*年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3.員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4.每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件，其中住戶咨詢 155件，意見建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務(wù) 626 件，表揚(yáng) 23 件。

5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡 380張，非機(jī)動(dòng)車 張。

6.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì) 23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

參觀觀摩會(huì)心得體會(huì)觀摩會(huì)的心得體會(huì)篇三

參觀觀摩會(huì)心得體會(huì)觀摩會(huì)的心得體會(huì)篇四

2月21日—2月24日我有幸參加大隊(duì)外出參觀學(xué)習(xí)團(tuán)到河源、梅州支隊(duì)參觀和學(xué)習(xí)，在歷時(shí)四天的考察學(xué)習(xí)中，我們先后到了河源支隊(duì)特勤中隊(duì)、梅州支隊(duì)梅縣大中隊(duì)參觀并聽取了當(dāng)?shù)刂ш?duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于隊(duì)伍管理、執(zhí)勤備戰(zhàn)、訓(xùn)練、日常工作生活等方面的工作報(bào)告。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的兄弟單位的隊(duì)容隊(duì)貌、隊(duì)伍管理理念、執(zhí)勤訓(xùn)練、豐富警營生活無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，特別是梅州支隊(duì)李紹偉同志的英雄事跡，大受鼓舞。下面我就從以下幾個(gè)方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感受和體會(huì)。

首先要堅(jiān)定理想信念，奠定思想基礎(chǔ)。正確的理想信念，是履行歷史使命的靈魂，是確保增強(qiáng)干部事業(yè)心責(zé)任感的思想基礎(chǔ)。自己要牢固樹立愛黨為國、永葆忠誠衛(wèi)士本色的堅(jiān)定信念，堅(jiān)持忠實(shí)履行新世紀(jì)新階段我軍歷史使命，堅(jiān)持“戰(zhàn)時(shí)忘死、平時(shí)忘我”的昂揚(yáng)斗志。有了這樣的理想信念，就有了立身之本，站得就高了，眼界就寬了，心胸就開闊了，對(duì)個(gè)人的名利得失就看得淡了，就能滿腔熱情地為部隊(duì)全面建設(shè)而奮斗。

良好的道德情操、高尚的人格形象、拒腐防變的能力，是新時(shí)期黨員、干部應(yīng)具備的素質(zhì)。堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，大力發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一切以落實(shí)中央和上級(jí)黨委決策為中心，一切以法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)、軍紀(jì)為準(zhǔn)繩，以條例條令和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度來約束自己，經(jīng)常進(jìn)行自我反省，勇于開展自我批評(píng)，努力使自己的思想更純一些，境界更高一些，作風(fēng)更過硬一些，行為更規(guī)范一些。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確對(duì)待個(gè)人的名利和地位，解決好做人與做事的問題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)。

積極認(rèn)真的態(tài)度參加民主生活會(huì)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，虛心接受他人意見，在各方面的監(jiān)督中尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，改正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)不足。加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的交流和溝通，做好思想工作，尊重人、理解人、關(guān)心人，做到作風(fēng)民主、胸懷廣闊，與人為善，公道正派。落實(shí)黨員、干部廉潔自律的基本要求，時(shí)時(shí)處處自重、自省、自警、自勵(lì)，從一點(diǎn)一滴的細(xì)微之處筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線，努力做到警鐘長鳴，拒腐防變，保持廉潔自律的形象，做好干部地表率。

堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的主動(dòng)性、自覺性，強(qiáng)化系統(tǒng)性、條理性，不斷提高自身的思想文化素質(zhì)。把理論學(xué)習(xí)與本單位的中心工作結(jié)合起來，提高工作能力；與自己的思想實(shí)際結(jié)合起來，提高判斷、分析能力；與工作中遇到的難點(diǎn)問題結(jié)合起來，提高解決實(shí)際問題的能力。真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用，不斷把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛痛胧?/p>

努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)、專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的知識(shí)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向戰(zhàn)友學(xué)，拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，為創(chuàng)造性地開展工作奠定扎實(shí)的理論功底。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步確立理想信念，鞏固宗旨信仰，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)識(shí)別能力，為履職盡責(zé)和工作的高標(biāo)準(zhǔn)打好基礎(chǔ)。

認(rèn)真研究面臨的新情況、新問題，善于運(yùn)用新的觀念、改革的辦法、創(chuàng)新的思維來推動(dòng)各項(xiàng)工作。真正撲下身子，掌握真實(shí)情況，去粗取精，去偽存真，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，為部隊(duì)發(fā)展提供有價(jià)值的參考。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，把綜合協(xié)調(diào)的工作重心放在抓落實(shí)、求實(shí)效上，準(zhǔn)確把握具體事項(xiàng)的落實(shí)情況，深入分析在貫徹落實(shí)執(zhí)行上級(jí)指示中存在的問題和原因，探討解決的措施和方法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有針對(duì)性的建議。

強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高工作中的前瞻性、創(chuàng)新性、全局性。業(yè)務(wù)能力上也要不斷提高。業(yè)務(wù)能力就是履行職責(zé)所需要的素養(yǎng)和本事。新的歷史時(shí)期，共產(chǎn)黨的執(zhí)政能力強(qiáng)、水平高，也來源于共產(chǎn)黨員的素質(zhì)過硬。我們每個(gè)黨員干部必須努力掌握科學(xué)文化知識(shí)，練就過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。否則，既不能履行新世紀(jì)新階段我軍歷史使命，也適應(yīng)不了時(shí)代發(fā)展的客觀需要。我們的知識(shí)面越豐富，業(yè)務(wù)素質(zhì)和本領(lǐng)越強(qiáng)，對(duì)部隊(duì)的貢獻(xiàn)就越大，為廣大基層官兵身心健康服務(wù)的貢獻(xiàn)也就越大。增長知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，要靠學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)。

①是要增強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的緊迫感。

隨著改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，不管是社會(huì)還是部隊(duì)，都是人才的競爭、素質(zhì)的較量。我們黨員干部置身于這樣的時(shí)代，若沒有真本事，是很難在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟的，又怎么能說得上做到“四個(gè)提供，一個(gè)發(fā)揮”呢？我們黨員干部必須認(rèn)清形勢，正視困難，站在履行歷史使命要求的高度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

②業(yè)務(wù)上樹立精益求精的精神。

業(yè)務(wù)精，是履行本職職責(zé)、完成好各項(xiàng)任務(wù)的必備條件。常言道，熟能生巧，業(yè)務(wù)不精哪能做好本職工作？我們要嚴(yán)格按照要求、創(chuàng)一流工作、出一流業(yè)績，就要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，勇于犧牲奉獻(xiàn)。牢記“服務(wù)是天職，基層在心中”，在醫(yī)療崗位上堅(jiān)持以病人為本，以廣大官兵的健康為本，關(guān)心病人，熱忱服務(wù)，語言親切，態(tài)度和藹。

③是專業(yè)技術(shù)確立創(chuàng)新意識(shí)。

當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，信息千變?nèi)f化，社會(huì)發(fā)展日新月異，人們的思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化。我們黨員干部不能安于現(xiàn)狀，墨守陳規(guī)。必須解放思想，更新觀念，確立創(chuàng)新意識(shí)，善于動(dòng)腦，勤于思考，開拓進(jìn)取，始終站在時(shí)代的潮頭，不斷研究新情況，解決新問題，使部隊(duì)建設(shè)上臺(tái)階、上水平。

牢固樹立同舟共濟(jì)的思想，摒棄那種“有沒有我地球照樣轉(zhuǎn)”的想法和與單位建設(shè)與己無關(guān)思想，構(gòu)建單位發(fā)展、繁榮與個(gè)人的利益共同體。真正做到“今天我以部隊(duì)為榮，明天部隊(duì)以我為榮”。做一顆鐵軌上的螺絲釘?shù)乃枷搿?/p>

參觀觀摩會(huì)心得體會(huì)觀摩會(huì)的心得體會(huì)篇五

在與總公司鄰接的幾個(gè)制作所里，通過企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)將技術(shù)、營銷、生產(chǎn)、管理等各部門結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了了各個(gè)部門之間的信息共享，通過加工機(jī)發(fā)出的運(yùn)行狀態(tài)、進(jìn)展?fàn)顩r等數(shù)據(jù)，都實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的生產(chǎn)管理，此狀態(tài)信息除文字信息外，還同時(shí)采用了繪畫、表格、照片、圖像等不同形式的媒體，傳遞給相關(guān)的管理、操作人員;同時(shí)在日本所有使用馬扎克設(shè)備的客戶都設(shè)有終端維護(hù)系統(tǒng)，對(duì)一些常見故障直接在馬扎克公司內(nèi)遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決，實(shí)現(xiàn)了零時(shí)差維護(hù)。

二、企業(yè)唯有創(chuàng)新才能做強(qiáng)

“創(chuàng)新改變企業(yè)命運(yùn)”已經(jīng)溶進(jìn)了我們?nèi)w牧羊人的血液，日本mazak公司一直堅(jiān)持將“創(chuàng)新”做為一項(xiàng)全面追求企業(yè)效率極限的改善活動(dòng)。日本是目前世界上人力成本最貴的經(jīng)濟(jì)體，為了獲取產(chǎn)品競爭的優(yōu)勢，日本制造企業(yè)都面臨一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，那就是如何在微利時(shí)代生存和發(fā)展。是致力于不斷的“創(chuàng)新”活動(dòng)，創(chuàng)新溶入了企業(yè)活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而改變了日本過去(20世紀(jì)七八十年代前)：生產(chǎn)成本或管理費(fèi)用過高，贏利能力不強(qiáng);生產(chǎn)過程控制不好，產(chǎn)品質(zhì)量不高;生產(chǎn)計(jì)劃及物料管理不善，造成產(chǎn)品積壓或庫存過高，占用資金多;生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平不高，有臟亂不堪現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率和企業(yè)形象;員工積極性不高，企業(yè)活力不夠;勞動(dòng)生產(chǎn)率或設(shè)備效率不高，事故、工傷、故障、浪費(fèi)多的被動(dòng)局面。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重人機(jī)合，主要表現(xiàn)在其一，注重人性化開發(fā)，對(duì)來自用戶的需求，極敏捷的反饋到設(shè)計(jì)中去，并通過設(shè)備加以實(shí)現(xiàn)。如能將從原材料到完成品為止的所有加工工序集約到一臺(tái)機(jī)器上完成，體現(xiàn)加工質(zhì)量的高效化、高質(zhì)化;其二，設(shè)計(jì)中采用成組技術(shù)、模塊化技術(shù)，系列化的產(chǎn)品重視零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化，盡可能的選用標(biāo)準(zhǔn)件和通用件。既有利于發(fā)展產(chǎn)品品種，滿足產(chǎn)品系列化的需要，又能合理地縮減零部件的種類，擴(kuò)大同類零部件的產(chǎn)量，為組織成批生產(chǎn)或大量生產(chǎn)提供條件。

四、柔性生產(chǎn)線布置確保生產(chǎn)過程的連續(xù)性和生產(chǎn)過程的平行性

mazak每個(gè)分廠的大廳里都有本工廠的生產(chǎn)區(qū)域平面圖，直觀反映了整個(gè)工廠合理的布置，各個(gè)生產(chǎn)單位(車間、工段、班組、單元)和倉庫相互之間運(yùn)轉(zhuǎn)都是最優(yōu)布置，沒有迂回和往返運(yùn)輸;其次，合理的安排工序，使上下工序緊密銜接，減少各種停留時(shí)間，沒有或者很少有不必要的停頓與等待;再次，重視生產(chǎn)母機(jī)、生產(chǎn)線的自動(dòng)化、機(jī)械化配置，在總公司大口制作所、山崎馬扎克精工所都有720小時(shí)無人生產(chǎn)區(qū)，整個(gè)生產(chǎn)線上下件、運(yùn)輸完全由工程小車實(shí)現(xiàn)，杜絕了因人為因素造成的效率和品質(zhì)的問題。同時(shí)馬扎克非常注重對(duì)員工進(jìn)行多技能的培養(yǎng)，通過自測及外部考核產(chǎn)生不同級(jí)別的技能士。因?yàn)橥ㄟ^長期多技能工培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的平行性，大大縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。例如，客戶共需要十臺(tái)各種型號(hào)的顆粒機(jī)，要求在一周內(nèi)交貨。

參觀觀摩會(huì)心得體會(huì)觀摩會(huì)的心得體會(huì)篇六

萬科的服務(wù)宗旨是"全心全意全為你",萬科物業(yè)確實(shí)把這一服務(wù)宗旨落到了實(shí)處。他們強(qiáng)調(diào)"一言一行皆品質(zhì)"。哪怕是一件細(xì)微的事也都能隨時(shí)隨地做到尊重顧客、并讓顧客滿意,我們確實(shí)感受到了。我們到他們的機(jī)房參觀,從消防通道下去,臺(tái)階光亮,絲毫不見潮濕天氣的濕滑,保潔工作讓人嘆服。機(jī)房內(nèi),設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)清晰規(guī)范,室內(nèi)還配有溫度計(jì)、濕度計(jì),監(jiān)控環(huán)境溫度、濕度異常時(shí),能及時(shí)采取措施保護(hù)設(shè)施設(shè)備。在機(jī)器設(shè)備旁備有帆布,原來是為了在發(fā)生突發(fā)性爆水管時(shí)能及時(shí)保護(hù)設(shè)備不受水浸,他們把管理做得非常細(xì)致。常用的記錄表格不是簡單的找個(gè)釘子掛在墻上,而是規(guī)范地用文件袋裝著固定在墻面上,即方便整潔,又規(guī)范嚴(yán)格。在設(shè)備房的管線上,清晰標(biāo)識(shí)著走向及位置名稱,連墻角邊的滅火器,都規(guī)范地劃線定位,并將使用方法附在墻上,不僅規(guī)范,也很人性化。這里處處體現(xiàn)著他們對(duì)細(xì)節(jié)工作的認(rèn)真。

在東莞運(yùn)河?xùn)|小區(qū),感受他們的住宅管理。這里剛交樓,有一部分還是施工場地,我看到一個(gè)保安員正在用雪糕桶和警戒線把施工場地圍起來,其中一個(gè)細(xì)節(jié)讓我深受震驚--同樣是拉警戒線,我們可謂司空見慣,也拉過無數(shù)次,但這名保安員卻把警戒線寫有"注意安全"字樣的一面非常整齊地顯示在路人看得清楚的正面,并把有褶皺的地方用兩手抹平。我不僅問自己,我們的保安員是不是每個(gè)人都能做到?都有這么細(xì)心?萬科物業(yè)人卻能做得如此細(xì)心!"一滴水可折射太陽的光芒",這一細(xì)節(jié)足可反映萬科物業(yè)的管理水平。

知識(shí)引進(jìn),共同提高能力,創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。在這一學(xué)習(xí)型組織中,職員全身心投入,體驗(yàn)到工作中的生命意義,通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我,對(duì)企業(yè)也有了歸屬感。

在服務(wù)中心辦公室,墻上整齊地掛著萬科特色的物業(yè)服務(wù)方法論--萬科物業(yè)"五步一法"服務(wù)體系:"五步"是指在物業(yè)服務(wù)中和客戶深度接觸的五個(gè)關(guān)鍵步驟,包括認(rèn)識(shí)客戶、了解客戶、幫助客戶、理解客戶、感動(dòng)客戶。"一法"則是指以滿足客戶成功需求為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)法則。并以"持續(xù)超越我們顧客不斷增長的期望"作為自己的使命和目標(biāo)。企業(yè)文化無處不在,時(shí)刻提醒、要求、規(guī)范著萬科物業(yè)人。

萬科物業(yè)是物業(yè)管理行業(yè)的榜樣,是我們不懈學(xué)習(xí)、追求的標(biāo)桿。20xx年集團(tuán)提出"向萬科學(xué)習(xí)",我相信通過這次參觀學(xué)習(xí),我們的認(rèn)知將更上一層,20xx年,在我們?nèi)w頤中物業(yè)人的共同努力下,頤中物業(yè)一定會(huì)走得更高、更遠(yuǎn)。

參觀觀摩會(huì)心得體會(huì)觀摩會(huì)的心得體會(huì)篇七

今天，我去了保利藝術(shù)博物館里參觀圓明園的遺產(chǎn)珍寶。在藝術(shù)博物館里，不僅陳列了四件圓明園國寶牛首、猴首、虎首和豬首銅像，還有中國佛教造像藝術(shù)史上顛峰之作的南北朝石刻佛像和一套絲絹烙品畫的《圓明園四十景圖》繪畫作品。“真是太壯觀，太偉大了!”我心中不禁地感嘆。

就在回校的路上，我想了很多很多。

在那咸豐十年，即1860年10月，圓明園遭到英法聯(lián)軍的野蠻洗劫和焚燒，成為我國近代歷史上的一頁屈辱史。

就從那次火燒圓明園，我國大量的藝術(shù)瑰寶被敵人搶走了，敵人為了掩飾自己的罪行，就把圓明園給燒了三天三夜，建筑的精華化成了灰燼。

在2000年的時(shí)候，中國保利集團(tuán)用巨資將圓明圓國寶牛首、猴首和虎首搶救回國;在2003年的時(shí)候，著名企業(yè)家何鴻燊博士將豬首無償捐贈(zèng)給保利。盛世之下，中國幾代人的夙愿，終于夢圓了，四件國寶價(jià)值丄億元，意義深遠(yuǎn)。

在今年，花都區(qū)政府?dāng)y手中國保利集團(tuán)舉辦的國寶展活動(dòng)，繼保利集團(tuán)搶救國寶的義舉，在海內(nèi)外掀起的愛國主義熱潮后，在華南大地上再次將愛國主義熱潮推向新的高峰，讓人們親身感受到中華文化的恒久魅力的同時(shí)，共同見證一個(gè)偉大民族的復(fù)興，一個(gè)文明大國的掘起。

“人弱被人欺，馬弱被人騎?！本椭袊毟F落后，落后就要打。清朝，才使得侵略者膽敢如此為所欲為?，F(xiàn)在，我們國家強(qiáng)盛了，我們已經(jīng)屹立于世界之林，2008北京奧運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束就是一個(gè)很好的見證。從現(xiàn)在起，振興中華的重任就落在我們的肩上。所以，我們要珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)環(huán)境，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取，才能達(dá)到知識(shí)的顛峰，成為祖國的棟梁之材，把我們國家建設(shè)成為繁榮昌盛的現(xiàn)代化國家，不讓其他國家把我們看成“東亞病夫”!正所謂“少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年弱則國弱。”要記住，我們是好樣的!