心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

銀行拜師心得體會篇一

多年前，我就對銀行行業充滿了向往和好奇。銀行作為社會經濟的重要組成部分，不僅對企業、個人提供了資金保障，也有很多亮眼的工作機會。我希望能夠加入銀行這個大家庭，在其中實現自己的職業夢想。

第二段：走訪拜師的目的及收獲

為了更好地了解銀行行業和實踐操作，我開始走訪了幾家銀行，希望找到一家可以拜師的機會。終于，我得到了一家大型銀行的拜師機會。在這個機會中，我了解了銀行的基本機構、各個職位崗位的職責和業務流程；更重要的是，我開始深入參與銀行的日常工作，認識到了團隊協作和目標達成的重要性。

第三段：感受到的挑戰與成長

在銀行實習期間，我面臨了很多挑戰：工作要求高效、準確地完成，每一步操作都需要認真確認；對于客戶的信用評估，需要仔細分析經營環境和技術水平。我感到非常困難，但這些挑戰讓我更認真地對待工作，意識到其中的責任和重要性。此外，我的工作中也有一些成長經歷，例如，獨立完成客戶信息的整理和分析，并與客戶進行有效溝通，建立良好的工作關系。這些經歷使我更加感慨到一個優秀員工需要具備的品質和能力。

第四段：探索職業發展路線

在銀行的實習期間，我學到了很多關于個人職業規劃的建議和經驗，如何尋找并利用好銀行的職業發展機會。我開始認真考慮自己的職業目標，希望能夠在銀行這個行業中發揮更大的作用。從長期規劃的角度來看，我從年輕的職業生涯開始考慮了工作的新方向和挑戰，致力于追求更為廣泛和深入的學習和發展。

第五段： 繼續堅定的信仰和勇氣

理解銀行業的本質和職責，對于職業和發展是很有意義的。我從中獲得了很多啟示與收獲，希望可以長期且不斷地對銀行工作進行深度和廣度上的探索。在職業的道路上不斷努力和進步，并且幫助更多的人，這是我對這個職業的認識和信仰，也是我的愿望和勇氣。

總的來說，銀行行業是沒有止境的發展和創新，希望有更多的青年人參與到這個行業中來，用需求與思考，用態度和努力，在個人的學習和成長中，從微小的生分開始，逐漸成長為一個內外兼修、業務卓越的銀行工作人員。

銀行拜師心得體會篇二

這個學期，學校對新上崗的青年教師實行了拜師活動。這項活動的主要目的是讓我們這些青年教師在有經驗的老教師的幫助下，盡快的成長起來，早日成為一名合格的教師。

教 師以教育學生為主，以教學工作為中心，之所以選擇了教師這個職業，也是因為熱愛著教師這個職業。作為一名新上崗的青年教師，我有幸與本年級的優秀教師李海 林老師和初一年級優秀教師牛淑萍老師結為師徒。李老師和牛老師都是非常優秀的教師，每次我去聽她們的課，都會有不同的收獲。

一、駕馭課堂的能力

之 所以把這點作為第一點，是有原因的。作為剛走出大學校門的青年教師，步入工作崗位，走進教室開始教學的那一刻，我們面對的是每班六十多名學生，如何保持我 們的課堂秩序，完成我們的教學任務，讓學生們學會本節課的知識。課堂紀律就尤為重要了。在剛開始上課的時候，我一開口講課，就有個別學生在下面說話，我停 下來不說了，他也不說了。學生說話的聲音大了，我就需要更大的聲音才能把他們的聲音蓋住。以至于每堂課下來后，嗓子都如火燎過一般的疼。后來聽了李老師和 牛老師的課，讓我對講課有了新的認識。李老師和牛老師講課的聲音并不大，但課堂紀律卻非常好，所有的學生都在認真聽，課堂效果不錯，進而效率也很高。課后 我向李老師和牛老師請教，她們告訴我，講課也不是聲音大就有效果，要講究方法的，在課堂上要關注所有的學生，一旦有學生課上不認真聽講，就馬上讓他把注意 力轉移回課堂上。

二、把握教材、課標的能力

如何正確處理和把握教材、課標，是青年教師對于一節課所要掌握的重點。新教師 憑借大學里扎實的專業學科知識，可以輕易地應付中學課本的知識點。但是，如果不具備設計課程的能力，比如，對于教學整體的設計構思、教學過程的調整、對教 材的處理等，那他的教學根本無法進展。通過在教研活動，備課組的集體備課活動，從牛老師學到了很多方法，對照自己的課，逐步掌握正確、適當地處理教材的方 法，使“他為我用”，讓自己盡快成長為一名合格的教師而努力。

銀行拜師心得體會篇三

在大學期間，我就對銀行業務產生了興趣。為了更好地了解銀行業內的工作機制和技能，我選擇到銀行實習，并且申請了拜師計劃。六個月的實習和拜師讓我深深地感受到銀行業的魅力和挑戰性。

第二段：學習過程

在銀行實習期間，我接觸到了很多不同類型的客戶，包括公司和個人客戶。我參與了信貸業務的申請和審批流程，學習了如何識別潛在的風險和制定風險控制措施。同時，我還熟悉了如何處理客戶的投訴和糾紛。在拜師期間，我的導師非常耐心地教授我關于金融基礎知識和操作技能。我經常參與公司內部會議和培訓，學習各種不同的工作流程和技能。這些經驗讓我更深入地了解金融機構的內部運作和效率。

第三段：技能提升

銀行實習和拜師計劃讓我獲得了許多重要的技能和經驗。例如，我學會了如何識別和管理風險，以及如何更好地與客戶溝通。我從技術角度了解了銀行的工作系統和應用程序，開發了專業的打字和計算技能。但最重要的是，我學到了如何保持高度的自我管理力，如何在壓力和變化下保持專業的態度和工作績效。

第四段：職業規劃

通過銀行實習和拜師計劃，我認識到我對銀行業務的興趣是真實而可持續的。我希望將來成為一名高效和擅長金融分析和風險管理的銀行家。在未來，我計劃參加更多的行業研究，學習如何發展專業和領導技能，并進一步實踐和專業化我的技能和知識。

第五段：總結

銀行實習和拜師計劃讓我得到了很多成長和收獲。它從許多方面影響了我的生活和職業選擇，給予我更清晰的目標和職業規劃。我相信，這種貫穿于實踐和師徒制的學習方式將在未來一直影響著我的人生和職業發展。我希望以銀行拜師為起點，不斷前進，成為銀行業務領域的佼佼者。

銀行拜師心得體會篇四

近年來，我校涌入了不少青年教師，學校為了促進我們的快速成長，建立起了新老教師結對幫扶機制，由一名老教師與一名或幾名年輕教師結成幫扶對子，輔導教師的“傳、幫、帶”加速了我的成長。在師父和其他老師們的關愛下，我更加深入我校教育教學工作，熟悉了學生與課堂，在教學教學中變得更加成熟、堅毅!

很榮幸我能成為杜正文老師的徒弟，杜老師是在教壇上默默耕耘了多年的老教師，他積累了豐富的教學經驗，擁有精湛的教學藝術，并形成了自己獨特、鮮明的教學風格。為了使這次的結對有成效，我們一起制定如下計劃：

1.學習老師先進的教育教學理念。

2.學習老師思考教育教學問題，有效地提高教學效率和學生成績。

3.學習如何積累案例、論文素材。

1.每個星期邀請老師來聽一節我的課。課后主動找老師交流，請老師指出課堂中暴露出的不足，寫下反思，梳理以完善自己的教育教學理念和教學技巧，及時在以后的教學實踐中改善。

2.每個星期觀摩老師的一節課。課前研究老師所教課的那一課，自己思考該如何安排教學，本著謙虛學習的心態，聆聽課堂實況。課后和老師交流自己的思考，多多提問，才能進步。

3.邀請老師指點備課，每學期開設一節校內公開課。

4.經常和老師溝通，探討在教育教學上的疑惑和想法。

5.平日里遇到什么教育教學當中的問題無法解決，主動和老師交流。

教師是一個神圣的職業，教師被社會所賦予的期望值很高。成為教師的那一天，我就意識到了肩頭所承擔的重任。“師徒結對”活動，使我受益匪淺，感謝能擁有學習的平臺，可以不斷地提高自身的素質。

總之，這一年來，我向我的老師學到了很多東西。作為年輕的教師，我們有理想有激情有闖勁，但我們缺乏經驗，還存在很多不足。比如，我們的教學理念還有待更新、業務水平還有待提高，教學經驗有待豐富、業務知識有待拓寬總之，與老教師相比，我們還有很大的差距。我們迫切需要老教師的指導和幫助，希望在老教師的指導和幫助下盡快成長。“師徒結對”活動的適時舉行，猶如雪中送炭給了我們希望和信心，為我們開啟了一扇通往成功的大門。

銀行拜師心得體會篇五

近日，我作為一名銀行學徒，有幸拜師金融業前輩，結束了一周的實習學習。在這一周的時間里，我親身體驗了銀行業務的方方面面，不僅加深了我對金融行業的認識，更使我對未來發展方向有了更清晰的規劃。下面將就我在銀行結業拜師過程中的心得和體會進行總結，以期對各位創業者、學子們有所啟發。

首先，銀行結業拜師為我提供了一個機會，讓我真正融入到金融行業的大家庭中。在金融行業的拜師儀式中，我深切地感受到了作為一名金融學徒必須具備的責任感和使命感。拜師這一儀式不僅是對我的人格和學識的挑戰，更是對我將來職業生涯的啟蒙。通過與前輩的交流以及學習他們的經驗和智慧，我深深體會到了金融行業的龐雜和復雜，也更加堅定了自己在這個領域發展的決心。

其次，我看到了金融行業的巨大潛力和機會。作為銀行學徒，我有機會接觸和了解了銀行業務的各個環節，從傳統的存款、貸款、理財，到現代的電子銀行、網絡支付等等。這些業務帶給我無限的啟示：金融行業正在不斷創新，也正是這種創新為我們帶來了無數挑戰，也給我們帶來了更多的機會。對于未來的創業者和學子們來說，只要我們具備扎實的金融理論知識和不斷學習的精神，就一定能夠在金融行業中找到屬于自己的一席之地。

然后，我領悟到了人際關系的重要性。在銀行結業拜師的過程中，我遇到了許多優秀的前輩和同事。通過與他們的接觸和交流，我學到了許多與書本上不一樣的東西。在銀行這個大家庭中，人與人之間的互動和合作是至關重要的。與前輩學習，更要與同事合作，共同面對問題和挑戰，共同追求卓越。只有通過不斷與他人交流，我們才能夠更好地發展自己，保持自己在金融行業的競爭力。

再者，我認識到在金融行業要不斷學習和提升自己的能力。作為一名學徒，我們必須具備全面的金融知識和各種技能，在靈活運用業務知識的同時，我們還要不斷追求自身的成長和提高。經過一周的實習拜師，我深刻認識到只有不斷地學習，才能在這個競爭激烈的行業中立足。只有具備了堅實的理論知識和豐富的實踐經驗，我們才能成為行業的佼佼者。

最后，我要感謝銀行結業拜師給我帶來的一次寶貴的機會。這次實習學習的經歷，讓我更加明確了自己未來發展的方向和目標，同時也激發了我對金融行業的熱情。在不久的將來，我將為自己樹立更高的目標，努力提升自己的能力，為金融行業的發展做出自己的貢獻。

總之，銀行結業拜師過程不僅是對我們金融學徒的一次挑戰，更是對我們自身職業生涯規劃的一次指導。通過這次實習學習的經歷，我認識到金融行業的巨大潛力和機會，也體味到了人際關系的重要性和學習不斷提升的必要性。面對未來的金融行業，我將繼續保持學習的態度，提升自己的能力，勇往直前，為自己的事業創造更加輝煌的未來。

銀行拜師心得體會篇六

銀行心得體會:銀行柜員實習心得體會

日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。

每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。

雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。

眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。

想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

儲蓄乃立社之本，20**年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。

全年個人完成保險出單累計(根據個人實際填寫)。

一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。

當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。

面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。

理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。

轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學習心得

根據總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。

通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經營管理工作，切實感受到萊商銀行企業文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴謹的工作作風，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發展的工作經驗加以靈活運用。

同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰略合作伙伴能在以后的發展中互相成為強而有力的支撐。

現將此次考察學習的心得體會匯報如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。

團隊一行21人于4月6日中午出發，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。

我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。

對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。

該支行位于萊蕪市的新城區，成立于20xx年，現有人員15人，存款規模為4億元，貸款規模為3.5億元。

支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結計劃會，周四的例會為學習討論會。

晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業務主辦總結了支行目前發展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結支行3月末整體的運營實現的具體數字及今后需要加強的薄弱環節;副行長解讀總行關于選拔業務技術能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調客戶經理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。

最后，由李行長進行會議總結，強調了支行利潤如何實現，衛生管理責任，大額現金的管理等等需要注意的事項。

會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”，充分體現了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質。

“例會不用多開，關鍵在于要開務實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標、有措施、有結果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側重點都會放在結果上，這也體現了萊商人務實不務虛，強而有力的執行力。

此次考察學習總行為我們準備了學習提綱，我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。

首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業部有一名保潔員外，所有的辦公環境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關的東西。

營業廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。

沒有安放排隊機，沒有設置大堂經理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。

其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。

前臺柜員的崗位可以交叉，大大節省了人員的數量(此項設置在我行是違反銀監機構的監管條例的);會計主辦管理營業室，同時監督管理著支行的信貸業務;業務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業務主辦;行長負責支行全面工作，重點放在業務拓展及客戶營銷中。

支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標，只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務，支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。

副行長在員工教育培訓中起到至關重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經教育培訓仍達不到要求的，行長有權將員工上交總行處理，總行經教育培訓后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據情況辭退或內退。

客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經熟人介紹。經過支行慎重考察，認為符合條件的，支行為其辦理授信業務。

審批速度相當的快捷，一般在支行授權范圍內的授信業務，經考察認為該業務可以操作的，會在兩天之內予以辦理完畢。

萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且帶有其獨特性的。

4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。

凡是支行有審批業務的，支行行長及業務主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。

每家支行分別匯報上報的貸款企業及擔保企業的情況，資料數據真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業情況。

會議結束，貸審委最終投票審定。

會議中最令人意想不到的是，貸款企業要想在萊商銀行辦理授信業務，其開戶手續也必須要在貸審會中議定。

事后總結認為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業在萊商銀行的開戶、結算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經營銷的客戶，避免人力物力的重復浪費。

萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現象，他們認為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。

支行在營銷貸款工作中考察非常仔細，他們甚至把企業的電表都要拿下來核實清楚數據，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側重擔保貸款，對于擔保企業的考察要比貸款企業還要仔細。

因為靠近萊鋼集團，支行的授信業務中國際業務、貼現比較多，這也成為支行中間業務及利潤的增長點。

對于在支行多筆貸款的企業，如支行認為該企業應屬于退出類，那支行會在轉貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。

對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業在此期限中對商行的結算量、中間業務貢獻較大，商行在到期后會予以繼續支持，如在此期間企業出現風險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。

萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風險防控到位，使得利潤逐年增加。

萊商銀行很注重對企業從小的扶持，從服務到結算提供獨到的支持，培養當地的企業對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關系。

經過短短的四天時間，我覺得已經充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業務精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標，把商業銀行的事業做強做大。

如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。

銀行心得體會:銀行服務心得體會范文

作為服務行業，商業銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。

做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。

我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。

我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。

現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。

localhost另外，服務要做到“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型和服務型轉變，這是培養和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。

不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。

我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。

為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規律的必然要求。

另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。

合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。

我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。

銀行拜師心得體會篇七

大家都知道師徒結對的一種基本活動形式就是互相聽課評課。

1、處理把握教材的能力。

新教師往往對于教學整體的設計構思、教學過程的調整、對教材的處理等，不完全具備設計課程的能力，課堂教學無法進展。通過和師傅的結對，備課組的集體備課活動，我逐步掌握正確、適當地處理教材的方法。

2、是良好的課堂管理技能。

開始時我一踏進課堂，一心只顧精心準備的教案，而忽視了觀察：觀察全體學生的反應，觀察個體學生的表現，觀察學生的心理變化等;缺乏與學生的眼神交流。這些正是我要修煉的地方。通過聽師傅的課，直觀地感受和學習師傅在實際課堂中怎樣組織活動、轉換銜接活動、培養群體學習行為，及對突發事件的應變處理。。

3、傳授講解的能力。每個教師都是從做學生過來的。我自己就深有體會，做學生的時候，對知識只求理解掌握，如學習英語語法，只要求考試時會做就行。再如，閱讀文章，只要自己懂得即可。但是一旦上了講臺，就會感覺原先自己覺得很簡單的知識卻很難讓學生明白、理解。怎樣深入淺出地講解，的確是一門藝術。經常聽張教師上課，就會有茅塞頓開的感覺，原來這樣講解，學生就容易理解，而且不易遺忘。

4、教學反思能力。我經常從和師傅的交談中得到啟迪，我聽師傅的課也有很大收獲。每聽完師傅一節課以后主要有兩點是我一定要反復思索的：一點就是師傅這堂課的核心內容是什么，她在講解中如何解決學生出現的實際問題;一點是師傅在課堂上是如何組織學生，調動學生學習的的積極性，使他們保持注意力。我們常在一起交流上課后的體會，討論如何才能更有效地組織課堂教學，在這樣反反復復的過程中，我受益匪淺。

師傅給我評課時，會反饋出很多我自己沒有意識到的優點和缺點。比如在課堂時做演示講解，我可能從教師的角度覺得很清楚明白了，但并不知效果會怎樣，但師傅可以通過聽課，從聽講人的角度體會到，評課時就會反饋給我，從而起到了肯定或否定的效果，讓我以后可以有意識地進行調整。

綜上所述，讓我深深體會到我是師徒結對活動中的受益者，我感謝學校為我提供了這樣的機會，感謝我的老師——張老師。謝謝你!

對于一名年輕老師來說，既是一種機遇又是一種挑戰，要讓學生有一碗水，老師就一定要成為一條奔流不止的小溪，因而，只有虛心的向師傅學習，不斷的提高自身的從師素質，才能成為一名合格的人民教師。

銀行拜師心得體會篇八

20__年上半年責任審計科在認真完成本科室審計業務工作的同時，積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務。本科室主要開展了兩項專項審計，第一項是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進行的非現場責任審計;第二項是4月9日至15日協助豫南審計協作區開展的對周偉等13位支行行長和副行長進行的責任審計。領導干部任期內責任審計的實施，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據，對加強干部管理和監督發揮了重要作用。

二、工作存在的問題

1、審計力量與審計任務不相適應，審計質量難保證。在大部分情況下，部分同志因專業水平限制而無法獨擋一面的承擔審計工作任務，憑經驗憑感覺進行審計，把審計檢查作為例行公事，走過場，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

2、未能更多關注支行對審計發現問題的整改情況，整改流于形式。審計提出的意見、落實到位的少。

3、工作交叉重復，在不必要的工作上，耗費了大量精力和人力，降低了審計效率。

4、審計成果運用不夠。

三、下半年工作打算

1、做好對高管人員和關鍵崗位人員的專項責任審計。進一步深化高管人員和關鍵崗位人員審計內容，逐步推行任中審計。將審計關口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計的現象發生，力戒審計走過場。

2、配合上級行主動開展工作，服從于審計大局。全面實施好上級行安排的授權審計項目;完成好辦事處交辦的其他各項工作。

銀行拜師心得體會篇九

第一段（引言）

我是一名大學金融專業的學生，在上學期結束時，我有幸被一家知名銀行選中，作為結業拜師的一員。這個機會對我來說非常寶貴，因為它不僅幫助我學習實踐金融知識，還提供了與專業人士面對面交流的機會。在這段時間里，我積極參與工作，嚴謹學習知識，積累了很多寶貴的經驗，并從中汲取到了許多教益。

第二段（認識親身工作經驗）

在銀行的結業拜師期間，我被派到了柜臺工作，與客戶直接接觸。起初，我對這個崗位感到有些無所適從，但隨著時間的推移，我逐漸適應了工作的節奏，并且逐漸領悟到了一名銀行柜員的重要職責。我了解到，一個優秀的銀行柜員應當擁有細心的觀察力、敏銳的洞察力和良好的人際交流能力。在與客戶的交往中，我積累了豐富的經驗，在解決客戶問題、處理糾紛、辦理業務等方面提高了自己的技能。

第三段（深入了解銀行的運營）

在銀行的結業拜師期間，我還有幸參與了銀行的內部運營流程，并觀察了銀行的各個部門的工作。通過這段時間的親身經歷，我深刻認識到了銀行的運作不僅僅是簡單的存取款業務，還有著復雜的貸款、理財、投資等方面的業務。我了解到了銀行內部的流程和規章制度，也學到了如何與不同部門的同事合作，進行高效的團隊工作。這些經驗對我個人的成長和職業發展都起到了積極的推動作用。

第四段（拓展自己的職業視野）

除了柜臺工作和對銀行運營的認知，我還利用結業拜師的機會拓展了自己的職業視野。我積極參加銀行舉辦的內部培訓課程，學習并了解了金融市場的相關知識。我還參與了銀行的一些會議，觀摩了一些高級銀行家與頂級企業家的對話，從中受益匪淺。這些活動不僅幫助我加深了對金融行業的理解，而且也讓我明白了自己在未來職業發展中的方向和目標。

第五段（總結與展望）

通過銀行結業拜師的經歷，我不僅對銀行行業的運作有了更深入的了解，也提升了自己的職業能力和專業素養。我深刻認識到，只有通過實踐才能真正理解理論，只有親身經歷才能體味到其中的挑戰和機遇。我將這段寶貴的經驗融入到自己的學習和未來的工作中，努力提高自己的專業素養，成為一名優秀的金融從業者。我相信，在未來的職業道路上，這次結業拜師的體驗一定會成為我成長的重要支撐和動力。

銀行拜師心得體會篇十

銀行作為金融行業的重要組成部分，其實踐操作需要專業知識和豐富經驗的支持。銀行拜師流程是一個供應銀行方案的機遇。由于這些實習是在大學教育結束后開始的，大部分學生希望能夠在實際應用中提高自己的專業技能。而在銀行拜師期間，導師作為學生們的引導者和指導者，起著至關重要的作用，他對學生的耐心指導是學生在銀行拜師過程中需要最多的。作為一名過來人，我對導師的重要性有極深的認識。在銀行拜師期間，我受到了導師的精心指導和支持，這讓我受益匪淺。

第二段：導師帶我進入銀行業的門檻

進入銀行行業不是一件輕而易舉的事情，必須了解金融、銀行、證券、保險等領域的知識。在銀行拜師期間，我的導師帶我去接觸不同的部門和領域，使我進一步認識了銀行行業的運作方式以及不同的行業模式。導師會根據自身經驗和實際經歷向我們傳遞有價值的知識和技能，讓我們更好地了解金融及銀行經濟，也讓我們對未來的職業規劃有更加清晰的認識。

第三段：堅持在實踐中積累知識

在銀行拜師期間，導師并不只是授課員，更是教學實踐中極為重要的指導者。在銀行拜師過程中，我與我的導師經常一起探討銀行業務的流程、操作規范和風險控制等方面的問題，讓我從實踐中深入了解銀行業務。此外，我還加入了導師團隊，一同合作完成一些項目的時候，我們密切協同，不斷嘗試新的想法，保持了良好的團隊精神。

第四段：導師傳授職場心得

我的導師不只是傳授了我金融、銀行方面的知識，還告訴了我職場生涯中的經驗和知識。從面試技巧到公司政策，一一向我介紹，讓我掌握了在銀行領域中的職業道路。在我們遇到問題時，導師也會給我們一些建議和指導，幫助我們解決一些難題，是我們在職場上可以信賴的指導者。

第五段：總結

銀行拜師導師作為學生的引導者和指導者，起著至關重要的作用。在實踐中，導師指導學生在金融領域中周全的發展，學生還能夠學習到許多職場知識，這些都有利于學生未來的職業發展。在這段歷程中，我通過這份機會不僅了解了銀行行業，掌握了更多的職場知識，也結識了一些欽佩的導師和朋友。總的來說，銀行拜師讓我真正體驗了銀行行業，對職場擁有了更明確的認識，對未來的發展充滿著希望。

銀行拜師心得體會篇十一

合規運營是銀行穩健運行的內在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內控與合規建設”活動，作為一名柜員，我對合規有了更加深刻的認識。

合規操作涉及農行各條線、各部門、覆蓋農業銀行的每一個環節，我們必須將合規意識滲透到每一名員工，使其明確合規經營的重大性及緊迫性。通過此次活動，結合我平時在工作中的實際情況。對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就學習活動心得體會做如下幾點總結：

嚴于守紀做到警鐘常敲，預防針常打，做好監督管理，健全要害崗位，重要環節輪崗，異地交流制度相互制衡機制。

合規的貫徹執行是以金融業務知識為基礎。合規制度的每一個項目，我們都可以從金融業務知識中找到答案，應該說加強自身業務素質的培養，就是從源頭上認識合規文化，所以要自覺學習業務，認真按操作規程辦理業務，真正履行職責。

加強“三查”制度的落實，事前調查，結合本網點的具體情況，合理結構，優化手續，以促進辦理前的規范化，嚴格適中審查環節、對不符規定的一律給予退回。保證在事中環節不存在隱患和出現漏洞，事后整攻放在最后，關注業務的事后情況，如發現不良事態苗頭，及時采取措施，化解風險。

總之，通過這次合規教育活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找到了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識。

通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，增強了識別和控制業務上的各種風險的抵御能力，積極規范了操作行為和消費風險隱患。樹立了對農行工作的信心，增強了維護農行利益的責任心和使命感。