總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

現場工作總結APP篇一

（一）上半年的工作——緊張而忙綠

由于公司剛成立不久、人員配備不足， 20xx年年底有多個項目同時開工的情況下，上半年我同時負責安徽拓山重工機械有限公司綜合樓工程、安徽馬氏鑄造設備制造有限公司的廠區工程、安徽美諾華藥物化學有限公司8#車間工程的現場管理和資料的收集、整理工作，由于三個工程的開工時間相對集中，同時進行主體施工，因而顯得緊張而忙碌，只好白天進行現場管理，晚上加班整理資料。盡管如此，仍出現過幾個工地同時有事情要處理，因不能同時到場而被抱怨的情況。

（二）下半年的工作——相對輕松

下半年，美諾華、馬氏鑄造、拓山重工和蘇村幼兒園相繼進行竣工驗收，此外兩名實習生也可以幫我分擔一部分工作，因而下半年的工作相對輕松起來。

1。全面負責工地施工的組織、協調和指揮工作

每個項目部成立后，我均在第一時間協助項目經理進行現場查驗，繪制施工現場平面布置圖，合理規劃施工道路、料場、施工機具及臨時設施的位置，配合公司安全科指導現場臨時用電的設置，幾個項目基本上一次性滿足施工規范和安全驗收標準。

在項目實施期間，我在接到公司及各級領導部門的指示后均做到了及時向下傳達和實施，并及時反饋實施情況。在工作中多次協調與建設單位、監理單位之間以及項目部與班組之間的關系，避免分歧和矛盾的發生。

一年來，各項目部工作的開展均算順利，施工生產得到健康、有序的進行。

2。技術指導工作

（1）工程開工前認真研究圖紙，并匯總監理及各班組發現的各種問題，及時在圖紙會審中一一解決。

（2）每個工序開工前及時對班組負責人進行技術交底，關鍵部位的施工堅持旁站，發現問題時及時給予解決。

（3）在施工過程中發現圖紙設計存在問題或存在施工難度大的，積極尋找解決方案，并與現場監理及設計人員溝通，確保施工順利進行。

3。質量控制

（1）嚴格控制進場材料的質量，包括核對質保資料，檢查材料外觀，并及時送樣檢測，杜絕不合格材料在工程中使用。

（2）施工規范及質量要求均及時的向班組負責人進行交底，并檢查其執行

情況，增加檢查頻率及力度，避免出現返工和質量隱患。

（3）嚴格執行“三檢”制度，在任何一個環節發現有質量隱患的，均要求相關人員立即進行整改，整改合格后方可進行下道工序的施工。

4。進度控制

（1）開工前制定總進度計劃，在施工過程中制定月進度計劃及以特定工序（如砼澆筑時間）為對象的進度計劃，并檢查進度計劃的執行情況，必要時進行合理的調整。

（2）協調各班組相互配合，合理安排交叉施工，在確保質量、安全的前提下，最大限度的加快施工進度。

（3）時刻關注天氣狀況，以便調整作業計劃，減輕受天氣的影響程度。

5。成本控制

（1）在計算材料需用量的時候要力爭正確，多與經驗豐富的施工人員進行交流，合理確定材料損耗量，盡可能避免因計算不準而增加購置成本及儲存成本。

（2）合理利用能重復利用的材料，避免不必要的浪費。

（3）加強指導及管理工作，減少因返工造成的損失。

（4）合理加快施工進度有效降低成本。

6。安全管理

（1）經常對班組負責人及工人進行安全教育，提高工人的安全意識。

（2）施工現場懸掛安全標語及警示標識，營造一個良好的安全生產氛圍。

（3）加強安全檢查頻率和力度，及時消除安全隱患。

（4）對安全隱患整改不力及不服從安全生產管理的，給予懲罰，必要時將其清離施工現場。

7。資料的收集整理

（1）及時收集各種技術資料及安全資料，確保資料與進度同步。

（2）各分部分項工程驗收后及時辦理簽字蓋章手續，避免資料積壓。

（3）資料收集和整理好要保管妥當，避免丟失。

（4）竣工驗收合格后及時辦理竣工備案和資料移交工作。

8。學習培訓

過去的一年中不斷的通過學習、培訓來提高自己。20xx年3月份通過培訓并考核合格，取得了專職安全生產考核b證。20xx年9月參加全國一級建造師考試并通過其中的`3科。

（一） 新規范的執行上不熟悉

工程質量驗收自20xx年5月份開始執行新規范，如砂漿試塊的留置方案、高強鋼筋的推廣使用、抗震設計的加強等規范均已實施，公司已購買整套的規范，在未來的工作中要加強學習，避免因不了解新規范而造成的工作失誤。

（二） 問題的反饋相對滯后

20xx年的工作整體上開展順利，但也存在一些問題。如拓山重工出現過工人討要工資引發的糾紛，因未能提前洞察、向公司領導反饋，未能避免糾紛的發生。此外。索特汽車零配件有限公司綜合樓工程，因聽信王總的一面之詞（王總堅稱公司領導同意施工現場不做五牌一圖），因為及時與領導溝通而拖延了五牌一圖的制作時間。

（三）20xx年努力地方向

1。加強學習，的改進積累經驗和改進方法，開展全過程和全方位的項目管理工作，努力使自己成為一名高水平，復合型的中高級管理人才。

2。加強辦公軟件的學習，提高工作效率。

3。加強理論的學習和與實踐的結合應用，爭取在20xx年的二級建造師增項和一級建造師實物考試中取得好成績。

4。加強和同事及領導的溝通交流，以更好的開展工作。

回首舊年，既是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作當中，為公司做出更大的貢獻。

現場工作總結APP篇二

本人于20xx年6月來到我們公司，雖然時間不長，但是獲得了很多寶貴的經驗財富，首先感謝領導給我機會加入這個大家庭成長、學習，感謝同事們幫助我熟悉、適應這個全新的環境。在公司的這段日子，我被派遣在開發區希爾頓酒店外墻工程，擔任資料、統計工作。這對我來說是一個全新的工作體驗和挑戰，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些經驗和知識，但也存在了諸多不足。回顧這半年的工作，現將工作總結如下：

1、在制度方面：在這半年中，通過對公司的制度及現場規范的學習，使我已經真正成為公司的一份子，了解并遵守公司的一切規章制度，也完全能夠適應工程現場的工作環境。

2、在團隊協作方面：我認為良好團隊協作是完成工作任務的首要因素，在現場，每一項工作步驟都是環環相扣的`，作為一名具體工作執行者，對內，與項目經理、預算、設計的溝通協調至關重要；對外，與甲方、監理之間的及時溝通和信息的接受、傳遞更直接影響工程的質量進度，間接影響工程的經濟成本，我意識到到團隊協作在一個組織中的重要性。在這方面，我一直都在努力，挺高自己的情商。

3、在崗位方面：雖然我隸屬于預算部門，也希望可以在這方面有所發展，但我知道對項目步驟、技術、設計依據等項目一線信息、知識的了解掌握直接影響到預算工作的進行。我目前的崗位是現場統計，做一些工地上基本的工作，借此了解工程的基礎知識，這樣直觀的學習效率更高。

4、在現場方面：協助現場經理做材料報審、報驗，收發并存檔工程資料，核算現場工程量，管理簽證相關文檔、資料。

1、對于外墻工程首次接觸，經驗不足。我會勤跑工地，查閱相關資料，將勤補拙，盡快成為這方面的專業人士。

2、性格較不沉穩，可能會影響到工作質量。在今后的工作中，我會自我沉淀，做好的東西檢查一遍再上交，提高工作效率。

1、逐漸提高工作能力，專業知識。

2、積極配合現場項目經理的工作，并做好工程統計工作。

3、配合公司其他部門、崗位的工作，以使工程項目順利完成。

4、自我提升，盡快滲透到預算工作當中去。

總之，不論做事還是做人，我都會從一點一滴做起，腳踏實地，力求20xx年更上一層樓

現場工作總結APP篇三

來到公司一年多了，一直在施工現場上工作，在蠡縣項目的一年時間，我在工作中遇到了不少問題，在解決問題的過程中學習了不少東西，也有很多的感悟?，F在，我總結了一系列自身的成長以及感悟，希望在今后能以更新、更強的面貌去面對工作。

蠡縣項目前期人員不足，現場項目經理要求我們每個人都要身兼多職，而且要把每一個兼職都作為主職來看待，作為項目部的管理人員，要重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、配合項目部完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。

1、工程質量管理。

以要求高標準、高起點要求每一個施工工序。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求，尤其是污泥處理階段，藥劑混拌及后期的澆水養護工作直接關系到處理效果。

2、安全管理工作

我們項目施工現場有深度達到數十米深的水坑，也有高度達到五、六米的設備箱體，以及高壓電等許多危險源，項目部對各種危險源都做好了安全防護及警示標志，每日晨會及每周安全例會都反復跟大家強調安全問題，提高大家的安全意識，項目進行一年多以來，保持了零事故率。

3、與其他單位的協調

作為一個施工管理人員，在項目中重視和建設單位的配合協調工作，針對建設單位提出的建議及要求，自努力研究落實，力爭在維護公司利益的前提下完成建設單位及監理單位的要求。

4、技術管理

對施工技術要求更為嚴格，必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求

1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的`意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，同時加強自己現場的學習，應對各種情況都要做到心中有數。

現場工作總結APP篇四

擔任現場qa有半年的時間了，感受頗豐。

常說“藥物的質量不是檢驗出來的，而是生產出來的。”為什么呢？原因也簡單，因為檢驗樣品是抽取所得，具有隨機性，存在一個抽樣是否均勻，是否可靠, 是否有代表性的問題。所以說檢驗具有缺限性。

藥品質量源于設計，過程決定質量，檢驗揭示品質。在藥品生產企業中，現場qa作為生產過程的質量體系維護者，有三點是我認為極為重要而自身仍欠缺的。

第一，全方位的知識，包括gmp知識、微生物知識、現場操作知識、工藝知識以及檢驗知識。

gmp是藥品生產和質量管理的基本準則，所謂基本準則，也就是最低要求，而億邦制藥無論在硬件還是軟件都遠高于此，值得自豪。gmp三大目標要素中，防止污染是當中的重要環節，污染分為交叉污染和微生物污染。只有具備豐富的微生物知識，了解微生物的.特性，才能指導現場操作人員、外來輔助人員進行良好預防。同理，豐富的現場操作知識和工藝知識的具備，能準確地評價現場人員的操作是否規范，保證生產過程被正確執行，繼而保證過程質量來保證質量。至于對檢驗知識的要求，有人可能會問，現場qa干嘛要懂檢驗呢？其實不難理解，一方面，現場qa的基本職能就是評審過程的質量，而檢驗則是最直觀的評價方法，檢驗結果可以為糾正偏差提供依據；另一方面，豐富的檢驗知識可幫助現場qa對檢驗數據作出更為準確可靠的判斷。

第二，良好的溝通協調能力。

現場qa擔任的是現場質量管理的工作，涉及到管理，就少不了溝通?？梢赃@樣說，溝通能力的高低直接決定管理水平的高低。值得高興的是，我的進步空間很大。

第三，良好的自我調節能力。

正所謂，在其位，謀其政，各位其主。這時候，問題就來了，車間的主人是產量，而現場qa的主人則是質量。日常生產中，質量與產量難免發生矛盾時（現場qa與現場人員發生摩擦），現場qa往往難免成為眾矢之的，導致情緒上容易產生多少波動，不及時調整就會影響工作質量，這時候就需要有良好的自我調節能力，好盡快回復積極狀態，投入工作。

對于如何在保證工作質量的前提下減少與現場人員的摩擦，我認為可以從以下數個方面入手：

首先，保證公平，對事不對人。這是現場qa工作的最根本原則，不可以帶有個人情緒在工作中發泄。

其次，要換位思考問題，不應不分情況單純拿文件規定去硬性要求車間，而應在全面了解情況后根據不同的情況去處理問題。對于實在無法一步到位解決的問題，要學會分解問題，分步到位，而不是強求一步到位或者放任不管。對于現場人員提出的問題，給予的答案應該是能夠幫助提高質量和產量，能夠贏得尊重的，而不是一句冷冰冰的“文件就這樣規定，你照著執行就行了！”，令人厭惡的回復。

最后，全面提高全體員工的質量意識，無疑使減少摩擦的最好辦法。qa是質量管理體系的主要建立者和維護者，對于全體員工的質量意識的提高，責無旁貸?，F場qa只有在工作中展現出所具備的精益求精的質量意識的言行，才能在工作中感染他人，使清楚深刻地認識到質量的重要性。

現場工作總結APP篇五

轉眼間，20xx年已經接近尾聲，在過去的一年里，我在項目領導的支持和同事的幫助下，認真履行自己的職責，以提高自身技術水平為重點，以積極的心態認真地對待自己的工作；在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積?，F將一年來的工作總結如下：

一年來，不斷地學習，遵守公司一切規章制度，服從領導、做好本職工作，以積極的工作態度、優質的工作質量、飽滿的工作熱情投身到工作中，努力提高自己思想政治素質和專業技術水平。工作之余，有針對性的學習各類專業知識，一方面認真學習與本專業相關的現行規范、技術標準，另一方面加強在實踐中學習，向有經驗的同事、領導虛心請教，不斷提高自身的專業水平。

作為一名技術人員，在完成現場施工技術質量管理的同時，協助領導編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制。

本著技術先行的原則，施工前認真審核施工圖，這是施工技術管理中的第一步，也是關鍵的一步。在仔細查看圖紙中發現了設計上有許多遺漏、差錯和矛盾的地方，與設計溝通后將圖紙存在的問題進行了修改完善，確保了施工圖的準確性和完整性，從而避免了在施工過程中出現返工、錯誤施工等問題。

施工方案是現場組織施工的關鍵。我先后編制完成車站臨建、圍護結構、主體基坑開挖與主體模板支架等施工方案，為車站順利施工提供了技術保障；在熟悉施工圖紙及相關施工規范的基礎上，學習同類項目施工經驗，以合理的方法編寫施工方案，使方案與現場工況匹配，確保工程施工科學、合理、安全、有序的進行。

做好技術交底，這是施工技術管理中的中心環節。參考施工組織設計和施工方案的同時，針對施工各工序、各部位的特點編制施工技術交底，技術交底應簡單明了、通俗易懂，對施工過程中的重難點、關鍵部位進行詳細編制，使技術問題做到預控在先，交底在前，為工程的施工質量，安全、進度莫定了基礎。

施工現場管理使我深深明白，自己翻看圖紙、規范死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經驗；工作中時常事倍功半，缺乏效率；工作以來，我一直在多看，多學，施工中存在的問題積極向經驗豐富的領導、同事及一線施工人員虛心請教，實踐操作多了，方法掌握了，經驗有了，工作才得心應手起來。

圖紙和規范是施工安全質量管控的基礎，作為一名技術人員，首先要看圖、熟圖、懂規范，才能對施工過程中的重點部位、關鍵工序、工程細部結構等進行管控；現場的施工技術管理也是能對圖紙及施工方案的正確性、完整性及科學合理性的一個驗證的過程，同時為施工圖紙及方案優化提供了技術保障。內業資料和現場施工管理是一個相互反饋的過程，既要學習內業資料，又要懂得現場施工管理，才是一名合格的技術人員。

在施工過程中缺少總結的習慣，施工管理中雖然出現了也發現了很多問題，問題也得到了有效解決，但是并沒有將存在的問題進行及時分析總結成文字性的東西，不能對后期同類施工提供指導借鑒的作用?！皩W而不思則罔，思而不學則殆?！笨偨Y是一個整理、提煉的過程，也是一個思想轉變、成熟的過程。善于總結可以使自己在遇到相同或類似問題的時候選擇最合理的處理方式，同時也能在反思中迅速成長進步。

總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長；為公司的發展貢獻自己的力量。

現場工作總結APP篇六

三個月的時間即將過去了，在這一段時間里，參與到了項目組的工程管理過程當中，經歷了不斷地學習、理解、思考、掌握，對地產項目有了必須深度的了解和認識，對工程現場管理更是有了初步的實踐經驗，對以后深入工作起到了奠基的作用。現針對本人在7月2日至9月30日這一段工作中的親身感受，特進行總結如下：

1、學會執行。在工程管理當中，執行是一項重要的環節。執行不及時、不到位將直接導致工期延誤，施工作業斷續，給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執行任務環節上出問題，這就要求我們時刻持續頭腦清醒，用心自主地認真學習和理解項目管理規程和相關工程合同，制定妥為完善的工作計劃，嚴格地按著制度準確執行公司所制定的項目管理規程和施工規范，去逐一落實細節、解決問題。在工作中，以管理規程為準繩，以工程合同為依據，做到有理有據。在執行任務的過程當中，也需要講究工作技巧，積累工作經驗。及時準確地掌握各相關部門工程進展信息，結合工程現場的實際狀況，統籌全局，兼顧局部，準確細致地落實具體細節，為企業爭取最小的損失，最大的利潤。

2、新的感受：主觀能動性。華東人家項目工程超多的收尾工作和驗收工作都在等著我們每一個人去執行。個性是有些繁雜的工作并沒有什么規律可循，需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執行。因此，主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務，理解的要執行，不理解的也要執行，有條件的要去執行，沒有條件創造條件也要去執行。更多的時候，需要的是用心地去應對，遇到問題，不是去推委、擺困難，而是用心地發揮主觀能動性，尋求解決問題的辦法，沒有什么問題解決不了。正確理解用心對待工作的態度：“全心全意，立即行動”，我相信：只要用心，辦法總比困難多，必須能夠完美地解決工作上的難題，為企業賺得更多的利潤。

3、高效協作。自工程進入實質性收尾階段后，超多細致、繁瑣的工作都需要準確地去落實、安排，這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協作，制定更為具體有效的收尾工作計劃及相應的趕工計劃。一項工程的計劃制定，不是一個人或者一個部門能夠單獨完成的，除了需要自己部門對工程進展狀況準確地把握和對工程計劃合理的安排，同時還得聯系、關注其他部門的進展，包括土建、水暖、強電、弱電等多方面的狀況，制定實用高效的具體計劃，并深入貫徹執行。

4、對工作的更新理解：注重細節，端正心態。任何工作都需要我們細致地去深入、去執行。我們經常說“細節決定成敗”、“心態決定一切”，說起來容易，做起來可不簡單。更多的時候，工作不分大小都需要我們用心地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的，就看我們怎樣去對待一種用心的心態，能夠使我們事半功倍，認真對待，細致入微，身體力行，親力親為，不舍不棄，必須能夠很好的完成工作任務！

5、防患于未然。在日常工作巡檢過程中，就應注重觀察和思考，善于及時發現問題，提出問題，分析問題，解決問題。對任何細微問題不能等閑視之，要將工作做得更細、更到位。同時需要對那些能夠威脅（或潛在威脅）到工程進行的外界因素引起足夠的重視，加強與施工單位的溝通，并加大督促力度和質量監督。及時提醒施工單位加強現場施工管理并采取相應措施，將工作落實到細處，一步到位。但從現場工程管理狀況來看，我們做的工作還遠遠不夠，更需要潛心學習，注重觀察，對任何細微問題都要引起足夠重視，工程無小事，防患于未然。將工作落實到實處，步步扎實，爭取做得更好。

6、在執行工作任務的時候，一切將以公司的利益最大化為前提。為了盡快趕完工期，需要我們用心主動地去指導、監督、幫忙施工單位完成工作任務。不能只把排好的計劃任務甩手扔給施工單位，當起甩手掌柜來，這是極端不負責工作表現，務必警惕。在工程管理中，對施工單位也就應持續必須相互理解、尊重的態度，我們要的不是“甲方》乙方”的對立關系，這對于我們項目的進行來說并沒有什么好處；而合作才是成功的基礎，“甲方+乙方≥成功”，這才是我們所追求的商業共贏的道理。我們所做的一切都是為了同一個目標，那就是將福佳事業進行到更高、更遠！

以上幾點是這一段時間，本人在工作中針對遇到的一些重點問題總結出來的個人工作感受，其中貫穿了必須的個人想法。但由于本人參加工作時日尚淺，經驗不足，層次不夠，還有許多不足之處，敬請領導指正！

現場工作總結APP篇七

我公司承建施工的東風陽光城清暉苑1、4、7#樓，位于武漢經濟開發區，結構形式框架結構，建筑面積為6727m2。工程由東風汽車房地產有限公司立項開發，武漢東風設計研究院設計，湖北楚元工程建設咨詢有限公司監理，安全監督單位為沌口開發區安全站，工程于20xx年8月30日開工，于20xx年7月20日竣工，安全文明施工目標為湖北省建筑工程楚天杯工程（省安全文明施工現場）。

該工程嚴格按照基本建設程序執行，辦理了工程立項報告、規劃許可證、開工安全許可證，施工許可證及工程開工安全驗收等。在施工過程中，為了確保工程安全生產管理及文明施工現場達省優標準，我公司采取了如下措施：

項目部建立了以項目經理為首的安全領導小組，分管副經理、安全員、專業工長、班組長參與管理網絡，對所轄范圍了安全文明施工進行策劃、布置、檢查總結。確定了創省安全文明施工現場的目標及措施。

項目部下達的目標計劃，進行層層分解，與管理人員層層簽定《目標管理責任狀》，作到了職責分清，責任到人，獎罰分明。年終考核不及格的人員不參加各項評比，對相關人員進行解聘或追究責任。

各項規章制度，明確了項目經理到分管人員，班組長及工人的安全生產責任。定期組織安全會議、安全活動、安全教育，提高了安全管理素質，使全體職工自覺遵章守紀，有限的扼制了“三違”作業行為，使“三不傷害”的原則深入人心，項目開工到竣工未發生安全事故。

項目經理及分管人員經安全資格考試合格上崗，專職安全員經安全培訓，取得專業資格證書上崗，并每年接受安全繼續教育。特殊作業人員由公司集中組織送市以上勞動、建設、安全部門進行培訓，按照規定時間及時年審。

開工前項目部按照建設部jgj59-99檢查標準要求，對現場進行合理布置，報安全監督部門驗收，驗收合格后開工。

根據文明施工標準要求，對施工現場進行規劃，并不斷美化，刷新，現場主要道路、砂石場地進行硬化，沉淀池、沖洗槽，排水溝齊全、通暢，材料分類堆放、整齊、標識到位，施工不擾民。

定期檢查，公司每月一次，項目部每周一次，安全員每日巡視，發現問題及時處理。定人定措施整改，按照季節變化進行特殊檢查。創省安全文明施工現場銅牌掛在醒目位置，接受各級主管領導部門檢查、監督。該項目20xx年12月獲得市“安全文明樣板工地”。

現場工作總結APP篇八

20xx年，在xx集團有限公司和xx能源有限公司的正確領導下，xxx公司緊緊圍繞集團公司年初對5s現場管理工作的要求，求真務實，認真貫徹落實集團公司會議精神，以實現5s現場管理活動“鞏固成果、強化考核、提高水平”為方針，加強5s現場管理，使現場管理工作持之以恒、常抓不懈，不斷的得到優化和深化， 實現企業管理過程的整體優化.根據此目標，公司開拓進取，與時俱進，圓滿的完成了年初制定的5s各項管理要求，為來年的5s現場管理工作打下了堅實的基礎。為此我們做了以下工作：

1、建立相關法律法規臺帳，環境因素清單、重要環境因素清單、危險源清單，重大危險源清單，并進行了評價，使5s現場管理工作與環境管理、職業健康安全管理工作有機的結合起來。

2、生產設備的維護與保養,公司每周對各車間的設備運行情況進行檢查，對發現的“跑、冒、滴、漏”現象及時整改,實行狀態監測制度和故障處理分析制度，隱患整改和檢查考核等工作，保證設備安全穩定運行。

3、在原料的管理方面，對原料存放現場進行劃分整理， 對料場進行合理布局?，F場堆放物料并根據質量體系要求進行了標識（名稱、品位、檢驗狀態），保證了物料配比精確度。

4、生產過程中遵循的規章制度。我們結合公司實際情況對現有的《5s推行手冊》、《5s管理作業指導書》、《5s管理考評標準》、《5s檢查與考核辦法》實行評估,并進行完善和補充,對不執行的相關規定予以廢除,形成了一套有指導，有計劃、有檢查、有整改的不斷改進的工作流程。

5、環境是生產現場管理中不可忽略的一環。 在這方面我們主要針對作業現場進行整理，本著“三徹”原則進行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來改善工作環境，保障安全生產并結合環境管理體系對公司所有環境因素進行識別，建立臺帳，對其跟蹤整改，以達到5s現場管理與環境管理體系的.要求。

隨著07年5s現場管理活動的不斷推進，發現了許多工作中的不足，在明年5s管理活動中我們要做好如下幾點：

1、要繼續把5s管理活動作為企業管理的基礎工作和重要工作，持之以恒地把5s現場管理推行下去，將5s的精髓植根于員工的內心深處，使員工素質得到提高。

2、 抓住班組這個重點，通過加強班組建設，來實現“5s”現場管理總體目標。

3、召開5s現場管理工作大會，進一步提高員工的凝聚力和執行力。

4、在糾正和預防方面，要制定措施，使之形成一個閉環，做到有標準、有執行、有檢查、有驗證、有預防。

5、要建立安全生產的長效機制，把“5s”管理中的安全環節真正落實到位，要通過探索創新安全生產管理模式，創造更加穩定、更加扎實、更加放心的安全生產環境，將5s現場管理和質量、環境、安全三體系工作有機的融合在一起。

現場工作總結APP篇九

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自己的用心學習和不懈努力，順利的完成了自己的工作，但也存在諸多不足?；仡欉^去的一年既有得也有失，以下便是我對自己今年的工作總結：

目前我在工程管理部主要從事工程基建及現場協調工作，現將主要工作總結如下:

一、完成雙城風電項目農豐鎮及臨江鄉征地補償協議的簽訂工作。

二、完成杏山項目臨時占地補償合同的簽訂工作。

三、組織現場的協調工作，保障各工作面順利施工。

四、參與組織協調各部門貫通現場風機運輸道路。

五、溝通協調杏山項目施工隊伍按計劃完成施工任務。

六、溝通協調施工隊伍順利完成萬隆項目首臺風機基礎的澆筑工作。

七、溝通協調設備廠家發貨事宜。

八、完成領導交辦的其它工作。

一、在這一年的工作中，通過學習和鍛煉，專業技能和溝通處理能力有了一定的提升。也找到了一些解決困難方法，首先需要樹立信心，其次要有擔當，有責任感，不推脫、不懈怠，在工作的推進過程中分析問題的本質，以繁化簡，積極面對每個問題。

二、目前還存在工作經驗不足，分析問題還不夠透徹，在今后的工作中還要繼續加強學習，提升專業技能；積累工作經驗，探索新的工作方法，提高自身能力。

作為一名工程人員，經過一年的實際工作情況，自身還存在一些不足，缺乏工作經驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但考慮問題不夠細致縝密，有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動。在以后的.工作中還要多向同事請教，多向領導匯報溝通，把學到的知識及時總結，能理論聯系實際，做到問題再次出現時能夠及時解決。

一、針對自己存在的問題，制定一個長期的學習計劃，在實際工作中積累經驗，彌補自己的不足。

二、20xx年的主要工作任務為風機吊裝、箱變基礎施工及安裝，面對設備供應不及時及東北春季施工氣溫低等困難，提前溝通了解各廠家生產準備情況及排產計劃，與施工單位溝通今年的保溫措施及明年的凍土施工措施。

三、加強施工管理知識及專業知識的學習，創新工作方法，提高工作效率。

現場工作總結APP篇十

進__工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛著__，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發展提供了平臺。為了更好地做好今后的各項工作，現對今年的工作總結：

我的崗位本職是安全員，主要進行安全保衛，雖然保衛的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節工作，并按門衛職責進行操作，發現錯誤及時更正并上報，確保暢通工作。

在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大專文憑，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用于實踐，發揮優勢作用。在__新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在__工作，我有一種強烈的`自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因為，這里有最優秀的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。

雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。

雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意，為維護公司利益而努力奮斗。

__行業的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準則。保安的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值，以實際行動向優秀的員工看齊。

以上是我的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

現場工作總結APP篇十一

20xx年，我負責古鎮項目部的生產管理工作，本人的各項工作在公司各級領導的支持及各部門密切配合下，基本進展順利。<

回顧古鎮項目部20xx年的工作，我作為古鎮項目部的生產管理工作負責人，各方面工作得到了公司各級領導的關懷和各部門的支持，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責任心的重要性。

今年，古鎮項目部的工程進度情況格外嚴峻。天氣惡劣、施工場地復雜，勞務隊伍不協調，甲方付款不及時。我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項事務，總結施工現場中的問題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強專業知識的學習，提高自身專業素質。

現場的施工管理中，我不間斷地在施工現場巡視，對重點施工部位嚴格管理，積極落實公司、項目部對工程安全、質量、進度等方面的要求，努力全面掌控施工現場的情況。為保證工程的進度目標得以實現，我積極聯系有實力的各分項班組進場，解決班組在施工中的困難，調節各班組之間的矛盾，嚴格管理，從而保證了工程進度。

現場施工管理中，明確自己的立場，發揮項目部管理人員在施工現場起到的主導作用。對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領導方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立項目部的施工方面的威信。

現場施工管理中，準確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規范靈活運用，使實際施工過程中基本符合理論要求，節約了施工成本。

對于項目部的實際困難，公司應該主動協調解決，這樣才能保證工程順利進展，公司才能盈利。

公司應該主動組織管理人員進行專業培訓，以提高公司管理人員的素質，為公司未來的發展儲備力量。

公司技術力量比較薄弱，公司應該積極引進技術人員，使施工中的每一個工序都處在技術管理的范圍中，節約施工成本，提高工程效益。

通過總結一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時，認真學習國家規范，掌握專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。

總之，在今后的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代與公司的發展，與公司共同進步，共同成長。 篇2：建筑施工員工作總結

建筑施工員工作總結

光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間20xx年在緊張忙碌中過去了?；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去……

我所負責標段工程概況，建筑面積萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。

加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

我在開發區領導xxx處長和xx局長的領導下，在xxx的建設中先后經歷了沖出0、主體磚砼結構砌筑澆筑完成，內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續保持發揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發生。

我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養，按時參加保持共產黨員先進性的學習活動；在作風上艱苦樸素、求真務實為賀村花園建設盡心盡力，努力工作。

建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的`建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。

建設工程也具有時效性的特別，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術

今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

工作，至今僅有一個多月的時間。

本人自20xx年畢業后就參加了工作，一直在建筑單位從事技術工作，通過工程現場實踐工作的鍛煉，積累了一定的工作經驗，主要得益于項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，現在已逐步成長為一名合格的技術人員，并且有信心把

建筑公司項目工程部交給的工作按照規范及業主的要求圓滿地完成。

作為一名剛加入建筑公司項目部工作的技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，除了協助技術負責人編制項目質量計劃、施工方案、作業指導書、技術交底，并負責進場原材料的取樣送檢、工程技術資料的編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及施工測量工作。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。 “不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。

工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工...山課件w y k m 6一、履行崗位職責

作為項目部的管理人員，單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號長，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。主要以下幾個方面說明：

1、工程質量管理。

針對望湖城項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。

4#作為第一個施工的單體，同時結構和2#樓一樣，嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預留下影象資料（照片等），要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在后期的質量管理上，達到監理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監理單位的好評。

2、1#、2#、3#、4#四個單體樓的管理。

3、班組的管理協調工作

（1）施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。

（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

（3）注重對四個單體的樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。

4、安全管理工作

在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。

5、與建設單位、監理單位的協調

作為一個施工管理人員，望湖城項目開工以來，我就注重和建設單位和監理單位的配合協調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監理單位的一致好評。

6、材料管理工作

本著節約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組

整理收集，在下層施工時全部使用掉。節約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節約了成本。

7、技術管理

在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的一年中，提出工作聯系單37份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中，我主動和項目部領導協商，提出后澆帶改為加強帶的施工技術，在得到領導的肯定和支持后，和建設單位、監理單位、設計院多次協商聯系，終于達到預期目標，為人防工程的施工搶回了一定的工期。二、新建工作

在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項目部門，在20xx年5月20日的演戲中，積極參與。此次的演習為本項目部取得了良好的口碑和深遠的影響。

今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認真學習精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。

在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。

為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，提高個人修養

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。

以上為我個人的工作總結，希望各位領導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領導和同事，祝新年快樂！

進入20xx年，覺得對于一個真正的教育者，工作和學習必須同行，本學期我首先做了自我分析:我是一個關心學生，工作細致；管理嚴格，循循善誘；備課認真，努力上好每一堂課；注重課堂氣氛注重學生熱情；分析講解力行行之有效的方法；加強學生的思想行為教育工作缺乏創造性，有工作熱情和上進心的教師。為此我制定今年的專業發展計劃。

1、勤摸索多鉆研，精心備課，認真設計每一篇教案；

2、多學習常讀書，探究教學方法和藝術，想方設法提高學生學習積極性；

3、及行文重反思，多寫教育教學案例、隨筆或教育故事，在反思中成長；

4、錘煉課堂教學能力，增長教育智慧，讓課堂成為學生展示自信的舞臺。

5、提高學生和自己的綜合素質，讓每個學生都形成自我的學習品質和風格。

為了實現我的發展計劃，我將努力做到以下工作：

1、自我加壓，繼續探究新課程新理念；回顧專業知識，把古代文化和現在文化成體系的加以整理，并在此基礎上再認知；

2、參加教師培訓學習，努力提高自身的業務水平；

3、關注教育教學網站，提高利用收集和處理信息的能力；

4、爭取發表論文或案例，論文爭獲獎勵；

5、積極參與中小學過渡銜接的課題的研究。

我將著重關注教育網站，利用網絡與優秀教師群體交流，積極參加教師培訓學習，努力提高自身的業務水平，爭取每月書寫三篇論文或案例，論文爭獲獎勵。

進一步錘煉課堂教學能力，爭取有一定知名度，不斷鉆研反思，提高撰寫教育教學論文案例的能力，積極投身教育網站論壇，多寫文稿與同行交流探討，參加中學一級教師的職評，爭取順利晉升技術職務。

具體落實措施：

1、鉆研中學語文教材，爭取精通各冊內容；

2、在學習和實踐中探究教育教學的方法和藝術，提高應變能力；

3、扎扎實實參加課題研究，通過科研提高自身的教育教學水平；

4、勤于動筆，善于思考，多寫案例隨筆及教育故事，積極投稿；

這一年我將不斷學習先進的教學理論，與時俱進，提高自己的語文教學能力，在先進理念的引領下，以自己的課堂教學行為變革語文課堂教學，使人文素質教育真正落到實處。并能熟練運用現代教育技術。德育工作爭取逐漸形成自己的特色。爭取在學校課程開發和實施工作中發揮較重要的作用。

成為一個智慧的實踐者，能很好地駕馭新教材，理解新教材。在語文教學過程中放飛學生的心靈，為他們鋪設全方位的交流渠道，為他們搭設平臺，引導學生開展全面對話。教學中求“熟、透、新”，能熟練掌握先進的現代教育技術，并重視理論與實踐相結合，在課程開發

和實施上有自己的特色。

具體落實在以下幾個方面：

1、永葆真情。我將永遠懷著一顆愛生之心，真真正正公平對待每個學生，給每個人一個寬裕的成長空間，既關注學生的學習，更關注學生個體的身心發展。

2、飽讀書本。針對自身的文化底蘊還有所不足，特別是教育教學理論知識方面，我要強化終身學習的理念，用教育理論武裝自己。

3、同伴互助。善于學習的優秀教師，我也要積極向同伴學習，多走進同組教師和優秀教師的課堂，多向同學科教師學習，不恥下問，并積極參加教研活動，及時做好教學感悟反思，把握組內開展的研究課，交流課，邀請課的機會向他們學習，提高自己的教學質量。

4、嘗試改革。為了更好地適應新課程改革下的教育教學，我要不斷更新教育教學觀念，切實投身于新課程改革的浪潮中，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦，要整合自己的課堂，使學生能在愉快的氛圍中學習，真真正正提高教育教學質量。并積極參加學校的各類教科研活動，及時總結思考，寫出有質量的教學設計、教案和教學論文。

5、反思促進。反思是自我提高的階梯，會使我們保持一種積極探究的心態。我會經常觀察研究自己的教學，對自己和他人的行為與觀念進行深層的認識，使自己業務水平再上新臺階。 “我不能肯定努力了一定成功，但有一點我能肯定，那就是不努力一定不能成功！”今后我會時刻對照目標，揚長避短，使自己在三年中不斷成長，不斷進步。

我要能夠對自己的階段性的教育教學進行總結，而且能夠有所成就。爭取取得中小學過渡銜接課題的本質上的督導的見解和成就。

新一年到來之際自身工作情況我對工作分析評定總結經驗教訓改進方法以便使在今后工作中能懲前毖后揚長補短為今后改進工作方法工作依據

一、崗位職責

項目部管理人員單體樓1#、2#、3#、4#總樓號長我注重控制工程施工質量、與建設和監理班組管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以節約工程成本主要幾個說明：

1、工程質量管理

望湖城項目特殊性故工程質量要求高標準、高起點施工前期注重對班組技術交底給班組人員

現場工作總結APP篇十二

我是于20xx年7月1日開始就任和信摩爾商場現場主管一職的。雖然只有兩個月的時間。，在職期間，在同事們的支持配合和員工的通力協作下，盡自己的努力履行著自己的工作職責，基本完成了領導交辦的各項任務，當然還有太多的欠缺，需要今后的改進和努力。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好現場主管，對于那會的我來說依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。一方面要讀好無字之書；還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質.

注重規范管理,提高員工整體素質.這兩個月來，由于賣場的特賣活動，營業員的更新和調動也頻繁,針對特賣新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是凌志家營業員不充足，人員更換特別勤。這些特賣新員工紀律意識淡薄，遲到，早退，上班竄崗，吃東西現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高商戶和員工的紀律意識，使大家較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

加強現場巡視，保證經營秩序良好?，F場主管的工作就是抓商場現場，工作內容非常具體、瑣碎。這就要求自己有較強的責任心，并且做到巡場不間斷，保證經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。這兩個月來，在現場的巡視中，對一些突發事件或是一些瑣事也都給與了及時的處理和解決，盡可能的保證了商場良好的營業秩序。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者的利益，同時盡可能做到商戶的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和商戶協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

最遺憾的就是沒有和廠家建立聯系，這部分也是一直由業務主管負責，并且由于時間較短，沒有接觸該方面的知識，只做到和店長與店員的溝通，在接下的日子里，我將會努力完善自己，加油！

如果這次應聘成功，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合幾位前輩，及時將合理化信息和建議傳達給經理，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能更加努力地工作，并在工作中找到更多的快樂!