總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報篇一

在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。

在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報篇二

今年上半年，公司在“萬事開頭難”的處境下，一步一個腳印堅強地度過了許多難關(guān)，取得了一點成績，同時還存在許多不足。下面，我就結(jié)合上半年采煤機公司各方面的工作情況作以下總結(jié)和匯報。

一、組建管理體系機構(gòu)

根據(jù)公司實際情況與現(xiàn)場評審要求，目前設(shè)有6個部門，除安全、保衛(wèi)、調(diào)度、質(zhì)量、人力資源外各部門已基本齊備，達到了職權(quán)明晰、各負其責。同時，建立了工段、班組，各類管理組織機構(gòu)近于完善。

二、編寫管理制度

采煤機公司編寫了公司的《質(zhì)量管理手冊》和17種程序文件及安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、經(jīng)營管理、銷售、供應(yīng)等部分三層次文件與規(guī)章制度，編寫配齊了現(xiàn)有設(shè)備的安全操作規(guī)程。

三、生產(chǎn)、準備

1、設(shè)備安置與管理

公司陸續(xù)安裝調(diào)試了插齒機、磨齒機、立式加工中心和兩臺大型數(shù)控鏜床及滾齒機。在此期間，公司組織精兵強將，落實到專人，晝夜跟蹤服務(wù)，在工期緊、任務(wù)重的情況下，極力推進設(shè)備的安裝進度，將困難壓縮到了最小極限，得到了廠家的贊揚和公司領(lǐng)導(dǎo)的基本認可。

制定了設(shè)備管理辦法及相關(guān)制度，完善了設(shè)備記錄，明確了設(shè)備責任人，這對新員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)起到了良好的效果，為公司的生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)，提供了保障。

2、工卡量具與刀具、附具

結(jié)合公司目前的產(chǎn)品制造方式與設(shè)備加工能力，計劃并購置了生產(chǎn)必須的卡尺、千分尺、百分表等量具，同時設(shè)計并選購了兩批數(shù)控加工刀柄、刀具及對刀儀。設(shè)計了插齒機輔助工作臺、彎板、平鐵、可調(diào)墊鐵及t型螺母及試驗臺工裝等許多生產(chǎn)附具。同時，組織員工加班延點對新到設(shè)備開箱，并回收可用方木及槽鋼等，并利用回收的槽鋼制作了許多工位器具平臺和墊架，為公司的生產(chǎn)準備打下了基礎(chǔ)。

3、機械加工方面

結(jié)合集團公司兄弟單位的產(chǎn)品任務(wù)與公司現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)能力，在培訓(xùn)過程中完成了調(diào)度指揮中心安排的部分生產(chǎn)任務(wù)，其中有工程油缸專業(yè)公司及機加工專業(yè)公司的許多配件。由于公司員工多數(shù)專業(yè)不對口(非機械制造專業(yè))，第一季度公司一直利用周一至周五晚上業(yè)余時間，對機加工人員進行編程培訓(xùn)、視圖講解，并結(jié)合采煤機零部件圖紙對其進行工藝性剖析。同時還對其傳授工卡量具使用與保養(yǎng)知識培訓(xùn)，并組織老技師對其講解鉆頭、刀具磨削專業(yè)知識，得到了較好的效果。

結(jié)合機加工專業(yè)公司調(diào)過來的數(shù)控鏜生產(chǎn)情況，積極組織安排人員跟蹤學(xué)習與服務(wù)，培訓(xùn)扎實有效，真正形成了在學(xué)中干、干中學(xué)的良好局面。

4、電工、鉗工方面

蘭專家學(xué)習的機遇，積極組織人員對1500采煤機進行強化培訓(xùn)，并結(jié)合三機配套現(xiàn)場對學(xué)員進行了相關(guān)知識講解，收到了較好效果，為今后采煤機的生產(chǎn)及售后服務(wù)奠定了堅強的基礎(chǔ)。

5、行車工、叉車工方面

采煤機公司在成立的初期，我們就認識到了行車工、叉車工的重要性。弄不好，這些特殊工種就會嚴重制約生產(chǎn)的運行，采煤機公司在人員少且新的情況下，積極組建行車工、叉車工(兼職)隊伍，并在集團公司進行有關(guān)的理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)。每月對行車工進行一次實踐考試，考試成績納入了績效考核，工資有了差距，有力地推進了她們“學(xué)、比、趕、幫、超”的盡頭與工作熱情，快速提升了她們的操作水平，充分體現(xiàn)出了“新人老手”的培養(yǎng)效果，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。

在完成公司內(nèi)部任務(wù)的同時，行車工還積極為天瑪公司服務(wù)，特別是在塔高公司發(fā)貨的關(guān)鍵時期，行車工頂著烈日加班延點為塔高總裝公司發(fā)貨起到了關(guān)鍵作用。

四、辦證工作

第一季度，公司組織精兵強將參與采煤機的取證事項，咨詢專家，認真整理材料，多次到上海催辦420、700型采煤機辦證工作及電控箱辦理煤安標志工作。目前420、700型采煤機技術(shù)資料已審查合格，進入樣機審查的燃眉關(guān)鍵時刻。其電控箱樣機已送達上海防爆中心，準備對樣機進行檢查，資料已經(jīng)傳送完成。

五、經(jīng)營管理

編寫經(jīng)營分析方案，對采煤機市場進行調(diào)研、摸底，編寫采煤機對外報價成本計算標準依據(jù)，編寫如何制作投標文件及簽定合同的注意事項，制定了成本管理制度就中礦采煤機制造有限公司績效工資考核辦法和中礦采煤機有限公司績效工資考核辦法。

六、市場銷售

根據(jù)“銷售是龍頭”的理念，公司在集團公司市場部的幫助下，組建了銷售隊伍(目前兼職鉗工)，選派專人到公司市場部學(xué)習市場銷售文化與經(jīng)驗，并建立了未來的客戶臺賬及相關(guān)記錄，編寫了市場部各類管理制度，為今后的市場化運作打下了良好的開端。

公司還將700采煤機發(fā)送到南寧參展，獲得了南方客戶的認可，并有了一定的影響，提高了公司的知名度。

七、技術(shù)、質(zhì)量

1、技術(shù)方面

一季度，公司積極著手技術(shù)準備工作，一方面加強內(nèi)部培訓(xùn)，另一方面努力與合作伙伴溝通，并多次與集團公司開發(fā)設(shè)計院聯(lián)系，聘請了有實踐工作經(jīng)驗的專家，針對420、700采煤機進行了關(guān)鍵件的圖紙審核與校對。420采煤機工藝已經(jīng)編寫完成，700采煤機只剩部分a/b類工藝正在編寫中。成功設(shè)計了試驗采煤機的多項工裝，為今后采煤機走入市場做到了有力保障。

公司針對采煤機制造的特殊工序，編寫了技術(shù)管理的三層次文件，并建立了有關(guān)記錄與各類技術(shù)管理制度。同時，公司還選出有能力的機電一體化大學(xué)生到塔高技術(shù)部學(xué)習畫圖及曬圖等工作，為今后技術(shù)工作的發(fā)展打下了較好的開端。

2、質(zhì)量管理

結(jié)合集團公司文件及本公司當前情況，編寫了與質(zhì)量管理有關(guān)的三層次文件，同時對學(xué)員進行了培訓(xùn)學(xué)習，培養(yǎng)了員工如何做好首件檢驗，指導(dǎo)員工加強互檢的規(guī)范化、習慣化，提高了員工的質(zhì)量意識，讓員工認識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，真正感受到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保障。明確了各工段長是本工段的質(zhì)量責任第一人，也是本工段的兼職質(zhì)量檢驗員。建立了質(zhì)量檢驗記錄臺賬，強化了質(zhì)量追溯行為，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升制定了基礎(chǔ)性辦法及綱領(lǐng)性文件。

八、采購供應(yīng)、倉儲管理

1、采購供應(yīng)

結(jié)合現(xiàn)場評審需求及公司實際情況，著手編寫了供應(yīng)制度制、合同管理制度、物流管理制度。《不合格品退貨制度》、《進貨檢驗規(guī)定》，制定了采購部門崗位職責等一系列相關(guān)文件，建立了供貨方相關(guān)檔案，基本具備了對外聯(lián)系的能力。

2、倉儲管理

根據(jù)公司庫房實際運行狀態(tài)，編寫了《庫房管理規(guī)定》，建立了領(lǐng)用登記臺賬，現(xiàn)場根據(jù)庫存明細，進行了分類管理，配齊了各類帳、卡。

九、與上級部門溝通

通過一季度各項活動的成功展開，在取得一些成績的同時，也極大地推動了公司與上級主管部門的緊密聯(lián)系與合作。公司自成立之初，始終本著“誠實做人、誠信做事”的原則，得到了社會各界的廣泛贊譽，樹立了良好的口碑。我們在辦理各種審批備案手續(xù)時，主管部門能主動地為我公司打開“綠色通道”，主動對我們指導(dǎo)，對我公司給予了大力支持和協(xié)助。

十、安全管理方面

1、完善安全管理制度，明確安全區(qū)域劃分

為抓好安全管理工作，落實集團公司《安全生產(chǎn)責任制》，公司根據(jù)實際及時編制了安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善了安全管理機制，形成“縱橫交織、上下貫通”的安全監(jiān)管體系。針對設(shè)備的不斷增多，懸掛了各類《安全技術(shù)操作規(guī)程》，并組織廣大職工利用工余和生產(chǎn)不忙時認真學(xué)習，從而進一步杜絕了“三違”現(xiàn)象，公司與班組簽訂了安全目標責任書，使安全生產(chǎn)有了一個較好的保障。

2、設(shè)制購買工位器具，消除隱患力求徹底

一季度，公司根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場實際需要，組織專家結(jié)合自身情況設(shè)計部分工位器具，同時也購置了部分生產(chǎn)中必須的工裝模具，既提高了勞動效率，又保證了生產(chǎn)安全，做到了本質(zhì)安全性的要求。在此期間，公司多次組織新員工整理現(xiàn)場不安全因素，粉刷安全道，加強定置化管理。

結(jié)合公司新員工較多的現(xiàn)象，在抓安全方面采取提前預(yù)防的方針，做到防患于未然，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的現(xiàn)象，努力做到了“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不受傷害”。

十一、黨政工團、精神文明建設(shè)

采煤機公司在一季度做好以上各項工作的同時，還利用工會和團小組狠抓精神文明建設(shè)，積極組織員工參加集團公司舉辦的各項文體娛樂活動及植樹綠化活動，并組織了唱紅歌聯(lián)誼賽;計劃生育也為出現(xiàn)不良現(xiàn)象。在今年二月份自行組織舉辦春節(jié)放假上班后的收心娛樂活動，在三月底和六月初利用周末時間還舉辦了“安全知識猜謎語”活動及植樹、除草等義務(wù)勞動。公司本著人性化、科學(xué)化與制度化、規(guī)范化相結(jié)合的管理方針，大大加深了新學(xué)員對公司的感情，并時刻對員工灌輸“用感恩的心做人，用忠誠的心干事”的思想，收到了很好的效果，進一步增加了公司員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為公司下一步的發(fā)展壯大創(chuàng)下了美好的前提。

十二、差異化運作方面

公司積極推行差異化管理模式，并每天一點評，周周有考核，同時將考核情況納入績效工資，大大推進了公司在安全、技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、供應(yīng)等各方面的發(fā)展。

存在的不足

2、公司整體上的失誤是內(nèi)部及外部均不同程度地缺少相互交流與溝通;

3、在安全管理方面還存在“心慈手軟”的處罰情況;

7、經(jīng)營管理內(nèi)容還不夠充實;

8、現(xiàn)場評審進度緩慢，各種資料的編寫還欠缺很大，目前還未培養(yǎng)出工藝編寫人員及材料定額人員。

9、公司設(shè)備種類較多，普遍是新參加工作的學(xué)員，老師還不夠，在傳、幫、帶過程中還很欠缺。

10、新員工專業(yè)知識較差，培訓(xùn)還存在難度。

下半年打算：

采煤機公司將在繼續(xù)發(fā)揚集團公司優(yōu)良的管理方針下，針對以上各類不足制定整改措施，并強化員工安全和質(zhì)量意識，全員發(fā)動，深入開展貫徹績效考核、零缺陷、差異化管理運行模式。

狠抓現(xiàn)場資料準備情況，加強技術(shù)培訓(xùn)，加強對外溝通，并派專人到中機學(xué)習采煤機檢驗流程，根據(jù)合同要求派專人到沈陽學(xué)習立式加工中心操作，提升員工實際操作水平。

經(jīng)營方面繼續(xù)完善成本管理制度(機加工、裝配、經(jīng)營共同完成)，克服自身缺點，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

采煤機公司將根據(jù)實際需求，雇傭部分有能力的生產(chǎn)骨干力量，并聯(lián)系外部加工件，解決生產(chǎn)運轉(zhuǎn)不良的現(xiàn)狀。

同時積極催辦未到位的刀具、附具，并結(jié)合現(xiàn)場評審細則完善資料及購置必須的器具，以確保現(xiàn)場評審順利通過。

在市場運作方面以公司兄弟單位為后盾的前提下，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)不足的事實，做到走出去尋求合作伙伴的套路，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)起來。

另外，公司將繼續(xù)加強設(shè)備及安全管理，完善相關(guān)制度，規(guī)范所用記錄，加強過程巡查，并加大處罰力度，確保公司設(shè)備及安全順利進行，各項工作爭取在下一季度有較大的提高。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報篇三

半年工作就這么過去，不僅僅是過去的時間，過去的還是半年來的一段珍貴的經(jīng)歷，xx工廠是比較完善的一個工廠，在這里待了半年的我，感覺還是有一定提升，還有這段經(jīng)歷讓我在接下來的生活中更加的自信，今年年初來到的xx工廠，感覺對這里的一切都不是很適應(yīng)，但是在自己的堅持下，適應(yīng)了過來，半年的工作過去，也該對工作有一個交待。

工廠是比較嚴格的地方，半年來班長的帶領(lǐng)下，我一直很努力，吃的苦才能把工作干的好，這是我們班長說的一句話，我來到車間上上班的第第一天我就做好了這個準備，這半年的工作正是驗證了這一點，不僅僅是我工作一個提升也是我對自己未來的一個規(guī)劃。

初始在崗位上變動我是比較大的，因為這里的人流量比較大，每個人在自己的崗位上不是長期的干，在一個新員工進來的也比較多，這樣以來就要熟悉每一個崗位，開始的時候我是不滿的，因為崗位變動的問題，我覺得自己好不容易熟悉的自己的崗位，就要去換還是不能夠適應(yīng)下下來，但是慢慢的覺得自己就是要來挑戰(zhàn)自己的，不應(yīng)該為這樣的問題感到不滿，接下來還有更多的事情要去做。

這半年的工作，我一直都是盡心盡力，不把自己的工作看做是一個過程，其實往往結(jié)果很重要，在工作的時候我保持自己始終的認真，認真的去做好工作，認真發(fā)生工作失誤的概率就小了，在工作崗位上我很負責，班長交待的工作我認真的去完成，不會拖拖拉拉，拖拖拉拉的是最恥辱的，耽誤一分鐘，記憶少做了幾個產(chǎn)品這是在浪費時間，讓公司在損失不是一名員工該有的素養(yǎng)，我也不會因為自己的不滿，自己的狀態(tài)，或者自己的情緒，影響到工作。

半年一百多個日夜的奮斗，我們車間的員工，完成的上面的交待的產(chǎn)量，特別是我們班，每天組長交待的產(chǎn)量是五千，班長讓我們做五千五，開始有點做不過，后來慢慢就把這個產(chǎn)量看做標準了，半年的時間每天都是保持著五千五以上的產(chǎn)量，這半年的工作是一個重要的過程，我們車間超額的完成了半年的量，應(yīng)為大家是團結(jié)一心的，因為大家是本著負責的心態(tài)的，我們這樣的一個集體做到了這么一個產(chǎn)量，一致的受到了表揚。

我覺得自己的缺點是在流水線上工作效率太慢，每次在新到一個崗位的時候，不能夠快速的適應(yīng)，最后還是自己慢慢的跟上速度，我一定會加強自己的。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報篇四

在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。

在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù)；在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

（1）嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。

（2）各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。

（3）公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。

在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。

1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調(diào)動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用。

2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點是責，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報。

總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程；人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。

下半年中我部門一定繼往開來，做好下半年工作計劃，切實做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點微薄之力。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報篇五

今年上半年很快就過去了，我在企業(yè)的工作也過了半年，對自己上半年的工作，我覺得做得還不夠好。因此接下來就是我對上半年的工作總結(jié)。

作為企業(yè)一員，我是個普通的工作者，我屬于辦公室的員工，我做的工作就是對領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件進行通知傳達，以及對其他部門的文件進行整理歸類，把各部門的事情做一個記錄，做成一個總表，然后發(fā)給各個部門去，讓大家清楚自己所做的工作，都是一目了然的。這工作對我不是很難，但是也需要認真去做，不然出了問題就是自己的責任，這是不敢馬虎的。

上半年我在辦公室將近處理了上千份的文件，做了xx份表格，都是針對各個部門的事情做的，目的就是希望通過我的整理，讓大家了解自己這半年的工作情況，為此在下一次處理工作的時候有一個方向。我在半年內(nèi)整理的有些文件比較重要的，還要親自送到領(lǐng)導(dǎo)那去，并且進行一個簡單的解說，幫助大家理解其中的意思。我經(jīng)常要去其他的部門去收集文件，把重要的分出來，不重要的就做其他用處。重要文件我都要標上標簽，把它們放到專門的存放文件的地方，以便于領(lǐng)導(dǎo)和同事拿。企業(yè)要增添和置辦的東西，我這邊要登記和記賬，然后在總體拿到財務(wù)處。

當然，上半年的工作也是有不滿意的地方。比如在處理一些不重要的文件時，我會偷點懶，把這些文件放置在一邊，不做處理，導(dǎo)致有時還有用的時候，就不能及時被找到發(fā)揮作用。再有就是領(lǐng)導(dǎo)要的重要文件，我平時保存的不夠嚴密，就很容易泄露機密，因此這兩方面我都要著重的改正，不然后果是很難去想象的，也會不好解決。

1、把文件細致分類，以免尋找有難處；

2、很重要的文件以及信息，加密保存放置，做好措施以防泄露；

3、與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的人做好更緊密的聯(lián)系，把各項工作都做完整；

4、各類報表做完備份一份，以免丟失。

以上是我上半年來的工作的總結(jié)，我對今后的工作有了更細致的計劃，只愿能為企業(yè)做出更好的業(yè)績出來，幫助企業(yè)事業(yè)有更好的發(fā)展形勢。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報篇六

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20__年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20__年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們?nèi)士堤┤巳阅媸袏^進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。

同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，仁康泰人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務(wù)。

首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

a、直營門店全年任務(wù)及達成

(表格略)

前年同期我們在為月銷售突破__萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

b、1—6月虧損門店情況

(表格略)

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學(xué)習新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎(chǔ)管理提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標準。

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負責實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習氛圍。

2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。

c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關(guān)注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習培訓(xùn)，保障員工學(xué)習和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。

4、建立全員績效考評系統(tǒng)

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。

現(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。