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朱自清散文集閱讀心得篇一

大家好！首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加銀行個人客戶經理的`競聘。說實話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經非常激動，這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！ 對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 xxx，今年 x 歲，xx 學歷、中共黨員、xx 職稱。20xx 年，我進入農行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里，我靠著勤學肯干的精神，先后做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理，能做好應該履行的職責。

對于客戶經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務；做為一名客戶經理，應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務；做為一名客戶經理，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

一 說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們 ，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們未來更加美好的明天！謝謝大家！

朱自清散文集閱讀心得篇二

大家好!我此次應聘我行中心儲蓄所主任一職。我大學畢業之后，便踏上了與在座各位并肩攜手、共謀我行發展壯大之路。我感謝這幾年以來組織上給予我在儲蓄崗位上學習、鍛煉的機會，也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機會，同時我也鄭重表示：無論此次應聘成功與否，我都會一如既往地干好我的本職工作，我會為我所熱愛的儲蓄事業貢獻青春與熱血，無怨無悔。

人生最大的榮耀不在于永不失敗，而是在于屢敗屢戰的勇氣。時至今日，我們銀行處于各國有商業銀行與股份制商業銀行激烈競爭的大環境當中，今后對我行個人金融業務的從業人員必將提出更高的素質要求，我們每一名員工都應有不怕困難、克難奮進的勇氣和決心!我愿意將我全部的熱情與精力投入到我行中心儲蓄所的發展壯大之中。

儲蓄所主任在素質方面需要精通儲蓄業務，了解本所業務開展狀況，需要具有一定的領導才能，富有熱心且又要具有相當的敬業精神。

對此我作如下陳述：

學習期間在業務理論上我系統地學習了銀行經營管理、財務管理等專業知識;個人技術上，我熟練掌握了微機、珠算、點鈔等作為一名一線儲蓄人員所必須具備的基本業務技能。同時，多年來在儲蓄崗位磨煉與大量接觸客戶機會，使我多方面地掌握與了解了儲蓄一線工作所必需的經驗與要求。作為一名儲蓄所負責人，思想政治素質應是優秀的，一定的管理水平也應是必備的，我相信我在這方面是能夠過關的，如果給我一個機會，我將會以實際行動來驗證它并且會做得更好更有進步!

我從事儲蓄工作已有xx年，一直在一線工作，從事過儲蓄各崗位的工作，從出納、記帳、綜合員、付所長、所長，我對各崗位工作流程都很熟悉，熟悉我行個人銀行業務的各操作環節。

在以往“微笑服務、站立服務”基礎上更有所突破，切實推行文明服務用語，中心儲蓄所要做到員工語言得體、服裝統一、整潔，業務辦理快捷準確，各項業務水平都有明顯進步，要把中心儲蓄所建成沿興隆大街一線，具有一定知名度及影響力的重要儲蓄營業網點。

切實提高前臺人員的.服務意識，服務效率、服務質量和服務水平，為客戶提供高技術、高質量、專業化的服務，特別是在服務重點客戶方面，為重點客戶設立專門的服務小組，提供專門化、個性化、差別化的服務。進一步鞏固客戶群體，挖掘、發展新客戶。中心儲蓄所將以“提高信譽、增加存款、擴大市場占有份額”，為指針，認真細致按照我行個人金融業務開辦要求開展業務，爭先進、上存款、創效益，為壯大我行資金實力，提高我行個人金融業務開展水平付出踏踏實實的努力!

我深刻理解到：作為一名儲蓄所主任，不僅需要帶領好全所員工服務客戶，服務社會，完成各項任務，更需要以嚴密的操作控制環節、嚴格的勞動紀律來切實保證本所資金安全，加強風險防范。

在座的各位領導、同志們，我即將結束此次競聘演講，我想說的話還有很多，但我最想說的是：太多失敗的顧慮就要失去成功的機會，不要再抱怨我們沒有機會，我們需要永遠的信心與與時俱進的勇氣!

在以后的工作中，希望我行的所有員工盡職盡責，不斷進取，在自己的工作崗位上，為我行的發展多做貢獻。

謝謝大家!

朱自清散文集閱讀心得篇三

大家好！

丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻，一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現，我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天，我擬競聘的崗位是xxx支行營業部大堂客戶。我叫xxx，今年24歲，來自xxx支行營業部，學歷是電大法律專業。我于20xx年8月入行，先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講特等獎、市行演講比賽二等獎、xxx支行先進工作者等多項榮譽。

在工作中我了解到：大堂經理是一線營業網點建立維系客戶關系的核心。在一線營業網點設置大堂經理，是適應客戶需求，挖掘營業網點資源潛力，深化服務內涵，提升服務水平，為客戶提供化差別化服務的有效方式。我還知道：大堂經理要具有良好的職業道德和較強的工作責任心；具有良好的人際關系和營銷能力，具有體察客戶的敏感性，流利，表達清晰，能與客戶進行有效地交流與溝通；具有較全面的業務知識水平，熟悉掌握已開辦業務的操作、自助服務的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度，能滿足客戶的咨詢需求；對他行產品有一定了解，具備分析能力以應對各種事務進行管理。職責明確為：建立、維系客戶關系；宣傳營銷銀行業務；識別、分流、疏導客戶；了解需求，反饋信息；受理處置投訴。崗位重要，制度規范。

天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經理這個工作崗位，我認為自身有充分的優勢：首先，對工作有激情。自從進入農行6年間，我服從組織安排，在不同的崗位上滿懷激情地工作著，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。其次，對農行有感情。作為一名員工，需要嫻熟的業務作支撐，嚴謹的工作作風作保障，愛行的情懷作基礎。在入行的這些年里，我視行為家，行興我榮，行旺我傲。積極工作，愛崗敬業。在崗位上和參與的活動中，多次獲得驕成績。第三，對客戶有真情。客戶是上帝，是我們的衣食。個人的`素質，的言談舉止著我行的良好形象。多年來，對待客戶我始終一張笑臉相迎，一句暖心話，一杯熱開水，在歡聲笑語中辦理著不同的業務；客戶至上，這樣，加快了辦理的速度，也加深了與客戶間的真情友誼。

尊敬的各位領導、評委，各位同事，如果我有幸競聘上xxx支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將圍繞支行各項中心工作，當好營業部主任的得力助手。一是在尋找目標市場活動中。認真及時了解網點周邊的社會經濟發展狀況，依據我行現有產品的特點，盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的里面。二是在產品宣傳中。大力拓展我行的新業務新產品。近年來，隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙、網絡上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。乘熱打鐵，事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理、產品經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。總之，在新的崗位上兢兢業業工作，力爭業績再上新臺階，再創新輝煌。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，新的機遇，新的挑戰。假如我有幸競聘上xxx支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將與xxx支行腳踏實地、共創美好的明天，為農行這個共同的家園添磚加瓦，貢獻自己的力量。假如沒有競聘上，我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽頭更進一步；進了農行門，就是農行人！選擇做農行人，此生無怨無悔！

送牛迎虎，又逢吉年。伊始，借此機會，祝各位領導、評委，各位同事，在虎年中財源廣進，平安吉祥，合家歡樂，萬事如意！

謝謝大家！

朱自清散文集閱讀心得篇四

大家好！我叫xx，首先感謝組織和領導給我提供了這次參加xx支行副行長公開競聘的機會。市行黨委公開、公平、公正的選拔機制，給我們創造了一個寬松的平臺和寶貴的機遇，在這里讓我來展示我的能力，追逐我的理想。

我現年42歲，中共黨員，本科學歷，19xx年畢業于山東銀行干部學校金融專業，20xx年11月晉升為經濟師職稱，20xx年12月取得了山東省委黨校經濟管理專業本科學歷。19xx年9月在xx支行參加工作至今；19xx年9月至20xx年8月先后在支行會計科、科技科等分別任記帳員、操作員；20xx年8月至20xx年9月在中心街儲蓄所任儲蓄員、副主任；20xx年9月至20xx年11月分別在中心街儲蓄所、新城所、支行專柜所擔任主任；20xx年11月至20xx年1月任支行營業室客戶經理；20xx年1月又回到xx所任主任至今，其間20xx年5月晉升為三級經理。

進入工行21年多來如一日，我始終以行為家，視事業如生命，勤奮學習，扎實工作，積極進取，無私奉獻，在各級領導、同事們的培養和幫助下，從一個普通的熱血青年逐步成長了今天有經驗、有能力、成熟穩重的中層干部，并得到了各界認可。在從事過的儲蓄、信貸、監管、會計等多個崗位上都取得了顯著的成績，曾被多次授予省市級“五星級服務員”、“先進工作者”、“優秀共青團員”、“工會積極分子”、巾幗建功創業“一流業績巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務明星”、省行優秀黨員等榮譽稱號，我所管理的xx儲蓄所先后4次被評為省級“雙零”示范網點、全省電子銀行百強所、市級青年文明號。

我堅信機會總會留給有準備的人，有了個人的出色成績作基礎，也使得我有機會也有勇氣站在今天這個公開競聘的平臺上。

一是愛崗敬業，有著良好的職業素質和個人品質。

自從參加工作起，我就將“忠于職守，愛崗敬業”當作自己的左右銘，工行給我了這份工作，我就要對得起這個職業，對得起領導的信任。正是抱著這樣一種責任感我全身心地投入到了工作中，無論在哪一個崗位上，無論做什么，都以飽滿的熱情和扎實的作風嚴格要求自己，做到干一行愛一行鉆一行精一行，任勞任怨，盡責盡責。

多年來，業務崗位輪換過多次，新城儲蓄所就曾三進三出，但每次我都愉快地服務組織安排，默默地承受著來自工作、社會和家庭的種種壓力，事業在心，責任在肩，恪盡職守，帶頭苦干，堅持原則，敢于擔當，比較出色地完成了不同崗位上的各項任務。同時長期的一線磨練，也培養了我縝密細致的工作態度、吃苦耐勞的優良品質和雷厲風行的工作作風，困難面前不退縮，責任面前不回避。生活中，我誠實正直，作風正派，胸懷寬廣，謙讓容人，用真情感化著身邊的.員工和所有的客戶。

二是精通業務，有著過硬的工作經驗和業務本領。

入行二十多年來，在伴隨工行從國有制向股份制轉變的同時，我也從事了儲蓄、信貸、監管、會計到網點負責人等各個崗位，每一次的工作變遷對我自己都是一次飛躍，都是一次寶貴的經驗積累。不管是前臺還是后臺，不管是儲蓄還是信貸，不管是操作還是管理，我都用心實踐，對國家政策、上級的規章制度、銀行的各項業務、各個崗位的操作規程都掌握了具體要領，悟出了縣級行的工作策略，特別是近12年多來的儲蓄所主任的鍛煉，使我在工作能力和業務水平上都有了很大的提升，對所負責的各項工作都已得心應手，具備了一名中層領導所應有的基本素養。

尤其是近年來隨著金融業的商業化市場化，我以“熱情、細致、便捷、高效”的服務為著力點，深入了解市場局勢，探索營銷方法，創新工作思路，拉近與客戶的情感，營造良好公共關系，在存貸款、單位業務、中間產品等方面做了大量的努力，也取得了明顯成績。去年公存款余額19238萬元，較年初計劃純增1824萬元；新增貸款金額3165萬元，正常到期回收率達到100%；全年實現利息收入603萬元，完成應收計劃的100%。

三是勤奮好學，有著全面的業務知識和理論水平。

我深知干好工作必須首先要武裝好頭腦的道理。在學校我學的是金融專業，入職以后，我結合工作鍛煉從未放松過學習，堅持走到哪學到哪，向領導學，向同行學，向實踐學，學習經濟、政治、法律、科技等各方面的知識，不給自己留疑問。通過學習，開闊了自己的視野，提高了自己的理論水平和工作能力，推動了本職工作的順利開展，使自己不會被日益變化的新形勢所淘汰。我先后利用業余時間取得了金融專業專科學歷和經濟管理的本科學歷，并晉升為經濟師職稱。在金融業務不斷拓寬的今天，我又自學了股票與基金等專業知識，有力地促進了理財產品等新業務的順利開展，年新城所中間業務收入達到了x萬元。

四是熟悉管理，有著較強的組織水平和協調能力。

管理也是一種生產力，領導也是一門藝術。在21年的職業生涯中，我擔任中層就有12年之多了，長期的工作實踐使我逐步掌握了適合處于城鄉結合部的縣級銀行的工作思路和方法，練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協調能力，集各種資源為合力，促進工作開展。單位內部，我明明白白做人實實在在做事，對工作認真負責，踏實干事，對領導尊重和服從，積極為領導分憂解困，對同事謙讓幫助，團結共事，對兄弟部門和諧融洽，遇事不推委，榮譽面前不搶功。單位以外，我始終堅持熱忱服務客戶至上的原則，視客戶為朋友，一切為客戶利益著想，為企業解難，受到了社會各界的普遍贊譽。同時，我通過積極參加各種社會公益活動，建立起工行與企業、客戶之間的橋梁和紐帶，為工行樹立良好的社會形象，去年我加入了縣民政局慈善義工協會和xx愛心聯盟，經常在周未時去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。

回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同事的默默支持。各位領導、各位評委：假如我的今天競選的想法能夠得到大家的支持，假如我的愿望能夠得以實現，競聘為支行副行長，我將會站在一個新的高度和起點上，更加努力地為工商銀行做出貢獻。

一是立足工作大局，鼎力協助行長，做好助手和參謀。

成為副行長，我會認清角色、擺正位置；胸懷全局、當好參謀；服從領導，當好輔佐，主動配合好行長的全面工作。做到上為領導分憂，下為群眾服務。我一定會團結同志，傾聽大家的意見，多作調查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態，及時向行領導反饋各方面的信息，主動獻計獻策，增強工作的預見性。同時，樹立全局觀念，能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題，從大處著眼、小處著手，做好每件事。

二是帶頭拓寬業務，促進經營高效發展，繼續做好戰斗員。

副行長不只是一個有吸引力的職位，不是一名指揮官，而更是一份沉甸甸的責任，更是一名沖鋒在前的探路者，要求我各項業務都必須更精通、工作必須更細致。在金融業競爭日趨激烈的今天，自身發展才是硬道理。我將提高憂患意識，繼續發揚勤懇敬業、務實求新、拼搏爭先的作風，發揮業務精路子熟的優勢，帶領員工認真落實上級政策，研究市場規律，探索發展措施，提高工作效率，把重心放在業務拓寬上，加強我行的對宣傳力度，維護好現有的存量客戶，大力推行營銷戰略，充分挖掘潛在的客戶資源，在吸收存儲、發放信貸、回收資金、對公業務、電子銀行、中間理財產品和防范金融風險等各個方面都有新的突破，爭上新的臺階。

三是加強隊伍建設，提高凝聚力和向心力，做好員工的勤務員。

我認為：作為支行副行長，除了要發展業務，還應該帶好隊伍，處處為員工著想，對員工的成長負責，為員工提供良好的發展空間，充分調動全體員工的積極性。首先多給予員工關懷支持，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，多組織員工進行各種培訓，在組織技能、金融產品和營銷技能上給予幫助和提高，打造支行積極的向上的整體環境。同時加強部室之間的溝通與協作，增強員工的凝聚力、向心力、執行力和團隊協作精神，把全行員工緊密的團結在一起，在領導班子的帶領下朝一個共同目標奮斗。再是要加強內部管理，進一步健全和落實好各項規章制度，使各項工作各個崗位都實現制度化、程序化、規范化運作。

四是升級自身本領，提高綜合素質，做好員工的排頭兵。

打鐵要先自身硬，副行長是一個全新的起點，我將進一步加強學習，提高自身能力和素質，適應這份崗位和職責。不僅要虛心向領導和前輩學習領導經驗，同時向書本學習專業知識，向同行學習實用技能、向社會學習服務理念，向政策學習思想覺悟，將各種本領融會貫通，使自己提升到更高的境界，成為金融工作的行家里手，成為支行員工的表率，成為大家值得信任的領路人。

謝謝大家！

朱自清散文集閱讀心得篇五

大家好！首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現在開始，大家看到的將不再是那人不求上進，安于現狀的xx了，今天，展現在大家面前的將是一個積極上進，充滿自信的xx。

我，今年xx歲，大專在讀。xx年入行以來，我先后作過、儲蓄，經警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業務知識和操作技能，在工作中表現了良好的業務素質和業務能力，多次參加市行的業務比賽，連續三年被評為業務標兵，并被評為20xx先進個人。我自認有能力有條件競聘xx支行副行長一職。

首先，源于自己價值的實現。“不想當將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲蓄工作已有10年了，我自認在現有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛煉的溝通協調能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰。由于諸多原因的存在，xx支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰，用自己的努力開創出一條的工作思路，為領導分憂，解決問題。

再次，源于一份xx情節。xx支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說是與xx同興衰，共榮辱，所以，我對xx支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷發展，做出成績。

首先，我在xx支行具有良好的客戶基礎。我在xx支行從事儲蓄工作，至今已有10年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優質的服務，與xx支行較為穩定的儲蓄客戶都建立了較好的關系；由于xx支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業務，所以，在工作中與對公客戶也有業務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關系；通過上門服務，對xx、xx等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在xx支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業務學習，提高自身的業務能力，適應新業務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，連續三年被評為業務標兵，20xx年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手，協助他把支行的各項工作做得更好。

發揮自身優勢，提高儲蓄工作質量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。為此，我將協助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想工作，樹立端正的服務態度；另一方面，加強業務學習和交流，提高業務能力，為客戶提供準確、快捷的服務。總之，我們將盡力保持儲蓄存款的穩定。

朱自清散文集閱讀心得篇六

大家好!首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職有很大幫助。我行這次機構調整改革，為全體員工提供了一個公平競爭的環境，我非常擁護，并積極參與競爭。同時感謝行領導和同事們給了我這次難得的機會。

我之所以競聘支行會計經理，是因為我相信自己已經具備擔任這項職務的基本條件。我從94年大學畢業后，一直從事銀行會計工作，一步步從基層做起，儲蓄、出納、會計、交換、聯行直到會計主管，積累了豐富的會計工作經驗和會計管理知識，熟悉各種相關的法律、制度、規定。在工作中始終嚴格自律，兢兢業業。在我行工作的一年多時間里，經過不斷的培訓和學習，已經熟悉和掌握了我行的各項會計規章制度，能夠熟練使用會計操作系統辦理各類業務，參加完成了以下工作：營業部籌建，本、匯票業務及電子聯行系統的申辦與開通運行，帳戶管理系統的建立，年終結算，新系統上線等。在做好本職工作的同時，協助領導對營業部的會計工作進行了組織和協調。這些都為我今后做好會計經理的工作打好了基礎。如果行領導任命我為支行的會計經理，我將充分運用我的會計工作經驗和會計管理知識，組織、協調和輔導柜員做好支行的會計工作，在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公，防范和控制好業務中的各類風險，做好營銷服務工作，協助行領導和外勤人員進行業務開拓工作，爭取早日使支行成為我行發展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計經理工作的一些設想。

一、建章建制、科學管理不管是規章、制度的執行和業務的操作，還是服務質量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經理的責任，那積極營銷就是會計經理的義務。

我擬從以下幾方面入手：

第一、在宣傳上，我認為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區企業科技含量高的特點，大力宣傳網上銀行，積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為增強宣傳效果，爭取在營業廳設置網上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業務時，能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優勢，同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區的電腦城經常舉辦一些大型活動，要結合這些活動，組織現場開卡，現場辦理網上銀行等，相信一定會取得良好的效果。

第二、在日常服務方面，要嚴格按規范化服務和限時服務的標準進行考核，提高服務效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務，熱情服務，不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器，而要變被動服務為主動服務，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務，所有人為客戶服務，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市場。

第四、要充分利用新系統大前置、大集中的特點，努力收集各種會計信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實可行的市場開發策略，為行領導的決策提供參考，為支行的業務開拓提供幫助，擴大會計服務的深度。

各位評委，各位領導，今天，站在這里的我，恰如在站臺等候上車的旅客，手中的車票已經攢出了汗漬，但是，我相信沿著在座各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運快車!謝謝大家!

朱自清散文集閱讀心得篇七

大家好！我此次應聘我行中心儲蓄所主任一職。我大學畢業之后，便踏上了與在座各位并肩攜手、共謀我行發展壯大之路。我感謝這幾年以來組織上給予我在儲蓄崗位上學習、鍛煉的機會，也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機會，同時我也鄭重表示：無論此次應聘成功與否，我都會一如既往地干好我的本職工作，我會為我所熱愛的儲蓄事業貢獻青春與熱血，無怨無悔。

人生最大的榮耀不在于永不失敗，而是在于屢敗屢戰的勇氣。時至今日，我們銀行處于各國有商業銀行與股份制商業銀行激烈競爭的大環境當中，今后對我行個人金融業務的從業人員必將提出更高的素質要求，我們每一名員工都應有不怕困難、克難奮進的勇氣和決心！我愿意將我全部的`熱情與精力投入到我行中心儲蓄所的發展壯大之中。

儲蓄所主任在素質方面需要精通儲蓄業務，了解本所業務開展狀況，需要具有一定的領導才能，富有熱心且又要具有相當的敬業精神。

對此我作如下陳述：

一、我畢業于東北財經大學。學習期間在業務理論上我系統地學習了銀行經營管理、財務管理等專業知識；個人技術上，我熟練掌握了微機、珠算、點鈔等作為一名一線儲蓄人員所必須具備的基本業務技能。同時，多年來在儲蓄崗位磨煉與大量接觸客戶機會，使我多方面地掌握與了解了儲蓄一線工作所必需的經驗與要求。作為一名儲蓄所負責人，思想政治素質應是優秀的，一定的管理水平也應是必備的，我相信我在這方面是能夠過關的，如果給我一個機會，我將會以實際行動來驗證它并且會做得更好更有進步！

二、一名儲蓄所主任，業務水平更應該是一流的，不僅要以德服眾，更應以技服人！

我從事儲蓄工作已有xx年，一直在一線工作，從事過儲蓄各崗位的工作，從出納、記帳、綜合員、付所長、所長，我對各崗位工作流程都很熟悉，熟悉我行個人銀行業務的各操作環節。

三、如能競聘成功，我將在中心儲蓄所以后的管理當中貫徹我行“以客戶至上的服務理念，以產品品牌為服務動力，以信賴度滿意度為服務宗旨，以提高質量和效率為最終服務目標”。

在以往“微笑服務、站立服務”基礎上更有所突破，切實推行文明服務用語，中心儲蓄所要做到員工語言得體、服裝統一、整潔，業務辦理快捷準確，各項業務水平都有明顯進步，要把中心儲蓄所建成沿興隆大街一線，具有一定知名度及影響力的重要儲蓄營業網點。

四、如能競聘成功，我將認真帶領全所員工積極投入到爭創“青年文明號”等活動的創建當中。

切實提高前臺人員的服務意識，服務效率、服務質量和服務水平，為客戶提供高技術、高質量、專業化的服務，特別是在服務重點客戶方面，為重點客戶設立專門的服務小組，提供專門化、個性化、差別化的服務。進一步鞏固客戶群體，挖掘、發展新客戶。中心儲蓄所將以“提高信譽、增加存款、擴大市場占有份額”，為指針，認真細致按照我行個人金融業務開辦要求開展業務，爭先進、上存款、創效益，為壯大我行資金實力，提高我行個人金融業務開展水平付出踏踏實實的努力！

五、商業銀行任何時候專都要處理好業務發展和防范風險的關系，我懂得規范操作的重要性，對于各種特殊業務的權限處理以及各種規避案件發生的操作要求，我能夠熟記于心。

我深刻理解到：作為一名儲蓄所主任，不僅需要帶領好全所員工服務客戶，服務社會，完成各項任務，更需要以嚴密的操作控制環節、嚴格的勞動紀律來切實保證本所資金安全，加強風險防范。

在座的各位領導、同志們，我即將結束此次競聘演講，我想說的話還有很多，但我最想說的是：太多失敗的顧慮就要失去成功的機會，不要再抱怨我們沒有機會，我們需要永遠的信心與與時俱進的勇氣！在以后的工作中，希望我行的所有員工盡職盡責，不斷進取，在自己的工作崗位上，為我行的發展多做貢獻。

謝謝大家！