一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

三、入職

第二節考勤管理

一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為http://小時。其中：

實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

二、考勤

分鐘以內者，每次扣發薪金10元。

30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。

超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。

曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。3、請假(1)病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30-9：00

致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。b

、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)

事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。(2)

出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

5

、請假出差批準權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

6、加班(1)

加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。

(2)加班工資按以下標準計算：

工作日加班費=加班天數×基數×150%

休息日加班費=加班天數×基數×200%

法定節日加班費=加班天數×基數×300%

)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。7、考勤記錄及檢查(1

)對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。

第四節人事異動

一、調動管理

1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。

、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。

二、辭職管理

1

、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節六. 1及六2 .

、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》。4

、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二章行為規范

第一節職業準則

、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息4、代表公司出席公眾活動

、所兼職工作對本單位構成商業競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

六、保密義務：1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。2

、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的`經營情況、業務數據等。

第二節行為準則

一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。2

、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

第三節獎懲

一、獎懲種類

金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

三、懲罰條件

、發現損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

四、獎懲相關規定

3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)

警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5

、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

第三章薪酬福利制度

第一節薪酬

一、薪酬

1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

(4)績效工資根據公司對員工考評結果確定。

4、工資制度

(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

(3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

(6)新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放，試用期內無浮動工資。

5、公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月15日,

支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取。

二、調整機制

1、集團薪酬管理是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”。管理委員會于每年底進行"議薪"

，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調整的依據：

(1)公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

(3)職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

第二節福利

1、假期(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。(2)法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日：a.

周歲、女24周歲以上初育為晚育。(5)男員工護理假7天，晚育者為15天(限在女方產假期間，含休息日和法定節假日)。(6)

慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。(7)

工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。(8)公假

%計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。(10)休假規定員工提前15

日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，

未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。2、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

第四章培訓、考核與發展

第一節培訓管理

一、培訓目的：塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效。

二、培訓原則：員工培訓需求與公司發展需要相結合。

三、公司培訓管理的常設機構是培訓組，隸屬人力資源部，：除培訓發展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內選拔產生。

四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。

、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。

3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓，無論積分是否達標，均需參加。4

、公司規定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。

六、員工自我培訓

確需占用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理。

2

、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的，可憑入學證明，經部門及人事部門負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。

3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。

七、培訓費用報銷

1、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算，報總裁批準。2

元者需與公司簽訂《培訓協議》，約定服務期限，培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經培訓主管簽字后，方可報銷費用。

4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限，公司有權按協議追究相應責任。

第二節績效考評

方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發揮激勵機制作用，實現公正合理及民-主管理，激發員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效為導向原則。

2、定性與定量考評相結合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產人員進行月度考評。

2、季度考評：季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。

3、年度考評：年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度，進行全面

綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行年度考評。

用于計算績效工資及獎金。

10%,“優”與“良”之和不超過分管總人數的30%。

等級優良中基本合格不合格

六、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據：1、職務晉升：年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工，優先列為職務晉升對象。

2、職務降級：年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

3、工資晉升：年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內晉升檔次。

4、降檔：季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。

5、培訓：根據績效統計分析結果，制訂培訓規劃，有重點、有針對性地開展培訓。6、職業發展指導：根據績效統計分析結果及雙向溝通，修正員工職業發展設計。

七、申訴及處理

被考評者對考評結果持有異議，可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴后，一周內必須申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴者。

第三節職業發展

一、公司為每位員工提供持續發展機會，鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下，具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會。

二、結合個人特長及在公司崗位職責，員工填寫《員工職業發展規劃表》、《員工能力開發需求表》，人事部門協助員工所在部門為每位員工建立職業發展檔案。

三、人事部門根據新員工入職前的職稱、學歷及調整后的崗位設定級別。試用期滿合格，部門負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見。

四、新員工入職后，由部門負責人擔任職業輔導人，幫助新員工明確職業發展方向，促進員工個人發展。被輔導人的工作表現及未來在公司職業發展將成為考核部門負責人指標之一。

五、員工職業發展通道

二級業務員4助理xx師一級業務員5 xx員初級業務員

六、如果符合以下條件，員工將有機會獲得晉升：

第五章員工權益

一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

3、保管公司財產的員工,接到預警信號后，在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.

二、權利保障：1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇：(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;(2)對處理決定不服;(3)

對公司的經營管理措施有不同意見;(4)發現有違反公司各項規定的行為;

4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。(5)對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

應該管理制度是每一個公司的必備條件，小編下面為你整理了關于小企業員工管理制度，希望對你有所幫助。

為了加強企業管理,建立正常工作秩序,合理的組織公司的生產經營管理活動,提高工作效率,根據國家有關規定,結合公司實情,特制定本制度。

考勤工作是加強員工的勞動紀律管理、維護正常的工作秩序、提高勞動生產效率的一項重要措施,各級領導要加強員工的職業道德和企業文化教育,引導、督促員工自覺地、認真地執行考勤制度。

1、公司采用指紋驗證方式記錄考勤。所有員工必須在上午上班前和下午下班后進行指紋打卡(每天兩次)。

2、員工必須按操作規程使用打卡機。將輸入指紋的手指平壓輕放于感應器上,聽到"謝謝"的提示音,表明打卡成功方可離開,嚴禁驗證通過后反復操作。聽到"請重按手指"的提示音后請重新驗證指紋。嚴禁使用代碼打卡,一經發現,將視同遲到并通報批評。

3、以后凡未按規定打卡的員工,第一次未打卡公司將給予5元/次的罰款,第二次將給予10元/次的罰款,依次類推;員工遲到后必須打卡,如果遲到后在兩小時內未打卡的公司將按曠工處理。

4、公司組織的開會、培訓或其他活動視同正常工作,按日常考勤制度對待。

5、遲到、早退的處理

未按規定的作息時間上班和下班即為遲到和早退;遲到、早退者按以下標準扣罰:

1-10分鐘(含)以內扣5元/次;

超過1小時的視同曠工半天。

月累計遲到5次,除按制度罰款外,另追加處罰,按曠工1天處理。

5、曠工的處理

無故缺勤即為曠工;

月累計曠工3天(含)以上予以辭退;

年累計曠工5天(含)以上扣發年終獎并予以辭退。

(一)病 假

1、員工一個月內允許有1天帶薪病假;

4、上班時,非急癥不允許請病假。

(二)事 假

2、一般情況月度內只允許請一次事假,一次請事假不得超過3天;

3、事假為無薪假,全年事假累計不得超過15天,超過時為曠工。

(三)婚 假

本人結婚享受5天有薪假,晚婚7天(須出具結婚證明);

子女結婚享受2天有薪假;

婚假期間享受全額工資,超過以上天數,按事假處理。

(四)喪 假

3、喪假必須于辦理時一次使用,不得保留或以其它方式代替。

(五)工傷假

員工發生工傷事故應立即向所屬部門負責人及綜合管理部報告,工傷假根據國家有關規定執行。

(六)學習假

凡員工因報考學歷考試或職稱考試,憑準考證或該學校所開學習證明,可以請學習假,學習假為有薪假;但每年累計不得超過20天,超過天數按事假處理。自己的本職工作必須在其余工作日加班完成。

(七)產 假

1、女職工生育,產假90天,產假期間工資按《湖南省長沙市城鎮職工生育保險實施辦法》相關規定核發。

如有下列情形,可增加產假:

(1)難產的.,增加產假15天;

(2)多胞胎生育的,每多生育一個孩子,增加產假15天;

(3)晚育的,增加產假30天;

2、男員工妻子生育,可休陪產假3天;晚育可休陪產假7天;陪產期間工資照發;

3、員工休產假、陪產假或增加產假,須出示市立醫院證明。

(八)、帶薪年休假:按國家相關法律規定執行。

(九)請假審批程序、權限及其它規定

1、請假審批權限:

b、部門主管請假:半天(含)以上的,須由管理處主任、總經理批準。

2、請假證明材料的提供

a、員工請假1天(含)以上的,必須在休假前提供相應的證明材料方可休假,確因特殊情況無法在休假前提供證明材料的必須報部門負責人同意,部門負責人必須第一時間報管理處主任,待休假結束后2日內提供證明材料,如在規定時限內未能提供相應的證明材料,公司將做曠工處理。

b、員工請假如發現有弄虛作假者,除以曠工論處外,并依情節輕重予以處罰;

c、員工在批準假期內提前上班者,應及時報綜合管理部作銷假處理。

d、經批準后的請假條一律須在休假前交綜合管理部備案,作為考勤依據,休假后交綜合管理部視為未履行請假手續,做曠工處理。

1、員工在工作時間外,因本身工作需要或上級指定事項必須加班工作,稱為加班;

3、確因工作需要加班,須事先填寫加班申請經部門負責人及公司領導簽字批準,月底由部門填寫員工加班申報表報綜合管理部,原則上加班以補休為補償。

第一條 ???本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務，促進雙方關系的和-諧，為公司持續經營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協商原則，依據《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

第二條 ????本手冊所稱員工系與公司發生工作關系，由公司正式接受雇用并依據規定簽訂勞動合同及領有工資者，但因業務需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。

第三條 本手冊之專有名稱如下：

一、公司---即指**市******有限公司；

二、經營管理者---指的是公司主管級以上人員；

四、職務、工作---員工依據勞動合同書內規定，而應履行之權利和義務的內容；

七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規則）而被處罰者；

八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現所得之代價；

九、申戒、警告---員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄；

十、小過、大過---員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄；

十一、 廠牌---員工身份之證明卡；

十二、公假---依政府法令及公司規定應給公假者；

十三、公出---員工因公務需要于上班時間內離開崗位出司（廠）辦理公務；

十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區者。

第四條 一般規定

一、 經營管理者依現行管理規定，代表公司指派或分配員工工作；

二、 員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務履行之；

三、 凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰；

四、 經營管理者為公司代表執行人，有義務履行本《員工手冊》。

第二章 聘用

第五條 ????本公司按編制及業務之需要聘用員工，由用人部門主管填寫《人員需求申請單》，送行政人事部審核，呈總經理批準后，辦理招聘或內部調配。

第六條 凡應聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

一、 政府規定不得雇傭者（未滿16歲的男女青年）；

二、 經本公司認可醫院實施體檢檢查不合格者，或經發現有惡性傳染病者；

三、 曾在本公司及相關企業被開除或未經批準而擅自離職者；

四、 經查學歷和工作履歷不實者；

五、 認定不適擔任本公司工作者。

第七條 應聘人員依下述面試程序辦理：

一、 應聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表；

二、 向行政人事部提供有關證件；

三、 依需要作智力或針對性專業知識之測驗；

四、 經人事部門初試合格后通知用人部門主管復試；

五、 驗證有關證件及工作履歷；

六、 呈總經理批準錄用；

七、 資料轉回行政人事部備案。

第八條 應聘人員經核準雇用，應于接到通知后，按指定日期及時親自辦理報到手續，并繳驗下列文件：

一、 居民身份證；

二、 學歷證明正本（影印后退還）；

三、 職稱證（有職稱者）；

四、 婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件；

五、 體檢表或身體健康證明表；

六、 最近三個月內正面半身1寸照片四張；

七、 待業證或原工作單位終止勞動合同的證明；

八、 其他經指定應繳之文件。

第九條 ??本公司雇用人員除特殊情形經核準免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應簽訂合同（試用期三至六個月，含受訓期間，試用期包含在合同期內），請事、病、傷假不予列計。

新員工由行政人事部填寫《試用安排表》，經核準指派專人進行輔導或培訓。

試用期間，本公司指定輔導人員幫助新員工接受脫產集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助了解公司有關規則和規定，為新員工安排脫產集中培訓的時間，確認并協助取得《員工手冊》等資料。任何有關工作的具體事務，如確定工作崗位、技術要求、領取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導人員。

在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；相應的，如果職員的工作無法達到本公司要求，公司也會終止對其的試用。

在試用期內，新員工表現突出，試用部門可提出提前正式轉正。

試用期滿，試用部門對試用員工進行轉正考核，并填寫《新員工轉正考核表》，送行政人事部，經考核合格者，于期滿次日起轉正為正式員工；經考核不合格者，給予解除合同，并不發任何補償費。

第十條? 經本公司雇用經管財務、出納、采購、庫管、司機、警衛、營銷、研發及公司認定其有必要者，應于到職前（特許者在到職后兩星期內）辦妥連帶保證手續，其保證人應具有下列資格：

一、 中國國藉、有固定處所和正式職業，20歲以上公民；

二、 經本公司認為有資格者。

第十一條 被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應負連帶責任：

一、 侵占或虧空公-款（物）者；

二、 不法毀損公物者；

三、 不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者；

四、 不依公司規定擅自越權處理業務，致公司發生損害者；

五、 離職時移交不清者。

第十二條 行政人事部接到保證書應即予對保，如有不合格者，應立即通知換保。

第十三條 被保證人離職時，應將經管事物移交完畢三個月后，始得由公司發還原保證書，解除保證責任。

第十四條 人事安排

公司有權依業務工作需要安排員工之工作部門、委任、調遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。

第十五條? 工作調動

一、因公司業務之需要，員工得服從公司之調動命令及其服務地點；

二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務地點時，公司將視情況決定對其終止雇用與否。

第三章 考勤

第十六條 出勤時間

一、每日正常之工作時間8小時，每周工作44小時；

二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定；

第十七條? 打卡

二、托人打卡及代人打卡者，經查明屬實，均記大過一次。

第十八條? 忘打卡

一、員工于規定時間上（下）班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，應于行政人事部填寫忘打卡證明單，呈直屬部門主管或經理簽證后，送行政人事部處理：

二、經查忘打卡之申請如有不實情事，除當日以曠工論外，申請人記大過一次，其簽證主管或經理視情節輕重酌于連帶處分。

三、如忘打卡事后三天內未及時呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論，。一????????????? 個月內有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

第十九條? 遲到、早退、曠工

本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規定辦理：

一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

三、員工無正當理由提前下班者視為早退，未經主管核準一律以曠工論；

四、未經準假或假期屆滿未獲準續假而擅自不上班者，以曠工論計，連續曠工超過3日，或全年累計曠工超過5天的。公司可不經預告，給予開除。

五、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個人檔案，并作為員工績效考核的依據。

第二十條? 出差

員工出差當天不能返回的，應填寫《出差申請單》，呈部門主管或經理核準后送行政人事部備案；如于上班時間中開始出差者，須填寫《員工外出申請》經主管或經理批準后方可外出。有關費用申報，依據《出差管理辦法》辦理。

第二十一條? 公出

二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

第二十二條? 休假以及請假給假規定

一、元旦一天（元月一日）

二、國際勞動節三天 （五月一日、五月二日、五月三日）

三、國慶節三天 （十月一日、十月二日、十月三日）

四、春節放假從農歷二十六至正月初七

五、圣誕節一天 （十二月二十六日）

以上為公司應放假之節日；

六、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無故推諉，事后由公司安排同等時間補休或按公司有關規定核發加班工資。

七、本公司員工請假及給假規定說明如下：

1、公假：（公假期間，工資照發）依照政府法令應公假者。因參加社會活動，需經副總經理以上批準給予公假。

2、工傷假：（經確認為工傷的，工傷假工資照發，但按工傷天數扣發全勤）

a、員工因執行公務負傷或致傷殘者，持指定醫院證明，經行政人事部確認，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發，假期期滿，應主動復職，否則以曠工處理。如情況緊急，得以事后補辦手續。

b、 員工因公負傷，傷愈復發，經指定醫院、勞動局等相關部門鑒定，確認為舊傷復發的，可按工傷對待。

3、事假：（事假期間不發工資）

c、 事假最少以四小時為計算單位；

d、 事假工資扣除額的計算方法：當月工資/25×事假天數

e、 員工申請事假，主管或經理可視具體情況要求其提出有關證明文件；

4、病假：（員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養者，可申請病假。）

c、病假工資扣除額的計算方法：

c.1 司齡3年以下（含3年）? 當月工資/25×病假天數×50%

c.2 司齡4-6年（含6年）? 當月工資/25×病假天數×30%

c.3 司齡7-10年（含10年）當月工資/25×病假天數×10%

c.4 司齡11年以上（含11年）在規定的醫療期限內不扣工資??

5、婚假：本公司員工經試用合格轉為正式員工后，其本人結婚者可請下列之婚假，工資照發，如員工結婚地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天：

a、一般婚假3天；

b、晚婚假7天（女滿22周歲，男滿25周歲）；

c、請婚假應附政府相關單位核發之結婚證明文件。

d、婚假不能分段申請。

6、喪假：本公司員工經試用合格轉為正式員工后，依下列規定給予喪假，工資照發，如奔喪地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天：

a、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天，工資照發；

b、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天，工資照發。

7、產假、計劃生育假：

a、女員工產假90天，其中產前休假15天。難產的，增加產假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天；晚育者（女24周歲）另加10天，工資照發；配偶生育無人照顧，可酌情給男方15天以內的假期，按計劃生育假考勤。

b、懷孕4個月以內流產者，依病假規定處理；

c、女員工懷孕滿4個月（含）以上流產時，給假15天，工資照發；

e、請產假須事后一個月內提交嬰兒出生證。

f、產假期滿恢復工作時，允許有一至二周的時間逐步恢復原定的工作量。

g、女員工計劃外生育，其休息時間以事假論。

h、配偶在本市工作，行絕育手術后需要護理，可持絕育手術證明享受二天的計劃生育假。

i、已婚女員工1年內做兩次人工流產，其中一次按事假。

8、年度休假：

b、從第四年以后，服務期每滿一年加1日假期，但年度休假累計最多不超過15日。

c、凡有下列情形之一者，不得申請年度休假：

1） 試用期員工；

2） 服務年限未滿一年者；

3） 全年度申請事假及病假合計數超過14日者；

4） 前一年度曾受大過（含）以上處分者；

5） 前一年度曾有曠工1天（含）以上者。

d、 年度休假核算方式

1） 年度休假以12月31日為結算日；

2） 計算第二項服務的月份數，不足一月者不計；

e、年度休假申請手續：

1） 年度休假須提前提出申請，經部門經理審核后將休假單送行政人事部。

2） 部門主管以上干部年度休假其核準權須由總經理或副總經理核準；

3） 經準假的員工應在休假日前將工作交給代理人；

4） 未進行相關工作移交的，不得休假。

f、員工年度休假期間支付全額工資；???????????????????????

h、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及臨時請假的變通。

八、 因私外出：

1、工作時間內，員工因私外出，得填寫《請（事）假單》，經主管簽署后方能外出，并按事假手續辦理。

2、員工因私外出，不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛制止者，一律視作擅自離開，以曠工處理。

九、 本公司員工因故必需請假時，應于事前辦妥請假手續，方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時，得于半日內委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經同意，事后補辦相關證明。曠工1天作事假3天計算。

十、 公司因生產訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。

第四章 工資與給付規定

第二十三條 ?本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、績效工資等，并以現金方式給付。

第二十四條? 工資結構

一、 基本薪資：依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付；

二、 生活津貼：含住房、通訊、交通等補助的一種津貼；

三、 績效工資：依個人業績水平、工作態度等核定的工資；

四、 職務加級：依擔任一定主管以上職務責任的津貼；

五、 特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。

第二十五條? 公司發放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。

員工工資將可能在如下情況下發生調整：

一、 工工資常規調整，即指公司有可能根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應調整員工工資。

二、公司將定期根據員工的工作業績和工作能力進行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作中成績顯著者；促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者；公司認為應獎勵的其他人員。

三、員工在年終考核中，被所在部門認為工作績效低于平均水平，將可能被降低工資。

四、員工職務發生變動，其工資相應進行調整，其工資必須在該職務級別工資范圍之內。

第二十六條? 試用期內員工離職情況的工資給付規定

一、試用期內公司決定辭退之員工，工資按實際工作日給付；

二、試用期內員工自行提出辭職情況：

1、辦公室職員等員工在錄用后，實際工作不滿一個星期而自行辭職的，工資抵培訓費用,不予給付。

2、一般作業員工在錄用后，實際工作不滿3天而自行辭職的，工資抵培訓費用,不予給付。

第五章 員工權利

第二十七條? 每個員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利,且不容侵犯。

第二十八條? 員工有享受勞動安全與保護之權利。

第二十九條? 有按員工手冊規定休息與休假之權利。

第三十條? 有參加公司組織之民-主管理權利。

第三十一條? 有對公司發展提出建議與評價之權利。

第三十二條? 有按公司規定以勞動取得報酬之權利。

第三十三條? 有按公司規定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令，員工有權拒絕執行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經理申訴以得到公正待遇之權利。

第三十四條? 對公司名義之處罰、報酬、休假等發生爭議時，有向政府勞動管理機關申請調解仲裁或向法院起訴之權利。

第三十五條? 對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質及精神獎勵之權利。

第六章 員工職責

第三十六條? 員工職責

一、員工務必遵守公司之規章制度；

二、員工對公司指派之工作務必盡責；

三、員工上班時間均應配戴廠牌；

五、工作時間內應盡職責，除特殊情況經主管許可外，不得擅離職守；

六、下班離開前，應先清理自己的辦公場所或工作場所；

七、員工應對主管指派之任務盡力執行，并將工作執行情況呈報主管；

八、員工因職務關系所獲得之有關公司機密，務必盡義務保密；

九、員工務須愛惜公司授予使用之公物；

十、應就工作場所的各種機會學習訓練，以提高工作技能；

十一、工作場所應保持整潔，避免發生不必要之災害；

十二、未經主管許可，不得將職務轉托他人代辦；

十三、員工有下列事項之一變動時，應于事發后一星期內向公司行政人事部門報備之：

1、 員工之住址；

2、 家庭狀況（如結婚、離婚、生育、家庭成員動態等）；

3、 女員工的妊娠、預產期；

4、 通訊電話和緊急時間聯系人。

第三十七條? 員工與本公司解除勞動合同時，應將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊、文件等物歸還公司，若與公司仍有債務時，必須償還了結。

第三十八條? 員工與公司仍訂有勞動合同之期內，不得再與他方另有雇用關系。

第三十九條? 員工須遵守安全衛生規則及配戴各項安全裝備，并應注重本身和顧及他人安全。

第四十條? 員工務必妥善地維護及保養其工作器具與設備。

第七章 儀表與行為規范

第四十一條 ?員工須儀表端莊整潔。

第四十二條? 上班務必舉止端正，不得唱歌、高聲說笑。

第四十三條? 同事間互相關懷尊重，并協商互為配合完成工作。

第四十四條? 員工對上級說話謙遜有禮，言語保持請示口吻。

第四十五條? 遇客人來公司時，應熱情服務以禮相待，時時留意維護公司形象。

第四十六條? 向上級匯報時準備充分，按約定時間實事求是報告，并注意簡明扼要。

第四十七條? 接聽與使用電話客氣熱情，不得失禮。

第四十八條? 講究公德，尊重他人。

第八章 員工職務行為準則

第四十九條? 基本原則

一、公司倡導誠信、團結、創新、求實、守法、廉潔、敬業的職業道德；

四、在員工招聘上，公司倡導舉賢避親、親屬或好友回避的原則，一律由行政人事部門按既定的崗位標準進行擇優錄用，為人才提供一個公平的競爭環境；公司內部如有親屬關系的員工，相互間應回避從事業務關聯的崗位，公司也可以作出相應的崗位調整。

第五十條? 經營活動

一、員工不得超越本職業務和職權范圍，進行經營活動。

二、員工除本職業務外，未經公司法定代表人授權或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義提供擔保、證明；

2、以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；

3、代表公司出席公眾活動。

第五十一條? 兼職

1、 員工未經公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。

2、 禁止下列情形的兼職：

2）所兼任的工作構成對本公司的商業競爭；

3）因兼職影響本職工作或有損公司形象；

4）主管級及以上員工兼職。

第五十二條 ?員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的利益，否則將構成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小，接受后不會影響正確處理與對方的業務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以接受，但不論價值多少，均需向公司總務部門報告，一般應予公司保留。

第五十三條 員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益沖突的業務關聯單位謀取個人利益。

第五十四條? 員工不得利用個人掌握的公司信息，在損害公司利益的情況下謀取個人利益。

第五十五條? 員工不得挪用公-款謀取個人利益或為他人謀取利益。

第五十六條? 員工對外業務聯系活動中，遇業務關聯單位按規定合法地給付傭金的，一律上繳公司作為營業外收入；個人侵吞的，以貪污論。

第五十七條? 交際應酬

1、 公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。

2、 公司內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公-款搞宴請及娛樂活動。

3、 員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要的交際活動，應謝絕參加。包括：奢華的宴請及娛樂活動；具有賭博性質的活動；邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。

第五十八條? 保密義務

1、 員工有義務保守公司的經營機密。員工務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、 員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其它未經公開的經營情況、業務數據。

3、 管理人員、涉及技術資料的人員嚴禁泄漏公司技術機密。

第五十九條? 保護公司資產

1、 員工未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。

2、 員工對因工作需要配發給個人使用的筆記本電腦、通訊設備等，不準違反使用規定，作不適當之用途。

第六十條? 禁忌事項

一、泄露公司機密或對公司進行不利捏詞；

二、在禁煙地區吸煙、在工作場所吃零食或未經許可動火者；

三、隨地吐痰或大小便；

四、攜帶與工作無關之工具或物品進入工作場所；

六、濫用職權、假公濟私以達個人目的之行為；

七、潛進異性宿舍；

八、未經許可攜帶公物或文件資料外出，未經許可在公司內拍照，或私自帶外人入公司；

九、未經許可張貼標語、召集群眾公開演講，募集捐款；

十、非專業機械操作者，禁止圖試或操作機械；

十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用；

十二、上班時間內，不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺；

十三、男性員工不得長發披肩，頭發應剪理整齊；

十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進公司；

十五、禁止在宿舍內使用炊具燒煮或擅自篡改、添設電氣裝置。

第六十一條? 員工違反上述事項之一者，公司將視情節輕重，依懲罰事項酌予處分。

第九章 培訓與發展

第六十二條 ?為增進專業知識及工作技能熟練以確定員工將來之職位，公司將舉辦職業訓練。如對員工提供職訓機會，結訓后須進行考核，或呈送職訓心得報告書經上級核簽，副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓。

第六十三條? 外派中長期培訓，公司將與員工簽訂《培訓協議書》,明確雙方權利義務和相應服務期。

第六十四條? 培訓教育是公司及員工均應履行的義務。規定公司確定的培訓計劃所通知的參加人員，均應準時參加，有事均應事先請假，經主管批準后方可缺席，擅自缺席人員以缺習時間長短視作曠工處理。

1、 公司以為員工提供可持續發展的機會和空間為責任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的訓練和發展機會。

2、 在公司除獲得正規培訓以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲。如： 員工將學到怎樣善用時間；員工將學到如何發揮團隊精神；員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人；員工將學到更為有用的專業知識；員工的經驗將是基層邁向更高職位的起點；員工在本公司的經歷將有助于其從事其他相關工作。

第十章 考核評估

第六十五條公司對員工進行月度工作績效達成情況考核；同時每半年公司將以部門為單位進行全面性的員工考核，對員工的工作表現、能力等進行綜合考核評估。考核結果將作為員工工資調整和職務調整的必要性條件。

第六十六條? 每年7月份對上半年進行考核一次， 次年1月進行上年的總考核一次。

第六十七條?? 所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯誤，且應保密不得傳播。每次考核后，公司各層管理人員對下屬開展面談，幫助員工總結個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地提出改進和提高的意見。凡年度考核成績處于部門低下水平者，將失去本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進；經崗位調整或培訓，仍連續兩次處于較低水平者，公司可能會與其終止勞動合同；當年度考核成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。

第十一章 獎懲

第六十八條? 獎懲種類及金額

一、獎勵區分為：

1、 嘉獎：辦公室職員10元、主管以上人員20元；

2、 小功：辦公室職員30元、主管以上人員60元；

3、 大功：辦公室職員90元、主管以上人員180元；

二、懲罰區分為：

1、 申戒、 警告：

2、 小過：辦公室職員30元、主管以上人員60元

3、 大過：辦公室職員90元、主管以上人員180元

4、 降級：

第六十九條? 獎懲關系：

一、 三次嘉獎為一次小功；

二、 三次小功為一次大功；

三、 三次申戒或警告為一次小過；

四、 三次小過為一次大過；

五、 三次大過即予解雇（開除）；

六、 獎懲事項列入年終考核及升遷之考評。

第七十條? 員工具有特殊表現者應予獎勵，而違反公司規定者，應予懲罰。

第七十一條? 員工獎勵資格如下：

一、為公司創造顯著經濟效益；

二、為公司挽回重大經濟損失；

三、為公司取得重大社會榮譽；

四、改進管理成效顯著；

五、培養和舉薦人才。

第七十二條? 員工有下列事績之一者，可給予嘉獎：

一、工作熱忱、合作愉快，并有效率成果者；

二、忠于職守、技能優異，對本身職務具有特殊表現者；

三、愛惜公物、節省原物料有事實可資證明者；

四、對災害預防措施妥當或災后修復工作勤勉，得以減少損失者。

第七十三條? 員工有下列事績之一者，可予記小功；

一、制訂工作方案確實可取，并執行認真，實施后達到預期目標，效率優異者；

三、提供研究之具體建議，經采行后確有顯著優良效果者；

四、搶救變故或災后修繕等善后工作不遺余力，有突出表現者；

五、對員工糾紛事務處理得宜，使公司免受損失者；

六、拒受賄賂或饋贈，盡忠盡守，廉潔可風，足可為員工楷模者。

第七十四條? 有下列事績之一者，可予以記大功：

一、對歷年來之行政管理，或技術上之困難處理得宜，致久積惡習得以排除者；

二、改進管理技術而發揮最大功能，及節省使用原材料而降低成本，有據可證者；

三、遇重大災害時奮勇搶救，致使公司之損失得以減輕至最低限度者；

四、防治或消除重大災害或檢舉重大舞弊或盜竊，使公司免受損失者。

以上為不定期即時獎勵。公司另設定年度特別獎。年度特別獎在每年年終，由所在部門根據對員工的業績表現、工作態度、敬業精神、管理創新的綜合考評后擇優推薦，公司總經理批準，在年終大會上授予相關榮譽稱號、頒發獎狀和獎金。員工在公司服務滿十周年，將獲得由公司總經理簽發的紀念金牌獎章。

第七十五條? 員工如有違反下列事情之一者，得予以記申戒警告：

一、在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關職務工作之書報雜志或從事規定以外之工作者；

二、因過失致發生工作錯誤情節輕微者；

三、妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定情輕微者；

四、初次不服人主管人員合理指揮者；

五、使用公物不愛惜，情節輕微者；

六、檢查或監督人員未認真執行職務者；

七、違反公司規定在辦公室接待訪客者；

八、破壞環境衛生者；

九、人離開辦公場所未將重要文件收拾整理者；

十、在辦公室吸煙者；

十一、公出辦事不填寫公出單者；

十二、品行不正、無禮、辱罵他人者；

十三、辦公室員工禮儀不佳初犯者；

十四、受指定上課開會人員，無故不參加者；

十五、工作時間內，未經同意私自會客或打私人電話者；

十六、工作時間內喧嘩 、大聲閑談干擾他人工作者；

第七十六條? 員工如有違反下列事情之一者，予以記小過：

一、管理監督方面松馳，致所負責之工作散漫、怠惰、推諉或回避責任者；

二、違反安全管理規定，有肇輕微事故者；

三、在工作時間內擅離崗位者；

四、散布不利于公司之謠言或公司業務機密，對公司造成不良影響者；

五、未經許可私自帶人入廠參觀者；

六、對同仁惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者；

七、投機取巧、隱瞞真-相、牟取非法利益者；

八、以不實理由或證明請假者；

第七十七條? 員工如有違反下列事情之一者，予以記大過：

一、疏于監督，導致屬下舞弊使公司蒙受損失者；

二、工作懈怠、失時誤事，致使公司損失且有據可查者；

三、忽視職責、違反正確工作方式或擅自變更工作方法導致公司損失者；

四、任意浪費使用原物料或損壞公物者；

六、不遵循主管指導，影響工作或業務之推行，為公司帶來損失者；

七、托人或代人打卡，或偽造考勤記錄者；

八、行為粗暴或不檢、破壞紀律、屢誡不改者；

九、疏于監督或錯誤指導，致公司蒙受損失者；

十、管理不善或疏于防范而釀成重大災害，致公司受損不菲者；

十一、見災不救，反而回避而釀成災禍者；

十二、利用職務之便，取用公司材料制造或修護私人物件者；

十三、泄露公司機密及人事考核內容者；

十四、在工作場所酗酒滋事者，或上班前喝酒帶酒上班者；

十五、撕毀公文或公告文件及遺失經管之重要文件、機件、物件、工具者；

十六、造謠生事，散播不實謠言致公司蒙受重大不利者；

十七、在工作時間內，躺臥睡覺者；

第七十八條? 員工違反下列情事之一者，予以降級處分：

一、疏忽工作引發事故或因其個人行為導致公司遭受損失者；

二、在公司或廠區內買賣物品或類似行為者；

三、頑抗或輕蔑主管或類似行為者；

四、不遵守工業安全規則批示或有關防災措施者；

五、未經許可在公司內召集互助會或募捐活動者；

六、未具正當理由對其主管指派之任務，拒絕執行者；

七、粗心大意而使公司之生產設備、器具、物品遭受遺失或損壞者；

八、在工作上欺騙、隱瞞，使公司蒙受重大損失者；

九、對公司授于之職務無法勝任者。

第十二章 福利

第七十九條? 公司對所屬員工，依實際需要提供各項培訓教育活動，提高工作技能。

第八十條? 公司對所屬員工，依國家和本地區之規定辦理各種勞動保險，包括“城鎮職工醫療保險”。

第八十一條? 為了員工身心健康和及時發現隱患，每年三、四月份組織員工參加體格檢查，以及疫病流行時進行預防注射。

第八十二條? 賀儀 公司員工結婚，憑有效結婚證，公司以總經理名義贈禮金。

一、 在公司服務不足2年者，禮金為388元；

二、 在公司服務2年（含）以上，不足4年者，禮金為488元；

三、 在公司服務4年（含）以上，不足6年者，禮金為588元；

四、 在公司服務6年（含）以上，不足8年者，禮金為688元；

五、 在公司服務8年（含）以上，不足10年者，禮金為788元；

六、 在公司服務10年（含）以上者，禮金為888元；

本公司員工子女婚嫁，公司以總經理名義一律贈禮金200元。

公司所有員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司周年慶祝活動、春節晚會、郊游等。

第十三章 勞動合同

第八十三條 為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。

第八十四條? 合同簽定、續訂、變更和解除：

一、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動合同。

二、對于有固定期限的勞動合同，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續簽勞動合同的，應在原合同期滿前三十日內重新訂立勞動合同。

三、公司與員工雙方經協商同意，可以變更或者解除勞動合同。

四、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，且可以不支付經濟補償：

1、在試用期內被證明不符合錄用條件的.；

2、嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的；

3、嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

4、被依法追究刑事責任的。

五、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前三十日以書面形式通知員工本人：

2、員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

4、公司經營困難發生經濟性裁員的；

六、員工解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應根據國家有關勞動法規定承擔違約責任。試用期人員離職應提前7天提出申請，但視實際情況經批準獲提前離職者不在此限。

第八十五條? 完備離職手續

雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前均必須完備離職手續，未完備離職手續擅自離職者，公司將按曠工處理或扣留未領工資。離職手續包括：

1、 處理工作交接事宜；

2、 按《離職表》要求辦理離職手續；

3、 交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物；

4、 住宿者退還公司宿舍及房內公物，并到總務部門辦理退宿手續。

5、報銷公司帳目，歸還公司欠款；離職人員應辦妥職務移交手續，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣款，不足扣繳且不予處理者，依法追究相應責任。

6、 員工違約或提出解除勞動合同時，應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。

7、 如與公司簽定有其它合同，按其它合同的約定辦理。

8、 重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。

9、 辭退或開除之員工必須在辦完手續后立即離開本公司。

第八十六條? 離職面談

離職前，公司可根據員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進行離職面談，聽取員工意見。

第八十七條? 糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上代表公司的人事部門申訴，公司不能解決時可向本地勞動行政管理部門勞動仲裁機構申訴。

第十四章 勞動保險與勞動保護

第八十八條? 勞動保險：

一、本公司員工參加勞動保險，均按國家與本地區之規定辦理；

二、醫療保險及工傷保險：按本地區規定辦理；

三、本公司根據需要為員工購買商業保險。

第八十九條? 勞動保護

二、員工在執行任務時，應配戴安全保護裝備；

三、禁止在滅火器周圍堆積物品，或肆意玩弄滅火器，以免急需取用時受阻；

四、不得在禁煙區吸煙或引火；

五、廠區失火時，全體員工有義務協助投入救火工作；

六、為照顧員工之健康，公司將視需要辦理健康檢查；

八、工傷發生后按《安全生產管理制度》處理，相關部門在規定時間提出書面事故調查報告。

第十五章 終止勞資雇用關系

第九十條? 終止勞資聘用關系區分

一、員工自請辭職；

二、公司終止聘用關系（解聘）；

三、因法律關系而停職；

四、因法律裁決而解聘；

五、因年邁而終止勞資聘用關系。

第九十一條? 自請辭職

一、員工在合同期內自請辭職應按離職規定正式提出申請，公司不發補償金；

二、員工無正當理由曠工，經批評教育無效，連續曠工超3天，或一年內累計曠工5天，均視為自請辭職論，公司將予除名。

第九十二條? 公司終止聘用關系（解聘）

一、 本公司將依勞動仲裁委員會核準或經勞資雙方之同意而終止聘用關系；

二、 員工在試用期內，公司可隨時終止任用；

三、 員工生病逾醫療期未痊愈或患惡性傳染病者，公司有權終止聘用；

四、 公司為裁減冗員而解聘；

五、 員工解犯刑律經法院判決定案后，公司即予解聘；

六、 員工違反下列嚴重事情者，將按勞動法令之有關規定辦解聘，而不發給遣散費或補償金：

1、 員工在錄用時蒙弊公司，出具偽證文件，或捏造謊報者；

2、 犯有偷竊、舞弊或其他行為，而使公司無法對其信任者；

3、 對上級主管及其家屬或同事行使威脅、虐-待、毆打或同事互毆者；

4、 誘-惑、慫恿主管及其家屬或同事進行犯法行為者；

5、 員工在公司或工作場所進行賭博者；

6、 在工作場所或上班時間內有傷風敗俗事情或其他不良行為者；

7、 攜帶槍彈利器或其他違禁品、毒品、危險品進入工作場所者；

9、 在工作場所內策劃、支持、參與或企圖偷竊、侵吞、破壞等類似行為經查屬實者；

10、 嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良惡習或在廠內喝酒者；

11、 因職務關系收受賄賂、欺詐、或其他不法行為，致使公司無法對之信任者；

12、 故意造成危險，導致危害公司利益者；

13、 公然揭露業務機密者；

15、 在禁煙區域隨處吸煙或動火者；

16、 屢教不改，仍堅持對主管下達的命令采取頑抗者；

17、 品行不羈，足以危害公司或職工利益者；

18、 挑撥離間導致員工離心分-裂者；

19、 在外從事與公司利益沖突工作者；

20、 年度內功過相抵后，仍積滿二大過者；

21、 違反安全管理規則導致重大意外事件發生者；

22、 托人或代人打卡或偽造考勤記錄再犯者；

23、 上班工作時間內，躺臥睡覺經大過后再犯者；

24、 提供虛假發票憑證企圖報銷或已經報銷者；

25、 按照業務管理規定符合解雇條件者。

第九十三條? 因法律關系而停職

一、 本條規定是按勞資雙方不須任何步驟或有關方面之核準而自行終止聘用；

二、 因法律規定而終止聘用關系，是基于下列情形：

1、 試用工或特聘工因試用不合格；

2、 合同期滿；

3、 員工本人死亡。

三、 因法律關系而終止雇用者，不須作任何解釋說明。

第九十四條? 因法院裁判而解聘

因員工觸犯刑事，經起訴尚未判決前，將暫予無薪停工，若經法院判決定案后，得予解聘。

第九十五條 ?因年邁而終止勞資雇用關系

二、心神喪失或身體殘疾，不堪勝任工作者，公司以勞動法解聘。

第十六章 資遣

第九十六條? 資遣條件

一、虧損或業務緊縮致使經營嚴重困難，需裁減冗員時；

二、生產、技術條件發生重大變化而須裁減人員；

三、員工教育培訓，仍不能勝任工作，亦不宜改調其他工作時；

四、員工因患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作者；

五、簽訂勞動合同時依據之客觀情況發生重大變化，致使合同無法履行，勞資雙方不能就變更合同達成協時。

第九十七條 ?因前條原因終止勞動合同，解除合同時，應在三十天前書面預告之。未經預告即終止勞動合同者，發給三十天之預告期間本人工資。

第九十八條 ?本公司正式員工經預告被終止勞動合同時，發給本人一個月工資作為資遣費。

第十七章 其它制度規定

第九十九條? 合理化建議及申訴制度

一、 意見調查

公司通過定期的和不定期的書面或面談方式向員工征詢對公司業務、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外，員工可主動通過《***》季刊、總經理信箱等渠道表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現，但公司會給員工以相應的答復。

二、 申訴程序

當員工認為個人利益受到不應有的侵犯，或對公司的經營管理措施有不同意見，或發現有違反公司各項規定的行為時，可按申訴程序選擇適當的申訴渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關申述有可能難以得到解決。

原則上，員工的各層上級管理人員直至總經理均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取逐級申訴的渠道反映情況；當員工有認為不方便時，可向行政人事部門申訴。公司不提倡任何事情都直接向總經理申訴。但當員工認為有必要直接向總經理申訴時，可以向總經理信箱投申訴信以及直接向總經理當面申訴。

各級責任人或責任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查，并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或面談方式通報給申訴者和行政人事部門。員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續向更高一級部門申訴。

第一百條? 晉升制度

公司鼓勵員工努力工作，在出現職位空缺的前提下，公司堅持內部晉升為主、外部引進為輔的原則。工作勤奮、表現出色、能力出眾的員工將獲得優先的晉升和發展機會。如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務晉升，工資亦會相應增加：

（1）具備誠信的品質和良好的職業道德；

（2）工作績效顯著；

（3）個人工作能力優秀；

（4）年度考核成績處于部門中上水平；

（5）對所晉升的職務有興趣；

（6）具備其它與職務要求相關的綜合能力和培養潛能；

（7）已參加過晉升職務須接受的系列培訓，成績合格；

（8）達到晉升職務所規定的工作閱歷要求。

第十八章 附則

第一百零一條 ?本《員工手冊》經總經理批準后實施，修正時亦同。

第一百零二條 ?本公司員工務必了解本手冊一切內容，并不得以未悉為由而免除責任。

第一百零三條 ?本規則不盡之處，參照國家法律法規及公司其他規章制度執行。

注：1、本《員工手冊》解釋權歸**市******有限公司所有；

2、本《員工手冊》屬內部資料，請注意妥善保存；

3、本《員工手冊》如若不慎遺失，請及時向行政部申報、補領并補交相應的工本費；

4、員工在離職時，請將本《員工手冊》主動交還行政部；

6、本《員工手冊》如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

1.各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是財務部制定員工工資的重要依據。

第二條。考勤類別

1.遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2.早退：凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

（1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

（2）未出具休假、事假證明者，按實際天數計算曠工。

休假未經批準，逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。

（3）輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數計算曠工。

（4）請假未經批準，擅自離崗者，按實際天數計算曠工。

（5）不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數計算曠工。

（6）不請假離崗者，按實際天數計算。

（7）曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假

員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。

準假權限：

（1）員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資（如：外出辦事、回家等）。

（2）請假2天以內由部門主管批準。

（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報總經理審批。

（4）管理人員請假需報請總經理批準。

辦公用品管理辦法

目的：為了保障公司工作的正常進行，規范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：

第一條。辦公用品的范圍

1.按期發放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘等。

2.按須計劃類：打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。

3.集中管理使用類：辦公設備耗材。

第二條。辦公用品的采購

根據各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交總經理批準。

第三條。辦公用品的發放

1.員工入職時每人發放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2.每個部門每月發放1本原稿紙。

3.部門負責人每人半年發放1本記事本，員工3個月發放1本記事本。

4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。

5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節約使用，按需領用。

員工配發個人物品管理規定

第一條。公司根據員工不同崗位，發給不同崗位的制服

第二條。公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條。凡在公司工作的員工均發給員工號牌和《員工手冊》。

第四條。員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條。員工離職市時須填寫離職單，將所有個人領用物品交齊后方可離職。

第六條。員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

員工食堂就餐管理制度

第一條。員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條。食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。

第三條。就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。

第四條。員工就餐時，要注意保持室內衛生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內吸煙。

第五條。就餐員工要養成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

第六條。如有倒飯現象一經發現罰款50元。

員工宿舍管理制度

第一條。員工宿舍為員工休息場所，必須保持環境清潔。

第二條。員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。

第三條。在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條。不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條。嚴禁在宿舍內亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第七條。宿舍內不得私藏管制刀具，一經發現將給予罰款或開除。

第八條。男女員工不得混居一經發現，將開除處理。

第十條。不得損壞宿舍內備品，違者按價賠償。

第十一條。值日衛生清理不干凈，將處20元罰款。

員工洗浴管理規定

第一條。員工淋浴時間為每周三，在康樂部淋浴室進行。

第二條。洗澡的具體時間根據營業的時間詳細通知。

第三條。員工洗澡時自帶浴品。

第四條。員工洗浴結束后共同將浴室衛生清理干凈。

八、關于對講機的使用規定

第一條。對講機作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場所使用

第二條。對講機只允許在接待服務過程中使用，不能做為個人聯絡使用

第三條。使用對講機時必須用耳機，且音量要降到最低

第四條。對講機必須妥善保管，保證使用通暢

第五條。在工作交接時，必須將對講機、耳機上交庫房。

第六條。如因個人原因造成對講機破損或丟失，由使用人按價賠償。

第一章 崗位職責

第一節 服務部崗位職責

主管崗位職責

2、 按照服務規程和質量要求，負責餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯系，協調工作。

3、 掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業務資料的收集和積累工作，并及時反饋給廚房及有關領導。

4、 了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

5、 負責餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。

6、 保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。

7、 負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。

8、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。

9、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強餐廳服務現場管理，檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規程，做好餐前準備，餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓。

10、召開班前例會，分配任務，總結經驗。

服務員崗位職責

1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳主管指揮，認真、快速的完成工作任務。

2. 上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。

3. 正式開餐前，按照安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。

4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第一位）主動介紹本店特色及經營性質。

6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。

7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。

8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。

9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。

10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。

11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸不得超過3個煙頭。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。

12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛生整潔。

13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹。

14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的'整潔

15. 如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。

16. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位收臺，收臺時要輕拿輕放。

17. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。

18. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。

19. 出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態，接待好下一批客人。

20. 員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。

21. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。

第二節 廚部崗位職責

廚師長崗位職責

1、負責整個廚房的日常工作管理和全面技術管理。組織和指揮烹飪工作。抓好下屬的思想工作，做好勞動力的調配，根據每個廚師的技術專長合理安排崗位。

2、嚴格服從總經理的領導，抓好下屬員工的勞動紀律，與前臺保持密切聯系，主動聽取賓客意見，不斷改進工作。

3、抓好廚師的管理和技術培訓工作，熟悉各種菜系的風味和烹調方法，不斷研制新菜式，增加花色品種：創造有本店特色的飲食風格。

4、控制成本，掌握各種菜式的售價、毛利的核算，合理使用各種原材料，減少浪費，做到物盡其用。

5、嚴格按照國家食品衛生法和衛生“五四”制的要求。抓好食品、用具衛生和廚工的個人衛生及儀容，儀表、工作作風。

砧板崗位職責

1、能熟悉各種原料的產地，旺、淡季節，熟悉每道菜的操作程序，根據相應規格和計量配菜。

2、砧板崗，都要負責一切原料的保管和貯存，半成品的制法和腌制法，掌握材料的使用，負責配制宴會、酒席的食品半成品。

3、負責向采購員提供次日原料計劃，優化配置，不得浪費。

4、熟悉刀法，原材料合理解切，物盡其用。

打荷崗位職責

1、負責宴會、酒席的菜跟單按次序出萊的工作，同時負責各菜式擺放造型。圍邊碟、雕花裝盤。

2、上班時，做好各種萊式的準備工作，開設醬料檔。

3、掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造型，掌握煎、炸、滾、煨、燜、飛水的加工。

面點崗位職責

1、 每天向本崗主管報到，服從主管的工作安排。

2、 認真做好營業前的各項準備工作，根據業務需要，不斷調整面食品種，保證宴會需求。

3、 按質量標準，制作各種面食，保質保量。成品要求色澤鮮艷，造型美觀，口味適中。

4、 虛心鉆研技術，接受廚師長的指導和檢查，不斷提高自己的技術業務水平。

5、 隨時檢查和保持機械設備的完好運轉及其衛生，保證安全。

6、 冰箱要保證清潔、衛生，存放食品要整齊，且保持沒有異味。

7、 認真做好班后的收尾工作，檢查落實水、電、氣的安全和節約

第二章 衛生標準制度

第一節 服務部衛生標準制度

1. 柜臺，工作臺，桌椅無灰塵、無污漬，無損壞

2. 鏡面要清潔、無污漬、無裂痕

3. 圍墻周邊無粉塵，無油漬。

4. 墻面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。

5. 排風扇要清潔，通風要正常。

6. 燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。

9. 餐廳內溫度適中、正常。

10.餐廳內通道無障礙物。

11.餐桌椅無破損、無灰塵，無污痕。

12.菜單清潔無破損。

13.臺面保持干凈餐具清潔衛生、無破損現象。

14.垃圾桶內無異味。

15.所有衛生需要在賓客到來之前全部到位。

16.臟餐具不可有過夜現象。

17.收尾工作時地面、臺面、桌椅整潔、整齊。

18.背景音樂不可過大過小。

19.衛生死角要做到每周定點打掃。

20.小家私要做到無污漬、無破損并每周消毒。

21.臺布無破損、無污漬并整潔。

22.托盤無油漬、無裂痕并擺放整齊。

23. 垃圾桶不可有過夜垃圾，并內外要清潔，垃圾袋不可漏在外。

24. 餐廳保持通風良好、光線好，就餐環境舒適。

25. 防蠅、防塵設備齊全，做到定期消毒滅蠅，防止傳染病。

26. 注重個人衛生符合儀容儀表要求。

廚部衛生標準制度

1、保持地面無油膩、無水跡、無衛生死角、無雜物。

2、保持瓷磚清潔光亮，勤擦門窗。

3、下班前應將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。

4、冰箱、保潔櫥、門等必須在下班時上鎖。

5、廚房、冰箱等設備損壞應及時報修。

7、發現“四害”馬上報“pa”滅蟲。

8、上班后由廚房切配清理隔日蔬菜，蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛生不合格，要退回清洗。

9、干貨、炒貨、海貨、粉絲、調味品、罐頭等，要妥善儲藏，不得散放，落地。

10、保持食品新鮮，無異味，烹調時燒熟煮熟，現賣現燒，隔餐、隔夜和外來熟食品要回鍋加熱后再出售。

11、按政府有關規定，禁用不得銷售的食品。

第三章 紀律制度

第一節 服務部紀律制度

1、工作時間不可大聲喧嘩。

2、不可有人放下手中工作，做自己的私事。

3、在不是自己的工作區域串崗。

4、不可抱臂或手叉入衣袋。

5、上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。

6、上班時間不可看一些與酒店無關的書籍等。

7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。

8、上班不可依、靠、趴在柜臺。

9、上班時間不可隨背景音樂哼唱。

10、不可對賓客指指點點。

11、不可嘲笑賓客失慎。

12、不可在賓客投訴時作辯解，爭來爭去。

13、不可不理會賓客詢問情況。

14、不可對賓客過分親熱、隨便。

15、對所有賓客要一視同仁，又個別服務。

16、對老、幼、殘賓客提供方便服務，對特殊情況提供了針對性服務。

17、員工不可帶情緒上班。

18、上班時間不可員工在賓客面前吵架，或打架現象出現。

19、上下班員工需走員工通道。

20、罰單拒簽翻倍。

21、配合保安查包工作。

22、上下班前后所有員工不可在店逗留。

23、員工撿到賓客物品，中飽私囊者，按酒店丙類過失處理。

24、如受賓客投訴者，累計三次以上者。給予重罰。

25、如酒店員工嚴重違反酒店規章制度，有損酒店聲譽者，一律開除。

第二節 廚部紀律制度

1、每年必須進行健康檢查，持證上崗；

3、工作前、處理食品原料后或接觸直接入口食品之前，都應用流動清水洗手；

4、不得發生面對食品打噴嚏、咳嗽及其它有礙食品衛生的行為；

5、不在廚房抽煙、隨地吐痰、打牌賭博等違規行為。

第四章 餐廳服務質量制度

1、對進入餐廳的賓客是否問候，表示歡迎。

2、迎接賓客是否使用敬語。

3、使用敬語是否點頭致意。

4、在通道上行走是否妨礙客人。

5、是否協助賓客入座。

7、對入席賓客是否端茶、送巾。

8、是否讓賓客等候過久。

9、點菜員、服務員是否能夠正確解釋菜單。

10、能否向賓客提建議，進行推銷

11、回答賓客提問是否流利、悅耳。

12、接受點菜是否細聽并復述。

13、與賓客說話是否點頭行禮。

14、要與賓客講話，是否先說“對不起，麻煩您了”。

15、是否根據菜單預備好餐具與調味品。

16、能否根據菜單準備好必要的餐具。

17、斟酒是否按照操作規程進行。

18、上菜時是否介紹菜名。

19、遞送物品是否使用托盤。

20、餐中是否做到“三輕四勤”。

21、是否及時更換煙缸、骨碟。

22、結賬是否迅速、正確、無誤。

23、賓客離座時是否提醒客人帶好隨身物品。

24、是否賓客走后馬上翻臺、做到整齊劃一。

25、如因服務方面出現問題，受到客人投訴，拒接買單者，一律本人支付。

第五章 餐廳服務流程

第一節 自助餐服務流程

1、賓客到餐廳時，迎賓員要迎接客人，引領客人入席，拉椅請坐，并給客人送上茶水、遞毛巾。一般情況下，一名服務員可以負責25名-30名客人，管酒的服務員1人可負責40-45名客人。

2、值臺服務員要征詢客人需要什么飲料并為客人提供。

3、由賓客根據自己的品味前往大餐臺，用空盤子挑選菜點，拿回餐桌食用。并可根據自己的食量，多次添加。值臺服務員要及時收去用過的餐具。餐臺上的空碟、飲料杯要及時撤走，撤碟、杯要從客人左邊撤取。

4、客人取一輪食品后，要增補食品整理好餐臺盤里零亂的食品，保持它的形格美觀。并要注意熱菜的保溫。

第二節 零點服務流程

1、客人進入餐廳，禮貌地向客人問好，詢問人數。

2、根據客人的需要和人數，將客人引領到適當的餐桌，拉椅讓客人就座。

3、詢問客人喝何種茶類，為了主動，應先報出餐廳所供應的主要品種，請客人選擇，準備茶水，給客人斟茶。

4、客人到齊后，遞上菜單。

5、除去筷套，打開餐巾。

6、接受顧客點菜，隨時準備幫助客人，提供建議。

7、菜單寫妥后，詢問客人要何種酒水。

8、按次序服務茶水，除啤酒外，其他酒類應添酒杯。

9、將訂單一聯交收銀員開賬單，一聯送入廚房。

10、廚房按訂單備菜，分類烹任。

11、出菜時，注意加蓋，及醬汁，按臺號用托盤送出。

12、移妥餐桌上原有菜碟后，端菜上臺。

13、替客人分菜、分湯。

14、詢問客人對菜肴的意見，隨時準備提供額外的服務。

15、繼續上菜。

16、根據需要換骨碟，添酒水。

17、客人用餐完畢后，遞上香巾，送上熱茶。

18、收去菜碟、碗筷。

19、為客人添茶水。

20、通知收銀員準備賬單。

21、到賬臺取來客人賬單，核對后放入賬夾交給客人。

22、客人付款后道謝，迅速將款項交給收銀員。

23、將發票和余額交還客人。

24、客人離座時，拉椅送客，道謝，歡迎再度光臨。

25、引座員在門口笑臉送客，向客人道再見。

第三節 團體用餐服務

１、事先確定標準、人數、用餐時間等等。

2、了解團體客人的組成、飲食習慣、禁忌和各種特殊要求。

3、團體用餐的餐桌事先應根據人數布置好，桌上擺上團體名稱卡。

4、團體用餐的基本步驟和程序是：

（1）客人進入餐廳，禮貌地向客人問好，問清團體名稱，核對人數，迅速地引領客人到準備好的餐桌入座，要避免讓大批客人圍在餐廳門口，影響其他客人。

（2）到達餐桌后，要熱情招呼客人入座，為年老和行動不便的客人拉椅讓座。

（3）將菜肴按桌端上，主動向客人介紹當地的特色菜肴，增添愉悅的氣氛，解除旅游的疲勞。

（4）為客人分菜、分湯。

（5）征求客人對菜肴的意見，了解客人的特殊要求，以便迅速落實。

（6）根據需要為客人換骨碟，添酒水飲料。。

（7） 客人離座時，應為年老行動不便的客人拉椅、?

第一條為樹立公司整體形象，加強和規范企業管理行為，造就和培養一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍，促進企業持續、穩定、健康發展，依據國家有關規定結合本公司實際，特制定本管理制度。

第二條凡公司從業人員的管理事項，除法規及公司其它規章制度另有規定外，均應遵守制度。

第二章聘用

第三條聘用是公司根據生產、經營以及對相關專業人員的需用，而對外進行一種招聘的用工行為。

第四條公司聘用人員應按聘用程序審核、審查核定，合格后才可聘用。

第五條公司聘用人員，應辦理求職登記手續，并交齊如下資料：

1、身份證復印件；

2、學歷證明和職稱證明；

3、二寸免冠照片2張。

第六條有下列情形之一者，不予聘用：

1、政治審查不合格者；

2、受公安機關管制或在案被通緝者；

3、身份不清或無身份證明者；

4、未到法定工作年齡者（十六周歲）；

5、患有精神病，傳染病或其他有重疾無法恢復健康者；

6、公司認為不宜聘用人員者。

第七條公司聘用人員應先經試用六個月(特聘人員除外)，期滿經考核合格方可正式聘用并簽訂勞動合同。

第三章員工的權利和義務

第八條員工的權利：

1、享受法律賦予的公民權利；

2、享受公司規定的工資、福利等待遇的權利；

3、享受對公司發展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的

權利；

4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權利；

5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權利；

第九條員工的義務：

1、自覺遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度；

2、充分發揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作，

為公司的發展貢獻力量；

3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業道德、愛崗敬

業、忠誠企業形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業同發展共命運；

4、自覺遵守保密規定，不準泄露公司的機密和公司的信息；

5、發現事故隱患和發生意外情況，應立即報告公司有關部門，及

時采取必要的措施進行有效防止；

6、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節約，杜絕浪費；

7、員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同

存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關系。

第四章請假

第十條公假：

1、政府有關部門要求參加的會議；

2、須應到政府有關部門急需辦理的事情；

第十一條事假、病假：

1、員工因事請假，須事前向所在班組車間（部門）辦理書面請假手續，

二天以下（含二天）由班組長簽名，車間（部門）批準；三天以上（含

三天）由主管部門領導批準，報綜合辦公室備案。上班后應主動消假。

事假一天扣除本人一天工資，事假十五天以上（含十五天），企業負責

介繳的社保費由本人自理。事假期間，不得搞第二職業和損害公司的

利益活動，一經發現均作曠工處理。

2、員工因病不能上班，應及時通知公司，二天以下（含二天）由班組長簽名，車間（部門）核準；三天以上（含三天）由主管部門領導核準，報綜合辦公室備案。上班后應出示醫院證明，補辦病假手續，按權限審批進行消假。一個月內病假一到五天的（含五天）發給合同日工資的80%；六到十天的（含十天）發給合同日工資的70%；十一天以上的發給合同日工資的65%；連續病假一個月以上三個月以下發給合同工資60%；連續病假超過三個月以上，依據《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規定辦理。員工病假期間，必須在家療養休息，不得搞第二職業和損害公司的利益活動，一經發現，均作曠工處理。

第十二條工傷假：

因公致傷、致殘者，憑醫院證明消假。員工工傷，須經所在班組、車間（部門）證明，公司安全生產領導小組調查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷以一次性痊愈為止，工傷期間發給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養期間，不得從事第二職業，一經發現取消工傷待遇。

第五章勞動紀律

第十三條公司執行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時。

第十四條公司員工必須遵守公司規定的作息時間上下班，不得遲到、早退。

第十五條公司實行考勤制度，其考勤辦法：

3、考勤人員必須嚴格把關，不得徇私舞弊，如有發現扣除當天工資；

4、中途離廠，須憑中途離廠準假單，到考勤人員處刷卡后離廠，

并注明事因，否則作早退缺勤處理；

5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續。遲到或早退每

次不足二小時的按二小時計算，超過二小時不足四小時的按四小計算，當月累計后作缺勤處理。

第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以內按工資200%扣除，超過二天按300%扣除。

第十七條廠區內嚴禁吸游煙和隨地大小便。

第十八條上班時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒（業

務接待除外）。

第十九條工作時間不得看與工作業務無關的書籍等。

第二十條工作時間不準擅自離開生產區域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。

第二十一條上班時間佩帶胸卡，有規定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。

第二十二條嚴格執行崗位責任制和工藝操作規程。

第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負責人在其職權范圍內的工作調動和管理，不服從調動分配和管理的，分管部門主要領導有權通知其待崗或下崗處理。

第六章文明生產、安全保衛

第二十四條按公司生產現場管理考評細則要求，搞好文明生產。做到工后場地清，地面無煙蒂、雜物，保持廠區、車間和生產班組現場，道路通道暢通無阻，搞好包干區環境衛生和綠化。

第二十五條愛護公司財物，不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

第二十六條員工之間要團結友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽，上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

第二十八條嚴格遵守勞動紀律、遵守職業道德。

第二十九條嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正

常生產工作秩序，嚴禁在廠區內賭博、斗毆等違紀違法行為。

第三十條廠區內嚴禁騎自行車、助動車、摩托車，進出廠門應下車推行。

第三十一條公司員工應自覺遵守門衛管理制度，攜帶各類物資、產品出廠時主動出具產品出廠證，不準帶小孩進入公司生產（工作）場地。

第三十二條貫徹“安全第一，預防為主”的方針，嚴格遵守安全操作規程，

嚴禁違章指揮和違章作業。

第三十三條入廠新工人及變換工種的人員，均應進行安全教育培訓后上崗，專業崗位或特殊工種應經專業培訓和考試合格，憑證上崗。

第三十四條認真執行消防管理細則，不得私自動用各種消防設施和器材、器具，禁煙區內嚴禁攜帶火種入內。

第三十五條安全用電，非電工人員不準亂接、拆裝電器，嚴禁使用非生產（工作）性電爐。

第三十六條保安人員有權在廠區范圍內進行檢查，發生治安案件，及時進行報告和查破，有關人員都應積極協助，對外來人員未經公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。

第七章獎勵

第三十七條對于有下列表現和情形之一者予以獎勵：

2、在節能降耗、節約原輔物料有具體成效者；

3、保護公司財產、防止或者搶救事故有功，使員工人身安全和公司利益免受更大損失者；

4、同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的生產秩序和工作秩序，

維護社會治安中見義勇為，有顯著功績者；

5、維護公司信譽，抵制歪風邪氣，事跡突出者；

6、對在生產現場管理工作中，經考核評定表現突出成績顯著者；

7、模范執行公司規章制度，關心企業，勇挑重擔，出色完成本職工作者。

第八章處罰

第三十八條對于違反下列情形之一者，給予5—100元經濟處罰：

2、上班不佩帶胸卡、工作時間干私活、吃零食、看工作無關的書籍者；

3、上班和工作時間穿拖鞋、赤腳、赤膊者；

4、工作時間擅自離崗、脫崗、打磕睡、睡覺或不按規定要求穿戴工作服和勞動防護用品；

5、因責任性不強造成的長明燈、長流水、永動扇、下班后未關

庫門者；

6、私吃成品、半成品，破壞綠化，非生產性使用電爐者。

第三十九條凡有下列情節之一者，可依據勞動法和勞動合同作出解除勞動合同處理：

1、不服從正常的管理，毆打或侮辱管理人員者，或在工作期間發生

斗毆、吵罵者；

2、故意損壞機器、工具、原材料、產品或公司內其他物品者；

3、故意泄露公司工藝、技術、業務上的秘密，使公司利益受損者；

5、因工作疏忽，管理監督不力，造成產品質量或設備，安全等重大事故者；

6、借病、事假往他處工作者；

7、非法煽動罷工、怠工，影響生產秩序者；

8、竊取公司知識產權或侵占、盜竊公司財物者；

9、連續曠工達三日或一年內曠工累計達十五日者；

10、上班酗酒、聚賭或傷風敗俗者；

11、非法攜帶或擁有危險品或違禁品（如槍支、彈藥、刀械、毒品等）進入公司者；

12、觸犯法律被司法機關處理者。

第九章其它

第四十條公司員工違反本制度第三十八條、第三十九條規定，并造成公司經濟損失的，應依法承擔全部賠償責任。

第四十一條遺失、損失公司物品者，必須照價賠償。

第四十二條各職能部門和班組管理范圍與工作職責另附。

第四十三條各工種安全與工藝操作規程另附。

第四十四條未盡事宜，另作規定。

第四十五條本管理制度已經公司董事會一致通過后生效并從年月日起實施執行。

第四十六條本管理條例的解釋權歸公司董事會。

總則

第二條 適用范圍?

第三條 手冊公布須知?

1．手冊執行時，應在公司內公布，內容變更時，變更部分會及時公布。?

第四條 工作守則?

1．熟悉并認同公司的理念與企業文化，將個人成長與企業發展相結合。?

2．有高度的責任心和事業心，處處以公司的利益為重，為公司的發展努力工作。?

3．嚴守公司機密，保護公司財產。?

4．自覺維護團體榮譽，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，確保公司的完美形象。?

5．培養良好的職業道德，對內樂于提供建議，對外不談論-公司是非。?

7．客戶至上，努力為客戶提供最佳的服務和最高價值。?

9．對工作要協調合作，對同事要互相幫助，有敬業和奉獻精神，分享知識與技術。?

10．勤奮工作，達到做事快節奏、高效率。?

11．以飽滿的工作熱情，積極的工作態度、嚴謹的工作作風，從事各自崗位的工作。?

13．明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

第一章 辦公室管理制度?

第一條 公司所有員工都必須嚴格遵守公司的各項規章制度。?

第六條 在工作時間內，不允許吃零食、打盹、看與工作無關的報刊等。?

第七條 在工作時間內不允許長時間占用公司電話，不能用電話閑聊天。?

第九條 在工作時間內不準擅自離崗或擅自外出購物。?

第十條 對放置在他人桌上的物品和文件，未經主人許可，任何時候都無權翻閱或挪用。?

第十二條 不允許私自安裝與工作無關的各種軟件。?

第十三條 未經相關負責人的同意不允許私自動用他人設備。?

第十四條 不得非法侵占、故意損壞或損毀公司財物。?

第十五條 工作時間內，不得從事第二職業或與工作無關的活動。?

第十七條 財務室屬公司重地，除公事外不得隨意進出。?

第二十二條 員工必須嚴格遵守公司的保密制度并認真執行。?

第二十三條 公司網絡使用規定?

2．不允許從網上下載與工作無關的各種軟件，包括游戲、音樂等；?

3．不允許使用網上各種工具進行聊天；?

第二十四條 公司電腦使用規定?

1．公司的電腦不得隨意拆卸，如需維修需通知相關人員；?

2．任何涉及到公司保密的信息、文件不得隨意拷貝；?

3．為工作方便，公司的每臺電腦統一設置密碼，不得自行設置系統密碼；?

5．需要保密的文件建議使用_____檔案加密，可自己設置密碼。

第二章 公司物品保管及采購、借用、報銷管理制度?

第一條 本辦法所管理的對象為公司辦公設備、用品、印刷品、低值易耗品等。?

第二條 公司鑰匙的保管?

1．公司鑰匙由人事行政部專人保管和使用，不可將鑰匙隨意轉交他人保管；?

第七條 屬正常辦公消耗時所領用辦公用品需經公司秘書登記領用。?

第九條 物品借用?

第十條 報銷?

1．報銷時間：每月的____日—____日為報銷費用的時間。?

2．用于公司各種用途需報銷的員工在報銷時必須附上相關的正式發票、申購單/工作單（因外出要報銷車費的員工還需附上“__________”）等原始憑證，經部門主管簽字，送至人事行政部審核，由人事行政部統一交由財務部，財務負責人審核確認無誤后交至總經理，總經理審批簽字后方可發放其款項。

第三章 人事錄用關系?

第一條 任免權責?

第二條 員工招聘?

2．任用資格：本公司各職位之任用資格，除特殊人才外，以該職位要求為準。?

第三條 錄用關系?

公司有對下列情況的員工不予錄用：?

1．被剝奪公民權未復權者；?

2．曾被其他或本公司開除者；?

3．曾犯刑事或經濟案件，受處罰者；?

4．有不良嗜好者；?

5．患有精神病及傳染病者；?

6．年未滿______周歲者；?

7．配偶或直系親屬在本公司內者；?

8．達到法定退休年齡的；?

9．不符合勞動法之規定者；?

第四條 報到手續?

1．經正式錄用的員工一律要向人事行政部辦理報到手續，并交納下列資料：?

1）原公司離職證明?

2）身份證原件及復印件?

3）_____寸免冠照片_____張?

4）學歷證書原件及復印件?

5）專業專長技能證明或職稱證明原件及復印件?

6）其它因報到需向人事行政部交納的資料?

2．入職時填寫員工登記表由人事行政部備案，并向公司秘書領取辦公用品；?

3．正式錄用的員工必須經過體檢，合格后方可正式上崗。?

第五條 逾期報到?

第六條 員工錄用?

1．試用期?

2．轉正?

第七條 離職?

4．離職手續辦理：?

6）離職員工薪金的發放日期與公司所有員工一樣于發薪日內發放。?

第八條 不經預告解除勞動關系?

有下列情形之一的，屬嚴重違紀行為。公司可立即終止與員工的勞動合同?

2．員工違反公司《____________》所規定的內容，泄露公司機密的；?

3．故意破壞公司財物或侵占公有財物者；?

4．偷竊公司或同事的財物、設備者；?

5．在工作場所內毆打他人或相互斗毆者；?

6．不服從從公司調動或有威脅行為者；?

8．違法被刑事拘留或判刑者；?

9．利用職權營私舞弊，阻礙公司正常管理秩序的；?

10．員工未經公司批準，私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作者；?

12．其它重大過失或不當行為，導致嚴重不良后果者；?

第九條 經預告解除勞動關系?

1．公司依法破產、解散或轉讓時，需解除勞動合同的；?

4．員工因病或非工傷在規定醫療期滿后，不能從事原工作或由公司另行安排的工作的；

第四章 員工薪資、福利?

第一條 工資與稅負的規定?

2．公司員工的薪資根據其崗位的變動及工作能力大小而有所增減；?

4．公司以人民幣形式按月支付員工工資，不得無故拖欠員工工資。?

第二條 發薪形式及日期?

2．薪金計算期：當月_____日—次月_____日?

第三條 薪資計算方法

1．試用期間離職時：__________________；?

2．正式員工離職時工作不足一個月：__________________；?

3．實習人員工作不滿一周，離職時不計薪金。?

4．正式員工工作滿整月則按月結的方式；?

第四條 公司實行薪金保密的制度，員工不得向他人透露及探詢他人薪金。?

第五條 員工調薪程序?

調整的薪資以調整日次月開始執行。?

第六條 社會保險?

2．員工需繳納保險中規定個人按比例應繳納部分的金額，此金額將從當月工資中扣除；?

3．員工離職后，公司將停止為其辦理的各種保險及存檔；?

第七條 員工福利?

3．員工可享受公司提供午餐補助_______元/天。?

第八條 企業文化活動?

1．員工活動的計劃宗旨：?

1）建立公司的企業文化；?

2）豐富員工業余文娛生活；?

3）營造健康向上的工作氛圍；?

4）培養員工團隊精神、溝通意識；?

2．司活動的種類：?

2）生日祝賀：當月過生日的員工會收到公司發送的電子賀卡；?

第九條 附則?

公司員工按合同分類及用工不同享受的薪金、社會保險及員工福利的標準也不同。

第五章 考勤制度?

第一條 工作及午休時間?

1．上班時間：早____—下午____

2．午休時間：____—____（冬季時間如有調整，以調整后為準）?

第二條 考勤規定?

6．午休規定：?

第三條 遲到/早退的處理規定?

1．員工在規定的上班時間/午休時間過后才到崗刷卡者，視為遲到。?

2．員工在規定的下班時間前打卡者，視為早退；?

3．當日上班未能來報到，也未及時與人事行政部及部門主管請過假的，按曠工處理；?

第四條 病、事假處理規定?

1．病假?

5）員工因病需請假____天以上者必須經總經理簽字批準；?

6）已超過享有的有薪病假天數，病假一天扣除當天工資的____%；?

7）員工因病超過停工醫療期仍無法工作者，公司有權決定是否解除勞動關系；?

8）若發現借病假理由離崗外出者，經查屬實，按離崗的時間的____倍做曠工處理；?

2．事假?

1）事假以____為計算單位，事假____天扣除當天工資的____%?

4）申請事假超過____天以上的必須經總經理簽字批準；?

7）每人每年請事假累計不得超過____天，特殊情況需經總經理特批；?

第五條 假期?

1．國家規定的法定節假日?

1）元旦：元月____日，____天?

2）春節：農歷初____至初____，共計____天?

3）五一勞動節：五月____日至五月____日，共計____天?

4）國慶節：十月____日至十月____日，共計____天

注：各節日等假期均按當年國家規定執行；?

2．公休假：每周六、日?

3．婚假?

3）婚假必須一次性休完；?

4．產假：?

5．喪假：?

1）員工直系親屬去世，可到人事行政部申請有薪喪假____天。?

2）員工的非直系親屬去世，可申請喪假____天。

第六章 考核評估與晉升機會?

第一條 績效管理的原則?

第二條 績效管理的目的?

1．確保公司目標及業務計劃能夠分解至每一位員工并得到真正實施；?

2．確保員工認識公司對個人的工作期望及自己的行動計劃；?

3．通過日常工作的反饋與指導，加強管理者與員工的雙向溝通；?

第四條 考核劃分?

第五條 考核的基本程序?

2．考核人及被考核者按照考核規定真實的填寫所有內容；?

3．各考評人的意見、評語匯總到人事行政部，人事行政部做統計、填寫意見及匯總；?

6．考核的結果將作為員工晉/降級，升/降職，調薪及處罰的依據；?

8．各直接主管每個月應與員工進行一次績效談話。?

第六條 考核的面談程序?

1．面談前?

1）主管人員應從不同渠道，多方面搜集有關員工績效表現的數據信息；?

2）根據員工在考核期間的業績等表現完成初步的評估；?

3）安排好時間和地點，提前通知員工進行面談；?

2．面談中?

1）說明面談目的及總結各方面情況，為下一考核年度設立目標并明確個人發展需要；?

2）借助實際事例，表揚員工表現好的及需要改進的方面；?

3）面談中應給員工提問和解疑的機會?

3．面談后?

1）將考核表交至人事行政部備案。人事行政部視考核情況決定是否與員工進行談話；?

2）根據考核結果，制定下一年度的工作目標；?

第七條 晉升機會?

2．晉升分定期和不定期?

1）定期是依據考核評估后的結果，決定是否進行提升的制度；?

3．晉升申報規則?

由本部門主管填寫《_____________》，經人事行政部審核調整后報總經理審批，由人事行政部通告任命并存檔。

第七章 員工培訓管理制度?

第一條 培訓目的?

1．進一步提高公司員工素質，改善工作質量，提高工作績效；?

2．實現員工和公司、社會的共同進步，以奠定公司長期發展的基礎；?

3．增強公司凝聚力，激勵員工不斷學習、創新、進取，營造學習型組織氛圍；?

第二條 培訓內容?

公司培訓為在職培訓，包括?

5．高級管理培訓：指為系統化普及管理基本知識，并著重管理技能的強化訓練，以滿足公司發展對管理人員素質的基本要求而進行的培訓。內容以項目管理、卓越管理及變革管理等為主。

第八章 獎勵?

第一條 獎勵種類?

1．嘉獎（表揚）?

2．記小功?

3．記大功?

第二條 獎勵準則?

1．有下列情況之一，公司予以通報表揚或記嘉獎：?

1）工作上積極主動，熱情待人，有具體事跡者；?

2）調節重大糾紛有功，能成為表率者；?

3）態度認真，獲得客戶或同事贊許者；?

4）其他有利于公司或公共利益，有事實證明者；?

2．有以下情況之一，公司將予以記小功：?

1）某方面表現突出，成為公司楷模者；?

2）檢舉舞弊、違紀或危害公司權益者；?

4）節省資源，愛護公物有顯著效果者；?

5）防止盜竊得力者；?

6）其他類似功績者；?

3．有以下情況之一，公司將予以記大功：?

1）遇意外事件或災變，奮不顧身而避免或減少公司損失及保護同事人身安全的；?

2）對公司有較大貢獻，因而提高公司聲譽者；?

3）工作上業績突出，為公司帶來明顯效益者；?

4）其他類似功績者；?

4．上述獎勵經人事行政部調查屬實，報總經理簽署后，根據實際情況及貢獻大小決定授予何種獎勵。

第九章 懲罰?

第一條 行為準則?

第二條 處分種類?

5．以上處分由部門主管或人事行政部提出建議經總經理批準，由人事行政部公布備案。?

第三條 處罰準則?

1．員工違反以下規定，公司有權給予警告處分：?

1）當月遲到/早退、忘打卡累計達到____次者；?

2）當月曠工達____天者；?

4）工作當中出現一般失誤的；?

6）性質與上述情形類似，以及公司其它規定中規定的其他行為；?

2．員工違反以下規定，公司有權給予記小過處分：?

1）曠工時間達____天以上____天以內者（不含____天）；?

2）當月累計遲到/早退、忘打卡達____次以上者；?

3）發現公司財產受損，隱瞞、不及時報告相關部門者；?

4）了解其他員工有嚴重過失行為而知情不報者；?

5）違反公司員工手冊的規定，對公司及對外造成不良影響的；?

7）不能完成其本職工作又不及時與上級溝通，從而造成工作延誤，讓公司蒙受損失的；?

8）性質與上述情形類似的其他行為；?

3．員工違反以下規定，公司有權給予記大過處分：?

1）未經允許將公司或同事的財物、設備擅自帶離公司的；?

2）工作散漫，工作效率低，不與同事協作者；?

3）第一次委托他人或代替他人代打卡者；?

4）當年年度累計____次警告處分者；?

5）向他人透露或探詢他人薪金，在公司內引起不必要的爭端；?

6）挑撥公司是非，影響同事團結者；?

7）性質與上述情形類似的其他行為；?

4．員工違反以下規定，公司有權與其解除勞動關系：?

2）當年年度累計____次警告、____次小過、____次大過者；?

3）連續或累計曠工達____天或____天以上者；?

4）累計____次委托他人或代替他人代打卡者；?

5）偷竊公司財物、商業資料或其他同事財物者；?

6）違反《_______》的規定，竊取、泄露公司商業機密者；?

7）利用工作之便營私舞弊，謀取私利，私吃回扣，索賄、受賄者；?

8）觸犯國家法律而被扣留或判刑的；?

9）向第三方透露任何有關公司財務狀況者；?

10）未經公司批準，私自兼任本職以外其他有償報酬和具競爭行為的工作；?

12）患有傳染病或其它嚴重疾病，但故意隱瞞不報者；?

13）頂撞領導，不服從領導的工作安排，拒絕工作分配或消極怠工者；?

14）私自扣壓、開拆、毀壞公司文件，給公司造成經濟損失者；?

15）性質與上述情形類似的其他行為；

第十章 附則?

本手冊為勞動合同的附件之一。?

本手冊的最終解釋權屬零時達公司所有。

對于公司而言，若想做好員工管理工作，應當制訂一套完善的員工管理制度。小編下面為大家整理關于員工管理制度的范本，歡迎閱讀參考：

1、公司實行每周5天工作制

上午9:00――12:00

下午14:00――18:00

2、部門負責人辦公時間：8：45～12：00 13：55～18：10;

3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：05 13：55～18：10。

4、保潔員：7：30

5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。

1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;

5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

6、工傷假：按國家相關法律法規執行。

7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發，準假天數如下：

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

1、病事假：1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批，并送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予承認加班。

2、經過批準的加班，公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發給加班工資，不作調休處理。

3、行政部對每月的考勤進行統計，統計表由經理簽字后交財務部計發工資。

1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經理以上人員由分管經理批準;總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。

十、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

十一、本制度自公司公布之日起執行。

十二、本制度解釋權歸行政部。