社區(qū)工作總結(jié)是社區(qū)管理和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，它能夠反映我們的工作效果和成果。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看看一份優(yōu)秀的社區(qū)工作總結(jié)范文，探索其中的成功經(jīng)驗(yàn)。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇一
信訪工作是政府與人民群眾聯(lián)系的紐帶，做好信訪工作能及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。信訪工作的重要性是不言而喻的。以下是小編收集整理的街道社區(qū)信訪。
僅供參考。
今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)信訪工作制度，進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，致力于降低越級(jí)上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。
今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問(wèn)題的信訪事項(xiàng)共起。群眾來(lái)信*件，其中立項(xiàng)查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次，其中進(jìn)京上訪*起*人次;來(lái)訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理，處結(jié)率達(dá)到%。處理市長(zhǎng)公開(kāi)電話急辦件起。
從今年的信訪數(shù)量來(lái)看，雖然比去年有所增加，主要是由于個(gè)別村居的舊村改造、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等原因，群眾沒(méi)有及時(shí)的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪。
把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。辦事處黨工委和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全辦信訪工作進(jìn)行專題研究，制定了工作會(huì)議制度每月定期召開(kāi)信訪隱患排查分析等信訪工作會(huì)議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書(shū)記主持召開(kāi)信訪工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪，包案解決重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和信訪老戶問(wèn)題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門(mén)同志，進(jìn)村入戶，聽(tīng)取意見(jiàn)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過(guò)及時(shí)的調(diào)查，及時(shí)的掌握解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán)。及時(shí)了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng)，做到了問(wèn)題不上交、矛盾不推諉。
在信訪工作中，x社區(qū)公正、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，避免集體上訪現(xiàn)象，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%，維護(hù)了信訪秩序，保持了社區(qū)穩(wěn)定。
xx年，柳州市在建設(shè)陽(yáng)和大橋、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí)，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門(mén)在做好動(dòng)員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見(jiàn)不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房，以房屋置換，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪。
為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說(shuō)工作，一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作，二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)，三是將拆遷戶的動(dòng)向書(shū)面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過(guò)激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問(wèn)題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員，為要求落實(shí)待遇問(wèn)題，情緒較為激動(dòng)，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問(wèn)題。最后，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長(zhǎng)清、張鐳、溫潤(rùn)林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作，當(dāng)待遇問(wèn)題落實(shí)后，又與柳機(jī)有關(guān)部門(mén)一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。
根據(jù)社區(qū)居民意見(jiàn)反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對(duì)此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于xx年12月下旬召開(kāi)綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議，與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì)、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對(duì)存在隱患戶發(fā)放整改。
通知書(shū)。
限期處理以消除隱患。會(huì)后根據(jù)事先巡查的情況有針對(duì)性的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理通過(guò)了解、勸說(shuō)后下達(dá)整改通知書(shū)先后發(fā)放了39份整改通知書(shū)使這些住戶提高了防火安全意識(shí)為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
xx年11月起，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居，因客觀原因使市有線電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝，新遷戶因無(wú)法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺(tái)交涉、溝通，并協(xié)助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚(yú)峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺(tái)的要求開(kāi)始做好代收安裝費(fèi)用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過(guò)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。綜上所述，xx年，本社區(qū)在開(kāi)展信訪接待來(lái)訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作，但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇二
20xx年，我社區(qū)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，著力提高政治站位，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，認(rèn)真貫徹全區(qū)信訪工作會(huì)議精神和積極落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，密切黨群的聯(lián)系，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做出積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)調(diào)整以社區(qū)黨工委書(shū)記李玉柏為組長(zhǎng)，社區(qū)黨工委副書(shū)記丁潔玉、派出所副所長(zhǎng)李曉波、社工委副主任王萬(wàn)強(qiáng)為副組長(zhǎng)，社區(qū)干部、居委會(huì)主任為成員的社區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真安排20xx年度信訪工作，并落實(shí)一名人員專門(mén)負(fù)責(zé)具體工作，確保工作落到實(shí)處。根據(jù)具體情況制定領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日安排，保證重要來(lái)訪有領(lǐng)導(dǎo)接待，制定并落實(shí)信訪案件責(zé)任制，把信訪案件落實(shí)到人。通過(guò)機(jī)構(gòu)、人員、工作三落實(shí)，確保信訪案件的及時(shí)處理和信訪工作的有序開(kāi)展。全年上報(bào)工作各類報(bào)表24次，工作信息6次，調(diào)研文章2篇。
健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)區(qū)上交辦案件和社區(qū)重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。
三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。真正做到了一把手負(fù)總責(zé)、親自抓。
四是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理到區(qū)赴省市越級(jí)訪、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件。五是建立健全信訪工作制度。社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下功夫，進(jìn)一步建立和完善了《群眾來(lái)訪接待工作制度》、《信訪工作包案制度》、《信訪工作職責(zé)》、《人民群眾逐級(jí)上訪接待處理制度》等各項(xiàng)信訪工作制度，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。
三、加強(qiáng)《信訪條例》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳教育、貫徹實(shí)施。
社區(qū)把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲的重要渠道。20xx年5月1日是國(guó)務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施13周年紀(jì)念日。為進(jìn)一步做好《信訪條例》的宣傳工作。按照金川區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室文件精神及省、市、區(qū)關(guān)于信訪法治宣傳工作的部署和要求，社區(qū)黨工委高度重視，組織召開(kāi)宣傳活動(dòng)專題會(huì)議，認(rèn)真進(jìn)行了安排部署，并根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合“七五”普法活動(dòng)，于5月14日—18日在全社區(qū)范圍內(nèi)大力開(kāi)展《信訪條例》修訂實(shí)施13周年系列宣傳活動(dòng)。通過(guò)采取組織信訪專題學(xué)習(xí)、在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳，懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢，出黑板報(bào)、設(shè)專題宣傳欄、電子屏連續(xù)滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式重點(diǎn)宣傳了《信訪條例》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問(wèn)題的意見(jiàn)》、《國(guó)家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及知識(shí)。
通過(guò)加強(qiáng)思想政治工作和法治宣傳教育，引導(dǎo)轄區(qū)信訪人以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益。堅(jiān)持科學(xué)決策、依法行政，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生，促使信訪問(wèn)題解決到位，提高息訴罷訪率。共懸掛信訪專題橫幅6條次，發(fā)放《信訪條例》冊(cè)及宣傳資料500余份，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢50余人次。12月10日社區(qū)組織社區(qū)干部深入到轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展陽(yáng)光信訪宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中，面對(duì)面解答群眾對(duì)信訪相關(guān)內(nèi)容的咨詢15人次，發(fā)放《信訪條例》宣傳資料等300多份。
通過(guò)形式多樣的系列宣傳活動(dòng)，有效提高了居民群眾對(duì)《信訪條例》的知曉率，也逐步引導(dǎo)居民群眾依法、理性、有序、文明信訪，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序，同時(shí)讓居民群眾明白有不能解決的問(wèn)題要依法依規(guī)地表達(dá)其合理訴求，并通過(guò)法律的武器和法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
四、強(qiáng)化工作責(zé)任，加大協(xié)調(diào)化解的力度。
社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的意見(jiàn)》、《甘肅省信訪工作績(jī)效考核和責(zé)任追究暫行辦法》和有關(guān)會(huì)議精神，細(xì)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓好領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作、領(lǐng)導(dǎo)接待重要來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信、領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問(wèn)題等制度的建設(shè)。進(jìn)一步建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)行“三抓”：
一抓防范排查，在重大活動(dòng)和節(jié)慶前，對(duì)越級(jí)上訪重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行集中排查；
二抓協(xié)調(diào)處理，及時(shí)協(xié)調(diào)處置越級(jí)上訪及突發(fā)性事件；
三抓處理機(jī)制，把接待處理的過(guò)程變成調(diào)查研究的過(guò)程、完善解決問(wèn)題的過(guò)程，力求通過(guò)個(gè)別把握一般，完善從根本上解決問(wèn)題的措施和辦法。
落實(shí)重點(diǎn)信訪案件“集中會(huì)診”制度，加大信訪責(zé)任追究力度，切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)，工作不到位不放過(guò)，隱患不排除不放過(guò)，及時(shí)解決好各類信訪案件。截止目前我社區(qū)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京赴省來(lái)市到區(qū)“零”上訪率的目標(biāo)，有力地維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。在全年各級(jí)會(huì)議和節(jié)日期間社會(huì)和諧穩(wěn)定，全社區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生群體的事件、群訪事件或其它重大影響事件，無(wú)涉法涉訪積案，居民安居樂(lè)業(yè)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展提了良好的環(huán)境。
五、加強(qiáng)預(yù)警防范，提高就地化解矛盾的能力。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，按照特事特辦、急事急辦的原則，積極進(jìn)行排查，摸清上訪問(wèn)題的原因，讓矛盾和糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)排查出的'容易引起越級(jí)訪、集體訪、重復(fù)訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，限期解決。對(duì)排查出的老上訪戶，安排樓棟看護(hù)員或糾紛信息員嚴(yán)密注意其行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)動(dòng)向及時(shí)上門(mén)做工作，力爭(zhēng)息訴罷訪。
嚴(yán)格實(shí)行各業(yè)務(wù)口、各分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，歸口辦理，因地制宜，逐案研究解決存在問(wèn)題的癥結(jié)。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，符合法律政策規(guī)定的，按《信訪條例》的規(guī)定，給予解決，對(duì)于有明確政策規(guī)定的，在做好群眾思想工作的同時(shí)，嚴(yán)格按政策辦理；對(duì)于涉法案件，積極引導(dǎo)當(dāng)事人依照法定程序解決；對(duì)于法律政策規(guī)定不能解決的，明確給群眾滿意答復(fù)，勸其息訴罷訪。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，社區(qū)今年安排信訪工作人員及時(shí)參加市、區(qū)信訪局組織開(kāi)展的信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時(shí)，社區(qū)針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)等信訪系統(tǒng)，配備了1名信訪工作人員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí)，要求信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，及時(shí)處理信訪接訪和領(lǐng)導(dǎo)下訪等信訪業(yè)務(wù)工作，確保信訪件接收及時(shí)，處理及時(shí)。
七、暢通信息渠道，及時(shí)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案、上級(jí)交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的信訪案件，其處理結(jié)果由社區(qū)負(fù)責(zé)人把關(guān)，以書(shū)面的形式，表明簽署人，及時(shí)上報(bào)區(qū)信訪局。嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)緊急信訪信息報(bào)告制度，凡5人以上的集體訪、3人以上有可能到市上和赴省進(jìn)京的集體訪、有跨地區(qū)跨單位串聯(lián)傾向的上訪、涉及人數(shù)較多可能引發(fā)集體上訪的重大事故，以及其他可能產(chǎn)生嚴(yán)重信訪后果或影響社會(huì)穩(wěn)定的事件，一經(jīng)排查出，在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)上報(bào)處理進(jìn)展情況。
總之，一年來(lái)，我社區(qū)為配合全區(qū)信訪工作，為維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，因地制宜化解矛盾，實(shí)事求是解決困難，做到了社區(qū)無(wú)集體訪、越級(jí)訪等現(xiàn)象發(fā)生，確保了我社區(qū)信訪局勢(shì)的穩(wěn)定。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇三
x縣婦聯(lián)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對(duì)信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，切實(shí)解決群眾合理訴求，妥善處理信訪突出問(wèn)題，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè)，取得了明顯成效。
一、認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化責(zé)任。
1、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢(shì)。當(dāng)前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于受?chē)?guó)際經(jīng)融危機(jī)的影響，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，利益格局的調(diào)整，這既給我縣發(fā)展進(jìn)步帶來(lái)巨大活力，也必然帶來(lái)這樣那樣的矛盾和問(wèn)題。其中，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣，使得占地拆遷等問(wèn)題大量涌現(xiàn)，加上一些部門(mén)的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí)，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問(wèn)題進(jìn)一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重。
2、切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁、傾聽(tīng)婦女呼聲的窗口、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。因此，這一年來(lái)，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性，將信訪工作放在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要位置，切實(shí)抓緊抓好。為了防止矛盾激化、逐級(jí)上訪，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來(lái)抓，充實(shí)和加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和辦事機(jī)構(gòu)，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干，做到了信訪工作組織健全，責(zé)任分工，專人負(fù)責(zé)。同時(shí)做到了三個(gè)堅(jiān)持，即：堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來(lái)信來(lái)訪，親自處理重要來(lái)訪事項(xiàng);堅(jiān)持定期對(duì)信訪工作進(jìn)行督促檢查，與工作人員一起對(duì)信訪事項(xiàng)逐件排查;堅(jiān)持對(duì)重要信訪問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，親自下基層調(diào)研，使信訪問(wèn)題及時(shí)得到解決。
二、依法依規(guī)，維護(hù)權(quán)益。
1、認(rèn)真解決婦女合理訴求。對(duì)婦女信訪反映的問(wèn)題，我們基本做到了“件件有著落，事事有回音”。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，我們依法按政策抓緊解決;對(duì)群眾提出的應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問(wèn)題，我們主動(dòng)說(shuō)明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決;對(duì)群眾提出的不合理要求，我們進(jìn)行說(shuō)服教育、積極引導(dǎo)。今年以來(lái)，共接待婦女來(lái)訪62件，73余人次。其中：來(lái)信6件;接聽(tīng)上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通，形成了“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。
2、著力解決信訪突出問(wèn)題。今年我們把解決信訪突出問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)地把信訪突出問(wèn)題妥善處理在本部門(mén)、解決在基層，不把矛盾和問(wèn)題推給上級(jí)、推向社會(huì)。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問(wèn)題。
3、堅(jiān)持解決實(shí)際問(wèn)題與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合。我們?cè)谝罁?jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問(wèn)題的同時(shí)，更加注重有針對(duì)性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問(wèn)題的過(guò)程作為思想教育和政策法制宣傳的過(guò)程，幫助群眾了解實(shí)際情況、了解黨和國(guó)家的方針政策和法律法規(guī)、了解各方面為解決問(wèn)題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
三、暢通渠道，規(guī)范秩序。
1、完善信訪訴求表達(dá)方式。為主動(dòng)做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作，我們采取了定期召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會(huì)及個(gè)別談話、走訪、設(shè)置信訪接待電話與意見(jiàn)箱等形式征求各方意見(jiàn)，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通，對(duì)來(lái)信來(lái)訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二、堅(jiān)持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪工作情況，及時(shí)研究解決重大和疑難問(wèn)題，并嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制;第三、對(duì)可能引起的進(jìn)京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)情況，每月向縣維穩(wěn)辦報(bào)送《矛盾糾紛排查表》等。
2、認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，今年，我們深入貫徹黨的大會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，重新完善了我局《接待來(lái)信來(lái)訪工作制度》、《群眾來(lái)信來(lái)訪照登、報(bào)告制度》、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度》等工作制度，并對(duì)每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理，逐一建立臺(tái)帳，做到底數(shù)清楚、有的放矢。同時(shí)通過(guò)下訪、接訪、及召開(kāi)分析會(huì)等方式進(jìn)行集中排查，把重要信訪及集體訪作為排查重點(diǎn)。對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)匯總，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素，取得了一些成效。
3、依法規(guī)范信訪行為。我們開(kāi)展了《婦女權(quán)益保護(hù)法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及，落實(shí)普法規(guī)劃，落實(shí)必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材，積極開(kāi)展多種形式的法制宣傳教育活動(dòng)，教育婦女通過(guò)正當(dāng)渠道反映訴求，避免使簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，局部問(wèn)題擴(kuò)大化，小問(wèn)題變成大矛盾，增大解決問(wèn)題的難度。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立新格局。
1、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)都要親自推動(dòng)解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)瑞娥負(fù)直接責(zé)任，抓各項(xiàng)具體工作的落實(shí);黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會(huì)主任為成員的信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信訪工作的各項(xiàng)事務(wù)。按照分工，嚴(yán)格履職，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評(píng)價(jià)辦法，將信訪工作情況作為各基層?jì)D聯(lián)年終考核的內(nèi)容。
2、切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。隨著改革開(kāi)放的縱深推進(jìn)，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問(wèn)題被反映出來(lái)。為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的要求，我縣高度重視信訪干部隊(duì)伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，積極加強(qiáng)對(duì)婦聯(lián)信訪干部的培訓(xùn)，將婦聯(lián)信訪調(diào)訓(xùn)計(jì)劃列入縣委主體培訓(xùn)班課程進(jìn)行定期培訓(xùn)。努力培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)社會(huì)管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊(duì)伍。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇四
今年上半年，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全鎮(zhèn)婦聯(lián)上下圍繞我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，建設(shè)幸福和諧清溪，實(shí)現(xiàn)高水平崛起的工作大局，續(xù)繼深化“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”的建設(shè)，為把清溪建設(shè)成為綜合實(shí)力靠前、產(chǎn)業(yè)活力十足、生態(tài)環(huán)境卓越、人民生活富裕的現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)“半邊天”力量，推動(dòng)我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作取得了新成效。
一、提升婦女干部素質(zhì)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在第一季度通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，組織全鎮(zhèn)婦女干部學(xué)習(xí)黨的xx大精神，國(guó)家、省、市婦聯(lián)有關(guān)的會(huì)議精神，法律法規(guī)等知識(shí)，進(jìn)一步提高婦女的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。我鎮(zhèn)婦聯(lián)分別在今年1月召開(kāi)了全鎮(zhèn)婦女干部及老干部新春座談會(huì)，3月中旬，27名清溪鎮(zhèn)基層?jì)D女干部在副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗的帶領(lǐng)下，到浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)素質(zhì)、提升能力、開(kāi)闊視野、創(chuàng)新思維為目標(biāo)，做到學(xué)與思、知與行相結(jié)合，將學(xué)到的新理論、新知識(shí)轉(zhuǎn)化為帶隊(duì)能力和本職工作的創(chuàng)新能力，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，開(kāi)創(chuàng)全鎮(zhèn)婦女工作的新局面。
二、紀(jì)念三八婦女節(jié)，展示巾幗新風(fēng)采。
為更好地?cái)U(kuò)大紀(jì)念“三八”婦女節(jié)的影響力，動(dòng)員更多的社會(huì)力量關(guān)注、支持婦女事業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)婦聯(lián)以“凝聚女性力量，共建幸福清溪”為主題，全鎮(zhèn)婦聯(lián)上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的“三八”紀(jì)念活動(dòng)。舉辦了紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)表彰大會(huì)暨文藝匯演，隆重表彰了一批為清溪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的婦女先進(jìn)典型，載歌載舞喜迎“三八”婦女節(jié)的到來(lái);舉行了各界婦女慶“三八”茶話會(huì)，全鎮(zhèn)各界女干部、女知識(shí)分子、各機(jī)關(guān)婦女代表共80多人歡聚一堂，暢敘情意，共話全鎮(zhèn)婦女事業(yè)新發(fā)展;舉辦了慶三八“颯爽巾幗”才藝大比拼活動(dòng)，展示與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神面貌，洋溢一片歡樂(lè)和諧的氣氛;舉辦了慶“三八”婦女節(jié)團(tuán)體登山比賽，通過(guò)以“秀女性風(fēng)采，展巾幗魅力”為主題，用健康和環(huán)保的方式慶祝三八婦女節(jié)的到來(lái)，增強(qiáng)了婦聯(lián)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。一系列活動(dòng)貫穿了整個(gè)三月份，安排有序，形式新穎，內(nèi)容豐富，參與面廣。各項(xiàng)活動(dòng)精彩紛呈，取得了較好的社會(huì)效益，得到了廣大婦女群眾及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
三、宣傳普法活動(dòng)，營(yíng)造法制氛圍。
1.“三八”維權(quán)周期間法律宣傳活動(dòng)。鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合公安、司法、衛(wèi)生等職能部門(mén)以“百萬(wàn)家庭學(xué)法律，戶戶平安促和諧”為主題，開(kāi)展了“三八維權(quán)周”活動(dòng)，大力宣傳男女平等基本國(guó)策和維護(hù)婦女權(quán)益的法律、法規(guī)。通過(guò)宣傳車(chē)、圖片巡回展、設(shè)立咨詢點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料等形式，大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)合同法》、《法律援助規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)禁毒法》、《婚姻法》等勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、反拐賣(mài)、反家庭暴力等法律法規(guī)和婦女兒童衛(wèi)生保健知識(shí)。在活動(dòng)中，各咨詢點(diǎn)共接待法律、醫(yī)療、家庭教育等咨詢者650多人次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。鎮(zhèn)婦聯(lián)還開(kāi)展了群眾性的普法文藝表演活動(dòng)，吸引了廣大婦女群眾踴躍參與，收到了較好的宣傳效果，將“三八”婦女維權(quán)周活動(dòng)推向高潮。
2.重點(diǎn)開(kāi)展反對(duì)家庭暴力專項(xiàng)活動(dòng)。為深入推進(jìn)“反對(duì)家庭暴力，建設(shè)幸福清溪”創(chuàng)建活動(dòng)，為社會(huì)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的良好氛圍，3月，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合公安局在清溪文化公園開(kāi)展以“反家暴”為主題的法制宣傳教育活動(dòng)。利用各種家暴案例對(duì)人們進(jìn)行了教育，發(fā)放宣傳圖冊(cè)300余份。通過(guò)對(duì)各種家暴案例了解到家暴給家庭帶來(lái)的極大危害，讓人們深刻認(rèn)識(shí)到和諧家庭的重要性。
四、開(kāi)展家庭教育，建設(shè)和諧家園。
1.啟動(dòng)“和諧清溪幸福領(lǐng)航”幸福工程。3月5日上午，清溪鎮(zhèn)“和諧清溪，幸福領(lǐng)航”幸福工程在清溪影劇院正式啟動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)還特邀資深心理專家為來(lái)自全鎮(zhèn)各村(居)、單位的600多名婦女工作者做了一場(chǎng)題為“幸福女人”的講座。本項(xiàng)幸福工程由鎮(zhèn)婦聯(lián)主辦，從關(guān)愛(ài)女性開(kāi)始，以家庭為著眼點(diǎn)和切入點(diǎn)，面向家庭、圍繞家庭、服務(wù)家庭，旨在通過(guò)開(kāi)展家庭幸福文化建設(shè)等一系列惠民、愛(ài)民工程，向廣大婦女宣傳健康、積極的人生觀、家庭教育觀、價(jià)值觀等，幫助婦女群眾解決情感、家庭、孩子教育、社會(huì)適應(yīng)、人際關(guān)系等方面的困擾，全面提升廣大婦女的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)，營(yíng)造和諧、進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境。啟動(dòng)儀式后，幸福家庭工程系列講座將在全鎮(zhèn)各婦女學(xué)校全年連續(xù)開(kāi)講，以不同主題的幸福家庭講座，向廣大婦女姐妹們傳授做幸福女人、營(yíng)造幸福家庭的“秘訣”。
2.深入開(kāi)展家庭教育工作。為了提高我鎮(zhèn)婦女的家庭教育水平，為未成年人的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭條件和社會(huì)環(huán)境，5月開(kāi)始，鎮(zhèn)婦聯(lián)特邀市家教講師團(tuán)專家、幸福工程心理講師及鎮(zhèn)家庭教育骨干教師，在各村(居)婦女之家、家長(zhǎng)學(xué)校舉行清溪鎮(zhèn)家庭教育大講堂活動(dòng)，各村(居)的婦女、家長(zhǎng)代表1500多人參加了講座。通過(guò)開(kāi)展一系列的家庭教育大講堂活動(dòng)，更好地帶動(dòng)和引導(dǎo)更多家長(zhǎng)重視家庭教育，提高家長(zhǎng)素質(zhì)和教育能力，從而帶動(dòng)我鎮(zhèn)未成年思想道德建設(shè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，更好地推進(jìn)家庭教育工作。
“六一”兒童節(jié)來(lái)臨之際，清溪鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合清溪公安分局、交警大隊(duì)舉辦了主題為“關(guān)愛(ài)兒童，反對(duì)拐賣(mài)”的反拐宣傳活動(dòng)與及交通安全宣傳活動(dòng)，以此進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)廣大家長(zhǎng)與兒童的防拐和交通安全意識(shí)。為迎接“6.26”國(guó)際禁毒日，鎮(zhèn)婦聯(lián)與禁毒成員單位一起到晨光小學(xué)、清溪港星五金廠等開(kāi)展“全民禁毒月”宣傳活動(dòng)，為小學(xué)生及企業(yè)員工上了一堂生動(dòng)的法制教育課，確實(shí)提高全民自覺(jué)抵御毒品防范意識(shí)。
3.推進(jìn)“婦女書(shū)屋”創(chuàng)建活動(dòng)。6月1日，帝光電子公司隆重舉行“東莞婦女書(shū)屋”掛牌儀式，繼永成電器制品廠后，我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建的第二間婦女書(shū)屋。副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗，鎮(zhèn)婦聯(lián)、長(zhǎng)山頭村有關(guān)人員出席了掛牌儀式。副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗向帝光電子公司贈(zèng)送了價(jià)值約1萬(wàn)元的圖書(shū)，書(shū)籍種類齊全，涵蓋婚姻家庭、生活保健、文學(xué)讀物、實(shí)用技術(shù)等方面，并希望帝光電子公司的婦女書(shū)屋繼續(xù)發(fā)揮帶動(dòng)輻射作用，開(kāi)展形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓更多新莞人尤其是新莞人婦女們享受到讀書(shū)帶來(lái)實(shí)惠和樂(lè)趣。
鎮(zhèn)婦聯(lián)還將以永成和帝光兩間婦女書(shū)屋作為示范點(diǎn)，將‘?huà)D女書(shū)屋’創(chuàng)建工作逐步向全鎮(zhèn)覆蓋，豐富全鎮(zhèn)婦女和女員工們的業(yè)余文化生活。
五、開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)，促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
1.積極探索，創(chuàng)新小額貸款模式。鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)人力資源分局積極組織人員深入基層，認(rèn)真調(diào)查摸底，重點(diǎn)了解女大學(xué)生、貧困單身母親的就業(yè)狀況，有針對(duì)性地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)工作。根據(jù)《東莞市創(chuàng)業(yè)資金小額貸款實(shí)施辦法》，探索村級(jí)小額貸款動(dòng)作新模式，全鎮(zhèn)為7名婦女提供小額貸款，貸款金額達(dá)37萬(wàn)元，有力推動(dòng)了婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我鎮(zhèn)婦聯(lián)對(duì)婦女小額信貸人員進(jìn)行登記造冊(cè)，積極做好婦女創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)信息登記工作，并及時(shí)向勞動(dòng)保障部門(mén)推薦婦女致富帶頭人，為她們協(xié)調(diào)爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)貸款資金，推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
2.舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)成效顯著。今年以來(lái)，鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)連續(xù)舉辦了6期大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，為求職婦女提供職業(yè)指導(dǎo)、求職登記、推薦就業(yè)、政策咨詢等服務(wù)提供一個(gè)對(duì)接的就業(yè)信息平臺(tái)。招聘會(huì)活動(dòng)免費(fèi)為求職人員提供求職登記、崗位推薦、培訓(xùn)登記、政策咨詢等“一站式”公共就業(yè)服務(wù)。共邀請(qǐng)了60余家用人單位參與本次招聘會(huì)活動(dòng)，其中50家用人單位參與現(xiàn)場(chǎng)招聘。共帶來(lái)：話務(wù)員、部門(mén)經(jīng)理、收銀員、理貨員、月嫂、護(hù)理員、食品制作及保潔員等6000多個(gè)空崗信息，供我鎮(zhèn)婦女選擇，前來(lái)?yè)駦彽?50多位女士，已有約358人與用工單位達(dá)成意向。其中我市戶籍有200人，新莞人有158人。另外，現(xiàn)場(chǎng)登記培訓(xùn)人數(shù)104名,職業(yè)指導(dǎo)人數(shù)26名，求職登記人數(shù)112名。
六、新婚培訓(xùn)班融入新元素，提高婚檢率。
“實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程、免費(fèi)進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查”是提高出生人口素質(zhì)、降低出生缺陷、預(yù)防先天性疾病的一道重要防線。也是進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)《婦女兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》重難點(diǎn)問(wèn)題予以解決的重要手段。從2月開(kāi)始，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合計(jì)生部門(mén)把免費(fèi)婚檢作為一項(xiàng)常規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容融入新婚培訓(xùn)知識(shí)之中，開(kāi)展了全新的新婚夫婦培訓(xùn)班。
活動(dòng)中發(fā)放“免費(fèi)婚前健康檢查申請(qǐng)表”321份，優(yōu)生優(yōu)育宣傳單321份，至婚檢對(duì)象的一封信321份，提高了群眾對(duì)婚檢重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。清溪電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體對(duì)我鎮(zhèn)免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查工作進(jìn)行了跟蹤宣傳報(bào)道，營(yíng)造了開(kāi)展婚前醫(yī)學(xué)檢查、提高出生人口素質(zhì)、降低出生缺陷的良好氛圍。
七、積極關(guān)注弱勢(shì)婦女兒童群體。
1.發(fā)展巾幗志愿者關(guān)愛(ài)婦女兒童。為更好地發(fā)揮好婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理與創(chuàng)新中的作用，做好巾幗志愿服務(wù)工作，今年3月，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織志愿者到困難新莞人學(xué)生家中走訪慰問(wèn)，幫助他們解決成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困難，共同努力讓孩子們茁壯成長(zhǎng)。4月10日，清溪鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦“心暖夕陽(yáng)情滿鹿城”老人服務(wù)技巧小組培訓(xùn)班。來(lái)自清溪各個(gè)行業(yè)的10多名巾幗志愿者參加了培訓(xùn)。這支“心暖夕陽(yáng)情滿鹿城”老人服務(wù)小組將會(huì)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)，把培訓(xùn)內(nèi)容靈活運(yùn)用到探訪老人的實(shí)踐中，切實(shí)提高服務(wù)實(shí)效。4月15日，市第二期“朝陽(yáng)快樂(lè)營(yíng)”開(kāi)營(yíng)儀式在我鎮(zhèn)晨光學(xué)校舉行，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合團(tuán)委組織大學(xué)生志愿者與50名新莞人子女互相結(jié)對(duì)，以幫帶教的形式確實(shí)關(guān)愛(ài)新莞人子女成長(zhǎng)。
2.積極幫扶困境婦女兒童。鎮(zhèn)婦聯(lián)開(kāi)展了慰問(wèn)單親特困母親、兒童活動(dòng)，慰問(wèn)了23戶單親特困母親家庭，送去1萬(wàn)多元慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，鼓勵(lì)單親特困母親自強(qiáng)自立，揚(yáng)起生活的信心，教育好子女，努力走出生活的困境。“母親”節(jié)期間，組織了30多名單親特困母親免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查。到學(xué)校、幼兒園慰問(wèn)兒童，動(dòng)員社會(huì)各界參與“愛(ài)心父母大聯(lián)盟”行動(dòng)，積極營(yíng)造關(guān)心兒童、愛(ài)護(hù)兒童，為兒童做實(shí)事、做好事的良好社會(huì)氛圍，全鎮(zhèn)婦聯(lián)積極組織開(kāi)展了各種形式的幫扶活動(dòng)。
3.關(guān)愛(ài)新莞人女工。6月，副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗率領(lǐng)外經(jīng)、婦聯(lián)、計(jì)生等部門(mén)有關(guān)人員一行，先后深入到捷達(dá)電器制品廠和標(biāo)高五金塑料電子有限公司調(diào)研，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及女工在參與生產(chǎn)發(fā)展中存在的困難，想方設(shè)法幫助企業(yè)女工排憂解難。鼓勵(lì)她們正確面對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的困難，安心工作，以廠為家，立足崗位，與企業(yè)共渡時(shí)艱，開(kāi)創(chuàng)新的生活。
八、開(kāi)展文體活動(dòng)，提升和諧幸福指數(shù)。
1.開(kāi)展婦女賞花行活動(dòng)。為豐富婦女同志文體生活，增強(qiáng)凝聚力。鎮(zhèn)婦聯(lián)以“婦女之家”為單位，分別組織廣大婦女參加以“山水鹿城，幸福清溪”為主題的第二屆賞花行活動(dòng)，為婦女同志們奉上一場(chǎng)盛況空前的文化旅游盛宴。同時(shí)，舉辦了主題為“賞花行?客家情”的征文比賽。短短一個(gè)月，全鎮(zhèn)169位婦女踴躍參加了比賽。舉辦清溪鎮(zhèn)第二屆“賞花行客家情”情侶趣味登山活動(dòng)。以情侶趣味登山為載體，配以客家婚俗小游戲，完美展現(xiàn)了清溪獨(dú)具客家特色的人文環(huán)境。讓青年情侶們通過(guò)親身體驗(yàn)，在領(lǐng)略客家婚俗精髓和了婚姻政策法規(guī)的同時(shí)，樹(shù)立健康、科學(xué)、文明、幸福的婚育新觀念，從而提升幸福指數(shù)。
2.舉辦家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。7月8日上午，為深入推進(jìn)“幸福家庭工程”，提升家庭健康、幸福指數(shù)，促進(jìn)社會(huì)和諧，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合計(jì)生在清溪中心小學(xué)操場(chǎng)隆重舉辦以“和諧清溪，幸福領(lǐng)航”為主題的家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，吸引了來(lái)自各村(居)委會(huì)、各單位和企業(yè)的72個(gè)家庭參與。“搭橋過(guò)河”、“世紀(jì)強(qiáng)音”、“穿越封鎖線”、“智力拼圖”、“足球小將”、“全賴有你”等6個(gè)比賽項(xiàng)目前人頭攢動(dòng)，親友團(tuán)的“加油”聲，喝彩聲，此起彼伏。家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)讓家長(zhǎng)與孩子在新穎有趣的活動(dòng)中體驗(yàn)到了合作、成功的快樂(lè)，增進(jìn)了親子情感，讓家庭更和諧，期待明年再參加。
下半年工作計(jì)劃。
根據(jù)市婦聯(lián)的工作部署，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，下半年重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
根據(jù)市婦聯(lián)的工作要求和部署，加快白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心(清溪)站點(diǎn)建設(shè)，確保明年內(nèi)能啟動(dòng)實(shí)施。白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益、解決家庭糾紛、防止家庭暴力的發(fā)生等等，配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查和打擊拐賣(mài)婦女兒童及其他侵害婦女兒童權(quán)益的違法犯罪行為，共同營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
二是引領(lǐng)婦女參與發(fā)展，給力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、婦聯(lián)配合、婦女受益”的工作思路，大力推廣“村民車(chē)間”、小額貸款等就業(yè)創(chuàng)業(yè)模式，拓寬婦女就業(yè)渠道。繼續(xù)爭(zhēng)取政府各部門(mén)及社會(huì)對(duì)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持，多渠道開(kāi)展“春風(fēng)送崗位行動(dòng)”，重點(diǎn)推進(jìn)下崗失業(yè)婦女、農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力、“零就業(yè)家庭”創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)家庭教育工作，給力兒童良好文化環(huán)境建設(shè)。
為加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，鎮(zhèn)婦聯(lián)制定家庭教育課程計(jì)劃，把讀書(shū)節(jié)和家庭教育結(jié)合起來(lái)，讓跟多的家長(zhǎng)能參與到豐富多彩的家庭教育大講堂活動(dòng)中來(lái)。進(jìn)一步發(fā)揮各類家長(zhǎng)學(xué)校的作用，在各家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)展家庭教育講座，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好社會(huì)文化環(huán)境。
四是編制實(shí)施“兩個(gè)規(guī)劃”，給力婦兒事業(yè)發(fā)展。
認(rèn)真履行婦兒工委辦公室的職責(zé)，協(xié)調(diào)解決婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃實(shí)施中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。全面推進(jìn)免費(fèi)婚檢、孕檢、降消工作，提高出生人口素質(zhì)。根據(jù)市婦聯(lián)的要求，鎮(zhèn)婦聯(lián)將著手下一個(gè)十年規(guī)劃的編制工作，總結(jié)-2019婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，明確解決問(wèn)題的對(duì)策，科學(xué)編制新規(guī)劃，力求在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)婦女兒童發(fā)展目標(biāo)中有新突破。
五是再創(chuàng)兒童友好社區(qū)，給力幸福和諧清溪建設(shè)。
積極響應(yīng)市婦聯(lián)開(kāi)展“兒童友好社區(qū)”創(chuàng)建工作，我鎮(zhèn)首個(gè)兒童友好社區(qū)己在清廈村委會(huì)創(chuàng)建，在加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作中，以村文化為切入點(diǎn)，積極開(kāi)展貼近家長(zhǎng)、貼近孩子的教育活動(dòng)，為家長(zhǎng)和孩子搭建了學(xué)習(xí)與實(shí)踐的平臺(tái)。鎮(zhèn)婦聯(lián)將繼續(xù)創(chuàng)建兒童友好社區(qū)，為推動(dòng)青少年兒童教育進(jìn)村(居)、素質(zhì)教育進(jìn)家庭營(yíng)造良好的教育環(huán)境。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇五
今年，信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門(mén)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，為民解困，服務(wù)群眾為宗旨，開(kāi)展強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展的信訪工作理念，推進(jìn)我村信訪工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)作如下總結(jié)：
居支兩委先后多次召開(kāi)信訪工作會(huì)議，研究制定了信訪工作實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書(shū)記為組長(zhǎng)，居主任為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，支部書(shū)記親自抓，居主任具體管。設(shè)立信訪辦公室，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”，把信訪工作擺在突出位置，與各生產(chǎn)隊(duì)簽訂責(zé)任書(shū)，明確生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，形成了齊抓共管、全方位開(kāi)展信訪工作的良好氛圍。
本著早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解的原則，年初，我們?cè)谌臃秶M(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。以生產(chǎn)隊(duì)為單位，深入各村，逐戶走訪，聽(tīng)民聲、察民情、訪民愿、找問(wèn)題。然后，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問(wèn)題，根據(jù)這些問(wèn)題，居支兩委、信訪組織小組逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對(duì)重點(diǎn)人員、歷史遺留問(wèn)題和勢(shì)態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問(wèn)題和事件，成立了專門(mén)工作小組，進(jìn)行專項(xiàng)清查，直至問(wèn)題得到徹底解決。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，居信訪小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入走訪，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
居支兩委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。“三個(gè)到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛(ài)民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理群眾上訪問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響。因此，我們通過(guò)耐心、細(xì)致的工作，針對(duì)不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪問(wèn)題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
今年以來(lái)，居委會(huì)信訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求、群眾的愿望還有差距，還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：上級(jí)訪、集體訪和越級(jí)訪還存在;引發(fā)信訪的苗頭潛在，信訪隱患大;農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生，調(diào)解難度大;信訪知識(shí)宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再?gòu)?qiáng)化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇六
在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部的指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，暢通信息渠道，健全人口和計(jì)劃生育信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，為我縣人口和計(jì)劃生育工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
(一)充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。我縣把加強(qiáng)信訪工作作為“構(gòu)建和諧，推進(jìn)又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為踐行“____”重要思想的具體體現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓教育的主要內(nèi)容.以維護(hù)群眾信訪權(quán)益、解決群眾實(shí)際問(wèn)題為落腳點(diǎn)，切實(shí)健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動(dòng)”的人口和計(jì)劃生育信訪長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局調(diào)整充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，具體抓信訪工作，各股室負(fù)責(zé)人為成員。局黨組和局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署信訪工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。配備了專職工作人員，落實(shí)專門(mén)的信訪接待室，添置必要的設(shè)備設(shè)施，并向社會(huì)公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時(shí)間和地點(diǎn)。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把信訪工作納入目標(biāo)考核，把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。
二、健全制度，精心組織。
(一)堅(jiān)持信訪工作三項(xiàng)原則。一是堅(jiān)持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問(wèn)題都控制在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門(mén)配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅(jiān)持依法信訪的原則。處理信訪問(wèn)題時(shí)，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開(kāi)口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時(shí)上報(bào)信訪信息。
(二)完善和落實(shí)各項(xiàng)工作制度。一是完善和落實(shí)人口和計(jì)生信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，各相關(guān)股室共同研究重大問(wèn)題、復(fù)雜的人口計(jì)生信訪問(wèn)題，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)行政等綜合措施處理信訪問(wèn)題。二是完善和落實(shí)人口計(jì)生信訪工作例會(huì)制度。每季度召開(kāi)一次人口和計(jì)生信訪工作例會(huì)，通報(bào)信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢(shì)、研究處理信訪問(wèn)題。三是完善和落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制度。對(duì)信訪人反映涉及人口計(jì)生內(nèi)容的信訪事項(xiàng)，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時(shí)妥善地作出處理。四是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅(jiān)持每月對(duì)人口和計(jì)生信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次集體排查調(diào)處，尤其是對(duì)有可能引發(fā)越級(jí)訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。五是完善和落實(shí)信訪案件限期辦理制度。對(duì)排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專門(mén)的工作班子和人員負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書(shū)檔案。一般的信訪案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，問(wèn)題復(fù)雜的信訪案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。
(三)暢通信息渠道。一是完善和落實(shí)信訪信息運(yùn)行制度，逐步構(gòu)建我縣人口和計(jì)生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。二是完善和落實(shí)信訪信息分析制度。利用群眾來(lái)信來(lái)訪過(guò)程中的信息，對(duì)重要信訪案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。
三、存在的問(wèn)題。
1、經(jīng)費(fèi)投入不足，信訪工作基礎(chǔ)條件有待進(jìn)一步改善。
2、少數(shù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站臨時(shí)人員多次上訪的問(wèn)題”，須認(rèn)真研究解決。
為了不斷使人口和計(jì)劃生育信訪工作能夠得到不斷完善，真正的完成組織交給的任務(wù)，更好的為人民服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《信訪條例》，始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來(lái)處理群眾來(lái)信來(lái)訪，為構(gòu)建良好的人口與計(jì)劃生育工作環(huán)境提供了保證，為建設(shè)和諧社會(huì)打好基礎(chǔ)。以下就是這段時(shí)間的工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)。
為努力做好新時(shí)期的信訪工作，我鄉(xiāng)計(jì)生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》，建立了《信訪工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時(shí)狠抓了首問(wèn)責(zé)任制、來(lái)訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過(guò)加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對(duì)上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問(wèn)題。通過(guò)制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來(lái)抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級(jí)組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時(shí)在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。三是深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。
三、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、有序來(lái)信來(lái)訪。一是開(kāi)展“信訪知識(shí)宣傳”。二是廣泛開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開(kāi)展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí)，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時(shí)通過(guò)合法途徑幫助群眾解決問(wèn)題。同時(shí)對(duì)群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問(wèn)題，有義務(wù)對(duì)群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對(duì)自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。
四、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪。
組織鄉(xiāng)、村計(jì)生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的會(huì)議精神。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽(tīng)證、勸訪等基礎(chǔ)知識(shí)。
經(jīng)過(guò)我們部門(mén)的共同努力，工作效果還是比較明顯的，不但得到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，還得到群眾的支持，這些都給了我們很大的信心。在以后的工作中，我們一定更加細(xì)心，更加投入，深入群眾，不斷完善制度，全心服務(wù)，真正做到優(yōu)秀的信訪工作站。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇七
總結(jié)的工作，我們確實(shí)取得了很好的成績(jī)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全縣發(fā)展做了貢獻(xiàn)，但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在問(wèn)題和不足，來(lái)縣集體訪和信訪總量仍高位運(yùn)行，仍然存在大量信訪隱患。反映較為強(qiáng)烈的有：
三是高溝鎮(zhèn)等少數(shù)村民反映國(guó)家重點(diǎn)工程500萬(wàn)伏高壓線路工程拆遷安置問(wèn)題;。
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)劃問(wèn)題;。
六是運(yùn)輸市場(chǎng)部分正三輪駕駛員要求營(yíng)運(yùn)問(wèn)題;。
七是城鎮(zhèn)規(guī)劃中拆遷補(bǔ)償安置問(wèn)題;。
八是企業(yè)改制中反映的問(wèn)題。經(jīng)貿(mào)、供銷(xiāo)等單位職工經(jīng)常來(lái)縣上訪。如齒輪廠、燃料公司、食品公司、金橋紡織廠、木螺釘廠等企業(yè)職工多次來(lái)縣上訪，要求購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)，解決生活出路。
此外我縣去京個(gè)訪人數(shù)較多，占全市去京上訪總數(shù)的三分之一以上，雖然沒(méi)有集體訪，但是個(gè)訪及重復(fù)個(gè)訪較多。
20xx年工作打算。
明年的信訪隱患較多，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，不斷努力探索新形勢(shì)下信訪工作新思路、新舉措、新辦法，積極穩(wěn)妥地做好我縣今年全年信訪工作。為此，著重抓好以下幾方面工作。
一要進(jìn)一步加大《信訪條例》宣傳貫徹力度。重點(diǎn)要體現(xiàn)兩個(gè)規(guī)范，既要規(guī)范信訪人的信訪行為，又要規(guī)范黨政機(jī)關(guān)及工作人員的工作行為。在接訪和辦理案件的同時(shí)，宣傳好條例，確保按照《信訪條例》規(guī)定的程序運(yùn)作。
二要繼續(xù)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日工作。已經(jīng)開(kāi)展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待日工作，解決了大量的信訪難題，取得了明顯成效，縣政府已把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪作為一項(xiàng)制度來(lái)長(zhǎng)期執(zhí)行。做到主動(dòng)介入、主動(dòng)下訪，努力把大量的信訪問(wèn)題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在三至五年內(nèi)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體訪不出縣信訪工作總體目標(biāo)。
三要進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，進(jìn)一步控制越級(jí)集體訪的發(fā)生。我縣將繼續(xù)堅(jiān)持信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對(duì)年終考核的后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門(mén)實(shí)行一票否決，重點(diǎn)管理。針對(duì)上述我縣存在的信訪隱患，相關(guān)部門(mén)和單位要按照屬地管理的原則，實(shí)行包保責(zé)任制，認(rèn)真地處理好群眾反映的問(wèn)題，確保問(wèn)題處理在縣內(nèi)，對(duì)因工作失誤造成群眾集體越級(jí)上訪的，對(duì)因勸返處置工作不及時(shí)、不到位引發(fā)嚴(yán)重性事件的，對(duì)因勸返穩(wěn)控不力造成上訪人員滯留重要場(chǎng)所等情況，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)追究制。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇八
要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷地做好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019年社區(qū)信訪。
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20xx年社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的重要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾的方針，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，深入開(kāi)展平安街道、平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，以關(guān)注民生、加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理為重點(diǎn)，積極化解矛盾糾紛，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，完善社會(huì)治安綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作和意見(jiàn)》，以創(chuàng)新流動(dòng)人口管理服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn)，圍繞社會(huì)治安管理的重點(diǎn)人員、特殊群體、社會(huì)組織，深入研究新形勢(shì)下，流動(dòng)人口治安管理存在的問(wèn)題。
二是開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;。
三是做好刑釋解教人員安置幫教工作，積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作，最大限度地預(yù)防和減少重新犯罪。
1、經(jīng)常組織調(diào)度，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí);。
2、找準(zhǔn)平安建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮街道、社區(qū)職能作用;。
3、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立和完善預(yù)防處置機(jī)制，減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，加強(qiáng)街道社會(huì)治安綜合治理工作中心建設(shè)。
二是認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì)、情況報(bào)告、歸口調(diào)處、責(zé)任查究等制度。
三是對(duì)中心每位工作人員要量化工作目標(biāo)，簽訂工作責(zé)任狀，明確職責(zé)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
四是落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督察檢查，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
1、整合社會(huì)資源、動(dòng)員組織有關(guān)部門(mén)和廣大群眾積極探索工作新思路。
2、加強(qiáng)三項(xiàng)工程建設(shè)(人防、物防、技防)。
3、大力加強(qiáng)基層黨組織和社區(qū)居委會(huì)、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)等組織建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)。
4、推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)民警作用，配備公益性崗位治安員。
5、加強(qiáng)保安、治保、調(diào)解、幫教、軍警民聯(lián)防、治安聯(lián)防隊(duì)，十戶聯(lián)防等組織制度的建設(shè)，組織群眾鄰里守望、看樓護(hù)院，參加義務(wù)巡邏工作。
今年，信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門(mén)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，為民解困，服務(wù)群眾為宗旨，開(kāi)展強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展的信訪工作理念，推進(jìn)我村信訪工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)作如下總結(jié)：
居支兩委先后多次召開(kāi)信訪工作會(huì)議，研究制定了信訪工作實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書(shū)記為組長(zhǎng)，居主任為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，支部書(shū)記親自抓，居主任具體管。設(shè)立信訪辦公室，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”，把信訪工作擺在突出位置，與各生產(chǎn)隊(duì)簽訂。
責(zé)任書(shū)。
明確生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任一級(jí)抓一級(jí)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)形成了齊抓共管、全方位開(kāi)展信訪工作的良好氛圍。
本著早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解的原則，年初，我們?cè)谌臃秶M(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。以生產(chǎn)隊(duì)為單位，深入各村，逐戶走訪，聽(tīng)民聲、察民情、訪民愿、找問(wèn)題。然后，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問(wèn)題，根據(jù)這些問(wèn)題，居支兩委、信訪組織小組逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對(duì)重點(diǎn)人員、歷史遺留問(wèn)題和勢(shì)態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問(wèn)題和事件，成立了專門(mén)工作小組，進(jìn)行專項(xiàng)清查，直至問(wèn)題得到徹底解決。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，居信訪小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入走訪，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
居支兩委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。“三個(gè)到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛(ài)民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理群眾上訪問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響。因此，我們通過(guò)耐心、細(xì)致的工作，針對(duì)不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪問(wèn)題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
今年以來(lái)，居委會(huì)信訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求、群眾的愿望還有差距，還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：上級(jí)訪、集體訪和越級(jí)訪還存在;引發(fā)信訪的苗頭潛在，信訪隱患大;農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生，調(diào)解難度大;信訪知識(shí)宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再?gòu)?qiáng)化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來(lái)訪，而是主動(dòng)下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇九
今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門(mén)的具體指導(dǎo)及各級(jí)維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為主題，加大矛盾排查調(diào)處工作力度，繼續(xù)秉持事要解決，群眾至上的宗旨，積極采取靈活有效措施，不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度，取得了較好成績(jī)，有效維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。截至201x年10月底，受理群眾來(lái)訪83批331人次(包括重復(fù)上訪)，受理群眾來(lái)信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來(lái)重件36件，初信12件)。辦理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政辦件201件，評(píng)議為滿意200件。
一、主要工作成效。
(一)各級(jí)黨委高度重視，不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度。一是認(rèn)識(shí)到位。各鎮(zhèn)、街，各部門(mén)黨政一把手清醒認(rèn)識(shí)到，做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作，不僅是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求，而且是保障最廣大人民群眾根本利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位。區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)委會(huì)層層簽訂社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，按照屬地管理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實(shí)到人。
(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度，在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩(wěn)控工作。各鎮(zhèn)、街每半月都對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，全年排查各類矛盾糾紛2877件。每月召開(kāi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會(huì)議，針對(duì)存在的矛盾糾紛問(wèn)題，對(duì)其發(fā)展變化進(jìn)行研判，制定具體的工作方案和工作措施，把調(diào)處工作責(zé)任落實(shí)到人。
(三)整合力量資源，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)認(rèn)真化解矛盾。為適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)穩(wěn)定工作的新任務(wù)，新要求，我區(qū)整合社會(huì)維穩(wěn)信訪工作總結(jié)、信訪、司法、基層組織等部門(mén)力量，調(diào)整和整合機(jī)構(gòu)資源，不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
(四)加大調(diào)處工作力度，積極進(jìn)取，攻克重大矛盾糾紛。在深入開(kāi)展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)信訪突出問(wèn)題制度，對(duì)重要信訪事件、重信重訪事件實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦，區(qū)機(jī)關(guān)職能部門(mén)和鎮(zhèn)(街)具體承辦，維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門(mén)督辦。
(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高。不斷完善我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件一號(hào)預(yù)案，調(diào)整健全組織機(jī)構(gòu)，完善應(yīng)急處置隊(duì)伍，使我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件的能力、水平和效率得到進(jìn)一步提高。
(六)繼續(xù)深入開(kāi)展書(shū)記大接訪、區(qū)長(zhǎng)接待日、部門(mén)聯(lián)合大接訪、機(jī)關(guān)干部大下訪、大走訪活動(dòng)。今年5月21日我區(qū)組織開(kāi)展了書(shū)記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng)、區(qū)機(jī)關(guān)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動(dòng)，此次大接訪活動(dòng)來(lái)訪群眾受理案件56宗，區(qū)委書(shū)記親自接訪22宗，接訪率39%。區(qū)長(zhǎng)親自接訪19宗，接訪率34%。當(dāng)場(chǎng)解決19宗，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率34%，來(lái)訪受理答復(fù)率100%。現(xiàn)已將大接訪活動(dòng)中受理的來(lái)訪案件進(jìn)行了責(zé)任分解，并成立督查小組對(duì)各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
二、工作計(jì)劃。
(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。定期對(duì)矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展排查。對(duì)各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛，進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化責(zé)任，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)性協(xié)作，預(yù)防和化解大范圍群體性事件。加強(qiáng)與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門(mén)之間的合作，互通情況信息，做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作，把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)兀褑?wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>
(三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層體察民情，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移，防范于未然。
(四)進(jìn)一步健全情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。針對(duì)新形勢(shì)下群體性事件具有組織活動(dòng)嚴(yán)密性的特點(diǎn)，在健全區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息員的培訓(xùn)，提高信息搜集能力，掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動(dòng)權(quán)，提高防范和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)能力。
(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的主力軍作用。
(六)進(jìn)一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機(jī)制，更好發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會(huì)矛盾糾紛，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，為建設(shè)國(guó)際旅游島和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十
今年上半年，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全鎮(zhèn)婦聯(lián)上下圍繞我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，建設(shè)幸福和諧清溪，實(shí)現(xiàn)高水平崛起的工作大局，續(xù)繼深化“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”的建設(shè)，為把清溪建設(shè)成為綜合實(shí)力靠前、產(chǎn)業(yè)活力十足、生態(tài)環(huán)境卓越、人民生活富裕的現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)“半邊天”力量，推動(dòng)我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作取得了新成效。
一、提升婦女干部素質(zhì)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在第一季度通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，組織全鎮(zhèn)婦女干部學(xué)習(xí)黨的十七大精神，國(guó)家、省、市婦聯(lián)有關(guān)的會(huì)議精神，法律法規(guī)等知識(shí)，進(jìn)一步提高婦女的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。我鎮(zhèn)婦聯(lián)分別在今年1月召開(kāi)了全鎮(zhèn)婦女干部及老干部新春座談會(huì)，3月中旬，27名清溪鎮(zhèn)基層?jì)D女干部在副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗的帶領(lǐng)下，到浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)素質(zhì)、提升能力、開(kāi)闊視野、創(chuàng)新思維為目標(biāo)，做到學(xué)與思、知與行相結(jié)合，將學(xué)到的新理論、新知識(shí)轉(zhuǎn)化為帶隊(duì)能力和本職工作的創(chuàng)新能力，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，開(kāi)創(chuàng)全鎮(zhèn)婦女工作的新局面。
二、紀(jì)念三八婦女節(jié)，展示巾幗新風(fēng)采。
為更好地?cái)U(kuò)大紀(jì)念“三八”婦女節(jié)的影響力，動(dòng)員更多的社會(huì)力量關(guān)注、支持婦女事業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)婦聯(lián)以“凝聚女性力量，共建幸福清溪”為主題，全鎮(zhèn)婦聯(lián)上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的“三八”紀(jì)念活動(dòng)。舉辦了紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)表彰大會(huì)暨文藝匯演，隆重表彰了一批為清溪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的婦女先進(jìn)典型，載歌載舞喜迎“三八”婦女節(jié)的到來(lái);舉行了各界婦女慶“三八”茶話會(huì)，全鎮(zhèn)各界女干部、女知識(shí)分子、各機(jī)關(guān)婦女代表共80多人歡聚一堂，暢敘情意，共話全鎮(zhèn)婦女事業(yè)新發(fā)展;舉辦了慶三八“颯爽巾幗”才藝大比拼活動(dòng)，展示與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神面貌，洋溢一片歡樂(lè)和諧的氣氛;舉辦了慶“三八”婦女節(jié)團(tuán)體登山比賽，通過(guò)以“秀女性風(fēng)采，展巾幗魅力”為主題，用健康和環(huán)保的方式慶祝三八婦女節(jié)的到來(lái)，增強(qiáng)了婦聯(lián)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。一系列活動(dòng)貫穿了整個(gè)三月份，安排有序，形式新穎，內(nèi)容豐富，參與面廣。各項(xiàng)活動(dòng)精彩紛呈，取得了較好的社會(huì)效益，得到了廣大婦女群眾及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
三、宣傳普法活動(dòng)，營(yíng)造法制氛圍。
1.“三八”維權(quán)周期間法律宣傳活動(dòng)。鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合公安、司法、衛(wèi)生等職能部門(mén)以“百萬(wàn)家庭學(xué)法律，戶戶平安促和諧”為主題，開(kāi)展了“三八維權(quán)周”活動(dòng)，大力宣傳男女平等基本國(guó)策和維護(hù)婦女權(quán)益的法律、法規(guī)。通過(guò)宣傳車(chē)、圖片巡回展、設(shè)立咨詢點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料等形式，大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)合同法》、《法律援助規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)禁毒法》、《婚姻法》等勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、反拐賣(mài)、反家庭暴力等法律法規(guī)和婦女兒童衛(wèi)生保健知識(shí)。在活動(dòng)中，各咨詢點(diǎn)共接待法律、醫(yī)療、家庭教育等咨詢者650多人次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。鎮(zhèn)婦聯(lián)還開(kāi)展了群眾性的普法文藝表演活動(dòng)，吸引了廣大婦女群眾踴躍參與，收到了較好的宣傳效果，將“三八”婦女維權(quán)周活動(dòng)推向高潮。
2.重點(diǎn)開(kāi)展反對(duì)家庭暴力專項(xiàng)活動(dòng)。為深入推進(jìn)“反對(duì)家庭暴力，建設(shè)幸福清溪”創(chuàng)建活動(dòng)，為社會(huì)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的良好氛圍，3月，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合公安局在清溪文化公園開(kāi)展以“反家暴”為主題的法制宣傳教育活動(dòng)。利用各種家暴案例對(duì)人們進(jìn)行了教育，發(fā)放宣傳圖冊(cè)300余份。通過(guò)對(duì)各種家暴案例了解到家暴給家庭帶來(lái)的極大危害，讓人們深刻認(rèn)識(shí)到和諧家庭的重要性。
四、開(kāi)展家庭教育，建設(shè)和諧家園。
1.啟動(dòng)“和諧清溪幸福領(lǐng)航”幸福工程。3月5日上午，清溪鎮(zhèn)“和諧清溪，幸福領(lǐng)航”幸福工程在清溪影劇院正式啟動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)還特邀資深心理專家為來(lái)自全鎮(zhèn)各村(居)、單位的600多名婦女工作者做了一場(chǎng)題為“幸福女人”的講座。本項(xiàng)幸福工程由鎮(zhèn)婦聯(lián)主辦，從關(guān)愛(ài)女性開(kāi)始，以家庭為著眼點(diǎn)和切入點(diǎn)，面向家庭、圍繞家庭、服務(wù)家庭，旨在通過(guò)開(kāi)展家庭幸福文化建設(shè)等一系列惠民、愛(ài)民工程，向廣大婦女宣傳健康、積極的人生觀、家庭教育觀、價(jià)值觀等，幫助婦女群眾解決情感、家庭、孩子教育、社會(huì)適應(yīng)、人際關(guān)系等方面的困擾，全面提升廣大婦女的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)，營(yíng)造和諧、進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境。啟動(dòng)儀式后，幸福家庭工程系列講座將在全鎮(zhèn)各婦女學(xué)校全年連續(xù)開(kāi)講，以不同主題的幸福家庭講座，向廣大婦女姐妹們傳授做幸福女人、營(yíng)造幸福家庭的“秘訣”。
2.深入開(kāi)展家庭教育工作。為了提高我鎮(zhèn)婦女的家庭教育水平，為未成年人的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭條件和社會(huì)環(huán)境，5月開(kāi)始，鎮(zhèn)婦聯(lián)特邀市家教講師團(tuán)專家、幸福工程心理講師及鎮(zhèn)家庭教育骨干教師，在各村(居)婦女之家、家長(zhǎng)學(xué)校舉行清溪鎮(zhèn)家庭教育大講堂活動(dòng)，各村(居)的婦女、家長(zhǎng)代表1500多人參加了講座。通過(guò)開(kāi)展一系列的家庭教育大講堂活動(dòng)，更好地帶動(dòng)和引導(dǎo)更多家長(zhǎng)重視家庭教育，提高家長(zhǎng)素質(zhì)和教育能力，從而帶動(dòng)我鎮(zhèn)未成年思想道德建設(shè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，更好地推進(jìn)家庭教育工作。
“六一”兒童節(jié)來(lái)臨之際，清溪鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合清溪公安分局、交警大隊(duì)舉辦了主題為“關(guān)愛(ài)兒童，反對(duì)拐賣(mài)”的反拐宣傳活動(dòng)與及交通安全宣傳活動(dòng)，以此進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)廣大家長(zhǎng)與兒童的防拐和交通安全意識(shí)。為迎接“6.26”國(guó)際禁毒日，鎮(zhèn)婦聯(lián)與禁毒成員單位一起到晨光小學(xué)、清溪港星五金廠等開(kāi)展“全民禁毒月”宣傳活動(dòng)，為小學(xué)生及企業(yè)員工上了一堂生動(dòng)的法制教育課，確實(shí)提高全民自覺(jué)抵御毒品防范意識(shí)。
3.推進(jìn)“婦女書(shū)屋”創(chuàng)建活動(dòng)。6月1日，帝光電子公司隆重舉行“東莞婦女書(shū)屋”掛牌儀式，繼永成電器制品廠后，我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建的第二間婦女書(shū)屋。副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗，鎮(zhèn)婦聯(lián)、長(zhǎng)山頭村有關(guān)人員出席了掛牌儀式。副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗向帝光電子公司贈(zèng)送了價(jià)值約1萬(wàn)元的圖書(shū)，書(shū)籍種類齊全，涵蓋婚姻家庭、生活保健、文學(xué)讀物、實(shí)用技術(shù)等方面，并希望帝光電子公司的婦女書(shū)屋繼續(xù)發(fā)揮帶動(dòng)輻射作用，開(kāi)展形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓更多新莞人尤其是新莞人婦女們享受到讀書(shū)帶來(lái)實(shí)惠和樂(lè)趣。
鎮(zhèn)婦聯(lián)還將以永成和帝光兩間婦女書(shū)屋作為示范點(diǎn)，將‘?huà)D女書(shū)屋’創(chuàng)建工作逐步向全鎮(zhèn)覆蓋，豐富全鎮(zhèn)婦女和女員工們的業(yè)余文化生活。
五、開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)，促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
1.積極探索，創(chuàng)新小額貸款模式。鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)人力資源分局積極組織人員深入基層，認(rèn)真調(diào)查摸底，重點(diǎn)了解女大學(xué)生、貧困單身母親的就業(yè)狀況，有針對(duì)性地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)工作。根據(jù)《東莞市創(chuàng)業(yè)資金小額貸款實(shí)施辦法》，探索村級(jí)小額貸款動(dòng)作新模式，全鎮(zhèn)為7名婦女提供小額貸款，貸款金額達(dá)37萬(wàn)元，有力推動(dòng)了婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我鎮(zhèn)婦聯(lián)對(duì)婦女小額信貸人員進(jìn)行登記造冊(cè)，積極做好婦女創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)信息登記工作，并及時(shí)向勞動(dòng)保障部門(mén)推薦婦女致富帶頭人，為她們協(xié)調(diào)爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)貸款資金，推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
2.舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)成效顯著。今年以來(lái)，鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)連續(xù)舉辦了6期大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，為求職婦女提供職業(yè)指導(dǎo)、求職登記、推薦就業(yè)、政策咨詢等服務(wù)提供一個(gè)對(duì)接的就業(yè)信息平臺(tái)。招聘會(huì)活動(dòng)免費(fèi)為求職人員提供求職登記、崗位推薦、培訓(xùn)登記、政策咨詢等“一站式”公共就業(yè)服務(wù)。共邀請(qǐng)了60余家用人單位參與本次招聘會(huì)活動(dòng)，其中50家用人單位參與現(xiàn)場(chǎng)招聘。共帶來(lái)：話務(wù)員、部門(mén)經(jīng)理、收銀員、理貨員、月嫂、護(hù)理員、食品制作及保潔員等6000多個(gè)空崗信息，供我鎮(zhèn)婦女選擇，前來(lái)?yè)駦彽?50多位女士，已有約358人與用工單位達(dá)成意向。其中我市戶籍有200人，新莞人有158人。另外，現(xiàn)場(chǎng)登記培訓(xùn)人數(shù)104名,職業(yè)指導(dǎo)人數(shù)26名，求職登記人數(shù)112名。
六、新婚培訓(xùn)班融入新元素，提高婚檢率。
“實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程、免費(fèi)進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查”是提高出生人口素質(zhì)、降低出生缺陷、預(yù)防先天性疾病的一道重要防線。也是進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)《婦女兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》重難點(diǎn)問(wèn)題予以解決的重要手段。從2月開(kāi)始，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合計(jì)生部門(mén)把免費(fèi)婚檢作為一項(xiàng)常規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容融入新婚培訓(xùn)知識(shí)之中，開(kāi)展了全新的新婚夫婦培訓(xùn)班。
活動(dòng)中發(fā)放“免費(fèi)婚前健康檢查申請(qǐng)表”321份，優(yōu)生優(yōu)育宣傳單321份，至婚檢對(duì)象的一封信321份，提高了群眾對(duì)婚檢重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。清溪電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體對(duì)我鎮(zhèn)免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查工作進(jìn)行了跟蹤宣傳報(bào)道，營(yíng)造了開(kāi)展婚前醫(yī)學(xué)檢查、提高出生人口素質(zhì)、降低出生缺陷的良好氛圍。
七、積極關(guān)注弱勢(shì)婦女兒童群體。
1.發(fā)展巾幗志愿者關(guān)愛(ài)婦女兒童。為更好地發(fā)揮好婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理與創(chuàng)新中的作用，做好巾幗志愿服務(wù)工作，今年3月，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織志愿者到困難新莞人學(xué)生家中走訪慰問(wèn)，幫助他們解決成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困難，共同努力讓孩子們茁壯成長(zhǎng)。4月10日，清溪鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦“心暖夕陽(yáng)情滿鹿城”老人服務(wù)技巧小組培訓(xùn)班。來(lái)自清溪各個(gè)行業(yè)的10多名巾幗志愿者參加了培訓(xùn)。這支“心暖夕陽(yáng)情滿鹿城”老人服務(wù)小組將會(huì)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)，把培訓(xùn)內(nèi)容靈活運(yùn)用到探訪老人的實(shí)踐中，切實(shí)提高服務(wù)實(shí)效。4月15日，市第二期“朝陽(yáng)快樂(lè)營(yíng)”開(kāi)營(yíng)儀式在我鎮(zhèn)晨光學(xué)校舉行，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合團(tuán)委組織大學(xué)生志愿者與50名新莞人子女互相結(jié)對(duì)，以幫帶教的形式確實(shí)關(guān)愛(ài)新莞人子女成長(zhǎng)。
2.積極幫扶困境婦女兒童。鎮(zhèn)婦聯(lián)開(kāi)展了慰問(wèn)單親特困母親、兒童活動(dòng)，慰問(wèn)了23戶單親特困母親家庭，送去1萬(wàn)多元慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，鼓勵(lì)單親特困母親自強(qiáng)自立，揚(yáng)起生活的信心，教育好子女，努力走出生活的困境。“母親”節(jié)期間，組織了30多名單親特困母親免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查。到學(xué)校、幼兒園慰問(wèn)兒童，動(dòng)員社會(huì)各界參與“愛(ài)心父母大聯(lián)盟”行動(dòng)，積極營(yíng)造關(guān)心兒童、愛(ài)護(hù)兒童，為兒童做實(shí)事、做好事的良好社會(huì)氛圍，全鎮(zhèn)婦聯(lián)積極組織開(kāi)展了各種形式的幫扶活動(dòng)。
3.關(guān)愛(ài)新莞人女工。6月，副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗率領(lǐng)外經(jīng)、婦聯(lián)、計(jì)生等部門(mén)有關(guān)人員一行，先后深入到捷達(dá)電器制品廠和標(biāo)高五金塑料電子有限公司調(diào)研，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及女工在參與生產(chǎn)發(fā)展中存在的困難，想方設(shè)法幫助企業(yè)女工排憂解難。鼓勵(lì)她們正確面對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的困難，安心工作，以廠為家，立足崗位，與企業(yè)共渡時(shí)艱，開(kāi)創(chuàng)新的生活。
八、開(kāi)展文體活動(dòng)，提升和諧幸福指數(shù)。
舉辦清溪鎮(zhèn)第二屆“賞花行客家情”情侶趣味登山活動(dòng)。以情侶趣味登山為載體，配以客家婚俗小游戲，完美展現(xiàn)了清溪獨(dú)具客家特色的人文環(huán)境。讓青年情侶們通過(guò)親身體驗(yàn)，在領(lǐng)略客家婚俗精髓和了婚姻政策法規(guī)的同時(shí)，樹(shù)立健康、科學(xué)、文明、幸福的婚育新觀念，從而提升幸福指數(shù)。
2.舉辦家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。7月8日上午，為深入推進(jìn)“幸福家庭工程”，提升家庭健康、幸福指數(shù)，促進(jìn)社會(huì)和諧，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合計(jì)生在清溪中心小學(xué)操場(chǎng)隆重舉辦以“和諧清溪，幸福領(lǐng)航”為主題的家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，吸引了來(lái)自各村(居)委會(huì)、各單位和企業(yè)的72個(gè)家庭參與。“搭橋過(guò)河”、“世紀(jì)強(qiáng)音”、“穿越封鎖線”、“智力拼圖”、“足球小將”、“全賴有你”等6個(gè)比賽項(xiàng)目前人頭攢動(dòng)，親友團(tuán)的“加油”聲，喝彩聲，此起彼伏。家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)讓家長(zhǎng)與孩子在新穎有趣的活動(dòng)中體驗(yàn)到了合作、成功的快樂(lè)，增進(jìn)了親子情感，讓家庭更和諧，期待明年再參加。
下半年工作計(jì)劃。
根據(jù)市婦聯(lián)的工作部署，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，下半年重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
根據(jù)市婦聯(lián)的工作要求和部署，加快白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心(清溪)站點(diǎn)建設(shè)，確保明年內(nèi)能啟動(dòng)實(shí)施。白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益、解決家庭糾紛、防止家庭暴力的發(fā)生等等，配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查和打擊兒童及其他侵害婦女兒童權(quán)益的違法犯罪行為，共同營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
二是引領(lǐng)婦女參與發(fā)展，給力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、婦聯(lián)配合、婦女受益”的工作思路，大力推廣“村民車(chē)間”、小額貸款等就業(yè)創(chuàng)業(yè)模式，拓寬婦女就業(yè)渠道。繼續(xù)爭(zhēng)取政府各部門(mén)及社會(huì)對(duì)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持，多渠道開(kāi)展“春風(fēng)送崗位行動(dòng)”，重點(diǎn)推進(jìn)下崗失業(yè)婦女、農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力、“零就業(yè)家庭”創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)家庭教育工作，給力兒童良好文化環(huán)境建設(shè)。
為加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，鎮(zhèn)婦聯(lián)制定家庭教育課程計(jì)劃，把讀書(shū)節(jié)和家庭教育結(jié)合起來(lái)，讓跟多的家長(zhǎng)能參與到豐富多彩的家庭教育大講堂活動(dòng)中來(lái)。進(jìn)一步發(fā)揮各類家長(zhǎng)學(xué)校的作用，在各家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)展家庭教育講座，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好社會(huì)文化環(huán)境。
四是編制實(shí)施“兩個(gè)規(guī)劃”，給力婦兒事業(yè)發(fā)展。
認(rèn)真履行婦兒工委辦公室的職責(zé)，協(xié)調(diào)解決婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃實(shí)施中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。全面推進(jìn)免費(fèi)婚檢、孕檢、降消工作，提高出生人口素質(zhì)。根據(jù)市婦聯(lián)的要求，鎮(zhèn)婦聯(lián)將著手下一個(gè)十年規(guī)劃的編制工作，總結(jié)2001-2010婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，明確解決問(wèn)題的對(duì)策，科學(xué)編制新規(guī)劃，力求在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)婦女兒童發(fā)展目標(biāo)中有新突破。
五是再創(chuàng)兒童友好社區(qū)，給力幸福和諧清溪建設(shè)。
積極響應(yīng)市婦聯(lián)開(kāi)展“兒童友好社區(qū)”創(chuàng)建工作，我鎮(zhèn)首個(gè)兒童友好社區(qū)己在清廈村委會(huì)創(chuàng)建，在加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作中，以村文化為切入點(diǎn)，積極開(kāi)展貼近家長(zhǎng)、貼近孩子的教育活動(dòng)，為家長(zhǎng)和孩子搭建了學(xué)習(xí)與實(shí)踐的平臺(tái)。鎮(zhèn)婦聯(lián)將繼續(xù)創(chuàng)建兒童友好社區(qū)，為推動(dòng)青少年兒童教育進(jìn)村(居)、素質(zhì)教育進(jìn)家庭營(yíng)造良好的教育環(huán)境。
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終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十一
x年是我國(guó)實(shí)施“x”發(fā)展規(guī)劃的第一年，是全國(guó)“x”普法規(guī)劃的啟動(dòng)之年，也是“三八”婦女維權(quán)周活動(dòng)開(kāi)展的第十二年。延邊州婦聯(lián)按照全國(guó)婦聯(lián)和省婦聯(lián)相關(guān)布署要求，重點(diǎn)突出“溫暖你我她、維權(quán)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)主題，指導(dǎo)各級(jí)基層?jì)D聯(lián)結(jié)合本地實(shí)際，開(kāi)展了豐富多彩的“三八”婦女維權(quán)周系列活動(dòng)，擴(kuò)大了“三八”維權(quán)周的影響面，提高了活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)性。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍，普法維權(quán)深入人心。
(一)發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)，廣造輿論氛圍。今年全州婦聯(lián)系統(tǒng)切實(shí)加強(qiáng)了與新聞媒體的溝通與協(xié)作，充分運(yùn)用各種宣傳資源，積極探索法律宣傳新途徑，在全州形成了全方位、立體化的宣傳攻勢(shì)。一是以“專訪”的形式，在延邊電視臺(tái)《新聞話題》欄目中，州婦聯(lián)就x年婦聯(lián)系統(tǒng)ji中開(kāi)展為婦女兒童辦實(shí)事、辦好事、解難事工作中所取得的重要成果，接受了專訪，充分展現(xiàn)了婦聯(lián)組織樹(shù)立大維權(quán)理念，依法保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的重要舉措。二是以“專題”的形式，聯(lián)合延邊大學(xué)法學(xué)院，在延邊廣播電臺(tái)朝文頻道“民生熱線”欄目中，就我州婦聯(lián)系統(tǒng)信訪工作制作了專題節(jié)目，并現(xiàn)場(chǎng)接通聽(tīng)眾熱線，解答相關(guān)問(wèn)題，收到了良好的法制宣傳效果。三是以“互動(dòng)”的形式，在延邊廣播電臺(tái)“百姓熱線”節(jié)目中，通過(guò)坐客直播間，就當(dāng)前婦女群眾關(guān)心的小額信貸、創(chuàng)業(yè)再就業(yè)等相關(guān)問(wèn)題，州婦聯(lián)副主席長(zhǎng)直接為百姓解惑答疑，提供良好的咨詢服務(wù)。
(二)中宣傳活動(dòng)，普法深入民心。各級(jí)基層?jì)D聯(lián)也積極開(kāi)展了各具特色的宣傳活動(dòng)，在普遍開(kāi)展“法律宣傳一條街”、“春風(fēng)送崗位”等傳統(tǒng)普法宣傳活動(dòng)的同時(shí)，各縣市因地制宜，結(jié)合當(dāng)?shù)厣缜槊褚獯_定普法重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳載體，提高普法覆蓋面，使法律知識(shí)和維權(quán)意識(shí)同步入腦、入心。例如：龍井市婦聯(lián)組織以“溫暖你我她、維權(quán)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”為主題的“三八”婦女維權(quán)周啟動(dòng)儀式;圖們市婦聯(lián)舉辦的婦女維權(quán)法律知識(shí)答題等活動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)社會(huì)各界關(guān)注婦女事業(yè)、依法維護(hù)婦女合法權(quán)益的積極性，進(jìn)一步提高婦聯(lián)組織在綜合治理工作中的參與力度和社會(huì)影響力。
(三)表彰先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)。3月3日，在延邊州紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)101周年大會(huì)上，我們對(duì)全州公、檢、法、司、政法、信訪等戰(zhàn)線的優(yōu)秀巾幗維權(quán)衛(wèi)士和優(yōu)秀基層?jì)D女維權(quán)站進(jìn)行表彰。各縣市也相繼開(kāi)展大型表彰大會(huì)對(duì)巾幗建功、雙學(xué)雙比、維權(quán)衛(wèi)士等各行各業(yè)中忠于職守、勇于奉獻(xiàn)、做出突出貢獻(xiàn)的杰出個(gè)人及先進(jìn)ji體，極大的激勵(lì)了基層廣大婦女努力成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的推動(dòng)者，家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定的維護(hù)者，運(yùn)用法律維護(hù)婦女兒童權(quán)益的倡導(dǎo)者，并呼吁社會(huì)各界更多地關(guān)注婦女兒童事業(yè)，為進(jìn)一步推動(dòng)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作提供良好的輿論氛圍。
二、突出主題、關(guān)注民生，維權(quán)服務(wù)溫暖你我她。
維權(quán)周期間，州婦聯(lián)要求基層?jì)D聯(lián)樹(shù)立大維權(quán)理念，將維權(quán)與發(fā)展緊密結(jié)合，突出主題、精心策劃、借機(jī)借勢(shì)，結(jié)合“春風(fēng)送崗位”、婦女小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息項(xiàng)目等開(kāi)展實(shí)事化維權(quán)，聯(lián)合勞動(dòng)、科技等相關(guān)部門(mén)，積極為城鄉(xiāng)婦女送政策、送法律、送崗位、送信息、送培訓(xùn)。
(一)廣泛開(kāi)展“春風(fēng)送崗位”廣場(chǎng)宣傳日活動(dòng)。維權(quán)周期間各縣市婦聯(lián)聯(lián)合人社局等相關(guān)部門(mén)大力開(kāi)展“春風(fēng)送崗促就業(yè)、婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。廣場(chǎng)宣傳日各縣市專門(mén)設(shè)立了就業(yè)政策信息咨詢臺(tái)，對(duì)廣大婦女大力宣傳有關(guān)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等知識(shí)以及婦女小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息項(xiàng)目，共發(fā)放《婦女兒童維權(quán)小指南》、《延邊州婦女小額擔(dān)保財(cái)政貼息貸款相關(guān)問(wèn)題解答》、《低碳生活》等宣傳手冊(cè)2萬(wàn)余份，設(shè)展板229塊，提供用工信息460余條，協(xié)調(diào)牽手家政東方朗潔培訓(xùn)中心提供州內(nèi)外家政服務(wù)崗位，接待前來(lái)咨詢9000余人，為下崗失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)再就業(yè)搭建了平臺(tái)。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十二
在信訪工作中，xxx社區(qū)公正、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，避免集體上訪現(xiàn)象，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%，維護(hù)了信訪秩序，保持了社區(qū)穩(wěn)定。
20xx年，xx市在建設(shè)陽(yáng)和大橋、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí)，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門(mén)在做好動(dòng)員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見(jiàn)不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房，以房屋置換，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪。
為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說(shuō)工作，一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作，二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)，三是將拆遷戶的動(dòng)向書(shū)面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過(guò)激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問(wèn)題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員，為要求落實(shí)待遇問(wèn)題，情緒較為激動(dòng)，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問(wèn)題。最后，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長(zhǎng)清、張鐳、溫潤(rùn)林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作，當(dāng)待遇問(wèn)題落實(shí)后，又與柳機(jī)有關(guān)部門(mén)一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。
根據(jù)社區(qū)居民意見(jiàn)反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對(duì)此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于xx年12月下旬召開(kāi)綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議，與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì)、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對(duì)存在隱患戶發(fā)放整改通知書(shū)，限期處理，以消除隱患。會(huì)后，根據(jù)事先巡查的情況，有針對(duì)性的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，通過(guò)了解、勸說(shuō)后下達(dá)整改通知書(shū)，先后發(fā)放了39份整改通知書(shū)，使這些住戶提高了防火安全意識(shí)，為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
20xx年11月起，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居，因客觀原因使市有線電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝，新遷戶因無(wú)法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺(tái)交涉、溝通，并協(xié)助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚(yú)峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺(tái)的要求開(kāi)始做好代收安裝費(fèi)用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過(guò)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
綜上所述，20xx年，本社區(qū)在開(kāi)展信訪接待來(lái)訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作，但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十三
社區(qū)是我們?nèi)嗣窬幼〉模畹膱?chǎng)所，也是最多民情民意的地方，做好社區(qū)信訪工作尤為重要。下面小編推薦兩篇社區(qū)信訪。
20xx年度即將過(guò)去，一年來(lái)社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門(mén)的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照成華信聯(lián)[2019]2號(hào)文件《成華區(qū)群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[2019]90號(hào)《關(guān)于構(gòu)建全轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”體系》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見(jiàn)，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來(lái)的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)第十七次全國(guó)人民代表大會(huì)精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開(kāi)展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會(huì)組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
規(guī)范上墻。同時(shí)，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過(guò)程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書(shū)記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過(guò)程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問(wèn)題，全年我社區(qū)共接待和受理過(guò)信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過(guò)和接待過(guò)其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門(mén)的工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場(chǎng)、車(chē)站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語(yǔ)、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹(shù)立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來(lái)訪，而是主動(dòng)下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十四
聽(tīng)取了外來(lái)打工妹來(lái)南京落腳謀生、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的酸甜苦辣，為今后更有效地對(duì)她們提供法律服務(wù)和幫助，找到了一扇開(kāi)啟之門(mén);我們還建立了陪審員制度，所有的維權(quán)女干部都參與陪審員的工作，目的是讓她們?cè)谂銓彽倪^(guò)程中了解情況，針對(duì)問(wèn)題找到解決的辦法，同時(shí)也提高了婦女干部的維權(quán)能力和自身素質(zhì)。
二、借助社會(huì)力量、整合社區(qū)資源。
面對(duì)新的歷史時(shí)期婦女權(quán)益保障出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，區(qū)婦聯(lián)解放思想，組織指導(dǎo)基層開(kāi)展了有特色有成效的維權(quán)工作。三月份以來(lái)新街口街道、梅園街道、玄武湖街道、紅山街道為了提高維權(quán)工作中的調(diào)解能力全面構(gòu)建“大調(diào)解”機(jī)制，對(duì)社區(qū)100多位人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對(duì)如何適應(yīng)新時(shí)期的人民調(diào)解工作，講授了人民調(diào)解員的工作方式、工作程序、工作制度，人民調(diào)解基本法律知識(shí)，調(diào)解過(guò)程中注意事項(xiàng)和調(diào)解技巧，以及訴訟的流程和訴狀的格式等。丹鳳街街道與南京電視臺(tái)《東升工作室》在唱經(jīng)樓小區(qū)聯(lián)合舉辦“維權(quán)社區(qū)行”活動(dòng)，使維權(quán)意識(shí)和法律知識(shí)普及活動(dòng)深入社區(qū)，服務(wù)基層，受到基層群眾的熱烈歡迎和好評(píng)。紅山街道免費(fèi)為社區(qū)家庭聘請(qǐng)法律顧問(wèn)、免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)外來(lái)人員創(chuàng)業(yè)者配備法律顧問(wèn)的工作，目前已成為全市乃至全盛全國(guó)做好新時(shí)期外來(lái)人員管理服務(wù)工作的一面旗幟，首開(kāi)了全國(guó)先例。為把家庭矛盾等消滅在萌芽狀態(tài)，紅山街道的維權(quán)干部們放棄所有周六晚上的休息時(shí)間，與區(qū)有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)手開(kāi)辦了“法律服務(wù)夜市”，他們提出的口號(hào)是“你下班我上班，你困難我?guī)椭保鉀Q了很多問(wèn)題，受到了居民群眾和外來(lái)人口的一致好評(píng)。他們?yōu)榱司S護(hù)外來(lái)務(wù)工婦女的合法權(quán)益，每年都要為流動(dòng)人口婦女進(jìn)行免費(fèi)體檢。今年上半年，又為流動(dòng)人口婦女免費(fèi)體檢1123人，用去檢查費(fèi)用4492元。后宰門(mén)街道成立了后宰門(mén)希望工程社區(qū)援助站。援助站的志愿者對(duì)受援助青少年每周一次定期進(jìn)行一對(duì)一義務(wù)家教，并逐步將青少年思想道德建設(shè)、維權(quán)、心理疏導(dǎo)、文體活動(dòng)、特色興趣培養(yǎng)等都一一列入到援助項(xiàng)目中。鎖金村街道舉辦了法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)并成立了“助殘法律維權(quán)工作站”。使殘疾人法律援助走進(jìn)了家門(mén)，同時(shí)她們還利用法律咨詢熱線85418148開(kāi)展專題法律咨詢，解答殘疾人提出的有關(guān)法律問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)和保障了殘疾婦女的合法權(quán)益。
三、婦女維權(quán)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向理性。
信訪統(tǒng)計(jì)顯示，我們共受理來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電咨詢等幾百人次(其中包括男性公民)，與去年同期相比均有所增加，尤其是電話咨詢大大增加。主要原因：一是通過(guò)近年來(lái)多種形式的宣傳活動(dòng)和培訓(xùn)，增強(qiáng)了婦女群眾的自我保護(hù)意識(shí)，開(kāi)始從傳統(tǒng)的委曲求全轉(zhuǎn)向理性維權(quán)，能利用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益;二是利用電話咨詢作為獲得法律幫助最便利最快捷的途徑，使需要幫助的問(wèn)題能及時(shí)有效地獲得幫助，并能最大限度地保護(hù)個(gè)人隱私，也避免了面對(duì)面時(shí)產(chǎn)生的尷尬局面。據(jù)我們所掌握的情況進(jìn)行分析，在今年上半年受理的案件中，婚姻家庭類案件仍居首位，但案件的類型由被動(dòng)地反映、哭訴為主，轉(zhuǎn)向離婚咨詢、離婚后的財(cái)產(chǎn)分割及子女撫養(yǎng)等主動(dòng)尋求法律幫助為主，說(shuō)明婦女群眾尋求自我保護(hù)的法律意識(shí)在逐年增強(qiáng)。特別是新的《婚姻登記條例》實(shí)施后，在有關(guān)單位和新聞媒體的法制宣傳教育力度不斷加大的情況下，越來(lái)越多的婦女群眾意識(shí)到自己在婚姻中的合法權(quán)益，開(kāi)始傾向于運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益，能夠較理智客觀地對(duì)待離婚，懂得了要擺脫不幸的婚姻，必須通過(guò)法律渠道解決的道理。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十五
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來(lái)訪，而是主動(dòng)下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦案件24，其中，來(lái)訪115批，計(jì)101x次;來(lái)信10，結(jié)案10，結(jié)案率9;上級(jí)交辦案件2，結(jié)案率10。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：
一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。
二是無(wú)序上訪問(wèn)題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì)辦公樓大門(mén)，嚴(yán)重影響開(kāi)發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對(duì)政府施加壓力。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(zhǎng)沈少華同專對(duì)信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢(shì)頭。
隨著開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率。
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來(lái)訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強(qiáng)化信訪突出問(wèn)題的專項(xiàng)治理。開(kāi)展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問(wèn)題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要。
今年上半年，我隊(duì)信訪工作在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心，服務(wù)礦區(qū)、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，使我隊(duì)信訪工作取得明顯成效，沒(méi)有發(fā)生上訪事件，為構(gòu)建和諧礦區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)匯報(bào)如下：
我隊(duì)高度重視信訪工作，始終把信訪工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。我隊(duì)將信訪工作列入重要議事日程，落實(shí)一名領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作。定期召開(kāi)各種會(huì)議，研究、部署、落實(shí)信訪工作，上半年召開(kāi)全隊(duì)信訪工作會(huì)議6次。
我隊(duì)積極組織職工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《*20xx年信訪和計(jì)劃生育工作安排》，對(duì)我礦的各類文件精神及國(guó)家信訪條例、計(jì)生知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
我隊(duì)充分認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前信訪工作的重要性和必要性，采取多種形式，深入宣傳信訪法律法規(guī)，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識(shí)更深入人心，從而營(yíng)造良好的輿論氛圍。加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作，及時(shí)排查調(diào)節(jié)矛盾糾紛，及時(shí)報(bào)送各類信訪信息材料。
一是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪，認(rèn)真做好矛盾排查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
二是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。定期向全隊(duì)職工公布接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。
三是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處，所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。
四是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度。群眾來(lái)信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查，對(duì)信訪件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示、專人辦理、限時(shí)辦結(jié)程序，辦理信訪件程序規(guī)范，結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時(shí)。
五是嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)上訪制度，無(wú)一起越級(jí)信訪的案件。
每月開(kāi)展信訪突出問(wèn)題及群x性事件排查工作，建立矛盾糾紛排查檔案，領(lǐng)導(dǎo)班子閱批職工投寄本人信件達(dá)100%。領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作，重視初信初訪件的處理，職工來(lái)信告知率達(dá)100%，回復(fù)率達(dá)100%以上，領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。
我隊(duì)堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。“三到位”：
一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪職工取得聯(lián)系，并告之處理情況。
二是制度制定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。
三是監(jiān)督執(zhí)行到位。
嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“兩個(gè)突出”：
一是在處理解決職工來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛(ài)民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。
二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理群體上訪問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響。因此，我們通過(guò)耐心、細(xì)致的工作，針對(duì)不同情況，擴(kuò)寬與職工溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪問(wèn)題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
1、是把職工最關(guān)心的工資、就業(yè)、城鎮(zhèn)采掘工建立待遇、住房等問(wèn)題，作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓，要讓職工看的明白，聽(tīng)的清楚，心底放心。
2、我隊(duì)上半年實(shí)現(xiàn)零人次非正常上訪，在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日沒(méi)有發(fā)生越級(jí)上訪。
3、規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度，信訪工作納入目標(biāo)管理和個(gè)人績(jī)效考核，信訪工作責(zé)任明晰，層層落實(shí)，責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。
經(jīng)自查我隊(duì)上半年信訪工作，取得了較好的成績(jī)，我隊(duì)各項(xiàng)信訪工作考核指標(biāo)合格。但同時(shí)我們也看到工作中仍存在的問(wèn)題和不足，還不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。在下半年的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治意識(shí)、大隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，努力探索信訪工作中涉及解決安全問(wèn)題的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)我礦經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的貢獻(xiàn)。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十六
社會(huì)治安環(huán)境的穩(wěn)定，直接影響單位的各項(xiàng)工作的開(kāi)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。因此，抓好維穩(wěn)綜治工作是我們搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)。今年我們決心把這項(xiàng)工作抓緊抓好抓出成效，再創(chuàng)平安單位的光榮稱號(hào)和綜治工作先進(jìn)單位。回顧半年來(lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、狠抓了維穩(wěn)綜治工作各項(xiàng)機(jī)構(gòu)組織的調(diào)整和。
工作計(jì)劃。
的制訂，重心放在落實(shí)上。
隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化，中央重點(diǎn)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變和上級(jí)對(duì)工作要求的不同，以及本單位實(shí)際情況的變化，綜治工作計(jì)劃必須緊跟形勢(shì)，結(jié)合本單位實(shí)際情況來(lái)制訂，全年我們?cè)谠泄ぷ饔?jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，突出重點(diǎn)，常抓平時(shí)，加強(qiáng)了重點(diǎn)工作重點(diǎn)部位著重力度，明確了專人專責(zé)專抓，特別強(qiáng)調(diào)了責(zé)任的落實(shí)到位，各項(xiàng)工作措施的落實(shí)到位，綜治工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位，并對(duì)綜治工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了分解分項(xiàng)分段作出了預(yù)算安排，確保工作經(jīng)費(fèi)用在實(shí)處，花在刀刃上。
二、狠抓了法律法規(guī)的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育工作，重心放在提高法律素質(zhì)上。
社會(huì)的進(jìn)步，人們素質(zhì)的普遍提高，其中人們法律素養(yǎng)。
的提高是其主要表現(xiàn)，因此，衡量人們素質(zhì)的好壞，重要的是人的法制意識(shí)法律素質(zhì)的好壞，因此，抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)必須當(dāng)作一項(xiàng)重要的大事來(lái)抓緊抓好。今年上半年，我們以普法讀本為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取單位組織集體學(xué)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)，集中組織討論，發(fā)言談體會(huì)與結(jié)合自己實(shí)際寫(xiě)心得相結(jié)合，班子成員帶頭講課與全辦員工聽(tīng)課記筆記談?wù)J識(shí)相結(jié)合，通過(guò)學(xué)議結(jié)合，大大提高了全辦干部職工的法制意識(shí)，學(xué)法用法依法辦事的工作水平。
三、狠抓了反邪教打黑，禁毒禁賭禁黃，預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生和涉法上訪的預(yù)防整治工作，重心放在預(yù)防上。
我們作法是：加大宣傳力度，宣傳其危害性，教育干部職工遠(yuǎn)離邪教黑的誘惑，遠(yuǎn)離毒品，不參加任何形式的賭博。對(duì)項(xiàng)目區(qū)群眾的上訪采取鄉(xiāng)、村、辦三方協(xié)同預(yù)防，以預(yù)防為主，首先是盡心盡力，盡職盡責(zé)做好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程，盡量使群眾滿意，以人為本，以方便群眾，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)做好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程;二是發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)就地解決，力求消滅于萌芽狀態(tài);三是做好重點(diǎn)村組，重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人的思想教育工作。通過(guò)努力工作，使光輝項(xiàng)目工程順利通過(guò)了市驗(yàn)收檢查，在迎接省驗(yàn)收檢查中我縣被評(píng)為“湖南省農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)先進(jìn)縣”。
四、狠抓了平安單位和文明小區(qū)建設(shè)工作，重心放在確保安全上。
為確保再度爭(zhēng)創(chuàng)平安單位光榮稱號(hào)和綜治工作先進(jìn)單位，我們上半年著重研究討論了如何在原有基礎(chǔ)上，把創(chuàng)建工作做得更好，制訂了切實(shí)可行的創(chuàng)建工作規(guī)劃，確定了專人專抓，重點(diǎn)重抓，單位辦公場(chǎng)所去年進(jìn)行了裝修改造，硬件上去了，但軟件工作和日常安全工作一定要抓到位，制度要規(guī)范，檔案資料要齊備。特別是不能出安全事故、出大的矛盾糾紛問(wèn)題。通過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，今年我單位未出現(xiàn)任何事故的苗頭，不穩(wěn)定因素，不平安漏洞，單位穩(wěn)定平安，工作輕松愉快，出現(xiàn)了一派團(tuán)結(jié)和諧興旺發(fā)達(dá)的景象。
一、2019年主要收獲。
2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹(shù)立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：
(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
過(guò)去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開(kāi)始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。
今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來(lái)了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問(wèn)題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來(lái)了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問(wèn)題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無(wú)人，晚上登門(mén)工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。
一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬(wàn)戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開(kāi)展群眾安全感滿意度問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開(kāi)展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門(mén)棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車(chē)衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶參與社會(huì)治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門(mén)店有天哨守著、通行車(chē)輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開(kāi)展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。
(四)、著力解決信訪問(wèn)題，確保案結(jié)事了。
堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問(wèn)題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來(lái)堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問(wèn)題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問(wèn)題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無(wú)群體性上訪或因信訪問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。
(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。
我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽(yáng)市人民檢察院到鎮(zhèn)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開(kāi)、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。
一、2019年主要收獲。
2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹(shù)立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：
(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
過(guò)去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開(kāi)始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。
今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來(lái)了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問(wèn)題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來(lái)了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問(wèn)題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無(wú)人，晚上登門(mén)工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。
一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬(wàn)戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開(kāi)展群眾安全感滿意度問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開(kāi)展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門(mén)棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車(chē)衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶參與社會(huì)治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門(mén)店有天哨守著、通行車(chē)輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開(kāi)展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。
(四)、著力解決信訪問(wèn)題，確保案結(jié)事了。
堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問(wèn)題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來(lái)堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問(wèn)題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問(wèn)題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無(wú)群體性上訪或因信訪問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。
(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。
我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽(yáng)市人民檢察院到鎮(zhèn)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開(kāi)、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十七
在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《20xx年社區(qū)信訪。
兩篇》正文，歡迎參考閱讀。
在信訪工作中，龍擎苑社區(qū)公正、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，避免集體上訪現(xiàn)象，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%，維護(hù)了信訪秩序，保持了社區(qū)穩(wěn)定。
年，柳州市在建設(shè)陽(yáng)和大橋、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí)，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門(mén)在做好動(dòng)員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見(jiàn)不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房，以房屋置換，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪。
為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說(shuō)工作，一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作，二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)，三是將拆遷戶的動(dòng)向書(shū)面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過(guò)激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問(wèn)題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員，為要求落實(shí)待遇問(wèn)題，情緒較為激動(dòng)，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問(wèn)題。最后，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長(zhǎng)清、張鐳、溫潤(rùn)林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作，當(dāng)待遇問(wèn)題落實(shí)后，又與柳機(jī)有關(guān)部門(mén)一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。
根據(jù)社區(qū)居民意見(jiàn)反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對(duì)此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于xx年12月下旬召開(kāi)綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議，與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì)、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對(duì)存在隱患戶發(fā)放整改。
通知書(shū)。
限期處理以消除隱患。會(huì)后根據(jù)事先巡查的情況有針對(duì)性的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理通過(guò)了解、勸說(shuō)后下達(dá)整改通知書(shū)先后發(fā)放了39份整改通知書(shū)使這些住戶提高了防火安全意識(shí)為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
年11月起，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居，因客觀原因使市有線電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝，新遷戶因無(wú)法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺(tái)交涉、溝通，并協(xié)助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚(yú)峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺(tái)的要求開(kāi)始做好代收安裝費(fèi)用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過(guò)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。綜上所述，xx年，本社區(qū)在開(kāi)展信訪接待來(lái)訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作，但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來(lái)訪，而是主動(dòng)下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十八
2019年來(lái)社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門(mén)的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照《群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見(jiàn)，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來(lái)的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開(kāi)展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會(huì)組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
規(guī)范上墻。同時(shí)，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過(guò)程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書(shū)記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過(guò)程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問(wèn)題，全年我社區(qū)共接待和受理過(guò)信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過(guò)和接待過(guò)其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門(mén)的工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場(chǎng)、車(chē)站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語(yǔ)、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹(shù)立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
2019年在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開(kāi)展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。
一、嚴(yán)格落實(shí)制度，增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任。
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群眾性事件甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
二、加大矛調(diào)力度，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群眾性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì)，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開(kāi)展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問(wèn)題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來(lái)的“dh”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過(guò)”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問(wèn)題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門(mén)單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群眾性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
三、深化創(chuàng)安建設(shè)，夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施。
平安建設(shè)離不開(kāi)日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開(kāi)展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、親民意識(shí)，積極辦理來(lái)信來(lái)訪，以誠(chéng)相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問(wèn)題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來(lái)信32件來(lái)訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來(lái)訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂(lè)業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群眾的合法權(quán)益。
終社區(qū)信訪工作總結(jié)（匯總19篇）篇十九
2019年社區(qū)認(rèn)真按照上級(jí)文件精神，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況，如奧運(yùn)安保工作、大量民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)展工作，使今年的工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就今年開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
一、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成合力。
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和-諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，不定期層層召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下形成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門(mén)、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開(kāi)展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問(wèn)題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施積極應(yīng)對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問(wèn)題解決在基層和本部門(mén)。
三、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源。
對(duì)于各種信訪問(wèn)題，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象意見(jiàn)，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問(wèn)題發(fā)生。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會(huì)議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工積極主動(dòng)地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們，了解情況，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問(wèn)題發(fā)生。
四是加強(qiáng)責(zé)任，預(yù)防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，特別是奧運(yùn)期間由李局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和-諧穩(wěn)定。
五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見(jiàn)和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對(duì)縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門(mén)以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開(kāi)展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制。
六是責(zé)任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé)任，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件其中市長(zhǎng)信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來(lái)信來(lái)電來(lái)訪18件;社情民-意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零目標(biāo)”。