在培訓之后，寫一篇心得體會是加深對所學內容理解的重要方式。小編為大家準備了一些關于培訓心得體會的參考文獻和案例，希望能夠給大家帶來一些啟發和思考。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇一

培訓是企業的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環境，培訓師個人總結。在干部培訓方面，制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求，調動和發揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。

建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業所需要的人才。

1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念，工作總結《培訓師個人總結》。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神，在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力，激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊，利用業余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關圖表，并利用圖表對所管區塊進行分析，找出油井產量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。

2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用，鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業技術干部的綜合業務素質，積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。

3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局.

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇二

陽臺上的玫瑰、茉莉和小西紅柿長勢喜人，紅的、白的、綠的，煞是好看。由于座向的影響和主人的懶惰，這個陽臺十年來就沒這么熱鬧過，甚至連粗生至極的太陽花也難以扎根。如今的繁榮景象，確實是令人出乎意料，卻也是主人的努力。就如五年前有機會踏上三尺講臺，開講納稅服務，也有點那樣的味道。

從“納稅服務和稅收征管是稅收工作的兩個核心業務”到“全員、全程、全方位”，納稅服務似乎是一件很重要的工作，在稅收工作中的每一件事、每一個人都應該涉及到納稅服務。但是，當我接到課程任務的時候就開始糾結了。天天掛在嘴邊的納稅服務究竟應該怎么給學員講呢？給領導們講執法與納稅服務的關系？有點虛了！給前臺講禮儀、微笑、規范用語？有點老生常談了！講政策有法律法規有文件，講起來有理有據、頭頭是道，講納稅服務看似簡單卻有點空洞的感覺。如何把納稅服務講得精彩在很長一段時間都成了一塊石頭壓在心上。

站在講臺上，講著服務禮儀、說著溝通技巧、談著如何處理投訴舉報，總覺得理論不夠高度，案例也不夠豐富和生動。把發生在我們工作中的案例以視頻的形式呈現在課堂成了美丹老師和我每次見面都要聊的話題。但是網上搜索來的視頻要不就是跟稅務工作沒有關系，要不就是融入不到我們的課題，這樣的想法擱淺了。直到20___年年中，臺山稅校的王校和省局納服處的肖副處把我們幾個納服系列的兼職講師召集到一起，就拍攝納稅服務系列短片的事情對我們進行了一場頭腦風暴。從拍片的初衷到片子的應用，從故事的方向到細節的體現，都逐步的落地了。

在省局集中的四天里，我們的身份——編劇，似乎變得有點高大上了。但是花了整整一天的時間去翻資料找感覺，不斷地討論，還是沒有激發起創作的靈感。這樣的任務實在是難為我們了，大家長年累月都奮斗在稅收工作的第一線，有經驗也有經歷，但是要把這些作為劇本體現出來似乎應該是文人的專長。人類的潛能總是無限的，從譚進老師寫出了“辦稅服務廳的一天”開始，前臺阿芳的委屈、稅花的退稅路、三個大媽的維權等劇本慢慢的現出了雛形。

在拍攝的過程中，我們的身份——編導，更顯專業了。為了使拍攝效果更好，每一句臺詞都要斟酌幾回，演員手里該拿一本書還是一個文件夾，時鐘的分針該指向29分還是31分，都成了我們上躥下跳指手畫腳的理由。

20___年12月3日，帶著三部反映稅務人員工作內容的短片，我們四名兼職講師兩兩組合，以共講的授課方式站上了講臺，面向全省納稅服務崗的精英進行了第一次試講。枯燥的納稅服務規范在故事中不經意的闡述了，稅務干部的偉大和委屈也在短片中呈現了。也許是故事來得真實，學員藏在心中許久的那根弦也被撥動了，有笑有淚，有爭吵也有贊同。課堂氣氛被推向一次又一次的高潮。說到辦稅服務廳是否應該實行“一窗式”，學員各持己見，爭得面紅耳赤；說到被納稅人冤枉后還得不到領導的理解時，大家都默默的低下了頭。如何利用短片向學員傳授納稅服務的知識點，如何引導學員積極參與到課程中，如何提升共講中兩位老師的配合度等都將是我們下一步需要研究的問題。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇三

安全，對于從事電力工作的每一個人來說都是非常重要，它不僅關系到電力的安全供應，也關系到人身和設備的安全。《安規》學習和培訓更是公司始終長抓不懈的一項工作。“安全第一，預防為主，精心操作，杜絕違章”是我最早接觸到的安全理念。

作為一名電工，一名從事電力工作的人都知道，我們啟蒙的第一本書就是《電力安全工作規程》。《電力安全工作規程》簡稱《安規》，它是《安規》是前人用血和事故教訓得到經驗總結。

《安規》是一線工作人員保證安全生產的規程制度之一，《安規》和規章制度的學習是至關重要的，對我們安全運行有著重要的指導意義和現實意義。

怎樣學好《安規》、執行好《安規》，不能口頭上講，但無人監督時就違反規程規章，把執行規章說成是膽小怕事，認為小河溝里翻不了船，操作中馬虎，不在乎；如：規程中強調停電操作時，必須先驗電，要有可靠的安全措施后方可工作，很多人卻認為既然己經停電，驗電豈不是多此一舉，怕麻煩，圖省事，而且操作中不按規定穿戴使用防護用品，說工作時不方便，態度上自己對自己不負責，缺乏自我保護意識。規程中明文規定“操作中發生疑問時，應立即停止操作并向值班調度員或值班負責人報告，弄清問題后，再進行操作。不準擅自更改操作票，不準隨意解除閉鎖裝置。”但是總有人以為自己很熟悉本站的設備，憑經驗辦事，把嚴格執行規章制度拋到腦后，隨意解除閉鎖裝置”，最終導致違章事故的發生。

學習《安規》要結合實際、按規定要求來開展工作，按制度和標準做好細節上的工作，養成一個好習慣。作為變電站的值班人員，我深深的感覺到安全生產，技術工作來不得半點虛假，對事故原因及暴露的問題，可以說：一起起事故都是由于人的不安全行為和違反正常的安全規程而引發的，歸根結底還是由于違反規程、麻痹、不負責任造成的。

在學習執行好《安規》的同時，加強學習與我們變電運行工作相關的規章制度等一系的規程學習，它們都是保障電力生產安全的重要規程之一規章制度是我們學習，生活中不可缺少的必要條件。俗話說“不一規矩，不能成方圓。”任何一個集體，要想成功，有一套完善，嚴格，健全，獨特的管理制度，一定是很重要的。一個一個團隊中，沒個人都有不同的生活習慣和作息習慣，二怎么樣才能讓這些不同的人變的和諧，團結，有凝聚力，增強執行力是非常重要的。在不斷學習規章制度后，對我們內心觸動很大，規章制度的制定是為了提高個人的執行能力，讓每個人有個積極的心態，樹立起強烈的責任意識和進取精神，沒有個人優秀，只有優秀的團隊。如果不能熟悉掌握規章制度，不按照規章制度執行，就可能換錯。

總之，《安規》和規章制度是相輔相成的缺一不可的。做什么工作前要認真地思考，先想后干，想明白再干，不明白不干，在工作中要做到自己不違章，還必須履行監督他人不違章的責任，這是我們現場應該遵循執行規程的原則，并能自覺地規范好自己執行規程的好習慣，用工作的責任心去擁抱安全，以實現人人安全工作、人人快樂工作，真正做到確實保人身、保設備、保電網的安全。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇四

沒培訓時感覺自己的學識很淵博，培訓后才感覺到自己有多么的無知。

不學習的時候，感覺自己擁有的專業知識已經“可以”了，當培訓學習后，感慨萬千：自己是真的很無知。

學習為的是自己，是充實自己靈魂的陽光雨露，而且還是花公家的時間來提高自己的素質和水平，填充自己的精神食糧，何樂而不為呢。所以我在緊張的教材培訓完成之際，花費了昨天的晚上和今天的一天的時間，學習了培訓團隊其他老師的文章，寫的是有關小學數學課堂教學中的幾個問題的思考，寫的非常好。每句話都有一定的理論和科學依據，非常具有針對性和可操作性。只是我學習的速度實在是慢，理解也慢，對于別人來說只需要用很少的時間能完成的東西，我卻花了一天的時間。但感覺還不錯，沒有為了學習而學習，沒有忙三火四地學習，沒有囫圇吞棗地學習，感覺很好。

我認為：要想不被時代所拋棄，學習是最有利的武器。雖人各萬千，思想不一，但已從他的經歷或感悟中增長了自己的智慧，提升了人生的品味，實現一個又一個認知的飛躍。

一段報告，一句話，一個詞，撩動著心彈，撫慰著靈魂。每當此時此刻，幸福——已經來到。

小學數學暑期教師個人培訓心得體會6

很慶幸自己又能做坐到電腦旁敲擊著鍵盤，任思緒飛揚。

暑期培訓接近尾聲，細想一下雖然很累，但真的有一絲的舍不得，舍不得這樣形式的鎮校級培訓；舍不得這樣內涵深刻的教研活動，更舍不得自己數學組里的老師們。

本次活動，為我們提供了一到六年級精彩的教材分析，專家團隊進行了點評，還觀看了各種與教學有關的視頻，使本來枯燥的學習、抽象的內容變得生動易懂，扎實有效，提高了學習效率，拓展了自主學習和討論交流反思的空間，給我們的課堂教學指明了方向，提供了方式方法。十幾天的培訓學習，是對教育思想的洗禮和升華，也是對教育教學方法的改進和提升。通過與小組內老師們的討論、交流，思維的碰撞和個人反思，我們發現了教育教學過程中的一些不足，也找到了許多解決問題的辦法。

一、培訓對自己思維的觸動，逐步更新教學行為。

通過理論與實踐的培訓，對我來說，受益頗多。從教材分析和專題報告中，我感受到了老師們對教材梳理的嚴謹細密，教師積極創新的意識；從專家團隊的講座報告中，我領略了數學最前沿的理論，解開了心中的一些疑惑。通過本次學習活動給我很大的啟示。

1、不斷更正自己的教學行為。

我校一直也在強調教師不要只顧走備課，要根據學生實際情況進行隨時的更正，但如何更正，一直無從下手，聽了韓老師的報告，我眼前一亮，韓老師講了如何備課，講了學生所不懂得的，放在備課之前，在反思中構建數學備課；課中反思，注意教學過程中的傾聽；課后反思，不斷更正自己的教學行為，而不是完全按備課走下來的，因此，學生學習積極性很高，課堂效果就相當好。

2、數學思想方法的滲透。

一節好的數學課的教學，并不僅僅是讓學生有效參地與教學活動，更重要的是要讓學生學會數學的思想方法。首先我們要研讀教材，從學生的實際出發，創設合適的問題情境，通過讓學生猜測，探究的方法進行實踐，從而將生活問題轉化為數學問題，增強數學思考的含量。這正是科學的探究態度，是數學的思想方法本質所在。

3、充分體現自主學習、自主發展。

學生是學習的主人，這是一直堅持的教學原則。但是如何讓學生成為自主學習的主人，是長期以來教師們在一直探討的問題。在學生學習的過程中，自主學習的學生都有較明確的學習目的，強烈的求知欲望，濃厚的學習興趣，積極自覺的學習態度，刻苦勤奮的學習精神。因此我們要學會巧妙地把學生的思維牽引到一個探究自悟的思維空間，不僅讓學生獲取了教學目標應該完成的學習任務，而且讓學生掌握了獲取知識的學習方法。為學生的自主學習排除干擾，讓學生樂學、會學。

二、在讀書中反思。

本次培訓，讓我充分領略到專家那份獨特的魅力――廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。我想這與他們經常讀書是分不開的。讀書，可以讓自己從不同層面得到豐厚；讀書，可以加深自身文化底蘊，提高自身專業素養。而再想一下自身，自嘆不如。知之而改之，今后我努力的方向就是要讀書，只要堅持，哪怕讀一點點都是好的。在讀書的過程中，還必須要學會思考，在思考中進步。

三、培訓激勵我前進。

小學數學教師培訓，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我豁然開朗。“玉不琢，不成器。人不學，不知道。”古人寥寥數語就將學習的重要性高度地概括出來了。活動雖然即將結束了，但我還在思考著，今后，我將在實際教學中不斷反思、不斷積累，摸索出一條有利于孩子們長遠發展的路。讓孩子們和自己一樣“一路歡歌，一路收獲”！

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇五

武鳳捷____一行認真聆聽了____等幾位教授、專家關于學校行政管理、領導力修煉、辦學理念、心理健康教育等方面的講座、報告,并到現場參觀了____光谷實驗中學、____山三中、____市崇仁漢濱學校、宜昌市夷陵區實驗中學及桃花嶺小學等幾所富有特色的學校，收獲頗多。

教育局作為管理學校的部門，既是學校的管理者，又是學校的服務者，要在原有的管理職能基礎上，牢固樹立服務理念，了解不同學校的發展需求，多為學校的發展提供優良的環境，為教師的成長提供更好的幫助。

本次學習活動中對崇文漢濱小學汪飛和光谷實驗中學馬國新2名校長的報告及夷陵中學的學校管理印象最深。2位校長有智慧、對學校的發展有自己獨特而深刻的思考，他們勵精圖治，遵循教育規律大膽探索，有干勁、有成果。這些學校，校長自信、智慧，教師幸福、嫻靜，學生淳樸、可愛，校園環境優雅大氣、書香四溢，散發出花一般的芳香，自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人，管理成效值得稱贊，管理方法值得借鑒。

宜昌市夷陵區實驗中學“七彩星”學生綜合評價體系構建比較完備，學校在評價內容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進行了深入的實踐與探索，使評價成為校園文化建設的靈魂，發揮了評價的重大的積極作用。

目前我們是以人民滿意學校評估、設立市長教育質量獎來評價激勵學校向前發展，學校被動因素居多，因為評價標準是同一個指標體系，評價標準年年不變，每一年，學校發展哪些方面發展了、發展了多少？只靠評估分數是否增高不夠科學，學校個性發展的動力不足，因此建立既評基礎又評個性特色的開放的上下互動的評價機制不失為解決問題的途徑。

首先在評估指標體系的內容上進行更新，設置三個層面的指標：（1）基礎指標。基礎指標是辦好學校的基本要求，是學校發展的必備條件和基本保障，是評價學校是否合格的重要指標。基本辦學條件、學校管理、師資隊伍建設、教育教學工作、教育質量等，是這部分評估指標的主體。應通過督導評估，引導學校扎扎實實地抓好基礎性工作，規范辦學行為，為學校持續健康發展奠定堅實基礎。（2）發展指標。發展指標是在學校達到基礎指標基礎上的發展與提高，重在衡量外顯的努力與變化。發展指標具體分為兩個層面設置：一是必選指標，根據教體局制定的年度工作要點，確定若干個統一要求必須發展的項目作為必選指標，以保證區域教育發展方向的協調一致性。二是自選指標，主要體現在設施建設和學校管理方面，根據學校改革與發展的實際，確定若干個自選指標，使學校有自主發展的空間和自主權，促進學校個性發展。（3）特色指標。特色指標的確定需要學校立足自身發展實際，借助某一方面的傳統和優勢，以全面實施素質教育、堅持教育創新為宗旨，以個性特色為切入點和發展的增長點，不斷創新，逐步形成自己獨特的、優化的、穩定的教育特征、風格和校園文化，引導和促進學校不斷向更高境界發展攀升。

其次，在指標的確定上引入協商機制，確定各學校的發展指標和特色指標。每學年開學前，各學校在充分發揚民主、科學論證的基礎上，確定符合學校自身發展需求的“自選指標”和“特色指標”，在教體局召開的全區校長、教育直屬部門有關人員參加的會議上進行討論、協商，最終形成準確、完整、客觀的“一校一標”（即每校發展指標和特色指標各不相同）。自主與協商相結合，能夠充分尊重學校的主體性和差異性，最大程度地張揚學校的個性，挖掘學校的潛能。

再次，評估方法上尊重差異。教育部門結合實際，尊重不同學校的基礎和差異，在評估時，只要學校完成協商的目標就可以得滿分，確保所有學校經過督導評估，找到自己的發展點、增長點和原動力，充分調動薄弱學校發展的積極性，逐步實現全區學校均衡發展。

這樣，通過“發展性評估”和“研究性評估”等方式，教育行政部門可以指導學校制定發展規劃，診斷學校辦學中存在的困難和問題，使每所學校，特別是使基礎相對薄弱的學校找到“最近發展區”，增強學校自主創新、主動發展的自覺性和自信心。

（二）如何評價教師？

我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核，評價的主體是學校，而作為教師服務對象的學生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與；評價的內容重“能”、“績”，輕“德”、“勤”。新時期，人民群眾對教育的關注度越來越高，對孩子的心理健康越來越重視，對教師的職業道德標準要求也越來越高，而教師這個群體，受經濟社會的影響，師德出現諸多新問題，如若用原有的評價方式，對教師師德的約束力太弱。思想決定行為，師德問題不解決，師能提升就會受到影響。因此，需要把對師德的考量放重、做實，把評價的主體多元化，才能促進師德問題的解決。

（三）如何評價學生？

教育部于____年12月16日發布了《關于加強和改進普通高中學生綜合素質評價的意見》，轉變以考試成績為唯一標準評價學生的做法，為學生積極主動地發展、為學校掌握學生成長規律、為促進評價方式改革、為切實轉變人才培養模式提供了途徑和依據。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質評價，為什么評、評什么、怎么評、如何使用，終于有了答案。高考制度的改革，為義務教育如何培養學生綜合素質、如何評價學生，提供了方向和實際操作依據，小學、初中需要盡快深入研究并進行實踐探索，以評價改革來轉變教師、學生及家長的質量觀，把學生從唯分數論中解救出來，讓每個學生在科學的評價引導下，掌握知識，發展能力，形成良好思想品質，成為全面發展的人。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇六

根據北京市市政府、教委有關文件，疫情過后各學校開學通知，我們校園保安于2020年4月24日—4月26日，公司組織校園保安為期3天的培訓。

培訓內容豐富，形式多樣，有隊列訓練，防衛技能，巡邏，守護，防患排查，消防知識，道路交通知識，法律基礎知識，校園勤務規范，校園紀律，疫情防控措施，文明用語，校園安全案例分析校園安全與事故處置等。

通過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性，我作一園保安工作人員;應如何做好校園安全保衛工作，我有以下幾點拙見：

一、加強校園門衛工作嚴格度，校門衛是一個重要工作崗位，是學校安全防范的第一道關口。門衛工作到位，會震懾違法犯罪嫌疑人使其望門卻步，門衛工作到位，會增加師生員工的安全感，從而樹立安全保衛工作的良好形象，因此，作為我們校園保安應當：

1、熟悉門衛規章制度，明確門衛責任范圍，愛崗敬業，樹立全新全意為師生服務的意識，文明值勤，禮貌待人，對師生員工要有打不還手，罵不還口的職業道德。

2、外來人員進入校園，要嚴格查身份證，或其他有效證件，并做好登記，要熟悉學校頒發的各種證件，如學生證，考試證，借書證等，對理由不充分或無證件人員，一律不準進入校園，發現有可疑情況，要及時報告。

3、嚴格檢查進出校園的各種機動車輛，并做好登記。

4、嚴格盤查出入校園的財物，防止未經批準的易燃物，易爆，劇毒物品流入校園，防止反動黃色音像制品出版物流入校園，防止毒品流入校園。

5、維護校園周邊治安秩序，認真接受師生員工的報警，做好記錄，發現問題積極處理，及時報告。

二、加強巡邏防范工作，服從學校安排，遵守值班備勤制度，在巡邏時忠于職守，認真負責，做好安全防范工作，針對季節性高發案件有的放矢開展工作，及時發現不安全隱患，能做簡單處理時及時處理，并匯報學校。

三、做好校方交待的其他工作，做每一件事必須盡職盡責，認真，細致的態度去完成，充分發揮自己職能作用。

忠于職守，愛崗敬業。通過培訓，我深深感到校園保安的重要性，這份工作對于我們來說，富有挑戰性，我滿懷信心做好這份工作，不負領導學校對我的信任，整個社會離不開保安，但要做個優秀保安，就應該做保安該做的事，盡力追求完美。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇七

近年來，青島分行始終堅持以總行五年發展規劃綱要為行動指南，全面落實總行發展個人業務的措施和要求，堅持個人業務優先發展戰略，著力推動發展方式轉型，業務繼續保持了均衡快速發展的態勢，邁出了探索特色化發展的第一步。

主要業務指標系統內居前。全面完成了個人業務各項指標，截至一季末，個人金融資產總量76.1億元，較年初增長億元；儲蓄余額億元，增長億元。儲蓄在一般性存款中占比%，較年初提高個百分點，高出全行平均水平個百分點。網點平均單產3.9億元，高出全行平均水平1.億元。兩項指標系統內排名均列第二位。

當地市場份額穩步提升。在青島十家同類股份制銀行中，個人業務綜合實力排名第三。一季度儲蓄增量居前兩位，市場份額提高了0.15個百分點。

今年年初工作會議上，吳邦行長明確提出：要對經營有特點的分行加大支持和引導，分行要結合當地經濟特點，明確定位，集中資源辦出特色。按照總行盡快建立個人業務經營特色的要求，結合自身實際，青島分行逐步明確了個人業務特色化發展的工作思路。

發展戰略向個人業務優先發展轉型。首先，青島發展個人業務有廣闊的空間。作為山東經濟發展的龍頭，青島經濟保持了近二十年的高速增長，民營、私營經濟對主流支撐作用舉足輕重，中高端客戶群體日益擴大。截至x年末，青島現有銀行類金融機構40家，總存款億，其中儲蓄存款億，占比為%，而十家同類股份制銀行儲蓄市場占比僅為13%，個人業務已成為銀行必爭之地。其次，青島分行具備了加快發展個人業務的基礎。相比股份制同業而言，我行經過連續幾年的夯實基礎，加快發展，處于相對有利的發展位置。目前我行儲蓄規模占同類股份制銀行存款的13%，列第三位。而隨著總行省域資源整合與機構布局戰略的調整，要求我們必須將眼光更多投向對本地市場的深耕細作。發展個人業務特色、實現向零售業務轉型既是股份制商業銀行發展的大趨勢，也是分行多年來夯實基礎、完善機制和加快發展的內生需求，同時，打造特色分行又是總行探索差異化發展戰略對青島行賦予的歷史使命。為此，我們提出了個人業務優先發展戰略，力爭在客戶定位、產品打造和服務品質方面形成與五大行的錯位優勢，在環境建設、網點布局和隊伍建設方面形成與同類銀行的比較優勢，通過形成錯位和比較兩個優勢，力爭取得個人業務局部領先地位。

增長模式向個人業務有機增長轉型。盡管我行個人業務發展具備了一定基礎，但離特色分行的建設要求還差的很遠：渠道建設相對落后，網點覆蓋能力較弱；服務品質有待提高，差異化服務特色不鮮明；營銷隊伍建設亟待加強等。針對這些問題，分行提出了實現個人業務向有機增長轉型的目標，即從“拼關系、拼費用、拼授信”向依靠產品、服務、渠道、環境轉變，努力成為青島市第二家依靠綜合服務能力實現個人業務持續增長的股份制銀行。實現個人業務有機增長的核心就是通過內外部狠抓營銷、服務平臺建設，以綜合服務能力的提高帶動客戶數量和客戶貢獻度的雙提升。

必須做到“笨功夫+巧心思”。做好個人業務，我們認為必須做到“笨功夫+巧心思”。所謂“笨功夫”就是要不折不扣地落實總行的工作部署，無論抓客戶開發、抓產品推廣、抓平臺建設、抓重點業務，還是抓專業管理，都必須扎扎實實地抓細化，抓落地，來不得半點投機取巧。所謂“巧心思”就是要毫不動搖地堅持“客戶第一、服務客戶”的核心理念，從了解客戶需求入手，在打造服務平臺、豐富服務手段、提升服務層次上用心思、下功夫、求實效，千方百計滿足客戶需求，通過“巧心思”爭取在競爭中領先半步，成為贏家。

分行黨委認為，要實現打造個人業務特色分行的長期目標，就必須以五年規劃綱要為指導，堅持個人業務優先發展戰略，堅持以客戶為核心，以深化營銷機制建設、提供全方位系統性支持為保障，以加快環境與渠道建設、加強隊伍建設為基礎，以提高產品打市場能力、提升綜合服務能力為手段，實現個人業務有機增長、可持續發展的戰略轉型。

我們深入貫徹落實總行“五個推進、三個確保”的個人業務營銷工作部署，從機制、營銷、渠道、隊伍和服務等方面，在細化措施、提高執行力上狠下功夫，主要采取了以下措施。

（一）落實三項機制，加快業務轉型。

1、全面落實個人業務營銷機制。

通過swot分析，我們發現在個人業務營銷機制建設上存在不小差距。招行分行管理團隊超過了50人，每家支行從事個人業務的人員達到了40人。做好個人業務，機制建設必須先行。分行始終把不折不扣的落實總行個人業務營銷機制建設的各項要求作為打造特色分行的核心保障。我們抓了管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規范等方面的機制建設。一是建立了分行“六個團隊、一個中心”的組織架構。組建了產品經理和理財經理團隊，強化了市場營銷職能，落實了個貸審批官制。二是按照支行理財經理、大堂經理、客戶經理和助銷經理1+2+4+10、特色支行2+3+5+15的個人業務營銷人員標準配備工作進展順利。目前分行個人客戶經理達到50人，助銷經理116人，大堂經理35人。三是推行了個人業務營銷規范。支行層面推廣了市場分析規劃模板，營銷條線將營銷規范和銷售能力培訓相結合，建立了營銷規范化流程。

2、實行個人業務發展資源傾斜機制。

發展個人業務前期必須要有高投入。我們從以下幾方面加大了對個人業務的傾斜力度。一是考核權重傾斜。今年個人業務指標綜合經營計劃考核占比達到了50%。對特色支行加大了儲蓄存款、個貸指標，適度降低對公存款指標，統籌考慮利潤、付息率和存貸比指標。二是費用配置傾斜。從去年以來個人業務營銷專項費用占比超過了分行總盤子的50%。重點加大了對儲蓄、個貸、貴賓增值平臺和個人業務宣傳的專項費用支持。三是貸款、風險資產配置傾斜。一季度在分行貸款額度受限的情況下，通過壓縮調整出1。7億元額度扶持個貸發展。四是人力資源配置傾斜。我們要求今年分行新增編制除新設機構必配的人員外，主要用于一線營銷部門，優先支持個人業務特色支行。

3、導入系統性管理與支持機制。

實現向零售業務轉型是一項系統性工程，必須全面引入系統性管理與支持機制。今年以來，我們著手搭建前、中、后臺順暢、簡捷、高效的特色分行建設系統支持平臺。一是成立了特色分行建設領導小組，分行一把手擔任組長，分管副行長、首席風險官任副組長，負責制定規劃、統籌資源、系統推進，明確支行個人業務由一把手專管。二是建立中后臺管理保障部門對個人業務支持機制。凡是涉及特色分行建設的重點工作，相關部門都要提出具體措施和完成時效承諾，納入該部門重點工作考核。三是完善分行對支行個人業務發展的系統性支持機制。要求分行相關部門形成合力，在人員配備、網點、渠道建設、產品業務培訓輔導、科技支撐等方面搭建系統性支持平臺，并引入支行對機關的評價體系，由支行對機關、經營管理部門對支持保障部門根據其服務意識、辦事效率和解決問題的能力每季作出評價，嚴格獎懲。

（二）細分三類客戶，搭建營銷平臺。

1、確定目標客戶群。我們發現了一個現象：凡是個貸業務做的好的支行，個人業務也全面發展；凡是融入本地主流經濟的，個人業務也持續發展；凡是個人業務發展好的，公司和國際業務也均衡發展。之所以發展好，本質就是客戶數量多、客戶結構好、客戶質量高。未來幾年與四大行爭奪存量和增量市場份額是股份制銀行實現突破的必然之舉。但四大行強大的網絡渠道平臺和大中小客戶并舉的個人業務發展模式是股份制銀行不可復制的。我們必須結合自身的特點，明確自己的市場定位和客戶定位。我們確定了三類客戶作為目標客戶群體。一是年收入在50萬元以上的高端客戶群。目標客戶群體為私營企業主、大中型企業高管、文體名流。二是年收入6萬元以上的價值客戶群。主要包括公務員、教師、電力、電信行業從業人員、外企白領。三是卡內留存1千元以上的基礎客戶群。高端客戶重點發展，價值客戶批量發展，基礎客戶兼顧發展，并針對不同的客戶群體，制定差異化營銷方案。

2、拓寬營銷渠道、搭建營銷平臺。為找準目標客戶群、解決客戶來源問題，我們按照總行整合資源、搭建平臺的工作部署從分、支行兩個層面抓了四個平臺建設：一是縣域支行建立了批發市場營銷平臺。重點建立與周邊建材批發、外貿服裝、鋼材市場等專業市場的合作。目前，開發區、膠州、城陽等支行以tpos業務為切入，開展了規模化合作。二是市區支行建立了特色街營銷平臺。威海路、山東路等支行以私營業主貸款和商戶業務為突破建立了與周邊啤酒街、民俗街、酒吧街、美食街等特色街的合作，取得了良好效果。三是分行層面搭建了商會、協會、民營企業協會合作平臺。去年以來通過聯誼會和推介會建立了與溫州、泉州商會、民營企業協會、餐飲協會的聯系，開始了業務推薦。四是分行層面搭建證券、保險合作平臺，共享客戶資源，實現批量開發。與齊魯證券、招商證券、華夏人壽、中國人壽客戶共享、聯動營銷工作已啟動。

3、區分客戶群，差異化營銷。客戶開發計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規范是個人業務營銷人員存在的共性問題。為了有效解決上述問題，今年我們重點抓了營銷模式的有效轉變。一是推進高端客戶節點式營銷模式。以存量高端客戶為節點，按照生意圈、親屬圈、交際圈等維度延展式開發。要求營銷人員與客戶貼近距離，交成朋友，配合產品經理和理財經理提供一對一的專業化服務方案。二是推進價值客戶鏈式營銷模式。要求組合營銷私營企業主貸款、網銀、銀行卡。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇八

尊敬的各位領導，童老師，各位同仁：

大家好！

我是來自萬柏林區管理部的田麗麗。很榮幸參加聯社舉辦為期兩天的“業務轉型及風險管理”專題培訓，受益良多，現在我把自己的體會和大家分享一下，不到之處還請大家批評指正。

首先我對童老師講的，“存款立行，誰來立存款”感受頗深，因為之前我是基層網點的負責人，答案雖然很簡單，但是正像童老師講的那樣，講起來容易，做起來難。尤其是面對20xx年銀行面臨“資產荒"、“資金荒”、“信用荒”，轉來轉去，又回到最樸實眾人皆知原點的壓力。我們的各項業務已經不能停留在過去坐等客戶上門，甚至之前的“掃街、掃樓”的營銷模式，隨著大數據時代的來臨，理財、余額寶、手機銀行隨意搬家等等……充斥著我們，倒逼著我們必須轉型。必須直面客戶，做好信息采集、潛在客戶的營銷、以及在納稅人、銷售增長中找客戶，當然如果有可能，我們也可以在他行的優質客戶中找客戶，同時我們應尋求電子、信息技術的支持，盡快由物理網點轉化網絡金融，讓每一位擁有手機的人都成為我們的優秀客戶，讓每一部手機都成為我們的網點、柜臺。

其次，感謝童老師，用大量的專業知識讓我們懂得“如何學會在刀尖上跳舞”,讓我們如何在發放貸款創造利潤的同時,回避風險，我們不僅要有健全的信貸管理制度，標準的流程，還要學會如何判斷企業風險，如何在看懂報表的基礎上，關注企業的“三品”、“三流”、“三表”，解決中小企業經營信息不透明，信息不對稱的問題，如何把好貸款的準入關，防止病從口入的問題，如何鎖定貸款的真實用途，跟蹤信貸資金流向的問題。當然我們每一位農信人，更要牢記銀行從業人員職業操守，嚴把道德風險關。

最后，通過呆賬核銷、訴訟、打包處理、以物抵貸、重組，多樣化出售等方式方法，化解小企業不良貸款。

總之，感謝童老師精彩的授教，感謝聯社領導給了我們又一次學習的機會，我將把兩天來學到的知識，運用到今后的工作中，以上是我兩天來學習的心得，感謝大家的聆聽鞠躬致謝，謝謝大家！

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇九

進入二十一世紀以來，信息技術的發展很大程度上推進了教育技術的改革。在教育信息化飛速發展的今天，網絡、計算機、多媒體等元素已經在現代教育中凸顯優勢，同時對站在教育戰線的教師們也提出了更高的要求：現階段我們國家實施的是素質教育，而課堂教學則是實施素質教育的主渠道，因此提高課堂教學的水平必須合理運用現代教育技術。運用現代教育技術，可改變過去那種教師講、學生聽，學生處在被動地位的局面。教師會更注重向學生呈現各種材料，幫助學生思考，由“一言堂”變為“群言堂”。另外，教學課件的使用進一步提高了課堂教學效率，使學生學得更主動、更直觀，更有利于學生能力的培養，更有利于教學質量的提高。學校教育的資源共享，促進教師群體素質的不斷提高。

隨著新課程改革的逐步深入，多媒體作為一種輔助教學的手段，正以其特有的優勢走進課堂，成為廣大教師的得力助手。它在知識的抽象性和學生思維的形象性之間架起了一座橋梁，使我們的課堂教學發生了可喜的變化。多媒體課件的運用，能讓教師的教學游刃有余，讓學生的學習興趣盎然。

在初步理解現代教育技術理論的基礎上，通過老師幾天的細心指導，我進一步鞏固了自己平時自學的和從實踐中獲得的電腦、網絡知識，進一步練習如何申請博客，如何在博客上發表日志，感覺自己的視野一下子擴充了好多。通過與學員們的交流，無論是教育還是教學，我都能取長補短，大大提升了自我。

另外我還學習并掌握了如何利用幾何畫板生成數學動畫，有了這些知識和技能的學習和實踐，我在課件制作、資源收集、網絡互動等今后必須或將會用到的教育技術都得到了長足的提高，在教學工作中更加得心應手了。

在短短幾天的學習中，我深深了解到了多媒體三大特點：多媒體課件輔助教學最大的特點是有助于突出重點、分散難點。只要點擊鼠標，它就可以進行大量的演示，或呈現現象，或創設情景，或展示知識發生、發展的過程，還能通過顏色、字體的變換，圖像的閃爍，聲音的變化，引起學生的有意注意，為學生的思考和探究做出提示。多媒體課件輔助教學的特點之二，是有助于激發學生的學習興趣，提高學生學習的自主性。漂亮的界面和不斷變化的圖、文、聲在深深地吸引學生注意力的同時，更激發了學生學習的積極性。多媒體課件輔助教學的特點之三，是有助于提高教學效率。因為一方面多媒體可以通過多種信息傳輸方式，讓學生多種感官接受“刺激”，使大腦兩半球都活動起來，另一方面可大量節省教師在課堂上講解、書寫板演的時間。

學習時間雖然很短，但我還是覺得老師在有限的時間里教給我們的知識技能都是如此的實用。俗話說：“活到老學到老”，今后我會充分把這次所學到的知識應用到自身的教育教學工作中去，敢于嘗試、探索，為優化課堂教學，為促進素質教育的改革做出自己的無私努力。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇十

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來！以下小編在這給大家整理了一些個人培訓心得體會，希望對大家有幫助！

企業管理、制度、決策的根本都是由執行力決定的，對于企業的三座大山而言，任其如何規定，都必須有切實可行的執行力去執行，提高執行力是企業發展的關鍵。

一個成功的企業，在管理方面講究的是貴在執行，任何企業的成功都必然是執行的成功。我覺得我們的企業在發展過程中，從各級領導到普通員工都應該全面貫徹執行企業指令。執行力是決定企業成敗的一個重要因素，是構成企業競爭力的重要一環，只有掌握并充分將執行力運用于企業戰略中，企業才具有獨特的競爭優勢。沒有執行力，就沒有競爭力，這是現代市場經濟發展的必然。

對于專家余世維博士《贏在執行》中的一句話我覺得說出了一些企業執行力不強的根源，他說：“不把任務當回事，目標再明確也不行”。這就是我們經常所說的責任心，一個責任心不強的員工，盡管有豐富的經驗，有足夠高的學歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認識到一個企業，一個好的企業，就必須注重培養員工的工作責任心，樹立工作責任感，作為下級就必須認真執行企業下達的任務和指令，對于執行中遇到的問題，需要大家以積極的心態去對待，去解決。

一個好的企業要發展，我認為應具備一批懂得經營管理、善于團結、有凝聚力、高素質的隊伍，因為好的執行力要靠好的人才去執行。如果每個員工在工作當中，在職責范圍內，在自己的崗位上，都能夠按照工作標準和上級指令不折不扣的執行，我想企業就會具備發展的源動力，我們的企業也就更加具有競爭力。

余博士說：“不忙的時候，主動幫助別人”。對于這句話，我的個人理解是，一個企業就是一個團隊，養成團結互助的習慣也就是培養了員工的團隊意識。身為企業一員，只有具備團隊精神，貫徹領悟企業領導的思想，才能提高個人的工作能力和執行力，在工作中做到有壓力才有動力。

同時作為一名基層企業領導，一方面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學習、去思考，全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協助，重視團隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執行力!

在前段時間，為了進一步提高我院學生干部的綜合素質，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，在學院領導的關心和指導下，學院團委、學工處召開了一系列的干部培訓大會，其中有__老師主講的心理健康專題;學生處__老師主持的“觀念第一—學生干部的定位”、“學成干部的工作方法與藝術”;以及學生干部小組方案演繹，團隊協作—戶外拓展活動的培訓。

從心理健康專題的講說中，我懂得了學生干部如何應對心理壓力，自信風采，為自己喝彩。也從干部的學習培訓中，我更深刻的明確了學生干部的工作職責，作為學生干部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。

優秀學生干部的兩個條件：具有堅定正確的政治方向，德才兼備，品學兼優。同時素質拓展，服務熱情，有很強的工作能力，在同學中有很大的威信，能主動承擔社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。

首先，加強思想素質培養。做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負責，爭做表率，樹立好學生干部的形象。通過這次的學習培訓，我也深刻的體會、反省，認識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，認真對待自己的責任和義務，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。我會牢記自己是一個學生干部，培養樸實的工作作風，真誠的對待每一個人、每一件事，保持良好的精神風貌。

第二，注重自身能力素質的培養。包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創新能力，要學會主動分析，迅速反應，工作嚴密，大膽創新。對于各項工作，我會盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務實的基礎上勇于創新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。

第三，學生干部在工作中要有團隊精神和協作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協作意識將能充分發揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務。

第四，要具備良好的心理素質，要有堅定的信念，頑強的意志，穩定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學會學習、工作和休息，學會協調自身的時間和精力，調整狀態，以促進自身綜合素質的全面提高。

能有機會參加學舉辦的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好團委學生會里的每一件事情。

短短半月的培訓已結束，回想自己半月的培訓，我深受其影響，我所學到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓也有了我的一些感想。

一、我的收獲。

進入企業有幾年了，也參加過多次培訓，但是這次培訓讓我印象最深刻。這次培訓之前的我，在工作上已經有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業舉行了這次培訓，在本次的培訓上，我又重新學到了不少的好東西，更讓我打開眼界，也了解了當前這一行工作的艱難。培訓里我得到的收獲是關于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領導，我就很容易產生緊張等心理，這導致我無法與對方進行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓，老師就教給了我這方面的知識，他說讓我去多對著鏡子練習，對著自己說話，學習各種表情，盡可能去表達自己的觀點，把重點說出來。雖然交流還是有些不太好，但是經過培訓，我覺得有些進步，讓我能夠先走出一步，就已經很好了。培訓還教了我一些工作技能，也能在我工作時起到幫助作用。

二、我的感想。

參加培訓，讓我感受到很大的樂趣，平常大家都工作忙，沒有時間去認識彼此。雖然已經進入企業很久了，可是我還是沒有認全企業的人，那么這次培訓，我們在學習的過程中會去介紹自己，相處的時間也有半月，那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓，還有助于大家團結起來，在學習中可以互相討論，所以氛圍也還不錯。總體上，我覺得這次參加的培訓，是我最喜歡的一次，學到的東西多，與大家的關系也變得親密些了。本次培訓，也讓我明白步入工作學習也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒有辦法前進。希望這種培訓能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學習一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業培訓，讓我對自己的能力開始變得自信，對未來的路也更加的清晰。

在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關區就業服務局開辦的創業陪訓課程。除了寒冷的天氣之外，全球經濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現在要面對的不僅僅是季節的轉換，更要面對經濟環境對我們實現夢想的巨大考驗。

通過這次培訓，我對我的創業培訓項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結了“四要”：

1、要生存。在夢想和現實沖突之時，生存是第一需要的。創業之初，特別是在極其困難的時候，企業要先學會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。

2、要學習。在危機中學習，提高抗風險能力，利用這個時期有針對性的學習，苦練內功，積蓄團隊力量，提升內部管理張力，為危機之后的發展做好準備。

3、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環境的變化利用有利的政策，隨時調整企業策略。

4、要總結。仔細總結過往經驗，并思索未來發展和經營模式。

一周的培訓結束了。回到房間，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學習培訓資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓的機會。去之前，我還認為自己去下屬公司交流培訓，估計很難真正學到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業務也是很難的。但是，這次交流培訓證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經過實實在在的學習和培訓，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質和能力的。

在人事部跟班學習的日子里。

原來我是在綜合辦公室學習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協調的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內容，進而在短時間內掌握人事部基本的業務工作。

通過學習和了解，我總結出人事部主要業務工作有十個：完成門店銷售目標，做好相關日常工作；熟悉并維護好所負責產品的價格、熟練掌握所負責產品的賣點；服從公司統一安排，遵守公司及所在網點的各項規章制度；建立并維護所有網點的客情關系，維護公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護、補充；清晰填寫、準確及時提交各項報表；做好網點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網點競品信息；問題的記錄及回復、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復；認真、積極執行上級主管下達的各項臨時任務。

通過思考和觀察，我發現人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網”，互相之間都是聯系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業務工作都是一環扣一環的，而最后都要一頭服務好客戶，一頭執行好公司政策。在這個學習和思考的過程中，我還結交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應該說，在人事部的學習對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。

一堂別開生面的培訓課。

4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學習人員學習“店長工程”系列培訓——企業管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運，能親歷現場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風采。

俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質和能力。素質上，他認為管理者要具備思想道德、科學文化、生理心里三方面的素質；能力上，他則認為管理者要提升理論思想修養、全局意識、前瞻性、戰略思維以及相當的管理能力，他還特別強調要重視學習和創新能力。通過這些知識的學習，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關注的幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優秀的管理者”。

正如王老師說的，一個優秀的管理者總是善于把組織、企業目標同群眾利益結合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優秀的管理者就應該要有志氣、有責任感、有一定的警戒，就應該要有正氣、要講誠信辦事，就應該在工作和事業上有靈氣、抓重點、提高自身素質，就應該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯系，但是通過學習，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當下統籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠的發展也是受益匪淺的。

為使我們新入企員工能盡快實現角色轉變，快速勝任擬配置的工作崗位，公司特地從9月x日開始對我們進行了為期兩周的新員工入職崗前分點深化培訓。

這次培訓的內容十分豐富，主要有：安全工器的使用、照明線路安裝、消防安全實操培訓、安全急救理論知識、安全急救實操演練、電力技術基本知識、貴州電力的崛起與營運、變電站及其主要設備、安全生產法、電力法、公司安全生產有關規程規定、參觀110kv觀水變電站等。經過十天的學習，我學到了很多新知識，使我受益很多、深有體會。

首先，這次培訓讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對電力生產與營銷各環節的基本知識加深了的認識，也掌握了安全生產基本技能，更體驗到了一線工作環境。其中最讓我印象深刻的是安全工器使用—鉗工實習，其內容是將一個圓柱形的鋼材做成邊長約22毫米的正方體。主要的工具有鋼鋸.銼刀.游標卡尺.直尺等。正可謂,只要功夫深，鐵杵磨成針。我深刻體會到恒心與毅力，方法與技巧的重要性。

其次，學習到了公司的安全管理與管理體系方面的知識。我認為其安全教育目的就是為了一、保證安全生產；二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，是安全管理更加規范。

最后，感受到同事之間的友誼。通過這次培訓我認識了更多的新同事、新朋友。雖然都畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里。我們就有了一個共同的身份，那就是“南網人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展奮斗努力。

這次的職前分點深化培訓培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：

一、語言能力。

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力。

酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

三、觀察能力。

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力。

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自我更加了解__，了解__的工藝過程，了解__的規模和組織結構。

想來自我真的就應感到慚愧，雖然在__長大，卻還真的不是很了解__。對__的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的`培訓學習，最終明白了__老一輩工人既然是將19__年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了__有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在__發展，我想我們也就應主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了__的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養。

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了就應如何發揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在__就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好__，為我們的__更好的發展貢獻自我微薄的力量。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇十一

在剛開始聽到我們有一個培訓的時候，我是滿懷期待的，對此次培訓充滿希望，一直以來都覺得這個培訓會非常的精彩、非常豐富，但是培訓過后，感覺自己從滿懷希望的期待培訓到培訓后的小小的失望。這次培訓和自己的想象還是有蠻大的區別的，雖然有些失望，但是從中還是學到了一些東西啊。下面我從三個方面總結下此次培訓的總結：

一、工作：

在培訓開始前一天，給我安排的工作是負責簽到。當我到達福彩酒店的時候，我看到還有好多基礎工作沒有做完，我和梅娟開始將材料整理、分類、裝袋，大概一個多小時后我們做完了這個工作開始簽到工作。在負責簽到的時候遇到了一些之前沒有遇到的人，做了簽到這個工作之后我就知道了很多社區的人員很難相處、甚至有些刁鉆。經過幾天的培訓,事實證明有一些人員真的是比較刁鉆、刻薄。

在培訓中，我們7個姑娘充當志愿者、會務的角色，每天培訓后我們都會收當天的作業，有一些人總是不交、還有一些人總是遲交、還有一些人不寫自己是社區的還是社工、更有甚者本來是社區的居然寫成社工的··這些的種種加重了我們的工作。

很大的意見，他們沒有理解會務組這樣安排的用意，多以也就產生了很大的怨言。

總的來說，我個人覺得培訓會務組的工作人員只有一個人，如果沒有我們7個姑娘，我很難想象她要怎么應對?我覺得在培訓前應該適當的招募志愿者。還有在培訓中我們7個人的工作安排非常混亂，個人覺得在培訓前應該給我們7個安排好各自的工作。

二、培訓課程安排。

微笑，微笑是一種最好的溝通方式，人家說伸手不打笑臉人。可是我是一個很難控制自己情緒的人，我開心的時候我就大笑，我不開心得時候我的臉上也會表現出來，而且我是一個性子很直的人，喜歡直來直去，我的好朋友總是說我，性子太直了，對我的工作很不利的。當我們聊到這個話題的時候我就想到了前人曾說過：我們用一年就學會了說話，可是我們卻用一輩子學會怎么閉嘴。現在我還沒有學會閉嘴，也沒有學會怎么掩飾自己的情緒。我要好好學習蘇老師課上說的要學會微笑，記得微笑面對一切。

這次培訓是我大學畢業后的第一次培訓，雖然和理想的培訓還有一定的差距，但是在這次培訓中還是讓我受益匪淺，我要記住這次培訓，好好的充實自己，改變自己，豐富自己，讓自己變得更加強大，更優秀。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇十二

第一段：引言（150字）。

安規兩票培訓是一種在工業行業非常重要的培訓，旨在提高工作人員的安全意識和操作技能。我有幸參加了一次這樣的培訓，并在此分享我的心得體會。通過這次培訓，我對安規兩票的重要性有了更深的理解，也學到了一些實用的技巧和方法。

第二段：安規兩票的定義和背景（250字）。

安規兩票是一種常用的操作規范，用于確保工業設備的安全操作。其中的“安規”指的是安全規章制度，包括了機械設備的操作程序和安全要求，而“兩票”則是指工作票和操作票。工作票用于確保設備維修和改裝的安全進行，操作票則是用于確保設備開機和停機的安全操作。安規兩票的背景是為了避免人為因素引起的事故和損失，提高工作人員的操作技能和安全意識。

第三段：安規兩票的重要性（300字）。

安規兩票的重要性不言而喻。首先，它能確保工作人員對設備的操作有清晰的指導，避免操作錯誤和事故發生。其次，安規兩票能提醒工作人員注意危險性，并引導他們采取相應的安全措施，保護自己的安全。再次，安規兩票可以起到責任追溯的作用，若發生事故，可以明確責任，并進行合理分析和改進措施。最后，安規兩票還能增加工作人員之間的溝通和協作，提高工作效率。

安規兩票培訓的實踐方法主要包括理論教學和實際操作。培訓中，我們學習了安規兩票的基本知識和操作要點，例如如何編寫工作票和操作票，如何確認工作環境的安全性等等。同時，我們還進行了模擬操作，例如模擬停機操作、模擬設備維修等。這種實際操作讓我們更加深入地理解了安規兩票的重要性和實際應用。

第五段：結語（200字）。

通過這次安規兩票培訓，我不僅學到了知識和技能，更重要的是認識到了安全意識和責任感的重要性。作為一名從業人員，我們要時刻關注安全問題，遵循操作規范，做好安全防護措施。只有這樣，我們才能保證自己的安全，減少事故和損失的發生。我相信，只要每個人都能牢記安規兩票的重要性，并將其運用到日常工作中，工業領域的安全水平將會得到明顯的提升。

【總字數：1200字】。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇十三

為樹立牢固的安全發展理念，深入分析客運行業在安全生產管理中存在的問題，由市交通運輸局安監處牽頭組織客運企業開展“安全生產與應急管理工作培訓”。20xx年xx月xx日—x日，做為運輸公司安全生產管理部門負責人的我有幸和公司主管安全生產的副總經理xxx一齊參加了此次培訓學習。培訓工作共五天，前兩天為法規解析和理論知識學習，后三天為應急預案編制的實際操作。

市交通運輸局邀請了xxx安全生產監督管理局法規處處長xx、xx應急辦副主xx等專業人士向參培人員講解了《關于推進安全生產領域改革發展的意見》、《中華人民共和國突發事件應對法》以及應急管理工作現狀和發展、安全生產風險分級管控和隱患排查務實、安全生產應急預案的編制等資料。專家們經過實際發生的案例來對應法規講解，讓我們深刻認識到安全生產的主線是紅線、高壓線、保障線、職責線。經過學習我們明確知曉了在安全生產工作中企業的主體職責包括哪些突發事件的主要類型有哪些為什么要編制應急預案以及怎樣根據應急處置流程來分解任務。

這次專業知識的培訓對我們企業安全管理人員來說是一次難得的機會，尤其是后三天應急預案的編寫對我們更是一次有跨度的.提升。之前我們在各自的企業也都在做，可是沒有一個企業能夠系統的、規范的對應急預案進行編制，也沒有足夠的重視應急預案的應用，編寫一份預案也就是三、四個小時的事兒，寫出的預案可操作性不強。可是在這次的實操中我們按照國標導則進行編制，基本上都是在一天半才能完成一份預案的編寫，這讓我深深地體會到：應急預案不是停留在紙上的東西，它必須要和實際工作相結合，僅有把文字的描述應用到實際工作中，把預案變成常態化并推進到演練的實質上，才能真正做到防患于未然；有了有效的應急響應，才能最大限度地降低突發事件給我們帶來的損失。

經過安全生產風險管控和應急管理專業知識的學習，我們對相關法規有了更加清晰的理解，也將把此次學到的知識做為今后安全生產管理的基礎并運用到實際的工作中，全面提高防范突發事件風險和快速處置的綜合能力，做到防在未發之前，抗在第一時間，救在關鍵環節，把企業安全生產工作做得更加扎實、更加穩固。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇十四

根據北京市市政府、教委有關文件，疫情過后各學校開學通知，我們校園保安于4月24日—4月26日，公司組織校園保安為期3天的培訓。

培訓內容豐富，形式多樣，有隊列訓練，防衛技能，巡邏，守護，防患排查，消防知識，道路交通知識，法律基礎知識，校園勤務規范，校園紀律，疫情防控措施，文明用語，校園安全案例分析校園安全與事故處置等。

通過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性，我作一園保安工作人員;應如何做好校園安全保衛工作，我有以下幾點拙見：

一、加強校園門衛工作嚴格度，校門衛是一個重要工作崗位，是學校安全防范的第一道關口。門衛工作到位，會震懾違法犯罪嫌疑人使其望門卻步，門衛工作到位，會增加師生員工的安全感，從而樹立安全保衛工作的良好形象，因此，作為我們校園保安應當：

1、熟悉門衛規章制度，明確門衛責任范圍，愛崗敬業，樹立全新全意為師生服務的意識，文明值勤，禮貌待人，對師生員工要有打不還手，罵不還口的職業道德。

2、外來人員進入校園，要嚴格查身份證，或其他有效證件，并做好登記，要熟悉學校頒發的各種證件，如學生證，考試證，借書證等，對理由不充分或無證件人員，一律不準進入校園，發現有可疑情況，要及時報告。

3、嚴格檢查進出校園的各種機動車輛，并做好登記。

4、嚴格盤查出入校園的財物，防止未經批準的易燃物，易爆，劇毒物品流入校園，防止反動黃色音像制品出版物流入校園，防止毒品流入校園。

5、維護校園周邊治安秩序，認真接受師生員工的報警，做好記錄，發現問題積極處理，及時報告。

二、加強巡邏防范工作，服從學校安排，遵守值班備勤制度，在巡邏時忠于職守，認真負責，做好安全防范工作，針對季節性高發案件有的放矢開展工作，及時發現不安全隱患，能做簡單處理時及時處理，并匯報學校。

三、做好校方交待的其他工作，做每一件事必須盡職盡責，認真，細致的態度去完成，充分發揮自己職能作用。

忠于職守，愛崗敬業。通過培訓，我深深感到校園保安的重要性，這份工作對于我們來說，富有挑戰性，我滿懷信心做好這份工作，不負領導學校對我的信任，整個社會離不開保安，但要做個優秀保安，就應該做保安該做的事，盡力追求完美。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇十五

20xx年4月24日至4月29日，我有幸參加了張家港市教育系統第十四期青年干部培訓班，在這整一周的學習中，使我有了學習理論知識，增長見識，開闊思路的機會，我十分珍惜，參加青干培訓心得。

培訓第一天上午，班主任蔣萌老師主持了開班儀式，邀請了人事科李劍龍主任做了講座。在講座中，李主任向大家講述了舉辦培訓班的重要性和緊迫性，要求培訓要注重聯系實際，增強實效性。并對大家提出了幾點要求：端正學習態度，堅持學以致用，嚴守學習紀律，加強學習考核，撰寫學習心得。最后李主任提出的“探討青年干部abc”，非常實在和中肯。包括以下十條：少些抱怨，多些滿足；少些猜疑，多些寬容；少些浮躁，多些實際；少些失控，多些修養；少些清高，多些交往；少些無束，多些自慎；少些冷漠，多些愛心；少些慣性，多些思索；少些失信，多些誠信；少些瀟灑，多些拘束。

培訓第一天的下午，市委黨校許忠才講師做了學習實踐科學發展觀的專題報告，生動詳盡地講述了科學發展觀的內涵及提出過程，提出科學發展觀的依據等，讓我們對科學發展觀有了更進一步的了解。

培訓第二天的上午，江蘇省梁豐高級中學夏彤校長為我們做了題為“決策力、執行力與學校發展”的精彩報告。報告首先講述了什么是學校核心競爭力，為什么要構建學校核心競爭力，構成學校核心競爭力的要素有哪些。接下來夏校長講述了決策力和執行力，在這個方面，給我印象最深的是夏校長出示的一個可怕的數據，那就是如果每個環節只是做到90%，那么5格環節以后就是59%，也就是意味著不及格，調查報告《參加青干培訓心得》。也就是說工作中要盡可能的`提高要求，做到完美。最后夏校長講了決策力、執行力和學校發展，提出了以下幾點要求：一是要以個人主人翁的態度積極參與學校管理。二是要學會創造性地開展工作。三是要學會合作和溝通。四是要關注細節，不斷修正，追求完美。五是努力營造學校的執行力文化。

培訓第二天的下午，張家港市后塍中學的陳國平校長給我們做了題為“學校文化散論”的講座。陳校長一開始用幾個有關文化的小故事引入話題，然后分析什么是文化，什么是學校文化，學校文化的兩種分類，學校文化的建設，教師文化等諸多方面。讓那個我們對學校文化有了一個更新更全面的認識。

培訓第三天上午，我們聆聽了基教科袁建中主任的題為“切實實施三化管理，全面提升辦學水平”的講座。讓我們了解到所謂三化管理，就是指制度化、精細化、自主化。最后袁主任向大家提出忠告：要做一名好領導，必須要不斷學習，努力提高自身水平；不斷思考，結合本校實際，要有創造性的管理模式。

培訓第三天的下午，暨陽高中的專職心理教師給我們做了題為“開展心理教育，共建和諧校園”的講座。戴老師指出：一方面學校要加強心理教育的隊伍建設，樹立“三全”“兩主”“一輔”的觀念，即全員參與，全方位開展，面向全體，發展型、預防性為主，矯正性為輔。第二方面學校要大力開展心理教育活動，構建八個一的教育格局。第三方面是雕琢教師心靈，以教師心理健康帶來學生心理健康成長。

培訓第四天的上午，暨陽高中張建華校長為我們做了教育政策法規講座，讓我們重溫了教育政策法規。然后張家港市教育局教研室的蔡明副主任為我們做了題為“課堂文化，效益為先”的精彩講座。蔡老師的講座非常實在，為我們追求有效益的課堂指明了方向。

培訓第四天的下午，我們接受了市紀委陳飛建主任的黨風廉政教育。一個個鮮活的事例和數據讓我們明確了什么是廉潔自律，為什么要做到廉潔自律以及怎樣做到廉潔自律。陳主任為大家羅列的幾筆帳更是生動。政治帳：至高方能致遠。經濟賬：廉潔方能無憂。名譽帳：清廉方能垂名。家庭帳：守身方能家圓。親情帳：品高方能聚友。自由帳：自律方能無拘。健康帳：心良方能體健。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇十六

我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創新。新的一年里，在局黨組的正確領導下，在同志們的關心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質保量完成領導交辦的各項工作任務。

安規培訓個人心得體會（優質17篇）篇十七

在公務員初任培訓這段時間里，在培訓學校領導和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心地投入到學習當中去，比較好的完成了培訓任務，培訓之后收獲很多。

一、明確了角色，提高了認識。

通過學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情，不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。首先，公務員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的"官"，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。第二，公務員隊伍必須是一個高效的團隊。在高度的服從之下的同時，也要具有一定的能動判斷能力。高效還要求公務員精通業務知識和行政知識，具備較強的協調能力，并且這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷更新。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。

二、增長了知識和見識，提高了能力。

為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備。通過學習公務員法，我們了解了公務員的權利和義務。通過學習公務禮儀，我們了解了公務員還要有一個良好的個人形象。公文寫作與處理是公務員的必修課，掌握了一定的公文寫作方法和技巧......在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得，鞏固了學習成果。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上，要理論和實踐相結合，做到知行統一，學以致用為廣大人民群眾和社會提供優質高效的服務。

三、認清了形勢，看到了差距。

知識經濟是我們面臨的機遇和挑戰，這對國家公務員提出了更高的要求。知識經濟要求我們應當具備：

1、較高的理論素養，堅定的政治信念和堅強的黨性。只有具備了較高的理論素養，才能在當今這個多元化的政治經濟格局中把握時代的脈搏，不被表面現象所迷惑。

2、既有深度又有廣度的合理的知識結構。國家公務員要加速更新知識，樹立創新意識。國家公務員只有具備創新奮進的精神，不因循守舊，不滿足于現狀，才能及時吸收、消化新知識，適應新情況，否則有可能被甩在時代的后面。

3、國家公務員要不斷提高決策水平和管理水平。為了適應四個現代化的要求，國家公務員應努力學習現代管理理論和方法，使自己不但具有一定的科學技術的造詣，而且有相應的組織能力、協調能力、決斷能力以及經濟核算能力，提高決策、管理水平。

四、學員之間增進了了解，建立了深厚的友誼。

我們這些學員有的是市里的各部門、有的是鎮鄉街道，大家來自各個不同的單位和崗位，這次培訓是難得的溝通和交流的機會。在這十多天的時間里，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解建立了深厚的友誼。