在商業活動中，合同協議是交易安全和風險控制的重要手段之一。如果你需要簽署一份合同協議，以下的范本可以作為你起草合同的參考。

售后合同優選大全（22篇）篇一

根據《_合同法》及其他相關法律法規，甲乙雙方本著平等自愿、公平、誠信的原則，就______工業園路燈施工安裝事宜協商一致，訂立本合同。

工程項目名稱：______工業園廠區路燈安裝。

工程地點：______工業園。

工程內容：廠區路燈安裝施工。

資金自籌資金。

廠區路燈布臵圖內要求的內容。

開工日期：___年___月___日

竣工日期：___年___月___日

按照國家建筑工程質量驗收標準和甲方要求，一次性驗收合格。

該合同價為包干價：x元，大寫：______元整。

付款方式：驗收合格后，扣除質保金一次性結算，質保金為合同總價的5%，即：4345元，大寫：肆仟叁佰肆拾伍元整。

驗收合格后，乙方質保時間為年。

由于乙方原因，造成工程質量達不到一次性驗收合格要求的，乙方負責整改完善直至合格，造成施工工期延誤的，按照每天罰款x元支付給甲方。

甲方(公章)：______________________。

乙方(公章)：______________________。

法定代表人(簽字)：______________________。

法定代表人(簽字)：______________________。

___年___月___日。

___年___月___日。

售后合同優選大全（22篇）篇二

電話：____________________。

電話：______________________。

身份證號碼：____________________。

身份證號碼：______________________。

常住地址：______________________。

常住地址：______________________。

由于甲方有雇用育嬰師方面的需求，乙方愿意為甲方提供育嬰師服務，并承諾為甲方提供專業、優質、安全的育嬰師服務。為了明確雙方權利和義務，經平等協商，特訂立如下合同，雙方共同遵守：

一、甲乙雙方約定事項。

1．服務期限：________年____月____日起至________年____月____日止，共計______天。

3．服務內容：

a．科學、合理健康喂養嬰兒，保證嬰兒健康的營養需要；

b．為嬰兒洗澡、按摩、撫觸、做被動操，增加與寶寶的情感交流，促進嬰兒健康發育等；

c．為嬰兒洗衣服、尿布等衣物；做好嬰兒房間的衛生；

d．及時為嬰兒更換衣物、尿布以保持干凈、干爽，防止感染；

e．安撫哭鬧嬰兒，呵護入眠等；

f．隨時對嬰兒的身體狀況（如食欲、食量、體溫、大小便等）觀察記錄。

g．培養嬰兒良好的生活習慣；．做好安全護理，保持嬰兒身心健康；．做好嬰兒的早期智力開發和啟蒙教育。

二、甲乙雙方的權利和義務。

1．甲方的權利。

（1）甲方可在服務內容的工作范圍內，安排乙方工作；

（2）甲方有權要求乙方體檢，并提供有效的健康證明。

2．甲方的義務。

（1）按時向乙方支付服務費；

（2）配合乙方做好育嬰師工作，并提供合理的協助；

（3）為乙方提供與甲方基本相同的食宿條件。

3．乙方的權利。

（1）甲方增加服務內容以外的工作，乙方有權要求增加適當的報酬；

（2）乙方有權拒絕甲方不合理的工作安排。

4．乙方的義務。

（1）嚴格按服務內容為甲方提供服務；

（2）在工作時，乙方需愛護甲方的財物，如因乙方的原因，給甲方造成損失的，乙方給予賠償。

三、在合同期內，乙方有下列情況之一時，甲方有權立即終止合同，并按工作天折算費用給乙方：

1．違反國家法律、法規；

2．不服從甲方合理工作安排的；

3．未經甲方同意，乙方擅自離崗；

4．被證明有偷盜行為的；

5．不能勝任相應工作的；

6．身體有病，不能繼續從事育嬰師工作的。

四、在合同期內，甲方有下列情況之一時，乙方有權立即終止合同，并要求甲方按工作天折算費用：

1．甲方的工作安排違反國家法律、法規；

2．甲方以任何理由對乙方實施搜身、扣押錢物、毆打謾罵、威逼等行為。

五、其他約定：

1．簽訂合同之前，乙方要持有有效證件（身份證、健康證、上崗證等）。

2．由于乙方的違法行為或其他責任造成甲方損失的，由乙方承擔相關責任，賠償甲方損失。

3．乙方在服務期間（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身傷害的責任由乙方自行負責。

4．若乙方在服務期間表現良好，甲方愿無償為乙方提供客源。

5.服務期結束后，如甲方在嬰兒教育等方面有疑問向乙方咨詢時，乙方應予以解答。

6.甲、乙雙方欲中途解除合同，需要提前兩周通知另一方。

六、因履行本合同發生爭議的解決辦法雙方因履行本合同發生爭議，應當先協商解決；協商不成的，可向所屬行政區人民法院提出訴訟。

七、本合同自甲乙雙方簽字后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。

甲方：________________。

乙方：________________。

日期：

日期：

售后合同優選大全（22篇）篇三

甲方：法定代表人：地址：

乙方：法定代表人：地址：

一、合作內容。

甲、乙雙方經友好協商，就甲方的it基礎設備硬件維護服務進行合作，乙方對甲方的_共_臺提供專業的基礎硬件維護服務，以確保甲方的硬件能夠處于正常工作狀態。

二、服務內容。

乙方為甲方按附件1約定的設備(包括設備名稱、型號、配置、產品編號/sn號)提供延保服務。

保修部件：主板主機電源硬盤cpu內存顯卡延保時間為：具體延保日期以本機器sn號出保時間后延長保修三年。保修部件：顯示器延保時間為：20xx年3月17日保修服務方式：上門服務其它約定：續保期內，乙方每年2次安排人員對續保設備進行軟硬件維護，時間為每年2月末、8月末。

三、費用標準。

按保修設備的數量收費，每臺服務費為元/臺，合計服務費元人民幣。對該項目機器的服務價格做整體打包優惠計算，服務費元人民幣。

以上標準二選一，避免用戶過于拆分價格。

四、權利和義務：

甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。

乙方為甲方提供合同約定的it設備硬件維護服務，設備范圍以本協議附件一中所列內容為準。

乙方特別提醒甲方，同時，甲方應自行負責本協議項下it設備內存儲的所有信息、資料、文件、數據、程序的完整與安全，即甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止丟失或被改動，乙方在提供本協議項下的服務過程中不再負責另行提醒甲方進行數據備份，并對履約過程中發生的甲方存儲內容的丟失或被改動不承擔任何責任。

若本協議項下的it設備發生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。

乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。

五、維護限制條款。

本協議附件一中所列設備，因下列原因導致硬件故障的，不屬于乙方提供本協議項下服務的范圍：

使用了未經乙方認可的擴展部件或外圍設備導致硬件損壞或產生故障。

非正常原因(包括不良的電源環境、異物進入設備、運輸、移動、磕碰等)造成的部件損壞及故障。

所有地震、火災等自然災害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設備不能正常工作。

計算機病毒感染導致產品不能正常工作。

下述違規操作造成的故障：

帶電插拔主機電源或其它附屬設備。

不當拆卸、修理、安裝導致的硬件損壞或產生故障。

不當性能升級導致的硬件損壞或產生故障。

六、費用結算。

甲方于協議簽訂后的10個工作日內，將服務費(本協議第二部分第三條中約定的總額：)_________元人民幣整)以現金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據收款金額為甲方開具服務發票。

甲方于協議簽訂后的10個工作日內，將服務費(本協議第二部分第三條中約定的總額：)的第一期_________元人民幣整)以現金或銀行轉賬形式支付給乙方。第二期。乙方根據收款金額為甲方開具服務發票。

以上結算方式二選一，盡量避免分期支付。

乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協議。本協議在乙方以傳真形式發出終止通知，終止協議即生效。本協議終止不影響甲方應向乙方支付已發生業務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。

對于在甲方提供的機器清單之外的故障設備及由于_維護限制條款_原因導致故障的設備，如需乙方實施維修服務，乙方依據當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。

七、本協議附件。

附件一：設備清單。

本協議以上內容及附件內容為電腦打印;手工填寫或更改應由雙方在填寫或更改處蓋章確認，否則無效。

甲方(蓋章)：__________________。

乙方：_________________________。

代表人(簽字)：________________。

身份證號碼：____________________。

_________年________月_______日。

_________年________月_______日。

售后合同優選大全（22篇）篇四

質保及售后服務承諾書（驗收規程、內容、產品確認、防偽說明）投標方：*******科技有限公司為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：一、商品的質量性能：1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。

所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質量體系認證。二、供貨時間及地點：1、按合同規定時間（3個工作日），招標文件有特別規定的按招標文件執行；我公司在大利嘉城c區設有配送中心及綜合倉儲調配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點.三、售后服務保證：1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行；2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務；3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務；4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務；5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費；6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場；7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢；8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料；9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，現場解決用戶的問題；四、技術服務及培訓：1、安裝和調試我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。

我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。2、安裝及培訓我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

奧立威公司系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密；五、驗收標準：1驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。2初驗收貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

六、質量保證及售后服務承諾：1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。

保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.質量保證期結束后，我公司將繼續免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優惠的有償服務卡（三個月、半年、全年）。

3.按映美廠家售后服務承諾政策執行；我公司技服人員上門服務。4.熱線咨詢服務：當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：,，由技術工程師為您提供專業服務。

5.服務流程：快速反應：（1）客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；（2）由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障；填寫服務報告：（1）技術工程師解決故障后，填寫服務報告；（2）服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作；（3）將服務報告交給客服專員；監督和管理售后服務工作：（1）客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；（2）客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；6.故障處理后跟蹤服務：定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔?！邦櫩椭辽稀⒎罩辽?、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能！七、備注。

售后合同優選大全（22篇）篇五

甲方：

乙方：

鑒于甲方業務發展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經雙方協商達成如下協議：

一、合同期限。

第一條本合同于20__年02月17日生效，期限壹年。

如雙方需要，可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

二、甲、乙雙方的義務和責任。

第二條乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶k3實施顧問工作崗位（工種）工作。

第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定（詳見《崗位責任書》）的標準。

第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

第五條乙方應接受甲方的績效考核。

第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。

第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

三、勞務報酬。

第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。

1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的；

2、雙方約定的其他內容。

四、合同的終止與解除。

第九條合同期滿如未續簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止，

第十條經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）在外包期間被證明達不到工作要求的；

（二）按照本合同約定可以解除勞務合同的；

（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

（四）被依法追究刑事責任的。

五、雙方約定的其他內容。

第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容：

（一）乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明，否則甲方有權隨時解除本合同，并且不給予經濟補償。

（二）乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的，在該項目未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

（三）甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本合同。

第十三條本合同的附件如下：

第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。

售后合同優選大全（22篇）篇六

甲方：

乙方：

甲方為切實做好在廣元市轄區范圍內的產品售后服務工作，經與乙方協商，決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作，并達成如下協議：

1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的銷售建立服務跟蹤檔案，長期跟蹤服務。

2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。

3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現場，并及時為客戶恢復使用。

1、售后服務所需工具，由甲方負責為乙方提供。

2、售后服務所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。

3、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據實報銷。

三、售后服務報酬：

合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。

暫定五年。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。

甲方（蓋章）。

乙方（蓋章）。

甲方代表（簽字）。

乙方代表（簽字）。

售后合同優選大全（22篇）篇七

甲方：

乙方：

xxx（以下稱甲方）與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場，做好甲方產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品時，必須承擔售后服務工作。經雙方協商，就甲方產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

1．積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新“三包”的有關規定。

2．負責為乙方培訓維修技術人員。

3．向乙方及時準確的提供新產品維修技術資料。

4．甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

1．必須設立產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備。

2．明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

3．乙方必須在所轄區域內的產品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

4．若出現產品重大故障或事故發生時，應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。

5．接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務中心。

6．接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。

7．乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的25%。

1．凡屬甲方產品，自售出之日起，在產品保修期內屬于質量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。

2．對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取成本費。

3．在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。

4．其它事宜，均按國家新“三包”規定的有關條款執行。

1．乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區24小時內排除故障，下縣48小時內排除故障。

2．為用戶提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢后，由用戶簽字。

3．乙方必須嚴格執行甲方制訂的售后服務管理制度。

1．所有產品均按年銷售實際結算金額的1%返回，作為維修費用。

2．經銷商在退貨時所需的費用，按售后服務收費標準從上述1%的結算額中扣除。

3、如果經銷商所轄區域的用戶因經銷商的服務質量而造成投訴的視情節輕重將罰金從1%的結算額中扣除。

1．產品配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2．產品配件按該經銷商3個月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

1．每年年底按實際結算金額的1%結算。

2．產品維修費用結算程序。

（1）乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認，并填寫月維修費用結算單。

（2）每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單，在每月15~20日內寄至甲方售后服務中心。

（3）甲方售后服務中心根據乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。

（4）由甲方售后服務中心調查確認無誤后，由營銷經理審批后交財務部。

（5）維修費用每月結算一次，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結算單20日內匯出。

（6）甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。

3．如乙方連續3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售后服務中心的，按放棄維修費用處理。

4．乙方如對維修費用有疑問的，須在3個月內提出，逾期不予受理。

5．維修費用作為專項費用，不現金支付、不沖抵貨款。

1．乙方在每月15日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表傳真或郵寄至甲方售后服務中心。

2．如乙方連續3個月未將質量信息反饋表交至甲方售后服務中心的，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。

3．甲方新產品上市，由乙方負責質量跟蹤，提供新產品用戶的詳細資料，報至甲方售后服務中心。

4．乙方必須積極配合甲方的有關調查活動。

1．用戶投訴率低于1/1000（根據銷量）。

2．甲方對乙方的用戶回訪和調查中，用戶滿意率為98%。

售后合同優選大全（22篇）篇八

xxxx（簡稱甲方）。

委托xxx（簡稱乙方）。

為xxx地區的唯一售后服務點。根據《xxx產品質量法》，《xxx消費者權益法》，《部分商品修理更換退貨責任規定》（新“三包”規定），為了更好地服務于消費者，確保甲方產品的維修和三包服務工作有效進行，及時有效解決問題，切實維護消費者權益，經過友好協商，本著相互信任，精誠合作的原則，達成本協議，雙方共同遵守。

誰銷售誰提供售后服務。

一.免費為乙方培訓維修人員，培訓地點由甲方決定。

二.及時提供維修技術資料，將產品設計改進和采用新技術的信息通知乙方。

一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內免費提供。保修期外以優惠價格供應。

二.對于乙方確實無能力解決的問題，甲方積極協調解決。

三.不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中問題及時有效處理。

一.提取合同期內實際年銷售額的1%作為服務考核保證金，乙方達到甲方的服務規范，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年，第三年返還第二年，以此類推。

一.有權對乙方的售后服務質量進行檢查、考核。

二.有權從乙方處獲得用戶檔案，維修臺帳。

三.有權對售后服務體系和政策根據需要作出相應的調整。

一.有權對甲方當地營銷代表的工作進行監督，并向甲方總部反饋。

二.甲方每年在經銷商中評選優秀服務代表進行額外獎勵。

一.按照甲方的“心級”服務規范以及“十免”服務承諾服務于消費者，并請用戶詳細填寫回執聯。

二.乙方須根據回執聯建立用戶檔案，維修臺帳。

三.乙方須有固定的維修調試人員，所有維修調試人員需經過專業技術培訓，持有甲方或者政府有關部門認可的培訓機構發放的上崗證書。

四.乙方有義務不在任何媒體上發布美安凈水器的價格。

五.乙方在服務中不得使用與產品技術要求不符的零配件。

保修期限：主機保修2年。

服務標準：美安凈水機“心級”服務規范：雙百，三免，四不。

雙百：100%為用戶安裝調試，100%保證可靠的服務質量。

三免：免費為用戶安裝調試，并提供技術咨詢；一年內免費更換零部件，終生為用戶免費上門維護保養。

“心級”服務六要素：信息登記，電話預約；穿上鞋套，清潔入戶；按時上門，禮貌待客；耐心細致，了解情況；解決問題，示范操作；清潔機器，整理現場。

美安凈水機“十免”服務承諾：免費上門安裝；免費調試；免費上門設計；免費回訪征求意見；免費技術咨詢；免費維修保養；免費送貨上門（市區內）；一年內免費更換零配件。

保修憑證：在保修期內的美安凈水機因產品質量問題造成的故障，用戶憑產品保修卡保修，如無保修卡以產品出廠日期作為保修期計算日。

1.消費者因使用維護，保管不當造成損壞的。

2.由于自行運輸，拆卸，移位或者非特約售后服務點拆卸造成損壞的。

3.因不可抗力，自然災害造成損壞的。

4.無保修卡及有效發票或購買證書的。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規的收據或發票。收費標準按照《沈陽美安凈水設備有限公司配件價格表》執行。

甲方單位（章）：________乙方單位（章）：______。

代表人：________________代表人：______________。

售后合同優選大全（22篇）篇九

鄭重承諾：

1.我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。

2.在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。

3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

售后服務電話：

4.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

5.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；

(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞；

(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

售后合同優選大全（22篇）篇十

合同編號：

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據《xxx消費者權益保護法》第三十四條及《xxx合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本合同。

1、質保期一年。

2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用；

b、人為損壞；

c、經他人維修過。

d、耗材。

3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

售后合同優選大全（22篇）篇十一

沈陽美安凈水設備有限公司(簡稱甲方)。

委托___(簡稱乙方)。

為___地區的唯一售后服務點。根據《_產品質量法》，《_消費者權益法》，《部分商品修理更換退貨責任規定》(新“三包”規定)，為了更好地服務于消費者，確保甲方產品的維修和三包服務工作有效進行，及時有效解決問題，切實維護消費者權益，經過友好協商，本著相互信任，精誠合作的原則，達成本協議，雙方共同遵守。

原則：誰銷售誰提供售后服務。

甲方的義務：

一.免費為乙方培訓維修人員，培訓地點由甲方決定。

二.及時提供維修技術資料，將產品設計改進和采用新技術的信息通知乙方。

一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內免費提供。保修期外以優惠價格供應。

二.對于乙方確實無能力解決的問題，甲方積極協調解決。

三.不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中問題及時有效處理。

一.提取合同期內實際年銷售額的1%作為服務考核保證金，乙方達到甲方的服務規范，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年，第三年返還第二年，以此類推。

甲方的權利：

一.有權對乙方的售后服務質量進行檢查、考核。

二.有權從乙方處獲得用戶檔案，維修臺帳。

三.有權對售后服務體系和政策根據需要作出相應的調整。

乙方的權利：

一.有權對甲方當地營銷代表的工作進行監督，并向甲方總部反饋。

二.甲方每年在經銷商中評選優秀服務代表進行額外獎勵。

乙方的義務：

一.按照甲方的“心級”服務規范以及“十免”服務承諾服務于消費者，并請用戶詳細填寫回執聯。

二.乙方須根據回執聯建立用戶檔案，維修臺帳。

三.乙方須有固定的維修調試人員，所有維修調試人員需經過專業技術培訓，持有甲方或者政府有關部門認可的培訓機構發放的上崗證書。

四.乙方有義務不在任何媒體上發布美安凈水器的價格。

五.乙方在服務中不得使用與產品技術要求不符的零配件。

保修事項。

保修期限：主機保修2年。

服務標準：美安凈水機“心級”服務規范：雙百，三免，四不。

雙百：100%為用戶安裝調試，100%保證可靠的服務質量。

三免：免費為用戶安裝調試，并提供技術咨詢;一年內免費更換零部件，終生為用戶免費上門維護保養。

“心級”服務六要素：信息登記，電話預約;穿上鞋套，清潔入戶;按時上門，禮貌待客;耐心細致，了解情況;解決問題，示范操作;清潔機器，整理現場。

美安凈水機“十免”服務承諾：免費上門安裝;免費調試;免費上門設計;免費回訪征求意見;免費技術咨詢;免費維修保養;免費送貨上門(市區內);一年內免費更換零配件。

保修憑證：在保修期內的美安凈水機因產品質量問題造成的故障，用戶憑產品保修卡保修，如無保修卡以產品出廠日期作為保修期計算日。

下列情況不屬于保修范圍，可以實行收費服務：

1.消費者因使用維護，保管不當造成損壞的。

2.由于自行運輸，拆卸，移位或者非特約售后服務點拆卸造成損壞的。

3.因不可抗力，自然災害造成損壞的。

4.無保修卡及有效發票或購買證書的。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規的收據或發票。收費標準按照《沈陽美安凈水設備有限公司配件價格表》執行。

甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______。

代表人：________________代表人：______________。

售后合同優選大全（22篇）篇十二

甲方：

乙方：

依照《_合同法》及其它相關法律、法規的規定，結合本項目的實際情況，甲乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則，簽訂本苗木采購供應合同，共同履行。結合本項目具體情況，達成如下協議：

1、名稱：

2、內容：

3、按實際苗木量清單結算。

1、開始日期：

2、結束日期：

1、甲方向乙方訂購的綠化苗木品種，數量，規格，要求具體以雙方簽字認可的苗木清單為準。

2、甲方必須提前5天通知乙方所需的苗木清單，讓乙方更好的準備苗木及運輸車輛，保證苗木按時供給。

3、乙方負責組織甲方所需的苗木（按苗木清單要求），并根據苗木情況，聯系運輸車輛，負責裝好車，運費由甲方如實支付。

4、甲方負責苗木上車時，對苗木質量，數量的審核，保證苗木質量。

（1）合同簽定后甲方預付乙方20%苗木定金，乙方按甲方要求組織苗木出圃。苗木上車后，按上車的苗木總量支付60%，其余20%苗木款待苗木全部供應結束后，按實際供苗量結算，一個月內一次性支付給乙方。

（2）按供給實際苗木量與已定苗木單價結算。變更的品種，規格雙方按實確定。

1、甲方根據合同按時支付乙方苗木款，若延期30天以上承擔違約責任并按同期銀行利息賠付乙方。

2、乙方根據合同要求必須按時保證苗木供給，若不按時保證苗木供給則承擔違約責任。

3、若臨時改變方案和遇不可抗拒的自然條件而造成苗木供應不及時的情況不屬于雙方違約，雙方協商解決。

4、違約金按合同價20%計算。

1、本合同未盡事宜雙方協商解決，協商不成時，雙方同意向當地人民法院提起訴訟。

2、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起正式生效，全部苗木供應完成，結清費用后自動失效。

3、本合同一式兩份，甲方執壹份，乙方執壹份，均具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

簽訂時間：

售后合同優選大全（22篇）篇十三

送修方：（甲方）承修方：（乙方）。

甲方委托乙方承擔工程機械維修業務，為了明確甲、乙雙方的權利和義務，依據《中華人民共和國合同法》，經甲、乙雙方共同協商，達成如下協議。

設備名稱：設備編號：

設備品牌：設備型號：

具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》，總計元。

維修地點：

運輸費用：

1．竣工交付時間：年月日。

2．設備交付方式：

3．結算付款方式：

4．付款期限：機械修復竣工后，甲方進行驗收，驗收合格，甲方支付維修費。

乙方承擔的義務和責任：

1、乙方應妥善保管托修機械，除維修或檢驗目的外，不得使用送修機械。

2、需維修機械從離開甲方到修復送達甲方期間，機械的損壞滅失的風險由乙方承擔，并向甲方承擔損失賠償責任。

3、乙方必須使用質量合格的零配件，不得使用回用件。

4、乙方負責免費返修質量保證期內維修質量不合格的送修機械。返修項目質量保證期自返修竣工交付日重新計算，但雙方注明約定的除外。

5、因乙方維修質量不合格，造成較大故障需要重新返廠修理時，乙方承擔往返運輸費用。

6、乙方對設備維修所更換的零配件及總成質保期限為半年。

甲方承擔的義務和責任：

2、機械維修完好后，甲方開始施工時必須告知乙方，由乙方派人員在現場跟蹤服務一周。

3、對由于甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的因素所造成的設備損壞，乙方不予賠償。

1．任何一方未履行合同，由違約方賠償造成的損失，或按合同約定負責賠償。

2．乙方未盡妥善保管義務或擅自使用送修機械的，應照價賠償油料等直接損失；造成送修機械損壞的，應無償修理并賠償損失。

因維修質量發生爭議，雙方協商解決。

送修方（蓋章）：

承修方（蓋章）：

地址：地址：

電話：電話：

委托代理人：____________。

法定代表人：______________。

年月日年月日。

售后合同優選大全（22篇）篇十四

甲方：

乙方：

為做好大天電動車在市場的品牌形象及市場推廣工作，支持有意向在所轄片區建立大天電動車專賣店的優秀經銷商更好的開展工作，增強大天電動車在該地區的競爭優勢，提升大天品牌知名度，提高市場占有率，大天電動車有限公司特此制定如下專賣店協議，其中甲、乙雙方在業務合作中的責任和義務明確規定如下：

1、甲方保證對專賣店及時、優先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場上的競爭優勢并求得較好的商業利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方，并協調處理。

2、甲方保證對專賣店優先提供良好的售后服務和技術支持并承諾對乙方導購和售后服務人員定期進行培訓。

3、甲方維護乙方在本協議期間所轄區域內的獨家經營權、售后服務權、市場管理權，并保證在此區域不設第二(或三)家零售客戶。

4、如乙方違反甲方的市場管理制度，跨區域竄貨銷售，甲方有權按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。

5、甲方支持乙方開發鄉鎮網絡，如遇乙方無力開發鄉鎮網絡或者開發鄉鎮網絡無力的(三個月未開發成功)的情況，甲方可以自行開展鄉鎮網絡開發工作，所開發鄉鎮網絡直接和甲方進行合作，不再和乙方產生業務關系。

1、為保證大天公司產品在所轄區域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經營店面為大天電動車專賣店，并承諾展示大天公司70%以上的車型，同時保持展示整車的整潔和完好。

2、大天專賣店內不得展示和銷售除大天電動車外的其他任何品牌電動車，否則大天公司有權對其違規行為按照1000元/輛的標準做出處罰。

3、乙方以現款方式結算，款到發貨，并享受甲方批準執行的銷售政策。

4、乙方有建立和維護所轄地區大天品牌形象的義務，并應具有與之相適應的自行處理售前、售中、售后服務及相關問題的能力，以保證及時有效的幫助消費者解決問題，維護甲方產品的市場形象，并在所轄區內創出自己的聲譽。

5、乙方_________年零售甲方產品的任務量確定并且不得二個月連續低于月平均銷量。

乙方按照甲方規定的出廠價提貨(所有特價車除外)，可享受甲方_________年大天公司銷售獎勵政策，否則不享受甲方_________年任何銷售獎勵政策。

(二)、甲乙雙方協商一致_________年乙方市場銷售指標為_________輛，為了確保實現_________年銷量指標，甲方和乙方共同投資在當地市場開展一系列如下活動：電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節假日促銷獎勵活動等擴大大天品牌及專賣店的市場知名度。

按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進行市場投資，建設和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度，乙方必須根據實際銷量，進行等額投資。

說明：大天公司品牌建設投資支付方式：

1、乙方本季度末或下季度初需與主管業務經理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案，可依據對下月或下季度的銷量預期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。

銷投資方案予以結算且過期不再支付。

所有品牌推廣費取消，由公司統籌投入。

(三)、年終獎勵政策：

勵。同時乙方在現有經營的專賣店的基礎上_________年每新增加建設一個大天電動車專賣店，其店內當年所銷售的大天電動車，甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵。

下：(持續經營時間在三個月以上的分銷網絡認定為有效網絡)。

關于有效網絡認定說明：乙方需將有效網絡的客戶檔案如實上報公司，經甲方核實無誤后方可認定為有效網絡。

甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運費由乙方負擔。

本協議起止時間為生效之日至_________年7月1日。

七、此協議為機密文件，須嚴格保密，如果此協議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作，則此協議中的政策將被取消。此項由大天公司總經理掌握執行。

甲方：乙方：

責任人(簽字)：責任人(簽字)：

日期：日期：

售后合同優選大全（22篇）篇十五

甲方： _____________（以下簡稱甲方）

乙方： _____________（以下簡稱乙方）

甲方為切實做好在廣元市轄區范圍內的產品售后服務工作，經與乙方協商，決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作，并達成如下協議：

一、售后服務合作內容：

1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的銷售建立服務跟蹤檔案，長期跟蹤服務。

2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。

3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現場，并及時為客戶恢復使用。

二、售后服務開支規定：

1、售后服務所需工具，由甲方負責為乙方提供。

2、售后服務所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。

3、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據實報銷。

三、售后服務報酬：

合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。

四、售后服務合作期限：

暫定五年。即從20________年10月5日起至20________年10月6日止。

五、本協議未盡事宜雙方協商解決。

六、本協議一式二份。甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

售后合同優選大全（22篇）篇十六

乙方受甲方委托為甲方開發________________________程序，為了保障甲方的合法權益，乙方提供相應的售后服務，雙方通過友好協商達成如下協議：

一、服務項目清單：

(注：客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期，其服務費用已包含在開發合同的合同金額中）。

二、保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務：

1、軟件系統操作(使用)培訓;。

2、軟件安裝與調試;。

3、協助軟件數據初始化;。

4、軟件的數據修復;。

5、保證期內軟件當前版本的升級;。

6、享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優惠(以我公司最新文件為準)。

三、在非保證支持期內，甲方可根據相應的收費標準，享受包括基本服務在內的各類服務項目。收費標準：(原則上只收取成本費)。

1、軟件的重新安裝與調試：收取技術人員的差旅及工資費用。

2、軟件的數據修復：根據數據量的`大小收費。

3、軟件的升級：根據具體情況收取。

4、增加模塊：根據貳度網絡軟件報價或面議。

四、付費方式。

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五、本協議依相應的銷售合同而有效，本協議中有關服務項目所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

六、本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經雙方簽字蓋章后即開始生效。

七、解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現分歧時，應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

甲方(公章)：_________。

乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________。

法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

售后合同優選大全（22篇）篇十七

甲方：

乙方：

一、乙方訂購甲方以下產品。

型號配置__________________________________。

數量：____________________________________。

單位：____________________________________。

保修期：__________________________________。

合同金額(人民幣大寫)：____________________。

二、質量。

甲方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。

三、交貨方式、時間、地點。

甲方須在本合同簽訂后______日內交貨，由乙方到甲方所在地提貨，當場交貨。

四、驗收。

貨物到達后，由甲方完成對的貨物安裝調試，由乙方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗，如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符，乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后，甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。

五、貨款支付。

買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣：______圓整)。在賣方交貨，并安裝完畢，買方驗收合格后，______日內買方一次性支付全部余額(大寫)：______%貨款(即人民幣：______萬圓整)。

1)乙方責任：乙方在確認電腦出現故障需要維修時，應及時與甲方聯系并說明故障情況，給甲方維修人員提供維修現場，積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

2)甲方權利：由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便，致使維修工作不能進行，甲方有權單方終止此合同。

3)乙方權利：乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后，甲方未能及時派技術人員上門維修，乙方有權單方終止此合同。

4)甲方電腦維修費用表：服務內容：系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網絡維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費，當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務方式：出現故障24小時內上門。

七、違約責任。

甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數量、質量不符合合同規定標準的，乙方有權拒收;甲方不履行售后服務的有關義務，對乙方造成損失，乙方有權追索。

八、爭議解決。

本合同發生爭議產生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。

九、合同生效。

本合同一式兩份，甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買日期：______年______月____日。

十、本合同未盡事宜，經甲乙雙方協商一致并按合同法有關規定處理。

十一、免費維保期一年。

十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

售后合同優選大全（22篇）篇十八

甲方： （河南分公司）

乙方：（家電維修商）

為了進一步拓展保險服務領域，提高保險理賠服務水平，根據《中華人民共和國保險法》等國家有關法律、法規和英大泰和財險保險股份有限公司理賠服務管理有關規定，本著平等、誠信、互惠互利的原則，甲方對被保險人供電單位所承保的供電責任險項下用戶受損電器維修業務同乙方進行合作，特訂立本協議，以資共同遵守。

第一章 甲方的權利與義務

第一條 維修業務費用標準以甲乙雙方認可的《家電維修費價目表》（見附件一）為準，《家電維修費價目表》上沒有的項目須經甲方同意后。

第二條 配件價格在現行市場價格標準基礎上由甲乙雙方協商確定后，甲方授權乙方處理。

第三條 對于修復的受損電器，乙方負責的質量保證期限為維修后一年。在保修期內的維修費用，甲方不負責承擔。

第四條 對報廢的電器須經甲方確認，并交由甲方處理。

第五條 對于更換下的配件，收歸甲方處理。

第六條 對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應及時和甲方溝通，甲方有權確定如何作進一步處理。

第七條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方

式按時送交甲方，經甲方審核無誤后，通知乙方向甲方提供維修費發票。

第八條 乙方每月5日（遇節假日順延）前將上月維修結案明細表報送甲方，甲方在確認無誤后，在收到維修費發票后5個工作日內支付上月維修費用。特殊情況下，經甲乙雙方協商后，可調整結算時間。

第九條 甲方每月依據保險合同向被保險人結算，乙方定期到被保險人處進行維修款項結算。

第十條 本協議執行期間，乙方如果出現違約行為，甲方有權解除本協議，對違約產生的修理費用及其他費用不予支付，情節嚴重的乙方承擔相應的法律責任。

第十一條 乙方不得將甲方委托的電器維修業務轉委托第三方，乙方如果出現轉委托行為，甲方有權解除本協議，對違約產生的修理費用及其他費用不予支付，情節嚴重的追究乙方相應的法律責任。

第十二條 乙方在維修現場工作時應嚴格遵守甲方有關標準和規定，自覺維護甲方利益，對受損用戶做工作應和顏悅色、細致耐心。如因維修人員單方面服務態度惡劣遭致用戶投訴，影響到甲方形象的，一經核實，甲方有權立即終止合作。

第二章 乙方的權利與義務

第十三條 供電責任項下電器損壞案件發生后，乙方接甲方轉報案，代為查勘、取證、檢驗并對受損電器進行維修。

第十四條 乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠

資料（單證由甲方提供），并負責資料收集和送達甲方。一般情況下，索賠資料包括但不限于《出險通知書》（須有乙方簽章）、《現場查勘報告》（須有乙方與供電單位簽章）、《供電方責任引起的損失統計表》（須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶簽字，即三方簽章）、《受損客戶信息表》、《權益轉讓書》、《委托付款通知書》等單證。

第十五條 甲、乙雙方在合作中應保證及時溝通和協調，遇到案件進展過程中的重大事項，乙方應及時向甲方報告，積極進行溝通，并在取得甲方認可的前提下進行進一步處理。

第十六條 電器維修業務合作區域為（）。發生維修案件時，乙方維修人員應在接到派工通知五分鐘與供電單位聯系，并在如下時間內趕到現場與被保險人一起查勘：

發生在分支機構所在地市城區內的案件，應在接到甲方通知2小時內趕到現場；

發生在分支機構所在地市周邊地區縣或村鎮的，應在接到甲方通知后4小時內趕到現場。

若現場未開放或根據有關方面意見暫不能進入現場時，乙方須將情況及時反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因，乙方也可在與甲方及被保險人商定的時限內到達。

第十七條 乙方維修人員應對事故現場應進行拍照取證，拍照標準如下：

（一）受損用戶的身份證件照片一張；

（二）受損電器正面照片一張（將受損用戶身份證件置

于電器之上）；

（四）受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張。 第十八條 乙方維修人員到達現場后，應按戶對受損電器進行登記，填制《供電方責任引起的損失統計表》，并由乙方、受損用戶簽字確認；受損電器修復后，應及時送還用戶，并由其在《供電方責任引起的損失統計表》上簽字確認電器修復。

第十九條 對于維修配件費用在100元以下（含）的受損電器，乙方在甲方授權下自行處理；對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應及時和甲方溝通，按照甲方處理決定和授權進行處理。

第二十條 乙方在與甲方合作過程中，對可能涉及的甲方商業秘密應嚴格保守。

第二十一條 未經甲方書面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。

第二十二條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方，經甲方審核無誤后，乙方向甲方提供維修費發票。

第二十三條 乙方每月5日（遇節假日順延）前將上月《結案明細表》報送甲方。

方合法權益，不與任何第三方串通，損害甲方和供電單位利益。

第二十五條 乙方在協議有效期內如發生下列行為，丙方應承擔法律責任：

（一）虛報、虛列相關維修及其他費用；

（二）串通被保險人、受益人或第三方等欺詐甲方；

（四）其他違法違規、重大過失行為。

第三章 附則

第二十六條 如在本協議履行過程中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第二十七條 本協議期限 個月，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第二十八條 本協議如有其他未盡事宜，由雙方另行修改或簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。

第二十九條 本協議一式六份，雙方各執三份。

甲方： （蓋章）

法定代表人或授權代理人（簽字）

簽訂日期：年 月 日

售后合同優選大全（22篇）篇十九

本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售后服務簽訂以下合同：

一、甲方的責任和權力。

1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修人員經考核后，統一發放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。

3.向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。

4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

二、乙方的責任和權力。

1.必須設立__________售后服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

2.明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。

3.乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

三、保修范圍。

1.?____________________________________。

2.?____________________________________。

3.?____________________________________。

4。____________________________________。

四、服務要求。

1.乙方必須執行甲方制定的服務規范。

2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。

3.乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統計表》。

6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權利。

7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。

8.乙方在銷售過程中，若發現質量問題，應及時填寫《信息反饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。

注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。

乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。

1.產品的任何售后服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。

2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。

注：

1.所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

2.所有發貨的時間必須于當天通知乙方。

3.甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。

4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

六、退貨的規定和處理。

1.所有的產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

2.如果?在銷售過程中發現問題，并經維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

七、維修費用標準：

1.甲方所有的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。

注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執卡》的數量為準。

2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執行。

八、維修費用的有關規定：

1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

2.1乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

2.2乙方單方面違反此合同的條款。

3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。

第九條?法律適用與糾紛解決方式。

1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。

2.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第?種方式解決：

(1)將爭議提交?仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向?人民法院提起訴訟。

十、補充與附件。

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

授權代理人(簽字)：_______?授權代理人(簽字)：________。

售后合同優選大全（22篇）篇二十

本著“競爭的一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售后服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售后服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

2、負責為乙方培訓維修技術人員。

3、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。

4、甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

1、必須設立____________產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。

2、明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

3、乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

4、不得擅自改變產品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果自負。

5、若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。

6、接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。

7、接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。

8、乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的____％。

1、凡屬____________產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。

2、對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。

3、在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。

4、其他事宜，均按當地服務有關條款執行。

1、乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2、乙方為用戶提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

3、乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務管理制度。

1、所有灶具產品均按年銷售灶具產品實際結算金額的____％返回，作為維修費用。

2、煙機、熱水器產品（包括電熱水器）每臺在保修期內，無論大、中小均按母國幣值____元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按母國幣值____元計。

1、灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2、熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

3、消毒柜配件以舊換新。

4、煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。

售后合同優選大全（22篇）篇二十一

范文售后服務合同范文怎么寫請看下面為大家帶來的售后服務合同范文吧!售后服務合同范文一甲方：__________________乙方：__________________本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售后服務簽訂以下合同：

一、甲方的責任和權力。

1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修人員經考核后，統一發放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。

3.向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。

4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

二、乙方的責任和權力。

1.必須設立__________售后服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

2.明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。

3.乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。

四、服務要求。

1.乙方必須執行甲方制定的服務規范。

2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。

3.乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統計表》。

6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。

7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。

8.乙方在銷售過各中，若發現質量問題，應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。

1.產品的任何售后服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。

2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。注：

1.所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

2.所有發貨的時間必須于當天通知乙方。

3.甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。

4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

六、退貨的規定和處理。

1.所有的產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

2.如果新車在銷售過程中發現問題，并經維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

七、維修費用標準：

1.甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。

2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執行。

八、維修費用的有關規定：

1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

2.1乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

2.2乙方單方面違返此合同的條款。

3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。甲方：__________________乙方：__________________________年____月____日售后服務合同范文二甲方：乙方：根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規之規定，雙方就買賣交易事宜經過平等協商，確認根據下列條款訂立本合同，以資共同遵照執行。

一、售后服務清單、價格、期限(明細)：本結算總價款是含稅金額?？偨痤~是：人民幣元。人民幣大寫：元整。

二、付款方式程序：

1、經雙方協商后一致認同該款項分按如下步驟結清：

1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的%作為。

2)售后服務開始____日內甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的%，合計人民幣元整。

2、付款方式：轉帳支票、現金支票、匯票或現金。

三、售后服務事項：甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為：甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為：乙方指定的售后服務負責人姓名為：乙方指定售后服務負責人聯系方式為：在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯系方式(通訊地址、固定聯系電話和編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

四、售后實施的時間、方式：

2、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售后方式為計次包年。自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。

3、合同規定的售后服務項目，乙方負責完成，其過程中風險由乙方負責。

4、服務細節：

1、乙方對合同規定的項目提供質保(質保期內設備如出現人為損傷，不屬于正常質保范圍)。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。

3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。

4、乙方對甲方提出的服務要求應在小時內給予響應，在小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。

五、違約條款：

1、乙方違約責任。

(1)乙方提供的售后服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據具體情況負責調整，并承擔相應費用。

(2)甲方的原因造成的39;售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。(。

3)在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯系人，致使乙方無法按時完成售后服務的，乙方不承擔任何責任。售后服務合同范文三甲方：乙方：根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方友好協商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。

第一條項目概況。

1、項目名稱：存折打印機產品售后。

2、維修地點：

第二條技術服務范疇乙方在本合同期內，為甲方網點打印機售后服務，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。

1)。額：人民幣元，大寫：元整。

第四條技術服務內容。

1.技術咨詢服務。

1.1乙方為甲方提供服務熱線，提供24小時的遠程技術咨詢服務。

1.2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話：

2.預防性定期檢修服務乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內容包括：

2.1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

2.2檢查并清潔產品設備。

2.3設備各模塊功能檢查，根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態。

2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。

2.5地線等操作使用環境的復核確認。

2.6具體時間由雙方商定。

3.技術培訓乙方為甲方操作人員提供的操作員現場培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后，____區2小時內到達故障現場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。

第六條甲方的權利及責任。

1.甲方保證網點打印機處于電源正常的環境下運行;。

4.非經乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的。

第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。

第七條乙方的權利及責任。

1.乙方因按合同規定提供技術支持服務，包括故障處理等服務;。

2.乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。

3.乙方在網點打印機故障處理等服務時，由于乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。

第八條本合同的付款時間及付款方式甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;。

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。

第二期：甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。乙方賬戶：開戶行：開戶名：賬號:。

第九條保密條款雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。

售后合同優選大全（22篇）篇二十二

甲方：

乙方:。

乙方受甲方委托為甲方開發________________________程序，為了保障甲方的合法權益，乙方提供相應的售后服務，雙方通過友好協商達成如下協議：

一.服務項目清單：

(注：客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期，其服務費用已包含在開發合同的合同金額中）。

二.保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務：

1.軟件系統操作(使用)培訓;。

2.軟件安裝與調試;。

3.協助軟件數據初始化;。

4.軟件的數據修復;。

5.保證期內軟件當前版本的升級;。

6.享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優惠(以我公司最新文件為準)。

三.在非保證支持期內，甲方可根據相應的收費標準，享受包括基本服務在內的各類服務項目。收費標準:(原則上只收取成本費)。

1.軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。

2.軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。

3.軟件的升級:根據具體情況收取。

4.增加模塊:根據貳度網絡軟件報價或面議。

四.付費方式。

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五.本協議依相應的銷售合同而有效，本協議中有關服務項目所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經雙方簽字蓋章后即開始生效。

七.解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現分歧時，應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

甲方(公章)：_________。

乙方(公章)：_________。

_________年____月____日。