工作計劃書是在工作中規劃和安排任務的一種書面材料，它可以幫助我們明確工作目標和任務，提高工作效率。我們整理了一批優秀的工作計劃書案例，供大家閱覽和學習，希望能給您一些啟示和思路。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇一

xx年是實現我縣“xxx”旅游發展目標的關鍵一年，也是旅游發展機遇的好年。為了刺激國內經濟發展，拉動內需，國家加大了對全國重大基礎設施建設項目的資金投入，省、州旅游部門擴大了配套資金比例。穿越縣城的新xx鐵路將于今年開工建設，從朱杰經xxx到西林縣的二級公路預計將于今年通過該項目。旅游局珍惜這些好機會，結合我縣實際，認真研究制定了xx年工作計劃，主要內容如下:。

一是努力完成預定的旅游經濟指標。

根據xx年我縣旅游經濟指標完成情況和xx年國內經濟運行趨勢預測，我局今年計劃完成的旅游經濟指標為:全縣接待游客42萬人次，同比增長14.3%；旅游總收入1.8億元，同比增長20.2%；景區門票200萬元，同比增長23.4%。

二、進一步完善風景名勝區規劃。規劃是景區開發建設的基礎，以規劃為基礎，分步實施，規范和規范景區。我局將在年內完成xx景區、xx旅游鎮、xx旅游鎮、xx三拉景區詳細規劃的編制，同時編制xx鎮xx村總體規劃和道路旅游村詳細規劃。

三是努力做好景區景點基礎設施建設，力爭完成州縣政府下達的xx億元投資任務。

(1)加強項目申報和儲備。首先，根據中央擴大內需會議精神要求，整理相關材料，爭取獲得上級旅游資金和國債資金補貼，用于xx景區綜合開發，或爭取納入國家開發銀行貸款項目；其次，盡可能收集數據，重點關注xx景區內的景點，將景點項目建議書作為項目儲備，方便以后的項目申報。

(二)搞好風景名勝區建設。一是實施xx景區旅游服務中心、景區大門、旅游公廁(2個)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水舟酒吧、住宅改造(10戶)、馬車路、xx景區綠化等十大工程；二是開展水東壩碼頭更新、xx三拉景區景觀橋更新、三拉瀑布旅游路更新等項目。

(3)加強旅游資源調查。今年，我們將努力完成xx龍潭溶洞、農業觀光班、老莫洪石巖里紀等項目的資源調查，為我縣培育新的旅游資源奠定基礎。

四是繼續加大旅游推廣力度，不斷完善xx旅游新格局。

一是做好我國xx國際旅游節各景區的民族文化旅游活動，加大花街節活動的宣傳推廣力度。第二，組織參加國內各種旅游博覽會，不斷擴大我縣旅游產品的`知名度。第三，充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，拓展我縣旅游市場。第四，加強與廣西百色市的區域合作，促進xx省交界地區無障礙旅游發展。

五、加強旅游市場秩序整頓和行業管理，做好旅游服務培訓，提高服務質量。

(1)今年將舉辦酒店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實踐相結合的教學方法，聘請職業教育教師或高級酒店工作人員對禮儀、餐飲服務、客房服務、前臺服務等基本知識和技能進行培訓。對于我縣酒店服務員，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅游行業新員工的服務意識，為我縣創造良好的旅游服務環境。

(二)組織旅游服務人員精益求精，營造旅游服務人員學習技能、比較服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務質量，實現質量與效率統一的良性發展局面。今年要爭取在第三季度舉辦旅游服務技能大賽，以此引發酒店學習服務技能、提高服務質量的熱潮。

(3)今年將對景區農家樂進行巡回服務技能培訓，重點是安全知識、法律法規和衛生、食品、消防等烹飪技能培訓，提高農家樂的服務水平。重點是配合廚師協會及相關部門在xx景區舉辦烹飪技能培訓，提高農家飯質量，增加菜色，使農家飯更富有農家菜特色，更被游客接受和喜愛，進一步提升xx景區的吸引力；同時支持xx鎮彭發村3-5名農家樂接待人員，開創全縣農家樂管理發展新模式。

(四)強化服務意識，進一步密切與旅游企業的聯系，為賓館飯店申報、景區景點等方面提供幫助和支持。首先，申報和評估年內兩家酒店，結束我縣沒有酒店的歷史，提高旅游服務的檔次；其次，在xx景區獲得國家aa級景區榮譽的基礎上，今年將協助xx景區進行aaa級景區申報，xx三拉景區進行aa級景區申報；同時，協助1-2家酒店進行綠色酒店和餐廳的申報和評估。

(五)與縣艾滋病防治辦公室合作，加強對縣內賓館飯店艾滋病防治工作的宣傳和管理，促進我縣艾滋病防治工作的深入開展。

六、加強旅游安全生產管理，確保景區安全、穩定、和諧。

旅游安全關系到旅游者的切身利益、旅游服務質量、景區形象、景區聲譽等重要問題。我局將繼續加強各旅游景區的安全生產管理，落實各項制度、應急防范措施、資金投入、預案演練；同時，配合景區管委會管理和協調景區群眾，最大限度地減少景區安全事故和不合理關閉的發生，為我縣游客創造安全、穩定、和諧的旅游環境。

七、加強與有關部門的合作，打造我縣民族文化旅游品牌。

今年，我局將加強與宣傳部、文化局等相關部門的合作，打造一些品牌項目。重點是打造一個可以推向旅游市場的全國文化晚會和精品壯劇，爭取省、國家支持，建立臭之故國文化大觀園，恢復土司衙門建設；同時，力爭將縣城內所有歷史文化景點納入行程，實行有償旅游服務。充分發揮我國民族文化在旅游市場中的靈魂作用，豐富我國文化旅游內容。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇二

xx省委、省政府《關于加快xx經濟圈建設的若干意見》精神，以經濟圈發展規劃綱要為指導，按照一體化的發展方向，編制完成《xx經濟圈旅游發展規劃》。推動xx、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區的旅游資源一體化開發，建立跨區域旅游合作機制，促進旅游與文化、會展等融合發展，培育全國知名會展品牌，完善高速公路通往4a級別以上景區連接線，加快實現xx經濟圈4市旅游一卡通和直通車，共同打造以xx為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。

以推動xx旅游xx年度十大項目為抓手，xx市旅游產品的核心競爭力，立足打造拳頭產品，積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目，積極促進項目轉化特色旅游產品，xx市旅游業持續、快速、協調發展。啟動xx動漫主題公園建設，重點跟蹤濱湖樂活世界項目，加快推動安徽名人館、安徽博物館建設，完成渡江戰役紀念館主體工程，加快中國（xx）非物質文化遺產園、安徽飯店綜合改造項目建設，做好淮軍圩堡群的修復、重建、保護工作，積極支持東方田園生態濕地公園項目建設。做好a級景區創建工作，對照評定標準，繼續推進旅游景區提檔升級，確保不少于2家景點景區晉升4a級旅游景區，強力推動三河古鎮5a級創建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規劃》，逐步開發打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。

繼續貫徹《xx市場的通知》（皖政辦[xx]31號）文件精神，積極培育航線航班，重點培育國際航線。在開通xxx首爾、xxx香港、xxx臺北航線基礎上，加快推進xxx新加坡航線，積極推動海南航空公司早日開通西安或大連xxxx新加坡航線；積極研究xx—東京等國際航線。立足于xx招商引資和旅游業發展，研究開通、加密部分國內航線。

適時出臺《旅館業管理辦法》，切實加強監管。鞏固創建成果，重點圍繞星級飯店建設，開展質量建設年活動。培育3家五星級酒店掛星，3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區交通指引標志。著力在提高旅游企業整體素質，加強行業質量建設下功夫，加強基礎管理工作，廣泛開展行業認證，重點推進管理體系認證、食品安全認證、節能降耗認證。圍繞提高從業者服務技能水平，重點開展崗位培訓，按照旅游企業崗位設置不同，結合行業發展要求，大力開展各式各樣的.崗位培訓；堅持以賽代訓，促進服務質量提高的原則，組織開展行業技能競賽。用開放的原則抓服務質量提高，堅持兩手抓，一方面向先進地區學習，另一方面開展互幫互學活動。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇三

今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內外產生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環境。但是，我們也要看到，旅游業特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際國內旅游市場。

一、市場開拓工作。

今年全市旅游市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：

1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;。

別是以長江三峽為主的單一產品格局，形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發，加強主要交通干線、城鄉結合部的"農家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發反映百姓生活、各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅游產品，促進"農家樂"旅游的規范健康發展。

三、媒體宣傳工作。

以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見，將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;。

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;。

3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。

4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。

精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節、第四屆中國網友旅游節、第四屆三峽美食節將如期舉行，各縣市區還將舉辦屈原文化旅游節、昭君文化旅游節、長陽清江龍舟旅游文化節、當陽關公文化旅游節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅游節、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。

1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網站)。

為進一步促進市旅游安全生產工作，逐步建立和完善安全防范長效機制，建立健全安全責任體系，確保全市旅游市場安全和穩定，牢固樹立“安全發展”理念，積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規范年、安全素質提升年”活動，根據市人民政府和安監部門關于旅游安全生產工作的要求，結合我市的實際，現將年我市旅游安全生產工作安排如下：

一、加強對旅游安全工作的領導，調整旅游安全生產工作領導小組。

組長：

副組長：

成員：

二、從思想上充分認識旅游業發展中安全工作的重要性。

旅游產業是關聯度高、涉及范圍廣、成長性好的產業，是兼具經濟產業和社會功能雙重特性的產業。各旅游企業要把旅游安全生產擺在更加重要的位置，要以“科學發展觀”的態度落實安全生產工作、構建社會主義和諧社會的高度，以對黨、對人民高度負責的精神，切實增強責任感和緊迫感，牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅持“安全第一、預防為主”的方針，將安全工作當作旅游業發展的生命線。

三、切實加強對旅游安全生產工作的領導。

旅游安全生產是我市安全生產工作的重要組成部分，各旅游企業負責人要按照市安委辦有關安全工作的要求，成立安全工作領導小組，制定安全工作計劃和管理制度，明確安全工作責任制，對旅游安全工作親自抓、親自問、負總責，并且層層落實旅游安全生產責任制。要各司其職、各負其責，開展經常性的自查自糾工作，及時消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管，誰負責”、屬地管理的原則，明確安全生產工作職責，落實安全生產工作責任。要將旅游安全生產責任制層層落實，真正做到加強領導，落實責任，強化措施，長抓不懈。

（一）市旅游局安全工作職責。制定本地區旅游安全生產管理制度和旅游安全應急救援預案，組織指導轄區內旅游系統安全生產宣傳教育工作；參與轄區內重特大旅游安全事故的調查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區旅游經營單位（旅行社門市部、星級飯店、a級景區景點、星級農家樂旅游）的安全生產監督檢查工作。

（二）各旅游經營單位安全生產工作職責。旅游經營單位是旅游安全生產的責任主體，必須對旅游安全生產具體負總責，要全面落實《安全生產法》等各項法律法規和政策規定，建立安全生產的自我約束機制。法人代表要認真履行安全生產第一責任人的職責，自覺執行安全生產責任制，健全完善企業內部安全生產的工作機構、安全制度和責任體系，配備專職（或兼職）安全員和質監員，對全體員工進行必要的安全生產培訓，主要負責人及有關經營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關法律、法規的規定，接受規范的安全生產培訓后上崗。各旅游企業要對本企業的安全生產進行定期和不定期的檢查，并且安全生產檢查工作要有文記錄，對發現的安全隱患問題要立即進行認真、徹底整改。

旅行社門市部：必須按時足額購買旅行社責任險；聘請持證導游帶團；租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛，且駕駛員經上崗培訓合格。每次出團前要對導游和駕駛員進行安全警示教育，要求駕駛員對車輛進行全面的安全檢查，確保旅游車輛安全萬無一失。

旅游星級飯店：消防合格證、衛生許可證和各種特殊設施設備安全許可證齊全，且設施設備維護保養完好沒有安全隱患；在危險地區和危險地段要設立安全警示標志。要加強對員工的安全培訓，要搞好消防演練，要開展消防安全隱患自查，對消防設施設備進行檢查和維修保養，確保正常運轉。要加強對電源和火源的管理，防止群死群傷。同時要加強食品安全工作，嚴把食品的進貨關，防止食物中毒事件發生。

a級景區和星級農家樂旅游：消防合格證、衛生許可證、各種游樂設施、交通設施及各種特殊設施設備安全許可證齊全，且設施設備維護保養完好沒有安全隱患；在危險地區和危險地段要設立安全警示標志。要對大型游樂設施設備搞好維護和檢修。未通過質量技術監督部門驗收合格的設施設備不得啟用。要建立醫療救護室，配備相應的醫療救護人員。要加強森林防火意識，采取有效措施，確保森林防火安全。

四、強化旅游安全監督檢查機制。

（一）建立和完善旅游安全監督檢查的長效機制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點，適時開展旅游安全生產隱患排查，及時發現和消除各類旅游安全事故隱患，對各種不安全因素做到底數清、情況明、處理及時，以促進旅游安全生產責任制的落實。加大聯合執法力度，增進與相關部門的協調配合，形成合力，督促各類旅游企業自覺接受安全、消防、衛生、質監等部門的檢查。

（二）建立檢查與整改相結合、與責任追究相結合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進行檢查和整改，是誰的旅游企業，誰就要認真負責，同時也要做到“誰檢查、誰負責”、“誰驗收、誰負責”、“誰簽、誰負責”，對查出的問題，屬于哪個檢查部門的要及時發出整改通知書，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進行整改。對隱患嚴重或不及時整改的，一律停業整頓，堅決做到不安全不經營，對嚴重忽視安全生產的旅游企業及有關責任人，要嚴肅追究有關領導的行政責任，依法加大經濟處罰的力度。旅游行政管理部門要進行跟蹤監督，直到徹底消除隱患為止。

一、銷售代表招聘途徑。

通過與高校合作，錄用高校旅游專業學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)。

二、崗位概述。

負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。

第一階段。

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)。

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)。

第二階段。

2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;。

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關。

系;。

4、在實際操作中熟悉市場動態;。

第三階段。

1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;。

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;。

7、建立合作旅行社的檔案;。

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;。

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;。

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。

四、重點業務片區及輔助業務片區。

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇四

xxxx年，全市旅游行業要深入貫徹落實**精神和市“兩會”部署要求，牢牢把握科學發展主題和轉變發展方式主線，緊緊圍繞“打造國際化旅游目的地城市”的總體目標，深化改革創新，加強產業融合，突出藍色優勢，強化項目服務，提升發展質量和效益，積極開拓，攻堅克難，努力把旅游業打造成國民經濟戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。

重點做好以下幾個方面的工作：

積極與相關部門溝通論證，力爭在理順和完善旅游行政管理體制方面邁出實質性步伐。探索籌建具備綜合、協調、指導、督辦職能的市旅游委員會，解決目前旅游部門“職能有限、責任無限”的困局，建立符合旅游產業地位、體現青島旅游實際、具備科學高效特性的旅游管理體制。

結合我市新一輪城市空間戰略布局和行政區劃調整，抓緊對接完成全市旅游總體規劃修編。重點做好藍色硅谷旅游規劃、大沽河生態軸帶旅游規劃和**島旅游規劃等控制性規劃的編制工作。強化生態文明建設，認真組織實施《**市鄉村旅游規劃》，研究出臺鄉村旅游扶持獎勵政策，推進鄉村旅游基礎設施建設，繼續培育一批旅游強鎮，打造生態旅游特色業態，豐富完善休閑生態旅游產品體系。

堅持以項目促升級、以項目促特色，加快推動符合產業功能定位和轉型升級需要的大項目建設。繼續全力推動“千萬平米旅游度假會展設施”建設，全力服務推進世園會、郵輪母港城、大沽河、中山路綜合改造等重大項目，突出抓好休閑度假、文化、海島、生態等高端特色旅游業態項目，加快推進總投資1400億元的72個旅游大項目建設。同時，加大招商引資力度，完善項目建設協調機制，提升項目管理服務水平，盡快把項目建設轉化為產品競爭優勢，不斷提升青島旅游產業發展整體素質和水平。

圍繞服務和促進產業發展，進一步統籌全市旅游節會資源，提升節會品質水平，促進啤酒節、海洋節等大型節會活動的高端化、國際化和各區（市）節會活動的特色化、規范化。要以“世園會”試運行為契機，邀請國外各大旅行商，舉辦“觀世園·游**”百名國際旅游買家青島行活動。特別是要圍繞“海洋旅游年”等不同主題，舉辦好“5.19中國旅游日”活動，推出相應的旅游惠民措施，推動發展全民旅游，讓更多的市民百姓共享旅游業發展成果。同時，還要積極組織開展“好客山東”休閑匯、賀年會等節會活動。

結合我市實際，圍繞推動美麗**建設，盡快打造體現城市文化內涵和稟賦特質、具有品牌統領力、能夠達成多方共識的旅游主題形象，并配套若干分支形象品牌體系。按照“政府主導、企業運作”的模式，研究政策措施，爭取引進國內外知名演藝集團作為投資運營主體，打造特色突出、效益顯著的大型旅游文化演藝活動，同時加大已有演藝活動的扶持力度。還應深入挖掘城市的歷史人文資源，通過“講故事”的方式廣泛宣傳各個領域的旅游資源，進一步提升旅游城市的知名度和社會認同度。

重點加強以xxxx**世園會為主題的宣傳推介工作力度，組織開發以“游世園”為主線的旅游產品和線路，開展系列推介活動。加大重點客源地旅游營銷力度，國內市場繼續深度開發京津冀、長三角、珠三角地區，拓展重點區域的二線城市客源市場；對國際市場進行細分，()以韓國、港澳臺、東南亞和德國等客源市場為開發重點。創新宣傳方式和營銷手段，在繼續發揮收視率高、影響度大的傳統媒體作用和開展“大篷車”宣傳促銷的同時，加大新興網絡媒體營銷力度。

繼續加大對旅游公共服務基礎設施建設的政策支持和資金投入，完善市旅游公共服務中心綜合服務功能。新建6個以上旅游信息咨詢中心、在主要公路、道路新增旅游景區道路標識300塊左右，積極協調相關部門加快停車場、公廁和導游燈箱地圖等旅游公共服務設施建設。同時，積極開展相關調研，探索建立基于互聯網等現代信息技術，以智慧管理、智慧營銷、智慧服務為內容的旅游公共服務體系。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇五

通過與高校合作，錄用高校旅游專業學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：略)。

負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。

第一階段。

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)。

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)。

第二階段。

2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;。

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;。

4、在實際操作中熟悉市場動態;。

第三階段。

1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;。

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;。

7、建立合作旅行社的檔案;。

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;。

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;。

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。

略

自20xx年“五一”開業以來，員工們團結一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業額達到近600萬元，涌現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創新，抓質量，抓市場，抓效益。目前，##服飾已成為xx縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。

為了更好的提升管理理念，提高經營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認真總結過去的經驗教訓，對的工作做如下規劃：

商場各種規章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應將各種制度進行進一步的完善。

1、完善商戶的合同。

（1）一年內不準私自將商鋪轉讓他人；

（2）不準私自空柜，影響商場的營業；

（3）自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。

（4）二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。

2、完善供貨商管理制度。

針對平時管理中出現的各種問題，對鞋區和服裝區規定以下管理制度：

服裝區每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。

3|、完善售后服務制度。

在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經理直接按小票上的處理，不用經供貨商同意。

4、后門管理方面的問題。

出于商場消防安全考慮，商場營業期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。

在過去的管理中，出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶，也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底，重新調整柜組，優化商場管理模式。鞋區，如童裝區，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區面積，商場應大力支持這些優秀商戶，對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。

商場柜組調整后勢必出現空柜組，招商時要優先發展有市場經驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員，加強商場管理。

為了加強員工的管理理念和工作作風，要加強培訓學習，增加外出學習交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責。

1、管理層。

通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。

2、收銀員的工作要求。

加強解磁管理力度，如發現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經理親自消磁。

2、安全、衛生方面。

通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛生整潔。

在不到一年的時間里，商場有業績也有許多需要改進的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。

充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外，在20xx年年末的時候，我報考了***大學的****專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。9，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力.

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇六

20xx年以來，全市文化旅游工作緊緊圍繞三個亳州建設，立足崗位責任目標，進一步深化體制機制改革，完善基礎設施建設，實施文化惠民工程，壯大產業發展規模，促進行業轉型升級，全市文化旅游業呈現出加速發展的良好態勢。預計20xx年全市旅游總收入將達到100億元，同比增長12.6%。

一是規劃體系進一步健全。完成了主城區文化、旅游服務設施專項規劃編制，并經市規委會研究通過;十三五文化改革發展規劃和十三五旅游規劃已完成初稿編制工作，現在正在進一步修改完善;完成了三縣一區鄉村旅游規劃編制及xx區五馬鎮、十八里、十河鎮大周村、牛集鎮圈椅村等8個鎮村鄉村旅游規劃編制工作;起草了《關于促進旅游業發展和旅游投資消費的實施意見》，形成征求意見稿。

二是公共文化服務體系全面提升。推進市、縣、鄉、村四級公共文化服務體系建設，全市87個鄉鎮(街道)綜合文化站全部上等級，完成了13個農民文化樂園建設任務，開展了古井鎮鄉鎮綜合文化服務中心試點建設工作。xx縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作，正建設美術館。加速推進市文化館建設，做好市博物館新館、亳州大劇院建設前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目通過國家公共文化服務體系示范項目專家評審。

三是文化惠民工程扎實推進。認真組織實施公共場館免費開放、農村文化專項補助2項文化民生工程，均于11月份提前完成任務。全市共開展文藝演出2570場，完成率200%;電影放映15096場，送戲進敬老院完成306場。做到一村和一個敬老院一年至少兩場文藝演出，一村一月至少一場電影。

四是廣電新聞出版工作扎實開展。進一步規范廣電播出秩序，實現安全播出零事故。嚴格把關內部資料出版物。開展百花放映情系基層公益電影系列文化惠民活動。全市廣播村村通工程進展順利，全市廣播鎮通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動。

五是旅游品牌創建不斷加快。扎實推進a級旅游景區、星級旅游飯店、星級農家樂創建工作。蒙城竹海灣生態旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅游景區。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級景區驗收。利辛天昱大酒店創4星級旅游飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創3星級旅游飯店已經獲批;桃花島生態休閑農莊、月亮灣農莊、潤果生態園、翔羽農家莊園等10家被評定為四星級農家樂，太陽島休閑山莊、老鄉好莊園、馬場寨休閑農莊等5家被評定為三星級農家樂。xx區五馬鎮、xx縣王人鎮、xx縣雙澗鎮被評為優秀旅游鄉鎮，xx區大周村、圈椅村等8個鄉村被評為旅游示范村，推出了5條鄉村旅游線路。康美國際中藥城、印象江南生態園等6家單位被評為市級研學旅行基地。加快基礎設施建設。逐步推進鄉村旅游交通、旅游廁所、旅游標識標牌、停車場等基礎設施建設，已為8個旅游鄉鎮制作旅游標識標牌26塊;改建新建旅游廁所50座。

六是產業發展規模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個，其中在建項目47個，亳州古城旅游區改造、華佗國際中藥城等11個項目進入省861項目庫。萬達全業態城市綜合體、華侖文化廣場、報業傳媒大廈、淝畔綠洲怡養莊園等一批文化旅游項目進展順利。著力打造曹操動兵道-花戲樓-大寺閘精品線路，花戲樓擴容提升項目、建安文學館已經完工，道德中宮修繕擴容項目、八角臺遺址保護項目等項目按序時進度要求快速推進。開展了第二批市級文化產業示范基地評選工作。啟動亳州智慧的旅游三年行動計劃，積極推進花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區建設，推進旅游飯店、旅游商品企業開展旅游電子商務，搭建公共微信、微博服務平臺，提升旅游智能化服務水平。

七是文化活動豐富多彩。利用元旦、春節等重點時間節點，組織開展迎新春唱大戲、全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動。兩節、五一、七一等期間全市共組織系列群眾文化活動650多場次，觀看人數達40余萬人。組織開展藥都歡歌--文化惠民天天演活動，全年采購文藝進廣場演出100場，在魏武廣場開展了不間斷的.送文藝活動。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、六一少兒文藝調演等。成立了xx市演出協會，開展了xx市群星獎評選活動。

八是旅游營銷亮點紛呈。組織開展20xx年全市芍花養生旅游文化節和鄉村旅游節系列活動，推出一路花香和快樂采摘7條精品線路，先后舉辦了桃花節、櫻花節、梨花節、芍花節、杏福采摘節等采摘活動;聯合市電視臺拍攝《亳州美好鄉村之旅》系列節目，目前拍攝播出24集;在杭州等地成功舉辦旅游推介會;參與全省1+n旅游宣傳，在央視與安徽衛視推出亳州城市形象宣傳廣告;利用電視、報紙、網站、微信、微博等平臺開展亳州旅游宣傳;開展亳州文化旅游知識微信有獎問答活動。全年市內景點共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團近百個兩萬多人;在京九鐵路沿線及重點客源地城市多次召開亳州旅游專題推介會及當地旅行社媒體座談會。

九是文化遺產傳承有序。開展了北關歷史街區精品線路立面改造規劃編制工作，規劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區和十一處重要節點的保護修繕設計，本月底規劃單位完成規劃初稿后，抓緊組織修改完善。持續推進花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運兵道等重點文物規劃編制工作。十九里關帝廟、姜公館等一系列省保文物的規劃已獲省文物局批準。道德中宮、江寧會館、古地道搶險等重點文物工程扎實推進。認真做好第一次全國可移動文物普查和民俗實物征集工作。公布第二批市級文物保護單位30處，完成了對省、市文保單位保護標志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》;第四批市級非物質文化遺產推薦名錄已經市政府公布，第二批市級非物質文化遺產基地和第五批市級非物質文化遺產名錄申報評選即將完成;完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀錄片《亳州記憶》;開展了兩批非遺培訓班，有力提升了全市非遺從業人員素質。

十是市場監管規范有序。組織開展網吧、中小學教輔材料、印刷復制企業、掃黃打非等專項治理行動。嚴厲查處城區內占道搭臺唱戲和農村非法文藝演出活動。加強安全檢查，落實屬地管理和行業監管責任，提高安全防范和應急處理能力。全市共出動執法人員20381人次，檢查經營單位8769多家次，停業整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實凈化了文旅市場環境，規范了企業經營秩序，實現了行業安全有序發展。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇七

全年計劃共接待游客260萬人次，實現旅游收入9.8億元。

一是抓好塔臥紅色旅游開發建設。認真落實縣委主要領導對塔臥紅色旅游工作的指示精神，配合各相關單位做好革命根據地舊址周邊環境的整治工作，創造塔臥良好的旅游環境，努力將塔臥建設成綠色、平安的紅色旅游目的地。配合其他部門做好烈士陵園的擴建工作。完成紀念園及文物保護規劃的對外公開招標及項目建設征地拆遷工作。跟蹤落實二期項目資金并爭取五一前開工建設。

二是做好李昌骨灰歸鄉安葬活動。于清明前完成塔臥紅色旅游景點之一的李昌同志陵墓修建工作，成功舉辦李昌骨灰回歸家鄉安葬系列活動。

三是加強旅游行業管理。對漂流船工、賓館業主、服務人員等旅游從業人員開展行業綜合培訓，切實提高旅游服務質量。對旅游企業搞好安全生產培訓，開展安全生產檢查，督促企業出臺安全生產工作制度，落實安全生產工作措施，消除各種安全隱患，杜絕旅游安全事故。突出環境整治工作，規范旅行社服務網點的從業行為，依法保護旅游者的合法權益，購買手持機，加強對黑導，野導的管理，爭取五一前成立芙蓉鎮旅游質監所。加強旅游服務質量監督，及時處理各種旅游投訴事件，力爭實現旅游零投訴。推進三星級賓館創建，提高旅游接待檔次。2014年為涉旅行業建立學習和交流平臺，按相關規定要求組織成立酒店業協會。

四是積極申報立項。重點圍繞武陵山片區旅游開發申報五星級賓館項目，對紅色塔臥二期項目資金1370萬元進行跟蹤。圍繞老司城遺址開園申報資金達200萬元的游客接待中心、景區標牌、星級廁所等旅游配套設施建設項目。

五是抓好4a級景區管理。在芙蓉鎮和猛洞河漂流景區嚴格按照國家4a級旅游景區標準抓好景區的日常管理，高度重視抓好硬件建設的同時要抓好軟件建設。加強制度建設，提高服務質量，提升景區形象。

六是加強旅游宣傳營銷。拓展產業功能，創新產品建設，豐富旅游供給，完善我縣旅游產業鏈，促進我縣旅游商品發展，提升旅游產業綜合效益，推動旅游產業快速發展，積極組團參加4月份在貴陽舉辦的國內旅游交易會。

七是加強旅游基礎設施建設。圍繞“打造旅游目的地，建設生態宜居城市”要求，2014年力爭一家四星級賓館動工，并爭取不二門鄉村大酒店早日復工。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇八

通過與高校合作，錄用高校旅游專業 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)

負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。

第一階段：

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)

第二階段：

2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;

4、在實際操作中熟悉市場動態;

第三階段：

1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業務片區及輔助業務片區：

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇九

通過與高校合作，錄用高校旅游專業 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)

負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。

第一階段

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)

第二階段

2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;

4、在實際操作中熟悉市場動態;

第三階段

1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇十

2、加快推進明珠湖污水處理廠前期規劃設計等工作;。

3、完成了申辦xx第八屆園博會規劃編制和申報材料的準備;。

4、將崇明島國家地質公園成功申報為“國土資源科普基地”;。

5、前衛村等五個景點3a級景區創建初評結束;。

6、完成崇明島國家地質公園西沙濕地公園沙盤模型制作;。

7、啟動了西沙濕地二期改造工程規劃;。

8、完成我縣旅游管理體制調研報告和“關于杭州公共自行車租賃運營情況的考察報告”;。

9、積極推動“規范設置我縣旅游景區道路交通指引標志”工作;。

10、旅游信息化服務平臺項目景點三維展示、內部辦公系統正有序推進之中。

2、形成xx年崇明森林旅游節總體方案(討論稿)。

1、起草了xx年崇明生態島建設和旅游業宣傳促銷總體方案;。

3、《崇明旅游指南》再版小樣已完成，正在進行小樣修改工作;。

4、設計制作了旅游促銷用環保袋并啟用;。

5、聯系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國際女子自行車賽和崇明農產品;。

6、策劃并啟動了xx年度上海社區宣傳促銷。

1、完成了旅行社和導游年審工作;。

2、布置了三個小黃金周的旅游安全工作，并在春節前和五一前分別對景點進行了檢查;。

3、與縣文化執法大隊聯合舉辦新版《旅行社條例》培訓;。

4、辦理了新開辦的東文旅行社以及兩家二星級賓館申報的相關審批手續;。

5、新評定了兩家“規范達標”社會旅館;。

6、召開了綠色飯店創建協調會;。

7、重新聘請了10名旅游行風監督員。

1、完成3a級景區創建及旅游景點道路交通標志牌規范工作。

2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠xx大門停車場及道路一期工程等。

3、明珠湖污水處理廠建設工程，爭取年底之前完成30%。

4、啟動地質公園xx地質遺跡保護工作總結及申報xx地質遺跡保護項目等工作。

5、完成西沙濕地二期改造規劃，啟動并加快推進工程建設。

6、旅游信息平臺年底前進行部分試運行。

1、進一步做好xx年上海崇明森林旅游節慶活動方案的'調整、完善、推進等相關工作;。

2、配合做好xx上海崇明柑桔節舉辦的相關工作。

1、全面完成上海社區促銷、大眾媒體、戶外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作;。

2、組團參加第四屆海峽旅游博覽會;。

4、做好旅游5號線與隧橋同步開通工作;。

5、啟動旅游紀念小禮品的設計、制作工作。

5、組織旅游政風行風監督員開展2次檢查活動;。

7、指導寶島、順利、錦繡的綠色飯店完成創建工作;。

8、推薦前衛村申報全國特色旅游名村(鎮)稱號;。

9、會同旅游協會繼續做好達標旅館的評定工作。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇十一

即圍繞建設國際生態旅游島的總體目標，確保全年進島游客190萬人次，增長11.8%，旅游門票收入5800萬元，增長12.6%，旅游收入11億元，增長26.4％。

（一）創新旅游運營體制機制

積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現代企業制度，整合旅游資源盤活存量資產，成立產權明晰的縣旅游發展股份有限公司，通過融資、引資和嫁接改造等方式，做大做強縣旅游龍頭企業。同時，積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰略投資者合作，大投入、高品質推進旅游開發開放。

(二) 創新招商引資工作

邀請專家進行專題項目策劃；按照建設國際生態旅游島的要求，大力推進南五島旅游整體開發，根據縣委縣政府的統一部署安排，協助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發等項目建設。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發展資金。根據旅游行業特點，實行點對點招商政策，協調政府各部門做好前期拆遷、補助等準備及后續保障工作。

（一）提升國際生態旅游島知名度

1、注重抓好高端宣傳。瞄準央視、鳳凰衛視等主流高端媒體，邀請國內知名專家進島策劃整體營銷規劃，通過參加“聚會上海世博，煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑，重點開拓京津塘等環渤海高端客源市場，鞏固魯、冀和豫傳統市場，努力拓展延伸晉、陜市場，突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發自駕車和學生市場，推行學生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳，著手在濟南、青島機場等城市密集區域設立廣告，加大整體形象宣傳。

2、開發特色旅游項目。重點發展“海上游”項目，建設游艇專用碼頭，新建旅游觀光船舶，開辟海島探秘、環島觀光、夜間賞島等海上游線路，進一步拓展休閑漁業項目經營范圍，推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目，大力開發媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫療保健等特色主題旅游項目，積極發展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產業精髓，大力發展“文化游”項目，將民俗表演等娛樂活動引入景區，提升景區文化內涵；積極申報世界地質公園，打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目，結合全縣城鄉一體化建設，整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村，實行公司化管理，推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標準。從“漁家樂”硬件建設、安全衛生、服務質量等方面設置嚴格的、強制性“準入門檻”。

（二）加快提升旅游服務功能

學習借鑒海南經驗做法，按照國際通行旅游服務標準，加快旅游要素質轉型升級。

1、景區升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區標準，將城市規劃建設與旅游相結合，進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區，改造九丈崖安全工程，擴建林海和望夫礁停車場，完善各景區通道、電子門票系統、公共信息服務系統，為游客提供高效的信息服務。

2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度，以晟達旅游客運有限公司為基礎，購置旅游大巴、環保電動車，爭取開通景區間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標準，鼓勵發展高速豪華客艙，提升蓬長航線旅游運輸檔次。

3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設，集中改建一批休閑娛樂設施和旅游購物場所，吸引游客增加旅游二次消費。發揮海島資源豐富優勢，體現地域特色，將旅游商品開發與漁業生產相結合，推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀念品。探討成立縣旅游商品協會，負責旅游商品整體開發和管理。

4、加快旅游集散中心建設。完善旅游集散中心服務功能，構建具有信息咨詢、旅游預定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質量的游客服務接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設立縣旅游咨詢中心，為進島游客搭建綠色便捷通道。

5、提升旅游接待設施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區建設，不斷提升島內旅游服務接待水平。

（三）全面提升旅游服務質量

以打造中國最具親和力旅游景區為目標，以落實“全國旅游服務質量提升年”為抓手，在旅游系統全面推行“酒店式”服務管理，切實提升縣旅游服務質量。

1、整頓規范旅游市場。建立健全旅游市場質量監管與執法機制，加強旅游法制化、標準化及信息化建設，形成一套健全有力、規范有序與國際接軌的旅游市場管理體系；健全旅游行業監管制度，強化旅游執法隊伍建設，旅游旺季抽調相關工商、公安等部門的執法人員，建立聯合執法機構，聘請法律專業人才處理相關旅游法律法規問題；聘請退休老干部、旅游從業人員及社會人員充當旅游市場監督員，監督舉報旅游市場，保障旅游市場和諧有序。

2、加強人才隊伍建設。結合全省旅游人才資源調查統計試點工作，建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓方案并組織實施。探索與各旅游職業學院形成長期培訓教育戰略合作關系，重點在細化服務流程、規范服務用語、營造文化氛圍等方面下功夫，抓好a級景區和星級賓館服務質量提升。在旅游系統全面推行高星級酒店式服務，以專業化、職業化、標準化、親情化的細致周到服務，逐步實現打造全國最具親和力旅游景區的目標。提升導游水平，修訂導游詞，引進一批以大學生為主的導游人才，鼓勵離退休老教師、老專家從事導游工作，建設一支較高水平的導游隊伍。以服務質量提升年為契機，依據國家標準，健全旅游標準化體系，制定涵蓋旅游車船、景區、酒店等窗口行業服務規范標準，全面提高旅游從業人員整體素質。

3、抓好旅游安全管理。嚴格執行安全事故報告制度和重大責任追究制度，推動建立旅游緊急救援體系和應急處置機制；建立健全景區安全巡查制度、巡查記錄及安全生產臺賬；全力做好景區內森林防火、懸崖落石等安全隱患的預防和治理；層層簽訂安全生產責任狀，嚴格落實安全生產責任制；加大旅游安全監管檢查力度，全力營造安全、和諧旅游新環境。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇十二

繼續完善鄉鎮街區文化站，不斷提升290處基層綜合性文化服務中心，結合教體局加大文體廣場建設力度，加大總分館制建設力度。深入開展文化扶貧工作，幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續開展文化下鄉，送戲下鄉活動重點向脫貧攻堅任務重的村鎮傾斜。加強對農村公益電影放映工作的管理，擴大放映覆蓋面，做到每個自然村每月一場電影。培育農村文藝隊伍，爭取每個鄉鎮街區能夠形成1-2個常年堅持開展的群眾喜聞樂見的文化活動。

進一步做好文化旅游資源的產業化、規模化發展，指導具備資源條件的村鎮街區開展鄉村旅游節慶活動，提升鄉村旅游品牌效應。

做好省級文物保護單位的申報工作，抓好館藏文物的保護和修復。積極開展非物質文化遺產保護及收錄考察工作。加強文物保護法的宣傳力度，做好博物館開館前的各項準備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續繁榮文化精品創作，培養青年人才，傳承優秀傳統文化。

繼續做好文旅市場管理，進一步細化網格化管理，加強安全生產教育宣傳，加大宗教場所和民間演藝個人團體管理力度，加強聯合公安、市場監管等執法單位，深入推進聯合執法，確保文化和旅游市場的穩定健康發展。

繼續督促xx故里旅游集散中心項目工程建設進度；

繼續推進“廁所革命”，新建改建一批旅游廁所；

繼續做好xx“及時雨”旅游服務品牌。

大力支持xx城創建國家aaaaa級景區，不斷提升xx城景區的知名度和影響力，指導xx戰役指揮部舊址紀念館和xx河風景區開展aaa級景區的創建工作，提高xxa級景區的數量和質量。

繼續做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作，開展“大xx”合作，旅游企業聯合開展外出旅游宣傳推廣，共同做大xx旅游品牌。

繼續發掘一批具有發展潛力和文化內涵的旅游商品和文化創意商品。做好xx特色旅游商品的研發推廣，提升鄉村旅游商品的種類和品質，組織相關企業代表或個人參賽參展，提高xx旅游商品知名度。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇十三

以優質服務為前提，以加強行業管理為基礎，以建設大旅游為著眼點，以旅游宣傳、旅游招商為突破口，努力實現我市旅游產業全面、健康、快速、協調發展的良好局面。

20xx年，全市各景區（點）接待游客總數105萬人次，旅游業總收入實現12.24億元、直接收入實現2.31億元、拉動相關產業收入實現9.93億元，總創稅6813萬元、直接創稅1848萬元、拉動相關產業創稅4965萬元。

（一）修編旅游規劃，確定產業布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位，突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區”框架，準確定位市場、定位主題、定位形象，高標準完成全市旅游總體規劃修編及旅游產品布局、景區規劃設計等控詳規劃，搞好旅游目的地的策劃和運作。

（二）加大引資力度，全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態旅游產業園區。擬建50—100棟產權式旅游度假酒店；修建3000—4000平方米的帽兒山生態旅游度假區游客接待中心；修建20000平方米停車場2處；建設帽兒山生態旅游度假區醫療救護中心1處；建環保旅游公廁5—10個；對帽兒山生態旅游度假區進行全面環境整治，連通各景區之間道路，并且進行硬化，全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮。二是打造趙尚志紀念園。項目計劃4月開工建設，10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處，具體履行對公園的管理、開發、招商、經營、維護等工作。

（三）挖掘節慶文化，努力辦好“兩節”。結合哈爾濱打造“冰城夏都”活動，辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節、第二屆亞布力森林音樂節兩個節慶活動。

（四）加強旅游市場監管，提高服務質量。堅持從行業標準化、規范化管理入手，建立健全標準體系，強化服務質量監督。加大旅游市場綜合執法力度，規（）范執法程序，促進旅游市場持續良性發展。加強從業人員培訓，提升旅游行業的整體水平。

（五）強化宣傳促銷，開拓客源市場。加強客源市場調研，制定相應的宣傳策略，適當加大投入力度，通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式，開展宣傳促銷，開拓客源市場。積極與省內外各大旅行社聯系，強化區域合作，聯手開發市場。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇十四

根據旅游社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅游社做大做強。

一、在xxx旅游社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅游社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：

1.在旅游社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。

2.制定一句旅游業務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。

5.提供周到而豐富的系列服務。

6.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅游這一市場外，旅游社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。

1、在旅游社成立休閑旅游業務組。

2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅游社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。

2、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅游產品。

目前的南昌旅游市場，各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅游社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，并不矛盾。

六、加強售后服務，這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇十五

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇十六

為了促進我鎮旅游工作的開展，成立**鎮旅游工作領導小組：組長**，副組長**，成員有黨政辦、經濟發展辦、派出所、財政、安監、村建環衛、交通、食品衛生等相關單位負責人組成。具體參與旅游工作的組織領導。

對**寺古廟、玉皇村農家樂要不斷進行相關旅游景點基礎設施建設，增加投入，重點解決好吃、住、行等要素，繼續完善基礎條件，為旅客提供良好的服務條件。

1、與公安、交通協同，對**公路沿途進行集中安全檢查，對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現場進行嚴肅查處，為旅客出行提供安全的交通環境。

2、在節假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間，要對轄區內各旅游景點進行專項整治，包括陸路交通、水上交通、食品安全、環衛等方面，著力解決，突出問題，消除安全隱患，嚴肅查處違規、宰客事件，力爭實現全年旅客投訴為零目標。

3、從事旅游工作的部門，平時工作中，注意收集、書寫、分類整理有關旅游工作相關**料，作好工作記錄，以備查閱。

4、為促進全鎮鄉村旅游業發展，增加群眾收入，促進社會和諧，鎮直相關部門要團結協作，搞好服務與管理質量，實現全鎮轄區內旅游安全目標。

隨著我鎮**公路全線貫通，投入使用。交通條件得到極大改善，前來**鄉村旅游人數增多，在對現有的景點進行打造的同時，還要深入調查了解鎮域內的旅游**源，對富有地方特色、且有開發潛力的新的旅游景點要深入調查研究，必要時做出科學規劃，為進一步開發利用旅游**源，錄求開發建設合作伙伴創造條件。以現代農業示范園區建設為契機，促進現代農業、觀光旅游業相得益彰，促進旅游健康有序的向前發展，為地方經濟建設和社會事業作出積極貢獻。

旅游社工作計劃（優秀17篇）篇十七

為使頂云街道辦事處鄉村旅游從業人員財政扶貧項目得到更好的開展，達到培訓目的及項目實施的效果，特制定本培訓計劃。

一、培訓對象

1、側重于從事石板井村農業觀光、農家樂旅游接待、農家旅館旅游接待從業人員的村民；

2、參與頂云街道辦事處鄉村旅游事業發展管理的部分辦事處工作人員。

二、培訓目標

通過培訓和訓練，使從事石板井村鄉村旅游的從業人員提高綜合素質和服務技能水平。特別是樹立和提高正確的服務理念，為游客提供優質的服務，增強石板井村鄉村旅游的吸引力，推動石板井村鄉村旅游產業的發展。

三、培訓內容

服務禮儀常識、餐飲服務、客房服務、導游服務、休閑農業與鄉村旅游的基礎。

四、培訓內容及學時分配

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五、知識和技巧要求

（一）禮儀常識

1、了解儀態與體態知識； 2、了解會見客人的禮儀與技巧； 3、掌握握手的方式；

4、掌握與人溝通、服務禮儀。 （二）餐廳服務

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4、掌握餐具的擺放。 （三）客房服務

1、掌握客房整理技能； 2、掌握衛生間的整理技能；

3、掌握為客人提供物品的服務技能。 （四）導游禮儀

1、了解休閑農業與鄉村旅游的基本知識； 2、掌握開辦農家樂的一般要求；

3、初步理解休閑農業與鄉村旅游的靈魂是以農為本。

六、培訓實施與考核

1、培訓時間：三天即十八個學時。

2、培訓教材：選用關嶺職中酒店管理與旅游專業課本中的部分教材。 3、培訓方式：由專業教師集中對學員進行上課。 4、培訓地點：關嶺自治縣民族職業技術中學。

5、考試考核：參照國家職業分類大典的相關職業和工種的要求，按照本培訓規范的基本內容，進行理論或實踐考試，向考試合格者簽發相關證書。