通過寫述職報告，我們可以對自己的工作進行總結和梳理，為今后的工作提供參考和改進。以下是小編為大家收集的述職報告范文，希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇一

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

(1)是認真學習重要思想，深刻領會重要思想的科學，增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

(2)是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作潛力。

三、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：

(1)認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。

在領導與同事們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!

四、在勤的方面：

本人事業心、職責心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度用心，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，協調有關工作，審核有關報表。

五、在績的方面：

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

六、在廉的方面：

(1)嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司持續高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不理解任何影響公正執行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。

(2)在干部選拔任用工作中，認真執行《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動協盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

(3)嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行協盛各項規章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業的良好風尚。

(4)密切聯系客戶，努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創造利潤就是為公司創造價值。

(5)按規定執行個人重大事項報告制度。

總的來說，一年來，本人分管、協管的部門較多，工作范圍廣、任務重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司和領導的經營方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調潛力，充分調動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇二

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的20__更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇三

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。過去的2012年，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：

一.抓安全傳輸，保信號暢通。

去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二.抓優質服務,誠實做人，樹行業形象。

作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達1000余戶，我負債的有線電視總長度達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過我們站全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶42戶，用戶報修147起(次)，受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次，除安裝任務外，完成了公司下達的其它各項任務。

存在不足。

一.深入第一線不夠。

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

二.工作方式、方法比較簡單。

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

三.工作熱情有所下降。

應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。

四、今后打算。

針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通”，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇四

20xx年，在分公司經營班子的領導下，本人緊緊圍繞分公司各項目標任務，團結協助、密切配合，努力做好分管的各項工作。不斷提高自身的思想政治素質，提高組織能力和管理水平，在總經理助理崗位上，協助總經理分管網絡工程建設和維護、安全播出以及無線數字電視公司的日常工作。現將一年來的主要工作匯報如下：

努力提高自己的思想政治素質和業務素質，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴格按照中央八項規定和黨風廉政建設的要求，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，是群眾必不可少的文化活動，一旦出現問題，勢必影響黨和政府的宣傳工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶續費及新用戶發展工作，因此，安全播出工作極為重要。為確保安全播出，一是完善了《分公司有線電視網絡保障應急預案》，對省公司二干線路、分公司機房安全播出、本地光纜線路和分配網線路做出應急處置預案，提高了應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，確保應急機制、調度工作迅捷、高效、有序地進行，保證突發情況下有線電視網絡應急搶修工作的需要。二是加強機房設備的維護和管理，按照有關技術要求，對機房設備進行日常維護和檢修，排除故障隱患。三是遇到重大節假日或重要安全播出期，增加人員加大對線路的巡查力度，并啟動安全播出緊急預案，做好線路搶修準備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒有出現安全播出責任事故，圓滿完成了各個重要安全播出期的安全播出任務，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬戶。

20xx年，分公司網絡工程建設工作量大，任務重，時間緊，由于農網科人員少，工程時間緊，為保證工程進度，本人在抓好城區新建小區的規劃設計和工程建設同時，放棄周未休息時間加班加點做好農村網絡的規劃、設計、預算和工程立項工作，完成農網工程建設立項報告38個。到20xx年11月份，完成了馬路坑、上七里等35個行政村的新建光纜聯網建設工作和大塘埠鎮長崗村等5個行政村的網絡延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節點246個，城區新建小區分配網10個，布放光纜30多公里，新增光節點36個，較好地完成了年初制定的行政村聯網和網絡延伸計劃，為做好用戶發展工作奠定了基礎。同時，按照省、市公司要求做好鐵石鎮長遠村光纜聯網工程、安西等3個鄉鎮站機房搬遷工程以及25個2013年度用戶發展工程的驗收工作。

年初分公司與聯通公司簽訂了寬帶合作協議，制定了雙向網發展規劃和雙向網設備安裝調試工作計劃表，組織了二期寬帶業務的培訓，通過新業務培訓，培養了一批寬帶安裝維護骨干，能夠熟練的安裝、調試好寬帶網設備。經過分公司安裝維護人員的努力，共安裝、調試寬帶網局端設備254個，開通了254個光節點的寬帶數據信號，到20xx年12月發展寬帶網用戶480戶。同時，按照省、市公司要求做好全縣雙向網的規劃、設計工作。

一是按照省、市公司有關要求抓好省二干光纜線路的維護工作。全省有線電視數字化整轉以來，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二干線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二干線路的維護尢為重要。在日常工作中加強線路的巡查和維護，排除安全隱患，一旦發生光纜中斷，立即按照分公司制定的《省二級光纜干線搶修應急預案》組織人員搶修，降低省二級光纜干線的中斷時長，確保省二級光纜干線的傳輸安全和傳輸質量。二是抓好城區網絡的維護和用戶發展工作。為了使用戶能看好電視，運維科的安裝維護人員急用戶所急，為用戶著想，不管是刮風下雨，還是寒冬酷暑，風里來雨里去，充分發揚團隊合作、吃苦耐勞的精神。不計較個人得失，盡心盡責，做到當天故障當天處理好，及時為用戶排除故障。特別是在遇到雷雨季節和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護人員從早上出去一直干到晚上八、九點鐘才能回家休息。真正體現了“在崗、愛崗、敬崗”的企業文化精神。為用戶提供了優質、高效的服務。20xx年城區新增用戶2203戶。

一是抓好廣電無線數字電視有限公司的日常管理工作。加強了各鄉鎮（片區）站的安裝維護人員的管理，規范運營，促進了無線電視健康有序發展；二是加強了安西、鐵石口無線數字電視基站的維護和管理，20xx年，新發展無線數字電視用戶630戶。

回顧一年來，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在著不少的問題：一是加強自身的理論和業務學習，不斷提高自己的政治和業務素質，以適應工作不斷發展的需要，真正體現與時俱進的要求；二是深入一線調查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉鎮站，多了解情況，為鄉鎮站在工作中急需解決的問題；三是在工作中缺乏開拓創新的精神，僅滿足于完成領導交辦的任務，滿足于干完干成。在今后的工作中，我將認真對待這些問題，努力克服，更好地完成分管的各項工作任務。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請各位領導、同事批評指正。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇五

根據網絡管理中心領導人員職責分工，我負責數據業務系統和信息化系統維護管理工作，分管數據網維護室及ict信息化室。以下就20xx年度分管主要工作報告如下：

1、提升互聯網業務質量，建設業務分析手段。

完成城域網二、三期建設工作，提升了城域網整體業務承載能力及網絡容災能力；完成cmnet省網出口擴容工作，出口帶寬增至2×10g，有效緩解了我省業務出口擁塞問題；實施了認證系統容災部署，實現poral認證與peap認證業務分離——杜絕了因radius系統問題而導致的wlan業務無法認證的故障發生；完成了互聯網緩存系統與流控系統的建設上線，實現了熱門內容資源的本地化緩存。流控系統精細分析我省用戶互聯網訪問內容構成，成為互聯網內容服務業務分析的有效手段。緩存系統優化調整業務策略，p2p類業務下載速率由356kb/秒提升至1.1mb/秒，web類訪問速率提升由678kb/秒提升至2.2mb/秒。

2、提升各項重點網絡指標。

定期清理彩信無效數據、關閉沉默用戶，加強與數據部及各分公司之間的協同聯動，9月份端到端成功率提升至77.21%、全網手機報接收成功率提升至83.62%，較2月份增幅分別達11%、9%，手機報接收成功率在集團排名提升了10位。先后完成夢網網關、ao2短信中心擴容；優化了夢網下行業務分配機制。夢網下行成功率從平均89.33%上升到95.38%，提升6.05個百分點。

3、整治垃圾短信短板。

分別于7、9月份完成了收、發端垃圾短信攔截系統工程上線，我省每萬用戶垃圾短信被舉報量在集團排名迅速提升。

4、關注網絡信息安全加強安全防護。

針對互聯網業務高速發展面臨的安全問題，今年對各系統共進行了5次全量安全掃描和基線掃描，對掃描漏洞的整改完成率超過90%；基線配置合規性達到76%以上。

于本年5月組建ict信息化室。在只有兩名員工的情況下（其中一人為8月新入職員工），制定了相關管理辦法、維護職責和一系列規章制度，規范了idc機房出入管理、安全管控、系統有效性管理的諸項流程（整理完善了idc系統基礎資料）。接維idc系統后，對網絡運行進行了詳細梳理，逐項解決了idc網絡單鏈等相關系統隱患，優化了idc網絡結構，有力保障了高考查分網絡通道，順利通過了話務高峰的考驗。ict室已完成集客信息化、數據增值等30多個業務平臺在idc系統的搭建承載工作。截止目前ict運維中心已成功完成了10多批次各級政企部門的參觀接待工作，獲得了參觀單位及陪同部門的一致好評。初步將idc運維中心打造成繼網管監控大廳、省客服中心之外的公司第三個省級接待窗口。

1、加強對各級員工三個意識的樹立：

一是以打造精品網絡為首任；

二是培養全員市場意識、服務意識，做好為業務部門的支撐工作與服務工作；

三是關注公司戰略發展方向。

2、維護技能融合與經驗總結培養，本年數據、ict室開展了每周一次的內部技能交流學習和邀請合作伙伴專家現場培訓，加強了員工在跨專業系統的維護能力。截止目前兩室共上報案例77篇，其中60篇被收錄至集團案例庫，入庫率達77.92%。

數據室、ict室在本年整體技術水平有了較大的提升，同時在技能融合上也有了進一步的深入，在10月份中心開展的'技術大比武中整體排名靠前，尤其是今年分配至數據室的新員工，更是在本次比賽中取得了新員工二、三的名好成績，獲得了中心新員工進步獎。

結合實際維護工作，從技術與管理兩個維度，啟發員工思維、挖掘創新潛力。數據室自主創新了《網元側話單傳送監控系統》，經過適用效果良好，獲得集團科技創新二類成果；同時挖掘整理gprs維護成果，經過集團專家評審，“cg容災技術應用”等6項標桿與2個qs入選集團gprs核心網功能應用標桿和現網最具價值問題，并在全國進行推廣。

第一部分20xx年工作中存在的問題。

一是各業務系統性能管控手段、網絡健壯性、容災能力仍顯不足。我們不但要繼續從網絡結構的優化上下功夫，還要對網絡性能變化的及時發現、網絡能力的快速調度和相應機制流程上進行優化。

二是面向業務的網絡運行、業務分析能力尚顯不足。對業務質量、業務價值、業務資源的占用、投訴處理等情況的分析手段需求急迫。需進一步為流量運營、互聯網業務分析提供更清晰、更有價值的`分析手段。

三是維護人員綜合技能與公司戰略轉型對網絡維護的實際需求之間矛盾仍很突出。培養“一專多能”乃至“多專多能”的復合型人才相當緊迫。

四是創新動能、意識有待進一步提高。仍以傳統的手段和模式開展網絡工作，沒有貫穿創新思維。一線技術人員普遍存在不自信、不敢爭先的問題。

第二部分20xx年工作思路。

20xx我將秉承“網絡質量是通信企業生命線、網絡工作必須為業務發展有力支撐”的核心理念，不斷提升執行能力、學習能力、創新能力等三項能力，從推進網絡基礎維護管理、人材培養、挖潛創新等方面重點開展工作。具體設想如下：

一是協助中心總經理做好各項工作。做好網管中心班子的團結；同時做好自身的廉潔自律。對分管工作，做好三重一大的嚴格執行；在節假日及重大事件保障、系統割接升級、重大故障處理等時刻沖鋒在前，做好引導與表率。

二是夯實網絡維護管理基礎。狠抓互聯網網絡能力建設。重點建設互聯網支撐手段，建立以提升用戶感知為目標的指標體系，完善已有指標，開發有價值指標。做好業務預測，通過合理的工程建設和緩存系統部署解決網絡帶寬與資源瓶頸。

三是做好人才培養，著力提升隊伍的綜合能力。以中心工會為主體，實施為期一年的人才培養活動。以培養“一專多能”與“多專多能”的復合型人才為愿景。根據崗位需求及個人特點，充分結合技術講座、技術比武、各類培訓、工程隨工、割接升級等實際操作，合理安排中心各層次維護人員的技能提升。

四是狠抓學習，狠抓創新，適應新形勢下企業管理工作的要求：

一要抓好政治理論學習。

二要抓好現代企業管理及工會管理知識的學習。

三要抓好td—lte與移動互聯網的專業技術學習。

從技術與管理兩個維度繼續深挖潛力，啟發員工思維、挖掘創新潛力，服務于省公司整體創新布局，爭取獲得優于20xx年的成果。

以上工作設想和思路的不足之處，請各位領導、同仁多多批評指正。

20xx年，我將一如既往的積極輔助網絡部、網管中心領導，管好分管的各項工作，細心呵護、精心鍛造我們的網絡，原甘肅移動日益精良的網絡為隴原兒女的優質信息化生活助一臂之力！

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇六

xx年，在分公司經營班子的領導下，本人緊緊圍繞分公司各項目標任務，團結協助、密切配合，努力做好分管的各項工作。不斷提高自身的思想政治素質，提高組織能力和管理水平，在總經理助理崗位上，協助總經理分管網絡工程建設和維護、安全播出以及無線數字電視公司的日常工作。

現將一年來的主要工作匯報如下：

努力提高自己的思想政治素質和業務素質，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴格按照中央八項規定和黨風廉政建設的要求，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，是群眾必不可少的文化活動，一旦出現問題，勢必影響黨和政府的宣傳工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶續費及新用戶發展工作，因此，安全播出工作極為重要。

為確保安全播出：

一是完善了《xx》，對省公司二干線路、分公司機房安全播出、本地光纜線路和分配網線路做出應急處置預案，提高了應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，確保應急機制、調度工作迅捷、高效、有序地進行，保證突發情況下有線電視網絡應急搶修工作的需要。

二是加強機房設備的維護和管理，按照有關技術要求，對機房設備進行日常維護和檢修，排除故障隱患。

三是遇到重大節假日或重要安全播出期，增加人員加大對線路的巡查力度，并啟動安全播出緊急預案，做好線路搶修準備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒有出現安全播出責任事故，圓滿完成了各個重要安全播出期的安全播出任務，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬戶。

xx年，分公司網絡工程建設工作量大，任務重，時間緊，由于農網科人員少，工程時間緊，為保證工程進度，本人在抓好城區新建小區的規劃設計和工程建設同時，放棄周未休息時間加班加點做好農村網絡的規劃、設計、預算和工程立項工作，完成農網工程建設立項報告38個。

到xx年xx份，完成了馬路坑、上七里等35個行政村的新建光纜聯網建設工作和大塘埠鎮長崗村等5個行政村的網絡延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節點246個，城區新建小區分配網10個，布放光纜30多公里，新增光節點36個，較好地完成了年初制定的行政村聯網和網絡延伸計劃，為做好用戶發展工作奠定了基礎。

同時，按照省、市公司要求做好鐵石鎮長遠村光纜聯網工程、安西等3個鄉鎮站機房搬遷工程以及25個2013年度用戶發展工程的驗收工作。

年初分公司與聯通公司簽訂了寬帶合作協議，制定了雙向網發展規劃和雙向網設備安裝調試工作計劃表，組織了二期寬帶業務的培訓，通過新業務培訓，培養了一批寬帶安裝維護骨干，能夠熟練的安裝、調試好寬帶網設備。經過分公司安裝維護人員的努力，共安裝、調試寬帶網局端設備254個，開通了254個光節點的寬帶數據信號，到xx年xx月發展寬帶網用戶480戶。同時，按照省、市公司要求做好全縣雙向網的規劃、設計工作。

一是按照省、市公司有關要求抓好省二干光纜線路的`維護工作。全省有線電視數字化整轉以來，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二干線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二干線路的維護尢為重要。在日常工作中加強線路的巡查和維護，排除安全隱患，一旦發生光纜中斷，立即按照分公司制定的《省二級光纜干線搶修應急預案》組織人員搶修，降低省二級光纜干線的中斷時長，確保省二級光纜干線的傳輸安全和傳輸質量。

二是抓好城區網絡的維護和用戶發展工作。為了使用戶能看好電視，運維科的安裝維護人員急用戶所急，為用戶著想，不管是刮風下雨，還是寒冬酷暑，風里來雨里去，充分發揚團隊合作、吃苦耐勞的精神。不計較個人得失，盡心盡責，做到當天故障當天處理好，及時為用戶排除故障。特別是在遇到雷雨季節和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護人員從早上出去一直干到晚上八、九點鐘才能回家休息。真正體現了“在崗、愛崗、敬崗”的企業文化精神。為用戶提供了優質、高效的服務。

一是抓好廣電無線數字電視有限公司的日常管理工作。加強了各鄉鎮(片區)站的安裝維護人員的管理，規范運營，促進了無線電視健康有序發展。

二是加強了安西、鐵石口無線數字電視基站的維護和管理，xx年，新發展無線數字電視用戶630戶。

回顧一年來，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在著不少的問題：

一是加強自身的理論和業務學習，不斷提高自己的政治和業務素質，以適應工作不斷發展的需要，真正體現與時俱進的要求。

二是深入一線調查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉鎮站，多了解情況，為鄉鎮站在工作中急需解決的問題。

三是在工作中缺乏開拓創新的精神，僅滿足于完成領導交辦的任務，滿足于干完干成。在今后的工作中，我將認真對待這些問題，努力克服，更好地完成分管的各項工作任務。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請各位領導、同事批評指正。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇七

20xx年，我分公司經營班子在省、市公司的正確領導下，始終圍繞“做大做強做優”的總體目標，按照“加強網絡管理，改善網絡服務，推動網絡發展，提高網絡效益”的要求，從“立足當前，著眼長遠”著手，堅持“突出重點、注重效益、統籌規劃、加快發展、整體提升”的原則，加強網絡建設與管理，實現了光纜聯網、網絡擴張、用戶發展新突破，運維工作創特色上臺階。據統計，20xx年新架城鄉光纜300公里，新增光節點310多個，新開通小區信號15個，新增光纜聯網行政村37個，網絡延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區2203戶，農村3802戶；新增無線數字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設備220多個，新裝寬帶520戶；累計實現經營收入20654754.03元，占年計劃的100.02%，其中完成有線電視收視維護費收入13396389元，無線數字電視收視維護費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節目1034532元，完成高清機頂盒營銷收入428597元，完成標清副機296848元，完成一體機營銷收入1072951元，完成其他業務收入813005元。有線電視客戶發展和寬帶客戶發展均名列縣級分公司第一，客戶滿意率名列全省前列。一年來，經營班子團結和帶領全體員工主要做了以下七個方面的工作。

為做強做大做優城區網絡，縣公司上下審時度勢，順應要求，以科學的理念、嚴謹的態度、務實的作風，一手抓管理鞏固，一手抓發展提高，竭力加速城區有線電視事業產業的發展。一是以服務用戶為中心，著力搞好網絡維護。堅持不懈抓好作風建設，建立和完善了《承諾服務制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等一系列客服制度，并嚴格貫徹、執行、落實好，確保第一時間內為用戶提供安裝、維護等一系列服務，客服態度、客服水平、客服質量、客服時效均有了明顯提升。二是認真搞好城區網絡升級改造，提升城區有線電視網絡傳輸質量。針對部分小區網絡運行時間長、線路老化嚴重和信號較差、技術指標達不到要求的現狀，該分公司有計劃、有步驟地整改主干線路1300多米，支線1700多米，新增光機21臺，使1200多用戶的收視質量得到了改善。三是高標準，嚴要求，認真抓好新建小區的工程立項、施工和驗收工作。

縣公司按照“壯大城網、發展農網、同步提升、加速覆蓋”的工作思路，把做強做大做優農村網絡當作工作重心來抓。在加強對農村網絡管理方面，一是完善了鄉鎮有線電視站工作考評制，制定了《農村網絡工作管理方案》，把工作任務落實到站，工作責任落實到人。二是下發了《關于建立鄉鎮站聯系點工作制度的通知》和《關于全力以赴抓好經營創收工作的通知》，要求基層站統一思想，咬定目標不放松；轉變作風，真抓實干求實效；團結合作，竭盡全力上臺階；強化督查，千方百計抓建設；提升服務，上下聯動促發展。三是制定了嚴厲的獎懲措施，對實現“開門紅”和“雙過半”的鄉鎮站予以重獎，否則予以處罰，使人人肩上有擔子，身上有壓力，站站有動力，有活力。四是定期召開調度會、通報進度，小結工作，表揚先進，鞭策后進。五是加強對鄉鎮站工作的督查，實行督查員與鄉鎮聯系掛點制度，鄉鎮站工作業績情況與站聯系員工資獎金掛鉤。六是樹典型促發展。該分公司在農網管理中力求創特色上品牌，著力打造“基本業務強站”、“數據業務模范站”、“經營創收典型站”、“完成任務先進站”，以點帶面，以先進促后進，形成你追我趕、爭先創優的發展氛圍。七是加強聯系溝通，營造良好的發展環境。該分公司領導班子成員尤其是主要領導，講究工作方法，爭取上級支持，積極主動地向縣委、縣政府主要領導和分管領導匯報工作，爭取當地黨委、政府的支持。今年縣政府召開了全縣農村整轉表彰大會暨農村有線電視建設發展動員大會，縣政府常委會議多次研究全縣廣電網絡工作，出臺了《縣人民政府辦公室關于印發縣加快推進廣播電視村村通（戶戶通）工程實施意見的通知》、《縣人民政府辦公室關于印發縣開展非法衛星電視廣播地面接收設施專項整治工作方案的通知》，印發了《縣人民政府關于打擊非法經營安裝使用衛星電視廣播地面接收設施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網絡等部門組成的集中整治領導小組，并經常性地開展整治活動。10月份縣政府又出臺了農村居民戶初裝有線（無線）電視每戶補貼150元的優惠政策。10月25日縣委、縣政府又在鐵石口鎮召開了全縣推進有線電視覆蓋現場會。另外，該分公司領導班子成員還采取走出去的方法，主動與各鄉鎮黨委、政府和相關單位加強聯系和溝通，爭取工作上的支持和幫助，今年有5個鄉鎮就加快有線電視進村入戶工作以黨委或政府名譽下文至各行政村，明確了發展任務和工作要求。工作重心轉移到農村網絡建設與發展上來，做到精心組織，使農村有線電視網絡進一步得到拓展和延伸，提高了覆蓋率和入戶率。

縣分公司按照“圍繞著市場做營銷，圍繞著市場做開發”的要求，轉變思想、改進作風、心系用戶、熱情服務、任務到人，專門設立了市場營銷部，增加了營銷員，建立和落實營銷獎懲考評機制，全力以赴抓好營銷工作。一是抓好數字電視付費節目營銷，新增付費節目使用用戶3100戶，集團客戶56戶，付費金額達一百多萬元。二是抓好副終端機頂盒的營銷，營銷標清副機2125臺，高清機頂盒943臺。三是抓好數據網業務的發展，把寬帶業務當作主營業務來抓。年初該分公司與聯通公司簽訂了戰略合作協議，實行強強合作，擴大了寬帶市場份額，新增寬帶424戶，實現資訊收入166575元。

一是機房實行24小時值班，全天候監控；二是遵照“既經濟、又安全、不間斷”的工作原則，抓好設備的日檢、周檢、月檢、季檢等常規性維護，機房設備沒有出現一次重大故障，保證了信號“安全、優質、高效、不間斷”播出；三是落實措施，嚴密防范。20xx年敏感節點多，安全播出和社會維穩形勢嚴峻，為此該分公司上下切實把安全播出工作擺上重要議事日程，制定落實了應急預案，完善了安全播出上報程序，做到機構完善、聯絡暢通、反應迅速、措施得力，確保安全播出，特別是十八屆四中全會重要播出保障期安全播出工作萬無一失。四是齊抓共管，加強對各個光節點和網絡干線的巡護,發現問題及時處理，保證千家萬戶正常收聽、收看電視節目。與此同時，該分公司還主動向縣委、縣政府請示匯報，主動與縣文廣局、公安局、工商局、610辦等單位聯系溝通，聯合開展了衛星地面廣播電視接收設施的集中整合工作。縣政府還專門印發整治通告2000份，組織協調相關單位查處“鍋頭”經銷商95家，沒收“鍋頭”130個，拆除非法安裝使用“鍋頭”167個，有效地凈化了行業市場，促進了安全播出的順利開展。

縣分公司緊抓效能建設不放松，把建立和完善各項規章制度作為突破口來抓，切實做到以制度來規范員工的言行舉止，規范企業的內部管理。結合本公司的實際，重點完善了工作效能考核制度、財務管理制度、項目審批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度匯編，印發給員工人手一冊。對首問責任制、承諾服務制、責任追究制等制度還規范上墻，接受群眾監督。通過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內容，以公開辦事制度來推進業務公開，以民主決策制來強化群眾監督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化了工作標準，規范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運行機制，實現了以制度規范行為，以制度管人管事。

為加大了員工培訓、教育力度，縣分公司成立了員工學習培訓考核領導小組，制定了學習培訓計劃和考核制度，把員工學習、參訓和考試考核結果列為工作目標考評方案的主要內容，作為提升、晉級的主要依據。為使員工學習具有針對性、系統性，由公司統一征訂技術資料和員工培訓教材，編寫了學習培訓大綱。在學習方法上，采取集中學習與分散學習相結合，統一培訓與員工自學相結合，理論學習與實踐操作相結合。堅持開展“崗前培訓”，并有計劃地把優秀員工選送到上級公司跟班培訓，著力培養一支既懂技術又懂經濟，既懂業務又懂管理的廣電網絡隊伍。通過學習培訓計劃和措施的落實，公司上下形成了濃厚的學習氛圍，員工的政治素質和業務水平均有了不斷提高，敬業勤業精業的精神明顯增強，推動了公司各項業務的順利開展。

縣分公司加強干部隊伍作風建設，把轉變工作作風、改善服務態度，提高工作效率、塑造企業形象當作今年的工作重點，制定和完善了《安裝維護人員管理細則》、《承諾服務制度》、《文明服務規范》、《首問責任制度》等一系列規章制度，加強了客服人員的學習培訓和考試考核，開通了3331990和96123二十四小時故障申報熱線，向每家用戶印發了數字電視使用手冊和用戶聯系卡，要求安裝維護人員24小時保持手機暢通，每天晚上10點鐘以前發生的一般故障須得到處理解決。行風督查科強化了對各科室、各鄉鎮站以及全體員工的工作作風、工作態度、工作效率、工作質量、工作業績的監督檢查。每天開展安裝維護電話回訪，回訪率達100%。對重點客戶還做到上門回訪，對回訪中發現的服務態度不好、服務質量不高、辦事拖拉推諉的人和事予以嚴肅處理，端正了員工的思想，規范了員工的行為，提升了企業的形象。

一年來，我分公司經營班子雖然做了大量的工作，并取得了一定成績，但與省、市公司和縣委縣政府的要求，與兄弟縣（市）公司相比還差一定差距，工作中仍然存在一些問題。一是安全生產抓得不夠實；二是員工技能培訓抓得不夠緊；三是市場營銷意識不夠強；四是鄉鎮客戶發展不平衡；五是升級轉型步子邁得不夠大。針對上述存在的問題，我們經營班子已高度重視，并認真研究，分析原因，制定措施，分解任務，落實責任。我們將在省、市公司的正確領導下，團結和帶領全體員工敢于擔當、主動作為、創新克難、勇爭一流，努力完成好2015年的各項目標任務。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇八

年初，我局圍繞農場和農場黨委的工作思路，研討九三廣播電視局工作方案，根據具體情況，因地制宜、因勢利導、對我局今年全面工作做了具體的研究，站在講政治的高度，堅持黨的宣傳方針，從三個貼近出發，對全年的廣播電視宣傳工作做了客觀的實際的規劃，本著自我加壓、自我創新的原則，對任務進行了目標分解，任務落實到人頭，充分調動新聞從業人員的主動性和能動性，讓編輯有編頭、記者有跑頭、播音有播頭，各盡其能、各盡其責、各盡其職。

在對內宣傳上，緊緊抓住農場工作中心和重點，根據每一時期的工作要求，精心策劃，統一安排，每一時期都制定工作要點和報道提綱，采取每天滾動新聞播出的形式，播報農場一個時期發生的新聞，對宣傳政策、解答問題、指導工作、交流經驗、反映民意、溝通思想、知識傳播等發揮了重要的作用，真正發揮了輿論先行的功能;在對外宣傳上，克服人員少、設備不足、客觀形式多變等不利因素，咬住九三和農業頻道不放松，加強溝通，真情公關，以良好的作風感染，以勤奮的干勁感化，以扎實的功底感觸，以優質的文字感悟，以優美的畫面感動，贏得編輯的重視，上提要，發大稿，占專欄，獲重獎，據統計，我局今年上年場內播發新聞350條，在分局新聞中心播發新聞140條，在北大荒頻道播發新聞43條、播發專題14部(一部專題折算6條新聞)，在黑龍江衛視(省臺)播發新聞1條。我們在盡力做好日常新聞報道的同時，注重精品打造，開創優質新聞，有1部作品在全省(縣級)廣播電視節目評比中獲一等獎，有1部作品在全省(地市級)廣播電視節目評比中獲二等獎，有2部作品在總局新聞評比中獲二等獎，有1部作品在總局新聞評比中獲三等獎。

廣播電視關系到千家萬戶，電視信號傳輸的好與壞，不僅是廣播電視部門的聲譽問題，尤其重要的是它代表著農場的外在形象。鑒于此認識，我們不敢有一絲懈怠。

年初，我們對全場的廣播電視狀況進行了摸底調查，在此基礎上向農場做了詳細的數字電視整體平移的工作匯報，按照國家的有關文件精神，犧牲節假休息時間，利用2個月時間在黨的生日到來之前，讓全場有線電視用戶看上了85套數字電視節目。由于撤隊并區，為了節約資金，避免浪費，我們經請示在去年對留下來的管理區老化線路進行改造后，今年對7個將逐漸拆遷的管理區的居民組進行了老化線路的`等級改造，既保證了數字信號的正常暢通，又節約了大量的資金。在日常的維護上，只要用戶來電話，我們就馬上上門排出故障，特別是重要，只要用戶通知，就會不分晝夜登門服務，直到他們滿意為止。為了防止xxx反動分子的破壞，我們建立了責任制，落實監控措施，杜絕事故發生。由于措施得當，沒有發生一起用戶上訪事件，現已收繳有線電視維護費524000元，使經費有了保障。

上年，我局雖然取得一些成績，但也存在一些不足:

1、人員配備不合理，在九三廣播電視系統我局人員最少。人員少，勢必影響工作。現在急需招聘一名播音員，以對我局新聞報道組織進行優化。

2、設備缺腿，我局現在只有一臺數字攝像機，離上級新聞單位要求相差太遠，也制約了上報新聞的數量和質量。

3、復合型人才少，單打一適應不了廣播電視快速發展的需要。

以上問題，我們將在今后的工作中加以克服，也懇請領導在人員和設備上給予大力支持。

今年的時間已經過了大半，時不待我，我們要以全新的態勢、加倍的努力投入到全面的工作中。

1、緊緊抓住農場的中心和重點工作，進行全方位的報道，開欄目，抓精品，創優質。

2、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區的有線電視安裝工程，此項工程由于住戶多、耗費時間長，更應保證質量，實現安全優質高效的目標。

3、加強人員培訓，提升工作人員素質，為農場廣播電視事業儲備新生力量。

4、加強收費工作，保證完成任務。

5、加強外聯工作，保證對上發稿渠道的暢通。

6、加強和開路設備廠家的聯絡工作，協商好設備的正常運轉。

7、令行禁止，遵守紀律，以農場大業為重，秉行我為企業員工我為企業負責理念，和農場和黨委保持高度一致。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇九

20xx年，作為廣電網絡縣分公司的一站之長，我在省、市公司的正確領導、親切關懷和幫助指導下，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，貫徹落實黨的十八屆四中全會精神、中央八項規定和習近平總書記系列重要講話精神，始終以省公司提出的“五個以”和“六個意識”為指針，大力弘揚“團隊合作、開拓創新、務實高效、追求卓越”的企業文化精神，團結和帶領全體員工緊緊圍繞“發展廣電網絡產業，爭創全省一流業績，服務‘三個’文明建設”的總體目標，敢于擔當、主動作為、創新克難、勇爭一流，取得了一定成績，城區網絡得到鞏固壯大，農村網絡得到拓展延伸。有線、無線、數字、數據業務并駕齊驅，經濟效益、社會效益同步提升。據統計，20xx年新架城鄉光纜300公里，新增光節點310多個，新開通小區信號15個，新增光纜聯網行政村37個，網絡延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區2203戶，農村3802戶；新增無線數字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設備220多個，新裝寬帶520戶；累計實現經營收入20654754.03元，占年計劃的100.02%，其中完成有線電視收視維護費收入13396389元，無線數字電視收視維護費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節目1034532元，完成高清機頂盒營銷收入428597元，完成標清副機296848元，完成一體機營銷收入1072951元，完成其他業務收入813005元。回顧一年來，主要抓了以下方面的工作：

為了提高領導藝術、管理水平和駕馭全局的能力，本人一直將理論學習作為自身建設的重要任務，樹立終身學習觀念，自覺做到勤學多思，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質。20xx年，我較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀、十八屆四中全會精神、習近平總書記系列重要講話精神和歷次省臺和省、市公司領導重要講話精神，努力在掌握理論體系和精神實質上下功夫，并自覺堅持理論聯系實際的馬克思主義學風，學以致用，以科學理論指導審視公司全盤工，謀劃經營思路，解決工作中遇到的實際問題。

20xx年，我堅決擁護和認真貫徹落實中央八項規定，始終把反腐倡廉工作融入到廣電網絡工作的全領域、全方位、全過程，加強了黨的組織建設、隊伍建設、思想建設和作風建設，成立了公司黨風廉政建設工作領導小組。對黨風廉政建設責任目標進行了層層分解，細化量化到經營站子成員和基層站、各部門，堅持用黨的十八大和十八屆四中全會精神及中央八項規定統攬黨風廉政建設全局，深入貫徹落實科學發展觀，著力建立比較完善的拒腐防變的長效機制、權利運行監督機制。在工程招標、工程建設、材料訂購的重大決策中自覺按照了“公正公開、陽光操作、集體審議、全程監督”的模式，落實“民主決策、群眾監督”的工作要求，自覺執行財經制度、實行收支兩條線，沒有設立小金庫、小錢柜，對有的鄉鎮出現的挫資行為進行了嚴厲查處。

企業的興衰成敗主要在于經營站子的凝聚力、戰斗力和號召力。強化經營站子建設是提高員工執行力的關鍵所在。20xx年我把抓好站子建設作為首要任務。一是明確目標、清晰思路。年初制定了經營目標考評方案、明確了站子成員的分工、職責和任務。每天召開站子成員碰頭會議，分管領導向主要領導報告前一天工作開展情況和當天的工作計劃和方法措施。二是加強聯系溝通。俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。為更好使站子成員團結一心，握成一拳，形成強有力的凝聚力和戰斗力，我遇事與站子成員多交流、多溝通、多協調，不搞一言堂，并經常以生活民主會的形式在站子成員之間開展批評與自我批評，使我們的站子成為團結和諧、具有有戰斗力和號召力的經營站子。三是加強站子作風建設。我公司建立了站子成員掛鉤聯系點制度和站子成員下基層工作制度。要求站子成員每周必須下到各自聯系的鄉鎮站和分管科室的一線，了解情況，幫助解決實際問題。站子成員工作作風的轉變，推動和促進了基層工作的開展。

效能建設是一項長期而艱巨的任務，是企業興旺的法寶。要抓好效能建設，打造服務文化，關鍵要建立長效機制。20xx年，我帶領站子成員把建立和完善各項規章制度當作規范管理，科學運營，開展工作新局面的突破口來抓。重點要完善了限時辦結、服務承諾、服務監督、用戶回訪、責任追究等方面的客服管理制度，以科學、完善、規范的制度體系來管人管事和規范企業行為。對各項制度還進行了整理和完善，匯編成冊，人手一份，逐項學習，使員工全面領悟和嚴格執行企業管理要求以及企業文化態勢。與此同時，強化執行工作規定、工作制度落實情況的督查，嚴厲查處違紀的人和事。

企業的競爭歸根結底是人才的競爭和團隊綜合素質的競爭，建立一支執行能力強，服務水平高，充滿活力的團隊是企業制勝的法寶。為此，深化用人機制和管理機制的改革與創新勢在必行。我公司應按照現代企業管理制度的要求，年初進行了人事管理機制的改造，實行以崗定員，整合和優化人才資源，強化和規范隊伍管理。同時，要加大了員工培訓、教育力度，打造學習型企業，堅持開展了“天天崗前培訓”。重點抓了黨員干部的黨性修養、理論修養、道德修養和業務修養的學習和培訓，發揮黨員干部在服務文化建設和服務文化踐行中的模范帶頭作用；積極創造條件加強職工繼續再教育和學歷教育，改善職工的專業知識結構，適應新形勢下廣電網絡產業發展的要求；同時本著“干什么、學什么，缺什么，補什么”的原則，強化生產現場培訓，適時開展了勞動競賽、技術比武活動，促進員工刻苦學習業務知識，提高服務本領。

廣電網絡是技術含量高，公共性服務強的特殊行業，不但要有過硬的技術本領，更要有求真務實的工作作風。抓好員工隊伍的作風建設刻不容緩，而且要一以貫之。我和站子成員一道不失時機地加強員工的思想道德教育、職業道德教育、遵紀守法教育，增強全體員工的理想信念、大局意識、服務意識、奉獻意識、紀律觀念，提高執行力。力求使員工的服務態度讓用戶滿意、服務質量讓用戶滿意、服務時限讓用戶滿意、服務內容讓用戶滿意、處理投訴讓用戶滿意。過去的一年，我們分公司還堅持不懈地開展以“四查四糾”為主題的糾風活動，即查學風、糾正不學無術、不思進取、不求上進、得過且過的歪風；查作風，糾正辦事拖拉、工作推諉、敷衍失職、不負責任的歪風；查政風，糾正政令不暢、有令不行、有禁不止、欺上瞞下的歪風；查行風，糾正態度惡劣、刁難用戶、以職謀私、損人利己的歪風。同時大力營造“愛崗、敬業、感恩、奉獻”、“多一些奉獻，少一些索取，多一些擔當，少一些推諉，多一些務實，少一些浮躁”等企業文化氛圍，著力倡導“誠心、熱心、貼心、耐心、細心”五心服務，從而端正了員工的思想，規范了員工的行為，造就了一支召之能來，來之能戰，戰之能勝的廣電網絡隊伍。

企業在運營過程中不可忽視一手抓“硬”環境的建設，一手抓“軟”環境的打造。20xx年，我們以作風建設、效能建設為切入點，大力倡導“人人都是環境，人人都是形象”的理念，著力營造服務創優、和諧創業、實干生績的氛圍，培育知名的廣電網絡服務品牌。在工作實踐中，一依貫之地貫徹落實“五個以”和“六個意識”的工作要求，在構建和落實服務文化中做到具體化、細膩化、形象化，營造良好的服務氛圍和創業環境，著力為用戶提供“更好、更快、更優”的廣電網絡各項服務。一是應加強服務窗口的建設。開設服務熱線和投訴電話，設立崗位監督欄和便民服務箱，公開客服制度、辦事程序、收費政策，推行微笑服務、文明服務。二是應推行掛牌上崗和“卡式”管理等陽光服務。把印有安裝維護人員的姓名、電話和服務理念的用戶聯系卡發放到千家萬戶。在社區（小區）設置標有服務內容、服務項目、服務人員、服務時限、服務標準的公示牌，既可為用戶提供方便，又能有效地接受群眾監督。新建小區一旦開通信號，及時地利用各種媒體進行溫馨提示。三是應注重發揮先進典型對群眾的示范引導作用。組織開展“學習標兵、服務標兵、技術標兵”、“最佳滿意度員工”、“先進工作者”和“優秀共產黨員”等一系列評先評優活動，營造勞動光榮、爭先創優的服務文化氛圍。四是應開展“公司·用戶·我”為主題的大討論，形成“公司興我榮、公司衰我恥”和“用戶滿意是我最大的心愿”等思想理念，力求公司上下服務態度有明顯轉變，服務意識有明顯增強，服務質量有明顯提高，群眾滿意率和企業形象不斷提升。五是開展了“我為公司獻計策”活動和“我是誰，為了誰”自評自議活動。在黨的群眾路線教育實踐活動中，全體員工踴躍獻計獻策，共謀公司發展之大計，主人翁精神得到充分發揮，并落實和體現在工作的每個細節之中。

二0xx年，在省市公司的正確領導下，在公司員工的大力支持下，我雖然做了一些工作，并取得了一定成績。但與省、市公司的要求還有一定的差距，仍然存在一些不足之處。一是學習還不夠深入，沒有完全按科學發展觀的要求統領工作；二是對員工的思想教育工作做得不夠到位；三是深入基層調查研究，聽取民意還做得不夠。在今后的工作中，我一定揚長避短，自警自勵，帶領公司全體員工更加出色地完成好省、市公司下達的各項工作任務。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇十

20xx年，在分公司經營班子的領導下，本人緊緊圍繞分公司各項目標任務，團結協助、密切配合，努力做好分管的各項工作。不斷提高自身的思想政治素質，提高組織能力和管理水平，在總經理助理崗位上，協助總經理分管網絡工程建設和維護、安全播出以及無線數字電視公司的日常工作。現將一年來的主要工作匯報如下：

努力提高自己的思想政治素質和業務素質，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴格按照中央八項規定和黨風廉政建設的要求，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，是群眾必不可少的文化活動，一旦出現問題，勢必影響黨和政府的宣傳工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶續費及新用戶發展工作，因此，安全播出工作極為重要。為確保安全播出，一是完善了《分公司有線電視網絡保障應急預案》，對省公司二干線路、分公司機房安全播出、本地光纜線路和分配網線路做出應急處置預案，提高了應對突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，確保應急機制、調度工作迅捷、高效、有序地進行，保證突發情況下有線電視網絡應急搶修工作的需要。二是加強機房設備的維護和管理，按照有關技術要求，對機房設備進行日常維護和檢修，排除故障隱患。三是遇到重大節假日或重要安全播出期，增加人員加大對線路的巡查力度，并啟動安全播出緊急預案，做好線路搶修準備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒有出現安全播出責任事故，圓滿完成了各個重要安全播出期的安全播出任務，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬戶。

20xx年，分公司網絡工程建設工作量大，任務重，時間緊，由于農網科人員少，工程時間緊，為保證工程進度，本人在抓好城區新建小區的規劃設計和工程建設同時，放棄周未休息時間加班加點做好農村網絡的規劃、設計、預算和工程立項工作，完成農網工程建設立項報告38個。到20xx年11月份，完成了馬路坑、上七里等35個行政村的新建光纜聯網建設工作和大塘埠鎮長崗村等5個行政村的網絡延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節點246個，城區新建小區分配網10個，布放光纜30多公里，新增光節點36個，較好地完成了年初制定的行政村聯網和網絡延伸計劃，為做好用戶發展工作奠定了基礎。同時，按照省、市公司要求做好鐵石鎮長遠村光纜聯網工程、安西等3個鄉鎮站機房搬遷工程以及25個20xx年度用戶發展工程的驗收工作。

年初分公司與聯通公司簽訂了寬帶合作協議，制定了雙向網發展規劃和雙向網設備安裝調試工作計劃表，組織了二期寬帶業務的培訓，通過新業務培訓，培養了一批寬帶安裝維護骨干，能夠熟練的安裝、調試好寬帶網設備。經過分公司安裝維護人員的努力，共安裝、調試寬帶網局端設備254個，開通了254個光節點的寬帶數據信號，到20xx年12月發展寬帶網用戶480戶。同時，按照省、市公司要求做好全縣雙向網的規劃、設計工作。

一是按照省、市公司有關要求抓好省二干光纜線路的維護工作。全省有線電視數字化整轉以來，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二干線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二干線路的維護尢為重要。在日常工作中加強線路的巡查和維護，排除安全隱患，一旦發生光纜中斷，立即按照分公司制定的《省二級光纜干線搶修應急預案》組織人員搶修，降低省二級光纜干線的中斷時長，確保省二級光纜干線的傳輸安全和傳輸質量。二是抓好城區網絡的維護和用戶發展工作。為了使用戶能看好電視，運維科的安裝維護人員急用戶所急，為用戶著想，不管是刮風下雨，還是寒冬酷暑，風里來雨里去，充分發揚團隊合作、吃苦耐勞的精神。不計較個人得失，盡心盡責，做到當天故障當天處理好，及時為用戶排除故障。特別是在遇到雷雨季節和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護人員從早上出去一直干到晚上八、九點鐘才能回家休息。真正體現了“在崗、愛崗、敬崗”的企業文化精神。為用戶提供了優質、高效的服務。20xx年城區新增用戶2203戶。

一是抓好廣電無線數字電視有限公司的日常管理工作。加強了各鄉鎮（片區）站的安裝維護人員的管理，規范運營，促進了無線電視健康有序發展；二是加強了安西、鐵石口無線數字電視基站的維護和管理，20xx年，新發展無線數字電視用戶630戶。

回顧一年來，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在著不少的問題：一是加強自身的理論和業務學習，不斷提高自己的政治和業務素質，以適應工作不斷發展的需要，真正體現與時俱進的要求；二是深入一線調查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉鎮站，多了解情況，為鄉鎮站在工作中急需解決的問題；三是在工作中缺乏開拓創新的精神，僅滿足于完成領導交辦的任務，滿足于干完干成。在今后的工作中，我將認真對待這些問題，努力克服，更好地完成分管的各項工作任務。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請各位領導、同事批評指正。

范文（精選5篇）人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，想必我們需要寫好述職報告了。那么應當如何寫述職報告呢？......

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇十一

尊敬的各位領導、各位代表：

2013年,在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級業務部門的精心指導下，我局嚴格按照抓重點、攻難點、促發展的工作思路和要求，精心安排部署，強化工作措施，狠抓任務落實，尤其在重點項目建設、宣傳促銷、規范管理、黨風廉政建設和政風行風建設等方面做了大量工作，取得了一定成效。

一、強化工作措施，狠抓任務落實，全縣旅游事業健康發展。

一是經濟指標穩步增長。截止八月初，我縣旅游人數達到萬人，占目標任務的%；旅游總收入達到5690萬元，占目標任務的%。積極爭取省、市旅游發展項目資金41萬元。二是重點項目快速推進。包家寨子會議舊址修復工程已于5月16日開工，目前已投資120余萬元，完成了莊面改造、道路院落整修、磚砌崖面、磚固窯、院墻、亭子及標識等建設工作。配合林業局新建合水縣黃河古象森林公園，目前已投資500多萬元，完成綠化、入口廣場建設、公園主干道路、旅游廁所及浮雕文化墻等工程。配合民政局對縣烈士陵園、老城烈士陵園進行維修改造。配合交通局對秦直道山莊上下山道路進行硬化。與婦聯銜接幫助22戶農戶貸款120萬元，用于農家樂建設。聯合隴東古石刻藝術博物館舉行了“全縣導游講解風采大賽”主題實踐活動，提升導游業務素質。三是宣傳促銷形式多樣。辦好合水旅游網，及時更新圖片、文字信息；積極參加省、市組織的'宣傳推介活動，先后赴蘭州、湖南等地參加旅游宣傳推介活動3次；開展“敦煌行.絲綢之路國際旅游節”活動，舉辦了隴東美食節、導游講解風采大賽、籃球賽等活動，大力宣傳合水古石刻和人文景觀資源，提高了我縣知名度。四是行業管理科學規范。健全和完善旅游行業綜合管理體系，加強旅游市場綜合治理。組織5名工作人員參加行政執法培訓，加強管理人才隊伍建設。聯合相關職能部對神瑞旅行社分社、車站、賓館、鄉村旅游點等接待單位進行檢查，簽訂了安全管理目標責任書。認真組織開展了“安全生產月活動”。1-8月份，無旅游安全事故，無旅游投訴事件，確保了旅游經濟安全有序運行。合水賓館已成功申報為三星級旅游飯店，近期即可掛牌。

二、加強班子建設，提高整體素質，不斷開創工作新局面。

一是強化政治學習。堅持每周一開展集中學習，每月底交流一次，通過學習交流，進一步提高了領導干部對黨風廉政建設、機關效能建設重要意義的認識，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，形成了“講政治、識大局、比貢獻”和全心全意為人民服務的宗旨觀念。二是建立廉政勤政責任體系。堅持一把手負總責，班子成員分工負責，實行了“一崗雙責”，堅持一手抓業務管理，一手抓機關效能建設，形成一級抓一級，層層抓落實的格局。三是發揮班子表率作用。班子成員齊心協力，顧全大局，大事講原則，小事講風格，做到講政治、講廉潔、講團結。形成了“今天的事，今天辦;限時的事，按時辦；緊急的事，抓緊辦；重要的事，跟緊辦；困難的事，協調辦；瑣碎的事，抽空辦；份外的事，協助辦；個人的事，下班辦；所有的事，認真辦”的良好風氣，全局形成了“一級帶一級干、干事創業講奉獻”的良好局面。

三、加強政風行風建設，改進干部作風，提高工作質量和水平。

一是精心安排部署。按照全縣政風行風建設工作要求，我局及時召開了動員會議，成立了由主要領導任組長,分管領導任副組長的政風行風建設和效能風暴活動領導小組，確定專人辦理業務，制定了《實施方案》和日程安排表，按日程抓進度，促落實。二是開展自查自糾。認真開展“六查六看”活動。即：查工作職責是否清楚，看崗位責任是否明確；查執法程序是否合法，看有無行政不作為、亂作為的行為；查辦事制度是否透明，看內外監督機制是否健全；查工作紀律是否嚴明，看有無有令不行、有禁不止等自由主義現象；查工作作風是否雷厲風行，看工作中有無拖、拉、推、拒行為；查群眾反映的問題是否得到解決，看對待服務對象的態度是否端正。通過“六查六看”，切實解決了政風行風建設中存在的問題。三是加強監督檢查。加強對旅游部門所管轄的景區、酒店、旅行社、導游員服務質量的監督檢查，及時發現問題，把問題解決在萌芽狀態。協助客運中心、交警大隊、安監局，搞好旅游市場秩序、旅游車輛安全的監督檢查，提高旅游行業的滿意度。

總之，我局2013年各項工作取得了一定成績，也得到了市縣領導的充分肯定，但與縣委、縣政府和廣大人民群眾的期望和要求相比，還有一定差距。我們將以這次政風行風評議為契機，進一步解放思想，創新思路，嚴格按照縣委、縣政府確定的縣域經濟發展思路和奮斗目標，攻堅克難，奮勇拼搏，為全縣旅游事業健康、快速發展做出新的更大的貢獻。

謝謝大家！

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇十二

二、抓優質服務，誠實做人，樹行業形象，干凈辦事。

三、重要任務。

1、入第一線不夠。

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

2、作方式、方法比較簡單。

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇十三

____年，我縣分公司在省、市公司的準確領導下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協作下，依照“以商場運作為準則，開拓進取樹形象;以保證收入為政策，與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓，仔細遵循省公司“四個以”的決議方案，發揚立異務實、展開前進的作業作風，高標準、嚴請求地做好了各項作業，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結總收入___萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開。現將本年的作業總結如下：

一、強化內部管理，進步公司效益。

1、完善了全員政策責任管理。進一步標準內部管理機制，健全激勵機制，施行績效管理。把公司內部經濟責任制與政策管理有機聯絡起來，悉數施行量化積分查核獎懲制度。聯絡實踐擬定了《__縣分公司20__年職工崗位責任制及政策考評方案》，定崗定員，責任到人。施行月度查核，季度末依據查核成果發放當季效益薪酬，有用激發了職工干好作業的活躍性。

2、嚴控費用開銷。加強內部財務管理，嚴厲操控費用開支。一是加強資料成本核算，健全資料領、退料制度，大大進步了資料的使用率和節省率;二是加強對工程成本的操控，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額，盡量削減不必要開銷。

3、加強安全出產管理。抓好安全教學，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。添加安全防護投入，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩妥”。增強自我防備認識，在公司構成“時時講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責任事端的發作。因為安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未呈現一同安全責任事端。

二、推出有力行動，大力拓寬事務規劃。

1、穩步展開根本事務。我縣分公司采納有力方法展開網絡根本事務，年初習慣商場需求，擬定了《__分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務規劃，添加了收視保護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步標準了商場。經過盡力，全年共新增城區用戶___戶，使我縣有線電視用戶達到了____戶，新增用戶率達8.9%。

2、要點展開數字電視事務。一是仔細進行商場調查，細分商場，并寫出了調查報告，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚，精心策劃。投入宣揚經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發宣揚單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進行廣告宣揚，并在收視率極高的自辦節目《__新聞》前配播“__數字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團用戶。充分使用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親身出面洽談，爭奪到了縣地方稅務局、國家稅務局、農發行、發改局等單位團體收購數字電視機頂盒，使用戶在短時刻內迅速添加;四是做好優異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時刻緊、裝置使命會集的狀況下，分公司職工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優異效勞贏得了用戶，贏得了商場。從元月份正式推出數字電視事務以來，經過行之有用的作業，僅在春節前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數字電視用戶達___戶。

3、寬帶互聯網事務有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的___大樓原有網絡進行布線，展開大樓內單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。現在共展開互聯網收費用戶___戶，全年累計完結互聯網事務收入____元。此外，還為縣政府領導單位接入了廣電互聯網，遭到縣領導的高度評價，一起也較好地宣揚了廣電增值事務，展現了公司的杰出形象。

三、搶抓機會，完結了網絡建造的跨過展開。

1、悉數完結了城區光纜網改造使命。我縣城區廣電網絡晉級改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結了工程的順暢竣工，除預留的_個光節點外，現已注冊光節點__個，并為__工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全計算，我縣城區網光纜改造共完結地埋管道開挖埋設_公里，桿路架起__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業，并順疏經過了上級安排的檢驗。

2、完結了悉數城鎮光纜聯網和收編結協作業，完結了“全縣一張網”的政策。一是加速了城鎮聯網改造腳步。在省、市公司的準確領導下，我縣城鎮聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣__個城鎮悉數納入了聯網范疇。我縣分公司捉住機會，捉住安排工程施工，截止12月底已完結縣至各城鎮光纜聯網桿路建造和光纜敷設，以及設備的裝置、調試作業。據計算，我縣城鎮光纜聯網共架起桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，注冊城鎮光節點_個。經過厚實有用的作業，較快完結了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進城鎮聯網收編聯絡的順暢施行。我縣分公司依據縣政府批轉的《___縣鄉村播送電視網絡收編聯絡施行方案》，對城鎮廣電網絡施行悉數聯絡，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮聯網收編聯絡會議。經核定，共聯絡鄉村有線電視網絡____戶，聯絡協議在10月底已簽定結束，財物及網絡的移送作業也已在12月悉數完結，完結了“全縣一張網”的政策。

四、推廣優異效勞，保證網絡優異安全運行。

1、強化效勞認識。一是改動職工觀念，反復發起“用戶即是天主，效勞就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設立了效勞監督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監督;三是在電視臺公開效勞許諾，推廣就事限時制、首問責任制;四是上班時刻作業人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。

2、加強網絡保護。一是樹立有些分工協作機制，堅持有些間的聯絡與溝通，使各有些既分工又協作，密切配合，及時處理各種網絡毛病，全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結了___段光纜線路的正常巡查、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命，有用保證了播送電視信號的疏通，未發作任何責任事端;三是加強了sdh設備及機房前端設備的修理、保護，消除機房用電安全危險1起，保證了設備安全平穩作業。

3、做好了三線安全整治作業。分公司仔細傳達遵循上級整治精力，并建立了由分擔副總司理任組長，各有些擔任人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治作業中區別不一樣狀況分項進行。首要，對城區規劃內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進行了調查計算。然后，依據計算狀況，對安全危險較大、易發作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小、不易發作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到現在為止，縣城__工業大路、等路段線路已整改結束。

五、強化人本管理，進步公司的凝聚力。

職工的活躍性和創造性是完結各項作業使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。

1、進一步理順了薪酬分配關系。聯絡省公司有關薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實行公司薪酬標準。依照酬勞與效益掛鉤、與責任掛鉤、與奉獻掛鉤的準則，添加了外線人員和技能人員的補助，增強了一線人員的作業責任心和敬業精力。

2、厚實展開學習訓練作業。一是在年初擬定學習、考試制度。請求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;一起，每季度進行1次政治、事務知識考試，延聘縣委黨校教師進行監考和閱卷，考試成果與考評薪酬掛鉤，考試成果發布后嚴厲獎懲。經過每月會集學習，平常分散自學，季度考試的方法，著力進步職工思維政治素質和事務技能水平;二是展開了“三項學習教學”活動，大力倡議杰出的作業道德風尚;三是展開學好“兩本書”活動。在省公司發出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當即聯絡收購好《沒有任何借口》和《細節決議勝敗》書本，做到職工人手一冊。隨后，舉行分公司整體職工大會，進行專題學習和發動，擬定了專題學習方案，請求咱們進步認識，仔細研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學習訓練活動，全年訓練人員16人次。經過學習訓練，有用推進了職工素質的進步，增強了公司的凝聚力和向心力。

3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產、運營、展開、強大過程中不斷構成的理念，是職工一同的價值觀，一同的行為準則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強職工對公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業和思維作業，時刻關懷每位職工的思維動態和精力狀態，尊重人的實質，活躍為職工的自我教學、自我刻畫、自我展開創造條件，以民主對等的情緒進行對話溝通，多點關懷，多點人情味，在分公司內部營造了一種調和、寬松的作業環境。其次，加強宣揚力度，制作了“廣電精力”、“廣電網絡公司精力”等牌匾，使職工增強對__廣電網絡公司品牌、公司標識、公司理念、公司精力的了解和認同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總司理___編撰的《理順市縣級分公司的人事關系是加速我省廣電網絡展開的當務之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報作業也有很好成果。本年共在省公司主辦的《__播送電視網絡作業簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司榜首。

回憶20__年的作業，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運營過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網改造使命深重;城鎮聯網后，原有網絡質量低下，致使管理保護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等，這都有待于在今后的作業中加以處理。20__年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步標準運營，以完結“網絡做大，作業做強，效益進步”的政策。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇十四

按照現代企業管理模式，在上級公司的統一領導下，__支公司于20__年12月成立了人事制度改革領導組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則，堅持因事設崗，因崗設人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前，公司設綜合部和財務部兩個主要機構，綜合部內含辦公室、檔案室、建設發展部等5個部室，財務部內含財務業務室、用戶臺帳管理部等4個部室。

公司下設8個廣播電視服務工作站，__年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以20__年12月31日的用戶總數為依據，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制，站長根據編制定崗定員定責定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。

公司現有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。

2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責管理。

3、完善內部管理規章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上，結合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責，并制作成《云南廣電網絡__支公司員工工作手冊》，發到每位職員手中，以達到明確職責、相互監督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經營管理費核定辦法》等考核和分配制度，進一步強化內控管理體系。

4、按照省、州公司的統一要求，于__年1月完成了云南廣電網絡__支公司網絡護衛分隊的組建(2020年換屆選舉工作總結)工作,現有正式隊員5人,各站均設一名網絡護衛人員。在縣廣電局的指導和支持下，__年上半年完成網絡執法案件查處36起，辦理衛星單收站許可證35份2020年廣電網絡分公司工作總結2020年廣電網絡分公司工作總結。

5、圍繞公司的經營管理工作，充分發揮黨組織的政治核心和戰斗保壘作用，組建了云南廣電網絡__支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。

6、為加大公司的對外宣傳力度，展現公司在經營管理工作中的亮點，更好地與同行學習交流、借鑒經驗。我公司經省公司數據信息部審核批準，在云南廣電信息網上開展網絡宣傳。目前，我公司在網上發布的內容主要有：云南廣電網絡__支公司簡介、公司__年“8率”經濟指標量化考核辦法和網絡護衛分隊__年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。

二、積極穩妥地圓滿完成“事轉企”工作。

按照《云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(云文產辦發[20__]8號)、大理州政府辦公室轉發州文產辦等5部門《關于貫徹%26lt;云南廣播電視信息傳輸網絡股份有限公司“事轉企”人員安置辦法%26gt;的實施意見》(大政辦發[__]24號)、__縣人民政府《關于__縣有線電視網絡“事轉企”工作實施方案的批復》(賓政復[__]2號)等文件精神，以及省州“事轉企”工作會議精神，在縣廣電局和有關部門的支持配合下，從__年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了__縣有線電視網絡“事轉企”工作按照“安置辦法”和“實施意見”等規定，完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規定辦理了6名轉制人員的退休手續;辦理了轉制人員的相關保險手續;明確了轉制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉企”后的新體制新機制煥發出新的生機活力。

在整個“事轉企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視，充分認識到了全省廣電網絡“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業務經辦人員充分發揮團結協作、勇于攻克難關的工作精神，認認真真，盡職盡責，圓滿地完成了“事轉企”各項工作，為廣電網絡的快速發展奠定了堅實的基礎。

轉制中，__支公司于__年5月18日正式掛牌。

三、進一步加強網絡整體規劃和網絡基礎設施建設，夯實基礎，增強市場競爭力。

在省州縣上級主管部門的領導下，在縣委、政府的關心幫助下，我縣的廣電網絡發展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據現代企業管理模式，以“網絡雙向化、管理智能化、信號數字化、業務多樣化”為發展目標，統一規劃、統一建設、統一管理、統一經營、統一開發。目前，全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節目，已形成了衛星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務全縣6萬多用戶的有線電視大網絡格局。全縣廣播電視年經營收入已達800余萬元。

當前，在整個廣播電視網絡面臨經營管理體制轉換的同時，也面臨著技術業務的升級換代和增長機遇，而應對變革的有效途徑就是建設好網絡基礎設施。__年，__支公司在總結以往網絡建設經驗的基礎上，按照省、州公司的統一規劃，結合自身實際，加快推進網絡建設與改造步伐，形成良好的網絡資源，為全面啟動數字電視的開發利用工作奠定基礎2020年廣電網絡分公司工作總結工作總結(一)重視網絡的規劃工作。

在總結以往網絡建設經驗的基礎上，我公司不斷增強網絡規劃意識，強調規劃的重要作用。按照省、州公司“十一五”規劃的總體要求，結合《大理州國民經濟和社會發展“十一五”規劃綱要》，在州分公司的指導下，我公司在各廣播電視服務工作站上報網絡建設項目計劃的基礎上，認真分析了全縣網絡發展的薄弱環節和面臨的挑戰，認清發展基礎和存在不足，理清發展思路，擬定了《云南廣電網絡__支公司__年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規劃相結合，總體規劃與分期分批建設同時進行。

(二)按期完成光纜網的建設與改造工作。

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廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇十五

20xx年，云南廣電網絡集團有限公司xx支公司以“作風轉變年”為契機，緊緊圍繞xx縣委縣政府加強作風建設和打造“優質、高效、規范”軟環境的要求，結合群眾路線教育，以著力解決20xx年度的社會評價工作中面向社會征求到有利于廣電網絡發展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點從服務態度和質量、辦事效率、工作績率、廉政建設等方面入手，全面開展公司的各項工作。

1.認真落實首問首辦的制度，嚴格執行“第一接待人就是第一責任人”的規定，站在用戶的角度處理問題，讓用戶真切感受到“廣電網絡的門好進、話好聽、事好辦”，按故障的范圍和嚴重程度，限時處理網絡故障投訴，讓用戶體會到廣電網絡人講信用、形象好、效率高。用行動兌現承諾、用形象打造品牌，用制度落實的自覺性來提高工作效率。

2.結合不同的`工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎知識學習交流活動，派專人參加相關行業部門組織的基本技能培訓和新業務、新科技的開發和利用，用先進的技術、扎實的基本功和熟練的操作規程來提高工作效率。

3.加強督促檢查，制定科學合理的獎懲辦法，用賞罰分明的長效激勵機制提高工作效率。一方面，廣電網絡xx支公司用操作性很強的獎懲制度，激勵廣大員工的工作熱情，在各個工作崗位都體現出比、學、趕、幫、超的工作意識和精神，杜絕了工作干好干壞一個樣，甚至干與不干也沒什么區別的現象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網絡公司，團結的經營班子、團結的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇十六

一是高度重視，迅速安排部署。及時召開專題會議，學習傳達活動精神。成立了一把手任組長的領導小組，初步查擺了本系統“sf”問題，制定了《活動實施方案》和《活動配當表》，確保活動取得實效。

二是全面啟動，扎實做好第一環節工作。動員大會后，高密度開展了理論學習，進一步提升了廣大黨員干部的政治素質和理論水平；先后觀看了《力量》等10余部教育影片，充實了活動內容，豐富了活動形式；堅持開門搞活動，通過深入縣市區調查研究、網格化聯系服務群眾、書面征求意見等形式，征求了500余人的300余條意見建議。堅持做到邊查邊整邊改，在公務用車、辦公用房、厲行節約等方面取得了初步成效；開展了全系統集中交流講評會，進一步提升了學習教育效果。

三是扎實推進，認真做好查擺工作。深入開展談心談話活動，制定了《談心活動方案》，50余人參與了談話活動，征求意見建議80余條，達到了良好的活動效果；全體黨員干部及局屬單位班子成員緊密結合自身實際，認真撰寫了對照檢查材料。特別是領導班子材料由一把手親自主持撰寫，開門見山、直奔主題。目前，對照檢查材料正在修改完善中。

一是不斷完善公共文化服務設施建設。不斷完善提升各級圖書館和文化館設施建設，為20xx年評估定級工作做好準備；扎實組織開展了鄉鎮綜合文化站評估定級工作，被認定為一級、二級、三級鄉鎮綜合文化站分別為14個、20個、27個；全市范圍內共優化提升700家文化大院，市里投資350萬元優化提升了70家大院，配備安裝了電腦、音響等設備，各縣市區也全面啟動了優化提升任務；印發了《關于在全市組織實施“農村社區文體小廣場建設工程”的實施意見》，大力推進村居文體小廣場工程建設。

二是積極提高公共文化服務能力。積極推薦xx縣申報全國文化先進縣，申報樂陵、xx縣為第九批山東省社會文化先進縣；全市各級博物館、美術館、藝術館、圖書館、文化館（站）繼續對社會公眾實行免費開放，加大了對殘疾人、外來務工人員、老年人等特殊群體的服務力度；新增服務品牌25個、服務窗口30個，為群眾文化活動提供了便利。

三是深入實施重點文化惠民活動。德州大劇院從臨時性演出固定為每年至少演出50場高水平歌舞戲劇，今年組織開展了文化惠民季和戲劇季演出，截止6月底，上演了24臺35場高水平演出；大力推進“一村一年一場戲”和“百場演出下基層”工程，已深入基層演出近500場；加大基層文藝骨干培訓力度，制定了《xx市扶持村居廣場舞蹈隊實施方案》，已對1000個廣場舞蹈隊進行扶持，7月份將全面啟動市級扶持項目。

四是全力抓好信息調研宣傳工作。4月份，組織精干力量，通過實地考察、座談交流、發放問卷，書面材料等方式，基本摸清了全市基層公共文化服務網絡體系建設情況，形成了高質量的調研報告；加大宣傳和政務公開力度，進一步規范信息報送機制，已印發《德州文廣新動態》35期，《教育實踐活動簡報》9期，20余條信息被省廳、市委市政府采用，政務公開工作獲得一季度全市第一名好成績；對十藝節參賽及組織籌辦工作進行了表彰。

一是大運河（德州段）成功列入世界遺產。“中國大運河”被列入世界遺產，南運河（德州段）成為我市第一個世界遺產。xx市四女寺樞紐、德州碼頭和南運河德州段3處遺產被列為第七批全國重點文物保護單位。目前，我市共有4處國家級重點文物保護單位。

二認真貫徹《山東省文物保護條例》。結合“5·18國際博物館日”等節日，通過舉辦特色展覽、文物捐贈、發放宣傳單、張貼展板海報等形式開展文物普法宣傳活動，增強全社會的文物保護意識。

三是扎實推進第一次全國可移動文物普查工作。召開全市第一次可移文物普查工作會議，印發《xx市第一次全國可移動文物普查實施方案》，組織參加了“山東省西部地區可移動文物信息登錄平臺培訓班”，為開展文物普查工作奠定技術基礎。完成了初步摸底調查，全市轄域內各類國有單位共收藏可移動文物4390件，正在進行文物數據、影像采集和登錄備案工作。積極開展“鄉村記憶”工程，召開了全市“鄉村記憶”工程普查工作會議，申報齊河孟氏宅院、禹城十里望回族鄉2處試點。

四是大力推進第四展廳展陳工作。成立第四展廳建設工作領導小組及其辦公室，圍繞“既往開來”主題思想，集中抽調5名黨組成員，15名工作人員，完成了實地考察、素材搜集、展陳大綱撰寫、展品征集及設計方案等大量工作，近期將開展。同時，完善提升了其他三個展區的陳列展示水平。

五是深入開展文物保護項目建設。切實抓好蘇祿王墓保護工程，順利完成了投資評審、招投標等前期工作，正在緊張施工；深入開展南運河河道保護與展示工程和德州碼頭、四女寺樞紐保護與展示工程；按照“四有”標準，積極保護管理我市重點文物保護單位。

一是非遺名錄體系建設取得新進展。申報第四批國家級非遺名錄項目的《德州扒雞》和《德州黑陶》順利通過初審。組織《臨邑一勾勾》申報了20xx年度國家級非遺保護專項資金；龐雨珠被省廳授予第四批省級非遺項目“古琴藝術”的代表性傳承人，劉俊昌被省廳授予“20xx年度山東省非遺保護十大模范傳承人”，我市《齊魯服飾文化研究》榮獲省級非遺保護優秀科研成果一等獎，同時，榮獲三等獎1個，優秀獎2個。

二是開展豐富多彩的文化遺產日宣傳活動。結合非物質文化遺產日，開展了非遺進校園主題宣傳活動、非物質文化遺產展覽活動和非物質文化遺產展演等活動28場，營造了濃厚的節日氛圍。

一是積極推進文化產業載體建設。著力提升傳統文化產業，加快發展新型文化業態，突出抓好現有示范園區（基地）的建設培育，泰山體育產業集團有限公司被評為第四批山東省文化產業示范基地。目前，我市共有省級文化產業基地4個。為理順完善演藝集團內部運行機制管理，4月份，赴濟寧、菏澤等省內六市學習院團改革先進經驗，正在起草完善調研報告。

二是加大招商引資力度。成立了一把手任組長的招商小組，堅持“走出去，請進來”招商戰略，先后赴京津唐、長三角等經濟發達地區與客商建立聯系，邀請北京、福建等地客商來我市參加第四屆資本交易大會，成功招引德州康復醫院項目。

一是加強廣播影視監管。依法依規對廣播電視安全播出、廣告插播、電影放映進行監管，重點保障重大活動與節日期間的安全播出，確保不出現人為責任事故；啟動了農村電影數字放映工作，目前已放映電影20000余場。全面啟動了“xx市中小學影視教育”活動，每學期為中小學生放映不少于兩場愛國教育影片。

二是不斷推動新聞出版及版權工作科學發展。及時做好農家書屋出版物的補充更新，開展了“齊魯農家沁書香”活動，推動全民閱讀活動深入開展；依法依規對全市197家印刷企業、4家報刊單位，2個報刊記者站進行了年審。共辦理新設印刷企業設立10家，變更5項；開展了打擊侵犯知識產權和中小學教輔專項治理工作，進一步鞏固黨政機關軟件正版化工作成果；圓滿完成了全市13家新聞單位424名持證新聞采編人員的崗位培訓和考試。

三是推動文化市場健康和諧發展。組織開展了20xx年度網吧、娛樂場所等文化市場主體年審，成立了現場勘查小組，對市轄區200余戶網吧、娛樂場所進行了實地勘驗。全市共有554家網吧、105家歌舞娛樂場所、24家游藝娛樂場所通過年審；圓滿完成了我市20xx年文化市場基礎信息采集工作；共處理12345市民熱線投訴5件，實現了及時回復、群眾滿意。

成立了一把手任組長的`文化體制改革工作領導小組，制定了我局貫徹實施文化體制改革的實施方案和重點任務配檔表，將40項改革事項落實到人，形成了主要領導人牽頭，分管領導和科室具體負責，每周一通報的工作格局，穩步推進改革工作進度。

一是扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動。進一步完善提升對照檢查材料，高標準高質量召開民主生活會，切實抓好整改落實，建章立制，形成長效機制，認真做好活動總結。

二是以民生實事為抓手，全面提升公共文化服務水平。進一步擴大全市各級文化場館的免費開放服務范圍，不斷完善提升全市各級圖書館和文化館設施水平；在德州大劇院組織開展高水平歌舞戲劇演出，大力開展“百場演出下基層”工程；不斷推進村居文體小廣場建設，全面啟動市級廣場舞蹈隊扶持項目；加大政務公開和信息宣傳調研工作力度。

三是切實加強文化遺產保護工作。不斷加強非遺名錄體系建設，積極組織參加第三屆中國非遺博覽會。扎實推進第一次全國可移動文物普查工作，積極做好“鄉村記憶”工程實地勘驗和摸底調查；深入開展蘇祿王墓保護工程、南運河河道保護與展示工程和德州碼頭四女寺樞紐保護與展示工程。

四是不斷增強文化產業發展活力。抓好文化產業載體建設，組織文化企業和文化產業項目參加文博會；進一步增強演藝集團有限公司發展活力；加大招商引資力度，力爭招引好項目落戶德州。

五是進一步做好依法行政工作。切實做好好文物保護、新聞出版、廣播影視及網吧、娛樂場所等事項的審批和管理；做好“12345”市民熱線工作，確保群眾滿意。

六是扎實推進文化體制改革。按照市委全面深化改革的意見及市委宣傳部文化體制改革要求，認真做好我局負責和配合的40項改革事項，穩步推進工作進度。

廣電網絡維修員個人述職報告（通用17篇）篇十七

x年，我縣分公司在省、市公司的準確領導下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協作下，依照“以商場運作為準則，開拓進取樹形象;以保證收入為政策，與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓，仔細遵循省公司“四個以”的決議方案，發揚立異務實、展開前進的作業作風，高標準、嚴請求地做好了各項作業，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，添加13.49%，公司取得了迅速展開。現將本年的作業總結如下：

一、強化內部管理，進步公司效益。

1、完善了全員政策責任管理。進一步標準內部管理機制，健全激勵機制，施行績效管理。把公司內部經濟責任制與政策管理有機聯絡起來，悉數施行量化積分查核獎懲制度。聯絡實踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責任制及政策考評方案》，定崗定員，責任到人。施行月度查核，季度末依據查核成果發放當季效益薪酬，有用激發了職工干好作業的活躍性。

2、嚴控費用開銷。加強內部財務管理，嚴厲操控費用開支。一是加強資料成本核算，健全資料領、退料制度，大大進步了資料的使用率和節省率;二是加強對工程成本的操控，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額，盡量削減不必要開銷。

3、加強安全出產管理。抓好安全教學，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。添加安全防護投入，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩妥”。增強自我防備認識，在公司構成“時時講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責任事端的發作。因為安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未呈現一同安全責任事端。

二、推出有力行動，大力拓寬事務規劃。

1、穩步展開根本事務。我縣分公司采納有力方法展開網絡根本事務，年初習慣商場需求，擬定了《分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務規劃，添加了收視保護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步標準了商場。經過盡力，全年共新增城區用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。

2、要點展開數字電視事務。一是仔細進行商場調查，細分商場，并寫出了調查報告，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚，精心策劃。投入宣揚經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發宣揚單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進行廣告宣揚，并在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開集團用戶。充分使用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親身出面洽談，爭奪到了縣地方稅務局、國家稅務局、農發行、發改局等單位團體收購數字電視機頂盒，使用戶在短時刻內迅速添加;四是做好優異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時刻緊、裝置使命會集的狀況下，分公司職工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優異效勞贏得了用戶，贏得了商場。從元月份正式推出數字電視事務以來，經過行之有用的作業，僅在春節前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共展開數字電視用戶達x戶。

3、寬帶互聯網事務有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的x大樓原有網絡進行布線，展開大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。現在共展開互聯網收費用戶x戶，全年累計完結互聯網事務收入x元。此外，還為縣政府領導單位接入了廣電互聯網，遭到縣領導的高度評價，一起也較好地宣揚了廣電增值事務，展現了公司的杰出形象。

三、搶抓機會，完結了網絡建造的跨過展開。

1、悉數完結了城區光纜網改造使命。我縣城區廣電網絡晉級改造工程自上一年11月開端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結了工程的順暢竣工，除預留的x個光節點外，現已注冊光節點xx個，并為工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全計算，我縣城區網光纜改造共完結地埋管道開挖埋設x公里，桿路架起xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業，并順疏經過了上級安排的檢驗。

2、完結了悉數城鎮光纜聯網和收編結協作業，完結了“全縣一張網”的政策。一是加速了城鎮聯網改造腳步。在省、市公司的準確領導下，我縣城鎮聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個城鎮悉數納入了聯網范疇。我縣分公司捉住機會，捉住安排工程施工，截止12月底已完結縣至各城鎮光纜聯網桿路建造和光纜敷設，以及設備的裝置、調試作業。據計算，我縣城鎮光纜聯網共架起桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，注冊城鎮光節點x個。經過厚實有用的作業，較快完結了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進城鎮聯網收編聯絡的順暢施行。我縣分公司依據縣政府批轉的《x縣鄉村播送電視網絡收編聯絡施行方案》，對城鎮廣電網絡施行悉數聯絡，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮聯網收編聯絡會議。經核定，共聯絡鄉村有線電視網絡x戶，聯絡協議在10月底已簽定結束，財物及網絡的移送作業也已在12月悉數完結，完結了“全縣一張網”的政策。

四、推廣優異效勞，保證網絡優異安全運行。

1、強化效勞認識。一是改動職工觀念，反復發起“用戶即是天主，效勞就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設立了效勞監督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監督;三是在電視臺公開效勞許諾，推廣就事限時制、首問責任制;四是上班時刻作業人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷刻畫廣電人夸姣形象。

2、加強網絡保護。一是樹立有些分工協作機制，堅持有些間的聯絡與溝通，使各有些既分工又協作，密切配合，及時處理各種網絡毛病，全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結了x段光纜線路的正常巡查、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命，有用保證了播送電視信號的疏通，未發作任何責任事端;三是加強了sdh設備及機房前端設備的修理、保護，消除機房用電安全危險1起，保證了設備安全平穩作業。

3、做好了三線安全整治作業。分公司仔細傳達遵循上級整治精力，并建立了由分擔副總司理任組長，各有些擔任人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治作業中區別不一樣狀況分項進行。首要，對城區規劃內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進行了調查計算。然后，依據計算狀況，對安全危險較大、易發作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小、不易發作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到現在為止，縣城工業大路、等路段線路已整改結束。

五、強化人本管理，進步公司的凝聚力。

職工的活躍性和創造性是完結各項作業使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。

1、進一步理順了薪酬分配關系。聯絡省公司有關薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實行公司薪酬標準。依照酬勞與效益掛鉤、與責任掛鉤、與奉獻掛鉤的準則，添加了外線人員和技能人員的補助，增強了一線人員的作業責任心和敬業精力。

2、厚實展開學習訓練作業。一是在年初擬定學習、考試制度。請求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;一起，每季度進行1次政治、事務知識考試，延聘縣委黨校教師進行監考和閱卷，考試成果與考評薪酬掛鉤，考試成果發布后嚴厲獎懲。經過每月會集學習，平常分散自學，季度考試的方法，著力進步職工思維政治素質和事務技能水平;二是展開了“三項學習教學”活動，大力倡議杰出的作業道德風尚;三是展開學好“兩本書”活動。在省公司發出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當即聯絡收購好《沒有任何借口》和《細節決議勝敗》書本，做到職工人手一冊。隨后，舉行分公司整體職工大會，進行專題學習和發動，擬定了專題學習方案，請求咱們進步認識，仔細研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學習訓練活動，全年訓練人員16人次。經過學習訓練，有用推進了職工素質的進步，增強了公司的凝聚力和向心力。

3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產、運營、展開、強大過程中不斷構成的理念，是職工一同的價值觀，一同的行為準則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓，不斷增強職工對公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業和思維作業，時刻關懷每位職工的思維動態和精力狀態，尊重人的實質，活躍為職工的自我教學、自我刻畫、自我展開創造條件，以民主對等的情緒進行對話溝通，多點關懷，多點人情味，在分公司內部營造了一種調和、寬松的作業環境。其次，加強宣揚力度，制作了“廣電精力”、“廣電網絡公司精力”等牌匾，使職工增強對廣電網絡公司品牌、公司標識、公司理念、公司精力的了解和認同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總司理編撰的《理順市縣級分公司的人事關系是加速我省廣電網絡展開的當務之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外，信息上報作業也有很好成果。本年共在省公司主辦的《播送電視網絡作業簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司榜首。

回憶20xx年的作業，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過式展開，但在運營過程中也存在著一些疑問，如縣城分配網改造使命深重;城鎮聯網后，原有網絡質量低下，致使管理保護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等，這都有待于在今后的作業中加以處理。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步標準運營，以完結“網絡做大，作業做強，效益進步”的政策。